第31卷第2期2007年4月
测井技术
W ELL LOGGING T ECH NOLOGY
V ol.31N o.2
A pr2007
文章编号:1004O1338(2007)02O0153O03
Forward、Watch平台软件中的测井
深度制式转换技术
陈福利1,2,金勇2,张世刚2
(1.中国地质大学,北京100083; 2.北京石大油软技术有限公司,北京100083)
摘要:F or war d、Watch软件平台采用的公制深度系统,不适应英制深度单位测井资料处理和绘图需要。针对测井深度制式转换问题,通过数据动态解编技术、深度制式自动识别技术、人工干预转换方法在F orw ar d、Watch软件平台上实现了测井资料数据格式与深度制式的统一。应用表明,该技术提高了Fo rw ard、W atch平台解释处理测井资料的适应能力,保证了国际测井服务对不同深度制式的特殊资料处理需要。
关键词:测井资料;Fo rw ard软件平台;W atch软件平台;深度制式转换
中图分类号:P631184;T E19文献标识码:A
Depth Unit System Conversion in Forward and W atch Platform
CH EN F u-li1,2,JIN Yo ng2,ZH AN G Sh-i g ang2
(1.China U nivers ity of Geos cien ces,Beijing100083,Chin a; 2.Chin a University of Petroleum,Beijing100083,Ch ina)
Abstract:T he m etric depth system applied in Fo rw ar d and Watch platfo rm is unfit to process and plo t lo gg ing data reco rded in Eng lish unit sy stem.T echniques of data dynamic decode,automated identification o f depth unit sy stem and manual interv ening co nversion w ere utilized to convert and unify the depth unit system of the platfor ms.Its application results show ed that the technique im pr oved the adaptability of Forw ard and Watch platform in logg ing data processing.It meets the demand o f depth unit conversio n in international log ging services.
Key words:w ell log ging data;Forw ard platfo rm;Watch platfo rm;depth unit sy stem conver sion
0引言
国产测井软件Forw ard、Watch平台在国内已经广泛推广应用,成为我国测井行业重要的测井资料处理工具之一[1~10]。随着测井软件国际化发展的必然趋势,Forw ard、Watch平台在国际服务和国际销售中面临一些明显的不足,测井深度单位的制式问题就是其中之一。在软件平台中,深度单位的制式不仅关系到深度的转换,还关系到解释处理、测井绘图中的制式识别等诸多问题,因此,这一实际问题较长一段时间内没有解决。为了尽快适应国际测井服务的需要,利用数据动态解编技术、深度制式自动识别技术、人工干预转换方法解决了Fo rw ar d、Watch平台测井深度单位的制式统一问题。
1深度制式转换技术
1.1测井深度制式
深度制式是测井过程中所采用的深度系统的单位制方式。我国通常采用的深度单位是公制,但随着我国的国际测井服务日益增多,相应的测井深度单位制式问题也日益暴露出来。
1791年,法国提出了公制测量标准系统,作为长度的定义单位米制式开始创建;1983年的第十七届国际计量大会上,又建立了米制式的新标准,并被国际社会广泛采用,成为全球最普遍的一种计量方式应用至今[11]。但由于历史原因,英国及英属国家
作者简介:陈福利男,1971年生,高级工程师,博士研究生,从事测井地质应用新技术方法研究和软件开发服务工作。
表1 公英制常用深度单位转换系数
深度单位米/m 厘米/cm 英尺/ft *英寸/in 米/m 110031280843913701厘米/cm 010*********
013937英尺/ft 01304830148112英寸/in
010254
2154
0108333
1
*非法定计量单位,1ft=12in ,1in=2514mm,下同
仍采用英尺等作为空间长度的测量标准制式,并一直使用。由于制式的差异,给度量信息交换与交流带来一些问题,一般通过制式转换技术可以达到统一制式目的[12]
。
公制、英制及其它一些不同制式间的相互转换需要建立相应的刻度关系。深度作为测井信息的重要参数也存在公制与其他制式的转换问题,常用深度单位转换系数关系见表1,利用这些关系可以很方便地进行深度转换。1.2 平台数据底层
Forw ard 、Watch 平台都是基于井信息标准(Well Info rmatio n Standard)WIS 数据文件底层基础上开发的,WIS 数据文件格式是利用面向对象思想设计的一种开放式文件结构[13]。它是针对测井行业数据特点,综合地质、油藏、岩心、地震等信息表达的需要设计出来的井信息标准[1]。把测井曲线(常规完井测井、生产监测测井、地层倾角测井、全波列测井、地层测试测井、成像测井等)、离散数据表(井静态信息、动态信息、各种地质、地震数据等)、解释参数存放在同一个WIS 数据文件中,便于对井信息的统一管理,有利于建立以井为对象的井信息体,开展单井和多井评价研究。1.3 数据自动解编技术
我国测井设备种类繁多,数据记录格式差异很大,解决测井数据格式的统一问题是国内外测井软件国际化应用所面对的主要难题。Fo rw ard 、W atch 平台采用解编程序框架与格式解编模块分离、格式解编模块动态挂接的处理方式,实现了国内所有测井系列的各种数据记录格式数据自动解编,解决了数据格式的统一难题[13]。平台还提供了数据转换输出功能,可提供LA716、LIS 、LAS 和TXT 等格式数据,保证了平台与其它测井软件系统间的数据交换。
