《广东省绿色建筑评价标准》宣贯考试题及参考答案
（问答题10道）
1、根据您的理解，说明什么是“绿色建筑”，重点关注哪三个方面？
答：节约资源、健康舒适的建筑环境、减少对环境的影响。
2、广东省绿色建筑评价与等级如何划分，分别是什么，与国标的等级如何对应？
答：绿色建筑应满足本标准第4章住宅建筑或第5章公共建筑中所有控制项的要求，并按满足一般项数和优选项数的程度，划分为5个等级，其中一星A级对应于国标★，二星A对应于国标★★，三星级对应于国标★★★。
3、根据《广东省绿色建筑评价标准》，绿色建筑评价主要从哪几个方面作出评价？评价条文分为哪几类，如何理解各类条文在评价中的作用？
答：评价内容主要包括六个方面，包括：节地与室外环境、节能与能源利用、节水与水资源利用、节材与材料资源利用、室内环境质量、运营管理。
条文分为三类：控制项、一般项和优选项。其中，控制项条文是必须要满足的，有一条不满足的，就不能参与评价；一般项条文，根据各个方面满足的条数，对应不同的等级；优选项条文，要求比较高，较难达到，条文总数对应不同的等级。
4、《广东省绿色建筑评价标准》对新建、扩建与改建的住宅建筑或公共建筑的评价分为几个阶段，毛坯房是否可以参评？
答：对新建、扩建与改建的住宅建筑或公共建筑的评价，分为“设计阶段评价”和“运行阶段评价”。“设计阶段评价”应在施工图完成后进行，未全部完成施工图设计的建筑不得参评；“运行阶段评价”应在其投入使用一年后进行，“毛坯房”不得参评“运行阶段评价”。
5、《广东省绿色建筑评价标准》中对于浅色外饰面和遮阳有哪些措施要求，请列举3项以上？
答：（1）充分利用园林绿化提供夏季遮阳，充分设置遮阳、避雨的走廊、雨棚等。
（2）住宅墙面采用浅色外饰面（太阳辐射吸收系数ρ小于0.5）的面积达到墙面面积的80%以上，或者75%以上的窗户进行有效的外遮阳。
（3）住宅的卧室、起居室外窗均采用可调节外遮阳或中间遮阳设施，防止夏季太阳辐射透过窗户玻璃直接进入室内。可调节遮阳充分考虑遮阳效果、自然采光和视觉影响等因素。
（4）公共建筑东、西面外窗均采取外遮阳措施。玻璃幕墙、采光顶采用外遮阳或智能控制的中间遮阳、内遮阳措施。
（5）公共建筑外窗采用可调节外遮阳、中间遮阳，玻璃幕墙、采光顶采用外遮阳、中间遮阳或智能控制内遮阳系统，改善室内热环境，调节自然采光。
6、《广东省绿色建筑评价标准》中对于鼓励采用自然通风有哪些措施要求，请列举3项以上？
答：（1）建筑布局、体型充分考虑建筑室内过渡季、夏季的自然通风。建筑室外风环境有利于室外行走舒适，室外人行区距地1.5m 高处，风速大于5m/s的概率小于15%，风速放大系数不超过2.0。
（2）公共建筑总平面设计综合考虑日照、通风与采光。采用计算机模拟技术设计与优化自然采光与自然通风效果。
（3）公共建筑应用非空调公共空间（大堂、走廊、休闲区等），非空调公共空间占公共空间面积的50%以上。
（4）公共建筑设计和构造设计有促进自然通风的措施，在自然通风条件下，保证主要功能房间换气次数不低于2次/h。
（5）居住建筑利用场地自然条件，合理设计建筑体形、朝向、楼距和窗墙（地）面积比，使住宅获得良好的日照、通风和采光，并根据需要设遮阳设施。
7、针对《广东省绿色建筑评价标准》中提出的“采取有效措施防止春季泛潮、发霉。”，尤其是应“回南天”，您有什么好做法和建议？
答：卧室、起居室等人员经常活动的场所需要使用密封性好的门窗。室内装修应使用易于清洁的瓷砖或涂料。应配置发霉后易清洗的电器，必要时设计除湿设备。建筑布局避免产生人员无法方便清扫的发霉卫生死角。
其他，开放回答。
8、建筑节水有哪些常见做法？标准上如何量化要求的？
答：采用节水器具、雨水回收利用和中水回收利用。
9、可再生能源在建筑上的利用，有哪些常见的形式，结合您的工程经验谈谈各种形式在东莞地区的适用性和常见问题。
答：太阳能光热利用、太阳能光电应用、浅层地热能用于制热和制冷、风能利用、生物质能利用等等。
其他开放回答。
10、以东莞市的高层住宅为例，设计应从哪些方面入手，实现建筑节能。
答：开放回答。
姓名：成绩： 物业管理人员案例分析试题 案例一（如何应对业主的成见？） 某小区一位业主装修时。擅自在阳台顶棚焊接铁架。与楼体其他阳台极不协调，管理处发现后，立即发出停工整改通知书，该业主对此怨声载道，说管理处限制她自由，铁架非安装不可。 你发火我不发火。管理处有关人员三番五次耐心地给她讲解装修管理法规，说明保持楼宇外观统一的必要性，任其硬顶也好，软抗也罢，在原则问题上绝不退缩。业主见管理处的态度这么坚决，只好按照要求进行整改。 虽说违章装修的问题解决了，但这位业主的心中留下了对管理处的成见，每次见面都板着脸，管理员上前主动搭话也爱理不理。 为消除她的误解，管理处不计较其态度，依然真诚地为她提供各方面帮助，换取她的理解和信任。装修时帮助她打扫卫生，入住时帮助她搬运家私，通过一系列微小的事情，这位业主终于主动与管理处配合，还成了协助该小区管理的主力军。[问题]这种情况，你有什么好的处理方法？ 处理方法： 1.坚持原则 处理此类问题要态度坚决，决不能轻易退让，否则开了一个口子，会一发不可收拾。 2.以心换心 管理处每天都在和业主打交道；磕磕碰碰总是难免的，有了矛盾不要紧。关键要主动用自己真诚重新换取理解和信任。 案例二（如何处理小区商铺违反管理处规定的事情？） 某小区有商铺近60家，他们大多数都能够按照有关管理规定开展商务活动.但其中一家店铺，近年来屡屡违规，经常将一些招聘，商品和杂物摆出店门之外，影响了小区环境的整洁美貌。管理人员数次劝说、批评、警告，其往往不予理睬，仍然我行我素。最后决定由主管找店铺老板正式谈话，若不见效，则坚决采取处罚措施。 [问题]这种情况，你有什么好的解决对策 处理方法： 主管将该店铺老婆约到管理处办公室。首先，严肃指出屡屡乱摆放，严重违反了符合政府法规精神、又为业主住户认可的小区管理规定，理应予以惩处，但考虑到其曾经能够积极配合小区管理和缴费工作，所以再给一次自觉整改的机会。 然后，提出三个问题请其换位思考：假如你是小区管理人员，你如何去履行自己的管理职责呢？假如你的同行都象你一样，你想象我们小区又是怎样一种面貌呢？如果你是客户，你愿意到门前乱七八糟的店铺里购物吗？（最能打动他的就是这句话）。 解决结果： 严肃认真的态度、推心置腹的谈话，使店铺老板受到震动，当即保证不再乱摆乱放。事后，他马上进行了整改。
