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中国旅游行业分析报告
（2012年4季度）
出版日期：2013年2月 https://www.doczj.com/doc/699136830.html,
黄金周助推旅游市场发力，旅游总收入增速趋稳
2012年4季度，虽然全球经济复苏受阻，但在国内经济企稳回升的背景下，我国旅游经济继续保持平稳较快增长。三大旅游市场呈“两增一平”格局，国内、出境旅游保持较快增长，入境旅游基本持平。2012年全年，全国旅游总收入为2.59万亿元，同比增长15.1%。
国内旅游市场：目前，我国国内旅游规模居世界第一位。在中秋国庆十一黄金周的有力推动下，市场总体表现良好。2012年，国内旅游人数累计30亿人次，同比增长13.6%，增速较上年同期提高1.6个百分点；国内旅游收入2.3万亿元，同比增长19.1%，增速比上季度末提高0.5个百分点，略低于上年同期水平。
入境旅游市场：4季度，受全球经济恢复乏力、局部地区政局动荡等因素影响，我国入境旅游市场持续低迷，共计接待入境旅游者3322.45万人次，同比下降4.3%。其中，10月份是入境旅游的旺季，但是入境旅游人数同比下降4.74%，增速比上年同期下降了5.84个百分点。从结构看，我国入境旅游市场仍然呈现出由东部地区经济发达地带主导、中西部积极参与的格局。
出境旅游市场：受人民币升值、欧美放宽中国签证等因素的影响，2012年我国出境游市场增长势头强劲，全年出境旅游人数8200万人次，同比增长16.7%，出境人数居全球第三位，对世界旅游市场贡献率超过7%。同时，我国出境游消费高速增长，中国公民因私出境游总花费为910亿美元，居境外旅游花费榜单之首。
展望2013年，我国旅游业总体上仍将平稳较快增长。其中，国内旅游稳定增长，出境旅游快速增长，入境旅游小幅增长，旅游服务贸易逆差进一步扩大。预计2013年旅游总收入2.96万亿元，同比增长14.2%。国内旅游人数33亿人次，同比增长10%；国内旅游收入达2.65万亿元，同比增长15%。入境旅游人数1.37亿人次，同比增长3%；入境旅游外汇收入493亿美元，同比增长5%。出境旅游人数9430万人次，同比增长15%；出境旅游花费1176亿美元，同比增长20%。
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目 录
Ⅰ 当季概览.........................................................1 Ⅱ 供求分析.........................................................2 一、旅游行业市场运行情况..........................................2 （一）行业总体：旅游总收入增速趋于稳定，西部景气指数领跑全国......2 （二）国内旅游：国内旅游市场发挥主导作用，旅游收入增速止跌回升....3 （三）入境旅游：市场持续低迷，入境旅游人数降幅有所扩大............5 （四）出境旅游：市场需求持续高涨，出境规模平稳快速增长............8 （五）重点区域旅游市场的分析......................................9 （六）国庆黄金周旅游市场分析.....................................12 二、旅游行业投资情况.............................................14 （一）餐饮住宿投资情况好于全国，持续保持高增速...................14 （二）在地方政府大力支持下，红色旅游投资热情高涨.................15 三、旅游行业经营情况.............................................16 （一）外出消费价格指数继续下滑，农村居民指数领跑城市居民.........16 （二）旅游外汇收入情况好转，年末增速实现止跌.....................17 四、旅游行业发展趋势.............................................18 Ⅲ 政策解读........................................................19 一、《安徽省旅游业发展总体规划(2012～2020)》......................19 二、《中华人民共和国旅游法（草案）》...............................19 Ⅳ 热点研究........................................................20 一、2012年全年游客满意度调查报告发布.............................20 二、2012年我国在线旅游市场交易规模达2530亿元.....................21 三、北京2013年起对45国公民实行72小时过境免签.....................21 四、中国银联与国旅总社携手打造旅游金融服务新旗舰.................21 五、海航将引入内地最大豪华邮轮.. (22)
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Ⅴ 上市公司........................................................22 一、经营绩效：收入与利润较快增长，三大巨头继续领跑...............22 二、盈利能力：盈利能力较上年同期有所下滑.........................24 三、偿债能力：流动比率、速动比率小幅下降.........................25 四、营运能力：应收账款周转率明显下降，存货周转率大幅上升.........26 五、现金流量：经营活动、筹资活动现金流入保持较快增长.............27 六、代表性上市公司...............................................29 （一）中国国旅股份有限公司.......................................29 （二）深圳华侨城股份有限公司.....................................29 （三）中青旅控股股份有限公司.....................................30 （四）杭州宋城旅游发展股份有限公司...............................31 （五）丽江玉龙旅游股份有限公司...................................31 Ⅵ 关键指标.. (32)
图表目录
图表 1 2011年以来各季度我国旅游累计总收入及同比增速...............................2 图表 2 2010年以来我国旅游产业景气指数...........................................................3 图表 3 2012年前三季度我国区域景气指数...........................................................3 图表 4 2011年以来各季度国内旅游累计人数及同比增速...................................4 图表 5 2011年以来各季度国内旅游累计总收入及同比增速...............................4 图表 6 2011年以来我国月度入境旅游人数及同比增速.......................................5 图表 7 2012年全国接待入境旅游者总量前十位省（市）...................................6 图表 8 2012年主要国家入境旅游人数及同比增速...............................................7 图表 9 2011年以来各年龄段累计入境外国旅游者人数情况...............................8 图表 10 2011年以来各季度我国出境旅游累计人数及同比增速...........................8 图表 11 2011年以来各月北京入境旅游人数及同比增速.....................................10 图表 12 2012年北京市入境旅客客源及同比增速..................................................11 图表 13 2012年4季度上海市入境旅客客源及同比增速. (11)
