Solution 软件测试能力改进解决方案
软件测试能力改进解决方案
1. 方案背景
随着依赖于信息技术的各种业务的复杂性逐渐提高，以及软件技术的不断发展，对软件质 量的要求也在不断提高。 软件测试作为软件生命周期的一部分， 同时也是软件质量保证中的重要 的一环，也就愈发重要。软件测试能力的持续改进是保证软件质量持续提高的一个重要渠道。只 有主动的，持续不断的提高软件测试能力，才能从容应对日渐提高的软件质量要求，从而解除软 件质量瓶颈，为企业的业务发展保驾护航。 为此，广州 IBM 软件创新中心总结了软件测试相关各方面经验，以实践为基础，提出了以 下解决方案。本方案采用以目标为导向，以现状为基础，全面而灵活的改进方式，可以帮助软件 测试部门提高测试能力外，更可以提高测试部门在企业中的价值贡献。通过个性化的实施方式， 我们已经帮助案例客户取得了成功。
2.
方案框架
软件测试能力改进包括了人力资源能力改进，软件测试流程改进，构建软件测试工具统一
平台三个方面。这三方面相辅相成，互相影响（如图 1）。测试流程是软件测试质量的过程保证， 它从整体上规范了工具和技能的使用，并将适当的工具和技能组合起来共同完成某次测试项目。 工具能够有效的提升流程的执行效率和技能的实施水平， 而优秀的工具能够促进人员技能的提升 和测试流程的改进。技能是人的因素，只有员工的能力提高了，自动化的工具平台和测试流程才 有意义。因此改进软件测试能力依赖于这三方面的统一规划，整体改进。
图 1 影响软件测试能力的三个方面
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2.1. 人 力 资 源 能 力 提 升
根据软件测试部门的现状和发展目标，并配合测试流程改进和测试工具实施，我们将为客 户制定短期，中期，长期的人力资源架构评估和规划建议（如图 2）。这些建议将提高客户对 RUP 的实践能力和 CMMI 遵从性。
图 2 人力资源能力规划 根据人力资源的现状和目标的差距分析，我们还可以为客户提供人力资源能力提升路径的 建议。同时创新中心还可以为客户提供改进路径上的各种培训： 软件测试理论和技能 测试管理，测试外包管理 测试执行工具，测试管理工具，配置管理变更管理工具 软件测试相关的软件过程培训 除了对测试部门员工的能力评价和改进外，我们还为开发人员提供单元测试的指导和培训， 帮助企业建立软件生命周期各个阶段的全程测试能力。
2.2. 构 建 软 件 测 试 统 一 平 台
当前有很多软件测试的自动化工具，其中 IBM 的 Rational 系列产品提供了覆盖了整个软件 测试周期的工具。我们帮助客户将已有的各种软件测试工具集成为统一的测试平台（如图 3）， 建立覆盖整个软件开发生命周期各阶段的全程测试环境。 从而提高软件测试团队的工作效率和响 应时间， 保证测试管理和业务数据可以实现工具间的无缝对接。 不同的用户可以通过统一视图的 测试平台进行数据交换。 首先，我们将客户的配置管理工具和变更管理工具 ClearQuest 集成为统一的变更和配置管 理环境，同时定制测试管理插件 CQTM 进行测试项目管理，这样已经形成了统一测试平台的基 础部分。 之后可以将客户已有的不同软件测试工具逐步整合到以上基础平台中， 从而实现可以覆
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盖软件测试全周期的统一测试平台。对应到 Rational 工具，可以整合需求管理工具 RequesitePro 用于测试需求管理；整合开发人员测试环境 RPP 和 RAD，帮助开发人员进行单元测试和各种测 试覆盖的设计，以及通过工具配置自动进行静态代码的自动审查；整合性能测试工具 RPT，功能 测试工具 RFT 和 RMT、 Robot， 安全测试工具 Rational AppScan， 实现所有系统测试的自动化工作。 用于各种测试脚本的编写和执行自动化测试。
图 3 软件测试工具集成平台 在这个统一视图的操作平台中，通过配置和部署软件测试流程，就可以实现软件测试的统 一平台。我们将流程操作的权限和操作方式配置在 ClearQuest 中，为客户规划开发库，受控库和 静态库，及其流策略，保证了客户在平台上任何节点的操作都有章可循。同时我们还根据体系文 件中定义的各种规程和模板，定义具体工具的操作方式和测试结果报告。 通过以上统一平台的构建，可以帮助测试部门建立高效，可扩展，可持续改进的软件测试 工具集成平台，构筑了软件测试的“高速公路”。各用户在此平台上根据自己的权限和流程中定 义的相关职责，完成分配的任务，并通过平台来统一管理和分发各种测试工件和信息。
2.3. 软 件 测 试 流 程 改 进
根据客户的特点，以 CMMI 软件能力改进模型和 RUP 软件开发最佳实践为指导，为客户建 议可持续改进的软件测试流程（如图 4）：
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图 4 软件测试流程 从企业的整体出发，对建立测试部门与其他部门的接口，建立稳定高效的信息交换过 程，促成各部门能力的整合。 规范和定制各测试岗位的工作职责，并为具体活动提供操作规程或指南。 规范和定制测试工作的项目管理，缺陷管理，用例管理等各种过程，帮助客户提升相 应的 CMMI 过程域能力。 将以上各过程，规程，模板形成格式统一，易于管理的体系文件，并使用 RMC 等工具 建立方便的流程方法维护和 Web 发布方式（如图 5）。
图 5 RMC 实现的软件流程维护和发布方式
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3.
方案实施
方案的实施分为三个步骤： 第一步，软件测试能力现状分析 我们以专业咨询方法，通过对测试相关各领域和部门的角色进行访谈，收集详尽的资料，
并与客户一起全面地分析当前的软件测试工作中的各种问题和不足，在人员技能，测试流程，工 具环境三方面分析出真实问题所在， 并根据企业的规划给出适当的改进建议， 在此基础上帮助客 户评估现状与目标之间的差距。最后形成《软件测试能力现状评估报告》交付客户。 第二步，定制改进方案 根据客户的特定情况，定制测试能力改进方案，并为客户提供相应模块的详细方案实施建 议和相关的培训课程（如表）。
模块
交付件
人力资源架构
1.