测井深度制式的统一是测井数据格式统一中的
另一问题。对于不同深度制式下的测井数据的处
理,需要解决测井软件系统的无缝系转换处理及绘
图自动识别。目前测井深度制式主要是公制和英
制,深度单位之间可以通过简单的乘法因子刻度关系直接换算。在测井数据解编中,关键的深度参数只有解编起始深度、结束深度、采样间隔(含测井方向信息)、深度单位4个参数,为了保证深度制式的统一,增加了深度系数(乘法刻度因子)参数,并改进和完善了WIS 文件的读写与识别函数,在测井处理和绘图中,实现了自动识别公英制测井数据和自动进行公英制绘图模板的识别与调用。
在深度制式统一方面,设计利用平台原有的动态自动解编技术、人工输入深度制式间的乘法刻度因子方法来实现数据格式与深度制式的完整统一转换,满足了测井软件国际化服务的需要,数据格式转换及深度制式转换使用统一的解编窗口,窗口的左下角输出深度是深度制式参数的选择输入部分(见图1)。
图1 数据格式转换及深度制式转换对话框
根据国内实际钻井深度,公制单位条件下深度一般不超过9999m,测井处理和绘图深度的最大
值限制在9999m 以内,在以英尺为单位条件下,9999m 的限制显然不能满足测井处理和绘图需要,因此修改了测井处理和绘图的深度限制,支持深度大于10000m 的测井处理和绘图功能。通过程序深度读写接口函数的完善,进一步支持英制处理(C ++和Fortran 程序)。
Forw ard 、Watch 平台现已升级为218版本,很多功能得到加强,例如支持测井绘图位图打印、支持图头和曲线连接打印、支持多臂井径立体网格图绘图打印、支持物性分析包罗线绘制、支持不同采样间距曲线之间的填充、优化变密度和核磁图像画法,显示、打印时间有效缩短等。新一代测井地质综合应用网络平台Forw https://www.doczj.com/doc/604604833.html, 具有更为完善和强大的
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154#测 井 技 术 2007年
井信息研究和应用功能。2 应用实例
Forw ard 、Watch 平台对数据底层和数据动态解编技术进行了修改和完善,实现了数据格式与深度制式的完整统一转换,为保证该技术的可靠性和
实用性,进行了实际测井资料的解编、处理、绘图等检验。测试检验表明,该技术达到设计要求,满足应
用需要。发布给用户使用后,已经在国际测井资料处理中得到应用,效果良好。
测井绘图具有公制-英制深度单位自动识别和绘图模板识别调用功能(见图2)
。
图2 公制-英制深度单位测井绘图对比
3 结 论
Forw ard 、Watch 平台测井深度制式转换技术解决了测井资料数据格式与深度制式的统一问题,提高了平台解释处理测井资料的适应能力,保证了国际测井服务对不同数据格式和深度制式的特殊资料处理需要。参考文献:
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的水淹层精细解释系统的开发与应用[J].测井技术,2003,27(5):420-422.
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技术[J].测井技术,2000,24(1):64-70.
[7] 张建龙,李铁军.多矿物模型分析在潜山地层测井中
的应用[J].测井技术,2000,24(3):227-230.[8] 张建龙,易 宾.F or war d 软件在地质研究中的应用
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(收稿日期:2006O 12O 12 本文编辑 李总南)
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155# 第31卷 第2期 陈福利,等:F or war d 、Watch 平台软件中的测井深度制式转换技术
管理信息系统》期末复习题 2 一、 单选题 1. 管理信息系统是一种（ ）。 A.自然系统 B.人工系统 C.信息处理系统 D.抽象系统 2. 用户通过终端设备向系统提出服务请求， 系统完成服务后通过终端即时回答用户， 这 样的 信息处理系统属于（ ）。 A. 计算机系统 B. 批处理系统 C. 实时处理系统 3. 关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（ ）模型。 A.层次 B.网状 C. 一维表 D.二维表 4. 系统开发过程中最重要 . 最关键的环节是（ ）。 A.系统分析 B.系统设计 C.系统实现 D.A 和B 5. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ ）。 A.数据流图 B.数据字典 C.数据处理功能分析表 D.数据-功能格栅图 6. 系统调试完成后，在实施系统转换 . 投入试运行之前，必须做好编写（ ）和人员 培训工作。 A. 系统说明书 B. 系统实施方案 C. 系统使用说明书 D. 系统测试报告 7. 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步 的，这样的数据分布形式是（ ）数据分布形式。 A.集中式 B.分片式 C.重复式 D.混合式 8. 系统对提高企业科学管理水平， 增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益 属于（ ）。 ）。 A.直接转换 B ?并行转换 C.试运行转换 D.分阶段转换 10. 层次码是一种（ ）。 A.顺序码 B.区间码 C.助记码 D.缩写码 二、填空题 1. 管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（ ）系统。 2. 根据系统的一般模型，系统应包括（ ）、（ ）和（ ）。 D. 分布处理系统 A. 直接经济效益 B .间接经济效益 C. 系统收益 D. 投资回收效益 9. 在系统转换中， 中间没有过渡阶段， 用新系统立即替换旧的系统， 这种转换方式称为
