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第一章习题
一．名词解释
2、领导学：是研究现代领导活动及其发展规律的科学，是一门研究领导活动各
个因素之间的相互联系、相互作用的客观规律其有效运用的综合性科学。
二．简答题
5、领导活动有哪些规律？如何理解它们之间的关系？
三．论述题
4、为什么说领导学是一门综合性、应用性学科？
（1）领导学即研究人与人之间的关系，也研究人与客观对象之间的关系（2）领导学的应用性，它不是一门基础性的理论学科
（3）领导学和领导艺术的有机结合，是领导学综合性、应用性的另一个重要表现。
第二章习题
一．名词解释
1、领导与管理：领导与管理都是适应社会群体活动的客观需要而产生并发展的，其功能都是为了提高社会群体活动的有效性。二者都是社会群体活动中的一种行为、关系、职能、过程，都有决策、组织、指挥、协调、激励、控制、监督等具体职能。二者的实施都需要主体拥有一定的职务、职权、职责和必备的素质，而其实现也需要主体所拥有的这种权威和与之相应的客体的某种服从，特别是自觉自愿的服从。
二．简答题
1．如何理解现代领导科学与现代领导艺术的相互关系？
领导艺术是艺术化了的领导方法，是领导方法的活的运用，两者既有联系又有区别。
领导科学化并不一定能解决所有问题。换句话说，现代领导仅仅依靠科学的程序和原则，是不可能达到组织目标的，因此，领导者要想达到这一目标，就必须辅之以各种行之有效的激励机制，将组织的目标转化为个人的目标，使其为实现组织的目标而努力，这就是领导的艺术化。
现代领导是科学化与艺术化的统一。一方面，领导的艺术化为科学化提供了
基础。领导经验和技能是有用的，抛开领导经验和技能，去搞所谓的程序化、规范化，那是空中楼阁，是不切实际。另一方面，领导的科学化有促进了其艺术化的发展。领导不仅是高层次的活动，而且涉及面广，问题复杂，这就不仅需要定量的数学方法，还需要有丰富的领导经验和高明的领导技能。有了领导科学化对领导艺术化更高的要求，就会使领导艺术化更进一步，因此。
我们说领导的科学化和艺术化既有区别又有联系，二者是一种辩证统一。领导的科学化和艺术化是一个统一体的两个不同侧面，没有高下之分，只有规范化和非规范化之别。
三．论述题
2、如何理解领导与管理、领导学与管理学的关系？
领导和管理的比较
相同点：
（1）领导与管理都是适应社会群体活动的客观需要而产生并发展的，其功能都是为了提高社会群体活动的有效性。（相同特征）
（2）二者都是社会群体活动中的一种行为、关系、职能、过程，都有决策、组织、指挥、协调、激励、控制、监督等具体职能。
（3）二者的实施都需要主体拥有一定的职务、职权、职责和必备的素质，而其实现也需要主体所拥有的这种权威和与之相应的客体的某种服从，特别是自觉自愿的服从。
不同点：
（1）活动层次有所不同。领导多带有战略性、综合性、指导性，管理多带有战术性、专业性、执行性。领导统帅管理，是管理的灵魂；管理落实领导，是领导的基础。
（2）工作重心有所不同。领导职能更偏重于运筹，重心是解决方向、目标、路线问题，强调集中统一，要求宏观性、原则性，不过问细节；管理职能更偏重于执行，重心是解决效率、效益、效果问题，强调规范有序，要求微观性、具体性、必过问细节。
（3）作用对象有所不同。领导的对象只能是人（包括个体和群体）及其事业，而管理的对象可以是人、财、物、时间、信息。因此，前者更带有综合性、艺术性、非程序性；后者更带有专业性、技术性和程序性。
（4）方式手段有所不同。领导有导向性，手段要让人信服，注重思想、威信、榜样的力量，主要依靠吸引力和人们的自愿服从；管理有强制性，更注重权力、
领导科学属于管理科学的一个分支学科，是部门管理学。
第四章习题
一．名词解释
8、领导生态（行政生态及类型、构成要素、三种行政模式、价值取向）
行政生态：
行政生态学的含义：研究“自然以及人类文化环境与公共政策运行之间的相互影响情形”的一门行政学分支学科；
行政生态学的研究范围：
探讨各国所特有的社会文化及历史等诸因素是如何影响并塑造该国的公共行政；研究各国的公共行政又如何影响该国的社会变迁与发展；
构成要素：经济要素、社会要素、沟通网络、符号系统、政治构架
1.经济要素
社会经济机制和生产力发展水平是影响公共行政最主要的因素,一国的行政模式基本上是由该国的经济结构所决定和塑造的。
2.社会要素
社会要素主要是指各种社会组织：一类是以血缘关系为纽带结成的自然团体；一类是以利益关系为纽带结成的人为团体通称"社团"
3.沟通网络
社会分工极为发达,社会结构高度分化，一方面,社团成为各种利益和要求的汇聚点和表达者;另一方面,政府也利用社团来表达自己的目的,“依赖社团协助,以实现各种计划和政策”。
社团模式是任何发达工业社会所不可或缺的。
沟通网络包括社会的文化水平,适用语言的状况,社会舆论的力量以及通讯和交通的状况等使整个社会互相“沟通”的手段。
4、符号系统
符号系统包括政治神话,政治准则,政治法典在内的一整套政治符号系统. 5.政治构架
政治与行政两分法
行政与政治之间功能依存关系。
传统社会中：
–政治权力、行政权力合二而一，出现“官僚政治”，独断专横。
–公共权力的幅度有限，效率低，缺少专职行政机器
现代社会中：
–专职化的行政从属于政治，公共权力的幅度宽，但受非官僚权力的制约和监督，效率相对较高。
三种行政生态类型：
1、农业社会的行政模式——融合型行政模式
特点：（1）以农业生产力为经济基础；
（2）土地的分配与管理是政府的最重要事务；
（3）官僚的职位重于行政政策；
（4）家族与亲族主义的行政风范；
（5）世卿世禄制度；
（6）政治与行政不分，权力来源于君主，行政官吏在政治经济上都是特权阶层；（7）政府与民众沟通少，同一阶级间交往也受空间限制；
（8）行政活动以地域或土地为基础，行政的主要问题是维持行政的一致和统一。
2、工业社会的行政模式——衍射型行政模式
特点：
（1）自由经济或前苏联式的管制经济为经济基础；
（2）民众与政府关系密切，有影响政府决策的渠道；
（3）平等主义的行政风范，成就导向与对事不对人的原则；
（4）高度的社会流动，发达的沟通渠道；
（5）政府职能明确，各行政机构分工精细，各司其职，讲求行政效率与科学性；（6）行政的主要问题是谋求专业化基础上的协调与统一；
3、过渡社会的行政模式——棱柱型行政模式
特点：
