一、单选题（题数：50，共50.0 分）
1创业成功的基本条件不包括（）。（1.0分）1.0 分
A、
资源
B、
渠道
C、
创新能力
D、
出身背景
我的答案：D
2下列哪种方法不适用于创业资源管理？（）（1.0分）1.0 分
A、
依靠自有资源
B、
拼凑
C、
资源整合
D、
抵押贷款
我的答案：D
3管理风险应当如何规避？下列说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分A、
不要因为是熟人就不签合同
B、
注意细节，培养专业形象
C、
不要亲自参与成本管理
D、
采用首问责任制和危机处理
我的答案：C
4撰写创业计划书的误区是（）。（1.0分）1.0 分
A、
分析产品的优劣势
B、
用数据作为市场分析依据
C、
用“前无古人后无来者”等话打动投资人
D、
突出产品的差异化
我的答案：C
5中国（上海）创业者公共实训基地搭建的平台有（）。（1.0分）1.0 分
A、
创业能力实训、产品实验试制
B、
创业企业孵化、创业指导服务
C、
现代服务业高技能实训、引进国际培训
D、
以上都是
我的答案：D
6商业机会评估需要考虑的事项不包括（）。（1.0分）1.0 分
A、
市场需求评估
B、
竞争优势评估
C、
商业模式探讨
D、
国际环境评估
我的答案：D
7有一些实用策略能够帮助初创企业渡过财务难关，下列策略不恰当的是（）。（1.0分）1.0 分
A、
找帮扶基金，申请资金扶持。
B、
出让股份以换取资金，员工持股、合资、联营，吸纳新股东等。
C、
创业初期应避免固定资产占用启动资金，能租借就租借。
D、
在业务结构上，先做理想的再做挣钱的。
我的答案：D
8对市场前景的分析可以通过以下哪个手段进行调查？（）（1.0分）1.0 分
A、
百度百科
B、
市场预估
C、
问卷调研
D、
银行流水
我的答案：C
9关于商务谈判，下列选项错误的是（）。（1.0分）1.0 分
A、
谈判胜利的秘诀之一是比对手更了解市场
精品文档
B、
谈判胜利的砝码之一是比对手更了解对方的优势和劣势
C、
谈判中的气势在于自身的气质和内涵
D、
谈判时应该卸下自信心，保持谦卑
我的答案：D
10当企业处在成长期的时候，应该更多的考虑（）。（1.0分）1.0 分
A、
生存需要
B、
发展需要
C、
自我价值
D、
变化需要
我的答案：B
11在《西游记》师徒五人的团队中，孙悟空的角色主要起什么作用？（）（1.0分）1.0 分A、
凝聚和完善作用
B、
信息和监督作用
C、
创新和推进作用
D、
实干和协调作用
我的答案：C
12关于商务谈判中的议价，下列选项错误的是（）。（1.0分）1.0 分
A、
顾客要的不是便宜，而是感觉占了便宜。
B、
永远不要接受对方的第一次开价。
C、
还价时，价格要一次性降低，不要考验顾客的耐心。
D、
还价时，降低价格应该是有条件的降低。
我的答案：C
13下列无法体现企业核心竞争力的选项是（）。（1.0分）1.0 分
A、
具有优势资源，拥有特殊技术领域优势和产品专利
B、
模仿难度大，具有独特的个性特征
C、
拥有独特的企业文化
大学生创业基础参考答案 1创业、创业精神与人生发展 1.1 经历挫折与坚持：创业精神与创业结果 （1）【判断题】创业过程中必然会遇到挫折，引领创业的支柱是创业精神。（√）（2）【判断题】从理论上来说，创业是在资源完备的情况下，对其进行一种价值整合。（×） （3）【判断题】创业不应拘泥于当前资源约束，是寻求机会和进行价值创造的行为过程。（√） 1.2创业的动机、类型、流程与创业者的特点 （1）【单选题】从创业主体角度看，创业的类型不包括（B）。 A、机会型 B、传统型 C、关系型 D、智慧型 （2）【单选题】创业的本质是（D）。 A、创业的本质是成功。 B、创业的本质是赚钱。 C、创业是一种职业。 D、创业是一种生活方式。 （3）【单选题】关于创业，下列说法有误的是（D）。 A、创业可以挖掘个人潜力，有助于实现自身价值。 B、创业者的动机是多种多样的，可能是生理需求、安全需求、尊重需求等等。 C、在创业过程中考验的是综合素质和创业精神。 D、就职业的稳定性而言，创业没有就业稳定。 （4）【判断题】创业之初必须完成创业设想、市场调研和经营方案。（√） （5）【判断题】创业机会成本越低就越不容易创业。（×） 1.3创业精神的本质、职业生涯规划与自我认识 （1）【单选题】（A）不是创业者必须具备的能力。 A、自我执行能力 B、组织管理能力 C、开拓创新能力 D、人际协调能力 （2）【单选题】（C）决定创业成败。
A、资金 B、人脉 C、创业精神 D、市场 （3）【单选题】关于创业与创业者，下列说法有误的是（D）。 A、创业者在创业前要做好准备，包括正确认识自己 B、并不是每个人都适合创业 C、创业与职业生涯规划息息相关 D、创业精神是与生俱来的，与后天培养无关 （4）【单选题】创业精神本质的具体表现不包括（C）。 A、勇于创新 B、坚持不懈 C、我行我素 D、敢当风险 （5）【判断题】创业精神的本质就是创新意识和主动精神。（√） 1.4盖洛普优势定律：认识自我与扬长避短 （1）【单选题】（C）提出人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。 A、弗洛伊德 B、施特劳斯 C、马斯洛 D、盖洛普 （2）【单选题】盖洛普优势定律是指（C）。 A、找到自己的短处，克服并改正。 B、找到别人的短处，以凸显自己的长处。 C、找到自己的长处，然后再放大自己的长处。 D、找到别人的长处，然后取人之长补己之短。 （3）【判断题】创业者只有找到自己的人生目标后才能激发出自身的潜力。（√） 2、创业者与创业团队 2.1创业者的特征与必备的识人能力已 （1）【单选题】（C）不是创业之需要具备的五大技能之一。 A、应变能力 B、控制内心冲突的能力 C、理论能力 D、发现因果关系的能力 （2）【单选题】关于创业成功者的特征，下列说法有误的是（D）。
