生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。
－－泰戈尔
公
关
报
告
N会计09-6F
Number one 小组
目录
一、前言-------------------------------------------------------------（1）
二、班级公共关系总论------------------------------------------（3）
三、班级内部公共关系-----------------------------------------（5）
1、同学与同学之间的公共关系-----------------------------（5）
2、寝室间的公共关系-----------------------------------------（6）
3、同学与班委的公共关系-----------------------------------（7）
四、班级外部公共关系-----------------------------------------（12）
1、班级与老师的公共关系-----------------------------------（12）
2、班级与邻班的公共关系-----------------------------------（13）
3、班级与学校的公共关系-----------------------------------（15）
五、后序-----------------------------------------------------------（17）
六、人员分工--------------------------------------------------（18）
前言
公共关系学是一门探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段得到公众的理解和支持，以树立良好的组织形象的管理学科。
同样与其他社会组织一样，班级有其特定的成员、特定的目标、特定的文化、特定的人际交往及特定的功能。班级是作为一个正式群体而存在的。从功能的观点来看，班级可以被看做一个社会化的机构，也包含着个性化的功能。为了实现这种功能，班级中存在着多种目标，如由课程与教学大纲规范的教学目标等，班级是实现这种目标的机构和主要场所。因此，班级不仅是一个微观的社会体系，同时也是一种社会组织。
班级具有如下特点：
（一）学习性
对于班级中的学生而言，首要的属性是“学习者”，其基本任务是学习。学生学习是为将来进入社会生活做准备的“奠基性学习”。（二）不成熟性
班级区别于其他社会组织的一个重要之处在于：它是非成人组织。作为班级组织主体的学生正处于身心发展的过程之中，尽管这一发展的水平因学生的年龄而异，但就其整体相对成人来说，学生是社会成员中的未成熟者。因此，班级不可能进行完全的自我管理，必须在一定程度上依靠成人的力量。
（三）教育性
班级的教育性特点不仅仅表现在对学生社会化方面，而且也表现在促进学生个性化方面。在社会化的过程中，个性化与社会化是相容的。社会化不是以牺牲自我发展、自我表现为代价的。学习社会的文化，掌握社会的价值观念和道德规范同个人的学习兴趣、需要从来不是完全对立的。强调班级能够促进学习的个性化，就是要使人们充分认识到学校培养的不是社会机器，而应是全面发展的、具有个性的“充分、自由、和谐发展”的人，这是教育的根本目标。
（四）社会性
人的活动的首要特征是社会性，无论活动指向客观对象（如使用劳动工具）还是指向个人或集体（如人际交往），都不能脱离人的社会生活和社会关系。单个人的活动是包括在整个社会关系系统中的。离开了社会关系，人们的活动就不复存在。
在探究将班“级作为社会组织中的社会关系”的过程中，NO.1组成员：殷孜，唐杨黎，何婷婷，吴婷婷，戴雅宜，凌丽，范畴，莫铁林，陈佳鸣努力的做了大量的工作，在此表示感谢。
尽管我们尽了很大的努力，但由于水平有限，策划难免有不妥和疏漏之处，恳请读者和老师给予批评指正。
编者
2011-4-23
班级公共关系总论
教育是人类社会特有的一种社会现象，是一种有目的、有意识的活动。随着社会生产的发展，人们所积累的知识、经验越来越多，社会对教育的要求越来越高，因此班级作为一种社会功能单位就应运而生了。
班级是学校实施教育教学的基本单位。根据现代社会学理论，只要社会群体具有以下三个组织特征，便成为社会组织：（1）具有明确的组织目标；（2）具有严密的组织机构；（3）具有严格的组织规范。在通常情况下，班级具有上述三个特征，因此，班级是一种社会组织。但也有研究者把班级当做一种社会体系。从社会体系与社会组织的关系看，两者有共同的基本要素：即必须有两个以上的人，必须有固定的关系与交互作用；其差别主要是社会组织强调要实现某些特殊目标或宗旨，而社会体系则泛指一般较具固定形式的角色关系，以此为探讨社会行为的基础。
班级是作为一个正式群体而存在的。与其他社会组织一样，班级有其特定的成员、特定的目标、特定的文化、特定的人际交往及特定的功能。从功能的观点来看，班级可以被看做一个社会化的机构，也包含着个性化的功能。为了实现这种功能，班级中存在着多种目标，如由课程与教学大纲规范的教学目标等，班级是实现这种目标的机构和主要场所。班级公共关系的行为主体是班级本身，它的相关对象包括
这个班级的全体师生以及与之相联系的学生家长和相关的领导、社团、服务组织。实现班级公共关系的目标是为了更好地实现班级的共同奋斗目标。班级公共关系的基本职能有两个，即树立和维护良好班级形象与协调班级内外关系。实现班级公共关系目标的关键在于搞好与公众的沟通。
公共关系由社会组织、公众、传播三个要素构成。社会组织作为社会的一个机构、人类交往的一种结合形式，它必然承担一定社会职能，完成社会的特定任务，这是社会组织存在的前提，也是开展公关活动客观依据。
在本报告中，我们从大学生的角度出发将班级中的公共关系大致分为内部公共关系和外部公共关系。在此基础上又将内部公共关系划分为同学与同学之间的公共关系、寝室间的公共关系、同学与班委的公共关系。外部公共关系划分为班级与老师的公共关系、班级与邻班的公共关系、班级与学校的公共关系。班级与家长的公共关系也是班级外部公共关系之一，但考虑到我们是大学生，家长与班级接触较少，因此在本报告中暂且不谈该部分，特此说明。
通过这种划分，我们希望能细致分析班级中的公共关系，结合实际，科学分析我们在问卷调查等一系列方法中收获的资料，细致反映班级公共关系中的问题以及应对方法。
班级内部公共关系
班级是一个缩微的小社会，随着市场经济的不断发展，学生个体之间的心理、文化、价值取向的差异越来越大。作为班集体的一员，我们要了解班级内部关系构成，学会处理班级内部公共关系，这对我们以后步入社会将产生重大作用。
1、同学与同学之间的公共关系
学生时代，是人生最宝贵的时代；同学关系，是人生最宝贵的人际关系。同学间建立起来的友谊，最纯洁、最稳定、最长久。但相处久了，两人之间不可避免发生矛盾。那么如何在学生时代处理好同学之间的关系，为日后的人生酿造一杯回味无穷的甘醇美酒呢？通过小组成员对同学们的采访了解，我们将资料进行总结，得出主要有以下几个方面：
①交往水平。人与人之间关系要密切,彼此间的交往是其必不可少的前提。原先关系亲密的两个人,后来由于交往少了,关系可能会淡薄下去；原先不很熟悉的两个人,由于经常在一起活动,关系也可能亲密起来。
②互酬水平。这里的“酬”,不仅包括物质方面的内容,而且也包括情绪、情感等心理方面的内容。人与人相处中,彼此的互酬水平越高,关
系越是稳定、密切。有些同学之所以与同学处不好关系,互酬性低恐怕也是一个重要原因。
③评价水平。评价水平的高低,主要不取决于你讲别人好话的多少,而在于评价是否真诚和符合实际。
④包容水平。人与人之间的生理、心理差异是客观存在的。对这种差异能否包容,也是人际关系协调的条件。包容水平越高,与他人相处的适应性也就越大,人际关系当然会好
究竟怎样才能与同学处好关系呢?
