胜南社区2006年度
QC成果材料
降低护理记录缺陷发生率
发布人：许
秀香
单位名称：胜
利石油管理局
胜南社区石化
卫生院
小组名称：护
理部临床QC小
组
小组类型: 管
理型申报时间: 2006年9月
目录
降低护理记录缺陷发生率
前言
随着人们法律意识的不断增强，医疗纠纷的发生率也呈不断上升趋势。护理工作中，由于护理人员法律观念淡薄，随着《医疗事故处理条列》的实施，护理记录作为病历的一部分，将作为有效的法律依据予以保存。护理记录成为医疗纠纷的有效证据。同时，护理记录作为重要的护理文书之一，也是我们护理质量管理的目标。为此，我们病房护理QC 小组围绕着“降低护理记录缺陷发生率”开展了一系列活动。
一、小组概况
1、小组成员简介（见表1）
表1 小组成员简介表
2、小组活动情况简介（见图1）
图1 小组活动示
意图
小组成立时间
注册时间
活动次数
注册编号
活动方式:分散
护理记录质量
活动时间
二、选题理由
《医疗事故处理条列》的实施，护理记录作为有效的法律依据予以保存。患者有权复印或者复制病历。在患者可以复印的客观资料中包括体温单、医嘱单、护理记录。这就要求护士必须准确、清楚、及时地记录患者情况，且护理记录与医疗记录都必须准确一致。护理记录是近几年开始起步的，目前护理工作中，由于护理人员法律观念淡薄，对护理记录的认识上重视程度不够，在护理记录的书写方面还存在不少缺陷。护理质量考核规定一级医院护理文书书写合格率≥95%。为此，我们从2006年1月通过改进一系列质量管理措施，选择了“降低护理记录缺陷发生率”在为小组活动的课题。
三、现状调查
我们小组于2006年1月6日--1月16日对2005年1--12月份的360份出院护理记录进行了质量调查，发现护理记录的基本书写和内容书写缺陷发生率18.8％，见表2。
表2 护理记录内容基本书写要求
检查项目合格不合格
眉栏填写齐全正确350（97.2％）10（2.8％）
记录格式规范345（95.84％）15（4.16％）
病情记录客观真实313（86.94％）47（13.06％）
病情记录具有连续性完整性，一致性295（81.95％）65（18.05％）
能及时记录病情变化和处置结果305（84.72％）55（15.28％）
病情描述医学术语准确，页面整洁，字
322（89.44％）38（10.56％）
迹清楚
无错别字、无刀刮、涂改现象350（96.22％）10（2.78％）
通过分析，造成护理记录缺陷发生率之高与护理记录书写起步晚,缺乏书写记录的基本功；护士对举证倒置的新形势认识不足，书写护理记录时对病历的完整性、统一性、连续性的理解有偏差；对护理记录准确性、客观性的认识上有偏差；检查督导力度不够等因素有关。并绘制统计表（见表3）和排列图（见图2）
表3 护理记录缺陷问题调查表
数据来源：出院病例统计资料
图2 护理记录缺陷问题排列图
结论：通过现状调查，我们小组要解决的主要问题是护理记录缺乏完整性、统一性、连续性和不及时性。
四、制定目标
1、制定小组活动目标
我们QC小组根据目前现状确定小组活动目标：采用科学的质控方法，把护理记录缺陷率由18.8％％降低到5.5％（见图3）
2、目标确定的依据
根据2003年卫生处下发的关于护理记录书写检查标准（试行）及社区季度考核护理文书合格率≥
95％的标准。
3、目标可行
性分析
⑴、有利条件
A、有卫生处
下发的关于
护理记录书
写检查评分
标准。
B、护理人员有写交班报告的基础。
C、《医疗事故处理条例》的出台，医护人员的法律意识不断增强。
D、及时有效的三级检查，利于纠正不足。
⑵、不利条件
A、某些护士法律观念淡薄，自我保护意识不强。
B、一些业务知识结构短时间内难以得到较大提高。
C、个别护士经验少，责任心不强。
结论：目标可以实现
五、原因分析及要因确认
1、原因分析：
针对护理记录缺乏完整性、统一性、连续性，不及时这两个主要问题，我们小组经过多次分析，最后
运用关联图将诸多因素进行了归纳。（见图4）
图4 护理记录缺陷影响因素关联图 分析人：许秀香 李金红 张晓红 周庆蓉 郝吉元 李宣东
分析时间：2006年2月6日 2、要因确认：
从关联图中可以看出，造成护理记录缺乏完整性、统一性、连续性，记录不及时的终端因素有6个。 现对各因素进行分析。 （1）、业务知识不足
验证时间：2006年2月8一2006年2月10日 验证人员 李金红 张晓红
个别护士缺乏观察病情的能力，对疾病可能发生的症状、体征知之较少，特别是面对病情骤变的紧急状态下，缺乏相应的业务知识和应对措施，导致不知道观察什么与怎么观察，最终导致不知怎么完善护理记录。使记录缺乏完整性、统一性、连续性。 （2）、法律意识淡薄，对护理记录认识上有偏差。 验证时间：2006年2月8日----2006年2月10日 验证人员 李金红 张晓红
有些护士对举证责任倒置的新形势认识不足，自我保护意识不强。如果随意的、不及时的记录病情发
生的变化，就有可能须承担本不应该承担的法律责任。
（3）、对护理记录发生发展的完整性在认识上有偏差。
验证时间：2006年2月8一2006年2月10日
验证人员李金红张晓红
各种疾病都有其发生发展和转归的过程，护士有责任将观察到的病情变化完整地记录下来。但是，有的临床护士只是记录疾病发展的某一阶段出现的比较典型的症状。认为只要记录看到的即可，却未意识到疾病本身应该观察什么。
（4）、护理记录起步晚
验证时间：2006年2月8一2006年2月10日
验证人员李金红张晓红
护理记录起步晚，个别护士临床经验少，缺乏书写护理记录的基本功，在记录的完整性、统一性、连续性的认识上有偏差。
（5）、责任心不强
验证时间：2006年2月8一2006年2月10日
验证人员李金红张晓红
个别护士责任心不强，加之临床经验不足，认为只管本班发生的问题，至于其他班次上出现的病情变化、需要观察和注意的问题与本班无关。致使护理记录不及时，缺乏完整性、统一性、连续性。
（6）、时间观念淡薄
