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电子商务概论习题答案

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现代远程教育

《电子商务概论》

目录

第1章电子商务概述 (5)

一、单项选择题 (5)

二、多项选择题 (6)

三、判断题 (7)

四、填空题 (7)

五、名词解释 (7)

1、 B 2 C (7)

2、电子商务 (7)

第2章电子商务基本原理 (7)

一、单项选择题 (7)

二、多项选择题 (9)

三、判断题 (10)

四、填空题 (10)

五、名词解释 (10)

1、三流和一 (10)

2、电子结算 (10)

3、电子货币 (10)

六、论述题 (10)

1、试述流通商电子商务机理 (11)

2、简述消费者电子商务机理 (11)

3、简述电子商务在经济发展中的作用 (11)

第3章电子商务经济与管理环境 (11)

一、单项选择题 (11)

二、多项选择题 (12)

三、判断题 (13)

四、填空题 (13)

五、名词解释 (14)

1、经济体制 (14)

2、宏观经济 (14)

3、区域经济 (14)

六、论述题 (14)

1、试述电子商务法律环境包括哪些内容 (14)

2、简述电子商务政策环境包括哪些内容 (14)

第4章电子商务技术 (14)

一、单项选择题 (14)

二、多项选择题 (15)

三、判断题 (16)

四、填空题 (17)

五、名词解释 (17)

1、网络协议 (17)

2、带宽 (17)

3、分组交换 (17)

4、综合业务数据网 (17)

5、系统软件 (18)

六、综述题 (18)

1、试述计算机的硬软件基本组成和工作原理 (18)

2、简述按网络传输范围、连接方式划分,计算机网络的基本分类。 (18)

3、简述TCP/IP协议体系结构的基本组成和各层次的基本功能。 (18)

第5章电子商务在政府中的应用 (18)

一、单项选择题 (18)

二、多项选择题 (20)

三、判断题 (21)

四、填空题 (21)

五、名词解释 (22)

1、电子政府 (22)

2、网上招标 (22)

六、论述题 (22)

1、说明政府在电子商务管理中宏观管理和微观放活的概念。 (22)

2、简述政府上网的目的和作用。 (22)

3、说明电子商务的开展对政府工作的影响和带来的变革。 (23)

第6章电子商务在各行业中的应用 (23)

一、单项选择题 (23)

二、多项选择题 (24)

三、判断题 (25)

四、填空题 (25)

五、名词解释 (26)

1、三流合一 (26)

2、网络银行 (26)

3、网上商城 (26)

4、网上旅游 (26)

六、论述题 (26)

1、说明零售业电子商务的经营主体和经验方式。 (26)

2、简述电子商务保险业的应用、优势和影响。 (26)

3、说明传统制造业如何开展应用电子商务。 (27)

第7章电子商务在消费者中的应用 (27)

一、单项选择题 (27)

二、多项选择题 (28)

三、判断题 (29)

四、填空题 (29)

五、名词解释 (29)

1、网上娱乐 (29)

2、银行卡 (29)

3、网上教育 (29)

六、论述题 (30)

1、说明电子商务能提供给消费者那些利益 (30)

2、说明网上远程教育主要有哪些系统?其优势如何? (30)

第8章电子商务企业与产业 (31)

一、单项选择题 (31)

二、多项选择题 (32)

三、判断题 (33)

四、填空题 (33)

五、名词解释 (34)

1、电子商务专营企业 (34)

六、论述题 (34)

1、简述电子商务兼营企业如何开展电子商务。 (34)

2、简述电子商务平台提供商可提供的主要平台。 (34)

3、简述电子商务服务提供商可提供的主要服务。 (34)

第9章电子商务经济活动分析 (34)

一、单项选择题 (34)

二、多项选择题 (35)

三、判断题 (36)

四、填空题 (37)

五、名词解释 (37)

1、知识经济 (37)

2、信息经济 (37)

3、网络经济 (37)

六、论述题 (38)

1、简述电子商务网站的收益来源。 (38)

2、为什么说电子商务会冲击传统经济,有可能加剧国家间的经济差距。38 电子商务概论模拟试题 (38)

电子商务概论模拟试题一 (38)

一、单项选择题 (38)

二、填空题 (38)

三、多项选择题 (39)

四、判断题 (39)

五、名词解释 (39)

1、三流合一 (39)

2、知识经济 (40)

3、网络银行 (40)

4、经济体制 (40)

六、论述题 (40)

1、简述电子商务网站的收益来源 (40)

2、说明我国电子商务发展的瓶颈及解决对策 (40)

电子商务概论模拟试题二 (40)

一、单项选择题 (40)

二、填空题 (41)

三、多项选择题 (41)

四、判断题 (42)

五、名词解释 (42)

1、网上商城 (42)

2、网上旅游 (42)

3、电子商务专营企业 (42)

4、银行卡 (42)

六、论述题 (42)

1、简述电子商务在经济发展中的作用 (42)

2、简述电子商务的法律环境包括那些内容 (43)

电子商务概论模拟试题三 (43)

一、单项选择题 (43)

二、填空题 (44)

三、多项选择题 (44)

四、判断题 (44)

五、名词解释 (45)

1、网上娱乐 (45)

2、信用卡 (45)

3、宏观经济 (45)

4、网上教育 (45)

六、论述题 (45)

1、简述电子商务兼营企业如何开展电子商务 (45)

2、说明电子商务能提供给消费者那些利益 (45)

电子商务概论模拟试题四 (46)

一、单项选择题 (46)

二、填空题 (47)

三、多项选择题 (47)

四、判断题 (47)

五、名词解释 (48)

1、网络协议 (48)

2、网上医院 (48)

3、B TO C (48)

4、区域经济 (48)

六、论述题 (48)

1、简述电子商务在国民经济中的地位 (48)

2、简述在电子商务活动中政府的管理职能 (49)

第1章电子商务概述

一、单项选择题

1、狭义电子商务定义中包括( D )

A、使用电话作商务活动。

B、利用电视作广告。

C、利用传真机作商务活动。

D、在因特网上开展商务活动。

2、电子商务中使用的信用卡不包括。( D )

A、借记卡。

B、储蓄卡。

C、智能信用卡。

D、电话IC卡。

3、狭义电子商务主要指使用( B )

A、使用电话、电报作商务活动。

B、使用因特网作商务活动。

C、使用传真、电话作商务活动。

D、使用电视、电话、传真作商务活动。

4、电子商务实现对销售成本的影响是( B )

A、电子商务实现会增加销售成本。

B、电子商务实现会降低销售成本。

C、电子商务实现不影响销售成本。

D、以上都不正确。

5、EDI 的硬件系统不应包括( C )

A、计算机。

B、调制解调器。

C、摄相头。

D、通信线路。

6、电子商务对消费者的影响是( C )

A、增大消费者购买商品的难度。

B、增大消费者的负担。

C、给消费者带来很多实惠。

D、与消费者无关。

7、电子商务对货币的影响是( D )

A、不影响货币政策。

B、增加了货币发行量。

C、增大了银行的营运成本。

D、加速资金的流通速度。

8、电子商务产生的贸易便利可以使企业( A )

A、提高进入国际市场的准入机会。

B、增加经营困难。

C、对企业的经营无影响。

D、增大企业的营运成本。

9、电子商务中的B 2 B是指( B )

A、个人对个人电子商务。

B、企业对企业电子商务。

C、企业对个人电子商务。

D、政府对企业电子商务。

10、电子商务中的C 2 C是指( A )

A、个人对个人电子商务。

B、企业对企业电子商务。

C、企业对个人电子商务。

D、政府对企业电子商务。

11、电子商务中的G 2 B是指( D )

A、个人对个人电子商务。

B、企业对企业电子商务。

C、企业对个人电子商务。

D、政府对企业电子商务。

12、电子商务中商品的概念得到扩充,它应该可以包括( A )

A、有形商品、数字商品和服务商品。

B、仅指有形商品。

C、仅指数字商品。

D、以上都正确。

13、电子商务的服务性的正确理解是( B )

A、为消费者上门服务。

B、通过网络完成的各种服务

C、仅指售后服务。

D、以上都不对。

14、电子商务的安全性主要是指( C )

A、售出的商品不会有危险。

B、售出的商品不会丢失。

C、指网络信息安全可靠。

D、以上都正确。

15、在我国目前电子商务开展的主要障碍是( D )

A、电子工具发展跟不上。

B、网络通信设施发展太慢。

C、银行不愿配合。

D、人才不足,消费观念跟不上、商务中的信誉度不高

二、多项选择题

1、广义电子商务中使用的电子工具包括( ABC )

A、电话、传真、电报。

B、Internet 网络。

C、电视、广播。

D、汽车、火车、飞机。

2、电子商务的特性可以包括( ABCD )

A、商务性。

B、服务性。

C、集成性。

D、可扩展性。

3、电子商务的低成本性主要表现在( ABD )

A、省去了店面和库存仓库租金成本。

B、不需专门的销售人员。

C、省去了所有运输成本。

D、很低的行销成本。

4、电子商务的电子化特性是指( BCD )

A、商品全是电子化的。

B、书写电子化、传递数据化。

C、支付手段电子化。

D、客户及相应的管理信息电子化。

5、电子商务的安全性主要是指( BCD )

A、售出的商品不会有危险。

B、防止病毒和非法入侵者的威胁。

C、指网络信息安全可靠。

D、防止虚假等欺诈行为发生。

6、电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是( ABD )

