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一、单选题
12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（ A ）
A.对流运输
B.迂回运输
C.重复运输
D.无效运输
13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ C ）
A.倒流运输和重复运输
B.无效运输和迂回运输
C.对流运输和迂回运输
D.对流运输和重复运输
14.商品合理运输的评价标准是（ D ）
A.运输速度最快
B.运输费用最少
C.运输损耗最小
D.运输综合效益最高
13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（ C ）
A.京杭大运河
B.高速公路
C.远洋水路
D.空中索道
14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（ D ）
A.铁路
B.航空
C.水路
D.公路
15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（ B ）A.铝合金集装箱 B.钢质集装箱
C.玻璃钢集装箱
D.不锈钢集装箱
16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（ D ）
A.迂回运输
B.过远运输
C.倒流运输
D.重复运输
17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（ A ）
A.火灾
B.受震动而造成的商品破碎
C.挤压造成的容器损坏
D.被盗
14.运输的特征是指( A )
A.公用性、不可储存性、配合性、统一性
B.公用性、不可储存性、机动性、服务性
C.专业性、不可储存性、配合性、统一性
D.专业性、不可储存性、机动性、服务性
15.以下关于多式联运的论述正确的是( B )
A.运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率
B.多式联运经营人对货物联运全程负责
C.可有多个多式联运合同
D.可有多份全程多式联运单据
16.商品运输的安全管理方针是( A )
A.以防为主
B.安全第一
C.降低风险
D.明确责任
15.以下不属于运输基础设施的是( D )
A.运输路线
B.运输工具
C.运输站点
D.运输方式
16.商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指( B )
A.迂回运输
B.重复运输
C.过远运输
D.无效运输
17.商品运输保险的投保程序为( B )
A.填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动
B.填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动
C.填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动
D.填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动
13.我们只能通过运输能力的储存，来满足需求高峰期和特殊时期的运输需求，这是因为运
输产品具有（ B ）
A.公用性
B.不可储存性
C.配合性
D.统一性
14.能实现“门到门”运输且较适合短距离运输的运输方式是（ A ）
A.公路运输
B.铁路运输
C.水路运输
D.空路运输
15.具有货物所有权的支配文件是（ B ）
A.海运单
B.集装箱联运提单
C.装箱单
D.提货单
15．以下关于距离经济的说法，正确的是（ C ）
A．运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低
B．运输规模越大，单位重量商品的运输成本越高
C．商品每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少
D．商品每单位距离的运输成本随运输距离的增加而增加
16．舍近求远的不合理运输现象是指（ B ）
A．迂回运输B．过远运输C．对流运输D．无效运输
17．公路运输具有以下哪个特点?（ D ）
A．运输量大B．运输成本低C．可靠性高D．机动、灵活
18．关于水运货物计费重量确定的叙述，错误
．．的是（ D ）A．水运货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）B．重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨
C．体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨D．包船、包舱，按实际载重计费(定额载重吨)
15．以下关于多式联运构成条件的论述，正确的是（ A ）A．必须有一个多式联运合同
B．必须改用多分全程多式联运单据(一份)
C．必须采用两种以上的运输方式（两种）
D．必须是多式联运承运人对货物联运全程负责（经营人）
16．商品运输的安全管理要贯彻的方针是（ A ）
A．以防为主B．事后处理
C．安全第一D．效率优先
17．以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是（ C ）
A．整车货物以0.5吨为单位(吨)
B．整车货物一律按货车标重计算费用（除特殊情况外）
C．零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤
D．集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费（以箱为单位）
14.货物运输量或货运量是指运输货物的（ D ）
A.吨海里
B.距离
C.吨数
D.数量
15.下列哪种运输方式可以独立实现“门到门”的运输，还为其他运输方式集散货物，并且是其他运输方式不可缺少的补充手段（ B ）
A.铁路
B.公路
C.水路
D.航空
16.用来运输酒类、油类和化学品类等液体货物的集装箱应选用（ B ）
A.保温集装箱
B.罐式集装箱
C.隔热集装箱
D.通用干货集装箱
17.在组织商品运输时，应避免出现不合理
．．
．．．运输。下列不合理运输中，属于运距方面的不合理．运输的是（ A ）
A.迂回运输（过远）
B.对流运输（流向）
C.亏吨运输(浪费运力)
D.重复运输(浪费运力)
18.商品遭受下列哪种损失时，属于综合险的责任（ C ）
A.火灾
B.飞机坠落
C.被盗
D.碰撞
14.以下关于运输两项功能的论述，正确的是( D )
A.运输的两项功能是商品位置的转移和动态存储(临时存储)
B.在组织商品运输时应注意：运输时间、运输成本和运输效率（环境资源成本）