(1)关心别人。希望得到别人的关心是人的基本需要。与同学处不好关系的人之所以常感孤独与烦恼,归根结底是满足不了被人关心的需要。怎样才能得到别人的关心呢?唯一的办法是你首先要去关心别人。你愈关心别人,你在他生活中的重要性将因之而得到增加,自然地他也会转而关心你。一旦彼此间能互相关心,同学关系也就自然亲密了。
(2)悦纳别人。所谓悦纳别人即要从心底里高兴地把别人当作自己的朋友。这包括要一分为二地看待别人。古语说: “金无足赤,人无完人”,不要因为某人有这个缺点,某人有那种毛病,就轻易地嫌弃他,远离他。悦纳别人当然不等于悦纳他的缺点和毛病,而是悦纳此人,并诚心地帮助他克服缺点和毛病。除此之外，和同学相处，还要学会：尊重，行为和语言上让对方感觉你很欣赏并尊重他们。
理解，换位思考，要经常考虑别人的难处。
宽容，别人犯错，一定要宽恕别人，不要耿耿于怀。
2、.寝室间的公共关系
大学生宿舍人际关系是大学生的一种特殊而重要的人际关系，宿舍己成为大学生学习、交往、娱乐、休息的主要场所。学分制的实行，固定教室的消失，也使得大学生宿舍成为大学生停留时间最长的场所，宿舍成员之间的交往和交流也就成为大学生必须面对也是面对时间最长的人际关系和交往，大学生宿舍人际关系的重要性空前提高。在大学里，寝室中的人际关系的确十分微妙，倘若处理得好，无疑能促进大学生在学习生活等方面的进步；倘若处理得不好，则有可能给大学生或他人带来不必要的烦恼甚至伤害。这是当代大学生人生历程中，一个不容忽视的现实问题。
我们一般都只关注同宿舍的关系，其实，要想团结班级与别的宿舍的关系也是要处理好的。那么怎样与别的宿舍打好关系呢？
(1)加强交流：良好的同学关系全赖互相了解，要达到互相之间彼此了解，就要加强交流，在思想和态度方面加强沟通，课余时间多搞一些社交活动，如打球、下棋、郊游等，增进了解，友谊。
(2)关心他人：希望得到人的关心是基本需要，你愈关心别人，你在她生活中的必要性将因之而得到增加，自然而然她也会转而关心你，一但彼此之间互相关心，同学关系也就自然密切了。
(3)宽容别人：“人无完人”，任何人总是有缺点的，也总会做错事
的，这些都是正常和不可避免的，对他人的缺点和错误能持一种宽容的态度，不要计较，别人会很感激并愿意与你交流。做到这三点，我想与别的宿舍的同学之间的关系也会很好的。
3、同学与班委的公共关系
在调查中我们发现绝大部分的同学觉得工作对学习的影响不大，用在学习与工作的时间是相等的。这就说明很多同学还是可以正确处理学习与工作的关系，没有让工作影响学习，使两者得到了平衡。
作为班委首先需要给自己一个合理的角色定位。是管理者？监督者？还是协调者与服务者？从老师这方面看，他希望班委能帮助做好学生自我管理的组织工作；从同学这方面看，他们希望班委能更好地为自己服务而不是老师的代言人，来监督着自己。因此班委的作用是组织、维系同学们和谐的关系，在此基础上，组织大家共同参与班级事务。那么在处理事情时，就不能简单地模仿老师的方式方法。在班级事务中，多听听同学们的意见。大家作为班级的一分子，会关心集体的事。班委需要耐心地听取大家的意见，尊重大家的想法想法，避免产生不必要的分歧。有意见可以暂时搁置起来，或者在适当的时候作必要的解释和说明。班委的工作确实是需要一些处理问题的技巧的，也可以其它班委相互交流一下，相互支持。
记得丹麦有一句很著名的谚语是这样说的：“聪明的人接触各种知识，但他（她）也是从精通一门来认识世界的。”我觉得这句话用在学生干部身上是再合适不过了。作为一名学生干部，要想开展某项活动，首先要求他必须具备丰富的的知识面和较强的实际操作能力、综
合分析能力、心理承受能力，然而这一切都有赖于从精通一门专业知识开始，只有精通了一门专业知识，才有了进行理性思维的能力，才有进一步去拓宽自己的知识面，提高自己各方面综合素质的可能性。那么学生干部怎样处理与同学之间关系？
首先，要正确认识和同学之间的关系。第一，学生干部与普通同学之间是一种服务关系。学生干部实际上是班级工作的组织者和服务者，负责把老师布置的各项工作传达给学生，调动各成员保质保量完成各项任务，并把完成情况及时汇报给老师，起到上传下达的桥梁作用。第二，学生干部与普通学生之间是一种负责关系。作为学生干部，应有责任心，对老师和全体学生负责；同学们也应认为学生干部是老师和学校的代表，学生干部讲的话就是权威，学生干部的言行就是潮流。所以，学生干部应规范自己的言行，对学校、老师和全体同学负责。第三，学生干部应与普通同学之间应该是一种平等友好的同学、朋友关系。学生干部的本质身份是学生，最重要的任务是学习，在各方面与普通学生一样。学生干部只不过比普通学生多些为人处事的锻炼机会，多些与老师、领导接触的机会。
其次，在工作和学习中尽量做到：l、身先士卒、服务同学。千万不能自以为是、指手画脚、高人一等。2、分清是非、团结同学。作为学生干部，千万不能鹤立鸡群、自鸣清高；脱离现实、脱离群众，最后被群众所抛弃。3、上下沟通、代表同学。学生干部是学生的代表。要时刻反映学生的合理要求与愿望，并千方百计协助学校与老师解决学生的实际困难与问题，全心全意为学生服务。对于不能满足的
要求与愿望，要向同学做好解释工作，保证学校的安定团结。
班级外部公共关系
在现代社会活动中，每个组织的生存和发展都离不开外部组织和社会公众的了解和支持。班级身处学校这个大环境中，我们要主动适应外界环境，积极地运用自身的形象和能力去影响和驾驭外部环境，推动班级建设。因此，研究班级外部公共关系活动的特点及技巧，对于任何一个班集体而言都有着重要的现实意义。
1、班级与老师的公共关系
老师是班集体的核心人物，对于班集体的建设和其中的学生个体的成长都起着十分重要的作用。但是反过来，班集体和学生个体成长的好坏又不全取决于老师，是受诸多因素影响、作用的结果。前苏联教育家加里宁所说的:“教师的世界观，他的品行，他的生活，他对每一现象的态度都这样或那样地影响着全体学生。这点往往是察觉不出来的。但还不止如此，可以大胆地说，如果教师很有威信，那么这个教师的影响就会在某些学生身上永远留下痕迹。”学生组成班级，班级与老师的关系密不可分。在大学，班级和老师又是一种新的体制，大学的主角是自己，老师传业解惑也，一般只有在课堂上看到，课后碰到的机会少之又少。
遵守学生应该遵守的职责，经常与老师沟通，协助老师处理教学中
出现的问题，做到相互了解与信任。怎样处理好与老师的关系?与人相处，任何时候想要和别人处理好关系前提一定是尊重对方。与老师相处也是这样，无论课堂内外。平常多与老师交流讨论，进行学术探讨以及对专业知识的解惑，在交流过程中，我们不仅可以学好专业知识，通过和老师的交流获得更多的经验之谈，为更好的学习奠定了基础。如到他的办公室，对学习中遇到的问题进行探讨或对这一门课程的前景进行专门探讨。所谓一日为师，终身为父。无论上下课，在路上遇到老师要主动打招呼。
