《市场经济概论》作业三（答案）
一、单项选择题
1、在下列四种产品中应该计入当年国民生产总值的是(A)。
A、当年生产的拖拉机
B、去年生产而在今年销售出去的拖拉机
C、某人去年购买而在今年转售给他人的拖拉机
D、生产商今年计划明年生产的拖拉机
2.在下列四种情况中应该计入当年国民生产总值的是( B)。
A、用来生产面包的面粉
B、居民用来自己食用的面粉
C、粮店为居民加工面条的面粉
D、田里收上来的小麦
3.在下列四种情况中作为最终产品的是(d)。
A、公司用于联系业务的小汽车
B、工厂用于运送物品的小汽车
C、旅游公司用于载客的小汽车
D、汽车制造厂生产出来的小汽车
4.国民生产总值中的最终产品是指(C)。
A、有形的产品
B、无形的产品
C、既包括有形的产品，也包括无形的产品
D、供给生产阶段投入所需产品
5.支出法又称(C)。
A、要素支付法
B、部门法
C、最终产品法
D、要素收入法
6.按支出法，应计入私人国内总投资的项目是(C)。
A、个人乘坐购买小汽车
B、个人出行购买游艇
C、个人居住购买住房
D、个人购买的冰箱
7.国民收入核算中，最重要的是核算(B)。
A、国民收入
B、国民生产总值
C、国民生产净值
D、个人可支配收入
8.国民生产净值与国民收入的差别是( A)。
A、间接税
B、直接税
C、公司未分配利润
D、折旧
9.国民生产总值与国民生产净值之间的差别是(C)。
A、直接税
B、间接税
C、折旧
D、公司未分配利润
10.个人收入与个人可支配收入的差别是( A)。
A、个人所得税
B、间接税
C、公司未分配利润
D、折旧
11.三部门经济中，总需求的表达式为( A)。
A、总需求=消费+投资+政府支出
B、总需求=消费+储蓄+税收
C、总需求=消费+投资
D、总需求=消费+政府支出+出口
12.三部门经济中，收入的恒等关系可表为( B)。
A、I+S≡G+T
B、I+G≡S+T
C、I+G+X≡S+T+M
D、I≡S
13.政府支出是指( A)。
A、政府购买各种产品与劳务的支出
B、政府购买各种产品的支出
C、政府购买各种劳务的支出
D、政府的税收
14.边际消费倾向与边际储蓄倾向之和(B)。
A、大于
1B、等于
1C、小于
1D、等于2
15.平均消费倾向与平均储蓄倾向之和(B )。
A、大于
1B、等于
1C、小于
1D、等于2
16.引致消费取决于( C)。
A、自发消费
B、边际储蓄倾向
C、收入和边际消费倾向
D、收入
17.根据消费函数，引起消费增加的因素是(B)。
A、价格水平下降
B、收入增加
C、储蓄增加
D、利率下降
18.根据储蓄函数，引起储蓄增加的因素是(A)。
A、收入增加
B、利息率提高
C、人们预期未来的价格水平要上升
D、政府支出增加
19.根据简单的国民收入决定模型，引起国民收入减少的原因是(A)。
A、消费减少
B、储蓄减少
C、消费增加
D、政府支出增加
20.在以下四种情况中，乘数最大的是( C)。
A、边际消费倾向为
0.6B、边际消费倾向为
0.4C、边际消费倾向为
0.75D、边际储蓄倾向为
0.2
21.自发总需求增加100万元，使国民收入增加了1000万元，那么此时的边际消费倾向为(b)。
A、100%
B、10%
C、90%
D、50%
22.IS—LM模型研究的是(B)。
A、在利息率与投资不变的情况下，总需求对均衡的国民收入的决定
B、在利息率与投资变动的情况下，总需求对均衡的国民收入的决定
C、把总需求与总供给结合起来，研究总需求与总供给对国民收入和价格水平的影响
D、在总供给不变的情况下总需求对均衡的国民收入的决定
23.IS曲线向左下方移动的条件是(b)。
A、自发总需求增加
B、自发总需求减少
C、价格水平下降
D、价格水平上升
24.利息率提高时，货币的投机需求将( C)。
A、增加
B、不变
C、减少
D、不能肯定
25.假定货币供给量不变，货币的交易需求和预防需求的增加将导致货币的投机需求(C)。
A、增加
B、不变
C、减少
D、不能肯定
26.在LM曲线不变的情况下，自发总需求增加会引起(A)。
A、国民收入增加，利率上升
B、国民收入增加，利率不变
C、国民收入增加，利率下降
D、国民收入减少，利率下降
27.在IS曲线不变的情况下，货币量减少会引起(C)。
A、国民收入增加，利率下降
B、国民收入增加，利率上升
C、国民收入减少，利率升
D、国民收入减少，利率下降
28.总需求曲线向右上方移动的原因是( B)。
A、政府支出的减少
B、货币供给量的增加
C、私人投资减少
D、货币供给量减少
29.当价格不变，总供给可以增加时的总供给曲线是(A)。
A、凯恩斯主义总供给曲线
B、短期总供给曲线
C、长期总供给曲线
D、短期总供给曲线向右平行移动
30.凯恩斯主义总供给曲线是一条( A)。
A、与横轴平行的线
B、向右上方倾斜的线
C、与横轴垂直的线
D、向右下方倾斜的线
31.长期总供给曲线表示(A)。
A、经济中已经实现了充分就业
B、经济中的资源还没有得到充分利用
C、在价格不变时，总供给可以无限增加
D、经济中存在着严重的失业
32.短期总供给曲线向右下方移动表示(c)。
A、价格水平上升，总供给增加
B、价格水平下降，总供给增加
C、价格水平不变，总供给减少
D、价格水平下降，总供给减少
33.在凯恩斯主义总供给曲线时，总供给增加引起(B)。
A、国民收入增加，价格水平上升
B、国民收入增加，价格水平不变
C、国民收入增加，价格水平下降
D、国民收入减少，价格水平下降
34.总需求的变动引起国民收入与价格同方向变动的总供给曲线是(B)。
A、凯恩斯主义总供给曲线
B、短期总供给曲线
C、长期总供给曲线
D、不能明确肯定
35.在短期总供给曲线时，总需求减少引起(c)。
A、价格水平下降，国民收入增加
B、价格水平下降，国民收入不变
C、价格水平下降，国民收入减少
D、价格水平上升，国民收入增加
36.在总需求不变时，短期总供给的增加会引起(a)。
A、国民收入增加，价格水平下降
B、国民收入增加，价格水平上升
C、国民收入减少，价格水平上升
D、国民收入增加，价格水平下降
37.在资源尚未得到充分利用的情况下，制止通货膨胀的最有效办法是( B)。
A、刺激总需求
B、刺激总供给
C、抑制总需求
D、抑制总供给
38.均衡的国民收入是指(D)。
A、一国每年所生产出的最终产品的货币价值；
B、总需求大于总供给时的收入
C、总需求小于总供给时的收入
D、总需求等于总供给时的国民收入
39.乘数发生作用的条件是(B)。
A、社会上的各种资源已得到了充分利用
B、社会上的各种资源没有得到充分利用
C、边际消费倾向小于
0D、边际消费倾向大于1
40.LM曲线是描述(B)。
A、物品市场达到均衡时，国民收入与利息率之间的关系
B、货币市场达到均衡时，国民收入与利息率之间的关系
C、货币市场达到均衡时，国民收入与价格之间的关系
D、物品市场达到均衡时，国民收入与价格之间的关系
41.短期总供给曲线表明(C)。
A、总需求与价格水平同方向变动
B、总需求与价格水平反方向变动
C、总供给与价格水平同方向变动
D、总供给与价格水平反方向变动
42.在总需求—总供给模型中，当总供给曲线为凯恩斯主义总供给曲线时，总需求增加会引起(B)。
A、国民收入增加，价格水平上升
B、国民收入增加，价格水平不变
C、国民收入减少，价格水平上升
D、国民收入不变，价格水平下降
43.总需求曲线是表明(D)。
A、物品市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
B、货币市场达到均衡时，总需求与价格水平之间的关系
C、物品市场与货币市场同时达到均衡时，收入与利率之间的关系
D、物品市场与货币市场同时达到均衡时，总需求（收入）与价格水平之间的关系
44.失业率是(A)。
A、失业人数占劳动力总数的百分比
B、失业人数占人口总数的百分比
C、失业人数占就业人数的百分比
D、没有工作的人数占整个国家人数的百分比
45.充分就业的含义是(B)。