选修课大学生创业基础考试答案 一、单选题（题数：50，共50.0 分） 1 在选择企业形态时需要考虑的因素不包括（）。1.0 分A、从承担的法律后果看，是有限或者无限责任B、税务规划C、管理团队的能力D、是否分散创业或投资风险正确答案：C 我的答案：C 2 创业行为的产生受（）驱动。1.0 分A、社会环境B、市场行情C、创业者的动机D、资金链正确答案： C 我的答案 ：C 3 企业责任不包括（）。1.0 分A、经济责任B、法律责任C、社会责任D、国家责任正确答案：D 我的答案：D 4 对市场前景的分析可以通过以下哪个手段进行调查？（）1.0 分A、百度百科B、市场预估C、问卷调研D、银行流水正确答案：C 我的答案：C 5 下列哪一项不应该出现在创业计划书的第一页？（）1.0 分A、介绍公司名称 B、创建者名字 C、公司图标 D、机会与目标市场正确答案：D 我的答案：D 6 撰写创业计划书的误区是（）。1.0 分A、分析产品的优劣势B、用数据作为市场分析依据C、用“前无古人后无来者”等话打动投资人D、突出产品的差异化正确答案： C 我的答案：C 7 关于商务谈判中的议价，下列选项错误的是（）。1.0 分A、顾客要的不是便宜，而是感觉占了便宜。B、永远不要接受对方的第一次开价。C、还价时，价格要一次性降低，不要考验顾客的耐心。D、还价时，降低价格应该是有条件的降低。正确答案：C 我的答案：C 8 管理风险应当如何规避？下列说法错误的是（）。1.0 分A、不要因为是熟人就不签合同B、注意细节，培养专业形象C、不要亲自参与成本管理D、采用首问责任制和危机处理正确答案：C 我的答案：C 9 关于商务谈判，下列选项错误的是（）。1.0 分A、谈判胜利的秘诀之一是比对手更了解市场B、谈判胜利的砝码之一是比对手更了解对方的优势和劣势C、谈判中的气势在于自身的气质和内涵 D、谈判时应该卸下自信心，保持谦卑正确答案：D 我的答案：D 10 企业风险不包括（）。1.0 分A、财务风险B、信息风险C、投资风险D、管
经济管理研究院赵莹同学所负责的项目为《探索新型宿舍配置体系，构建和谐稳定校园环境》，曾先后调研6所城市的20所高校，她以亲身经历和典型案例的形式重点分享了外出调研需注意的各种事项。创业项目“新鲜生活时尚旅行主题餐吧”凭借大学生创业基金的帮助和项目组自身的努力，在西财校园以及大学城内享有较高知名度，项目负责人杨烈同学简要介绍了项目的成长历程，交流了创业道路上的种种艰辛与收获。 南京财经大学 1.农村新型合作医疗绩效的调查与分析——基于对苏北地区的调查主持人:裴永耀、苏哲导师:柳杰民 2.新型灭火竞赛机器人的设计主持人:于明龙、徐学东导师:李耀 3.城市居民市内交通出行决策的logit分析：以南京市为例主持人:窦寒导师:王海燕 4.视觉传达设计在网络媒介与平面媒介中的比较及创新研究主持人:蔡辉、裴华杰导师:丁蕾 5.运输型物流企业客户流失预警系统研究主持人:杨冬梅、江伟导师:胡理增 6.离子液体催化制备生物柴油主持人:张震威、张静导师:刘晓庚、曹崇江 7.小麦苦瓜啤酒酿造工艺主持人:张伟华导师:吴定 8.企业ERP实施效果分析主持人:赵祥赞、徐杰锋导师:雷卫中 9.苏北城镇居民拆迁补偿现状调查与物权法相关政策宣传主持人:孟阳导师:夏清瑕 10.在校大学生大病医疗保障方案设计与实施主持人:刘塑琪、王敏导师:林治芬 11.安徽省浒镇小额信贷的可行性的实地调查主持人:李佳瑾导师:孙杨 12.南京市旅游业人力资源现状调查与分析主持人:庄欣美、王优导师:万绪才 13.银行保险营销中的不诚信行为调查及潜在风险分析主持人:李多德、刘淼声导师:吴九红 14.3G技术发展与市场的前景分析主持人:黄盛导师:史平 15.对南京市各高等院校数学与应用数学专业2007届毕业生就业状况的调查与分析主持人:冯晓亮导师:王宏勇 16.基于Java平台的财经信息垂直搜索引擎主持人:俞飞、廖启旺导师:李树青 17.财务案例分析大赛主持人:陆光辉、周晟宜导师:王玉春 18.南京财经大学毕业生就业竞争力研究——以国贸专业为例主持人:张宇导师:宣烨
浅析大学生创业能力及素质的提升 摘要： 一、加强大学生创业能力的重要意义： 二、需要哪些创业能力、创业素质？ 三、大学生现状，缺乏哪些基本创业素质？ 四、如何培养和提高大学生创业素质和能力的提升？ 引言：21世纪的竞争，归根结底是人才的竞争。知识经济占主导地位,大学生创业是高校毕业生就业的一种新趋势, 它所蕴含的生机和发展趋势势必引发一系列观念、体制、人才培养模式的变化, 不仅对现行的教育提出了严峻的挑战, 也预示着未来中国教育必将发生深刻变革。我们知道大学生创业的优势就是头脑灵活，善于发现商机，有激情，但缺点是，缺乏实际经验，大学生创业能力不足，容易被一时的成功所迷惑。因此，增强大学生创业能力及抗压能力，提高大学生创业素养。 一、加强大学生创业能力的重要意义： 为何要加强高校大学生的创业能力，加强高校大学生的创业能力是必要的： 1、我国正处于工业化、城镇化高速发展的阶段，比以往任何时候都需要更多的创业者来创 造新的工作岗位，减轻就业压力。 2、21世纪是以现代高技术为主导的知识经济时代，这一发展特点,要求掌握了现代科学技 术的富有创新精神的年轻大学生担负起创业的历史责任。培养大学生创业能力是高等教育改革与发展的需要。 3、当前的就业形势要求更多有条件并具备一定创业能力的大学毕业生选择创业之路。既 可以为自己寻找出路，同时也可以为社会创造更多的就业机会，带动社会劳动力就业。 培养大学生的创业能力是缓解我国就业压力的需要。 引导大学生强化创业意识 大学生创业意识是指大学生根据社会和自身发展的需要所引发的创业动机、创业意向或创业愿望。创业意识是创业的先导，它构成创业者的创业能力，由创业需要、动机、意向、志愿、抱负、信念等组成，是人们从事创业活动的强大内驱力。 引导大学生掌握创业知识