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图表 14 2005年以来“十一”黄金周旅游人数及同比增速.....................................12 图表 15 2005年以来“十一”黄金周旅游总收入及同比增速.................................13 图表 16 2011年以来住宿和餐饮业累计投资总额及同比增速.............................15 图表 17 2012年我国部分红色旅游投资项目.........................................................15 图表 18 2011年以来居民旅游及外出消费价格指数.............................................16 图表 19 2011年以来我国入境旅游外汇收入及同比增速.....................................17 图表 20 2012年旅游（外汇)收入累计数及同比增速............................................17 图表 21 2011年以来按入境游客源地分类的旅游外汇收入.................................18 图表 22 2012年前三季度沪深股市旅游行业上市公司经营绩效指标.................23 图表 23 2012年前三季度沪深股市旅游上市公司盈利能力指标.........................24 图表 24 2012年前三季度沪深股市旅游上市公司偿债能力指标.........................25 图表 25 2012年前三季度沪深股市旅游上市公司营运能力指标.........................27 图表 26 2012年前三季度沪深股市旅游行业上市公司现金流量指标.................28 图表 27 2012年前三季度中国国旅股份有限公司经营效益.................................29 图表 28 2012年前三季度深圳华侨城股份有限公司经营效益.............................30 图表 29 2012年前三季度中青旅控股股份有限公司经营效益.............................30 图表 30 2012年前三季度杭州宋城旅游发展股份有限公司经营效益.................31 图表 31 2012年前三季度丽江玉龙旅游股份有限公司经营效益.........................31 图表 32 2012年4季度旅游行业关键指标 (32)
本报告图表如未标明资料来源，均来源于“中经网统计数据库”
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Ⅰ 当季概览
2012年4季度，虽然全球经济复苏受阻，但在国内经济企稳回升的背景下，我国旅游经济继续保持平稳较快增长。三大旅游市场呈“两增一平”格局，国内、出境旅游保持较快增长，入境旅游基本持平。2012年全年，全国旅游总收入为2.59万亿元，同比增长15.1%。
国内旅游市场：目前，我国国内旅游规模居世界第一位。在中秋国庆十一黄金周的有力推动下，市场总体表现良好。2012年，国内旅游人数累计30亿人次，同比增长13.6%，增速较上年同期提高1.6个百分点；国内旅游收入2.3万亿元，同比增长19.1%，增速比上季度末提高0.5个百分点，略低于上年同期水平。
入境旅游市场：4季度，受全球经济恢复乏力、局部地区政局动荡等因素影响，我国入境旅游市场持续低迷，共计接待入境旅游者3322.45万人次，同比下降4.3%。其中，10月份是入境旅游的旺季，但是入境旅游人数同比下降4.74%，增速比上年同期下降了5.84个百分点。从结构看，我国入境旅游市场仍然呈现出由东部地区经济发达地带主导、中西部积极参与的格局。
出境旅游市场：受人民币升值、欧美放宽中国签证等因素的影响，2012年我国出境游市场增长势头强劲，全年出境旅游人数8200万人次，同比增长16.7%，出境人数居全球第三位，对世界旅游市场贡献率超过7%。同时，我国出境游消费高速增长，中国公民因私出境游总花费为910亿美元，居境外旅游花费榜单之首。
展望2013年，我国旅游业总体上仍将平稳较快增长。其中，国内旅游稳定增长，出境旅游快速增长，入境旅游小幅增长，旅游服务贸易逆差进一步扩大。预计2013年旅游总收入2.96万亿元，同比增长14.2%。国内旅游人数33亿人次，同比增长10%；国内旅游收入达2.65万亿元，同比增长15%。入境旅游人数1.37亿人次，同比增长3%；入境旅游外汇收入493亿美元，同比增长5%。出境旅游人数9430万人次，同比增长15%；出境旅游花费1176亿美元，同比增长20%。
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Ⅱ 供求分析
一、旅游行业市场运行情况
2012年4季度，虽然全球经济复苏受阻，但在国内经济企稳回升的背景下，我国旅游经济继续保持平稳较快增长。三大旅游市场呈“两增一平”格局，国内、出境旅游保持较快增长，入境旅游基本持平。2012年全年，国内旅游继续引领我国旅游市场，国内、入境、出境三大旅游市场结构为：0.933：0.041：0.026。
2012年我国旅游业具有以下特点：旅游产业融合向纵深推进，旅游产业体系更为完善；地方政府发展旅游业的积极性高涨，已经成为旅游业创新发展的重要推动力量；旅游区域格局更加合理，中西部地区特别是西部地区继续强劲表现；人民群众对旅游业的发展更加满意，2012年全国满意度指数为80.66，首次达到“满意”水平。
（一）行业总体：旅游总收入增速趋于稳定，西部景气指数领跑全国 2012年4季度，旅游行业在11月后进入传统淡季，但在中秋国庆黄金周的有力带动下，我国旅游经济总体实现平稳增长，全年旅游总收入为2.59万亿元，同比增长15.1%。但受国内经济环境仍处于复苏阶段，国家下调部分景区门票价格以及国际政治、经济不稳定等因素影响，旅游总收入增速继续下降，增速比上年同期下降了2.9个百分点。
图表 1 2011年以来各季度我国旅游累计总收入及同比增速
数据来源：中国旅游研究院，中经网整理
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截至发稿日，中国旅游研究院尚未发布4季度我国旅游业景气指数。由于受中秋黄金周8天假期带动，我国旅游业出现集中“井喷”现象，预计4季度旅游业景气指数仍处于“较为景气”区间。从各地区旅游景气情况来看，东中西部旅游景气的格局由近年来的“东部高、中部次之、西部低”，逆转为“西部高、中部次之、东部低”。前三季度，西部地区旅游景气水平持续领先，景气水平分别为：123.70、131.64、132.30，均高于东部地区和中部地区。
图表 2 2010年以来我国旅游产业景气指数
数据来源：中国旅游研究院，中经网整理
图表 3 2012年前三季度我国区域景气指数
数据来源：中国旅游研究院，中经网整理
（二）国内旅游：国内旅游市场发挥主导作用，旅游收入增速止跌回升 作为旅游市场的主力军，国内旅游市场逆势而上，全年国内旅游人次数占旅游总人次数的比重高达93.3%。2012年，国内旅游人数累计30亿人次，同比增长
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13.6%，比上年同期提高1.6个百分点，国内旅游规模居世界第一位；国内旅游收入2.3万亿元，同比增长19.1%，增速较上季度末提高0.5个百分点，略低于上年同期水平。
图表 4 2011年以来各季度国内旅游累计人数及同比增速
数据来源：中国旅游研究院，中经网整理
图表 5 2011年以来各季度国内旅游累计总收入及同比增速
数据来源：中国旅游研究院，中经网整理
近年来，我国城乡居民收入稳步提高，居民出游意愿和支付能力显著增强，逐步成为世界上发展潜力最大的旅游市场。经过几十年的发展，当前国内旅游业的发展已不再单纯依赖于规模，而是通过提升旅游产品的品质和细分旅游市场，更注重品质以及旅游深度的增加。目前，各大旅游龙头企业已经注意到国内市场的潜力，开始针对国内旅游市场打造高端的休闲度假旅游产品，并致力于打造针对国内市场的高端民族品牌。
值得注意的是，2012年，全国红色旅游保持健康稳步发展的良好态势，各地、各有关部门积极推进红色旅游发展。初步统计，2012年全国红色旅游共接待游客6.7亿人次，同比增长24.07%；在纪念场馆免费开放的情况下，红色旅游年综合收入1667.5亿元，同比增长15%。
（三）入境旅游：市场持续低迷，入境旅游人数降幅有所扩大
2012年4季度，受全球经济恢复乏力、局部地区政局动荡等因素影响，我国入境旅游市场持续低迷，入境人数延续同比下降势头，且降幅较上季度有所扩大。4季度，我国共计接待入境旅游者3322.45万人次，同比下降4.3%，降幅较上季度扩大1.0个百分点。其中，10月份是入境旅游的旺季，但是入境旅游人数同比下降4.74%，为年内第二大单月降幅，而上年同期为同比增长1.1%。全年累计接待入境旅游者1.32亿人次，同比下降2.23%，而上年同期为同比增长1.24%。
图表 6 2011年以来我国月度入境旅游人数及同比增速
数据来源：国家统计局，中经网整理
分地区看，由于紧邻港澳地区的地缘优势，广东省是全年接待入境游客最多的省份，接待人数为3489.43万人次，同比增长4.74%。由于丹东、大连和锦州等地方政府大力支持旅游业发展以及冰雪节等系列活动的成功举办，辽宁省入境旅游人数大幅上涨，成为2012年同比增速最快的省份，同比增长16.74%，主要客源国和地区是韩国、日本、俄罗斯、新加坡和港澳台地区。
从区域接待入境游客情况来看，2012年1至10月，我国东部地区、中部地区和西部地区接待人数分别为：563.5万人次、169.5万人次和118.4万人次，我国入境旅游市场仍然呈现出由东部地区经济发达地带主导、中西部积极参与的格局。入境接待量与地区经济实力、交通运输条件等有密切关系，中西部地区省（市）
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受经济发展水平和缺乏大型口岸等条件的制约，在接待量上仍然与东部地区具有较大的差距。但随着旅游宣传扩大、地方政府更加重视旅游产业发展以及交通基础设施的不断改善，中西部地区大部分省（市）依托其旅游资源优势，将呈现良好的发展势头。
图表 7 2012年全国接待入境旅游者总量前十位省（市）
数据来源：国家统计局，中经网整理
从入境客源分布来看，韩国、日本入境游客依然占据前两位。随着“俄罗斯旅游年”的开展，中俄两国加强旅游方面的交流合作，俄罗斯入境游客超过美国排名第三位。排名前十名的国家中，除了美国和澳大利亚以外，其余均为邻国客源，入境游客仍然保持着以亚太客源为主的格局。
值得注意的是，愈演愈烈的钓鱼岛事件严重影响了中日两国旅游业，4季度，日本入境游客大幅减少。其中，10月、11月和12月，日本入境游客人数分别为：24.83万人次、22.61万人次和23.49万人次，同比分别大幅下降27.19%、31.38%和22.72%。
