外贸函电写作技巧
篇一：外贸函电写作技巧论文篇
商务函电的写作技巧
——以外贸业务员
岗位为例
郑婷
(浙江工商职业技术学院国际交流学院应用英语0621)
[摘要] 随着世界经济一体化步伐的加快，国际贸易不断发展，商务函电成为了国际商务交往中必不可少的联系工具。因此，写好商务函电是作为一名外贸业务员在其工作岗位中的首要任务。为此，本文从7C’s原则中的几个要素和格式等方面来分析商务函电的写作技巧并结合自身实际岗位分析所遇到的问题,
以帮助外贸人士提高商务函电的写作技巧，建立更多的业务关系，并增加公司的销售量和利润。
[关键词]商务函电; 原则;案例
[Abstract]With the pace of economic integration of the world accelerated, the international trade has been constantly developed. Business correspondence has become the essential tool for the business
communication. Therefore, it is a primary task for the salesmen of their jobs to write business correspondence well. This article from a few elements of the 7C’s principles and format, analyzes the writing skills of business letters and problems of our own practical position to help foreign businessmen to improve their writing skills. So they can establish more business relationship and increase the company’s
sales and profits.
[Key words]Business correspondence; principles; cases
一、前言
（一）商务函电的定义及范围
商务函电是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。在发达国家，商务
信函是传递信息，推销、宣传产品，沟通交流的重要手段，在我国也越来越受到企业的重视。
（二）商务函电的作用
在当今世界贸易蓬勃发展之际，对外贸易的各个环节大多通过函电进行。同时，它又是开展对外贸易业务往来和有
关商务活动的基础及重要沟通工具。商务信函的好坏，直接就会影响收信者对于写信者所在公司形象的好坏。如果信写得不客气，公司就显得专横简慢；如果信写得草率，公司就显得傲慢无理。
相反，一封好的信函，直接就会让一个公司大大加印象分。如果信写得清楚、简洁又有吸引力，公司就显得有组织和高效率；如果信写得礼貌又友好，公司就显得体谅又乐于助人，自然就能够建立更多的业务关系，销售量和业务也就会滚滚而来。因此，熟悉运用并正确理解商务函电的写作技巧，是顺利进行商务业
务活动的前提和条件。
二、如何写好商务英语函电
在我国，随着经济的飞速发展，国际、国内之间商务往来日益频繁，商务英语函电也越来越受到了外贸企业的重视。然而，写好一份商务英语函电，我们都应根据“7C”原则。以下是有关这些原则的解释：
商务英语函电中的“7C”原则的三个“准确、简洁、清楚”都是对语言方面的要求，“体贴、礼貌”则是针对态度和角度方面的要求。“完整”是对格式的要求，而“具体”则是对整封函电内容的整体要求，是要求避免大而无当的词句，内容不能偏离要表达的中心。“完整”和“具体”原则非常直观，属内容范围。（选自《集团
经济研究》杂志社编辑部的聂仁海的E时代中商务英语函电的特点及应用）
所以，本人就从这些方面来分析商务英语函电的写作在以下几个方面的问题：
（一）内容清楚，目的明确
商务函电的功能不在于感情上的交流，而是为了一个非常实际的经济上的目的，向对方传达有关的意向和信息。如提出建立双方贸易合作的关系；买方询问卖方某一商品的价格和其它付款条件等。这就要求我们要围绕着这些目的来展开，突出重点，并且无关的内容应一概不写。所以，商务函电的写作，一般直接切入正题来表达主要的目的，语言上力求清楚，明确，以使对方能对信中提及的信息、问题等一目了
然，并给他们留下清晰，深刻的印象。见下列例文：
Dear Sirs,
We are one of the largest importers of light industrial products in this city and shall be pleased to
establish business relations with you.
At present we are interested in your electric goods, details are in our enquiry NoteNo.1345
attached, and shall be glad to receive your lowest
quotation ASAP.
We are looking forward to your reply.
Yours faithfully,
Sales Manager
（选自檀文茹徐静珍编著的《外贸函电》）
我们有以上可以清楚地了解到，这封是进口商介绍自己的信函。它首先是自我介绍，接着明确提出了写信目的：自己的要货要求和希望。这些都显示了函电写作目的明确的，内容清楚的特点。
（二）用语简洁，准确
所谓一封简洁的商务信函，就是用最少的语言表达你想说的话，强调主要内容。例如“We hereby wish to let you know that we fully appreciate the trust you have in us.”
这其实是相当啰嗦的表达方式，这句话实际上就是要感谢你方对我方的信任，因此，我们其实可以
保留主要的信息，去掉不相关的材料，修改后的简洁表达式为：
“We appreciate your trust in us.”