A、人人都有工作，没有失业者
B、消灭了周期性失业时的就业状态
C、消灭了周期自然失业时的就业状态
D、消灭了摩擦性失业时的就业状态
46.各国的自然失业率是( B)。
A、始终不变的
B、由政府根据实际情况确定
C、零
D、实际的失业人数和有劳动能力的总人数的比率
47.引起摩擦性失业的原因(C)。
A、工资能升不能降的刚性
B、总需求不足
C、经济中劳动力的正常流动
D、技术进步
48.周期性失业是指(B)。
A、由于某些行业生产的季节性变动所引起的失业
B、由于总需求不足而引起的短期失业
C、由于劳动力市场结构的特点，劳动力的流动不能适应劳动力需求变动所引起的失业
D、工资刚性所引起的失业
49.属于紧缩性财政政策工具的是( a)。
A、减少政府支出和增加税收
B、减少政府支出和减少税收
C、增加政府支出和减少税收
D、增加政府支出和增加税收
50.属于内在稳定器的财政政策工具是(A)。
A、社会福利支出
B、政府公共工程支出
C、政府购买
D、货币供给
二、判断正误题（你认为是正确的判断，在后面的括号里填上√，错误的填上×）并简要说明理由。
1.国民收入核算中最重要的是计算国民收入。（错）
2.国民生产总值等于各种最终产品和中间产品的价值总和。（错）
3.国民生产总值中的最终产品是指有形的物质产品。（错）
4.今年建成并出售的房屋的价值和去年建成而在今年出售的房屋的价值都应计入今年的国民生产总值。（错）
5.用作钢铁厂炼钢用的煤和居民烧火用的煤都应计入国民生产总值中。（错）
6.同样的煤，在生产中作为燃料就是中间产品，而在日常生活中作为燃料就是最终产品。（对）
7.某人出售一幅旧油画所增值的部分，应该计入当年的国民生产总值。（对）
8.如果农民种植的粮食用于自己消费，则这种粮食的价值就无法计入国民生产总值内。
（对）
9.居民购买住房属于个人消费支出。（错）
10.从理论上讲，按支出法、收入法和部门法所计算出的国民生产总值是一致的。（对）
11.国民生产总值减去折旧就是国民生产净值。（对）
12.个人收入等于消费与储蓄之和。（对）
13.国民收入等于工资、利润、利息和地租之和。（对）
14.个人收入就是个人可支配收入。（错）
15.均衡的国民收入一定等于充分就业的国民收入。（错）
16.消费和储蓄都与收入成同方向变动，所以，收入增加，消费和储蓄都可以增加。
（对）
17.边际消费倾向与边际储蓄倾向之和等于一。（对）
18.自发消费随收入的变动而变动，它取决于收入和边际消费倾向。（错）
19.在资源没有得到充分利用时，增加储蓄会使国民收入减少，减少储蓄会使国民收入增加。（对）
20.乘数的大小取决于边际消费倾向。（对）
21.边际消费倾向越高，乘数就越大。（对）
22.在任何情况下，乘数原理都是适用的。（错）
23. IS—LM模型与简单的国民收入决定模型都是总需求分析。（对）
24. IS曲线上的任何一点都表示物品市场的均衡。（对）
25.在物品市场上，利率与国民收入成反方向变动是因为利率与投资成反方向变动。
（对）
26. LM曲线上的任何一点都表示物品市场的均衡。（错）
27.增加国民收入的方法是增加财政支出或增加货币量。（错）
28.总供给曲线的不同情况主要取决于资源利用的情况。（对）
29.凯恩斯主义总供给曲线是一条与横轴平行的线。（对）
30.在短期总供给曲线时，总需求的变动会引起国民收入与价格水平同方向变动。
（对）
31.在长期总供给曲线时，总需求的变动会引起国民收入与价格水平同方向变动。
（错）
32.当考虑到总供给时，总需求变动对价格水平和国民收入的影响就不一样。（对）
33.在总需求不变时，短期总供给的增加会使国民收入增加，价格水平下降。（对）
34.在资源尚未得到充分利用的情况下，采用刺激总供给的政策来对付通货膨胀，比采用抑制总需求的政策要更为有利。（对）
35.无论什么人，只要没有找到工作就属于失业。（错）
36.衡量一个国家经济中失业情况的最基本指标是失业率。（对）
37.充分就业与任何失业的存在都是矛盾的，因此，只要经济中有一个失业者存在，就不能说实现了充分就业。（错）
38.需求管理包括财政政策和货币政策。（对）
39.扩张性的财政政策包括增加政府支出和增税。（错）
40.内在稳定器能够消除经济萧条和通货膨胀。（错）
第一篇市场经济基本原理 第一章资源及资源配置 一、定义 1、资源：是指用于生产满足人类需要的有形的和无形的产品的那些物品和劳务。 2、经济资源：指必须付出代价带能获得的资源。 3、选择:就是如何利用既定的资源去生产量多质优的经济物品,以更好地满足人类的需要。 ４、资源配置：由资源的稀缺性引发的三大问题，被称为资源的配置问题,即：生产什么,怎样生产,为谁生产。 5、机会成本:指做出一项选择时，从所放弃的其他可供选择的最好的资源用途获得的收益。 ６、计划配置方式:是计划经济体制中占主体地位的资源配置方式，他通过计划机制的作用过程实现资源的配置。 ７、市场配置方式:指通过市场、市场机制配置资源的经济形形式。 ８、价格机制：指价格变化同商品或资源的供求之间的有机联系。 二、简答: 1、什么是资源配置及资源的配置方式? 答:资源配置指由资源的稀缺性引发的三大问题,被称为资源的配置问题，即:生产什么,怎样生产，为谁生产。 资源的配置方式主要有两种：计划配置方式及市场配置方式。 计划配置方式是计划经济体制中占主体地位的资源配置方式，他通过计划机制的作用过程实现资源的配置。市场配置通过市场、市场机制配置资源的经济形式。市场经济体制是指以市场方式配置资源的经济体制，他通过市场机制来解决生产什么、如何生产、如何分配这三大基本问题。 ２、比较计划配置方式与市场配置方式。 答计划配置方式是计划经济体制中占主体地位的资源配置方式,它通过计划机制的作用过程实现资源的配置。资源配置的决策者是中央计划机构,配置的手段是以行政指令形式层层下达的计划指标，产品稀缺程度的显示信号是计划平衡决算的差额或缺口。为了保证资源的计划配置的实行，必须建立全国统一的银行、供销、劳动工资、投资、物资、统计、商业、技改、福利、医疗等机构。它的优点是①可以集中资源发展国民经济急需项目,完成总体战略;②有利于迅速实现国民经济的恢复,并在国民经济粗放经营阶段有利于国民经济发展；③在人民生活水平较低时，有利于解决群众温饱问题。它的缺点是:1、信息问题，难以及时把握市场信息；2、动力问题；３、失衡问题，经济过程中失衡得不到及时调整；4、配置成本问题,暨成本较高,经济效益下降;5、条块分割和政企不分问题，降低效率。 市场配置是指通过市场、市场机制配置资源的经济形式。市场经济体制是指以市场方式配置资源的经济体制。他通过市场机制来解决生产什么、如何生产、如何分配这三大基本问题。 市场配置方式有三大特征:(1）决策的分散化；(2）资源流动和生产结构及规模的市场化;（3）资源和产品的分配竞争化(资源所有者收入的多少由要素的供求决定）。但也有其局限: 3、简述价格机制及其作用。 价格机制是指价格变化同商品或资源的供求之间的有机联系。 价格机制有四大作用： 第一，传递信息功能。价格的变化是对商品供求关系变化的反映。商品短缺则价格上涨，商品过剩则价格上升。 第二,合理配置资源的功能。在市场经济中,市场主体以盈利最大化为目的。资源在价格变动的引导下在部门间的流进流出使得社会资源得到调节，最终实现资源的合理配置。 第三，提供生产动力和促进企业竞争的功能。每个生产和和生产要素供给者都会不同程度地对价格变化做出反应，供给对价格做出的这种反应表明价格能提供生产动力并促进企业竞争。
