当前位置:文档之家› 医师职业精神量表的初步编制和结构探索_霍亚楼

医师职业精神量表的初步编制和结构探索_霍亚楼

医学人文实践

医学与哲学2015年10月第36卷第10A期总第534期

医师职业精神量表的初步编制和结构探索

霍亚楼① 周风帆①

摘要:医师职业精神是评价医师和医院管理工作的重要环节,科学的职业精神量表可以帮助卫生行政部门和医院管理者正确评价和引导医生的职业行为。通过文献研究和行为事件访谈法,采用项目分析、信度分析、效度分析等统计方法,利用SPSS21.0统计软件对数据进行统计处理。初步编制了具有适用性的医师职业精神量表。经探索性因子分析,医师职业精神量表由四个因素组成:医患关系技巧、可靠和负责、与患者及其家属朋友有效沟通、团队精神,共计19个项目。全量表的内部一致性系数为0.93,量表具有较好的信度和效度。关键词:医生,医师职业精神,测评量表

中图分类号:R-05 文献标识码:A 文章编号:1002-0772(2015)10-0027-04

Medical Professionalism Scale Preliminary 

Preparation and Structure Exploration HUO Ya-lou,ZHOU Feng-fan.Schoolof Management Engineering,Zhengzhou University,Zhengzhou450001,ChinaAbstract:Medical professionalism is an essential element of evaluation on doctors and hospital manag

ement,where ascientific assessment scale can contribute for the sound evaluation which will guide doctors’behavior correctly.Based onthe methods of literature review and behavioral event interview,the authors app

lied SPSS21.0software for statisticalanalysis,including project analysis,reliability analysis and validity analysis.After the exploratory factor analysis,theauthors proposed that the assessment scale should contain 19items of four categories,which are doctor-patient relationshipskills,reliability and responsibility,effective communication with patients and their families and friends,and teamwork.Cronbach’s Alpha of the assessment scale is 0.93,which indicates a good reliability and validity 

of the questionnaire.Key 

Words:doctor,medical professionalism,assessment scale①郑州大学管理工程学院 河南郑州 4

50001 目前国内对医师职业精神测量的研究较少,

也没有建立统一具有广泛公认度的标准。本文拟编制符合我

国国情,

且具有较好信效度的医师职业精神量表。1 医师职业精神量表的开发

1.1 文献研究1.1.1 研究综述

Wilkinson等[1]

研究发现直接观察如职业素养迷你

评估测试(p

rofessionalism mini evaluation exercise,P-MEX)具有较好的信度、效度和可行性。Wilkinson

等构建了遵守道德规范、与患者及其家属朋友进行有效

的沟通等一级指标和二级指标。国内的陈恺[

2]

介绍了P-MEX在医师职业精神测评中的应用。

通过文献研究发现,Wilkinson等建立的指标体系中可直接观测进行测量的指标较少,如团队精神、有责任心等都是宏观意义上的指标。有些指标如爱护荣誉、自我觉醒等不适合国内。国际一致认可的利他精神,在Wilkinson的指标体系中却没有体现。P-MEX中也有一些指标不适合国内,如与患者和同事保持适当距离等,且P-MEX中缺少一些体现我国价值观及要求的指标,如对待患者一视同仁、服务态度等。因此需要建立符合本国价值观的指标体系。

1.1.2 量表初始条目的选择

美国内科医学会、英国皇家医学院、加拿大皇家内

科医师学院都将医师负责、有责任心、提高自身技能认定为医师首要的职业精神[3]。高峰等[4]

的研究结果也

显示了国内对医生品质要求排在首位的是对患者的生

命与健康高度负责,

其次是技术水平过硬,掌握最新进展。因此选择X1持续学习新技能和知识为量表条目。负责任、有责任心需要用具体的条目来体现,暂不列为量表条目。

美国内科医学会、英国皇家医学院、加拿大皇家内科医师学院都认为诚实正直是医师必备的品德。向茜等[

5]