当双方有矛盾是该怎样挽救关系？矛盾是普遍存在在一切事物之间。因此有矛盾并不可怕，可怕的是任矛盾的扩大和激烈化。见微知著。老师和学生都是在文化涵养中熏陶成长的一群人，老师更盛。当对方发生矛盾和冲突时，有文明的解决方法。学生尊重，老师理解，就算意见相佐，只要双方心平气和的交谈讨论，没有解决不了的问题，也没有过不去的坎。如果因为一时之气和老师正面冲突，没有给予该有的尊重，在意识到自己错了就得找机会道歉，不要因为羞涩或不好意思而放任，这样下去，在老师的眼里你就是目无尊长，不尊师重道的人。我想受过高等教育的我们会懂得的。道歉不是盲目和勉强的，而是真心诚意的。如果老师有错在先，我们也不该抓住不放，而是给老师个台阶下。这样就好。
总之，在班级老师人际结构里，我们应尽量友善待人，团结和平共处。老师与我们亦师亦友。
2、班级与邻班的公共关系
说到身边的公共关系，离我们最近的可能就是班级公共关系了。班级公关可以看成是一个班级运用信息传播手段，为班级树立良好形象，从而得到班级内外公众的了解、理解、信任和合作而进行的一种班级管理活动。而班级作为一个公共关系的主体与其他班级间的的关系的处理就显得尤为复杂和重要。
班级间的关系是复杂的。首先，班级与班级间是互相独立的，之间肯定存在着孰优孰劣的比较。其次，班级与班级间总是不断共同完成活动的机会，需要齐心协力的完成。简而言之，班级与班级间的关系主要体现为竞争与合作。
不同的班级作为不同的集体，这之间必定会有各方面的比较。学习，活动举办的优劣，自己班级在其他人心目中的印象优劣等等，都会不自觉的产生要比其他班级更好的想法。这样的想法就促使了班级间的竞争。班级间适当的竞争是有利于班级发展的。首先，有定向、导行作用。有竞争首先要清楚竞争的是什么，从而就能清楚的明白需要努力的方向是什么。其次，有激励、凝聚作用。产生了竞争意识，班级内就很容易因有共同目标而凝聚起来。再次，有规范、反思作用。在竞争中，自己做的怎么样，为班级出了多少力，下次如何做的更好。最后，有发现、借鉴作用。在竞争中，其他班级的表现，他们有什么做的好的可以借鉴，那些不好的可以下次避免。
现代社会需要的人才不仅要具有竞争意识和竞争能力，还要具有合作精神，合作能力。这是生产社会化的客观要求。竞争与合作是相互
依赖、相互促进、相互制约和相互补充的关系。班级间的合作能加强不同的班级之间的交流与沟通，不同班级为了同意个目标往往会凝聚成一个更大的集体，班级间能取长补短，互相交流经验，也就能更快更好的达到目标。
因为有了合作，竞争不再是孤军奋战，不再缺乏人情味；因为有了合作，班集体才会更具有凝聚力和竞争力。因为有了竞争，合作才会在更高的水平上进行；因为有了合作，竞争才更有意义。因此，班级间的竞争合作关系对立统一形成了班级与班级间的公共关系。
3、班级与学校的公共关系
如果说学校是部大型机器，那班级就是其中各个环节中的零件。一块零件运转除了问题，机器就会出现毛病。所以如何处理好学校与班级的关系是非常必要的：
（1）信息及时反映：
学校新的政策、文件、条例通过各种会议及时向各个班干部下达信息，而班干部应该及时向班级各个成员传递信息。使之快速有效化的了解学校的最新情况。
（2）自律遵守：
学校给各个班级每位学生发放的学生守则，规定了一系列的规章制度。而班级应以班干部为主，进行班级监督管理。严格遵守奖惩制度，采取有效的措施按规章条例来施行。同时，班级各个成员也应该自觉遵守学生守则。
（3）积极响应：
学校组织各项活动评比，班级应该积极响应号召，全力配合参与进去。并为班级奉献出自己的一份贡献、热情。同时为班级获得一份荣誉，而增强班级自豪感。我们将通过案例讲述：
在大一下学期，学校出台一份禁止以班级、社团名义出游的活动。当时我们班正好准备组织班级活动集体出游，最后经过班干部的多次讨论。积极配合学校，从而使班级活动改定成校内活动，积极配合学校的规章制度。另外我们班积极响应号召，在系院级参加活动、评比中多次获得较好的名次。只有每个班都积极配合到其中，学校才能工作才能顺利开展起来，同时也使大家的大学生活更加充实、丰富。班级与学校的关系是相辅相成的。学会处理班级与学校的关系让学校聆听我们的声音，产生好的决策；我们也要响应学校的政策，以促进班级发展。
后序
每个当代大学生处在社会中，就如沧海中一粟，如茫茫海洋中那一滴甘露，我们时刻让自己更好地融入这个大社会，从家庭走向社会，大学生活是一个至关重要的一个阶段。
班级公共关系的行为主体是班级本身，它的相关对象包括这个班级的全体师生以及与之相联系的学生家长和相关的领导、社团、服务组织。实现班级公共关系的目标是为了更好地实现班级的共同奋斗目标。班级公共关系的基本职能有两个，即树立和维护良好班级形象与协调班级内外关系。实现班级公共关系目标的关键在于搞好与公众的沟通。
懂得与人相处，可以让你少走弯路，尽早成功。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。在大学我们更多的是以班级中的一员的身份示人，所以我们一定要懂得如何处理好班级公共关系。如何走好这关键的一步，直接关系到我们大学生整个社会化过程的成功与否。
通过本次调查， number one公关小组深刻体会到公共关系的重要性。我们倡议班级中的每位成员要将自己的利益与组织的利益紧紧地结合起来，把班级的目标作为自己的目标，与班级溶为一体，具有强
烈的责任感、参与感、归属感，愿意和班级同心同德，同甘共苦。
主编
2011年4月23日
人员分工
主编：殷孜
编者：范畴、唐杨黎
吴婷婷、何婷婷
凌丽、戴雅宜
陈佳鸣、莫铁林
排版设计：殷孜、范畴
文字校对：吴婷婷、唐杨黎
凌丽
资料收集：陈佳鸣、戴雅宜、
莫铁林、
封面设计：殷孜、何婷婷
