家庭社会工作
一、家庭社会工作的涵义：家庭是人们以婚姻、血缘、收养或感情等关系为纽带
组成的，以比较持久的共同生活以及一定程度上的经济共有、共享为主要特征的初级社会生活单位。
二、家庭的特征：
1.家庭是初级社会群体：家庭成员之间互动频繁，具有直接性、面对面的
特点，并带有强烈的个人情感因素；当家庭中出现矛盾时，不能武断地
以道德或法律来评判孰是孰非，更不应简单地以对某一方当事人的批评
或解散家庭来解决家庭危机。
2.家庭是一个靠某种纽带紧密联系在一起的系统：连接纽带一般是婚姻和
血缘，但也有收养关系、同居关系等。血缘关系最稳定。作为系统，家
庭具有牵一发而动全身的性质。家庭成员之间联系紧密，每个人的情绪
和行为都与他人息息相关，在受他人影响的同时也在影响他人。协助家
庭良性运转是社会工作者的根本目标。
3.家庭成员间有着比较长期的共同生活和经济上具有某种程度的共有、共
享：家庭问题的解决途径往往是着眼于调整家庭的结构、协调家庭成员
间的关系、促进家庭的良性沟通。
4.家庭有足够的韧性和稳定性：家庭有着巨大的适应性和顽强的生命力，
起基础是相对稳固的。
5．家庭是一个历史性范畴。
二、家庭的意义：
1.社会方面：家庭是基本的社会组织单位，是稳定社会的重要力量、是高效的社会组织化单位、是文化传承的中国要途径和社会进步的动力。
2.个人方面：家庭在物质和精神方面的支持、报账和激励是不可或缺的；是个人社会化的最初场所、是个人基本物质保障和精神动力的来源。生活在家庭中是使人达到身心健康，获得人生意义感的一个重要途径。
3.资源角度：是人生最大的一笔财富；是人在困难时候的依赖，可以提供个人面对裱画时的应变能力。家庭成员间具有利他性关系，家庭需要责任来维系。家庭是利他性的资源提供。增加家庭资源，宣传、倡导并协助家庭成员运用家庭的资源、承担对家庭的责任，是家庭社会工作应有之意。
三、家庭治疗的概念
1.涵义：家庭治疗是一类以家庭为对象进行的治疗模式，治疗师通过与全部或部分家庭成员的治疗性会谈以及其他专业技术来协助家庭成员改善家庭关系，建立良性的家庭互动模式，从而从根本上解决整个家庭及个别成员的问题，促进家庭的良性运转和家庭成员的身心健康。夫妻治疗是家庭治疗中的一个特殊形式；但在婚姻治疗中，避免偏向夫妻任何一方，避免替夫妻作重大决定，避免因为同情弱者一方面一味地指责一方，用情感代替理性。
2.特点:
◆家庭治疗是以家庭而不是以个人作为治疗单位：每个家庭成员的行为都是与其家庭、与家庭其他成员互动的结果；个人问题可能是家庭系统运转不良造成的，个人行为问题和心理困扰背后可能是整个家庭存在着的问题和困扰。正视和解决家庭系统中存在的问题，把整个家庭系统作为工作对象，从家庭整体的角度去理解个人。从对整个家庭关系的调整，达到对个人的辅导和治疗。
◆家庭治疗的目标和焦点是改变家庭内不良的互动结构和家庭成员间不良的互动方式，从而根本上解决个人的问题和家庭的问题：家庭治疗方法的关注点是家庭的结构是否合理、家庭成员之间的交往和沟通方式是否合适等等。家庭治疗师应着眼于家庭系统的测评与调整。家庭治疗强调，通过理顺家庭的关系，加强家庭的积极功能，以达到改变个人所处的家庭环境，帮助家庭和个人同时成长的目标。
◆家庭治疗注重家庭此时的情况以及家庭成员间互动的实际过程，并着意引导家庭向积极方向改变：家庭治疗过程中对家庭互动模式给予充分关注；家庭治疗的过程是多元化、多层次的照顾或留意到家庭的动力和家庭系统的组织化情况。治疗师通过细致地观察家庭成员，有意识地引导家庭成员对某个问题进行交流和沟通，来了解家庭的真是情况和家庭成员间的互动模式。治疗师的知识、语言、表情、姿态、动作以及对于家庭的介入，对促进家庭改变是十分重要的。
◆家庭治疗以心理学、家庭社会学以及社会工作的相关理论为指导。
3.原则：
◇中立原则：治疗师始终以一种客观、理性的态度与家庭建立家庭工作关系，保持情感、道德上的中立，不涉及家庭成员之间的任何纠纷，不做任何道德评判和价值判断，让每个家庭成员都感受到信任和支持。
◇循环提问原则：治疗师要照顾到每个参与家庭治疗会议的家庭成员的想法和感受。
◇积极赋义原则：从积极的方面给予解释，并引导家人从问题的根本以及自己能够有所应对的方向入手进行行动。
四，家庭治疗师的角色和价值规范
----家庭治疗理论的基本观点是，每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果；个人的问题可能是家庭的问题，个人的困扰可能是缘起于家庭的困扰，个人的失常是家庭系统运作失常的反馈。通过对家庭系统的测评和调整来达到个人问题个家庭问题的目标。
1.家庭治疗师角色：
（1）促进家庭转变的推动者：治疗师要担当起领导者的角色，引导整个治疗的发展，即帮助家庭成员认识问题的根源，提升家庭成员改善自己行为的动力，发掘其改变的潜能，并在治疗过程中提供其自我抉择和实践自我的机会，推动家庭结构和家庭功能的改善和重构。
（2）提供咨询和辅导的教导者：以专家的身份来教导家庭成员有关家庭生活的知识和适应的技能。
（3）联结求助家庭和有关社会机构的协调者：协助家庭寻找和使用可利用的社会资源，促使有关机构和组织为其提供服务，或者转接该家庭到相关部门接受帮助。
（4）广泛发动社会资源帮助求助家庭的组织者：发动广泛的社会力量为家庭提供自主，帮助家庭渡过难关。
（5）对于求助家庭表示理解和支持的联盟者。
2.治疗师应遵循的价值规范：尊重每个家庭特有的习惯宜家家庭成员的自主选择，不控制和强迫家庭；平等地对待每一个家庭成员，立场中立，不做道德判断，不涉入家庭纠纷和感情纠纷；相信家庭具有向积极方向转变的期望以及所需要的资源和能力，并适时给予家庭以支持和引导，促使其向良性运转的方向转变；对求助家庭的情况保密，不对家庭品头论足等。
3.理论指导：
（1）家庭是一个有机系统：个人情绪和行为会影响整个家庭系统的运行状态。同时只为你改革家庭系统的状态和运行机制也会影响到每个家庭成员；个人面临的问题也是家庭共同面临的问题。应以整个家庭群体为对象，治疗措施应该着眼于调整家庭成员的相互关系，改变问题产生的家庭动力机制。
（2）家庭成员的不良互动关系和沟通模式是孕育家庭问题的内在结构性因素：种种不良的家庭结构是制造家庭问题或个人问题的源泉；因此家庭成员的互动关系和沟通模式，以及家庭功能的发挥情况是治疗师进行家庭评估的指标。（3）现在是家庭问题和个人问题是家庭生活过程中长期积淀的产物：对治疗师而言，更值得关注的是探索目前家庭结构和功能的状态并致力于现时的改变。（4）每个家庭都是特殊的情感群体，治疗师需要与家庭结成稳固的治疗联盟：治疗师与家庭之间建立相互信任的关系，结成一个治疗联盟是十分重要的。始终抱一种诚恳的态度去聆听、关注、支持和引导改变，将有利于问题的解决。（5）家庭有权利自我决定有关治疗的事项：治疗师给求助家庭以协助和引导。
五、家庭治疗的一般程序：接案、治疗、结案。
六、萨提亚家庭治疗法
1.基本理念：其治疗理论和方法是基于人性本善的基本信念以及对于家庭沟通的重视。因此，对于治疗师来说，欣赏案主、鼓励案主、发掘求助家庭的潜能和资源，对于帮助求助家庭解决问题具有重要意义；萨提亚本身亦重视治疗师的个人素质以及与求助家庭的良好关系重于技巧。
