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培训需求分析报告范本

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中层管理人员技能培训需求分析报告

一、培训需求分析实施背景

××××年××月,通过对中层管理人员进行年度培训需求调查,了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短,并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。

通过需求调查分析,把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。

二、调查对象

企业各职能部门主要负责人(共计40人)。

三、调查方式及主要内容

1. 调查方式:访谈、问卷调查

(1)访谈:由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人,同企业各职能部门负责人(共计40人)分别进行面谈,并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。(2)问卷调查:问卷调查共发出40份,回收有效问卷35份。

2. 调查的主要内容及其分析

(1)岗位任职时间:从表1-2可以看出,50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年,这足以说明其管理经验尚待提高。

表1-2岗位任职时间调查表

(2)管理幅度:从表1-3中可以看出,20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上,40%的中层管理者的直接管理人员在4~6人。目前有8个管理者没有直接管理下属,但只是暂时的,因为企业对这部分业务正在进行调整或重组,所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。

表1-3管理幅度调查表

(3)制订工作计划:从在访谈及回收问卷中获得的信息来看,大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的,很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得知,在具体制订计划的过程中,在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上,他们存在着诸多不足之处,因而制订工作计划是其所需的重要内容。(4)有效授权与激励:授权和激励是管理者的重要管理技能之一,根据培训需求调查的结果来看,35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工,但在工作中具体如何操作,40%的人员表示希望得到此方面的培训。

(5)高效团队的建设:团队作用发挥得好,就能产生1+1>2的效果,至于如何带领及组建一支高效的团队,60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。

(6)员工培训:所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训,但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行,10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出,他们大都意识到对下属进行培训的重要性,但真正能落实的人比较少,而且他们对于培训技巧还需要学习。

四、培训计划建议

(1)时间安排。培训时间:××日至××日,共计××天。

(2)课程设置安排(见表1-4)。

表1-4中层管理人员培训课程安排一览表

销售人员培训需求分析报告

人力资源部对公司销售人员进行了培训需求问卷调查,收到有效问卷103份。经过对问卷进行统计分析,撰写此分析报告,以作为2008年度开展销售培训的参考和依据。

一、销售人员总体概况

1. 销售人员调查数据分析

从学历上看,本公司销售人员主要由大专毕业人员组成,约占公司销售人员的79. 6%;从男女比例来看,公司男女比例较为不平衡,男女员工的比例约为28. 8%∶71. 2%,以女性为主;年龄层次上,19~28岁员工占87. 4%,共90人,可以看出本公司销售人员以“八〇”后为主;在“在本公司任职时间”一栏内,53. 4%的人任职未满一年,有约22%的员工仍在试用期;在“是否有销售经验”一栏中,32. 6%的人回答从未做过销售;在回答“是否对销售有信心”时,66%的人表示“没有足够的信心”;在回答“如何看待自己的销售业绩”时,约有46%的人表示“完成每月的销售任务很困难”,只有15%人回答可以按时或超额完成销售任务;在回答“您在销售中面对的最大困难是什么”时,有72%的销售人员认为,目前的最大困难是“不知道如何有效沟通”;在回答“您认为系统的销售训练能否提升销售技能”时,有70%的销售人员选择“能”。

2. 主要结论

从调查问卷显示的内容,我们可以得出如下结论。

(1)大部分的销售人员没有进行过系统的培训。

(2)有一半以上的销售人员在公司工作不到一年时间。

(3)有占公司1/5的员工刚刚进入公司,非常需要专业的业务指导和培训。

(4)有1/3的员工没有任何培训经验,非常不利于销售工作的开展。

(5)有接近一半的员工难以完成当月销售任务。

(6)绝大多数员工认为可以通过系统的培训提升业绩,对培训的需求很紧迫。

二、销售人员从事销售概况

调查问卷对销售人员是否从事过销售工作进行了调查,结果公司有1/3的员工从来没有过销售经验,这一数据也说明了为什么有将近一半的销售人员难以完成当月的销售任务。

对于从来没有从事过销售工作的员工,公司应提供销售基础知识的培训,并组织专门的人员进行辅导,结合他们目前的销售实践,让他们了解如何有效的销售。

三、销售人员的任职情况

参加本次调查的103名销售人员的任职情况如下表1-5所示。

表1-5职位等级表

从表1-5可以看出,公司的培训对象主要分为销售管理者和业务员,而业务员是培训的最主要对象。

四、销售人员培训需求点概况

从问卷统计结果来看,在销售技巧的相关问题中,以下几个问题比较突出,如72%的人面临着“不知道如何有效沟通”,其他的问题依次是“不知道如何处理客户异议”、“不知道如何成交”、“不知道如何很好的接近顾客”、“不知道如何有效的介绍产品”、“不知道如何处理客户关系”,如表1-6所示。

表1-6销售人员培训需求点分析

五、销售人员培训课程建议

针对本次调查问卷显示的这些实际情况,建议公司从两个层次对销售人员进行销售心态和销售技巧的培训。这两个层次就是销售管理人员和销售人员。对销售管理人员主要培训的课程是销售队伍的建设和管理、如何管理下属、如何指导下属等方面的培训;针对销售人员需要有计划、有步骤、分阶段进行培训。针对业务人员,我们建议公司进行如下课程的培训(如表1-7所示)。