C.商品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存(正在转移的商品，在短时间要重新转移)
D.商品位置的转移所采取的运输方式必须能满足顾客的要求
15.以下不能防止发生亏吨运输的措施是( D )
A.提高整车（船）的发运比重
B.提高车船的技术装载量
C.组织双程运输
D.实行商品组装运输
14.以下关于现代化运输方式的描述中论述正确的是( D )
A.铁路运输的优点是载重量最大，而投资大，周期长
B.公路运输不具备灵活机动的“门到门”运输
C.水路运输建设投资小、通过能力大，不受自然条件的限制
D.管道运输输送能力大，连续性强，占地少，适应性强
15.以下关于各商品运输方式的论述，正确的是( C )
A.铁路运输中的整车运输仅指商品重量需要30吨或以上的货车运输的铁路运输方式（体积）
B.公路运输中的零担运输指一次托运的商品不超过3吨，一件体积不小于0.02立方米（0.01）
C.水路运输中的整批运输是指一张运单的商品达30吨或体积达34立方米
D.航空运输发运商品的重量单件不超过120公斤，体积不超过0.4立方米(非/宽体80， 250)
16.以下关于汽车货物计费重量确定，不正确
．．．的是( B )
A.整车货物以吨为单位
B.零担货物以1公斤为单位，不足1公斤进为1公斤(10公斤)
C.整车运输轻泡货物装载的长、宽、高不得超过有关部门规定，以车辆标记吨位计算
D.零担运输的轻泡货物以最大单件体积计算，每立方米折算250公斤计重
15.以下不属于
．．．运输主要特征的是( B )
A.公用性
B.可储存性
C.配合性
D.统一性
17.以下属于集装箱运输的特点的是( C )
A.输送能力大、连续性强
B.建设投资小、通过能力大
C.有利于多式联运的开展
D.运输距离短
18.在组织商品运输时出现了商品由消费地向生产地运输的不合理运输现象，该现象属于
( D ) A.迂回运输 B.重复运输
C.对流运输
D.倒流运输
19.在商品运输保险中，以下属于综合险的是( B )
A.因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴雨、洪水所造成的损失
B.符合安全运输规定而遭受雨淋的损失
C.在装货、卸货或转载时因遭到不属于明显包装质量所造成的保险物的损失
D.因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失
20.以下关于商品运输方式的论述，正确的是( D )
A.铁路运输中的零担发运的商品，每批不得少于300件（不超过300）
B.公路运输中的整车运输一次托运的商品不超过3吨（或3吨以上）
C.水路运输中的整批运输是指一张运单的商品达20吨或体积达34立方米的，都按整批发运（30吨）
D.航空运输发运商品的最小体积长、宽、高合计不得小于40厘米，最小一面不得小于5厘米
15.根据运输服务组织的分类，TNT、DHL等运输组织属于( C )
A.公共承运组织
B.联运组织
C.特殊运输服务组织
D.运输中间服务组织
16.与其他运输方式比较，管道运输具有的技术经济特征是( D )
A.运输成本低
B.运输距离短
C.灵活、适应性强
D.输送能力大、连续性强
17.以下关于多式联运的论述，错误
．．的是( C )
A.一次托运
B.统一理赔
C.实行分段收费
D.便于实现“门到门”运输
19.符合安全运输规定而遭受雨淋的损失的保险险别责任属于( C )
A．基本险 B.附加险
C. 综合险
D.第三方责任险
20.以下关于公路运输方式的论述，正确的是( D )
A.公路整车运输是指一次运输商品在5吨以上的运输方式（3吨及以上）
B.零担运输要求一次托运的商品不超过4吨（3吨）
C.单件重量小于或等于500公斤的商品，适用零担运输（200公斤）
D.一次托运商品虽不足3吨，但商品的性质、体积、形状等需一辆3吨以上的汽车运输，按照整车运输
15.根据集装箱的定义，下列哪个不符合
．．．集装箱的要求？D
A.具有足够的强度
B.具有1立方米及以上的容积
C.便于货物装满和卸空
D.途中中转时箱内货物需要换装
16.与其他运输方式比较，公路运输具有的技术经济特征是B
A.载重量大
B.机动、灵活、适应性强
C.建设投资小、通过能力大
D.输送能力大、连续性强
17.下列条件中不符合
．．．多式联运的条件是B
A．有一个多式联运合同 B.使用多份全程多式联运单据
C.采用两种或两种以上的运输方式
D.运输全程单一运费率
18.下列不合理
．．．运输中，属于组织工作的失误而造成的不合理运输的是D
A.迂回运输
B.倒流运输
C.对流运输
D.重复运输
19.战争险属于 C
A.基本险
B.综合险
C.附加险
D.意外险
20.以下关于航空货物计费的描述，错误
．．的是 D
A.计费重量按货物的毛重计算，计重单位为公斤
B.不足一公斤的以一公斤计算，超过一公斤的尾数四舍五入
C.每公斤的体积超过6000立方厘米的货物为轻泡货物
D.轻泡货物体积折算计费重量，不需要分件折算
一．填空题
33.商品运输具有两项功能：（1）___商品位置的转移___；（2）____商品的临时储存____。
32.运输是指利用__运输设备__将人或物从一个地方位移到另一地点改变其__空间效用___的运送行为。
33．规模经济和距离经济是指导__运输管理___与_ 运输营运_____的两条基本原理。
34.在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权
的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是__箱联运提单____。
33.现代化运输基础设施包括运输线路、__运输工具____、通讯设备和_ 运输站点____。
32.目前，国内多式联运的主要方式有水陆联运、＿水水联运＿、陆陆联运＿和陆空联运四大方式。
二．简答题
39.简述运输规模经济的基本原理。(p188)
答：运输规模经济是指运输规模越大，单位重量的商品运输成本越低。由于运输规模越大，分摊到单位重量重的固定成本越少，而单位重量商品的变动成本保持不变。
38.商品运输安全管理的基本内容是什么？(p216)
答：商品运输安全管理包括两项基本内容：
一是防止商品运输事故的发生;
二是降低商品在运输过程中由于其理化和生物性能的变化而造成的商品变质。
商品运输的安全管理要贯彻“以防为主”的方针。
38.简述多式联运的基本概念和条件。(p194)
42.简述铁路运输的特点。(p190)
答：铁路运输的特点如下：
1.载重量大；
2.运输速度较高；
3.运输成本较低；
4.适用性强。
三．计算题
(图上作业法)
40．某商品的产地和销售地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量和销售地的销量及它们的相对位置如图所示，请使用图上作业规划出一个初始运输方案，并计算方案的总吨公里数。