在掌握了这些的同时，我们还要避免不必要的重复，以及老套的，不必要的表达方式等，用语准确。例如unexpected surprise就等于说surprise surprise,因为
unexpected就含有surprise的意思。这
样反复说同一件事，就显得啰嗦、枯燥。
例如，去掉老套的、不必要的表达方式：
当涉及到数据或者具体的信息时，比如时间，地点，价格，货号等，尽可能做到准确。这样会使交
流的内容更加清楚，有助于加快事务的进程。
（三）礼貌委婉，语气恰当
在你写信时，你要告诉对方你是礼貌的，你很在意并且体谅他们。即使是处理商务纠纷的信函时，你很生气时，也要注意发脾气这种方式并不会帮你达到沟通的目的，要保持冷静，注意礼貌，以理服人。礼貌性表现在句法上便是，如：We have the pleasure of introducing ourselves as…（很荣幸地向你方作
自我介绍，我方是…）而在词汇方面则是礼貌惯用语的使用，如please, honor等。
熟练的沟通者会自然地用第二人称代词you/your,而不是第一人称代词I/we/us/our。不管我们的目的是提供信息、增加友谊还是说服别人，最能打动人的词就是you/your。对比下边的例子：
（1）Our warranty for you become effective only when we receive an owner’s registration.(我们收
到所有者的注册时，我们的保修才生效。)
（2）Your warranty begins working as soon as you return your owner’s registration.(一旦你寄回你们的所有者注册，你们的保修就生效。)
第一句是以作者为中心的写法，第二句则是以读者为中心的写法。同样的内容，所带来的效果却是
显而易见的。
一封函电的语气也反映了写信者对收信者的态度，同时也能显示你和你的公司的形象。官样文字会使人感觉你是个神气十足的小人；自然、友好、礼貌的语气使人备感亲切，人们也总是愿意互相真诚地交
往。
如果你在函电中有一种亲切而充满合作之意的语气，那么在建立令人满意的关系时就会起到很大作
用。相反，就会产生意想不到的不良效果。因此我们也要注意语气的恰当。
例如，在国际贸易中，拒绝、索赔是常有的事。在我们写函时，既要有具体解决问题的办法，又要对对方有善意的心愿，精心选则措词，创造一种积极的语气，即便是在叙述坏消息时，也不用陈腐的虚伪
的客套。
（四）格式规范
商务函电的写作格式非常重要。格式规范的函件不仅便
于公司归档管理，而且能使阅件人对于函件的重要信息一目了然，另外还能为您赢得他人的尊重。因为凡在公司负责涉外沟通的人无疑是老板眼中的“外语专家”。老板一定希望您能写出格式标准的商务函件。外国合作伙伴也会因为收到规范的函件对您赞
赏有加，从而增加对您的信任。
然而，在实际工作当中，写作或处理函件时，人们往往会把几种写作格式搞得很混乱。不同的机构有不同的写信格式，常见的有四种格式：缩进式（indebted style），即把信头、日期、结束语和签名放在
右手边，段落首行缩进4个6个字母；混合式（modified style），即在缩进式的基础上段落首行不缩进；齐头式（blocked style）,即把信的每一部分都左顶格式；简化式（simplified）,即把齐头式的称谓和结束语
都去掉，这种方式只用在很熟悉的客户和朋友之间。
现今，主要使用两种格式：齐头式和缩进式。在格式中要特别注意的是呼语后面的逗号或冒号的使
用，以及呼语和结尾敬语之间的固定搭配。
呼语：结尾敬语:
（1）Gentleman:/Gentlemen:(冒号)......Faithfully, Truly,
（2）Dear sir,/Dear sirs,(逗号) ...... Faithfully,
Truly,
（3）Dear Mr. Smith,(逗号) ......Sincerely, Cordially,
若你的呼语为“Dear Miss Wu”而结尾敬语却用了best regards,那是不正确的。同时，我们也要注意日期的使用。日期有两种形式：英式，日月年，如21 August,1987。美式，月日年，August21,1987。
三、函电与外贸业务员岗位的联系
（一）建立业务关系和产品介绍书信的案例分析
在处理对外贸易业务时，我跟所有的其他外贸业务员一样，每天都要阅读大量信函文件，还要写商务信函，因为这也是我们成交一笔业务的基础。然而对于一个出粗茅庐的我来说，这个行业还不是很清楚。有一次在实习期间，老板给了我一个任务，让我给美国一个客户写封建交函,并且让我介绍公司的新产品。我就很欣慰地接受了，而且觉得自己已经掌握了函电写作的能力，就感觉很有信心能写好，当时我就写了
一封。
但之后却没有回音，当时，我就纳闷了，于是就去询问了我的老板，并让他看了这封信函，但当时我就从我老板的脸色中看到了很多不满，他当时就训斥了我一顿，这让我这个所谓的大学生失去了信心。老板只是让我再好好去学下关
于这方面的。尽管这样，我还是没意识到自己的信函到底写的有多糟糕。
隔天，我从我好朋友那得知，她们那有些业务员，经常接到很多订单，在那方面有很好的经验。于是我便通过我朋友，让她们帮我参考修改下。经她们分析，这才让我清楚地看清了自己信函的糟糕之处：首先语句呆板，严重的“生意腔”使邮件毫无生气，句子长而乱，意思模糊，而且也没有提供足够的资料来描述自己的产品。最后，连她们几个也看不懂我所描写的是什么产品，更何况是我的客户了。更糟糕的是，
措辞冒昧，极不礼貌，连最基本的格式也有问题。后来，她们给了我一个好的信函作为参考。
第二次，我再次发出修改后的信函，这一次，对方很快地就回应了，并在对方的语气中明显感觉到了对我这封信函的满意，我仿佛也看到了对方脸上的喜悦，同时我也收到了老板的鼓励。
篇二：外贸函电写作技巧
外贸函电写作技巧
This is an english writing howto I copied from somewhere (name withheld) some time ago. hopefully you’ll find it helpful too.
日常要处理许多信件电邮,因而运用英语上不得不留神,
以下有一些个人意见,也参考了一些书本,希望大家有所得益。
外贸函电写作技巧之一 A. 文法上
1. 切忌主客不分或模糊. 例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include 40,000 for new equipment.”应改为 Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include 40,000 for new equipment. (We决定呀, 不是report.)