表1-7销售人员培训课程计划表

怎样写培训需求分析报告

怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料,而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题: 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员(包含数量)、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容: (1)企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况;企业内部面临的问题和改革情况,做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 (2)企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析,应根据岗位任职资格和能力要求,结合企业生产、经营的实际需要,从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手,重点分析出问题和差距。 (4)对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 (5)培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果: 通过对以上几个方面内容的分析,应当主要回答以下问题: (1)在制约企业发展的诸多因素中,哪些是因员工素质和能力方面的差距所致?其中哪些是通过培训能够解决的差距。 (2)解决以上差距需要开发哪些培训项目?其中哪些培训项目是最紧迫的? (3)每一培训项目又要具体说明以下问题: ①为什么进行培训?(培训目的) ②谁需要培训(培训对象及其目标人群) ③培训的深度和广度(培训的目标) ④培训什么(培训内容) ⑤怎样培训好(培训方式、时间、考核方式) (4)企业,特别是企业领导对培训的态度。 (5)企业具有的培训资源 (6)可利用的外部资源 (7)项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明,必须有出处、有依据,不能主观臆造。 2、报告内容要全面,基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确,尤其是成果部分的表述准确无误,避免发生歧义。 4、简明扼要,具有很强的说服力。

房地产市场需求分析报告

《房地产市场需求分析报告》

一:影响我国房地产市场需求因素: 价格的基础是价值,价格不可能长时间偏离于价值,动态来看,价格的走势和价值的走势是平行的,静态来看,价格是偏离价值的,是由供给关系来决定的。所以需求是影响房地产价格走向的基本力量。 1、利率和房地产消费信贷 通过政府在利率和信贷政策上的一系列措施可以看出政府意在抑制房价飞涨,但不希望房价大幅下跌,而要保持房价微涨,因此加息和调整的幅度不大,其造成的购房支出成本增加有限,因而对市场总体影响不大。 2、通货膨胀率的上升 由于不同物品的价格,对通货膨胀的发生将有完全不同的反应。对于可贸易品及国内产能充足的商品,主要是工业消费品,由于较大的供应弹性,价格将不会出现大的升幅。那么通胀压力将主要通过不可贸易品及资本品来释放。股市由于其存在的结构性难题尚未解决,不可能出现很大的升幅,那么唯一可预期的,就是房地产价格的上升了。各个国家的有关研究也表明房地产价格与通货膨胀是呈正相关的关系。 3、消费心理 中国人宁愿抛弃低廉的租金不去租房,而去买房,看似出于中国人的传统观念,实则是由于中国的相对不健全的社会保障制度使人们对未来产生的不安全感。这一消费心理原来的表象就是居高不下的银行个人存款;这一心理在低利率时代又表现为对保值增值的资本性商品的偏爱,房地产也就成为人们消费的一个热点。而对通货膨胀的恐惧也加深了这一消费心理。 4、城镇居民储蓄存款 城镇居民储蓄存款与房地产市场需求呈正相关关系。如果一个城市的城镇居民储蓄存款的数量增长,那么购买住房的资金就会增加,从而会导致房地产市场需求量的增加;反之,需求量会减少。2011年城镇居民储蓄存款额度已有35万亿人民币,这是一个刺激点,有利于需求的增加。 二:具体数据分析 第一点:全国商品房销售面积及销售额增速(%)

培训需求调查分析文案模板

培训需求调查分析文案模板 一、销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查,收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析,为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内,55%的人未满一年,有20%的人仍在试用期,超过两年的有30%,超过三年的有27%,四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”,在回答“是否对销售充满信心”时,有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”,只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%)没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司,非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验,这非常不利于其开展销售业务。

62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况 从530份调查问卷中,可以看出目前公司销售人员的学历状况,如下表所示。 销售人员学历状况表 学历 博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例 人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见,高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关,因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低,非常有必要对他们进行系统地培训,以提高他们的知识水平和销售能力。 四、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查,调查结果显示,公司有171人从来没有销售经验,占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。 对于这些没有销售经验的员工,公司应对其提供销售基础知识的培训,并指派专门的人员分组进行指导,结合他们目前的销售实践,使其逐渐了解应该如何进行销售。 五、销售人员职位情况 1.经理级人员有35人,占总销售人员的6.6%。 2.主管级人员92人,占总销售人员的17.4%。 3.业务员403人,占总销售人员的76%。 从这些数据看出,公司培训对象主要是两部分人,一部分为管理者,一部分为业务员,其中业务员培训是重点。更多分享,Vxin关注公众号:管理智识(ID:glzs100) 六、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时,我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中,有七个问题比较突出。具体如下表所示。 销售人员培训需求点分析

培训需求分析报告(范本)

中层管理人员技能培训需求分析报告 一、培训需求分析实施背景 ××××年××月,通过对中层管理人员进行年度培训需求调查,了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短,并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。 通过需求调查分析,把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。 二、调查对象 企业各职能部门主要负责人(共计40人)。 三、调查方式及主要内容 1. 调查方式:访谈、问卷调查 (1)访谈:由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人,同企业各职能部门负责人(共计40人)分别进行面谈,并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。 (2)问卷调查:问卷调查共发出40份,回收有效问卷35份。 2. 调查的主要内容及其分析 (1)岗位任职时间:从表1-2可以看出,50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年,这足以说明其管理经验尚待提高。 (2)管理幅度:从表1-3中可以看出,20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上,40%的中层管理者的直接管理人员在4~6人。目前有8个管理者没有直接管理下属,但只是暂时的,因为企业对这部分业务正在进行调整或重组,所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。 (3)制订工作计划:从在访谈及回收问卷中获得的信息来看,大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的,很少有制定长期规划的。从与他们访谈的信息中得