（1）异质性：一个社会在同一时间里，同时存在着不同的制度、行为与观点，而多元社会、多元经济、多元价值导致公共行政的多元性也即异质性特点；（2）重叠性：指行政机构的重叠现象，即行政机构不一定产生其应当功能，行政行为往往受非行政标准所主宰，而非由行政标准决定；行政任务往往由非行政机构来完成；
（3）形式主义：指政府所制定的政策和法令不能付诸实施，形同虚设，徒有虚名。危害：造成行政权威合法性危机；损害行政行为的效率和品质；行政政治化；成就取向有限，专为文凭而考试；
价值取向
二．简答题
7、如何理解领导环境的构成因素及其相互关系？（深刻了解体制白坎南）
(1)、自然因素，包括地理位臵、人口、人工生态系统
(2)、政治因素，包括政体的类型、国际关系的现状与发展趋势、政府对市场
与企业调控的政策与手段、党和国家的方针政策导向和体制改革方向、法律对企业生产经营的限制条件
(3)、经济因素，包括经济制度、经济发展水平、经济政策
(4)、教育因素
(5)、社会文化因素
(6)、技术因素
关系相辅相成，辩证统一。
三．论述题
2、什么是领导的二重性？如何理解其关系？
领导的二重性是指领导的自然属性和社会属性：
--领导的自然属性，在不同社会经济形态，同一社会经济形态的不同发展阶段，没有本质的区别，这一点不以国家制度和阶级属性的不同而转移。
--领导的社会属性，则因社会生产方式的不同而有很大的或根本的区别。如：西方国家，总统下台之后，就是平民百姓。
两者之间的关系：
一方面，要发生人与自然的关系。这种由共同劳动的社会化性质所决定的领导的性质，就是领导的自然属性。它是社会化大生产的一般要求和劳动协作的必要条件。
另一方面，在人类改造自然，改造社会的过程中，人与自然、人与物、人与事之间的关系最终总是集中表现为人与人之间的错综复杂的关系。这种由共同劳动所采取的社会结合方式的性质所决定的领导的性质，就是领导的社会属性。
第五章习题（书）
一．名词解释
2、领导者的素质（素质、结构、领导发展力）
---领导素质元素：
（1）政治素质：一种坚定的理想信念、一种高尚的职业道德、一种合作的奉献精神.
这是第一位的。它包括政治立场、态度、观点、倾向、品质、政治敏锐性和政治判断力。
政治素质决定人的作用方向。无德无才是废品；有德无才是次品；有才无德是危险品；德才兼备是优等品。
政治素质要求我们要不断学习，自觉实践，提高水平。要有大局意识、责任意识、党性观念。要有为人民服务的思想。
（2）知识素质：现代科学技术知识、人文社科知识、现代管理知识、业务专业知识
（3）业务拓展素质：精通业务、创造业务、拓展业务
（4）心理素质：热情大方的自信心、竞争开放型性格、敢于决断的气质、坚忍不拔的意志
--领导能力元素
（1）维持能力：关系协调能力、组织指挥能力、突发事件控制能力、决断能力（2）发展能力：学习能力、公关能力、创造能力、自我展示能力、提升能力
--领导形象元素
（1）高雅的领导风度：良好的内在素质、高尚的从政道德、体现领导个性的服饰
（2）规范的社交礼仪：拜访、宴请、接待
（3）良好的行为方式：站态、步态、坐态
（4）科学的使用领导话语系统：有声语言系统、势态语言系统
---文化元素
?精通中西文化
?把握民族文化
?领悟先进文化
二、简答题（课本复印）
5、提高领导者素质的途径与方法有哪些？
8、领导者的综合能力有哪些基本内容？
三、论述题（综合回答）（课本复印）
1．联系实际谈谈领导者素养的重要性。
2．领导者的创新能力有哪些具体表现？
3．在改革开放条件下如何提高领导者的素质？
4．试论领导班子素质结构优化。
第六章习题
一．名词解释
1、领导体制
领导体制就是指组织内部基于权限划分所设臵的机构及其相互关系的制度和规范。也就是说领导体制就是指领导系统上下、左右之间的权力划分以及实施领导职能的组织形式和组织制度。
领导体制具体规定了领导的程序、方法、领导者产生的方式、领导者的权限划分和活动原则，是领导关系的制度化、体系化。
第七章习题
一．名词解释
6、经验决策和科学决策
经验决策是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略做出的决策。
是指决策者对决策对象的认识与分析，以及对决策方案的选择，完全凭借决策者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式所进行的决策。这是领导者经常用的决策类型，也是最传统、最常见的决策类型。
科学决策是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代科学技术手段所做出的决策。
经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。经验决策的主体一般表现为个体，而科学决策是集体智慧的产物；经验决策主要凭借决策者的主体素质，科学决策则尽可能采用先进的技术和方法；经验决策带有直观性，而科学决策不排斥经验，但注重在理论的指导下处理决策问题。因此，应该把经验决策与科学决策结合起来，实现决策的科学化。
二．简答题
14、简要说明领导在决策过程中应当如何把握边界?
第八章习题
一．名词解释
1、战略：泛指带全局性和长远性的重大谋划，战略研究对推动区域乃至整个国家的发展有重大意义。
4、战略规划：就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约50年内的事情做出规划。
第十二章习题
一．名词解释
6授权：授权就是由领导者授予下属一定的权力，在领导者的监督下，自主地对本职范围内的工作进行决断和处理。授权可以提高员工们的参与度，是增强员工们的内部承诺的有效途径。
7激励（双因素理论）
广义的激励：是指激发和鼓励，就是调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性。狭义的激励：是一种能使个体将外来刺激转化为自觉的、适当的、健康的刺激，是促使完成目标的行为一直处于高度刺激状态的某些内在心理需求的外在因素。双因素理论：是由美国学者赫茨伯格(Herzberg)提出。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。防止不满情绪，激励工作热情。
保健因素:包括工资、公司的监督制度、公司的政策、上下级关系、工作的保障、工作环境。这些因素具备时,不会产生激励,但不具备时,会产生不满.
激励因素:工作有无意义、工作有无责任、被承认、有成就、提升。这些因素具备时,会产生激励,但不具备时,不会产生不满。
对双因素理论的讨论及意义
--已经被满足的需求是保健因素
讨论:附马幸福吗?