0６下省计算机水平考试模拟试题 1 下列叙述中，不是电子计算机特点的是____＿。? A. 运算速度快 B. 计算精度高 C.?高度自动化?D. 逻辑判断能力差答案．Ｄ 2 按照计算机的分代来说，目前市场上的计算机属于__＿＿＿。? A. 第四代计算机Ｂ. 第五代计算机 C. 第三代计算机Ｄ. 第二代计算机答案. A 3 现代电子计算机的本质工作原理是_＿__＿。??A.?能进行算术运算 B.?运算速度高 C.?计算精度高Ｄ．?存储并自动执行程序答案. Ｄ ４?我们当今使用的计算机实际上是＿____。 A. 电子数字计算机 B. 电子模拟计算机? C.?电子脉冲计算机? D. 数字模拟混合计算机?答案.?A 5 把计算机分巨型机、大中型机、小型机和微型机,是按____＿来划分的。??A.?计算机的体积?Ｂ.?CPU的集成度?C.?计算机综合性能指标?D. 计算机的存储容量?答案． C 6 1９83年,我国第一台亿次巨型电子计算机诞生了，它的名称是___＿_。? A. 东方红?B．神威?C. 曙光 Ｄ．银河答案.?Ｄ 7 电子计算机的分代主要是根据_____来划分的。 ?Ａ.?集成电路Ｂ. 电子元件 C. 电子管?D. 晶体管答案. B ８微型计算机的型号主要是以_____的型号为特征标志的。 ?A.?操作系统B.?微处理器?C. 磁盘D．软件?答案. B 9 冯·诺依曼的计算机模型主要是指计算机_____。 ?Ａ.提供了人机交互的界面B.具有输入输出的设备C．能进行算术逻辑运算D.可运行预先存储的程序?答案.D 1０到目前为止,计算机的发展已经经历了_＿_＿_代。 A. ３B．?4? C.?5?Ｄ． 6 答案. B １1 有线宽带的出现标志着计算机的应用已进入了__＿_＿时代。 ?A. 分布式系统?B．集散处理 C. 高速网络?Ｄ.?数字答案.?C 12 计算机术语中，英文PC是指＿＿___。??A. 计算机型号?B.?小型计算机C. 兼容机Ｄ.?个人计算机?答案. D 1３?计算机术语中,英文CＡT是指＿_＿__。??Ａ. 计算机辅助制造B．?计算机辅助设计 C. 计算机辅助测试D．计算机辅助教学?答案. C 14 门禁系统使用的指纹确认技术运用的计算机技术是＿_＿＿＿。 ?A．?机器翻译?B.?自然语言理解 C.?过程控制?Ｄ.?模式识别答案．Ｄ １5?第一代计算机主要应用领域为____＿。??Ａ. 数据处理B．人工智能?Ｃ.?科学计算 D．?过程控制答案.?C
1.什么是转座? 转座因子在一个DNA分子内部或者两个DNA之间不同位置 间的移动。 2.病毒基因组有哪些特点?答：不同病毒基因组大小相差较大；不同病 毒基因组可以是不同结构的核酸；除逆转录病毒外，为单倍体基因组；病毒基因组有的是连续的，有的分节段；有的基因有内含子；病毒基因组大部分为编码序列；功能相关基因转录为多顺反子mRNA有基因重叠现象。 3.原核生物基因组有哪些特点?答：基因组由一条环状双链DNA组成； 只有一个复制起始点；大多数结构基因组成操纵子结构；结构基因无重叠现象；无内含子，转录后不需要剪接；基因组中编码区大于非编码区；重复基因少，结构基因一般为单拷贝；有编码同工酶的等基因；基因组中存在可移动的DNA序列；非编码区主要是调控序列。 4.真核生物基因组有哪些特点?答：每一种真核生物都有一定的染色 体数目；远大于原核基因组，结构复杂，基因数庞大；真核生物基因转录为单顺反子；有大量重复序列；真核基因为断裂基因；非编码序列多于编码序列；功能相关基因构成各种基因家族。 5.基因重叠有什么意义?答：利用有限的核酸储存更多的遗传信息，提 高自身在进化过程中的适应能力。 6.质粒有哪些特性? 答：在宿主细胞内可自主复制；细胞分裂时恒定地 传给子代；所携带的遗传信息能赋予宿主特定的遗传性状；质粒可以转移。 7.什么是顺式作用元件? 答：基因中能影响基因表达，但不编码RNA 和蛋白质的DNA序列。顺式作用元件主要包括启动子、增强子、负调控元件等。 8.简述原核基因表达的特点。答：(1)只有一种RNA聚合酶。(2)原核 生物的基因表达以操纵子为基本单位。(3)转录和翻译是偶联进行的。(4)mR
中小学教师计算机水平考试试题 一、单选题 1.（c）是输入设备。 A、绘图仪 B、扫描仪 C、键盘 D、手写笔 2.下列数中最小的数是（a） A、（10）2 B、（10）8 C、（10）10 D、（10）16 3.下列是有关存储器读写速度的排列，正确的是（d） A、RAM>光盘>硬盘>软盘 C、光盘>硬盘>RAM>软盘B、光盘>RAM>硬盘>软盘 D、RAM>硬盘>光盘>软盘 4.微机在工作中尚未进行存盘操作，突然电源中断，则计算机（d）将全部消失，再次通电后也不会恢复。 A、ROM和RAM中的信息 B、ROM中的信息 D、RAM中的信息 C、已存盘的数据和程序 5.计算机病毒是指（a） A、以破坏为目的的计算机程序 C、编译不正确的计算机程序B、编制有错误的计算机程序 D、以破坏的计算机程序 6.某学校的学生成绩管理程序属于（c） A、系统软件 B、操作系统 C、应用软件 D、语言程序