2.句子不要凌碎. 例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because of our previous objections about compliance. 应该连在一起.
3.结构对称,令人容易理解. 例子: The owner questioned the occupant’s lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings. 应改为: The owner questioned the occupant’s lease intentions and ink alterations of the contract.
4.单众数不要搞乱,不然会好刺眼,看不舒服. 例如: An authorized person must show that they have security clearance.
5.动词主词要呼应. 想想这两个分别: 1.This is one
of the publicrelations functions that is underbudgeted.
2. This is one of the publicrelations functions, which are underbudgeted.
6.时态和语气不要转变太多.看商务英语已经是苦事,不要浪费人家的精力啊.
7.标点要准确. 例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment. 改为: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment.
8.选词正确. 好像affect和effect, operative和operational等等就要弄清楚才好用啦.
9.拼字正确. 有电脑拼字检查功能后,就更加不能偷懒.
10.大小写要注意.非必要不要整个字都是大写,除非要骂人,:,例如: MUST change to OS immediately. 外国人就觉得不礼貌和喝令人一样. 要强调的话,用底线,斜字,粗体就可以了.
外贸函电写作技巧之二 B. 文体
1.可读性.对象是大学程度的话,用高中的英文就行,不要以为人人都是语言大师.多用短句(1520字吧), 技术性的字,就更加要简单易明.
2.注意段落的开头.一般来说,重要或强调的事情都放
在信件或段落的开头,而句子就放在最尾. 例如: 1.Because he was unable to attend the meeting personally, he forwarded his congratulations on cassette tape. 2.He forwarded his
congratulations on cassette tape because he was unable to attend the meeting personally. 两者强调的事情就有分别了.
3.轻重有分. 同等重要的用and来连接,较轻放在次要的句子里.
4.意思转接词要留神. 例如: but (相反), therefore (结论), also (增添), for example (阐明). 分不清furthermore和moreover就不要用啦.
5.句子开头不要含糊不清的主词. 例子: These decisions have been a big disappointment to the committee members. They have delayed further action. They是指什么呀????开头少用this, that, it, they, 或which.
6.修饰词的位置要小心,例如: He could only reimburse the cost after July 15. 应为He could reimburse the cost only after July 15.
7.用语要肯定准确.切忌含糊. 例如:The figures show
a significant increase.”怎样significant呀,大哥? 改
为: The figures show an increase of 19%.
8.立场观点一致. 少用被动语. 例如: Partial data should be submitted by April. 改为: You should submit partial data by April.就很好了.
外贸函电写作技巧之三 C. 格调
1.式样和句子长度不要太单调. 千篇一律的subjectverbobject会闷死人的.有时短句跟着长句可以化解一下.
2.弱软的词(e.g. was, were, is, are...)可以加强一点. 例如: Prunton products are highly effective in ... 改为: Prunton products excel in ...就有力很多了.
3.亲切,口语化是比较受欢迎! 用宾词和主动的词,让人家受落. 例如: 1. This information will be sincerely appreciated.” 2. We sincerely appreciate your information. 明显地,我们会喜欢第2句.
外贸函电写作技巧之四 D. 写信提示
1.人家的名字千万不要错.老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶.
同样, 头衔都不要错. 头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的:
Howard E. Wyatt, D.D.SPhD.
Dr. Howard E. Hyatt
2.多过一个男人,用Messrs,就是Misters的意思,不过不要跟名字,跟姓就行啦.例如:
Messrs. Smith, Wyatt, and Fury
女人呢? 用Mesdames, Mmes., or Mses. 同样不要跟名字. 例子:
Mses. Farb, Lionel, and Gray
男女一齐呢? 弄清楚称呼就行.例如:
Dr. and Mrs. Harold Wright
Mr. Harold Wright and Dr. Margaret Wright
Mr. and Mrs. Harvey AdamsQuinn
3.有人有自己头衔就要跟紧,例如有人有荣誉学位就不喜欢用一般的头衔啊有时大头不知道对方头衔,干脆用Ms.算了.
Ms. Sarah Gray
4.地址要低日期至少两行.处名时,职衔短可以一行过,长就下一行吧.例如:
Ken Green, President
Ken Green
Vice President of International Operations
但这个就显得有点。。。:
Ken Green
Vice President of Unicom China
正确应为:
Ken Green
Vice President, Unicom China
5.老外的名字有时有Jr. 或 Sr.,之前的逗点是随你喜欢的,以下都是正确,不要笑人:
Michael J. Smith, Jr.
Michael J. Smith Sr.
6.外国国名尽量用大写.是为尊重,也方便邮差叔叔.
7.地址上的数字直接用阿拉伯数字吧,除了One,例子:
127 Ninth Avenue, North
127 E. 15 Street
5 Park Avenue
One Wingren Plaza
556 91 Street
外贸函电写作技巧之五书信的结尾意要留意,弄清大家的关系才选择用词,例子:
1. Very formal非常正规的(例如给政府大老爷的)
Respectfully yours,
Yours respectfully,
2. formal正规的(例如客户公司之间啦)
Very truly yours,
Yours very truly,
Yours truly,
3. Less formal不太正规的(例如客户)
Sincerely yours,
Yours sincerely,
Sincerely,
Cordially yours,
Yours cordially,
Cordially,
4. Informal非正规的(例如猪朋狗友,同事之类) Regards,
Warm regards,
With kindest regards,
With my best regards,
My best,
Give my best to Mary,
Fondly,
Thanks,
See you next week!