公司活动总结1 —年是“十一五”时期的第一个年头，公司在企业文化建设工作的良好基础上，不断汲取先进企业的文化精华，整合现有的企业文化的整体策划，全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展，并取得了显著成效。现将主要工作总结如下： 一、深入开展宣传工作，塑造企业和谐品牌。 1、加大宣传报道力度，公司开通了政工网站，建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《供电简讯》的基础上，今年进行了全面改版，改版后的《供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道，全年有247篇稿件被各级媒体刊用，超额完成了上级下达的宣传报道任务。 2、开展“爱心光明行”，在热闹区域地段开展用电业务咨询活动，利用悬挂 横幅、设立咨询台，对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑，介绍用电常识，宣传电力法规，散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的“爱心活动”、“平 安工程”宣传手册和服务手册等宣传单，共接待客户260余人，发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司—年社会责 任报告的内涵，对“新农村、新电力、新服务”及实施“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用，拉近了公司与客户间的距离，对县域经济发展起到了积极的推动作用。 3、为了丰富和创新活动载体，公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外，还组织青年志愿者组成青春光明服务队，上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路，为其送去光明，用爱心和真情温暖他们的心，此举赢得了社会各界人士的高度赞誉，在今年的行风评议活动中荣获全县公共服务类第一名。 二、积极开展文娱活动，充分发挥员工活力。 1、开展文娱、体育类等竞赛活动，通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产运动会等各项活动，陶冶员工情操，活跃员工生活。 2、公司先后自行举办并参加了多起演讲、歌唱比赛活动;同时还自导排演创一流迎检晚会。通过各项活动的开展，切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。
公关部工作总结 光阴荏苒，转眼间，我已经在咱社团公关部工作了一年了，在这一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和泪水同在, 你们让我看到的是在其它部门乃至其他人身上学不到的优秀品质，大恩不言谢，虽然咱们即将面临换届，你们即将面临离开，但是咱们之间的感情永远不变，到什么时候，你们都是我的哥哥和姐姐，咱们公关部永远是一家人，即便说我们人不能在一起，但我相信我们的心一定会为彼此守候！可能我们以后会各奔东西，在这里，我所希望的是：你们能常回家看看！ 好了，下而言归正传，谈一下我这一年以来的工作总结, 我这一年，可以分为两个阶段，从时间上说，包括上下两个学期的两种态度，大一上学期的我，来社团的目的纯粹就是娱乐，从没想过，积累些经验，学习点东西，更没有为公关部，我们的这个家，作出一份子应有的贡献，浪费了宝贵的大学时间，而在娱乐方而我也没有得到实质性的快乐。对此, 我很是后悔。但是上学期我在娱乐中收获的是集体责任感，目睹了公关部的团结，体会到公关部热情，从部长到干事，真是很令人感动，我更是倍受感染，我相信这必定是个有前途的部门！我期待下学期的惊喜！ 来到大一下学期，我本想还保有上学期的态度，本着娱乐为主，乐观做人的态度对待公关部中的工作及有关公关的生活，
这是，是闯哥，一语惊醒梦中人，他让我认识到，该是努力学习，积极求发展的时候了，于是，我端正了态度，开始了不同以往的公关生活，这才开始了我所向往的真正的公关生活，通过和源姐，欣姐的交流，我了解到了自身的弱点，并试图在工作中加以改进，这里主要要修正的是我性格上的弱点，态度上的缺陷，有点傲慢，在这半年，我着实有了不少收敛，但还需要进一步完善，是你们教育了我怎样去做一个真正的公关人！您现在阅览的是，谢谢您的支持和鼓励！！！ 说过了思想上的提高，现在，让我回顾一下工作中的成长，上学期呢，我们主要是参加社团内部以及各协会举办的精彩活动，包括社团篮球赛，风采礼仪大赛等等。在这些活动中，我体会到了真正的快乐，加深了对学校及社团的了解, 也同时留下了许多美好的回忆。活动中我付出了，成长了。转到下学期，随着各种活动的增加，咱们公关部的工作重心也从活动偏向了赞助，曾经多次例会进行了赞助方面的培训，我的赞助能力，也确实有了一定提高，学习到了一些宝贵的经验，终于在机遇来到之时，适度把握，为社团生日献上了蛋糕一个，虽然在社团生日那天我没有全然体会到蛋糕的甜美，但我的心里确是蜜一样的甜着！ 再说说出活动吧，说实话，我有时确实惰性强着呢，但每次 活动，只要我能去，我就力求做到最好，西装背后是汗水， 但我仍然为我的辛苦快乐着，因为我爱社团，我爱公关! 感情的凝聚是我工作的动力，也同样是我能坚持到今天的原因。
公司调查报告 “以人为本，共同富裕”这一理念本身不是东方路桥企业的发明创造，但将它引入企业(特别是像东方路桥这样的民营企业)，并内化为一种企业的根本理念而加以应用，无疑是一种创新。 东方路桥是随着鄂尔多斯市经济快速发展而涌现出来的一家新型民营企业，也是鄂尔多斯市第一家具有先进办企理念，独特企业文化，鲜明企业风格的民营企业。它的涌现代表了目前鄂尔多斯民营企业的最高水平，是鄂尔多斯市民营企业的典范。站在更高角度看，东方路桥的实践，也为中国民营经济的发展做了一些从理论到实践的深度探索与回答。同时，也为科学发展观、构建和谐社会等建设有中国特色的社会主义市场经济理论，提供了一份极有价值的实践例证。 一、基本情况 东方路桥集团是一家以路桥建筑业为主，同时兼营能源、电力、铁路、生态、房地产等业的民营企业集团。1997年12月，集团公司创立了第一家企业东信公司;1999年3月，创立了东方路桥集团股份有限责任公司;2014年3月，正式组建了东方路桥集团。到2014年底，集团公司共有子公司、成员企业和联营公司16家，总资产18亿元，净资产3.9亿元;拥有员工621人。 2014年，企业获得了iso9001国际认证，连续被开户银行评为“aa+”和“aaa”级诚信企业。2014年，获得公路施工总承包国家一
级资质证。集团董事长兼总裁丁新民曾被评为“全国关爱员工优秀民营企业家”、“内蒙古自治区劳动模范”、“内蒙古自治区中国特色社会主义事业优秀建设者”。集团公司也曾先后荣获“全国民营企业思想政治工作先进集体”、“全国质量安全管理先进单位”、“全区企业文化建设先进单位”、“全区诚信纳税先进企业”。企业被《福布斯》中文版评为2014年“中国民企慈善榜100名”第85位慈善企业。 二、主要做法 (一)以思想立企，坚持共同富裕理念。 创立伊始，企业就将“要办一个有思想的企业”的议题列入重要议事日程，意即办企业一定要明白办一个什么样的企业，或者说要明确办企业的最终目标是什么，是只为少数人发财致富提供一个舞台，还是为全体企业员工的共同富裕而创造一个平台;是一心只为了“利润”二字，还是在利润之上还有更高的追求。对此，东方路桥做了明确回答，东方人办企业要将共产党人的基本宗旨作为自己的办企业宗旨，即坚持“以人为本，共同富裕”。集团公司董事长兼党委书记丁新民说：“用我的话来说，就是要让无产者变为有产者”。由此，企业确立了自己的发展战略思路，“以党建工作为统率，以经济效益为中心，全面提升现代企业制度、企业文化、科技实力和精神文明创建水平”。企业做这样选择的理由是：第一，它具有价值的崇高性，目