41.某商品的供应地和需要地各3个，位于环状的路网上，各供应地和需要地的距离及供应地的供应量、需要地的需要量如图所示。问如何规划运输方案才能使运输的吨公里最小？最小吨公里为多少？
41.某商品的供应地和需要地各3个，位于环状的路网上，各供应地和需要地的距离及供应地的供应量、需要地的需要量如图所示。问如何规划运输方案才能使运输的吨公里最小？最小吨公里为多少？
某商品的供应地和需要地网络图
（表上作业法）
40．某公司有三家加工厂其月产量分别为A1——9吨，A2——5吨，A3——为7吨。该公司把这些产品分别运往四个销售点，各销售点需要量分别为B1——3吨，B2——8吨，B3——4吨，B4——6吨。各加工厂和销售点的单位运价如下表所示：
单位运价表 (吨/千元)
销售点
加工厂
B1B2B3B4
A1 A2 A32
1
8
9
3
4
10
4
2
7
2
5
问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？
41.某公司有三个销售点，各销售点需要量分别为A1——7吨，A2——5吨，A3——7吨。而该公司的四家加工厂其月产量分别为B1——2吨，B2——3吨，B3——8吨，B4——6吨，且各加工厂到销售点的单位运价如下表所示：
单位运价表 (千元/吨)
加工厂
B1 B2 B3 B4
销售点
A1 2 11 3 4
A2 10 3 2 9
A3 7 3 1 5
问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？
41.某公司有三个仓库P1、P2、P3，P1、P2、P3月供应量分别为70吨、55吨、125吨。该公司通过这些仓库把产品分别配送到四个销售区M1、M2、M3、M4，销售区月需要量分别为40吨、80吨、70吨、60吨。各仓库和销售区的单位运价如下表所示：
题41表单位运价表(万元/吨)
销售区
M1 M2 M3 M4
仓库
P1 8.00 7.80 7.70 7.80
P2 7.65 7.50 7.35 7.15
P3 7.15 7.05 7.18 7.65
问：如何规划运输方案才能使运输费用最低？最低总运费是多少？
五、论述题(本大题共2小题，每小题9分，共18分) 44．论述组织商品合理运输的途径。
【商务运营管理】 【目录】 第1章运营管理引论 第2章质量管理 第3章计划与控制 第4章项目管理 第5章供给与需求管理 第6章物料流的计划与控制 第7章运营战略 【第1章运营管理引论】 1.1运营管理的含义 [选择]运营可以定义为一个公司将一系列的输入转化为组织顾客所需要的产品和服务的过程。 [简答]为了生产所需数量的产品和服务来满足人们的需求，有四种重要资源是必需的: (1)土地，包括所有的自然资源，以及地下的矿藏，水和海中的鱼。 (2)劳动力，即劳动者开展工作的体力和脑力技能。 (3)资金，是指被企业所拥有，并用于更方便和更有效地制造产品的一切。相应地，它包括建筑物、机器、设备和交通工具。 (4)创业者或企业家，是指能够组织其它生产要素启动生产过程的人。如果他们努力失败，则承担损失风险，如果他们努力成功，则会获得利润回报。 土地、劳动力、资金和企业家这些生产要素是提供任何一种产品和服务所必需的，所以，可以将它们 视为输人。 [简答]制造运营的输入—输出循环图:
在制造或生产运营的背景下，最显见的输入是各种物料。转化过程需要人员提供管理支持；人员有时 通过直接作用于物料来影响转化过程;在计划和控制转化过程中，人员扮演一系列的间接角色。 转化过程需要设备和建筑物。设备可以直接转化物料，也可以在生产的各个阶段进行测量，检查物料 的质量.设备还会在物料搬运以及搬运计划;与控制中，发挥一部分作用。 资金也是输入—输出系统的一项输入，无论是作为维持日常运作的现金和货运资金，还是长期资金。 最后一类输入是知识和信息。为了能够有效地运营，需要的知识包括： (1)顾客的需求. (2)过程的技术能力和未来可用的过程。 (3)工作安全性有关的法律、过程对环境的影响，等等。 (4)资源的可用性。 (5)经济、社会和政治环境的趋势. [简答]如果从输入—输出转化过程的角度讨论制造运营，图1-1还应该表明: (1)运营是组织的中心。 (2)运营在一定程度上与所有的员工有关，并且是许多员工集中完成的主要工作。 (3)运营依赖多个学科(工程学、财政学、信息技术、人事管理等) (4)运营要想盈利，需要精心地管理。 [选择]服务运营的关键特性在于顾客必需参与。教育、医疗、咨询、旅游、娱乐等运营的提供都涉及到顾 客或多或少的积极参与。在某些服务中，顾客实际上是通过完成一些任务的形式进行参与。另一方面，许 多服务仍然需要专家提供。 从多方面来看，顾客既是输入又是输出只是服务提供的一个方面。顾客与被称为"前台"的人员做生意，同时，由支持职位的人员完成各项任务，为服务增添价值。 1.2运营经理的角色 [简答]运营经理的职责: (1)过程设计。 (2)工作计划。 (3)实施。 过程设计关注生产或服务提供的实际背景，如厂房和机械设备。过程设计就是建立最有利于生产过程 的系统。 工作计划包括建立从计划到详细工作排程各项作业程序。其中包括在未来各计划期内预期的输出，以 及如何使用资源以达成各项输出。 实施就是确保计划和意图得到实际地执行。这就需要监视和控制进展，并评审运营的有效性和营利性。 需要注意的是，这三项工作并不是孤立的，并不是一个人只负责其中一项任务。必须一致认可，计划
题目: 电子商务与现代物流发展 专业: 工商管理 学号: 1192４７27 姓名:胡志明 指导教师：熊件根 学习中心：直属中心 西南交通大学 网络教育学院 2013年10月 1 日
院系专业工商管理 年级2011 学号姓名胡志明 学习中心直属中心指导教师熊件根 题目电子商务与现代物流发展 指导教师 评语 是否同意答辩过程分(满分２0） 指导教师(签 章） 评阅人 评语 评阅人（签章）成绩 答辩组组长(签章)
年月日 ?毕业论文任务书 班级工商管理2０1１-１11学生姓名胡志明学号 开题日期: 年月日完成日期：年月日 题目电子商务与现代物流发展 1、本论文的目的、意义中国入世以来,物流行业面临相当严峻的挑战，表现在全球经济增长放 缓、油价高涨和劳动力成本上升等外部因素的影响，物流企业实现节能减排和可持续发展的任务也更为紧迫。我国物流行业要迎接经济全球化的挑战,在激烈的国际竞争中赢得主动,就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强电子商务的服务，高质量的电子商务服务是实现现代物流可持续快速发展的重要条件之一。而处理好电子商务与现代物流的关系是把物流行业推进快速、健康发展的基础。 2、学生应完成的任务 3、论文各部分内容及时间分配：（共周) 第一部分?电子商务与现代物流的内涵?????( １周） 第二部分?电子商务与现代物流发展???( ２周) 第三部分??结束语???（ 3 周） 评阅或答辩????( 周） 4、参考文献