有时在we, I, and you之间选择是很烦的事
如果是公司代表联络生意之类,可以用:
We will reimburse you for these legal expenses. Sinopec will reimburse you for these legal
expenses.
如果单纯说你自己,可以用:
I found the brochure very informative.
有时可以一起用啦...:
We are pleased to offer you the position of sales director, and I am looking forward to our Tuesday morning meeting.
那么I和you呢?好烦好烦.一般来说,收信人的利益比较重要,名义上都要这样想.给人尊重的语气就一般不会错了. 多用you有时会有隔阂的感觉.
You will be pleased to learn that you have been selected to serve on our advisory board. Your prompt response will be appreciated. (好像欠你一样) I’m pleased that our board has selected you as the best qualified candidate to serve on our advisory board.
I hope you’ll agree to serve. (这就友善多了)
Your book was well written and comprehensive. (不用你来判断我呀) I thoroughly enjoyed your book and found an answer to every one of my questions about performance appraisals. (客气一点,人家受落)
总之,语气和宾词的运用得当能决定你的礼貌程度.
外贸函电写作技巧之六开头致意
用人家的名字总好过人家的头衔称呼. 如果没有名字,或者是好正规信的信件,可以考虑这些:
Dear Committee Membe:r:
Dear Meeting Planner:
Dear Colleagues:
To All Sales Reps:
To Whom It May Concern:
Dear Sir or Madam:
Dear Madam or Sir:
Dear Purchasing Agent:
如果是公司呢?
Gentlemen or Ladies:
Ladies or Gentlemen:
什么怪事都有,如果那公司是全男班或全女班呢?
Dear Sirs:
Dear Ladies:
Dear Mesdames:
Gentlemen:
Ladies:
有时见到人家用冒号就说人家错,其实也未必啊,看: Dear Mr. Jones: (非常正规)
Dear Joan:
Dear Jim,
Jim, (非正规)
外贸函电写作技巧之七签名
用笔亲自签名会比较受落,免到过都不要电脑贴图或盖章啦....不要把Mr., Ms., Mrs., Dr.之类一起签,人家会笑你的...
签名也看信件的语气.给朋友或公司客户,签Bill也可以,给陌生人就最好用Gates或者Bill Gates啦.
篇三：外贸函电的写作技巧
第一章绪论
A two way processfor every write there must be a reader
有来有往有人写就得有人看
Contact can be made or communication initiated through written word when it might be more difficult to call in person or too expensive to make the “call”or contact by phone.The major portion of business is transacted by or through written letter,meom,bulletin,or report.More and more people are writing increased number and variety of letters.
当亲自去拜访有困难，而以长途电话联系则嫌太贵时，可以用书信的方式来进行彼此的沟通。商业交易主要是靠信
台布 我们从我国商务部处得悉贵公司的名称和地址，现借此机会与你方通信，意在建立友好业务关系。 我们是一家国营公司，专门经营台布出口业务。我们能接受顾客的来样定货，来样中可具体需要产品的花样图案，规格及包装装潢的要求。 为使你方对我各类台布有大致的了解，我们另航寄最新的目录供参考。如果你方对产品有兴趣，请尽快通知我方。一俟收到你方具体询盘，即寄送报价单和样本。 盼早复。 SPECIMEN：INTRODUCING BUSINESS OPERATION Dear Sirs, RE:TABLECLOTH We have your name and adress from Ministry of Commerce of the People's Republic of China.We take this opportunity to write to you with a view to set up friend business relations with you. We are a carpet manufacturer, our products are a unique style of novel, inexpensive..We are in a position to accept orders according to the customer's spmples.In the customer's spmples,request about the assorted pattern,specification and package of the needed goods can be indicated particularly. In order to give you a gengral idea of various kinds of the table-cloth we are handling,we are airmailing you under separate cover our latest catalogue for your reference.Please let us know immediately if you are interested in our products.We will send you our price list and sample to you as soon as we receive your specific inquiry. Looking forward to your early reply,we are. Yours faithfully Xiaoli
外贸英语函电的写作格式常用范文 外贸函电涉及到的知识很广泛，那么外贸函电的英语写作格式需要注意哪些问题呢，接下来为大家整理了外贸英语函电的写作格式，希望对你有帮助哦! 1.请求建立商业关系 Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. Very truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。此致 2.回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We