公司户外活动总结参考范文 户外活动总结1 为增进行政系统人员的互动交流，提高团队凝聚力及协作精神，20__年_月__日，___在董事长和蒋总的亲切关心下，组织了一次户外拓展活动。 活动筹备期，行政人事总监___就传达了活动精神与原则。___指出，这次户外拓展培训是__集团行政系统难得的一次全家福户外拓展活动，希望大家要以此为契机，勇于接受挑战、敢于承担责任、突破自我极限、磨练提高自己，用实际行动来展示“__家人”的风采，活动过程中要牢固树立集体主义观念和团队意识，要严格遵守组织纪律与安全注意事项，高兴、愉快的结束本次拓展培训。 中午时分，各子公司行政经理依约陆续到集团汇合。一行共计20人，分坐5辆车，兴高采烈地向目的地__出发。一路上，车队保持队形，控制速度，积极规避行车风险，尤其在进入陡峭的盘山公路后，车队更是井然有序，配合默契。经过一个半小时的车程，我们来到了__。__，位于__市__镇，是一个海拔680多米高的山乡，山上地势平坦，酷似川北高原，有茶园、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美丽景色，被称之为“___”。在欣赏过山水美景之后，我们就进入了户外拓展主题活动。 拓展活动主要包括三项内容：无敌风火轮、我是最棒的团队及同心同步。分别通过男女单项比赛、男女混合双打、三项大联盟等形式进行比赛。活动规则清晰、便于操作，大家兴趣浓厚、积极踊跃。活动之初，有些人还因为初次认识而矜持腼腆;活动之后，大家便开始称兄道弟、亲密无间。笑容放飞了心灵，汗水流出了压力，自然找回了自我，协作拥有了快乐。 活动结束后，大家欢聚一堂，分享着本次活动的收获和经验。通过这次活动，大家认识到了“木桶管理”的意义——一个人步伐慢，整个团队步伐就慢，最慢的人就是团队的速度;明白了活动主题“营势赢心、赢得发展”的内涵——只有团队的成员思想一致才能行动一致，只有行动一致才能结果一致。团结拼搏、勇攀高峰直达“幸福__”。 户外活动总结2 为了促进公司各部门间的交流，培养办公室人员的团队精神，进一步增强公司的竞争力，公司人事行政部于20__年_月_日组织了办公室人员户外集体活动。
公共关系学调查报告 篇一：公共关系调研报告 某酒店内部员工满意 度调查报告 忻 州 师 院 班级： 姓名： 学号： 目录 一、项目简介 ................................................ .. (2) （一）背景 ................................................ ................................................... (2) （二）调研目标 ................................................ ....................................................
2 二、统计数据结果 ................................................ .............(本文来自：小草范文网:公共关系学调查报告).. (2) （一）概述 ................................................ ................................................... (2) （二）样本说明 ................................................ . (2) （三）调查问卷设计说明 ................................................ (3) 三、调查问卷 ................................................ .. (3) 四、总体满意度分析 ................................................ .. (3)
【最新】学生会公关部一周工作总结 一.工作性质 公关部是学生会中一个常设机构,也是学生会中一个职能性部门.公关部的工作有一定的特殊性,具有外联内引的双重职责. 所谓外联就是为学生会的常规活动取得外界的支持,寻求合作伙伴和活动赞助商;加强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校.企业.组织间的联系; 内引则是指公关部还在一定程度上的进行内部水平沟通的工作,协调学生会各部门活动,与校方调节.联系等.同时还要有一定的创新活动,丰富同学们的课余生活. 二.工作目标 本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会,企业,以及社会组织间的联系上.一方面为院学生会的学生活动筹集资金,为在校的同学们提供更为丰富,精彩的课余生活.今年下半年,金融危机的影响有所缓解,对于社会大形势,也有利于我们部门顺利完成计划任务.同时也为广大同学谋求福利.另一方面,为加强大学校园之间的友好联系,我们计划将在_月中旬,与学生会礼仪团合作,在礼仪团show上,邀请周围学校友情出演节目. 这一学期是新生进入大学校园的第一个学期,也是朝气蓬勃,充满机遇与希望的一个学期,希望我们的活动可以让大家有的机会锻炼自己的应变能力与语言表达能力,开拓同学们的视野. 三.具体工作安排 9月份 (一).本部门招新 时间:9月6日~9月_日 意义:为公关部增添新的血液. 活动形式:具体见__年公关部招新计划书 (二).__校园推广活动 时间:9月_日~9月25日 __校园宣传 __专题讲座 9月28日~9月30日 __公司校园实物展出 地点:学校甬道,综合楼报告厅
意义:借助__公司在it行业内的知名度以及在电子产品市场内的占有率,在本学院内开展这次的讲座,为在校大学生在今后的就业以及创业道路上点亮了一盏启蒙灯.同学们也可以借助这次的机会,与公司的经营人进行面对面的交流,感受__在成功背后的励志感人故事.从另外一个层面体会到梦想与目标对于一个人的重要意义.与此同时,为体现本部门文化,加强公关部部员与企业之间的交际能力与应变能力.为在校大学生丰富校园文化,丰富课余生活,引领健康时尚的大学生活,为大学校园生活增添亮点!
Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 公司调查报告范文
编号：FS-DY-37529 公司调查报告范文 东方路桥是随着鄂尔多斯市经济快速发展而涌现出来的一家新型民营企业，也是鄂尔多斯市第一家具有先进办企理念，独特企业文化，鲜明企业风格的民营企业。它的涌现代表了目前鄂尔多斯民营企业的最高水平，是鄂尔多斯市民营企业的典范。站在更高角度看，东方路桥的实践，也为中国民营经济的发展做了一些从理论到实践的深度探索与回答。同时，也为科学发展观、构建和谐社会等建设有中国特色的社会主义市场经济理论，提供了一份极有价值的实践例证。 一、基本情况 东方路桥集团是一家以路桥建筑业为主，同时兼营能源、电力、铁路、生态、房地产等业的民营企业集团。1997年12月，集团公司创立了第一家企业东信公司;1999年3月，创立了东方路桥集团股份有限责任公司;XX年3月，正式组建
了东方路桥集团。到XX年底，集团公司共有子公司、成员企业和联营公司16家，总资产18亿元，净资产3.9亿元;拥有员工621人。 XX年，企业获得了iso9001国际认证，连续被开户银行评为“aa+”和“aaa”级诚信企业。XX年，获得公路施工总承包国家一级资质证。集团董事长兼总裁丁新民曾被评为“全国关爱员工优秀民营企业家”、“内蒙古自治区劳动模范”、“内蒙古自治区中国特色社会主义事业优秀建设者”。集团公司也曾先后荣获“全国民营企业思想政治工作先进集体”、“全国质量安全管理先进单位”、“全区企业文化建设先进单位”、“全区诚信纳税先进企业”。企业被《福布斯》中文版评为XX年“中国民企慈善榜100名”第85位慈善企业。 二、主要做法 (一)以思想立企，坚持共同富裕理念。 创立伊始，企业就将“要办一个有思想的企业”的议题列入重要议事日程，意即办企业一定要明白办一个什么样的企业，或者说要明确办企业的最终目标是什么，是只为少数人发财致富提供一个舞台，还是为全体企业员工的共同富裕而
The way to find happiness in life is to understand that you are given life for dedication.勤学乐观天天向上（页 眉可删） 房地产公司举行营销活动总结范文 房地产公司举行营销活动总结范文1 20__年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20__年_月份进入__公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20__年的工作总结如下。 一、内勤日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展； 1.日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。 2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3.销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。 5.各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。 6.建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。 7.建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。 8.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9.销售经理差旅费的初审与上报签批。 10.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。 11.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。 12.各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二、存在的缺点及计划 对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快
售楼中心公关三要素调研报告 一、调研地点:金泽雅园销售中心 二、调研时间:2018年5月20日 三、调研目的:便于我们在实践调研活动中加深对公关三要素的理解,学习与了解公关调研活动的内容、步骤与方法,培养团队合作的良好精神,提高自身的语言表达与与人沟通交往的能力。 四、金泽雅园项目简介: 该项目由秦皇岛市秉翰房地产开发有限责任公司开发,项目建设用地总面积约39795㎡,总建筑面积76266m2,规划总户数约566户,就是一个集商业、住宅、公寓、于一体的城市综合体。该项目位于秦皇岛市昌黎县医院南,北外环与东山路交汇处,南临东山公园,北依北外环与县医院,地理位置优越,环境幽美,交通便利。 五、销售中心的环境: （一）销售中心位于已建公寓楼一层,门口铺设着高档的红地毯,摆放两盆大型的迎宾植物,给人以大气、庄重之感;销售中心的大厅则就是宏伟华丽的,大厅的正中央天花板上配有一盏精致漂亮的大吊灯,服务台的造型虽然简约,但又不失稳重之感;沙盘精致小巧,与该销售中心所销售的楼盘相似度极高,加上墙上的大型展示区,两者结合,相得益彰;洽谈区的座椅给人的舒适感大大加强,不仅墙上配有电视,旁边还配有一架象牙白的钢琴,给人简洁又不失优雅之感。 （二）员工的整体形象:内部的员工统一着装,整齐有序,上岗之前都必须经过专业培训,接待客户积极主动且热情礼貌,没有丝毫怠慢。
（三）内部人际与管理:销售中心的人员,员工与员工之间、员工与上司之间的沟通与互动很多,关系良好;内部的管理制度完善,岗位与岗位之间的权限分明,实行严格的分工制度,但员工与员工之间的合作性与协调性很好。 六、主要顾客类型: 由于该销售中心的销售项目就是集商业、住宅于一体的城市综合体,升值空间大,所以其销售就是面向全国的,因此她们的销售对象不仅有个体户人员,更有来自北京、天津的外来人口。 七、宣传方式: 通过采访,销售中心的售楼员告知我们,金泽雅园项目销售一般通过网络、电视、传单等方式对她们的楼盘进行宣传,有时她们也会进入各个乡镇进行宣传,甚至在某些节日来临之际搞一些大型活动,也经常赞助其它活动加以宣传。 八、总结: 综上所见,金泽雅园就是一个经政府审批过的合法合规项目,并且它也就是一个竞争性盈利组织,它的环境良好,内部人际与谐,管理得当;它的基本目标公众有五类,分别就是员工关系、顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系;在该销售中心,我们瞧到的传播类型有组织传播、大众传播、网络传播,且明白它运用的传播媒介有符号媒介(有声语言)、实物媒介(DIY蛋糕)、人体媒介三种。 九、感想: 这次活动给了我们很大的锻炼机会,从中让我们知道公共关系在现代
公关部工作总结 篇一：学生会公关部工作总结 公共关系部XX年上半年工作总述 转眼间我们已经走过大一时光。这一年里我是成长的，我很荣幸，同时也感谢大家对我工作的认可，今后我将更加认真、负责，和大家一起努力我立足本职，围绕学生会工作大局，脚踏实地，开拓创新，以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行职责，较好的完成了各项工作任务。 现将我任职以来的工作情况报告如下： 公共关系部是学生会中最具特色的部门，与其他部门的最大不同就是，工作走出校园，不再仅仅局限于我们生活的校园之中。我部主要负责学生会的对外联络工作，提供各方面的信息，使学生会的工作能及时与其它各高校及社会进行交流沟通。根据需要为学生会组织的大型活动对外联系经费；协助学生会与社会间的沟通，同时扩大学院在全校以及社会上的影响；沟通校际、院系之间的联系，加强与兄弟院校的交流，为树立本院形象做应有的贡献。 在筹集活动资金的过程中，我们与社会上的企业商家联系协调，我们为商家做宣传，从而取得一定的赞助费来支持我们的学生活动。在本学期中，我们公共关系部为我系筹得活动资金1000元，野力文化衫80件。先后前往郑州市科技
市场，二七广场，商品大世界等地方寻找赞助商，在这个过程中，我们经历过许多次的失败，但是正是在这一次次的挫折过程中，我们发现问题，解决问题，逐步的完善公共关系部的工作。 一、大胆改革，勇于创新 在本学期初，我部进行改组工作，在我部下设策划组和外联组。 策划组： 1、筹划外联工作安排，联系各系、及学院各部门。 2、负责具体活动的写作与策划（要有备案的策划方案）。有多种成型的活动赞助文案，可做不同活动和企业商家合作所用。 外联组： 1、负责外出拉赞助活动 2、保持与各系部及学校社团的联系 3、要有固定合作商家。 为了避免我部成员只是专一某项工作，所以外联组与策划组成员以活动为界限，每次活动后互换负责项目，争取做到对每项工作都有所掌握。成为“召之即来，来之即战，站则必胜”的团队！ 二、深入实践，不怕失败 在我部分组的基础上，公共关系部所有成员均参与到外
公司调研报告模板范文 随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢? 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X 月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调研。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。 一、XX市XX科技有限公司概况 XXxx科技有限公司成立于2001年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本(万元)100，公司的经营范围：兴办实业(具体项目另行申报);服装设计，国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。 二、公司企业文化的简要介绍 (一) 以品质为基础 公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行：