2012年全年，越南、菲律宾、澳大利亚、泰国和法国入境旅客人数继续保持较快增长，同比分别增长12.99%、7.57%、6.63%、6.5%和6.43%。印度入境人数在前三季度持续下降后，4季度有所回升，全年增速为正。除韩国、日本和俄罗斯负增长以外，马来西亚、新加坡、加拿大和哈萨克斯坦入境人数也为负增长，其中加拿大降幅最大，同比下降5.31%。
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图表 8 2012年主要国家入境旅游人数及同比增速
单位：万人次，%
1～12月
10月 11月 12月 入境人数排序
国家名称 入境人数
同比增长
入境人数
入境人数
入境人数
1 韩国 406.99 -2.76 37.2
2 31.35 28.12 2 日本 351.82 -3.8
3 24.83 22.61 23.49 3 俄罗斯 242.62 -4.3
4 24.74 20.77 18.21 4 美国 211.81 0.09 20.56 17.17 14.74
5 马来西亚 123.55 -0.77 11.45 14.0
6 12.11 6 越南 113.72 12.99 9.41 10.38 10.41
7 新加坡 102.77 -3.32 9.4
8 9.94 11.17 8 蒙古 101.05 1.64 9.12 9.43 7.32
9 菲律宾 96.2 7.57 8.02 8.18 8.38 10 澳大利亚 77.43 6.63 7.29 5.95 6.96 11 加拿大 70.83 -5.31 6.94 6.17 5.41 12 德国 65.96 3.55 6.78 5.44 4.19 13 泰国
64.76 6.5 6.88 5.21 6.02 14 印度尼西亚 62.2 2.18 5.18 4.66 5.29
15 英国 61.84 3.8 6.51 5.19 4.44 16 印度 61.02 0.61 4.87 4.87 5.51 17 法国 52.48 6.43 7.29 4.11 3.6 18
哈萨克斯坦
49.14 -2.93 6.94 4.39 3.45
数据来源：国家统计局，中经网整理
从入境旅游者年龄结构上来看，25～44岁的中青年人和45～64岁的中老年人依然构成主体，2012年入境者人数分别为1229.92万和988.7万人次，同比小幅增长，分别占入境外国旅游者总人数的45.2%和36.4%。65岁以上的入境游客人数为173.07万，同比增长3.63%，在各年龄层中增长最快。15～24岁的青少年和14岁以下幼年的入境人数同比基本不变。
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图表 9 2011年以来各年龄段累计入境外国旅游者人数情况
单位：万人次，%
14岁以下
同比 增长 15～ 24岁同比增长25～ 44岁同比
增长45～ 64岁同比 增长 65岁 以上 同比增长2011年3月 24.840.61 45.19-5.28272.00 3.01212.00 2.95
31.74 -2.972011年6月 51.390.51 94.25-0.93
588.39
3.96
474.83
2.75 78.37 -2.912011年9月 86.87
0.65 162.94
2.07 905.23 4.3 727.96
2.31 119.42 -0.92
2011年12月 112 2.34 212 4.39 1228 4.84992 2.78 167 2.052012年3月 25.3 1.85 51.6914.38
289.91
6.58225.38 6.31 3
7.34 17.642012年6月 52.05 1.28 101.537.72 609.17 3.53493.61 3.96 89.23 13.862012年9月 87.13
0.30 168.02
3.12 916.97
1.30
736.73 1.20 129.39 8.352012年12月 111.79-0.19 215.87
0.18 1229.920.16
988.70
-0.33 173.07 3.63
数据来源：国家统计局，中经网整理
（四）出境旅游：市场需求持续高涨，出境规模平稳快速增长
2012年以来，受人民币升值、欧美放宽中国签证等因素的影响，我国出境游市场增长势头强劲。全年出境旅游人数8200万人次，同比增长16.7%，出境人数居全球第三位，对世界旅游市场贡献率超过7%。存量游客多次出境和大量新增初次出境的游客，是整个市场规模增长的主要动力。值得注意的是，随着我国生活水平的不断提升，国民对奢侈品的需求愈加旺盛，刺激我国出境游消费高速增长。据世界旅游组织统计，2012年，中国公民因私出境游总花费为910亿美元，居境外旅游花费榜单之首。
图表 10 2011年以来各季度我国出境旅游累计人数及同比增速
数据来源：中国旅游研究院，中经网整理
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近年来，受惠于经济的持续高速增长，我国居民消费水平提升显著，特别是中等收入人群迅速扩大，产生了巨大的出境旅游需求，推动我国出境旅游迅速发展，并成为世界旅游经济发展中的亮点。
1．中西部地区出境游势头强劲
长期以来，东部地区占据着中国出境旅游的主力位置。但随着中西部地区经济实力和开放程度的进一步提升，中西部地区出境市场的增长潜力正在得到不断释放。从2011年全国出境组团社销售额的增长率来看，中部地区增长率达到53.2%，西部地区增长为47%，均超过全国42.2%的平均增长率，其中湖北、湖南、宁夏与新疆等中西部省份实现了超过70%的高速增长。
2．多国大力发展旅游产业，吸引中国公民前往
据WTTC 统计，全球旅游业对GDP 的直接贡献达到2.8%，旅游经济总量占全球GDP 的9%，超过石油、汽车工业，成为略低于银行业的全球第二大产业。因此，越来越多的国家把发展旅游业上升到了国家战略地位，作为参与国际竞争的重要平台。各国加大对旅游产业的导向性投入，改善公共服务设施，开发旅游精品，吸引各国特别是以中国为首的新兴国家公民前往。日本实施“观光立国”战略、韩国提出“国民观光职业化”、马来西亚提出“马来西亚，真正的亚洲”国家旅游宣传口号等，许多国家加大了对我国旅游观光的宣传力度，吸引更多的中国旅客前往，促进我国出境旅游高速发展。
3．日本钓鱼岛事件削弱我国居民赴日旅游意愿
进入10月份以后，钓鱼岛事件争端频频升级，作为日本重要的经济体——日本旅游业，也明显受到“钓鱼岛”事件的影响，中国各地游客纷纷暂缓或者取消赴日旅游行程，众多出境游旅行社纷纷停售日本游产品。据摩根大通预计，与2011、2012年第一季度平均值相比，第四季度中国赴日游客数量将下降70%，日本旅游收入将减少670亿日元（8.52亿美元），旅游业损失占预计出口损失的38%。
（五）重点区域旅游市场的分析
1．北京市：总体旅游市场稳定增长，日韩入境旅游人数大幅跳水
2012年，北京市旅游总收入3626.6亿元，同比增长12.8%；旅游总人数2.31亿人次，同比增长8.1%。旅游购物和餐饮零售额1880.9亿元，同比增长10.5%，占全市社会消费品零售额比重24.4%。旅游特征产业完成投资额681亿元，同比增长26.8%，占全社会固定资产投资的比重10.5%。旅游增加值1336.2亿元，同比增长12.2%，占全市GDP 比重7.5%。
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2012年，北京市入境游市场低迷，全市共接待入境旅游者500.9万人，同比减少3.8%；旅游外汇收入51.49亿美元（合人民币325.2亿元），同比下降4.9%。其中，接待外国游客434.4万人，同比减少2.9%；香港同胞37.6万人，同比减少13.5%；澳门同胞1.4万人，同比增长11.4%；台湾同胞27.4万人，同比减少3%。
图表 11 2011年以来各月北京入境旅游人数及同比增速
数据来源：北京旅游局，中经网整理
从客源市场累计情况看，亚洲游客（含港澳台地区）237.8万人，占入境来京旅游总人数47.5%，同比减少7.8%；欧洲游客130.7万人，占总人数26.1%，同比增长1.5%；美洲游客101.5万人，占总人数20.3%，同比减少3.6%；大洋洲游客19.8万人，占总人数4%，同比增长11.4%；非洲游客8.6万人，占总人数1.7%，同比增长25.5%。
从入境旅客国别来看，美国、韩国、日本游客仍然位居前三位，但其旅客人数增速均同比下降，降幅分别为4.8%、17.2%和14.3%。其中，受钓鱼岛事件影响，日本入境游客在4季度锐减，10月、11月和12月降幅分别达到62.3%、53.9%和44%。在整体入境游环境低迷的情况下，德国、澳大利亚、马来西亚、新加坡和美洲其他的入境游客人数逆势保持增长，增速均在7%以上。
为促进北京入境旅游的发展，自2013年1月1日起，北京对美国、英国、法国等45个国家实行72小时过境免签政策。这一政策将加速北京的国际化建设步伐，促进入境旅游人数和消费增长，北京入境游情况将有望改观。预计政策实施后，北京市接待入境旅游人数有望在3年内翻番，在2015年达到1000万人次。
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图表 12 2012年北京市入境旅客客源及同比增速
单位：人次，%
国别 1～12月份
同比增长
国别
1～12月份
同比增长
美国 751487 -4.8 加拿大 171745 -5.5 韩国 441830 -17.2 澳大利亚 168693 10.6 日本 437330 -14.3 马来西亚 161455 16.6 欧洲其他 298333 -1.0 新加坡 154184 7.4 德国 244617 10.3 亚洲其他 150969 3.9 俄罗斯 200229 -2.4 法国 150695 0.4 英国
184839 -1.5 美洲其它
92579 12.2
数据来源：北京旅游局，中经网整理
2．上海：入境旅游基本保持稳定，三大市场入境人数有所下降