CAD/CAM软件之间的数据交换 五月水整理随着CAD技术的不断发展和日益成熟以及各行业CAD应用的不断深入，CAD标准化工作越来越显示出了它的重要性。CAD标准化工作作为高新技术标准化的一部分，在CAD 技术工作中占有很重要的位置，国家科委工业司和国家技术监督局标准司于'八五'期间共同发布了《CAD通用技术规范》，规定了我国CAD技术各方面的标准，而其中CAD数据交换问题是CAD广泛应用后各行业所面临的重要问题。由于CAD数据的急剧膨胀，而不同的CAD系统产生的数据文件又采用不同的数据格式，甚至各个CAD系统中数据元素的类型也不尽相同，这种状况潜在地阻碍了CAD技术的进一步应用和发展。所以，如何能使企业的CAD技术信息实现最大限度的共享并进行有效的管理是标准化所面临的非常重要的课题。 目前，在微机和工作站上用于数据交换的图形文件标准主要有：AutoCAD系统的DXF(DataExchangeFile)文件，美国标准IGES(InitialGraphicsExchangeSpecification即初始图形交换规范)及国际标准STEP(StandardfortheExchangeofProductmodeldata)。等其他一些较为重要的标准还有：在ESPRIT(欧洲信息技术研究与开发战略规划)资助下的CAD-I标准(仅限于有限元和外形数据信息)；德国的VDA-FS标准(主要用于汽车工业)；法国的SET标准(主要应用于航空航天工业)等等。 一几种格式的详细介绍 1.DXF AutoCAD的DXF文件是具有专门格式的ASCII码文本文件，它比较好读，易于被其它程序处理，主要用于实现高级语言编写的程序与AutoCAD系统的连接，或其他CAD系统与AutoCAD之间的图形文件交换。由于AutoCAD在世界范围内的应用极为广泛，已经深入到各行各业之中，所以它的数据文件格式已经成为一种事实上的工业标准。DXF图形数据交换文件为推广应用CAD/CAM技术提供了很大的便利，但由于DXF文件开发较早，从现在的目光来看，它当然存在很多的不足：它不能描述产品的完整几何模型，难以进一步发展；其信息定义不完整，它仅保留了原有系统数据结构中的几何和部分属性信息，而大量的拓扑信息已不复存在；其信息描述方面也有许多缺陷，致使一些信息量过分冗长；文件格式比较复杂，而且也不尽合理。所以，Autodesk公司近来强调了用二进制的DWG和网络上的DWF格式作为它的数据传输标准，但二者的格式都不公开，因此很难再作为工业标准为其他CAD系统所利用。 2.IGES 是最早的图像数据交换格式，也是目前使用范围最广泛的数据交换格式之一。可以转换曲面、曲线等二维、三维图像文件。文件的扩展名是igs，igs文件是国际通用标准文件-----international general standard ，方便在cad软件之间转换。可以支持不同机床的数控加工。 IGS文件主要是曲面和曲线，到PROE里就是直接用了，不能在PROE里面改原来的参数。PROE在生成IGS文件时是根据模型的表面生成曲面。生成时不是很严谨，会出现很多破面。PROE在打开IGS文件时自动检测，如果检测封闭的曲面就生成实体，如果检测到破面就不会生成实体，并且会出现提示。 IGES标准最早是ANSI于80年代初制定的，是建筑在波音公司CAD/CAM集成信息网络、通用电气公司的中心数据库和其他各种数据交换格式之上。其最初版本仅限于描述工程图纸的几何图形和注释，随后又将电气、有限元、工厂设计和建筑设计纳入其中。1988年6
《测井数据处理与解释》实践报告 班级：地物一班 姓名：张天恩 学号：1010131126 指导老师：肖亮 中国地质大学（北京）地球物理与信息技术学院 2016年11月
一、实践课的目的和意义 1. 通过本次实践课，使学生能进一步的了解测井资料综合处理与解释的一般流程；通过实际测井资料的处理，将课本所学知识与现场资料很好的结合起来，以更进一步的巩固各种知识； 2. 了解测井资料人工解释的一般方法； 3. 掌握各种储层的测井响应特征及划分渗透层的一般方法； 4. 储层流体识别的一般方法； 4. 掌握储层孔隙度、渗透率、含油饱和度解释的一般方法； 5. 掌握储层有效厚度确定的一般方法； 二、实践课的基本内容 本次上机实验主要包括如下几个内容：1. 了解Ciflog测井解释软件及基本操作方法；2. 熟悉测井资料的数据加载及测井曲线的回放方法；3. 掌握储层流体的定性识别方法；4. 对实际测井曲线进行岩性，电性、含油性描述。5. 掌握储层参数的定量计算方法。根据实际区域地质特征，利用人工解释的方法划分渗透层，计算储层泥质含量、孔隙度、渗透率、含油饱和度，有效厚度，结合束缚流体饱和度信息，对储层流体性质进行初步定性解释。 首先，打开Ciflog软件会看到一个“打开项目”的对话框，提示有本地项目，在下面还有一个“新建”选项，我们点击“新建”就可以建立自己所做的项目，项目建立好后，就可以进入主界面了，在最左面可以看到有个“任务栏”，点进去可以看到有几个选项，有“数据管理”，“数据格式转换”，“数据拷贝”，“测井曲线数字化”，我们点进“数据管理”界面，我们可以看到自己所建立的项目，用鼠标右键点击项目出现对话框，选择“新建工区”，在出现的对话框中输入工区的名字，再鼠标右键“新建工区”出现的对话框中选择“新建井”，输入所测的数据井的名字，再右键会出现对话框选择“新建井次”，再输入井次名字，然后就可以进行数据的导入工作了，再点击“任务栏”找到“数据格式转换”，找到打开文件，在文件中找到自己想好要处理的数据，我们的数据是一维文本格式的所以我们在下面的格式中选择一维文本式，则数据就出来了。数据打开后找到数据格式转换初始设置，在设置中可以看到“曲线名所在行”和“数据起始行”分别是“1”，和“3”，这是所给数据所决定的，文本类型设置为等间隔，选择第一列为深度列，这样起始深度和终止深度和采样间隔就确定了，数据类型为浮点型，深度单位是米。 在数据导入之后我们就可以绘制测井曲线图了，我们再回到数据管理界面，单击井次就可以出现刚刚导入的井的数据了，我们可以看到有AC、CNL、CAL、DEN、GR、Rt、Rxo、SP七组数据，我们测井曲线分为三大类，分别为三岩性曲线，三孔隙度曲线，三电阻率曲线，其中三岩性曲线包括自然伽玛曲线（GR），自然电位曲线（SP），井径曲线（CAL），三物性曲线包括声波时差曲线（AC），密度曲线（DEN），补偿中子曲线（CNL），三电阻率曲线包括深侧向电阻率曲线，浅侧向电阻率曲线，冲洗带电阻率曲线（Rxo），共九条曲线，我们这了所
软件外包技术服务合同 项目名称：移动应用软件项目 甲方名称： 乙方名称： 签约日期：年月日 签约地点： 协议编号：