知,在具体制订计划的过程中,在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上,他们存在着诸多不足之处,因而制订工作计划是其所需的重要内容。 (4)有效授权与激励:授权和激励是管理者的重要管理技能之一,根据培训需求调查的结果来看,35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工,但在工作中具体如何操作,40%的人员表示希望得到此方面的培训。 (5)高效团队的建设:团队作用发挥得好,就能产生1+1>2的效果,至于如何带领及组建一支高效的团队,60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。 (6)员工培训:所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训,但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行,10%的人员认为没有时间对下属进行培训。由此可以看出,他们大都意识到对下属进行培训的重要性,但真正能落实的人比较少,而且他们对于培训技巧还需要学习。 四、培训计划建议 (1)时间安排。培训时间:××日至××日,共计××天。 (2)课程设置安排(见表1-4)。 表1-4中层管理人员培训课程安排一览表

培训需求调研分析报告

培训需求调研分析报告集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求; 找到培训工作的主要矛盾,并准备相应的解决办法; 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主,根据2月26日培训调研资料收集显示,参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图: 分析: 影响培训效果因素的前三项: 1)时间安排不合适(66%)。 2)形式太单调(62%); 3)员工培训意识未跟上(50%); 现有培训主要以周末时间为主,且培训时间过长,员工意识薄弱,从个人的工作压力和劳动强度考虑,是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主,授课方向与培训内容选定存在差距,现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展,未引起员工的重视程度,意识上跟不上。因此影响培训效果,建议后期逐步考虑,结合实际情况改进培训时间的安排。 (二)公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是,如下图:

分析: 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设(74%); 2)管理技能(68%); 3)职场人际关系(56%); 4)执行力(54%); 5)企业管理(40%); 6)压力管理(32%); 7)企业制度(20%)。 从分级看 从调查前三项来看,管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊,现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看,管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划,并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑,需要培训相结合 分析: 1)工作压力大,有时或经常因工作原因情绪低落(46%) 2)工作任务个人感觉多,总是感觉忙不过来(44%); 3)个人感觉工作已经努力,但目标仍无法完成,或领导有时感到不满意(38%); 4)日常活动中,个人的有些行为不知是否恰当,是否合乎礼仪要求(36%);

2.[MRD]市场需求分析报告

XXX 市场需求分析报告 报告版本-编辑日期

编辑历史 XXX公司保密文件,请勿外传

目录 1文档介绍 (4) 1.1文档的基本信息 (4) 1.1.1MRD审核人 (4) 1.1.2重要性 (4) 1.1.3紧迫性 (4) 1.1.4MRD拟制人 (4) 1.1.5MRD提交日期 (4) 1.1.6需求变更控制时间点 (4) 1.1.7文档修改记录 (4) 1.2文档目的 (5) 1.3文档概要 (5) 1.4名词解释 (5) 2市场环境 (6) 2.1市场调研 (6) 2.2市场分析 (6) 3用户分析 (7) 3.1目标用户 (7) 3.1.1目标用户群体 (7) 3.1.2目标用户特征 (7) 3.2用户需求 (7) 3.2.1建立虚拟用户角色 (7) 3.2.2用户使用场景 (7) 3.2.3用户动机总结 (8) 4竞品分析 (9) 4.1竞品战略 (9) 4.2竞品功能分析 (9) 4.2.1定位 (9) 4.2.2目标 (9) 4.3优缺点 (9) 4.4总结 (9) 5产品概述 (10)

5.1产品定位 (10) 5.2产品核心目标 (10) 5.3产品结构 (10) 5.4产品路线图 (10) 5.5产品需求 (10) 5.5.1产品功能性需求 (10) 5.5.2产品非功能性需求 (11)

1文档介绍 1.1文档的基本信息 包括项目/产品MRD审核人、重要性、紧迫性、MRD拟制人、MRD提交日期、需求变更控制时间点。 1.1.1MRD审核人 MRD审核人一般是指MRD拟制人的直接主管,要求对提交项目成员的MRD都要进行审核、签字。 1.1.2重要性 重要性分为高、中、低三级 1.1.3紧迫性 紧迫性分为高、中、低三级 1.1.4MRD拟制人 MRD的作者,如果是多人共同拟制,也都要写出来 1.1.5MRD提交日期 提交MRD初稿给项目组其他成员的日期 1.1.6需求变更控制时间点 在MRD评审会议上进行讨论给出,可用时间点,也可用阶段性来描述,例如设计阶段之后,开发阶段之前。 1.1.7文档修改记录 包括MRD更新时间、变更内容、变更提出部门、变更理由。

新员工培训需求分析报告

新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人,内部升职人员为15人,调岗人员共10人。其中,应届毕业生占新员工的75%,升迁人员占新员工的15%,调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理,并对新员工培训工作做整体性规划,了解他们的培训需求,充分、有效地运用培训资源,为新员工培训计划制订提供依据,公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份,收回有效调查问卷100份,结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件,可得出以下结论。 1.公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2.公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3.公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练,会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同,建议设置三套不同的培训内容

