超市管理系统U M L类
图和用例图
集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
超市管理系统需求分析报告（使用面向对象的方法）
目录
超市管理系统需求分析报告
（面向对象方法）
1用例和用例图
1.1 什么是用例和用例图
用例是由行为者启动的系统完成的一系列动作，这些动作除了完成系统内部的计算与工作外，还包括与一些行为者的通信。用例代表某些用户可见性的功能，实现一个具体的用户目标。
用例图（User Case）是由参与者，用例以及它们之间的关系构造成的用于描述系统功能的动态视图的图。用例图展示了用例之间以及同用例参与者之间是怎样相互联系的。用例图用于对系统、子系统或类的行为进行可视化，使用户能够理解如何使用这些元素，并使开发者能够实现这些元
素。用例图定义了系统的功能需求，它是从系统的外部看系统功能，并不描述系统内部对功能的具体实现。
1.2 用例图
1.3 用例说明
用例名称：超市管理系统之人事管理
相关活动者：职工，人事部人员，超市管理系统之售后服务
简要说明：人事部人员对职工进行人事调动，人事考核，培训，工资管理等一系列人事安排。一切的人事安排都打印出报表及时通知给职工。其中的人事考
核将接受由超市管理系统之售后服务传过来的对职工的投诉的信息，作为人事考核的一个依据。
前置条件：人事部人员已经登录人事管理界面
主事件流：
1.人事部人员登录人事管理界面，用例开始
2.系统提示输入人事管理对象职工的职工号
3.人事部人员输入人事管理对象职工的职工号
4.系统提示选择人事管理的四项管理：人事调动，人事考核，培
训，工资管理
5.人事部人员选择一项具体的人事管理：B1：选择人事调动
B2：选择人事考核 B3：选择培训 B4：选择工资管理
6.系统按选择做相关处理
7.用例结束
可选事件流：
B1：选择人事调动
1.系统提示选择人事调动中三项管理：就职，职位变更，离
职
2.人事部人员选择一项具体的人事调动管理：B5：选择就职
B6：选择职位变更 B7：选择离职
3.系统按选择做相关处理
4.返回主事件流第7步
B2：选择人事考核
1.系统显示该职工可能存在的由超市管理系统之售后服务传
入的被投诉的事项
2.系统提示输入考核内容
3.人事部人员输入考核内容
4.系统提示给出职工考核结果
5.人事部人员输入具体考核结果
6.系统显示职工考核具体情况并打印报表
7.返回主事件流第7步
B3：选择培训
1.系统提示选择培训项目
2.人事部人员选择培训项目
3.系统提示选择培训时间
4.人事部人员选择培训时间
5.系统显示该项培训具体事项并打印报表
6.返回主事件流第7步
B4：选择工资管理
1.系统显示该职工当前工资情况
2.系统提示修改该职工工资
3.人事部人员修改该员工各项工资
4.系统显示修改后职工工资情况并打印报表
5.返回主事件流第7步
B5：选择就职
1.系统显示该后备职工具体情况
2.系统将该职工信息由后备职工表转入就职职工表
3.系统打印职工就职任命书
4.返回主事件流第7步
B6：选择职位变更
1.系统显示该职工当前职位情况
2.系统提示选择该职工变更后职位
3.人事部人员选择变更后职位
4.系统显示该职工变更后职位情况并答应职位变更报表
5.返回主事件流第7步
B7：选择离职
1.系统显示该职工当前就职情况
2.系统将该职工信息由就职职工表转入离职职工表
3.系统打印职工离职报表
4.返回主事件流第7步
后置条件：无
用例名称：超市管理系统之销售管理
相关活动者：顾客，大客户，营业员，销售经理，超市管理系统之售后服务，超市管理系统之仓储管理
简要说明：销售管理对超市的销售做总体的管理。营业员能通过前台销售（POS机端）来销售零散的小数量商品。销售经理可以通过批量销售来销售对应于大客户的大批量商品。另系统还将把前台销售和批量销售中对商品的安装
和维修有需求的商品信息传给超市管理系统之售后服务。系统还将把前台销售和批量销售后导致在架商品数量过少的商品信息传给超市管理系统之仓储管理，以便后者做出相应的出库安排。
前置条件：营业员或销售经理已登录销售管理界面
主事件流：
a)
1.营业员登录前台销售管理界面（POS机端），用例开始
2.系统提示录入商品条目
3.营业员录入顾客的商品条目
4.系统显示商品总价格
5.系统提示付款方式：B1：现金付款 B2：信用卡付款
6.打印购物小票
7.用例结束
b)
1. 销售经理登录批量销售管理界面，用例开始
2. 系统提示输入批量销售对象的大客户名称
3. 销售经理输入批量销售对象的大客户名称
4. 系统提示输入批量销售商品条目
5. 销售经理输入批量销售商品条目
6. 系统提示输入批量销售商品数量
7. 销售经理输入批量销售商品数量
8. 系统显示商品总价格
9. 系统打印批量销售报表
10. 用例结束
可选事件流：
B1：现金付款
1.系统提示输入接受顾客金额