验证时间：2006年2月8一2006年2月10日
验证人员李金红张晓红
有的护士认为记录时间正确与否无关紧要。而事实上，很多疾病的发生、发展、转归就是时间上的问题。导致记录不及时。
通过要因验证，确定主要因素有两个：
1、业务知识不足。
2、法律知识淡薄，对护理记录认识上有偏差。
六、制定对策
针对确认的原因，结合实际情况，我们小组以强化护士在教育，提高知识结构，加强法律观念，增强自我保护意识，加强质量控制，以降低护理记录缺陷发生率为目标，制定了以下对策（见表3）。
表3对策措施表
七、制定措施
实施一加强业务知识培训
1、鼓励护士采取多种形式的学习，如：函授、网络教育，每周科室举行一次业务学习。
2、每月进行一次三基理论或护理基本技能考核，将考核结果记录护士长手册，不合格人员补考，直到合格为止。
3、每季度举行一次全员参加的护理技术大比武，对优胜者进行物质奖励。
实施二提高法律意识，加强三级质量控制
1、提高护士的法律意识，增强证据意识、自我保护意识和能力。考核护士对《医疗事故处理条例》的掌握程度。
2、加强质量监控，实施环节指控与终末质量之相结合，层层把关，责任分明。责任组长自查，护士长不定期抽查。质控人员按比例抽取一定数量出院病例复查，将检查结果纳入综合质量考评。
3、每月举行质量讲评分析会和病历质量展评。
八、活动效果
截止2006年9月15日，我们采用新措施，共完成病历份，对照卫生处下发的《护理记录评分标准》进行检查，并于2005年检查结果进行对比统计（见表4）。护理记录缺陷发生率由活动前的18.8％下降到5.3％。（见图5）。
表4 2005年
与2006年护理Array记录检查情况
统计表
图5小组活动
效果柱状示意
图
九、巩固措施
为进一步降低护理记录缺陷发生率，我们拟定了以下措施：
1、继续强化专业知识的学习，提高护理人员的知识结构。
2、进一步细化质量监控措施，确保护理记录质量。
十、遗留问题及下步打算
由于护理记录还处于初级阶段，是随着当前护理学的发展而诞生的。因此是一个正在成长的孩子，有许多不足，加之相关部门没有出台护理记录规范版本和检查标准，使护理人员工作中无章可循，不利
于规范化管理。下步我们准备把“降低护士工作中的心理压力”作为我们QC的研究课题。
━━完━━
改进外墙脚手架连墙杆件设置工艺 Q C 小 组 活 动 成 果 无锡市亨利富建设发展有限公司 目录 一．工程概况 二．QC小组成员及活动计划 三．选题理由 四．现状调查 五．目标和可行性认证 六．分析原因 七．制定改进方法
八．现场实施 九．效果调查 十. 体会和打算 一．工程概况 建设单位：无锡市滨湖区卫生局工程名称：防保大楼工程 设计单位：无锡市建筑设计研究院 施工单位：无锡市亨利富建设发展有限公司 面积：29500㎡结构类型：砼框架层数：12层地下一层 开工日期：2006年5月1日竣工日期：2007年2月1日土建完成,现在装潢工程施工中 二．QC小组成员与活动计划： 1．小组简介：小组名称：无锡市亨利富公司防保大楼工程QC活动小组、成立时间：2006年6月1日、注册号：GSQC006-06-05 小 组类型：现场型 2．QC小组成员表 3． 计划：采 取定期或 不定期二 种活动方 式，每月 10日、20日、30日上午9：00时定期召开QC小组活动，讨论有关质量问
题。不定期方式为遇工程疑难问题和需及时处理的问题，由组长或副组长随时召开QC 小组活动会议。 三、选择课题与理由：1。选择课题：根据公司质监部、安监部的意见，平时工程施工时由于对脚手架的连墙杆件设置不重视、不规范。引起的外墙脚手洞质量、安全隐患较多，指定这次QC 小组活动对本工程外墙脚手架的连墙杆件的连接方式及工艺进行改进，以达到增加外墙脚手架的稳定性、安全性，解决有连墙杆件施工工艺不当引起的工程质量通病。本工程选择以改进脚手架连墙杆件设置工艺为这次QC 小组攻关课题。 2。选题理由： 3日 张中明，邓三度三人），于2006年6月3日-5程(主体工程施工阶段)，奥林花苑B 区3#,4#工程进行现状调查。在建的调查对象的外架搭设（特别对连墙杆件的工法）小组成员各自分别逐层进行了细致观察，现场分析当前外墙脚手架连墙杆件设置工艺的不足之处并进行书面记录。然后回工地办公室有组长收集现场调查记录，组织会议讨论设置工艺不足之处。调查结果： 1.当前各工程采用的外墙脚手架连墙杆件设置工艺以下图较普遍。
创新型Q C小组成果总 结材料 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
工程公司QC活动成果报告 梅州项目线路QC 一、前言 由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程新建铁塔基础共40基，其中部分基础是 我国首次采用的斜插式挖孔桩基础。 【关键词解释】斜插式挖孔桩基础，专门针对受 地形限制的山地而设计，桩身部分与常规直柱式挖孔 桩相同，主柱部分与斜插式基础主柱相同，主柱为双 面倾斜，坡度与塔身坡度一致，塔腿主材直接插入挖 孔桩基础桩身的上端，省去塔座板及地脚螺栓，比常 规直柱式挖孔桩更加经济，更加合理，既有直柱式挖 孔桩的特点又降低了工程成本。 二、小组简介 QC小组成员表 小组成立日期2008年5月25日课题登记号GPEC/QCC/2008/030小组名称梅州项目线路QC小组小组类型创新型课题名称试验型斜插挖孔桩基础施工技术的探索出勤率100% 活动时间2008年5月～2008年8月活动次数12次 小组成员表 成员姓名性别年龄文化程度职务或职称组内分工 组长马兴炼男36专科副总经理/工程师负责小组工作开展副组长叶国文男33专科项目经理/工程师负责小组策划工作组员许茂生男36专科质量部经理/工程师负责技术指导工作组员龙伟坚男26专科项目经理/助工负责小组把关 组员郑永穗男34专科土建质检工程师/助工质量监督检查 组员陈志辉男26本科土建主管/助工负责小组技术工作
