一、绩效管理概述
绩效定义：绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下，实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。(掌握)
绩效考核定义：绩效考核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特征、行为和结果。(掌握) 绩效管理定义：绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合。(掌握)
绩效考核与绩效管理的联系：
(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，更取决于评价关系相关的整个绩效管理过程。
(2)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。(掌握)
绩效考核与绩效管理的区别：(两点)(掌握)
第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节;
第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。
(一)绩效管理的作用
1.绩效管理在组织管理中的作用(掌握)
(1)有助于组织内部的沟通
(2)有助于管理成本的节约
(3)有助于促进员工的自我发展
(4)有助于建立和谐的组织文化
(5)是实现组织战略的重要手段
2.绩效管理在人力资源管理中的作用(掌握)
(1)它为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。
①绩效管理为薪酬的发放提供依据。
②为人员的配置和甄选提供依据。
③帮助组织更有效地实行员工开发。
(2)它可以用来评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果。
(二)有效的绩效管理特征(五个特征)(熟悉)
(1)敏感性
(2)可靠性
(3)准确性
(4)可接受性
(5)实用性
一般地，满足前三个特征即认为有效。
(三)绩效管理有效实施的影响因素(熟悉)
(1)观念
(2)高层领导支持
(3)人力资源管理部门的尽职程度
(4)各层员工对绩效管理的态度
(5)绩效管理与组织战略的相关性
(6)绩效目标的设定
(7)绩效指标的设置
(8)绩效系统的时效性
二、战略性绩效管理
(一)适用于取得竞争优势战略的绩效管理(熟悉)
1.成本领先战略
成本领先战略是指组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者。组织应尽量本着节约人力、物力、财力的原则实施绩效管理。组织应尽量选择以结果为导向、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)
2.差异化战略
差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。因此，组织在在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新的活动。组织应选择以行为为导向的评价方法。
(二)适用于不同竞争态势战略的绩效管理(熟悉)
1.防御者战略
防御性组织会选择一个狭窄、稳定地细分市场作为产品和服务的输出地。为了适应外部市场环境，防御者应尽量维持内部的稳定性，将更多的精力致力于组织的长期发展。因此，在绩效考核方法上，组织可选择系统化的评价方法，如平衡计分卡法;在绩效管理的各沟通环节中，侧重于调动员工潜能、发挥员工工作积极性。而绩效考核提供的丰富反馈信息则更多地运用到员工的开发、培训、职业生涯规划。
2.探索者战略
探索型组织总是不断开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会，以期在新市场中迅速立足。因此，在绩效考核中，管理者选择以结果为导向的评价方法，强化员工新产品、新市场的开发成功率;而在绩效管理的各沟通环节中，侧重于将组织目标融入员工的个人发展目标，使组织与员工的利益趋于一致。而绩效考核的结果是更多应用于薪酬分配，刺激员工最大限度地发挥潜能。
3.跟随者战略
跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。因此，在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准;在考核主体的选择上也要尽量多元化;而在绩效管理的各沟通环节中，侧重于采用与标杆组织作对照的方式与员工分析绩效现状，并加以改进。绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进和与标杆组织的对比，为下一绩效考核周期新目标的设定奠定基础
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2017年中级经济师考试真题及答案《经济基础》 一、单选题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1、在相对价格不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线（） A. 向上平移 B. 向右平移 C. 向左平移 D. 向下旋转 2.下列经济业务中，属于现金流量表中“经营活动”产生的现金流量项目的是（） A.企业取得银行贷款 B.企业处置固定资产取得现金 C.股东投入资本 D.企业销售商品取得现金 3.从某单位所有在职员工中，随机抽取300人进行抽样调查，来研究该单位在职员工中亚健康人员占比情况，该项调查的总体是（） A.随机抽取的300名在职员工 B.该单位所有在职员工 C.该单位所有亚健康在职员工 D.被调查的300名在职员工中的亚健康员工 4.关于政府多年预算的说法，正确的是（） A.编制多年预算，一般采取逐年递推或滚动的形式 B.多年预算必须经过国家权力机关批准 C.多年预算一般具有法律效力 D.多年预算每3到5年编制一次 5.在工业企业的资金运动中，企业资金从货币资金形态转化为储备资金形态的过程属于资金循环中的（）过程。 A.生产 B.供应 C.销售 D.投入 6.按照对外提供还是对内提供决策所需的信息划分，现代会计可分为（）。