也认为诚实正直是一名医生应有的职业精神,因此将X2诚实正直列为量表条目。英国皇家医学院、

加拿大皇家内科医师学院、Wilkinson等认可的还有同情心。国内也有人认同同情心。将X3有同情心和爱心列入条目。国内外一致认同的利他精神,P-MEX中的

X4及时出现(无论是否值班),X5接受为满足患者而造

成的不便2个条目体现了医师的利他精神和奉献精神,故将此2个条目列入。

Wilkinson等构建的指标体系评估测试体系将医

患关系处理及沟通作为考察重点。王献蜜等[6]

研究发现,74%的患者认为医务人员应耐心解释病情。张涛等[7]认为沟通文化是促进医疗人性化的重要介质。李

医师职业精神量表的初步编制和结构探索———霍亚楼等

医学与哲学2015年10月第36卷第10A期总第534期

朝阳等[8]对医生服务态度的耐心等10个方面进行调查,他们认为,医生的服务态度是医学人文关怀的具体形态。Wilkinson的指标体系中体现沟通的有X6一视同仁、X7礼貌耐心、患者参与决策。体系中有X8积极听取患者意见、X9对患者的要求感兴趣、X10了解并满足患者需要、X11确保对患者持续的关注、X12与患者保持适当的联系、X13维护患者及家属的利益。患者参与决策在国内存在争议,故不取用,其余均列入。团队精神则取用X14向同事提供帮助、X15尊重同事2个P-MEX体系中的条目。

1.1.3 文献分析结果

通过比较国内外对医师职业精神理解的异同,根据以上标准选取了X1持续学习新技能和知识、X2诚实正直、X3有同情心和爱心、X4及时出现、X5接受为满足患者而造成的不便、X6一视同仁、X7礼貌耐心、X8积极听取患者意见、X9对患者的要求感兴趣、X10了解并满足患者需要、X11确保对患者持续的关注、X12与患者保持适当的联系、X13维护患者及家属的利益、X14向同事提供帮助、X15尊重同事15个条目。1.2 行为事件访谈

本调查以探索性研究为目的的结构化访谈,选取了医生、护士、医院管理人员、患者共28人进行。初步确定临床医师职业精神的测量项目。访谈过程中进行录音,并根据录音整理原文,并进行初步编码。

根据访谈记录,研究者提取了21个典型的行为表述。编码示例见表1。

根据访谈记录,并综合文献,将行为特征进行整合,搜集到有关X8积极听取患者意见、X9对患者的要求感兴趣的内容较少,故删去此两项。而X10了解并满足患者需要能被确保对患者持续的关注所包含,故不再单列此项。除了以上12个条目外另选取了Y1尊重患者及其家属,Y2合理使用医疗资源,Y3遵守规定和程序,Y4拒绝收受患者及家属的任何馈赠,Y5尊重生命,Y6对病情询问仔细认真、对患者疑问解答耐心,Y7任何情况下保持镇静,Y8为患者保密,Y9承认医疗差错共9个条目。综合文献和访谈记录一共得到21个初始条目。