智慧树《大学生创业基础》答案 大学生创业基础第一章单元测试答案 1【单选题】（2分） 在创业的初创阶段，创业者最主要的需求首先是解决（）问题 A.资金 B.项目 C.生存 D.技术 2【单选题】（2分） 创业最确切的定义，应该是（） A.开创事业 B.挖掘自身潜力、整合周围资源、体现自身价值的一个过程 C.辞职下海 D.不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程3【单选题】（2分） 创业是一个艰苦的过程，是一个渐进的过程，切忌（）情绪。 A.急躁 B.消极 C.浮躁 D.紧张 4【单选题】（2分） 创业者在初期对其综合能力是一极大的挑战，实际证明（）的领导风格的经营效率最高。 A.专权独裁式 B.温和独裁式 C. 上下协商式
D.共同参与式 5【单选题】（2分） 人类行为模式理论指出，人类的行为根源于（）。 A.动机 B.需要 C.理想 D.利益 6【单选题】（2分） 创业精神的本质是（） A.创新精神和主动精神 B.—种可被激发的潜能 C.与生俱来的特质 D.可以培养和提高的一种素质 7【单选题】（2分） 所谓知识经济就是（） A.以知识运营为经济增长方式 B.以知识产业为龙头产业 C.知识经济成为新的经济形态 D.知识经济成为社会经济增长与发展模式 8【多选题】（2分） 创业的功能有（） A.增加就业 B.促进创新 C.创造价值 D.解决社会问题的途径
Bed 9【多选题】（2分） 创业能力可以体现在执行力和决策力上，创业本身（） A.已经成为当代大学生职业生涯选择之一 B.是任何人都可以选择的 C.需要创业者自我管理、自我决策、自我规划 D.成败与创业者的创业能力有直接关系 Acd 10【多选题】（2分） 创业精神的培育可以通过以下途径和方法实现（） A.知识和技能学习 B.创业实践和实训 C.继承前人精神 D.培养兴趣特长 大学生创业基础第二章单元测试答案 1【单选题】（2分） 成功的创业者，一般都具有（）特征 A.自主性强 B.主动性强 C.善于发现机会 D.独断专行 2【多选题】（2分） 创业者创业的动机有（） A.生存的需要 B.自由的追求 C.体现自身价值 Abc 3【单选题】（2分） 在创业过程中，决定创业成败的最重要的因素是（）A.资金B.人脉C.创业自身的素质D.创业精神
《大学生创业基础》课程简介 《大学生创业基础》与传统教育课程相比，有以下三个创新性特点，这是实现创业教育目标的主要途径和手段。 一、课程结构模块化 模块化的概念源于计算机信息系统的开发，其基本思想是用系统的思想和系统工程的方法，按照“用户至上”的原则，结构化地对信息系统进行分析与设计。《大学生创业基础教程》内容初定10个模块，依次为： 模块1：企业家精神 模块2：创业者特质 模块3：商业游戏--企业生命基本周期 模块4：商业想法 模块5：企业组建 模块6：企业运营 模块7：商业游戏—企业供给和需求 模块8：企业完善 模块9：企业壮大 模块10：商业计划书。 可见，每个教学模块都有特定的主题，相对独立和完整；模块之间彼此联系，有机统一于课程总目标。同时，课程结构设计的模块化在实践中有利于教学安排的灵活性和选择性，根据授课对象、授课学时的不同，有效做到“因材施教”、“因时施教”。 二、课程内容综合化
创业教育实质为“企业家精神”教育，它是通识教育的发展和延伸。同理，创业教育课程也应是通识类课程的发展和延伸，其教学目标应融入学生的全面素质教育中。要实现这一点，必须坚持课程内容的综合性。《大学生创业基础教程》的综合性体现在以下两方面：其一，课程类型与课程目标综合统一。《大学生创业基础教程》类型包括学科课程、活动课程以及实践课程（商业模拟游戏）；学科课程侧重传授创业知识，活动课程侧重培养创业意识和技能，实践课程侧重提供创业模拟演练。三类课程彼此融合，在实现创业教育教学目标方面形成了互有侧重，互为补充的立体、综合对应关系。其二，课程科目的跨学科性。创业教育课程不是根据学科体系来一一对应进行设置的，而是综合多门学科知识总和组成的跨学科课程，也就是自然科学课程与人文科学课程的整合。 三、课程组织活动化 《大学生创业基础教程》组织的活动化是指课程的操作方式注重教学活动的设计，尽可能使学生在教学活动参与中实现“启发创业意识、体验创业过程、提升创业技能”的目的。这种活动化的课程组织表现在三方面：第一，学科课程的活动化。学科课程知识点的讲授，尽可能体现了活动因素和时间因素，克服和避免了学科课程教学组织的单一性和封闭性。第二，活动课程的活动化。比如，《大学生创业基础教程》中的“风险管理”主题通过“风险投掷活动”使学生了解风险评价的程序，并在实践中学会风险管理。第三，实践课程的活动化。比如，“商业模拟游戏”通过模拟企业运作，使学生在游戏中体验商业过程，感悟商业真谛。 总之，该门课程拟对企业、职业元素进行了分析，通过测量工具和团队游戏帮助学生了解创业者基本特征和所需素质；通过多种参与式教学方法，尤其是商业模拟游戏，使学生了解商业的基本运作过程，掌握建立、运营、改善和壮大企业的基本知识及技能。在此基础上，通过培养创业意识、了解创业知识、体验创业过程，使大学生能像企业家一样行为，具备将来从事职业所需的知识、技能和特质。具体有四大子目标：（1）培养创业意识，正确认识企业在社会中的作用和自我雇用；（2）提供创办和经营企业所需的基本知识和技能；（3）提高就业能力，让学生能够在中小企业以及缺乏正规就业机会的环境下有产出的工作；（4）鼓励大学毕业生把创业和自我雇用作为理性职业选择。