[1］郑承志．电子商务与现代物流. 东北财经大学出版社，２00６[2］陆雨.电子商务物流．西南财经大学出版社，2０08 ［3］杨军．物流电子商务. 机械工业出版社,2０10 [4]李严锋. 现代物流管理. 东北财经大学出版社，2007 [5]李扬. 中国现代物流发展报告.电子工业出版社,2003备注 指导教师:??年月日 审批人：?年月日? 诚信承诺 一、本论文是本人独立完成; 二、本论文没有任何抄袭行为； 三、若有不实，一经查出,请答辩委员会取消 本人答辩(评阅）资格。 承诺人(钢笔填写）：胡志明 年月日
解答题： 1.电子商务中规划设计物流方案需重点考虑的因素：1.电子商务消费者的地区分布。 2.销售的品种。 3.配送细节。 4.电子商务服务提供者。 5.物流成本与库存控制 2.物流中心的基本要求：1.主要面向社会服务。2.物流功能健全。 3.完善的信息网络。 4.辐射范围大。 5.少品种，大批量。 6.存储，吞吐能力强。 7.物流业务统一经营.管理 3.物流系统的共同目标：1.提供客户需要的服务。2.提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小。3.服从公司的总体政策。 4.最大限度地利用可用资源，使公司投资保持在合理水平。 5.促进公司长期发展。 4.简析企业进行物流要素集成的动机：1.从传统储运向现代物流转化的需要。2.由物流要素的复杂性决定。3.提高物流要素运作效率的需要。4.生产，销售和消费发展对现代物流的需要。 5.是企业建立供应链的要求。 5.海关对保税仓库的监管内容：1.保税仓库对所存放的保税货物，应有专人负责,并要求每月向海关上报上月所存货物的进，出，存的情况。2.在保税仓库中不得对保税货物进行加工，如确有需要，必须在海关的监管下进行。3.海关认为必要时可与保税仓库实行连锁制度。 存放在保税仓库保税货物要转为国内销售时，货主或其代理人必须事先向海关申报，递交进口货物许可证，进口货物报关单和海关需要的其他单证，并缴纳税款后,由海关核准签印放行。 6.改进电子商务的物流措施：1.优化物流系统网络。2.建立供应链关系，发挥第三方物流的作用。3.建立适合电子商务要求的物流信息系统。 7.多边治理结构中物流市场的特征：1.参与物流市场资源交易各方的身份并不重要。2.交易各方通过合同确立交易关系，合同的被仔细界定,正式合同条款完备，口头合同等非正式条款也得到认可，但是市场倾向于各方订立正式合同。3.赔偿有严格规定，如果合同中没有的约定没有得到履行，其结果对各方而言从一开始就是可以预测的, 并且是没有力量能够改变这一结果的。4.合同出现纠纷，可以引进第三方机制(法律)，但是这种方式不被提倡，强调合同各方自我了解纠纷。 8.影响配送中心库存的因素：1.配送中心的位置与服务内容。2.订货决策。3.配送中心各环节间的协调与配合。4.运输组织管理水平。5.信息系统的建立。 9.简析影响仓库储存能力的因素：1.仓库储存面积，是指商品的实占面积，是用来实际储存的面积，在仓库中可通过提高储存面积所占的比例来提高仓库的储存能力。2.地坪承载能力，是指仓库库房或货物单位能力堆放商品的最大重量，地坪承载能力越大，其单位面积储存商品就越多，仓库的地坪承载能力的利用率越高，仓库的储存能力越大。3.商品允许堆码高度，在地坪承载能力允许的情况下，商品的堆码越高，仓库的储存能力就越大 10.商品入库作业的基本要求：1.保证对入库单据和商品的审核无误。2.确保入库商品数量准确，质量完好，.包装无损。3.搬运迅速，安全稳妥。4.手续简便.交接清楚。 11.信息服务提供商在电子商务的具体实施中主要考虑的因素：1.如何建立电子商务信息服务网络。2.如何提供更多的信息内容。3.如何保证网络的安全性。4.如何方便消费者接入。5.如何提高信息传输速度等。 12.配送中心的基本要求：1.主要为特定用户服务。2.配送功能健全。3.完善的信息网络。4.辐射范围小。5.多品种，小批量。6.以配送为主，存储为辅。 13.简析物流系统要素协同的方法？(1)调整要素间的目标，使总成本变小，(2)统一要素产权(3)构建无缝的要素接口。缩短供应链，提高供应链的可见性，将物流作为一个系统来管理14.简述物流目标系统化的方法？1.目标管理法。2.总成本分析法。3.重要业绩衡量指标分析法。4.目标规划法 15.简析自动化仓库的优点？1）容易实现商品的先进先出（2）防止商品自然变质，保护商
International Business English Lesson 1 International Business/国际商务 Business Knowledge: The major differences between international business and domestic business A.Differences in legal systems 法律体系 B.Differences in currencies 货币 C? Differences in cultural background D? Different in natural and economic conditions The major types of international business A.Trade https://www.doczj.com/doc/6c9375715.html,modity trade 商品贸易 b? Service trade B.In vestment a.Foreign direct investment b.Portfolio investment 证券投资 C.Other types a. Licensing and franchising许可经营和特许经营 b? Management contract and contract manufacturing 管理合同和承包生产 c.Turnkey project and BOT Trade Terms: 1.Customs iirea 关税区： 2.Conversion货币兑换 3.Visible trade 有形贸易：The form of commodity trade, i.c. exporting and importing goods produced or manufactured in one country for con sumption or resale in another, (including cash transaction-by means of money and market, and counter trade) 4.Invisible trade 无形贸易：The form of transportation, communication, banking, insurance, consulting, information etc. is called invisible trade or service industries.