《测试人力资源发展框架建议》，包括了岗位职责、技能需求、员工 发展规划和技能提升路径、绩效考核参考意见等。
2.
技术培训，工作技能培训
软件测试流程
1.
《软件测试流程改进方案》，包括了覆盖软件测试流程全周期的所有 标准，指导，模板的整套体系文档
2.
标准 UMA 的流程方法插件、Web 形式的软件测试流程
自动化测试工具 和环境
1. 《测试工具集成和环境配置方案》 2. 3. 根据以上方案集成的统一测试平台 在统一测试平台上部署的各种测试流程和管理流程
第三步，跟踪试运行并校正 为了能最大程度的使方案贴合测试部门的需求，在方案实施后的首次测试项目期间，我们 将与客户一起跟踪项目实施情况。在第一次实施时，首先建立测试流程改进基线。然后从具体项 目中采集具有参考价值的数据， 进行测试流程改进效果的分析， 从而对方案中的细节偏差进行校 正。 同时也可以对方案的改进效果进行量化评估。 客户也可以根据我们设定的数据采集方式和数 据集，自行在各种项目中收集数据，用于不断分析测试流程的改进点，从而做到持续改进。
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4.
客户价值
通过我们提供的方案，客户将获取以下价值： 1． 我们可以为客户提供的客观详细的《软件测试能力分析报告》，帮助客户全面了解自己 当前的软件测试能力，分析软件测试中出现的问题，并分析与发展目标和发展需求之间 的差距。 2． 通过人力资源能力改进模块的实施，客户建立了遵循 CMMI 和 RUP 且符合企业发展目 标的人力资源架构。 同时根据当前员工的技能水平按照我们提供的能力提升路径逐步提 高测试相关员工的技能。 3． 通过软件测试流程改进模块的实施，企业获得了高效规范的软件测试流程，其方式主要 是包含各种过程，规程，模板的测试流程体系文件和 RMC 过程方法库。这些流程中各 过程域参考了 RUP 和 CMMI 的实施经验，能够帮助企业在改善测试实践的同时提高 CMMI 的遵从性。我们还会帮助企业建立软件过程改进的流程，帮助企业建立持续的改 进能力。 4． 客户构建了软件测试统一平台，它将企业各种测试相关工具通过直接连接，插件关联， 文档数据关联等方式集成为统一的测试管理平台，从而提高信息传递效率，规范工作方 式。 5． 在实施方案时，我们可以根据客户需要，帮助企业建立满足业务需求的性能自动化测试 框架和功能自动化测试框架，从而直接帮助测试设计人员，测试代码开发人员降低工作 量，提高工作效率和质量。 6． 我们将与客户一起跟踪新的测试流程和环境下的试运行测试项目， 同时对各种交付件进 行校正，从而客户能高效的适应新测试环境和流程。 7． 我们将通过试运行项目的数据采集，为客户分析本方案实施结果的量化评估报告，使客 户清晰的看到本方案的投资回报。
5.
成功案例
某大型跨国日用品企业的中国公司总部设立在广州，他们有几十个业务支撑系统，每天，
广州的数据中心将全国数百万张订单数据集中起来进行处理， 并为美国总部进行的数据统计提供 支持。公司的电脑资讯部负责各种业务支撑系统的开发、测试和维护工作，其中开发、测试、业 务部门之间均为异地团队。由于企业业务发展迅速，不断有新业务系统项目启动，原有业务系统 的更新升级也较为频繁，这给原本就满负荷运行的测试部门提出了挑战。同时，软件测试部门正 在逐渐承接整个大中华地区的软件测试业务，他们将在整个企业发展中承担更大的责任。 项目实施前，测试部门规模较小，测试流程中大部分内容都无法适应新情况下的对测试服 务的快速高效优质的要求。另外，一些自动化测试资产闲置起来，没有发挥作用。这样，虽然测 试部门成员经常加班工作， 但仍然有一些测试需求被积压下来， 而已经测试过的系统也经常会出 现缺陷。从而影响到企业信息化的进展和业务开展。
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基于以上原因，企业高层和软件测试部门共同决定提升软件测试部门的服务能力，以保障 和加强软件测试对企业业务和信息化战略的支撑作用。经过分析对比，客户选择了广州 IBM 软 件创新中心来帮助他们分析、规划、实施软件测试能力改进项目。经过进行广泛的资料收集，我 们与客户一起分析，最后总结出需要在测试团队的能力和结构、自动化测试工具和环境、面向多 个企业部门的测试业务流程三个方面进行改进。 对此，我们帮客户做了这三方面的差距分析，并制定了改进策略。首先从改造测流程入手， 与客户一起分析并制定了多种适应不同类型测试需求的测试流程， 并在其中清晰地定义各种角色 的技术和管理职责、活动指南等，使他们有能力控制预测、控制和推动整个测试过程。然后在工 具方面，我们帮助客户将自动化测试工具 RFT 和 FPT、测试管理工具 TestManager 与 CC 和 CQ 组 成的配置和变更管理平台集成起来， 形成统一的自动化测试环境， 提高了工作执行效率和流程遵 从能力。 另外， 与客户一起做了测试团队的中期规划， 为不同角色和岗位制定了清晰的工作职责， 给出了能力提升的路径和提升方式建议，并就某些技术进行了培训。 项目完成后，客户的软件测试部门建立了完善的软件测试管理，缺陷管理，用例管理，配 置管理能力，规范了各角色的工作任务和技能提升路径，还建立了持续改进的测试服务能力。通 过以上工具和流程的共同管理， 测试部门除了能够完成测试任务外， 还能根据测试统计数据推动 软件设计和开发中各个环节的改进， 从而提高了测试部门在企业中的价值贡献。 软件测试部负责 人认为测试团队整体上提高了测试服务能力，并建立了长期改进的机制；测试团队清晰的定位， 使软件测试由被动执行转变为主动推动信息化的质量改进，从而为业务的快速发展保驾护航。
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软件测试方法研究及软件测试学习心得 2013年3月 姓名： 专业：计算机科学与技术 指导老师：
目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 相关背景 (2) 1.3 参考资料 (2) 2 软件测试概念 (3) 2.1 软件测试定义 (3) 2.2 软件测试概述 (3) 3 软件测试的原则 3.1 测试的基本原则（一） (4) 3.2 测试的基本原则（二） (4) 4 软件测试的内容 4.1 验证(VERIFICATION) (5) 4.1 确认(V ALIDATION ) (5) 5 软件测试的分类 5.1 常用分类........................................................................................... 6错误！未定义书签。 5.2 黑盒测试和白盒测试 (6) 5.3 静态测试 (11) 5.4 动态测试 (12) 6 感想与致谢 (16)