2.营业员输入接受顾客的金额
3.系统显示应找金额
4.返回主事件流第6步
B2：信用卡付款
1.系统提示录入信用卡
2.营业员录入顾客的信用卡
3.系统做相应处理
4.系统打印信用卡付款确认单
5.返回主事件流第6步
例外事件流：
a)
1. 系统统计商品中可能需要进行安装或维修的商品
2. 系统将统计结果传给超市管理系统之售后服务
b)
1. 系统统计各类售出商品数量
2. 系统更新在架商品数量信息
3. 系统统计需加货商品的信息
4. 系统将需加货商品信息传给超市管理系统之仓储管理后置条件：无
用例名称：管理系统之仓储管理
相关活动者：供货商，仓储人员，超市管理系统之销售管理
简要说明：仓储管理对商品的仓储进行管理，当商品在库数量不多时，购进对应供货商的商品入库。当超市管理系统之销售管理发送来在架数量少的商品信息时，商品出库。还将对在库的商品进行管理。
前置条件：仓储人员已登录仓储管理界面
主事件流：
1.仓储人员登录仓储管理界面，用例开始
2.系统提示选择管理项目：入库，库内管理，出库
3.仓储人员选择管理项目：B1：选择入库B2：选择库内管理
B3：选择出库
4.系统做出相关处理
5.用例结束
可选事件流：
B1：选择入库
1.系统提示录入入库商品信息
2.仓储人员录入入库商品信息
3.系统提示输入入库商品存放地点
4.仓储人员输入入库商品存放地点
5.系统更新相关入库商品的库内商品信息
6.系统打印商品入库报表
7.返回主事件流第5步
B2：选择库内管理
1.系统提示录入库内管理商品条目
2.仓储人员录入库内管理商品条目
3.系统提示输入库内管理具体项目
4.仓储人员输入库内管理具体项目
5.系统更新相应库内商品信息
6.系统打印商品库内管理报表
7.返回主事件流第5步
B3：选择出库
1.系统提示录入出库商品信息
2.仓储人员录入出库商品信息
3.系统显示出库商品存放地点
4.系统更新相关出库商品的库内商品信息
5.系统打印商品出库报表
6.返回主事件流第5步
后置条件：无
用例名称：超市管理系统之售后服务
相关活动者：顾客，售后人员，供货商，超市管理系统之人事管理，超市管理系统之售后管理
简要说明：售后服务分为退货，安装，维修，投诉四项。接受顾客反馈的退货，安装，维修，投诉信息以及超市管理系统之销售管理传过来的安装，维修信息，做相关处理，打印出相关报表。另对于投诉中的对商品的投诉系统还将
把投诉信息传给供货商，以作为供货商改进他们商品的一个参考。对于投诉中的对职工的投诉系统还将把投诉信息传给超市管理系统之人事管理，以作为人事考核的一个参考。
前置条件：售后人员已登录售后服务界面
主事件流：
1.售后人员登录售后服务界面，用例开始
2.系统提示选择售后服务具体项目：退货，安装，维修，投诉
3.售后人员选择售后服务的具体项目：B1：选择退货B2：选择
安装 B3：选择维修 B4：选择投诉
4.系统做相关处理
5.用例结束
可选事件流：
B1：选择退货
1.系统提示录入退货商品信息
2.售后人员录入顾客要退货物的商品信息
3.系统打印退货商品报表
4.返回主事件流第5步
B2：选择安装
1.系统显示统计自顾客要求和超市管理系统之销售管理的安
装请求
2.系统提示选择一项具体安装请求
3.售后人员选择一项具体安装请求
4.系统提示输入具体商品安装安排
5.售后人员输入具体商品安装安排
6.系统打印安装报表
7.返回主事件流第5步
B3：选择维修
1.系统显示统计自顾客要求和超市管理系统之销售管理的维
修请求
2.系统提示选择一项具体维修请求
3.售后人员选择一项具体维修请求
4.系统提示输入具体商品维修安排
5.售后人员输入具体商品维修安排
6.系统打印维修报表
7.返回主事件流第5步
B4：选择投诉
1.系统提示选择投诉具体项目：对商品的投诉，对职工的投
诉
2.售后人员选择投诉的具体项目：B5：选择对商品的投诉
B6：选择对职工的投诉
3.系统做出相关处理
4.返回主事件流第5步
B5：选择对商品的投诉
1.系统显示录入投诉商品的相关内容
2.售后人员根据顾客投诉录入投诉商品的内容
3.系统根据投诉的商品信息告知供货商投诉内容
4.系统打印对商品的投诉的报表
5.返回主事件流第5步
B6：选择对职工的投诉
1.系统显示输入投诉职工的相关内容
2.售后人员根据顾客投诉输入投诉职工的内容
3.系统将投诉内容传给超市管理系统之人事管理
4.系统打印对职工的投诉的报表
5.返回主事件流第5步
后置条件：无
2类图
2.1 什么是类图
类图(Class diagram)是显示了模型的静态结构，特别是模型中存在的类、类的内部结构以及它们与其他类的关系等。类图不显示暂时性信息。类图(Class diagram)由许多（静态）说明性的模型（例如类、包和它们之间的关系，这些元素和它们的内容互相连接）组成。类图可以组织在（并且属于）包中，仅显示特定包中的相关内容。
2.2 类图