《日常生活中的自我呈现》读书报告
一、前言
最初我读这本书的初衷就是为了完成作业，但是读着读着就发现这本书有它特有的魅力。戈夫曼用朴实的语言，把我们日常生活中潜意识内的东西写了出来，能够研究并准确把我们下意识里的东西表达出来，这本身就很了不起，更何况，这本书真的很发人深思。这本书的思辨性很强，但是这套理论又很实用。因此，今天我想就这本书来谈点自己的想法。
社会学研究的问题向来都很杂，但是不同的时代的关注点不同。在上个世纪末以前，社会学家关注的重点在社会问题上，属于宏观的范畴；到上个世纪末、本世纪初，社会学家关注的重点转移到了个体之间及个体与社会的关系上面，也就转到了微观的层次上。戈夫曼的“戏剧论”就是影响最大、发展最快的芝加哥社会心理学派的“形象互动论”产物。（戈夫曼的理论被称为“戏剧论”或“印象管理”）
二、内容简介
第一章表演
这一章主要讲的是在人际互动中的一些常见表演。在人际交往过程中，人们总是通过行为来表现自己以给人印象。但是这种表现总体可以分为两个部分：一部分是行为个体相对比较容易控制的表达，包括各种语言符号或他们的代替物；另一部分是行为个体似乎不慎留意或没有加以控制的流露，它包含在广泛的行动中，是隐含的意义。戈夫曼强调的表演主要是指这一部分，以及对这部分表现加以控制的技巧。戈夫曼在“表演”这一章中谈及的误解表演、神秘化表演、理想化表演以及“前台”装置等等都是日常人际互动中最常见的一些表演。而当这两部分表现发生冲突时，我们
更愿意相信后一种，即人们在不经意中流露出来的。因而，如果我们要给别人制造某种印象的话，就要对似乎“未加控制”的流露加以控制，以便让人们产生我们所希望的印象。这就是“印象管理”，或者说，是我们在为别人制造“情景定义”。当然，有时也会出现“表演失误”，这时，作为互动的另一方就会视而不见，使得互动能够进行下去。因此，作为印象管理的表演，在社会互动中时极为基本的要求，也是日常生活中举目所见的现象。
第二章剧班
这一章讲的是如何做好剧班的“印象管理”。“剧班”，是指与个体表演者相对的另一基本表演单位。从字面上来讲，剧班就是两个以上的个体共同组成的一个表演单位。但有时戈夫曼也把某种个体表演者称为“个人剧班”。所以，剧班并不是个体表演者的简单扩大。勿宁说，个体表演者表现的是个体表演者的特征，而剧班表现的是被表演的工作的特征。这两者有着本质的区别，侧重点不一致。比如夫妻双方在一起表现的就不是各自作为个体的特征，而是家庭关系的特征。而本章所讲的就是如何做好剧班的“印象管理”，从围绕中心这个角度来讲，作为“印象管理”的研究对象，剧班表演也比个体表演更有价值。而且，剧班在观众面前总是一个有机的整体，剧班成员为共同表演一套常规程序需要相互配合及相互一致，从这个方面来讲，剧班表演也同样重要。
第三章区域与区域行为
这一章主要讲的是前台和后台这两个不同区域的特点、在不同区域表演者的行为特征及相互关系。前台指的是表演场合，后台是相对于前台而言的，后台的现实总是与前台表演相矛盾的，而且也理应是相矛盾的。表
演者在后台为前台表演做准备，掩盖那些不能表现于前台的东西，比如化妆，从前台退入后台，表演者就可以得到休息、放松，以补偿在前台区域的紧张。而且我们应该认识到，后台并不是一个固定的地点，而只是相对于表演场合而言。比如相对于工作场合来讲，家里就是后台，在家里夫妻吵架是正常的，但如果这时突然来了客人，夫妻双方就会暂时休战，家里就变成前台，他们共同表演给客人看。戈夫曼特别指出人们从后台转入前台那一瞬间是如何转变的，这是社会学尤其应该注意的。
第四章不协调角色
“不协调角色”指的是各种冒充的表演者。他们既不是表演者，也不能称为观众。比如某人假装是顾客抢购商品，其实是卖方有意安排的。又比如仆人，他既不属于主人的剧班，但主人也不能把他看成观众的剧班，因此他们能知道很多的秘密。因此，要做好印象管理就要对这些不协调角色特别留意。