A.财务会计与管理会计 B.行政事业单位会计与企业会计 C.预算会计与财务会计 D.行政会计与企业会计 7.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的（）。 A.需求价格弹性系数应大于1 B.需求价格弹性系数应等于1 C.需求收入弹性系数应等于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 中级经济师考试题目8.若要定量研究边际消费倾向，并预测一定收入条件下的人均消费金额，使用的统计方法是（）。 A.相关分析 B.平台分析 C.回归分析 D.描述分析 9.甲向乙借了300元钱，同时甲又为乙修好了笔记本电脑，修理费恰好是300元，则甲乙之间的债权债务可以（）。 A.抵销 B.提存 C.混同 D.免除 10.企业在日常经营活动中发生的，会导致所有者权益减少的，与向所有者分配利润无关的，能够可靠计量的经济利益的总流出，在会计上称为（）。 A.利润 B.价格 C.投资 D.费用 11.关于扣缴义务人的说法正确的是（）。 A.自然人不能成为扣缴义务人
经济师考试人力资源管理(中级)模拟测试卷(多项选择题) ☆考题说明：人力资源管理专业知识与实务(中级)试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。各级别题型的题量分布为：单选60题，多选20题，案例分析20题，试卷总题量为100题。 二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分) 61、下列各项对劳动力供给弹性产生影响的是_______。 A.工资率变动的百分比 B.劳动工时变动的百分比 C.就业人数的多少 D.劳动力的素质结构 62、以下说法中，正确的有_______。 A.在其他条件相同的情况下，人力资源投资的成本越小，就会有越多的人愿意投资于人力资本 B.在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则一项人力资本投资的净现值越可以为正 C.教育投资有助于降低失业率 D.教育是高生产率的一种标志 63、下列说法正确的是_______。 A.组织劳动力的多样化有利于培养员工间的信任和合作 B.组织拥有多样化的员工，可以增进组织的决策效率 C.劳动力的多样性可以为企业组织吸引更多的客户群 D.劳动力的多样化可以使组织避免由于坚持员工同质性而产生的法律问题 64、内部劳动力市场的基本特点是_______。 A.组织与员工之间维持长期的关系 B.采用内部晋升制度，并且强调雇员的资历 C.组织强调提供员工的是职业，而不是工作 D.绝不利用外部劳动力市场 E.绝不解雇任何一名雇员 65、工作特性模式可以作为_______的重要参考。 A.评估工作 B.预测员工士气 C.预测员工满足感 D.预测员工绩效 E.评估绩效 66、人力资源规划的具体行动方案包括_______。 A.人力资源发展计划 B.人工成本计划 C.人员保留计划
2016中级经济师考试《保险经济》章节试题：第十三章再保险含答案 第十三章再保险 一、单项选择题 1.就合同性质而言，再保险合同属于()。 A. 给付性合同 B.定额性合同 C.补偿性合同 D.定量性合同 [答案]:C [解析]:考查再保险的特性。 2. 分出公司以保险金额为基础，规定每一危险单位的一定额度
作为自留额，并将超过自留额的部分分给分入公司的分保形式称为()。 A.成数分保 B.溢额分保 C.险位超赔分保 D.事故超赔分保 [答案]:B [解析]:考查各类再保险的含义。 3. 现有“5 线”第一溢额再保险合同,分出公司自留额是200万元，保险金额为1000万元，保险费为2 万元，赔款为300万元，则，分入公司的分入保费和应付赔款分别是()。 A.0.4万元和60万元 B. 0.5万元和75万元
C.1.6万元和240万元 D.2万元和300万元 [答案]:C [解析]:考查溢额分保的方式。 4. 某超额赔付率再保险合同，规定分出公司负责赔付率在75%(含75%)以下的赔款，分入公司负责超过赔付率75%～125%之间的赔款，且赔付率125%以上的部分仍由分出公司承担。假设某年度保费收入是1000万元,分入公司赔款额为400万元。那么,赔款总额为()。 A.400万元 B.1000万元 C.1150万元 D.1400万元
[答案]:C [解析]:1000×75%+400=1150 5. A保险公司与B 再保险公司之间订有预约再保险合同，那么，他们之间的业务约束关系是()。 A.A保险公司的业务必须分给B 再保险公司，且B 再保险公司必须接受 B.A保险公司的业务必须分给B 再保险公司，但B 再保险公司可以不接受 C.A保险公司的业务只能分给B 再保险公司，且B 再保险公司必须接受 D.A保险公司的业务只要分给B 再保险公司，B 再保险公司就必须接受 [答案]:D [解析]: 考查预约再保险的规定
人力资源管理师绩效管理The document was prepared on January 2, 2021
第四讲绩效管理 第一部分、绩效管理系统设计绩效管理系统设计可分为五个阶段: 1）准备阶段 2）实施阶段 3）考评阶段 4）总结阶段 5）应用与开发阶段 一准备阶段 准备阶段的四个基本问题： 考评的参与者是哪些 采用什么方法 如何衡量绩效 组织怎样实施绩效管理的全过程 （一）考评的参与者是哪些 1 五类可能的考评参与者： 1）上级考评2）自我考评3）同级考评4）下级考评 5）外人考评：如客户考评 2 具体考评人员由哪些人组成，取决于三种因素： 被考评者的考评类型 考评的目的: 如果为了提高员工业绩，应以主管考评为主； 如果为了培训开发人才，应在主管考评的同时，进行自我考评和同事考评 考评指标和标准 （二）采用什么样的考评方法 1 从考核效标上看，方法基本上有三类： 特征性效标 考量员工是怎样的人，侧重点是员工的个人特质，如沟通能力、可靠度、领导技巧等。 行为性效标 侧重点是考量员工的工作方式和工作行为，此类效标对人际接触和交往频率的工作岗位尤其重要。例如：商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，其日常工作行为对公司影响很大，因此，公司要考核其日常行为。 结果性效标 侧重点是考量“员工完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”这是一种以员工的工作结果为基础的评价方法。此类效标应先为员工设立一个工作结果的标准，然后再将员工的工作结果与标准对照。工作标准是衡量工作结果的关键，一般应包括工作内容和工作质量两方面内容。 2选择确定具体的绩效考评方法时，应考虑以下三个重要的因素： 管理成本 工作实用性 工作适用性 3设计考评方法时可依据以下4个原则：
