目录
第一章基本的安全知识
1、安全法律法规和基本的安全制度
2、油品的基本知识
3、员工的安全职责
4、消防器材的使用
第二章加油站防火防爆知识
1、防火防爆基本知识
2、加油站的危险区域
3、防雷防静电的安全知识
第三章作业指导卡
1、加油作业
2、卸油作业
3、计量作业
4、发电作业
5、巡检作业
第四章应急处理程序
1、基本的应急常识
2、常见应急处理程序
第五章QHSE管理体系基础知识
第六章其他安全知识
第一章基本的安全知识
第一节安全法律法规和基本的安全制度
一、安全生产法
（一）总则
1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理，阻止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展；
2、《安全生产法》自2002年11月1日施行，对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效；
3、我国的安全生产工作的基本方针是：安全第一、预防为主。
（二）从业人员的权利
1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求；
2、享有对危险因素和应急措施的知情权，有权对本单位的安全生产工作提出建议；
3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权；
4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。
（三）从业人员的义务
1、遵章守法，服从管理的义务；
2、接受安全生产教育和培训的义务，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；
3、发现不安全因素报告的义务，发现事故隐患和不安全因素时，应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。
二、安全教育制度
安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。
三级教育：在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右，所以对新工人、实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。其中，班组安全教育包括：介绍本班安全生产情况，生产工作性质和职责范围，各种防护及保
险装置作用，容易发生事故的设备和操作注意事项。
经常性的宣传教育：可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。
进行的安全教育应及时记录，并保存到员工培训档案中。
第二节油品的基本知识
一、油品的理化参数
（一）、闪点
在规定条件下，加热油品，油气和空气形成混合气体，在接触火焰时发生闪火的最低温度，以度表示。
在闪点的温度下，只能使油蒸汽和空气所组成的混合物燃烧，而不能使液体油品燃烧。这是因为蒸汽混合物很快烧完，在闪点温度下液体油品的蒸发速度又很慢，来不及蒸发出一批燃烧所必需的新蒸汽，于是燃烧也就停止。
实际上，闪点不是别的，而是微小的爆炸。油气空气混合物发生闪火或爆炸的必要条件是：混合物中的油气的浓度要达到一定的范围。油气浓度低于或高于此范围，都不能发生闪火或爆炸。柴油的闪点是相当于加热油品使空气中的油气浓度达到爆炸范围下限时的温度；而汽油的闪点则是它的爆炸上限的温度。
油品汽化性越大，闪点越低，只要有极少量的轻油混入柴油中，就可使柴油的闪点显著下降。
闪点的实际用意：根据闪点，确定可燃液体的火灾危险大小。闪点越低的液体，其火灾危险性越大，柴油的闪点指标为55度。
根据闪点，划分液体的火灾的危险类别。甲类液体：闪点低于28度；乙类液体闪点在28—60度之间；丙类液体闪点高于60度。根据分类在生产、加工、运输可燃性液体时，采取相应的放火安全措施。
（二）燃点和自然点
石油产品在规定条件下，加热到它的蒸汽能被接触的火焰引燃并燃烧不少于5秒时的最低温度称为燃点。油品的燃点高于闪点。油品受热至一定
程度时，没有与火焰接触能发生持续燃烧的最低温度成为自燃点。
油品的闪点越高，自然点越低。因此，重油的储存安全管理重点是防止其自燃。
（三）密度
单位体积所含物质的质量称为该物质的密度。油品液态时的密度小于水，故不能直接用水扑救油品火灾。汽油的密度一般为710—730kg/m3，柴油的密度一般为800—830kg/m3，水的密度为1000kg/m3。
油品蒸汽密度比空气密度大（一般是空气密度的1.1—5.9倍），所以，油蒸汽往往向较低地势或水沟中积聚，因此埋线管沟和加油机底座必须铺沙。
二、油品的基本特性
（一）易燃性
燃烧是一种同时有光和热产生的快速氧化反应。油品是可燃的有机物质。很多油品不需要很高的温度，甚至在常温下蒸发速度也很快，存在于空气中，只要有足够的点火能量，很容易发生燃烧，而且燃烧速度很快，尤其是轻质油品。
（二）易爆性
爆炸是一种破坏性极大的物理化学现象。石油产品的蒸汽与空气组成混合气体达到爆炸极限时，遇到引爆源，就能发生爆炸。
（三）易积聚静电
由于油品的电阻率很大，因此油品在输送、装卸和加油过程中产生大量的静电，静电电位往往可达几万伏。而静电积聚的场所，常有大量的油蒸汽存在，很容易造成静电事故。
（四）易受热膨胀性
油品受热后，温度升高，体积膨胀。因此，油桶装油后应保持5%—7%的气体空间，以备油品受热膨胀。
（五）易蒸发、易扩散和易流淌
石油产品主要由烷烃和环烷烃组成，烃类分子很容易离开液体，挥发到气体中，汽油挥发速度特别快，煤油和柴油虽然挥发速度慢，但比水蒸发快多了。加油站油品的损耗大部分是由于其蒸发引起的。
油气混合气体受风影响扩散范围广，并沿地面飘移，积聚在低洼地带，
所以加油站建筑物之间一定要有安全距离，防止火灾及险情扩大。
液体都具有流动扩散的特性。油品的流动扩散性很强，所以储存油品设备由于穿孔、破损，常发生漏油事故。
（六）有毒性
油品及其蒸汽都具有一定的毒性，因此，加油站作业时尽可能避免接触到油品，减少吸入油蒸汽。
第三节、员工的安全职责
一、站长安全职责
1、贯彻并执行《中华人民共和国消防法》和其他有关安全法规、制度；贯彻并执行股份公司的QHSE体系指南和其他各项安全管理制度。
2、履行防火第一责任人的职责，落实各项安全防火制度。
3、对员工进行安全教育，确保员工充分了解工作中存在的危险；确保员工熟练使用消防器材；确保员工执行公司的安全管理制度。
4、预防事故发生。若发生事故隐患或发生了事故，应及时向公司汇报，并按照公司的有关要求进行妥善处理。
5、负责潜在事故隐患的报告、管理并协助整改，组织每月、每半年的安全工作检查，及时消除事故隐患。建立潜在事故隐患管理台帐和潜在事故隐患整改台帐。
6、组织本站义务消防人员的安全教育和训练。
7、组织制定周密的灭火方案和特殊情况的应急处理措施，并组织演练。
8、有责任制止“三违行为”（违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）。
9、把每天的安全检查情况记入加油站日志。
二、计量员（设备保管员）安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规，执行上级公司和加油站的各项安全制度。
2、严格执行计量操作规程和有关的《液态石油产品静电安全规程》等安全规定。
3、及时、准确地进行计量，防止泄漏、跑油、冒油等事故发生。
4、雷雨天应停止计量，并关严计量孔盖。
5、熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理电话。
6、熟悉突发事件的处理程序。若发生突发事件，应及时上报，并能独立（或协助）进行处理。积极参加各种安全教育和培训。
7、熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学品知识。
8、有责任制止“三违行为”。
三、加油班长（安全员）安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规。模范执行上级公司和加油站的各项安全制度，同时做好本班人员的安全教育工作。
2、熟悉突发事故处理程序，并能按照公司的相关规定对突发事件进行妥善处理，或协助站长进行妥善处理。
3、确保本人和本班员工均能熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理电话。
4、组织每班的安全检查和巡回检查，发现事故隐患应及时向站长汇报并采取措施。
5、确保当班时的消防器材、安全警示标识、环保器材和其他设备完好和有足够的数量。
6、有责任制止“三违行为”。
四、核算员（会计）安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规。模范执行上级公司的各项安全制度。
2、确保加油站的资金安全。
3、熟悉突发事件处理程序，熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理电话。
4、有责任制止“三违行为”。
五、加油员和收银员安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规，执行上级公司和加油站的各项安全制度。