体系。 1.应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序,对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 (1)公司的发展历史以及现状。 (2)公司的经营理念、企业文化、规章制度。 (3)企业的组织结构以及部门职责。 (4)工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2.升职人员的培训 (1)岗位技能。 (2)管理技能。 3.调岗人员的培训 (1)岗位基本知识。 (2)岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型,为其安排的培训时间是不同的,具体时间安排如下所示。 1.应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2.升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3.调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。

市场供给与需求分析报告

第一章 肥城市基本情况及总体社会经济发展概况 一、肥城市概况 肥城市隶属于泰安市,泰安市下辖两市(肥城市、新泰市)、两县(东平县、宁阳县)、两区(泰山区、岱岳区)。肥城市是一个经济发展较快、实力较强的县级市,它位于泰安市的西部,济宁市的北部。北邻济南长清区,西邻平阴县,南靠东平县与宁阳县。距省会济南约65公里,距泰安市中心约45公里。 在肥城市区西南边界约45公里处有105国道南北穿过,向东约45公里处(泰安市中区西边界)有104国道南北走过,此处还有京福高速公路南北经过,经过市区的省道南北有济微路,东西有泰平路,铁路仅有泰肥铁路用于运输货物,无客运列车。 目前市区占地面积13.49平方公里,人口13万人左右。从2001年3月开始至2001年11月底,新城开发新增面积4平方公里,修4.6公里的道路。2002年计划城市向东向西发展,新增7平方公里用地,修建城市道路17公里。至2004年城市总用地达25万平方公里,人口达25万。 按照肥城市发展规划,2010年城市占地127.7平方公里,人口达96.02万,形成一城两镇(新城、王瓜店镇、老城镇)格局。 肥城市作为一个新兴城市,现状规划建设较好。市区内道路平整宽阔、环境整洁,龙山坐落城中形成一处天然公园,龙山河东南、西北贯穿而过。 二、肥城市社会及经济发展的历史成就 自80年新城区搬迁以来,城市开发拉出了框架,基础设施建设实现了新的突破。国民经济呈现加速发展态势,综合实力进一步增强。

(一)、国民经济持续发展 肥城市部分年份主要经济指标 (二)、经济结构不断优化升级

肥城市在保持经济总量快速增长的同时,也在大力推进经济增长方式的根本转变和经济结构的优化升级,努力把肥城市建成一个以工、农业为主导,集科技、金融、旅游等为一体的现代化城市。1999年至2001年,肥城市三年间累计完成固定资产投资共44.58亿元(其中1999年10.5亿元,2000年13.88亿元,2001年20.20亿元)。同时培植了一大批新的经济增长点,与住肥企业共建区域经济共同体的思想全面展开,创造了地企联手融合发展的新格局。旅游资源开发进一步加快。 (三)、对外开放水平不断提高,城市规划建设日益优化 在肥城市市委、市政府的正确领导及决策下,招商引资工作取得显著成果。并坚定不移的把招商引资摆在各项工作之首,形成了大开放、大发展的良好氛围和崭新局面。仅2001年引到位的市外资金就达到10.98亿元,其中利用外资908.6万美元,自营出口创汇4560万美元,比上年增长15%。 坚持把城镇开发和以道路为主的基础设施建设作为一大重点和具体项目运做实施,实现历史性跨越。运用经营城市的理念“以地生财”迈出大步子。完成了西扩4平方公里的开发框架工程,东区优化完善全面展开,泰西大街路面改造,“一线两翼”的开发建设格局,正在向纵深推进。 (四)、肥城市2000年国民经济预期目标及城市建设任务目标。 肥城市实施一系列扩大内需、刺激消费、优化产业结构等促进经济发展的政策措施,同时注重用市场化推进城市化,靠经营城市发展城市,尽快建立起适应城市经济发展要求的运营体制,实现城乡建设的健康快速发展,为促进全市扩大开放,招商引资,实现跨越发展,营造良好的环境。 根据《肥城市政府2002年2月1日政府工作报告》提出的2002年政府工作的目标任务中可以看到国民经济预期目标为:国内生产总值增长14%,即

XX公司培训需求分析报告

XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2012年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作,行政部于3月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的:为了解员工对培训的具体需求,充分而有效的运用培训资源,为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能,从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司100位员工进行调查。 过程: (一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状,特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 (二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷,第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为

了及时了解调查对象的培训意愿,以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三)调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发100份,回收95份(基层管理人员15人,一线员工80人),问卷回收率为95%。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下: 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为: 15.18%的人选择技能操作,14.14%的人选择质量管理,13.61%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作,9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为: 13.70%的人选择薪资待遇,13.24%的人选择工艺技术,1

培训需求分析报告模板

培训需求分析报告 一、报告背景 XXXX年X月,XXX在进行年度训练需求调查时,了解到现任的中层主管由于任职时间比较短,相对缺乏管理经验,希望在管理技能上得到系统培训,为此,XXX将此课程列入年度培训计划当中。并在7月份进行了训练需求调查。 二、调查对象 三、调查时间 X月22日—X月28日 四、调查方式 问卷填写与面谈相结合(27份资料) 面谈:12人问卷发放:37份,回收15份 (参与面谈和回收的主管可以作为第一批参加培训的对象) 五、调查内容 ●任职时间(晋升为主管到目前的时间)分析 从上表中,我们可以看出,有18个人的管理经验都在1年以下,一方面说明公司还处在一个快速成长的阶段,另一方面也说明管理者的管理经验比较少,66%的管理者都是上任不到1年的,说明了此次培训的必要性。 ●目前下属人数数量的分析