1引言 1.1编写目的 本学期学习了软件测试这门计算机专业的专业课，作为计算机专业的一门很重要的课程，在计算机领域占据着不可替代的角色，随着人类社会的进步，各种领域计算机的普及，计算机软件也越来越多的出现在各个场合，为人们的办公，生活，学习，休闲等提供了前所未有的方便。因此，当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候，谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试，其目的是：第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情（Do the right thing），另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件（Do it right）。作为计算机专业的学生，我想以我自己的观点来阐述一下我对软件测试的理解。 1.2参考资料 参考书籍： 1、Ron Patton 《软件测试》机械工业出版社2002 2、张克东等《软件工程与软件测试自动化教程》电子工业出版社2002 3、Dustin,E.《软件自动化测试：引入、管理与实施》电子工业出版社2003 4、James A. Whittaker 《实用软件测试指南》电子工业出版社2003 5、Zadrozny 《J2EE性能测试》电子工业出版社2003 6、Jones,C.《软件评估、基准测试与最佳实践》机械工业出版社2003 7、Edward Kit 《软件测试过程改进》机械工业出版社2003 8、Hung Q.Nguyen 《Web应用测试》电子工业出版社2003 9、Robert V.Binder《面向对象系统测试模型视图与工具（影印版）》 10、Rakitin,S.K.《软件验证与确认的最佳管理办法》电子工业出版社2002 11、麦格雷戈《面向对象的软件测试》机械工业出版社2002 参考网络资料
软件测试心得体会（精选5篇） 软件测试心得体会（精选5篇） 关于软件测试的心得体会 虽然一如继往地写读书笔记，笔墨也浪费了不少。但真正坐下来利用大段的时间将自己的思路理清还没有过。因为最近有了一定的时间,更因为狠狠地泡了一段时间51Testing测试论坛,下载学习了该网站的电子测试杂志之后，自己的思路终于开始清晰起来，朦朦胧胧地开始看清了远方的路,麻着胆子去分析一下自己,也学着展望一下未来了,毕竟摸黑走路的感觉很不好。 我觉得学习软件测试的通用技术与针对某类软件的测试技术外,还有一个重要的与技术无关的方面:业务知识.没有具体的业务知识很难发现软件中潜在的逻辑错误甚至是需求上的错误,当然需求要依据特定的软件,但软件测试人员对需求理解的深入程度不应低于软件开发的人员.因为软件测试所有的依据来自于需求,而所有的需求来自于客户,甚至是我们的全部都来自于客户.识别需求后还必须转化为测试上的需求,毕竟测试人员看需求的角度和开发人员还是有区别的. 关于学习，我知道我并非计算机专业的学生,初涉软件测试行业，没有接受系统的培训，对软件测试一无所知，既不知道该测试什么，也不知道如何开始测试。但是,总该知道如何去学习，然而我认为，学习总该有必要的方法 1.找个好师傅 这是最重要的一条了,也是公司提供的最好的一个条件.刚进来的时
候,td,测试案例都有一个pm细心的和你讲,案例有什么方法来设计?要注意哪些错误?软件测试技术相关书籍目录、软件测试流程相关文档目录、产品业务相关的文档目录，一大堆的东西马上够你头晕的了.呵呵,还好,悟性不错,都囫囵吞枣地吞下去了. 2.学会读书 无论是神马专业，我始终确信，万变不离其宗，我知道，我不是这个专业的，但这个并不代表这我就不了解这个，再怎么不济，我也是从书本中走出来的，我相信，只要我努力地吧书本啃熟，我能够灵活地融入到这个职业中去，从书本中找寻解决问题的方法。标记出自己所错误的。 3.与前辈们一起讨论，多说 总有一天，我们会成为一位前辈，不过不是现在，至少现在我们应该好好的向别人学习，所以，我觉得，前辈是我们前进道路上不可或缺的一部分，他会成为引领我们前进的发动机，给我们指点，跟我们道工作的经验。然而，我们也应该多说，我知道，前辈们给我们讲解，已经是很辛苦的事情，毕竟，这不是他们的义务。我们也应该多多说说我们的观点，这样既能够让人家了解我们的水平，也方便老师前辈们对我们进行指导。 这些天的学习，我也有了一点自己的心得体会 体会一：软件测试在整个软件周期中的重要性。 它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在
1、软件质量工程包括软件质量保证、软件质量规划和软件质量控制三大方面。 2、McCall模型产品修改纬度的质量因素有可维护性、可测试性、灵活性。 3、面向对象模型不同于其他模型的主要特征是组件的密集重用。 4、有两种同行评审方法学：审查和走查。 5、RMA可以划分成三组类别内部风险管理措施，分包风险管理措施，顾客风险管理措施 6、支持性质量手段有模板和检查表。 7、依据软件系统的生命周期和其他阶段，软件质量度量划分为软件过程度量和软件产品度量。 8、软件配置发布的版本有基线版本、中间版本、修订版本。 9、SQA标准被划分成软件质量管理标准和软件项目过程标准两类。 10、软件缺陷的固有特征有软件缺陷的固有性、软件缺陷的敏感性、软件缺陷的感染性。 11、McCall模型划分了软件运行、软件转移、软件修改三个纬度的11个软件质量因素。 12、螺旋模型任何一次迭代都可划分为制定计划、风险分析和化解、工程和顾客评估四个项限。 13、依据合同评审的目标对合同评审主题进行分类为建议草案评审主题和合同草案评审主题两种类型。 14、典型的版本方针包括严格-单一活动版本方针、多版本方针。 15、软件对属于各种质量因素的需求的符合性是由软件质量度量来测量的。 16、CAPA过程的成功运行包含如下活动：信息收集、信息分析、解决方案和改进方法的建立、改进方法的执行、跟踪。 17、常见的软件配置演化模型有线性演化模型和树演化模型。 18、软件更改的质量保证工作需要每个更改的SCI的质量保证和整个新软件系统版本的质量保证两个级别的活动。 19、从内容和重点上我们可以把质量管理标准划分成认证标准和评估标准两种类型。 20、测试人员、 SQA单位是SQA专职人员。 21、CMM内容包含初始级、可重复级、已定义级、已管理级和可优化级五个等级。 22、软件质量保证的目标包括面向产品的软件开发和面向过程的软件维护两大方面。 23、开发生命周期阶段SQA部件可以划分成三类：评审、专家观点、软件测试、软件维护SQA部件和由第三方/分包商使用的SQA部件。 24、版本方针和更改方针是维护方针的主要组成。 25、外部参与方可被分类为分包商、COTS软件和重用软件模块的供货
软件测试实习心得体会