--没有被满足的需求是激励因素
--满足新的需求与维持旧的需求一样重要
?对需求层次的补充
?我该得的与你给我的差别
--聪明的管理者不要一开始就作很多许诺
第十四章习题
一．名词解释
1、文化：组织文化，是指组织在长期的生存和发展中所形成的为组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。
领导科学与艺术观后感 管理创新与领导趋势 搞管理要掌握大势，势、道、法、术。明道，明大道；取势，顺势而为；这是高层次形而上的顺势取势，大道是企业的战略、规划、追求。第三个字是法，管理的方法、制度、规章、机构。第四个字是术，技术、艺术。法和术是形而下的，道和势形而上，四字巧妙结合使我们的企业真正做到管理创新。 第一部分：一个结合，两种人才，三个比例，四个阶段。第二部分：管理创新的四大趋势。一个结合：领导与管理的结合，管理与领导缺一不可。人与事的结合，管理是做事的，领导是关注人的。第一个区别，管理是企业管理，财务管理等等，不能领导财务。控制与激励的结合，管理重在控制约束，向内，让你讲秩序；领导重在激励鼓舞，向外。企业有激励和约束机制。硬权与软权的结合，领导是靠软权力，领导更难，多一点软权。变革与秩序的结合，管理追求秩序调理，领导追求变化变革突破，企业兼并重组。效率与价值的结合，管理追求效率，多快好省，领导追求价值，关注目的，根本性的东西。现在与未来的结合，管理关注现在，领导关注未来。内部与外部的结合，管理关注内部，领导关注外部，外部的机会机遇、资源。共性与个性的结合，管理关注共性，管理比较死，领导对人一视同仁，领导关注个性，对象变了，领导艺术要变。 两种人才：专业人才，知识面窄，智商高，技术创新需要，人际关系不要太好；管理人才，是通才，知识面开阔，知识面开阔有利于沟通协调，创新制度，用材之才，让千里马跑得更快，情商、商、德商、智商。 三个比例：高层决策决断（需要胆商）、人际关系（需要情商，会用人）、技术业务（要求不高）。高层重在胆略气魄决断，定方向、战略，中层沟通协调，基层干活，创造业绩。 四个阶段：侮之恨之，敬之畏之，亲之誉之，不知有之。第一境界，叫控制，上下仇恨；第二境界，敬而远之，靠硬权力控制；第三境界进入领导，下级对上级夸奖，靠软权力；最高境界，不知有之，下级感觉不到下级的控制。不知有之，一靠规章制度，二靠企业文化，三靠共同愿景，四靠环境氛围，五靠人格魅力，六靠领导艺术。 第二部分：四大趋势：简约化与自主化，柔性化与隐形化，平民化与人本化，科学化与艺术化。 管理越来越简化，少管闲事，高层无为，下层有为。减少不必要的人员、机构，剩下的人更加能干。给她自主，他就更有创造力。 柔性化，现在更多流行软权力，对人性的顺应与尊重。沟通是一种柔性诉求，激励是柔性的，控制、命令是刚性的。柔性化的高级阶段是隐形化，管理的创新最终要靠制度、文化创新、领导方式的创新。 平民化要谦虚谨慎，要有平民情怀，不要成功了有一种英雄情怀，觉得自己什么都能干。要谦虚、低调、亲民。管理是一种职业，平民化的根本趋势就是人本化。管理的创新要以人为本。 讲究科学规律，严格管理，多一点理性，多一点规章。首先还是科学化的管理，然后再用领导艺术互补。管理与领导互补，科学与艺术结合。 第二个视频管理创新与领导行为 领导行为在管理创新中的表现、运用。授权可以激励有才华的经理人，留出机会让下面的人说，有利于下属表现，下级立功，你搭建平台，领导是服务。刘邦会用人，而项羽顾着自己立功，把下级的事做了。下级有功你有功，下级无功你有过。 日本松下（经营管理之神）说：企业的管理有三种境界。第一经理忙下级不忙，认为管理是管死人，第二经理忙下级也忙，大家一起茫无头绪，第三经理不忙下级忙，每个员工都各尽
1.费德勒将领导描述成领导与追随者之间的关系并建立了模型。F 2.韦伯认为，权力有三种来源。T 3.强化理论认为，负强化指的是通过强制或者威胁来消除个体行为。F 4.所有的冲突都是有害的。F 5.法理性权威必须向权力的被施加者说明。T 6.克里斯马型权威往往会破坏权威。T 7.对于成功的领导者来说，只有某种素质是不够的。T 8.在任何给定的时间，一个人的动机简单明确的。F 9.专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。T 10.授权就是要充分信任下属，因此领导者授权之后不需要再关心工作的进展。F 11.中国式中庸的领导文化才是创造领导者与被领导者之间最和谐关系的领导文化。F 12.LMX理论认为圈内的成员与领导者有着更密切的关系，并且圈内的下属做事更加积极T 13.领导所依赖的情境因素是不可识别和分析的。F 14.学习领导应该主要关注科学理论，而对于领导艺术我们大可忽略。F 15.影响力是权力的运用。T 16.权力是一个随着情境、个体、时间变化而该表的动态关系。T 17.士气不同于凝聚力，它更多地强调饱满的热情和信心。T 18.强化指的是一种对行为的肯定。F 19.佛兰奇和瑞文提出的社会权力基础理论认为，强制性权力就是建立在惧怕的基础上的。T 20.ERG理论认为，较低层次的需要得到的满足越多，则该需要的重要性就越强。F 21.高成就需要者喜欢设定高度具有挑战性的目标。F 22.经济人假设认为，人的一切行为都是最大限度地满足自己的私利。T 23.权力等同于权威。F 24.通过下属特征来关注领导绩效的研究，属于权变理论。F 25.领导所处的关系结构是一个动态系统，它在不断地应对来自自身和外界的各种压力。T 26.领导仅仅是一个称呼或职位。F 27.组织中的政治指的是那些正式场合中合法的权力争夺。（）F 28.情商是领导能力中一个“锦上添花”的要素。F 29.领导者丧失地位或权力必然会导致权力严重的失败。F 30.追随者的情绪是组织变革的重要动力。T 31.总体来说，硬策略比软策略见效更快，所以更容易获得成功。F 32.超Y理论认为，人的胜任感作为激励因素，它是永无止境的。T 33.智商仅仅反映一个个体智力的高低。F 34.领导者要善用情绪和情感。T 35.我们可以找到放之四海而皆准的领导素质，例如外向、幽默、聪慧和积极主动等等。F 36.赫塞—布兰查德的情境理论将重点放在领导者的成熟度水平上。F 37.授权并不能激励下属。 F 38.霍格认为，群体成员相互厌恶则无法保持群体凝聚力F 39.权力类型与权力结果直接是准确的对应关系。F 40.权力动机不包括对权力的恐惧。F 41.领导特质理论致力于归纳出有效领导者应该具有的个人特征。T 42.魅力会使领导者对其追随者产生吸引力。T 43.激励理论大体可以分为内容型激励和过程型激励。T 44.创造力强调的是以一种不同的方式来看待我们习以为常的东西。T
领导科学与艺术学习总结 领导科学是一门集理论性和实践性于一体的一门科学,《领导科学与艺术》这门课程从领导活动的科学化和艺术化两个层面，系统地分析和论证了以下几个方面的内容：领导的概念与特点、领导理论、领导结构、领导体制、领导组织、领导角色定位、领导者素质、领导方式、领导技能以及未来的组织和领导等。通过学习，使我知道树立和培养一种新型的领导观念，在现代社会，怎样才能成为一个好的领导，一个好的领导者应该具备什么特性、应该怎样行动;运用所学的领导理论去理解和分析现实生活中的领导现象。以未来社会的发展特征看，环境保护问题、组织的全面变革、个人价值观取向的变化、科技的迅速发展、知识经济的到来、全球化的发展都是未来领导者新世纪的挑战；领导分散工作的组织、培养未来的领导者---从基层开始引导、创建拥有众多领导者的组织、创建与领导学习型组织是未来领导者的任务。 领导是指在一定的社会组织结构中,具有影响力的个人或集体,通过统御和指导组织其他成员,实现组织目标的过程。其领导的特点具有系统性、动态性、权威性、超前性和战略性、综合性。领导的职责由领导者的职位（指权力机关和人事行政部门根据法律规定，按规范化程序选举、聘用或任命领导者担任的职务和责任）、职权（影响他们做某种事情的力量。这种力量可能是强制性的，也可能是来自领导者自身的人格感召力，它表现为下属的自愿服从与资源依旧）与责任（包括决策、塑造、确立和维持价值观、动员、保持稳定性等）三个方面组成。 领导体制是指领导系统中的上下左右之间权力划分和机构组织设置及领导工作制度。这一定义包含几层意思：领导体制是一种权力划分机制，领导体制是一种组织体系，领导体制是一种制度安排。领导体制的作用一般来说，领导体制的作用主要有几个方面，为领导活动提供组织保证，提供规范领导行为的根本机制，领导体制是领导者与被领导者之间建立关系的桥梁和纽带，领导体制是领导活动规范化、制度化的组织保证。领导的结构是指表现领导组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式，是执行领导任务的基本体制。其正式组织领导结构类型有直线型、职能型、混合型、事业部制、矩阵制结构、多维立方体型组织领导结构、委员会制。直线型的优点是简单、集中、统一、明确，缺点是过分集中，失误多，指挥失灵，反应慢，下级积极性差等。职能制特点是组织内除直线主