A、低成本扩张。

B、批量生产时代的终结。

C、安全性的不到保障。

D、可协助建立客户忠诚度。

7、电子商务对消费者产生的巨大影响是( ABCD )

A、消费者主权时代到来。

B、进入基于信息的消费时代。

C、可实现个性化消费。

D、实际消费成本会大大降低。

8、电子商务对经济政策的影响主要表现在以下几个方面( ABC )

A、对税收政策影响巨大。

B、对货币政策产生影响。

C、对劳动力政策产生影响。

D、使居民收入提高。

9、早期电子商务中使用的EDI软件主要包括( ABCD )

A、转换软件。

B、中间软件。

C、翻译软件。

D、通信软件。

10、在早期电子商务中使用EDI 的好处是( ABCD )

A、降低纸张使用成本。

B、节省人员和商品库存费用。

C、提高工作效率、减少错误数据处理。

D、以上都正确。

11、WTO对电子商务的理解将影响其政策体系,主要涉及以下方面( ABC )

A、因特网上的货物贸易。

B、因特网上服务贸易。

C、因特网上非商品和服务贸易。

D、国际商品安全问题。

12、电子商务按交易对象可以划分为以下几类( ACD )

A、有形商品电子商务。

B、机械类产品电子商务。

C、数字商品电子商务。

D、服务商品电子商务。

13、中国电子商务的发展趋势主要表现在(ABCD )

A、电子商务平台的网络基础设施的建设步伐加快。

B、通信网络呈现出融合趋势。

C、B 2 B电子商务将成为主流。

D、法规政策建设加快。

14、全球电子商务的发展趋势是( AB )

A、形成网上城市。

B、形成地球村式的无国界电子商务。

C、世界上语言将统一。

D、出国旅游将非常方便。

15、在我国涉及G 2 B的主要法律法规有( AB )

A、招标、投标法。B地方政府出台的政府采购管理办法。

C、采购协议。

D、网络安全法。

三、判断题

1、用EDI 进行商务活动不属于电子商务。(×)

2、电子商务的首要特点之一是它的商务性。(√)

3、电报不属于电子商务的工具。(×)

4、EDI 主要用于国际贸易的单证业务。(√)

5、开展电子商务不存在安全性问题。(×)

6、电子商务的开展对经济大发展没有多大影响。(×)

7、电子商务的开展可以给消费者带来很多方便和实惠。(√)

8、电子商务的开展不会涉及到国家的税收政策。(×)

9、早期电子商务的开展主要是利用电话、传真和电视。(√)

10、EDI交换的数据只涉及到买卖双方。(×)

11、零售业无法使用电子商务方式进行经营活动。(×)

12、电子商务只能开展数字商品的销售业务。(×)

13、电子商务的开展会涉及到相关的政府部门的工作。(√)

14、全球电子商务未来的发展趋势会形成网上城市和地球村。(√)

15、近期内我国电子商务发展的主流是企业与企业的电子商务(B2B)。(√)

四、填空题

1、电子商务对经济政策的影响主要表现在对税收政策影响巨大、对货币政策产

生影响、对劳动力政策产生影响。

2、电子商务具有的几点特性应包括它的商务性、低成本、电子化、服务性、

集成化、可扩展性、安全性。

3、电子商务的低成本性主要表现在省去了店面和库存仓库租金成本、不需专门的

销售人员、很低的行销成本。

五、名词解释

1、 B 2 C

:企业对消费者(B 2 C)电子商务。网上购物、网上商品查询、网上商店、网上电子支付等目前已经比较流行。

2、电子商务

:英文E-C/E-B(Electronic Commerce/Electronic Business),可有两种定义广义的和狭义的。

广义概念:利用电子工具从事商务活动,在商务活动中使用电话、传真、电视、计算机,计算机网络及其他通信工具等。表明商务活动向电子化迈进。是商务电子化。狭义概念:利用计算机、计算机网络进行商务活动,商务活动全部电子化,是一种电子化商务。

第2章电子商务基本原理

一、单项选择题

1、电子商务的对象是( C )

A、商品的生产厂家。

B、商品的消费者。

C、以商品交易为中心的各种经济事物活动。

D、通信行业。

2、电子商务中使用的人才必须具有( D )

A、大专以上学历。

B、学计算机专业的。

C、学经济营销专业的。

D、掌握现代信息技术、现代商务理论与实务的复合型人才。

3、电子商务充分条件中市场建设的统一化是指( C )

A、用相同格式建设的批发市场。

B、建设批发市场要统一指挥。

C、形成统一规范的电子商品大市场。

D、零售商要规范统一。

4、电子商务的法制管理是指( A )

A、在经济、技术、安全、隐私、保密方面建立相应的法律法规。

B、工商部门参与电子商务的经营过程。

C、公安部门参与电子商务经营过程

D、政府成立电子商务部门。

5、电子商务中电子广告不包括( C )

A、电视广告。

B、广播广告、

C、报子广告。

D、网络广告。

6、在现代电子商务中流通商的商务过程应该( B )

A、通过电话、传真完成。

B、通过网络完成。

C、需要与对方面对面谈判完成。

D、有政府计划配送。

7、在进入现代电子商务时代后,消费者获得商品信息的主要渠道是( C )

A、通过报子广告。

B、通过电视、广播广告。

C、通过网络。

D、通过朋友。

8、在电子商务中政府可以为自己做的事情是( D )

A、工商管理部门上网。

B、税务部门上网。

C、公安部门上网。

D、实现政府使用物品的招标采购。

9、电子商务中形成新的劳动生产力是指( C )

A、生产部门利用电子技术提高生产效率。

B、可以在网络上下载软件。

C、利用电子工具进行商务活动。

D、新的测量技术被应用。

10、在进入电子商务时代政府的职能主要是( B )

A、进行收税。

B、做好宏观调控和法律法规的制定。

C、管理好金融业。

D、做好网络安全和社会治安管理。

11、消费者对电子商务的利用是( A )

A、通过网络查询、货比三家,进行电子定货,购买商品。

B、到多家商店查看、货比三家、付款购买商品。

C、通过电视广告到所指厂家定货购买商品。

D、以上都不对。

12、你对电子商务中无纸贸易的理解是( C )

A、不使用纸张。

B、纸质合同将无效。

C、节省纸张等原材料。

D、以上都正确。

13、电子商务最终属于( D )

A、商业行业。

B、生产行业。

C、信息行业。

D、一个新兴产业。

14、电子商务的开展( C )

A、只限于某个地区。

B、只限于某个行业。

C、可以跨地区、跨国界进行。

D、只限于信息行业。

15、电子商务使商务的客体由( D )

A、生产向消费转变。

B、有形商品向无形商品转变。

C、物质向精神转变。

D、商品向服务转变。

二、多项选择题

1、电子商务的内涵可以包括( AB )

A、系列化、系统化高效电子工具的应用。

B、以商品交易为中心的各种经济事物活动。

C、法制国家的建立。

D、商品实现信息化。

2、电子商务的外延可以涉及( BCD )

A、消费者实现个性化消费。

B、电子工具的发展。

C、商品范畴的扩展。

D、商务活动的扩展。

3、电子商务的核心人才应该是( ABC )

A、掌握现代信息技术。

B、掌握现代商务理论。

C、懂得营销实务。

D、学习计算机专业的。

4、电子商务的商务活动可以包括( BCD )

A、商品的生产。

B、商品的流通。

C、商品的分配。

D、商品的交换。

5、电子商务中商品范畴的扩展后商品可包括( ABC )

A、有形商品。

B、数字化电子商品。

C、服务商品。

D、以上都不对。

6、电子商务开展的必要条件可包括( BD )

A、加入WTO。

B、通信工具要现代化。

C、成立行业协会。

D、商品实现信息化

7、说人是电子商务必要条件的原因是( ABC )

A、它是人类社会特有的、代表先进生产力、其目标、组织、规则靠人制定

B、由高科技人才运用现代高科技技术,实现系统硬软件的安全可靠运行。

C、电子商务的管理需要掌握电子工具应用的人才。

D、人需要消费,需要用计算机玩游戏、下载软件。

8、电子商务的充分条件可以包括( ABCD )

A、商品的信息标准化。

B、商品交易的规范化。

C、实现电子商务的法制管理。

D、市场建设统一化。

9、生产商电子商务机理主要可以包括如下内容( ABD )

A、用户需求调查。

B、制定原材料采购计划。

C、商品运输。

D、使用电子货币和电子结算。

10、流通商电子商务机理中不包括( BC )

A、商品的采购、定货。

B、商品的生产、制作。

C、商品的研制开发。

D、商品的库存配送。

11、消费者电子商务机理中可以包括( ABCD )

A、需求商品查询。

B、准备购买某种商品。

C、正式购买商品。

D、获得商品的售后服务。

12、说电子商务是经济调控的重要工具是因为( AB )

A、管理部门需通过电子工具查询、统计、检查商务活动和市场运行情况。

B、企业也可以通过电子工具获取有用信息,来调整自己的经营决策。

C、可以通过计算机网络发电子邮件联系业务。

D、可以通过计算机网络做广告、宣传企业的产品。

13、电子商务的作用可以包括以下几个方面。( ABCD )

A、实现电子商品的电子送货。

B、利用电子货币实现电子结算。

C、有利于实现生产要素的最佳配置、节约物质和能源。

D、有利于形成集中约束的贸易管理体制。

14、电子商务创造的新商机可以包括( ABCD )