软件测试实习心得体会 【篇一：软件测试心得】 软件测试感想总结 软件测试工作是一个系统而复杂的工程，软件测试的目的就是确保软件的质量、确认软件以正确的方式做了你所期望的事情，所以工作的主要任务是发现软件的错误、有效定义和实现软件成分由底层到高层的组装过程、验证软件是否满足规格书要求和系统定义文档所规定的技术要求、为软件质量模型的建立提供依据。 而且软件的测试不仅是要确保软件的质量，还要给开发人员提供信息，以方便其为风险评估做相应的准备，以及为其提供分析依据，重要的是要贯穿在整个软件开发的过程中，保证整个软件开发的过程是高质量的。 软件测试对测试工程师来讲，要求具备较强的专业知识，严谨细心耐心的测试态度，良好的反向思维、发散思维能力、沟通能力等等。 以下是就自己的个人工作经历谈一些浅见： 1. 标准文档的制定： 1.1.任何一个公司要让自己的产品面市，都要有自己的一 套完整的品质标准，这个标准一定是在符合国标及客户 标准的基础上形成的企业标准，系统而全面地描述一款 产品的功能、性能、可靠性、健壮性、按规格要求等一 系列的产品标准，并根据客户特定要求相应调整。 1.2.测试仪器的作业指导书(sop)及保养说明等。定义仪器 的使用步骤、操作指南和保养细则等。
2. 测试资料的归档： 标准媒体文件、测试报告、bug list库（电子类问题、结构 类问题、软件类问题：方案自存问题、品证测试问题、生产测试问题、客户反馈问题、终端消费者反馈问题等）、认证测试文档归纳总结(认证公司培训资料、认证过程中出现并改善的问题)、测试工程师经验分享、常见问题解答faq等。 3. 功能测试： 3.1.这是软件测试工作中最核心和最基本的一项测试，该测 试的主要内容是检查软件是否符合需求定义，并通过构 造正常的操作来检查的动作是否正确；在这个测试里， 正确性是最最重要的软件质量要素。 3.2.功能测试按照可见性可以分为两类：显性功能和隐性功能。 显性功能：指在菜单里可以看得到的功能。 隐性功能：指在菜单里看不到的功能。 例如，电话本的显性功能有增加、编辑、删除、拨打等， 这些功能可以在电话本的菜单里面看得到，姓名列表排 序则属于一个隐性功能，因为在电话本的菜单里没有这 样一个子菜单，但它却是一个实实在在的功能。 如以下这些隐性功能都测试中都需重点关注： a. 电话本上下页切换，是否有遗漏联系人信息？
软件测试质量分析报告 1编写目的 为了发现程序的错误和缺陷，通过测试，检查该程序是否达到了预期的结果， 2 这些标准的软件，其质量难以得到保证。软件还应满足某些隐含的要求，例如希望有良好的可理解性、可维护性等，而这些隐含的要求可能未被写在用户规定的需求中，满足它的显性需求而不满足其隐含需求，那么该软件的质量是令人怀疑的。4：测试工具及方法 （1）单元测试 测试工具：Eclipse
Eclipse简介： Eclipse是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（JavaDevelopmentKit，JDK）。 虽然大多数用户很乐于将Eclipse当作Java集成开发环境（IDE）来使用，但 （ Eclipse 于 （structuraltesting）等，软件测试的主要方法之一，也称结构测试、逻辑驱动测试或基于程序本身的测试。 白盒测试法的覆盖标准有逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径测试。其中逻辑覆盖包括语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖和路径覆盖。优点和缺点 1.优点
·昂贵 ·迫使测试人员去仔细思考软件的实现 ·可以检测代码中的每条分支和路径 ·揭示隐藏在代码中的错误 ·对代码的测试比较彻底 2. 划分了等价类后，就可以说，如果对该集合中某个元素所进行的测试没有发现错误的话，那么对该集合中其他元素所进行的测试也不大可能会发现错误。 使用等价类划分方法设计测试用例主要有两个步骤：（1）确定等价类；（2）生成测试用例 黑盒测试的优缺点 优点:
缺陷漏测分析：测试过程改进 一、漏测的定义 所谓漏测，是指软件产品的缺陷没有被测试组发现而遗漏到了用户那里，却最终被用户所发现。如果产品在用户那里出现问题，产生的后果是非常严重的。在软件开发过程中，缺陷越早被发现，发现和解决缺陷所花的成本就越小。如果缺陷是在测试组测试中发现的而不是被用户使用时发现的，那么所花的成本将小得多。如果缺陷是被开发组在开发过程中发现的，那么所花的代价将更小。因此，进行漏测分析、预防漏测、促使缺陷尽可能在开发过程的早期被发现，是非常有意义的，它有利于降低软件产品成本、提高软件产品质量。 二、漏测分析的目的 进行漏测分析的目的是为了促进软件质量和开发测试过程得到持续改进。具体来讲，就是通过分析开发和测试过程中漏测的缺陷，制定相应的预防措施以避免今后再发生类似的漏测。测试过程的持续改进将提高测试环境的效果和测试执行的效率、降低遗留到用户处的缺陷数和缺陷解决成本，从而提升软件的质量、声誉和销售。在软件产品开发过程中重视漏测分析并参与到漏测分析工作中的团队越多，漏测分析的效果就越好。如果开发和测试团队都重视漏测分析、并密切配合进行漏测分析工作的话，漏测分析将取得非常好的效果。 在实际工作中，漏测分析过程应该重点关注那些普遍、严重而解决成本高的问题。具体来讲，漏测分析的目标是： 对漏测进行分类以便于更进一步深入的分析 对分类数据进行统计 在统计分析的基础上进行全过程的标识和变更 在对一些特殊的漏测项进行分析的基础上，对过程的一些局部进行标识和变更 运用度量数据说明过程变更的效果 三、如何进行漏测分析 漏测分析活动可以参照下面的建议进行。在熟悉了漏测分析流程以后，需要确定进行漏测分析活动的频度。为了取得较好的效果，最好是遵照一个时间表来定期进行漏测分析活动，一个月进行一次是一个比较合适的频度。 1. 计划 这个过程是针对多项目组联合进行漏测分析而设置的，在联合项目组中实行该过程最有效。如果不可能组建联合项目组进行漏测分析，也可以修改该过程只在测试组内部实行。 制订计划如果不确定关注点的话，这个计划将难以有效实施。漏测分析要想取得理想的效果，就需要计划好进行漏测分析活动的确切的人员数目、活动时间。过程执行的效果完全取决于执行它的方式，如果不切切实实的做好计划，你的过程将不会得到太多的改进。 实际进行漏测分析活动时，只选择漏测分类的一部分子集进行分析，将有利于更有效的进行漏测分析工作。进行漏测分类前，需要在计划中确定选择哪部分子集进行分析。例如，如果漏测的严重度等级分为一到四级，一级严重度最高，四级严重度最低，那么也许只分析一、二级的漏测最合适，这样可以避免在那些对用户无关紧要的漏测缺陷上花太多的无用功；也可以只分析那些被关闭和修复了的漏测缺陷，因为如果分析那些没有被关闭和修复的缺陷，可能会漏掉一些至关重要的信息；另外，还可以在进行漏测分析之前排除掉重复缺陷和那些由于用户错误操作引起的缺陷，这样就只需要分析那些有效的漏测缺陷，它们才能真正提供开发和测试过程需要改进的信息。
XX项目 软件测试方案 编号：XX XX公司 2017年XX月