中级经济师考试通过攻略 经济师，是我国职称之一。要取得“经济师”职称，需要参加“经济专业技术资格考试”。由人事部统一发放合格证书。经济专业技术资格实行全国统一考试制度，由全国统一组织、统一大纲、统一试题、统一评分标准。资格考试设置两个级别:经济专业初级资格、经济专业中级资格。参加考试并成绩合格者，获得相应级别的专业技术资格，由人事部统一发放合格证书。 简单来讲，经济师是一个职称。 1、经济师就是从事经济方面工作的人，是对从事经济领域工作的人的一种工作能力上的评定。如工程师有结构工程师、机械工程师等等一样，经济师里面分为很多专业，专业知识分为为工商管理、农业经济、商业经济、财政税收、金融、保险、运输(水路)、运输(公路)、运输(铁路)、运输(民航)、人力资源管理、邮电经济、房地产经济、旅游经济和建筑经济专业。 2、考核鉴定级别分为初级经济师、中级经济师和高级经济师。目前获得证书模式高级为评审，初级和中级为考试。 获得中级职称有什么好处呢？主要有以下好处： （1）达到退休年龄退休时，按照退休时工资标准增加10%退休金（但按照100%工资退休者或者加发后超过100%的部分不再增加） （2）落户加分，很多城市规定有中级职称可以加60分哦 再简单介绍一下经济师考试，考察的是经济基础和专业知识与实务两门课，后一门取决于报考的类型。据说人力资源比较容易，考的人也最多，考试时发现大部分考场都在考人力资源管理。两门课满分都是140分，84分及格，只要及格就可以通过考试。考试内容全部是客观题，只有单选和多选，而且考试内容全部在教材里，基本上都是书上的原话，是不是听起来特别简单？ 我当时报名后距离考试还有两个多月时间，在淘宝上买了套教材，也没看几眼，总觉得时间还充足。等到着手复习时发现只有30天时间，教材内容太多，而且晦涩难懂，看教材就犯困，即使认真看了一遍也记不全，题目不会做。
2015经济师考试《中级人力资源》真题附答案 一、单项选择题 1.【题干】关于动机的说法，错误的是()。 A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高，表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金 2.【题干】根据ERG理论，实现个人理想属于()。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.安全需要 3.【题干】有些领导者自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，并具有个性化风格，这种类型的领导属于()。 A.魅力型领导 B.交易型领导 C.支持型领导 D.成就取向式领导 4.【题干】根据费德勒的权变理论，不属于情景性因素的维度是()。 A.工作结构 B.领导与下属的关系 C.领导风格 D.职权 5.【题干】西蒙把决策过程分为()。 A.智力活动、设计活动、选择活动 B.确认阶段、发展阶段、选择阶段 C.知觉活动、逻辑推理、选择活动 D.探索活动、发展阶段、选择阶段 6.【题干】职能制组织形式被称为()。 A.韦伯模型 B.斯隆模型 C.法约尔模型 D.韦尔奇模型 7.【题干】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类，()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型
D.堡垒型 8.【题干】关于矩阵组织缺点的说法，错误的是()。 A.组织的稳定性差 B.双重领导容易导致管理混乱 C.用人较多，机构相对臃肿 D.不利于提高组织的适应性 9.【题干】与传统人力资源管理相比，战略人力资源管理强调()。 A.组织的全体管理者都是人力资源管理者 B.人员管理活动的焦点是员工关系管理 C.人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色 D.人力资源管理的关键作用是降低人工成本 10.【题干】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类，诱因战略特点的是()。 A.储备具有多种专业技能的员工 B.管理人员不干预员工的工作，只提供必要的咨询和帮助 C.聘用多于组织需要数量的人员 D.明确界定工作职责 11.【题干】密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种，其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()。 A.员工激励者 B.战略伙伴 C.变革推动者 D.管理专家 12.【题干】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法，正确的是()。 A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工 B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题 C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活 D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任 13.【题干】人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行，改程序的起点是()。 A.人事测评 B.实践监控 C.供需匹配 D.组织目标与战略分析 14.【题干】经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。 A.时间序列分析法 B.主观判断法 C.德尔菲法 D.马尔科夫分析法
2016中级经济师考试《保险经济》章节试题：第八章责任保险含答案 第八章责任保险 一、单项选择题 1. 责任保险是以被保险人对第三者依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为( )的一类保险。 A.保险利益 B.保险对象 C.保险金额 D.承保责任 [答案]：D [解析]：责任保险是以被保险人对第三者依法应负的民事损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为承保责任的一类保险。