A、电子出版物的形成。

B、电子游戏和网络娱乐软件的开发。

B、电子会计、电子经营管理、电子咨询服务软件的开发。

D、生产自动化软件的开发。

15、电子商务中商品交换过程中三流是指( ACD )

A、商流。

B、人员流。

C、物流。

D、信息流。

三、判断题

1、广义电子商务可以称为商务的电子化(√)

2、现代电子商务的基础是电视、电话、传真等电子技术的应用(×)

3、电子商务的核心是人(√)

4、商务活动是指商品的生产、流通、分配、交换、消费的全过程(×)

5、电子商务的实现商品的范畴和概念将被扩展(√)

6、只需要计算机和计算机网络就能开展电子商务(×)

7、人是电子商务的最必要条件之一(√)

8、商品信息的标准化是指生产的商品都必须经国家有关部门批准(×)

9、电子商务的开展仅与流通商有关,而与消费者无关(×)

10、电子商务形成了商务劳动新的先进生产力(√)

11、电子商务只能实现数字电子商品的销售(×)

12、电子商务的开展可以形成新的经济增长点,带动电子工具、计算机软硬件和信

息资源产业的大发展(√)

13、电子商务的开展将会给消费者带来很多不便(×)

14、商品交换过程中的三流主要指商流、物流和信息流(√)

15、电子商务使商务的客体由商品向服务转变(√)

四、填空题

1、流通商电子商务机理中不包括商品的生产、制作、商品的研制开发。

2、广义电子商务定义中可以包括使用电话作商务活动、利用电视作广告、利

用传真机作商务活动、在因特网上开展商务活动。

3、电子商务实现的必要条件主要是指实现电子商务的硬件基础,软件平台的

建立、信息高速公路等通信设施的建设、商品信息化的实现程度及从事电子商务工作的复合型技术人才情况等。

4、在电子商务发展初期政府需要在政策上给以优惠政策,政府需要投资建立商

务传输的公共设施信息高速公路,政府的职能必须转变,政府必须制定适应电子商务的各种法律法规、规范电子商务经营运做机制,政府的政策也必须通过现代电子工具进行发布实施,实现宏观调控作用。

五、名词解释

1、三流和一

三流主要指商流、物流和信息流,三流合一,指商流、物流和信息流三者合并在网络上一信息方式实现。

2、电子结算

企业财务部门同银行一起用电子货币方式完成货款结算。

3、电子货币

经银行或网络进行的金融结算,不使用传统现金的电子代币方式。

六、论述题

1、试述流通商电子商务机理

包括以下几个方面。

货物和商品的采购:网络化查询市场需求查询、计算机统计需求统计、计算机处理采购计划、电子订货采购商品。

电子结算和物流配送:电子货币支付货款、电子银行货款结算、库存信息系统IS(库存管理)、配送信息系统IS(配送管理)。

广告促销:电子广告促销活动、POS柜台处理、销售信息系统IS(销售结算)、会计信息系统IS(会计核算)。

企业管理:管理信息系统MIS(企业管理)、决策支持系统DSS(企业决策)。

2、简述消费者电子商务机理

消费者从事的商务活动包括对商品查询、发表商品质量、性能、外观的改进意见,准备购买、正式购买、收到商品、获得售后服务等。消费者可以货比三家、可以进行电子结算、可以实现个性化消费。

3、简述电子商务在经济发展中的作用

电子商务的事实可以实现商务信息多(信息全面)、快(信息更新快、及时)、好(信息的准确可靠)、省(信息的获取省时、省力、省人、省事),实现无纸贸易,节省成本,可实现实物商品的优化配送,提高运输业的效益,可实现电子商品的直接传送,无须人力物力,实现低成本的经营和经济扩张,可使用电子货币,是金融电子化,减少现金的使用量,实现三流合一,有利于实现全国范围内的经济竞争机制,实现经济全面发展、有利于规范贸易行为,形成新的市场机制,有利于提高管理效率,有利于形成新的经济增长点、带动电子工具、计算机软硬件业的发展,有利于股价的经济管理、有利于居民网络购物,提高社会效益,有利于说笑不同地区的经济差异,实现经济的可持续发展,开创知识经济和信经济。

第3章电子商务经济与管理环境

一、单项选择题

1、名义国民生产总值是指( B )

A、按不变价计算的国民生产总值。

B、按当年价格计算的国民生产总值。

C、实现充分就业时所能达到的国民生产总值。

D、以上都不对。

2、实际国民生产总值是指(A )

A、按不变价计算的国民生产总值。

B、按当年价格计算的国民生产总值。

C、实现充分就业时所能达到的国民生产总值。

D、以上都不对。

3、在电子商务发展中人口总量可以反映出电子商务发展的一个侧面(C )

A、收入水平的高低。

B、国家经济发展的速度。

C、电子商务开展的潜力。

D、国家基础建设的速度。

4、在三产业划分理论中第二产业是指( B )

A、农业、畜牧业、林业和狩猎业。

B、采矿、制造和建筑业等。

C、商业、饮食、金融、保险、文化教育和服务业等。

D、机械制造和信息业等。

5、国家产业结构的调整主要取决于( C )

A、国家人口的多少。

B、国家人口的区域分布。

C、与经济和技术发展的水平有关。

D、与居民的生活水平有关。

6、与国家产业政策无关的是( B )

A、产业结构政策。

B、产业经营原则。

C、产业技术政策。

D、产业贸易政策。

7、半复杂电子商务领域可以包括(B )

A、证券、银行、保险等行业。

B、旅游、服务、电子化产品、软件、音像制品、图书等。

C、机械、化工、冶金、煤炭、汽车等

D、以上都不正确。

8、电子商务的开展与消费者经济环境无关的是( D )

A、收入水平。

B、消费观念。

C、消费者的行为。

D、产品的科技含量。

9、电子商务示范法共有( C )

A、13条.

B、14条.

C、15条.

D、16条.

10、电子商务示范法中与货物运输方面有关的法律是其中的(B )

A、第1—13条。

B、第14、15条。

C、第15条。

D、第15、16条。

11、按照《中华人民共和国合同法》电子合同( A )

A、已经有了合法地位。

B、还没有列入合同法中。

C、已经单独立法。

D、不清楚。

12、我国首先引导发展的电子商务是( B )

A、C 2 C电子商务。

B、B 2 B电子商务。

C、G 2 B电子商务。

D、B 2 C电子商务。

13、我国电子商务开展的典型代表是(C )

A、电子结算、网络银行。

B、网络教育。

C、首都电子商务示范工程。

D、信用卡的应用。

14、解决电子商务的法律纠纷问题( B )

A、已经有了相关法律依据。

B、还没有相关法律依据。

C、在合同法中有详细说明。

D、以上都不正确。

15、据问卷调查国内开展电子商务主要障碍是( D )

A、上网不安全。

B、银行没有开展电子结算。

C、物流行业跟不上发展。

D、网速太慢、上网收费太贵。

二、多项选择题

1、宏观经济的总体状况中可以包括(BC )

A、产业的划分。

B、经济增长率。

C、人口总量。

D、产业政策。

2、宏观经济环境中可以包括(CD )

A、行业经济状况。

B、企业经济环境。

C、经济体制。

D、产业状况。

3、经济体制可以划分为(AD )

A、计划经济体制。

B、合资经济体制。

C、私营经济体制。

D、市场经济体制。

4、产业状况可以包括(ABC )

A、产业划分。

B、产业结构。

C、产业政策。

D、人口就业率。

5、就业人口在产业中的分布情况是(AC )

A、朝阳产业就业人口多。

B、效率高的产业就业人口多。

C、效率高的产业就业人口少。D以上都正确。

6、通货膨胀对经济的增长有几种观点是(ABD )

A、可促进经济发展。

B、会阻碍经济发展。

C、与国家体制有关。

D、与经济的产出和成长无关。

7、中观经济环境可以从以下方面考虑(BD )

A、就业状况。

B、行业状况。

C、通货状况。

D、区域经济。

8、区域经济状况可以从以下几个方面分析(ABC )

A、区域经济的划分。

B、区域经济的特征。

C、区域经济的竞争与合作。

D、人口和资源的多少。

9、微观经济环境可以涉及以下几个方面(ACD )

A、企业经济环境。

B、区域经济状况。

C、市场经济环境。

D、消费者经济环境。

10、与企业经济环境相关的是(ABCD )

A、政策环境。

B、技术环境。

C、人才环境。

D、资本环境。

11、消费者经济环境主要与以下方面有关(ABD )

A、收入水平。

B、消费观念。

C、法律政策。

D、消费行为。

12、世贸组织(WTO)有关电子商务的立法主要涉及到(ABCD )

A、知识产权保护。

B、网上交易。

C、技术标准。

D、个人隐私。

13、政策环境主要是指(ACD )

A、营造良好的市场环境。

B、提高居民生活水平。

C、创造适宜的制度环境。

D、制定政策保障电子商务的安全。

14、安全认证体系(CA)建设中涉及以下层次(ACD )

A、建立安全认证体系。

B、选择规定的操作系统。

C、采用安全标准。

D、选择加密算法和加密强度。

15、法律和政策环境建设中主要解决的问题是(ABD )

A、电子合同、发票、税单、证书、签名和凭证的合法性问题。

B、电子商务法律纠纷的处理问题。

C、人才培训问题。

D、落实减免税的优惠政策问题。

三、判断题

1、电子商务的经济环境可以从宏观、中观和微观三个层面上考虑(√)