目录 1 文档说明..................................................错误!未定义书签。 文档信息............................................错误!未定义书签。 文档控制............................................错误!未定义书签。 变更记录......................................错误!未定义书签。 审阅记录......................................错误!未定义书签。 2 引言......................................................错误!未定义书签。 编写目的............................................错误!未定义书签。 读者对象............................................错误!未定义书签。 项目背景............................................错误!未定义书签。 测试目标............................................错误!未定义书签。 测试参考文档和测试提交文档..........................错误!未定义书签。 测试参考文档..................................错误!未定义书签。 测试提交文档..................................错误!未定义书签。 术语和缩略语........................................错误!未定义书签。 3 测试要求..................................................错误!未定义书签。 测试配置要求........................................错误!未定义书签。 硬件环境......................................错误!未定义书签。 软件环境......................................错误!未定义书签。 测试手段............................................错误!未定义书签。 测试方法......................................错误!未定义书签。 测试数据............................................错误!未定义书签。 测试策略............................................错误!未定义书签。 单元测试......................................错误!未定义书签。 集成测试......................................错误!未定义书签。 系统测试......................................错误!未定义书签。 验收测试......................................错误!未定义书签。 测试资源............................................错误!未定义书签。 测试阶段及范围......................................错误!未定义书签。 通过测试的标准......................................错误!未定义书签。 4 软件结构介绍..............................................错误!未定义书签。 概述................................................错误!未定义书签。 5 用例表格..................................................错误!未定义书签。 6 关注点....................................................错误!未定义书签。 文本输入框..........................................错误!未定义书签。 下拉列表............................................错误!未定义书签。 增加数据............................................错误!未定义书签。 修改数据............................................错误!未定义书签。 删除数据............................................错误!未定义书签。 查询数据............................................错误!未定义书签。 数据导入导出........................................错误!未定义书签。 数据接入与处理......................................错误!未定义书签。 其他................................................错误!未定义书签。
软件测试心得体会(精选5篇) 篇一：软件测试课收获和体会 软件测试课学习心得 1204013031 许院生 12计本3班 这个学期我学习了软件测试这门专业课程,在学期即将结束的时候,我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程,已经在软件领域占据了不可替代的角色,当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候,谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试,其目的是：第一是确认软件的质量,其一方面是确认软件做了你所期望的事情,另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。 我认为,在整个庞大的软件工程中,不管是需求分析、架构甚至是最后的debug,都会产生引入不管的机会,这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期,即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求,甚至主导整个项目的走向。 软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高,是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性,有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能问题,也就是要保证软件运行得很好;不同的使用环境下,考虑软件的兼容