2、严格执行岗位操作规范和服务规范，避免加错油、走单、收假钞等事故发生。
3、熟练使用消防器材，会使用119、110、120等应急处理电话。
4、熟悉突发事件处理程序，若发生突发事件，应及时上报，并能独立（或协助）进行处理。
5、积极参加各种安全教育和培训。
6、确保加油站营业现金的安全。
7、熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学品知识。
8、有责任制止“三违行为”。
第四节消防器材的使用
一、水
水是天然灭火剂，水的灭火机理是冷却和窒息作用。水主要用来冷却建筑物和设施，控制火灾扩大，但水的灭火范围是受到限制的，它不能扑救带电电气设备火灾，水的密度比油大，又不溶于油品，故不能用水扑救油品火灾。
二、干粉灭火器
干粉灭火剂是一种干燥、易于流动的微细固体粉末，一般借助灭火器中的压力将干粉从容器中喷出，由于干粉灭火剂具有灭火效力大、灭火速度快、无毒、无腐蚀、不导电、久储不变质等优点，是加油站主要的灭火剂。
手提干粉灭火器的使用方法：提起灭火器的提把，迅速奔至距燃烧处约5米左右，放下灭火器，拔出保险销，一手握住灭火器的开启压把，另一只手握住喷射软管前端的喷嘴处，对准火焰根部，用力压下开启压把并紧压不松开，这时灭火剂即喷出，操作者由近而远左右扫射，直至将火焰全部扑灭。
图1—1 MF型手提内置式干粉灭火器
1—压把；2—提把；3—刺针；4—密封膜片；5—进气管；6—二氧化碳钢瓶；7—出粉管；8—筒体；9—喷粉管固定夹箍；10—喷粉管(带提环)；11—喷嘴
推车式干粉灭火器一般需有两个人配合操作，火灾时，快速将灭火器推至距燃烧处约10米左右。一人迅速展开软管并握紧喷枪对准燃烧物作好喷射准备；另一人开启灭火器，并将手轮开至最大部位。灭火方式也是由近而远，左右扫射，首先对准燃烧最猛烈处，并根据火情调正位
置，确保将火焰彻底扑灭，使其不能复燃。
图1—2 推车式干粉灭火器
1—出粉管；2—钢瓶；3—护罩；4—压力表；5—进气压杆；6—提环；7—喷枪
使用干粉灭火器扑火时要对准火焰根部，左右扫射，由近及远快速推进，直至火焰全部扑灭。使用干粉灭火器应注意：一是干粉灭火器灭火过程中应保持直立状态，不得横卧或颠倒使用；二是注意灭火后防止复燃。
三、二氧化碳灭火器
二氧化碳灭火剂是一种具有一百多年历史的灭火剂，、，获取、制备容易，其主要依靠窒息作用和部分冷却作用灭火。二氧化碳具有较高的密度，约为空气的 1.5倍。在常压下，液态的二氧化碳会立即汽化，一般1kg 的液态二氧化碳可产生约0.5立方米的气体。因而，灭火时，二氧化碳气体可以排除空气而包围在燃烧物体的表面或分布于较密闭的空间中，降低可燃物周围或防护空间内的氧浓度，产生窒息作用而灭火。另外，二氧化碳从储存容器中喷出时，会由液体迅速汽化成气体，而从周围吸引部分热
量，起到冷却的作用。
二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。
图1—3 MT型手轮式二氧化碳灭火器
1—喷筒；2—手轮；3—启闭阀；4—安全阀；5—钢瓶；6—虹吸管
二氧化碳灭火器的使用方法是：应首先将灭火器提到起火地点，放下灭火器，拔出保险销，一只手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳70—90度。
使用时应注意：不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止手被冻伤。在使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择上风方向喷射；在室内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。
三、泡沫灭火器
泡沫灭火器适用AB类火灾，分为化学泡沫和机械泡沫两种，其中化学泡沫使用时颠倒使用，现已淘汰，而机械泡沫使用方法使用同干粉灭火剂。缺点有：造成污染，不可使用于C类火灾
手提式泡沫灭火器适用于扑救一般B(液体)类火灾，如石油制品、油脂类火灾，也可适用A类(固体)火灾，但不能扑救B类火灾中的水溶性可
燃、易燃液体火灾，如醇、酮、醚、酯等物质火灾；也不适用扑救带电设备及C类(气体)和D类(金属)火灾。
手提机械泡沫灭火器的使用方法和手提干粉灭火器的使用方法一样。
四、灭火器的设置要求
1、灭火器应设置在明显和便于取放的地点，且不得影响安全疏散；
2、灭火器应设置稳固，其铭牌必须朝外；
3、手提式灭火器设置在挂钩、托架上或灭火器箱内，其顶部离地面高度应小于1.5米，底部离地面不宜小于0.15米；
4、灭火器不应设置在潮湿或腐蚀性的地点，当必须设置时，应有相应的保护措施；
5、灭火器不得设置在超出其使用温度范围的地点。
第二章加油站防火防爆知识
第一节防火防爆基本知识
一、燃烧的条件
燃烧必须要有可燃物、助燃物和着火源三个条件同时存在并相互作用才能发生，如木材被打火机点燃，可燃物是木材，着火源是打火机的火源，助燃物是空气。
二、火灾及其分类
凡失去控制并对财产和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。火灾可分为五类：
A类指含碳固体可燃物，如木材、棉毛、麻、纸张等燃烧的火灾。可用水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、卤代烷灭火器；
B类指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、柴油、甲醇等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、泡沫灭火器、卤代烷灭火器；
C类指可燃烧气体，如煤气、天然气、甲烷等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、卤代烷灭火器
D类指可燃的活泼金属，如钾、钠、镁等可燃物的火灾，可用干沙式铸铁粉末；
E类指带电物体燃烧的火灾，可用二氧化碳、干粉、卤代烷灭火器（禁止用水）。
加油站主要是A类火灾、E类火灾，
三、爆炸的特征
物质从一种状态迅速地转变成另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象为爆炸。造成高温高压是爆炸的主要特征。爆炸产生的冲击波能造成附近建筑物的破坏，设备破坏产生的碎片一般能飞散到100—500米远。
四、爆炸极限
可燃气体、可燃液体蒸汽与空气构成的混合物，并不是在任何混合比
例下都有着火和爆炸的危险，而必须在一定的比例范围内混合才能燃爆。可燃气体、可燃液体蒸汽与空气或氧气混合后，在某一浓度范围内，遇到火源引起爆炸，此浓度范围成为混合气体的爆炸极限。低于爆炸下限和高于爆炸上限时，既不爆炸也不着火。
五、灭火的基本方法
1、窒息灭火法
阻止空气进入燃烧区，或用不燃物质冲淡空气使燃烧断绝氧气的助燃而熄灭。窒息灭火法适应于扑救密闭房间的生产装置设备内发生的火灾。用石棉被盖住着火的油箱口就是采用的窒息灭火法。
2、冷却灭火法
冷却灭火法就是将灭火剂直接喷洒在燃烧物质上，将可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧，是扑救火灾的常用方法。
3、隔离灭火法
将燃烧物体与附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止。
4、化学中断法
使灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程产生的游离基消失，而形成稳定分子或低活性的游离基，使燃烧反应终止。干粉灭火剂属于参与燃烧过程中短燃烧连锁反应的灭火剂。故使用这种灭火剂必须准确的喷散在燃烧区内。否则起不到灭火效果。该方法灭火速度快，但易复燃。
第二节加油站的危险区域
加油站的危险区域一般划分为爆炸危险区域、火灾危险区域和一般用电区域。
图2—1 燃油加油系统
加油站的爆炸危险区域主要是油罐区和加油机内部及加油时车辆油箱口。此类区域又可分为0区（连续出现或长期出现爆炸性气体混合物的环境）、1区（在正常运行时可能出现爆炸性气体混合物的环境）和2区（在正常运行时不可能出现爆炸性气体混合物的环境，或即使出现也仅是短时存在的爆炸性气体混合物的环境）。
①罐内部油品表面以上空间划分为0区。
②人孔（阀）井内部空间，以通气管管口为中心，半径为1.5m（0.75m）的球形空间和以密闭卸油口为中心，半径为0.5m的球形空间划分为1区。
③距人孔（阀）井外边缘1.5m以内，自地面算起1m高的圆柱形空间、以通气管管口为中心，半径为3m（2m）的球形空间和以密闭卸油口为中心，半径为1.5m的球形并延深至地面的空间划分为2区。
④当贮罐周围设围堤时，贮罐外壁至围堤，其高度为堤顶高度的范围内为2区。
⑤卸油场处：贮油罐的注油口（槽车的卸油口）半径为1.5m的空间
划为1区。
图2—2 埋地卧式储罐爆炸危险区域划分
①加油机壳体内部空间划分为1区。
②以加油机中心线为中心线，以半径为4.5m(3m)的地面区域为底面和以加油机顶部以上0.15m半径为3m（1.5m）平面为顶面的圆台形空间
划为2区。
图2—3 加油机爆炸危险区域划分
敷设电气线路的沟道、电缆或钢管，所穿过的不同区域之间墙或楼板处的孔洞，应采用非燃性材料严密堵塞。危险区域内的沟道应用黄沙充填，
