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中国烟草文化之让烟礼仪

中国烟草文化之让烟礼仪
中国烟草文化之让烟礼仪

中国烟草文化之让烟礼仪

中国人讲究礼仪,这点在让烟中体现得淋漓尽致。

拆烟

拆开一包烟的时候,要注意将露出的箔纸延裁线整齐拆掉,不要残留,否则看着不够完整。拆开之后,用左手托住烟包,右手食指在烟包底部轻轻敲击,直至几只烟支弹出足够拿出的长度即可。

递烟

向长辈递烟的时候,需要右手拿着烟盒,左手轻轻弹出或拿出三四支烟,双手奉上。向平辈或朋友递烟的时候,可用惯用手取出两三支,翻转烟支,烟蒂一方递向他们即可。

接烟

当长者向你递烟的时候,要选择双手接取最下面的一支烟,以示谦逊和尊重;当朋友向你递烟则随意即可,但不可挑选。

点烟

点烟遵循长幼有序、主人意识、女士优先的原则,年轻的应给年长的先点,男士给女士点,主人给客人点。如果使用火柴,则每支火柴只能点两支烟就得熄灭;用打火机的,连续点完两支以后应熄灭一下,这是对双方安全的考虑,也是传统事不过三的礼节,切忌连点三次。为长者点烟,要右手使用打火机,火焰大小要事先调节妥当,可以先打火试验,不能太大也不能太小,点烟的时候要用左手紧贴并拖住右手,作为挡风的手势,即便没有风。如果打火机连打两次都打不着,就不应再打,可想其他方式,切忌连打三次。跟朋友点烟,则相对随便,可以单手拿打火机,送到对方烟边即可。

回点烟

回点烟属于朋友或陌生人之间一方主动为你点烟的回敬礼仪。当他们为你点烟的时候,同时你也要顺势用左手捂住火苗左侧,以示尊重。烟点着以后,右手要同时轻抬对方拿打火机的手,表示感谢。

借火

自己没带火需要借火的时候,切记不要含着烟,要先将烟拿下,再向对方借火,但最好不要私自递烟给对

方。年长者向年轻者借火,年长者可先划火点烟,然后年轻者接过燃着的火柴点自己的烟;男子向女子借火,女子不必替他点火,把火柴或打火机递给他就行了;女子向男子借火,不论这男子是否比自己年纪大,都不能从他手中接过燃着的火柴,应由男子划着火柴或打着打火机,女子俯身就火。借火时,应把嘴上的烟拿下来,取过对方的打火机时,再把烟含在嘴中。不吸烟的人,别人将烟递过来时,只要略微摇手示意,说声“谢谢,我不会”,对方不该强求。男子在招呼女子时,如果不知对方会否抽烟,就不必递烟给她,对方会抽烟的话,不妨递上。

中国烟草图片

红塔烟草(集团)有限责任公司 在玉溪卷烟厂,相继诞生了“红塔山”、“玉溪”、“阿诗玛”、“恭贺新禧”和“红梅”等名牌香烟,在中国烟草行业36个名优品牌中独占5席,于2004年入选中国卷烟产品百牌号。其中,“红塔山”连续七年蝉联“中国第一品牌”称号,“红梅”品牌则是中国卷烟单品牌产销量最大的品牌之一。不仅如此,玉溪卷烟厂生产的“红塔山”、“MARBLE”、“PlAZA”、“ESTON”等混合型卷烟,已经走出国门、远销海外。2003年玉溪卷烟厂与帝国烟草合作,在国内生产销售“WEST”牌卷烟,市场前景普遍看好。玉溪卷烟厂现有职工3000余人,年产卷烟220万箱,经济效益和社会效益连续多年居全国烟草行业之首,其税利也在全国大型企业中名列前茅。1995年,以玉溪卷烟厂为主干,跨地区、跨行业经营的玉溪红塔烟草(集团)有限责任公司成立,玉溪卷烟厂作为全国最大的名优卷烟加工制造基地,在红塔集团起着

核心企业的作用。

上海烟草(集团)公司 上海烟草(集团)公司于1993年由原上海市烟草公司所属企业改制组建,拥有一流水准的现代化卷烟工业及其烟草储运、印刷、机械、材料等配套工业,并涉足商业、物流、宾馆酒店等行业,是一个以卷烟工业为主的,多元化、集约化、现代化的大型企业。2009年,公司累计生产卷烟1264.52亿支(252.9万箱),同比增长2.66%;销售卷烟1310.63亿支(262.13万箱),同比增长4.3%;实现工商税利416.73亿元,同比增长19.22%;实现利润126.36亿元,同比基本持平;净资产达到644亿元,同比增长11%。公司出品的“中华”、“熊猫”、“红双喜”、“牡丹”和“中南海”等名优卷烟畅销国内、远销海外。公司通过与19个省、51家地市公司的跨地区合作,基本形成了一条稳定的烟叶供应渠道;通过构建以“八个协同”为主要特征的市场营销体系框架,进一步提高了市外市场建设水平;与北京卷烟厂、天津卷烟厂实施战略性联合重组,从而进一步增强了上海烟草集团的综合竞争实力。公司先后获得“全国五一劳动奖状”、“中国的脊梁”优秀国有企业、“上海市文明单位”、“上海市质量金奖”等多项荣誉。当前,公司正按照国家烟草专卖局“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,发扬“和搏一流”企业精神,坚持“做精做强”战略思想,以“中华”品牌“百万千亿”工程为旗帜,着力推动技术创新、市场营销、企业管理、文化建设、队伍建设“五个上水平”,努力以新的姿态和新的气势,向“国内一流,国际先进”的现代企业迈进。