制表：李基浓时间：2008年5月 三、选择课题 （一）问题的提出：由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程在国内首次采用斜插式挖孔桩基础（BXCW2型）。在此类新型基础运用于工程之前，为获取相关研究数据，设计单位广东省电力设计研究院专门委托我方建设6个用于静载试验的试验型BXCW2斜插式挖孔桩基础。 （二）确定课题：由于此类基础在国内首次采用，如何保障斜柱和桩身的质量以及角钢的高差、斜率等成为施工的难点，因此我们决定对斜插式挖孔桩基础的施工技术进行探索，所以选定课题：试验型斜插式挖孔桩基础施工技术的探索。 四、活动计划 表4-1 小组活动计划表
XXXX年度公司质量管理小组 成果发布会总结讲话 XXX XXXX年X月X日 各位代表、同志们： XXXX年度质量管理小组成果发布会在全体与会代表，评委和会议工作人员的共同努力下，历时一天半的时间，已顺利的完成了预定任务，圆满结束，根据议程安排，下面我作会议总结。 一、会议基本情况及意义 这次发布会是在公司及各项目部工作、施工生产任务非常繁忙的情况下召开的，但各单位、项目部都能够认真对待，积极组织人员参加，充分体现了对这项工作的高度重视。 昨天上午，X经理就去年公司开展质量管理活动的情况进行了全面总结，对开展活动所取得的成绩给予了充分的肯定，并对下一步的工作提出了明确要求。 发布过程中，专家评委以严谨、认真的态度评审了每一个成果，评审过程体现了公正、公平、公开的原则。会上共有X个小组进行了成果发布，发布人员绘声绘色的讲解，再现了小组活动的每一个过程。经过发布评选，共评选出QC成果一等奖X个，二等奖X个，三等奖X个，有X个小组获得了推进奖。并对以上小组及荣获XXXX年度全国优秀质量管理小组的XXXXXXXXQC小组，荣获山东省优秀质量管理小组的XXXXXXXXQC小组、XXXXXXXXQC小组，荣获山东省建质量信得过班组的XXXX班等单位给予了表彰奖励。 从XXXX年的活动来看，活动水平较之往年有明显提高，活动的领域有所拓宽。一是今年有两个安全管理方面的课题，这是非常大的进步，说明我们小组成员活动视野已日渐开阔，已由单纯关注现场施工质量的改进，延伸到管理岗位。二是选题更加切合实际，能够有针对性的对现场施工中存在的质量问题进行改进，对新材料、新设备、新工艺的应用积极研究探索, 针对工期滞后，分析现状，采取对策。三是方法工具的运用更加恰当、准确，在今年的成果中有一个小组运用了PDPC过程决策法，一个小组运用流程图对过程进行分解，这都充分体现了我们统计工具运用水平的提高。四是敢于创新、勇于创新是今年活动
QC 小组成果报告 课题名称：加强内部管理，确保安全生产争创文明工地小组名称：汽车展销综合楼B、C、D、E、F区 单位名称：绍兴县荣达建筑有限公司 小组类型：管理型
加强内部管理，确保安全生产争创文明工地 一、小组概况 二、选题理由 绍兴县华润汽车展销示销售中心工程地处柯桥钱陶公路以北，湖中路以西，虽然不属沿街和行人众多的马路边，因本工程规模较大，通主现场办公室。甲方工程部的交通要道车来人往，如果安全防护不当，很可能会导致事故发生。会给国家、企业及人民带来不可估量的损失。为此我们项目部成立QC小组，从管好安全与文明工地入手，
确保安全生产，争创文明工地以安全文明进行生产发展。 三、目标 通过活动，加强项目管理，确保本工地：安全无事故，文明创新风，达到公司级文明施工标准化工地的标准。 四、活动的展开 在QC小组活动中，我们坚持了积极主动的原则，确保安全生产文明施工，运用了数理统计方法：采用了统计表、排列图法、因果分析法，网络图及时策表等办法，进行了二轮PDCA循环。 现状调查 目前本工程已开始施工主体结构第三层，我们小组针对现状，根据公司的月度检查与总公司的季度检查的整改要求，对现场进行调查与概率统计，查找出下表缺陷及频数。 缺陷统计表（表二）
运用排列图确定出主要矛盾： 100 缺陷排列图（图一） 由此可得出结论：防止高空坠落、物体打击与机械的使用伤害触电为本工地需要解决的主要问题。 解析
运用0-1法决定出主因素（表三）
画出因果图 因果图（图二） 料法环境 我们小组以人、机、料法、环境五个方面找出11条影响因素，经举手决确，画出下列主要因素图：
标准 广东火电工程总公司送变电 工程公司QC活动成果报告创新型 试验型斜插挖孔桩基 础施工技术的探索
火电工程总公司送变电工程公司 项目线路QC小组 一、前言 由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程新建铁塔基础共40基，其中部分基础是我国首次采用的斜插式挖孔桩基础。 【关键词解释】斜插式挖孔桩基础，专门针对受 地形限制的山地而设计，桩身部分与常规直柱式挖孔 桩相同，主柱部分与斜插式基础主柱相同，主柱为双 面倾斜，坡度与塔身坡度一致，塔腿主材直接插入挖 孔桩基础桩身的上端，省去塔座板及地脚螺栓，比常 规直柱式挖孔桩更加经济，更加合理，既有直柱式挖 孔桩的特点又降低了工程成本。 二、小组简介 QC小组成员表 小组成立日期2008年5月25日课题登记号GPEC/QCC/2008/ 030 小组名称项目线路QC小组小组类型创新型 课题名称试验型斜插挖孔桩基础施工技术的探索出勤率100% 活动时间2008年5月～2008年8月活动次数12次 小组成员表 成员性别年龄文化程度职务或职称组分工 组长马兴炼男36 专科副总经理/工程师负责小组工作开展副组长叶国文男33 专科项目经理/工程师负责小组策划工作
制表：基浓时间：2008年5月 三、选择课题 （一）问题的提出：由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程在国首次采用斜插式挖孔桩基础（BXCW2型）。在此类新型基础运用于工程之前，为获取相关研究数据，设计单位省电力设计研究院专门委托我方建设6个用于静载试验的试验型BXCW2斜插式挖孔桩基础。 （二）确定课题：由于此类基础在国首次采用，如何保障斜柱和桩身的质量以及角钢的高差、斜率等成为施工的难点，因此我们决定对斜插式挖孔桩基础的施工技术进行探索，所以选定课题：试验型斜插式挖孔桩基础施工技术的探索。 四、活动计划