从上图中,我们可以看出,拥有5名(含)以上下属的主管人数占了总人数的55%,说明管理的角色在工作中是很重要的。没有下属的原因主要是项目经理或主管,因为组织结构调整,是暂时的。绝大部分主管都有自己的明确下属,所以,管理的角色与技能是这些人必备的,他们不仅是资深的专业执行,更重要的是要如何带领好团队。 ●工作时间上的分配(因为个性化很强,故取调查的平均值) 第一位:沟通协调??????? 第二位:制订决策?????? 第三位:制订计划????? 第四位:培训下属???? 第五位:做自己的事??? 第六位:制订目标?? 第七位:突发性事件? 从以上排序当中,我们可以看出,沟通占了管理者最多的时间,沟通协调是主管的重要职责,从占用时间看不出太多问题,但关键是这种沟通是否有效。突发性事件的时间排在末尾,说明总的来说,管理者在自我的时间管理上表现还不错。但制订目标的时间非常少,而计划确占到很多的时间,说明管理者对目标的意义与目的还不是非常清楚。 ●管理者的工作职责与角色 这是一个开放式问题,从管理者的回答来看,60%侧重管理,40%侧重专业,而且90%的回答都是粗放的,只是谈到了部分的职责,说明管理者对自己的角色定位还不是非常的清楚。有这方面的意识,但需要再加强。所以,这部分可列为课程的次重点。

市场需求分析报告模板_V1.0

市场需求分析报告MKT_CD_T_0005 V1.0 深圳市xx电子股份有限公司

修订记录

目录 市场需求分析报告 (1) 1前言 (4) 2客户期望分析 (5) 2.1 客户的Wants&Needs (5) 2.2 客户需求分析和总结 (5) 3细分市场特征需求分析 (5) 3.1 ××细分市场1 (5) 3.1.1 ××细分市场宏观层面需求分析 (5) 3.1.2 ××细分市场细节层面需求分析 (5) 3.1.3 网络位置和网络结构..................................................... 错误!未定义书签。 3.1.4 对接设备及接口 (6) 3.1.5 产品主要需求总结 (6) 3.2 ××细分市场2 (6) 3.2.1 ××细分市场宏观层面需求分析 (6) 3.2.2 ××细分市场细节层面需求分析 (6) 3.2.3 网络位置和网络结构..................................................... 错误!未定义书签。 3.2.4 对接设备及接口 (6) 3.2.5 产品主要需求总结 (6) 4目标市场准入需求分析 (7) 4.1.1 准入要求 (7) 4.1.2 测试标准 (7) 4.1.3 准入需求描述 (7) 5解决方案配套需求分析 (7) 5.1 解决方案配套描述 (7) 5.2 配套要求总结 (7) 6E2E交付需求分析 (8) 7商业模式需求分析 (8) 8价格需求分析 (8) 9现有产品组合需求满足度评估分析 (8) 9.1 我司市场需求满足度评估 (8) 9.2 竞争对手市场需求满足度评估 (9) 9.3 竞争力需求分析 (9) 10需求汇总和策略分析 (9) 11文档评审Checklist (9) XXX 产品市场需求分析报告

个人培训需求分析报告

个人培训需求分析报告 背景:近年来,随着各大高校不断扩招,毕业生数量不断攀升,加之各公司企业对学历的要求,给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。作为一名专科应届毕业生,为了使我成功进入某公司就职,特撰写个人培训需求分析报告。 并且从以下五点进行分析:1、岗位情况说明 2、自身情况说明 3、差异或欠缺表述 4、归纳分析原因 5、提出与岗位、个人相关的培训要求 一、岗位情况说明 1、求职岗位:行政助理 2、职位说明书:①协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 ②负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作。 ③协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与 管理。 ④参与公司绩效管理、考勤等工作。 ⑤协助行政总监进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政 服务。 ⑥会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 ⑦负责公司快件及传真的收发及传递。 ⑧参与公司行政采购事务管理,负责公司各部门办公用品的领用和分发 工作。 ⑨对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递 信息工作。 ⑩按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。 3、职位素质能力要求:①学历:大学专科及以上学历;企业管理、工商管理、行政管理等相关

专业。英语水平较好。 ②经验:具备行政管理,人力资源管理,企业管理,公共关系管理、文秘 写作和计算机应用等相关工作经验。 ③知识能力:具备人力资源管理,企业行政管理,公共关系学,心理学, 教育学,高级办公自动化软件应用和领导科学艺术等相关知 识;具有较强的管理能力、决策能力和谈判沟通能力,在团 队管理,员工培训,交际谈判等方面有自己独到的见解和方 法。 ④个人素养:品德高尚,积极热情,有强烈的上进心;有团队合作精神; 性格开朗,胸怀宽广,有较强的亲和力。 二、自身情况说明 1、教育水平:大学专科 2、所学专业:文化事业管理 3、技能技巧:在校所学与该职位相关的课程有:人力资源管理、项目管理、市场调查、客户心理 学、会计学等,熟练使用word,excel等办公软件,具备基本的网络知识、PS软件 运用。 4、个人能力分析 序号项目个人分析 1 专业学习能力好,感兴趣的课程就会学的好学的快 2 沟通表达能力较好,能够充分表达意愿,与上下级保持良好沟通 较强,独木无法成林我一直谨记这句话,不论在什么工 3 团队合作意识 作中,团队合作都是很重要的 4 管理能力班级管理工作做的不错,工作岗位上可能会有所欠缺 5 建设创新能力一般,开放视野不广导致创新能力不高 6 应变能力一般 7 换位思考能力好,能够主动换位思考(包括工作、个人情绪等方面) 8 任务分配能力好,能够合理安排工作时间,工作效率高 好,喜欢忙碌的生活,并且能够在排解自身压力的同时 9 抗压能力 帮助他人排解压力