商务谈判礼仪举止

商务谈判礼仪举止 商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现。并且,商务谈判,特别是对外谈判,由于本身的商业性、涉外性和正规性,对礼仪方面有着一些特殊的要求。 一、迎送 迎接为谈判礼节的序幕,事关谈判氛围之情状。利益对抗较剧烈的双方,能够因为迎接之周到得当,先入为主地为谈判预备好恰当氛围及情感基础,会化解双方矛盾,促成谈判的成功。利益较为协调的双方,也彻底可能因迎接别热情、别得当,致双方情绪对立,谈判氛围恶化,使谈判无功而返。迎送均应善始善终,别可虎头蛇尾。具体作法为: (一)确定迎送规格 迎送规格,应当依据前来谈判人员的身份和目的,己方与被迎送者之间的关系,以及惯例决定。惟独当对方己方关系特别紧密,或者己方出于某种特殊需要时,方可破格接待。除此之外,均应按常规接待。 (二)掌握抵达和离开时刻 迎接人员应当准确掌握对方抵达时刻,提早到达机场、车站或码头,以示对对方的尊重,只能由你去等候客人,绝别能让客人在那儿等你。同样,送别人员亦应事先了解对方离开的准确时刻,提早到达宾客住宿的宾馆,陪同宾客一同前往机场、码头或车站,亦可直接前往机场、码头或车站恭候宾客,与宾客道别。 (三)做好接待的预备工作 在得知宾客抵达的日期后应首先思考到其住宿安排咨询题。客人到达后,通常只需稍加寒暄,即陪客人前往旅游,在行车途中或在旅馆简单介绍一下事情,征询一下对方意见,即可告别。 二、介绍 在与宾客见面时,通常有两种介绍方式,一是第三者作介绍;二是自我介绍。自我介绍适用于人数多、分散活动而无人代为介绍的时候,自我介绍时应先将自己的姓名、职务告诉宾客。 三、握手 谈判双方人员,见面和离别时普通都以握手作为友好的表示。握手的动作尽管寻常简单,但经过这一动作,确能起到增进双方亲热感的作用。 (一)握手的主动与被动 普通事情下,主动和对方握手,表示友好、感激或尊重。在别人前来访问时,主人应先伸出手去握客人的手,用以表示欢迎和谢谢。主、客双方在别人介绍或引见时,普通是主方、身份较高或年龄较大的人先伸手,藉此表示对客方、身份较低的或年龄较轻者的尊重,握手时应躯体微欠、面带笑容或双手握住对方的手,以表示对对方的敬意。在异性谈判人员之间,男性普通别宜主动向女方伸手。 (二)握手时刻的长与短 谈判双手握手的时刻,以三至五秒为宜。 (三)握手的力度与握手者间距离 握手时,普通应走到对方的面前,别能在与他人交谈时,漫别经心地侧面与对方握手。握手者的躯体别宜靠得太近,但也别宜离得太远。双手握手时用力的大小,常常表示感情深浅的程度。 (四)握手的面部表情与躯体弯度 握手者的面部表情是配合握手行为的一种辅助动作,通常能够起到加深情感,加深印象的作用。 四、交谈

中国烟草企业的SWOT分析

中国烟草企业的SWOT分析

中国烟草企业的SWOT分析 SWOT剖析是研讨企业竞争的基础方式,它一般是以具体的财产或企业为对象,经由过程与竞争敌手的比拟,客观地审阅其所拥有的上风(S trength)、劣势(Weakness)、机遇(Opport unity)和要挟(Threat),并据此制订出有针对性的竞争计谋和成长思绪。在当真剖析了世界头号烟草厂商菲利普?莫里斯公司的胜利经验之后,有需要把国内烟草企业放在中国(China)参加WTO的宏观布景之下,脚踏实地地剖析其所拥有的上风、劣势、机遇和要挟,进面确立提高其市场竞争力的计谋思绪和具体办法。 一、中国烟草企业上风剖析 对于中国烟草企业而言,最大的上风在于国度法令付与的“政策性垄断”。尽管国度正在严厉实行下降烟草类商品入口关税并撤消入口配额、同一卷烟零售允许证法式等参加WTO许诺条目,但在分销及加工范畴,中国烟草市场今朝及将来必定时代内仍将坚持较为严厉的“行政管束”,国度对国内烟草企业还会供给较为有力的轨制性支持与维护。除此之外,中国烟草企业还拥有以下两个相对上风:其一,颠末多年的技巧

引进和改革,中国烟草企业今朝已拥有较为宏大的资产范围,在硬件设备及制作才能方面广泛具有较高程度,部分重点企业的技巧设备甚至已领先于跨国烟草公司。其二,在国内市场上,中国烟草企业在应用本钱相对较低的烟叶原料、劳动力和基础举措办法等要素资本出产合适国内花费者口胃的烤烟型产物、在坚持与当局及社会各界的顺畅沟通和有用应用现有卷烟发卖收集等方面,总体上处于较为有利的地位,并享受着很多较为便利的前提。 二、中国烟草企业劣势剖析 与包含菲利普?莫里斯公司在内的几大跨国烟草企业相比中国(China)烟草企业SWOT分析草公司比拟,中国烟草企业的劣势长短常显明的。起首,产权轨制和治理构造不完美,企业作为自力好处主体和市场竞争主体的资历和权属无法获得基础保障,在享受到某些政策性支持的同时,也遭受到太多的行政干涉。特殊是在由国度打算部分断定的刚性出产指标束缚下,中国烟草企业事实上更像一个打算经济下的定点加工场,而不是一个可以按市场竞争法例自立举动的自力经营实体。其次,中国烟草企业持久在打算

烟草企业文化建设成果概况

一、烟草企业文化建设成果概况 注意! 1.对文化建设成果概况表的填写,企业根据自身文化建设的成果,对 表格进行调整; 2.请提交文化建设成果概况完整的电子文档,放置在支撑材料光盘里; 3.例:重庆市烟草专卖局企业理念体系。 (一)企业理念体系 此表可根据企业自身理念体系情况进行调整!