2. 在责任保险中，作为责任赔偿的最高标准一般以( )为基础。 A.赔偿限额 B.保险利益 C.实际损失 D.保险金额 [答案]：A [解析]：责任保险中一般是以赔偿限额作为责任赔偿的最高标准。 3. 雇主责任保险合同的受益人是( )。 A.与雇员有雇佣关系的雇主 B.与保险人有保险关系的投保人 C.与保险人有保险关系的雇主
D.与雇主有雇佣关系的雇员 [答案]：C [解析]：雇主责任保险的受益人是雇主 4. 某广告牌意外跌落砸伤一过路行人，该广告牌制作单位承担了赔偿责任。该责任被称为( ) A.场所责任 B.承运人责任 C.个人责任 D.承包人责任 [答案]：A [解析]：属于公众责任险中的场所责任
5. 承保家庭或个人法律风险的保险被称为( )。 A.家庭责任保险 B.特别附加责任险 C.个人责任保险 D.一般责任保险 [答案]：C [解析]：考查个人责任保险的概念 6. 作为产品责任保险索赔方式之一的“期内发生制”的含义之一是( ) A.产品责任事故必须发生在保险期限内 B.产品责任事故必须发生在保险期限之前 C.被保险产品必须在保险期限内产生
第一部分经济学 第一章市场需求、供给和均衡价格 1、需求是指在一定时间和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量 2、影响需求变动的基本因素：消费者偏好、消费者的个人收、产品价格、替代品的价格、互补品的价格、预期、其他因素 3、影响需求最关键的因素还是：该商品本身的价格 4、市场供给是所有生产者供给的总和 5、影响供给的因素主要有：产品价格、生产成本、生产技术、预期、相关产品的价格、其他因素，包括生产要素的价格以及国家政策等 6、市场上商品或服务的供给量和市场价格呈正向关系变化 7、需求价格弹性指，需求量对价格变动的反应程度，是需求量变动百分比与价格变动百分比的比率 8、通常可以把需求价格弹性分为三种：1)当需求变量百分数大于价格变动百分数，需求弹性大于1时，叫做需求富有弹性或高弹性;2)当需求变量百分数等于价格变动百分数，需求弹性等于1时，叫做需求单一弹性;3)当需求变量百分数小于价格变动百分数，需求弹性小于1时，叫做需求缺乏弹性; 9、影响需求价格弹性的因素：替代品的数量和相近程度、商品的重要性、商品用途的多少、时间与需求价格弹性的大小至关重要 10、影响供给价格弹性的因素：时间是决定供给弹性的首要因素、资金有机构成不同影响供给弹性的大小、供给弹性还受生产周期和自然条件的影响、投入品替代性大小和相似程度对供给弹性的影响也很大 11、消费者收入变动与需求的变动呈同方向变化。价格与需求之间的这种呈反向变化的关系，就叫需求规律。 12、供给与价格之间呈同方向变化关系。价格与供给之间的这种呈同向变化的关系，就叫供给规律。 13、在其他条件不变的情况下，产品价格降低，供给将减少。供给曲线是一条从左下方向右上方倾斜的曲线 14、市场需求不变，供给的变动将引起均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动;市场供给不变，需求的变动将引起均衡价格和均衡数量同方向变动。 15、在我国，实行最高限价属于政府对市场价格的干预措施。 16、保护价格也称支持价格、最低限价 17、需求富有弹性商品适合采用薄利多销的方式增加销售收入 18、需求交叉弹性是指一种商品价格的相对变化与由此引起的另一种商品需求量相对变动之间的比率。 19、当Eij>0，交叉弹性系数为正数时，表明两种商品的关系为两者为替代品 20、由于供给规律的作用，价格的变化和供给的变化总是同方向的，所以，Es的符号始终
中级经济师考试真题及答案:中级人力资源(完整版) 点击进入：2016年经济师考试真题及答案专题 2016年经济师考试成绩查询时间及入口 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法，错误的是（）。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩，单不一定能使别人干得出色，所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”，这一说法代表的观点属于。（） A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 3.关于技能的说法，错误的是（）。 A.不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高，越需要制定长期计划，工作中概念技能所占的比例也就越大
C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可，不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训，工作设计，行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为，与情境因素之间是否搭配，对团队绩效有着重要的影响，在费德勒提出的情境因素中不包括（）。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现，他的领导在做决策时收集尽可能多的信息，与尽可能多的人进行讨论，而且擅长使用创新的方法解决问题，这种决策风格属于（）。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括（） A.关键职能
中级经济师考试 《保险专业知识与实务》最新预测试卷 一、单项选择题（每题1分） 第1题 下列不属于代理在人寿保险业务中特殊体现的是（）。 A.当未成年人成为保险合同的参加者，应由其法定监护人代其在保险单上签名 B.当精神病人成为保险合同的被保险人时，应由其法定监护人代其在保险单上签名 C.以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额，合同无效，但父母为其未成年子女投保人身保险的除外 D.以收取投资收益为给付保险金条件的合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额，合同无效，但父母为其未成年子女投保人身保险的除外 正确答案：D, 第2题 通常把变量风险单位离散趋势的绝对指标或平均指标与算术平均数的比值叫（）。 A.离散系数 B.趋势系数 C.展延系数 D.标准差 正确答案：A, 第3题 按照海上保险的惯例，全部损失可分为（）。 A.实际全损和推定全损 B.实际全损和单独海损 C.单独海损和推定全损 D.共同海损和单独海损 正确答案：A, 第4题