商务信函的翻译 知识目标：1. 了解商务信函的构成要素。 2. 认知商务信函的语言特点及翻译技巧。 3. 熟知商务英语的特点及翻译原则。 能力目标： 1. 能够正确翻译商务信函常用词汇和句型。 2. 能够借助相关知识熟练地翻译各类商务信函。 2. 能够根据相关要求撰写中英文商务信函。 I. 商务信函的定义与功能 人们互相联系，彼此交往、交流思想、沟通信息、洽谈事物所使用的一种应用文。 ——黎运汉《商务语言教程》（暨南大学出版社，2005年6月）Business correspondence is the letter which is used for delivering information and handle business affairs，contacting with each other in daily communication. The often-used business correspondence mainly include negotiation letter, inquiry letter, counter offer, request letter inform letter and contact letter. 商务函电是指在日常的商务往来中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等。 商务信函（business letters）涉及商务活动的各个环节，贯穿商务活动的始终，内容广泛，是商务活动中书面交流信息的主要手段之一，是企业对外公共宣传关系中重要的手段，对于树立良好的公司形象有着极为重要的意义。 不仅是用来沟通的媒介，还可以有效地取代面对面的登门拜访，建构和维系彼此间的友谊，吸引与争取客户，以及为公司塑造良好的形象。 ——许建忠《工商企业翻译实务》（中国对外翻译出版公司，2002） II.商务信函的特点 （1）格式程式化。商务信函的内容由上述部分组成，地址及其他各部分的排列及位置等都有严格的规范要求。在格式上有缩行式、平头式和混合式。 （2）内容比较简明。一方面直入主题，开门见山，避免寒暄的客套，就事论事；另一方面，长话短说，行文简短，避免重复。 （3）语言准确，且富于格式化的套语和专业词汇。(语言特点) 商业信函对重要的信息强调完整具体，尤其是涉及双方的利益和责任的内容。注意句子语法结构、逻辑结构、谦辞甚至是标点符号的准确性。 商务信函属于比较拘谨正式的公文体，行文端正、用字洗练，一般遵守商务英语的写作原则，即七“C”原则：正确（correctness）、简练（conciseness）、清楚（clearness）、完整（completeness）、具体（concreteness）、礼貌（courtesy）、体谅（consideration）。具体来讲，有以下几方面内容。 一、在语气上，要以收函人为中心，礼貌而且友好。 虽然写信者必须陈述自己的观点、立场，但语气常显得很考虑对方，很尊敬对方，所以会经常使用一些第一、二人称的代词，诸如I 、We、You等；尽量多用一些直接和肯定的语气而避免使用否定句等，这都体现了其语言追求礼貌、尊敬的特点。例如： “We are enclosing a brochure outlining our company’s goods available for export.”就要比“Enclosed is a brochure outlining this company’s goods available for export.”显得亲切、有礼貌；“Please let us know...”也胜过“You fail to tell us...”。 二、在选词上力求准确清楚，避免陈词、长词及词义重复。 商务英语可谓字字千金，必须准确清楚地表达所要传递的信息，谨慎使用夸张、比喻等手法，尽量避免使用模棱两可的词语，以免产生不必要的争议，因为商务信函通常用来作为确定有关当事人权利和义务的依据。例如：“We regret to advise you that we can not accept your offer.” 就应该改为：“We are sorry to tell you
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would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future. We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our website https://www.doczj.com/doc/669027742.html,,which includes our latest product line. Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. We look forward to receiving your enquires soon. Sincerely, John Roberts 本文档由实惠网（https://www.doczj.com/doc/669027742.html,）编制，版权所有，尽供外贸交流学习商业目的请联系实惠网（https://www.doczj.com/doc/669027742.html,）
. 商务函电翻译的用词技巧Business letters translation skills for using words
目录 摘要 (3) Abstract (4) 一、商务函电的现实意义 (5) 二、商务函电的特点 (5) （一）文体特点 (6) 1.词汇使用特点 (6) 2.语法使用特点 (9) 3.虚拟语气的使用 (11) （二）语言特点 (11) （三）翻译特点 (12) 1.词语方面 (12) 2.句子方面 (13) 三、商务函电的翻译技巧 (14) 参考文献： (18)
摘要 商务英语函电是国际贸易活动的最要载体，涉及到建立业务关系、询盘、报盘、还盘、保险、包装、运输、赔偿、信用证付款及其他付款方式等国际实务贸易的各个环节中的多种情况和不同问题的处理。 如果函电译文出现错误，定会引起双方的误解从而造成贸易的失败，而一篇好的译文则可以使贸易很好地完成，使双方获益。 关键词：商务英语函电翻译用词技巧
Abstract Business English Letters are international trade activities to the carrier, involving establishing business relations, enquiry, offer, counter-offer, insurance, packing, shipment, insurance, payment by L/C and other payment methods for dealing with the international trade practice every link of many kinds of conditions and different issues. The wrong letters will cause the misunderstanding of the both sides and the failure of the trade , and a good translation can make trade perform well, make both parties benefit. Keywords: Business English letters translation words skills
外贸函电写作技巧与规范 This is an english writing howto I copied from somewhere (name withheld) some time ago. hopefully you'll find it helpful too. 日常要处理许多信件电邮,因而运用英语上不得不留神,以下有一些个人意见,也参考了一些书本,希望大家有所得益。 外贸函电写作技巧之一 A. 文法上 1. 切忌主客不分或模糊. 例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment.” 应改为Deciding to rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment. (We决定呀, 不是report.) 2.句子不要凌碎. 例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because of our previous objections about compliance. 应该连在一起. 3.结构对称,令人容易理解. 例子: The owner questioned the occupant's lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings. 应改为: The owner questioned the occupant's lease intentions and ink alterations of the contract. 4.单众数不要搞乱,不然会好刺眼,看不舒服. 例如: An authorized person must show that they have security clearance. 5.动词主词要呼应. 想想这两个分别: 1.This is one of the public-relations functions that is underbudgeted. 2. This is one of the public-relations functions, which are underbudgeted. 6.时态和语气不要转变太多.看商务英语已经是苦事,不要浪费人家的精力啊. 7.标点要准确. 例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment. 改为: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment. 8.选词正确. 好像affect和effect, operative和operational等等就要弄清楚才好用啦.