性同样重要。对于测试员来讲,会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中,测试者可能会为客户的需求角度考虑 到更多,由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而,通过一个学期的学期,我们又不得不懂得,软件测试人员不是万能的,测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时,也是无法不低头的,再怎么测试它也变不成优秀的软件。 通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于QQ 群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。收印象深刻的有一下几点。 1、最基本的测试的分类：从是否需要执行被测软件的角度,可分为静态测试和动态测试;从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看,可分为白盒测试和黑盒测试。 2、然后就是,白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。 3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块,让我从模糊到明朗。 4、在初次写测试用例的时候,感觉真是纠结,用例写的很死板,看似简单的一个填表工作,要写好真是不简单。一开始写的比较不自然,有些生搬硬套,而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后,明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试,而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提,才能更好的去测试。 另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区： 1. 有位大师曾说过：“软件测试的目的在于发现错误,一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误,一个成功的测试是发现了从未发现
手机移动APP测试流程及测试点 1 APP测试基本流程 1.1流程图 仍然为测试环境
1.2测试周期 根据项目情况以及版本质量测试日期为一周时间。 1.3测试资源 测试任务开始前，检查各项测试资源。 --产品功能需求文档； --产品效果图； --测试设备（Android2.2-Android6.0等）； --测试版本（1.01版）； —积分兑换码 --其他。 1.4测试日报 1）测试人员每天需对所测项目发送测日报（如附件1）。 2）测试日报所包含的内容为： --对当前测试版本质量进行分级； --对较严重的问题进行例举，提示开发人员优先修改； --对版本的整体情况进行评估。 3）产品上线前，测试人员发送产品上线报告。 4）上线报告所包含的内容为： ---对当前版本质量进行分级； ---附上测试报告（功能测试报告、兼容性测试报告、性能测试报告以及app可用性能标准结果）； --总结上线版本的基本情况。若有遗留问题必须列出并记录解决方案。 附件1 ： 项目测试日报
2测试内容 一、组内测试 1）App安装完成后的试运行，可正常打开软件。 2）App打开测试，是否有加载状态进度提示。 3）App打开速度测试，速度是否可观。 4）App页面间的切换是否流畅，逻辑是否正确 5）注册 --同表单编辑页面 --用户名密码长度 --注册后的提示页面 --前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致 --注册后，在后台管理中页面提示 6）登录 --使用合法的用户登录系统。 --系统是否允许多次非法的登陆，是否有次数限制。 --使用已经登陆的账号登陆系统是否正确处理。 --使用禁用的账号登陆系统是否正确处理。 --用户名、口令（密码）错误或漏填时能否登陆。 --删除或修改后的用户，原用户登陆。 --不输入用户口令和用户、重复点（确定或取消按钮）是否允许登陆。--登陆后，页面中登陆信息。 --页面中有注销按钮。 --登陆超时的处理。 7）注销
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/629256554.html, 浅析如何提升软件测试质量 作者：邱恩海 来源：《数字技术与应用》2010年第04期 摘要:随着软件测试受关注程度越来越高,如何采用技术手段有效提高软件测试质量就成了软件测试领域的一个重要课题。本文从软件测试的基本概念开始,对如何以软件测试性设计为 中心、合理运用软件测试技术来提升软件测试质量提出了自己的看法。 关键词:软件测试测试性设计测试质量 软件产品的质量取决于软件开发过程,软件测试作为软件生存期中的一个重要阶段,受重视程度越来越高。软件测试是保证软件质量和可靠性的关键步骤,也是用来验证软件是否能够完 成所期望功能的唯一有效的方法。测试已不仅仅局限于软件开发中的一个阶段,它已开始贯穿 整个软件开发过程,进行测试的时间越早,整个软件开发成本下降就越多。大量统计表明,软件测试的工作量往往占到软件开发总量的40%以上,在极端的情况下,甚至可能高达软件工程其它步骤成本总和的三至五倍,其目的是尽可能的提高软件产品的质量和可靠性。 1 软件测试相关概念 (1)软件测试:软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。或者说,软件测试是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部结构而精心设计出一批测试用例,并利用这些测试用例的运 行结果来发现程序错误的过程。 (2)软件测试用例:测试用例实际上是对软件运行过程中所有可能存在的目标、运动、行动、环境和结果的描述。测试用例是测试组织的最小单位,指对一项特定的软件产品进行测试 任务的描述,体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、 测试步骤、预期结果、测试脚本等,并最终形成文档。 软件测试的核心是设计和执行测试用例。而测试用例的选择问题可以看作是从庞大的输入状态组合中,搜寻哪些可以发现错误的状态组合。因此需要用抽象的手段来尽量使测试更加有效。 (3)测试用例库:完整的单元测试很少只执行一个测试用例,开发人员通常都需要编写多个测试用例才能对某一软件功能进行比较完整的测试,这些相关的测试用例称为一个测试用例集。 将大量的测试用例收集到测试用例库中,合理的分类后供测试人员选择使用,能够极大地提高软件问题的发现率。