《公共行政学》形成性考核册作业参考答案 《公共行政学》形成性考核册作业1参考答案 一、名词解释 1、地方政府体制：地方政府是设置于地方各级行政区域内的公共行政管理机关。地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。 2、非营利组织：非营利组织是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 3、人事行政：人事行政是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。 4、公文管理：公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。二、单项选择题 1．被称为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是( C )。 A．普耳B．斯密C．欧文D．斯图亚特 2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是( A )。 A．里格斯B．古立克C．德鲁克D．高斯 3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。 A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算 4职位分类最早产生于19世纪的（B ）国,后被许多国家所效仿。 A．法B．美C．中D．英 5．由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是( C )。 A．选任制B．考任制C．委任制D．聘任制 6．公共行政学研究的核心问题是( A )。 A．政府职能B．行政监督C．行政决策D．行政体制 7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。 A．内阁制B．总统制C．半总统制D．委员会制 8．内阁制，起源于18世纪的( A )国，后来为许多西方国家所采用。
办公室管理作业 1 (第一、第二章) 一、单项选择题 1．级别高的办公室一般称为(B．办公厅)。 2．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是(D．国务院)。 3．办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。 4．办公室的本质属性是(C．服务性)。 5．办公室工作的第一要义是(A、服务)。 6．常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。 7．发放办公用品的人员要求是(D．发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。 8．办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品的库存余额)。 9．正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B．名牌和高档)。10．有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。二、判断题 1．任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。(√) 2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。(×) 3．信息调研是办公室的一项具体职能。(√) 4．办公室的工作具有综合性特点。(√) 5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。(×)
6．发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。(×) 7．办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√) 8．办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×) 9．办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。(√) 10．办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√) 三、简答题 1．简答办公室的主要特点。 答：（1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。 2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3．简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85％，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。
电子商务概论作业1 （第1——2章） 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段，商业是目的，是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB，狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间（Business to Business， B2B）的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题
1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 电子商务作为一种新的商业模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何？ 1)电子商务发展环境不断完善，发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展，中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济，电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展，线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机，电子商务企业将持续涌现终端入口多元化，互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用?
2020公共行政学第十章参考答案 版权归国家开放大学所有 第十章行政执行 1、理解行政执行的含义，应把握哪些要点？ 答：（1）行政执行的主体是行政机关及行政人员；（2）行政执行是一种具有目标导向的活动；（3）行政执行是一种实施性质很强的活动，是务实性的、付诸于实际的行动，它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策；（4）行政执行是一种行政法律行为。（5）行政执行活动还具有强制性。 2、简述行政执行的特点？答：（1）综合性；（2）目的性；（3）具体性；（4）强制性；（5）灵活性。 3、简述行政执行的原则？答：（1）忠实决策的原则；（2）迅速有力的原则；（3）创新灵活的原则；（4）计划安排的原则；（5）团结协作的原则。 4、行政执行的作用具体体现在哪些方面？答：（1）行政执行决定着决策方案能否实现及实现的程度。（2）行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径。（3）行政执行是实现行政职能的必要形式。（4）行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。 5、简述行政指挥在行政执行过程中的主要作用。答：（1）行政指挥是保证行政执行活动协调一致的重要手段。（2）行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证。（3）行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证。（4）行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件。（5）行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。 6、简述行政指挥的原则。答：（1）统一指挥原则。（2）法定权威原则。（3）果断有力原则。（4）准确权变原则。（5）合理授权原则。 7、简述行政指挥的方式。答：（1）口头指挥。（2）书面指挥。（3）会议指挥。（4）现代通讯指挥。 8、简述行政控制的作用。答：（1）行政控制是完成计划的重要手段。（2）行政控制是行政工作方向正确的重要保障。（3）行政控制是贯彻依法行政的重要体现。（4）行政控制是保证行政目标实现的重
