第六章产品创新战略
企业产品创新战略属于企业最高层次的战略。这一层次的战略，无论企业的大小，战略性单位的多寡，都必须由企业的高层领导者负责，并把它作为企业的首要任务来抓。产品创新战略必须具备以下三个特点：
1、长期性。产品创新设计的总体战略必须能够指出企业未来产品开发的目标与远景。
2、指导性。应该强调企业在产品创新设计方面引以为荣的重要政策，其内容应能明确指明企业在产品创新设计方面的计划和目标。也要能约束个人自由决策的范围，使整个创新设计系统对于产品创新过程中的重要问题所采取的行动能保持高度一致性。
3、激励性。要让全体产品开发人员感到其工作的重要性，并且对于企业，对于人类生活有积极的贡献。
第一节产品创新战略的制定
一、产品创新战略的制定原则
在一定意义上说，制定战略主要是一种管理艺术，它是计划工作中最困难的部分。尽管如此，还是有一定的规律可循，有一些基本的原则可依。这些原则是在经验基础上的总结和提高，它们是制定战略的指南，而不是教条。
(一) 需求原则
制定产品创新战略应当有一个基本出发点或立足点，这个出发点不应当建立在主观妄想之上，而应当建立在客观的市场需要、顾客需求之上。一个企业只有不断地满足社会的某种持久的、日益增长的需要，才可能存在和发展。因此，满足市场、顾客需要应当作为一条基本的战略原则。
制定产品创新战略时一个常犯的错误是:把眼光局限于现有的产品和服务上，认识不到产品只是一种满足顾客需要的形式，而形式是可以改变的。任何产品都有它的生命周期，但顾客的基本需要却是永存的。这就是在制定战略时，要根据科学技术的发展，社会的变迁，以及顾客偏好的变化，采用不同形式满足顾客的需要，而不要固守于现有的产品和服务。
不能够认识到顾客需要的到底是什么，以及顾客的价值准则是什么，这又是制定战略常犯的另一个错误。在这方面美国通用汽车公司的卡迪拉克分公司的例子是个很好的说明。对卡迪拉克公司的人来说，他们是制造汽车的这件事几乎是不言而喻的。但是，很少有人想到那个花了7000美元(20世纪30年代的价格)买一部新的卡迪拉克汽车的人，是为了得到一种运输工具呢?还是主要为了取得声望?看上去，卡迪拉克公司是在同福特汽车公司、德国的大众汽车公司竞争，但真是这样的吗?对此，30年代的萧条时期接管卡迪拉克公司的德雷斯达(N·Drasda)却有不同的看法，他认为，卡迪拉克汽车是同钻石和貉皮大衣在竞争，卡迪拉克汽车的买主购买的，不是一种“运输工具”，而是“地位”。这个见解在卡迪拉克公司正趋于衰落时挽救了它。在两年左右的时间里，尽管当时美国经济正处于萧条时期，但该公司却成为一个主要的成长中的企业。
(二)把握时机
制定计划，是要防备可能发生的变化，而制定战略则不同，是要利用可能发生的变化。因为变化预示着机会。旧垄断的打破、新事业的创办，无不是靠利用变化所带来的良机。日本汽车小巧、省油、质量上乘，但直到60年代末，虽几经尝试，却始终未能在美国市场上立足。1973年爆发的石油危机，成为日本汽车打入美国市场的契机，而1979年接踵而来的第二次石油危机，才使日本汽车最终确立起了在美国市场上的地位。近年来，人口结构出现了一个重要的演变趋势——老龄化。这一变化预示着一个重要的、广阔的潜在老年市场正在形成。老年人
的保健、老年人的娱乐、老年人的衣食住行都是一些新的经营机会，不少企业正在针对这一变化制定新的战略。
所以，应当把利用变化，把握时机作为制定战略的一条基本原则，据《史记·货殖列传》中记载，被后世称为“治生祖”的战国时期大商人白圭，其经营之术就特别强调待机而发，所谓“白圭乐观时变，人弃我取，人取我予……趋时若猛兽鸷鸟之发”。足见其对利用变化、把握时机的重视程度。制定战略的核心问题是回答“我们的企业应该是个什么企业”的问题。其意图也旨在强调预测环境变化，利用新的发展机会的重要性。特别是行业结构可能发生的重大变化；行业核心技术和相关技术的重大革新和商业化应用；人口、自然资源、教育水平、环境保护方面的演变趋势，以及政府重大经济政策的改变等，都将给企业、部门、城市和地区带来新的发展机会。而所谓“企业应该是个什么企业”的问题，也就是应该如何利用这些变化，不失良机向哪个方向发展的问题。
(三)扬长避短
战略具有对抗的含义，制定战略实质是要研究如何以弱胜强，以小胜大，后来居上，高屋建瓴。而欲达此目的，必须扬长避短、发挥优势。这应作为一条基本的战略原则。“田忌赛马”是个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理，就是扬长避短。三国时期的赤壁之战，吴军尽管在数量上处于绝对劣势，但由于巧妙利用了长江天险和魏军不善水战的弱点，结果大败魏军，传为千古佳话。
扬长避短，重在扬长，也就是充分发挥优势，不断强化优势地位。这就要求要专心本行。处于当今瞬息万变的经营环境中，许多企业选择了多角化经营的战略。多角化经营的好处是:一方面，它有助于充分利用企业的生产能力，技术开发能力和销售能力；另一方面，当企业的一种主导产品经营受挫时，可以使企业在其他方面有较大的回旋余地。但是，尽管多角化经营使得许多企业获得了巨大的发展，如果盲目追求多角化和新颖，只求“攻城掠地”，而不注意巩固已占领的市场，或是轻率地进人同企业的传统技术和业务不相关的新行业，以至失去自身的特色和优势，被竞争企业乘虚而入的事例也俯拾皆是。多角化战略取得成功的关键就在于，把多角化战略建立在企业的核心技术和中心市场的基础上。尽管企业的业务领域在不断扩展，但始终围绕核心技术和不断强化业已形成的优势地位，这样才能胜人一筹。事实表明，没有特色的多角化和没有核心的多角化大多是低效益的，是最容易失败的。经验表明，与其如此，不如“宁肯少些，但要好些”。
(四)出奇制胜
以弱胜强、以小胜大、后来居上，除了要扬长避短、发挥优势以外，还要靠出奇制胜。应当把出奇制胜看作一条重要的战略原则。
兵法上最强调出奇制胜。《孙子·势篇》说:“凡战者，以正合，以奇胜。”即作战要以正兵挡敌，以奇兵取胜。《十一家注孙子·李筌》说:“将三军无奇兵，未可与人争利。”《孙子·势篇》中还说:“故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河……声不过五，五声之变，不可胜听也；色不过五，五色之变，不可胜观也；味不过五，五味之变，不可胜尝也；战势不过奇正，奇正之变，不可胜穷也。”
出奇制胜也就是靠创新，靠另辟蹊径获得成功。制定战略过程的创新属于管理创新。经
验表明，创新是可以总结出一些一般规律的。
1.创新来源于对创新机会的分析。美国管理学家彼得·F·德鲁克在他的新作《创业精
神与创新——变革时代的管理原则与实践》一书中，归纳了七种创新的来源:①意想不到的
成功或失败；②实际情况与人们的主观设想之间极不协调的现象，例如，本世纪40年代一方
面货运总量在增长；另一方面远洋运输业却面临衰退，这种极不协调的现象导致集装箱运输的诞生和迅猛发展；③过程中的需要；④行业与市场结构的变化；⑤人口变动；⑥观念转变；⑦新知识的发现。
2.创新既要依靠推理，更要依靠想象力。爱因斯坦曾经说过:想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步，并是知识进化的源泉。创新需要灵感，而创造性灵感像一堆余烬，必须不断地煽风才能使它发光。
3.创新要从小处起步，要简易而且重点突出。例如英国人罗兰·希尔(Rowland Hill)发明邮票，最初是仿照征收税费时用的印花，把一种类似的印花贴在信封上，将后付邮资改为预付邮资。就是这么一项简单的发明，其作用却不可估量，因为现代邮政正是在此基础上诞生的。又如，日本一些大公司制定战略有一种习惯，即用简洁而紧凑的一句话来描述预想的经营战略。在他们看来，任何想开创一种新经营业务的企业，如果不能用透彻而自然的语句将所制定的战略表达出来，那么，肯定是战略本身存在什么毛病。
4.创新必须有强烈的欲望，一心想成为行业的领先者，从不甘居人后，定能不断迸发出
创造力的火花。
(五)集中资源
任何一个组织，资源总是有限的，要使有限的资源发挥出最大的效益，就必须集中使用。《孙子·九地篇》中说:“故为兵之事，在于顺详敌之意，并敌一向，千里杀将，此谓巧能成事者也。”意思是说，指挥作战，在于假装顺从敌人的意图，然后集中兵力攻击敌人的一个方面，长驱千里，擒杀敌将，这就是所谓巧能成大事。毛泽东同志在《中国革命战争的战略问题》中指出:“照我的意见，在有强大敌军存在的条件下，无论自己有多少军队，在一个时间内，主要的使用方向只应有一个。不应有两个。……中国红军以弱小者的姿态出现于内战的战场，其迭挫强敌震惊世界的战绩，依赖于兵力集中使用者甚大。无论哪一个大胜仗，都可以证明这一点。”用兵如此，设计管理也不例外。集中使用资源，用较多的资源支持较少的选择，实在是一条重要的战略原则。
集中资源的前提，是方向明确，重点突出。也就是说，首先要明确经营方向和找出关键的成功因素。实践表明，不同行业关键的成功因素是不同的。例如，对于纯碱工业来说，生产技术是关键因素。因为获得同样质量的纯碱，汞制作法的效益，要比半渗透膜法高两倍以上。采用后一种方法的企业，无论作多大努力来减少额外成本，也不可能在利润竞争上获胜。而对于电梯行业，关键的成功因素是服务，没有能力和财力建立和维持一个费用昂贵的服务网的企业，是不可能在这一行业中长期生存下去的。在造船和钢铁工业中，一旦选择了某种生产技术后，规模经济是获得成功的关键。此外，对于啤酒工业和纺织工业也存在类似的情况。而对于电源开关、定时器和继电器等这类器件型的生产企业，无论是市场份额还是盈利率在很大程度上都取决于产品的品种范围，故品种是该行业的关键成功因素。只有找准了行业的关键成功因素，再加上集中资源，才可能获得成功。
(六)量力而行
制定战略还应遵循量力而行的原则，也就是应使战略与组织或企业的规模相适应。
企业的规模、结构和战略是密切相关的。规模本身对战略有重大影响，不同的规模要求不同的战略。小企业能做大企业不能做的事，它能对市场需求的变化作出迅速的反应，能够灵活而集中地使用其资源，也就是人们常说的，“船小好掉头。”但是，大企业能做一些小企业不能做的事，它能把资源投入到超过小企业所能承受的长期研究项目和大型开发规模中去。因此，“适应于不同规模的战略是什么？”这个问题对于上层决策者来说具有极端的重要性。此外，
不同的战略又要求不同的规模。一个试图在某一大市场中取得领先地位的企业，必须是一个大企业。而如果企业的规模较小，那还是以在一个大市场中占据一个特殊位置或一个有利的细分市场为目标更好。
这方面一个典型的例子是英国的罗尔斯——罗伊思公司。它的汽车事业部生产一种超高级、超豪华型的小轿车，这种车被世界上许多国家选作元首、总理和接待重要国宾用车。该公司在世界上最大的市场之一的汽车市场上占据了一个小而盈利很高的领域。公司的规模与这个极其有限的市场是相适应的。而罗尔斯——罗伊思公司的飞机事业部却不是这样，该事业部试图在世界喷气引擎市场中占据领先地位，但由于规模太小，资金不足，终于抵挡不住美国的波音飞机公司和麦道飞机公司等大公司的竞争，以致由于该事业部的巨额亏损，使罗尔斯——罗伊思公司一度险遭破产。
二、产品创新战略的制定程序
产品创新战略决策是多战略多模式的组合决策，涉及多种约束条件，必要时须建立战略决策模型，进行优化求解。无论是单一战略选择还是多模式组合优化，战略的制定与决策应遵循如图6-1所示的程序内容。
企业外部环境分析：
机会与威胁
市场、政策、体制、
法制、金融、行业
战略方案决策
图6-1 产品创新战略的制定程序
（上图引自《产品创新管理》）
以上简单地讨论了制定产品创新战略的六条基本原则和产品创新战略的制定程序。当然，制定战略的复杂性、艰巨性绝非这六条原则所能囊括的。但是，尽管制定战略是计划中最困难的工作，却是任何管理人员不可推卸的任务；毛泽东同志曾经提出:“任何一级的首长，应当把自己注意的重心，放在那些对于他所指挥的全局说来最重要最有决定意义的问题或动作上；而不应当放在其他的问题或动作上。”而产品创新战略，正是对企业的全面和长远发展来说最重要最有决定意义的问题。
第二节产品寿命周期与战略分布
一、产品生命周期理论
“产品生命周期”(product life cycle)，简称“PDC”。该理论认为:一种产品的生产和销售历史，就像人的生命周期一样，要经历出生、成长、成熟、老化和死亡等阶段。产品在各个阶段的营销管理中皆有其特点。理论上，在一种新的产品开发过程中，产品生命周期也对设计有不同的要求和影响。
从产品的销售角度看，一般产品的生命周期呈“S”形曲线，也可分为六个主要阶段。各个阶段的起始点，通常以销售率的变化为依据。
1、引入期。这一阶段的特征是以研究与开发为主。尽管耗去的费用可能很大，但销售非常缓慢，产品销售少，生产费用和营销费用高。通常利润偏低或为负数，但此时没有或极少有竞争者。这个阶段要注意对项目可行性进行充足的评估，并引起对足够的预算和投入重要性的认识。
2、成长期。经过一段时间的营销后，产品已经逐渐广为人知，销售快速增长，利润也随着销量的增长而增加。但由于市场成长快速，所获得的利润大部分又投入营销或再生产的投资中。市场快速的成长及利润的增加引起了新的竞争者的加入。
3、成熟期。此时市场成长已经趋向缓和或饱和。由于市场大部分的潜在购买者都已经接受此产品，利润在达到顶点后逐渐走向下坡路。此时的竞争者众多，市场竞争激烈，企业需要投人大量的营销费用。
4、饱和期。这一阶段表现出与成本相联系的利润率的降低。竞争更加激烈。这一关键阶段的目标是保持和稳定市场份额（即市场占有率）。
5、衰退期。销售量呈显著的衰退现象，利润也大幅度下降。经营不善者纷纷被逐出市场，市场竞争开始减少。