2、产业划分中第二产业是农业、畜牧业、林业和狩猎业(×)

3、随着经济的发展和技术的进步产业的划分会有所不同(√)

4、通货状况可以分为通货膨胀和通货紧缩(√)

5、区域经济的划分是按行政去划分的,固定不变的(×)

6、不同区域之间的经济发展既有竞争又有合作(√)

7、微观经济环境主要指企业经济、市场经济及消费者经济环境(√)

8、消费者经济环境只与消费者的收入水平有关(×)

9、电子商务的管理环境可以包括法律环境、政策环境二个方面(√)

10、现在还没有电子商务方面的国际法律条文(×)

11、国内还没有提及“中国电子商务法”的问题(×)

12、电子商务的健康发展需要制定政策保障电子商务的安全(√)

13、电子商务政策环境中应包括推进全球性发展计划(√)

14、电子商务中需要解决安全认证体系(CA)的建设问题(√)

15、国内电子商务开展存在的问题之一是启动发展中的分散、无序问题(√)

四、填空题

1、安全认证体系(CA)建设中涉及到建立安全认证体系、采用安全标准,选择加密算法和加密强度。

2、通货膨胀对经济的增长的观点可以有可促进经济发展、会阻碍经济发展。

3、电子商务经济环境主要从宏观经济、中观经济、微观经济三个方面来考虑,宏观

经济环境主要包括国民经济总体状况、经济体制、产业状况、就业状况、通货状况等。

4、微观经济环境是指经济活动中的基本单位,主要包括企业经济环境、市场经济环境和消费者的经济环境。

5、电子商务的发展需要适宜的制度,政府必须建立和完善税收、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、个人隐私和电信技术标准等方面的政策。

五、名词解释

1、经济体制

经济体制可分为计划经济体制和市场经济体制。

计划经济体制是指在国家争得计划指导下的一种经济发展体制,在电子商务和市场经济环境下计划经济体制主要指国家的宏观调控计划。

市场经济体制制经济的发展主要依靠价格、市场竞争机制和供求机制自动进行市场调节的经济体制。适用于电子商的发展,但也需要在国家的宏观调控指导下发展。

2、宏观经济

宏观经济是指站在国家、民族的整体角度对经济的总量和结构进行的分析和把握,它是基本国情之一,是制定国家社会经济发展的基础,也是开展电子商务活动的基础。3、区域经济

按地理区域划分不同时期划法有:东部、西部、南部、北部和中部划法或东北、西北、华南、华中、华东、西南、东南、华南划法或沿海、内陆划法或东部、中部、西部地区等划法。电子商务的开展要与区域经济的发展状况相适应。

六、论述题

1、试述电子商务法律环境包括哪些内容

主要指与电子商务有关的国际法律,如联合国的电子商务示范法、世贸组织(WTO)有关电子商务的立法问题;国外法律,不同国家有关电子商务的相关法律问题;国内法律,我国关于电子商务的法律法规的制定问题。传统法律的国家性与电子商务全球性之间的冲突,政府的主动监管与电子商务自发性之间的冲突,传统法律的实体要求与电子商务虚拟化之间的冲突。

2、简述电子商务政策环境包括哪些内容

政策是政府对经济发展的引导性方针,对电子商务的规范发展有深远的意义,主要涉及以下几个方面:营造良好的市场环境、创造适宜的制度环境、制定政策保障电子商务的安全、推进全球性发展、规划环境。

第4章电子商务技术

一、单项选择题

1、在电子商务标准制定中涉及供需双方和银行三者利益标准属于(B )

A、电子商务交易标准。

B、电子商务支付标准。

C、电子商务技术标准。

D、电子商务管理标准。

2、电子商务的交易标准中应规定( A )

A、合同的原则性和具体性条款。

B、身份认证、权利和义务及责任的承担。

C、应用技术水平、等级和管理方法。

D、管理机构的设置。

3、我国电子商务标准建设中企业的态度是( C )

A、积极参与。

B、反对发展电子商务。

C、参与性不强。

D、以上都不对。

4、我国台湾省电子商务标准制定情况是( D )

A、在等待引用国际标准。

B、不打算开展电子商务活动。

C、刚刚开始起步。

D、已制定了多项标准。

5、电子商务标准制定的适用灵活化是指( C )

A、每个企业各自制定自己的标准。

B、按行业不同制定电子商务的标准。

C、适应发展变化的需要,具有开放性。

D、多个行业制定统一标准。

6、数据传输中基带传输的定义是( D )

A、在数字信道上传输数字数据。

B、使用比音频带宽更宽信道传输信号。

C、通过频率调制传输数字数据。

D、通过数据传输系统直接传输数据信号。

7、数据传输中的宽带传输的定义是( B )

A、在数字信道上传输数字数据。

B、使用比音频带宽更宽信道传输信号。

C、通过频率调制传输数字数据。

D、通过数据传输系统直接传输数据信号。

8、从计算机的组成和工作原理的角度定义的主机可以包括( D )

A、显示器、键盘。

B、机箱、软盘、硬盘、光驱。

C、显示器、键盘、机箱、软盘、硬盘。

D、运算器、控制器和存储器。

9、计算机的多媒体化是指( C )

A、计算机可以连网。

B、计算机可以进行生产控制。

C、计算机集图形、图象、声音、文字处理于一体。

D、计算机可以进行数据库管理。

10、计算机的工作特点之一是( D )

A、微型化。

B、网络化。

C、多媒体化。

D、运算过程自动化。

11、智能化的计算机应具有的主要特点是( B )

A、计算速度快、存储容量大。

B、可以模拟人的视听、语言行为、思维推理等。

C、体积小、重量轻、价格便宜。

D、可以处理图形、图象、声音、文字等多种信息。

12、在计算机应用中的办公自动化简称为( B )

A、AI。

B、OA。

C、CAD。

D、CAI。

13、数据库的维护功能主要是( B )

A、数据的安全加密。

B、数据的载入、转换、转储、改组及性能监视分析。

C、数据的检索、打印。

D、数据的通信传输。

14、计算机网络按传输信号的类型可划分为( A )

A、数字网络和模拟网络。

B、基带网络和宽带网络。

C、局域网络和广域网络。

D、城域网络和广域网络。

15、公开密钥密码加密方法中不公开的是( D )

A、加密算法不公开。

B、加密密钥不公开。

C、解密算法不公开。

D、解密密钥不公开。

二、多项选择题

1、电子商务的标准建设中主要包括( AB )

A、电子商务交易标准。

B、电子支付标准。

C、操作系统的选取原则。

D、网络传输速度的规定。

2、我国电子商务标准建设工作主要体现在( CD )

A、企业积极参与。

B、标准制定工作取得了一定成绩。

C、政府积极参与主导。

D、充分重视研究工作。

3、我国台湾省电子商务标准制定中“台湾标准检验局”主要负责以下几个方面的工作( ABCD )

A、标准的制定和修改。

B、标准的正字标记验证。

C、标准的宣传、培训。

D、标准的国际交流。

4、电子商务标准制定的发展趋势是( BCD )

A、计算机网络应用要自动化。

B、要面向市场化。

C、内容要广泛化。

D、要适用灵活化。

5、数据通信系统的构成可以包括( AD )

A、传输信道。

B、语音处理设备。

C、图象处理设备。

D、数据电路终接设备。

6、在数据通信系统中主要完成通信功能的部分是( BC )

A、计算机操作系统。

B、数据电路终接设备。

C、传输信道。

D、计算机系统。

7、数据传输方式可以有以下几种形式( ABCD )

A、基带传输。

B、频带传输。

C、宽带传输。

D、数字数据传输。

8、计算机的工作特点是( BCD )

A、具有多媒体、智能化。

B、运算速度快。

C、计算精度高。

D、运算过程自动化。

9、数据库管理系统的主要功能包括( BCD )

A、用户界面设计。

B、数据库的定义。

C、数据库的操作。

D、数据库的保护与控制。

10、电子商务环境下的数据库与传统的数据库的功能区别主要在于它可以管理( AB )

A、图形、图象。

B、声音、动画。

C、数字数据。

D、模拟数据。

11、Web—DBMS的体系结构中可以包括以下几部分组成( ABCD )

A、Web浏览器。

B、Web服务器。

C、应用服务器。

D、数据库服务器。

12、计算机网络的主要功能是( BC )

A、可实现自动化计算。

B、硬软件和信息资源共享。

C、计算机之间的信息通信。

D、使计算机使用方便。

13、计算机网络按传输信号的频率范围可划分为( CD )

A、数字网络。

B、模拟网络。

C、基带网络。

D、宽带网络。

14、在因特网上开展电子商务活动需要采用加密技术主要使为了( AC )

A、保证数据和交易安全。

B、防止病毒破坏。

C、交易双方真实身份认证。

D、提高数据的传输速率。

15、加密过程可以设计二方面的内容( BC )

A、所选用的计算机操作系统。

B、加密解密算法。

C、加密解密采用的密钥。

D、所选用的开发软件平台。

三、判断题

1、电子商务的开展需要建立和规范各种技术和管理标准(√)

2、我国已有了相关的电子商务技术和管理标准(×)

3、电子商务标准发展的趋势之一是标准合作国际化(√)

4、通信技术主要指固定电话网和移动通信网(×)

5、数据通信中的带宽反映一个信息传输系统的传输能力(√)

6、所谓移动通信也就是指使用的手机或无绳电话(×)