办公室管理作业1 (第一、第二章) 一、单项选择题 1．级别高的办公室一般称为(B．办公厅)。 2．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是(D．国务院)。 3．办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。 4．办公室的本质属性是(C．服务性)。 5．办公室工作的第一要义是(A、服务)。 6．常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。 7．发放办公用品的人员要求是(D．发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。8．办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品的库存余额)。9．正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B．名牌和高档)。 10．有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。 二、判断题 1．任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。(√) 2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。(×) 3．信息调研是办公室的一项具体职能。(√) 4．办公室的工作具有综合性特点。(√) 5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。(×) 6．发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。(×) 7．办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√) 8．办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×) 9．办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。(√) 10．办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√) 三、简答题 1．简答办公室的主要特点。 答：（1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。 2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3．简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85％，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。 (6)如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源。
作业 1．第1题 专用网络的最大缺陷是（）。 A.存在安全隐患 B.成本太高 C.维护费用太高 D.投资回收期太长 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 2．第2题 以下关于电子邮件的说法不正确的是（）。 A.垃圾邮件不占用互联网的宽带 B.电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序 C.电子邮件可以附带附件 D.电子邮件可以是ASCII码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第3题 以下业务流程中最不宜使用电子商务的是（）。 A.易腐食品 B.软件 C.书籍 D.音像制品 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第4题 目前互联网应用最广泛的是（）。
A.电子商务 B.电子邮件 C.WWW D.Telnet 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 5．第5题 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止，这种拍卖方式叫做（）。 A.英式拍卖 B.荷兰拍卖 C.密封递价拍卖 D.双重拍卖 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第6题 下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是（）。 A.可以大幅度节约成本 B.只适于常规业务量，对于突然增加的需求束手无策 C.目前几乎没有大型零售商完全实现了它 D.集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求 您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第7题 WWW服务器支持的安全性的协议是（）。 A.SSL B.FTP C.CGL
D.TCP/IP 您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第18题 以下关于包交换的说法错误的是（）。 A.包交换是在互联网上传输数据的方法 B.在包交换网络中，文件和信息被分解成包 C.在包交换中，每个包从源头到目的地的最佳路径只能由人来决定 D.在包交换中，可以只更换受损的数据包而不必全部重新发送 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 9．第19题 供应链管理中的执行业务的主要目标是（）。 A.减少库存成本、缩短订单周期 B.提高预测的准确性，优化生产计划 C.以最佳运输路线将产品送到正确地点 D.减少运输成本，提高客户服务水平 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 10．第20题 选择服务器时一定要考虑（）。 A.ISP的服务 B.硬件质量 C.系统在需要时升级的能力 D.是否是Unix操作系统 您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