(二)行为规范 此表可根据企业自身行为规范情况进行调整! (三)企业文化建设规划 此表可根据企业自身文化建设规划情况进行调整!

保障措施1、成立市局企业文化评价体系领导小组,取得组织保障;2、细化岗位职责,争取各部门协作,取得人力、物力、财力资源保障;3、 发挥内训师作用,取得思想保障。 (四)品牌文化建设 此表可根据企业自身品牌文化建设情况进行调整! 服务品牌名称诚信金叶 服务品牌内涵 “诚信”修身。齐市烟草以“诚信”建企,坚持科学发展,全力锻造诚实守信的烟草队伍,努力提高企业的核心竞争力,从根本上打造“诚信金叶”的金字品牌。 “诚信”服务。齐市烟草坚持诚信为本、守诺公正、合作共赢的原则,为广大卷烟零售业户提供卷烟经营指导和服务,依法管理全市烟草市场,保证卷烟零售业户的合法权益,切实维护好国家利益和消费者利益,用实际行动履行诚信服务的诺言,让“诚信金叶”闪耀出璀璨光芒。 (五)行业VI应用 行业VI应用 企业VI手册名称中国烟草视觉识别系统手册企业VI导入情况导入完 大楼外墙形象标识照片 楼层分布牌照片

卷烟配送车照片 公司理念墙照片 1.企业VI导入是指以《中国烟草视觉识别系统》YC/T309—2009号行业标准为标准的导 入情况,情况有三种,分别为:导入中、导入完成和未导入; 2.每类照片只需要一张,4张照片均要实物拍照; 3.照片直接嵌在上表中。 (六)企业文化特色展示 1.展示内容 此部分展示的是企业在文化建设中的特色内容。所谓“特色”至少需具备以下特性之一: 创新性:开行业先河的; 代表性:成为行业典型案例,被广泛推广的; 成绩突出:指其成绩受到行业表彰或产生重大影响的。 2.展示形式 主题内容简介(控制在200字以内)入选理由

商务谈判中的礼仪

商务谈判中的礼仪 摘要:商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。在激烈的市场竞争中,商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本。促使商务谈判成功的因素很多,但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。 关键词:商务谈判商务礼仪 商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。商务谈判既是一门科学,又是一门艺术。优秀的谈判者,不仅要求精通商务知识,还要求通晓礼仪知识,这样才能在谈判中占据主动,应对自如。商场如战场,市场经济条件之下,各行各业之间、企业之间,为了自己的经济利益,寸利必争,毫不相让。一提起商务谈判,人们往往就会想到,谈判者在谈判桌上时而慷慨陈词,就各自的利益据理力争;时而对合同的某个条款问题争论得面红耳赤;有时也会出现双方相互对视而默默无言的僵局。的确,在任何商务活动中,谈判的双方或多方都存在着一定的共同利益,这是能坐在一起谈判的基础;同时也存在商业利益、商务立场的冲突,这是谈判的本质。但是商场毕竟不是战场,这种竞争不是真刀明枪、你死我活的拼杀,商场上的较量是文质彬彬地进行的。即使双方有争议,相持不下,一切言行也必须是彬彬有礼的。无论交易成功与否,注重礼仪都是十分重要的,礼仪在商务谈判中起着重要作用。 一、谈判礼仪的重要性 礼,就是尊重别人,仪,就是通过一定的规范形式将尊重的意思表达出来,商务礼仪是指商务人员在从事商务活动的过程中应使用的礼仪规范,商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。同时也体现了企业文化的的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

2018国家烟草专卖局招聘,最低学历要求硕士

2018国家烟草专卖局招聘,最低学历要求硕士中公国企招聘网为大家带来2017中国烟草招聘备考资料,中公国企教师团队精心研发,全力助力考生顺利通过中国烟草招聘考试,中国烟草每年每月各省均有招聘,大家有心仪的烟草公司要及早做好复习准备哦! 中公国企招聘网提醒您:今天,出了一个特大的公告:2018国家烟草专卖局、中国烟草总公司出招聘公告啦!就是那个协管全国各省烟草专卖局的总公司。这样高大上的公司,想要进去可是不容易哦!中公国企小编提醒,国家烟草专卖局招聘学历要求最低都是硕士,机会不容错过! 招聘岗位: 办公室(外事司)1名、发展计划司1名、政策法规与体制改革司1名、直属机关党委1名、职工培训中心(党校)1名、烟草经济研究所1名、烟草经济信息中心1名、中国烟叶公司2名、中国卷烟销售公司2名、中国烟草投资管理公司2名、中国烟草机械集团有限责任公司2名、中国烟草国际有限公司2名、中烟商务物流有限责任公司1名、中国烟草实业发展中心2名。 基本条件 1.品行端正,身体健康,无不良记录; 2.研究生(硕士)及以上学历。 3.要求成绩优秀,综合素质高,具有较强的语言表达能力、文字能力和沟通协调能力,列入国家高校毕业生统分计划,学位证、毕业证和报到证三证齐全。 4、招聘专业:经济学专业、国际经济与贸易专业、法律专业、马克思主义理论专业、经济法专业、国际法学专业、新闻学专业、工商管理专业、农业经济管理专业、中国语言文学专业、人力资源管理专业、审计学专业、企业管理专业、金融学专业、财务管理专业、土木工程专业、市场营销专业

报名要求 大家备考同时可以实时关注国企招聘考试网,在备考过程中自身对专业知识理不够的同学也可以参考一下中公国企的烟草招聘培训,有需要辅导的同学可以来咨询一下哦! 中公国企招聘网为大家整理了2017中国烟草招聘备考资料,希望考生借鉴参考,同时密切关注国企招聘考试网,我们会及时告知大家2017中国烟草校园招聘最新公告信息。