浅谈领导科学与艺术 学校名称∶ 学生姓名∶ 学生学号∶ 学生专业∶
浅谈领导科学与艺术 科学地发展离不开科学地领导。领导是对一个组织起来的集体为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。领导作为一种活动，是一种行为过程，是在一定组织或团体内，统御和指导人们实现一定目标的高层次的社会管理活动。领导既是指组织、号召和推动实现集体目标的人，也是指影响和支持他人为了达到目标而富有热情的工作的过程。有效地领导是社会组织实现其目标的要求，有力的领导是一个社会组织生存和负责的必然要求，领导是社会组织必不可少的一面旗帜。所以，领导过程一定要科学进行，并且领导过程的每个环节都必须富含艺术。 要树立科学的领导观念各级领导同志一定要坚定社会主义、共产主义的信念，积极带领广大人民群众坚定地走有中国特色的社会主义道路。在新的历史时期，我们强调“公仆”意识，强调“领导就是服务”，不仅揭示了领导活动的本质特征，而且进一步明确了各级领导的职责，有利于各级领导改变工作作风，消除官僚主义的陋习，真正实现科学的领导。 放开胆量用人，敢于用年轻人的艺术，善于因才施用，是领导者的重要素质和职责。用人之长，越用越长，用人之短，越用越
短。一个单位的领导者，要善于在谋事中育人，在成事中成人。而年轻人则是最富有创造力的，据统计，人的一生中25至45岁是创造力最旺盛的黄金时代，如果不敢重用年轻人，既耽误了他人，同时也毁了自己。帕金森所说的领导者威信越高、在位时间越长就越难找到接班人的定律就说明了这个问题。一切成功的领导者都敢于重用年轻人，不拘一格降人才，适才适用。尽管年轻人经验不足，但他们未必比资历深的长者知道的少。特别是当人类跨入知识经济时代之后，知识更新周期越来越短，信息沟通日益宽广方便，这正是年轻人大显身手的好时机。领导者更应注意发现、重用有能力、善学习、有业绩的年轻人，坚持“用养结合”，把人才起用于“黄金时期”，放置于“关键岗位”，在使用中保值增值。 要实现领导艺术首先，优秀的领导者必须具有用人艺术。用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938 年毛泽东把领导者的职责归为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正，并懂得激励人才。 总之，领导活动需要科学地进行，也需要艺术性地进行。在各种领导活动中，领导者个人发挥主观能动性是很重要的，它允许领导者在其范围内进行创造性的活动，充分发挥领导者的个人艺术，但这绝不意味着它可以是领导得个人随意的活动，或是毫无目的的盲目的活动。主观能动性的发挥是要建立在尊重客观
德才兼备的含义：德：是领导者选才用人的首要方面，它是指人的政治觉悟和道德品质；才是指从事某方面的工作所必须具备的专业知识和专业能力，即所谓“真才实学”反向激励：就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激，来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。 非模式化的领导艺术：包括直觉性、随机性、情感性、模糊性等含义，具有随机，非模式化的特征。? 工作满意度：是指由于人对自己的工作或者工作经历的评价而产生的愉快或积极的情感状态。 公共组织领导者：是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体，其中主要是政府部门的领导者。? 共同愿景：指组织的共同愿望。它建立在组织的理想和愿望的基础上，只组织所有成员发自内心认同，共同期望组织未来的某种发展景象，包括组织的远大抱负，发展方向，渴望的行为和目标。? 沟通：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程，其目的是激励和影响人的行为。 管理力：就是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进行配置，以实现组织目标的能力。 广义的激励：是指激发和鼓励，就是调动和发挥人们的积极性、主动性和创造性。 价值观：是人们对于某种事物、行为或事态的构想、概念和判断。 经验决策：是决策者依靠个人的经验、智慧和胆略做出的决策。? 决策：是指人们就面临的问题所进行的目标确定、行动设计和方案选择等一系列活动。或者说，决策就是决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。 科学决策：是指在现代科学理论和知识的指导下，决策者依靠专家和群众，采用现代
科学技术手段所做出的决策。? 领导：领导实在领导者和追随者之间有影响力的一种关系，当一些人试图真正地改变现实并期望得到反映他们共同目标的结果的时候，在这些人当中就回自然低产生领导与被领导的关系。 领导沟通：就是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中，通过信号，媒介和渠道，有目的地交流观点，信息和情感的行为过程。? 领导环境：领导环境就是制约或推动领导活动发展的各种自然因素和社会因素的总和，它与领导、领导者共同构成了领导活动基本要素。领导环境在概念上又有微观和宏观之分。 领导激励：就是领导者从组织目标出发，通过一系列的措施和手段来引发人们产生某种动机或愿望，激发人们为达到目标而采取积极行动的一种领导行为。 领导激励机制：是为了达到激励下属的目的而采取的一系列方针政策规章制度﹑行为准则﹑道德规范﹑文化理念以及相应的组织机构激励措施的总和。? 领导绩效：是指领导者在领导过程中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。是对领导者的领导活动进行的全面，客观评价的一项综合指标，既要关注目标，又要关注过程，既要关注结果，又要关注成绩。? 领导决策：是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完整和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导科学：是关于领导理论、方法、艺术的知识体系，是一门研究领导规律及其应用的科学，它综合运用多学科知识研究领导问题，目的在于开发领导力，提高组织的领导效能。? 领导力：是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员，实现组织目标的能力. 领导力的主要内容有：建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。
领导科学与艺术
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单选题（共 5 题，每题 7 分）
1 . 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程 中最应该强调的是（ ）。
? ? ? ?