公共行政学作业3答案 一、名词解释 1、行政监察管辖：行政监察管辖，是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。 2、招标性采购：是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购主体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标商中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。 3、标杆管理：是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效。 4、行政诉讼：所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。 二、单项选择题 1．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( C )。 A．协调阶段 B．总结阶段 C．实施阶段 D．准备阶段 2．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由( D )给予处分。
A．检察机关 B．行政监察机关 C．党的纪律检查机关 D．党的纪律检查机关和行政监察机关 3．国家预算中占主导地位的是( A )。 A．中央预算 B．县级预算 C．省级预算 D．市级预算 4．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的( B )天内报有关部门备案。 A．15 B．30 C．45 D．60 5．批准是一种约束力较强的( A )监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。 A．事先 B．事中 C．事后 D．全面 6．从20世纪( C )年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。 A．50 B．60 C．70 D．80 7．为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为( D )。 A．积极方案 B．追踪方案 C．应变方案 D．临时方案 8．行政决策体制的核心( D )。
欢迎阅读2017年办公室管理形成性考核册参考答案 作业1 一、单选选择题 1、级别高的办公室一般称为( B办公厅) 2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制的是？ （ 3 4 5 6 7、 品 8、 9） 10 ) 1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。( V ) 2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。( V ) 3.信息调研是办公室的一项具体职能。( V ) 4.办公室的工作具有综合性特点。( V ) 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。( X )
6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。( X ) 7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。( V ) 8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。( V ) 9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。( V ) 10办公设备使用权的获取只能是通过购买。( X ) 1 （l （2 （3 2 协调统一，二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。 3、简述办公室设备使用规范。 （l）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。
（2）必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 （3）注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 （4）未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务．（5）办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85%，温度过低时 内。 （6 （7） 4, 物应放置的地方；新物品置于旧物品的下面或后面；先来的物品先发出，体积大、分量重的物品放置在最下面，以减少危险，小的物品、常用的物品应放在前面，易于找寻和领取；办公耗材和打印机用品，必须保存在安全的地方，以便在需要时能轻松找到． ④储藏办公用品的地方应有良好的照明，以便于找到所需物品。
《社会主义市场经济概论》 导论 主编：杨干忠，副主编：缪代文，中国人民大学出版社 ?在邓小平关于中国特色社会主义理论的指引下，特别是1992年春邓小平重要的南方谈话发表后，我国的改革开放从而整个国民经济与社会发展取得了举世瞩目的伟大成就，有力地证明了正确的理论一旦为群众所掌握就会变成强大的物质力量这一马克思主义原理。 ?经济体制最根本的问题是资源（或称生产要素）的配置问题，选择经济体制从本质上说就是选择资源的配置方式，使资源实现合理有效配置。 ?纵观人类社会经济发展史，存在着由生产力发展状况决定的三种不同经济形式下的资源配置方式，即 ?自然经济条件下的资源配置方式; ?商品经济条件下由市场起决定作用的市场经济配置方式; ?产品经济条件下的计划经济配置方式。 ?在商品经济条件下， ?一方面由市场机制来决定资源的配置，使市场上长线商品的生产得到控制和缩减，短线商品的生产得到发展和扩大，在各市场要素正常作用的前提下，经过一段较长时期的市场竞争、资源流动，使社会的总供给与总需求趋于大体上的均衡，从而较好地解决复杂的社会供求矛盾，使资源实现按比例分配。 ?另一方面，由市场机制来决定资源的配置，受竞争规律和价值规律的作用，还有利于提高市场竞争主体的劳动生产率，提高社会资源的利用率。 ?从市场经济的产生与发展的简述中可以清楚地看到，市场经济是随着社会生产力的发展、商品经济的发展而产生和发展起来的，它是商品经济发展到在社会经济中占统治地位的条件下的资源配置方式，同社会制度本身是无关的。 ?社会主义的实践表明，在人类社会发展的历史进程中，某些国家在一定的历史条件下，可以逾越资本主义发展的阶段，但是作为社会生产力发展的商品经济充分发展的阶段则是不可逾越的。 ?长期以来，计划经济姓“社”、市场经济姓“资”的传统观念在我国根深蒂固。 ?党的十一届三中全会重新确立了“解放思想，实事求是”的马克思主义思想路线。在这一思想路线的指引下，我国进行了改革开放，建设中国特色的社会主义。改革开放的实践
2014电大《电子商务概论》形成性考 核册答案 电子商务作业 1 （学完第一、二章后完成） 一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。 参考答案：我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。一、我国电子商务发展的现状 1．电子商务交易量增长迅速。2005 年我国网民网上购物用户达 2200 万，比 2004 年增长38.6%，交易额高达 135.05 亿元。截至 2010 年 6 月份，国内个人网店的数量已经达到了 1200 万家，市场交易额达到 2.25 万亿元，预计全年交易额将超过 4.3 万亿元。 2．消费群体发展速度快。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。 3．电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。 4．电子商务模式创新日益活跃。电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即 B2C 交易模式；随着 3G 时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。 二、我国电子商务发展所面临的问题 1．