软件测试的起源与发展 软件测试的概念与定义 软件测试是伴随着软件的产生而产生的。早期的软件开发过程中，那时软件规模都很小、复杂程度低，软件开发的过程混乱无序、相当随意，测试的含义比较狭窄，开发人员将测试等同于“调试”，目的是纠正软件中已经知道的故障，常常由开发人员自己完成这部分的工作。对测试的投入极少，测试介入也晚，常常是等到形成代码，产品已经基本完成时才进行测试。 直到1957年，软件测试才开始与调试区别开来，作为一种发现软件缺陷的活动。由于一直存在着“为了让我们看到产品在工作，就得将测试工作往后推一点”的思想，潜意识里对测试的目的就理解为“使自己确信产品能工作”。测试活动始终后于开发的活动，测试通常被做为软件生命周期中最后一项活动而进行。当时也缺乏有效的测试方法，主要依靠“错误推测ErrorGuessing”来寻找软件中的缺陷。因此，大量软件交付后，仍存在很多问题，软件产品的质量无法保证。 到了20世纪70年代，这个阶段开发的软件仍然不复杂，但人们已开始思考软件开发流程的问题，尽管对“软件测试”的真正含义还缺乏共识，但这一词条已经频繁出现，一些软件测试的探索者们建议在软件生命周期的开始阶段就根据需求制订测试计划，这时也涌现出一批软件测试的宗师，BillHetzel博士就是其中的领导者。1972年，软件测试领域的先驱BillHetzel博士（代表论著《TheCompleteGuidetoSoftwareTesting》），在美国的北卡罗来纳大学组织了历史上第一次正式的关于软件测试的会议。在1973年，他首先给软件测试一个这样的定义：“就是建立一种信心，认为程序能够按预期的设想运行。Establishconfidencethataprogramdoeswhatitissupposedtodo.”后来在1983年他又将定义修订为：“评价一个程序和系统的特性或能力，并确定它是否达到预期的结果。软件测试就是以此为目的的任何行为。Anyactivitiesaimedatevaluatinganattributeorcapabilityofaprogramorsystem.”在他的定义中的“设想”和“预期的结果”其实就是我们现在所说的用户需求或功能设计。他还把软件的
软件测试工作体会(精选多篇) 第一篇：软件测试工作的心得体会 很久没有写点东西了，今天给大家聊些我在软件测试领域的心得体会。接触计算机程序设计已经快7年了，从事专门的软件测试也快四年了，强子也是在阴差阳错中踏入软件测试领域，一开始只想做一个特牛的程序设计师，可是毕业后找工作却找了个软件测试的工作，在一些彷徨与犹豫中接受了这个职业并且到现在也做得挺开心，也是由于那时我们这个业务刚成立不久，由于表现还不错所以一个阴差阳错的机会被升为teamleader，到现在也还在同一家公司做着测试的工作。 先讲讲做manager的一些体会，其实具体做什么事真的不是那么重要，关键是做事的方法，做人的章法，特别是对一个manager来说，方法比技术更重要，真的是这样，当然我也很喜欢研究技术，技术能让我找到更多的自信和成就感，但是面对着手下一帮兄弟姐妹，一个人的技术就显得有些力不从心了，这个时候得把你的知识share 给大家，当然形式多种多样，比如写一份文档，做一个正式的training，给大家营造一种不耻下问的环境或者大家一起讨论一些难题等等。当然还有很重要的一点，一定不能说“我不知道”，作为一个头，如果你真的不知道，那你得想办法通过一些手段与员工一起把
这个问题解决了，坚决不能说“我不知道，你自己看着做吧“等，本来员工是很尊重你的，这些话将直接导致其鄙视你。 另外就是做头的，特别像咱这种中低层的头，不像中高层的领导，咱们考虑事情的角度不一样，当这种小头儿的最重要的两件事：把事情做对做好，与员工打成一片。首先得确保把事情做对咯，然后带领大家朝着这一个对的方向前进进而把事情做好，在99%的时间里，你是和你的兄弟姐妹们呆在一起而不是和老板，所以这个过程中的与员工的关系一定要融洽且单纯，不能让员工对你有隔阂感，经常一起吃饭，摆摆龙门阵，唠唠家常，开开玩笑，不要摆架子，在一个公司里最不能摆架子的就是这种小头儿(或称之为leader或者manager一类)，这就像个村官一样，小样的，还真把自己当回事儿呢？ 做开发还是做测试？很多人讨论甚至争吵，强子认为之所以会有这样的问题是因为中国还没有把软件行业普及好，大家还停留在江民时代，求伯君时代，认为做开发的才是牛人，才有前途。而事实上，现在的软件是一个系统工程，缺开发，缺测试，缺文档都不行，都可能直接导致失败，谁最牛？强子认为写文档的人最牛，那咱们都去写文档？不过从强子面试的很多人当中来看，还是有更多的人愿意做开发，这不能不说是一大遗憾，强子无能，也只能聊以文字来表达自己对测试的热爱。测试犹如开发一样，也是一门深不见底的大学问，咱以后慢慢讨论。
软件质量保证与测试期末复习 （概念篇） 1.软件质量： （1）IEEE关于软件质量的定义。 软件质量是：1.系统、部件或者过程满足规定需求的程度。 2.系统、部件或者过程满足顾客或者用户需要或期望的程度。 （2）ANSI关于软件质量的定义。 具体包括：1.软件产品中能满足用户给定需求的全部特性的 集合。2.软件具有所期望的各种属性组合的程度。3.用户主观 得出的软件是否满足其综合期望的程度4.决定所用软件在 使用中能将满足其综合期望程度的软件合成特性。 2.软件质量保证（SQA）： （1）一种有计划的，系统化的行动模式，它是为项目或者产品符合己有技术需求提供充分信任所必需的。（2）设计用来评价开収或者制造产品的过程的一组活动，与质量控制有区别。 3.软件测试： 软件测试是使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，检测它是否满足规定的需求或者弄清预期结果与实际结果的差别。 4.软件测试的方法: （1）静态方法和动态方法（2）黑盒测试、白盒测试和灰盒测试（3）基于软件开収阶段的测试方法
需求测试单元测试集成测试性能测试压力测试容量测试配置测试回归测试安装测试安全性测5.软件测试的目的: （1）证明：获取系统在可接受风险范围内可用的信心；尝试在非正常情况和条件下的功能和特性；保证一个工作产品是完整的并且可用或可被集成。 （2）检测：发现缺陷、错误和系统不足；定义系统的能力和局限性；提供组件、工作产品和系统的质量信息。 （3）预防：澄清系统的规格和性能；提供预防或减少可能制造错误的信息；在过程中尽早检测错误；确认问题和风险，并且提前确认解决这些问题和风险的途径。 6.测试过程中应注意和遵循的原则： （1）测试不是为了证明程序的正确性，而是为了证明程序不能工作。（2）测试应当有重点。（3）事先定义好产品的质量标准。（4）软件项目一启动，软件测试也就开始，而不是等到程序写完才开始进行测试。（5）穷举测试是不可能的。（6）第三方进行测试会更客观，更有效。（7）软件测试计划是做好软件测试工作的前提。（8）测试用例是设计出来的，不是写出来的。（9）对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试。（10）重视文档，妥善保存一切测试过程文档。 7.测试用例： 测试用例是指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。其内容包括测试目标、测试环境、
软件测试过程管理-考题-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