2011 7月 II.Words and phrases translation（20 points，1 point for each） A.Directions: Put the following words and phrases into Chinese. 16.a slender man一个身材瘦长的人17.country-wide trade全国贸易18.the Ethiopian highlands埃塞俄比亚高原19.economic policy经济政策20.great-grandmother(外)曾祖母21.open sea公海 22.part-time river季节性河流23.mineral oil矿物油 24.environmental law环境法25.welcoming banquet欢迎宴会 B.Directions: Put the following words and phrases into English. 26.逃学Play truant 27.军阀政府The warlord government 28.九龙壁The nine dragon wall 29.基本方针Basic principle 30.游记Travel notes 31.祥林嫂Xiang Lin's wife 32.排队to stand in a queue to line up 33.大陆架Continental shelf 34.董事会Board of directors 35.深刻影响 Profound impact 2011 4月 II. Word and Phrase Translation (20 points, 1 point each) 16. appreciation dinner 答谢宴会17. birth defect先天性生理缺陷 18. applied entomology应用昆虫学 19. member state会员国、成员国 20. maternity hospital 妇产医院21. over-the-counter medicine非处方药 22. green belt 防护林、绿化带23. inland waters内陆水域 24. room temperature 室温、常温25. debt chain三角债、债务链 B. Directions: Translate the following words and phrases into English. (Please write the answer on your Answer Sheet.)
电子商务与现代物流的关系 电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物，是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。随着科学技术的发展，电子商务已经愈发普及，而现代物流作为电子商务的关键元素，其发展将对电子商务产生重大影响，同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来，经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相辅相成，相互之间有着密切的联系。 一、 电子商务对现代物流的影响 （1） 消费需求驱动现代物流业量的扩大 近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险，但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速，分别为7.8%和6.8%。城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率（2014-2018）如图所示： 在中央政府减税降费的利好下，消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。 根据国家统计局数据显示，2018年中国电子商务交易规模持续扩大，稳居全球网络零售市场首位，2018年电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%。近几年我国电商交易总额如图所示： 8.00%7.10% 7.90% 5.90% 6.80%9.00% 8.20%7.80% 8.30% 7.80%20142015201620172018 数据来源：国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率 人均消费支出 人均可支配收入
绝密 考试结束前 全国2015年4月高等教育自学考试国际商务英语试题 课程代码:05844 请考生按规定用笔将所有试题的答案写在答题纸上三 注意事项: 1.答题前, 考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上, 不能答在试题卷上三Ⅰ.T r a n s l a t e t h e f o l l o w i n g w o r d s a n d e x p r e s s i o n s f r o mE n g l i s h i n t oC h i n e s e :(10%)1.p r i m a r y c o mm o d i t i e s 2.e x c h a n g e r a t e f l u c t u a t i o n 3.i n s u r a n c e p o l i c y 4.e c o n o m i c c o n f l i c t 5.v o l u n t a r y e x p o r t r e s t r i c t i o n 6.m a r k e t f l o o r 7.c o u n t e r -v e i l i n g m e a s u r e s 8.c o n s u m p t i o n p r e f e r e n c e 9.b u l k g o o d s 10.E u r o p e a nP a r l i a m e n t Ⅱ.T r a n s l a t e t h e f o l l o w i n g w o r d s a n d e x p r e s s i o n s f r o mC h i n e s e i n t oE n g l i s h :(10%)11.预付现金 12.报价 13.唛头 14.储备货币 15.并购16.长期资本 17.关税区 18.双边贸易
《商务运营管理》复习资料
《商务运营管理》复习资料 赵志强老师编写第一、二章 陈礼兴老师编写第三、四章 万志坚老师编写第五、六、七章 第一章运营管理导论 本章重点难点 1、运营管理的含义 2、运营管理的转化与增值过程（输入—输出循环） 3、运营、运营管理与运营管理者的区别和联系 4、运营经理的角色 5、盈亏平衡图 学习目的 理解运营管理的组织职能，借助产品制造和服务提供实例，关联一系列运营情景，在生产制造、服务和办公运营方面探求过程选择的理念；运用数字化得实例来领会决策影响盈利能力的方式考核要求 识记：运营管理的含义、生产要素包括的内容、运营经理的职责 领会：结合实例理解输入—输出循环系统、成本与收入、盈亏平衡分析 应用：结合实际企业盈亏平衡图计算出盈亏平衡点 一、单项选择题 1、下列哪项陈述是对运营这个术语最好的解释（） A、运营是由公司将一系列输入转化为顾客要求的产品和服务的过程组成 B、运营是由企业将一系列输出转化为其顾客要求的产品和服务的过程组成 C、运营是由企业为了保证顾客接受其要求的产品和服务所采取的一系列方针组成的 D、运营是由为顾客制造要求的产品和服务而利用最适合的员工的活动组成的 2、下列哪一组通常被视为公司满足人们需要而生产大量产品和服务所必须的四种基本资源 （） A、土地、货币、劳动力和企业家 B、土地、资金、劳动力和企业 家 C、土地、资金、劳动力和创新 D、土地、资金、劳动者和创新 3、下列哪一项陈述是关于被成为土地这个生产要素的最好描述（） A、土地包括一个国家发现的自然资源 B、土地包括所有的自然资源，且包括地下的矿藏、水以及海里的鱼 C、土地由可以耕种的区域组成 D、土地由可以耕种和人能够生活和工作的区域构成 4、下列哪项陈述是关于被称为劳动力这个生产要素的最好描述（） A、劳动力是指在岗位上努力工作的那些人 B、劳动力是指从事手工工作的那些人 C、劳动力是指从事工作的所有人的体力和脑力技能 D、劳动力是指世界上所有工作的人 5、下列哪一项陈述是在运营管理背景中关于转化过程的最好的描述（）