电子商务立法和安全标准滞后。2．电子商务交易存在安全隐患。电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。 3．电子商务交易存在信任危机。消费者无法准确知道经营者的信用状况，经营者无法完全地了解消费者的真实程度，严重影响了消费者对电子商务的信任。 4．电子商务交易存在物流发展滞后的问题。交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，这个过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。三、我国电子商务发展的对策 1．加快电子商务相关法律法规的立法进程。2．完善电子商务交易体系。 3．建立社会诚信体系，倡导以德经商。 4．大力发展物流体系，加快电子商务发展势头。 二、案例分析 杭州开源艺术品有限公司成立于 2004 年，位于杭州市北郊.....在阿里巴巴的诚信通平台上，开源打开了生意之门，实现了自己的崛起。请登录阿拉伯变中文网站，浏览并分析：（1）该网站的功能；（2）该网站的盈利模式；（3）结合上述案例谈谈，第三方 B2B 平台给中小企业带来的价值有哪些？ 参考答案：一．阿里巴巴中文网站的功能主要是为企业搭建一个贸易平台，包括搜索框、行业市场、城市分站、以及各种辅助功能。（1）搜索框：
《公共行政学》形成性考核作业答案参考 《公共行政学》作业1答案参考 一、名词解释: 1、地方政府体制:是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。。 2、非营利组织:是指组织的设立和经营不是以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 3、人事行政:是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。 4、公文管理:就是对公文的创制、处置和管理,即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中,以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理,使其完善并获得功效的行为或过程。 二、单项选择: 1.被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C ) 。 A .普耳 B .斯密 C .欧文 D .斯图亚特 2. 公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表, 该书的作者是( A ) 。A .里格斯B .古立克C .德鲁克D .高斯 3. 20世纪30年代,古立克把管理职能概括为( A ) 。 A .计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B .领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C .计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D .计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算 4、职位分类最早产生于19世纪的(B )国,后被许多国家所效仿。 A 、法 B 、美 C 、中 D 、英 5、由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是(C )。A 、选任制B、考任制 C 、委任制D、聘任制 6.公共行政学研究的核心问题是( A ) 。 A .政府职能 B .行政监督 C .行政决策 D .行政体制
《办公室管理》作业一 一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。办公室实务工作一览表 序号 国内一般性 国外一般性 国内企业（含外企） 1 文书撰写 按上司的口头或书面指示完成信函。 记录上司指令及会谈、会议内容。 2 文书制作 复印资料。 打印文稿及表格。 3 文书处理 在权限内按自己的意思发出信函。 信函和邮件的处理。 4
档案管理． 档案管理。 5 会议组织 安排会议事务，并做会议记录或纲要。 记录上司指令及会谈、会议内容。 6 调查研究 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7 信息资料 准备好公司要公开的资料； 替上司收集演讲或报告的资料； 整理并组织好粗略的资料。 收集及整理各种信息。 8 信访工作 替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。
9． 接待工作 接待来访宾客； 替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10 协调工作 以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11 督查工作 督导一般职员或速记员。 12 日程安排 替上司定约会并做好记录； 为上司安排旅行或考察。 13 日常事务 阅读并分类信件； 自动处理例行的事务；
替上司保管私人的、财务的或其他的记录。 通讯事务、电话； 照料上司身边的琐事。． 14 办公室管理 办公室环境的布置和整理； 保管办公室设备及用品。 15 其他临时交办的事项 以速记记下上司交待的事项； 执行上司留在录音机中的吩咐。 执行上司交办事项。 16 替上司申报交纳所得税及办理退税。 17 外出办事，如银行、邮局等。 18
二、办公用易耗品主要包括哪些？P22 办公用易耗品主要有： ．信封、纸张；．软盘、光盘等；．铅笔；．圆珠笔；3412．签字笔或钢笔；5．修正液或修正带；6． ．印盒；7、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、．各种小型机器，如订书机（包括订书针）8 切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等； ．小刀；9．日历等；10．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、11纸夹等。 三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？P27 文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。 ．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。1．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无2论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。 ．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目3前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。 三者的关系为： 先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过 程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果 对下一次的计划有所帮助和启示。 四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。 优先顺序表 审核 和王先生联络今天预定计划的变更 1. 和司机联络今天预定计划的变更 2. 拍发喜庆电报 3. 复印下午的会议资料 4.