7.当机器出现死机时，应该最先考虑使用的操作方法是（d） A、关闭电源，重新开机 C、按Reset键B、按Enter键 D、按Ctrl+Alt+Del组合键 8.实现中文和英文输入法之间切换的快捷键是( a ) A、Ctrl+空格键 B、Shift+空格键 C、Alt+空格键 D、以上都不对9.对话框外形和窗口差不多，（b） A、也有菜单栏 B、也有标题栏 C、也有最大化最小化按钮 D、A B C 10.将运行中的应用程序窗口最小化以后，应用程序将（a） A、继续运行 B、停止运行 C、被删除掉 D、出错 11.要使文件不被修改，可以把文件属性设置为（a） A、只读 B、隐藏 C、存档 D、系统 12.在Windows中，如果进行了多次剪切或复制操作，则剪贴板中的内容是（b）A、第一次剪切或复制的内容 C、所有剪切或复制的内容B、最后一次剪切或复制的内容 D、什么内容也没有 13.在Word窗口中显示图片工具栏，应选择（b）菜单中的有关命令。 A、工具 B、视图 C、插入 D、格式 14.Word程序启动后自动创建一个名为（d）的文档 A、Noname1 B、Untitled1 C、文件1 D、文档1 15.在Word编辑状态下，选择了当前文档中的一个段落，敲Delete键进行清除，则该段落（b）
现代分子生物学复习题
现代分子生物学 一.填空题 1.DNA的物理图谱是DNA分子的限制性内切酶酶解片段的排列顺序。 2.核酶按底物可划分为自体催化、异体催化两种类型。 3.原核生物中有三种起始因子分别是IF-1、 IF-2 和IF-3 。 4.蛋白质的跨膜需要信号肽的引导，蛋白伴侣的作用是辅助肽链折叠成天然构象的蛋白质。 5.真核生物启动子中的元件通常可以分为两种：核心启动子元件和上游启动子元件。 6.分子生物学的研究内容主要包含结构分子生物学、基因表达与调控、DNA重组技术三部分。 7.证明DNA是遗传物质的两个关键性实验是肺炎球菌感染 小鼠、T2噬菌体感染大肠杆菌这两个实验中主要的论点证据是：生物体吸收的外源DNA改变了其遗传潜能。 8.hnRNA与mRNA之间的差别主要有两点： hnRNA在转变为mRNA的过程中经过剪接、 mRNA的5′末端被加上一个m7pGppp帽子，在mRNA3′ 东隅已逝 2 桑榆非晚！
末端多了一个多聚腺苷酸(polyA)尾巴。 9.蛋白质多亚基形式的优点是亚基对DNA的利用来说是一 种经济的方法、可以减少蛋白质合成过程中随机的错误对蛋白质活性的影响、活性能够非常有效和迅速地被打开和被关闭。 10.质粒DNA具有三种不同的构型分别是： SC构型、 oc 构型、 L构型。在电泳中最前面的是SC构型。 11.哺乳类RNA聚合酶Ⅱ启动子中常见的元件TATA、GC、 CAAT所对应的反式作用蛋白因子分别是TFIID 、SP-1 和 CTF/NF1 。 12.与DNA结合的转录因子大多以二聚体形式起作用，转 录因子与DNA结合的功能域常见有以下几种螺旋-转角-螺旋、锌指模体、碱性-亮氨酸拉链模体。 13.转基因动物常用的方法有：逆转录病毒感染法、DNA 显微注射法、胚胎干细胞法。 14.RNA聚合酶Ⅱ的基本转录因子有、TFⅡ-A、TFⅡ-B、 TFII-D、TFⅡ-E他们的结合顺序是： D、A、B、E 。 其中TFII-D的功能是与TATA盒结合。 15.酵母DNA按摩尔计含有32.8%的T,则A为_32.8%_,G 为_17.2%_和C为_17.2%__。 16.操纵子包括_调控基因、调控蛋白结合位点和结构基因。 17.DNA合成仪合成DNA片段时，用的原料是模板DNA 东隅已逝 3 桑榆非晚！
物业管理员技能试题及答案 一情景题： 1、某物业公司通过投标方式，中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权，该公司在接管验收时，应该检验哪些具体资料？ ∴新建房屋接管验收应验交的资料： 1)产权资料：项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料。 2)技术资料：14项。 2、小王是刚分配到某物业管理公司的大学毕业生，他不清楚新建房屋接管验收主体工程时怎样注意质量与使用功能的检验，你能告诉他吗？ ∴主体结构质量与使用功能的检验： 1)地基基础的沉降不得超过允许变形值； 2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过规定值； 3)木结构应结点牢固； 4)砖石结构有足够的强度； 5)抗震设防的房屋必须符合设计规范。 3、某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管验收的具体标准吗？ ∴屋面工程接管验收的标准： 1)符合屋面工程及验收规范的规定，排水畅通，无积水，不渗漏； 2)平屋面应有隔热保温措施，3层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔； 3)阳台和３层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。 4、工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程，你知道应该怎样检验吗？ ∴楼地面验收应检验： 1)面层与基层必须粘结牢固，不空鼓； 2)卫生间、阳台、盥洗间地面不应有积水，不允许倒泛水和渗漏； 3)木楼地面应平整牢固。 5、泰然房地产开发公司交付给某物业管理公司二期精装修商品住宅楼，公司经理安排物业管理员小鲁去接管验收新交付二期工程的装修质量，你知道他应该注意哪些方面吗？ ∴装修应注意的方面： 1)门窗安装平正牢固，开关灵活，缝隙严密； 2)进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固； 3)木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密； 4)抹灰应表面平整，不应有空鼓、裂缝和起泡； 5)饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，无缺棱掉角； 6)油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮。 6、水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦，要确保物业正常使用功