2012年1～12月，上海共接待入境旅客人数800.4万人，同比下降2.1%。其中，接待外国游客539.6万人，同比下降2.77%；接待香港同胞450.5万人，同比下降6.05%；接待澳门游客1.8万人，同比大幅下降25.03%；接待台湾同胞64.7万人，同比增长2.34%。
上海入境游旅客人数排在前三位的客源地分别是日本、美国和韩国。其中，日本游客在上海市场的表现与北京市场相似，4季度人次数均出现了大幅跳水，10月、11月和12月日本旅客入境人数同比分别下降达35.89%、40.85%和29.63%，日本入境游客全年累计人数为110.9万人，同比下降8.52%；美国游客全年累计人数为65.6万人，同比小幅下降2.64%；韩国入境旅客为58.9万人，同比下降4.85%。
图表 13 2012年4季度上海市入境旅客客源及同比增速
单位：人次，%
国别 10月
同比
增长
11月
同比 增长 12月
同比增长
1～12月
同比增长
日本 65952 -35.89 74765-40.85
75189 -29.631108973 -8.52美国 68157 -3.27 54864-7.21 38983 -2.15655986 -2.64韩国 51530 -4.31 49228-9.35 43463 -3.78589131 -4.85德国 27674 0.43 23512-7.71 12998 -6.17
249456 0.38
澳大利亚 18332 -1.57 14550-1.57 13079 1.7 175337 -0.6 法国 18063 -2.58 151090.75 10162 1.8 174750 0.58 新加坡
15743 -3.62 17152
-14.18
17334 -14.33
172965 -7.47
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国别 10月
同比 增长
11月
同比 增长
12月
同比增长
1～12月
同比增长
英国 19221 6.71 15638-4.61 8931 1.98 168552 0.02 马来西亚 14214 -3.26 208799.55 16461 -4.3
159783 -2.61菲律宾 15703 11.44 12967-8.77 11580 6.96 159258 1.32 加拿大 21516 7.86 15954
-0.72 9158 -1.88
159073 3.84
印尼 10181 9.77 7114 -10.058052 0.31 107483 4.36
意大利 10105 -0.24 9119 -2.41 5571 5.21 95471 6.08 俄罗斯 8314 2.63 10439
2.63 6670 6.69 86457 9.63
泰国 8908 9.54 6011 4.56 5049 0.06 81557 -0.2 新西兰
3017 18.59 2341 18.59 1924 5.54 28370 8.92
数据来源：上海旅游局，中经网整理
（六）国庆黄金周旅游市场分析
2012年中秋国庆双节叠加，形成8天长假，又逢重大节假日免收小型客车通行费政策首次实施，国内旅游市场基本出现“井喷”态势，许多景区旅游数据均创历史新高，旅游总收入增速继续小幅超过游客接待量增速。2012年“十一”黄金周假日期间，全国共接待游客4.25亿人次，比2011年“十一”黄金周增长40.9%（按可比口径，同比增长23.3%）；实现旅游收入2105亿元，比2011年“十一”黄金周增长44.4%（按可比口径，同比增长26.3%）；游客人均花费支出495元，同比小幅增长2.5%。
图表 14 2005年以来“十一”黄金周旅游人数及同比增速
数据来源：国家旅游局，中经网整理
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图表 15 2005年以来“十一”黄金周旅游总收入及同比增速
数据来源：国家旅游局，中经网整理
中秋节国庆节假日期间，在全国接待的4.25亿人次旅游者中，过夜游客（仅限于住在宾馆饭店和旅馆招待所）为9694万人次，比2011年“十一”黄金周增长36.0%（按可比口径，同比增长19.0%）；一日游游客为3.28亿人次，比2011年“十一”黄金周增长42.4%（按可比口径，同比增长24.6%）。在所实现的2105亿元旅游收入中，民航客运收入81.6亿元，铁路客运收入33.2亿元，39个重点旅游城市实现旅游收入786亿元，其他旅游城市和景区实现旅游收入1204亿元。
此外，2012年9月份，国家发改委规定，各地在“十一”黄金周到来之前分批降低部分游览参观点门票价格，第一批降价的游览参观点80家，平均降价幅度为37%，其中13个游览参观点实行免费。黄金周期间，从省、市、景区反馈的情况来看，门票收入占旅游总收入的比例正在日益缩小，我国旅游业正在由单一旅游向综合产业转型升级。
2012年“十一”黄金周，我国旅游市场出现以下几个特点： 1．自驾游流行，散客比例继续提高
2012年的中秋、国庆假期，是国务院出台小型客车免收高速公路费政策执行的第一个长假，自驾游成为黄金周的一大亮点。9月29日上午8时至10月5日上午8时，上海主要高速公路道口进、出沪客车数分别为83.59万辆次、116.56万辆次，分别同比增长41.27%、71.41%；辽宁自驾游车辆同比增长80%左右；贵州自驾车游客占接待总人数的55%，其中4A 级以上景区自驾车游客比重均超过70%。自驾游的高涨带动了散客比例继续提高，从购票游客来看，4A 级以上景区散客比例均超过70%。
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2．国内一线优质景区持续火爆，景区接待、管理问题突出
黄金周期间，黄山、华山、峨眉山、长城、故宫等景区客流量创出历史新高。例如，故宫博物院10月2日接待游客数超18万人次，创造了单日历年接待游客最高值；四川省九寨沟、黄龙等21个传统景区(点)共接待游客234.4万人次，按可比口径增长17.95%。在国内旅游市场火爆的背后，景区也暴露出诸多问题，比如游客滞留、景区拥堵、排队时间过长、餐饮住宿漫天要价等，其根本原因仍然是我国国内旅游市场供需失衡、景区接待能力不足、管理不够规范所致。
3．近郊乡村游、周边游景气度维持高位
双节期间，各地城市周边的旅游山庄、度假村、农家乐以及温泉度假村等乡村游、周边游得到游客青睐。以北京旅游市场为例，居民到郊区旅游规模显著增长，全市乡村旅游共计接待游客423.4万人次，比上年黄金周增长28.7%；乡村旅游收入达3.75亿元，比上年黄金周增长31%；平谷、密云和怀柔乡村旅游收入增长分别达到35.3%、30.65%和24.4%。
二、旅游行业投资情况
（一）餐饮住宿投资情况好于全国，持续保持高增速
作为政府大力支持的朝阳产业，旅游业已经成为地方和企业新的投资热点。近年来，旅游项目综合性越来越强，大型化趋势也很明显，旅游综合体已经成为旅游投资项目的基本模式。由于国内没有关于旅游业投资额的官方数据，我们选取下游行业住宿和餐饮业的投资情况进行分析，仅供参考。近年来，住宿和餐饮业投资一直保持高速增长，高于同期全国各行业固定资产投资平均增幅。2012年全年，住宿和餐饮业累计投资总额为5102.47亿元，同比增长30.2%，增速比上年同期下降4.1个百分点，比上季度末提高3.2个百分点，仍然保持在较高的增长区间。
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图表 16 2011年以来住宿和餐饮业累计投资总额及同比增速
数据来源：国家统计局，中经网整理
（二）在地方政府大力支持下，红色旅游投资热情高涨
2012年，各地按照中央指示精神和二期规划纲要的部署，积极推进红色旅游发展，红色旅游的投资热度高涨。广西、四川、湖南、福建和江西等省级红色旅游发展规划陆续出台，均加大对红色旅游的投资力度，为红色旅游投资注入强心针。
图表 17 2012年我国部分红色旅游投资项目
时间 省/市
投资金额(亿元)投资项目
2012.2.22 湖北监利市 0.091 红色旅游经典景区——红色首府周老嘴 2012.2.23 四川广安市 30 红色文化影视城项目——打造中国最具影响力的“红色文化旅游城”和国家级“红色影视实验区”
2012.3.16 湖北孝感市 27.56 大别山红色旅游公路大悟段
2012.3.21
陕西延安市
50.9
枣园、杨家岭、王家坪、宝塔山、清凉山、凤凰山、南泥湾、抗小遗址、桥沟鲁艺旧址、西北局旧址景
区等十大红色旅游景区 2012.3.22 山西武乡市 2.8 投资1.3亿元修建游击战体验园，投资1.5亿元打
造大型实景剧《太行山》
2012.3.23 内蒙古内门古多
伦县 0.2485 多伦察哈尔抗日遗址红色旅游景区
2012.4.9 甘肃玉门市 10 玉门油田红色旅游景区
2012.5.10
海南三亚市
15
梅山红色旅游区：包括梅山革命史馆、红色丰碑广场、红色展馆会馆、红色文化街、东方红剧院、度假酒店、老区风采体验村、红色灯塔、游艇码头等
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时间 省/市 投资金额(亿元)投资项目
2012.6.13 湖北武汉市 0.15 中山舰博物馆——首条水上红色旅游线
2012.6.21
陕西铜川市
20 打造照金红色旅游名镇 2012.6.25 湖南浏阳文家市 6 打造文家红色旅游名镇 2012.7.25 云南彝良县 2 打造奎香乡红色旅游集镇 2012.8.14
河北保定市
9.522
大狼牙山景区灾后重建及景区提升
2012.11.2 辽宁葫芦岛市 未知
葫芦岛将打造“东北红色旅游第一城”，对塔山阻击战纪念馆、百万日侨大遣返遗址和平公园以及“重庆号”起义遗址等景区进行重点开发并达到国
家AAAA 级标准
数据来源：公开资料，中经网整理
三、旅游行业经营情况
（一）外出消费价格指数继续下滑，农村居民指数领跑城市居民
2012年4季度以来，虽然我国居民消费价格有所上扬，11月、12月CPI 再次回到2%以上，但由于发改委下调部分景区门票价格，以及11、12月旅游淡季各大旅行社均下调旅游产品价格，