7、计算机要充分发挥它的作用必须由相应的硬软件结合才行(√)

8、计算机网络中因特网属于广域网(√)

9、TCP/IP协议实际上是一组国际上通用互联网协议(√)

10、在电子商务开展中安全加密技术就是指设置用户帐号和密码(×)

11、DES加密算法是美国国家标准局正式确定的统一数据加密标准(√)

12、国际上通用的局域网标准是由IEEE802委员会制定的(√)

13、城域网的英文简称是WAN(×)

14、数据库管理系统的主要功能是数据库的定义、操作、保护和控制及对系统的维

护功能(√)

15、采用公开密钥加密方法实际上是不安全的(×)

四、填空题

1、在数据通信系统中主要完成通信功能的部分是数据电路终接设备、传输信道。

2、目前我国电子商务标准工作还处于跟踪研究阶段,尚未进入实质性的制定

和实施阶段,但仍然贯穿着政府主导的研究模式。

3、加密过程可以涉及二方面的内容为所选用加密解密算法、加密解密采用的

密钥。

4、数据库管理系统(DBMS)是对数据库中数据管理、控制存储和检索利用的软

件系统,它为用户应用程序提供对数据的建立、查询、更新及各种控制操作。

5、按计算机网络传输的地域范围来划分,可分为局域网、广域网和城域网。

五、名词解释

1、网络协议

一种用于网络之间相互通信的技术标准,是一门大家公认并必须遵守执行的网络通信交换处理使用的“共同语言”。协议要解决的问题很多,如不同设备、不同链路、不同信息、不同网络、不同应用系统之间按什么方式传输信息,识别信息等。国际标准化组织将网络划分成七层模型,制定了OSI/RM参考模型。

2、带宽

可分为信号带宽和信道带宽两个概念。

信号带宽:信息通信时信号所包含的有效频率成分的频率宽度。

信道带宽:传输信道所能传输的最大频率成分的频率宽度。

3、分组交换

将一个报文(或文件)分成若干个长度固定的数据块(包),加入收发地址和必要的控制信息。节点将分组可以暂存下来,根据节点连接线路的使用情况选择适当的路径进行转发出去。可以提高信道利用率,目前这种方法广泛用于数据通信网中。分组交换还可分为虚电路和数据报方式。

4、综合业务数据网

ISDN(Integrated Services Digital Network)是以电话综合数字网为基础发展成的通信网,它能提供端到端的数字连接,用来承载包括话音和非话音在内的多种电信业务,用户可以通过一套标准化的、用于多种目的的接口接入这个网络,享用各种类型的网络服务。ISDN按使用的技术和提供的速率可分为窄带ISDN称N-ISDN 有时也称一线通和宽带ISDN 称B-ISDN可以提供高达622m的数据传输速率,适应各种综合业务。

ISDN 在计算机通信网中的应用范围非常广泛,主要应用领域有局域网、居家办公、上网、电子购物、自动读表、远程教育、远程医疗、商业销售系统(POS)、金

融结算、网络银行、证券交易及会议电视等。

5、系统软件

系统软件=操作系统/语言编译系统/服务程序。

六、综述题

1、试述计算机的硬软件基本组成和工作原理

一个计算机系统应包括硬件和软件,硬件是基础,软件是工具,硬件只有通过软件才能发挥作用,没有软件的裸机是没有用的。

计算机系统:硬件+软件。

硬件:主机+外设。主机=CPU(运算器+控制器)+内存储器。

外设(输入/输出设备)=输入设备/输出设备/数据终端/模数转换器件。

软件=系统软件+应用软件。

系统软件=操作系统/语言编译系统/服务程序。

应用软件=应用软件包/面向问题的专用程序/程序设计语言等。

2、简述按网络传输范围、连接方式划分,计算机网络的基本分类。

按网络传输的地域范围来划分可分为局域网、广域网和城域网。

①局域网(LAN,Local Area Network)。传输距离和覆盖范围一般在500m---1000m

的网络系统,常用于单位内部的网络。

②广域网(WAN,Wide Area Network)。传输距离和覆盖范围可以是一个城市,一个地区、一个国家或更大的范围。距离可以几十公里到几千公里。广域网与局域网在使用的技术上也有所不同,广域网需要交换设备,交换机、路由器等连接设备,而局域网则相对简单。

③城域网(MAN,Metropol Area Network)。传输范围在LAN和WAN之间,可覆盖一

个城市,技术上和WAN基本一致。

按连接方式可分为总线型、星型、环型和网状结构。

3、简述TCP/IP协议体系结构的基本组成和各层次的基本功能。

TCP/IP(传输控制协议TCP,Transmission Control Protocol,网间协议IP,Internet Protocol)协议是一套通信协议的总称,是目前互联网的应用协议,已成为目前事实上的国际标准。

(1)TCP/IP协议和Internet

1969年美国国防部的网络开发通信协议。

1975年TCP/IP协议运行与ARPANET网络。

1983年TCP/IP协议被用作军事标准。

1983年出现Internet,1990年Internet连接全球网络。

Internet网络发展迅速,规模庞大,世界范围互联,使用TCP/IP协议,越来越多的网络加入到Internet网络中。

TCP/IP协议组包括①应用层电子邮件、FTP、Telnet等应用协议,②传输层的TCP 和UDP(UDP,User Datagram Protocol用户数据包协议)协议,③网际层的IP、ICMP (Internet Control Message Protocol)、APR(Address Resolution Protocol)、RAPR (Return ARP)协议④网络接口层,可以支持多种接口标准,包括IEEE802、X.25、ATM、FDDI等。

第5章电子商务在政府中的应用

一、单项选择题

1、政府上网后对经济的服务可以转变为( B )

A、被动服务。

B、主动服务。

C、受时间地点的限制。

D、以上都不对。

2、电子税务实现后,企业和个人交税方法是( C )

A、到税务部门交税。

B、税务工作人员上门收税。

C、通过网络实现交税。

D、到银行交税。

3、电子政府正常实施的条件是( C )

A、建立政府服务网。

B、作好认证管理。

C、准确定位政府网站。

D、加强政府与群众间的双向沟通。

4、电子商务开展以后政府各部门需要购买的商品和服务将( B )

A、直接到生产厂家采购。

B、通过电子商务方式采购。

C、委托中介进行采购。

D、各部门自行采购。

5、电子商务实施以后政府将根据各部门使用物品的预算( D )

A、将预算款层层下拨。

B、由各部门自行采购。

C、按计划向上一级领取。

D、通过电子商务方式实行集中采购。

6、电子商务中使用的竞争性招标程序( A )

A、不因国家、地区和组织不同而不同。

B、因国家、地区和组织不同而不同。

C、因行业不同而不同。

D、不因行业不同而不同。

7、以最低投标价为基础、以寿命周期成本为基础,综合考虑打分的方法进行评标的方法适合( C )

A、工程采购。

B、工程采购和货物采购。

C、货物采购。

D、都不适合。

8、考虑投标价、技术条件、财务能力的评标方法适合( A )

A、工程采购。

B、工程采购和货物采购。

C、货物采购。

D、都不适合。

9、采用因特网在线评标的最后一个过程是( D )

A、上传在线评标文件。

B、阅读在线评标结果。

C、保存评标基本信息。

D、保存中标信息。

10、在政府电子商务的宏观管理中作好需要的基础设施建设、解决好安全和物流配送问题、提高全民网络商务和人才培养是为了( A )

A、营造良好的外部环境。

B、创造适宜的制度环境。

C、确立一致性原则。

D、推进全球性发展。

11、政府建立和完善法律、法规、税收政策、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、个人隐私及电信技术标准是为了( B )

A、营造良好的外部环境。

B、创造适宜的制度环境。

C、确立一致性原则。

D、推进全球性发展。

12、政府利用信息和通信技术、在计算机网络上实现行政、服务及内部管理功能,在政府、社会和公众之间建立服务系统可称为( A )

A、电子政务。

B、电子商务。

C、办公自动化。

D、政务公开。

13、在信息化时代和数字经济时代政府的职能也应该( C )

A、加强服务意识。

B、走到公众中去。

C、在公共网络上实现。

D、加强廉正建设。

14、政府网络站点的域名中一般含有( D )

A、https://www.doczj.com/doc/6210780769.html,。

B、https://www.doczj.com/doc/6210780769.html,。

C、https://www.doczj.com/doc/6210780769.html,。

D、https://www.doczj.com/doc/6210780769.html,。

15、在国家各部委的网上典型应用中进出口许可证网上发放是属于( C )

电子商务试题及答案4

一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在(D)。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于(D)。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是(B)。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息,可以通过人工或机器进行处理,一般说来,如信息量较大、较模糊,可采取(D)。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为(B)。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、(B)是消费者提出一个价格范围,求购某一商品,由商家出价,出价可以是公开的也可以是隐蔽的,消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是(C)。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型(D)。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下(A)是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、(C)是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指(ABC)。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指(ABCD)。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指(ABDE)。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是(AC)。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销(ABC)。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者,或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是(ABCD)。 A、提供消费者和生产者直接见面

电子商务概论试题及答案共3套

《电子商务概论》试题一 一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分,共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有: ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求: ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指: ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有: ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有: ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有: ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分,共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本? 3、证券电子商务的主要特点有哪些? 4、SET 协议的主要优点有哪些? 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容? 《电子商务概论》试题一答案