一、单项选择题 1.对电子商务网络正确的说法是（B） A.电子商务网络只包括商流和信息流网络 B.配送网络是电子商务网络的组成部分 C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 D.电子商务网络中不包括配送网络 2.电子商务的物流服务内容分为（D） A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务 C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务 3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（ C ） A.在成本与服务之间选择最高水平服务 B.在成本与服务之间选择最低成本 C.在成本与销售额之间选择最大利润 D.在成本与销售额之间选择最低成本 4.电子商务的物流外包是指（ A ） A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务 5.物流系统化的目标是（ D ） A.服务目标最优 B.成本目标最优 C.内部要素目标最优 D.系统整体最优 6.LD-CED模式的核心是（ B ） A.交换、收集、发送 B.收集、交换、发送 C.交换、发送、收集 D.收集、发送、交换 7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（ A ） A.安全库存 B.在途库存 C.季节库存 D.临时库存 8.ABC库存管理法中，重点管理的是（ A ） A.A类库存品 B.B类库存品 C.C类库存品 D.A和C类库存品 9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（ D ） A.QR B.DRP C.JIT D.VMI 10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（ B ） A.制订经济批量 B.建立保险储备 C.缩短订货周期 D.采用ABC分类法 11.保税仓库中储存的是（ D ） A.免税货物 B.减税货物 C.退税货物 D.暂未纳税的货物 12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（ A ） A.对流运输 B.迂回运输 C.重复运输 D.无效运输 13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ C ） A.倒流运输和重复运输 B.无效运输和迂回运输 C.对流运输和迂回运输 D.对流运输和重复运输
全国2003年10月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码：00915 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） bdcad baadb dacdb caabd dabbc ddcdd 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.对电子商务网络正确的说法是（B） A.电子商务网络只包括商流和信息流网络 B.配送网络是电子商务网络的组成部分 C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 D.电子商务网络中不包括配送网络 2.电子商务的物流服务内容分为（D） A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务 C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务 3.企业确定物流服务水平，正确的选择是（ C ） A.在成本与服务之间选择最高水平服务 B.在成本与服务之间选择最低成本 C.在成本与销售额之间选择最大利润 D.在成本与销售额之间选择最低成本 4.电子商务的物流外包是指（ A ） A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务 5.物流系统化的目标是（ D ） A.服务目标最优 B.成本目标最优 C.内部要素目标最优 D.系统整体最优 6.LD-CED模式的核心是（ B ） A.交换、收集、发送 B.收集、交换、发送 C.交换、发送、收集 D.收集、发送、交换 7.周转库存由两部分组成，即经常库存和（ A ） A.安全库存 B.在途库存 C.季节库存 D.临时库存 8.ABC库存管理法中，重点管理的是（ A ） A.A类库存品 B.B类库存品 C.C类库存品 D.A和C类库存品 9.消除库存“牛鞭效应”的管理方式是（ D ） A.QR B.DRP C.JIT D.VMI 10.在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是（ B ） A.制订经济批量 B.建立保险储备 C.缩短订货周期 D.采用ABC分类法 11.保税仓库中储存的是（ D ） A.免税货物 B.减税货物 C.退税货物 D.暂未纳税的货物 12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（ A ） A.对流运输 B.迂回运输 C.重复运输 D.无效运输 13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ C ） A.倒流运输和重复运输 B.无效运输和迂回运输 C.对流运输和迂回运输 D.对流运输和重复运输 14.商品合理运输的评价标准是（ D ） A.运输速度最快 B.运输费用最少 C.运输损耗最小 D.运输综合效益最高
《国际商务英语》串讲 A abroad adv. 在国外，出国，广泛流传absence n. 缺席，离开 absent adj. 不在，不参与absenteeism n. （经常性）旷工，旷职absorb v. 吸收，减轻（冲击、困难等）作用或影响abstract n. 摘要 access n. 接近（或进入）的机会，享用权v. 获得使用计算机数据库的权利 accommodation n. 设施，住宿account n. 会计帐目 accountancy n. 会计工作accountant n. 会计 accounts n. 往来帐目account for 解释，说明 account executive n. （广告公司）客户经理*accruals n. 增值，应计 achieve v. 获得或达到，实现，完成acknowledge v. 承认，告知已收到（某物），承认某人acquire v. 获得，得到*acquisition n. 收购，被收购的公司或股份acting adj. 代理的activity n. 业务类型 actual adj. 实在的，实际的，确实的adapt v. 修改，适应 adjust v. 整理，使适应administration n. 实施，经营，行政 administer v. 管理，实施adopt v. 采纳，批准，挑选某人作候选人advertise v. 公布，做广告ad n. 做广告，登广告 advertisement n. 出公告，做广告advertising n. 广告业 after-sales service n. 售后服务agenda n. 议事日程 agent n. 代理人，经纪人allocate v. 分配，配给 amalgamation n. 合并，重组ambition n. 强烈的欲望，野心 *amortise v. 摊还analyse v 分析，研究 analysis n. 分析，分析结果的报告analyst n. 分析家，化验员 annual adj. 每年的，按年度计算的annual general meeting （AGM）股东年会anticipate v. 