外贸函电原则 一、Courtesy 礼貌 语言要有礼且谦虚，及时地回信也是礼貌的表现。 例如： We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it. You will be particularly interested in a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in your letter of 20 May. 二、Consideration 体谅 写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求，而不是从自身出发，语气上更尊重对方。 例如： “You earn 2 percent discount when you pay cash. We will send you the brochure next month. ”就比“We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to send you the brochure this month.”要好。
三、Completeness 完整 一封商务英语外贸函电应概况了各项必需的事项，如邀请信应说明时间、地点等，确忌寄出含糊不清的信件。 四、Clarity 清楚 意思表达明确，要注意： （一）避免用词错误： 例如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct services. 此处bimonthly有歧义：可以是twice a month 或者once two month.故读信者就迷惑了，可以改写为：We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco. （二）注意词语所放的位置： 例如： 1. We shall be able to supply 10 cases of the item only. 2. We shall be able to supply 10 cases only of the item. 前者则有两种商品以上的含义。 （三）注意句子的结构：
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/669027742.html, 商务信函文体特点及其翻译策略 作者：俞萍 来源：《山东青年》2017年第03期 摘要：英语商务信函作为贸易双方进行商务交流、信息传递的重要工具之一，对外贸活 动是成功与否有着重要作用。如果商务信函的翻译出现偏差，很容易导致贸易双方在沟通中产生误解、发生摩擦、甚至是交易失败。英语商务信函翻译的重要性由此可见。本文通过对商务信函的文体特点进行分析，以请求支付函和投诉索赔函中的词句为例，探讨商务信函的翻译策略与技巧，希望能够为以后的商务信函翻译者提供一些借鉴。 关键词：英语商务信函；外贸活动；翻译策略与技巧 1. 商务信函的文体特点 就文体而言，商务信函属于公文文体。公文文体最突出的特点在于：它是书面文字，口气严肃正式，而且不流露个人倾向。力求稳妥。因此，文字上需要严密、准确、措辞要得当。“一篇好的商务信函，应该长短适中、礼貌得体、周到清晰。因此，商务西汉应该使用正式的语言，用词力求准确、简洁、庄重，语法准确，所涉及的数字应该精确无误，遵守商务信函的固定程式，使用信函的套语，讲求规格。同时，还要把握语气，做到礼貌文雅又不失自尊。”（房玉清、刘海燕，2012）由于公函往来多属磋商、咨询公务，往往涉及愿望、允诺、赞许、建议、催促、询问、拒绝、或谴责等，情态比较丰富，但在表达上一般都比较婉转，尽力保持公事公办。 2. 商务信函的翻译 2.1 语气的翻译 在商务信函中，通常应表现出礼貌、友善的态度，以对方为中心的态度，多使用“appreciate，hope，wish，trust， delighted， sorry，regret”等等词语来表达各种语气和情感。翻译时，要把他们译成汉语中相应的语气词如“请、感谢、希望、期待、相信、高兴、抱歉、遗憾等。商务英语信函中多使用一些表意的标记语，如：“we are delighted to”（我们很高兴），“we understand”（我们理解），“we regret”（我们抱歉），“we trust/we are convinced/we have much confidence”（我们相信），“we suggest/recommend”（我们建议）等。这些礼貌的用语，能表达出恰当的语气。翻译时，要把他们译成汉语中相应的语气词如“请、感谢、希望、期待、相信、高兴、抱歉、遗憾等等。 例（1） We are extremely appreciate of your friendly advice. 译：我们非常感谢你们友好的劝告。
经典外贸函电范文汇总 外贸函电是一种商务信件，英文foreign correspondence。写外贸函电是外贸业务员的日常工作之一，然而，能写好外贸函电的外贸业务员却不多，为了有助于大家写好外贸函电，本文总结了几个经典外贸函电范文，可供参考。 外贸函电就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件，但在信息化高度发达的今天，该信件并不局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。 外贸函电最常用的内容：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。 外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。 外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。 外贸函电的语气：各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气，表达感谢;平常业务联系要细心、信任;催促付款要紧急而不失礼貌;客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。 外贸函电范文： 一、如何表达在涨价前订货 Thank you for your letter of October 10 for business copiers. We are now sending you our price-list and catalog of the newest types that are under production and we can supply at once from stock. We want to notice you that prices of copier parts and components have gone up steadily since the second half of the year. Though we have tried hard to keep our quotations down, we are afraid the margin for keeping on going like this will not long. Therefore, we suggest that you will let us have your order before further rises in costs, which will lead to a raise in prices very soon unavoidably. 感谢贵方10月10日关于商用复印机的询函。现随函奉送本公司正在生产的、并有现货供应的最新型号的产品清单和价目表。 我方想告诉贵方，自下半年以来，复印机的零、部件价格一直不断增长。尽管我方尽量压低报价，但恐怕有此余地的时间不会太久。因此，建议贵方在零、部件再次涨价，并不可避免地引起成品涨价之前便向我方订货。
商务英语信函写作技巧 导语：商务英语的实用性很强，外商在这方面不能随意，要有着严 格的规范。下面是商务英语信函写作技巧，欢迎参考。 1、外贸工作中商务英语信函的写作技巧 商务信函写作能力直接影响到买家对GS 的评估,给客户的每一份 信函、邮件或者传真,都代表着GS 的形象,显示GS 的水平和实力。同 时,也可以用这种方式来评估和了解买家。商务信函写作决定了是否以 专业的方式跟买家进行有效的沟通,在业务往来中占据着举足轻重的地 位。因此，商务信函的写作技巧是国际商务人员必须掌握的一门重要功课。 一封商务信函通常由信头(Letterhead)、信函编号(Reference Number)、日期(Date)、信内地址(Inside Address)、请某人注意行(Attention)、称呼(Salutation )、主题(Subject)、正文(Body of theletter)、结尾敬辞(Complimentary Close)、签名(Signature)、附件(Enclosure)、抄送(Carbon Copy Notation)和附言(Postscript)组成。其中信头、日期、信内地址、称呼、正文、结尾敬辞和签名是不可缺少的组成部分，其他部 分可根据GS 习惯和信函具体内容有所增减。因此要符合上述交流的要求,并且树立起专业,以顾客为本和思维清晰的形象,要注意如下一些问 题。 1.1 读者 了解读者是成功的关键。无论任何交流(无论是文书的还是口头 的交流)的首要原则便是了解听众,一切都围绕着这一原则进行。 1.2 遣词 简单的词效果是最好的。阅读理解研究的结果显示,如果文章的 难度稍稍低于人们通常的理解水平,那他们理解起来就会更快。在生意