6、放弃期。这一阶段产品的生产已被新的产品所代替，失去了停留在企业生产线上的价值。
根据这一理论，在一项基本产品的创新之初，产品设计处于易变状态，产品设计不定型，产品品种多样化，其基本目的是改进产品的性能和完善设计，而不是降低产品成本，产品设计的创新是技术开发的主导方面。一项成功的产品经历过最初的流动阶段、过渡阶段之后，最终会产生一种“主导设计”，产品的设计趋向稳定。此后，对自动化生产方式的需要日益增加，为了降低成本而进行的工艺改革或创新便成为技术开发的主要方面。最后，两类开发都开始减慢，开发投资日趋减少，这也就标志着这一类产品进入寿命的末期。
这一理论模型包含了对创新与否、创新类型、创新时机、技术方向等一系列重要抉择的基本含义:如果是在主导设计之前阶段，应当将重点放在产品设计的创新上；若处于主导设计之
后，应当把重点放在渐进式的创新设计方面，特别是工艺方面的创新上；而在产品技术寿命的末期，应该等待时机或者是在新的技术方向上寻求机会。
二、产品寿命周期的战略类型分布
产品寿命周期是制定创新战略和创新模式的重要依据。在区分产品性质类型、掌握寿命周期特点的基础上，可参考图6-2进行战略与模式分析。
（本节基本引自《产品创新管理》）
第三节设计创新战略
设计创新战略是企业产品创新战略的基本组成部分。主要有以下几个方面：一是企业运用新原理、新技术、新结构、新材料研制并生产、销售市场全新产品，如电脑产品；二是企业在原有产品的基础上部分采用新技术、新材料而制成的其性能有显著提高的换代新产品，如数控机床；三是企业在原有产品基础上为了改进其性能而生产的改进新产品，如药物牙膏。设计战略虽然只是企业整体战略中的一个因素，然而由于企业设计创新能力是决定企业生存和发展的最重要的动力之一，设计战略也往往构成企业战略的中坚。
一、产品创新的技术策略
1.技术先行策略
技术先行策略要求企业开发生产的新产品，不仅要求在技术上领先、质量上优异、成本上较低，而且要求产品最早投放市场，获得较大的市场占有率。实施这一策略，企业要拥有较强的科研能力和创新能力，能先发制人，保证企业始终处于技术领先地位，因而投资经费较多，风险也大。例如，美国惠普电子公司，建立了庞大的开发研究机构和实验室，并拥有大批高水平的科研人员，每年投入科研费用占公司销售总额的10％左右。公司每年销售的产品中，新开发的产品占到50％，并给公司带来丰厚的利润和较大的市场占有率。惠普电子公司曾被评为美
国的“十佳企业”之一。
2.紧跟技术先行策略
紧跟技术先行策略是指通过迅速模仿技术先行者的产品技术，在该产品成长期的初期将新产品投放市场的策略。实施这一策略要求企业要有较强的开发能力，拥有信息灵通的技术情报系统，能够及时了解其他企业的技术创新和开发生产新产品的情况，同时，要善于分析发现该种新产品的优缺点，以便更好地继承和改进，从而开发生产出性能更好，质量更高，款式、包装等方面具有先进性的产品投放市场。
3.仿制技术策略
仿制技术策略是指企业通过仿制上市的新产品的策略。采用这种策略能节省开发研究费用，以较低的成本生产新产品，并及时投放市场，以取得较好的经济效益。采用这种仿制策略的企业，要求设计与工艺部门了解市场情况，树立成本观念，减少设计、制造费用。产品可选择在被仿制品处于成长期时投放市场，这样，仿制品和被仿制品可共同进入成熟期，企业因产销量增加而取得经济效益。同时，要求企业的制造系统由原来的老产品生产迅速转向仿制品的生产。这一策略特别适用于专用设备及专用工夹具需要不多，而生产制造系统柔性较强的企业。
4.实用技术策略
实用技术策略是指将实用技术，专门用来为用户特定需求而开发创新产品的策略。采用这种策略的企业，要有较强的设计能力与工艺制造系统，能在较短的时间里，开发生产出用户需求不同的新产品。这种新产品，要在产品的成长期投放市场。
5.统一化与多样化策略
统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式。统一化的目的是消除由于不必要的多样化而造成的混乱。人们掌握了统一化与多样化策略之间的辩证关系之后，在产品创新中可开发出各种不同的新产品。例如，我国钟表行业将闹钟机芯统一后，创新产品琳琅满目，在统一化前，机芯结构混杂，零件不能互换，仅上海一地生产的机芯近100种。这种状况不仅影响专业化生产、产品质量，也影响产品创新的发展。在机芯统一后，上海钟厂从生产单一的马蹄表，一下子开发出盾型、月牙型、方型、六边型、长方型等几十个花色品种。全国市场上也出现了跳日历闹钟、翻字日历闹钟、一小时定时钟、秒钟、背铃、暗铃、音乐闹钟等200多个花色品种。
这种产品创新策略在国外普遍采用。闻名世界的瑞士手表工业就是采取这一策略的典型例子。瑞士的欧勃里装配厂，职工不到100人，手表品种却有400多种，但作为基础的手表机芯只有2～3种。又如，日本精工表有1500多个品种，也采取了这种策略。香港不生产手表零件，每年从瑞士、法国等进口零件自己装配，装配厂有200多家，品种400多个，总产量4000万只。如果机芯不统一，产品规格、品种就无法创新，也不能多样化创新。
6.基型与变型策略
变型策略是在基型的基础上的变型，这是目前世界上广为采用的产品创新策略，在所有的国家都取得了成效。
所谓基型，指的是一个产品系列中的代表品种，以它为基础、为典型，可以完成整个系列中各种规格产品的设计，并能保持结构的相同或相似。这类产品常称为基型产品。以基型为基础形成的产品系列叫做基型系列。
以基型产品或基型系列产品为基础，在结构上稍加调整和改变、开发出的具有新功能的产品或系列，就叫做变型产品或变型系列。通过发展变型产品或变型系列进行产品创新的事例很多。例如，我国某立式滚齿机生产厂，在基本系列的基础上，发展变型系列进行产品创新，开
发了能加工精密圆柱齿轮和涡轮的新产品，其专用件比重只占2％，而98％的零部件是跟基本系列产品通用的。之后，又开发生产了半自动滚齿机系列产品，其基本系列产品之间的零部件通用率也达到了96％。又如，捷克某机床厂运用这种策略，以6N82万能铣床为基型，开发生产了卧式铣床6N82G，共有2530个零件，其中与6N82万能铣床（基型）通用的零件占35％，还有64％的零件是标准件，新设什的专用件只有17件，仅占零件总数的1％。再如，我国某柴油机厂在产品创新过程中，充分发挥基型产品与变型产品之间零部件高度通用化的特点，大大缩短了新产品设计与试制的周期。该厂定型产品是两缸柴油机，共有专用件249种计394件。当该厂创新四缸柴油机时，以两缸机为基型产品，充分借用其零部件，新设计的专用件只有118种共计167件，从设计到试制只用一个月的时间，这样既创新了产品，缩短了周期，还在激烈的市场竞争中获得了较好的经济效益。
基型与变型产品创新策略，最突出的优点是开发一种新产品，甚至一个新的产品系列，只需重新设计、制造很有限的专用零部件，并使新产品与老产品保持结构上的相似性、工艺上的继承性和零件的广泛通用性。这种产品创新策略的优越性是其他任何产品创新策略都无法比拟的。
二、技术策略的选择
设计战略的确立有赖于技术策略的确立，而产品创新的技术策略的选择又包含着这些方面的抉择与判断:技术开发的选择、技术引进的选择、技术地位的选择和技术发展轨道的选择。
1、技术开发的选择。就是对什么技术的开发进行选择。从技术开发的内容而言，是应该进行产品设计上的开发，还是进行生产工艺上的开发，在这一点上应该与企业所选择的特定的企业战略保持一致。一般认为，产品设计上的开发与产品的“差别化”战略有关，即依靠产品的层次的差别来获取最大的收益；而生产工艺上的开发与降低成本有关。实际上产品设计的开发与生产工艺上的开发都可能对差别化战略或降低成本战略发挥作用。例如，在设计中注重产品造型便于生产，简化原有产品结构的设计、剔除原产品无用的功能、在设计中采用新材料或改变原有产品的种类及组合等等，这些都是通过产品设计来降低成本的例子；而计算机辅助设计的应用，数控加工中心的采用，金属冶炼和化学合成技术的技术变革，对提高产品层次和促进产品设计的多样化都起过重要的作用，这些都是工艺变革促进差别化的例子。
产品设计的开发与工艺的开发虽然都可能对不同的企业战略产生作用，但是不同的企业战略所要求的产品设计开发和工艺开发方案的目标不同，这些不同的目标决定开发方向。
2、技术引进的选择。技术的另一种重要来源是技术引进(购买)。大量成功的实例表明，技术引进是改变企业落后技术状况的“捷径”，许多企业正是通过技术引进，保证了企业战略的成功。
与自行研究开发相比，企业选择引进技术，至少应该能够体现这些方面的优势:节省时间，通过引进技术可以节省技术研究和开发的时间，从而缩短弥补技术差距的时间，甚至可能获得技术领先的优势；另一方面是节省费用，引进费用与自行开发所承担的费用相比，往往还更低；如果两者相抵，企业得到的则是时间上的收益。另一优点是减少风险。企业一般是避免承担过大的风险。而引进技术，尤其是引进成熟的技术，风险相对更小。
3、技术地位的选择。影响技术战略设立的另一方面是技术地位的选择，即企业是要追求技术领先地位，还是要处于技术跟随地位。具有明确战略的企业，不论是采用技术领先战略，还是采取技术跟随战略，它们都是一种主动的战略，都有可能支持企业的总体战略。
对于成本优势的企业战略来说，采用技术领先战略的目的是要通过重要的产品设计开发和工艺开发，创造获取高额利润的低成本方法。采用技术跟随战略的目的是通过学习领先者的经
验，通过模仿、回避初始研究开发的费用，少走弯路，避免开创者的失败风险和损失，以达到降低成本的基本目标。
对于差别化战略而言，采用技术领先战略的目的是要开发出高附加值的独特产品。采取技术跟随战略的目的是通过学习领先者的经验，迅速达到或接近领先者的技术水平，并利用市场和其他经营资源优势，使产品特性和服务系统更加适合消费者的需求。
4、技术发展途径的选择。在确定了技术开发的选择和技术地位的选择后，下一步就是要确定技术发展的途径，即具体战略。途径的选择要考虑下面几种因素:
一是要分析技术发展和产业内外技术变革的潜力。如果重要的技术变革来自产业内部，则为渐进性和连续性的技术变革提供了机会，此时的企业应当仔细分析现有的技术体系，确认它的薄弱环节或技术上的其他改进机会。如果这种变革主要来自产业外部，这些技术可能成为非连续性变化和破坏原有技术体系的根源，因此，企业必须注意是否存在可能应用的外部技术，应当特别关注新材料、微电子和信息技术方面的发展，因为这3个方面的技术正在对创新技术或新旧技术结合产生革命性的影响。
二是要确认变革的关键技术。企业的技术变革不可能在其所有的技术上展开，变革的重点应当放在对企业战略优势贡献最大的关键技术上。
三是决定关键技术的获取方式。获取方法包括外部购买引进或进行技术开发。获取的方式取决于诸如成本、时间、技术能力培育、可行性和风险等因素的考虑。
四是评估企业技术能力和实施技术变革所需资源的调用能力。一个企业应当切实了解自己在技术能力和相关能力方面的优势与欠缺，对自己适应技术变革的能力作出实际的评价。
上述思路并不是一种直线型的战略制定的步骤，而是战略制定中相互关联的重要方面，一旦这些方面得到了一致的确认，就能在与产品设计有直接关系的技术战略内容上作出决定。这些内容是:对主要技术或关键技术方面是作为技术领先者还是作为跟随者作出决策；对技术的变革与否作出决定；对技术变革的关键和方向作出决定；对技术的主要来源作出选择；对技术的转让与否、转让方式、条件与时机做出决定。随着技术战略与企业的发展战略一致起来，作为技术战略一部分的设计战略也与企业的发展战略整合起来了。
三、设计策略创新
中国产品在国际市场缺乏竞争力，主要原因之一是设计观念滞后，设计产品的思路跟不上消费者对产品需求更新的步伐。这就要求我国企业界特别注重设计策略创新。
工业设计是一门融现代科技、文化艺术和管理为一体的新兴应用学科，它从社会、经济、技术、人文、美学角度，对某种特定的工业化产品进行综合优化处理，使产品协调统一，尽善尽美，以实现提高人们生活质量的要求。而设计策略则是指企业进行产品设计时，为了更好地适应市场竞争和满足消费需要所采取的设计技巧和艺术。
（一）全方位设计策略
80年代后期，广州市挂起了第一家私营工业设计公司的招牌“新境界设计群”。面对客户，他们既是工业设计师，又是市场顾问；既为企业具体设计产品、产品标识、包装装潢，又提供市场分析、消费对象、产品定位、广告促销，短短数年内，在“新境界设计群”的努力下，一个个中国名牌接踵而来：太阳神口服液、乐百氏奶、碧浪可乐、李宁牌运动服、正大振华851等，产品设计给生产厂家带来了丰厚的经济效益和社会效益。
2000年，四川全兴集团手疾眼快，充分利用考古新发现“水井坊”所新创的白酒品牌——水井坊酒使得全兴集团迅速填补了其在高档白酒的空白。同时，全兴集团对“水井坊”进行了全方位的设计，其标志与包装都着重突出其历史感和文化感；并采取整合传播的策略，利用电
视广告、杂志广告、公关广告、以及事件营销等策略使水井坊酒迅速打开了市场。
（二）质量品牌设计策略
这种设计策略的重点是采用新材料、新原理、新工艺，独创性地推出全新品牌的全新产品，赢得市场的信赖。上海霞飞日用化妆品厂每年都设计、生产出50多个“新、特、优”产品。早在1990年他们成功地设计出“霞飞人体活性蛋白系列”、“霞飞金牌特白蜜”等新品，材料新颖，工艺独特，品牌响亮，被经济界人士誉为“中国化妆品的一次革命”。这些产品设计的成功，使“霞飞”这一品牌从全国4800多个化妆品企业中脱颖而出，打进世界化妆品的先进行列——在巴黎国际化妆品博览会上大出风头。长期以来，上海产的“英雄牌”金笔无论从哪个角度审视它，都不失为中国金笔中的佼佼者，在国外，它的身价却只是中低档金笔的价格，几十年一贯制，标价仅为9美元。该企业导入相应的设计策略后，设计人员根据不同国家、不同消费层次的需求特点，在结构、材质、样式、色彩方面大胆创新，使其内在质量上大大提高，外观更庄重典雅，富有艺术性。新笔投入市场后，在欧美市场上争奇斗艳，行情一路看涨，一支卖价猛增到72美元，与传统钢笔之王“派克”一争高低。