单选题(每小题1分共30分) 注意：打开你考试文件夹中的EXCEL工作簿文件“单选题答题卡A.XLS”，将下列选择题的答案填入其中所指定的单元格内，最后存盘。 1、计算机系统由( c)组成。 A)主机和系统软件B)硬件系统和应用软件 C)硬件系统和软件系统D)微处理器和软件系统 2、冯·诺依曼式计算机硬件系统的组成部分包括(B )。 A)运算器、外部存储器、控制器和输入输出设备 B)运算器、控制器、存储器和输入输出设备 C)电源、控制器、存储器和输入输出设备 D)运算器、放大器、存储器和输入输出设备 3、下列数中，最小的是( B )。 A)(1000101)2 B)(63)10 C)(111)8 D)(4A)16 4、( C )设备既是输入设备又是输出设备。 A)键盘B)打印机C)硬盘D)显示器 5、微机中1MB表示的二进制位数是( A )。 A)1024×1024×8 B)1024×8 C)1024×1024 D)1024 6、计算机能够直接识别和执行的语言是( A )。 A)机器语言B)汇编语言 C)高级语言D)数据库语言 7、计算机病毒(B )。 A)计算机系统自生的B)一种人为编制的计算机程序
C)主机发生故障时产生的D)可传染疾病给人体的那种病毒 8、在资源管理器中要同时选定不相邻的多个文件,使用( B )键。 A)Shift B)Ctrl C)Alt D)F8 9、在Windows中，剪贴板是程序和文件间用来传递信息的临时存储区，此存储器是(C )。 A)回收站的一部分B)硬盘的一部分 C)内存的一部分D)软盘的一部分 10、a*https://www.doczj.com/doc/609322385.html,和a?https://www.doczj.com/doc/609322385.html,分别可以用来表示( A )文件。 A)https://www.doczj.com/doc/609322385.html,和https://www.doczj.com/doc/609322385.html, B)https://www.doczj.com/doc/609322385.html,和https://www.doczj.com/doc/609322385.html, C)https://www.doczj.com/doc/609322385.html,和https://www.doczj.com/doc/609322385.html, D)https://www.doczj.com/doc/609322385.html,和https://www.doczj.com/doc/609322385.html,11、关于WORD保存文档的描述不正确的是( D )。 A)“常用”工具栏中的“保存”按钮与文件菜单中的“保存”命令选项同等功能 B)保存一个新文档，“常用”工具栏中的“保存”按钮与文件菜单中的“另存为”命令选项同等功能 C)保存一个新文档，文件菜单中的“保存”命令选项与文件菜单中的“另存为”命令选项同等功能 D)文件菜单中的“保存”命令选项与文件菜单中的“另存为”命令选项同等功能 12、在WORD中的( D )视图方式下，可以显示页眉页脚。 A)普通视图B)Web视图 C)大纲视图D)页面视图 13、在WORD中，( D )不能够通过“插入”→“图片”命令插入，以及通过控点调整大小。 A)剪贴画B)艺术字 C)组织结构图D)视频 14、在WORD编辑状态下，当前编辑文档中的字体是宋体，选择了一段文字使之反显，
一、名词解释 1、广义分子生物学：在分子水平上研究生命本质的科学，其研究对象是生物大分子的结构和功能。2 2、狭义分子生物学：即核酸（基因）的分子生物学，研究基因的结构和功能、复制、转录、翻译、表达调控、重组、修复等过程，以及其中涉及到与过程相关的蛋白质和酶的结构与功能 3、基因：遗传信息的基本单位。编码蛋白质或RNA等具有特定功能产物的遗传信息的基本单位，是染色体或基因组的一段DNA序列(对以RNA作为遗传信息载体的RNA病毒而言则是RNA序列)。 4、基因：基因是含有特定遗传信息的一段核苷酸序列，包含产生一条多肽链或功能RNA 所必需的全部核苷酸序列。 5、功能基因组学：是依附于对DNA序列的了解，应用基因组学的知识和工具去了解影响发育和整个生物体的特定序列表达谱。 6、蛋白质组学：是以蛋白质组为研究对象，研究细胞内所有蛋白质及其动态变化规律的科学。 7、生物信息学：对DNA和蛋白质序列资料中各种类型信息进行识别、存储、分析、模拟和转输 8、蛋白质组：指的是由一个基因组表达的全部蛋白质 9、功能蛋白质组学：是指研究在特定时间、特定环境和实验条件下细胞内表达的全部蛋白质。 10、单细胞蛋白：也叫微生物蛋白，它是用许多工农业废料及石油废料人工培养的微生物菌体。因而，单细胞蛋白不是一种纯蛋白质，而是由蛋白质、脂肪、碳水化合物、核酸及不是蛋白质的含氮化合物、维生素和无机化合物等混合物组成的细胞质团。 11、基因组：指生物体或细胞一套完整单倍体的遗传物质总和。 12、C值：指生物单倍体基因组的全部DNA的含量，单位以pg或Mb表示。 13、C值矛盾：C值和生物结构或组成的复杂性不一致的现象。 14、重叠基因：共有同一段DNA序列的两个或多个基因。 15、基因重叠：同一段核酸序列参与了不同基因编码的现象。 16、单拷贝序列：单拷贝顺序在单倍体基因组中只出现一次，因而复性速度很慢。单拷贝顺序中储存了巨大的遗传信息，编码各种不同功能的蛋白质。 17、低度重复序列：低度重复序列是指在基因组中含有2～10个拷贝的序列 18、中度重复序列：中度重复序列大致指在真核基因组中重复数十至数万（<105）次的重复顺序。其复性速度快于单拷贝顺序，但慢于高度重复顺序。 19、高度重复序列：基因组中有数千个到几百万个拷贝的DNA序列。这些重复序列的长度为6~200碱基对。 20、基因家族：真核生物基因组中来源相同、结构相似、功能相关的一组基因，可能由某一共同祖先基因经重复和突变产生。 21、基因簇：基因家族的各成员紧密成簇排列成大段的串联重复单位，定位于染色体的特殊区域。 22、超基因家族：由基因家族和单基因组成的大基因家族，各成员序列同源性低，但编码的产物功能相似。如免疫球蛋白家族。 23、假基因：一种类似于基因序列，其核苷酸序列同其相应的正常功能基因基本相同、但却不能合成功能蛋白的失活基因。 24、复制：是指以原来DNA（母链）为模板合成新DNA（子链）的过程。或生物体以DNA/RNA
