【留学人才网】群面的5个常犯错误，4个通病，5个经典
问题，你要的都在这里了
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周四被邀请作为评委参加了一次线上的无领导小组模拟面试。通过面试我发现了5个求职者在群面中的常犯错误+4个通病+5个经典问题，想群面不挂，看看你有没有中过这些招吧。
一、面试题目
新产品推广：请你为苹果公司的IPhone 6s制作一份全年的推广计划
费用：100万 RMB
时间：20分钟
总结：派出一位组员3分钟内总结方案
二、参赛小组方案+Hardy点评
以下是我总结的小组成员的讨论结果，我会以此作为例子点评。
1. 用户群
◆小组结论
已经使用过iphone6,5s等苹果产品的用户，希望通过推广能吸引他们购买最新的IPhone 6s。
◆Hardy点评
优点：
一开始小组成员就提出了这次活动方案的用户群是谁，这是一个很好的开局。因为市场营销的所有方案落脚点都在消费者，这个思考的思维模式能让面试官认为你是有Marketing 的逻辑思维的。
缺点1 （常犯错误）
没有一开始就点明这次推广方案能为公司带来多少的回报？（如：能产出多少销量？卖出多少部手机？）这也是所有应届生的通病，在想方案的时候把重点都放在了方案的创意上面，说得天花乱坠，但是最终活动下来连最重要的投入产出是什么都没有。
假如你的老板给你100万的费用去做一个项目，他最想听到的是什么？当然是你能为他带来多少钱的产出。
所以在讨论刚开始就应该团队统一一个目标：例如这场活动能为公司带来150万的收入。
很多同学就会反驳：我又不在苹果公司上班，不知道每台手机的利润是多少，公司历史销量是多少，我怎么说一个准确的数字呢？
面试官也知道你只是应届生，没有经验，他也不苛求你能预估出一个非常准确的数字，他是希望看到你有这种以结果为导向的逻辑思维，他就预想：以后我招这个人进去了，他在提案的时候会关心投入产出是多少——这才是面试官想要的。
缺点2（常犯错误）
整场面试小组没有提及过竞争对手在做什么。虽然不是每个人都是市场营销背景的，但是基本的几个关键概念应该要在小组讨论中提及（产品，价格，竞争对手，客户，推广）。
2. 卖点
◆小组结论
由于目标是诱导已经使用iPhone的用户升级购买IPhone 6s，所以推广重点应该是Iphone 6s的新功能。
◆Hardy点评
优点：
小组很好的通过上一步的讨论推出主打卖点是什么，而且一句话很清晰把卖点阐述出来。
缺点（常犯错误）：
唯一的缺陷就是Iphone 6s最大的一个变化就是推出了玫瑰金色，这个可以说是主打女性的一个卖点，因此假如能把这个卖点也加进去的话会更出彩。
3. 活动方案
◆小组结论
(1) 在公交，地铁等地方大量地投放广告宣传，并且重点突出Iphone 6s与竞争对手的差异；
(2) 通过微博，微信与意见领袖（Key Opinion Leader）合作，通过发布他们的使用心得宣传Iphone 6s的新功能；
(3) 通过在京东，天猫双十一的时候进行大力度的折扣吸引消费者；
◆Hardy点评——缺点
为什么这里没有优点？活动方案的创意性应该是面试官重点考察的点啊？Hardy一直强调，创意不是不重要，但是我相信没有哪个人真的是观点非常独到的（而且在面试这么紧张的环境，能想到一个非常有创意的方案的可能性会大大降低）。
而且你想到了，难道那些在苹果工作了多年的人资深人士他们会想不到吗？会输给你一个应届生吗？
昨天参加面试的两个小组总结出来的方案都有80%的推广创意是重复的，这也验证了我上述的观点。所以请注意：创意需要，但是不是面试官考察的重点，重点是这个创意是否符合这家公司的风格，这个创意背后的逻辑是什么？
马云说过：一流的创意，三流的执行力都不及三流的创意，一流的执行力。
缺点1（常犯错误）
讨论过程当中，没有一位小组成员提到每个活动的费用是多少，只有到最后总结的时候才随便拍出来了一个金额。Hardy更想知道的是，你哪个活动投得钱最多，哪个活动投得钱最少，为什么？
缺点2（常犯错误）
提出的方案和苹果的风格完全不符。
首先为了模拟的质量，尽量模仿真正的面试流程，我们的题目是没有事先公布的。
但是上述提到的其中2个方案：
(1) 广告里面提到IPhone6s和竞争对手的差别；
(2) 在双十一打折；
显然是表现出了面试者对苹果公司的不了解。
(1) 大家有留意过苹果的广告吗？从来都是一张白板，然后只放自己的产品，也从来不屑于提到竞争对手。
(2) 苹果的产品从来不会打折（除非新品上了以后，旧的产品会自动降价）。
所以假如你提出这样2个和公司概念完全不符的推广方案，面试官只会认为你完全不了解公司，减分。