2.影响家庭成员互动的因素：
（1）自尊：萨提亚认为，影响家庭成员间互动的第一个要素是每一个家庭成员的自尊；要评估家庭成员的自尊，可以追溯到上一代货更前一代的互动关系。（2）家庭沟通模式：
◆良性的沟通方式------表里一致，即同时顾及自己、其他人和所处情景的沟通方式：Ⅰ我们每个人无论对任何事情都会有自己的需要、感受、思想和期望，问题是在沟通时有没有把自己的这些感受和想法表达出来以及怎样表达出来；Ⅱ别人也和我们一样，有他自己的需要、感受、思想和期望，问题是我们怎样去对待别人的需要货感受；Ⅲ任何时候我们都是身处某一个情景之中的，什么是合适的做法，什么是不适合的做法。
◇特点：表达直接、清楚、完整，每个人都可以充分表达自己的意见而不用担心遭到攻击或批评；别人的一件也会得到回馈和重视；若有人感到迷茫或不解的地方，他可以要求澄清，而用不着去臆测。
◆不良的沟通方式------表里不一致：家庭成员间沟通含糊而间接等。
◇类型：讨好型（忽略自己）、指责型（只顾自己而不顾别人感受）、超理性型（凡事强调理性和客观分析，而忽视自己和别人的感受）、打岔型。
（3）家庭规则：适当的家庭规则对于家庭成员的健康成长、培养良好的家庭关系是有益的。合理的家庭规则应当是让所有人的感受都能表达出来并为家人所接受；应该富有弹性；应该根据时代变化而抛弃或修改过时的规则。
3.治疗策略：
（1）注重家人的成长而非解决问题：治疗重点是让家庭成员活得内在经验，增加解决问题的能力。
（2）注重过程而非内容
（3）注重让家庭获得新经验而非消除旧经验：治疗师要营造一个信任的环境，
让家庭愿意尝试，从中获得新的经验
（4）注重滋润而非强迫：每个人都可以改变，当人感到被关注、被尊重和被肯定时才会产生改变的动机
（5）治疗就是教育：透过新的经验让家庭成员学会新的互动和沟通方式。
4.萨提亚家庭治疗法的特点：
（1）注重个人“从内而外”的改变，这是正本清源之道。
（2）所处理的是家庭中的沟通“过程”，而又不限定解决问题的方式，让家庭自己去寻找一个最适合他们的解决方式，所以适用性广。
（3）是“经验式”的，在治疗师的带领下学习新的互动方式，体验其所带来的新感受，能在治疗过程中体验改变的即时性和实在性，加强信心和希望。
（4）是完整的改变，治疗可从各个不同层面入手
（5）基本信念是对人的信任和尊重，基本原理是注重滋润和关注
七、中年家庭：指夫妻年龄约在40岁前后至60岁退休的这一阶段。
1.中年家庭一般会经历从核心家庭向空巢家庭的发展过程。
2.中年家庭所面临的婚姻问题：感情变平淡等等；
3.原因：价值观差异、互信程度偏低、沟通时间不足、外遇机率提高
4.调试：（1）维系、呵护感情；（2）相互理解；（3）避免紧张的生活
八、亲子关系：指父母与子女之间的关系，它是由夫妻关系而产生的一种最基本、最重要的家庭关系。
1.亲子关系有利于夫妻关系的巩固和维持。
2.特点：（1）不可替代性；（2）不平等性：父母处于管教、培育的主导地位，而子女处于从属地位；（3）变化性
3.问题：（1）父母对子女有特殊或过分的期待，子女因为收到父母过大的压力，导致亲自关系的紧张和冲突；（2）代际差异
4.调适：（1）父母自身行为的控制：提高自身素质、改变对子女的认识和态度、树立榜样效应；
（2）加强亲子沟通：定时沟通、情感发泄；（3）角色互换。
九、婚外恋：指有妇之夫、有夫之妇与配偶以外的第三者发生婚外恋情或自愿性的性关系行为。
十、家庭暴力
1.家庭压力：家庭外部环境的社会压力+家庭内部的压力
2.界定：指发生在家庭成员之间的、一切形势的不法侵害行为。
3.分类：理性暴力、非理性暴力
4.冷暴力：当夫妻之间或其他成员之间发生矛盾时，对对方表现出冷淡、轻视、放任、疏远、侮辱等，从精神上伤害对方。
5.家庭暴力的实质：是一部分家庭成员对权力和地位的滥用
6.特点：隐蔽性高、再发率高、危害严重
7.危害：
（1）受害者的身体及心理造成了直接伤害；
（2）侵犯了人权，侵犯了人人应该享有的基本的尊严、平等、自由和发展的权利；
（3）导致家庭破裂；
（4）影响到未成年子女的健康成长；（5）影响社会稳定
8.原因：
（1）传统的不平等的性别意识惯性：男尊女卑、重男轻女等；
（2）家庭内部不平等的资源分配关系；
（3）家庭成员背景差异而产生的对立情绪
（4）家庭成员对家庭现状合理性的认识分歧；
（5）社会干预和社会控制几只的不健全
9.预防工作：
（1）加强公民道德和法律教育，构建有效的反家庭暴力的社会文化和道德氛围；（2）构建良好的家庭沟通和互动机制；
（3）建立相关的社会干预和介入机制
10.我们应该动用社会个方面的力量，建立一种有效的由全体社会成员共同参与的反家庭暴力的社会支持网络，让暴力远离家庭。
十一、离婚及辅导
1.社会学角度：社会所承认的夫妻关系，在事实的层面上，永远的破碎
2.原因：本质上，离婚是因夫妻双方感情破裂而导致的，是家庭冲突的结果（1）性别歧视：主要表现为丈夫歧视妻子；
（2）双方性格无法协调；
（3）生理障碍；
（4）婚外恋、一方感情转移；
（5）家庭关系和家庭经济纠纷的压力；
（6）社会强制性压力：来自家庭外部环境的压力
3.影响：（1）对离婚者：无论在心理上还是在日常生活中，都是一个难以忘怀的的巨大创伤；（2）对子女：健康成长
4.辅导：（1）离婚前：尽量修复已经出现裂痕的夫妻感情，避免离婚结局的出现；（2）离婚后：给予心理上或生活物质上的帮助；如何尽量降低离婚对离婚者个人和其他家庭成员特别是子女的影响，是家庭社会工作面临的一个重要议题。
word域代码详解 十个特殊指令(域开关)，分别是： 1.数组\A、 2.括号\B、 3. 位移\D、 4.分式\F、 5.积分\I、 6.列表\L、 7.重叠\O、 8.根号\R、 9.上下标\S、 10.框\X， 每个开关又有若干个选项，用以精确调节格式。 1. 数组开关\A(): 按行顺序将数组元素排列为多列 域代码：{EQ \a(100，2，31) } 讲解：{EQ\列表(100，2，31排成一列)} 可用参数：\al左对齐；\ac居中；\ar右对齐；\con元素排成n 列；\vsn行间增加n 磅；\hsn列间增加n磅 \al左对齐 域代码：{EQ \a\al(100，2，31)} 讲解：{EQ \列表\左对齐(100，2，31)} \ac居中 域代码：{EQ \a\ac(100，2，31) } 讲解：{EQ \列表\居中对齐(100，2，31)} \ar右对齐 域代码：{EQ \a\ar(100，2，31) } 讲解：{EQ \列表\右对齐(100，2，31)} \con元素排成n列 域代码：{EQ \a\co3(10，2，31，0，1，0，14，3，55)} 讲解：{EQ \列表\元素排成3 列(10，2，31，0，1，0，14，3，55)} \vsn 行间增加n磅 域代码：{EQ \a\co3\vs2(10，2，31，0，1，0，14，3，55)} 讲解：{EQ \列表\元素排成3列\行间增加2磅} \hsn 列间增加n磅 域代码：{EQ \a\co3\vs2\hs4(10，2，31，0，1，0，14，3，55)} 讲解：{EQ \列表\元素排成3列\行间增加2磅\列间增加4磅} 2. 括号开关\B(): 用大小适当的括号括住元素。 域代码：{EQ \b( \a(100，2，31)) } 讲解：{EQ \加括号( \数组(100，2，31))} 可用参数：左括号使用字符* \lc\*；右括号使用字符* \rc\* ；左右括号都使用字符* \bc\* \lc\* 左括号使用字符* 域代码：{EQ \b\lc\|( \a(100，2，31))} 讲解：{EQ \加括号\左括号使用字符|( \数组(100，2，31)) } \rc\* 右括号使用字符* 域代码：{EQ \b\rc\|( \a(100，2，31)) } 讲解：{EQ \加括号\右括号使用字符|( \数组(100，2，31))} \bc\* 左右括号都使用字符*