第五章角色外沟通
“角色外沟通”是指当两个剧班进行互动时，各个剧班成员在他们分担的正式角色之外所进行的私下沟通和表演。在这一章中，戈夫曼列举了四类角色外沟通，即“缺席对待”、“上演闲谈”、“剧班共谋”和|“再合作行为”。戈夫曼指出，尽管表演者的正式角色表演可能像是对当时情景所做的真实反应，但是他在角色外的“君子协定”决定了这是依情境而作的表演，所以，角色外沟通能够让在场的某些人理解，他仅仅是在表演而已。因为表演者会被卷入到两种情境中去，因此这种情况要仔细管理，以免破坏公开的互动。
第六章印象控制的艺术
在这一章中，戈夫曼陈述了控制印象的一些注意事项。比如防止观众闯入后台；防止遗忘台词；防止表演中不守纪律的现象等等，以及相应的具体手段。如采取保护性措施，使演员忠实于表演，严格维护演出秩序，控制表情和态度；选择合适的剧班成员；限制观众数目和表演时机等等。这些事项和措施在控制印象过程中都具有一定的应用价值。
三、感想
莎士比亚说“整个世界是一个舞台，所有男女不过是这舞台上的演员，他们各有自己的活动场所，一人在其一生中要扮演很多角色”。中国古语也云：“人生如戏，戏如人生”。这些都与戈夫曼的观点不谋而合。戈夫曼的理论称为“戏剧论”，认为日常生活就是一个大舞台，人人都是表演者，日常生活的过程就是演戏的过程。虽然跟我们惯常的思维不符，但是该理论本身还是有很有新意的，明明阐述的是理论，但可以立刻对照到读者身上，精确的描述与犀利的洞察力常常会让读者拍案叫绝，给人眼前一亮的感觉。他看世界的方式似乎总与常人不同，他留意许多别人不太留意的行为细节。读他的书，感觉处处都有自己的影子。下面就就我感兴趣的方面稍微谈一谈。
就“表演”这一观点来说，虽然我们很多时候意识不到自己是在表演，是一种下意识的行为，但是不可否认的是，我们在社会生活中或多或少的扮演一些角色，正是在这种角色中，我们相互认识，并从中认识了自己。我很赞同戈夫曼阐述的“自我”的概念，他说，日常生活就是我们认识自我的一面镜子，如果没有镜子，没有他人，我们甚至不知道自己长得是什么样的，同样，也是通过与人交往，通过别人的用符号或非符号的种种反馈，我们才对“自我”的形象有了一个了解。
前段时间，在与朋友聊天的时候，她讲了很多关于她幼时的趣事，我跟另一个朋友就说，为什么我们从小就中规中矩的，没什么好玩的事呢？正好这个时候我想起来戈夫曼的《日常生活中的自我呈现》，他说，我们总是试图通过控制自己的行为来给别人制造印象，这应该可以称为表达控制或者“印象管理”。用在这里，我觉得我找到了原因，从小，我们就被家长、亲戚、邻居称为乖乖女，在老师、同学眼里，我们是好学生。为了维持这种好孩子的形象，我们就努力控制自己的行为，我们每天做的事就是自觉完成好孩子应该做到的一切，比如，主动及时的完成老师布置的作业；偶尔帮父母做些力所能及的家务；或者说些讨喜的话；不做出格的事。而且我们都有这样的体会：很多时候，我们更愿意在他们的面前做完这些事，并得到他们的夸奖。想想，其实我们很小的时候就已经有“表达控制”的意识了，我们要通过控制自己的行为来影响别人对我们的印象。放在整个学生群体身上来说，家长总是说学习是给自己学的，我们自己也赞同这个观点。但是有多少人是完完全全真正为自己学的呢，更多的是为了给家长争气，得到老师的认可，还有同学的尊重。其实也是遵循着这个道理。
“前台、后台”这两个词也是很有意思的。它是区域与区域行为中的观点。同时，我觉得前台跟后台是分不开的，这个词跟“剧班”也是分不开的，在我们观念上的前台，总是有众多的表演者，这些表演者构成了一个剧组。后台观众是看不到的。当我们看戏时，剧班所展现在我们眼前的也只是一幕幕早已经设计好的，并被他们不断排练多次的戏剧，而他们在幕后的换装或者就一个问题的争执，我们是没有机会看到的。同样的道理，我们常常看到的各类社会组织的运行更是如此，组织成员为了完成共同的目的，必须出演这一场众人参与的戏剧，这场戏剧是合谋已久的，是勿需