根据机器损坏保险的停工退费规定，锅炉、汽轮机、蒸汽机、发电机或柴油机连续停工超过（）个月，则保险公司退还一定比例保费。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 正确答案：C, 第5题 关于产品责任保险，下列说法不正确的是（）。 A.产品责任保险是指以产品生产者或销售者等的产品责任为承保风险的责任保险 B.只有生产商和销售商可以投保产品责任保险 C. 一切可能对产品责任事故造成的损害依法负有赔偿责任的人都可以投保 D.产品责任保险可以有一个或多个被保险人 正确答案：B, 第6题 作为保险要素之一的可保风险是（）。 A.风险的发生具有必然性 B.风险的发生具有偶然性 C.肯定不会发生的风险事故 D.肯定会发生的风险事故 正确答案：B, 第7题 我国邮递货物保险包括（）。 A.邮包险、邮包战争险 B.邮包险、邮包罢工险 C.邮包险、邮包一切险、邮包战争险 D.邮包一切险、邮包战争险 正确答案：C, 第8题 某外贸公司出口一批货物至美国，货物运抵后，进口方以市场行情发生变化为借口，拒绝接受该货物，致使该批货物被低价转卖，则这批货物的损失应由（）负责赔偿。 A.出口信用保险 B.产品责任保险 C.合同保证保险 D.海洋货物运输保险
中级经济师考试 《保险专业知识与实务》常考题型一、单项选择题（每题1分） 第1题 下列风险中属于我国海上运输保险普通附加险的是（）。 A.罢工险 B.舱面险 C.交货不到险 D.提货不着险 正确答案：D, 第2题 在财产和责任保险中，（）拥有公司所授予的权利，但其权利通常以小额损失为限。[2005年真题] A.理赔代理人 B.公司理赔员 C.独立理赔员 D.公众理赔员 正确答案：A, 第3题 货物运输保险是指以各种运输工具承运的货物作为（）的一种保险。 A.投保人 B.投保受益对象 C.保险标的 D.保险责任对象 正确答案：C, 第4题 下列家庭财产，( )不可以投保普通家庭财产保险。 A.衣服 B.家用电器 C.非机动交通工具 D.运输中的货物 正确答案：D,
第5题 我国国内水路、陆路货物运输保险分为（）。 A.基本险和综合险 B.普通险和特殊险 C.平安险和一切险 D. —般险和一切险 正确答案：A, 第6题 市场行为的对象既包括保险公司的股东、管理层、普通员工及其他利益相关者，也包括（）。 A.当前和潜在的保险消费者 B.当前和潜在的保险供给者 C.保险监管机构 D.保险中介组织 正确答案：A, 第7题 船舶保险中，由于船舶不适航而行使，是被保险人违反（）的一种行为。保险人对此而造成的损失不负赔偿责任。 A.可保利益原则 B.近因原则 C.默示保证 D.明示保证 正确答案：C, 第8题 利润损失保险的保险费率一般以（）为基础费率。 A.企业标准费率 B.承保的财产保险的费率 C.仓储险的费率 D.承保的责任保险的费率 正确答案：B, 第9题 保险公司治理结构监管的运行机制方面包括（）、监督机制和激励机制等。 A.用人机制 B.内部控制机制 C.赏惩机制 D.晋升机制 正确答案：A,
第四章绩效管理 第一节绩效考评指标与标准设计 第一单元绩效考评指标体系设计 【知识要求】 一、绩效考评指标体系的内容 1、如果从绩效考评和范围上区分，有组织绩效考评指标体系和个人绩效考评指标体系； 2、如果从绩效考评指标的性质和结构以及侧重点上区分，有品质特征型的绩效考评特征体系、行为过程型的绩效考评指标体系和工作结果型的绩效考评指标体系。 二、绩效考评指标的作用 1、绩效考评指标有助于战略的落实和达成； 2、有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理； 3、有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来。 三、绩效考评指标的来源 1、组织战略与经营规划； 2、部门职能与岗位职责； 3、绩效短板与不足。 四、绩效考评指标体系的设计原则 1、针对性原则； 2、关键性原则； 3、科学性原则； 4、明确性原则； 5、完整性原则； 6、合理性原则； 7、独立性原则； 8、可测性原则。 【能力要求】 一、绩效考评指标体系的设计方法 ①要素图示法；②问卷调查法；③个案研究法；④面谈法（个别面谈法、座谈讨论法）；⑤经验总结法； ⑥头脑风暴法。 【要素图示法】的步骤： 首先，应根据工作岗位分析所提供的资料，将各个相关要素和指标一一列出，经过初选后排列在要素分析图的横坐标上，纵坐标为极为(完全)需要、较为需要和需要三个档次，然后，请专家和有关人员进行图上
作业，在集中大多数人意见的基础上，优选出若干项指标，从而构成绩效考评指标体系。 【问卷调查法】的具体步骤： 第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。 第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。 第三步，用简洁精练的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延做出准确的界定。 第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。 第五步，设计调查问卷。 第六步，发放调查问卷。 第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。 【个案研究法】 就是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系。个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式。 【头脑风暴法】 是由亚历克·奥斯本提出的。这种方法的目的是：寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。在使用“头脑风暴法”进行集体讨论时，应遵守以下四个基本原则：(1)任何时候都不批评别人的想法；(2)思想越激进越开放越好；(3)强调产生想法的数量；(4)鼓励别人改进想法。 二、绩效考评指标体系的设计程序 1、工作分析。 2、理论验证。 3、进行指标调查，确定指标体系。 4、进行必要的修改和调整。 第二单元绩效考评标准的设计 【知识要求】 一、绩效考评标准的类型 ①量词式考评标准；②等级式考评标准；③数量式考评标准；④定义式考评尺度。