期望anticipated adj. 期待的 appeal n. 吸引力apply v. 申请，请求；应用，运用 applicant n. 申请人application n. 申请，施用，实施 appointee n. 被任命人appraisal n. 估量，估价 appreciate v. 赏识，体谅，增值*appropriate v. 拨出（款项） approve v. 赞成，同意，批准aptitude n. 天资，才能 *arbitrage n. 套利arbitration n. 仲裁 *arrears n. 欠帐assemble v. 收集，集合 assembly-line n. 装配线，流水作业线assess v. 评定，估价 asset n. 资产current asset n. 流动资产 fixed asset n. 固定资产frozen asset n. 冻结资产 intangible assets n. 无形资产liquid assets n. 速动资产 tangible assets n. 有形资产assist v. 援助，协助，出席 audit n. 查账，审计automate v. 使某事物自动操作 意识；警觉awareness n. average n. 平均，平均水准 B n. 贿赂backhander n. backing 财务支持，赞助
全国2012年7月自学考试电子商务运营管理模拟试题 命题人石海平 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为( B ) A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI 2.下列关于Web技术的提法，不正确 ．．．的是( B ) A.Web是以HTML和HTTP为基础 B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起 C.Tag是一种采用关键词的分类技术 D.RSS采用标准的XML格式来分享内容 3.电子商务系统框架结构的组成是( D ) A.两个层次和三个支柱 B.三个层次和三个支柱 C.四个层次和三个支柱 D.三个层次和两个支柱 4.团购模式属于( C ) A.B2B B.C2B C.B2C D.B2G 5.下列不属于 ．．．ERP系统功能的是( D ) A.SCM供应链管理 B.CRM客户关系管理 C.生产过程管理 D.BPR企业流程重组 6.下列不属于 ．．．安全认证技术的是( D ) A.数字签名 B.智能卡 C.数字信封 D.电子钱夹 7.下列不属于 ．．．电子商务系统中介组织的是( C ) A.支付中心 B.认证中心 C.客户中心 D.物流中心 8.常用的非对称加密算法是( C ) A.POS B.DES C.RSA D.DTS 9.VAN的中文含义是( B ) A.互联网 B.增值网
C.内部网 D.外部网 10．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ） A．转换软件B．通信软件 C．翻译软件D．编辑软件 11．电子商务网站建设的核心是（ A ） A．服务器B．网络 C．交换机D．存贮设备 12．EDI网络传输的数据是（ C ） A．平面文件B．映射软件 C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单 13．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ） A．速度B．安全 C．方便D．额度 14．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ） A．CA的数字签名B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺D．信息的加密 15．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ B ） A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站 C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍 16从外部网络访问来看，电子服务器的安全最核心的部分是（D ） A 用户带来的安全威胁 B 网络操作系统 C 硬件设备 D 数据库系统 17 （ D ）是美国最大的金融服务机构 A Bank of America B SFNB C First City Bank &Trust D Citicorp 18 ERP 系统的核心部分是（ B ） A 财务会计管理模块 B 生产管理模块 C 物料管理模块 D 企业情报管理模块 19 网络营销是以（ A ）为导向 A 消费者 B企业 C 购物效率 D 互联网 20 （ A ）是最早出现的网站管理工具 A 单点管理工具 B 管理平台 C 全面网站管理 D数据管理 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
常透明。而电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现代物流对实现提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约瓶劲也日益突出。 1电子商务与现代物流协同发展的可能性 基于信息化商务平台的共同要求。电子商务模式下，现代物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了现代物流的运动方向，而且也决定着现代物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。电子商务高效率和全球性的特点，要求现代物流也必须达到这一目标。电子商务对需求的多样性与分散性，为现代物流拓展了广阔的业务范围，电子商务要求现代物流提供更完善、更周到的服务，要求协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的增值服务内容，这样现代物流的发展才有内在的动力与外在的需求，二者共同促进，共同发展。电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间，提高运作效率。在电子商务模式下，现代物流企业可充分利用Internet巨大优势建立信息系统和网络平台，开展商品物流跟踪、客户响应模式，信息处理和传递系统，提供更加完善的配送和售后服务，现代物流企业
应该认识到，电子商务与现代物流是合作博弈，网上网下及早合作可共创双赢模式。 2电子商务与现代物流协同发展的必然性 现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。作为首先提出电子商务概念的美国，物流管理技术早已日趋完善，而作为一个发达国家，需求拉动技术创新，EDI 的生产就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程，加快物流的速度，提高物资的利用率。电子商务的提出最终为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络平台的信息流，极大地加快了现代物流信息的传递速度，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点，是电子商务的利润源泉。 3电子商务与现代物流协同发展中存在的问题 观念和服务模式落后，我国的电子商务还处在初级发展阶