表1 行为事件访谈记录及编码示例

被访者行为描述典型特征

李护-04徐医生查房时不厌其烦地

解答患者及家属的问题,

下班后患者可以随时电话

联系她……一直未放松对

新知识的学习,她有一种

简单的执着,只有具有扎

实的业务知识,才能更好

地为患者服务……帮助患

者树立信心……维护患者信心

与患者保持适当联系

对患者疑问解答耐心

坚持学习新技能、知识

2 量表的预测试和结构分析

2.1 研究样本

利用问卷星编制问卷,选取郑州市、开封市、兰州

市、白银市、玉林市等多地区多家医院的医生、护士、管

理人员进行了网上问卷调查。实际填写问卷127份。

将其中回答项目不全者、所有题目答案一样(如全为同

意)的问卷进行了剔除,最终共纳入有效样本112份,有

效率88.2%。

2.2 研究方法

在将21个条目进行核查后,编制了一个初步的调查

问卷。采用李克特五点量表,选择项为:非常同意、同意、无

法决定、不同意、非常不同意,要求受测者就是否同意将这

些条目用于评价医师的职业精神,给出选项结果。

研究者采用SPSS 21.0对数据进行处理,对获得的

数据进行项目分析、信度检验和效度检验,以验证量表

的可靠性和对变量的解释程度。

2.2.1 项目分析

描述性统计检测,以量表各项目的描述统计数据显

示出题目的基本性质。过高与过低的平均数、较小的标

准差与严重的偏态三种倾向,代表测验项目可能存在鉴

别度不足的问题。

极端组比较:将所有受测者的全量表整体得分最高

与最低的两极端者予以归类分组,各题目平均数在两极

端受测者中,以t检验或F检验来检验应具有显著的差

异,反映出题目的鉴别力。

同质性检验:同一题本的试题,由于在测量同一种

属性,因此试题批次彼此间应具有高相关,可以借由项

目与总分的相关来评估。本文利用项目与总分的相关、

因素分析(当因素设定为一个主成分时,各题目具有一

定水平的因素负荷量)来进行同质性检验。

2.2.2 信度与效度检验

信度即测量的可靠性,是指测量结果的一致性或稳

定性。本文使用最常用的内部一致性信度。

效度即测量的正确性,本文使用因素分析检验结构

效度。

2.3 研究结果

2.3.1 项目分析结果

项目描述统计分析的结果是:V8、V6和V17的平

均数偏离,V14和V18的变异量低,V4、V5、V11和

V21具有高偏态。过高过低的平均数、小标准差、严重

的偏态这些低鉴别度指标没有同时发生于同一试题,故

留待最后统一讨论。通过极端组的比较,寻找37与74

百分位数查阅结果,找到极端组的切割点为35与43。

在全体112名受测者中,取全量表总分最高与最低的各

37%(各约11人)为极端组,进行平均数差异检验,数据

显示,t检验均达0.00显著水平,显示这些题目鉴别度

较好。通过信度分析和因素分析发现,全量表的同质性

医师职业精神量表的初步编制和结构探索———霍亚楼等

医学与哲学2015年10月第36卷第10A期总第534期

较高,内部一致性系数为0.93。个别试题的同质性检

验以因素负荷量低于0.6为标准,不够理想的项目计

有:V11、V1、V8、V17和V21。根据项总统计量表中项

目已删除的Cronbach’s alpha值,可以删除的项目有:

V11和V17。综合分析判断,可以删除项目出现频率较

高的项目有:V8及时出现(无论您是否值班)、V17接

受为满足患者而造成的不便、V11拒绝收受患者及家

属的任何馈赠、V21承认医疗差错。

加拿大医学教育研究中心的P-MEX测评体系和

日本的Tsugawa等改进的P-MEX测评体系都证明了

V8和V17具有信效度,因此保留V8和V17。删除

V11和V21。分析结果见表2。

表2 项目分析结果总表

题号均值标准差偏度极端组

t检验

项已删除的

Cronbach’s

alpha值

因素

负荷

V1 1.61 0.620 0.966-6.0 0.932 0.504

V2 1.75 0.562 0.000-10.0 0.929 0.729

V3 1.70 0.598 0.484-10.0 0.928 0.731

V4 1.66 0.623 1.298-9.0 0.929 0.684

V5 1.70 0.655 1.191-9.6 0.928 0.778

V6 2.11 0.842 0.623-7.4 0.929 0.650

V7 1.82 0.661 0.400-9.5 0.928 0.725

V8 2.54 0.985 0.219-7.2 0.933 0.553

V9 1.70 0.583 0.438-6.7 0.930 0.638

V10 1.64 0.535-0.055-10.7 0.928 0.802

V11 1.77 0.771 1.268-3.9 0.935 0.411

V12 1.54 0.518 0.017-9.7 0.930 0.713

V13 1.65 0.565 0.139-9.3 0.929 0.733

V14 1.41 0.512 0.572-10.1 0.930 0.663

V15 1.53 0.536 0.249-13.8 0.928 0.790

V16 1.81 0.777 0.927-8.2 0.929 0.684

V17 2.37 1.004 0.566-3.9 0.938 0.371

V18 1.49 0.537 0.392-11.3 0.930 0.711

V19 1.54 0.518 0.017-12.4 0.929 0.754

V20 1.51 0.569 0.561-10.4 0.929 0.696

V21 1.82 0.700 1.063-6.2 0.931 0.6002.3.2 信度分析结果

全量表的内部一致性系数为0.93,显示出量表项目具有相当的同质性。各因素所形成的分量表信度介于0.84~0.88。

2.3.3 效度分析结果

各项检验支持因素分析的基本假设均未违反,所有的题项也具有相当程度的抽样适切性。KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)取样适切性检验为0.899,接近1。球形检验卡方值为1 532.516,达到显著,表示适于进行因素分析。