目录 第一条协议当事人 (3) 第二条定义 (3) 第三条服务内容 (4) 第四条服务实施 (5) 第五条服务验收 (5) 第六条协议标的及开发周期、合作期限 (5) 第七条开发及服务费用计费方式及付款方法 (6) 第八条税务 (7) 第九条保密 (7) 第十条雇佣限制 (8) 第十一条使用限制 (9) 第十二条违约责任 (9) 第十三条不可抗力 (10) 第十四条法律适用和争议解决 (11) 第十五条协议生效、终止及其他 (11) 第十六条协议附件 (12)
第一条协议当事人 本协议由下列当事人于【】年【】月【】在【】签订： 甲方：【】 地址：【】 联系人：【】 乙方：【】 地址：【】 联系人：【】 鉴于： 1．甲方：【】是一家依据中华人民共和国（“中国”）法律合法成立并有效存续的公司，具有签署本协议的合法主体资格，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本协议的能力。 2．乙方：【】是一家依据中国法律合法成立并有效存续的软件开发及技术服务供应商，具有签署本协议的合法主体资格，且在签署本协议时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本协议的能力。 依据相关法律、法规之规定，协议双方就【移动应用软件】项目（以下简称“委托项目”）的设计、开发、维护等事宜，经协商一致，签订本协议。 第二条定义 2.1“一方”：指乙方或甲方中的任何一方，或者说甲方和乙方中的任何一方。 2.2“双方”：指乙方和甲方，或者说甲方和乙方。 2.3“技术文件”：指协议附件中规定的与协议委托项目的安装、调试、运 行、维护和检验相关的文件、电子文档等技术资料。 2.4“软件”：指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》 及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.5“协议”：指由本协议正文及与本协议正文不可分割的附件、补充协议共 同构成的整体。 2.6“技术服务”或“服务”：指按协议规定由乙方向甲方做出的行为和承诺。
1．管理信息系统科学的三要素是（A） A、系统的观点，数学的方法，计算机的应用 B、物理的观点，数学的方法，计算机的技术 C、数学的观点，计算机的方法，信息的技术 D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术 2．下面的系统中，哪一个是实时系统？（B） A、办公室自动化系统 B、航空订票系统 C、计算机辅助设计系统 D、计算机激光排版系统 3．用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（D） A、系统的概念模型 B、系统的逻辑模型 C、系统的物理模型 D、可运行的模型 4．在系统分析阶段对数据流图中所包含的元素进行定义的是（B） A、数据存储 B、数据字典 C、数据加工 D、数据定义 5．数据流图处理功能中，最难于用文字和符号表达清楚的是（C） A、运算功能 B、数据存取功能 C、逻辑判断功能 D、输入输出功能 6．在数据库设计中，“设计E-R图”是哪个设计阶段的任务？( C ) A、需求分析阶段 B、概念设计阶段 C、逻辑设计阶段 D、物理设计阶段
7．管理信息系统开发的最重要的阶段是:（ D ） A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、A和B 8．DSS解决的是 ( D ) A、结构化问题 B、结构化问题和半结构化问题 C、非结构化问题 D、半结构化问题和非结构化问题 9．对整个程序系统以及人工过程与环境的调试，目的是对子系统结合而成的程序系统进行综合性测试，发现并纠正错误，这样的调试称为（A） A、总调 B、联调 C、分调 D、统调 10．影响软件维护的因素一般包括:人员因素,技术因素和管理因素,就程序自身的技术因素而言,下述哪个一般不会影响到维护工作（D） A、软件规模 B、软件年龄 C、软件结构 D、开发工具 1、现代企业对信息处理的要求归结为四个方面，除及时、准确、经济之外，还 有（A） A、适用 B、方便 C、快速 D、全面 2、在开发MIS时，企业应配备专业，除计算机操作、维护人员，程序设计师之外最主要的还有（B） A、数据库管理员 B、系统分析员 C、机房管理员 D、网络设计和施工人员 3、系统分析阶段的最终成果是（D）
1 新老系统迁移及整合方案 本次总局综合业务系统是在原有系统的基础上开发完成，因此，新旧系统间就存在着切换的问题。另外，新开发的系统还存在与其他一些应用系统，例如，企业信用联网应用系统、企业登记子网站、外资登记子网站等系统进行整合使之成为一个相互连通的系统。本章将针对新老系统迁移和整合提出解决方案。 1.1 新老系统迁移及整合需求分析 系统迁移又称为系统切换，即新系统开发完成后将老系统切换到新系统上来。 系统切换得主要任务包括：数据资源整合、新旧系统迁移、新系统运行监控过程。数据资源整合包含两个步骤：数据整理与数据转换。数据整理就是将原系统数据整理为系统转换程序能够识别的数据；数据转换就是将整理完成后的数据按照一定的转换规则转换成新系统要求的数据格式，数据的整合是整合系统切换的关键；新旧系统迁移就是在数据正确转换的基础上，制定一个切实可行的计划，保证业务办理顺利、平稳过渡到新系统中进行；新系统运行监控就是在新系统正常运转后，还需要监控整个新系统运行的有效性和正确性，以便及时对数据转换过程中出现的问题进行纠正。 系统整合是针对新开发的系统与保留的老系统之间的整合，以保证新开发的系统能与保留的老系统互动，保证业务的顺利开展。主要的任务是接口的开发。 1.1.1 需要进行迁移的系统 1.1.2 需要进行整合的系统 需要与保留系统整合的系统包括： 1、企业登记管理（含信用分类），全国企业信用联网统计分析，不冠行政区