4季度居民旅游及外出消费价格指数较上季度有所回落。11月，居民旅游及外出消费价格指数为100.53点，是2012年除2月份以外的最低点。12月，城市居民外出消费价格指数为100.86点，比上年同期回落2.4点；农村居民外出消费价格指数为102.2点，较上年同期下降1.0点，继续领先于城市居民，但差距有所收窄。
图表 18 2011
年以来居民旅游及外出消费价格指数
数据来源：国家统计局，中经网整理
中国旅游市场分析报告 一旅游行业的概况 我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。 产业的概念是从供给方出发的，生产同一类产品或者提供相关服务的单位的集合，而旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业，主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。 旅游产业是一个关联性很强的综合产业。一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，所以旅游产业的发展可以直接或者间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。旅游产业也是一个形象产业。旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，游客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向游客展示地区的整体形象。 旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进人口素质的提高。所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。 2009年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。不仅如此，旅游业还明显推动着国民经济和社会发展，培育和提升着国家和地区的“软实力”。 据估计，未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。
2019年度中国旅游业分析报告 （说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）
2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约5.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2018年度旅游业发展概况 2018年，我国GDP首破80万亿，达到836463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2018年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2018年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言 仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。
总体来看，2018年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2018年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2018年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2018年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2018年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用
2017-2020年中国旅游行业分析报告
目录 目录.......................................................................... I I 1.旅游行业概况. (1) 1.1旅游行业的定义及分类 (1) 1.2旅游业在国民经济中的地位 (3) 2.旅游业发展环境分析 (6) 2.1宏观经济环境分析 (6) 2.2旅游业政策环境分析 (22) 2.3旅游业社会环境分析 (32) 3.旅游业运行状况分析 (37) 3.1旅游业总体运行状况 (37) 3.2入境游市场分析 (44) 3.3出境游市场分析 (64) 3.4国内游市场分析及预测 (69) 4.旅游业竞争状况分析 (73) 4.1景区旅游业竞争状况分析 (73) 4.2旅行社竞争状况分析 (78) 4.3旅游酒店业竞争状况分析 (79) 5.旅游业区域分析及预测 (86) 5.1旅游行业区域分布总体分析 (86) 5.2行业布局情况及发展趋势 (88) 5.3旅游行业重点区域发展分析 (90) 6.旅游行业子行业分析及预测 (108) 6.1景区运行情况分析及未来发展建议 (108) 6.2旅行社运行情况分析及未来发展建议 (112) 6.3旅游酒店运行情况分析及未来发展建议 (116) 7.旅游业企业分析 (122) 7.1旅游业上市公司总体运营分析 (122) 7.2酒店类上市公司分析（锦江股份） (124)
7.3景区类上市公司分析（黄山旅游） (130) 7.4旅行社上市公司分析（中青旅） (134) 8.旅游行业风险分析 (142) 8.1国际经济环境风险 (142) 8.2国内宏观环境风险 (143) 8.3突发性灾害风险 (144) 8.4旅游行业面临的其他风险 (147) 9.旅游行业发展趋势 (150) 9.1旅游行业在国民经济中的地位逐步提升，行业总体平稳较快增长 (150) 9.2出境游继续高速增长 (151) 9.3入境游市场将步入低迷 (152) 9.4国内市场自助游步入成熟期 (152) 9.5?景区+文化?模式或成旅游行业未来发展方向 (153)
大数据智慧旅游案例分析 来源：数据观时间：2016-03-0711:57:38作者： 随着“互联网+”被写入政府工作报告、国家旅游局局长李金早对于“旅游+”发展战略的提出，酝酿多年的“互联网+”和“大数据思维”以“旅游+大数据”的智慧旅游形式开始在全国范围内推进，并逐渐在一些地区形成了“政府主导、企业运作、产业化推进”的发展模式。大数据智慧旅游服务具有充分收集、分析、整合大数据，以调配旅游服务资源的功能。旅游业相关主体依据搜集到的游客消费动向、旅游资源状况、自然环境变化等数据进行量化分析，并及时调整、制定相应的策略，可为游客提供更好的服务。 收集、分析、整合大数据
小编觉得大数据智慧旅在需要搜集到的游客消费动向、通讯数据，互联网数据，自然环境变化等数据进行量化分析的同时，也会用大数据理念重新审视一些东西。例如： 以大数据理念重新审视公共WIFI：可以获取游客的手机号码，可以针对游客进行线上市场调研问卷，可以推送旅游APP资讯。免费WIFI服务不再只是一个营销卖点;以大数据理念重新审视一卡通：可以将旅游一卡通服务看做是最直接获得旅游消费清单的工具，一种便捷的游客旅游消费轨迹数据采集方式。而不只是促销手段;以大数据理念重新审视旅游手机应用：它是游客信息关注行为、游客旅行轨迹数据采集平台和进行游客满意度调研与促进反馈的途径之一。而不仅仅是传统智慧旅游倡导的为游客导游、导览、导购、导航服务的移动终端;以大数据理念重新审视旅游资讯网，高效的消费者旅游信息关注数据采集、高效的旅游网络营销效果评估工具、智慧化的旅游信息服务提供平台。而传统意义上的旅游资讯网是旅游目的地品牌形象，旅游信息服务平台。
本文为word模式，下载后可自由编辑 目录 一、全球及国内旅游行业现状
1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 （2）全球游客旅游花费 2、我国旅游行业现状 （1）人均GDP增长标志着我国旅游业走向休闲度假游阶段 （2）我国城乡居民告别生存型消费 二、三游市场，此消彼长 1、入境游 2、出境游 3、国内游 三、传统旅游华丽变身，智慧旅游层层深入 1、传统旅游华丽变身 （1）出行方式转身：自驾游引领旅游交通新业态（2）住宿习惯转身：酒店复苏，个性化民宿争奇斗艳 （3）景区营收结构逐渐转身：综合服务提升碎片化管理 （4）消费地自我觉醒：力引购物狂潮回国 2、智慧旅游层层深入 （1）旅游信息获取 （2）旅行费用支付日趋成熟
（3）旅游导航 （4）旅游营销 四、“旅游+”催生新旅游综合体 1、旅游+金融 2、旅游+医疗 3、旅游+房产 2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，2014年中国国际游客到访量为5560万人次，同比下滑10%。
2015年前三季度，全国完成旅游投资5502.9亿元，同比增长29%，国内旅游稳步迈入休闲度假游阶段。 2015年前三季度，国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；入境旅游人数1.29亿人次,实现国际旅游（外汇）收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。 传统旅游转向自驾游、休闲游、酒店游，各地积极打造智慧旅游大平台。旅游行业与金融、医疗、房地产等行业融合，创造多元化新旅游综合体。 一、全球及国内旅游行业现状 1、全球旅游行业现状 （1）全球国际游客到访量 根据世界旅游组织（UNWTO）发布的报告显示，2014年全球国际游客到访量为11.33亿人次，同比增加4.3%，其中新兴目的地游客到访量占据45%。美洲游客以8%的增速居首；亚太地区2014年国际游客到访量达2.63亿人次，同比增加1400万人次，增速为5%，与中东市场增速相同，其中东北亚和南亚，国际游客到访量均实现7%的增长。东北亚主要目的地日本、中国台湾、韩国，增长分别为29%、24%和17%。中国香港，实现8%的国际游客到访增量。前往欧洲的国际
