华工《人员素质测评》期末考试复习资料
单项选择题：
1.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，可将工作中卓越成就者与表现平平者区分开的个人深层次特征称
为（）
A．共情 B.工作成熟度 C.组织承诺 D. 胜任特征
2.在胜任特征模型中，一个人在他人面前想表现出的形象被称为（）
A．自我概念 B.社会角色 C.技能 D.动机
3.通过建立胜任力特征模型能够帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采取员工激励措施。这体现了胜任
特征模型对（）的作用。
A．员工培训 B.工作分析 C.人员选拔 D.员工激励
4.以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统是（）
A．知识 B.气质 C.技能 D.个性/人格
5.下列选项中对注意力要求非常高的行业是（）
A．彩色印刷工人 B.教师 C.文秘 D.律师
6.目前在我国组织人员的招聘过程中被广泛应用的是（）
A．面试 B.心理测验 C.专业笔试法 D.评价中心
7.人员筛选中，企业最常用的测试手段是（）
A．面试 B.笔试 C.申请表 D.心理测验
8.在面试中，考官应（）
A．尽量充分地展现自己的看法与观点 B.提问带有提问者本人倾向的问题
C.尽量使用封闭型的问题
D.问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关
9.通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为，这种面谈方法被称为（）A．行为事件面谈法 B.初步面试 C.非结构性面试 D.情景面试
10.下列面试方法中，比较适合于招聘中高级管理人员的是（）
A．行为事件面谈法 B.非结构性面试 C.情景面试 D.半结构性面试
11.人事领域中使用得最早的心理实验方法是（）
A．能力测验 B.人格测验 C.面试测验 D.评价中心
12.在面试中，招聘单位如果主要是想了解被试者的工作经验，可以这样问 ( )
A.你大学毕业后的第一个职业是什么
B.你大学学的是什专业
C.你喜欢什么运动
D.请谈谈你现在的工作情况
13.以下对话时属于面试过程中的哪一阶段 ( )
主考官：你是看到广告还是朋友推荐来的？
被试者：我一直敬仰贵公司，这次是从广告上看到而来的
A.导入阶段
B.确认阶段
C.关系建立阶段
D.结束阶段
14.评价中心是一种以测评被测人员管理素质为中心、标准化的一组评价活动，它是( )
A.一种程序而不是一种具体的方法
B.既是一种程序也是一种具体的方法
C.既不是一种程序也不是一种具体的方法
D.不是一种程序单却是一种具体的方法
15.在测试中，小组成员各被分配一定的任务，并且相互间必须合作才能较好地完成，例如购买供应、装配或搬
运等。通过被试者在完成任务的过程中所表现出来的行为来测评被试者的素质，这种方法是( )
A.工作模拟
B.管理游戏
C.角色扮演
D.公文处理
16.在某省的公务员面试中，考官向被试者提出了一个非常微妙而又棘手的情境性题目，这主要是考察被试者的
( )
A.应变能力
B.情绪控制能力
C.语言表达能力
D.综合分析能力
17.“男性在空间能力上较好，而女性在动作敏捷性上的分较高”，为了验证这一结论，可使用 ( )
A.操作能力测评
B.机械能力测评
C.文书能力测评
D.创造力测评
18.某企业只给考生一个调研任务，面对于调研的途径、方法与对象都没有提及，这属于情景设计的( )
A.典型性
B.逼真性
C.相似性
D.灵活性
19.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于 ( )
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
20.当出现“鹤立鸡群”或“万绿丛中一点红”的现象时，会给“鹤”或“红”过高的评价而给“鸡”或“绿”
过低的评价源于( )对比效应也称“感觉对比”。同一刺激因背景不同而产生的感觉差异的现象。
A.错觉误差
B.逻辑误差