大学生创新创业小知识 创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。那么身为大学生我们又应该怎样看待创新创业？ 一.大学生缺乏创业意识和创业能力的表现主要体现在哪些方面？ 1、不能正确的认识创业。不少大学生把创业看得很神圣，认为只有高科技、高资本才能完成创业；有的把创业看得一文不值，认为是找不到工作或工作失败后迫不得已而做的一件事；还有的把创业同各种素质锻炼混为一淡，缺乏目的性和计划性。 2、缺乏自我认知。对市场和自我缺乏理性的分析和判断，盲目追赶创业的潮流，成为大学生的又一个时髦。一方面，有的大学生把创业作为攀比、竞争的手段，而不考虑自己是否适合创业，或是否具备了创业的成熟条件，；另一方面，又有一部分同学在创业方面的选择上，缺少对市场的深入调查分析，一味追求热门行业。面对如此严峻的就业压力，为了更快的进入社会，并使自己尽快的强大起来，大学生就很有必要提高自己的创新、创业能力。
二.提高当代大学生的创新、创业能力有什么好处？ 1、有利于缓解大学生就业压力。大学生的创业能力对解决大学生就业难这一问题很有帮助。创业能力是一个人在创业实践活动中的自我生存、自我发展的能力。一个创业能力很强的大学毕业生不但不会受到社会的就业压力的影响，相反还能通过自主创业来增加就业岗位和竞争筹码，以缓解社会的就业压力。 2、有利于大学生自我价值的实现。大学毕业生通过自主创业，可以将自己的兴趣与职业相融合，使自己能够在自己所喜欢的领域大显身手，充分展现自己的才华，并达到自己所预期的目标。这样不仅可以解决当今社会就业难的问题，还可以得到自我价值的实现。 3、有利于大学生自身素质的提高。伴随着我国高校的扩招，大学生素质一直呈现降低的趋势，并且这一直是一个非常棘手的问题。若想改变这一现状，大学生创业无疑是最经济、最有效的办法之一。通过创业与创业实践，大学生可以清除内心的障碍，增强自己的心理承受能力，并努力将不可能变为可能。再创业活动中，还可以拓展自己的人脉关系，努力打造自己的各种素质。也只有这样，大学生创业才能成功，进入社会才不会成为问题。
大学生创业基础（李肖鸣）课后作业及全对答案 1.1经历挫折与坚持：创业精神与创业结果已完成成绩：100.0分 1 创业是不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程。（） 我的答案：√得分：33.3分 2 从理论上讲，创业是在资源完备的情况下进行的一种价值整合。（） 我的答案：×得分：33.3分 3 创业过程中遇到挫折是必然的，创业精神是引领创业的支柱。（） 我的答案：√得分：33.3分 1.2创业的动机、类型、流程与创业者的特点已完成成绩：100.0分 1 创业的本质是什么？（） A、创业的本质是成功。 B、创业的本质是赚钱。 C、创业是一种生活方式。 D、创业是一种职业。 我的答案：C 得分：20.0分 2 关于创业，下列说法错误的是（）。 A、创业可以挖掘个人潜力，有助于实现自身价值。 B、在创业过程中考验的是综合素质和创业精神。 C、创业者的动机是多种多样的，可能是生理需求、安全需求、尊重需求等等。 D、就职业的稳定性而言，创业没有就业稳定。 我的答案：D 得分：20.0分 3 自主创业的优点不包括（）。 A、决策的自由 B、时间的自由 C、精神的自由 D、财务的自由 我的答案：C 得分：20.0分 4 按创业主体分类，创业的类型不包括（）。 A、智慧型 B、关系型 C、机会型 D、传统型 我的答案：D 得分：20.0分 5
创业的机会成本越低越容易创业。（） 我的答案：√得分：20.0分 1.3创业精神的本质、职业生涯规划与自我认识已完成成绩：100.0分1 以下哪一项不属于创业者必须具备的能力：（） A、人际协调能力 B、开拓创新能力 C、组织管理能力 D、自我执行能力 我的答案：D 得分：20.0分 2 关于创业与创业者，下列说法错误的是（）。 A、创业者在创业前要做好准备，包括正确认识自己 B、并不是每个人都适合创业 C、创业精神是与生俱来的，与后天培养无关 D、创业与职业生涯规划息息相关 我的答案：C 得分：20.0分 3 决定创业成败的是（）。 A、资金 B、人脉 C、创业精神 D、市场 我的答案：C 得分：20.0分 4 创业精神的本质是创新意识和主动精神。（） 我的答案：√得分：20.0分 5 在创业过程中，创业者要做的是把商机转换为盈利模式。（） 我的答案：√得分：20.0分 1.4盖洛普优势定律：认识自我与扬长避短已完成成绩：100.0分 1 盖洛普优势定律指的是（）。 A、找到别人的长处，然后取人之长补己之短。 B、找到自己的长处，然后再放大自己的长处。 C、找到自己的短处，克服并改正。 D、找到别人的短处，以凸显自己的长处。 我的答案：B 得分：33.3分 2 创业者唯有找到自己的人生目标，才能激发出自身的潜力。（）
《大学生创业基础》期末考试 一、单选题（题数：50，共50 分） 1DC town的定位是（C ） A、抵挡汽车 B、中档汽车 C、高端汽车 D、低中高档汽车 2竞争分析的主要对象是（C ） A、全部市场的竞争者 B、全行业的竞争者 C、商圈内的竞争者 D、同类竞争者 3可对新产品、时兴商品和(A )商品采用直销。 A、鲜活易腐 B、价格低廉 C、包装简陋 D、形状怪异 4校园全自动洗鞋机消费一次花费为几元钱A A、3元 B、5元 C、6元 D、7元 5从1950年到2000年的50年期间，台湾的国民生产总值增加了多少倍B A、30倍 B、70倍 C、80倍 D、100倍 6在企业管理的各项职能中处于首要地位的职能是（A ） A、计划职能 B、组织职能 C、指挥职能 D、控制职能 7以下不是非正规就业劳动组织对象的是A A、离退休人员 B、失业人员 C、协保人员 D、农村富余劳动力 8下列哪种帐为保本销量提供了依据 C A、现金账 B、销售帐 C、费用帐 D、库存账