A.倾听 B.交谈 C.思考 D.关注
我的答案： A 参考答案 ：A
答案解析： 暂无 2 . 人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质， 帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有 （ ） 。
? ? ? ?
A.批评 B.指导、培训 C.交流 D.沟通
我的答案： B 参考答案 ：B
答案解析： 暂无 3 . 建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（ ）。
? ? ? ?
A.面对每个成员说出自己真实的感受 B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 D.欣赏班组成员不同形式的贡献
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无 4 . 一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。下列说法中，不正 确的是（ ）。
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A.在要求员工时总是以身作则 B.对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D.充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务
我的答案： C
参考答案 ：C
答案解析： 暂无 5 . 领导方式没有好坏之分，关键是（ ）。
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A.看是否代表上级领导层的意思 B.看是否代班组成员的利益 C.看是否适合部门当前的情况和发展 D.看是否得到部门人员的欢迎
我的答案： C 参考答案 ：C
答案解析： 暂无
多选题（共 3 题，每题 10 分）
1 . 对部门人员的表扬，需要遵循（ ）原则。
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A.表扬要明确具体 B.确保员工明确为什么被认可 C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚
我的答案： ABC 参考答案 ：ABC
答案解析： 暂无 2 . 下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（ ）。
? ? ?
鼓励
A.遵循“多表扬，公开表扬”的原则 B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的
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D.可采取“迂回表扬”的方式，即背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做 的效果会使人感到更加真实。
我的答案： ACD 参考答案 ：ACD
答案解析： 暂无 3 . 下列关于领导方式的说法，正确的是（ ）。
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A.命令，没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导 B.说服，是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容 置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导
一、领导的含义 1、封闭性定义：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。 封闭性定义告诉我们，领导是由前提、主体、结构、手段、目标五个环节构成 2、开放性定义：领导是为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。 （1）领导过程是没有终点的； （2）领导的目的不仅在于实现群体目标，其价值取向在于领导者与追随者实现群体目标的过程中能够体会到一种心灵的愉悦和精神上的满足感。领导的魅力不仅体现在它的有形绩效上，更体现在为人、组织与社会发展上。因此。领导是一种包含丰富的道德内涵的特殊活动。封闭性定义和开放性定义证明领导是包含理性与情感两个方面的积极行动。 二、领导与管理的区别 管理领导 1 制定过程计划、预算过程——确定实 现计划的详细步骤和日程安排， 调拨必需资源实现计划 确定经营方向——确定将来，通常是遥远的将来的远期目标，并成为实现远期目标制定进行变革的战略。 2 发展完成计 划所学的人 力网络 企业组织和人员配备——根 据完成计划的要求建立企业组织 机构，配备人员，制定政策和程 序以对人们进行引导，并采取某 些方式或创建一定系统监督计划 的执行情况。 联合群众——通过言行讲所确 定的企业经营方向传达给群众，争取 有关人员的合作，并形成影响力，使 远景目标和战略的人们形成联盟，并 得到他们的支持。 3 执行计划控制、解决问题——相当详 细地监督计划的完成情况，如发 现偏差点，则制定计划、组合字 人员解决问题。 激励和鼓舞——通过唤起人类常未得到满足的最基本的需要，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚主义和资源方面的主要障碍。 4 结果在一定程度上实现预期计 划，维持秩序。 引起变革，通常是剧烈变革，并形成非常积极的变革潜力。 三、领导与管理的联系 1、领导与管理的联系 （1）领导是从管理中分化出来的。 （2）领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。管理中包含着领导，一个成功的管理者需要鼓动和领导的能力；领导中包含着管理，尤其实在结构维度上展开的领导行为，就是汲取了管理的理性主义传统。所以理性过程和情感化过程是领导不可缺少的两个方面。 2、领导与管理在公用和形式上的差别会引起潜在的冲突 （1）有力的领导可能会扰乱一个有序的计划体制，削弱管理层的基础； 有力的管理可能会打消领导行为所需要的冒险意识和积极性。 （2）没有领导相结合的强而有力的管理可能会变得更加官僚主义，令人感到压抑，为了维持秩序而维持秩序； 没有管理相结合的强而有力的领导会变得以救世主自居，形成狂热崇拜，为了变革而变革——甚至变革是朝着完全不理智的方向发展。 3、管理过分而领导不力，必然形成以下情况。
领导科学与艺术 李成言 导论 一、领导的含义与本质 1．领导的含义及其基本属性 领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务，并通过示范、说服、命令、竞争、合作等途径，获取和动用各种资源，制动和致变领导客体，达到既定目标，完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面： 第一，自然属性。领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要，是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志， 第二，社会属性。群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中，并规定着它们的社会性质，从而构成了领导的社会属性。 在领导的双重属性中，领导的社会属性占据主导地位，决定甚至改变自然属性。 2．领导的本质 领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的内在规定性，即领导活动独特的内在矛盾。领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动，其本质体现为公共使命的承担。因此，从价值取向与精神归宿来说，领导本质是一种服务。 3．领导与管理的区别 同“领导”一样，“管理”也是人类特有的一种活动，与人类社会相伴而生。与“领导”具有的双重属性相似，管理也具有自然属性和社会属性双重属性：一是它的自然属性，反映其共性：二是它的社会属性，反映其个性。 领导与管理的区别主要包括以下几点： 第一，权力属性是领导的根本特质，权力和服从是领导关系的永恒属性。而管理则不具有显著的权力特性。 第二，由于领导实践的需要，领导活动往往具有非程序化、非规范化、创造性的特点，而管理则主要体现为一系列规范化、程序化的事务性活动。