家庭社会工作相关案例分析及其解决思路 一、案例 这就是一个重组家庭,家庭主要成员包括:41岁的父亲、31岁的继母、16岁的女儿小佳与与小佳同父异母的7岁的妹妹。 正在读高一的小佳,学习成绩差,在校表现差,情绪暴躁,爱发脾气,有严重的厌学情绪与自虐倾向。小佳原有的家庭,父母关系一直不好,加上父亲有“婚外情”并生有一私生女,最终父母在一年前离异。父亲在离婚后不久就与曾经的“婚外情女主角”结婚。此后小佳与父亲、继母与一直没有曝光的同父异母的妹妹生活在一起。面对背叛母亲的父亲、破坏自己原有家庭的继母与与自己抢夺父爱的妹妹,作为曾经的宠儿,小佳无法适应与接受家庭如此大的变化,脾气变得更加暴躁、不稳定,心理更加敏感与脆弱还伴有严重的自虐倾向,经常用小刀将自己割伤,她曾坦言“在瞧着血液从身体中流出的时候,内心的恨、愤怒、嫉妒才会暂时得到缓解。”她一直以敌对的态度对待现在的家人,甚至拳脚相向。 在原有的家庭中,父亲经常借口工作忙不归家,即便回家也很少与母亲及小佳交流。在对待子女问题上,父亲仅仅以满足女儿在物质上要求为目标。在当前的家庭里,父亲对女儿小佳深感愧疚,更加想要弥补她,但也只就是在物质上的“宠爱”,感情上的溺爱与骄纵。可面对小佳的变化尤其就是其自虐倾向,父亲感到迷茫,不知如何就是好。 继母在现在的家庭中处于一个尴尬的位置,经常成为小佳攻击的对象。虽然她已尽力的满足小佳在衣食住行方面的要求,但却发现很难与小佳进行良好沟通与友好相处。 二、对问题的界定 该重组家庭目前面临的主要问题: （一）情绪问题。小佳的情绪不稳定,易冲动,冲动时有自我伤害行为,有轻微暴力倾向。 （二）小佳的厌学心理,学习成绩差,表现差。 （三）亲子关系问题。小佳与父亲、继母之间沟通不良,冲突不断。父亲与继母都想对小佳好,但都仅仅就是对其物质上的满足,忽略了其精神与内心的情感需要。
用域代码处理Word页码 一、插入基本页码 例如某份文档，当前设置为每页两栏，现在的要求是在每一栏的下面都插入相应的页码，也就是将原来的第一页设置为1、2页，第二页设置为3、4页，以此类推。简单分析一下，其实左侧栏的页码数可以由公式“当前页码×2－1”后得到，右侧栏的页码数可以由公式“当前页码×2”得到，这里以Word 2007为例进行说明，具体操作步骤如下： 第1步：切换到“页码布局”标签页，执行“分栏→两栏”命令，将当前文档拆分为两栏，至于其他的要求可以暂时取默认设置，效果如图1所示。 图1 Word 2007执行分栏(点击看大图) 第2步：切换到“插入”标签页，在“页脚”下拉菜单中选择“空白”，接下来请在需要添加页码的位置处分别画出两个文本框，右侧栏的文本框可以通过复制获得，见图2。 图2 Word 2007画出文本框(点击看大图 二、插入域代码 第3步：将光标定位在文本框中，注意此时请仍旧切换到“插入”标签页，在“文档部件”下拉菜单中选择“域”，此时会弹出图3所示的对话框，在“类别”下拉列表框中选择“等式和
公式”，在“域名”列表框中选择“= (Formula)”，记得请去除右下角的“更新时保留原格式”复选框。 图3 Word 2007插入域(点击看大图) 单击“确定”按钮，此时文本框中的文字会变为“!异常的公式结尾”，其实这并非错误，只是一行域代码而已，按下“Alt＋F9”组合键后会正常显示“{ = }”原形；将光标定位在“=”的后面，继续插入“编号”中的“Page”域，注意请仍旧去除“更新时保留原格式”的复选框，插入后域代码变为“{ ={ PAGE } }”。 第4步：现在，我们应该根据事先的分析，将这个已插入的域更改为“{ ={ PAGE }*2-1 }”，接下来再按照同样的方法，将右侧栏的域代码更改为“{ ={ PAGE }*2 }”(见图4)。 图4 Word 2007修改已插入域(点击看大图) 完成上面的工作后，我们就可以按下“Alt+F9”组合键进行查看，注意请将两个文本框的“线条”的颜色设置为“无颜色”，如图5所示，效果不错吧？如果有需要的话，你可以在页码的前后分别输入“第”和“页”，如果是一页分成了三栏，那么它的域代码应该分别设置为
1、评述家庭生命周期理论的主要观点及社会工作意义P96-100 家庭生命周期理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出。目前在学术界被广泛传播和采用的家庭生命周期思想是由杜瓦尔提出的。 家庭生命周期理论重视家庭发展中的阶段性、家庭生活中的转折事件对家庭生活的影响、不同时期的家庭任务和家庭规范、不同家庭成员在家庭中的位置、角色的认知及其适应性调整的重要性等。 在该理论看来，对于整个家庭发展而言，家庭生活各阶段是前后延续的，其间有一种转折和衔接，后面阶段将受到前面阶段的影响；每一个阶段都有其特别的发展任务，如果不能很好地完成将会影响到下一阶段的家庭生活；阶段之间的转折过渡时期是最容易导致家庭关系紧张、家庭成员焦虑的时期，应该给予特别的重视。 对家庭生命周期理论的了解有助于家庭社会工作者进行家庭评估，以便确诊个案家庭在哪种发展阶段以及这种发展阶段所可能面临的压力，尤其是对那些非传统的家庭（如单亲家庭）而言，这种作用尤其明显。 此外，对于一些有残障成员的家庭而言，家里如果有生活不能自理的子女，就意味着这个家庭始终处于养育期，父母扮演照顾子女的角色。社会工作者对这种家庭的介入，必须根据其特殊性的发展需求，寻求社会福利系统的介入，协助其满足家庭发展阶段的需要。 2、评述萨提亚家庭治疗法的特点P164 萨提亚所建立的一套心理治疗方法，最大特点是着重提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更“人性化”，而非只求消除“症状”，治疗的最终目标是个人达致“身心整合，内外一致” 家庭治疗模式的核心内容同样集中在人性论。自我价值观、人的需要、家庭规则以及沟通形式等 （1）萨提亚家庭治疗法注重个人“从内而外”的改变，这是正本清源之道。 （2）萨提亚家庭治疗法处理的是家庭中的沟通“过程”，而又不限定解决问题的方式，让家庭自己去寻求一个最适合他们的解决方式，所以适用性广。 （3）萨提亚家庭治疗法是“经验式”的。 （4）在萨提亚家庭治疗法中，改变涉及多个层面，是完整的改变。 （5）萨提亚家庭治疗法的基本信念是对人的信任和尊重，而治疗的基本原理是注重滋润和关注，因此对于每一个家庭成员来说，治疗的过程就是正面的经验，所以较少遭遇家庭的抗拒和不配合。 另外，萨提亚家庭治疗法还有注重情绪疏导、注重经验和人文关怀，注重治疗师的导演作用和经验等特征，因此，萨提亚的治疗法被有些学者归为“经验-人本主义”取向的 论述系统式家庭治疗的特点及局限性P176 特点：（1）系统式家庭治疗学派重视增强家庭改变时的自由和能力，不强迫家庭改变，又重视治疗师的干预作用； （2）系统式家庭治疗学派反对对家庭的强迫和建议，尊重家庭充分的选择自由和治疗师的