9影响产品销量最直接的因素是(C ) A、市场 B、顾客多少 C、价格 D、购买力 10美国央行在回复默巴克的问题是提出每年向外发行的5亿硬币中有多少是收不回来的C A、1亿 B、2亿 C、3亿 D、4亿 11永远不要接受对方的第几次开价A A、1.0 B、2.0 C、3.0 D、4.0 12下列不属于“企业家式营销”的特点的是C A、产品最了解 B、掌握第一手资料 C、细分市场需求 D、产品最自信 13下列哪个选项不是产品周期对创业者的意义D A、创新意识 B、创业意识 C、危机意识 D、竞争意识 14怀迪兰斯在上大学时创业想法是生产哪种动物使用的隐形眼镜D A、鸭 B、鹅 C、鸽 D、鸡 15开心土豆餐厅的创建时间是哪一年B A、2010.0 B、2011.0 C、2012.0 D、2013.0 16创业者在初期对其综合能力是一极大的挑战，实际证明( )的领导风格的经营效率最高。D A、专权独裁式 B、温和独裁式 C、上下协商式 D、共同参与式 17（）是商品经营的根本C A、诚实 B、诚恳 C、诚信
大学生创新创业项目计划书 大学生创新创业项目策划书（1） 甜品类休闲食品一直是女性朋友们的最爱，因此如果能在女性聚集区开一家蛋糕店应该是不错的选择，同时还经营生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定会受到广大朋友们的喜爱。 一、蛋糕店概况 1、本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。 2、本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。 3、本店需创业资金9。5万元。 二、经营目标 1、由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。 三、市场分析 1、客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。 2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。 四、经营计划 1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。 2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。 3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/6c2914300.html, 大数据时代下的大学生创业能力提升策略 作者：李湘玲 来源：《黑龙江教育·高校研究与评估》2014年第11期 摘要：“大数据时代”有利于有效评价大学生创业技能结构，有助于大学生的个性化教育，促进弹性教学计划的发展，同时，也对大学生创业能力的提升提出了新的要求和思考。文章认为，可从培养大学生了解大数据时代的氛围、对数据信息技术的兴趣和注重大数据时代商业模式的选择来提升大数据时代下大学生的创业能力。 关键词：大数据时代；大学生；创业能力 中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2014）11-0056-02 大数据时代的来临不仅对市场经济中的政府、企业有非常重要的意义，对于高等教育如何提升大学生创业能力也提出了新的要求和思考。本文基于大数据时代下的背景，对大学生创业环境影响、教学体系改革要求、教师应对能力做了探索性研究，认为在大学生就业难的环境下，注重大数据背景下的创业机会是一个新的选择。 一、大数据的内涵与时代背景 “大数据”是指大小超出了传统数据库软件工具的抓取、存储、管理和分析能力的数据群，具有信息或数据量巨大、数据变化速度快、数据的多样性等特点。只有建立适当的分析模型，并运用相应的技术手段对数据进行有效的深加工，发现隐含在大量数据中的信息并加以利用，才能将大数据的决策效用发挥到极致[1]。大数据提供了一个全新的信息生态环境，给企业竞 争情报研究带来了深刻的影响，促使其不断地创新和变革，数据竞争已经成为企业获取和提升核心竞争力的利器[2]。“大数据时代”的提出是基于对当下社会信息超载现象的宏观描述，海量信息的极速扩张催逼人类的思维革命和技术变革[3]。大数据时代的来临除了政府机构、社会 组织、媒体等公布更多的信息，主要和个人对各种网络终端等的使用有关。大数据时代更加注重通过信息数据的再加工实现信息数据的增值，强调数据的附加值。 大数据为预测、处理人类行为、心理提供了重要依据。来自各个方面零碎的庞大数据有利于观察竞争环境和竞争对手的细微变化，从而快速响应，制定有效竞争策略。大数据时代对出版业产生了巨大影响，李兵、漆咏德认为出版业需要战略转型，延伸价值链，缩短供应链，以有效提升出版产业集中度，创造效益[4]。在舆情分析上的，李彪（2013）认为大数据成为社 会舆情研究的“利器”、是社会关系的“沉淀池”，改变传统舆情只见“内容”不见“关系”的境况，将社会舆情研究从单向度的内容研究转向“内容+关系”的多维度研究[5]。蔚赵春、凌鸿（2013）认为大数据不仅为商业银行引入新的竞争主体，而且改变甚至完全重塑了传统金融的经营模式，将对银行竞争格局和方式产生深远影响，具体体现为“五化”——金融服务脱媒化、渠道虚拟化、服务个性化、经营模式生态化、决策数据化[6]。喻长志（2013）认为大数据技