物业管理员试卷题及答案 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（） A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（） A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有（） A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部B管理部C产业部D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。 A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司 9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。 A.1/3以上B半数以上 C.2/3以上D全部 10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是（） A房屋B业主C设备D环境 13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境B地理环境C自然环境D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（） A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。
物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 3323 物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能) 2005年5月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业管理员 等级：国家职业资格二级 卷册二：操作技能 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所考等级。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区填写无关的内容。 一、情景题（1-5题，每题8分，共40分） 1、世达物业管理公司近期遇到了资金短缺的问题，为了度过难关，请你为该公司制定一份资金筹措计划，尽可能多地为公司提供资金来源渠道。 2、丰联物业管理公司将其负责管理的某住宅小区3号楼房屋的大修工程外包给了某专业维修公司。工程完工后，丰联物业管理公司接到了工程验收通知。请问丰联物业管理公司应如何组织3号楼房屋大修工程的验收工作？ 3、某职业技术学校需要将原来的一座办公楼改建为机房，聘请了博泰建筑公司承担该项工程。这座楼为2层楼，总建筑面积534平方米。其暖通工程定额直接费为A，其定额工资为M，其它直接费为B，现场经费为C。请计算该装修工程中暖通工程的直接工程费、间接费、利润、税金和工程造价。说明：计算过程中涉及到的相应费率可以采用定额中规定的相应费率，也可以用符号代替。 4、已经入住2年多的某TOWNHOUSE（联排别墅）项目，现有300多户居民，其中白领人士较多，但是该项目位于郊外，缺乏附属配套设施。假设你是该项目的物业管理经理，请针对上述情况，完成以下工作：（1）为该物业项目设计4种合适的综合经营服务项目。说明；只写出服务项目名称即可。（2）如果全
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试历年试题全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2004年下半年网络工程师上午试卷 ●内存按字节编址，地址从A4000H到CBFFFH，共有（1）个字节。若用存储容量为32K×8bit的存储芯片构成该内存，至少需要（2）片。 （1）A．80K B．96K C．160K D．192K （2）A．2 B．5 C．8 D．10 试题解析： CBFFFH - A4000H + 1 = 28000H = 160K。 160K / 32K = 5。 答案：（1）C （2）B ●中断响应时间是指（3）。 （3）A．从中断处理开始到中断处理结束所用的时间 B．从发出中断请求到中断处理结束所用的时间 C．从发出中断请求到进入中断处理所用的时间 D．从中断处理结束到再次中断请求的时间 试题解析： 中断处理过程分为两个阶段：中断响应过程和中断服务过程。中断响应时间是中断响应过程所用的时间，即从发出中断请求到进入中断处理所用的时间。 答案：C ●若指令流水线把一条指令分为取指、分析和执行三部分，且三部分的时间分别是t 取指＝2ns，t分析＝2ns，t执行＝1ns。则100条指令全部执行完毕需（4） ns。 （4）A．163 B．183 C．193 D．203 试题解析： 取指 分析执行 取指 分析执行 分析执行 取指