否则与此沟道相连的区域也视同危险区域。
第三节防雷防静电的安全知识
一、防爆电气设备
加油站内选用的电气设备，必须根据使用场所所处的危险区域进行选型，爆炸危险区域内所使用的电气设备必须是防爆电气。防爆电气设备必须有明显的永久性的“Ex”防爆标志。
二、静电的控制和防护
据统计，加油站70%事故都是由于静电所引起的，而静电引发事故常发生在卸油过程和加油过程，因此，做好卸油、加油过程中的防静电工作至关重要。
加油站防静电措施主要有：①接地装置完好，连接可靠： a.油罐不少于两处接地； b.卸油点必须有接地； c.加油机接地有效； d.油枪与胶管接地线路完好。②作业前应检查是否完好，连接是否可靠；③几点注意事项： a.卸油前必须先接地后卸油；、b.卸油后必须先拆管后拆接地线； c.计量作业要采用专用测量工具；量油高时要在下尺槽作业；d.作业人员应穿防静电服装。
三、防雷措施
①罩棚、营业室、油罐呼吸管需要可靠接地，防止直接雷击，其接地电阻不大于10Ω；②加油机、胶管、卸油场地导静电线完好有效，防止感应雷，加油机外壳接地电阻不大于4 Ω；③雷雨天气，应停止付油，必要时切断电源；④雷雨季节来临时，应对设备接地装置做全面检查；⑤每年做好防雷接地检测。
第三章作业指导卡
第一节加油作业
一、危害因素识别
（一）加油前准备
（1）未穿防静电工作服，易产生静电、着火爆炸；
（2）穿带铁钉的鞋，易产生火花，引发火灾；
（3）携带火种或易燃易爆品，着火爆炸；
（4）班前训导不认真，违反加油作业流程；
（5）作业前未检查设备状况，违反加油作业流程；
（6）灭火器失效，紧急处理时无效。
（二）引导车辆进站
（1）无员工引导车辆，违反操作流程；
（2）加油即标识不清，违反《加油站管理规范》；
（3）车道积水（雪），易发生车辆刮擦事故、人员伤亡；
（4）夜晚灯光不足，易发生车辆刮擦事故、人员伤亡；
（5）进站速度过快，易发生车辆刮擦事故、人员伤亡。
（三）加油过程
（1）车上人员吸烟、使用通讯工具，易引发火灾；
（2）现场修车、穿脱衣服，易产生火花、静电，着火爆炸；
（3）加油员使用化纤或丝绸类擦拭加油机，易产生静电、引发火灾事故；
（4）未熄火加油，产生火花，引发火灾事故；
（5）车辆油箱漏油，易遇明火，着火爆炸；
（6）直接向塑料桶内加油，使静电积聚，着火爆炸；
（7）加油机内线路、电机、接线盒等不防爆，加油机、加油枪接地失灵，着火爆炸；
（8）加油机内渗漏，油气浓度高，着火爆炸；
（9）加油枪失灵、不自封，易跑冒油；
（10）雷雨天加油，着火爆炸；
（11）附近有明火作业时加油，着火爆炸；
（12）数据输入错误，少加或多加；
（13）加油枪从油箱口滑落，造成油品喷溅，着火爆炸；
（14）油枪未回位，易造成油品喷洒，产生火灾；
（15）加油后不关油箱盖，着火爆炸。
（四）结算油款
（1）出现假钞，造成经济损失；
（2）加油走单，人员伤亡，经济损失；
（3）未按实找零，违反操作规程；
（4）未唱收唱付，发生金额差错。
（五）引导车辆出站
（1）未正确引导车辆出站，未使用文明用语，违反规范化服务标准；（2）车辆离站速度过快，易发生交通事故。
（六）交接班
（1）加油机、枪有油污，影响环境卫生；
（2）加油场地不卫生，违反卫生包干责任制；
（3）货款上交不足，违反《交接班管理制度》；
（4）未填写交接班记录，发生差错后无法确认。
二、加油作业指南（十三步曲）
a）加油作业准备阶段
1、迎候。加油员应站在加油岛靠近入口的一侧，面向车辆进入方向迎接顾客；
2、引导车辆。当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的油箱位置和欲加油品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊，在5秒钟内到达车前，做到“车到人到”。
3、开启车门。车停稳后，加油员应主动为司机开启车门；
4、微笑招呼。礼貌地向客户打招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”。如为熟悉的客户，可以直呼其称呼（如：林老板、陈经理、张先生、
王师傅等）；
5、礼貌询问。加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火，并请顾客不要使用手机。礼貌地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问：“请问您加什么油？”如未听清或有疑问，应再次询问，然后再问：“（请问）您（要）加满吗？”得到确切的回答后应回答：“好的，××油品，加满（或××升或××元），请稍等！”
b）加油作业阶段
6、开启油箱。加油员应主动为司机开启油箱，如司机自行开启，加油员应表示谢意。同时将加油机数码回零，并向顾客说：“您请看，数码已回零”。
7、预置。根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上预置，预置后应加以确认。如顾客要求加满油箱，则不需预置。询问加油品种和数量可与开启油箱、预置程序同步进行；
8、提枪加油。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。加油过程中应观看油品的颜色并嗅其味，再次确认油品是否正确无误。拖动枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止燃油溢出；
9、收枪复位。加油完毕，应请顾客再次确认加油数量。收枪时应注意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处。收枪后应主动替司机拧紧油箱盖，上锁关好外盖。如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。
c）加油结束阶段
10、擦车。询问顾客是否需要擦车，只有经过顾客同意方可进行。所擦部位一般为挡风玻璃、后视镜，动作应快捷、有效。擦车时应使用干净的擦车器具，擦车一般与加油同时进行，也可在加油后进行；
11、提示付款（代客付款或自行收款）。应给顾客开具付油凭证，并礼貌告诉顾客加油机号、加油数量和需付金额，然后主动向顾客指示付款地点，并目送客户到营业厅。如果顾客要求加油员代付款或无收银员由加油员自行收款时，加油员收款时应“唱收唱付”，并礼貌地将找零轻放在顾客手中；
12、送行。确认客户付完货款后，加油员应礼貌地与客户道别，必要时替顾客关上车门，并致道别语（“再见，欢迎再来”等）或挥手告别；
13、清洁。如果没有下一个客户，则按照要求盘好加油枪胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来。
三、作业注意事项
a）引导车辆时，向顾客示意降低车速。机动车进入加油站、油库严禁超过5km/h行驶；
b）加油员引导车辆时，应注意其他车辆碰撞自己；
c）加油员、安全员应注意车辆人员的行为，特别留意顾客将明火带入加油区；
d）严禁给存在重大安全隐患的车辆加油；
e）严禁用化纤抹布或拖布擦拭加油机；
f）车辆务必熄火；
g）摩托车加油须到专门的摩托车加油点加油，加油完毕后，须推出站外，方可启动；
h）严禁加油站、油库员工佩带传呼机、手机等通讯工具上岗；
i）严禁在加油现场、油罐区和库区等区域使用通讯工具、摄像等；
j）严禁用塑料桶灌装汽油，汽油零售必须严格遵守公安部门的规定；
k）严禁员工穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；
l）严禁戴首饰、戒指等装饰品上岗；
加油站安全操作规程 一、加油站安全管理规程 1、加油站安全管理制度 ⑴加油站区域严禁烟火。 ⑵加油站区域严禁堆放易燃物。 ⑶严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。 ⑷不得在加油站区域动火施工，必要动火时，必须参照《石油库动火安全管理办法》规定办理动火手续和按有关明火管理规定执行。 ⑸站内的电气设备和线路参照《石油库电器安全规定》和《石油库设备维修维护规程》的有关规定要定期检查，必须保证完好。 ⑹闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站。 ⑺安全标牌设置必须醒目，并有专人负责巡回检查。 ⑻消防器材不得随意挪动，必须定期检查更换。 ⑼各种机动车辆须按先后次序加油，不得抢道加油。 ⑽各种加油车辆一律熄火后方可加油，加油时不得启动发动机。 ⑿各种加油车辆必须慢速驶进加油站，慢速驶出加油站。 ⒀加油时，严禁用加油枪碰机动车辆排烟口。 ⒁汽车油槽车卸油前，必须接好可靠的接地线。 ⒂卸汽油时，卸油工必须坚守现场监护。 ⒃用汽车自备油泵卸柴油时，必须保证不得超过规定的转速。 ⒄卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油。 ⒅值班人员24小时不得离岗，且不少于2人。