中国烟草经营形势与发展趋势

卷烟经营形势与发展趋势 一、全球视角下的中国烟草产业 ●吸烟人口:全球约11亿,中国3.3亿,所占比重为30%。 ●烟叶生产:全球烟叶产量563万吨,中国207万吨,所占比重为 37%;其中全球烤烟产量388万吨,中国202万吨,所占比重为52%。 ●卷烟生产:全球卷烟产量6.03万亿支,中国2.02万亿支,所占比 重为33%。(2007年2.12万亿支)(销量单位简介:箱、万支、件、支) ●卷烟消费:全球卷烟消费总量约5.75万亿支,中国2.01万亿支, 所占比重为35%。(以上为06年数据) 结论和推断:中国是全球最大的烟草市场,中国烟草产业在全球烟草产业中具有重要地位和影响,跨国烟草公司非常渴望进入中国烟草市场,它们强烈要求中国烟草取消专卖、放开市场。 问题:中国放开烟草市场是必然的吗?国家烟草专卖制度必然取消吗? (一)烟草特点与政府政策取向 ●烟草特点:健康危害性、负面外部性、需求低弹性 ●政府角色:公共利益提供者、公共秩序维护者、利益最大化要求的 组织 ●政策取向:控制烟草生产与消费、降低烟草消费的健康危害性、矫 正烟草的负面外部性、增加政府财政收入 (二)各国烟草体制及主要政策 ●体制类型:国家垄断经营或授权经营、严格管制下的市场竞争、相 对自由的市场竞争、禁止卷烟生产和销售

●主要政策:征收重税(寓禁于征)、计划生产和配额许可、设置严 格的技术标准、干预厂商行为、干预消费行为 ●发展趋势:加强管制、不鼓励跨国投资和贸易、部分国家民营化、 再国有化呼声 (三)中国烟草专卖体制演变历程及主要特征 ●演变历程 1981年5月,国务院印发同意轻工业部《关于实行烟草专营的报告》的通知。 1983年9月,国务院发布《烟草专卖条例》。 1991年6月,全国人大常委会通过《中华人民共和国烟草专卖法》。1997年7月,国务院颁布《烟草专卖法实施条例》。 2005年11月,国务院办公厅印发《关于进一步理顺烟草行业资产管理体制深化烟草企业改革的意见》。 2007年1月,财政部、发改委印发《中国烟草总公司章程》; 2007年3月,国家发改委修订《烟草专卖许可证管理办法》。 2008年2月27日中国共产党第十七届中央委员会第二次全体会议通过了《深化行政管理体制改革的意见》,3月11日, 11届全国人大一次会议第四次全体会议。这次国务院改革涉及调整变动的机构共15个,正部级机构减少4个。改革后,除国务院办公厅外,国务院组成部门设置27个。组建工业和信息化部。国家烟草专卖局改由工业和信息化部管理。不再保留国防科学技术工业委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室。 ●主要特征:法定专卖、国家垄断、计划管理、政企合一 (四)决定中国烟草行业体制安排的主要因素 ●国家法律和政策: ?烟草专卖是法定专卖; ?中国加入WTO没有承诺取消烟草专卖;

中国酒文化的礼仪

中国酒文化的礼仪 中国酒文化的礼仪 喝酒,各个地方都有不同的风俗习惯,按照通常的风俗习惯,喝酒都得有个由头,也就是“引子”,这样的由头很多:如:朋友出 发践行、出发归来接风、乔迁之喜、开业大吉、官职提升、喜庆佳 节等等,都是很好的由头。有的时候,也没有什么由头,觉得老朋 友好久没一起聚了,便要找出个理由,一起聚聚,叙叙旧,加深加 深感情。 酒宴首先要安排好座次,这是很有讲究的,安排得好,皆大欢喜,安排的不好,就容易得罪人,有时客人竟起身离席,这是马虎不得的。在我们胶东大致是这样安排座次的:房门正对着的座位为“主陪”的位置,在“主陪”对面的是“副陪”的位置。“主陪”的右 首是“主客”,左首是“副客”,“副陪”的右首是“三客”,左 首是“四客”。这是六个主要位置,有时还有“三陪”、“四陪”、“五客”、“六客”,这样,谁主谁客一看便知,这是在小城宴席 上的座次。 乡村的酒宴座次安排就不同了,大抵是尊者、长者坐到最重要的位置。然后,次尊长者、次次尊长者,以此类推,紧挨着就坐,主、副陪坐到最次要的位置上。因而参加乡村酒宴,最好入乡随俗。 酒宴上,一般等到上了两个热菜之后就开席,这个时候,一般主陪都要和主副客打声招呼说:“咱们开始吧。”这就拉开了喝酒的 序幕。第一个酒先喝“开门红”,这杯酒十分重要,千言万语融入酒,千杯万盏看开头。酒宴上的第一杯酒就像一场表演的开场,能 否吸引观众,对后面的影响很大,祝酒辞要说的热情洋溢。有身份 的领导光临,就应说:“今天,高朋满座,蓬荜生辉!对各位领导的 莅临指导表示热烈地欢迎和衷心地感谢!”远方的朋友来了,就应说:“有朋自远方来,不亦乐乎!请让我们举起薄酒一杯,热烈欢迎各位 朋友的到来。”朋友出发,为他践行,酒宴的祝福语应这样说:今