（三）产品形象设计策略
人们接触一种商品，首先是通过视觉看到它的形状、外观、颜色、结构等，进而才获取商品信息的，更重要的是，经视觉器官所搜集到的信息，在人的大脑记忆库中具有较高的回忆值。因此，利用蓬勃发展的视觉传播媒体，开发视觉符号设计策划系统以传达和展示企业产品品牌与经营理念、是设计策略的重要环节。
从现代商业发展趋势来看，越是见解有力的文字和图形，越具有现代感和生命力，也越适合国际竞争的需要。2000年1月10日，科龙集团的新CI启动仪式在顺德举行。新的科龙CI 体现了科龙国际化战略发展需要，传递出科龙集团永远向前，更加先进，超越无限，创新生活，创意的动力意念，表现出一个不断创新改进的领导者风范。
四、包装策略创新
在市场上，当消费者不知商品内在质量如何，又难以准确判断质量好坏时，往往会凭着对商品包装的感觉来决定是否购买。商业中行话“货卖一张皮”讲的就是这个道理。从这个意义上讲，消费者对商品包装的印象决定着商品的销路。针对消费者的不同购买动机，采取适当的包装策略，是产品策略的重要组成部分。
（一）系列包装策略
系列包装策略是指一种商品采用风格统一，而在造型或装潢上略有差别的包装形式。将这些单个包装摆放在一起，犹如一个阵容强大的包装大家族，形成一个包装系列，唤起消费者对商品附带的厚重的文化内涵的感知，能给消费者留下难以磨灭的印象，可以明显提高商品的形象效应。
上海威士穗糖果食品有限公司，将各式各样的艺术肖像脸谱画印制在精致考究的糖果纸上，从黄帝、大禹到李自成、谭嗣同，整整100位名人，形成名人系列。在椰奶糖的铝塑包装纸上，印有张飞、黄盖、廉颇、孙悟空、猪八戒等16幅京剧脸谱；在太妃奶糖纸上印有水浒108将肖像系列。威士德公司这一系列化包装策略，使商品成为消费品和艺术品的巧妙融合，促销效果极好，特别受到孩子们的钟爱。
（二）组合包装策略
该策略是指将同类不同种的商品组合成一个包装，让顾客只要买一个组合包装，即可品尝或使用不同品种的商品。一般适用于价低体小的小商品。比如，江苏宜兴市的特产“徐舍小酥糖”，把原来单斗的食品包装改为组合包装，特制一个小型纸箱，内装徐舍小酥糖、玉带糕、
炒米糕、红糕、芝麻糕、焦切、京果、花生果等十多种糕点食品。顾客只需购买一小箱，就能品尝到南北各色风味的食品。又如，武汉市民权茶叶加工厂，将绿茶、茉莉花、珠兰、毛尖、龙井五个品种的系列化小包装茶叶，以上述方式进行组合包装，销路也很好。
（三）连带包装策略
跟组合包装不同的是，这种包装虽然也是把几种不同的商品包装成一个单元，但几种商品之间却不是同类商品，而是在消费上有连带关系的商品。这种包装的目的是方便顾客购买和使用。商谚有“买得起马就配得起鞍”之说，讲的就是只要顾客能买得起主要商品，也肯定不在乎与主要商品有连带关系的附属商品。据此，生产经营企业将互有连带关系的商品拼装成一个单元，既可为顾客提供购买和使用上的方便，又扩大了企业销售，当然就不失为一种值得推广的包装创新策略。比如，可将鞋与鞋油；鞋刷连带包装一并出售；成衣出厂前将备用领口、钮扣一并成包备用；照相机包装盒里装上备用肢卷等等，无不是连带包装策略的具体运用。
（四）怀旧包装策略
社会生产力的高速发展，使生活节奏越来越紧张，一些发达国家的消费者普遍产生出一种怀念旧式的生活情调、生活方式以及拙朴的手工制作品、天然风味食品的心理倾向，商品的怀旧包装遂由此而生。这类包装多采用天然材料，装潢粗糙、简朴，仿佛年代久远的商品。诸如仿古玩具、仿古服装、仿古日用品等，颇能诱发有一定文化修养的顾客的强烈购买欲望。
四川全兴集团“水井坊”白酒包装采用纸木结构，多菱形立柱纸盒和木质底座，含五行相生之意，酒瓶瓶底是一个形如井台的内凹的六边形，采用国内首创的瓶底内烧花工艺把武候祠、杜甫草堂等锦官城六景分别烧制在内凹井台的六个面。整套包装不断申请了六项实用新型和外观专利，而且于2001年2月在芝加哥荣获世界顶级广告设计大奖——第三十届“莫比乌斯”奖的包装广告奖和杰出成就奖。
（五）出口包装策略
出口包装的设计，除要符合商品本身的需求外，还要考虑进口国家的政治。经济、风俗等方面的不同特点。只有熟悉不同国家对商品包装的有关要求和规定，才能使企业产品包装能够人乡随俗，得到进口国政府和消费者的认可和欢迎。（1）对包装形式的规定。我国出口到日本的化工产品，若不用托盘包装，则日方港口装卸不起货，或降低5％的货价。（2）对包装材料的规定。日本、加拿大、毛里求斯等国禁止用干草、报纸屑作为包装垫物。（3）对包装重量的规定。智利规定，油脂产品每件净重不可超过10公斤。（4）对包装文字的规定。运往加拿大的产品，需要有英、法文对照；运往巴西的食品，一定要附葡萄牙文的译文。（5）对包装标签内容的规定。我国香港特别行政区进口贸易管理制条例规定，含有DDT的各种蚊香，在包装盒的标签上一定要标出“有毒”的字样。（6）对包装图案的喜恶。日本人认为荷花图案不吉祥，意大利人认为菊花的图案不吉利等。（7）对包装色彩的喜恶。法国禁忌墨绿色，德国禁忌深蓝色，瑞士禁忌黑色等。
第三节营销创新战略
所谓营销创新，就是企业为实现经营目标，其营销行为在理念、措施、途径、方法、体系等方面实现的更新、改进和完善。
一、价格策略
企业经营过程中，价格策略是最基本的营销策略。因为价格无论对生产经营企业还是对消费者和用户都极为敏感，它直接关系着产品被市场所接受的程度，影响着产品生产经营者的竞争行为、销售收人和利润，同时对市场营销组合中的其他因素也有很大的影响。
(一)常规价格策略
1.薄利多销策略。这是企业保持其产品价低利薄，通过低价扩大销售，增加利润总额的促销手段。一般适用于需求价格弹性小的生活必需品。其优点是，薄利可以满足大多数消费者的低价心理，符合其购买力水平，故薄利可以促进多销，多销可以加快周转，并且销售成本可以降低。虽然单个产品利薄，但因销量增大，利润总额却不小。其缺点是:产品价格低廉，有时会使一些买主怀疑产品质量，影响产品销路；产品需求价格弹性难以准确掌握，不易确定符合薄利、多销、多赚要求的价格水平，如果价格定低了，扩大销售增加的利润不足以弥补价格过低造成的损失，利润最大化的目的便达不到；如果价格定高了，又不利于扩大销售，达不到多销多赚的目的。故在采用这一促销策略时，要求认真做好广告宣传和质量示范，并深人细致地调查研究产品的需求价格弹性，成本材料及其变动趋势等，以便正确地实施这一策略。
2.高价待售策略。这是一些名牌商品、特色商品、高档商品所经常采用的促销策略。这种价格促销策略所定位的目标市场不是全部消费者，而是一少部分高消费阶层。这部分高消费者身份地位都比较优越，久而久之便形成一种优越心理，便想在社会交往的各种场合显示出明显的与众不同，因此在衣着装饰、家具用具、交通用具、通讯工具等日常消费上追求高档和时髦。针对这样一种消费需求，企业选择一些名优特新高商品以大大高于一般商品的价格出售，才能使这部分消费者的优越心理得到满足，才能使一般消费者对这类商品望而生畏，不敢问津，也为高层消费者使用这些高价商品时备足了向别人夸耀、显示的资本。商谚曰“一分钱，一分货”，“便宜无好货，好货不便宜”。这就是说，质量高的商品必然价格高；价格高的商品肯定质量好。基于此，高价商品才更能显示商品质量的无可挑剔。企业在实施这一促销策略时，应注意两个问题:一是广告宣传上应以宣传名牌为主，拿出销售额的相当比例来巩固和扩大商品的名牌形象，比如定期在大众传媒上播出广告，重点赞助大型文体活动，不失时机地推出公益广告等。二是要特别重视销售服务，真正让顾客感觉到商品的售前、售时、售后服务也是一流的，买本商品物有所值，并不吃亏。
3.随行就市策略。这是企业瞄准市场行情变化趋势，为推进销售而采取的一种灵活策略。“随行就市”并不是简单地、亦步亦趋地跟着行市跑，而是要发挥主动性，在市场竞争中把握市场行情变化规律，走在行市前面，捕捉到最有利的购销时机。例如，市场看跌，就加快销售，做到不失时机地在价格下落之前，将货物脱手；行情看涨，就要控制销售数量，适当提价，根据市场上买涨不买落的心理，随涨随卖，逐步提高价格。
4.取脂价格策略。这种策略亦称“撇油价格策略”。它是指新产品投人市场，开始就以高价出售，迅速赚取利润，收回投资，以后再逐步降价的一种促销策略。好像在牛奶上层撇取奶油一样，故称此名。一般适用于市场寿命短、需求弹性小的产品，并且应是产品新颖，具有明显优势，短期内竞争对手很难推出类似产品；或属专利产品，有较大的市场容量。这种策略的优点是能尽快收回投资并获得高额利润；当发现高价难以推销时，改变策略容易，降价比较主动。缺点是新产品一开始声誉末建立，高价销售难以打开销路，甚至无人问津；高价会吸引新投资者加入竞争，并且当竞争者以低价抛售时，自己容易处于被动地位。
取脂价格策略可分为“快取脂策略”和“慢取脂策略”两种类型。快取脂策略的特点是采用高价格，花费大量广告促销费用必迅速将新产品打开市场，扩大销量，并尽快收回投资。与这种策略相适应的市场环境是:大多数潜在购买者都不知道市场上有这种产品，末提出对这类产品的需求，需要者则对产品较了解，急于购买这种产品，也愿出高价，企业面临着潜在竞争者的威胁，急需树立名牌，培养消费者的名牌偏好，期望通过大量的销售推广活动，先声夺人，占领市场，使竞争者还未反应过来，就已收回投资。生产经营企业采用这种促销策略费用高，
风险大，用好了盈利也很可观。慢取脂策略亦称高价低费策略，是一种以高价和少量促销费用来推销某种新产品，以便取得更多的盈利的促销策略。与这种策略相适应的市场环境是:市场容量相对有限，大多数潜在购买者对这种产品有所了解，需要这种产品的顾客愿出高价购买；潜在竞争威胁较小。企业采用这种策略既不花费大量促销费用，又能以较高的价格销售产品，盈利较多。
5.渗透价格策略。这是一种花费相当的广告宣传费用，以低价将产品逐步推人市场的价格促销策略。亦称逐步打人市场策略，是取脂价格策略的对称。它利用一部分消费者的“求廉”心理，以较低的价位推出产品，目的是面对庞大消费者群体树立起“价廉物美”的产品形象，以便新产品能更快地打开销路。这样以微利或保本经营为手段占据市场以后，再逐步把价格提高到正常水平。
根据企业生产经营产品有关情况的不同，渗透策略又可分为两种类型:快渗透策略和慢渗透策略。快渗透策略是以低价结合大规模的推广活动，将产品挤入市场并迅速扩张市场，以取得最大的市场占有率。此策略主要适用于新产品的导入期，市场容量大，但消费者对这类产品还不了解，而对产品价格极为敏感，潜在竞争比较剧烈的市场环境。企业希望通过大量低价产品迅速占领市场，使消费者对产品有深刻的印象，取得市场优势，并通过大批量生产与销售，降低单位产品成本。采用此种策略的产品，一般都是中低档、市场需求量较大的产品，企业需要较庞大的推销网，才能达到快渗透的目的。同时应指出采用此种策略风险较大，一旦推销失败，企业损失惨重。慢渗透策略与此相反，它只支付少量的广告推销费用，以低价将产品逐步推人市场。采用此策略的产品一般价格弹性较大，多是在原有产品基础上略加改进的产品。顾客对这种新产品已基本了解，有较大需求，但对价格十分敏感，市场上有相当多的市场竞争者，企业须以低价争取市场较快接受该产品，并逐步扩大市场，在促销费用较低的情况下，使企业获得较高盈利。
5.心理价格策略。这是根据消费心理学原理，为适应和满足顾客购买商品时的心理变化，所采用的价格促销策略。其主要形式有以下几种：(1)奇数价格，也叫尾数价格，即把商品价格的尾数定为奇数，通常定为9或5。其好处是:不进为整数，使价格低一个档次，使顾客感觉商品价格便宜；虽然收款找零和做账有诸多不便，但可以让顾客放心，认为定价认真，没有水分。(2)习惯价格。这是指被消费者长期接受和承认，从心理上认为是一种合理的价格。消费者对这类商品价格的变动非常敏感，若因种种原因迫使商品背离习惯价格时，则因不能满足顾客的正常心理。会导致顾客极大的不满。所以，企业对在市场上已经形成习惯价的商品定价，要尽量以习惯性价格为标准。(3)声望价格，也称整数价格。这是指为了迎合顾客求名、虚荣的心理，对在顾客心目中有了一定声望和被信任的商品，制定较高的价格有助于商品的销售。声望价格有利于提高商品的形象，有利于刺激特别注重名牌、声望的顾客前来购买。声望价格的一种常用形式是整数定价，即把价格定为一个整数，当顾客得不到关于商品质量的其它资料时，常常有“价高质好”的心理感觉，从而使追求高档、豪华的心理得到满足。
6.产品组合价格策略。产品组合是指一个企业所生产经营的全部产品大类和产品项目的群体。企业对每个产品的定价，要能够对这一类的其他产品也发挥相关的影响作用，也就是要从整体利益出发修订各个产品的订价，尽量提高全部产品的总利润。产品组合价格策略主要包括以下四方面内容:
一是产品大类定价。产品大类是一组相互关联的产品，其中每个产品都有不同的外观和特色，企业必须适当安排它们之间的价格梯级。如果产品大类中两个前后连接的产品之间价格差额小，顾客就会购买先进的产品。此时若是这两个产品的成本差额小于价格差额，企业的利润
就会增加。反之，价格差额大，顾客就会更多购买较差的产品。
二是任选品定价。企业可把任选品价格定得较高，靠它独立赢利多赚钱；也可定低一些，把它作为招揽生意的项目。
三是连带产品定价。连带产品是必须和主要产品一起使用的产品，西方国家的许多大企业往往把主要产品定较低价，给连带产品定价较高。