家庭社会工作案例 苏某，农村户口，在家中排行第二，有一个姐姐。由于是家中唯一的男孩，家人对他宠爱有加。初中毕业之后苏某就进入社会，在外面闯荡了几年。20岁时和本村茹某结婚，因未到结婚年龄，所以先在村里举行仪式，两年之后领结婚证。苏某婚后两年，妻子茹某生了一对双胞胎，一儿一女女。苏某婚后主要在村附近的小工厂上班，妻子茹某无业在家，主要负责养育孩子，照顾老人。可是苏某对养育孩子没有兴趣，下班回到家看电视，和别人玩牌，从来不主动看管孩子，一遇到孩子哭叫，不问青红皂白就打孩子。妻子和其因为此种事情争吵过多次，可是苏某没有丝毫改变，并且妻子发现最近苏某回家的时间越来越晚。 【问题】 1.作为家庭社会工作者的你，请对苏某的问题进行分析。 2.作为家庭社会工作者，你认为该如何进行介入，请列出简要的介入策略。 3.在为苏某一家提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意些什么? 【问题解析要点】 1.从案例的情况来看，苏某主要有以下问题： (1)个人方面：家里唯一的儿子且从小受宠，文化水平较低且能力一般。 (2)家庭方面：结婚年龄过早，和妻子容易为家庭琐事发生争吵，夫妻感情略有摩擦;在对待孩子教养方面，缺乏教养孩子的能力和技巧。 (3)生活方面：个人能力较差，工作一般，一人承担抚养家庭的重担，压力较大。 2.对于苏某可以采取如下的介入策略： (1)对苏某进行心理辅导。苏某结婚年龄过早，所以导致苏某对象子的降生完全没有做好角色转换，所以苏某还沉浸在个人的自由享受上，没有担负其照顾孩子的责任。所以，对苏某要进行心理调适，并且协助他进行角色转换。 (2)对苏某和妻子进行联合辅导，让两人在交谈中进行沟通和交流，改善夫妻关系。 (3)组织村里的年轻夫妻组成亲子教育小组，邀请苏某一家参加。社会工作者在小组活动中邀请教育专家对教育孩子的方式技巧等进行介绍，让苏某反思自己教育孩子的方式。 3.在为苏某提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意以下事项： (1)处理好家庭和家庭成员之间的关系，以开放的态度，尊重服务对象自己的选择。 (2)家庭社会工作者要具有成熟的婚姻家庭观，掌握家庭问题解决的方法和技巧。 (3)以开放的态度倾听家庭成员的观点和理由。
1.什么是域 简单地讲，域就是引导Word在文档中自动插入文字、图形、页码或其他信息的一组代码。每个域都有一个唯一的名字，它具有的功能与Excel中的函数非常相似。下面以Seq和Date域为例，说明有关域的一些基本概念。 形如“{Seq Identifier [Bookmark ] [Switches ]}”的关系式，在Word中称为“域代码”。它是由： 域特征字符：即包含域代码的大括号“{}”，不过它不能使用键盘直接输入，而是按下Ctrl+F9组合键输入的域特征字符。 域名称：上式中的“Seq”即被称为“Seq域”，Word 2003提供了9大类共74种域。 域指令和开关：设定域工作的指令或开关。例如上式中的“Identifier”和“Bookmark”，前者是为要编号的一系列项目指定的名称，后者可以加入书签来引用文档中其他位置的项目。“Switches”称为可选的开关，域通常有一个或多个可选的开关，开关与开关之间使用空格进行分隔。 域结果：即是域的显示结果，类似于Excel函数运算以后得到的值。例如在文档中输入域代码“{Date \@ "yyyy年m月d日" \* MergeFFormat}”的域结果是当前系统日期。 域可以在无须人工干预的条件下自动完成任务，例如编排文档页码并统计总页数；按不同格式插入日期和时间并更新；通过链接与引用在活动文档中插入其他文档；自动编制目录、关键词索引、图表目录；实现邮件的自动合并与打印；创建标准格式分数、为汉字加注拼音等等。 2.在文档中插入域 (1)使用命令插入域 在Word中，高级的复杂域功能很难用手工控制，如“自动编号”和“邮件合并”、“题注”、“交叉引用”、“索引和目录”等。为了方便用户，9大类共74种域大都以命令的方式提供。 在“插入”菜单中提供有“域”命令，它适合一般用户使用，Word提供的域都可以使用这种方法插入。你只需将光标放置到准备插入域的位置，单击“插入→域”菜单命令，即可打开“域”对话框。 首先在“类别”下拉列表中选择希望插入的域的类别，如“编号”、“等式和公式”等。选中需要的域所在的类别以后，“域名”列表框会显示该类中的所有域的名称，选中欲插入的域名(例如“AutoNum”)，则“说明”框中就会显示“插入自动编号”，由此可以得知这个域的功能。对AutoNum域来说，你只要在“格式”列表中选中你需要的格式，单击“确定”按钮就可以把特定格式的自动编号插入页面。如图1所示。 你也可以选中已经输入的域代码，单击鼠标右键，然后选择“更新域”、“编辑域”或“切换域代码”命令，对域进行操作。 (2)使用键盘插入 如果你对域代码比较熟悉，或者需要引用他人设计的域代码，使用键盘直接输入会更加快捷。其操作方法是：把光标放置到需要插入域的位置，按下Ctrl+F9组合键插入域特征字符“{ }”。接着将光标移动到域特征代码中间，按从左向右的顺序输入域类型、域指令、开关等。结束后按键盘上的F9键更新域，或者按下Shift+F9组合键显示域结果。
家庭社会工作模拟题个别名词解释自由发挥1 一、名词解释 1、婚姻指一男一女建立起来的以终生共同生活为目标的合法的两性结合关系。 2、家庭结构指家庭的构成状况，它是右全体家庭成员相互作用和相互联系所组成的稳定的整体性关系模式和维系机制。 3、家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务 4、次系统 5、家庭治疗是一类以家庭为对象进行的治疗模式，治疗师通过与全部或部分家庭成员的治疗性会谈以及其他专业技术来协助家庭成员改善家庭关系，建立良性的家庭互动模式，从而从根本上解决整个家庭及个别成员的问题，促进家庭的良性运转和家庭成员的身心健康。 二、判断题：判断下列说法的对错，错误的给出正确说法。 1、无论在何种婚姻形式中，婚外性生活都是被严格限制的。错 2、符号互动理论中的“符号”是人类社会互动的媒介工具，它只是人的外部行为的凝聚。错 3、家庭治疗的目标和焦点是消除个人的明显外在症状。错 4、家庭暴力经常是突发性的，没有任何预兆的。错 5、亲子关系最全面，最深刻，维持的时间也最长，是家庭关系的枢纽。