市场需求分析报告

市场分析报告 一、当前大学生就业形势与策略 自从金融危机风靡全球后,各国不同程度的受到影响, 因此,就业问题已经成为各国面临和关注的焦点。大学生就业也出现困难的现象,就这一困难本文分析引起大学生就业困难的原因,提出了相应的对策与措施,使大学生能够树立正确的就业观和价值观以及创业观。人才交流市场人头攒动,2010年公务员考试报名人数一再创造新纪录,报考公务员的超过百万的数字,北大学子卖猪肉。这些现象与数字互相阐释,共同指向一个话题——大学生就业是越来越难了。这几年来人们普遍感到找工作的难度越来越大,大学生到处都有,即使是研究生毕业或者海外留学归来,找一份称心如意的工作也并非易事。究其原因,主要是以下几点: (一)、我国城镇新增劳动力就业、下岗失业人员再就业和村富余劳动力转移“三碰头”,使本来就存在的就业困难更加突出。 (二)、企业改制减少用工、采用高新技术等原因,对劳动力的需求呈下降趋势。随着改革的深化,农民进城的门槛不断降低,进城农民工日益增多,从而给城镇就业进一步增加了压力。 (三)、由于美国的经济危机使全球经济发展也面临严峻挑战,我国经济不可避免地受到冲击。 (四)、全国高校大规模扩招太急促,教学质量下降,人才培养

没有与社会发展需求很好的结合,大学生的专业知识与社会脱轨,一定程度上造成高校毕业生的就业困境.为了更好的化解当前就业难的形式,提出以下的方针: 1、要转变社会观念现在中国关心的大学生就业难也是全球性问题。对解决这一问题的策略不是减少教育而是需要国家给大学生增加就业机会。同时,国家不能因为我们大学生一时的就业难,就忘记考虑实际的能力,读书越多不一定代表能力越高,但就业机会至少给了我们大学生提高能力的必要基础。培根说过:“知识就是力量。”在知识经济时代,加强学习掌握技能才是硬道理。社会要真正形成尊重知识、尊重人才的良好的风气。所以政府应该从根本上解决问题而不能以为就业难就减少对人才的培养,只有培养有知识的人才,才能够更快的改变现状,较快经济发张,促进企业发展,提高国力。 2、个人要调整好心态。由于“精英情结”的淡化速度没有赶上高等教育大众化的普及速度,使人们的就业方向变得狭隘,而择业的自主性和多样化也就会大受限制。故我们应该正确的认识自己,理性的选择就业。转变自己的一些观念: (1). 大学生普遍薪资期望过高,使的一些企业和单位不敢大规模的招人,而且培育新人也将会浪费不少资源,从而抑制了企业对大学生等劳动力的需求,因此我们大学生的薪资期望不能过高,毕竟大学生没有实践经验,应当从基层做起,积累经验。再慢慢发展,提高自己的薪资值。 (2). 局部行业和局部地区人才过剩,从行业来看,大家都希

培训需求调查分析报告总结

培训需求调查分析报告 内容提要: 一、培训需求调查概况 二、培训需求调查表的统计 三、培训需求调查分析与总结 1、公司管理状况调查 2、个人工作状态调查 3、培训现状调查 4、具体培训信息与总结

第一部分:培训需求调查概况 公司2015年的培训需求调查分析从2014年12月15日至2014年12月26日。参与部门为公司所有11个部门(包括叶片业务部)。 本次调查问卷主要分四个项目,分别为公司管理状况调查、个人工作状态调查、培训现状调查、具体培训信息。公司管理状况调查有 6项,主要调查员工认为公司和各部门存在哪些问题,各部门之间的沟通情况,以及考核指标是否明确等问题;个人工作状态调查有4项,主要调查个人在工作中存在的主客观障碍以及个人不足的地方;培训现状调查有10项,主要有前期培训存在的问题、培训方法、时间、频率等。 第二部分:培训需求调查表的统计 此次问卷统计实际数量为281份,综合管理部(17/17)、设备动力部(21/23)、党群工作部(2/2)、安全环保部(3/3)、仓储物流部(13/34)、叶片业务部(147/413)、财务产权部(8/11)、质量部(16/27)、技术部(9/15)、整机分厂(36/145)。

第三部分:培训需求调查分析与总结 根据调查问卷反馈,综合管理部进行了分析,结果如下: 一、 公司管理状况调查(单位:人) 1、 您认为公司主要在哪些方面存在问题: 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题: 0% 2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%4% 17% 12% 4%11% 13%14% 18% 8% 公司存在的主要问题 0% 5%10%15% 20% 25% 20% 15% 10% 17% 16% 15% 8% 部门内部存在的主要问题