四是副产品定价。企业在生产加工肉类、石油产品和其他化学制品的过程中，往往会有副产品。副产品如不利用，就得花钱处理掉，这样就会影响到主要产品的定价。因此，企业必须为这些副产品寻找市场，并且接受任何价格。这样，企业就可以降低主要产品价格，提高其竞争能力。
7.招徕价格策略，亦称亏损前导价格策略。这是指企业以某种或几种商品作为廉价品，亏本销售，吸引顾客，带动系列商品、相关商品扩大销售，以获得商品销售总量的最大利润。这种价格策略与低价渗透策略不同的是，渗透策略的低价只是开始一定时期保本微利或亏本，以后随着销量的扩大，成本下降后就可获利。招徕价格的低价则是始终亏损销售，靠企业其他商品获利弥补。采取此策略应注意的问题是:选为招徕的商品必须是对消费者有强大吸引力的商品，真正能起到招徕作用；招徕商品在全部经营额中所占比重较小，否则，会给其他商品的盈利弥补其损失造成困难。
8.折扣与让价策略。这是指企业对已定价格实行部分减让或降低，或加赠货品，另给津贴的一种促销技巧和手段。这种向顾客施以小惠，鼓励其购买的方法，是争取顾客、提高市场占有率的一种有效手段。这种策略大体有以下几种形式:
第一种是现金折扣。是企业为加速资金周转，给尽快付清货款的买主的一种减价。目的是为了鼓励买主早日以现金付款，减少赊销。西方国家许多企业都习惯于这种做法。
第二种是数量折扣。即卖主根据买主购买次数的多少，分别给予大小不同的折扣。购买的数量大、次数多，折扣就多，以此鼓励顾客大量购买，或吸引顾客长期购买，扩大本企业的商品销售量。数量折扣的方法有两种:一种是非累进数量折扣。即对在一次性购买或订货时，达到一定数量或金额的买主，给予折扣优待。这不仅能鼓励顾客一次性大量购买，而且有利于节省销售、储存和运输费用。但具体确定适当的批量和折扣率比较困难。另一种是累进数量折扣。即在一定时期内，按照购货累计达到的数量和金额，分别给予不同的折扣。这对于鼓励那些对企业的销售持续增长有影响的和批量购买的顾客，以及销售易腐商品和耐用消费品十分有效，可以使社会上较分散的购买力朝本企业集中。
第三种是职能折扣，也叫环节折扣。这是制造商在中间商愿意执行某种市场营销职能时，给中间商的一种额外折扣。中间商为制造商执行销售、运输和储存等职能，需要人员、设备和营业场所，有的还要代为提供有关服务，并承担一定风险，职能折扣使中间商得以弥补开支，并有盈利。
第四种是季节折扣。这是指企业给那些购买过季商品的顾客的一种减价，这样可使企业的生产和销售在一年四季都保持相对稳定。
第五种是折让。这是一种在价目表基础上的减价。它有以下两种形式，一种是以旧换新折让。即企业收进顾客同类商品的旧货，在新货价格上给予折让。这种优待可以提高顾客对产品的信赖程度，也有利于鼓励他们积极购买新型同类产品。另一种是促销折让。即制造商给予参加其产品促销话动的中间商的一种减价。
(二) 价格策略创新
在深人研究顾客心理变化发展趋势的基础上，综合运用上述常规价格策略，可以演化、重
组出一系列行之有效的新的价格策略，实施价格策略的创新。
1.密封递价策略。它是“密封投标递价策略”的简称。它是企业根据招标公告规定，对准备承包的产品或工程建筑项目制定一定的价格，密封投标参加比价的一种价格策略。它多用于建筑业或大宗商品的买卖。企业密封投标价格，必须是招标单位愿意接受的价格水平，并主要根据对竞争对手的可能的递价水平的估计分析而确定。由于企业递价的目的是中标，所以递价只期望略低 (高)于参与投标的竞争者，而不能相差太多。差别太多，不是难以中标，就是无利可图。为此，参加投标的企业，往往要根据估计的中标率和利润来计算期望利润，然后根据最高的期望利润递价。但是，当某企业出于某种原因(如面临破产倒闭等)，对于投标志在必中时，所递价格必须力争与竞争者的递价明显拉开档次，而不宜期望利润作为递价标准。
2.行情价格策略。这种策略亦称随行就市价格策略，它是企业根据市场的行情来判定和调整产品价格的一种价格促销策略。它要求企业产品的价格应与同行业大多数企业产品的价格保持一致，并随着同行业大多数企业价格的变化而变化。这一策略的优点是，易于取得稳定的效益，能与同行业其他企业和平共处，减少竞争损失的风险，是一种保险性较大且现实可行的价格促销策略，通常适用于中小企业。但由于这一策略的实质是大体以本行业平均价格水平为基础，所以当企业的经营成本高于同行业平均水平时，则只能获得微利或咯低于同行业平均利润。因而企业在采用这一策略时，必须重视降低成本，尽可能使本企业经营成本与同行业相比大体一致或偏低，以确保企业获得正常盈利。
3.倒推价格策略，亦称反向价格策略。它是企业在分析和预测市场行情发展变化趋势的基础上，先确定出产品可能出售的零售价，再推算出批发价、出厂价的一种价格促销策略。其计算公式为:
出厂价=市场可销零售价─批零差价─进销差价
企业采取这一价格策略的关键，是要正确估定产品的市场可销零售价水平。其估价的方法有三种，(1)主观评估法。即由企业内部计划、财会、物价、供销、技术等有关人员，以市场上同类产品的质量、功能、价格作为比较标准，进行比质比价，并考虑产品的市场供求情况及变化趋势，通过集体讨论，估测出产品的市场可销零售价。(2)客观评估法。即由企业请富有经验的同行、中间商、生产商、工商管理人员、物价管理人员、专家、学者和产品用户等有关人士代表，对产品进行鉴定评估，通过集体讨论、投票评分、问卷调查、试用等形式，汇总测定产品的可销价格。(3)试销评估法。即由企业对所选择具有代表性的地域和产品用户以暂定的一种或几种价格进行产品的试销，取得消费者对产品价格反应的实际数据，进行评估。
(4)综合评估法。即将上述方法综合起来运用，以克服各种方法的缺点，更准确地估定出产品的市场可销价格。在评估过程中应着重考虑:产品的市场需求量与供给量，产品需求函数，需求价格弹性，消费者愿意接受的价格水平，经营产品可销价与其他同类产品、相关产品的比价关系等。
4.分级价格策略，亦称分档价格策略。这是指企业把所生产经营的商品按一定的标准 (如品种、规格、式样、型号、用途等)分为若干组，每组制订一个售价的策略。主要适用于零售企业。采用这种价格策略的零售企业，尽管经营的商品种类、规格、花色繁多，但售价并不复杂。既便于顾客节省选价时间，也便于商店结算价款、简化管理和组织进货。但在分组作价时，各组之间的差价不能过大或过小。若价差过大，一部分需要中间价格的顾客将会失去；若价差过小，顾客会因不理解而影响其购买行为。
5.阶段价格策略。这是指新产品在市场生命周期的不同阶段，由于其销售能力和获利能力有所不同，所采取的不同的价格促销技巧与手段。一般来说，产品试销阶段，生产批量小，成
本费用高，企业一般习惯定高价。但这一阶段，产品需要站稳脚跟，开拓市场，增强竞争力，故价格不宜定得过高，一般以微利或保本为原则。产品进人成长期，销路已开，需求旺盛，厂家大批量生产，成本大幅度降低。这一阶段又分为成长前期和成长后期。成长前期一般是独家生产经营，企业可以高价促销。成长后期市场出现多家竞争者，企业以中高价促销为宜。产品步人成熟期，市场饱和，竞争激烈，价格应有所降低，这当然要侵蚀部分利润，但对于保住市场阵地，及时做好再创新的技术准备，推出新一代产品是完全必要的。产品进人衰退期，价格应大幅度下降，采用保本点价格、低于保本点价格、略高于变动成本的价格也在所不惜。这样做，为的是配合退出市场策略的实施，尽力减少退出时的损失，并与新一代产品上市相衔接。
6.价格歧视策略。它是指企业按照两种或两种以上，不反映成本费用上的比例差异的价格，销售某种产品或劳务。其形式有:(1)不同顾客不同价格。这种价格歧视主要基于顾客在需求强度、知识文化水平等方面的差异。比如西方国家的许多博物馆，对学生和年长者入场收费较低，而对其他人收费较高。（2）不同款式不同价格。不同款式的产品，虽然彼此成本会有所不同，但它们在价格上的差异不反映成本之间差异的比例。(3)不同地点不同价格。香烟、饮料等在零售摊上的价格和在五星级宾馆的价格各会有明显的区别。(4)不同时间不同价格。最常见的就是季节差价。还有旅馆、饭店等假日的价格与平常日子的价格有一定的区别。风景旅游点旺季与淡季的服务收费常有50%～100%的差别。(5)不同用途不同价格。这样可以鼓励某一方面需求的增长。比如，许多国家的电力收费，对产业用户和家庭用户有所不同。我国工业用电和农业用电收费就有区别。采用价格歧视策略应注意以下问题:市场可以细分，各个细分市场有不同的需求强度；低价购买的顾客无法或不可能向高价市场倒卖；竞争者很难在企业的高价市场以低价竞销；不会得不偿失；不至于使顾客产生不满和放弃购买；各种价格差别形式不违法。
7.综合价格策略。这是指综合考虑有关产品销售的全部要素，合理计算基本价格的一种价格促销策略。既考虑产品质量与生产销售成本，又考虑竞争对手的多少与市场供求态势，还要考虑产品更新换代周期以及售后服务费用等。这样全面考虑影响产品售价的各种因素制订出来的产品价格，适应性较强，能为其他各种价格策略的实施作为一个基准价打好基础。
8. 跌价保证策略。这是指卖主向买主保证，在市场不景气，商品价格下跌时，可按其进货时所付的价格退还或补贴跌价部分，以弥补其跌价所造成的损失。这种策略可以鼓励中间商大量订货。但也有缺点，生产商宣布降价时，如中间商存货过多，则损失亦大；中间商可能虚报存量；引发中间商投机心理；加剧供求失衡状况；导致价格冻结。
二、促销策略
“促销”一词来自拉丁语，原意为“前进”。在商品销售上，促销是指把产品及劳务向消费者进行宣传报道，以说服和影响人们购买方式与消费方式向有利于企业的方向转化的一系列企业行为。而促销策略则是指企业有目的、有计划地运用促销组合形式的技巧和艺术。
在不同的情况下，企业需要采取不同的促销策略：(1)目标市场。不同的目标市场，宜选用不同的促销策略，有的应加强非人员推销，有的适宜人员推销。(2)产品性质。不同性质的产品，如日常消费品和工业生产资料，购买者和购买要求不同，需要采取不同的促销策略。(3)产品市场生命周期状况。产品处于市场生命周期的不同阶段，促销目标不同，要相应地选择、编配不同的促销组合，制定各自的促销策略。当产品处于导入期和成长期时，宜加强广告宣传；当产品进入成熟期后，则应逐渐减少广告宣传，增强人员推销和营业推广。(4)市场的地理范围。不同的市场地理范围，有不同的促销策略。在小规模本地市场进行促销；应以人员推销为主；向大规模的区域市场进行促销，如向全国市场或国际市场促销，则应多采用广告和文字宣传。(5)费用预算。不同的促销费用预算，支撑起不同的促销策略。有较强经济支付能力的企
业可选择尽管费用多、但效果很明显的促销手段。经济支付能力弱的企业则不可能这样做，只能在有限的预算内，尽量选择比较有效的促销手段。
（一）人员促销策略创新
所谓人员促销是指企业利用推销人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈，宣传介绍商品，以达到促进销售目的的活动过程。
人员促销的形式有三种:一是派出推销人员与用户或消费者直接面谈推销业务，在面谈业务中，一方面向顾客传递商品和劳务信息，一方面征求顾客对商品和劳务的意见和建议；二是生产企业设立销售门市部，由销售人员向消费者推销产品并传递有关消费信息；三是利用产品顾问或者专家以自己的专门知识向消费者进行宣传，并传递信息，或者利用顾客的朋友、家属或邻居，在日常交往中进行宣传并传递有关商品信息，其效果也很好。
1.人员促销的常用策略
人员促销策略就是企业在人员促销过程中采用的技巧和手段。对于大多数市场类型来说，尽管在经营规模、经营品种、经营区域等方面有所不同，但大体上有一个共同遵守的促销策略。
①质量与功能取胜策略。以质取胜，优质促销，是一条永恒的市场营销策略。产品质量是企业的生命，是启动市场的钥匙，产品质量的优劣是人员促销工作的关键。在一般情况下，质量好的产品功能必然好或功能比较多；要想让顾客承认产品的高质量，推销员应该通过一系列的方法把产品的功能展示给顾客。
②售后服务策略。企业完整的经营战略应是“生产、销售、售后服务”这样一个链式衔接过程。成功的企业都把售后服务作为本企业须臾不可放松的一项重要工作。售后服务的理论基础是顾客应得到商品的完整使用价值。售后服务尤其以生产经营耐用消费品的企业具有重要性。
③示范促销策略。顾客购货一般都立足于优选法，选择价格廉、质量好、款式新、结实耐用的商品。示范促销策略就是把有些商品采取能让顾客亲自感触到的方法展示其功能优势，从而相信推销员的推荐。常用的技巧与手段有:照片展示、模型展示、影片展示、疲劳性试验、破坏性实验、顾客表扬证明、权威部门认可等。
④馈赠促销策略。在市场竞争中，经营者在经营方法上标新立异，可以取得奇效。馈赠促销法采取商品销售赠送相关小件消费品的技巧，等于向顾客让利，能受到顾客的欢迎。例如销售VCD赠送光盘若干张，海信电器公司销售空调馈赠海信电话机等，都产生了刺激购买的作用。
⑤品尝促销策略。这是食品零售企业为了让顾客亲自感受到所售食品的香型、味道而采取一种促销策略。把一种果味奶粉冲好盛在小杯里让顾客品尝，要比营业员说的天花乱坠更有说服力。“先尝后买”作为一种促销手段，将产品质量、口感等方面的评判权直接交给“上帝”，可得到最快最直接的顾客信息反馈。这种策略既有助于商品促销，也有利于企业进一步根据顾客建议改进产品。
⑥拆零促销策略。这是指将一个商品组装单元拆散为单个商品进行销售。人们习惯购买的商品单元有时受种种条件的限制，常常有购买更小数量的要求，商家如果考虑到这种需求，也可以积少成多，多做生意。例如，香烟论支，钮扣论颗，出售整机的零部件、元器件等，也能把生意做得很红火。这样做虽然给零售人员带来了麻烦，但因给顾客提供了方便，能受到广大顾客的欢迎。
⑦杂乱促销策略。这是对整齐陈列促销的一种逆向思维。采取对商品杂乱摆放的方法，使顾客对产品产生畅销抢手的心理感觉，从而激发客户的踊跃购买。这种方法比较适用于小商品和日用品。