第一章市场需求、供给与均衡价格 一是消费者愿意购买，即有购买的欲望；二是消费者能够购买，即有支付能力。市场需求：在一定时间内，一定价格条件下和一定的市场上所有消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量，市场需求是消费者需求的总和。 1消费者偏好，2消费者个人收入，3产品价格，4替代品价格，5互补品价格，6预期，7其他因素。在一般情况下，需求与价格的变动成反方向变化。 场供给是所有生产者供给总和。 1产品价格，2生产成本，3生产技术，4预期，5相关产品价格，6其他因素。供给曲线：市场上商品或服务的供给量和市场价格呈正向关系变化。在我国，最高限价属于政府对市场价格的干预措施。在我国，保护价属于政府对市场价格的干预措施。由于保护价格高于均衡价格，因此会刺激生产，限制消费，导致市场过剩。保护价格只宜在少数产品上实行。需求价格弹性系数＝需求量的相对变动/价格的相对变动，价格和需求量呈相反方向变化的，价格下跌，需求量增加；需求价格弹性系数总是负数。 1需求弹性系数大于1，需求富有弹性或高弹性，2需求弹性系数等于1，叫需求单一弹性，需求弹性系数小于1，叫需求缺乏弹性或低弹性。 1替代品数量和相近程度，2商品的重要性，3商品用途的多少，4时间与需求价格弹性的大小至关重要。 收入变动的反应程度。一般商品而言，收入弹性的大小，可作为划分“高档品”和“必需品”的标准。凡是收入弹性大于1的商品，都可以称为“高档品”，小于1的则称为“必需品”，收入弹性为负值的商品称为低档物品。供给价格弹性系数＝供给量的相对变动÷价格的相对变动。由于供给规律的作用，价格的变化和供给变化总是同方向的。 1时间是决定供给弹性的首要因素，2资金有机构成不同影响供给弹性的大小，3供给弹性还受到生产周期和自然条件的影响，4投入品替代性大小和相似程度对供给弹性的影响也很大。 第二章消费者行为理论
09年中级经济师保险专业知识第一节: 第一部分 1. 风险的一般定义是指某一事件发生的结果的不确定性。没有风险就没有保险，风险的客观存在是保险产生和存在的自然前提，风险的发展是保险发展的客观依据。风险单位就是一次风险事故可能涉及的损失范围。 2. 风险单位的特点：独立性和同分布。两辆车在公路上行使，互相不影响，体现独立性；随着投保数量的增多，期望值和真实值越接近，有利于公司的平稳经营。 3. 风险的衡量主要包括：损失频率和损失程度。损失频率的衡量主要考虑：风险单位数，损失的形态，损失的原因。损失程度：最大可能损失、最大可信损失、年度预期损失、考虑风险防护设施的损失程度的衡量、年度最大可信损失。 4. 风险管理不应和保险混淆，风险管理着重识别和衡量纯粹风险，但不排除投机风险的管理。风险管理中的保险主要是从企业或家庭的角度讲怎样购买保险。 5. 保险的含义：从法学讲是一种合同行为；从经济学角度讲是一种分摊损失的一种经济制度；从风险管理的角度讲是一种风险转移机制。 6. 保险的要素：可保风险的存在；众多独立的同质风险的集合与分散；公平合理的保险费率；保险基金的建立；保险合同的订立； 7. 可保风险的条件：风险是存粹的；风险具有不确定性；风险有导致重大损失的可能；大量风险标的均有遭受风险损失的可能，但大多数的保险
对象不可能同时遭受损失；风险具有现实的可测性。 8. 保险的基本类别：按保险标的或保险对象划分：财产保险和人身保险；按承保的风险划分：单一和综合保险；按承保的方式划分：原保险，再保险，复合保险，重复保险，共同保险。按保险的实施划分：强制保险和自愿保险，商业保险和社会保险。 9. 保险利益是保险合同得以成立的必要条件，是保险合同的客体，保险利益必须是法律认可的利益，保险利益一般必须为经济上的利益，保险利益必须是确定的利益。 10. 对于财产保险合同而言，订立保险合同时，投保人对保险标的是否具有保险利益不重要，重要的是发生损失进行理赔时必须具有保险利益，人身保险合同要求，保险利益必须存在。 11. 确立保险利益原则的意义：与赌博从本质上划清了界限；防止了道德风险的产生；限制保险补偿的程度。 12. 财产保险利益的种类：财产上的利益；由现有利益而产生的期待利益；责任利益； 13. 财产保险利益的具体认定：对财产享有物权；享有债权；负有的法律责任，承租等； 14. 人身保险合同的保险利益：配偶、子女、父母；其他与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属；另外，被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对保险人具有保险利益。
第四章绩效管理 企业管理的四大机制：激励机制；约束机制；成长机制；竟争淘汰机制。 绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的 行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动 员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织行为，提高员工和组织的素质，挖掘 其潜力的过程。 绩效管理的目标是：不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率。 绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高；绩效管理不仅强 调结果导向，而且重视达成目标，促进员工实现工作目标和个人和谐发展的过程。 绩效管理系统的设计包括：绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计。 绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容不同，可分为：管理的总流程设计； 具体考评程序设计. 绩效管理总流程的设计：准备阶段；实施阶段；考评阶段；总结阶段；应用开发； 一、准备阶段：绩效管理的对象是组织的全体成员,无论是管理者还是被管理者,无论何工种 何级别。 绩效管理参与者涉及五类人员。在管理实践中，具体参与者由其中哪些人组成，取决于：考 评类型、考评目的、考评指标和标准。对操作工人考评，应以员工直接主管为主要信息源；