前言 QC小组的概念和特点： 概念：是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 特点： 1、明显的自主性 QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我学习、互相启发、共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。 2、广泛的群众性 QC小组是开展群众性质量管理活动的最好形式，不仅包括领导、技术管理人员，而且更注重吸引生产第一线的操作人员参加，通过群策群力，发挥小组的群众优势，提高解决问题的效率。 3、高度的民主性 QC小组充分发扬民主，组长可以民主推选，小组成员可以各抒己见，集思广益，保证既定目标实现。 4、严密的科学性 QC小组在活动种遵循科学的工作方法和程序，步步深入地分析问题、解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法分析解决问题。 QC小组活动的宗旨、作用和活动成果发布的目的： 宗旨： 1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性，这是开展QC小组活动的着眼点，同时更是开展QC小组活动所能够带来的无形效益，特别是在提高企业职工的素质方面很有明显的效果。 2、改进质量，降低能耗，提高经济效益；这是开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约资源消耗，提高物质资源的利用率，既能够提高经济效益，
节约资源，同时能够提高人们的效率意识，提高人们爱惜资源，节约资源消耗的自觉性。 3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。这主要表现在精神文明方面，现场是职工从事各种劳动，创造物质财富和精神文明的直接场所。对于我们以露天作业为主的建筑施工，建立一个文明、心情舒畅的现场是十分重要的。目前，我国各个行业都在积极实施ISO14000和OHSAS18000标准，使文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场成为了市场的要求和企业的自觉行为。 作用： 1、有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； 2、有利于预防质量问题和改进质量； 3、有利于实现全员参与质量管理； 4、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神； 5、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； 6、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才； 7、有利于提高顾客的满意程度。 目的： QC小组是全员参与质量管理活动的一种有效的形式。为了在一个组织中广泛地开展QC小组活动，让全体员工都能积极参加到活动中来，就必须通过已开展活动并取得成果的小组现身说法，让大家看到开展QC小组活动并取得成果的乐趣，使未开展活动的员工产生跃跃欲试的愿望。 在发表交流过程中，让听众在边听边看的过程中，也知道了应该怎样一步一步地去活动，怎样收集，整理数据，怎样分析问题与解决问题，可以使用什
提高幕墙预埋件安装合格率 小组名称： 活动编号： 课题注册： 小组类型：现场型
目录 一、工程概况 二、QC小组概况 三、选题理由 四、现状调查 五、目标设定 六、原因分析 七、要因确认 八、制定对策 九、对策实施 十、检查效果 十一、原因分析 十二、要因确认 十三、制定对策 十四、对策实施 十五、检查效果 十六、巩固措施 十七、总结和下一步打算
提高幕墙预埋件安装合格率 QC小组 一、工程概况 北京都林国际工程设计咨询有限公司。地下一层，地上二十六层，建筑面积98000㎡。框架核心筒结构，建筑最高高度为104.2m。 二、QC小组概况 三、选题理由
四、现状调查 我小组本着“预防为主”的管理思想，在确定课题以后，对曾经施工过的1#裙楼、2#楼、3#楼、 六、原因分析（第一次PDCA循环） QC小组对新海景花园工程1#楼二层模板安装完毕后，对模板安装质量进行了检查、对不合格点进行了统计，通过分析计算，得出了影响现浇结构模板安装合格率的因素的频数、频率。实测180点合格153合格率 85％。 表1：不合格点排列计算表
30 25 20 15 10 5 图3：影响因素排列图 制图： 时间：2010年7月23日 从排列图中可以看出，影响模板安装工程合格率的主要因素是表面平整度。
工作面小 支护不规范 气温影响模板伸缩 图4：因果分析图 制图： 日期：2010年7月24日 七、要因确认（第一次PDCA 循环） 表2：影响模板安装平等度因素表 制表： 日期：2010年7月24日 八、制定对策（第一次PDCA 循环） 表3：主要影响因素对策表
提高多褶曲厚煤层采掘工作面 顶底煤探查准确率 彬县水帘洞煤炭有限责任公司 第5 5、对策与实施 第 25 页 1、 2、 生产技术QC 小组 2011 工程概况 QC 小组简介 年3月 第3 第3 3、 4、 要因分析 第 12 第 15 页 6、 取得成果 第 20 页 7、 巩固措施 第 24 页 8、
9、遗留问题和打算第25 页