言说的，我们却很少能看到成员间真实的那一面：内心的矛盾和想法。但是，我们需要注意的是，前台和后台是存在着相互转化关系的，没有一个前台或者后台是固定不变的，书中的例子固然举得和贴切，我也想起了电视上的工作场景：老总的办公室，从某种意义上说，是个典型的例子，上班时间，有他的工作伙伴，他们共同组成了一个剧班，构成了日常生活中前台。但是当办公室只剩下老总一个人的时候，老总可以暂时放下伪装，放下社会角色，放下表演，这个时候办公室就变成了一个暂时的后台。真是个有趣的发现。而且我们或多或少有这样的体会：妈妈本来正在训我们，突然家里来了客人，妈妈原本乌云密布的脸会变得晴空万里，我们会感慨妈妈的变脸速度之快，其实这个时候她就转换到了前台的状态，表演给客人看。看来生活中处处是实例啊！
有人会说，生活中处处是表演，那么真诚何去何从？到底存不存在？诚然，确实看过这本书之后，这个问题确实会困扰很多人，但是我觉得可以辩证的看待这个问题。有句老话说的好“不可不信，不可不信”。一方面，大多数时候，我们还是很真诚的在生活的。我们做的很多事，有的是下意识的表演，这个时候我们就没有在脑子里算计着利益得失，这不可不谓之真诚；有的是有意为之，但那些诸如善意的谎言、认真的工作、热情的交友，这并没有什么不妥，也跟真诚不冲突。另一方面，如果你受到感情的伤害了，可以用戈夫曼的理论来安慰自己：世界本就是个大舞台，别人只是在演戏，看透这一点，就自然而然的不必那么投入。本就是表演，我们是观众，不用那么较真。就会减少自身所受的伤害，何乐而不为呢?只要这个理论能让我们的生活更加的美好，那它就有存在的价值。我很喜欢中国佛家的一句话：“真亦假时假亦真”。真真假假本就是说不清的，大
多数时候表演就是为了演出真诚。比如，一个人很孝顺，这个不是靠说就能说出来的，他肯定会做很多的事让别人看到，继而让别人产生这样的印象。换言之，就是表演出表现真诚的场景。诸如亲手做饭、陪父母闲话家常等，这些有意为之并不妨碍真诚。而且退一万步说我很怀疑人们在多大程度上能意识到自己是在演戏，他们的表演到底刻意到了什么程度，这种刻意其实是很难界定的。如果人们表演得真的很刻意，那么这种表演可能很容易被揭穿。所以在表演中，虚伪性的程度实际上是有限的，另外它极大地受到不同情境的制约。
简而言之，戈夫曼的理论的创新性适用性都很强，我们可以在社会生活中找到很多的理论支撑点。但是，我们也要看到，他的理论的主观性也很强，一切都是从人的主观性出发的，在某种程度上，可以说，它违背了哲学，哲学要求我们要把主观能动性和客观规律相结合，来看待问题和解决问题。
保育员高级操作技能考核复习提纲
一、简答题（每题10分，共30分）
1. 请简述幼儿园日常消毒的内容有哪些? （10分）
常用物品清洁消毒、物体表面清洁消毒、空气清洁消毒、手清洁消毒、垃圾及排泄物处理。 ...
2. 请简要阐述保育员全日观察的内容有哪些？（10分）
如发热答：观察幼儿精神状况，面色、食欲，大便性质、次数和睡眠等。幼儿发热时:观察其精神状态、面色、呼吸及其他伴随症状如：呕吐、头痛、皮疹等。
3. 请简要阐述急救的原则有哪些？（10分）
4. 请简述培养婴幼儿文明进餐习惯的注意事项。（10分）
答：进餐定时定位，饮食定量，专心进餐，不偏食，注意饮食卫生，学习餐桌文明。
5. 请简要阐述照料体弱儿进餐的原则有哪些？（10分）
（1）区分体弱儿与正常儿
（2）根据体弱儿的特点进行个别照顾；
（3）循序渐进地养成体弱儿的良好饮食习惯
（4）照顾体弱儿的进进餐需要，但不强迫体弱儿进餐。