领导科学与艺术模拟试题之一 一、单项选择题 1.领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪( )之后开始的。 A.30年代 B.80年代 C.40年代 D.90年代 2.领导本质通过( )的关系表现出来。 A.理论与实践 B.领导者与被领导者 C.说与做 D.爱护与拥护 3.由( )决定的属性就是领导的社会属性。 A.社会生产方式 B.人类生活方式 C.意识形态 D.阶级立场 4.领导基础主要表现为一种能够使别人服从或能改变他人思想、行为的综合( ) A.感染力 B.影响力 C.作用力 D.亲和力 5.就是按照目标合理设置机构、建立体制、分配权力、使用人员等，这是实现领导任务的可靠保证。 A.引导 B.统领 C.组织 D.指挥 6.狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的最终( ) A.拍板 B.修正 C.实施 D.开局 7.由社会生产方式决定的属性就是领导的( )属性。 A.科学 B.社会 C.自然 D.阶级 8.依据人才所从事的工作性质不同，可以将人才分为理论型人才和( )人才。 A.操作型 B.实践型 C.社会型 D.组织型 9.按不同层级的职权的集中与分散，即按上下级之间的权限划分，领导体制可分为( ) A.集权制与分权制 B.一体制与分离制 C.层次制与职能制 D.一长制与委员制 10.( )是领导者之所以成为领导者，和成为成功的领导者的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 11.( )是应用知识的能力，即分析问题、处理问题的能力。 A.气质 B.智能 C.年龄 D.资历 12.就是人们利用已经掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来或未知状况的结果。 A.科学预测 B.算命卜卦 C.科学研究 D.气功预测 13.现代领导方式总的趋势是( ) A.家长式和个人专制式 B.人本主义和民主主义 C.民主主义和经济主义 D.爱国主义和国家主义 14.( )是关系到全局性、方向性的重大问题的决策。 A.最优决策 B.满意决策 C.战略决策 D.高层决策 15.( )是指上级给予下属一定的权力和责任，使其在一定监督之下，处理问题有相当的自主权。 A.授权 B.分配 C.分权 D.集权 16.领导的( )，是工作作风和生活作风的基础。 A.领导方法 B.领导艺术 C.领导方式 D.思想作风 17.坚持( )的作风，既为我们党的宗旨所决定，也是为有效实施领导所必须。 A.清政廉洁、为官从俭 B.为人民服务 C.诚恳待人 D.举止文雅，出言有理 18.领导的( )对领导效能具有决定的作用。 A.方法艺术 B.技术技巧 C.目标方向 D.战略策略 19．根据人才能力的大小，给予适当的职位，这体现了人才使用中的( ) A．量才用人，职能相称原则 B．用人不疑，疑人不用原则 C．扬长避短，各尽所能原则 D．结构合理，素质互补原则 20．以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作就是( ) A．领导决策工作 B．组织考察工作 C．思想政治工作 D．评估反馈工作
领导科学与艺术心得体会 领导者的素质结构应该由政治素质、品德素质、知识素质、能力素质、心理素质、身体素质等六方面的内容构成。以下内容是品才网小编为您精心整理的领导科学与艺术心得体会，欢迎参考！ 领导科学与艺术心得体会领导科学与艺术这一门课是我之前没有系统接触过的，虽然之前也接触过相关的课程，但是对领导的真正含义的理解是很肤浅的，甚至是有误解的，因为之前经常会把领导与管理混为一谈。经过一个学期李教授的辛勤讲解和自身认真学习，我对领导的各方面有了较为全面的认识。现在我将这一学期来在这门课的学习过程中的体会记录于此，以便自己以后继续不断改善和提高。 一、学习理解“领导科学与艺术”具有非常现实的意义 领导是指组织的领导者在一定的条件下，通过对组织成员施加影响力，去实现组织目标的管理过程。领导的目的是为了实现组织的目标。领导的本质是属下的追随与服从。领导必定产生于一定的社会组织当中，单个的人不可能形成领导。领导是一种人的活动，是人与人之间的一种互动。领导的方法是多样的，既需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 领导学是研究领导工作的特点、一般规律、原则和方法
的科学，它在人类社会生活中扮演着越来越重要的角色。学习和研究领导科学，无论是对于社会组织中的领导者，还是被领导者来说，都具有积极的意义。 1、学习和研究领导科学，有助于认识和把握领导活动的规律，培养科学的领导观念。在21世纪，人类社会的不断发展和科学技术的不断进步给传统的领导方式提出了诸多新的挑战，这就要求新世纪的领导者们必须提高领导水平，更新领导观念，更好地为人民服务。首先，要提升理论水平，就必须拓展理论视野，加强理论思维。正确把握领导工作的基本原理、原则、方法和技术，用理论指导实践，从而实现领导工作民主化、科学化。其次，要更新领导观念，就必须完善知识结构，丰富知识内涵，以实事求是的科学态度和与时俱进的时代精神来认识领导工作，培养正确的领导观念。最后，在当今社会，领导者不仅要具有市场意识、平等意识，而且还需要民主精神。 2、学习和研究领导科学，有助于总结实践经验，提高实践能力。较强的实践能力是做好领导工作的重要前提和基础。领导的实践能力不是凭空就有的，而是源于实践经验的总结。因此，一个领导者，只有善于总结实践经验，不断提高领导能力，才能不断改进领导工作。一名领导干部不善于从总结历史中吸取营养，不可能成为高明的领导者。 3、学习和研究领导科学，有助于感悟领导艺术，提升
领导科学与领导艺术考核册 学校名称： 学生姓名： 学生学号： 班级： 成绩： 宁波广播电视大学
一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、（ B ）是领导活动的价值取向和精神归属。 A、权威性 B、服务性 C、综合性 D、战略性 2、（ A ）被誉为带来组织革命的“现代组织之父”。 A、斯隆 B、西蒙 C、梅奥 D、马斯洛 3、能否应对（ C ）的压力，是衡量组织内部领导有效性的一个重要指标。 A、内部环境 B、内部人员 C、外部环境 D、外部人员 4、在领导环境中，（ D ）对一个国家的领导的性质和领导体制影响最大。 A、文化环境 B、人文环境 C、经济环境 D、政治环境 5、20世纪60年度末70年代初，以（ A ）的领导理论提出为标志，产生了权变领导理论。 A、菲德尔 B、德鲁克 C、韦伯 D、法约尔 6、人格要素模型是由（ C ）在1915年首次提出的，其后由瑟斯顿进行独立检验。 A、菲德尔 B、德鲁克 C、韦伯 D、法约尔 7、1916年发表的《工业管理和一般管理》作者是（ D ）。 A、菲德尔 B、德鲁克 C、韦伯 D、法约尔 8、领导作风理论是由（ B ）提出的。 A、沙特尔 B、勒温 C、布莱克和穆顿 D、利克特 9、管理方格理论是由（ C ）提出的。 A、沙特尔 B、勒温 C、布莱克和穆顿 D、利克特 10、支持关系理论是由（ D ）提出的。 A、沙特尔 B、勒温 C、布莱克和穆顿 D、利克特 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、领导科学的基本研究方法主要有（ABD ）。 A、系统分析法 B、案例分析法 C、历史分析法 D、比较分析法