大学生创新创业的分析 一、前言 大学应届毕业生人数迅速增加，就业压力不断增大。随着大学应届毕业生人数的增多，在社会就业岗位未相应增多的情况下，就业市场压力不断增大，必然形成对高校毕业生就业的冲击，就业与市场的矛盾逐渐显现出来。 当然，面对严峻的大学生就业压力，社会各界及国家相关的政府部门都给予了高度的关注。国家也相继出台了一系列促进大学生就业的政策，这些政策当中就提到大学生自主创业是就业的重要增长点。在这一系列的政策中，国家和各地方政府都对大学生自主创业提供了一些保障机制。在当前网络销售迅猛发展的市场环境下，大学生基于网络销售进行创业不失为大学生创业模式的重要选择。 二、大学生自主创业存在的问题及对策分析 1.大学生自主创业的现状 大学生自主创业就是大学生通过个人及组织的努力，利用所学到的知识、才能、技术和所形成的各种能力，以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式，在有限的环境中，努力创新、寻求机会，不断成长创造价值的过程。大学生创业已引起了社会各方面的关注，国家不断推出针对大学生创业的各种优惠政策，鼓励和支持大学生自主创业。各地政府部门也都推出了针对大学生的创业园区、创业教育培训中心等，以此鼓励大学生自主创业。部分高校也创立了自己的创业园，为学生创业提供支持。例如，今年8月，国家劳动和社会保障部发文，要求各地劳动与社会保障部门为到基层创业的高校毕业生提供创业培训、开业指导、咨询服务等“一条龙”服务，并配合有关部门对从事个体经营的高校毕业生实施免征登记类、管理类和证照类各项行政事业性收费的政策，同时积极促成小额贷款担保或贴息补贴政策的落实。复旦大学组建大学生创业园，为大学生创业企业提供办公场所、日常办公设备等服务，以及创业辅导顾问团、创业辅导课程等特色服务。同时在市政府设立大学生科技创业基金基础上，复旦大学配套投入大额资金等等。尽管国家和学校为大学生自主创业提供诸多支持和优惠政策，但是我国大学生自主创业现状仍令人堪忧。热情虽高涨，但付诸于实践者实为少数。自1998年5月，清华大学举办首届创业计划大赛开始，自主创业一时成为社会各界关注
大学生创业基础答案
智慧树《大学生创业基础》答案 大学生创业基础第一章单元测试答案 1【单选题】(2分) 在创业的初创阶段，创业者最主要的需求首先是解决（）问题 A.资金 B.项目 C.生存 D.技术 B 2【单选题】(2分) 创业最确切的定义，应该是（） A.开创事业 B.挖掘自身潜力、整合周围资源、体现自身价值的一个过程 C.辞职下海 D.不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程 D 3【单选题】(2分) 创业是一个艰苦的过程，是一个渐进的过程，切忌( )情绪。 A.急躁 B.消极 C.浮躁 D.紧张 C 4【单选题】(2分) 创业者在初期对其综合能力是一极大的挑战，实际证明( )的领导风格的经营效率最高。 A.专权独裁式 B.温和独裁式
C.上下协商式 D.共同参与式 D 5【单选题】(2分) 人类行为模式理论指出，人类的行为根源于( )。 A.动机 B.需要 C.理想 D.利益 A 6【单选题】(2分) 创业精神的本质是（） A.创新精神和主动精神 B.一种可被激发的潜能 C.与生俱来的特质 D.可以培养和提高的一种素质 A 7【单选题】(2分) 所谓知识经济就是（） A.以知识运营为经济增长方式 B.以知识产业为龙头产业 C.知识经济成为新的经济形态 D.知识经济成为社会经济增长与发展模式 D 8【多选题】(2分) 创业的功能有（） A.增加就业 B.促进创新 C.创造价值 D.解决社会问题的途径
Bcd 9【多选题】(2分) 创业能力可以体现在执行力和决策力上，创业本身（） A.已经成为当代大学生职业生涯选择之一 B.是任何人都可以选择的 C.需要创业者自我管理、自我决策、自我规划 D.成败与创业者的创业能力有直接关系 Acd 10 【多选题】(2分) 创业精神的培育可以通过以下途径和方法实现( ) A.知识和技能学习 B.创业实践和实训 C.继承前人精神 D.培养兴趣特长 A b c 大学生创业基础第二章单元测试答案 1【单选题】(2分) 成功的创业者，一般都具有（）特征 A.自主性强 B.主动性强 C.善于发现机会 D.独断专行 c 2【多选题】(2分) 创业者创业的动机有（） A.生存的需要 B.自由的追求 C.体现自身价值 Abc 3【单选题】(2分) 在创业过程中，决定创业成败的最重要的因素是（）
第二章章单元测试 ?名称大学生创业基础 ?对应章节第二章 ? 1 【单选题】(2分) 成功的创业者，一般都具有（C）特征 A.自主性强 B.主动性强 C.善于发现机会 D.独断专行 正确 查看答案解析 ? ?本题总得分：2分 2 【多选题】(2分) 创业者创业的动机有（BC） A.生存的需要 B.自由的追求 C.体现自身价值 D.梦想发财
【单选题】(2分) 在创业过程中，决定创业成败的最重要的因素是（C） A.资金 B.人脉 C.创业自身的素质 D.创业精神 4 【单选题】(2分) 从盖洛普优势定律来看，创业者选择项目时，应选择( A )的 A.可以放大自己的优势 B.可以赚钱的 C.目前销路最好的 D.现在最流行的商品或服务 5 【单选题】(2分) 按照马斯洛的需求理论，创业者追求的最高境界是（D） A B C D D A.生存 B.安全感 C.归属感 D.自我实现
【单选题】(2分) 马梅辞去了稳定的工作，而去创业，属于（B）创业类型。 A.生存型 B.机会型 7 【单选题】(2分) 创业团队不同于群体，因为团队成员所做的贡献是互补的，而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。是否正确。 A.正确 B.不正确 8 【单选题】(2分) 团队成员最好是让合适的人做合适的事，这就是人岗匹配的原则。是否正确。 A.正确 B.不正确 9 【单选题】(2分) 没有不好的员工，只有不好的老板。是否正确。 A.正确 B.不正确