100条指令的执行时间=（2 * 100）+3=203。 答案：D ●在单指令流多数据流计算机（SIMD）中，各处理单元必须（5）。 （5）A．以同步方式，在同一时间内执行不同的指令 B．以同步方式，在同一时间内执行同一条指令 C．以异步方式，在同一时间内执行不同的指令 D．以异步方式，在同一时间内执行同一条指令 试题解析： SIMD（Single Instruction Multiple Datastream，单指令流多数据流）：同一条指令控制多个处理器的运行。在这种计算机中有多个处理单元，但只有一个控制部件，所有处理单元以同步方式，在同一时刻执行同一条指令，处理不同的数据。 答案：B ●单个磁头在向盘片的磁性涂层上写入数据时，是以（6）方式写入的。 （6）A．并行B．并－串行C．串行D．串－并行 试题解析： 常识。 答案：C ●容量为64块的Cache采用组相联方式映像，字块大小为128个字，每4块为一组。若主存容量为4096块，且以字编址，那么主存地址应为（7）位，主存区号应为（8）位。 （7）A．16 B．17 C．18 D．19 （8）A．5 B．6 C．7 D．8 试题解析： 以字编址，字块大小为128个字，容量为4096块主存，则128×4096=219，主存地址为19位； 由于采用组相联方式映像，Cache容量为64块，则主存区数=4096/64=64=26，主存区号为6位。 答案：（7）D （8）B ●软件开发中的瀑布模型典型地刻画了软件生存周期的阶段划分，与其最相适应的软件开发方法是（9）。 （9）A．构件化方法B．结构化方法 C．面向对象方法D．快速原型方法 试题解析： 常识。
1.什么是转座? 转座因子在一个DNA分子部或者两个DNA之间不同位置间 的移动。 2.病毒基因组有哪些特点?答：不同病毒基因组大小相差较大；不同病 毒基因组可以是不同结构的核酸；除逆转录病毒外，为单倍体基因组；病毒基因组有的是连续的，有的分节段；有的基因有含子；病毒基因组大部分为编码序列；功能相关基因转录为多顺反子mRNA有基因重叠现象。 3.原核生物基因组有哪些特点?答：基因组由一条环状双链DNA组成； 只有一个复制起始点；大多数结构基因组成操纵子结构；结构基因无重叠现象；无含子，转录后不需要剪接；基因组中编码区大于非编码区；重复基因少，结构基因一般为单拷贝；有编码同工酶的等基因；基因组中存在可移动的DNA序列；非编码区主要是调控序列。 4.真核生物基因组有哪些特点?答：每一种真核生物都有一定的染色 体数目；远大于原核基因组，结构复杂，基因数庞大；真核生物基因转录为单顺反子；有大量重复序列；真核基因为断裂基因；非编码序列多于编码序列；功能相关基因构成各种基因家族。 5.基因重叠有什么意义?答：利用有限的核酸储存更多的遗传信息，提 高自身在进化过程中的适应能力。 6.质粒有哪些特性? 答：在宿主细胞可自主复制；细胞分裂时恒定地传 给子代；所携带的遗传信息能赋予宿主特定的遗传性状；质粒可以转移。7.什么是顺式作用元件? 答：基因中能影响基因表达，但不编码RNA 和蛋白质的DNA序列。顺式作用元件主要包括启动子、增强子、负调控元件等。 8.简述原核基因表达的特点。答：(1)只有一种RNA聚合酶。(2)原核 生物的基因表达以操纵子为基本单位。(3)转录和翻译是偶联进行的。(4)mR
物业管理员职业资格试题-职业道德 物业管理员职业资格试题-职业道德 国家职业资格全国统一鉴定 职业：物业管理员 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1 25小题，为职业道德试题； 第二部分，26125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号； 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德
（1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题） 答题指导 ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都可以作道德评价 （D）道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（） （A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（） （A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 （B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 （C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本
2015年全国计算机水平等级考试复习题库
一、单项选择题： 1.在微机系统中，硬件和软件的关系是（D ）， A、可以相互转化 B、等效关系 C、相互独立的关系 D、密切相关和相互依存的关系 2.计算机发展阶段的划分是以（ C ）作为标志的。 A、程序设计语言 B、存储器 C、逻辑单元 D、运算速度 3．对整个计算机系统资源的管理是由（ C ）来完成的。 A、硬件 B、控制器 C、操作系统 D、算法 4．下面不是输出设备的是（ A ）。 A、键盘 B、打印机 C、显示器 D、音响 5．内存的大部分由RAM组成，在它上面存储的数据在断电后（ C ）丢失。 A、不会 B、部分 C、完全 D、不一定 6.为了便于盲打，通常在键盘的英文字母区有两个键，它们的键帽上各有一个小凸起，这两个键称为定位键，它们是（ D ）。 A、字母B和N B、字母D和K C、字母G和H D、字母F和J 7. 左手食指负责的键位有（A ）T、R、G、F、V、B共八个键。 A、4 5 B、5 6 C、3 4 D、6 7 8．键盘上的F1~F12位于（ A ）。 A、功能键区 B、编辑控制键区 C、字符键区 D、数字键区 9．计算机辅助教育不包括（ A ）。 A、计算机辅助设计 B、计算机辅助教学 C、计算机辅助测试 D、计算机管理教学 10.软件是相对硬件而言的，是指计算机运行所需的（ B ）及相关资料。 A、MPU B、程序 C、控制器 D、运算器 11.计算机的CPU是由（D ）组成的。 A、运算器和存储器 B、控制器和存储器