2、安全教育制度 ⑴加油站应开展正常、全面的安全教育。 a、定期对员工进行岗前安全教育、考核； b、对新职工进行岗前安全教育、考核； ⑵定期邀请安全部门讲授有关火灾、跑油、混油等特殊紧急事态的处理办法。 ⑶安全教育主要内容。 a、石油商品的危险特殊性和预防知识； b、安全和设备管理的有关规定、规程、制度及相关知识； c、加油站改、发、储存作业的程序，操作方法，设备的原理，结构等生产作业知识； d、消防、防灾及特殊情况的应急措施及相关知识； e、安全防护技术及工业卫生知识等。 3、安全检查制度 ⑴认真贯彻“预防为主的方针”坚持自检自查为主，站内检查与主管公司监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。 ⑵本加油站安全检查，包括设备、计量、质量管理的相关内容、场地及道路为作业现场的安全检查，检查的内容是： a、是否清洁整齐，无垃圾污物； b、工具、设备、器材堆放是否正常、整齐，无阻碍或拌人危险； c、灭火器是否正常摆放，数量是否短少； d、照明灯具有无损坏。 ⑶加油机。检查由加油员负责，其检查的内容有： a、吸油管有无不正常的空气吸入现象；
马连口加油站安全生产培训资料 第一章基本得安全知识 第一节安全法律法规与基本得安全制度 一、安全生产法 (一)总则 1、《安全生产法》立法目得就是为了加强安全生产监督管理，阻止与减少安全生产事故，保障人民群众生命与财产安全,促进经济发展;２、《安全生产法》自2002年1１月1日施行，对在中华人民共与国领域内从事生产经营活动得单位都有效; ３、我国得安全生产工作得基本方针就是:安全第一、预防为主。(二)从业人员得权利 １、从业人员享有工伤保险与获得伤亡赔偿得权利，因生产安全事故受到损害得从业人员,除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利得,有权向本单位提出赔偿要求; 2、享有对危险因素与应急措施得知情权,有权对本单位得安全生产工作提出建议; 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥与强令冒险作业权; 4、享有在紧急情况下停止作业与紧急撤离得权利。 (三)从业人员得义务 １、遵章守法,服从管理得义务; ２、接受安全生产教育与培训得义务,掌握本职工作所需得安全生产知识,提高安全生产技能，增强事故预防与应急处理能力； 3、发现不安全因素报告得义务,发现事故隐患与不安全因素时,应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。
二、安全教育制度 安全生产教育得主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”与“经常性得安全宣传教育”等形式。 三级教育:在工业企业所有伤亡事故中,由于新工人缺乏安全 知识而产生得事故发生率一般为5０%左右,所以对新工人、实习人员与调动工作得工人,要实行厂级、车间、班组三级教育。其中,班组安全教育包括：介绍本班安全生产情况，生产工作性质与职责范围,各种防护及保险装置作用，容易发生事故得设备与操作注意事项。 经常性得宣传教育:可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。 进行得安全教育应及时记录,并保存到员工培训档案中。 ?第二节油品得基本知识 一、油品得理化参数 (一)闪点 在规定条件下,加热油品,油气与空气形成混合气体，在接触火焰时发生闪火得最低温度,以度表示。 在闪点得温度下,只能使油蒸汽与空气所组成得混合物燃烧,而不能使液体油品燃烧。这就是因为蒸汽混合物很快烧完,在闪点温度下液体油品得蒸发速度又很慢,来不及蒸发出一批燃烧所必需得新蒸汽,于就是燃烧也就停止。 实际上，闪点不就是别得,而就是微小得爆炸。油气空气混合物发生闪火或爆炸得必要条件就是:混合物中得油气得浓度要达到一定得范围。油气浓度低于或高于此范围,都不能发生闪火或爆炸。柴油
In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月 加油站安全教育的方法示 范文本
规程文书样本 QCT/FS-ZH-GZ-K348 加油站安全教育的方法示范文本 使用指引：此操作规程资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 (1)每季度对职工至少开展一次安全教育、考核。 (2)新职工上岗前必须进行岗前安全教育、考核。 (3)积极开展安全月、安全州、安全日等活动。 (4)加油员、计量员和锅炉工等岗位必须经过专门培 训、考试合格、持证上岗。 (5)若加油站进行施工，主管公司(或加油站)应与施工单 位签订安全合同，明确双方责任，落实安全措施，并对施 工人员进行安全防火教育。 (6)由主管公司或加油站经理负责每半年开展一次消防 演习和应急救灾活动演习。 (7)安全员做好各种安全教育记录。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion 第2页/总2页
加油站安全操作规程 一、加油操作规程 (一)准备 (1)当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。 (2)车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。 (3)您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。 (二)加油 1．定量加油 (1)根据顾客要求输入加油数据。 (2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。 (3)加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。 (4)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板； 2．非定量加油 (1)根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。 (2)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。 (三)结算 (1)收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。 (2)收取现金、加油票时必须按实找零。 (3)收取定点加油记账卡(单)时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡(单)。 (1)当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。 (2)当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。 (3)当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记账卡(单)，及时上缴银台。做好加油机及加油岛区域的卫生。 二、计量操作规程 1．储油罐液位高度测量(人工测量) (1)停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。 (2)卸油后，待稳油15min后方可计量。 (3)将量油尺尺带用棉纱擦净。 (4)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放人油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。 (5)当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度，不得冲击罐底。 (6)手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。 (7)卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。 (8)测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于lmm，取小的读数超过时应重测。 (9)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。 2．油罐车液面高度测量(人工测量) (1)用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡度不大于0．5°(5‰)。 (2)油面平稳后再行计量。 (3)具体计量程序同储油罐液面高度测量。 3．储油罐罐底水高测量 (1)水的高度不超过300mm时应使用检水尺；水的高度超过300mm时应使用量油尺。 (2)测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
加油站消防安全知识培训 加油站消防安全知识 一、持证上岗强化消防安全教育 根据加气加油站特点，对站内工作人员进行安全操作培训和消防知识培训，实行持证上岗，让每个职工懂得必要的消防常识，做到会发现问题，会处理问题，会使用消防器材，会报告火警，熟悉岗位职责，操作规程及各项管理制 度。 二、制定并演练应急突发事故和灭火预案 加气加油站管理者，根据本站实际情况制定切实可行的应急突发事故和灭 火预案，定期组织站内员工演练，实地操作灭火器材和使用水源。养成“练为战”的意识，建立与公安消防、医疗机构联动的预警机制，每年至少组织一次演练，提高职工应对火灾的实战能力。 三、严格遵守操作规程，落实检查、巡查制度