【单选题】(2分) 与合作伙伴的共赢才是长久之道。是否正确。 A.正确 B.不正确 11 【多选题】(2分) 假如你要创业，如何选择合作伙伴？ A.相同的价值观 B.能力和专业互补 C.同舟共济的创业精神 D.性格匹配协调 12 【单选题】(2分) 创业团队就是由少数具有（）的创业者组成的团队 A.目标互补 B.技能互补 C.职能互补 D.责任互补 13 【单选题】(2分) 在一个创业团队中，（）是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。
大学生创业创新好点子是什么 做创业当然要选择最新的大学生创业点子了，大学生最新的创业点子是什么呢?大学生最新创业点子这个问题由来为您解答! 大学生创业创新点子：个性服装印制店 现在转印和电脑技术加在一起已经将应用领域无限扩展了，可以应用于空白文化衫、牛仔、毛衣、皮包、皮带、手套等，这种技术还可将彩色图案、人像照片烤制在金属板、瓷板、金属盘芯、鼠标垫、拼图及项链吊坠等物品上。操作简单，收入颇丰，无需电脑基础知识。 大学生创业创新点子：儿童用品 婴幼儿早期教育受到全球各国的普遍重视，在中国也被越来越多的家庭关注，拥有广阔的市场前景。统计数据显示，我国0-6岁的婴幼儿达到1.4亿，其中城镇该年龄段婴幼儿为5200万左右。按保守估计，城镇家庭每月为6岁以下的孩子教育投资50元，仅城镇儿童教育市场消费额就可达312亿元，而目前全国早期教育的年销售额只有数十亿元。因此，国内儿童教育市场潜力巨大，投资前景非常可观。 大学生创业创新点子：球迷精品店 看准投资的项目，才会赚到更多的钱，全国内，各项赛事的球迷日益增长，球迷用品市场，现在呈现市场空白的情况，，投资开一家球迷用品店，针对了无数的体育迷，发烧友，球迷爱好者的突现，大
大提高了球迷用品，纪念品的需求量，大家可以开一家投资少，风险小的球迷用品店，和爱好一起创业。一起赚钱。了解顾客的需求才是开店的关键，你的目的就是赚钱。 大学生创业创新点子：烧烤 最近几年来，餐饮市场的一大奇观是烧烤风气一路狂飚，在相关数据中，烧烤行业的增长率达到2位数，在整个餐饮行业高居，第一，此外，投资小、操作简单、赢利状况良好，也是烧烤的一大特色。而值得关注的是，在烧烤中首推烤鸡翅最受亲睐，而以“真材料、好功夫”见长的“烤翅”更是一枝独秀，傲视群雄。 大学生创业创新点子：开家牛仔专卖店 我们在街上很少能看到真正意义上的牛仔品牌专卖店，只有在大城市的大商场，才偶尔看到一两个国际品牌的牛仔服装专柜，但其高昂的价格让大多数人望而却步。当然，也有一些休闲服饰专卖店附带销售牛仔服，但是品种过于单一，无法满足多元化需求，在这样的市场背景下，和国内中档牛仔服装生产厂家联系，投入到牛仔服装销售的阵营中来，填补牛仔服装消费60%的市场空白，的确是一个明智的选择。 大学生创业创新点子：奶吧 随着近年来我国综合国力的快速发展，居民对牛奶等乳制品的需求越来越大。此项目可充分借鉴目前市场上流行的茶吧，陶吧，书吧等经营模式，以牛奶等乳制品为主要销售产品，设休闲风格浓厚的卡座，投资规模约为4万元。
如何提升大学生创业能力 1、多组织大学生的辩论赛，讨论创新和创业，激发学生的思考 和思辨能力; 2、组织大学生演讲比赛，提高大学生的演讲能力和逻辑思维能 力等; 3、多组织大学生参与社会实际，多体验实际市场; 4、鼓励大学生参与创业创新项目; 5、组织大学生参观考察创新创业园区和企业等。 方向一：高科技领域 身处高新科技前沿阵地的大学生，在这一领域创业有着近水楼台先得月的优势，“易得方舟”、“视美乐”等大学生创业企业的成功，就是得益于创业者的技术优势。但并非所有的大学生都适合在 高科技领域创业，一般来说，技术功底深厚、学科成绩优秀的大学 生才有成功的把握。有意在这一领域创业的大学生，可积极参加各 类创业大赛，获得脱颖而出的机会，同时吸引风险投资。 方向二：智力服务领域 智力是大学生创业的资本，在智力服务领域创业，大学生游刃有余。例如，家教领域就非常适合大学生创业，一方面，这是大学生 勤工俭学的传统渠道，积累了丰富的经验;另一方面，大学生能够充 分利用高校教育资源，更容易赚到“第一桶金”。此类智力服务创 业项目成本较低，一张桌子、一部电话就可开业。 方向三：连锁加盟领域 统计数据显示，在相同的经营领域，个人创业的成功率低于20%，而加盟创业的则高达80%。对创业资源十分有限的大学生来说，借 助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势，可以较少的投资、较 低的门槛实现自主创业。但连锁加盟并非“零风险”，在市场鱼龙