划企业名称核准，大屏幕触摸屏系统与企业信用联网应用，企业登记子网站，属地监管传输，网上业务受理之间的整合； 2、外资企业登记管理（含信用分类），全国外资企业监测分析与属地监管传输，外资登记子网站，网上业务受理，大屏幕触摸屏系统之间的整合； 3、广告监管系统与广告监管子网站之间的整合； 4、12315数据统计分析与12315子网站之间的整合； 5、通用信息查询、统计系统与数据采集转换之间的整合； 1.1.3 数据迁移和转换分析 根据招标文件工商总局新建系统的数据库基于IBM DB2，而原有系统的数据库包括ORACLE，SQL Server，DB2。这种异构数据在总局主要存在于两个方面，即部门内部的异构数据和上下级部门之间的异构数据。同时，系统的技术构件有.NET和J2EE两大类。 对于部门内部的异构数据的集成采用数据移植的方法，如：如果数据有基于DB2管理的，有ORACLE管理的，有SQL Server管理的，就根据新系统DB2的要求，把ORACLE的数据迁移到DB2数据库中，把SQL Server的数据迁移到DB2数据库中。 上下级国工商局之间的异构数据的集成利用数据交换系统来完成，重点在于数据库存储标准、交换标准的制定和遵守，保证数据的共享，这部分工作由数据中心完成。 1.2 系统迁移和整合目标 一、系统切换的主要目标： ●保证系统正常运行 在数据转换过程中，由于原有的系统数据的复杂性，给数据转换工作带来了很大的难度，为了在新系统启动后不影响原系统正常的业务，因此数据转换完成后，必须保证新系统的正常运行。 ●保证原有系统在新系统中的独立性 原有系统是独立运行的系统，数据在新系统中虽然是集中存放的，但是各个
合同登记编号： 技术服务合同书 项目名称：XXX信息管理系统软件维护 委托人（甲方）：XXX管理中心 受托人（乙方）：XXX有限公司 签定地点： 签定日期：年月日
有效期限：年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方：XXX中心 乙方：XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务（简称：项目）事宜签订本合同。 第一条术语定义 （一）“XXX信息管理系统”，是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件，详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 （一）维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等； 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除； 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于（含）2人日的开发工作；
4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。 （二）维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式： 1. 被动式服务包括： （1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员及时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除； （2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2. 主动式服务包括： （1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进
《管理信息系统》复习题 一、单项选择题 1. 织信息技术和系统运用的规格说明称为： A．信息架构 B．网络拓扑结构 C．信息技术基础架构 D．系统平台 2．ERP、SCM与CRM中哪个系统能满足组织所有层面和所有职能活动的信息需求？ A．ERP B．S CM C．C RM D．不存在 3．MIS一般具有下列什么特点？ A．给用户以足够的灵活性、适应性和快速响应能力 B．可快速构建 C．具有少量（简单）的分析能力 D．使用复杂的数据分析与建模工具 4．将企业视为是一个封闭的机器系统是管理的： A. 技术理性学派的观点 B.行为学派的观点 C.认知学派的观点 D.以上都对 5．在决策的实施阶段，主要的信息活动是回答： A．有问题吗？ B．应该选择什么？ C．有哪些解决方案？ D. 这个决定的效果如何？ 6．人、组织和国家在决策时都会进行基本一致的、价值最大化的计算是什么决
策模型的观点？ A．官僚模型 B．政治模型 C．满意模型 D.（完全）理性模型 7.“组织的效率和效果依赖于它对事物理解判断的正确性和适当性，以及它的收集、创造、存储、传播和运用信息与知识的能力。”是什么管理学派的观点？ A．技术理性学派 B．行为学派 C．认知学派 D．以上都是 8. 用二维表数据来表示实体之间联系的数据模型称为 A.实体—联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 9．不受传统组织边界或物理位置限制的，利用网络化的计算机信息系统将各种资源连接起来生产产品和服务的组织称为： A.虚拟组织 B.扁平化组织 C.动态组织 D.现代组织 10．信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是 A 自顶向下原则 B 自底向上原则 C 分步实施原则 D 重点突破原则
1.历史数据的迁移整合 本次系统是在原有系统的基础上开发完成，因此，新旧系统间就存在着切换的问题。另外，新开发的系统还存在与其他一些应用系统，例如，企业信用联网应用系统、企业登记子网站、外资登记子网站等系统进行整合使之成为一个相互连通的系统。本章将针对新老系统迁移和整合提出解决方案。 1.1.新老系统迁移整合需求分析 系统迁移又称为系统切换，即新系统开发完成后将老系统切换到新系统上来。 系统切换得主要任务包括：数据资源整合、新旧系统迁移、新系统运行监控过程。数据资源整合包含两个步骤：数据整理与数据转换。数据整理就是将原系统数据整理为系统转换程序能够识别的数据；数据转换就是将整理完成后的数据按照一定的转换规则转换成新系统要求的数据格式，数据的整合是整合系统切换的关键；新旧系统迁移就是在数据正确转换的基础上，制定一个切实可行的计划，保证业务办理顺利、平稳过渡到新系统中进行；新系统运行监控就是在新系统正常运转后，还需要监控整个新系统运行的有效性和正确性，以便及时对数据转换过程中出现的问题进行纠正。 系统整合是针对新开发的系统与保留的老系统之间的整合，以保证新开发的系统能与保留的老系统互动，保证业务的顺利开展。主要的任务是接口的开发。 1.2.需要进行迁移整合的系统 1.3.数据迁移整合分析 根据招标文件工商总局新建系统的数据库基于IBM DB2，而原有系统的数据库包括ORACLE，SQL Server，DB2。这种异构数据在总局主要存在于两个方面，