提高多褶曲厚煤层采掘工作面 顶底煤探查准确率 工程概况 2010 年度水煤公司生产采区为三采区，在三采区组织安排一个高效采煤队（即综放队）及两个高效综掘队生产（即综掘一、综掘二）。 采煤专业：综放队在ZF3801工作面生产。ZF3801工作面位于水帘洞煤矿西部扩大区，即:三采区。为西部扩大区首个综放工作面。ZF3801综放工作面标高范围：+至+761m 之间。埋藏深度为264m至390m东与三采回风大巷相隔50 米护巷煤柱，西与大佛寺井田相隔边界煤柱为邻；北与3803工作面相隔20 米煤柱，南与ZF 3802工作面相隔20米煤柱。ZF 3801综放工作面东西长1918 米，设计开采长度1780，宽164米，煤层平均厚度米，煤层倾角平均50-80，容重m,设计停采线自三采回风大巷西预留50米煤柱；工作面地质储量380万吨、可采储量324 万吨。截止2009 年底ZF 3801 综放工作面安全推采采出煤量万吨，剩余开采长度1223m,剩余可采储量209万吨。 545m,掘进专业：两个高效综掘队分别在ZF3807工作面轨道顺槽及运输顺槽生 产。两顺槽设计走向长度2300m巷道断面采用（宽）* （高），支护形式采用“锚网带+锚索”。 根据三采区地质报告及实际揭露地质情况可知，三采区煤层属于多褶曲复杂地质构造厚煤层。随着矿井向北段延深生产开拓，复杂地质条件对采掘工作面安全高效生产带来严重挑战，因此，将提高采掘工程中的厚煤层顶底煤探查准确率作为本QO小组的创新攻关课题。 二、QC小组简介 水帘洞煤矿生产技术QC小组成立于2008年1月，主要由公司生产技术负责管理人员和生产技术科室技术人员组成，目的是解决公司生产过程中出现的各种技术问题，以适应矿井安全高效生产发展的需要。 2008年至2009年，我们水帘洞煤矿生产技术QC小组先后完成了《黄土塬墚复杂地形风井工广综合测绘技术》、《厚煤层综放工作面降底煤提高回采率》、《提高厚煤层综放工作面矿压预报准确率》三项课题，分别获得了“国家煤炭行业质量管理优秀QC成果二等奖”、“山东省煤炭行业质量管理优秀QC成果二等奖”、“国家煤炭行业质量管理优秀QC成果一等奖”。生产技术QC小组连续两次分别荣获2008 年度至2009 年度煤炭工业优秀质量管理小组。以下为小组简介表。
提高混凝土外观质量成果报告 烟台宏源建设工程有限公司 海纳科技项目部QC小组 2018年1月2日
目录 一、工程概况 二、QC小组简介 三、选择课题 四、现状调查 五、设定目标 六、第一次PDCA循环 1.分析原因 2.主要原因确认 3.制定对策 4.实施对策 5.检查效果 七、第二次PDCA循环 1.分析原因 2.主要原因确认 3.制定对策 4.实施对策 5.检查效果 八、总结 九、巩固措施 十、今后设想
一、工程概况： 工程名称海纳科技商业广场1#及车库 工程地点烟台经济开发区长江路和昆仑山路交界处 结构形式框架、剪力墙建筑面积35961.772 二、QC小组成员简介 序号姓名性别年龄学历职务分工培训情况 1 李黎明男35 本科项目经理组长：统筹协调培训合格 2 綦浩文男39 本科技术负责人副组长：全面工作培训合格 3 宋志军男31 本科施工员组员：技术管理培训合格 4 冯翔九男26 本科技术员组员：生产管理培训合格 5 纪萍萍女27 本科试验资料组员：试验资料培训合格 6 安庆彬男26 本科质检员组员：质量检查培训合格 7 宋世勇男45 砼班长组员：砼施工培训合格 8 刘洪亮男42 木工班长组员：模板施工培训合格9 三、选择课题： 课题名称提高混凝土外观质量、确保优质结构主体 选题理由1、合同要求达到优质结构主体、创“省优质结构”。 2、建造精品工程、树立企业形象。 3、框架剪力墙结构、地下室一层，地上十八层建筑，层高高，混凝土工程量大、支模难度大，混凝土质量好坏直接影响优质主体结构的成败。
四、现状调查 对本项目部正在主体结构施工的烟台海纳科技商业广场1#、地下车库进行混凝土外观质量、允许偏差进行检验。共抽查混凝土质量验收记录30份。统计如下： 频数 N=30 X=92.8% 16 15 10 5 0 合格率（%） 85 90 95 100 混凝土外观质量、允许偏差合格率分布表 制表：冯翔九时间：2017年 12月 5 日经统计砼外观质量、允许偏差的平均合格率为92.8%，高于国家标准不低于85%的要求。但为了保证优质结构主体顺利通过，并克服高层建筑主体结构施工的难度，混凝土外观质量合格率还需一步提高。
广东火电工程总公司送变电工程公司梅州项目线路QC小组
一、前言 由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程新建铁塔基础共40基，其中部分基础是我国首次采用的斜插式挖孔桩基础。 【关键词解释】斜插式挖孔桩基础，专门针对受 地形限制的山地而设计，桩身部分与常规直柱式挖孔 桩相同，主柱部分与斜插式基础主柱相同，主柱为双 面倾斜，坡度与塔身坡度一致，塔腿主材直接插入挖 孔桩基础桩身的上端，省去塔座板及地脚螺栓，比常 规直柱式挖孔桩更加经济，更加合理，既有直柱式挖 孔桩的特点又降低了工程成本。 二、小组简介 制表：李基浓时间：2008年5月
三、选择课题 （一）问题的提出：由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程在国内首次采用斜插式挖孔桩基础（BXCW2型）。在此类新型基础运用于工程之前，为获取相关研究数据，设计单位广东省电力设计研究院专门委托我方建设6个用于静载试验的试验型BXCW2斜插式挖孔桩基础。 （二）确定课题：由于此类基础在国内首次采用，如何保障斜柱和桩身的质量以及角钢的高差、斜率等成为施工的难点，因此我们决定对斜插式挖孔桩基础的施工技术进行探索，所以选定课题：试验型斜插式挖孔桩基础施工技术的探索。 四、活动计划 表4-1 小组活动计划表