电商运营试试题题库

网络营销结课考试试卷模板 理论部分 注意:考试结束试卷必须交回,答案填写在答题卡上

一、选择题 1.商家要开展电子商务活动,应该用( C)作为其主要的生意平台(选择一项) A、BBS B、电子邮件 C、在线商店 D、电话定购 2.中国网络购物的主流人群是( B)(选择一项) A、18岁以下的青少年 B、18-30岁的年轻人 C、30-40岁的白领人士 D、40岁以上的中老年人 3.淘宝网创办于哪年( B)(选择一项) A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年 4.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼?( D)(选择一项) A、帮主 B、掌门 C、护法 D、小二 5.网络零售的范围包括( AC)(选择二项) A、C2C B、B2B C、B2C D、C2B 6.网络零售的特点是( ABCD)(选择三项) A、参与者众多 B、覆盖面广 C、产品种类单一 D、交易方式灵活 7.新的商业生态系统的支柱是(BCD )(选择三项) A、网店 B、网商

C、网货 D、网规 8.下列属于网络零售优势的是( ABD)(选择三项) A、口碑优势 B、工具优势 C、购物体验优势 D、沟通优势 9.在淘宝“我的收藏”里顾客能收藏哪些内容?( C)(选择一项) A、收藏宝贝 B、收藏好友 C、收藏店铺 D、收藏评论 10.2004年5月,淘宝推出了“你敢付,我敢赔”的什么服务?(C)(选择一项) A、推荐物流 B、支付宝 C、消费者保障计划 D、品牌商城 11.店铺名称的长度限制在多少个汉字?( C)(选择一项) A、10个汉字 B、20个汉字 C、30个汉字 D、40个汉字 12.如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的,则运费由谁承担?(B )(选择一项) A、买家 B、卖家 C、快递公司 D、淘宝网 13.关于会员名注册的要求哪个是正确的?( B)(选择一项) A、会员名由6-25 个字符组成 B、会员名可以使用小写字母数字下划线中文 C、会员名可以使用两个中文字组成 D、会员名是淘宝帐号唯一登陆方式 14.淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成?( A)(选择一项) A、6-16个字符 B、5-15个字符 C、8-16个字符 D、6-16个字符

电子商务题库(含答案)

* 《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 (╳)1、所有邮箱都是免费的。 (╳)2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 (√)3、也称为“无纸交易”。 (╳)4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 (√)5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 (√)6、商流是电子商务活动的核心。 | (√)7、从全球范围看,中国电子商务的社会环境发展是最快的。 (╳)8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 (√)9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。(√)10、在通过邮箱发送商务函电时,可通过附件发送合同范本、报价单等。 (√)11、在全世界,没有重复的域名,域名具有唯一性。(√)12、域名中“”表示教育机构。 (╳)13、为了更好地进行电子商务活动,商务网站的空间越大越好。 (√)14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 % (√)15、在电子商务环境下,中间商的地位减弱。 (√)16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。

(√)17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示,也可以用它的地址来表示。 (√)18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 (╳)19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 (╳)20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 { 1、电子商务的发展经历了( B )阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、硬件主要是指( D ) A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在( A )诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在( A ),已通过了《高性能计算机法规网络案》,其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月

电子商务概论简答题及答案

1、简述现代物流的特点? 电子商务与物流的紧密结合; (1)现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一; (2)电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合; (3)物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 2、电子商务系统的框架? (1)网络平台是网络基础设施,是实现电子商务最底层的硬件基础设施,是信息传输系统。 (2)电子商务基础平台为电子商务系统提供公共的服务,为企业电子商务活动提供支持,增强系统的服务功能,简化应用软件的开发。 (3)电子商务应用平台电子商务的应用平台在整个电子商务系统的顶层,面向电子商务系统的最终用户。 3、EDI是什么?它在商业机构对商业机构电子商务中承担着什么角色?答: EDI(ElectronicDataInterchange,译为电子数据交换)是贸易双方按照协议,对具有一定结构的标准贸易信息,通过数据通信网络,在参与贸易各方计算机简进行传输和自动处理,它不仅是一种新的通信技术和传递方式,而且也是联系国际生产和国际商务活动的一个重要桥梁。EDI是商业机构对商业机构电子商务的技术结构。 4、网络广告的形式主要有? (1)文字链接广告; (2)图标广告; (3)旗帜广告;

(4)弹出窗口式广告; (5)移动广告; (6)电子邮件广告 5、网络营销的分销策略? (一)直接分销渠道(细分) (二)间接分销渠道(细分) (三)直接分销渠道与间接分销渠道相结合 6、网络营销与传统市场营销的区别? (1)消费者群不同; (2)市场形态不同; (3)竞争态势不同; (4)市场调研不同。 7、B2B电子商务模式下的运作模式? 目前企业采用的B2B可以分为以下几种模式: (1)买方集中模式: 也称集中销售,一个卖家与多个买家之间的交易模式; (2)卖方集中模式: 也称集中采购,一个买家与多个卖家之间的交易模式; (3)中立的电子交易市场模式,由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的中立电子交易市场所提供的买卖多方参与的竞价撮合模式,它是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合。

电商运营试试题题库

网络营销结课考试试卷模板类型:(笔试)围:测/月考 日期:时长:1小时 总分数:100 分 :号: 证件: 理论部分 注意:考试结束试卷必须交回,答案填写在答题卡上

一、选择题 1.商家要开展电子商务活动,应该用( C)作为其主要的生意平台(选择一项) A、BBS B、电子 C、在线商店 D、定购 2.中国网络购物的主流人群是( B)(选择一项) A、18岁以下的青少年 B、18-30岁的年轻人 C、30-40岁的白领人士 D、40岁以上的中老年人 3.淘宝网创办于哪年( B)(选择一项) A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年 4.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼?( D)(选择一项) A、帮主 B、掌门 C、护法 D、小二 5.网络零售的围包括( AC)(选择二项) A、C2C B、B2B C、B2C D、C2B 6.网络零售的特点是( ABCD)(选择三项) A、参与者众多 B、覆盖面广 C、产品种类单一 D、交易方式灵活 7.新的商业生态系统的支柱是(BCD )(选择三项) A、网店 B、网商

C、网货 D、网规 8.下列属于网络零售优势的是( ABD)(选择三项) A、口碑优势 B、工具优势 C、购物体验优势 D、沟通优势 9.在淘宝“我的收藏”里顾客能收藏哪些容?( C)(选择一项) A、收藏宝贝 B、收藏好友 C、收藏店铺 D、收藏评论 10.2004年5月,淘宝推出了“你敢付,我敢赔”的什么服务?(C)(选择一项) A、推荐物流 B、支付宝 C、消费者保障计划 D、品牌商城 11.店铺名称的长度限制在多少个汉字?( C)(选择一项) A、10个汉字 B、20个汉字 C、30个汉字 D、40个汉字 12.如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的,则运费由谁承担?(B )(选择一项) A、买家 B、卖家 C、快递公司 D、淘宝网 13.关于会员名注册的要求哪个是正确的?( B)(选择一项) A、会员名由6-25 个字符组成 B、会员名可以使用小写字母数字下划线中文 C、会员名可以使用两个中文字组成 D、会员名是淘宝唯一登陆方式 14.淘宝网的密码是由多少个字符组成?( A)(选择一项) A、6-16个字符 B、5-15个字符 C、8-16个字符 D、6-16个字符

电子商务概论试题和答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空: 1、互联网最基本的特征是()、()与廉价。 2、电子商务是 3 层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的()。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:()、识别卡标准、()、其他相关标准。 4、EDI 的工作过程是:制作订单、()接收订单、签发回执、() 5、电子金融包括网络银行、()、()、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、()、() 7、所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动。 8、降低配送成本的途径()、()、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同。 10、CRM 概念可从三个层面来表述,即:CRM 是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业()流程 12 、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化为一种()结构。 13、目前,Internet 提供的基本服务有:WWW 、()、文件传输、

() Gopher服务、网络新闻 14、()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括()和()两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即()模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即()模式。 17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、()和() 18、第三方物流是物流()的一种形式,指物流配送活动由商品的()之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有()和()等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即: ()呼叫中心和()呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流、商流、()和()。 22、接入In ternet的方法有()、()、拨号连接。 23、认证中心的职能是()、更新证书、查询证书、()、证书归档。 24、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是()和()。 25、网上保险是指()或新型网上保险中介机构以()和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。

2020年电大考试电子商务试题及答案

电子商务概论形考一习题答案 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。 选择一项: A. 京东商城 B. 苏宁电器 C. 西单商场 D. 国美电器 反馈 Your answer is correct. 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 电子商务是在()技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。选择一项: a. 微波 b. 电子 c. 计算机 d. 多媒体 反馈 你的回答正确

正确 获得2.00分中的2.00分 E-business指的是()。 选择一项: A. 广义电子商务 B. 狭义电子商务 反馈 Your answer is correct. 广义的电子商务:E-business。狭义的电子商务:E-commerce。题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 电子商务的主体是()。 选择一项: A. 信息技术 B. 商务活动 C. 信息流 D. 物流 反馈 Your answer is correct. 电子商务的主体是商务活动,信息技术是手段。 题目5

获得2.00分中的2.00分 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。 选择一项: A. 服务层 B. 基础层 C. 开发层 D. 应用层 反馈 Your answer is correct. 电子商务系统的基础层包括了:网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施,以及法律、法规、标准和监管体系。 题目6 正确 获得3.00分中的3.00分 电子商务的“三流”包括()。 选择一项或多项: A. 资金流 B. 人流 C. 物流 D. 信息流 E. 信用流 反馈