第1题 (2.0) 分 在企业内部的电子商务中, 增长最快的领域是( ) 。 A、企业内部网的开发 B、配送管理 C、工作组通信 D、结算管理 第2题 (2.0) 分 关于小额结算说法错误的是( ) 。 A、小额结算是推动很多电子代币发展的原因 B、小额结算所涉及的交易额一般只有几毛钱或几分钱 C、小额结算有利于企业获得更高的现金收入 D、传统银行已能进行小额结算 第3题 (2.0) 分 ( ) 的行为不会带来安全威胁。 A、发送邮件炸弹 B、发送垃圾邮件 C、盗用别人密码 D、利用电子伪装 第4题 (2.0) 分 技术和数字的融合是指( ) 。
A、内容和声音的融合 B、技术和图像的融合 C、声音和图像的融合 D、内容和技术的融合 第5题 (2.0) 分 选择服务器时一定要考虑( ) 。 A、 ISP的服务 B、硬件质量 C、系统在需要时升级的能力 D、是否是Unix操作系统 第6题 (2.0) 分 公司改进客户关系管理业务流程的标准是 ( ) 。 A、客户的满意度和忠诚度 B、客户的回头率 C、客户的评价和反馈 D、客户的购买量 第7题 (2.0) 分 中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包( ) 。 A、软件便利性强
B、高度定制 C、价格高 D、需要兼职或专职的程序设计员 第8题 (2.0) 分 WWW服务器支持的安全性的协议是( ) 。 A、 SSL B、 FTP C、 CGL D、 TCP/IP 第9题 (2.0) 分 CRM是指( ) 。 A、企业资源规划 B、人力资源规划 C、客户关系管理 D、供应链管理 第10题 (2.0) 分 下列选项中, ( ) 不属于大量定制的方法。 A、电子邮件 B、网站 C、特殊的软件包
《公共行政学》作业1-4参考答案
《公共行政学》作业1答案 一、名词解释： 1、地方政府体制：是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。。 2、非营利组织：是指组织的设立和经营不是以营利为目的，且净盈余不得分配，由志愿人员组成，实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。 3、人事行政：是指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标，通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。 4、公文管理：就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。 二、单项选择： 1．被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是( C )。 A．普耳 B．斯密 C．欧文 D．斯图亚特 2．公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961年发表，该书的作者是 ( A )。 A．里格斯 B．古立克 C．德鲁克 D．高斯 3．20世纪30年代，古立克把管理职能概括为( A )。 A．计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B．领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C．计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D．计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算 4、职位分类最早产生于19世纪的（ B ）国，后被许多国家所效仿。 A、法 B、美 C、中 D、英 5、由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是（C）。 A、选任制 B、考任制 C、委任制 D、聘任制 6．公共行政学研究的核心问题是( A )。 A．政府职能 B．行政监督 C．行政决策 D．行政体制 7．法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制是( C )。 A．内阁制 B．总统制 C．半总统制 D．委员会制 8．内阁制，起源于18世纪的( A )国，后来为许多西方国家所采用。 A．英国 B．美国 C．日本 D．加拿大 9．我国最早提出学习行政学的是梁启超，他于1876年在( B )中提出“我国公卿要学习行政学”。
办公室管理形成性考核册答案 办公室管理作业1 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。 办公室实务工作一览表 2、公用易耗品主要包括哪些？ 办公用易耗品主要有： （1）信封、纸张；（2）软盘、光盘等；3）铅笔；（4）圆珠笔；（5）签字笔或钢笔；（6）修正液或修正带；（7）印盒；（8）各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；（9）小
刀；（10）日历等；（11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。 3、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。 （1）计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。 （2）实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。 （3）检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。 其次，说明三个步骤之间的关系。 三者的关系为： 先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 4、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。 5、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方 法的认识。 (1)．请示方法和报告方法；(2).计划方法和总结方法；(3)．受意方法；(4)．传达方法； (5)．进言方法；(6)．变通方法和挡驾方法；(7)．分工方法与合作方法。 受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上司在平时随便交谈的情况下，或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等）。 受意方法要注意： ①善于领会上司意图，不要曲解上司意图； ②备好记录本，记录下指示要点； ③注意倾听，用心判断指示的用意； ④必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话； ⑤如有不同意见，可以公开提出，但要言之成理，并要注意方式、态度；