C.接近效应误差
D.对比效应误差
第二部分：
1.下列因素中属于智力因素的是（）
A．情绪 B.注意力 C.人格 D. 动机
2.在胜任特征模型中，一个人在他人面前想表现出的形象被称为（）
A．自我概念 B.社会角色 C.技能 D.动机
3.通过建立胜任力特征模型能够帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采取员工激励措施。这体现了胜任特征模型对（）的作用。
A．员工培训 B.工作分析 C.人员选拔 D.员工激励
4.面试最大的缺陷在与（）
A．直观性 B.全面性 C.目标性 D.主观性
5.下列选项中对注意力要求非常高的行业是（）
A．彩色印刷工人 B.教师 C.文秘 D.律师
6.目前在我国组织人员的招聘过程中被广泛应用的是（）
A．面试 B.心理测验 C.专业笔试法 D.评价中心
7.人员筛选中，企业最常用的测试手段是（）
A．面试 B.笔试 C.申请表 D.心理测验
8.下列人员筛选方法中，（）是目前测试准确性最高的一种方法。
A．笔试 B.面试 C.心理测验 D.评价中心
9.只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中的面试是（）
A．情景面试 B.行为事件面谈法 C.半结构性面试 D.非结构性面试
10.下列面试方法中，比较适合于招聘中高级管理人员的是（）
A．行为事件面谈法 B.非结构性面试 C.情景面试 D.半结构性面试
11.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称
为（）
A．气质 B.共情 C.效价 D.胜任特征
12．人区别于其他动物最本质的特征是（）
A．社会性 B.实践性 C.主观能动性 D.社会实践性
13.无领导小组讨论就是通过给一组应试者一个与工作或社会实际相关的问题，让应试者进行一定时间的自由讨
论.一组一般是（）人。
A．3-5 B.5-7 C.7-9 D.9-11
14.在求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将（）作为人员甄选的第一步。
A．体检 B.筛选申请材料 C.应聘面试 D.管理能力测试
15.（）是英国科学家和“差异心理学之父”。
A．舍家英 B.高尔顿 C.卡特尔 D.西蒙
多项选择题：
第一部分：
1.人才测评的功能主要有（）
A．评定功能 B.诊断功能 C.反馈功能 D.预测功能 E.激励功能
2．人才测评的方法主要有（）
A．心理测验 B.笔试法 C.面试法 D.无领导小组谈论 E.公文筐
3.胜任力模型的建立主要包含以下哪些原则（）
A．以战略为导向 B.以职位的客观要求为依据 C.考虑企业的业务性质及特点
D.考虑企业文化
E.人性化管理
4.构建胜任力模型应着重注意以下事项（）
A．加强对胜任力的宣传 B.加强对胜任力的培训工作 C.采取循序渐进的开发策略
D.反应不同层级岗位之间胜任力要求的差异
E.进行动态管理
5.霍兰德的理论认为，人的职业兴趣大致可以分为六种，即（）
A．现实性 B.调查性 C.艺术性 D.社会性 E.企业型和常规性
6. 当下中国人才测评业还有不少让人忧心的状况，集中表现在（）等方面
A．人才测评市场龙蛇混杂 B.人才测评专业人员紧缺 C.本土化测评工具缺乏
D.相关法律、法规不健全
E.误用、误解人才测评
7.目前实践活动中经常使用的预测因素有（）
A．社会角色 B.知识 C.技能 D.智力因素 E.非智力因素
8.下列选项中属于非智力因素的有（）
A．思维能力 B.情绪 C.综合素质 D.气质 E.个性/人格
9. 投射测验的主要技术包括（）
A．墨迹技术 B.主题统觉技术 C.言语技术 D.绘画技术 E.行为观察技术10.在制订考核政策时，必须遵循一些基本原则，这些原则主要是（）
A．公开与开放的原则 B.反馈与提升的原则 C.定期化与制度化的原则
D.可靠性与正确性的原则
E.可行性与实用性的原则
第二部分：
16.人才测评的特点主要有（）
A．人才测评的相对性 B.人才测评的间接性 C.人才测评的采样性
D.人才测评的主观性
E.人才测评的量化性
17．个人简历的缺点有（）