⑧连锁促销策略。这种策略有广义与狭义之分。广义的连锁促销策略是指通过组建连锁店的方式推动企业销售量的扩大。连锁店又称连锁网，是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的零售企业，在核心企业的领导下，采取共同方针，统一行动，实行集中采购和分散销售的有机组合，通过规范化的经营实现规模经济效益的商业联合体。从管理角度分为正规连锁、自由连锁、特许连锁；从零售形式上分为超级市场、超级购物中心、折扣商店和货仓式商场。连锁店经营要求12个统一，即统一管理、统一核算、统一店名、统一标识、统一服饰、统一包装、统一进货、统一配送、统一价格、统一服务规范、统一培训。狭义连锁促销策略则是针对特殊需要的客户采用的提供关联服务的策略。例如，推销员或雇用人员在结婚登记处、房产公司等部门收集有关信息，为结婚者提供拍照礼服、服务车，为新房提供装饰、家具、灯具等，这样做，既节省了顾客寻找相关服务的时间和费用，也节省了企业寻找顾客的时间和费用，对买卖双方都有利，能产生连锁销售产品的效果。
⑨重大赛事促销策略。任何一项大型的文体赛事，都会成为公众关注的热点。企业根据聚焦效应原理，制作和销售与大型文体赛事有关的产品，常常也能受到公众的欢迎。一些大型赛一般都规定一些吉祥物和标志，企业与赛事组委会联系，争得吉祥物和标志的使用权，即可抓住最佳时机，把赛事吉祥物和标志图案印制在自己的产品上，顾客会像关注赛事一样踊跃购买这些产品。例如，上海鞋帽厂及时利用亚运在北京举办的良好时机，申办了亚运会指定商品专利权，他们生产的20多万顶五光十色的印有亚运会标志的帽子，一下风靡京城。
2.人员促销策略创新
将人员促销策略巧妙地搭配组合，可创新出多种多样的人员促销的新策略，
①运动促销策略。企业通过赞助某项体育活动，在公众中建立起良好的形象，从而达到促进产品销售的目的。运动促销这种“软”推销办法，巧妙地把产品、企业形象与公众喜爱的体育运动结合在一起，本小利大，快速提高企业知名度，已成为高效促销术。例如，中国的健力宝饮料、李宁牌运动服都是运动促销的典型。
②公关促销策略。这是把企业公关活动和行销活动紧密结合的一种促销策略，其目的是创造一个更好的营销环境，迅速提高企业知名度和美誉度，通过构筑企业无形资产来推动企业产品销售。其主要做法是，通过赞助某些活动来提高企业与产品的知名度；通过与名人、学者、专家、领袖等人物接触，借助他们的形象、地位、意见等产生促销作用；接近特定的顾客，来影响消费者的消费行为等。例如，“505”通过资助“希望工程”，收到极好效果。
③包装促销策略。有商品就要包装。商业包装的作用一是保护商品的使用价值的完整性，二是刺激顾客的购买欲望。一般经营者很重视其第一种功能，却往往不重视其第二种功能。其实第二种刺激顾客购买的功能如果运用得当，促销作用非常明显。比如，在商品包装上印制商品的商标、商品名称、广告性说明、企业名称、地址、电话号码等，再把包装制作得稍微精美一些，使其有多次使用性，这样，顾客购买商品后，便可能用这个包装当作购物袋，经常使用，这个包装便成了企业的活广告。如果满街都有你的同一种包装袋，那么这对顾客视角冲击力会非常明显，必然能吸引顾客的注意和兴趣，刺激其购买欲望，促进其购买行为的群体效应的联动。
④“饥饿”促销策略。这是一种保持现有市场产品供应紧张状况，利用现有产品开拓市场的促销策略。是一种特殊的市场开发策略。“饥饿”喻指对企业的现有市场限量供应，使之保持供不应求、吃不饱的状态，其目的是增加目标市场，开拓市场领域，提高产品竞争能力，扩大产品覆盖面。其主要做法有:(1)在增加生产、扩大生产规模的前提下，对已经建立了产品信誉和企业信誉的现有市场限量供应，使之呈“饥饿”状态；(2)将产品投放到供应充裕、同
类产品竞争激烈、本企业产品销售不佳的市场上，参与竞争；(3)采取有效的促销措施，如广告、展销、示范表演、赠送、保修等，创立新产品声誉，扩大销路，提高竞争能力。采用这种策略，应着重新市场的开拓，促使产品参加竞争，但有一定的风险。若运用得当，既可以保持产品在现有市场上的优势，又能在更广阔的市场上打开产品销路，开拓新市场，提高企业声誉，为企业创造长期效益，带来长期利润。
⑤赊销策略。一种先交货后付款的促销方式，主要适用于推销高价耐用商品、积压滞销商品或尚未打开销路的新产品。具体做法有，(1)一次性付款。顾客拿到商品后，在一定时间内将货款一次付清；(2)分期付款。顾客在购买商品时只支付一定比例的货款，余款再在规定的时间内逐月偿还。一次性付款主要适用于社会集团购买；分期付款主要适用于家庭和个人购买。采用赊销的方式，有利于促使部分商品早日实现价值，减少商业资金占用，刺激顾客消费。
⑥有奖销售策略。这是一种抽签中奖的促销策略。在举办有奖销售期间，顾客购买商品后，可得一张兑奖券，在发出一定数额的兑奖券后再开奖；或者采用即开即奖的方式。中奖者可得数额不等的货币或实物。这种销售方式能刺激消费，吸引一些购买者，扩大商品销售。企业可选择适当的时机(多用于旺季)慎重采用，但不宜长期使用。使用不当会减少企业利润甚至导致亏损。
⑦环境促销策略。商业经营者针对顾客购物追求心理享受的需要，应通过优化顾客购物环境来促进商品销售。比如商场安装滚梯，冬夏装置调节温度的中央空调，为儿童提供游玩看管场所，为男士提供报刊杂志等，看似小事，但却能让顾客乐于光顾。优美的环境可令顾客心情舒畅，在欢乐的气氛中选购更多的商品。
三、营销渠道策略创新
销售渠道是指商品通过交换从生产者手中转移到消费者手中所经过的路线。销售渠道最基本的类型包括，(1)直接销售渠道。其具体形式有:接受用户订货、设店零售、上门推销、利用通讯电讯手段销售。(2)间接销售渠道。其具体形式有:生产者→零售商→消费者；生产者→批发商→零售商→消费者；生产者→代理商→零售商→消费者；生产者→代理商→批发商→零售商→消费者。销售渠道的专业化、网络化、现代化，为实施多样化的促销策略奠定了基础。
(一)销售渠道多元化策略
改革开放以来，随着市场竞争的加剧，中国企业在保留“三尺柜台，你买我卖”的传统营销方式的基础上，创出了传统与现代并存、以现代化的销售渠道为主的多元化促销策略。
1.直销策略。直销被称为第三代促销方式的渠道促销策略，已在全国许多地方悄然兴起。市场经济体制打破了计划经济时代固有的僵化的销售渠道的桎梏，使用户可以直接从厂家进货，这就为直销渠道的畅通扫清了体制上的障碍。由于商品直接从厂家到达消费者手中，省略了批发、零售等多层中转环节，又节省了大笔广告费用，使直销成本大大下降，因而被广大企业广泛采用。产业用品分配渠道主要应采用直销方式。消费品营销中采用直销的类型主要有：(1)农民摆摊将生鲜农副土特产品直接销售给消费者；(2)一些大制造商自设零售店和门市部，或挨家挨户推销；(3)邮购方式；(4)电话购买；(5)网上购买。
2.电视促销策略。这是一种通过电视介绍商品信息，接受顾客订货并送货上门的销售方式。电视具有传播范围广、传播速度快、权威性高、传播成本低的明显优势，证越来越受到企业界的重视。1992年国内首家电视直销公司——至诚直销公司开业，随后又有准信直销公司、“848”直销公司问世。目前，中央电视三台及各省电视台基本上每天都播发电视直销节目，可见其已经为广大公众所接受。
3.保真销售策略。目前市场上出售的商品中，假冒伪劣品占有一定比重。消费者对此颇有
怨言，导致在选购商品时疑虑重重。商家为向消费者负责，便会同质检部门推出保真销售的举措，受到顾客的欢迎。
4.开架自选售货策略。开架售货是封闭售货的对称。所谓开架售货，即是允许顾客直接接触商品，随意挑选，出口处再进行结算的一种售货方式。一般适用于有包装的食品和服装销售。这种使顾客更轻松自如，要方便快捷，更从容自信的售货策略，是曾被誉为西方零售业“第二次革命”的主要标志。目前这种售货方式已在我国各大中城市广为普及。
5.邮购促销策略。这种策略常跟广告组合在一起发挥其促销作用。它是将商品通过邮电部门邮寄出售的销售方式。一般先由顾客寄款订购，企业收到货款后，再把商品邮寄给对方。主要用于为外地顾客服务。最大优点是方便顾客购买，但不足之处是顾客不能亲自挑选商品。这种促销策略主要适用于挑选性不强，易于包装运送，非易腐易毁，比较轻便的商品。
6.货仓式销售策略。这是一种集仓库、批发、零售于一体的货仓式销售策略。一般设置在城乡结合部交通比较方便的位置，不太讲究内部的装修，这便大大降低了企业的经营成本，因而货仓式销售的明显特征便是在“仓场合一，批零合一”基础上的低价位。南大集团的“广客隆”是广州首家货仓式批发自选商场。目前，各大城市已开始普及。
7.特许经销策略。这是指对某种产品或某种经营模式购买到特许经营权或使用权的经销策略。其主要特征是:使用特许经营权要付给特许经营权所有者使用费；所有特许经营商的经营都要使用特许经营权所有者的商标、店名，经营产品的规格、质量、经营方法都要高度标准化；特许经营所有权的公司通过一些办法控制特许经营商。西方国家有些大公司生产的产品是名牌或是很有特色的产品，中小独立商店要经营这些产品，必须向这些大公司购买特许经营权。特许经营商店实际上是大公司的附属机构。
8.传销策略。又称为多层次促销策略。它是通过传销商以人和人面对面的方式去推销商品，以达到促销的目的。这种方式主要是利用“乘数原理”，起到一传十，十传百的效果。由于这种促销策略极易胡乱抬高商品价格，又有可能兜售假冒伪劣产品，还逃避国家税收，因此我国目前已经明令禁止这种传销活动。
(二)销售渠道应用化策略
我国很多企业在促销过程申，坚持生产力标准，注重促销策略的实用性和有效性，创新出多种有较强操作性，对生产者和经销者都有利的促销策略。
1.确定基数，多进让利。生产者对比较稳定的业务渠道，根据前几年业务额的大小，经双方协商，确定一个年业务额基数。在基数内进货与超基数进货实行不同的差价，超额越多，向购货单位让利越大，能起到稳定业务渠道、保证企业销售额逐年增长的作用。
2.补偿差价。经销商从生产商处购进一定批量的商品后，如在正常销售期间，遇到国家公布调低价格政策或生产商因为技术更新或竞争的需要调低商品出厂价等情况，生产商对经销企业未售完的商品实行差价补偿，以减少经销商的利润损失。这种促销策略能够消除经销商的后顾之忧，鼓励经销商大胆地成批量购进商品。
3.系列商品销售。即把同一类别不同产地、不同品牌、不同型号、不同规格、不同花色的商品集中陈列在一起销售，组成商品系列，方便经销商或顾客选购。这种策略是“买卖成堆”原理的具体运用。因为顾客有多种爱好，多种性格，多种文化层次，多种经历，所以在选购商品时便会出现各种各样的购买方向。商家组织多种多样的货源，集中陈列供应，就能最大限度地满足各种各样的顾客的购买需要，减少顾客购物时间，也扩大了企业的销售数量。
4.垫底经销。对市场紧缺的某些畅销商品，商家先预付一定数量的资金给工厂垫底，让厂家按商家提出的商品规格、质量标准进行生产，然后由商家包销。这种策略一可以减轻厂家的
浙江省经济贸易委员会关于企业技术 创新体系建设的若干意见 为全面落实科学发展观，深入实施省委“八八战略”，推进先进制造业基地建设，提高我省经济综合实力和产业竞争力，推动浙江经济全面协调可持续发展，现就企业技术创新体系建设提出如下意见： 一、企业技术创新体系建设的重要性和必要性 （一）加快企业技术创新体系建设,是提高企业技术创新能力，增强企业核心竞争力的必然选择。技术创新是企业发展的基础和决定性因素。随着经济的不断发展，我省形成了一批产业和区域明显的化纤及面料、皮革及制品、五金制品、品牌服装、化学原料药、高低压电器、电子材料、氟化工、汽摩零部件等特色产业，构成了制造业基地的产业基础，但这些产业大都是传统产业，产业层次和附加值较低，核心竞争力不强，同时，我省中小企业占绝大多数，这一特点决定了企业技术创新动力不足，急需开展技术创新，用高新技术提升我省产业水平。 （二）加快企业技术创新体系建设,是全面贯彻落实科学发展观，促进产业结构优化升级，推进浙江经济结构战略性调整和经济可持续发展的关键途径。面对当前国际市场竞争日趋激烈、技术飞速发展、知识产权保护力度不断增强的局面，我省低、小、散的产业结构面临重大挑战。与此同时，我省人多地少，能源资源对外依存度很高，要素缺口对经济影响日益增大。随着经济的发展，生态环境容量对经济发展已构成硬约束。这些矛盾和现实严重阻碍了企业和经济的进一步发展，只有依靠企业技术创新，进一步增强企业核心竞争力，才能实现企业进一步发展和经济社会的进一步繁荣。 二、企业技术创新体系建设的指导思想和主要内容 （三）企业技术创新体系建设的指导思想是以市场为导向，以提高企业自主创新能力和产业竞争力为主要目标，坚持企业主体和政府推动相结合，发展高新技术产业和传统产业改造提升相结合，重点突破和一般提升相结合，以完善创新投入、运行和激励机制为重点，加快高新技术产业化和传统产业改造提升，推动企业技术进步，实现经济可持续发展。 （四）企业技术创新体系是以政府主导，企业为主体，由企业、政府、科研单位、大专院校、科技工作者和技术中介机构等构成，以促进产业升级、产品结