市场分析市场需求分析

市场分析(市场容量,校园污水处理状况,市场趋势强调重要性,竞争状况)不够明确。四五重复 1、市场容量及趋势 我国是一个干旱缺水严重的国家,淡水资源总量为28000亿立方米,占全球水资源的6%,仅次于巴西、俄罗斯和加拿大,居世界第四位,但人均只有2300立方米,仅为世界平均水平的1/4、美国的1/5,在世界上名列121位,是全球13个人均水资源最贫乏的国家之一。 随着高校建设规模迅速扩大,校园的污水处理问题也越来越突出。主要表现在两个方面,一时用水量大增供水不足,常常出现间断供水和降压供水,影响学校教学、科研和生活。另外学校污水排放量也在增加,造成当地水污染负荷的上升。要解决校内污水处理问题,不仅仅在于扩大污水处理设施,而是要采取综合措施,以超前、创新、绿色和环保的原则,树立绿色环保校园的理念,把供水、排水、绿水和校园景观整理规划,缓解校园供水紧张状况,使废水得到更好的利用,从而缓解水资源短缺的问题。 讨论中国的水市场,如果从这五个方面来讨论,这个市场非常大,光是污水处理的市场,预计就要超过5000亿元。有2385所大学 趋势 我国解决污水的净化问题始于二十世纪70年代。80年代,随着城市化进程的加快和城市水污染问题日益受到重视,排水设施建设有较快发展。国家适时调整政策,规定在城市政府担保还贷条件下,准许使用国际金融组织、外国政府和设备供应商的优惠贷款,因此,推动了一大批城市污水处理设施的兴建。“八五”期间,随着城市环境综合治理的深化以及各流域水污染治理力度的加大,城市污水处理设施的建设经历了一个发展高潮时期。 2、市场竞争情况 我国是一个水资源极度紧缺的国家。随着我国城市建设快速发展,水污染问题日益突出,水资源紧缺的矛盾日益加剧,城市污水集中处理成为水污染治理的首要任务,其中各大高校的用水量更是不容小觑。改革开发以来,我国污水处理行业取得了蓬勃的发展。全国涌现出了一大批从事污水处理设施建设、运营管理、污水设备成套提供及污水技术开发的专业人才。总之,污水处理产业化的市场需求已经产生,产业化所必需的人力、财力、物力条件已经具备,产业化所依赖的产业链已经初步形成,产业化已成为污水处理行业改革发展的主要方向。目前,我国污水处理行业改革处于不断探索和深化的过程中。国家明确提出了对公用事业进行开放,允许社会资本进入公共行业;同时,要求在垄断行业放宽市场准入,引入竞争机制。这为污水处理产业化发展带来了契机。 3、细分目标市场及描述客户 主要目标市场; 通过以上分析,本公司的发展初期主要目标市场是福建省内的高校:公

员工培训需求分析报告(实训样本)

2014年培训需求调查分析报告 一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况,找出差距,为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查,了解员工对培训的认同度及建议或意见,以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查,了解员工实际培训需求,帮助员工提高综合素质,更好的体现个人价值。 二、培训调查实施的思路、方法和过程 (一)思路和方法 思路:从中基层开始调查,再对高层进行访谈。 方法:高层员工:采用访谈法和绩效分析法 中基层员工:采用问卷调查法 生产工人:采用抽样访谈法和观察法 (二)过程 1、中高层

(1)制定访谈提纲,确定访谈对象。 (2)实施访谈 首先访谈高管,获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层 各部门负责调查本部门所有相关人员,整理汇总好培训需求汇总表后,上交人力资源部。 3、生产工人 生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法,提取一线培训需求。 三、培训需求调查统计结果及分析 (一)中高层 1、高层 提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性,以及公司成本核算体系的完善,公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。

培训需求:主要是学习起重机专业知识及其相关业务,外出参观开阔视野,提高统筹和洞察力。 2、中层 (1)设计系统需求:主要是专业技能和管理类培训。访谈中,普遍反映基层设计人员专业基础较差,主任级设计师的沟通能力需提高。 (2)非设计系统需求:主要是管理类培训,如领导能力、团队建设、人力资源管理等;另外需提升业务能力、增加对产品的了解。 (二)基层 根据各部门递交的部门培训需求汇总表,提取关键项,图表如下: 1、培训需求信息 (1)你认为个人2014年以下哪些方面需要提升?

怎样写培训需求分析报告

精品文档怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料,而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题: 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员(包含数量)、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容: (1)企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况;企业内部面临的问题和改革情况,做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 (2)企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析,应根据岗位任职资格和能力要求,结合企业生产、经营的实际需要,从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手,重点分析出问题和差距。 (4)对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 (5)培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果: 通过对以上几个方面内容的分析,应当主要回答以下问题: (1)在制约企业发展的诸多因素中,哪些是因员工素质和能力方面的差距所致?其中哪些是通过培训能够解决的差距。 (2)解决以上差距需要开发哪些培训项目?其中哪些培训项目是最紧迫的? (3)每一培训项目又要具体说明以下问题: ①为什么进行培训?(培训目的) ②谁需要培训(培训对象及其目标人群) ③培训的深度和广度(培训的目标) ④培训什么(培训内容) ⑤怎样培训好(培训方式、时间、考核方式) (4)企业,特别是企业领导对培训的态度。 (5)企业具有的培训资源 (6)可利用的外部资源 (7)项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明,必须有出处、有依据,不能主观臆造。 2、报告内容要全面,基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确,尤其是成果部分的表述准确无误,避免发生歧义。 4、简明扼要,具有很强的说服力。 .