错 三、简答题 1、21世纪中国婚姻法会呈现哪些方面的发展趋势？填补立法空白，充实和健全现行的婚姻法 2、简述家庭系统理论的基本假设。家庭关系是影响人们心理健康与个人是否病态的主要因素；家庭的互动模式可以代代相传；家庭的健康是建立在家庭的向心力及个别家庭成员是否被尊重的平衡点上；家庭越有弹性，家庭就越有良好的功能；家庭互动的分析，需要从家庭具有的婚姻和亲子关系角度探讨；个人问题常和家庭的互动模式及家庭价值观有关；任何家庭小系统的改变，都有可能引起家庭主要系统的改变；实务工作者介入到家庭，即成为家庭的一个新系统 3、常见的不良家庭结构与家庭问题有哪些？纠缠与疏离；联合对抗；三角缠；倒三角；越俎代庖；混沌一片； 4、再婚家庭经常会面临哪些方面的危机？再婚夫妇结合在一起后，如何面对各自的原来的前夫（妻），如何进一步相互接纳；继子（女）对继父（母）是否能够很快接纳；继子（女）对其亲生父母是否仍然感情深厚；继父（母）对前妻（夫）所生子女是否接纳，一旦继母再婚后又有其亲生子女，继父将如何处理；当自己子女又有了继父与继母，作为亲生父母感受如何；继母再嫁后所带的子女是否能够和丈夫前妻所生子女融洽相处；
山东建筑大学实验报告 实验课程家庭社会工作 实验题目小组家庭社工 专业社会工作 学号2010131166 姓名陈滨滨 班级社工102 学期2012-2013-2
一、案例背景 李飞，男，14岁，家住济南市。目前就读于历城中学，父母较早离异，父亲是残疾人（双上肢残疾和聋哑），现和父亲及祖父、祖母居住于约10平方米的一室户内，条件较为简陋。住宅周边卫生状况较差。家中经济来源较差，只靠祖父的退休金和父亲的280元最低生活保障金生活。因为长期和祖父、祖母及残疾的父亲生活在一起，使李飞的日常交流遇到了障碍，变得较为沉默。据祖母反映，李飞经常彻夜不归，而且常和同学去网吧，打电子游戏，学习成绩不够理想，经常考试不合格，最近一次彻夜不归是连续二天二夜没有回家，发生在前几天，使家人十分担心，由于祖父、祖母年龄已大，使李飞的教育成为很大困难。平时靠李飞的婶婶和叔叔教育，李飞较听叔叔和婶婶的话。 二、案例分析 根据和李飞家人以及与李飞的几次接触后，发现李飞主要的问题在以下几方面：⒈自信心不足 李飞的家庭状况是引起他出现自信心不足的直接原因。由于父母离异加上家中的经济条件较差，使李飞感到在与别人交流接触时会有地位差异。李飞常感到孤独，但又认为自己有很多朋友，这种自相矛盾的感觉说明他没有足够的自信心与朋友保持较好的交流与沟通。在较早进行的CES-D情绪评估中，李飞的得分为40分，这是一个很高的分值，说明他有较为严重的Depression，在另一份量表中，他认为自己是一个失败者和一个不好的儿子，同时觉得别人不喜欢自己，他觉得悲哀，有时想哭，这些过于自卑的感觉，是导致李飞其他问题出现的主要原因。 ⒉沟通能力缺乏 家庭的原因导致李飞没有经常可以沟通的对象，祖父、祖母经常对他进行指责，唯一让李飞感到欣慰的是婶婶的教育较为宽松，至少李飞认为可以接受，但由于住在婶婶家的时间有限，因此实际上也不可能有很多机会和婶婶交流。李飞自认为有很多好朋友，但实际上他常感到孤独，他说：“我没有可以倾诉心事的对象，我不可以和我的朋友讲心里话----”，他没有必要的和朋友及同学沟通的技巧方法，也没有勇气。
Word域的应用和详解 本人原创，转载请注明： https://www.doczj.com/doc/616989563.html,/100bd/blog/item/139a263997b166f9b311c7a2.html 本文主要内容：域基础通用域开关表格操作符和函数编号域 ■第一章域基础 一、域的作用 微软的文字处理软件Microsoft Word系列，其方便和自动化程度是其他任何文字处理软件所望尘莫及的。究其原因，其一，微软有强大的软件开发技术人员队伍。其二，Word与其本公司的操作系统 Windows的密切结合。微软至今也没有公布Windows 操作系统和Word 文字处理软件的源代码，就是为了保住自己的垄断地位。其三，在 Word 中引入了域和宏，将某些特殊的处理方法用函数或编程的的形式交给用户，大大提高了文字处理的灵活性、适应性和自动化程度。 由于域和宏的引入，Word 文档易受病毒的攻击。此外，要灵活使用域和宏，要求用户学习一定的编程基础知识。一提到编程，有的人就感到头痛。其实，Word 中的域和宏所包含的知识是非常基础的，也是比较容易学会的。 域相当于文档中可能发生变化的数据或邮件合并文档中套用信函、标签的占位符。 通过域，可以调用宏命令；也可以通过宏的语句在文档中插入域。 现在我们通过举例来简单了解一下Word 中的域能干些什么： 1. 给段落自动编号，如：1. 2. 3. ，一、二、三、，1.1.1，1.1.2，等等。 2. 插入用常规方法无法实现的字符，如： 3. 自动生存索引和目录。 4. 表格和数学公式的计算。 5. 插入超级链接，可以从文档的此处跳转至其他位置，或打开其他文件。 6. 生成同本书形式相同的页眉或页脚。 Word 中共有 70 个域，每个域都有各自不同的功能。 二、在文档中插入域 最常用的域有 Page 域（在添加页码时插入）和 Date 域（在单击“插入”菜单中的“日期和时间”命令并且选中“自动更新”复选框时插入）。 当使用“插入”菜单中的“索引和目录”命令创建索引及目录时，将自动插入域。也可以使用域自动插入作者或文件名等文档信息、执行计算、链接或交叉引用其他文档或项目、执行其他的指定任务，等等。 域代码位于花括号（{}）中。要显示域代码的结果（如计算的结果）并隐
一、插入基本页码 例如某份文档，当前设置为每页两栏，现在的要求是在每一栏的下面都插入相应的页码，也就是将原来的第一页设置为1、2页，第二页设置为3、4页，以此类推。简单分析一下，其实左侧栏的页码数可以由公式“当前页码×2－1”后得到，右侧栏的页码数可以由公式“当前页码×2”得到，这里以Word 2007为例进行说明，具体操作步骤如下： 第1步：切换到“页码布局”标签页，执行“分栏→两栏”命令，将当前文档拆分为两栏，至于其他的要求可以暂时取默认设置，效果如图1所示。 图1 Word 2007执行分栏 第2步：切换到“插入”标签页，在“页脚”下拉菜单中选择“空白”，接下来请在需要添加页码的位置处分别画出两个文本框，右侧栏的文本框可以通过复制获得，见图2。
图2 Word 2007画出文本框 二、插入域代码 第3步：将光标定位在文本框中，注意此时请仍旧切换到“插入”标签页，在“文档部件”下拉菜单中选择“域”，此时会弹出图3所示的对话框，在“类别”下拉列表框中选择“等式和公式”，在“域名”列表框中选择“= (Formula)”，记得去除右下角的“更新时保留原格式”复选框。