为了培训和开发人才，宜采用上级考评、自我考评和同事考评；对专业技术人员的考评，可 采用由主管主持，技术人员自己、下级、同事以及其他相关人员参与的会议讨论形式。 1．明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。 绩效考评涉及五类人员：1.考评者2.被考评者;3.被考评者的同事4.被考评者的下级;5.企 业外部人员 绩效考评的类型：1.上级考评2.同级考评3.下级考评4.自我考评5.外部人员考评 选择考评参与人员取决于三种因素：1.被考评者的考评类型、2.考评的目的、3.考评指 标和标准 贯彻绩效管理制度的策略：“抓住两头，吃透中间”： （1）获得高层领导的全面支持； （2）赢得一般员工的理解和认同； （3）寻求中间各层管理人员的全心投入。 2.根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。 选择绩效考评方法时要考虑3个因素： 1.管理成本：进行管理成本分析； 2.工作实用性：任何一种考评方法都必须体现实用性的原则； 3.工作适用性：考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。 选择绩效考评的方法，考核效标通常分为三类： 1）特征性效标:考量员工是怎样的人，侧重点是员工的个人特质，如沟通能力、可靠度、 领导技巧等。 36 2）行为性效标: 侧重点是考量员工的工作方式和工作行为，此类效标对人际接触和交 往频率的工作岗位尤其重要。
一、单项选择题 1.美国经济学家科斯的观点，企业存在的根本原因是（A）。 A.节约交易成本或交易费用 B.科学技术进步 C.产品标准化 D.信息不对称 2.下列合同中，属于单务合同的是（D）。 A.买卖合同 B.租赁合同 C.保管合同 D.赠与合同 3.关于合同权利转让的说法，错误的是（C） A.具有人格权利的合同不能转让 B.债权人转让权利，应当经过债务人同意 C.债权人转让权利的通知不得撤销，但经过受让人同意的除外 D.双方订立合同时特别约定不能得转让的权利不能转让 4.某种既定的资源配置状态中，帕累托最优状态是指（A）。 A.不存在帕累托改进 B.一国的国民收入实现了公平分配 C.社会全体成员的福利同时得到改善 D.实现外部影响内部化 5.以收定支、专款专用、结余结转下年度继续使用，是（A ）的管理原则。 A.政府性基金预算 B.公共财政预算 C.国有资本经营预算 D.支付债务预算 6.关于“经济法”和“调整经济的法”的说法，正确的是（A）。 A.“调整经济的法”包括了“经济法” B. 两个概念内涵一致 C.“经济法”的外延比“调整经济的法”的外延大 D.“经济法”是与“调整经济的法”并列的法律部门 7.下列统计变量中，属于定量变量的是（B） A.性别 B.年龄 C.产品登记 D.汽车品牌 8.在税制要素中，反应具体的征税范围、代表征税广度的是（C）。 A.纳税人 B.计税依据 C.税目 D.纳税环节 9.我国法定的货币发行机构是（D）。 A.中国银行 B.国家开发银行 C.中国建设银行 D.中国人民银行 10.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在消费者明确表示拒绝的情况下不得向其发送商业性信息，这属于经营者的（C ）的义务。 A.不得侵犯消费者人格权 B.消费者安全保障 C.消费者信息保护 D.保护消费者自主选择权 11.关于一般性货币政策工具的说法，正确的是（A）。
人力资源管理专业知识与实务 (中级)考试大纲 第一部分组织行为学 一、组织激励 考试目的 测查应试人员是否理解需要与激励的概念、主要的激励理论，是否掌握激励的基本形式及常用的激励方式，以及是否具有在实际管理中运用激励理论进行激励的能力。 考试内容 (一)需要、动机与激励 需要与动机的概念和种类；内源性动机与外源性动机；激励的概念和作用，激励与组织绩效之间的关系，激励的类型。 (二)激励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性；赫兹伯格的激励一保健因素理论的内容及在管理上的应用；ERG理论及其在管理上的应用；三重需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响；公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用；期望理论内容，期望理论的模式；强化理论的内容及在管理上的应用。 概念。 二、领导行为 考试目的 测查应试人员是否理解与领导有关的一些概念和知识，是否掌握领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能、领导行为决策模型、领导者决策风格，以及是否具有运用这些理论分析领导风格和决策风格的能力。 考试内容 (一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。 (二)领导风格与技能 领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用；有关领导风格研究的思路和内容：勒温的民主与专制模式，俄亥俄与密西根模式，管理方格图，生命周期理论；领导者的技能以及如何发展这些技能。 (三)领导决策 决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分；有关领导行为决策的模型：经济理性模型、有限理性模型和社会模型；领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。 三、组织设计与组织文化 考试目的 测查应试人员是否理解组织结构和组织结构设计的概念和内容、组织文化的概念、分类和功能、组织变革的概念和分类、组织发展的概念，是否掌握各种组织设计形式的优缺点和适用范围、组织设计与组织文化的关系，组织变革程序、组织发展的技术，以及是否具有开展组
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1. 以下表述正确的是() A. 保险合同应盖保险公司内部职能部门印章和负责人印章 B. 保险合同应盖保险公司公章和负责人印章 C. 保险合同只盖负责人的印章 D. 保险合同只盖保险公司公章 2. 关于近因原则的说法，不正确的是() A. 近因是指处于支配地位或者起决定作用的原因 B. 连续发生的多项原因中含有不保风险，若前因是承保风险，后因是不保风险，且后因是前因的必然结果，保险人应付赔偿责任。 C. 损害由同时发生的多种原因共同所致，如果这些多种原因均属于近因，保险人应负赔偿责任 D. 近因就是时间和空间上最近的原因 3.投保人对保险标的不具备保险利益的情况下，保险合同() A.有效 B.不成立 C.无效 D.可撤销 4.重复保险容易引发道德风险，这主要是因为() A.重复保险将可保风险进行了第二次转移 B.重复保险将可保风险进行了纵向转移 C.重复保险的保险金额总和超过了保险价值 D.重复保险签订两份以上的保险合同 5. “风险越大、收益越大”与下面哪一个风险的概念相吻合。 ( ) A.损害发生的可能性或者不确定性; B.实际结果和预期结果的相对差异; C.投机风险具有收益的可能性; D.纯粹风险只有发生损失的可能; 6纯粹风险的定义是( ) A. 只有带来损失不能带来收益; B. 可能带来收益，可能带来损失; C. 只可能带来收益; D. 带来收益或者损失不确定; 7.风险与不确定性的区别说法正确的是( ) A. 风险是客观的，不确定既有客观性也有心理状态因素; B. 风险是不可以测定的，而不确定性可以用概率进行测定; C. 不确定性是心理状态，风险是客观的; D. 风险是心理状态，不确定性是人们的感受，是客观的; 8.“无知者无畏”体现了如下哪个观点( ) A. 无畏体现了个人对风险的不确定性感受很小或者根本感受不到; B. 无知是体现了对风险的存在比较了解，但不了解不确定性; C. 风险本身就是一种不确定性，所以二者没有区别; D. 风险是客观的，不确定是心理状态。 9.风险可以分为财产风险、人身风险、责任风险和信用风险，此分类的依据是( )