烟草企业文化心得体会

烟草企业文化心得体会 近段时间,我以参加集体学习和自己业余学习相结合的方式进行了认真的学习,主要学习了市局(公司)何经理在**烟草企业文化建设工程启动大会上的讲话,通过学习,使我认识到**烟草企业文化定位于永子文化的深刻内涵,认识到建设烟草企业文化对**烟草发展的重要性和必要性。 通过交流与宣贯学习,让我加深了对企业文化的认识与理解。使我清楚了什么是遵义烟草的价值观?遵义烟草价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识,价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。也让我知道了企业文化的作用在哪儿?说到底,就是要提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求我们企业文化要重三品,即品质、品格与品行。 企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神具有能动性,其表现在于有活力,即龙马精神海鹤姿其本质在于能超越,即今胜于古,后胜于今企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。 要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理

念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家化大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,正如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》的故事一样,以张思德作个案,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利的行为准则;这种方式,即似大庆油田铁人王进喜喊出的格言石油工人一声吼,地球也要抖三抖那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种故事+格言的方式方法,是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。 企业文化的品质、品格、品行,是企业的品位。烟草物流作为一个经济组织,一个社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、零售户负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业不摇香已乱,无风花自飞。也就是说,通过重企业文化的三品,不仅使企业强,更使企业香,且香飞千里,行得远、走得久。

商务谈判礼仪与禁忌

商务谈判礼仪与禁忌 1.符合身份 鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度,也反映了个人的修养和见识,因此商务人员的着装必须与其 所在单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别,即“干什么,像什么”。如此这般,才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质,反映企业 的形象。 2.扬长避短 现实生活中,每个人的高矮胖瘦都不同。商务场合着装强调扬长避短,但重在避短不在扬长。例如,一位身材很好的小姐,紧身上衣,迷你裙最能展现她的身材,但是这样的着装不适宜商务场合, 商务场合还是穿职业套装为好,这就是重在避短不在扬长;如果女士 的腿不直,则可以选择裤装。这就是扬长避短。 (1)区分场合 在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的 服装,以此来体现自己的身份、教养与品味。一般而言,商务人员 所涉及的诸多场合有三:公务场合、社交场合、休闲场合。 (2)公务场合 所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合,它一般包括在写字间里,在谈判厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要 求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。除此之外还可以 考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注意在 非常重要的场合,短袖衬衫不适合作为正装来选择。

(3)社交场合 3、态度和气,语言得体交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。商务礼仪培训中严忌手势过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。 4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

我国烟草行业现状探

中国烟草行业现状探析 存量市场争饭碗,外烟巨鳄悄入场。 地方名企突围忙,行业兼并成时尚。 品牌天天挂嘴上,无效口号喊得响。 营销人员喝酒忙,前景未卜人不慌。 广告限制成硬伤,挂名广告在凤凰。 烟草公司急急忙,投入巨资建大网。 牌号缩减力度强,营销套路变了样。 ——作者题记 随着我国加入WTO后保护期的尾声临近,国内越来越多的垄断行业开始逐步开放市场。如保险行业由前几年限定外资企业在指定城市经营保险到2004年12月始全面开放市场,近期石油行业也开始由国家完全垄断到有外资直接参与成品油的经营。中国的烟草行业,也将在未来的几年内面临全面开放市场,进入国内市场国际化的全面自由竞争局面。 面对即将来临的市场开放,中国烟草业有着很多不俗的地方。 中国烟草行业是国家税收的主要贡献者,有“十有其一”之说法:行业年税收为国家的总税收的10%之多,这样巨大的贡献是在平均税率不超过46%的行业低税率情况下达成的,而发展国家的烟草行业税一般在50-60%之间,可见我国烟草行业对国家经济的重要性。中国的卷烟市场,在世界有三个“三分之一”的说法:三亿多烟民,占世界总烟民的近1/3;中国的烟叶生产量及成品烟销售量也是世界的1/3左右。同时,中国有着八个世界第一:烤烟种植面积第一;烤烟产量世界第一:烤烟增长速度世界第一;卷烟产销量世界第一;卷烟增长速度世界第一;吸烟人数世界第一;吸烟人数增加数量世界第一;烟税增长速度世界第一。如此多的优势,足以说明在国家专卖政策保护下的烟草行业面对自由市场经济的到来是非常有“底气”的。 当然,在种种优势的光环下,外界的压力却同样令人担忧。 让我们来看一组小数字,中国烟企大小加起来数百家,牌号从之前的几千个到现在仍有数百个,最强势品牌红塔山的行业市场集中度,不超过2%,而这一数据与美国和英国都超过了60%。中国卷烟行业市场经济化运作才刚刚开始,而发达国家已持续了数十年,其市场运作手段花样百出又极具效果。中国所有成品烟的生产总量,低于世界排名前四位的四大烟草集团成品烟总量,仅为其90%左右。中国销量最好的香烟单牌号,总销量不及美国万宝路的1%。中国的香烟品牌建设才刚刚属于起步阶段,而品牌的建设将

云南省烟草专卖局(公司)企业文化手册

大成文化 ——云南省烟草专卖局(公司)企业文化手册 (修改稿) 云南省烟草专卖局(公司) 二〇一〇年十一月十六日

大成文化是集“利国、惠民、至爱”于大成的文化。孔子之谓集大成。集大成者,金声而玉振之也。 ——《孟子·万章下》

目录 序 大成之源(缘起) 大成之实(体系) 行业共同价值观 企业核心价值理念 企业愿景 企业使命 企业精神 行为信条 行为准则 企业形象传播语 服务品牌 服务品牌传播语 烟叶品牌传播语大成之光(附录) 发展思路 管理体系 精神文明