站内所有工作人员必须严格按照操作规程进行操作运行。操作人员在开机、关机前要做好各项检查，准备工作，对所有阀门、仪表控制系统及报警系统实 施检查，并按规定进行巡回检查，发现问题及时处理，对前来加气加油的车辆 先进行安全检查，凡不符合要求的车辆，一律不得进站加气加油，加气时应将 加气嘴按要求固定牢靠，充气压力由低到高逐级进行充装，严禁超压。 四、杜绝控制明火源和电器、线路产生的衍生火源 (1)、站内电器线路铺设和电气设备使用必须符合《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》的要求，并确定其防爆等级和防爆区域。(2)、站内应设醒目的严禁烟火的标志，禁止一切外来火种、火源进入站内，不得随意使用其它电气设备。严禁在站内接打手机电话，站内必须设立明显禁止使用手机的标志，并安 排专人对进站的客运车辆司乘人员进行提示，杜绝此类火灾事故的发生。(3)、 加气加油站的设备在检修中或正常操作时要防止撞击等产生机械火花。如需动 火操作必须切断气源，并经公安消防部门批准，提供现场监护的情况下才能动火。(4)、对设备及连接管线必须按要求进行良好防静电接地和跨接，站内工作 人员应着防静电服上岗。 五、定期对站内防雷电及消防设备器材进行维护保养 对站内防静电、防雷设备定期进行测试、检验。对可燃气体报警系统、自 动关闭系统及控制系统和其它消防设备、器材要进行经常性检测和维修，确保 其正常工作。同时要大力开展对站内职工的消防安全宣传教育，时刻绷紧安全 这根弦，确保加气加油站安全运行。 加油时先学会“自律” “有时候停好车，开好油箱盖，还没来得及熄火，加油工已经把加油枪伸进 油箱加油了，好像他们也不关心车有没有熄火。”一位车主抱怨道。其实，大型 的加油站会在车主熄火后才给车加油。如果遇到车主所说的情况，那么车主就 首先要学会自律，进站加油时必须熄火，加油时车内乘客最好下车等候，不在 加油站接听或拨打手机等。 加油时建议不接听手机
编号：职工安全教育培训档案 姓名 单位 年月日 ****有限公司
概况 姓名性别年龄文化程度 照 参加工作时间年月日调入时间年月日 片工种级别原工种级别 从事本工种工作时间 工作单位：车间班组 年月日调转车间班组 三级安全培训教育 一、公司级安全教育 教育内容：本单位安全生产情况及安全生产基本知识；本单位安全生产规章制度和 劳动纪律；从业人员安全生产权利和义务；有关事故案例等。 教育时间 教育成绩 教育人受教育人（签名）
二、加油站级安全教育 教育内容：工作环境及危险因素；所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故；所从事 工种的安全职责、操作技能及强制性标准；自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理；安全设备设施、个人防护用品的使用和维护；本加油站安全生产状况及规章制度；预防事故和 职业危害的措施及应注意的安全事项；有关事故案例等。 日期教育时间 考试成绩 教育人受教育人（签名） 三、班组级岗位安全教育 教育内容：岗位安全操作规程；岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项；有关事 故案例；其他需要培训的内容等。 分配班组日期教育时间 考试成绩 教育人受教育人（签名） 包教师傅独立操作前考试成绩 职工安全教育培训记录卡
序 培训内容考核情况本人签字培训时间 号 公司内工作调动培训登记表
调动调入 教育内容讲课时考试负责人 时间单位间成绩签字
职业健康教育培训记录 №： 培训时间讲师部门 工段班组工种 培训类别新员工培训□在岗员工培训□ 教育时间 安全教育主要内容一、职业安全健康卫生知识。 二、职业病防治法律、法规、规章和操作规程。 三、正确使用和维护职业病防护设备和个人使用的职业病防护用品。 四、发现职业病危害事故隐患及时报告。 五、本厂职业危害类别、场所、防范措施。 半天至一天 培训签到： 备注一、经受教育后，凭教育卡领取劳保用品并交安全科存档。 厂长：公司盖章：年月日
哈尔滨呼兰区凯达加油站 安 全 操 作 规 程 二〇一七年八月一日
目录 一、加油操作规程----------------------------------3 二、计量操作规程----------------------------------4 三、卸油操作规程----------------------------------7 四、开票规程--------------------------------------8 五、记账规程--------------------------------------10 六、特殊情况处理规程------------------------------11
加油站安全操作规程 一、加油操作规程 (一)准备 (1).当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。 (2).车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。 (3).您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。 (二)加油 1.定量加油 (1).根据顾客要求输入加油数据。 (2).根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后，打开加油枪进行加油。 (3).加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。 (4).把油箱盖拧紧，关上油箱盖板； 2．非定量加油 (1).根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
(2).把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。 (三)结算 (1).收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。 (2).收取现金、加油票时必须按实找零。 (3).收取定点加油记账卡(单)时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡(单)。 (4).当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。 (5).当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。 (6).当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记账卡(单)，及时上缴银台。做好加油机及加油岛区域的卫生。 二、计量操作规程 1.储油罐液位高度测量(人工测量) (1).停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。 (2).卸油后，待稳油15min后方可计量。 (3).将量油尺尺带用棉纱擦净。 (4).从固定测量点将量油尺垂直徐徐放人油罐，尺铊接
加油站管理系统 方案介绍 伴随着社会的发展规模的不断扩大，对石油产品的需求的迅速增加，石油物流的工作量越来越大，对物流的要求也越高，如何有序的、高效的进行物流管理成为目前所面临的问题。同时如何防止在运输过程中出现盗油的现象，成为管理的一个难题。另外，由于加油站属于石油石化系统，是易燃易爆有毒的危险行业，因此要求巡检产品必须是通过石化防爆认证的；巡检产品应该是感应式的，这样才能有效的防止检查点的丢失和人为破坏，以免带来其他的安全隐患。加油站是成品销售的主要渠道，数目巨大，运作繁忙。 加油站的服务对象是机动车辆，随着汽车的普及，加油站的运营负荷也急剧增长。基于RFID的应用系统具有非接触，工作距离可调，精度高，信息收集处理自动快捷及环境适应性好等一系列优点，不仅能取代传统的手工录入方式，大大提升加油站运营效率，更由于其先进的自动识别功能，能轻易地实现原先人工难以完成的任务。 本公司自主研发的产品，具有防爆性，抗摔性、防水性、超低功耗等性能处于国际领先水平，产品造型设计美观实用，操作方便。大容量可存储，且数据不会因为断电而丢失，可长期保存十年以上。每次与主机进行数据传输时，其内部时钟都会自动校正。 产品介绍 CY-TPR-151无源电子标签是本公司最新研制的一款RFID电子标签产品。该产品的领先技术、全工业性设计和出众特点使得其在各领域都具有综合的竞争优势。不需要外界电源有效使用寿命可达十年以上，最高时速200km/h以上，是一款性价比较高的产品。CY-TPR-151无源电子标签其最大特点是具有防冲撞性、封装任意性、使用寿命长、可重复利用等优势，广泛应用于仓库管理、车辆识别及管理、人员识别等领域。 CY-TPR-151无源电子标签产品图片