图3 Word 2007插入域 单击“确定”按钮，此时文本框中的文字会变为“!异常的公式结尾”，其实这并非错误，只是一行域代码而已，按下“Alt＋F9”组合键后会正常显示“{ = }”原形；将光标定位在“=”的后面，继续插入“编号”中的“Page”域，注意请仍旧去除“更新时保留原格式”的复选框，插入后域代码变为“{ ={ PAGE } }”。 第4步：现在，我们应该根据事先的分析，将这个已插入的域更改为“{ ={ PAGE }*2-1 }”，接下来再按照同样的方法，将右侧栏的域代码更改为“{ ={ PAGE }*2 }”(见图4)。 图4 Word 2007修改已插入域 完成上面的工作后，我们就可以按下“Alt+F9”组合键进行查看，注意请将两个文本框的“线条”的颜色设置为“无颜色”，如图5所示，效果不错吧？如果有需要的话，你可以在页码的前后分别输入“第”和“页”，如果是一页分成了三栏，那么它的
老年社会工作案例分析 案例：李某，男，60岁，老党员，任行政机关领导多年。今年退休，现与老伴住一起，儿女都在外地工作。退休后他每天就是看看电视，种种花草，时间长了，渐渐感到时间过的很慢。早上起床后感到没什么大事可做，十分无聊。心里有一种说不出的失落感，常坐在那里叹气，闷闷不乐。老伴发现他不像以前那么开朗了，问他有什么烦心事他也不说，劝他去公园走走，他也不感兴趣。他说不知道怎么安排生活，觉得自己是一块朽木了，老了，最近饭量也小了，身体也没以前好了。 一、问题分析 1，社会因素 老年期是人生的最后一个重要转折期，其中最突出的特点是离退休导致了老年人长期以来形成的主导活动和社会角色的转变，由此引发老年人的心理发生波动和变化。 （一）从忙碌职业角色转变为闲暇的家庭角色 老李退休后，离开了原有的工作岗位和社会生活，即从职业角色转入闲暇角色，这种角色转换对老年人的生活和心理是一次很大的冲击；其一，工作是生活的主要收入来源 离退休首先意味着老年人经济收入的减少；其二，职业历程是人们获得满足感、充实感和成就感的重要形式，是实现自我价值的重要途径，而老年人正在丧失这一体验；其三，离退休还打破了老年人在工作时养成的特定的生活方式和生活习惯，常使老人茫然不知所措。 （二）从主体角色转变为配角 老年人退休前，有自己的工作、人际关系和稳定的经济收入，子女在很多方面特别是经济方面依赖于父母，这使老年人在社会上有被认可、被尊重的荣誉感和成就感 在家庭中则有一家之主的权威感。退休后，工作带来的成就感消失，老年人的社会价值下降，从社会财富的创造者转变为社会财富的享受者，同时经济收入的骤减，使老年人从过去被子女依赖转向依赖于子女，在家庭中原有的主体角色和权威感也随之丧失，失落感、自卑感也由此产生。 2家庭因素 离退休之后，老年人的生活范围退居到家庭之中，家庭成为老年人的主要活动场所和精神寄托，因此，家庭环境的好坏与否对老年人的心理将产生重要的影响。 许多年轻人成家后自立门户，不再与老人居住在一起。家庭日趋小型化是现代家庭的共同特点。家庭的分化对老年人的生活和心理会产生一定的影响，子女与老人的分居不仅使老年人的日常生活难以得到子女时时无微不至的照顾和关心，对于老年人传统的家庭观念也有较大的冲击，更重要的是老年人期望的是热闹的家庭氛围，这种分居难免使老年人不时感到寂寞孤独。 二、处理原则 应该遵循：了解老年人的生理与心理特点、尊重老年人的基本看法和态度、与老年人建立信任关系、耐心、积极地倾听老年人的谈话等原则。 三、问题解决 1．收集资料
名词解释 婚姻：指一男一女间建立起来的以终生共同生活为目标的合法的两性结合关系。 家庭：是人们以婚姻、血缘、收养或感情等关系为纽带组成的，以比较持久的共同生活以及一定程度上的经济共有、共享为主要特征的初级社会生活单位。 家庭结构：就是指家庭的构成状况，它是由全体家庭成员相互作用和相互联系所组成的稳定的整体性关系模式和维系机制。一般而言，家庭结构具有两个层面：一是指具体的人员构成，二是指家人间的互动和关系的整体模式。 主干家庭：即有两代或两代以上夫妻组成，每代最多不超过一对夫妻且中间无断代的家庭，如父母和已婚子女组成的家庭。 亲子关系：是指父母与子女之间的关系，它是由夫妻关系而产生的一种最基本、最重要的家庭关系。 家庭社会工作：是从社会工作专业角度，结合我国家庭工作现实，以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。 家庭系统理论：家庭系统理论来源于一般的系统理论。家庭系统理论把家庭看成是一个由子系统组成的系统，每个子系统间既有联系，又有制约，形成家庭系统有序的运转，，以此来实现家庭功能。家庭系统虽小，但功能却很复杂，，自成一体，同时也是更大的社会系统的组成部分。 家庭治疗：家庭治疗是一类以家庭为对象的进行的治疗模式，治疗师通过与全部或部分家庭成员的治疗性会谈以及其他专业技术来协助家庭成员改善家庭关系，建立良性的家庭互动模式，从而从根本上解决整个家庭及个别成员的问题，促进家庭的良性运转和家庭成员的身心健康。 家庭生命周期：表示的就是家庭从成立开始，经历发展的各个阶段，最终归于消亡的整个生命过程。 家庭系统理论：把家庭看成是一个由几个子系统组成的系统，每个子系统间既有联系又有制约，形成家庭系统有序的运转，以此来实现家庭的功能。 家庭作为一个系统，有着自身的控制调节机制，以便使家庭沿着既定的目标向前发展，保持正常的运作方式。这种控制调节系统包括自我控制和社会控制两部分。 社会工作的基本任务就是帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系，使他们重新有效配合，相互协调 结构功能理论：按照帕森斯的观点，家庭的中心特点是均衡，家庭结构的稳定性是不言而喻的，其主要功能在于重新确立被外部世界打乱了的和谐均衡状态。
一、案例 丽芬是一位普通的农村妇女，年近三十岁。丈夫长年在外地打工，很少回家，他经常抽烟喝酒，并且有赌博的爱好。每年拿不了多少钱回家。丽芬包揽了家中种地、养猪、养牛所有的农活，但女人的能力是有限的，家中最后的收入并不多。另外还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。 丽芬的公公在她丈夫很小的时候就去世了，她的婆婆独自一人把儿子拉扯大，而且只有这一个儿子。丽芬和她的丈夫也只有一个女儿，平时都是由丽芬照顾着，所以母女的关系特别好，因为受传统观念的影响，婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，可丽芬自己因为生活负担重，并且与丈夫感情淡薄，不想再生第二胎，也一直没有怀上。因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。 性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事"为由，没有给丽芬什么帮助。 丽芬感觉活得很累，动过离婚的念头。可是，父母都住在弟弟家里，自己如果离婚带着女儿能去哪里呢、她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日子，就打消了这个念头。她感到无助，自叹命不好，不得不认命。 不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。 二、案主的问题与情景 （由此结构图可以看出，丽芬家属于主干家庭） 首先，丽芬虽是一名已婚妇女，但婚后却没有正常的夫妻生活，受经济条件所困，丈夫外出打工，她不得不与丈夫分居两地。