用理想照亮现实 (代序) 仰望星空,是一种冀望,一种志向与追求。温总理说过,一个民族有一些关注星空的人,才有未来;脚踏实地,是一种行动,是所有梦想基于现实的出发点和归宿。 恰如理想与现实,仰望星空是我们追寻理想的开始,脚踏实地则是实现理想的途径。“大成”理想,是我们抬头仰望的星空;红土高原,是我们踏实奋进的大地。我们用一颗阳光般炽热的心灵,追寻“大成”理想之光,照亮事业发展的前途;我们更要用脚踏实地的成熟和坚韧,迈向实现“大成”境界的漫漫征程。 回望历史,我们艰辛过,骄傲过,也曾有过无奈和迷茫。是坚定的信念与理想,致力可持续发展的决心和意志,如大海航行的灯塔,引领、激励着我们从不放弃希望与行动,转变观念,直面挑战,在困境中拼搏崛起,在创新中寻求发展—— 我们抢抓每一次战略机遇,建设现代烟草农业,开发新烟区,打造“清甜香润”特色优质烟叶,工商联手共建基地,狠抓卷烟网建,培育市场品牌,打造“七彩服务”品牌,积极推动“卷烟上水平”。 我们走向田野,躬耕于田间地头,与烟农交朋友、共患难;走向市场,辗转于城市与山乡,为卷烟零售客户排忧解难;走向卷烟工业客户,将服务延伸至工厂前沿;走向社会,在国家和人民需要的时候毫不犹豫地挺身而出…… 一路走来,我们仰望星空,坚定信仰,担当起“利国惠民”的责任和义务。 一路走来,我们脚踏实地,励志图强,找到了“至爱大成”的实

项目三:掌握商务谈判的礼节与礼仪参考答案

教材名称:商务谈判(第五版) 出版时间:2018年6月 主编:庞爱玲 课后习题答案 项目三:掌握商务谈判的礼节与礼仪参考答案 【知识强化】 一、重点概念理解 迎送礼仪P40 见面礼仪P41 会谈礼仪P44 会务活动礼仪P46 二、选择题 1.商务谈判礼节与礼仪的作用是(AC )。 A 律己B合作 C 敬人 D 沟通 2.正式场合服饰的要求是(ABD )。 A高雅大方B突出档次 C 艳丽D严肃 3.谈判双方见面时通常用到的礼仪包括(ABCD)。 A 彼此称呼 B 相互寒暄 C 介绍 D 握手及递接名片 4.馈赠礼品的目的通常有(ABC)。 A 公务性 B 个人性 C 酬谢性 D 赔偿性 三、简答题 1.商务谈判过程涉及到的礼仪。 P40-48 2.参与商务谈判的着装要求。 P39 【技能强化】 穿衣戴帽的影响 中国有句俗话:穿衣戴帽,各有所好。在日常的生活中就是这样,可在商务谈判中却是大忌。中国某企业和德国某公司洽谈打印机的出口事宜。按礼节,中方提前五分钟到达公司

会议室。客人到后,中方人员全体起立,鼓掌欢迎。德方谈判人员中男士个个西装革履,女士个个都的身着职业装;而中方人员,除经理和翻译外,其他有穿夹克的,有穿牛仔服的,有一位工程师甚至还穿着工作服。之间德方人员脸上没有出现期待的笑容,反而均有显示除一丝不快的表情。更令人不解的是,按计划一上午的的谈判日程没半个小时就草草结束,德方匆匆离去。 阅读案例,分析德方人员匆匆离去的原因以及案例给我们的启示。 要点: 原因:不注意着装,让对方感到不被尊重。 启示:在商务谈判中要注意着装礼节。 【实训任务】 1.实训目的:考核学生通过本项目的学习,对商务谈判礼节、礼仪的理解和运用能力。 2.实训要求: 要求学生分成小组,设计一次模拟谈判,涉及双方谈判人员的着装、迎送、见面、会谈、会务等礼仪的运用。 3.实训考核: 考核内容权重得分参与实训是否积极10 态度是否端正10 基本礼节是否规范20 着装是否得体20 礼仪运用是否恰当30 要点: 1、对商务谈判礼节、礼仪的理解 2、会正确运用相关的礼节和礼仪。

最新烟草入职考试之企业文化知识

中国烟草行业(商业企业)行为规范题库 (企业文化知识部分) 一、填空题 1. 烟草企业文化建设的指导思想是:以党的十七大、十七届三中全会精神为指导,深入学习实践科学发展观,以全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草为载体,深入推进“两个至上”在岗位主题实践活动,创新行业文化建设,提升中国烟草文化软实力,用文化促进规范,用文化提高效率,用文化提升活力,为行业改革和发展提供坚实的文化支撑。 2 以人为本是现代企业经营管理最核心的理念,是烟草企业文化建设的切入点和着力点。 3. 烟草企业文化建设必须紧紧抓住发展这个第一要务, 4. 烟草行业是实行统一领导,垂直管理,专卖专营的特殊行业。烟草行业所属单位企业文化应当与总(母)公司保持一致,尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等必须保持一致性。 5. 企业的发展在管理,管理的核心是文化。 6. 烟草企业必须坚持以人为本,把尊重人、理解人、爱护人、培养人、合理使用人、全方位提高干部职工整体素质作为管理的主要内容。 7. 社会主义市场经济既是法制经济,也是道德经济,必须坚持依法治国和以德治国并举,加快建立与之相适应的思想道德体系。 8 突出抓好职业道德建设,要进一步推行“工业企业满意、零售客户满意、消费者满意、烟农满意”四满意工程。 9.四川烟草企业核心价值观:人为本、法为准、德为先 10.四川烟草企业使命:携手客户,构建和谐并进的利益共同体 11.四川烟草企业精神:以责任奉献社会,以真情回报客户,以创新超越自我 12.四川烟草企业道德:感恩、尽责、诚信、自律 13.四川烟草发展理念:不断超越,领先一步 14. 人无信不立,国无信不兴。作为专卖专营体制下的烟草行业,诚信是应具有的关键品质。 15. 烟草行业没有自身的特殊利益,行业利益是国家利益和消费者利益在烟草企业的具体体现。 二、单项选择题