C、输入设备和输出设备 D、运算器和控制器 12.运算器又称算术逻辑部件，英文名称的简称为（ C ）。 A、CPU B、MPU C、ALU D、UPS 13.内存采用（ B ），它是可读写的易失性存储器。 A、ROM B、RAM C、MPU D、BIOS 14．如果音箱有内接的放大器你应该将音箱插到声卡的（ A ）插口上。 A、Line out B、Line in C、Speak out D、Midi 15.键盘上的常用键（D ），表示输入的命令行或信息行的结束。 A、Space Bar B、Esc C、Tab D、Enter 16.（ B ）键可以删除光标前（左）的一个字符，光标左移一格，故称退格键。 A、Esc B、Backspace C、Space Bar D、Tab 17.标准键盘上被称为上档键的是（A ）。 A、Shift B、Ctrl C、Alt D、Tab 18.通过标准键盘上的（D ）键，可以改变键盘字母按键的大小写。 A、Tab B、Ctrl C、Alt D、Caps lock 19.计算机软件系统是由（ C ）和应用软件两大部分组成。 A、操作系统 B、服务程序 C、系统软件 D、语言处理程序 20.多媒体技术是指（ D ）。 A．声音和图形处理技术B．一种新的图像和图形处理技术 C．超文本处理技术D．一种基于计算机技术处理多种信息媒体的综合技术 21.下列不属于外部设备的是（ D ）。 A、外存设备 B、输入设备 C、输出设备 D、只读存储器(ROM) 22.计算机存储器中存储的都是（ C ）和1组成的信息。 A、2 B、3 C、0 D、4
简答题 6．为什么利用RNAi抑制一个基因的表达较利用反义RNA技术更为彻底。 答：RNAi是外源或内源性的双链RNA 进入细胞后引起与其同源的mRNA特异性降解.dsRNA进入细胞后，在Dicer作用下，分解为21－22bp的SiRNA.SiRNA结合相关 酶，形成RNA介导的沉默复合物RISC.RISC在ATP作用下，将双链SiRNA变成单链 SiRNA,进而成为有活性的RISC,又称为slicer.slicer与靶mRNA结合，导致其断裂，进 而导致其彻底降解。 反义RNA是与靶mRNA互补的RNA，它通过与靶mRNA特异结合而抑制其翻译表达，反义RNA是与靶mRNA是随机碰撞并通过碱基互补配对，所以，mRNA不一定完全 被抑制。 8．简述真核基因表达的调控机制。 答：（1）DNA和染色质结构对转录的调控： ①DNA甲基化，②组蛋白对基因表达的抑制，③染色质结构对基因表达的调控作 用，④基因重排，⑤染色质的丢失，⑥基因扩增； （2）转录起始调控： ①反式作用因子活性调节，包括表达调节、共价调节，配体调节等蛋白质相互作用 调节），②反式作用因子与顺式作用原件结合对转录过程进行调控； （3）转录后调控： ①5’端加帽和3’端多核苷酸化调控，②选择剪接调控，③mRNA运输调控，④mRNA 稳定性调控； （4）翻译起始的调控： ①阻遏蛋白的调控，②对翻译因子的调控，③对AUG的调控，④mRNA 5’端非编 码区的调控，⑤小分子RNA； （5）翻译后加工调控： ①新生肽链的水解，②肽链中氨基酸的共价修饰，③信号肽调控。 9．简述mRNA加工过程。 答：（1）5′端加帽（由加帽酶催化5′端加入7-甲苷乌苷酸，形成帽子结构m7GpppmNP-）。（2）3′端加入Poly(A)尾（A、组蛋白的成熟mRNA无需加polyA尾；B、加尾信号包括AAUAAA和富含GU的序列；C、加尾不需模板；D剪切过程需要多种蛋白质因 子的辅助）。 （3）mRNA前体的剪接（剪接加工以除去内含子序列，并将外显子序列连接成为成熟的有功能的mRNA分子。内含子两端的结构通常是5′-GU……AG-3′。选择性剪接的作 用机制包括；A使用不同的剪接位点，B选择使用外显子，C、反式剪接，D、使用 不同的启动子，E、使用不同的多腺苷酸化位点）。 （4）RNA的编辑（发生于转录后水平，改编mRNA序列，C→U或A→G，增加遗传信息容量）。 10．简述生物的中心法则。 答：中心法则(genetic central dogma)，是指遗传信息从DNA传递给RNA，再从RNA传递给蛋白质，即完成遗传信息的转录和翻译的过程。也可以从DNA传递给DNA，即完成DNA的复制过程。
物业管理行业职业技能竞赛物业管理员 理论知识试题（一） 一、单项选择题（共55题，每题1分） 1、物业管理的早期介入是建设单位引入的（ D ）。 A．设计工作 B．工程监理工作 C．开发建设工作 D．物业管理咨询活动 2、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种（A ） A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 3、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A.代表 B.维护 C.代表和维护 D.领导和保护 4、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
5、已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由( C )缴纳 A、建设单位 B、物业管理企业 C、业主 D、物业买受人 6、我国对房地产实行（D ）管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证 7、不属于物业管理服务的是（D ） A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 8、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出（物业管理服务成本构成），不包括（D ）。 A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、办公费用 C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用 9、只有通过（D ），才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。 A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、以上都不是 10、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定