经由主轴萃取法,19个测量题目可以抽离出四个主要的因素,经过直交转轴后,分别可以解释17.63%、16.47%、16.38%和13.22%的变异量,合计为63.69%。构成因素一的题目有6题,分别为V7、V6、V8、V9、V10和V17,构成因素二的题目有5题,分别为V15、V18、V19、V14和V16,构成因素三的题目有5题,分别为V3、V4、V2、V5和V1,构成因素四的题目有3题,分别为V12、V13和V20。旋转因子矩阵见表3。根据题目的特性,分别命名为医患关系技巧、可靠与负责、与患者及其家属朋友有效沟通、团队精神。表4给出了医师职业精神量表的维度和各维度的内容。

表3 旋转因子矩阵a

题项

因子

1 2 3 4V7 0.759 0.227 0.266 0.206

V6 0.725 0.267 0.304

V8 0.659 0.233 0.118

V9 0.606 0.171 0.171 0.366

V10 0.545 0.363 0.270 0.425

V17 0.500

V15 0.240 0.763 0.282 0.291

V18 0.231 0.747 0.246 0.218

V19 0.301 0.622 0.248 0.332

V14 0.608 0.324 0.408

V16 0.432 0.589 0.215

V3 0.396 0.232 0.710 0.121

V4 0.184 0.287 0.709 0.184

V2 0.302 0.233 0.681 0.242

V5 0.304 0.292 0.670 0.292

V1 0.164 0.146 0.491 0.216

V12 0.142 0.287 0.243 0.862

V13 0.223 0.288 0.300 0.709

V20 0.204 0.349 0.347 0.487

表4 医师职业精神量表

维度题项内容

医患关系技巧V7

V6

V8

V9

V10

V17

维持患者信心并及时提供帮助

与患者保持适当的联系,对患者病情持续关注

及时出现(无论您是否值班)

合理使用医疗资源

遵守规定和程序

接受为满足患者而造成的不便

可靠和负责V15

V18

V19

V14

V16

对病情询问仔细认真,对患者疑问解答耐心

业务精益求精,坚持学习新技能、知识

为患者保密

尊重生命

任何情况下保持镇静

与患者及其家属

朋友有效沟通

V3

V4

V2

V5

V1

对待患者一视同仁

对患者有同情心和爱心

维护患者及家属的利益

对待患者有礼貌、有耐心

尊重患者及其家属

团队精神V12

V13

V20

对同事表示尊重

向同事提供帮助

正直诚实

医师职业精神量表的初步编制和结构探索———霍亚楼等医学与哲学2015年10月第36卷第10A期总第534期

3 讨论

3.1 量表的项目

通过初测和修订后,对量表的信度和效度进行了检验。使用探索性因子分析确定了量表的结构,建立了四因素医师职业精神量表。四因素分别为医患关系技巧、可靠和负责、与患者及其家属朋友有效沟通、团队精神。

第一维度的命名主要是依据P-MEX测评体系医患关系技巧项。第三维度的命名主要是依据Wilkinson等对医师职业精神分类中有关和患者等有效沟通项。效度分析时,V1尊重患者及其家属、V20正直诚实这两个项目的载荷都小于0.5,显示该项目与其他项目区分度不大,区分效度不够。但量表最后还是将这两个项目进行了保留。

3.2 研究目的及进一步研究方向

对医院来说,医师的职业精神是医院管理工作的重要组成部分。对医师职业精神的科学评价则是对医师进行科学管理的基础和先决条件。运用此量表,再结合现代信息技术手段的运用,基本可实现对医师职业精神的动态测量。每个医师职业精神状态的波动可建立一个指数体系,管理人员可通过评价指数体系进行横向(各个医生之间)和纵向(每个医生最近的状态波动)间的管理。医师职业精神量表的建立是建立医师职业精神评价指数体系的基础,也为研究者进一步研究医师职业精神的评价打下基础。