中国烟草企业的SWOT分析

中国烟草企业的SWOT分析 SWOT剖析是研讨企业竞争的基础方式,它一般是以具体的财产或企业为对象,经由过程与竞争敌手的比拟,客观地审阅其所拥有的上风(Strength)、劣势(Weakness)、机遇(Opportunity)和要挟(Thr eat),并据此制订出有针对性的竞争计谋和成长思绪。在当真剖析了世界头号烟草厂商菲利普?莫里斯公司 的胜利经验之后,有需要把国内烟草企业放在中国(C hina)参加WTO的宏观布景之下,脚踏实地地剖析其所拥有的上风、劣势、机遇和要挟,进面确立提高其市场竞争力的计谋思绪和具体办法。 一、中国烟草企业上风剖析 对于中国烟草企业而言,最大的上风在于国度法令付与的“政策性垄断”。尽管国度正在严厉实行下降烟草类商品入口关税并撤消入口配额、同一卷烟零售允许证法式等参加WTO许诺条目,但在分销及加工范畴,中国烟草市场今朝及将来必定时代内仍将坚持较为严厉的“行政管束”,国度对国内烟草企业还会供给较为有力的轨制性支持与维护。除此之外,中国烟草企业还拥有以下两个相对上风:其一,颠末多年的技巧引进和改革,中国烟草企业今朝已拥有较为宏大的资产范围,在硬件设备及制作才能方面广泛具有

较高程度,部分重点企业的技巧设备甚至已领先于跨国烟草公司。其二,在国内市场上,中国烟草企业在应用本钱相对较低的烟叶原料、劳动力和基础举措办法等要素资本出产合适国内花费者口胃的烤烟型产物、在坚持与当局及社会各界的顺畅沟通和有用应用现有卷烟发卖收集等方面,总体上处于较为有利的地位,并享受着很多较为便利的前提。 二、中国烟草企业劣势剖析 与包含菲利普?莫里斯公司在内的几大跨国烟草 企业相比中国(China)烟草企业SWOT分析草公司比拟,中国烟草企业的劣势长短常显明的。起首,产权轨制和治理构造不完美,企业作为自力好处主体和市场竞争主体的资历和权属无法获得基础保障,在享受到某些政策性支持的同时,也遭受到太多的行政干涉。特殊是在由国度打算部分断定的刚性出产指标束缚下,中国烟草企业事实上更像一个打算经济下的定点加工场,而不是一个可以按市场竞争法例自立举动的自力经营实体。其次,中国烟草企业持久在打算经济模式下运行(在很多方脸孔前仍然如斯),对“专卖专营”的轨制性依靠过强。很多企业没有本身的焦点理念,也不明白本身的目的和定位,介入市场竞争的意识和才能较为缺少。第三,人才是企业竞争夺胜最

中国烟草行业发展趋势及机遇

看似风平浪静,却暗藏激烈竞争的烟草行业随着全球化进展和中国整体影响力的提升及对外开放 的扩大,中式卷烟对国际市场的影响力逐步扩大。 作为世界最大的香烟市场,中国拥有三亿多烟民,占世界的30%,烟叶的生产量及成品销售量占世界三分之一。“中式卷烟”在中国烟草文化方面则具有国外卷烟难以逾越的排它性;进入21世纪以来,我国烟草行业不断深化改革,推进卷烟工业企业和品牌结构的战略性调整,理顺行业资产管理体制。中国烟草总体竞争实力迅速提高,尤其在烟草自主创新和中式卷烟的研究方面有了重要进展。 虽然,表面看来,中式卷烟正呈现一个良好的发展势头,但在经济全球化的新形势下,中国烟草行业正面临严峻的挑战,即面临来自国际先进烟草业的激烈竞争,又来自烟草企业内部存在的缺陷和中国烟草市场环境不完善三个方面。 中国加入《中国烟草控制框架公约》后中国烟草已经在世界贸易组织的大原则下参与全球化竞争,中国烟草企业无法再像从前那样在国内市场中靠政府的特殊保护,而必将面临许多发展的压力;烟草企业组织结构需要完善,就烟草目前情况看,烟草企业绝大多数属于纵向管理型企业,随着社会发展和时代变迁,特别是经济全球化进程加快,和市场竞争的加剧,这种组织结构的弊端日益显露。 在这样严峻的国内外发展形势下,中国烟草行业怎样才能抵御外来的竞争压力,寻求自己的发展机遇呢?行业内部的专业人士提醒您,烟草企业可以通过专业展会多和国际企业交流,切磋!烟草展会是一种非常独特的市场推广媒体。它给烟草行业提供了一个推广品牌、交流技术的平台,让您更好地了解国内外烟草行业发展趋势,帮助您寻找心仪的目标客户。

澳门烟草展就是个成功的案例。上次参展商超百家,其中,来自中国大陆和香港的企业就超过参展商总数的40%,达到了近40家。云南中烟成为本次展会吸引观众最多的一家,此次展会上,红云红河烟草集团特别推出一款切合市场需求的新产品——烤烟型大重九。参加展会的中国企业还有5家包装企业,其中包括有丰富参展经验的南京金箔、大亚科技集团有限公司、上海滨湖包装材料公司。其余的烟草公司则来自世界各地,有来自印尼的本图烟草公司、来自匈牙利的大陆烟草公司、来自菲律宾的Mighty公司、来自印度的SOEX印度公司和Sopariwala公司,以及来自克罗地亚的TDR公司。还有三家涉足雪茄的公司ABS贸易公司、Solo雪茄和美国简单包装公司,这些公司在国内的市场上都扮演着重的角色。此次参加展会的参展商中,除了10多家的烟草产品和烟叶企业外,其余的都是烟机辅料的天下:烟草机械、拉线、包装、配件、质量控制、水松纸、拉线等,基本上涉及到了烟草产品的各个环节。每类行业参加的厂家都是行业的领军企业,如香料厂家都是世界上烟草业香料企业排名前10位的企业,赫兹香料公司、法国曼尼公司和Prova香料公司。再如拉线企业业内的大牌企业,佩恩和大胡子。这些烟草业不同行业的参展商和访问者的欢聚一堂,将使业内人士能更方便地了解到各个行业的发展趋势,寻找到更多的发展机会。 还在犹豫的您是幸运的,继上届澳门国际烟草展成功举办以来,国际烟草盛会再次登陆澳门!澳门国际烟草展览会(英文简称SINOTAB) 是整个中国地区唯一的专业性烟草博览会,将于2013年9月4-6日在澳门威尼斯人会展中心举办。同时,澳门的特殊地理位置和背景也为此次展会增色不少,全球尽百个国家和地区去澳门是免签证的,更为重要澳门是中国企业打开葡萄牙语市场的一个窗口。