国家行政学院姜平教授讲授的《领导科学与艺术》共6节课，领导科学是一门应用性非常强的科学，现代领导科学与艺术与大家的工作密切相关。 第一节课 一、现代领导科学与艺术概述 （一）现代领导科学与艺术的研究对象 ● 研究领导活动● 把握领导规律 ● 解决领导问题● 指导领导实践 内容： 中国共产党自建党以来，由弱小的一个集体，发展到现在执政世界上人口最多的国家，积累了丰富的领导经验如：群众路线、群众工作、民主集中制、统一战线、思想政治工作。 中国共产党的三大法宝：武装夺取政权、统一战线、群众路线。今天的领导干部如果群众工作能做到位，许多事件可以避免，既是不能避免，也能把损失降低到最小。 面对今天新的情况、新的矛盾、新的挑战、新的分析，今天的领导科学创新不足，化解矛盾的能力下降。例如媒体应对这件事：今天的中国进入了互联网时代，据统计截止
2014年6月，中国网民大于6亿，手机用户大于10亿，博客用户大于3亿。互联网、手机的普及，促进了经济社会的发展，方便了群众的工作生活，但是给社会管理、群众工作、领导工作提出了一系列挑战。今天的网络引发了许多社会问题，今天的领导干部要记住三个事：（1）今天进入了大众麦克时代；人人都可以讲话。（2）今天进入了自媒体时代，人人成了记者。过去是党管媒体。（3）今天进入了微时代，以微博、微信为主要沟通工具。 今天的领导干部要认识到媒体和舆论的重要性，网络引发新的社会问题,如温州动车事件、郭美美事件、由搜香烟牌子引发的贪官双规等……，手机、博客、互联网对社会管理、领导工作提出一系列的挑战。 原因是一方面领导工作创新不够，一方面继承优良传统不够，领导干部要按照毛泽东同志的讲话去做领导工作，本着继承与创新相结合的态度来对待，好的要继承，过时的、不适用的要丢弃创新。对流传下来的方法，要坚持古为今用，吸取精华，去其糟粕。如果好的不吸取，光吸取糟粕，整个社会都会有问题。 西方国家经历了３次大的改革：工业革命、科学革命和信息革命，积累了一定的经验，对于国外的领导科学，简单引进在中国是行不通的，因为社会制度不同，文化背景不同、思维方法不同。要按照毛泽东提出的“洋”为中用，不能照搬
一、单项选择题（共10 道试卷，共 20 分。）得分：14 。( )自古以来中国为官从政的首要之德是 1. 坚持真理 A. 弘扬正气 B. C. 廉洁奉公 D. 执政为民 满分：2 分 ）。下列不属于领导活动的基本构成要素是（ 2. 领导者 A. B. 被领导者 C. 领导环境 D. 领导方法 满分：2 分 。( )在我国党政系统中作为一个领导者来说，首要的素质条件是 3. 心理素质 A. 身体素质B. 政治素质C. 知识素质D. 满分：2 分
4. ) 现代领导要树立大局意识，所谓大局，最重要的是( 恪尽职守，做好本职工作 A. 改进技术，提高经济效益 B. 服从组织、社会或国家整体利益 C. 学会妥协，搞好领导班子团结 D. 分2 满分： ）。下列不属于领导的特点的是（ 5. 系统性 A. 1 / 8 动态性 B. 静态性 C. D. 权威性 满分：2 分 ）。下列关于领导与环境关系的叙述错误的是（ 6. 领导不可以随意改变环境 A. 领导受到环境的影响 B. 领导可以随意改变环境 C. 环境对领导的风格产生重要影响 D. 分满分：2
。领导作风的内在基础是( ) 7. 领导素质修养 A. 领导方法 B. 领导决策 C. 领导方式 D. 分满分：2 ）。领导的象征是（ 8. 权力 A. B. 权利 C. 金钱财富 D. 满分：2 分 。社会主义领导从本质上讲就是( ) 9. 管理 A. B. 指挥2 / 8 C. 服务 D. 决策 2 满分：分 ）不仅是现代领导者必备的素质要求，而且是领导者提高素质修养的基础条（ 10. 件。 法律常识 A.
一、单项选择题（共10道试题，共20分。）得分：18 1.在领导过程中，不同的领导者之所以倾向于不同的领导风格，往往是由其对 （）的不同认识决定的。 A. 方式 B. 人性 C. 事务 D. 环境 满分：2分 2.（）是组织成员共有的价值体系和行为规则。 A. 组织文化 B. 道德 C. 法律 D. 制度 满分：2分 3.职能式领导体制结构是（）在科学管理理论的基础上提出的。 A. 乔恩〃皮尔斯 B. 马克思〃韦伯 C. 亨利〃法约尔 D. 泰勒 满分：2分 4.混合式领导体制结构是由（）提出的。 A. 乔恩〃皮尔斯 B. 马克思〃韦伯 C. 亨利〃法约尔 D. 泰勒 满分：2分 5.直线式领导体制结构最早是由（）总结出来的。 A. 乔恩〃皮尔斯 B. 马克思〃韦伯 C. 亨利〃法约尔 D. 泰勒 满分：2分 6.我国根本的领导制度是（）。 A. 人民民主专政 B. 人民代表大会 C. 民主集中制 D. 法治原则 满分：2分
7.第一个领导权变理论是由（）提出的。 A. 菲德勒 B. 梅奥 C. 沙因 D. 沙特尔 满分：2分 8.领导体制是领导活动的载体，是领导关系的制度化、（），并具有自身的特 点，在领导活动中具有重要的地位和作用。 A. 组织化 B. 体系化 C. 优质化 D. 结构化 满分：2分 9.领导权变理论，又被称为领导情境理论，其特点是重视情境对领导行为（） 的影响。 A. 长期性 B. 短暂性 C. 实践性 D. 有效性 满分：2分 10.（）结构是矩阵式结构形式和事业部式结构形式的综合发展。 A. 直线式 B. 职能式 C. 混合式 D. 多维立体式 满分：2分 二、多项选择题（共10道试题，共30分。）得分：13.5 1.影响内部环境的主要因素有（）。 A. 组织因素 B. 组织文化因素 C. 经济技术因素 D. 政治法律因素 E. 组织成员因素 满分：3分 2.领导结构中的纵向隶属关系可分为（）。 A. 协作关系 B. 直线关系 C. 职能关系
保定广播电视大学 开放教育形成性考核作业《领导科学与艺术》 二O一一年五月
《领导科学与艺术》形考作业（一） 一、填空题 1. 领导科学产生的一个重要的历史背景就是政治领域中的分权制已经形成并得到发展 2. 20世纪60年代末70年代初，以菲德尔的领导理论提出为标志，产生了权变领导理论，这是一种对领导理论的动态研究。 3. 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入- 转换-输出 4. 领导的本质是领导者对被领导者的一种互动过程。 5. 就其构成要素来讲，领导者的职位由职务和责任两个不可分割的部分构成。 6. 领导哲学必须研究价值问题 7. 绝对被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量 8. 领导决策是整个领导过程的中心环节。 9. 领导效能反映了领导活动进行的状态和结果。 二、名词解释 1. 领导 是指在社会组织中，领导者通过影响其下属行为以达成组织目标的过程 2. 领导环境 是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律等组织内、外氛围和条件的总称。 3. 领导决策 是指享有领导权力的领导者或领导机关，为达成特定的管理目标，在综合考虑各种需求和可能性的基础上，为处理领导权力范围内的事务而进行的一种政策、对策和方案的活动过程。 4. 领导艺术 就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。