有人会马上反驳，我又不知道今天的题目是什么，我怎么事先了解呢？那么Hardy反问：假如我告诉你今天苹果邀请你去面试，苹果也不会告诉你题目是什么吧？
所以我想强调的是，每当你接到一个公司的面试邀请，在参加面试前应该要做好充分的准备，了解公司的文化，架构，产品，竞争对手，最近在做的活动等等，这些都会有助于你的面试的。
三、面试者表现点评（群面通病）
昨天我所分配的小组有4为成员，他们的表现我觉得也体现出了很多典型的应届生的面试行为。
面试者1
一上来就做了一个Time keeper，告诉大家时间有多少分钟，应该多少分钟分配在任务A上，多少分钟分配在B上。我觉得这位同学很好地担任了Time keeper的角色，不仅帮大家计时间，而且还分配好工作，并且每个环节结束后还总结一下大家的讨论重点。
失败的Time keeper是什么？就是单纯的在计时。
面试者2
全场面试20分钟只发言2次，其实她的观点都很好，但是毕竟发言次数太少，没有给到面试官更多的机会去挖掘她的闪光点。所以我不会给她通过的。
这里提醒大家好好地平衡发言的机会，保持适当的量是关键。太多了面试官会认为你不顾及其他面试者的感受，太少了没有机会表现自己。
面试者3
唯一一个在讨论当中提出应该把每个活动方案的具体费用算出来的。但是她就止步于提出了这个问题，假如她马上再补充一下自己的建议是XXX，就可以反客为主，把大家带回到一个关键问题上。她错失了一个很好的表现出领导力的机会。
面试者4
她在讨论过程当中提出了很多反对意见，认为哪个活动方案不可行，为什么。
提出反对意见，指出问题所在当然是很好的，但是老板最不喜欢的就是只会点明问题的人，老板最喜欢的是能解决问题的人。所以假如她能提出问题，并且马上给出自己的方案给大家参考，这会是一个加分点。
四、Q&A环节
活动结束后Hardy和面试者也进行了互动，我挑选了几个有代表性的问题和大家分享。
1
Hardy问：你的100万为什么A活动投入30万，B活动投入20万.........
面试者：由于我们的费用只有100万，不够嘛，所以..........
请不要说费用不够这种话，无论你在一家规模多大的公司，费用永远都是不够的，老板喜欢的是在有限的资源内能帮他达到目的的人，而不是只会抱怨费用不够的人。
2
面试者提问：讨论过程出现了意见很不一致的情况，作为一个想团结团队的人，应该如何处理？
Hardy回答：这是群面过程中经常会出现的情况，假如你想作为领导者的角色把大家意见统一，应该果断重申一下这次题目的关键问题是什么，提醒时间还剩下多少，建议大家把精力放在解决关键问题上（20/80法则，面试官喜欢面试者的一种处理问题的方式）。
3
面试者提问：对于排序类的无领导小组问题应该如何处理？
Hardy回答：为什么群面的时候面试官喜欢出这类排序的问题？本质原因是在真实的工作环境当中，你每天手上都有会N件事等着你去处理。所以如何权衡，确定出关键点把重要的事情首先解就变成一项很重要的能力。
在群面中遇到排序的问题，解决办法应该是先定义出这次题目的关键问题是什么（1-2个），然后把解决这个关键问题需要的资源是什么列出来，给每个资源的重要性打分，最后选择那些最能帮助到问题的资源，舍弃那些不重要的。（Believe me, Saying 1 No is much harder than saying 1000 Yes)
4
面试者提问：遇到自己不擅长的题目如何处理？
Hardy回答：Hardy是市场营销背景的，在达能参加群面的时候就遇到了非市场营销类的题目，那么最好的办法就是首先听，听大家对题目的观点和看法是什么，再加上之前自己对题目的理解合成一些有用的建议在适当的时间提出即可。不是说每场群面你都要做Leader才有机会得到面试官的青睐的。
5
面试者提问：作为Leader，和成员意见产生冲突的时候应该继续讨论（据理力争会浪费时间）还是总结时选择性略过然后坚持己见？
Hardy回答：Leader不是说每件事都需要别人认同你，按照你的说法。Leader应该关注那些对目前问题影响最大的事情上做出果断，正确的决定。
所以你应该先定义，现在讨论的这件事对整个问题起到关键性作用吗？假如是：你应该据理力争，并且巧妙的引入第三方为你拉票，缓解正面的冲突。
假如你们讨论的这件事对整个问题没有起到关键作用的话，你可以说：“因为这件事对整件事起到的作用不大，我们不应该浪费太多时间，我觉得你的观点也不错，我们可以按照这个去做。”
这样面试官会觉得你有大局观。千万不要说：“我在这件事上面是不认同你的，但是假如大家都OK的话，我没意见。”这样就像一个小孩吵架吵不赢别人，然后嘴上过过年博会一点面子没啥区别，而且会让面试官认为你很轻易就放弃自己的观点，没有说服别人的能力。