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连锁零售店6S管理标准

连锁零售店6S管理标准

6S要求标准:包括店面标准、前台办公标准、员工礼仪标准

第一节店面标准

建议工作方法

1.建立责任区(室内外)

(1)利用平面图,标识各责任区及负责人;

(2)各责任区应细化成各自的定置图。

2.执行例行清洁

(1)规定例行扫除的内容,每日,每周的清扫时间和内容;

(2)清扫过程中发现不良之处,应加以改善;

(3)清扫应细心,具备不容许污秽存在的观念;

(4)清扫用品本身保持清洁归位。

3.建立清洁基准,作为规范

建立清扫基准:清扫对象,清扫方法,重点,要求标准,周期,时机,使用的清扫工具,使用时间,负责人。

一、门头

二、地面

三、天花

四、产品陈列区

五、宣传品及辅料

六、促销礼品

七、休息区

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