电子商务概论题目和答案

《电子商务概论》试题及答案二,单选: 1, 在商务活动的四种基本流中,()最为重要? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 2, 下列关于电子商务的说法正确的是() A,电子商务的本质是技术B,电子商务就是建网站 C,电子商务是泡沫D,电子商务本质是商务 3, 认证中心的安全防范措施不包括() A,假冒的防范B,私钥的安全防范 C,认证人员违规的防范D,违约的防范 4, 防火墙”未被明确禁止都将被允许”原则() A,建立了一个非常安全的环境B,用户选择的范围小C,不易使用D,建立了一个非常灵活的 环境? 5,1995年10月,全球第一家网上银行”安全第一网上银行”在()诞生? A, 美国B,英国C,日本D,中国 6, 我国目前的网上证券交易模式是() A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式D,非完全网上电子交易模式 7, 将物流分为一般物流和特殊物流是按()划分的? A,物流的内容B,物流规模和影响层面C,地域范围D,物流的目的和出发点? 8, 供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括() A,分析研究系统B,执行评估系统C,实施系统D,计划系统 9, 客户关系管理与客户服务的区别不包括:() A,主动性不同B,最终目标不同C,对待客户的态度不同D,与营销的关系不同 10, 下列说法正确的是() A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种”关系营销"C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D,上述说法都不正确? 11, 在商务活动的四种基本流中,()是唯一不能在网上完成的? A,物流B,商流C,资金流D,信息流 12, 下列不属于电子商务基础平台的是() A,内部网系统B,身份认证C,支付网关D,客户服务中心 13, 实现防火墙的主要技术不包括() A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术 14, EDI系统的构成要素不包括() A, 数据库B,EDI标准C,EDI软件及硬件D,通讯网络 15, 目前网上支付系统可分为三种,其中不包括()

互联网时代电子商务试题和答案

一、单项选择题 下面不是互联网B2B按交易的媒介分类的是() A、企业间模式 B、个体经营模式 C、中介模式 D、综合模式 正确答案:B 世界上最早的 C2C 网站是皮埃尔于()年创办的EBAY网站 A、1999 年 B、1995 年 C、2000 年 D、1992 年 答案:B 根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不包括() A、增加交易时间 B、改善服务质量 C、增加服务传递速度 D、降低交易费用 正确答案:A 互联网时代电子商务的SSL协议不提供哪些服务() B、认证用户和服务器,确保数据发送到正确客户机和服务器 B、加密数据以防止数据中途被窃取 C、维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被改变 D、对被窃取的传输数据进行修复和还原 正确答案:D 网上商店日常运营管理不包括()。 网上商店日常运营管理不包括() A、订单管理 B、销售统计 C、客户查询和商家信用值 D、商品预览 正确答案:D 互联网时代c2c电子商务模式主要分为()和店铺模式两种。 A、义卖模式 B、拍卖模式 C、导购模式 D、捐赠模式 正确答案:B 按商品种类可将B2C电子商务网站分为() A.综合类和专业类 B.综合类和专门类 C.专业类和专门类 D.综合类、专门类和专业类

正确答案:B 反病毒技术是冯·诺依曼哪一年提出的()。 A、冯.诺依曼 B、冯特 C、霍金 D、马云 正确答案:A 我国成立第一批B2B电子商务平台是() A、1990年 B、1999年 C、2000年 D、2001年 正确答案:B 2014年上半年中国网络零售市场交易规模达() A、10856亿元 B、20345亿元 C、12675亿元 D、30876亿元 正确答案:A 电子支付分类中通过互联网分类属于() A、电话支付 B、移动支付 C、网上支付 D、微信红包 正确答案:C 网上专卖店模式一般面向价值相对较高,()或个人需求差异较明显的商品。 A.专业化程度较高 B.生活水平较高 C.专业化程度较低 D.生活水平较低 答案A 电子支付分类中通过移动设备属于() A、电话支付 B、移动支付 C、网上支付 D、网上转账 正确答案:B 拥有庞大用户群体的大型电子商务公司为主创建或他们自己创建支付平台的模式指的是()。 A、自建支付平台模式 B、第三方垫付模式 C、支付网关型模式 D、个人支付转账 正确答案:A 2010年之前以下哪个不是B2C电子商务模式的网站()

电子商务概论考试试题及答案

电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分,共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有: ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求: ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指: ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有: ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有: ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有: ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分,共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本? 3、证券电子商务的主要特点有哪些? 4、SET 协议的主要优点有哪些? 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容? 《电子商务概论》试题一答案 一选择题(从下面备选答案中,选出1 - 4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。每

新零售时代电商实战-电商运营实操更多习题及答案

第1章 1.填空题 (1)从电子商务的发展情况来看,当前三线以上城市的电商渗透率已经逐渐接近顶峰,____________成为下一轮“互联网+”电子商务发展的巨大市场空间。 (2)B2C平台的典型代表有_________、_________、_________、_________、_________等。 (3)_________的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网络平台,使互联网与实体店完美对接,实现互联网落地,让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下服务。(4)互联网时代的新商业文明具有以下六个特质:______、______、______、______、______、______。 (5)以消费者为导向的商业体系使中小企业成为未来商业社会的主体,______、______、______将成为商业生态系统的三大支柱。 2.简答题 (1)什么是电子商务? (2)什么是O2O电子商务模式,有哪些优势? (3)互联网时代的新商业文明的特质有哪些? (4)什么是网商? (5)简述网上开店的前景。 第2章 1.填空题 (1)明确自己适合从事何种岗位,该岗位需要具备何种素质,当然这种素质既包括_________,也包括_________。 (2)对于电子商务从业人员来说,需要掌握的知识有两个方面:一是_________,包括电子商务的技术知识、店铺或品牌的管理知识等;二是_________,例如产品材质、特性、特点等。(3)竞争激烈的类目是不是就没有新店的生存空间或者切入点呢?当然不是,将________________,可以在竞争激烈的夹缝中求得生存和发展。 (4)___________的工作最繁杂、工作量最大,除每天要回答顾客的提问,及时处理商品的上架和下架外,还要根据不同的交易状态对售出的商品进行分类管理,同时要制定商品的促销方案及店铺经营策略等。 2.简答题 (1)对于电子商务从业人员来说,需要掌握的知识有哪些? (2)怎样做好团队的配合和建设? 第3章 1.填空题 (1)_________是信息最集中、信息量最大的页面,但是从页面的区域划分来说,各种分类信息的归纳和设置较为合理。 (2)要想享受淘宝网免费的网上交易服务,并且在超人气的社区尽情交流网上购物经验,那么就必须先________________。 (3)在卖家中心左侧有交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、货源中心、软件服务、淘宝服务、客户服务等几大部分。其中____________、____________、____________、____________这四个板块构成了日常网店运营的主要内容。 (4)___________是对交易相关内容进行查看和操作的板块。卖家可以看到自己的所有交易

2016电商运营人员必学的基础知识

卖家在重开老店时,我们要注意这些: 1)店铺是否违规了; 2)如果在近半年内没经营过,那么就要确保DSR全红; 3)最好是不要换类目经营,而主营类目最好的占比在80%以上; 4)店铺最好没有A类、B类违规; 二、关于品牌 塑造品牌方式会随着时代的发展而变化,我们要在意不是品牌定位选择,而是塑造方式以最低成本最快传播最好的粘性。 三、关于流量 流量-》UV-》访客-》买家,所以流量的本质是买家,与其想费力抓取流量,还不如做好买家服务来的实在。

淘宝未来还是千人千面,个性化,现在大多数的问题在于场景太多,标签太杂,因此,这方面卖家还需要改进。 五、模特与店铺关系 模特决定风格,风格决定店铺,因此,这就印证了现在淘宝店铺人格比品牌更易让用户下单,尤其是女装,莫轻易更换模特。 六、关于网红本质 网红本质是先有人-》粉丝-》产品-》品牌,网红逻辑是这样的。而传统公司是先有品牌,后请代言人。 七、关于销量和宝贝排名 一方面,没销量的宝贝就越没排名,没排名就越没流量,没流量就越没有销量。淘宝搜索决定着商家对刷单趋之若鹜。另一方面消费者从众心理,卖的越多就会被认为产品越好,销量和评价一样有直观的带动力。刷销量之后衍生了刷好评刷收藏刷购物车刷点击。这是商业原罪。

产品是有情怀的,商品是没有情怀的。消费者会因为褚老的励志感动下单,但消费者毕竟是消费者,收到橙子的那一刻,别扯情怀,关心的是不是好吃,值不值得,体验好不好的问题。 九、关于爆款 单点上的极致突破,往往能改变全局。没有取舍的结果,必然导致全面平庸。毫无疑问,对中小卖家来说,资金有限,资源有限,精力有限,没有品牌,从单品出发重点突破,单品致胜才是核心驱动力;复制爆款成爆款群,带动全店平销;主推款销量稳定,通过关联带动来分导流量。 十、关于运营 一名好的运营,一定要学会通过现象看本质,在合适的时机做正确的事,凭经验感觉事件的是否合理性,会用数据去快速佐证,让团队少走很多弯路,减少企业的试错成本!能看到竞争对手改了价格,动了标题,换了详情,但看不到改动背后的本质!任何大店背后一定有这样的人,否则再大的品牌也起不来! 影响权重的维度越来越多,引流推广也变得越来越复杂。这一切是不是可以化繁为简?一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。换个