产品创新的意义和思路 产品创新的意义和思路https://www.doczj.com/doc/6f1502235.html, 2009-9-9 谭小芳评论打印版近来，有很多同学和网友在课堂上和邮件上咨询这个问题——产品如何包装？品牌如何创新？今天，笔者统一做出解答—— 先讲一个案例吧：一直以来扛着生活用纸创新大旗的心相印品牌，因为创新，缔造了品牌在行业的领先地位；因为创新，为企业带来了比竞争对手更丰厚的利润；因为创新，吸引了越来越多的品牌FANS。2004年情人节开始，心相印推出吉米系列新品，一炮打响，从此漫画与纸巾的结合成为一种时尚！可以说，包装设计创新在生活用纸行业是比较流行的创新方式，心相印的吉米系列是典型代表。但包装创新同时又比较难有好的市场表现，真正能像吉米那样风靡全国的并不多见，谭老师认为，根本的问题点在于：你的包装设计创新能否打动消费者的心，能否引起消费者的共鸣。因此，企业在进行包装设计创新时，切不可心血来潮，而应该事先对市场与竞品进行广泛的研究，对消费者进行深入的洞察。 创新包装不单单是为了好看，还有拓宽渠道的功能呢！四川榨菜用大坛子、大篓子包装只能在国内酱菜店销售；改为小坛子后就能卖到香港；而以块、片、丝的形式把榨菜分成真空小袋包装后，就能够销往国外。包装材料的创新，保鲜功能、保质功能、运输方便性的改进，屡屡为商品开拓市场提供新的机会。国外有一种用绳线与镜架相连的展示纸架，就解决了太阳镜在超市销售容易被盗的问题，使得太阳镜生产商能够放心的利用超市这个渠道销售。关于创新，企业培训讲师谭小芳认为——具体说来，有以下几点： 一、融入文化元素，尽显品牌内涵 文化是源远流长的，它是品牌永恒的生命力，将文化融入品牌，并得以在终端展示，这是展现品牌内涵，提高品牌美誉度的极好方法。所以，将文化元素体现在包装上，产品也便有了厚重的文化底蕴，这种产品也更能经得起时间的咀嚼。 二、优化图文设计，巧用色彩装束 产品包装的图文设计和色彩搭配是获取消费者目光的先锋兵。图文设计精美，色彩搭配和谐，且让人赏心悦目的产品包装必然最先跃入消费者的眼里。 三、创新包装形式，满足不同用途 包装的功能很多，例如，保护产品，便于储运；吸引注意力，进行促销；方便购买、携带；提升品牌价值等等。设计良好的包装能为消费者创造更多使用价值，为生产者创造更多销售额和利润。 四、提供必要信息，提高品牌档次 包装关键在于深入产品内核，将与品牌相关联的产品文化、名称、图案、文字、色彩、材料、造型等一系列元素激活。其中产品信息的提供和表现非常重要，包装信息与产品信息必须保持一致。品牌名称、标志等信息的设计表现要尽可能地体现品牌个性和差异性。 如今，产品包装所起的作用不只是简单的方便携带功用，好的产品包装能保护产品属性、迅速识别品牌、传递品牌内涵、提高品牌形象。同样，这些包装的文字、图像、色彩等都能起到宣传效果，同时美化商品、促进销售。 总之，产品包装是终端销售的“无声促销员”，更是终端销售的“第一促销员”。
技术创新产品的市场风险与营销对策 作者：牛全保时间：2006-11-29 来源：经济经纬 【字体：大中小】【打印本稿】【关闭】 技术创新产品的主要风险是市场风险。市场风险是指由于创新产品不适应市场需求及其变化而导致的 未被市场充分有效接受的可能性。本文全面深入地分析了技术创新产品的八大市场风险因素，并在此基础上提出了控制其市场风险的营销对策。 一、技术创新产品的主要风险是市场风险 一项创新成果(包括消费品、产业品)从开发到稳固地占领市场,需要经过许多环节,如孕育、调查、预测、决策、立项、计划、设计、试验、鉴定、试生产、标准、计量、质量、工艺、设备、营销、服务、评价、改进提高等,几乎每一个环节都有失败的可能性,即风险。美国罗斯格说,在美国大约每年开发的一万项新产品中,有80%夭折于初期,而剩下的二千项新产品,也仅有一百项能真正取得技术和经济的成功。[1]因此,进行技术创新,开发新产品,必须十分重视其中的风险,及早防范。技术含量不同的创新产品,市场风险也会不同。一般来说,技术含量高的创新产品,需要花大力气开拓市场和对付竞争者的介入、替代,市场风险较大。据美国学者曼斯菲尔德对美国大公司的抽样调查表明,高技术创新的成功 率仅为12%[2]。 技术创新的风险有技术风险、财务风险和市场风险等。本文主要研究技术创新的市场风险。市场 风险是指由于创新产品不适应市场需求或其变化而导致的未被市场充分有效接受的可能性。据研究, 产品创新中大约有35%即1/3的项目是由于商业上的失败而中止。因此,市场风险是技术创新的最大风险。 当然,不同性质的创新产品,市场风险的大小不一。开发难度大、市场需求变化快的创新产品,市场 风险必然较大。一般来说,有形的消费品开发难度较大,市场需求变化较快,市场风险最大;产业品尽管 开发难度大,但市场需求变化较慢,风险次之;新的服务项目的开发通常较 易,但服务的市场需求变化较快,与产业品的市场风险难分伯仲。美国学者研究发现,开发消费新产品的失败率(风险)为40%,产业品为20%,服务为18%。[3] 二、技术创新的市场风险要素 从营销的角度来看,技术创新的市场风险主要有以下几个要素: 1 产品不符合消费者或用户的需要及变化 一个企业仅有技术的先进并不能保证技术创新一定成功,企业内部的研究开发投入较大,也只能保 证它具有较高的创新发生率。实证研究表明,对外界(主要是市场)应变能力差,是中国企业创新的突出 风险。据调查,将“对外界应变能力差”视为重要创新障碍的国别企业分别为:中国42%,丹麦22%,芬兰27%,挪威11%。[4]有时高层管理者在没有充分调研的情况下,强行推行他喜欢的构思,没有很好地理解消费者或用户的需求,导致创新失败。如福特汽车公司的埃德赛尔牌轿车,此车在设计上有许多不尽人
创新驱动发展战略公务员读本(共60题，共100分) 一. 单项选择题(共30题，共60分) 1. 推动创新驱动发展战略，从根本上讲终要落实到（）这个最活跃的生产要素上来。[2分] A政策 B资金 C人才 D技术 正确答案: C 2. 创新人才教育培养模式，要统筹产业发展与人才培养开发规划，加强产业人才需求预测，加快培育（）人才。[2分] A重点行业，重要领域，战略性新兴产业 B重点专业，重要领域，应用技术型 C重点行业，重要领域，应用技术型 D重点专业，重要地域，战略性新兴产业 正确答案: A
3. 就两个市场发展来看，（）方式仍占我国科技企业资本市场融资的绝大部分。[2分] A期权融资 B债券融资 C民间融资 D股权融资 正确答案: D 4. 我国人均资源少，发展面临极大的资源环境压力，无论是能源、矿产，还是土地和水资源，我国的人均拥有量均大大低于世界平均水平。耕地资源人均拥有量仅为世界平均水平的（）。[2分] A六分之一 B五分之一 C四分之一 D三分之一 正确答案: D
5. 中央财政对基础研究的经费投入持续增，但与发达国家相比，我国仍存在很大差距，美国在基础研究的投入占其研发经费的比重约为（）。[2分] A10%~15% B15%~20% C20%~25% D25%~30% 正确答案: B 6. 《关于深化人才发展体制机制改革的意见》指出：“优化财政支出结构，完善人才发展投入机制，加大人才开发投入力度。调整和规范人才工程项目财政性支出，提高资金使用效益。发挥人才发展专项资金、中小企业发展基金、产业投资基金等政府投入的引导和撬动作用，建立（）多元投入机制。”[2分] A政府，高校，社会 B政府，社会组织 C政府，高校，组织 D政府，企业，社会 正确答案: D 7.
产品创新策略 产品创新策略包含为满足需求而推出一个全新的产品以取代旧产品，以及提供一个新方法以满足现有的或潜在的需求。 产品创新的内涵 产品创新策略认为新进入者将首先推出新产品。原子笔是一种新产品的例子；它取代钢笔。摄像机是一种因应家用娱乐的新产品。 产品创新是美国产业的重要特征。年复一年，企业花费数十亿的经费在研发创新研究上。例如，1993年美国产业研发支出约835亿美金。这显示产业对新产品或新方法的发展具有很大的野心。 然而，产品创新并不容易。虽然有许多的资金投入，创新也需要管理者花时间打破组织疆界。此外，创新可能会失败。许多公司发现在这种游戏中的风险。其中之一为德州仪器，它在退出家用电脑的市场时损失了66000万美金。RCA
在运气不佳的影叠播放机事业中损失了5亿美金。RCA、奇异电器以及Sylvania三家真空管技术的领导者，在电晶体科技改变收音机产业时蒙受重大的损失。RJRNabisco在挣扎10年并投入超过5亿美元之后放弃Premier无烟香烟。 产品创新的前提 大部分创新产品是由大公司生产。一开始，个人或团体可能会在背后支持，但终有一天该产品需要公司的支持才能推出。为鼓励创新以及创造。许多大公司分割成小公司。例如，Colgate-Palmolive公司创设Col-gateVenture公司以支持企业家精神以及风险承担，借此在大公司中维持适合产生创造性研究的环境。 基本上，在公司小（允许管理者与幕僚间较佳的互动），容许失败（鼓励实验与承担风险），鼓励优胜者（借助鼓励、薪资与宣传），与顾客紧密联系（时常拜访客户：欢迎他们提供产品构想），技术在公司中分享无碍（科技一旦产生，任何人都可以使用），以及最初失败的个案仍能继续存活的地方，创新比较容易产生。
美国微软公司的知识创新战略探析精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
美国微软公司的知识创新战略探析 【内容提要】有效实施知识创新战略，是知识经济时代企业生存与发展的关键。本文结合美国微软公司知识创新的成功经验，对微软公司的知识创新战略进行了专门的研究和分析。 最近，美国《商业周刊》根据公司的营业收入和盈利的增长，在标准普尔500家大公司中评选出50家最佳公司，其中微软公司位居榜首。微软公司在由工业经济向知识经济的转变过程中，属于全球企业领先地位。美国微软公司之所以能够取得并保持这一地位，与其制定的公司发展基本战略有密切的关系。 1.核心竞争力战略 在现代企业战略管理理论中，核心竞争力是指具有充分的用户价值，独特的、可扩展的企业竞争能力。它是特定企业个性化发展过程中的产物，渗透在企业各个部门之中。对于竞争者来说，核心竞争力既无法完全模仿，更无法完全交易，因此，它有助于整个企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定的超额利润。如夏普公司的液晶显示技术，使其可以在笔记本计算机、袖珍计算器、大屏幕电视显像技术等多个领域都比较容易地获得一席之地。而摩托罗拉公司建立在其无线电通讯技术专长之上的核心竞争
力，不仅使其在核心业务交换机等通讯产品市场上享有持久的优势地位，在BP机、双向移动无线装置和蜂窝式电话等产品领域同样遥遥领先。在21世纪，企业经营战略的关键，在于培育和发展能使企业在未来市场中居于有利地位的核心竞争力。 微软公司组建于1975年，目前是全球计算机软件的领先供货商。微软公司在其发展过程中，努力培育和发展能使微软公司在未来市场中居于有利地位的核心竞争力。在公司董事长比尔·盖茨的领导下，微软把“不断地提高和改进软件技术，并使人们更加轻松、更经济有效而且更有趣味地使用计算机”作为公司的使命和长期发展战略。 微软十分注重技术与市场的紧密结合，努力把软件人员的创造才华聚焦到客户最愿意掏钱包的功能上，促使创新成果转化成能够大量推广的商品，把抢占市场作为首要任务。尽管美国计算机界常常批评微软没有“发明”什么新东西，但是微软总是能后来居上，其原因在于：充分利用了已有的市场优势；依靠很好的反馈网络使产品十分贴近用户；完善的研究开发管理体制，使小公司的游击队很难与微软正规军抗衡；成功的“技术跟随”战略。当一些新技术生存下来并被证实有巨大的潜在价值时，微软立即扑上来“跟随”，并在很短的时间内开发出产品，或者干脆把原创者购买过来，并迅速占领市场。
物流产品创新的重要思路-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
物流产品创新的重要思路 随着全球经济化和区域一体化的发展，跨地区生产成为可能，品牌全球性营销已经非常普遍，由此产生了先进的生产方式，也极大地满足了社会需求。当然，这种先进的生产方式需要先进的物流产品配套，从而也推动了物流产品的创新，也就是说，生产方式的变革，拉动了物流产品的创新。 另一方面，物流企业面对当前的市场形势，也面临着巨大的挑战。首先，物流服务的利润越来越低。其次，传统的物流服务已经满足不了现代化的生产方式。目前我们物流市场的实际情况是高端物流市场供给不足，而低端的市场又存在过度竞争。如果物流产品不进行创新，始终停留在低端恶性竞争的阶段，那么物流企业将会难以继日。最后，物流市场的扩大是以降低成本、减少投资为前提的。能否有效地为客户创造价值，尤其是在第三方的物流产品创新过程中，是否有物流附加值从而提升服务，是赢得市场的关键。因此，物流企业必须通过产品创新来谋求转型。 由于生产方式发生改变，生产企业所面临的问题，已不单单是企业内部的问题，除了要面对传统的
市场营销、产品质量等问题以外，更多的要关注政治、经济、社会对生产要素的跨国流动所产生的影响，以及产品要素、生产要素在国际间的流动所带来的一系列问题。这些问题给生产企业带来的最大管理难点，就是不确定性增加。因此，在现代化先进的生产方式下，生产企业所面临的最大管理难题就是如何消除不确定性，也是我们物流产品创新的一个很好的切入点。 那么，如何消除不确定性呢？从滨海泰达物流的实践经验来看，通过“契约方式”调整复杂的管理关系，把复杂的生产内部管理过程通过简单的契约方式进行规范，可以降低诸如产品质量、交货期、成本等在跨国流动方式中的不确定性。 最常用的契约方式有两种，一种是“包出去”。对于一般企业来讲，特别是中小型企业，客户将自身物流管理工作“打包”给有经验的物流企业，通过共享专业化的服务提高物流管理水平。另外一种方式是“请进来”，实际上是把专业的管理和服务请到企业内部，在企业统一的指挥下，用契约的方式来组织生产。 以滨海泰达物流服务于电子产品制造企业的案例来分析，当今的电子产品属于高科技产品，高科技产
