《管理学原理》课程教学大纲
课程名称：管理学原理（英文）：Principles of Management
课程性质：必修课适用层次：专升本
学时：64学分：4
一、课程的作用、地位和任务
1、课程作用：
管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。它既是一门科学，也是一门艺术。管理无处不在，任何一个部门、组织，只要协同运作，就要管理。当今世界面临知识经济的挑战，我国要在21世纪初基本建成社会主义市场经济体系，立于世界民族之林，国
富民强，就必须实现管理科学化，建立起适应市场经济发展需要的经营理念、经营体系和管理方式。学习《管理学原理》课程，能培养高级管理人才，使学生了解组织的正常运作规律，掌握正确的管理思维，把握市场运作与组织战略之间的关系，成为真懂管理的管理者，具有基本功的作用与意义。
2、教学方法：
（1）课堂讲授与学生自学相结合；
（2）理论与案例教学相结合。
3、课程学习目标和基本要求：
（1）使学生掌握管理学基本原理，要求理论联系实际，注重实效。
（2）培养学生应用相关理论分析和解决实际企业管理问题的能力。
（3）培养学生树立现代科学的管理意识，提高学生的思维水平。
4、课程类型：
专业基础课
二、课程内容和要求
（一）理论教学
第一章管理、管理者与管理学
教学内容与要求：管理的科学性与艺术性；管理者的素质；管理者的类型；环境对管理
的重要性；管理学的研究内容、学习方法。
重点与难点：组织的概念；管理的定义；管理职能。
第二章管理理论的形成与发展
教学内容与要求：梅奥教授的“社会人”观点；权变理论；学习型组织；人际关系学说、行为科学、企业再造、西方最新管理思潮、我国管理思想的发展过程。
重点与难点：科学管理理论的评价；法约尔的一般管理理论；霍桑试验与梅奥教授的贡献，西方最新管理思潮的观点。
第三章计划职能与计划
教学内容与要求：计划的含义及作用；计划编制的原则与程序；各类常用的计划方法；战略计划。
重点与难点：计划职能的含义、性质；计划的各类方法的特征。
第四章目标与目标管理
教学内容与要求：目标管理的基本思想、特点与过程；目标管理的本质、原则；目标管理的优点及局限性。
重点与难点：目标管理的评价及实际意义。
第五章决策
教学内容与要求：决策的过程及原则；决策的各种方法；程序化决策、非程序化决策。重点与难点：决策的含义、特点、定量决策方法。
第六章组织设计
教学内容与要求：组织职能、组织结构的含义；组织设计的原则；管理幅度、管理层次的影响因素；部门划分的原则与方法；造成组织协调困难的原因及协调办法。重点与难点：非正式组织的对组织的影响；管理幅度、管理层次的影响因素；组织结构的不同类型特征及优缺点。
第七章权力的配置
教学内容与要求：影响集权与分权程度的因素；职权的矛盾与解决途径；授权的含义、原则与艺术；三类职权的应用。
重点与难点：职权的来源；职权的三种类型；集权与分权的影响因素及授权原则及艺术。
第八章人员配备
教学内容与要求：人员配备的含义；人员配备的重要性；管理人员考评的目的；管理人员招聘、培训与绩效考评。
重点与难点：选聘管理人员的基本途径和方法，常用的考评方法及程序，运用相关理论分析和解决企业实际问题。
第九章领导
教学内容与要求：领导职能的含义及作用；领导者影响力的含义；提高领导者影响力的途径；三类领导理论。
重点与难点：领导的本质是影响力；领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论的主要内容、领导与管理的区别。
第十章沟通
教学内容与要求：沟通的定义；沟通的重要性；影响有效沟通的因素；正式沟通与非正式沟通的定义、优缺点；上行沟通、下行沟通。
重点与难点：沟通的过程与要素；提升沟通有效性的方法、五种沟通网络优劣比较；1、第十一章激励
教学内容与要求：激励的作用；期望理论、双因素理论、公平理论、强化理论的主要内容；激励的常用方式。
重点与难点：激励的含义、过程；马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论的主要内容；激励的常用方式。
第十二章控制基础
教学内容与要求：控制的类型；前馈控制、现场控制、反馈控制的内容与区别；控制的程序与环节；有效控制及其要点。
重点与难点：控制的定义、作用与必要性，有效控制的特征，控制的具体措施及艺术。
第十三章控制技术和方法（本章不上）
基本要求：必须按进度完成以上教学内容，并结合重要的知识点进行案例研讨使学生加深对基本理论的理解，增强分析和运用管理学原理的能力。
（二）实践教学内容及要求
在保证完成课程理论内容教学的前提下，可让学生进行案例讨论等实践性教学活动。实践要求理论密切联系实际，注重实效。重点案例分析的内容安排如下：
案例1：升任公司总裁后的思考案例2：赵助理的难题
案例3：某公司生产计划方案的确定案例4：可口可乐公司铤而走险
案例5：联想集团组织结构的调整案例6：通用电气公司的组织管理
案例7：陷入困境的经理案例8：元老集体辞职事件
案例9：逐渐巩固领导地位的总经理案例10：黄工程师为什么要走
三、考核的内容及要求
闭卷考试
四、课程参考资料
1、教材：
[1]暴丽艳、林冬辉主编，褚荣敏、臧有良副主编，管理学原理，清华大学出版社，2010年
版
[2]里基.W.格里芬，管理学（第9版），中国市场出版社，2008
2、参考书：
[1][美]加雷思.琼斯，珍妮弗.乔治，查尔斯.希尔著，（郑风田，赵淑芳译），当代管
理学（第三版），人民邮电出版社，2005
[2]中国企业管理案例编写组.中国企业管理案例.中国经济出版社，1992
[3]约瑟夫·熊彼特.革新与企业家精神.上海翻译出版公司，1994
五、其它说明（教学方法、教学手段等内容）
1．教学方法：
（1）提纲挈领、点面结合
（2）在全面系统学习的基础上掌握基本理论、基本知识、基本方法。
（3）重视理论联系实际,结合行政管理实践进行学习。
2.教学手段：
面授与网络教学相结合。同学们在学习的过程中除了教材，阅读相关行政管理资料，还要要看网络课件，做好课后练习。