电子商务概论试题及答案【最新版】

电子商务概论试题及答案 1、EDI的核心是( D )。A、买卖双方同时参与B、计算机系统之间的连接C、利用电信号传递信息D、EDI标准 2、我国使用的EDI标准是( D )。A、UCSB、ANSI X.12C、 CHINAEDI HD、UN/EDIFACT 3、数据标准化、( B)、通信网络是构成EDI系统的三要素。A、翻译功能B、EDI软件及硬件C、数据编辑功能D、数转模 4、EDI软件所涉及的基本功能有格式转换功能、( B )、通信功能。A、图片识读B、翻译功能C、数据编辑功能D、数转模 5、EDI应用系统硬件设备有( B )、调制解调器(Modem)及电话线。A、计算机B、条码阅读器C、RFID阅读器D、视频接受天线 6、EDI租用电信部门通信线路的专用网络称为( B )。A、专网B、EDI网C、增值网D、商用网 7、EDI网络传输的数据是( A )。A、EDI标准报文B、自由文件 C、用户端格式 D、平面文件

8、EDI所传送的资料是一般( B ),如发票、订单等,而不是一般性的通知。A、广告B、商业资料C、产品说明书D、图片 9、EDI与一般e-mail的区别是( A )。A、资料用统一的标准化格式B、无固定格式C、采用非格式化的格式D、采用共同标准化格式 10、目前,在欧洲、亚洲使用最广泛的EDI标准是( A )。A、UN/EDIFACTB、ANSIX. 12C、欧洲标准D、ISO标准 11、EDI的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个( B )。A、数据值B、数据单元C、数据常量D、数字 12、在EDI工作过程中,所交换的报文都是( D )的数据,整个过程都是由EDI系统完成的。A、半结构化B、无固定格式C、非结构化D、结构化 13、EDI既准确又迅速,可免去不必要的人工处理,节省人力和时间,同时可减少人工作业可能产生的差错,大大提高了贸易( A )。 A、效率 B、效用 C、效果 D、效应

电子商务试题及答案5

一、不定项选择题 1、电子商务发展中存在的问题(ABCD)。 A、电子商务对买卖双方利益及隐私保护的问题 B、电子商务安全问题 C、电子商务的支付结算问题 D、电子商务商家信誉问题 2、电子商务对社会和经济的影响表现为(ABCDE)。 A、电子商务改变了市场商务活动的方式 B、电子商务给新行业的出现带来了机会 C、电子商务改变了企业的生产方式 D、电子商务将带来一个全新的金融业 E、电子商务将改变政府的行为 3、宏观视角的电子商务框架最底层为(C)。 A、一般业务服务层 B、多媒体消息信息发布层 C、网络层 D、技术标准层 4、按照开展电子交易的范围分类电子商务可分为(ABC)。 A、本地电子商务 B、远程国内电子商务 C、全球电子商务 D、地区级电子商务 5、电子商务函电的特点为(ABCDE)。 A、载体的形式发生根本性变化 B、在呈现形式上,电子形式的函电格式更为规范和程序化 C、在内容书写上更加简单快捷 D、函件的传递速度大大加快 E、商务函电的效率大大提高 6企业邮箱的优势(ABC)。 A、企业邮箱是以企业域名结尾 B、邮件收发的稳定性和速度比个人邮箱好 C、具有不容易被过滤或拦截等优点 D、一般不存在安全隐患问题 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是(C)。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型(D)。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下(A)是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、(C)是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、判断题 1、储值卡是金融机构发放的,具有电子钱包性质的多种用途卡种。(×) 2、贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定现金的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。(×) 3、网上银行即为虚拟银行,指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行。(×) 4、配送是“第三利润源”的主要源泉。(×) 5、流通加工是物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要进行包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。(√)

自学考试电子商务运营管理模拟试题

全国2012年7月自学考试电子商务运营管理模拟试题 命题人石海平 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在互联网基础上发展起来的企业内部网,称为( B ) A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI 2.下列关于Web技术的提法,不正确 ...的是( B ) A.Web是以HTML和HTTP为基础 B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起 C.Tag是一种采用关键词的分类技术 D.RSS采用标准的XML格式来分享内容 3.电子商务系统框架结构的组成是( D ) A.两个层次和三个支柱 B.三个层次和三个支柱 C.四个层次和三个支柱 D.三个层次和两个支柱 4.团购模式属于( C ) A.B2B B.C2B C.B2C D.B2G 5.下列不属于 ...ERP系统功能的是( D ) A.SCM供应链管理 B.CRM客户关系管理 C.生产过程管理 D.BPR企业流程重组 6.下列不属于 ...安全认证技术的是( D ) A.数字签名 B.智能卡 C.数字信封 D.电子钱夹 7.下列不属于 ...电子商务系统中介组织的是( C ) A.支付中心 B.认证中心 C.客户中心 D.物流中心 8.常用的非对称加密算法是( C ) A.POS B.DES C.RSA D.DTS 9.VAN的中文含义是( B ) A.互联网 B.增值网

C.内部网 D.外部网 10.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是( C ) A.转换软件B.通信软件 C.翻译软件D.编辑软件 11.电子商务网站建设的核心是( A ) A.服务器B.网络 C.交换机D.存贮设备 12.EDI网络传输的数据是( C ) A.平面文件B.映射软件 C.标准化的EDI报文D.商品检验报验单 13.到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是( B ) A.速度B.安全 C.方便D.额度 14.保证数字证书难以仿造的方法是( A ) A.CA的数字签名B.CA的承诺 C.证书持有者的承诺D.信息的加密 15.按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于( B ) A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站 C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍 16从外部网络访问来看,电子服务器的安全最核心的部分是(D ) A 用户带来的安全威胁 B 网络操作系统 C 硬件设备 D 数据库系统 17 ( D )是美国最大的金融服务机构 A Bank of America B SFNB C First City Bank &Trust D Citicorp 18 ERP 系统的核心部分是( B ) A 财务会计管理模块 B 生产管理模块 C 物料管理模块 D 企业情报管理模块 19 网络营销是以( A )为导向 A 消费者 B企业 C 购物效率 D 互联网 20 ( A )是最早出现的网站管理工具 A 单点管理工具 B 管理平台 C 全面网站管理 D数据管理 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

电子商务题库含答案

《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 (╳)1、所有邮箱都是免费的。 (╳)2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 (√)3、EDI也称为“无纸交易”。 (╳)4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 (√)5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 (√)6、商流是电子商务活动的核心。 (√)7、从全球范围看,中国电子商务的社会环境发展是最快的。 (╳)8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 (√)9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。 (√)10、在通过邮箱发送商务函电时,可通过附件发送合同范本、报价单等。 (√)11、在全世界,没有重复的域名,域名具有唯一性。 (√)12、域名中“.edu”表示教育机构。 (╳)13、为了更好地进行电子商务活动,商务网站的空间越大越好。 (√)14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 (√)15、在电子商务环境下,中间商的地位减弱。 (√)16、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。 (√)17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示,也可以用它的IP地址来表示。 (√)18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 (╳)19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 (╳)20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 1、电子商务的发展经历了( B )阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、EDI硬件主要是指( D ) A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在( A )诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在( A ),已通过了《高性能计算机法规网络案》,其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月 C、1999年12月7日 D、2000年3月底 5、下列( B )是电子商务应用的市场经济支撑。 A、Internet技术 B、经济全球化 C、EDI D、高科技的发展 6、最早的电子商务产生是由于( C ) A、计算机的发明 B、电报的发明 C、计算机网络的出现 D、电话的发明 7、公司与公司之间的网上业务活动属于( A )电子商务模式。

《电子商务概论》课后习题及参考答案

三、问答题 1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里 答:E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易和合作,而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答:在电子商务活动中,信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程,即从原材料供应商到制造商,再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程,顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商,经销商再汇给制造商,制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来,共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中,信息流、资金流和物流被分离了,它们通过不同的渠道来协同完成其任务,如信息流的渠道主要是网络,物流的渠道是配送中心或快递公司,而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的,流动的先后次序也没有固定的模式,既可以资金流先于物流,也可以让物流先于资金流(如货到付款)。 3有几种电子商务交易模式哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大 答:电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型,按实质内容和交易对象来分,电子商务主要有四类:企业与消费者之间的电子商务模式(B2C);企业与企业之间的电子商务模式(B2B);企业与政府之间的电子商务模式(B2G);消费者与消费者之间的电子商务模式(C2C)。其中,B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大,是电子商务的主体。 4什么是信息高速公路 ^ 答:1993年9月,美国政府宣布实施一项新的高科技计划――“国家信息基础设施”建设计划,被形象地称为信息高速公路。信息高速公路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络,使人们方便地共享海量的信息资源。 5计算机网络硬件系统包括哪几个部分软件系统包括哪几个部分 答:计算机网络硬件可分为5类:网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备(常用的有网络适配器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关)、防火墙和外部设备。 根据网络软件的作用和功能,可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。网络系统软件中最重要的是网络操作系统。网络操作系统往往决定了网络的性能和功能。常用的有Windows2000、Unix、Linux等。网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。 6用自己的语言解释电子签名的原理。 答:电子签名的具体操作过程如下:首先生成被签名的电子文件,然后对电子文件用哈希(Hash)算法生成一个128比特的散列值(数字摘要),再对数字摘要用发送方的私钥做非

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