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一、2017年度旅游业发展概况 2017年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2017年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。 总体来看，2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长
据中国旅游研究院的数据显示：2017年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2017年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2017年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出，2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。
2014年度中国旅游业分析报告 （迈点网张淑萍）2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2014年度旅游业发展概况 2014年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2014年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2014年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。
总体来看，2014年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动
2018年旅游景区行业市场调研分析报告
1. 旅游景区行业需求旺盛，市场空间广阔 (4) 1.1三大因素合力，推动旅游需求持续增长 (4) 1.1.1 人均收入提高，旅游需求增加 (4) 1.1.2 国家利好政策持续推出，助推行业发展 (6) 1.1.3 交通网络完善，“高铁游”成游客出行重要选择 (7) 1.2旅游景区行业规模持续扩容，休闲度假游产品最具发展潜力 (9) 1.2.1 旅游业总收入持续快速增长，预计2020年达7万亿 (9) 1.2.2 2016年旅游景区收入规模接近4000亿，预计2020年达6000亿 (11) 1.2.3休闲度假游市场规模超5000亿，预计2018年超7000亿 (11) 2. 旅游景区投资建设保持稳定，5A级景区数量稍显不足 (13) 2.1旅游景区项目投资建设占最大比重，新业态投资建设增速加快。 (13) 2.2我国景区数量较多，5A级景区数量略低 (14) 2.2旅游人数快速增长，旅行社竞争充分，数量近3万家 (16) 3. 消费升级，旅游景区外延扩张、转型升级成主流 (17) 3.1自然景区转型休闲度假景区，推进国企改革带来增长新动力 (17) 3.1.1旺季客流量达到天花板，观光游增长乏力，国企改革仍需推进 (17) 3.1.2自然景区外延扩张、转型休闲度假是趋势，高知名度和重运营成决胜关键 (19) 3.1.3 国企改革为景区类企业增添新的动力 (19) 3.2主题公园迎来黄金发展期，增强核心竞争力是关键 (20) 3.2.1 主题公园未来行业空间巨大，2020年有望超800亿元 (20) 3.2.2 主题公园数量较多，竞争激烈，优质公园较少 (20) 3.2.3主题公园规模扩张，核心IP打造力度加大，轻资产输出或成主流 (21) 3.3人文景区受益周边休闲游，未来增长可期 (22) 3.3.1 人文景区的休闲游属性，发展速度较快 (22) 3.3.2乌镇和古北水镇运营程度，业绩靓丽，其他景区休闲游运营有待加快 (22) 3.3.3 人文景区休闲度假属性进一步增强，中高端产品成主流 (22) 4.投资建议及标的 (23) 4.1自然景区：关注外延扩张，转型升级休闲度假游，国企改革推进较快的 (23) 4.3人文景区：关注打造高品质休闲游、周边游标的 (24) 4.4主题公园：关注强IP、异地复制能力强、全产业链拓展的企业 (24)
2017-2020年中国旅游行业市分析报告WORD版本下载后可编辑
目录 1.旅游行业概况 (1) 1.1旅游行业的定义及分类 (1) 1.2旅游业在国民经济中的地位 (3) 2.旅游业发展环境分析 (6) 2.1宏观经济环境分析 (6) 2.2旅游业政策环境分析 (22) 2.3旅游业社会环境分析 (32) 3.旅游业运行状况分析 (36) 3.1旅游业总体运行状况 (36) 3.2入境游市场分析 (43) 3.3出境游市场分析 (63) 3.4国内游市场分析及预测 (68) 4.旅游业竞争状况分析 (72) 4.1景区旅游业竞争状况分析 (72) 4.2旅行社竞争状况分析 (77) 4.3旅游酒店业竞争状况分析 (78) 5.旅游业区域分析及预测 (85) 5.1旅游行业区域分布总体分析 (85) 5.2行业布局情况及发展趋势 (87) 5.3旅游行业重点区域发展分析 (89) 6.旅游行业子行业分析及预测 (107) 6.1景区运行情况分析及未来发展建议 (107) 6.2旅行社运行情况分析及未来发展建议 (111) 6.3旅游酒店运行情况分析及未来发展建议 (115) 7.旅游业企业分析 (121) 7.1旅游业上市公司总体运营分析 (121) 7.2酒店类上市公司分析（锦江股份） (123) 7.3景区类上市公司分析（黄山旅游） (129)
7.4旅行社上市公司分析（中青旅） (133) 8.旅游行业风险分析 (141) 8.1国际经济环境风险 (141) 8.2国内宏观环境风险 (142) 8.3突发性灾害风险 (143) 8.4旅游行业面临的其他风险 (146) 9.旅游行业发展趋势 (149) 9.1旅游行业在国民经济中的地位逐步提升，行业总体平稳较快增长 (149) 9.2出境游继续高速增长 (150) 9.3入境游市场将步入低迷 (151) 9.4国内市场自助游步入成熟期 (151) 9.5“景区+文化”模式或成旅游行业未来发展方向 (152)
一、需求分析报告 1 引言 由于时下大多数人生活优越，交通工具方便快捷，信息获取方便，导致旅游业迅猛发展。为了方便旅游爱好者在网上获取信息，有效地掌握各大旅游景点的详细情况，我们多方听取意见、追加和完善大量实用功能，开发出一套适合于旅游者在网络上快速获取信息的管理系统。通过本系统，出行者可以查看某个地区的全部景点列表，了解某个景点的详细情况，自驾车、公交线路，获取景区内的旅游地图等。该系统为游客提供全面的旅游景点查询服务。 1.1 编写目的 在深入考察了已有的旅游景点网站，同时与多位软件使用者进行了全面深入地探讨和分析的基础上，提出了这份软件需求规格说明书。 此需求规格说明书对《旅游景点综合信息查询系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书、详细设计说明书及完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2 开发目的及意义 本系统提供对各旅游景点综合信息（景点介绍、景点图片视频展示、等）的查询与管理，可以作为旅游出行综合信息查询的门户。通过本系统，出行者可以查看某个地区的全部景点列表，了解某个景点的详细情况，公交线路，获取景区内的旅游地图等。该系统为游客提供全面的旅游景点查询服务。通过本系统的开发，要求掌握一个完整B/S应用系统设计、开发的全过程，掌握数据库编程。 1.3 预期读者和阅读建议 本文档主要描述了系统设计中运用到的各种词汇、系统的功能、运行的环境和配置、外部接口的设计和界面设计等各项系统开发的前期准备材料。并将推荐阅读本文档的读者和阅读建议列举如下：
沈辉（材料收集）15号宋其武（编辑整合）17号 旅游业行业分析报告 大众旅游时代的到来，使旅游日益成为现代人类社会主要的生活方式和社会经济活动，旅游业以其强劲的势头成为全球经济产业中最具活力的“朝阳产业”。随着社会生产力不断发展，劳动生产率不断提高，以及人们生活水平的迅速提高和带薪假期的增加，旅游业将持续高速度发展，成为世界最重要的经济部门之一。据预测，未来10 年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业、政府旅游消费增长速度将达到10.9%；到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将达到8%；到2020 年中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。作为新兴消费热点行业之一的旅游行业，在我国将迎来巨大的发展机遇，很多省区和重要城市都把旅游业作为支柱行业和重点行业来发展。 中国因开发旅游业成功上市的公司有19家，分别是云南旅游、世纪游轮、腾邦国际、宋城股份、黄山旅游、中青旅、国旅联合、大连圣亚、西藏旅游、中国国旅、华天酒店、张家界、西安旅游、西安饮食、北京旅游、峨眉山A、桂林旅游、丽江旅游、三特索道。 2006年，我国旅游行业总收入达到8935万元，比上年增长16.3%。进入2007年，我国旅游行业仍然保持较快发展速度。根据国家旅游局的统计数据，我国2007年春节黄金周共接待游客9220万人次，比上年同期增长17.7%；2007年“五一”黄金周共接待游客1.79亿人次，比上年同期增长22.7%。 旅游产业政策的目标、方向与总体方针 在发展旅游业成为国民经济新的增长点，培育旅游业成为新兴支柱产业的目标指引下，我国的旅游产业政策形成了自有的原则与体系。此外，我国还坚持政府主导与市场机制相结合的原则，在充分发挥旅游市场资源配置能力的基础上，通过政府的组织协调和法律法规保障，促进我国旅游业健康有序发展。 旅游资源开发与资源保护政策 旅游资源是旅游业发展的基础，旅游可持续发展要求旅游资源开发与保护并重，因此国家出台旅游资源评价标准，对旅游资源进行核定。同时，颁布一系列关于旅游资源开发、旅游环境保护的政策，以处理好旅游与环境间的关系。 旅游区域布局政策 旅游业发展需要实现各个区域合理布局、协调发展。西部大开发战略为我国旅游业发展中的区域问题指引了方向。旅游业是带动西部经济发展的关键点，因而西部12省将旅游业作为其优势产业，推动了西部区域经济效益、旅游效益。同时，为了发挥城市在区域旅游发展中的突出作用，我国还推行优秀旅游城市评比活动，促进城市自身环境、旅游功能等的不断完善，创造良好的区域旅游环境。 旅游产品与市场政策 旅游产品政策主要体现在旅游产品开发方向、旅游产品结构、内容以及旅游产品质量等方面。在旅游产品开发上，依托本国现有各种旅游资源的基础上，以国际市场为导向，以国内市场为基础，充分发挥特色化、差异化的特点，以增强吸引力。在旅游产品结构和内容上，国家鼓励发展包括传统观光旅游在内的度假旅游、休闲旅游等多样化的旅游产品体系，使得旅游产品的结构更加完善，内容更加丰富。在旅游市场政策方面，我国通过旅游宣传、推行黄金周假日旅游政策及实施带薪假期制度，有效刺激了国内旅游市场。同时，通过一系列的国际性活动，宣传中国的旅游形象，使得我国旅游产品走向国际。 旅游消费政策 我国鼓励全民参加旅游活动，政府在刺激旅游消费方面给予了一定的政策支持。随着带薪休假制度的实施及部分省市国民旅游计划的制定和实施，我国国民旅游的实现能力日益增