混杂的现状下，大学生涉世不深，在选择加盟项目时更应注意规避 风险。一般来说，大学生创业者资金实力较弱，适合选择启动资金 不多、人手配备要求不高的加盟项目，从小本经营开始为宜;此外， 最好选择运营时间在5年以上、拥有10家以上加盟店的成熟品牌。 方向四：开店 大学生开店，一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面，由于熟悉同龄人的消费习惯，因此入门较为容易。正由于走“学生 路线”，因此在要靠价廉物美来吸引顾客。此外，由于大学生资金 有限，不可能选择热闹地段的店面，因此推广工作尤为重要，需要 经常在校园里张贴广告或和社团联办活动，才能广为人知。 风险一：项目选择 大学生创业时如果缺乏前期市场调研和论证，只是凭自己的兴趣和想象来决定投资方向，甚至仅凭一时心血来潮做决定，一定会碰 得头破血流。 大学生创业者在创业初期一定要做好市场调研，在了解市场的基础上创业。一般来说，大学生创业者资金实力较弱，选择启动资金 不多、人手配备要求不高的项目，从小本经营做起比较适宜。 风险二：缺乏创业技能 很多大学生创业者眼高手低，当创业计划转变为实际操作时，才发现自己根本不具备解决问题的能力，这样的创业无异于纸上谈兵。一方面，大学生应去企业打工或实习，积累相关的管理和营销经验; 另一方面，积极参加创业培训，积累创业知识，接受专业指导，提 高创业成功率。 风险三：资金风险 资金风险在创业初期会一直伴随在创业者的左右。是否有足够的资金创办企业是创业者遇到的第一个问题。企业创办起来后，就必 须考虑是否有足够的资金支持企业的日常运作。对于初创企业来说，如果连续几个月入不敷出或者因为其他原因导致企业的现金流中断，
一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1成熟的特许经营的优势不包括（）。（1.0分）1.0 分 A、抗风险能力更强 B、商品质量有标准 C、客户服务较完善 D、创新能力较强 我的答案：D 2企业生命周期中最危险的阶段是（）。（1.0分）1.0 分 A、婴儿期 B、青春期 C、盛年期 D、官僚期 我的答案：C 3以下哪一项不属于创业者必须具备的能力：（）（1.0分）1.0 分 A、人际协调能力 B、开拓创新能力 C、组织管理能力 D、自我执行能力 我的答案：D 4在做项目演示时，呈现下列哪项内容是不恰当的？（）（1.0分）1.0 分 A、市场分析调研 B、经营管理模式 C、成本盈利分析 D、利润分红期许 我的答案：D 5盖洛普优势定律指的是（）。（1.0分）1.0 分 A、找到别人的长处，然后取人之长补己之短。
B、找到自己的长处，然后再放大自己的长处。 C、找到自己的短处，克服并改正。 D、找到别人的短处，以凸显自己的长处。 我的答案：B 6关于创业与创业者，下列说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、创业者在创业前要做好准备，包括正确认识自己 B、并不是每个人都适合创业 C、创业精神是与生俱来的，与后天培养无关 D、创业与职业生涯规划息息相关 我的答案：C 7自主创业的优点不包括（）。（1.0分）1.0 分 A、决策的自由 B、时间的自由 C、精神的自由 D、财务的自由 我的答案：C 8关于中国（上海）创业者公共实训基地，下列说法错误的是（）。（1.0分）1.0分 A、它的服务对象是0-3年的孵化企业 B、它是一个面向全国的开放式平台 C、它免费为大学生提供创业前培训 D、它是一个盈利性的创业孵化机构 我的答案：D 9关于领导者的行为策略，下列说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、团队需要权威主管 B、对待团队成员要有所倚重 C、善于沟通与倾听 D、公平感知利益分配
大学生创新创业计划书5篇 大学生创新创业计划书5篇篇一 甜品类休闲食品一直是女性朋友们的最爱,因此如果能在女性聚集区开一家蛋糕店应该是不错的选择,同时还经营生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定会受到广大朋友们的喜爱。 一、蛋糕店概况 1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。 2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。 3、本店需创业资金9.5万元。 二、经营目标 1、由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。 三、市场分析 1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。 2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。 四、经营计划
1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。 2、开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。 3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。 4、蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。 5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果 6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。 7、经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。 8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9。5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。 9、在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。10、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。 11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。