毕业论文题目：外贸函电翻译技巧
摘要 随着国际贸易的不断发展，外贸函电作为一种交流方式显得越来越重要，所以无论是一名即将出国留学的学生还是一名职场商务人员，学好外贸知识无疑是至关重要的，对外贸函电的翻译也就有着更高的要求。本文从外贸函电的特点入手，详细阐述了外贸函电的翻译原则及技巧。 关键词：外贸函电；翻译技巧；句型特点
目录 1.绪论 (1) 1.1外贸函电翻译的重要性 (1) 1.2外贸函电的含义 (2) 1.3外贸函电的构成 (2) 2.分析及提出问题 (3) 2.1外贸函电的词汇特点 (3) 2.2外贸函电的句式特点 (4) 3.外贸函电翻译原则技巧 (6) 3.1外贸函电翻译原则 (6) 3.2外贸函电翻译技巧 (9) 4.结论 (10) 参考文献 (12)
1.绪论 1.1外贸函电翻译的重要性 中国加入世贸组织以后，涌现出很多商贸公司从事进出口贸易活动，作为国际贸易活动中书面交流信息主要手段之一的外贸函电是企业对外公共宣传中的这样手段。外贸函电涉及外贸活动的各个环节，贯穿外贸活动的始终。在国际贸易中的地位变得愈加重要。正确的读懂外贸函电活翻译函电对于公司树立良好的形象极为重要，甚至决定着贸易的成败。 外贸函电是具有法律效力的文件，在贸易信息交流中扮演着不可忽视的角色，外贸函电翻译水平的提高是成功沟通的第一步。在现代国际贸易过程中，对外贸易的各个环节大多通过函电进行，都离不开外贸函电的书写。由于外贸函电是商家为了达到成功交易目标而采用的一种信息交流方式，因此，在外贸函电翻译过程中，如何把握好语气，让对方感觉到具有说服力又不失诚恳，要立场坚定而又不失亲切是每个外贸人员需要注意的问题。 著名作家老舍说过：“翻译工作不是结结巴巴的学舌，而是漂漂亮亮的再创造。”在国际贸易中，买卖双方通过洽商，就各项交易条件取得一致协议后，交易即告达成，买卖双方当事人即存在合同关系。国际买卖双方合同的商订是整个交易过程中最重要的一个环节，虽然可以通过口头的方式进行，但实践中，主要是通过函电的方式进行。“函”是“封套”的意思，即是指信件，而“电”即是包括电报、传真、电子数据交换和电子邮件等在内的数据电文的统称。所以说，函电不仅是洽商国际买卖合同的手段，而且是签订国际买卖合同的最主要的形式之一，所以说，对于建立外贸函电关系的双方来说，很大程度上取决于我们对外贸函电的再创造是否足够漂亮。 1.2外贸函电的含义 外贸函电，翻译成英文为foreign correspondence，是指在日常的外贸交易中用以传递信息、处理商务事宜以及联络和沟通关系的信函、电讯文书。常用的商务信函主要有商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函和联系函等，是我们建立对外贸易关系和外贸往来的一种非常重要的沟通手段。 1.3外贸函电的构成 ①Letterhead（信头） 信头是指信纸上印刷或打印的七爷名称、厂称、地址、电话号码等。信头应当包含写信人的基本情况，一般置于信纸的最上方。
7种外贸函电常用模板 1、请求建立商业关系 Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. V ery truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。此致 2、回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We shall be glad to enter into business relations with your company. In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. Should you wish to place an order, please telex or fax us. 本月16日收到有关商务关系的来函，不胜欣喜。谨遵要求另函奉上最新之出口商品目录和报价单。款项烦请以不可撤销保兑之信用状支付。如欲订货，请电传或传真为盼。此致敬礼 3、请求担任独家代理 We would like to inform you that we act on a sole agency basis fora number of manufacturers. We specialize in finished cotton goods for the Middle eastern market: Our activities cover all types of household linen. Until now , we have been working with your textiles department and our collaboration has proved to be mutually beneficial. Please refer to them for any information regarding our company. We are very interested in an exclusive arrangement with your factoryfor the promotion of your products in Bahrain. We look forward to your early reply. ` 本公司担任多家厂家的独家代理，专营精制棉织品，包括各灯家用亚麻制品，行销中东。与贵公司向有业务联系，互利互作。贵公司纺织部亦十分了解有关业务合作之情况。盼望能成为贵公司独家代理，促销在巴林市场的货品。上述建议，烦请早日赐复，以便进一步联系合作。此致敬礼 4、拒绝对方担任独家代理 Thank you for your letter of 1 September suggesting that we grant you a sole agency for our household linens. I regret to say that, at this stage ,such an arrangement would berather premature. We would, however, be willing to engage in a trial collaboration with you company to see how the arrangement works. It would be necessary for you to test the market for our productsat you end. You would also have to build up a much larger turnover tojustify a sole agency. We enclose price lists covering all the products you are interested in and look forward to hearing from you soon. 9月1日有关建议担任家用亚麻制品独家代理的来信收悉。谨致衷心谢意。目前时机尚未成熟，不能应允该安排深感抱歉。然而，本公司乐意与贵公司先试行合作，为今后合作打下基础。为证明担任独家代理的能力，贵公司宜上述货品作市场调查，研究是否可扩大现有之营业额。奉上该货品之报价单，敬希查照。专此候复。此致敬礼 5、同意对方担任独家代理 Thank you for your letter of 12 April proposing a sole agency for our office machines. We have examined our long and ,I must say ,mutually beneficial collaboration. We would be very pleased to entrust you with the sole agency for Bahrain. From our records, we are pleased to note that you have two service engineers who took training courses at our Milan factory .the sole agency will naturally be contingent on you maintaining qualified aftersales staff. Wterms and conditions and let us know whether they meet with your approval. On a personal note, I must say that I am delighted that we are probably going to strengthen our relationship. I have very pleasant memories of my last visit to Bahrain when you entertained me so delightfully .I look forward to reciprocating on your next visit to Milan . My very best wishes to you and your wife. 4月12日建议担任为公室器具之独家代理来信已经收悉。