制表：蔡展明时间：2008年5月五、设定课题目标 查阅相关规范及设计图纸，确定课题目标为： 确保试验型BXCW2斜插式挖孔桩基础的施工质量达到优良标准。 目标值：（1）角钢顶面高差控制在5mm范围内； （2）角钢扭转、斜率分别控制在0。、±1%范围内； （3）基础混凝土的强度等级≥设计值C20。 六、方案的提出及确定最佳方案 小组成员在马兴炼组长的带领下，开会商讨斜插式挖孔桩基础施工方案，并对各方案进行可行性分析及评估，以确定最佳方案。 （一）方案的提出 小组成员围绕实现小组活动目标，提出了如下三套对策方案，见图6-1：
小组的概念和特点： 概念：是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 特点： 、明显的自主性小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理、自我学习、互相启发、共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。 、广泛的群众性小组是开展群众性质量管理活动的最好形式，不仅包括领导、技术管理人员，而且更注重吸引生产第一线的操作人员参加，通过群策群力，发挥小组的群众优势，提高解决问题的效率。 、高度的民主性小组充分发扬民主，组长可以民主推选，小组成员可以各抒己见，集思广益，保证既定目标实现。 、严密的科学性小组在活动种遵循科学的工作方法和程序，步步深入地分析问题、解决问题；在活动中坚持用数据说明事实，用科学的方法分析解决问题。 小组活动的宗旨、作用和活动成果发布的目的：
、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性，这是开展小组活动的着眼点，同时更是开展小组活动所能够带来的无形效益，特别是在提高企业职工的素质方面很有明显的效果。 、改进质量，降低能耗，提高经济效益；这是开展小组活动，不断提高生产、服务效率，节约资源消耗，提高物质资源的利用率，既能够提高经济效益，节约资源，同时能够提高人们的效率意识，提高人们爱惜资源，节约资源消耗的自觉性。 、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。这主要表现在精神文明方面，现场是职工从事各种劳动，创造物质财富和精神文明的直接场所。对于我们以露天作业为主的建筑施工，建立一个文明、心情舒畅的现场是十分重要的。目前，我国各个行业都在积极实施和标准，使文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场成为了市场的要求和企业的自觉行为。 作用： 、有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质； 、有利于预防质量问题和改进质量； 、有利于实现全员参与质量管理； 、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；
qc小组成果报告 鲁班集团安绪堂项目部 QC小组成果报告 一、QC小组概况 本小组成立于2006年5月17日，期间项目部承建南坊机关社区A区2#楼工程。QC小组成员情况见下表: 文化 姓名性别年龄职称职务小组内的职责 程度 安绪堂男 47 高中助工组长负责QC小组组织领导工作袁清泉男 32 中专助工组员负责工程技术、质量管理工作葛强男 26 大专助工组员负责施工、计划制定工作倪明辉男 28 大专助工组员负责施工机具和材料的管理刘春彦女 29 本科工程师组员负责质量检查、数据分析李连超男 21 中专技术员组员负责测量放线工作安丽女 22 中专组员负责统计、资料收集工作本工程为剪力墙结构，采用木胶合板模板，墙、梁、板整支整浇的施工工艺。在施工过程中我们对剪力墙进行QC管理，每周三下午5:00由组长召集小组成员召开QC小组活动会议，按照PDCA的4个阶段8个步骤开展活动，会后由资料员将活动内容整理成书面材料。 二、选题理由 当前大部分房屋剪力墙结构工程剪力墙支模时均采用定型大模板，虽 然周转次数多，但是一次性投入过大。因此目前很多中小型施工企业，仍采用传统的木胶合板或竹胶合板作为主要的支模材料。我工地就是采用15?(18)厚木胶
合板支设剪力墙及梁板模板，其他材料有50×100方木背楞、拉结螺栓、蝴蝶卡等。 上述工艺虽然材料周转次数少，但一次性投入也小，施工周期快，符合我公司的实际情况。但在实际施工过程中，剪力墙质量较难控制，因此我们选择了《利用QC方法提高剪力墙质量》来作为本次活动的攻关课题。 三、第一次循环 (一)调查情况 本工程标四层、五层两层混凝土现浇剪力墙质量检查结果:检查100个点，其中不合格点15个，合格率为85%，详细情况见调查表(表1)。 表1 不合格点调查表 序号轴线偏移项目频数频率% 累计 1 轴线位移 8 53.3 53.3 2 表面平整度 4 26.7 80 3 垂直度 2 13.3 93.3 4 标高 1 6.7 100 合计 15 合格率 85% 制表人:袁清泉日期:2006年 6月 13日 图一项目部现阶段剪力墙质量调查排列图 频数累计频率% 151001493.3%9013 128080% 117010 6098853.3%507
广东火电工程总公司送变电 工程公司QC活动成果报告创新型 试验型斜插挖孔桩基 础施工技术的探索
广东火电工程总公司送变电工程公司 梅州项目线路QC小组 一、前言 由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程新建铁塔基础共40基，其中部分基础是我国首次采用的斜插式挖孔桩基础。 【关键词解释】斜插式挖孔桩基础，专门针对受 地形限制的山地而设计，桩身部分与常规直柱式挖孔 桩相同，主柱部分与斜插式基础主柱相同，主柱为双 面倾斜，坡度与塔身坡度一致，塔腿主材直接插入挖 孔桩基础桩身的上端，省去塔座板及地脚螺栓，比常 规直柱式挖孔桩更加经济，更加合理，既有直柱式挖 孔桩的特点又降低了工程成本。 二、小组简介 QC小组成员表 小组成立 日期2008年5月25日 课题登 记号 GPEC/QCC/20 08/030 小组名称梅州项目线路QC小组 小组类 型 创新型课题名称 试验型斜插挖孔桩基础施工技术的 探索 出勤率100%活动时间2008年5月～2008年8月 活动次 数 12次 小组成员表 成员 姓 名 性 别 年 龄 文化 程度 职务或职称组内分工 组马男3专科副总经理/工程师负责小组工作副叶男3专科项目经理/工程师负责小组策划组许男3专科质量部经理/工程师负责技术指导组龙男2专科项目经理/助工负责小组把关组郑男3专科土建质检工程师/助质量监督检查