旅游行业财务特征研究报告 1.我国旅游行业概况 1.1定义 旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。其中，景区（包括自然、人文、人造景区）是旅游产业链的核心，相对掌握主动权（但运营商多数以国企为主，激励相对不足），而餐饮、住宿、交通、购物、娱乐等要素往往需要依托于景区资源，并且围绕其展开各项业务。游客既可以通过线上OTA方式进行要素预订和打包产品预订，也可以通过线下旅行社采购需要的旅游产品。如下表所示： 1.2旅游行业特征 1.2.1周期性较弱 旅游行业与GDP具有较强的正相关关系：旅游对部分居民仍属可选消费，收入增长放缓及对预期收入的不确定性增强时就会直接减少对旅游这类非必需商品的消费需求。但波动幅度弱于GDP，旅游消费对于部分居民，尤其是富裕阶层而言，其仍属必需品。而景区由于垄断性和稀缺性，价格稳定甚至上涨，不呈周期性波动。 1.2.2季节性较强 旅游行业季节性较强的原因主要是：（1）自然气候条件（2）休假制度安排。通常每年的3月至11月为旅游旺季，而每年的12月至第二年的2月底为旅游淡季。
如黄山风景区每年的旺季为3月1日至11月30日，局部省市略有不同。一般景区类公司一季度业绩占比很小，但黄金周在国内旅游收入中占比约为20%—25%。1.2.3敏感性极强 旅游行业依存性、敏感度极强，主要影响因素有： a.事件冲击，如战争、恐怖、瘟疫等突发事件对旅游行业的影响很大； b.政治因素：社会安定与否，外交政策影响国际旅游线路开放的数量和目的地国的多寡。 1.3我国旅游市场规模 我国旅游业总收入连年增长，从2012年的2.59万亿增长到到2014年的3.38万亿。不仅如此，我国全国旅游总收入占GDP的比重也在持续增长，2012年为4.85%，到2014年底，我国旅游业收入占GDP比重为5.31%。
旅游网站需求分析报告 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
一、需求分析报告 1引言 由于时下大多数人生活优越，交通工具方便快捷，信息获取方便，导致旅游业迅猛发展。为了方便旅游爱好者在网上获取信息，有效地掌握各大旅游景点的详细情况，我们多方听取意见、追加和完善大量实用功能，开发出一套适合于旅游者在网络上快速获取信息的管理系统。通过本系统，出行者可以查看某个地区的全部景点列表，了解某个景点的详细情况，自驾车、公交线路，获取景区内的旅游地图等。该系统为游客提供全面的旅游景点查询服务。 1.1编写目的 在深入考察了已有的旅游景点网站，同时与多位软件使用者进行了全面深入地探讨和分析的基础上，提出了这份软件需求规格说明书。 此需求规格说明书对《旅游景点综合信息查询系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书、详细设计说明书及完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2开发目的及意义 本系统提供对各旅游景点综合信息（景点介绍、景点图片视频展示、等）的查询与管理，可以作为旅游出行综合信息查询的门户。通过本系统，出行者可以查看某个地区的全部景点列表，了解某个景点的详细情况，公交线路，获取景区内的旅游地图等。该系统为游客提供全面的旅游景点查询服务。通过本系统的开发，要求掌握一个完整B/S 应用系统设计、开发的全过程，掌握数据库编程。 1.3预期读者和阅读建议 本文档主要描述了系统设计中运用到的各种词汇、系统的功能、运行的环境和配置、外部接口的设计和界面设计等各项系统开发的前期准备材料。并将推荐阅读本文档的读者和阅读建议列举如下：
2018年旅行社行业分 析报告 2018年8月
目录 一、行业主管部门、主要法律法规及政策 (4) 1、行业主管部门 (4) 2、主要法律法规及政策 (6) 二、行业概况 (8) 1、行业发展现状 (8) （1）旅行社定义 (8) （2）行业发展历程 (9) （3）行业发展基本情况 (11) 2、旅行社行业发展趋势 (13) （1）市场竞争白热化 (13) （2）人才竞争加剧 (13) （3）市场营销网络化 (14) （4）批发零售一体化趋势 (15) 三、行业上下游的关系 (15) 1、上游行业的关联性 (15) 2、下游行业的关联性 (16) 四、行业规模 (16) 1、全国旅行社营业收入增长情况 (18) 2、全国旅行社数量增长情况 (19) 3、全国旅行社资产、负债、所有者权益增长情况 (20) 4、我国旅行社直接从业人员增长情况 (20) 5、我国旅行社旅游业务收入构成 (21)
6、我国旅行社不同类型业务利润增长情况 (22) 7、我国旅行社组织入境游、出境游、国内游人次情况 (23) 五、行业进入壁垒 (24) 1、资质壁垒 (24) 2、资源壁垒 (24) 3、品牌壁垒 (25) 4、人才壁垒 (25) 5、服务质量与产品壁垒 (25) 六、影响行业发展的因素 (26) 1、有利因素 (26) （1）宏观经济的持续增长，为旅游消费提供了坚定的经济基础 (26) （2）国家产业政策的大力支持，为旅行社行业发展营造良好的政策环境 (27) （3）旅游基础设施持续改善 (28) （4）信息技术的发展降低交易成本 (28) 2、不利因素 (29) （1）旅行社行业无序竞争 (29) （2）易受外部环境影响 (29) 七、行业竞争格局 (29)
旅 游 市 场 分 析 报 告 XXXXX 旅游管理 XXX
一、我国旅游市场的特点 （一）中国国内旅游市场的特点 1．人口基数大，出游规模大，人们收入普遍提高，带薪假期延长，闲暇时间增多 国内旅游市场总体上呈现出持续高速发展的态势 2．国内旅游市场地域差异大，但有逐步缩小的趋向明显 农村和城市，城市居民是其主体，农村国内旅游市场潜力巨大； 东部沿海地区和中西部地区，沿海构成了国内旅游市场的主体，中西部地区却相对落后。3．人民受教育程度提高 4. 国内旅游市场结构优化，消费档次提高，旅游者需求各有不同 以观光度假为出游目的的纯旅游者已成为市场主体；中程、远程旅游者的份额明显增多；出游目的地由一地向多地发展；以个人出游、亲朋结伴同游的散客市场发展迅速；旅游客源地除3大都市圈以外，省会城市和其他副省级城市市场份额提高，沿海发达地区农村、中西部地区大中城市郊区旅游客源市场活跃；客源群体多元化。消费水平大幅度提高。 （二）中国国际出境旅游市场的特点 1．出境旅游的市场规模不断扩大 中国的出境旅游起步虽晚，但发展速度快、规模大 2．出境旅游客源地产出相对集中 中国公民出境旅游的客源省（市、区）中，处于前十位的是广东、云南、广西、辽宁、黑龙江、福建、上海、北京、内蒙古、浙江，而且高度集中于北京市、广东省及珠江三角洲地区、上海市及长江三角洲地区、浙江省与黑龙江省。 3．出境旅游目的地不断扩大，但主要集中于亚太和欧美地区 中国公民出国旅游目的地主要集中于亚太和欧美地区，尤其是亚洲目的地国家和地区的份额约占80%。其中又以港澳地区为最，其次为韩国、日本及东盟各国；欧洲份额已超过10%，美洲约占5% 。 4．因私因公出境旅游人数已发生结构性变化 （三）旅游市场的消费特征：旅游市场的消费者成熟和理性 1．观光型走向休闲度假型 (1) “深度”旅游的兴起。游客不再追求到此一游，而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。游客不愿意在导游的驱赶下快快走，现在人们更愿意慢慢走，怎样放松怎样游。比如，有的旅游者在三亚的五星级酒店海景套房一住就是七天，哪儿也不去，早晨睡个懒觉，起床后到海滩散散步，实实在在地给平时因工作压力束缚的心情来了个彻底的放假。在境外游中，那种十天游览十几个国家，多个国家串烧游的旅游形式不在时尚，单个国家深度旅游受到游客的亲赖。 (2) 城郊乡村旅游的兴起，以自驾车为主的旅游方式悠闲短线城郊游成为周末休闲活动，甚至是黄金周旅游的主角乡村旅游已经成为休闲度假游的重要组成部分。国家旅游局将去年全国旅游主题定为“2006中国乡村游”，宣传口号为“新农村、新旅游、新体验、新风尚”，可见城郊这种短线游市场证明是大有所为。 2．团队游到自助游
2016花溪旅游大数据报告 高原明珠·灵秀花溪 序言 Introduction 研究范畴本报告以花溪游客为调研对象,花溪旅游产业发展为研究目标,对游客概况、游客兴趣、旅游行为偏好、旅游路径进行多角度分析,对花溪区旅游客源地市场、花溪区游客特 征做定性分析。 编著说明本报告中的数据主要通过互联网手段收集,部分数据来自公共服务 机构提供的报告。由于数据采集受时 间和样本量的限制,故本报告中涉及 的数据不具有绝对性。数据来源