建立职业精神考察和评价指标,可以使医生对职业精神的认知及态度得到改善,认知和态度是道德体系建立的基础。而医师职业精神的测量指标本身也向医生传达了一个重要信息,即在医疗活动中,哪些行为和品质是重要的,从而为医生的行为起到引导作用。

参考文献

[1] Wilkinson T J,Wade W B S,Knock L D.A Blueprint to AssessProfessionalism:Results of a systematic Review[J].Acad Med,2009,84(5):551-558.

[2] 陈 恺.P-MEX在医师职业精神评测中的应用研究[J].中国医学伦理学,2014,27(4):508-511.

[3] van Mook W N,van Luijk S J,O’Sullivan H,et al.The concepts ofprofessionalism and professional behavior:conflicts in both definition andlearning outcomes[J].Eur J Intern Med,2009,20(4):e85-e89.[4] 高 峰,杜治政,赵明杰,等.患者心目中的理想医生:全国10城市4 000名住院患者问卷调查研究报告之六[J].医学与哲学:人文社

会医学版,2011,32(4):41-44.

[5] 向 茜,李 勤,张 晋,等.浅谈医生的职业精神[J].西北医学教育,2013,21(6):1101-1105.

[6] 王献蜜,薛 蒙,邱 霖,等.医患沟通现状及医务社会工作介入空间[J].医学与哲学,2014,35(12A):54-58.

[7] 张 涛,施琳玲.大医精神指导下的沟通文化与实践[J].医学与哲学,2015,36(2A):48-52.

[8] 李朝阳,刘 虹.医生服务态度的实证研究[J].医学与哲学,2014,35(10A):41-45.

作者简介:霍亚楼(1964-),男,河南郑州人,副教授,硕士生导师,研究方向:医院信息管理、人力资源管理。

收稿日期:2015-06-26

修回日期:2015-09-08(责任编辑:孔祥金

檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴檴

)·征订启事·

欢迎订阅、欢迎投稿《中国医学伦理学》杂志

《中国医学伦理学》杂志是国家科技部“中国科技论文统计源期刊”(中国科技核心期刊),是中国目前关于医学伦理学、生命伦理学的大型刊物。为伦理审查者、卫生管理者、医疗机构管理者加强职业道德建设,提高医疗机构竞争力和知名度提供有关管理理论、科研成果、典型经验和工作方法,为医护人员解决临床面临的道德难题、处理好医患关系与医际关系提供可操作性的规范和方法。

开设的栏目有:院士论坛、名家访谈、社会主义核心价值观与医德医风建设、生命伦理学发展研究、医疗职业安全伦理、食品伦理、编辑伦理、器官捐献难点的伦理探讨、健康伦理、中医伦理、医学伦理审查、器官移植伦理、医改伦理、医德评价、医疗职业人格、医学职业精神、医疗诚信、学术争鸣、医伦教学改革、医伦学科建设、生殖伦理、生态伦理、军医伦理、临床伦理、护理伦理、农村卫生伦理、性伦理、医疗保险伦理等30多个。欢迎广大作者积极撰写,投寄有新视角、新观点、新资料的论文。

欢迎登陆中国医学伦理学(杂志)网(网络实名:中国医学伦理学),可免费阅读本刊以往几千篇论文。您可轻松快速找到自己研究需要的资料。

我刊现已开通微信公众平台,欢迎关注

网站

微信平台

邮发代号:52-83,定价30.00元/册,全年6期,共180.00元,各地邮局均可订阅;漏订者可通过邮局汇款,在编辑部直接订阅。

汇款地址:西安市雁塔西路76号中国医学伦理学杂志编辑部邮政编码:710061

电 话:029-82657517 029-82655404

网 址:http://yxllx.xjtu.edu.cn

投稿系统:http://xnlx.cbpt.cnki.net

微信号:zgyxllx

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档