银行产品创新管理办法 第一章总则 第一条为规范全行产品创新管理，加强统筹规划，优化资源配置，强化风险管控，促进全行金融产品创新持续健康发展，提高全行核心竞争力和综合效益，根据《商业银行金融创新指引》等监管法规以及《银行产品创新管理委员会工作制度》等我行相关规章制度，特制定本办法。 第二条本办法所称产品创新是指我行根据市场变化、客户需求变化等，在依法合规、风险可控的前提下，开展的全新产品研发和对现有产品进行改进等产品管理行为，具体包括需求发起、立项、研发、审批、开发、上线准备、上线、后评价等阶段。 第三条产品创新管理原则 （一）依法合规，风险可控。全行产品创新应在符合相关法 律法规的前提下依法合规开展，对涉及的风险进行全面和客观的 分析，并在上线前落实相关风险管控措施和监管报备程序。同时，应在上线后加强风险监控，并视情况适时追加风险缓释及控制措施。 （二）以客户为中心，以市场为导向。全行产品创新应有明确的目标客户群和目标市场，重视客户体验，注重开发效率。 （三）综合效益最大化。全行产品创新应在上线前进行全面的成本收益分析，在风险可控的前提下保证全行综合效益最大化。 （四）注重时效性。全行产品创新应注重时效性，各相关部 门应高度重视产品创新工作，安排必要的人力和物力以保证全行产品创新工作的时效性。
（五）操作流程明确，产品核算清晰。新产品上线前，应明确业务操作流程、会计处理办法及分产品核算规则，并在后台操作、员工培训、营销推广、系统支持等方面做好准备，保证推向市场后产品效益可计量、运营高效率和客户服务高质量。 （六）动态更新改进。新产品上线后，应及时跟踪客户和市场反应、销售及业务运作情况等，并根据以上因素进行动态调整，不断改进产品和服务。 第四条本办法适用于总行及一级分行。 第二章创新产品的范畴及分类 第五条本办法所称创新产品具体包括： （一）全新产品，指从未向外部客户提供过的金融产品或服务以及金融市场业务中新增的用于投资和交易的金融工具。 （二）现有产品的改进，是指我行对现有产品进行的将导致我行所承受风险（包括但不限于信用风险、法律与合规风险、市场风险、操作风险、流动性风险以及声誉风险等）发生变化的功能优化、产品组合等改进行为，具体包括： 1. 现有产品增加新功能或原有功能发生变化； 2. 产品组合（捆绑或包装两个以上现有产品或服务）； 3. 金融市场业务中现有金融工具由于币种、结构等发生变化而引入新的风险因素； 4. 其他改进。以下对现有产品的改进，如未新增我行所承受风险者，则不属于本办法所称创新产品范畴，具体包括： （一）产品名称的改变；
信托业发展机会解析：多元化的产品创新策略 １.证券投资信托产品。20０6年以来，证券投资信托产品形成燎原之势,虽然这个品种出现的时间较早，但仍具有非常大的发展空间,而且该产品也在不断创新:从投资标的看，该产品由最初的仅投向股票二级市场，发展到新股IPO的网上、网下申购，进而发展到仅针对一只新股IPＯ申购的超短品种;从投资人结构看，逐渐演化出结构性产品，区分一般受益人和优先受益人；从投资管理人看，有的由信托公司自己承担，有的由证券公司承担,而有的则由私募基金承担。 目前投资于股票市场的理财产品主要是基金、券商的集合资产管理、保险公司的投资型产品，以及没有合法地位的私募基金。基金公司追求的是规模和相对收益，券商集合理财产品的规模受到监管层的严格控制,而保险机构在股票市场的投资比例受到限制，对于偏好高风险且风险承受能力较强的投资者，私募基金是较为合适的选择。据估计,当前私募基金的规模有数千亿元,但这种私募方式并不能给投资者财产以合法保护,于是出现了以信托方式发行的所谓“阳光化”的私募基金产品。目前监管层正考虑对私募基金进行规范,
而以信托产品方式发行是非常好的一个选择。假设未来5年有６0%的私募基金逐步转化成信托产品,则每年将新增10０0亿以上的信托资产规模。 据《商业银行法》规定，股市被排除在银行的业务范围之外。为了给其理财业务客户提供高收益产品,银行往往采取理财产品与信托产品对接的方式，通过信托公司来参与股市投资。2007年人民币理财产品投资于股票的数量占比达到24.58%,规模接近2０00亿元。目前投资于股票市场的人民币理财产品，主要是参与打新股,未来随着发行制度的改革，打新股的收益率会下降,预计打新股的产品将会减少。不过随着股市金融工具的丰富，未来参与股市套利的人民币理财产品有望增加，如股票与股指期货间的套利、指标股与ETF之间的套利。 ２.私募股权投资。私募股权投资是银监会支持换发新牌照的信托公司开展的创新业务之一。从国际市场看,私人股权投资方式大有替代传统资本市场上融资手段和形式的趋势,私募股权投资的规模巨大。相对于中国数量庞大的中小企业来说,目前的投资规模远远不够，巨大的市场容量为信托公司介入该领域提供了广阔空间。
创新的战略及其选择 任何企业都在执行一套符合自己特点的技术创新战略。这种战略可能是有意制定的，也可能是在无意识中形成的，在后一种情况下，技术创新战略是一系列选择的综合效果。这些选择一般涉及创新的基础、创新的对象、创新的水平、创新的方式以及创新实现的时机等多个方面。 创新基础的选择 创新基础的选择需要解决在何种层次上进行组织创新创新的问题：利用现有知识，对目前的生产工艺、作业方法、产品结构进行创新。基础研究需要企业员工、特别是企业中相关科研人员的长期默默地工作，这种工作，可能成功，也可能失败，选择此种战略不仅具有较大的风险，而且要求企业能够提供长期的、强有力的资金以及人力上的支持。 应用性研究企业利用现有的知识和技术去开发一种新产品或者探索一种新工艺。与基础研究相比，所需件时对间较短，资金要求相对较少，创新的风险也小，研究成果的运用对于企业生产设施调整，从而基础性研究投资的要求相对较低， 当然，与之相应的对企业竞争优势的贡献相对小。
创新对象的选择 由于企业生产所需要的原材料主要是从外部获取的，因此材料创新主要是在外部进行的，所以企业可供选择的创新对象主要涉及产品、工艺以及生产手段等三个领域。 产品创新使得产品在结构或性能上有所改进，甚至全部创新，这不仅可能给消费者带来一种全新的享受，而且可以降低产品的生产成本或者减少产品在使用过程中的使用费用，给企业带来特色的形成，而且可能是成本的优势。它由企业完成。 工艺创新既可能为产品质量的形成提供更加可靠的保证，从而加强企业的特色优势，亦可能促进生产成本的降低，从而使企业在市场上具有价格竞争力。由企业完成。 生产手段的创新由内外结合完成。由于每种机器设备的制造都需要利用企业不可能同时拥有的专门的技术、人员和其他生产条件，而且企业即使拥有这些条件，有能力生产所需的机器设备，但由于数量有限，不可能达到规模经济的要求，生产成本可能很高，因此企业一般都是从外部获取各种机器设备。因此生产手段的创新亦可借助外部力量来完成。生产手段的创新不是孤立进行的，它既可能是产品创新或工艺创新的结果，亦可能由此引发而引发产品或技术的创新。因此如果由外部厂家来实现生产手段的改造，就有可能使得企业与此有关的产品创新或技术创新的过程、甚至仅仅是意图过早的为竞争者所察
产品创新策划案 兰州十四中商赛社 设计人员：高一一班刘姝妍
目录 1.设计方案思路 2.该产品的介绍 3.新产品的优势
1.设计方案思路 当今社会随着时代的进步，社会的发展，人口的增多，人们的需求量渐渐增大，科技越来越发达，但是竞争力十分的强大，养成了从小就树立起要争夺第一的思想，所以中国的孩子们从小就开始努力的学习，拼命的学习，这足以让中国许许多多的孩子们拼命的读书，学习，写字，在休闲时间孩子们也开始找电子产品来放松自己，导致不少的孩子沉迷于网络，成为了低头族的一员。渐渐地视力上，劲椎上，思想上受到了严重的破坏，导致近视眼，脊椎变形，等。。。。。。严重的破坏。这使家长们十分的苦恼，学习上去了但是危害到了身心健康，现我国青少年近视发病率高达百分之50到百分之60.而且我国戴眼镜的人口高达8亿 现在还在往上不断增加。所以我认为解决问题要从根源入手，我设计了一款网络眼镜，我称它为“天眼”。从而解决低头族的问题。
2.产品介绍 网络眼镜，外观上与其它没有什么太大变化，只是轻微的变重了一些引入了网络系统与3D全息投影装置，主要作用是让孩子们渐渐走出低头族的队伍中，这个3D投影装置最大的好处就是消费者空过眼镜看到的是投影，是在健康距离内15cm间投影这款商品是声控指令，之所以叫它“天眼”是因为它所包含的知识量大，信息量充足。这款网络眼镜还可以自由配置，定义眨眼，咳嗽或者其它动作与声音来自由分配指令。这款产品本身自带蓝牙，无线网络等功能，使人们用起来更加便捷。
3.新产品的优势 本款新产品按照客户需求，针对正在学习的青少年，做出了相应的改良。 1.防滑性极好，主要是针对爱出汗的人考虑到眼镜爱往下滑，所以一直使用硅胶来固定在鼻梁上。 2.有丰富的资源供人查看，因为在学习过程中，上网查阅的机会较多，非常节省时间。 3.具有导航系统，因为防止青少年迷路。 4.外表美观，深受青少年的喜爱，有七款不同的颜色，可随意挑选，作为一种时尚的装饰品。
[产品设计思维与方法]产品创新的思维方法 产品创新的思维方法(一) 1、逆向思维。逆向思维是相对于顺向思维而言的，他是从相反的角度思考产崐品开发，把市场最终目标和为产品研究的出发点，沿着为实现未来而思考现在，为崐到达终点而把握起点的思路。 2、心理思维。抓住人们的心理追求去开发创造新产品，往往可以收到妙不可言的市场效果。 3、跟踪思维。就是通过对社会消费迹象进行跟踪调查之后，进行综合、分析崐和思考，从中发现未来产品的开发创新。 4、替代思维。一种产品在消费实践中已证明是过时落后的，人们希望有新的崐更好的东西替代之。而一旦有了优于或完全不同于这种产品的另一种新产品问世，崐市场销路往往会出人意料地好，经济效益也会出人意料地高。 5、物极思维。有一种现象：一只足球掸撞到墙上，因受反作用力的影响而猛崐然回头，顺着原方向，返回到一定的距离处，受反作用力越大，返回距离就越远。崐物理学家称此为“物极原理”。 6、发散思维。就是从某一研究和思考对象出发，充分展开想象的翅膀，从一点联想到多点，在对比联想、接近联想和相似联想的广阔领域分别涉猪，从而形成崐产品的扇形开发格局，产生
由此及彼的多项创新成果。吴昊、徐杨举了这样一个例崐子。美国历经百年风化的自由神像翻新后，现场有200吨废料难以处理。一位叫崐斯塔克的人承包了这一苦差事，他对废料进行分类处理，七妙地把废铜皮铸成纪念崐币，把废铅、废铝做成纪念尺，把水泥碎块、配木装在玲珑透明的小盒子里作为有崐意义的纪念品供人选购。所有这一药，都与名扬天下的“自由女神”相联系。这样崐一来，就从那些一文不值、难以处理的垃圾中开发出了好几种十分俏销、身价百倍崐的纪念性新产品，斯塔克也由此大获其利。这种变废为宝的发散式创新技世，一时崐传为美谈，启迪着许多企业家的产品开发行为。 7、否定思维。“否定是创新之母。否定自己的过去，意味着创造更好的未来。产品创新也是这样。 8、多路思维。就是使头脑中多路创新思维聚焦于某一个中心点上，在产品开崐发中向某一个焦点发起创新攻势。 产品创新的思维方法(二) 1、进行模仿性操作实践，学着大人那样做事，除做一般家务，学习打鸡蛋、炒菜、做饭、洗衣、熨衣服、喂家禽家畜、摄影、使用各种家电设备、种树、浇花施肥等。 2、进行“修旧利废”制作活动。巧妙利用废圆珠笔芯、空罐头盒、纸盒、塑料瓶等来做新玩意儿，变废为宝。例如用金属空罐头盒做花和装饰品，用大塑料雪碧瓶制作花篮，用玻璃片做万花筒等。此外修理门铃、家具、玩具，自行车，拆装旧闹钟、废手表、破电动玩具等，都能养成改造、创新、利废的思维品质和动手能力。
★★★文档资源★★★内容摘要：在企业产品创新中，有两种战略形式可供企业选择：即市场拉动战略和技术驱动战略。这两种战略形式的出发点虽然不同，但在实际应用中企业完全可以采取一定的方法把二者有机的结合起来，使开发出的新产品更具市场竞争力。 关键词：产品创新市场拉动战略技术驱动战略 在企业产品创新中，有两种战略形式可供企业选择：即产品创新的市场拉动战略和产品创新的技术驱动战略。这两种战略形式的出发点看似绝然不同，实际上企业完全可以采取一定的方法把二者有机的结合起来，使企业开发出的新产品更具市场竞争力。 产品创新的市场拉动战略 产品创新市场拉动战略认为：企业应该了解当前顾客的需要，按照当前顾客的需要来设计和开发产品，即产品创新活动应完全以当前市场上的顾客需求为准绳，设计和开发当前顾客实际需要的产品。为达到此目的，企业新产品开发部门应通过市场调查和研究深刻认识和了解顾客的当前需求，并在此基础上运用技术创新来设计和开发出新产品来满足顾客的当前需求。理想的产品创新市场拉动战略会产生一个已经准备前来购买的顾客群，剩下的事情就是如何使顾客方便地买到该产品。 产品创新市场拉动战略的逻辑是“需求中心论”。“需求中心论”来源于上个世纪五六十年代主流经济学的凯恩斯定律（keynes law of market）。与上世纪初着名的萨伊定律（say’s law of market）供给自己创造了自己的需求完全相反，该定律认为需求会自动创造自己的供给。就企业的产品创