一、文字录入及排版题 （一）文档创建 在“e:\考试”文件夹下创建一个名为试卷的WORD文档，录入下面给出的这段文字，任意输入法均可。 （二）文字排版 1、字体字号：要求把标题字体设置为新宋体，二号字，居中；正文字体设置为仿宋体，三号字。 2、段落行首：每个段落的首行字符缩进两个字符。 3、行间距：每行间的行距为1.5倍行距。 4、标题加下划线，下划线要求为红色波浪线。 5、底纹设置：最后一段全段加上灰色底纹，底纹使用默认灰度。 6、页眉页脚：页眉加上“计算机应用水平考试”，左对齐；页脚加上“第X页，共X页”，右对齐。 7、设置页边距为上下各2.5厘米，左右各3厘米，设置纸张为A4。 要求录入的内容： 计算机的起源 世界上第一台电子数字式计算机于1946年2月15日在美国宾夕法尼亚大学正式投入运行，它的名称叫ENIAC(埃尼阿克)，是电子数值积分计算机的缩写。它使用了17468个真空电子管，耗电174千瓦，占地170平方米，重达30
吨，每秒钟可进行5000次加法运算。虽然它的功能还比不上今天最普通的一台微型计算机，但在当时它已是运算速度的绝对冠军，并且其运算的精确度和准确度也是史无前例的。以圆周率的计算为例，中国的古代科学家祖冲之利用算筹，耗费15年心血，才把圆周率计算到小数点后7位数。一千多年后，英国人香克斯以毕生精力计算圆周率，才计算到小数点后707位。而使用ENIAC进行计算，仅用了40秒就达到了这个记录，还发现香克斯的计算中，第528位是错误的。 ENIAC奠定了电子计算机的发展基础，开辟了一个计算机科学技术的新纪元。有人将其称为人类第三次产业革命开始的标志。 ENIAC诞生后，数学家冯?诺依曼提出了重大的改进理论，主要有两点：其一是电子计算机应该以二进制为运算基础，其二是电子计算机应采用"存储程序"方式工作，并且进一步明确指出了整个计算机的结构应由五个部分组成：运算器、控制器、存储器、输入装置和输出装置。冯?诺依曼的这些理论的提出，解决了计算机的运算自动化的问题和速度配合问题，对后来计算机的发展起到了决定性的作用。直至今天，绝大部分的计算机还是采用冯?诺依曼方式工作。 二、电子表格：
物业管理员考试题 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的（） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（） A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（）的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模 D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（） A、一般性服务 B特约性服务 C公共性服务 D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（） A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有（） A依法建立各类服务网点 B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生 D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部 B管理部 C产业部 D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（）实现的。 A业主大会 B业主代表大会 C业主大会或业主代表大会 D物业管理公司 9、业主大会作出的决定，要有全体业主的（）通过方可生效。 A.1/3以上 B半数以上 C.2/3以上 D全部 10、（）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是（） A房屋 B业主 C设备 D环境 13、（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境 B地理环境 C自然环境 D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订（），委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是（） A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（）以上，已入住业主中持有产权（）以上。 A.30%，30% B.30%，50% C.50%，50% D.50%，80% 17、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求有（）。 A房屋完好率达98%以上 B居民满意率达90%以上 C房屋零修及时率达100% D新建小区公共绿地人均3平方米以上 18与物业管理公司签定写字楼物业管理合同的是（） A大厦业主委员会 B大厦承租人 C大厦产权人 D大厦投资人 19、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（） A物业的保值增值 B物业的出租率 C资金的良性循环 D设备的正常使用和保养 20、写字楼的客务服务主要指（）