过去双方合作皆互利互助，能获您的眷顾作我公司于巴林的独家代理，殊感荣幸。据知您公司两服务技师曾到我公司米兰工厂受训。相信您公司在取得代理权后，仍会继续注重合格售后服务人员的训练。现随信附上协议草稿，请查实各项条款，惠复是盼。能加强业务，我亦感到欣喜，前次到访巴林，蒙盛情款待，不胜感激。祈盼您莅临米兰时，容我一尽地主之谊。此致敬礼
外贸英语函电书写格式要求 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：外贸英语函电写作技巧 外贸英语函电写作技巧 英文信函的信头也称信端，其内容包括发件公司的名称、标志、通信地址、电话号码、传真号、电子邮箱等。书写信头的目的是为了方便收件人了解信函来自何处，并为回复提供联系方式。 很多公司都会印制带信头的信纸。一般来说，人们喜欢将简单的信头放在信纸上端居中，将复杂的信头放在信纸的右侧或上下两端。在使用这种信纸打印信函时，一定要注意为信头留出足够的空间。 对于私人商务信函，如求职信等，信头通常写在信纸的右上方。 如果信函的长度超过两页，那么从第2页开始就不再需要信头了，只需写
上页码、收件人姓名及日期。 英文地址的书写和中文地址的书写有很大区别，应遵循从小到大的原则。特别值得注意的是，地址中的标点符号需正确使用。当前的习惯做法是，行末一般不加标点符号，但行中间该加标点的地方，还是不应省略。门牌号码与街道名称之间不加标点，但是在城市与国家名称之间必须用逗号分开。 英文商务信函中称呼的书写有讲究 在英文信函书写中称呼是对收信人的尊称语。一般位于信内地址下方空一行；有Attention时也一样，位于Attention 下面空一行。称呼后面一般用逗号（英式），也可以用冒号（美式）。 如果信是写给公司的，并没有直接的联系人，称呼应为：“Dear Sirs,”（英式）或“Gentlemen:”（美式）。在不能确定收信人性别的情况下，还可以使用To Whom It May Concern或Dear Madam or Sir。不过这两种称呼应尽量避免使用，因为人们觉得它们不能显示足够的友
1.向顾客推销商品： Dear Sir, Inquiries regarding our new product, the Deer Mountain Bike, have been coming in from all parts of the world. Reports from users confirm what we knew before it was put on the market----that it is the best mountain bike available. Enclosed is our brochure. Y ours faithfully. 2.提出询价： Dear Sir, We received your promotional letter and brochure today. We believe that you would do well here in the USA. Kindly send us further details of your prices and terms of sale. We ask you to make every effort to quote at competitive prices in order to secure our business. We look forward to hearing from you soon. Truly 3.迅速提供报价： Dear Sir, Thank you for your inquiry of June the 1st concerning the Deer Mountain Bike. It gives us great pleasure to send along the technical information on the model together with the catalog and price list. After studying the prices and terms of trade, you will understand why we are working to capacity to meet the demand. We look forward to the opportunity of being of service of you. 4.如何讨价还价: Dear Sir, We have received your price lists and have studied it carefully. However, the price level in your quotation is too high for this market. If you are prepared to grant us a discount of 10% for a quantity of 200, we would agree to your offer. Y ou should note that some price cut will justify itself by an increase in business. We hope to hear from you soon. 5.同意进口商的还价： Dear Sir, Thank you for your letter of June the 8th. We have accepted your offer on the terms suggested. Enclosed our will find a special price list that we believe will meer your ideas of prices. Y ou should note that the recent advances in raw materials have affected the cost of this product unfavorably. However, for your order we have kept our prices down. Sincerely. 5-2拒绝进口商的还价： Thank you for your letter of June the 8th. We regret that we cannot meet your terms. We must point out that falling market here leaves us little or no margin of profit. We must ask you for a keener price in respect to future orders. At present the best discount offered for a quantity of 200 is 5%. Our current situation leaves us little room to bargain. We hope you will reconsider the offer. 6.正式提出订单： Dear Sir, We have discussed your offer of 5% and accept it on the terms quoted. We are prepared to give your product a trial, provided you can guarantee delivery on or before the 20th of September. The enclosed order is given strictly on this condition. We reserve the right of refusal of delivery and/or cancellation of the order after this date. 7.确认订单：