人力资源管理师四级考试考点 第四章绩效管理 1.绩效的性质和特点 1.绩效的多因性（从绩效的形成来看） 2.绩效的多维性（从绩效的考核来看） 3.绩效的动态性（从发展的角度来看） 2.马斯洛需求理论： 5.自我实现需求：自为自主、自我实现 4.尊重需求：尊重与荣誉 3.归属需求：友谊与温暖 2.安全需求：安全与稳定 1.生理需求：谋生与生存 3.绩效的影响因素 4.绩效管理——为实现组织发展战略目标，采用科 学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。 基本特点： 1.绩效管理的目标（改善、优化、激励、提高） 2.绩效管理的范围（覆盖所有人员和所有活动过程） 3.由一系列具体的工作环节组成 4.是一套正式的、结构化的制度 5.是以绩效考评制度为基础的人力资源管理子系统 5.绩效管理系统与其他系统的关系
6.绩效管理系统设计的基本原则 （一）公开与开放的原则 1.制定出客观的绩效管理标准，将对员工的要求规定下来； 2.实现公开化，破除神秘感； 3.引入自我评价及自我申报机制； 4.分阶段引入绩效管理的评价标准和规则。 （二）反馈与修改的原则 （三）定期化与制度化原则 （四）可靠性与有效性原则 可靠性——又称信度，指某项测量的一致性和稳定性 有效性——又称效度，指墨香测量有效反映测量内容的准确程度（五）可行性与实用性原则 可行性分析：限制因素分析、目标效益分析、潜在问题分析 实用性：1.根据不同目的和要求采用简便可行的方法； 2.绩效管理考评方案适合企业各部门和岗位的特点、要求。 7.绩效管理系统设计的四阶段法 （一）设计方案一 1.定义绩效：界定具体维度及其内容和权重 2.绩效考评：制定出健全合理的考评方案并实施绩效考评 3.绩效反馈：将考评结果反馈给员工本人 4.绩效改善：提高员工素质，促进组织整体素质和绩效提升 （二）设计方案二 1.决定绩效考评内容 2.选择绩效考评方法 3.绩效考评结果反馈 4.检讨绩效考评系统 （P195：图4-4） 8.绩效管理系统设计的五阶段法（P195:图4-5） （一）绩效计划 （二）绩效沟通 （三）绩效考评 （四）绩效诊断 1.对管理制度的诊断； 2.对企业绩效管理体系的诊断； 3.对绩效考核指标体系的诊断；
2017年中级经济师经济基础考试真题及答案 一、单选题（共70道题，每道题1.0分。） 1.影响供给的主要因素是()。 A.消费者偏好 B.生产成本 C.消费者预期 D.消费者收入 【答案】B 2.就生产者或销售者而言，如果想通过降低其生产或销售的某种商品的价格来增加其总销售收入，那么其生产或销售的该种商品的( )。 A.需求价格弹性系数应等于1 B.需求收入弹性系数应等于1 C.需求价格弹性系数应大于1 D.需求交叉弹性系数应大于1 【答案】C 【解析】需求价格弹性和总销售收入的关系： (1)如果Ed>1，即需求富有弹性的商品，价格上升会使销售收入减少，价格下降会使销售收入增加。销售收入与价格变动成反方向变动趋势。 (2)如果Ed<1，即需求缺乏弹性的商品，价格上升会使销售收入增加，价格下降会使销售收入减少。销售收入与价格变动成同方向变动趋势。 (3)如果Ed=1，即需求单位弹性的商品，价格变动不会引起销售收入的变动。 企业对于需求富有弹性(即需求弹性系数大于1)的商品适用实行薄利多销的方法。 3.在相对价格特不变的情况下，如果消费者的收入减少，会使预算线( )。 A.向上旋转 B.向右平移 C.向左平移 D.向下旋转 【答案】C 【解析】影响预算线变动的因素是消费者可支配的收入m和两种商品的价格P1、P2 。 ①平移 在相对价格不变的情况下，收入改变，会使预算线出现平行移动。收入增加使预算线向右平移，收入减少使预算线向左平移。
两种商品的价格同比例同方向变化，会使预算线平移。两种商品的价格同比例上升使预算线向左移;两种商品的价格同比例下降，预算线向右移。(价格同比变动，预算线斜率不变) ②旋转 如果只是其中一种商品X1的价格上升，预算线中另一种商品X2的截距固定不变，表现为预算线在纵轴上的端点不变，而横轴上的端点发生旋转。如价格下降，向外旋转;价格上升，向内旋转。 ③不变 两种商品的价格，以及收入都同比例同方向变化，预算线不动。(端点不变) 4.按照经济学家科斯关于企业本质属性的理论，导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是()。 A.市场不是万能的 B.企业的机会成本 C.存在道德风险 D.信息的不完全性 【答案】D 【解析】美国经济学家科斯关于企业形成的理论： (1)企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。 (2)交易成本的节约是企业存在的根本原因，即企业是市场交易费用节约的产物。 (3)导致市场机制和企业的交易费用不同的主要因素是信息的不完全性。 5.某企业在短期内，当产量为3个单位时，总成本为2100元，当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则该企业此时的边际成本是( )元。 A.100 B.200 C.150 D.250 【答案】C 【解析】(1)平均成本――单位产品成本，是生产每一单位产品的成本，是总成本除以总产量所得之商。 当产量增长到4个单位时，平均总成本为562.5元，则总成本为562.5*4=2250元 (2)边际成本——增加一个单位产量时总成本的增加额。 边际成本=(2250-2100)/(4-3)=150元。 6.若企业的平均收益曲线、边际收益曲线和需求曲线是同一条曲线，则此时的市场类型是( )。 A.完全垄断市场 B.完全竞争市场