零缺陷服务，为用户提供满意度。 (二) 以创意为发展 勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。 (三)以成果分享为共同目标 一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。 一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题： 三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因 (一)企业的管理制度不够健全 企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太校现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了优秀人才但是根据调研很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。 (二) 公司员工对企业文化认识不足 很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考
公司活动结束后的总结报告 它暴露的或许只是公司活动组织与需求错位的冰山一角。随着商业关系的不断重构与升级，常规性的公司营销活动的价值似乎也不再像以前那样一针见效今天小编给大家找来了公司活动 结束后的总结，供大家参考和阅读。 公司活动结束后的总结篇一 科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言，公司开业庆典的活动意义非常重大，向外界传递了我公司正式开业的信息，展示了我公司的形象、风貌，获得了外界和行业的进一步认可和支持，推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错，虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更 是给予了值得借鉴的重要依据。 一、领导重视是前提，组织严密是保证，团结协作是关键 公司领导高度重视本次开业庆典活动，总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长，副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布
置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作，充分体现了公司领导对本次庆典的重视。 根据领导的指示，我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案，包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项(报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员，让大家明白自己该干什么。在庆典过程中，庆典现场工作人员发挥主观能动性，从小处入手，细心观察，善于把握细节，把握好与会人员的服务需求。 庆典活动结束后，总经办及时安排对庆典资料进行整理，此举有利于对庆典活动精髓的吸收，又便于以后查找和翻阅。 庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作，需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从指挥作为自己的行动准则，作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位，连续工作到午夜;负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人，深夜还在关心着车辆的落实情况;筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处，服从组织安排，应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契，展现了团队精神和求实、团结的企业文化，给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
关于公司调查报告 篇一：关于XX公司调查报告 社会实践报告 教育层次（本科或专科）：专科 实践报告题目： 分校（站、点）：西南教学点 姓名：高俊学号年级： 10秋专业：行政管理 指导教师：齐海丽 日期：XX年 12月2 日 关于上海百晟精密机械有限公司员工培训的调查报 告 一、调查过程 （一）调查目的与意义 1.调查目的 员工培训的目的是通过一定的科学手段，促使员工在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升，以保证员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务，员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。 2.调查意义
企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。 （二）调查对象概况 1.调查对象全称 上海百晟精密机械有限公司 2.调查对象地址 上海市浦东新区康桥路898号 3.调查证明人 邵鹤良 （三）调查时间 XX年8月26日—XX年11月18日
公司活动总结1 x月8日，公司组织中高层管理人员到—培训中心，进行以“培训拓展”为主题的系列活动。此次拓展训练通过破冰、高空断桥、信任背摔、疯狂市场四个项目，揭示了抽象而深刻的道理，让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。这使我们更深刻地意识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。 每个小队都由队员自己起一个队名，并选一首队歌和一句队号。在开始项目前和结束项目后，我们都大声的唱队歌，喊队号，这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是一个人，而是处在一个团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力，需要大家的充分合作。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到，如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一样，口号一致，步调一致，我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。 训练中印象中最深刻的是信任背摔，信任背摔是一个锻炼团队精神有代表性项目。当学员站在1、7米的跳台上直挺地向后倒下的时候，在台下方的学员会用手托起成一个“人床”把台上摔下来的学员接住。如果台上的学员不信任台下人的话，就可能会屁股先下，使下面的个别学员收到很大的伤害。如果台下人不信任台上的人的话，就可能会跑开，那么对台上学员的伤害可想而知。信任背摔关键是要信任队友，在背摔中，队友为背摔者架起了一座生命之桥，当我们对同伴或者团队出现信任危机时，就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨，我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的利益，而且最终让自己受到损害。这个活动也让我意识到越信任别人，自己越安全，只有在心理放松、姿势标准的情况下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。 在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。通这次拓展训练增强了大家的自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，同时增进了对集体的参与意识与责任心。也让我们明白了我们是一个团队，而我们的每个人就是团队中的一员，自己能克服困难，因为有队友们的支持，有他们的鼓励，我
关于吉林大学珠海学院组织形象的调查报告 调查目的：了解当前吉林大学珠海学院组织形象的现状，以便寻求构建吉林大学珠海学院良好组织形象的策略。 调查意义：能够起到透过现象看本质的作用，有利于学校的活动和策划提供有效的依据和导向。 调查对象：吉林大学外人士中随机抽取100名。在发放的100份问卷中有63%（63人）知道吉林大学珠海学院，并认真的填写了调查问卷，另外还有37%（37人）的受调查者不知道或者问卷没能收回。调查地点：珠海市、顺德区、广州市、汕头市 调查方式：随机问卷调查 调查时间：9月27日至10月3日 调查背景：随着教育改革的进一步深入，人们对学校的选择要求在不断地提高，越来越注重学校的教学质量与知名度，因此，了解本校在社会中的影响力，人们心目中的知名度与名誉度是我校将来进一步进行决策，提高教育质量与知名度的必要课题。 一、调查内容： 在接受调查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。学生占17.5%（11人），职场人士占74%（47人），家庭主妇占8%（5人）。 其中，我们将题目4、6、10归结为知名度调查，将题目5、7、8、9、11、12归结为美誉度调查。
从数据整理的结果看知名度与名誉度： ④.了解吉珠的途径 ⑥.了解吉珠的地址 ⑩.吉珠的影响力 ⑤吉珠的印象 ⑦吉珠的校风 ⑧吉珠的校园环境 ⑨吉珠学生印象 ○11报考吉珠 ○12对吉珠的发展期望 调查表明，吉林大学珠海学院的知名度在人们心中还不高，影响力还不够大，而且调查表明一个重要一点是人们普遍都是通过网络、听说、还有其他途径得知吉林大学珠海学院，对于电视广播媒体了解到的人几乎为0.而对于在对于吉林大学珠海学院的印象美誉度来看，大部分人都认为学校还可以，第一印象较好，校风、环境、学生素质、所报的期望等都得到了肯定，但当提到学校对外的影响力、报读本校