制表：李基浓时间：2008年5月 三、选择课题 （一）问题的提出：由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程在国内首次采用斜插式挖孔桩基础（BXCW2型）。在此类新型基础运用于工程之前，为获取相关研究数据，设计单位广东省电力设计研究院专门委托我方建设6个用于静载试验的试验型BXCW2斜插式挖孔桩基础。 （二）确定课题：由于此类基础在国内首次采用，如何保障斜柱和桩身的质量以及角钢的高差、斜率等成为施工的难点，因此我们决定对斜插式挖孔桩基础的施工技术进行探索，所以选定课题：试验型斜插式挖孔桩基础施工技术的探索。 四、活动计划
提高多褶曲厚煤层采掘工作面顶底煤探查准确率 彬县水帘洞煤炭有限责任公司 生产技术QC小组2011年3月
目录 1、工程概况---------第3页 2、Q C小组简介---------第3页 3、选题---------第5页 4、要因分析---------第12页 5、对策与实施---------第15页 6、取得成果---------第20页 7、巩固措施---------第24页 8、总结---------第25页 9、遗留问题和打算---------第25页
提高多褶曲厚煤层采掘工作面 顶底煤探查准确率 一、工程概况 2010年度水煤公司生产采区为三采区，在三采区组织安排一个高效采煤队（即综放队）及两个高效综掘队生产（即综掘一、综掘二）。 采煤专业：综放队在ZF3801工作面生产。ZF3801工作面位于水帘洞煤矿西部扩大区，即：三采区。为西部扩大区首个综放工作面。ZF3801综放工作面标高范围：+至+761m之间。埋藏深度为264m至390m。东与三采回风大巷相隔50米护巷煤柱，西与大佛寺井田相隔边界煤柱为邻；北与3803工作面相隔20米煤柱，南与ZF 3802工作面相隔20米煤柱。ZF 3801综放工作面东西长1918米，设计开采长度1780，宽164米，煤层平均厚度米，煤层倾角平均50-80，容重m3,设计停采线自三采回风大巷西预留50米煤柱；工作面地质储量380万吨、可采储量324万吨。截止2009年底 ZF 3801综放工作面安全推采545m,采出煤量万吨，剩余开采长度1223m,剩余可采储量209万吨。 掘进专业：两个高效综掘队分别在ZF3807工作面轨道顺槽及运输顺槽生产。两顺槽设计走向长度2300m,巷道断面采用(宽)*（高），支护形式采用“锚网带+锚索”。 根据三采区地质报告及实际揭露地质情况可知，三采区煤层属于多褶曲复杂地质构造厚煤层。随着矿井向北段延深生产开拓，复杂地质条件对采掘工作面安全高效生产带来严重挑战，因此，将提高采掘工程中的厚煤层顶底煤探查准确率作为本QC小组的创新攻关课题。 二、QC小组简介 水帘洞煤矿生产技术QC小组成立于2008年1月，主要由公司生产技术负责管理人员和生产技术科室技术人员组成，目的是解决公司生产过程中出现的各种技术问题，以适应矿井安全高效生产发展的需要。 2008年至2009年，我们水帘洞煤矿生产技术QC小组先后完成了《黄土塬墚复杂地形风井工广综合测绘技术》、《厚煤层综放工作面降底煤提高回采率》、《提高厚煤层综放工作面矿压预报准确率》三项课题，分别获得了“国家煤炭行业质量管理优秀QC成果二等奖”、“山东省煤炭行业质量管理优秀QC成果二等奖”、“国家煤炭行业质量管理优秀QC成果一等奖”。生产技术QC小组连续两次分别荣获2008年度至2009年度煤炭工业优秀质量管理小组。以下为小组简介表。
附件5 第X届（20XX年）中国电信西安分公司 “QC小组活动成果”报告书 成果名称： 申报企业（全称）： 报送时间：______年_____月_____日
题目：降低西安电信DCN网安全故障率 一、小组概况 小组成立时间、本课题活动时间、注册时间、注册编号—— 人员结构及文化技术素质结构、组内分工—— 本课题类型—— 本课题小组集体活动总时数、出勤率—— 小组成员简介 二、选题理由
DCN是英文Data Communication Network的缩写，中文意思为数据通信网络。中国电信股份有限公司的DCN网是一张运营商级的用于承载企业经营生产的全国性骨干网络。作为电信业务、营业、计费、网管数据、多媒体通信等系统的传输通道和通信平台，其范围覆盖全国所有省、直辖市和自治区，共计32个主干节点。它具有分布式网络计算环境和多级分布式数据仓库，可实现网络监控、管理、维护以及决策的信息化与自动化。西安市电信分公司的DCN网络是省级DCN网的重要组成部分。其前身是始建于1997年九七网络，自2001年至2010十年间，为契合公司转型机遇，西安电信分公司DCN网先后经历了两期大规模的改扩建工程和一次优化工程，逐步被打造成为一张精品DCN 网络。如今已达到承载可路由网络设备60余台，监控机群、服务器机群、业务机群共计3000余台的网络规模，是西安市电信分公司生产运营、业务受理、计费、信息化管理的综合网络平台，覆盖连接全市及各城郊区县所有生产用机。DCN网络的重要性不言而喻，可以毫不夸张的将之形容为企业的“中枢神经系统”。它不但保证了企业生产活动的完整性、统一性而且在协调、平衡对外经营的过程中起着主导作用。 然而十年间，在西安电信DCN网随着成本投资不断追
QC小组基础知识及优秀成果材料汇编