政治学原理形成性作业 形成性考核1_0001 单项选择题多项选择题判断题 一、单项选择题（共 20 道试题，共 40 分。每小题只有一个选项是正确的。） 1. 行政体制的滞后性是由其（）演变而来的。A. 稳定性 2. 融合型的公共行政模式存在于（）C. 农业社会 3. 公共行政学研究的核心问题是（）。A. 政府职能 4. 典型的行政体地方政府是（）的地方政府。C. 德国 5. 中国公共行政的最大特点是（）。D. 中国共产党领导政府 6. 组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等，其中（）是组织文化的核心。B. 价值观 7. 美国哈佛大学教授（）最先提出对公共行政环境问题进行研究。A. 高斯 8. 在我国，( )是公共组织文化的核心价值观。D. 为人民服务 9. 英国地方政府形式是最典型的（）体制。D. 自治体地方政府 10. 在西方，最早提出行政概念的是（）。B. 亚里士多德 11. 政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（）。C. 垄断资本主义 12. 我国于1998年又进行了机构改革，改革后的国务院原40个部门减为（）。D.29 13. 美国早期的政治家和政治学家主张政治与（）分离，这是公共行政学产生的主要推动力。D. 行政 14. 行政体制的核心问题是（）。D. 上述三者，即ABC 15. 政府只是充当“守夜人”的角色，也就是“夜警察”的角色的时期是（）。A. 自由资本主义 16. 政府为公众服务的服务性特点首先表现在其（）上。C. 非赢利性 17. 公共行政环境的（）首先表现在各种公共行政环境之间的差异上。D 特殊性 18. 内阁制，起源于18世纪的（），后来为许多西方国家所采用。A. 英国 19. 被称为“科学管理之父”的是（）。D. 泰勒 20 公共行政的首要特点是它的（）。B. 公共性 二、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。每小题至少有两个或两个以上的选项是正确的，多选少选均不得分。） 1. 公共行政学的特点是（）。 A. 公共行政学是一门交叉学科和边源学科 B. 公共行政学是应用性的学科 C. 公共行政学是政治性较强的学科 D. 公共行政学研究的广泛性 E. 公共行政学的发展性 2. 里格斯将公共行政模式划分为（）。 A. 融合型公共行政模式 C. 棱柱型公共行政模式 D. 衍射型公共行政模式 3. 行政区划体制应遵循的原则有（）。A. 民族自治原则 B. 政治原则C. 有效管理原则D. 有利于发展的原则E. 尊重历史传统的原则 4. 公共行政学研究取向主要有（）A. 管理取向 B. 政治取向 5. 政府的政治职能主要包括（）。 A. 民主政治 C. 政治统治职能E. 保卫国家主权的职能 6. 有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为（）三种权力。 A. 立法 C. 行政 E. 司法 7. 组织文化包括（）。 A. 组织观念 B. 法律意识 D. 价值观 E. 道德感情 8. 一般公共行政环境包括（）。A. 自然地理环境 B. 政治环境C. 经济环境 E. 文化环境 9. 下列国家实行内阁制的有（）。B. 比利时C. 加拿大 D. 斯里兰卡 10. 下列属于政府失效范围的有（）。 A. 不平等问题 B. 资源配置的低效率 C. 公共物品的提供 D. 垄断和专制 E. 外部性问题
办公室管理平时作业一答案
浙江广播电视大学 现代文员专业（开放专科） 《办公室管理》单元作业题（1） 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。 序号国内一般 性国外一般 性 国内企业 （含外企） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21 2．办公用易耗品主要包括哪些？
3．简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 4．按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。 优先顺序表 审核 5．从下列文员工作方法中，任意选择一种或两
种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。（1）请示方法与报告方法； （2）计划方法与总结方法； （3）受意方法； （4）传达方法； （5）进言方法； （6）变通方法和挡驾方法； （7）分工方法和合作方法。 办公室实务工作一览表 序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容。 2文书制作复印资料。打印文稿及表格。 3文书处理在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4档案管理档案管理。 5会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7信息资料准备好公司要公开的资料； 替上司收集演讲或报告的资料； 整理并组织好粗略的资料。 收集及整理各种信息。 8信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。 接待宾客和员工的来访。9接待工作 接待来访宾客； 替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11督查工作督导一般职员或速记员。 12日程安排 替上司定约会并做好记录； 为上司安排旅行或考察。
《电子商务概论》课程作业一 （第一章——第三章） 一、填空题 1、电子商务按交易涉及的对象分类，可以分为、B2C、、C2B、等类型，其中约占全球电子商务交易总额80%的是。 2、电子商务系统的功能包括、以及 。 3、由于Intranet内敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，Intranet只允许被授权者访问，外部人员只有在 条件下才可进入企业的Intranet访问。 4、电子商务在交易过程中涉及的“三流”要素，和 完全可以在网上传输。 5、，英文简写EDI，是按照一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件化和化，通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行和自动处理。 6、电子商务对企业销售产生的影响可以表现在打破了的限制，降低了，符合消费者的需求。 7、移动商务是基于和使用移动智能终端进行的交易、支付和认证等电子商务活动。 8、电子商务是阻碍电子商务发展的最大问题，其中客服 尤为重要。 9、EB即电子商务，用一个公式对电子商务进行诠释可以是。 10、是实现电子商务最低层的硬件基础设施，电子商务的高级应用主要基于。 11、电子商务的主要参与者有企业、消费者、政府、中介机构等，其中负责发放和管理电子证书，使网的各方都能够互相确认身份的是，承担信息网与金融网双方的支付信息转换的工作的是。
12、电子商务的主要商业模式中门户网站可以分为和垂直型门户网站两种，而它们的本质就是。 13、电子商务商业模式要素包括组织团队、、竞争环境与竞争优势、、市场机会和营销策略等。 14、ISP互联网服务提供商为交易主体主要提供三种服务，分别为、以及服务。 15、电子商务中介机构大体可以分为三类，第一类是；第二类是；第三类是。 16、电子商务企业运营模式中以美团、窝窝团为代表的是模式，以天涯社区、辣椒网为代表的是模式。 17、是指通过Internet为用户提供各种信息服务，作为全球最大的中文搜索引擎就是典型的代表。 18、网上银行的特点除了操作简单易用、经营成本低廉外，最显著的特点是。 19、为保证电子商务系统的正常运行，主要依赖的外界环境是、电子商务的物流环境和。 20、网络经济显现出了明显的规模报酬递增趋势的主要原因是： 等共同的生产要素几乎可以以零成本的代价从一种生产过程转移到另一种生产过程。 21、从技术进步和生产力发展的角度来看，人类社会的经济形态可以分为三个阶段: 、和。 22、网络经济的正反馈理论直接告诉我们的道理是。 23、传统经济学中的供给曲线反映的是，而在网络经济中供给曲线反映的是。 24、传统经济学中导致需求曲线呈向右下方倾斜的根本原因是，而在网络经济中导致需求曲线呈向右下方倾斜的根本原因是。 二、名词