中国商务谈判礼仪

中国商务谈判礼仪 中国商务谈判礼仪之服饰礼仪 得体的服饰,不仅是个人仪表美、素质高的表现,而且是对他人的尊重。商界历来最重视服饰规范,服饰是商人成功的关键。对国际商务谈判这种正规场合更是要求穿得传统、庄重、高雅。对于男性,一般应穿西装系领带,一套非常合体的深色套服—通常是蓝色、灰色或黑色—会适合大多数国家,甚至包括出席谈判宴会或看演出。对于女性,职业套装则是最佳选择,这在世界任何地方都适用。男性切忌穿非正式的休闲装,运动装;女性切忌穿得太露、太透,也切忌佩戴太多首饰,适当点缀一、两件即可。无论男性或女性,稀奇的发型、过分的化妆、大量的珠宝、浓浓的香水味都会损坏商务职业人员的形象,给外国商人送去错误的信号。 中国商务谈判礼仪之会面礼仪 居中介绍: (1)遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。 (2)介绍过程中,先提到被介绍人的姓名,以示尊重。 (3)被介绍时,目视对方,微笑致意。自我介绍: (1)先向对方点头致意。 (2)说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。 (3)自我介绍时把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。时

间以半分钟左右为宜。 中国商务谈判礼仪之名片礼仪 (1)名片应双手呈递,将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。(2)接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。(3)接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明,并告知联系方式。如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取。 中国商务谈判礼仪之仪态礼仪 站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“v”状或“y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。 坐姿:入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。 走姿:行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠

中国烟草最全图片

序号排名企业名称营业收入(万元) 1 104 红塔烟草(集团)有限责任公司5590222 2 11 3 上海烟草(集团)公司5288138 3 12 4 湖南中烟工业有限责任公司5067304 4 126 红云红河烟草(集团)有限责任公司5023748 5 209 浙江中烟工业有限责任公司3013689 6 212 湖北中烟工业有限责任公司2994300 7 261 河南中烟工业有限责任公司2284989 8 326 山东中烟工业有限责任公司1820133 9 335 贵州中烟工业有限责任公司1743064 红塔烟草(集团)有限责任公司 在玉溪卷烟厂,相继诞生了“红塔山”、“玉溪”、“阿诗玛”、“恭贺新禧”和“红梅”等名牌香烟,在中国烟草行业36个名优品牌中独占5席,于2004年入选中国卷烟产品百牌号。其中,“红塔山”连续七年蝉联“中国第一品牌”称号,“红梅”品牌则是中国卷烟单品牌产销量最大的品牌之一。不仅如此,玉溪卷烟厂生产的“红塔山”、“MARBLE”、“PlAZA”、“ESTON”等混合型卷烟,已经走出国门、远销海外。2003年玉溪卷烟厂与帝国烟草合作,在国内生产销售“WEST”牌卷烟,市场前景普遍看好。玉溪卷烟厂现有职工3000余人,年产卷烟220万箱,经济效益和社会效益连续多年居全国烟草行业之首,其税利也在全国大型企业中名列前茅。1995年,以玉溪卷烟厂为主干,跨地区、跨行业经营的玉溪红塔烟草(集团)有限责任公司成立,玉溪卷烟厂作为全国最大的名优卷烟加工制造基地,在红塔集团起着

核心企业的作用。

上海烟草(集团)公司 上海烟草(集团)公司于1993年由原上海市烟草公司所属企业改制组建,拥有一流水准的现代化卷烟工业及其烟草储运、印刷、机械、材料等配套工业,并涉足商业、物流、宾馆酒店等行业,是一个以卷烟工业为主的,多元化、集约化、现代化的大型企业。2009年,公司累计生产卷烟1264.52亿支(252.9万箱),同比增长2.66%;销售卷烟1310.63亿支(262.13万箱),同比增长4.3%;实现工商税利416.73亿元,同比增长19.22%;实现利润126.36亿元,同比基本持平;净资产达到644亿元,同比增长11%。公司出品的“中华”、“熊猫”、“红双喜”、“牡丹”和“中南海”等名优卷烟畅销国内、远销海外。公司通过与19个省、51家地市公司的跨地区合作,基本形成了一条稳定的烟叶供应渠道;通过构建以“八个协同”为主要特征的市场营销体系框架,进一步提高了市外市场建设水平;与北京卷烟厂、天津卷烟厂实施战略性联合重组,从而进一步增强了上海烟草集团的综合竞争实力。公司先后获得“全国五一劳动奖状”、“中国的脊梁”优秀国有企业、“上海市文明单位”、“上海市质量金奖”等多项荣誉。当前,公司正按照国家烟草专卖局“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,发扬“和搏一流”企业精神,坚持“做精做强”战略思想,以“中华”品牌“百万千亿”工程为旗帜,着力推动技术创新、市场营销、企业管理、文化建设、队伍建设“五个上水平”,努力以新的姿态和新的气势,向“国内一流,国际先进”的现代企业迈进。

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