全国2008年1月高等教育自学考试 电子商务与现代物流试题 课程代码：00915 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.从电子商务配送供给方来看，造成配送“瓶颈”的主要原因之一是（） A.许多配送企业单从一个网站的需求出发衡量是否达到配送规模 B.国内没有达到一定规模的配送企业，以至配送成本居高不下 C.网上交易量太小，导致配送规模无法达到要求 D.配送企业本身业务太多，无法对电子商务配送提供大力支持 2.电子商务的最大的信息载体是（） A.报纸 B.电视 C.因特网 D.各类广告 3.电子商务的核心业务之一是建立（） A.信息流 B.商流 C.资金流 D.物流体系 4.美国的物流定义有多种版本，其中“物流是对货物、服务及相关信息从起源起到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程”属于（） A.管理派 B.工程派 C.军事派 D.企业派 5.在物流六要素中，表示物流的数量、重量、体积的是（） A.流体 B.载体 C.流量 D.流程 6.“交易应该是重复发生的，不是一次性的、偶尔发生的，进行专门投资也能够收回成本，这就为专门对这项交易进行商业性投资提供了经济规模基础”，这是下列哪种结构的适用条件之一？（） A.多边治理 B.三边治理 C.双边治理 D.单边治理 7.由流通企业组织的物流被称为（） A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.第四方物流 8.根据系统论的理论，本级系统寻求最优目标的约束条件是（） A.上级系统对于本级系统的要求 B.下级系统对于本级系统的要求 C.下级系统对于上级系统的要求 D.同级系统之间的要求 9.物流要素集成的目的是实现物流系统要素之间本来应该有的联系，但最终目的是为了实现（） A.物流系统效率最高 B.经济效益最高 C.物流系统成本最低 D.物流系统整体最优 10.根据仓库的管理体制和使用对象的不同，可把仓库分为几类。其中“面向社会，专门提 供仓储服务的仓库”是指（） A.自用仓库 B.公用仓库 C.保税仓库 D.综合仓库 11.仓库作业过程的空间组织是指正确确定作业路线和合理利用仓库的空间，以保证商品在仓库空间上的有效利用和（） A.最短运动路线 B.最优运动路线 C.最快运动路线 D.最经济运动路线 12.指企业已取得商品的所有权，但尚处于运输、检验、待运过程中的商品是（） A.国家库存 B.周转库存 C.季节库存 D.在途库存 13.其最终目标是彻底消除零售商对每一订单的监督，而完全由供应商根据销售数据决定一切的系统是（） A.JIT B.DRP C.VMI D.QR技术 14.货物运输量或货运量是指运输货物的（） A.吨海里 B.距离 C.吨数 D.数量 15.下列哪种运输方式可以独立实现“门到门”的运输，还为其他运输方式集散货物，并且是其他运输方式不可缺少的补充手段（）
全国2010年7月高等教育自学考试国际商务英语试题 - Ⅰ. Translate the following words and expressions from English into Chinese (10%) 1. income distribution of a market 2. set forth 3. clean credit光票信用证 4. equity investment 5. akin to 6. endowment of nature自然赋予 7. all risks一切险 8. non-trade settlement 9. standing committee 10. comparative advantage比较优势 Ⅱ. Translate the following words and expressions from Chinese into English(10%) 11.自由贸易区free trade area 12. 进口税import duty 13. 开证银行opening bank 14. 中间产品 15. 对外直接投资foreign direct investment 16. 技术转让 17. 特别提款权 18. 制成品 19. 外汇短缺 20. 配额限制 Ⅲ. Match the words and expressions on the left with the explanations on the right(10%) 21. productive a. one in which one of the parties agrees to supply, at the contract price, a complete product ready for use, such as a new home, factory, ship, etc.
论电子商务与现代物流的发展 摘要：现代物流与电子商务本应是相辅相成的关系，但目前我国物流业存在着观念和体制滞后、资源整合效率低下、网络和信息技术水平较低、与电子商务脱节等问题，成为电子商务发展的瓶颈。本文认为，电子商务时代，我国物流业应采取以下发展战略：将现代物流定位为国民经济新的增长点和“第三利润源泉”；改革物流体制的障碍，建立政府部门协调机制，颁布相应的物流法规；培育物流市场，发展和规范第三方物流；提升物流企业的资源整合能力，增强其竞争力；实现物流信息系统的一体化；推进物流的标准化体系建设；重视物流人才的教育培训。 关键词：现代物流；电子商务；发展战略 一、电子商务与现代物流的关系 (一)电子商务在我国的发展 电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物，它运用计算机技术、网络技术、通讯技术等现代科技手段，从事商品交易等各种商务活动。电子商务改变了原有的经营模式，作为一种新型的交易方式，增加贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本成为其标志，而且使得交易过程电子化、交易市场虚拟化、交易对象特定化、交易高效化。电子商务将实体的市场变为虚拟的空间市场，减少了中间环节，使生产者和消费者的直接贸易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行方式，进而影响到社会经济布局和结构。 我国电子商务的发展始于20世纪90年代初，相对于发达国家，起步较晚，但发展势头强劲，呈现一种跳跃式的发展态势，在短短几年的时间内，我国电子商务已从起步阶段迅速进入实施阶段。 据国外银行的一份研究报告指出，预计到2003年全球通过因特网进行的贸易总额将增长到1.24亿美元，联合国贸易发展会议则预测，到2003年，电子商务将占世界贸易额的20％至25％。而我国电子商务的交易额，仅为世界电子商务贸易额度水平的百分之零点几。阻碍我国电子商务迅速发展的因素是多方面的：既包括观念方面的问题，还包括电子商务的网络基础、技术问题以及法制建设等问题。然而其中最为关键的因素是配送系统的建立即物流业的发展。可以说，落后的物流业是制约我国电子商务发展的“瓶颈”问题。 (二)电子商务与现代物流的关系 对于物流的概念并没有一个统一的表述，国内外专家学者从不同的角度对物流的概念和内涵进行了表述，归纳起来一般认为物流包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息管理等七方面的内容，它是这些活动的集成系统。现代物流是流通现代化的产物，是经营的“第三利润源泉”。随着电子商务的发展，人们逐渐意识到，物流与电子商务关系密切。和传统商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易都包含信息流、商流、资金流和物流。电子商务交易过程的实现，始终需要“四流”的协调配合。过去人们的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，但随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性以及对电子商务活动的影响日益明显。所以如何建立一个高效率、低成本的配送体系，既是网络经济电子商务发展的迫切需要，又是各个企业面临的现实问题。 在现代经济发展中，电子商务与物流之间是辩证的、相辅相成的关系。现代物流是电子商务的基本构成要素，是实现电子商务的根本保证，现阶段物流制约了电子商务的发展，最终将会是电子商务改变物流。 1.物流制约电子商务的发展。电子商务活动顺利地实现了商品和服务的价值交易过程，但是商品和服务的使用价值的交割必须通过现代物流才能实现。对于企业而言，必须有相应的配送系统，就某一个企业单独开展电子商务网上活动，是难以独自建立配送网络体系的，只有建立和发展现代配送网络体系，从整个社会生产过程和流通过程来有效地解决社会物资