即部门内部的异构数据和上下级部门之间的异构数据。同时，系统的技术构件有.NET和J2EE两大类。 对于部门内部的异构数据的集成采用数据移植的方法，如：如果数据有基于DB2管理的，有ORACLE管理的，有SQL Server管理的，就根据新系统DB2的要求，把ORACLE的数据迁移到DB2数据库中，把SQL Server的数据迁移到DB2数据库中。 上下级国工商局之间的异构数据的集成利用数据交换系统来完成，重点在于数据库存储标准、交换标准的制定和遵守，保证数据的共享，这部分工作由数据中心完成。 1.4.系统迁移和整合目标 1.4.1.系统迁移的主要目标： 1.保证系统正常运行 在数据转换过程中，由于原有的系统数据的复杂性，给数据转换工作带来了很大的难度，为了在新系统启动后不影响原系统正常的业务，因此数据转换完成后，必须保证新系统的正常运行。 2.保证原有系统在新系统中的独立性 原有系统是独立运行的系统，数据在新系统中虽然是集中存放的，但是各个系统由于存在业务上的差别，数据在逻辑上应当保持一定的独立性。 1.4. 2.系统整合的目标： 保证直接关联的系统互动，保证业务的正常办理。例如公众服务系统与基本业务系统之间互动，基本业务与协同业务之间互动等等。
软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称：微信支付云收单（手机版）
第五章 一、填空题 二、单项选择题 1．总体规划是系统开发中（A）A首要任务B位于系统分析之后C相对容易的阶段D次要任务 2．管理信息系统开发及实施的最高机构是（A）。A领导小组B总体规划组C综合组D数据库组 3．系统开发过程中的第一个正式文档是（D）。A系统说明书B评审报告C开发合同D可行性报告 4．在战略规划中确定环境和机会与自已组织资源之间的平衡的要素是（A）A．约束和政策B.服务与管理C. 计划与指标 D.方向和目标 5．组织领导者关于组织的概念的集合是（B）A.决策B.战略C.战策D.方略 6．信息系统开发和实现的大纲是（B）。在信息系统规划中着重于信息系统开发和实现的大纲的组成部分是（B） A．战略规则B.总体规划C.管理规划D.信息规划 三、多项选择题 1．目前流行的数据库有（ABD）A. ORACLE B. SYBASE C. VC D. SQL SERVER 2．管理信息系统的安全性能的需求有（ACD）A.应用软件安全性B. 人员安全性C.信息安全性D.系统平台安全性 3．一般的管理信息系统必需具备的功能有（ABCDE）A.数据输入与数据交换功能B.数据存储功能C.输出功能D.查询功能E.事务管理功能 4．总体规划中的统一协调任务主要指（ABC） A协调各分系统关系B协调与外部系统间关系C协调上下级间关系D协调人员工资关系E协调生产 5．总体规划组的主要职责是（CD） A组织系统验收B组织评审C提出总体方案D编制总体方案设计说明书E人机界面设计 6．各分项组主要包括（ACD）。 A数据库组B评审组C网络与通令组D标准和文档组E生产制造小组7．管理信息系统中的数据输人功能包括（AB）。 A手工录入B新旧系统间数据转换C发放调查表D理解业务流程E数据流分析 8．管理信息系统中的数据交换功能包括（BC）。A数据交换B磁介质交换C网络交换D信息交换E人员交换 9．系统响应时间要求主要考虑（ACD）。A信息传送的实时性B程序设计的通用性 C信息处理的实时性D响应时间的长短E界面的友好性 10．系统安全性要求体现在（ABCD）。A软件安全性B数据库安全性C信息安全性D系统平台安全性E资金安全 五、简答题 第六章 一、填空题 2．系统分析的三个主要步骤依次是详细调查和分析用户需求、确定初步的逻辑模型、编制系统分析报告。3．建立管理信息系统必须知道当前系统的组织机构设置情况、组织机构之间的隶属关系。 5．功能结构调查的任务是要了解和确定功能结构之间的关系，通常用系统功能结构图来表示。 6．现行系统中存在大量的文档、单据等，它们是信息或数据的载体 8．分解、抽象是结构化分析方法中解决复杂问题的两个基本手段。 10．新系统逻辑模型不同于计算机配置方案、软件结构方案等实体方案。 11．新系统逻辑方案是系统分析阶段的最终成果，是系统设计、系统实现的依据。 12．对处理的对象进行系统调查，在完全弄清用户对新系统的确切要求后，用统一、规范的图表、书面语言表达出来的阶段是需求分析 13．如果近期内只需开展组织内部某一局部的信息系统，在调查方式上必须结合全面铺开与重点调查14．通常用来描述当前系统组织机构的层次和隶属关系的方法是组织结构图 15．存储数据的工具是文件 二、单项选择题 1．在可行性报告批准以后，接下来的工作是进行（B）。A总体规划B系统分析C系统设计D程序设计2．数据流是通过（D）而产生的。A信息流B生产流C业务流D物流 3．反映数据流在系统中流动情况的图是（C）。A事务流图B业务流图C数据流图D信息流图 4．数据流图中表示数据外部来源的符号是（B）。 A文件B数据源C加工D数据字典 5．通过初步调查和可行性分析，建立了新系统的目标的阶段是(B)。A. 系统设计阶段B.总体规划阶段C. 总体市场阶段D.试运行阶段
*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方：红十字会血液中心 乙方：软思达科技有限公司 签订日期:2017年 7 月 18 日 甲方: 通信地址：联系人：联系电话：电子邮件：乙方: 通信地址：联系人：联系电话：电子邮件： 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定，本着平等互利、真诚合作、自愿的原则，协商确定由甲方向乙方委托维护，达成以下协议，以资双方共同遵守： 一、服务收费标准 软件服务收费标准：元/年 二、服务说明 1、服务内容： （1）软件系统本身出错，提供因软件本身问题（例如bug引起的问题）的维护服务。（2）甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错，乙方提供软件的数据维护。（3）甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请安装。 （4）因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题，不属于维护范围，乙方仅提供解决建议性方案。 2、服务联系方式 甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后，乙方必须在及时给出响应并提供服务。 服务电话： 技术服务邮箱： 3、服务方式 乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。 （1）服务方式：