报告数据由百度提供。同时结 合携程、蚂蜂窝、同程等渠道的数据,综合2016年花溪游客行为数据、区域旅游产业数据、互联网舆情数据进行游客画像分析、旅游舆 情和品牌等分析。 名词解释 术语说明 互联网资产是指某个形象和品牌在互联网的信息量; 网络诉求指网民借助所有互联网工具来解决自身的某种需要; 本报告中所称的诉求多为旅游信息的获取需要。 网络服务信息指目的地通过互联网为网友提供的旅游服务信息; 线上产品供应量旅游服务提供商通过互联网平台为游客提供的产品数量; 活动热力反应某个区域人流活动频繁度的指标; 活力值以年为单位产生的信息量;和某个主体相关的网络信息量越大,说明该主体的活力值越高。本报告中的数值经过加权处理。 路径指游客在旅游目的地的线路轨迹; 检索(量指网友通过搜索引擎或网络搜索工具,搜索关键词的行为,一般通过搜索次数来定义检索量;
潜在诉求诉求是某种道德、动机、认同,或是说服受众应该去做某件事的理由。潜在诉求是指隐藏在诉求背后的原由。 搜索热点网民在某个时段集中搜索某个关键词的主题或内容,该关键词成为热点。 4 32 1目录CONTENTS 花溪区旅游市场发展趋势分析与发展建议 2016年花溪旅游产品研究2016年花溪旅游形象研究 2016年花溪游客研究5花溪旅游发展综合情况分析 贵阳市花溪区作为首批创建“国家全域旅游先行示范区”的城市,拥有宜居的环境、丰富的旅游资源、 淳朴的民风和悠久的文化,未来旅游业发展前景广阔,有巨大的潜力,渐渐成为旅游投资界的新宠。P art 1 综合情况分析
旅游市场调查报告 旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了 世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升， 中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国 民经济的支柱性产业之一. 一、调查目的 我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前已经确定，据国家旅游局的公布的信息，就是：实现入 境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%， 国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到2010年，国际旅游收入达到530亿美元，国
内旅游收入达到8500亿元，旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到2010年旅游直接 就业人数达到1000万人。 世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6% ，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国 际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年 ，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世 界第一旅游大国。 为了更加发挥资源优势，调整经济结构，形成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传 统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要来源；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新
的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会；促进贫困地区脱贫致富；旅游引来 物流、信息流、资金流、技术流，促进观念更新；提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风 情的保护和开发，推动精神文明建设；优化生态质量，促进环境保护；建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带；确立城市标志物和市树、市花，组织地方的旅游节庆活动，形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况 进行了调查。 二、调查内容 针对该处的自然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和 服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。 三、调查方法
旅游产品现状与旅游市场分析 一、旅游产品 目前，兴文县已开发的旅游产品有石海洞乡、博望山。石海洞乡旅游区开发较早，旅游景区建设已经较为成熟，博望山尚处于开发初期。由于缺乏有效的旅游市场营销机制，缺乏与周边相关旅游产品的衔接，以及交通制约等因素，导致了兴文县旅游者规模长期维持在较低水平，这与兴文县高质量的旅游资源和良好的景区环境形成了强烈的反差。 二、旅游市场营销活动 目前，兴文县还没有建立起有效的旅游市场营销体系。营销活动主要依托四川省和宜宾市的一些旅游促销会，营销的针对性和系统性不强。但在最近3年里，兴文县的旅游营销活动较为集中，并出版了质量较高的宣传画册和光碟，取得了一定的市场影响。 三、客源市场分析 客源市场分析可以为准确选择兴文县未来旅游发展的目标客源市场提供可靠依据，通过旅游市场细分，我们还可以了解本区域旅游者的特征及其旅游方式，兴趣偏好等。通过对游客抽样调查报告的分析，兴文县目前的旅游客源表现出以下特征：四川省和重庆市是兴文县的主要客源地，其中成都、重庆、宜宾、泸州、自贡、内江的旅游者占旅游总人数的85%以上，区域中、短程市场在近期及未来一段时间内仍将是兴文县旅游发展的主要支撑市场。同时我们注意到，兴文县省外旅游者的比例与宜宾蜀南竹海等旅游景区相比还有很大差距，这表明国内远程市场及区域联动市场的潜力巨大。 兴文县近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游者，海外旅游市场的开发还很滞后。 旅游者在兴文县的停留时间短，不过夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，
过境观光游的特征十分明显。 旅游者在兴文县的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分（76%），这表明兴文县旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。 旅游者感受的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通（外部交通）条件感到失望。 四、旅游市场环境分析 在我们对兴文县旅游产品开发现状，旅游市场细分及兴文县市场营销状况作出具体分析后，有必要对兴文县旅游业发展的市场环境做出科学分析。旅游市场的需求受到多种因素影响，所有的旅游行为都是在一个大的宏观环境中进行的。这个环境中的各种因素对旅游业的发展既可能成为机遇，也可能造成威胁，这些因素包括政治、经济、文化、技术、自然环境变化等方面。对旅游市场环境中的相关因素进行系统、科学的分析，可以有效地利用各种机会而获得竞争优势，同时避免潜在威胁和可能遭受的打击。 1.机会与优势 国内经济和居民可自由支配收入稳定增长，城市化水平进一步提高，居民出游动机日益增强。 四川已启动川南旅游大环线的建设，兴文县作为川南重要旅游目的地的地位将进一步显现。同时，川南交通网络将进一步完善，外部交通环境的改善将大大提高兴文县的可进入性，兴文县作为川南旅游环线的交通枢纽地位也将进一步加强。 “僰人文化”是国内独一无二的文化旅游品牌，以此开发的旅游产品具有较强的市场吸引力，而且具有不可复制的垄断性，这是兴文县发展旅游业巨大的品牌优势。 近年来，生态环境优越，文化底蕴深厚的旅游产品在市场中持续走强，而兴文县的“僰苗文化”与喀斯特自然生态形成了配搭良好的资源组合，而且与川南周边旅游资
旅游市场调研报告 模板
前言 随着旅游市场的逐渐开放和繁荣，台湾自由行的条件也越来越放松，大陆居民赴台旅游的旅游需求也越来越大。而高校教职工作为旅游客源的一个细分市场，存在着较大的市场发展潜力。可是对于这个市场的调查，特别是对于高校教职工台湾游的调查研究是少之又少。这篇市场调查分析是对广东技术师范学院的教职工进行问卷调查后，得出了关于该校在校教职工台湾游旅游需求的相应结论。在进行科学分析之后，总结出了教职工台湾游的需求特征，为旅行社提出对设计教师台湾游线路的建议。 本次市场调查采用是的现场发放调查问卷的方法，对象是广东技术师范学院的在校教职工。我们小组进行问卷发放的时间是6月4日，我们的组员利用课余时间，以两人为一小组，选择教职工较集中的教学楼、图书馆、行政楼、实验楼作为发放问卷的地点，进行问卷调查。在上课时间，我们先到一教十楼以上的各个学院的院办进行问卷调查，下课时间，我们就对在教室课间休息的老师进行问卷调查，最后我们分小组到行政楼、实验楼、图书馆去寻找老师调查。 本次调查共发出50份问卷，收回问卷48份，有效问卷48份，回收率和有效率达96%。 困难与问题：有些老师由于工作繁忙，无法帮助我们做问卷；我们设计的问卷还是有些不合理的地方，逻辑性不强，问题的深入度还是不够，有待修改；样本容量较小，缺乏一定代表
性。 经过这次调查，我们了解了我校教职工台湾游的旅游市场特点和需求，为旅行社针对教职工设计台湾旅游路线提出了建设性的建议；提高了我们的沟通能力，学会了更好的与她人交流。 二、正文 （一）调查问卷分析 1.教职工的支付能力分析 结论一：广东技术师范学院在校教职工具有较高的消费能力，可支配收入较多，且能够接受的台湾游报价较高。 分析：普遍大学教职工平均收入趋于中等水平，而广东技术师范学院教职工收入在全广东省各大高校来说也是处于中等水平。从问卷调查中，我们也能够发现有一半左右的教职工工资在六千以上，有接近45%的教职工收入都介于四千元到六千元之间，由此可见，我校教职工可支配收入较多，支付能力较强，具备出游动机形成的条件。另外，从对可接受的旅行社报价调查中也能够看出我校教职工可接受的台湾游报价较高，普遍居于三千元到五千元之间。