新战略来说，“需求中心论”内涵在于：产品创新的关键是顾客的需求分析，如果新产品完全是按当前顾客的需求设计和开发，新产品投入市场后就会自动创造出一种属于自己的顾客群。简而言之，按照“需求中心论”的思想，企业产品创新的市场拉动战略的逻辑就是“市场变，我也变，我变随着市场变”。 大多数学者发现，企业产品创新的市场拉动战略与企业业绩之间存在正相关关系。Narver and Slater(1990)以一家美国公司的113个战略事业单位为样本，采用MKTOR量表来度量企业产品创新的市场拉动性，证实产品创新的市场拉动性与资本回报率之间呈现正相关；Jaworski and Kohli（1993）则以美国的102家公司的222个战略业务单位为样本，采用MARKOR量表来度量产品创新的市场拉动性，其结果也是市场拉动性与整体绩效之间成正相关关系。此后，Deshpande(1993)、Pelham and Wilson(1997)、Laughlin(2002)、KARA、Kaynaka and Karab(2004)等学者分别以美国、日本和加拿大等国家的企业为样本，一次又一次证实：企业产品创新的市场拉动性与企业绩效之间存在正相关。 在研究产品创新的市场拉动性与企业绩效的直接关系的同时，许多学者就市场拉动性与企业绩效之间是否存在中介变量的问题也进行了广泛的探讨。多数学者认为：产品创新的市场拉动性可以促进企业增强创新努力，加快产品创新速度，提高顾客满意度，提升企业的效能，进而影响到企业的业绩。在市场拉动性与企业业绩关系的逻辑链条中关键核心是创新。Han、Kim and Srivastava(1998)和Baker and Sinkula(1999)更是通过实证研究证实了市场拉动性—产品创新—企业绩效这一连锁关系的存在。
多元化的产品创新策略 1.证券投资信托产品。2006年以来，证券投资信托产品形成燎原之势，虽然这个品种出现时间较早，但仍具有非常大发展空间，而且该产品也在不断创新：从投资标看，该产品由最初仅投向股票二级市场，发展到新股IPO网上、网下申购，进而发展到仅针对一只新股IPO申购超短品种；从投资人结构看，逐渐演化出结构性产品，区分一般受益人和优先受益人；从投资管理人看，有由信托公司自己承担，有由证券公司承担，而有则由私募基金承担。 目前投资于股票市场理财产品主要是基金、券商集合资产管理、保险公司投资型产品，以及没有合法地位私募基金。基金公司追求是规模和相对收益，券商集合理财产品规模受到监管层严格控制，而保险机构在股票市场投资比例受到限制，对于偏好高风险且风险承受能力较强投资者，私募基金是较为合适选择。据估计，当前私募基金规模有数千亿元，但这种私募方式并不能给投资者财产以合法保护，于是出现了以信托方式发行所谓“阳光化”私募基金产品。目前监管层正考虑对私募基金进行规范，而以信托产品方式发行是非
常好一个选择。假设未来5年有60%私募基金逐步转化成信托产品，则每年将新增1000亿以上信托资产规模。 据《商业银行法》规定，股市被排除在银行业务范围之外。为了给其理财业务客户提供高收益产品，银行往往采取理财产品与信托产品对接方式，通过信托公司来参与股市投资。2007年人民币理财产品投资于股票数量占比达到24.58%，规模接近2000亿元。目前投资于股票市场人民币理财产品，主要是参与打新股，未来随着发行制度改革，打新股收益率会下降，预计打新股产品将会减少。不过随着股市金融工具丰富，未来参与股市套利人民币理财产品有望增加，如股票与股指期货间套利、指标股与ETF之间套利。 2.私募股权投资。私募股权投资是银监会支持换发新牌照信托公司开展创新业务之一。从国际市场看，私人股权投资方式大有替代传统资本市场上融资手段和形式趋势，私募股权投资规模巨大。相对于中国数量庞大中小企业来说，目前投资规模远远不够，巨大市场容量为信托公司介入该领域提供了广阔空间。 目前可以开展私募股权投资主要是私募股权投资公司(或基金)、证券公司和信托公司。在开展私募股权投资业务
提升品牌策略创新的具体思路 企业如何才能在国内外市场上有效地抗击跨国公司？从营销思维与理念、营销战略与策略、管理观念与素质上帮助国内企业迅速成长，无疑具有重要的现实意义。本文认为，由于市场存在着柔性，企业营销理念与提升品牌策略均须不断创新，思路应从传统的低价竞争向物超所值、从注重刺激顾客的理性购买动机向灵活运用投其所好的战略理念和品牌策略彻底转变。 市场柔性与营销过程管理弹性机制 “市场柔性”是企业实施营销管理、合理分配营销资源的决策抉择基础之一。这一颇具辩证法精萃的营销学术语最早由美国着名营销学教授菲利普·科特勒提出，并在其营销管理的系列论着中不断出现。菲利普·科特勒教授认为要通过营销过程的有效管理包括营销分析、计划、执行与控制去克服“市场柔性”。另一着名的美国整合营销专家道·舒尔兹教授却认为，应该通过“整合营销”的策略和手段来战胜“市场柔性”。 《孙子兵法》对此做出了饱含辩证法的精辟论断:由于战争系统的动态变化与纷繁复杂，战场上敌我双方的虚实是相对而言的，不断发展变化的。“兵无常势，水无常形”，如何在错综复杂的战争局势中消除不确定性，把握住敌方“虚”之所在，同时适当地调整我方的战略战术部署，迅速敏锐地抓住一瞬即逝的战机，去赢得战争的胜利。 将《孙子兵法》上述博大精深的思想，结合菲利普·科特勒教授和道·舒尔兹教授的“市场柔性”和营销过程管理的思路，我们不难发现进行营销过程管理机制创新、保持其机制高度弹性的重要性及其立竿见影的实践意义。
1.当对国内外经营环境了解不多时，企业保持其营销过程管理机制高度弹性，能使它在自己和其它公司的营销活动中学习和了解诸如国内外消费者偏好、顾客购买心态和竞争者反应模式等知识与经验，从而使企业能够在国际商业对抗与竞争中占据主动地位。 2.在动荡的国际市场环境中，顾客和竞争者均有可能会随时改变，如前者或许会改变对产品和服务的喜好与忠诚，后者也可能会转换营销策略甚至转移竞争战场。企业必须对这些变化迅速地做出反应，才有可能“避实击虚”，立于不败之地。因此，保持营销过程管理机制高度弹性，其意义是不言而喻的。 3.当缺乏足够的市场资源时，企业必须充分注意保持其有限资源分配的能动性，直到通过在国际市场和营销中的不断学习与实践，确信其营销策略无甚差迟时，再行调整才能保障企业的出口经营获得绝对成功。因此，保持营销过程管理机制高度弹性，其意义同样重要。 4.在营销策略执行过程中，企业必须根据产品，市场和竞争环境的变化，不断地寻找国际市场中的空隙作为目标市场，及时地调整营销组合手段和执行技巧。 但仅停留在策略的企划和执行上是远远不够的。即使经理等管理人员对企业将要实施的经营目标规定了明确的营销策略，而在具体的执行过程中，有关人员往往还是会遇见许多意想不到的障碍，在这种意义上，保持营销过程管理机制高度弹性，其意义同样不可忽视。 只有经过不断调整，因时制宜，企业才能够有效地避免目标市场中的各种经营风险，有助于减少损失。有了这样的保障机制，企业即便在，出口经营中遭受挫折，由于错误得到及时的更正，因而也不至于引起全面崩溃。正
文件编号：GD/FS-6813 （计划范本系列） 创新工作思路详细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
创新工作思路详细版 提示语：本计划文件适合使用于目标确立时，根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 我们的工作思路和主要做法是: 一,工作思路 根据重庆国企,非公企业同步发展的实际,总结过去的成功经验,学习借鉴兄弟省市好的做法,新形势下重庆企业科协组织建设的工作思路是:三服务,一加强,大联合,大协作,开放式,多层次.即牢牢把握科协"三服务,一加强"的工作定位,采取大联合,大协作的工作方式,充分发挥行政职能部门,企业(集团)党组织,各级工商联及所属商会,区县科协等各方的作用,在巩固,扩大原有工作领域的基础上,积极探索服务科技工作者的新模式,新方法,开拓新领域,从不同层面上合力,同步推进企业科协组织建设.
二,主要做法 (一)转变角色,联合协作,理顺关系,大力推进开放式,多层次的企业科协工作体系的建立 过去,重庆企业科协组织建设基本上由市科协一家"独唱".全国企业科协工作会后,我们认真贯彻中国科协"大联合,大协作"工作方针,抓住各种机会,联合各方力量,调动各方积极性,把市科协由"独唱"变成"指挥"和"领唱",把区县科协和其他行政部门,企业(集团),社会团体由"听众"和"陌生人"变成"合唱队"和"乐队"成员,大家齐心协力共唱一首歌,同演一出戏,努力推动企业科协组织建设工作的开展. 一是利用重庆市科协"三大"召开的机会,扩大重庆市科协常委会,全委会中企业代表的比例.在市科协"三大"675名正式代表中,企事业科协代表为181人,占27%,比上一届增加了11人.同时,我们专门授权市
创新经营：蓝海战略与商业模式设计课程大纲 一、传统战略与蓝海战略 1、红海战略VS蓝海战略 1-1 血腥的“红海”：红海困境 1）价格战 2）低利润 3）发展慢 1-2 光明的“蓝海”：蓝海突破 2、传统战略和企业困境 2-1迈克尔·波特传统的竞争战略 1）5力模型 2）4种战略 2-2企业战略的困境 3、蓝海战略核心分析模型 3-1 良好战略的3个特点 3-2开创蓝海的基石——重构买方价值的平台创新 案例分享：太阳马戏团的经典蓝海战略 4、从红海到蓝海——蓝海战略的制定 二、战略优化与商业模式 1、蓝海战略：商业模式优化设计 1-1看不见的手：商业模式案例：第23届洛杉矶奥运会 1-2商业模式的涵义案例：DELL 汇源集团 1-3商业模式的特征 2、商业模式的产生和演变 2-1 商业模式的产生：自发与自觉 2-2 商业模式的竞争：差异化竞争 2-3 商业模式的演变 2-4 中国城市战略模式 3、商业模式5R模型 三、战略运筹之产品篇：功能与品牌商业模式 1、产品价值与企业挑战 2、产品价值重塑造模式 2-1蓝海战略核心分析模型：4步动作框架 2-2案例:埔里酒厂 3、新品类创造 4、品牌组合 4-1品牌定位案例：百事可乐与饮料市场 4-2品牌组合——品牌金字塔案例：欧莱雅圆桌骑士 四、战略运筹之经营篇：内部价值整合商业模式 1、内在价值链 讨论：收费报纸、免费报纸在商业模式、盈利点和发展瓶颈上有什么异同？
2、核心价值链赢利创新 2-1 混业创新模式案例：“良子”足浴健身星巴克 2-2 基础产品模式案例：吉列 2-3 利润乘数模式案例：东利行 2-4 区域领先模式案例：太太脑白金 2-5 客户方案模式案例：利乐枕 3、价值复制：连锁加盟 五、战略运筹之传播篇：低成本传播商业模式 1、低成本传播模式——炒作 1-1 炒作定义与种类正向、反向炒作天津飞鸽（正向）加尔文（反向）1-2 炒作的火候控制联通秦池 2、传播的种类、原则与借推广 2-1原则：造势三件事 2-2低成本传播模式——借力推广 1 ）借力政治力量 2 ）借力经济力量 3 ）借力科技力量 4 ）借力文化力量 讨论：如何借助播放蓝猫动画片所产生的文化影响力进行资源整合和营销推广？ 3、低成本传播模式——事件营销 3-1 事件营销定义 3-2事件营销经典案例：北大女博士代言康乐氏橄榄油 六、战略运筹之资金篇：产业金融结合商业模式 1、产业与资金 1-1 资金法则 1-2 资源支配原则 2、产权融资模式分众海外上市 3、信用融资模式 3-1选择不同的融资模式 3-2信用融资应用 1）案例：水处理环保设备 2）案例：中国电信的网络电视融资营销 3-3产业与金融的综合运营 1）卖方担保模式案例： TCL与上海经销商 2）银行动产及货权凭证质押模式案例：汽车销售 3）以租代售模式案例：长运租船 4）商业地产+金融投资+经营管理模式案例：深国投开发地产 七、战略运筹之社会篇：产业链互动商业模式 1、产业链定位 1-1微笑曲线模型 1-2 产业链移位 1）向上延伸：恒逸
制造企业产品研发和制造创新的思路和方法 ——从生产制造模式的发展分析产品研发和制造创新 机床行业计算机应用技术专家委员会陈宗舜 一、从生产制造模式的发展分析制造企业产品研发和制造创新 在传统机械制造企业中，生产制造模式有单件小批生产模式，成批生产模式和大批量生产模式。在单件小批生产中，由于大量采用通用的机床和工艺装备，手工操作占相当大的比重，生产的自动化水平低，加工制造产品的劳动量大，劳动生产率低。即使使用N C 机床和加工中心，劳动生产率也无法与成批生产和大量生产相比，此外，由于车间、工段、小组多采取工艺专业化的生产组织形式，生产过程的平行性和连续性很差，所以生产中间断时间也较多,所有这些因素，使生产管理复杂,即使使用E RP 也很难解决单件小批生产优化问题,影响到产品制造的生产周期延长，流动资金的周转次数迟缓，从而使产品成本提高。在成批生产条件下，由于产量较大，产品品种较少，生产较稳定，有可能采用部分自动化设备、专用设备和专用工、夹、量具，手工操作的比重较单件生产小，因此降低了产品的劳动量，提高了劳动生产率。同时由于某些生产环节是按对象原则组织生产，设备按工艺过程的流向进行排列，生产的连续性和平行性较高，各种环节的生产能力是依据主要的重复生产的产品来计算，所以它们之间的比例关系也比较合理，生产过程的间断时间相应地减少，所有这些，都为缩短产品的生产周期，加速流动资金周转和降低产 品成本创造了一定的条件，成批生产的经济技术指标成 要高于单件生产。在大量生产中，由于广泛地采用高效率的 自动化、半自动化设备、专用机床和专用工艺 本装备，生产的自动化水平高,手工操作的比重减少到 最低限度，为提高劳动生产率和降低产品劳动量创造 了有利条件。从上分析，企业的技术、经济效果遵照成本线曲 批量 批量法则，图1说明了成本与批量的关系。图1.成本与批量的关系另一方面：企业的生产制造模式类型取决于产品数量和生产的稳定性、重复性。而采用什么样的品种轮换方式、确定每种产品的批量多大，这是一个组织生产的具体方式、方法问题。美国的福特汽车公司曾经创造了少品种、大批量、高效益的生产组织方式，这种生产组织方式在大量生产的企业中沿用很久。被认为是最优越的方式。但是日本的丰田汽车工业公司打破了旧的传统，创造了多品种、小批量、高效益的生产组织方式，这种新的生产组织方式，不仅能更好地适应经济形势的变化和满足市场需要，而且可以大大减少在制品占用数量，有效地利用