苹果手机市场需求分析报告

苹果手机市场需求分析报告 成都信息工程学院银杏酒店管理学院 系别专业工商系人力资源管理 实验课程市场营销学 指导教师张宇 组别 学生姓名黄婷、旦松、陈小慧、杨丽兵 班级人力2班 学号 2012521195、 2012521187、 2012521184、2012521223 分数 苹果手机市场需求调查报告实验项目 2013.5.18-2013. 成都实验时间实验地点实验组长 5.28 黄婷、旦松、陈小慧、杨丽兵小组成员 实验目的及要求 本次调查希望达到目的:全面深入了解红光苹果iphone用户及其使用iphone 的具体行为,为其他手机商提供参考依据及策略支持 实验内容及使用主要设备

一、实验设备(环境) 1、计算机 2、沙盘资料 3、凭证、账表等 4、点钞练功券 5、其他二、实验1设计调查问卷的设计。 2市场调查将本小组4位成员分为两组分别到选定的地点进行市场调查共需三天完成。 3位小组成员一起到联想专卖店进行实地访谈。 4整理分析对调查问卷的结果。 5组织成员分工协作开展进一步的详细分析。 6总结分析结果撰写调研报告 实验结果(结论) 通过为期十天的调查,调查显示: 1、70.5%的用户年龄分布在18-30岁之间 2、55.6%的用户学历在本科及以上 3、54.1%的用户来自二线及以上城市,其中从事小时职业用户比例最大为14.1% 4、51.4%的用户的职位为普通员工 5、47.5%的用户现在使用的是iphone4 16GB 6、25%的用户通过中国联通营业厅购买iphone 7、62.5%的用户使用中国移动服务,37.5%使用中国联通服务 8、44%的用户月资费水平较低,在100元以下 9、使用这一般使用时间为3-6个月 经过调查,对苹果手机的市场需求报告可从两个方面入手: 一:苹果iphone用户基本属性研究 1、性别特征:其中男性用户达到81.7%,而女性用户却不及两成,可能与手机功能和外观有关。但随着苹果白色iphone4的上市吧,女性用户呈上升趋势

员工培训需求调查报告

河南动力思维员工培训需求调查报告 第一部分:调查简介 一、调查目的:为更好掌握公司员工的培训需求,完善公司的培训体系, 有效地配合公司年度目标的完成,使员工有更好的表现和业绩。 二、调查时间 调查问卷发放:2010年11月03日 调查问卷回收:2010年11月10日 调查报告撰写:2010年12月22日 三、调查对象:河南动力思维各部门员工 调查方式:本次问卷调查采用电子版文档格式,发送至调查人员,填写完毕后再统一收回问卷。发放问卷45份,回收43份,回收率96%。 第二部分:员工培训需求调查 一、培训经历调查 二、通过调查得知,公司以前组织的培训主要有:心理、心态和沟通技 巧等。在以前的培训中,主要是内部培训,参与的外部培训相对较少, 后面的问卷题目调查结果显示:大多数人选择外训,认为可以提高大家 参与的积极性。今后开设培训课程时,应从员工的实际工作需要的角度 考虑课程定制,提高大家主动参与的热情,以期达到最好的培训效果。 三、您最希望参加以下什么课程的培训(可选择多项,最多五项) 这个问题的调查,共设置了17个选择项,主要是为了了解当前公司员工所需要的培训内容,便于2011年培训内容的制定。 其中,统计结果排前六位的选项是: 调查显示,公司员工培训需求侧重于心理学和逻辑关系学方面的培训,

在这一问题调查结果中此两项排在首位,分别占总人数的53%;其次是沟通协调、组织领导,共有22人选择,占总人数的51%;压力与情绪管理共有20人选择,占总人数的46.5%;选择个人职业发展和销售技巧的分别占总人数的37%。 其余选项具体数字,如下图显示: 四、在“其他(以专业类课程为主)”选项中,公司个别员工还提出需要 进行会计知识和网络知识的加强培训。 五、选择以上课程,您希望通过学习达到的效果什么? 这个问题设置了五个选项,调查结果分别如下图显示: 六、无论是怎样的培训,首要的作用是解决被培训者的问题,满足培训 需求。上图统计数据,给后期培训计划方案的制定提供了方向。大多数员工希望通过培训可以增进实际问题的解决能力,自身素质得到进一步的提高,从而使工作内容更加职业化、规范化和专业化。 七、你个人能够接受的单次培训时间是多久?(请不要考虑领导同意与 否等因素) 八、如图所示:单次培训时间的长度应尽量控制在一天之内,最佳选择 为每次培训的时间不超过半天,即三个小时左右。 九、您认为最合适的培训频率? 十、如上图统计数据显示:37%的员工倾向于每半月组织一次培训,35% 的员工选择每月培训一次。根据公司和员工实际情况,培训周期以2—3个月组织一次全体人员培训,每月组织各部门有针对性的单独培训为最佳频率。 十一、您认为在整个培训中哪种培训对您帮助最大? 十二、通过图表我们可以发现,49%的被调查者选择“外请讲师培训”,认为这种方式可以最高的调动大家参与的积极性,使培训效果达到最佳状态;19%的员工选择集团培训或部门培训。如何更好的使大家主动、积极地参与公司培训,从被动的接受到主动的索取,这个过程是我们组织培训的重点。

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