而丈夫又存在许多陋习，虽说外出打工是为了弥补家中经济困难问题，可是抽烟喝酒赌博的所有花销，并没有给这个家庭减少负担，反而为丽芬增加了负担。 其次，丽芬在家中承担着家庭里的所有重担，但只因为没有为家中添一个男丁，所以婆婆和丈夫都对丽芬冷眼看待，丈夫甚至对丽芬使用暴力，使丽芬心理产生强烈的无助感和无力感。 再次，丽芬所处的环境是农村地区，农村地区受传统观念的影响，对于像丽芬这样挨打，甚至是无法生男孩的妇女，都会做出负面的评价；虽然丽芬懂得维护自己的权利，找到村子里的妇联与派出所，但均没有起作用，反而在与外部环境互动的过程中形成了负面的经验，加深了自己无论在家庭内部还是外部环境的无力感和自卑感。 最后，对于丽芬来说，所能想到的最好的解决办法莫过于离婚，然后独自生活，因为从丽芬的身上能看到许多资源优势，比如说丽芬能够吃苦耐劳，她是家里的经济支柱，能够将家里的一切打理的仅仅有条，相对有一定的能力，并且丽芬懂法，相对于那些其他面对丈夫打骂默不出声的妇女来说，丽芬懂得如果维权。但离婚后所要面对的各种境况对于丽芬来说，困难重重，并且对女儿的成长不利，所以仍然需要慎重考虑，这些所有的原因使得丽芬无法抉
家庭社会工作的定义和内容 家庭社会工作的定义和内容 家庭社会工作就是指帮助求助的家庭发展，并运用自身的及社会的资源，增强家庭日常功能，改善家庭关系和解决家庭问题。家庭社会工作的内容又有哪些呢，我们一起来了解了解! 一、家庭社会工作的要素 1、为家庭提供服务的社会工作者 2、社会工作的对象——家庭 3、家庭社会工作的价值观 二、家庭社会工作要注意的事项(重点) (一)把握社会转型期带来的家庭变动 1、家庭结构的小型化、简单化与多样化 2、家庭功能重心的转移 3、家庭关系感情化、平等化趋向 4、家庭支持网络的变化 5、社会转型期的婚姻家庭问题 (二)认识中国家庭工作的体系 1、正是的家庭工作机构：妇联、工会、社区居委会、村委会 2、非正式的家庭工作 一、家庭社会工作的一般性任务与内容 (一)提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转
(二)提供心理及法律援助，增强家庭的`应变能力 (三)开展教育与培训，提高就爱听整体素质 二、我国家庭社会工作的内容(重点) (一)政府体制内的家庭社会工作内容 1、家庭救助 2、家庭生活服务 3、婚姻调解 4、家庭生活教育 5、城乡社区针对家庭开展的教育与培训 6、有关家庭的主体活动 (二)非政府组织开展的家庭社会工作 1、城乡贫困家庭的救济与扶助 2、家庭心理辅导 3、家庭能力建设 一、整合社会工作方法在家庭社会工作中的应用(重点) (一)个案工作方法应用于家庭 (二)小组工作方法应用于家庭 (三)社区工作方法应用于家庭 (四)社会工作行政方法应用于家庭 二、家庭治疗 (一)概念与流派 1、鲍恩的家庭治疗 2、结构理论的家庭治疗 3、沟通与策略取向的家庭治疗
社会工作个案分析报告 一、个案基本资料∶ 钟天桥，男，14岁，是一名初二学生。父母长期外出打工，一年回家一两次，两个姐姐都出嫁，家中只剩案主与奶奶，父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配，两人靠田里种的的庄稼维持日常生活。奶奶年纪已大，除了忙地里的活，还要做饭烧菜，加上文化程度低，基本上没有能力也没有精力管教案主，两人代沟严重，很少交流互动。父母外出打工从不打电话回家，不关心案主的生活和学习，用他的话来说家就是个吃饭睡觉的房子。案主性格较为外向，但脾气暴躁，轻易与同学发生矛盾冲突。学习兴趣不高，上课注意力不集中，科任老师反映经常扰乱课堂，近段时间三天两头旷课。找案主谈话时了解到，他觉得上学没意思，最近认识了村子里的社会青年，想辍学跟他们“混”，反正自己没人管没人关心，问到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道。学校了解他的家庭情况后，想给他申请贫困补助，但他不愿意接受 二、问题分析∶ 案主正处于青春逆反期，其的生活环境给他造成非常严重的影响，家庭生活里很少有父母的身影，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，开始厌倦生活和学习，潜意识觉得自己是没人关心没人爱的的；案主与不良人群交往，别人买瓶水或零食给他，他就很满足，他觉得这样就是关心，在精神上找到了依托，想要跟随这群社会青年一起玩，加上在校表现不佳，学业困难，与同学相处的不融洽，又因为家庭的原因在同龄人面前有自卑的心理，父母对自己的学习更是不闻不问，于是产生了辍学的想法。学校老师问到他的家庭情况时，他表现出的冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤；而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具有很强的自尊心，在他看来这是同情和可怜，这样的心理需要纠正。 三、个案目标与服务计划 目标∶改变案主现在颓废的生活状态，避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事；帮助其发现自己生活的温馨，让他感受到父母家人、老师、同学的关怀和爱；帮助他认识到校园生活以及家庭的美好，认识自己的偏差，走回正常的人生轨道。 计划∶（1）收集资料，了解案主的基本情况 （2）约定时间上门走访、与案主父母取得联系 （3）整理所得资料信息，找出问题的关键 （4）与案主接触，得到其信任，并建立良好的工作关系 （5）对案主实施心理、思想上的工作 （6）注意案主心理及表现情况，并积极给予鼓励、关心和引导 （7）积极帮助案主与父母家人以及老师同学的互动和沟通 （8）注意案主可能存在的情绪波动，跟进服务 （9）若各项目标基本达成，即可结案并共同制定未来计划 四、计划开展过程及实施成效 过程∶（1）通过学校的资料了解钟天桥的个人信息，并向班主任、科任老师和同学了解他的在校生活、学习习惯以及性格、为人处事的特点。从老师同学口中得知，他不爱学习，上课经常睡觉，跟周围同学讲话，基本上不交作业，老师教育他时，他总是一脸的无所谓。（2）找到钟天桥的家庭地址，并跟他奶奶约好将会在周末去拜访。钟天桥的奶奶是个农村