马连口加油站安全生产培训资料 第一章基本的安全知识 第一节安全法律法规和基本的安全制度 一、安全生产法 （一）总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理，阻止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展； 2、《安全生产法》自2002年11月1日施行，对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效； 3、我国的安全生产工作的基本方针是：安全第一、预防为主。（二）从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求； 2、享有对危险因素和应急措施的知情权，有权对本单位的安全生产工作提出建议； 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权； 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。 （三）从业人员的义务 1、遵章守法，服从管理的义务； 2、接受安全生产教育和培训的义务，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；
3、发现不安全因素报告的义务，发现事故隐患和不安全因素时，应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度 安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。 三级教育：在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右，所以对新工人、实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。其中，班组安全教育包括：介绍本班安全生产情况，生产工作性质和职责范围，各种防护及保险装置作用，容易发生事故的设备和操作注意事项。 经常性的宣传教育：可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。 进行的安全教育应及时记录，并保存到员工培训档案中。 第二节油品的基本知识 一、油品的理化参数 （一）闪点 在规定条件下，加热油品，油气和空气形成混合气体，在接触火焰时发生闪火的最低温度，以度表示。 在闪点的温度下，只能使油蒸汽和空气所组成的混合物燃烧，而不能使液体油品燃烧。这是因为蒸汽混合物很快烧完，在闪点温度下液体油品的蒸发速度又很慢，来不及蒸发出一批燃烧所必需的新蒸汽，于是燃烧也就停止。
加油站管理系统应用管理方案 为贯彻落实西藏公司《关于进一步加强加油站管理系统应 用的通知》精神，加强加油站管理系统应用，体现加油站管理 系统在业务运行中的监督控制作用，实现业务受控于系统的要求。 一、目的 杜绝人为错误操作行为的发生，提高加油站管理系统运行力，确保加油站业务受控于公司管理范围，提高加油站业务操作的熟练程度。 二、领导小组 组长：***、*** 副组长：***、*** 成员：***、***、***、*** 领导小组下设办公室，办公室设在加管部。 三、领导小组办公室职责 1、零售统计岗必须每天查看收油监控报表、日结监控报表、销售日报表、支付日报表、帐实对照报表，并及时处理存 在的问题。对换号、清罐、倒罐、自用油等特殊业务应重点监控。零售统计岗必须在每月月底提前一天完成HOS系统盘点操作。 2、非油品业务管理岗必须每天查看便利店日结监控报表、
便利店销售日报表、便利店进销存报表，并及时处理存在的问题。对采购、退货、变价、促销等业务应重点监控。非油业务 岗必须在规定盘点日期内完成HOS系统非油盘点账实核对，核 对完成经审批后方可进入差异过账。每月结算日前完成所有采 购订单的发票预制工作。 3、加油卡管理岗必须每天监控EPS上传状态，对于未按规定进行上传的加油站，应及时了解情况，督促加油站人员联系运维人员协助查找未上传原因，并完成上传工作。卡系统关键用户每天监控卡系统与HOS对账情况，对于对账不平的加油站要及时了解原因，排查原因之后，各单位清算管理岗在7天之后在系统内完成核对，核对一致后做日结处理。 4、油品业务支持岗每天对各加油站收油情况进行监控，杜绝加油站无故启用人工读取液位仪模式读取油罐实存进行收油的。 四、相关工作要求 1、加油站在收油过程中，严格按照加管系统收油流程进行收油，严禁无单收油，油品实存读取时，必须用液位仪读取数据，严禁使用人工读取实存模式，如果出现液位仪不能正常使用的，加油站立即将《加油站液位仪停用申请表》报地市公司系统管理员和地市公司加管部，审核后报信息化管理处和加油站管理处备案。加油站无故启用人工读取液位仪模式读取油罐实存进行收油
加油站节前安全教育 13709
精品资料 加油站节前安全教育 1、春节即将来临，我们站要在节前进行一次彻底检查，检查要全面、仔细。查出问题能整改的要立即整改，一时无法整改的，要采取有力的防范措施。为节日的安全提供可靠的保证。 2、节日期间要加大对烟花爆竹的防范力度，值班人员要在可能受到烟花爆竹侵害的时间和地点进行安全巡视，以防突发事件的发生。 3、节日期间要牢固树立“安全第一”的思想，严格落实安全生产责任制，要统筹安排好本站的安全生产工作，强化安全措施的落实。 4、进一步加强劳动纪律，严格执行请销假制度，不得空岗或随意换岗。在节日期间员工要严格执行各项操作规程，杜绝三违现象的发生。值班人员值班期间及上岗前不得饮酒。坚决杜绝闲杂人员在加油站逗留和过夜。 5、进一步做好防盗、防抢、防骗，防破坏工作。营业室严禁无关人员入内，交纳现金或开票一律在窗外。当班收取的现金要及时存入保险柜或送往银行，不能过夜超规定存放。去银行送款必须2人以上。如遇歹徒人多，无法抵抗时，要首先保护员工生命安全，机智的与歹徒周旋，拖延时间，等待救援。夜间值班人员不能睡觉，要密切注视检查站内动向，发现问题及时处理。对不熟悉的客户加油，必须先交款后加油，防止加油后不付款跑掉。夜间值班若客户问话、答话不要靠近身边，尽量不让其接近财物。夜间值班要注意观察进站车辆牌号、颜色和车型，随时记住进站人员的面貌特征和口音、言行。 五一节前安全教育（在节前1-2天安排） 内容： 五一节即将来临，员工要进一步加强防范意识，要做好防盗、防抢劫工作，现金要及时存入银行，各种商品、物资要保管好，要提高防范意识，遇有盗窃抢劫，既要保护财产的安全，也要保证员工人身的安全。同时要提高警惕，要防被骗、防收假币，确保公司财产的安全。 节日期间在岗员工要严格遵守劳动纪律，严格落实请销假制度。禁止缺岗、脱岗或随意换岗，值班人员值班期间及上岗前不得饮酒，对脱岗、串岗、睡岗和酒后上岗者要严肃处理。 加强值班管理，杜绝“三违”现象的发生，在节日期间各值班人员要进一步落实岗位责任制及操作规程，当班安全员要加强现场检查，负起责任，要坚持“谁在岗，谁负责”的原则，发现问题及时处理，要统筹安排节日期间的安全生产工作。 夏季已来到，气温逐渐升高，气候干燥，做好防火、防爆工作，严格落实临时用火、临时用电的有关规定，同时防止外来火种的入侵，落实好禁烟规定，确保加油站不发生火灾、爆炸事故。 国庆节前安全教育（在节前1-2天安排） 内容: 认真做好本站自查工作。在节前对站内的设备、设施及经营、场所进行一次彻底检查，特别是做好加油机、配电室、罐区内的检查，加强节日巡查。结合安全检查查出的问题，认真对照问题落实整改。对暂时不能整改的问题，大家要出谋划策采取有效防范措施，为节日的安全提供可靠的保证。 每天，当班安全员要负起责任，值班期间对油罐、加油机、配电室等重点部位要全面检查，对可疑人员要重点防范。每次接卸油料完毕后，要及时上锁，以防坏人破坏。夜间值班人员不能睡觉，要密切注视检查站内动向，发现问题及时处理。 节日期间在岗员工要严格遵守劳动纪律，严格落实请销假制度。禁止缺岗、脱岗或随意换岗，值班人员值班期间及上岗前不得饮酒，对脱岗、串岗、睡岗和酒后上岗者要严肃处理。 认真落实岗位操作规程，特别是卸油员，在接卸油品时，一定要按岗位操作规程进行。杜绝三违现象的发生 国庆节是旅游旺季，站内过路车辆多，员工要特别注意防抢、防骗工作。营业室严禁无关仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2
加油员安全操作规程 1. 熟悉油品安全知识，树立“安全第一”的概念；坚持“用户至上、服务 至上、信誉至上”的思想；对用户主动、热情、耐心、周到，做到“唱收唱付”，“来有迎声，问有答声，走有送声”。 2. 严格遵守劳动纪律和各项规章制度，上岗时按规定着装，不准私自离 岗。 3. 熟悉掌握加油机操作要领，付出油品要足斤足两，不能克扣用户，没有 正当手续不准赊欠油品。 4. 严格执行《加油站现金票证管理制度》，对钱票证要妥善保管，丢失 钱、票后果自负。 5. 交接班时要交接清楚、手续完备。 6. 付油场地，做到清洁、整齐、无油迹、无杂物。 7. 高强闪电、雷击和雷击频繁时，停止加油。 1 、安全员岗位职责 1. 在站长的领导下，认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客 进行安全教、检查、监督各项安全措施的落实。 2. 熟悉本班组防火要求及措施，做到“四懂、四会”的要求，即 “懂本岗位生产过程的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救方法，懂疏散方法”；“会报警、会操作消防设施器材、会扑救初级火灾、会组织人逃生”。加强对消防器材的管理，严防丢失和损坏。 3. 负责对本班人员进行班前，班后教育，对作业中出现的违章现象及时纠 正和处理。 4. 定期检查站内设备设施的安全状况，保持良好的工作状态，定期