公司公关部工作总结(范文一) ××年以来，公关部在集团公司的正确领导下，彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。 一、各个子公司的营业执照和采矿许可证 在××年度我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。 二、验收情况 我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转，现将准备投产验收。 三、各个子公司的手续发放、办理 各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。 四、××年未来计划 我部门将继续发扬加紧、加快的精神，紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求，我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下，做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。 五、存在的问题： 一是工作量大，一专多岗，有时候难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，使工作不是完美。
二是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。 三是由于工作量比较多，导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我们会与矿上领导及时沟通，以更有效率的完成工作。 公司公关部工作总结(范文二) ××年公关事务部在公司的领导下，在各部门的积极配合下，坚持以服务全公司为宗旨，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务。 一、全年向地区粮食局的《××××》投稿5条，采用的有2条。××年荣获中国国家标准化管理委员会3A级《标准化良好行为证书》。 二、完成了党报党刊《××日报》、《××日报》、《××》、《××××》刊物的征定工作;同时认真组织其他杂志和报刊的征订工作。 三、公关事务部抓督查落实，当好了“巡视员”，××年围绕全公司的重要工作，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作，基本杜绝了拖拉、推诿的现象。 抓量化目标考核。督促公司各部门按照企业标准化良好行为规范各项工作;督促部门的各项管理系统按照IOS2000：9000的国际标准进行每一步的工作，从而加强了日常考核工作，做到了环环紧扣，一步不漏,使得企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。在业务上，以自觉自学业务，使水平的整体得以提高。与此同时，积极配合当地会计事务所、税务局、银行等部门的督查活动，积极赢得工作上的主动，积极配合自治区厂务公开调研小组来我公司就厂务公开工作进行调研的工作。
企业调研报告模板4篇 企业调研报告模板1 随着世界经济的不断发展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化，就像拯救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简单。那什么是企业文化呢? 为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。 一、XX市XX科技有限公司概况 XXxx科技有限公司成立于1年，位于XX市福田区益田路，法定代表人是刘某某，注册资本(万元)1，公司的经营范 1/ 14
围：兴办实业(具体项目另行申报);服装设计，国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。 二、公司企业文化的简要介绍 (一) 以品质为基础 公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。 (二) 以创意为发展 勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。 (三)以成果分享为共同目标 一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。 一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题： 三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因 (一)企业的管理制度不够健全 企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多
工作汇报/工作计划/公司企业工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-006213 公司活动的总结报告 Summary report of the company's activities
公司活动的总结报告 公司活动的总结报告篇一 20xx年12月20日早上，大家一大早从公司出发，伴随着一片欢声笑语我们到达了目的地——樟木头观音山拓展培训基地。很快我们便换上了迷彩服列队站在了操场上，至此为期一天的拓展训练也拉开了帷幕。因为是第一次参加户外拓展培训，教练给大家详细讲解了一些要求以及需注意的事项，再通过一些破冰游戏活动热身后，所有的参训人员被分成两组，由大家举荐出两名队长、两名政委和两名生活部长。集思广义之后，拥有了极富创意的队名及响亮口号的两个小团体——“凌峰队”和“腾龙队”。在之后的培训中，队长和政委要带领全体队员共同完成由教练安排的各种项目课程，保证不落下一位队员。 这次活动主要由狼腾拓展培训公司负责对员工团队合作能力的培训,主要是通过户外实体活动,事先由培训师设定一个要完成的目标,而要完成这个目标,必须要通过多人合作,才能达到设想的目标,比如设计一个活动目标,通过设定的规程，让队员在规定的时间与流程中去完成目标，一个人的能力很有限,甚至于很难完成,但通过多人合作,就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务.通过这样的活动,既锻炼了员工的身体,又提高了员工的反应能力与团队合作能力,提高了工作的快乐指数与工作效率.到达活动地点后，在教练的分工与队员的合作
《商务公关与谈判》结课报告 班级：国际经济与贸易 学号： 姓名：
商务公关是一个组织与其公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任在的关系。商务公关管理是传播的管理。商务公关管理包括组织内部和外部的所有传播管理，涉及组织的公众信息管理、组织的公众舆论管理、组织的公众关系管理和组织的公众形象管理等。“双向传播与沟通”是贯穿整个商务公关的一条基线，是现代商务公关理论的精髓，是商务公关的本质属性。谈判既是一门科学，又是一门艺术。在市场竞争日益激烈的今天，谈判已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。对于现代企业的经理人，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，就不可能做好经理，获得成功。综合两种会使我们职业能力更强。 关键词：商务公关、谈判、公众
一、商务公关部分 1.商务公关调研 (1) 1.1调研整体方案 (1) 1.2公关调研内容 (1) 1.3商务公关调查的方法 (1) 2商务公关策划 (1) 2.1商务公关策划的原则 (2) 2.2商务公关策划性质和价值 (2) 3.商务公关实施 (2) 3.1问卷调查 (2) 3.3广播站宣传 (3) 3.4超市试吃 (4) 4.商务公关评估 (4) 4.1实施结果 (4) 4.2自我对活动的评估 (4) 二、商务谈判部分 1．商务谈判的准备阶段 (4) 1.1谈判前调查研究 (5) 1.2谈判人员的配备、组织协作、会场布置 (5) 2.商务谈判的开局阶段 (5) 2.1建立良好的气氛 (6) 3.商务谈判的磋商阶段 (6) 4.商务谈判的结束阶段 (7)
企业调研报告格式范文 企业的发展关系到社会经济的发展，下面是小编为大家整理的企业调研报告范文，欢迎大家阅读。 企业调研报告范文(一) 一、规模以上工业企业基本情况 我县地处腹地，源头，地理位置特殊，县内矿产丰富，已发现各类金属、非金属矿产27种，矿藏的潜在经济价值5000亿元以上。其中支柱矿种铅锌已探明储量450万金属吨，远景储量在800万金属吨，约占全省储量的80%，是全国“四大铅锌基地”之一;已探明黄金储量108金属吨，远景储量在150金属吨以上;已探明石灰石储量7、79亿吨;已探明可开发的大理石石材50wm3，远景开发储量150wm3;已探明的石墨矿储量1000万吨。 近年来我县依托优势和产业基础，围绕“铅锌、黄金、新型材料”三个百亿集群，大力实施“工业强县”战略，截至目前全县共有各类工业企业419户，XX年完成现价工业产值228、64亿元，实现工业增加值83、43亿元。其中，规模以上企业48户，XX年规模以上企业完成工业产值218、64亿元，占全县现价工业总产值的95、6%;实现工业增加值81亿元，对全县GDP的贡献率达到了73、1%，真正成为县域经济的发展主导力量。 二、规模以上工业企业面临的困难和问题
近年来，我县规模以上工业企业，特别是规模以上工业企业呈现出持续快速的发展趋势，年均增长速度达到了40、28%，为我县争创全省“十强县”和西部“百强县”起到了关键性的拉动作用。但由于全球经济危机的持续影响和全球金融危机对实体经济的冲击逐步显现，我县规模以上工业企业在发展和经营上出现较大困难和问题，主要表现在四个方面： 一是工业经济结构不优。在这48户规模以上工业企业中，从事铅锌、黄金及非金属开发的企业共39户(其中，从事铅锌开采和选矿的企业31户，从事黄金开采的企业2户，从事非金属开发的企业3户，从事铅锌、黄金冶炼的3户，从事水泥生产的2企业户)，是一个以原材料工业为主导的工业体系。新型建材、植物化工等产业还未形成规模，电子工业、机械制造、日用品加工，以及劳动密集型工业企业引进难度大。导致工业产业结构和工业产品结构单一，经济结构不优，抗市场风险能力较弱。 二是经济效益大幅下滑。铅锌、黄金等主导产品市场价格持续下跌，铅锌价格较去年5月同期每金属吨分别下降了1568元和465元。特别是今年2月与4月相比，0锌、1锌及1铅的价格，月均价每金属吨分别下降了947元、977元和1020元，黄金价格也下降了50元/克。同时，矿山企业用工、原料成本、开采费用均有所增加，利润空间压缩。虽