1）电话支持：乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后，立即以电话方式帮助甲方，指导用户解决问题，电话支持提供7*24小时服务。 2）远程连接服务：乙方技术人员在客户授权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。可远程连接到客户系统做编程调整，从而确保系 统为用户产生最大的效益，远程连接服务支持工作日5*8小时服务。 3）现场服务：通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析，并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。如在2个工作日内无法解决，将在2日内 向甲方提出详细解决方案及日程安排，交给甲方确认。 （2）服务费用 1）乙方维护人员到甲方现场服务，所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含，交通费、住宿费由甲方支付，如同市则由乙方承担。三、双方的权利和义务 （一）甲方权利和义务 1．甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。 2．甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。 3．当系统发生故障时应及时通知乙方，同时简要说明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作； 4．非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统，如果系统损坏，则由甲方另行承担修复费用。 5、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 （二）乙方权利和义务 1．乙方在本合同生效之日起，针对本合同产品系统功能范围内的软件程序，提供技术支持服务。 2．在技术支持服务期内，乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法，包括实时邮件、电话、QQ远程协助等服务应急支持。 3．乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失（非法操作特指：A、正常退出软件，B、染病毒，C、非操作人员使用软件,D、其它非正常使用电脑或软件）。
第31卷第2期2007年4月 测井技术 W ELL LOGGING T ECH NOLOGY V ol.31N o.2 A pr2007 文章编号:1004O1338(2007)02O0153O03 Forward、Watch平台软件中的测井 深度制式转换技术 陈福利1,2,金勇2,张世刚2 (1.中国地质大学,北京100083; 2.北京石大油软技术有限公司,北京100083) 摘要:F or war d、Watch软件平台采用的公制深度系统,不适应英制深度单位测井资料处理和绘图需要。针对测井深度制式转换问题,通过数据动态解编技术、深度制式自动识别技术、人工干预转换方法在F orw ar d、Watch软件平台上实现了测井资料数据格式与深度制式的统一。应用表明,该技术提高了Fo rw ard、W atch平台解释处理测井资料的适应能力,保证了国际测井服务对不同深度制式的特殊资料处理需要。 关键词:测井资料;Fo rw ard软件平台;W atch软件平台;深度制式转换 中图分类号:P631184;T E19文献标识码:A Depth Unit System Conversion in Forward and W atch Platform CH EN F u-li1,2,JIN Yo ng2,ZH AN G Sh-i g ang2 (1.China U nivers ity of Geos cien ces,Beijing100083,Chin a; 2.Chin a University of Petroleum,Beijing100083,Ch ina) Abstract:T he m etric depth system applied in Fo rw ar d and Watch platfo rm is unfit to process and plo t lo gg ing data reco rded in Eng lish unit sy stem.T echniques of data dynamic decode,automated identification o f depth unit sy stem and manual interv ening co nversion w ere utilized to convert and unify the depth unit system of the platfor ms.Its application results show ed that the technique im pr oved the adaptability of Forw ard and Watch platform in logg ing data processing.It meets the demand o f depth unit conversio n in international log ging services. Key words:w ell log ging data;Forw ard platfo rm;Watch platfo rm;depth unit sy stem conver sion 0引言 国产测井软件Forw ard、Watch平台在国内已经广泛推广应用,成为我国测井行业重要的测井资料处理工具之一[1~10]。随着测井软件国际化发展的必然趋势,Forw ard、Watch平台在国际服务和国际销售中面临一些明显的不足,测井深度单位的制式问题就是其中之一。在软件平台中,深度单位的制式不仅关系到深度的转换,还关系到解释处理、测井绘图中的制式识别等诸多问题,因此,这一实际问题较长一段时间内没有解决。为了尽快适应国际测井服务的需要,利用数据动态解编技术、深度制式自动识别技术、人工干预转换方法解决了Fo rw ar d、Watch平台测井深度单位的制式统一问题。 1深度制式转换技术 1.1测井深度制式 深度制式是测井过程中所采用的深度系统的单位制方式。我国通常采用的深度单位是公制,但随着我国的国际测井服务日益增多,相应的测井深度单位制式问题也日益暴露出来。 1791年,法国提出了公制测量标准系统,作为长度的定义单位米制式开始创建;1983年的第十七届国际计量大会上,又建立了米制式的新标准,并被国际社会广泛采用,成为全球最普遍的一种计量方式应用至今[11]。但由于历史原因,英国及英属国家 作者简介:陈福利男,1971年生,高级工程师,博士研究生,从事测井地质应用新技术方法研究和软件开发服务工作。