A．缺乏规范性 B.内容随意性较大 C.形式灵活
D.存在自我夸大的倾向
E.不利于求职者充分进行自我表述
18.胜任力模型的建立主要包含以下哪些原则（）
A．以战略为导向 B.以职位的客观要求为依据 C.考虑企业的业务性质及特点
D.考虑企业文化
E.人性化管理
19.一张完整的申请表应当使组织了解个体的（）
A．有关申请人受教育的情况 B.申请人的工作经历 C.申请人离职的原因
D.原工作单位的商业秘密
E.个人隐私
20.有效的甄选系统应达到的标准有（）
A．系统化 B.有效排列 C.提供明确的决策点
D.突出应聘者背景情况的重要方面
E.充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
21. 人才测评的功能主要有（）
A．评定功能 B.诊断功能 C.反馈功能 D.预测功能 E.激励功能
22.纵观心理测验的发展，产生了很多知名学者，下列哪些人被成为心理测验先驱者（）
A．高尔顿 B.卡特尔 C.比纳 D.西蒙 E.德鲁克
23.当下中国人才测评业还有不少让人忧心的状况，集中表现在（）等方面
A．人才测评市场龙蛇混杂 B.人才测评专业人员紧缺 C.本土化测评工具缺乏
D.相关法律、法规不健全
E.误用、误解人才测评
24.自陈量表的编制方法主要有（）
A．经验法 B.逻辑法 C.因素分析法 D.综合法 E.观察法
25.投射测验的主要技术包括（）
A．墨迹技术 B.主题统觉技术 C.言语技术 D.绘画技术 E.行为观察技术
三、名词解释题
1.人员素质测评
2.评价中心
3.结构化面试
4.无领导小组讨论
5.权力距离
6.履历分析法
7.胜任力
8.行为事件访谈法
四、简答题(每题6分，共18分)
1.人员素质测评的意义
2.简述面试的分类
3.心理测验的分类
4.人才测评的意义
5.简述行为观察法的优点
6.面试法的分类
7.简述结构化面试的主要特点？
五、论述题( 每题12分，共12分)
1.试述我国人员素质测评的现状及发展趋向
2.结合所学相关理论，谈谈面试从设计到实施大约有多少过程。其中你认为最关键的环节是哪个？
复习题参考答案:
单项选择题：
第一部分：
1.D.
2.B. 3 D. 4.A． 5.C 6.C. 7.A 8.D 9.A．10.B. 11. A． 12 D. 1
3.C. 1
4. A．
15. B 16.A 17 B 18，C 19.A 20.D
第二部分：
1.B.
2.B. 3 D. 4.D． 5.C 6.C. 7.A 8.D 9.C．10.D. 11. A． 12 D. 1
3.B. 1
4. B 1
5. B 多项选择题：
第一部分：
1.ABCDE 2．ABCDE 3. ABCD 4. ABCDE 5. ABCDE6. ABCDE 7. BCDE 8. BCDE
9. ABCD 10. ABCDE
第二部分：
1.ABCD 2．ABCD 3. ABCD 4. ABC5. BCDE 6. ABCDE 7.ABCD 8. ABCDE
9. ABCD 10. ABCD
遇到失意伤心事，多想有一个懂你的人来指点迷津，因他懂你，会以我心，换你心，站在你的位置上思虑，为你排优解难。
一个人，来这世间，必须懂得一些人情事理，才能不断成长。就像躬耕于陇亩的农人，必须懂得土地与种子的情怀，才能有所收获。
一个女子，一生所求，莫过于找到一个懂她的人，执手白头，相伴终老。
即使芦花暖鞋，菊花枕头，也觉温暖；即使粗食布衣，陋室简静，也觉舒适，一句“懂你”,叫人无怨无悔，愿以自己的一生来交付。
懂得是彼此的欣赏，是灵魂的轻唤，是惺惺相惜，是爱，是暖，是彼此的融化；是走一段很远的路，蓦然回首却发现，我依然在你的视线里；是回眸相视一笑的无言；是一条偏僻幽静的小路，不显山，不露水，路边长满你喜爱的花草，静默无语却馨香盈怀，而路的尽头，便是通达你心灵的小屋……
瑟瑟严冬，窗外雪飘，絮絮自语说了这多，你可懂我了吗？若你知晓，无需说话，只报一声心灵的轻叹，那，便是我的花开春暖。
你相不相信，人生有一种念想，不求奢华不求结果，不求你在我身边，只愿有一种陪伴暖在心灵，那，便是懂得。
有人懂得是一种幸福，懂得别人是一种襟怀，互为懂得是一种境界。
懂得，真好！