一、软件测试过程管理 1. 关于软件测试模型，描述正确的是（C） A. V模型测试的对象就是程序本身，测试与开发可以同一阶段进行 B. W模型测试的对象是程序，需求、设计等，可以支持迭代的开发模型 C. H模型软件测试过程活动完全独立，贯穿产品整个生命周期,与其他流程并发地进行。 D. X模型是事先计划再进行测试。 2. 制定测试计划的步骤：（D） A. 确定项目管理机制预计测试工作量测试计划评审 B. 确定测试范围确定测试策略确定测试标准、预计测试工作量 C. 确定测试构架确定项目管理机制预计测试工作量测试计划评审 D. 确定测试范围确定测试策略确定测试标准确定测试构架确定项目管理机制预计测试工作量测试计划评审 3、编写测试计划的目的是：（ABC）(多选) A、使测试工作顺利进行 B、使项目参与人员沟通更舒畅 C、使测试工作更加系统化 D、软件工程以及软件过程的需要 E、软件过程规范化的要求 F、控制软件质量 4、某公司采用的软件开发过程通过了CMM2认证，表明该公司（C）。 A. 开发项目成效不稳定，管理混乱 B. 对软件过程和产品质量建立了定量的质量目标 C. 建立了基本的项目级管理制度和规程，可对项目的成本、进度进行跟踪和控制 D. 可集中精力采用新技术新方法，优化软件过程 5. (B )可以作为软件测试结束的标志。 A．使用了特定的测试用例B．错误强度曲线下降到预定的水平C．查出了预定数目的错误D．按照测试计划中所规定的时间进行了测试 6．软件测试计划的内容应包括（D）。 A. 测试目的、背景 B. 被测软件的功能、输入和输出 C. 测试内容和评价标准 D. 以上全部 7．下面不属于软件测试过程中的输入类的是(B)。 A. 软件配置 B. 测试用例 C. 测试配置 D. 测试工具 8. 下列不属于测试需求分析阶段的输入的是（A）。 A. 软件测试的方法与规范 B. 软件需求规格说明 C. 软件测试计划 D.软件设计说明
XXXX系统测试方案
1测试计划 1.1应用系统测试目的 测试的主要目的是为XXXXX项目提供质量保证，它是确保项目成功和双方利益重要手段，保证系统质量和可靠性的关键步骤。 验证功能测试范围内的系统功能是否满足业务需求。 应用系统是否实现了经过各方确认过的《软件需求规格说明书》约定的功能和性能指标要求。 用户对应用系统的使用方式满意，确实方便了用户，提高了用户的效率，达到了系统的设计目标。 应用系统经过功能测试，能稳定运行，达到上线正式运行的各项要求。1.2依据标准 1.2.1用户文档 1、《用户需求文档》 2、 1.2.2测试技术标准规范 1、GB/T 17544－1998 信息技术软件包质量要求和测试 2、GB/T 16260－2006 软件工程产品质量 3、GB/T 18905－2002 软件工程产品评价
4、GB/T 8567－2006 计算机软件文档编制规范 5、CSTCJSBZ02应用软件产品测试规范 6、CSTCJSBZ03软件产品测试评分标准 1.3项目组织 1.3.1项目特点分析 1、重点考虑测试时间和测试质量的结合，将根据验收测评服务协议中的要求，按时完成测试任务，合理调整投入的人力资源，同时合理安排测试工作时间，做到优质高效。 2、我公司针对该项目成立了质量控制组和项目监督组，负责测试过程中的质量监督工作。 3、在本次项目测试工作过程中需要开发方和系统用户的共同参与，项目的协调和工作的配合很重要，为此我公司将配备经验丰富的项目经理管理和协调该项目。 4、本次测试为了更加满足业务需要，测试人员将严格按照需求进行测试，并对开发方和系统用户有争议的问题汇总，进行最后需求确认。 5、根据XXXX项目的重要性和特殊性，充分考虑到项目的特点，我公司将投入相关经验的测试工程师，提高测试组的整体实力。
软件测试心得体会 下面简单谈谈我的几点体会： 体会一：软件测试在整个软件周期中的重要性。 它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。 体会二：软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。 再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。 体会三：在系统性能测试方面需要重视。 经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。 当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。 下面是本人的几点想法： 想法一：加强系统上线前的性能测试。
目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。而是在现进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。 想法二：适当介入相关项目研发 对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。这也是一个比较长远的问题，需要加强研发力量的投入。 我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。 现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。 最后再次感谢公司提供的平台，感谢领导的信任，让我有机会得到更深层次的学习以及展示自己能力的机会，我也会尽我所能来完善工作的系统，提高整体工作效率，为南方电的发展建设提供更坚实，优秀的支撑服务平台。
软件测试过程改进模型入门介绍 转自51testing 摘要：测试常被看作是一个昂贵且不可控的过程。测试花费太多的时间，耗费的比计划投入的多，无法提供充分的关于测试过程本身的质量情况。因此，信息系统的质量和商务风险难以判断。 很多组织意识到改进测试过程可以解决这些问题。但是，实际上为了改进和控制测试过程到底应该采取什么步骤以及什么次序是困难的。 基于实践知识和测试过程开发经验，测试过程改进模型（以下简称TPI）被开发出来。TPI提出了一个组织内测试过程成熟度的观点。 在这份文件里将介绍TPI的内容和结构。同时，测试过程改进的一些方面及面临的挑战也将做些讨论。 1、概述 测试常被看作是一个昂贵且不可控的过程。测试花费太多的时间，耗费的比计划投入的多，无法提供充分的关于测试过程本身的质量情况。因此，信息系统的质量和商务风险难以判断。 很多组织意识到改进测试过程可以解决这些问题。但是，实际上为了改进和控制测试过程到底应该采取什么步骤以及什么次序是困难的。 基于实践知识和测试过程开发经验，测试过程改进模型（以下简称TPI）被开发出来。TPI提出了一个组织内测试过程成熟度的观点。 在这份文件里将介绍TPI的内容和结构。同时，测试过程改进的一些方面及面临的挑战也将做些讨论。 2、软件测试的目的 一个信息系统开发阶段的测试活动可以这样来加以说明： 测试活动是从测试计划、测试准备到测试执行、测试分析这样一个过程，测试的目标是对信息系统（泛指软件）的特性进行确认，以发现该系统应有状态与实际状态的差异。 测试计划和测试准备活动用以定义测试过程何时开始。在任何测试方法应用前（即测试执行阶段前），测试过程要求有明确的计划和准备阶段。 测试可以降低系统质量的不确定度级别，但是测试效果的好坏依赖于系统发布所带来的风险，还有我们愿意花费在降低不确定度等级上的时间和资金。