维修保养消防器材，保证其有效性。 5. 做好当班安全检查记录和隐患整改记录，并做好交接班工作。 2 、加油站站长安全职责 6. 站长对本站安全生产全面负责。 7. 站长对本站安全生产法令、法规和规章制度，把职工安全卫生列入工作 重要议事日程，做到“五同时”，即：在计划、布置、检查、总结、评比生产任务的时候，要同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。 8. 树立“预防为主、安全第一”的思想，落实加油站的各项安全管理制 度。定期对全站职工进行安全防火教育。按规定对加油站进行安全检查。发现不安全隐患及时处理，处理不了及时上报，确保加油站的安全。 9. 组织全站职工进行政治、业务学习，加强思想工作，坚持安全活动日及 岗位练兵制度。从而提高职工的素质和业务水平。 10. 每周组织一次全站安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全无事 故。 11. 掌握加油站的主要设备，熟悉其性能，了解工艺流程，在紧急状况发生 时做到正确指挥。 12. 对加油站发生的事故及时报告和处理，坚持“四不放过”原则。 13. 三、记帐员岗位责任制 1. 熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站账务管理制度， 规范操作，按章办事
第一章基本的安全知识 第一节安全法律法规和基本的安全制度 一、安全生产法 （一）总则 1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理，阻止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展； 2、《安全生产法》自2002年11月1日施行，对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效； 3、我国的安全生产工作的基本方针是：安全第一、预防为主。 （二）从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求； 2、享有对危险因素和应急措施的知情权，有权对本单位的安全生产工作提出建议； 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权； 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。 （三）从业人员的义务 1、遵章守法，服从管理的义务； 2、接受安全生产教育和培训的义务，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力； 3、发现不安全因素报告的义务，发现事故隐患和不安全因素时，应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度
安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。 三级教育：在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右，所以对新工人、实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。其中，班组安全教育包括：介绍本班安全生产情况，生产工作性质和职责范围，各种防护及保险装置作用，容易发生事故的设备和操作注意事项。 经常性的宣传教育：可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。 进行的安全教育应及时记录，并保存到员工培训档案中。 第二节油品的基本知识 一、油品的理化参数 （一）闪点 在规定条件下，加热油品，油气和空气形成混合气体，在接触火焰时发生闪火的最低温度，以度表示。 在闪点的温度下，只能使油蒸汽和空气所组成的混合物燃烧，而不能使液体油品燃烧。这是因为蒸汽混合物很快烧完，在闪点温度下液体油品的蒸发速度又很慢，来不及蒸发出一批燃烧所必需的新蒸汽，于是燃烧也就停止。 实际上，闪点不是别的，而是微小的爆炸。油气空气混合物发生闪火或爆炸的必要条件是：混合物中的油气的浓度要达到一定的范围。油气浓度低于或高于此范围，都不能发生闪火或爆炸。柴油的闪点是相当于加热油品使空气中的油气浓度达到爆炸范围下限时的温度；而汽油的闪点则是它的爆炸上限的温度。
安全教育培训记录表 单位：XXX加油站 培训地址XXX加油站 培训主题加油站防火防爆知识 培训部门加油部主讲人XXX 记录整理人XXX 培训时间2018年1月 15日地点办公室学时 2 培训会议容：XXX加油站作业指导 一、燃烧的条件 二、火灾及其分类 三、爆炸的特征 四、爆炸极限 五、灭火基本方法 详见XXX加油站2018年培训计划，培训材料文件 参加培训教育人员（亲笔签名）
安全教育培训记录表 单位：XXX加油站 培训地址XXX加油站 培训主题安全生产主要法律法规 培训部门加油部主讲人XXX 记录整理人XXX 培训时间2018年2月 20日地点办公室学时 3 培训会议容：XXX加油站作业指导 六、安全生产法 七、劳动法 三、工伤保险条例 详见XXX加油站2018年培训计划，培训材料文件
参加培训教育人员（亲笔签名） 安全教育培训记录表 单位：XXX加油站 培训地址XXX加油站 培训主题加油站服务职责和基础知识 培训部门加油部主讲人XXX 记录整理人XXX 培训时间2018年3月21日地点办公室学时 2
培训会议容： 八、企业文件 九、加油服务十三步曲 十、岗位职责 详见XXX加油站2018年培训计划，培训材料文件 参加培训教育人员（亲笔签名） 安全教育培训记录表 单位：XXX加油站 培训地址XXX加油站 培训主题加油站员工安全职责（职业卫生） 培训部门加油部主讲人XXX 记录整理人XXX
培训时间2018年4月10日地点办公室学时 2 培训会议容： 一、站经理安全职责 二、计量员安全职责 三、班组长（安全员）安全职责 四、核算员安全职责 五、加油员和收银员安全职责 详见XXX加油站2018年培训计划，培训材料文件 参加培训教育人员（亲笔签名） 安全教育培训记录表 单位：XXX加油站 培训地址XXX加油站 培训主题安全生产方针
加油站信息系统设计 组员：**** 时间：****
加油站信息系统设计 1.需求分析 本章节首先介绍当前国内外加油站信息系统的研究现状，并对所要设计的加油站信息系统进行需求分析。需求分析的主要工作就是对设计的系统的分析，包括两个方面：需要实现的功能以及实现这些功能的方法。 1.1研究现状 在国内，随着中国石油成品销售系统改革和油卡一体化运作模式的有序推进。精干、高效的运行模式对企业精细化管理水平、信息化运用提出了更高的要求，现有平台要适应新形式变化，还存在需要不断完善的地方，主要表如下： (1)系统集成度不够。目前管控平台仅对加油站级系统进行数据利用，其它系统还未有效集成，导致系统间流程、数据连通性不强。系统之间功能不关联互动，信息不共享互换、业务流程与信息应用相互脱节，不能发挥系统集成的优势。 (2)数据不完整。目前管控平台主要侧重于油品、非油品进销存业务数据处理和分析，加油站人、财、物等数据没有完全纳入统一管理，数据缺乏整体性、完整性和可靠性，存在冗余现象，不能充分体现整体经营管理状况。 (3)功能覆盖不全。目前管控平台主要侧重业务运营和管控层面，主动服务客户、主动服务基层的功能还没有完全体现出来，对于决策支持、事物操作和量化评价方面的信息支持较为薄弱，不能覆盖公司整体业务和管理工作。 1.2系统用户角色分类 使用此系统的用户角色分为以下几类： (1)加油站管理员:所有本地功能权限对其开放。在本地对系统进行设置，账目进行分析和管理，可对数据库进行备份和恢复，同时也可以使用经营管理模块。 (2)加油站员工：无管理系统的权限，只可在本地窗体应用程序上进行日常经营操作，最主要的功能是使用系统的收费功能，调出客户要求查询的数据，可回复客户在远程的留言。