测井数据处理与解释实习要求 （初稿） 一、实习目的 通过实习，学习和掌握通用测井解释软件的基本使用；全面掌握单井数据处理和解释的基本方法和步骤；系统地掌握储层的定性、定量解释解释方法；学会通用解释程序POR的使用方法，并完成单井数据处理和解释。 二、实习内容 1.CIFLOG测井解释平台的基本结构和主要功能 2.测井数据的解编、转换、加载和编辑 3.测井曲线图的绘制和保存（含模板的建立和使用） 4.测井交会图和直方图的制作和使用方法 5.单井数据处理的解释流程 6.POR程序的使用方法和步骤 7.完成单井数据处理和解释，并形成解释成果图 8.学习测井解释报告的编写方法，完成解释报告。 三、实习要求 1.遵守计算机实验室的规定，并严格按规定的时间上机和下机。 2.上机实习期间不得上网、游戏、娱乐、聊天。 3.每个要自主地完成单井数据处理和解释报告。 四、实习报告（处理解释部分）的内容和格式 1. 处理解释部分的报告中内容包括： （1）测井曲线图 （2）中子-密度交会图 （3）给定的POR程序输入参数表。 （4）解释成果图 （5）主要储层的解释结论分析 （6）解释成果表
2. 解释报告格式 ***井测井解释报告 一、概况 对井位、井的类型、钻井和测井施工单位、施工时间，井况、井参数（深度、泥浆类型及性质、地面温度、井底温度等）进行概述。 二、测井解释处理程序及参数 处理程序的简要说明，包括各主要输入参数的取值。 三、解释成果及分析 对各储层（砂岩）按由浅至深的顺序进行编号（1，2…….），对各层的起止深度、层厚、岩性、测井曲线特征和读值进行描述，综合描述，对测井数值进行读取，对解释结论（油层、水层、油气层、干层等）进行分析。 四、结论及建议 提出有价值的产能试油验证层，测井解释下限、疑难问题验证层，要求增补的地质录井试油、分析化验项目及测井内容建议。 五、解释数据表
第一章自然电位测井（SP） 一.分析自然电位的成因，写出扩散电动势、扩散吸附电动势、总电动势表达式。 答：（1）井内自然电位产生的原因：对于油井来说，主要有两个原因，1）地层水含盐浓度和泥浆含盐浓度不同，引起离子的扩散作用和岩石颗粒对离子的吸附作用；2）地层压力与泥浆柱压力不同时，在地层孔隙中产生过滤作用。在扩散过程中，正、负离子迁移率（速度）不同，通常是负离子快，这样在某一时刻通过同一截面的正离子数与负离子数不同，结果是浓度低的一侧形成了负离子（电荷）的富集，而浓度高的一侧形成了正 离子（电荷）的富集，从而产生了扩散电位。由于扩散吸附作用，其结果是浓度高的一侧形成了负离子（电荷）的富集，而浓度低的一侧形成了正离子（电荷）的富集，从而产生了扩散吸附电位。 （2）扩散电动势：Ed=Kd*lgCw/Cmf=Kd*lgRmf/Rm Kd- 扩散电位系数 Cw-地层水 的电化学活度 Cmf- 泥浆滤液的电化学活度 Rmf— 泥浆滤液的电阻率 Rm—地层水的电 阻率； （3）扩散吸附电动势：Ea=Ka*lgCw/Cmf=Ka*lgRmf/Rm Ka-扩散吸附电位系数 Cw- 地层水的电化学活度 Cmf- 泥浆滤液的电化学活度 Rmf— 泥浆滤液的电阻率 Rm—地 层水的电阻率； （4）总电动势：Eda=Kda*lgCw/Cmf=Kda*lgRmf/Rm Ka-扩散- 吸附电位系数 Cw- 地层水的电化学活度 Cmf- 泥浆滤液的电化学活度 Rmf— 泥浆滤液的电阻率 Rm—地层 水的电阻率： 二.不同Cw、Cmf 情况下自然电位测井曲线有哪些特征？ 答：在砂泥岩剖面中渗透层通常有自然电曲线异常现象:
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1
对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限： 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式： 3.1合同总金额：年服务费为（软件价值的15％），人民币￥整（大写：元）。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下： 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2
数据处理是将数据转换为信息的过程。 信息从数据处理的角度而言，信息是一种被加工成特定形式的数据。 数据是数据处理中最基本的工作，是其他数据处理的核心和基础。 数据管理工作包括对数据的组织、分类、编码、储存、维护和查询统计等。 数据库管理系统datebase management system缩写为DBMS是数据库系统中专门对数据进行管理的软件，是数据库系统的核心部分。 常用的数据库管理系统有Oracle 、Sybase、SQL、Serever、Access等。 数据库系统datebase system 缩写为DBS 数据库系统包括数据库管理系统和数据库。 数据库管理系统支持用户对于数据的基本操作，是数据库系统的核心软件。 数据库管理系统的主要功能：1、数据定义，2、数据操作（包括对数据库数据的检索、修改、插入和删除等基本操作）3、数据库运行管理，4、数据的组织、存储和管理，5、数据库的建立和维护，6、数据通信接口。 数据模型是数据库的核心和基础。 实体之间的对应关系称为联系。两个实体之间的联系可以分为三种：一对一、一对多、多对多。 数据模型具有数据结构、数据操作和完整性约束条件3个要素。 数据库领域最常用的数据模型有3种，即层次模型、网状模型和关系模型。 层次模型用树形结构表示实体及其联系的模型，从上到下是一对多（一对一）的联系。 网状模型用网状结构表示实体及其联系的模型，呈现一种交叉关系。 关系模型用“二维表”结构表示实体以及实体之间联系的模型，在关系模型中，操作的对象和结果都是二维表，既关系。Access数据库属于关系模型。 关系数据模型用二维表的形式表示实体和实体之间联系的关系模型。