家庭社会工作 一、家庭社会工作的涵义：家庭是人们以婚姻、血缘、收养或感情等关系为纽带 组成的，以比较持久的共同生活以及一定程度上的经济共有、共享为主要特征的初级社会生活单位。 二、家庭的特征： 1.家庭是初级社会群体：家庭成员之间互动频繁，具有直接性、面对面的 特点，并带有强烈的个人情感因素；当家庭中出现矛盾时，不能武断地 以道德或法律来评判孰是孰非，更不应简单地以对某一方当事人的批评 或解散家庭来解决家庭危机。 2.家庭是一个靠某种纽带紧密联系在一起的系统：连接纽带一般是婚姻和 血缘，但也有收养关系、同居关系等。血缘关系最稳定。作为系统，家 庭具有牵一发而动全身的性质。家庭成员之间联系紧密，每个人的情绪 和行为都与他人息息相关，在受他人影响的同时也在影响他人。协助家 庭良性运转是社会工作者的根本目标。 3.家庭成员间有着比较长期的共同生活和经济上具有某种程度的共有、共 享：家庭问题的解决途径往往是着眼于调整家庭的结构、协调家庭成员 间的关系、促进家庭的良性沟通。 4.家庭有足够的韧性和稳定性：家庭有着巨大的适应性和顽强的生命力， 起基础是相对稳固的。 5．家庭是一个历史性范畴。 二、家庭的意义： 1.社会方面：家庭是基本的社会组织单位，是稳定社会的重要力量、是高效的社会组织化单位、是文化传承的中国要途径和社会进步的动力。 2.个人方面：家庭在物质和精神方面的支持、报账和激励是不可或缺的；是个人社会化的最初场所、是个人基本物质保障和精神动力的来源。生活在家庭中是使人达到身心健康，获得人生意义感的一个重要途径。 3.资源角度：是人生最大的一笔财富；是人在困难时候的依赖，可以提供个人面对裱画时的应变能力。家庭成员间具有利他性关系，家庭需要责任来维系。家庭是利他性的资源提供。增加家庭资源，宣传、倡导并协助家庭成员运用家庭的资源、承担对家庭的责任，是家庭社会工作应有之意。 三、家庭治疗的概念 1.涵义：家庭治疗是一类以家庭为对象进行的治疗模式，治疗师通过与全部或部分家庭成员的治疗性会谈以及其他专业技术来协助家庭成员改善家庭关系，建立良性的家庭互动模式，从而从根本上解决整个家庭及个别成员的问题，促进家庭的良性运转和家庭成员的身心健康。夫妻治疗是家庭治疗中的一个特殊形式；但在婚姻治疗中，避免偏向夫妻任何一方，避免替夫妻作重大决定，避免因为同情弱者一方面一味地指责一方，用情感代替理性。 2.特点: ◆家庭治疗是以家庭而不是以个人作为治疗单位：每个家庭成员的行为都是与其家庭、与家庭其他成员互动的结果；个人问题可能是家庭系统运转不良造成的，个人行为问题和心理困扰背后可能是整个家庭存在着的问题和困扰。正视和解决家庭系统中存在的问题，把整个家庭系统作为工作对象，从家庭整体的角度去理解个人。从对整个家庭关系的调整，达到对个人的辅导和治疗。
案例分析一 案主赵某，女，年龄68岁，高中文化，年轻时是单位会计，性格内向。有一儿一女，儿子在上海某外资企业工作，女儿在本市从事教育工作。儿子和女儿都很孝敬，时常回家探望父母。赵某退休后与丈夫每天早晨到社区附近的广场打太极拳，晚上老两口到社区散步，老两口还经常到全国各地旅游，邻居和亲戚都十分羡慕张某老两口，赵某也十分满意这种生活。可是天有不测风云，一天老两口去散步回来，赵某的丈夫突然胸口不舒服，案主扶丈夫上床休息，没有想到过了一会案主的丈夫就快要不行了，案主急忙拨打了急救电话，120救护车将案主丈夫送到医院以后已晚，赵某亲眼目睹了丈夫的猝死，后来得知丈夫死于心肌梗塞，案主后悔不已，极端自责，性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，以泪洗面，吃的少睡得少，身体日益虚弱。儿子要接赵某去上海居住也被拒绝，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦,不愿意去；女儿和外孙女有时来陪伴和劝说母亲也未能让母亲的情况有所好转。赵某每天思念和丈夫在一起的点点滴滴，觉得生活没意思，在亲友面前经常流露出随丈夫而去的想法，经常拒绝进食。赵某的儿子和女儿担心母亲的状况，求助社区服务中心，服务中心在了解赵某的情况后，决定让社工小李负责处理该个案。 问题： 1.案主目前面临的主要问题是什么？ 2.以危机介入的基本原则为依据，如何对案主进行危机干预？ 3.除了危机介入，社工小李还应从哪些方面介入？ 答题要点： 1.案主的主要问题如下： （1）案主的自杀危机：案主目前有自杀倾向，经常拒绝进食。 （2）案主的身体问题：目前案主进食差，加上每天睡眠不足，身体虚弱，对身体已经造成危害。 （3）案主的自我认知：案主认为丈夫的病逝与自己有不可推卸的责任，自我封闭，极端自责，对未来生活缺少自信，觉得活着没意思。 （4）案主的家庭沟通问题：家人的沟通和交流状况不佳，案主认为去子女家居住会给子女带来不必要的麻烦。 （5）案主的人际交往问题：性格变得更加沉默寡言，每天将自己关在家中，与平时交往
域应用基础 1.什么是域 简单地讲，域就是引导Word在文档中自动插入文字、图形、页码或其他信息的一组代码。每个域都有一个唯一的名字，它具有的功能与Excel中的函数非常相似。下面以Seq和Date域为例，说明有关域的一些基本概念。 形如“{Seq Identifier [Bookmark ] [Switches ]}”的关系式，在Word中称为“域代码”。它是由： 域特征字符：即包含域代码的大括号“{}”，不过它不能使用键盘直接输入，而是按下Ctrl+F9组合键输入的域特征字符。 域名称：上式中的“Seq”即被称为“Seq域”，Word 2003提供了9大类共74种域。 域指令和开关：设定域工作的指令或开关。例如上式中的“Identifier”和“Bookmark”，前者是为要编号的一系列项目指定的名称，后者可以加入书签来引用文档中其他位置的项目。“Switches”称为可选的开关，域通常有一个或多个可选的开关，开关与开关之间使用空格进行分隔。 域结果：即是域的显示结果，类似于Excel函数运算以后得到的值。例如在文档中输入域代码“{Date \@ "yyyy年m月d日" \* MergeFForma t}”的域结果是当前系统日期。 域可以在无须人工干预的条件下自动完成任务，例如编排文档页码并统计总页数；按不同格式插入日期和时间并更新；通过链接与引用在活动文档中插入其他文档；自动编制目录、关键词索引、图表目录；实现邮件的自动合并与打印；创建标准格式分数、为汉字加注拼音等等。 2.在文档中插入域 (1)使用命令插入域 在Word中，高级的复杂域功能很难用手工控制，如“自动编号”和“邮件合并”、“题注”、“交叉引用”、“索引和目录”等。为了方便用户，9大类共74种域大都以命令的方式提供。 在“插入”菜单中提供有“域”命令，它适合一般用户使用，Word提供的域都可以使用这种方法插入。你只需将光标放置到准备插入域的位置，单击“插入→域”菜单命令，即可打开“域”对话框。 首先在“类别”下拉列表中选择希望插入的域的类别，如“编号”、“等式和公式”等。选中需要的域所在的类别以后，“域名”列表框会显示该类中的所有域的名称，选中欲插入的域名(例如“AutoNum”)，则“说明”框中就会显示“插入自动编号”，由此可以得知这个域的功能。对AutoNum域来说，你只要在“格式”列表中选中你需要的格式，单击“确定”按钮就可以把特定格式的自动编号插入页面。如图1所示。 你也可以选中已经输入的域代码，单击鼠标右键，然后选择“更新域”、“编辑域”或“切换域代码”命令，对域进行操作。 (2)使用键盘插入 如果你对域代码比较熟悉，或者需要引用他人设计的域代码，使用键盘直接输入会更加快捷。其操作方法是：把光标放置到需要插入域的位置，按下Ctrl+F9组合键插入域特征字符“{ }”。接着将光标移动到域特征代码中间，按从左向右的顺序输入域类型、域指令、开关等。结束后按键盘上的F9键更新域，或者按下Shift+F9组合键显示域结果。