第一章基本得安全知识 第一节安全法律法规与基本得安全制度 一、安全生产法 （一)总则 1、《安全生产法》立法目得就就是为了加强安全生产监督管理,阻止与减少安全生产事故,保障人民群众生命与财产安全,促进经济发展; 2、《安全生产法》自2002年11月1日施行,对在中华人民共与国领域内从事生产经营活动得单位都有效； 3、我国得安全生产工作得基本方针就就是:安全第一、预防为主。 (二)从业人员得权利 1、从业人员享有工伤保险与获得伤亡赔偿得权利,因生产安全事故受到损害得从业人员,除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利得,有权向本单位提出赔偿要求; 2、享有对危险因素与应急措施得知情权,有权对本单位得安全生产工作提出建议; ３、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥与强令冒险作业权； 4、享有在紧急情况下停止作业与紧急撤离得权利。 (三)从业人员得义务 1、遵章守法，服从管理得义务; 2、接受安全生产教育与培训得义务,掌握本职工作所需得安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防与应急处理能力; 3、发现不安全因素报告得义务,发现事故隐患与不安全因素时,应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。 二、安全教育制度 安全生产教育得主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”与“经常性得安全宣传教育”等形式。 三级教育:在工业企业所有伤亡事故中,由于新工人缺乏安全知识而产生得事故发生率一 般为50%左右,所以对新工人、实习人员与调动工作得工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。其中,班组安全教育包括:介绍本班安全生产情况,生产工作性质与职责范围,各种防护及保险装置作用,容易发生事故得设备与操作注意事项。 经常性得宣传教育:可以结合本企业本班组具体情况,采取各种形式,如安全生产活动 月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。 进行得安全教育应及时记录，并保存到员工培训档案中。 ?第二节油品得基本知识 一、油品得理化参数 （一)闪点 在规定条件下,加热油品,油气与空气形成混合气体,在接触火焰时发生闪火得最低温度,以度表示。 在闪点得温度下,只能使油蒸汽与空气所组成得混合物燃烧,而不能使液体油品燃烧。这就就是因为蒸汽混合物很快烧完，在闪点温度下液体油品得蒸发速度又很慢,来不及蒸发出一批燃烧所必需得新蒸汽,于就就是燃烧也就停止。 实际上，闪点不就就是别得，而就就是微小得爆炸。油气空气混合物发生闪火或爆炸得必要条件就就是:混合物中得油气得浓度要达到一定得范围。油气浓度低于或高于此范围,都不能发生闪火或爆炸。柴油得闪点就就是相当于加热油品使空气中得油气浓度达到爆炸范围下限时得温度;而汽油得闪点则就就是它得爆炸上限得温度。
绍兴市马山加油站安全教育培训计划 2016年，是我加油站持续发展新的一年，在上级部门的正确领导下，我们要继续深入贯彻执行安全生产工作方针，强化各项安全基础管理，踏踏实实搞好安全工作。我加油站的安全生产教育工作贯彻加油站的安全生产工作方针和目标，是实现安全生产、文明生产，提高全员安全意识和安全素质，防止不安全行为，减少人为失误的重要途径。加油站制定的安全生产教育制度加强了安全生产管理，有效的预防了安全事故的发生，不仅提高了加油站各级领导安全生产管理工作的责任感和自觉性，还使员工正确认识和学习了职业安全卫生和安全生产有关的法律法规基本知识；提高了员工的安全技术知识，增强了安全操作技能，明确自己在安全生产中的地位和作用。 教育目标：达到全员三级安全教育培训。 教育要求： 1、管理人员的培训： ⑴各管理人员（包括企业主要负责人）、每月要进行一次集中学习并记录。每年进行一次安全知识考核。 ⑵学习的目的是：为提高安全生产知识，使其具备安全管理能力。⑶学习的主要内容：
a:国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。 b:安全生产管理的的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理知识。 c: 工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术以及急救处理措施。 2、新进站员工培训： 加油站对新工人进站进行三级培训制度。 A：站级安全教育培训的主要内容是： （一）本单位站区概况、安全生产情况及安全生产基本知识；（二）本单位安全生产规章制度和劳动纪律； （三）从业人员安全生产权利和义务； （四）有关事故案例等。 B：部门安全教育的主要内容是： （一）本单位工艺流程简述及相关事故案例。 （二）生产经营中主要危险、危害及预防措施、相关事故案例。 （三）数字安全、安全管理基本知识、安全生产法律法规等。（四）消防器材的相关知识及实践操作、应急救援设施的培训。 （五）其他相关事故案例。 C：班组安全教育的主要内容是：
文件编号：GD/FS-3107 （操作规程范本系列） 加油站安全操作规程详细 版 The Daily Operation Mode, It Includes All The Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
加油站安全操作规程详细版 提示语：本操作规程文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、加油操作规程 (一)准备 (1)当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。 (2)车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。 (3)您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。 (二)加油 1．定量加油
(1)根据顾客要求输入加油数据。 (2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。 (3)加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。 (4)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板； 2．非定量加油 (1)根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。 (2)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。 (三)结算 (1)收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞
加油站安全操作规程 目录 一、西铁加油站安全管理规程 1、西铁加油站安全管理制度------------------------------------3 2、安全教育制度---------------------------------------------------4 3、安全检查制度---------------------------------------------------5 4、明火管理制度---------------------------------------------------9 5、消防管理制度---------------------------------------------------10 6、事故管理制度---------------------------------------------------11 7、加油站进站安全须知------------------------------------------11 8、加油站员工守则------------------------------------------------12 9、设备管理制度---------------------------------------------------13 二、西铁加油站各岗位安全职责 1、加油站站长安全管理职责------------------------------------13 2、加油站安全员安全管理职责---------------------------------14 3、加油站班长安全管理职责------------------------------------15 4、加油站管理员安全管理职责---------------------------------15 5、加油站加油员安全管理职责---------------------------------16 6、加油站开票员安全管理职责---------------------------------17 7、加油站设备管理员安全管理职责---------------------------17 三、西铁加油站各岗位操作规程 1、加油操作规程--------------------------------------------18 2、卸油操作规程--------------------------------------------18 3、计量操作规程--------------------------------------------19 4、检修操作规程--------------------------------------------19 5、清罐操作规程--------------------------------------------19 6、开票规程--------------------------------------------------20 7、记账规程--------------------------------------------------21 8、特殊情况处理规程--------------------------------------21 9、发电机操作规程-----------------------------------------22 10、锅炉操作规程-------------------------------------------22 四、事故应急救援预案-------------------------------------23