三、简答题 1.简述领导与管理的区别 答：1、范围。从一般意义上说，管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。 2、作用。管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转，领导在组织中的作用则表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面。 3、从层次上来说，领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看，如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段，领导活动处在不同阶段之中，集中起来就表现为独立的职能，即为了实现组织目标，使计划得以实施，使建立起来的组织能够有效运转，组织和配备人员，并对各个过程结构进行监督检查。 4、功能。管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的 效果。效率涉及活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。2. 简述领导体制的主要内容 3. 领导效能包括哪些内容？ 答：决策效能、办事效能、时间效能、用人效能。 4. 简述领导创新的程序 答：创新不是仅仅发生在经济领域，从广义上来说，所有革新与淘汰旧的事物，创 造与促进新事物产生的过程，都属于创新的范畴。创新的含义特别体现在实现既定目 标的活动过程中，引入新的方法、思维、工具、程序、变更实现目标的资源配置方式。 在此基础上，我们认为：领导创新是创新活动在领导理论以及实践中的应用，指的是 将新的思维、方式引入领导活动中，革新原有的领导关系和情境，创造新的领导方法 和途径，塑造新的领导者与被领导者，从而提高领导活动的绩效，更好地实现领导活 动的预期目标。它包括领导观念创新、领导关系创新、领导方式创新等多个方面。 四、论述题 材料一：奥巴马是一个非常深奥的一个人,我们把他看的太简单了,我举个例子, 他从竟选 的第一天到他当选总统值得欢呼的那一天,我们没有看他笑过,也没有看他哭过,也就是他的 喜怒不形于色。 材料二：奥巴马曾经遭到一个最大的挫败.那就是他的一个黑人牧师,像疯子一样的说“911 事件是上帝对于美国的诅咒！”这个牧师与奥巴马的关系非常好,他的两个女儿信基督教的 时候也是这个牧师替他洗礼的.但是这个牧师非常痛恨美国白人的牧师,天天在骂,说非洲的 爱滋病是美国人带进去的. 911事件是上帝对于美国的诅咒!等等之类的话, 等到奥巴马出 来竞选总统的时候,就被对方给突然宣布出来,奥巴马是如何来处理这个问题的?按照我们一 般人的做法,就会说“我错了, 对不起.....!我本来就讨厌那个牧师…..!切断关系,划清界线!”。 全世界的人都期望他会开个记者招待会,进行道歉。可是他没有,奥巴马3月18号在费城发
领导科学与艺术 单选题（共 5 题，每题 7 分） 1 . 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。 A.倾听 B.交谈 C.思考 D.关注 我的答案： A 参考答案：A 答案解析：暂无 2 . 人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质，帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有（）。 A.批评 B.指导、培训 C.交流 D.沟通 我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无 3 . 建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（）。 A.面对每个成员说出自己真实的感受 B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 D.欣赏班组成员不同形式的贡献 我的答案： C 参考答案：C 答案解析：暂无 4 . 一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。下列说法中，不正确的是（）。 A.在要求员工时总是以身作则 B.对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D.充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 我的答案： C
参考答案：C 答案解析：暂无 5 . 领导方式没有好坏之分，关键是（）。 A.看是否代表上级领导层的意思 B.看是否代班组成员的利益 C.看是否适合部门当前的情况和发展 D.看是否得到部门人员的欢迎 我的答案： C 参考答案：C 答案解析：暂无 多选题（共 3 题，每题 10 分） 1 . 对部门人员的表扬，需要遵循（）原则。 A.表扬要明确具体 B.确保员工明确为什么被认可 C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚 我的答案： ABC 参考答案：ABC 答案解析：暂无 2 . 下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（）。 A.遵循“多表扬，公开表扬”的原则 B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励 D.可采取“迂回表扬”的方式，即背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实。 我的答案： ACD 参考答案：ACD 答案解析：暂无 3 . 下列关于领导方式的说法，正确的是（）。 A.命令，没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导 B.说服，是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导
浅谈领导科学与艺术 研究领导科学与艺术，对于改进工作方法，提高领导水平，提高工作效率，大有裨益。本文试就这方面的问题进行一些粗浅的探讨。本文认为，在当前科技十分发达、电子计算机广泛用于管理工作以及各项规章制度比较健全的情况下，既要认真研究领导科学，大力推行标准化、规范化和科学化管理，又要进一步提高领导艺术，创新工作方式方法。这样，才能更好地提高领导工作效率。 一，关于领导科学 所谓领导科学，也叫管理科学。它是研究领导工作的规律和方法的一门学问。它主张依据系统科学原理，遵循管理对象运动过程的客观逻辑，在定量化和数学模式化的基础上运用电子计算机为中心的现代信息和控制手段，发挥外脑和助手的作用，对对象系统进行整体管理以达到整体优化为目的的一种现代管理理论。它的特点有：1，不依靠经验管理 领导科学（管理科学）要求管理工作要建立在现代科学理论特别是现代系统学理论的基础上。它认为管理工作除了应该运用自然科学、社会科学、心理科学等知识外，尤其需要运用系统理论、控制理论、信息理论的科学知识，要求把管理对象看成是一个动态系统，依靠信息反馈对管理对象进行整体最优化的控制。它认为依靠信念、愿望、经验和个人才能的管理，不可能是科学的管理，因而也不会是真正的领导科学。 2，不主张个人管理
现代领导科学认为现代管理不应该是个人的管理，而应该是领导（个人或集团）、“外脑”和助手的结合体。所谓“外脑”，即内行、专家组成的“参谋部”、“智囊团”和“思想库”之类的机构；所谓助手，即情报人员、计算机使用人员和统计分析人员等。它很强调“团体班子”的科学知识和智慧。 3，反对随机管理 现代管理科学要求管理工作尽可能做到完全程序化、定量化和数学模式化。所谓程序化，就是处理管理的过程和过程中的每一个环节时，都要符合对象自身运动的客观逻辑规律的合理顺序，既不可颠倒，又不可跳跃或忽略；所谓定量化和数学模式化，就是尽量用数学和数学模式反映管理对象中各种各样因素之间的动态关系，使之具有严格的科学性和说服性。它反对主观的、任意的随机管理，反对只求定性不求定量，不能建立数学模式的管理。 4，淘汰手工管理 现代领导科学要求管理工作必须尽量运用现代科学技术所提供的物质手段，特别要重视电子计算机的作用。可用于管理工作中的现代技术手段多种多样，但其中最重要的是情报技术、通讯技术、信息网络技术等。电子计算机不但是处理信息的重要工具，而且也是数学运算的主要手段。因此，现代管理科学特别强调电子计算机的作用和意义。可以说，现代管理科学是随着电子计算机的产生而产生的，没有电子计算机就没有现代管理科学。