前言 QC小组活动是全面质量管理的一项重要内容，融科学性、群众性、理论性、实践性为一体，是提高工程质量和产品质量的有效手段，是企业管理的重要组成部分。它对增强广大员工的质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识，掌握全面质量管理基本知识，发挥各自的聪明才智起着重要作用，是广大员工实现自身价值的有效形式之一。 近年来，公司QC小组活动有下滑趋势，个别项目对开展QC小组活动认识不深，活动不力，收效不大，主要原因是由于缺少培训，缺少范本，很多同志想写而无从下手，表现出力不从心。为使公司QC小组活动蓬勃开展，为企业创造更多效益，特编写本书，供大家在今后的QC小组活动中查阅、参考。 本书中收录的成果材料是集团公司近年来获得了省部级及国家级奖励的成果材料，在选题上能够抓住现场急需解决的问题，通过数据分析和客观事实对要因进行确认，按照“5W1H”的原则制定对策，并具有可操作性，实施效果显著，取得了较好的经济效益和社会效益，同时也注意了对无形效果的评价，改进后的有效方法和措施能够形成标准化，工具运用正确、适宜，成果材料能以图、表、数据为主，通俗易懂，活动过程生动活泼有新意，具有启发性。 由于时间仓促，本书中收录的成果材料没有电子版本，都是翻印来的，效果不是很好，请予以谅解。在使用过程中如发现问题，请及时与公司安质部取得联系，以便进一步改进完善。 2005年3月于石家庄
目录 第一部分 QC小组活动基础知识 一概述 (1) 二如何开展QC小组活动 (1) 第二部分优秀QC小组成果材料 1 消除预制梁水波纹现象 (14) 2 高墩盖梁模板支撑的研制 (25) 3 控制混凝土入模温度 (41) 4 试制C50梁体混凝土 (52) 5 降低喷射混凝土回弹率 (64) 6 提高批量砼优良率 (75) 7 提高桥梁锚栓孔一次合格率 (88) 8 提高湿陷性黄土路基的压实度及一次检验合格率 (101) 9 提高桩基钢筋笼表观质量 (114) 10 提高水泥土的喷植效果 (124) 11 路缘石模具的改进 (133) 12 加快砂浆锚杆施工速度 (141) 13 提高供水压力钢管焊接一次合格率 (152)
Q C小组活动成果精选 文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
改进外墙脚手架连墙杆件设置工艺 Q C 小 组 活 动 成 果 无锡市亨利富建设发展有限公司 目录 一．工程概况 二．QC小组成员及活动计划
三．选题理由 四．现状调查 五．目标和可行性认证 六．分析原因 七．制定改进方法 八．现场实施 九．效果调查 十. 体会和打算 一．工程概况 建设单位：无锡市滨湖区卫生局工程名称：防保大楼工程 设计单位：无锡市建筑设计研究院 施工单位：无锡市亨利富建设发展有限公司 面积：29500㎡结构类型：砼框架层数：12层地下一层 开工日期：2006年5月1日竣工日期：2007年2月1日土建完成,现在装潢工程施工中 二．QC小组成员与活动计划： 1．小组简介：小组名称：无锡市亨利富公司防保大楼工程QC活动小组、成立时间：2006年6月1日、注册号：GSQC006-06-05 小组类型：现场型 2．QC小组成员表
．小组 活动计 划：采 取定期 或不定期二种活动方式，每月10日、20日、30日上午9：00时定期召开 QC小组活动，讨论有关质量问题。不定期方式为遇工程疑难问题和需及 时处理的问题，由组长或副组长随时召开QC 小组活动会议。 三、选择课题与理由：1。选择课题：根据公司质监部、安监部的意见， 平时工程施工时由于对脚手架的连墙杆件设置不重视、不规范。引起的 外墙脚手洞质量、安全隐患较多，指定这次QC小组活动对本工程外墙脚 手架的连墙杆件的连接方式及工艺进行改进，以达到增加外墙脚手架的 稳定性、安全性，解决有连墙杆件施工工艺不当引起的工程质量通病。 本工程选择以改进脚手架连墙杆件设置工艺为这次QC小组攻关课题。 2。选题理由：
广东火电工程总公司送变电工程公 司QC 活动成果报告 广东火电工程总公司送变电工程公司 梅州项目线路QC小组创新型 试验型斜插挖孔桩基础施工技术的探索
一、前言 由我公司承建的500kV嘉榕送电线路工程新建铁塔基础共40基，其中部分基础是我国首次采用的斜插式挖孔桩基础。 【关键词解释】斜插式挖孔桩基础，专门针对 受地形限制的山地而设计，桩身部分与常规直柱式 挖孔桩相同，主柱部分与斜插式基础主柱相同，主 柱为双面倾斜，坡度与塔身坡度一致，塔腿主材直 接插入挖孔桩基础桩身的上端，省去塔座板及地脚 螺栓，比常规直柱式挖孔桩更加经济，更加合理， 既有直柱式挖孔桩的特点又降低了工程成本。 二、小组简介 QC小组成员表 小组成立日 期2008年5月25日 课题登记 号 GPEC/QCC/2008/03 小组名称梅州项目线路QC小组小组类型创新型 课题名称 试验型斜插挖孔桩基础施工技术的 探索 出勤率100% 活动时间2008年5月～2008年8月活动次数12次 小组成员表 成员姓名 性 别 年龄文化程度职务或职称组内分工 组长马兴男36专科副总经理/工程师负责小组工作开展副组叶国男33专科项目经理/工程师负责小组策划工作组员许茂男36专科质量部经理/工程师负责技术指导工作组员龙伟男26专科项目经理/助工负责小组把关组员郑永男34专科土建质检工程师/助工质量监督检查
制表：李基浓 时间：2008年5月 三、选择课题 （一）问题的提出：由我公司承建的500kV 嘉榕送电线路工程在国内首次采用斜插式挖孔桩基础（BXCW2型）。在此类新型基础运用于工程之前，为获取相关研究数据，设计单位广东省电力设计研究院专门委托我方建设6个用于静载试验的试验型BXCW2斜插式挖孔桩基础。 （二）确定课题：由于此类基础在国内首次采用，如何保障斜柱和桩身的质量以及角钢的高差、斜率等成为施工的难点，因此我们决定对斜插式挖孔桩基础的施工技术进行探索，所以选定课题：试验型斜 插式挖孔桩基础施工技术的探索 。 四、活动计划 表4-1 小组活动计划表