项目销售现场管理制度（八）
项目销售现场管理制度（八）提要：工作不认真、不负责、不尊重上司及同事，有意或无意破坏员工关系，影响销售气氛，情节较轻者
项目销售现场管理制度（八）
1、销售现场管理原则
1）准时上下班，准时签到，展销期间提前30分钟到位；
2）不准在销售中心大堂吃零食、化妆，阅读报章杂志；
3）打私人电话不能超过3分钟，如遇客户要长谈，注意控制时间，展销期间不能打私人电话；
4）以轮筹方式按顺序接待客人；
5）与客人交谈时不能接听手提电话，不能嚼口香糖；
6）每一次接待完客户要将桌凳复位，以及清洁台面卫生；
7）进入销售中心一定要穿制服，打领带，不能穿便装进入前台；
8）每天上班签到以后，一定要看留言本而且阅后要签名，若没有阅读或没有签名，罚单处理；
9）不能聚集闲谈与工作无关的事、阅读与工作无关的杂志；
10）不能越级向发展商沟通；
11）不能在销售中心大堂吸烟，讲脏话；
12）上班时间女士不准穿凉鞋，应穿包头黑皮鞋；
13）男士穿黑皮鞋应配穿深色袜子，不准穿白袜；
14）每次带客参观完工地以后，应及时整理好自己的仪容仪表；
15）按时按质完成上级安排的任务；
16）通过现场签到及电话抽查制度，保障销售考勤的严肃性，反映出销售队伍的纪律。
2、现场管理罚则
处分类型：口头警告、罚单警告、书面警告、渎职警告、除名
2．1口头警告
执行人：销售主管级以上管理人员
方式：签发《劝喻信》、主管处备案
对象：全体销售主管级以下员工
适用条款：
1．员工不服从公司有关工作安排。
2．除紧急情况外，工作时间打私人电话或电话闲谈。
3.在公司范围内有大声喧哗、吵闹、追逐等不雅行为。
4．工作不认真、不负责、不尊重上司及同事，有意或无意破坏员工关系，影响销售气氛，情节较轻者。
5．使用公司资源作私人用途，如使用公司计算机上网；影印非本公司资料等。
6．不按公司或销售中心要求坐、立、行。
7．没有在规定时间之内穿好制服。
8．不按规定摆、拿、放销售资料。
9．男士不打领带，不刮胡子，不修翩幅者。
10．女士不化妆或浓妆艳抹，佩戴异类夸张饰物者。
11．发型过分夸张、前卫或染过分夸张色彩者。
12．责任心不强，工作出小差错，对销售有所影响。
13.对客户不够礼貌，接待不热情。
14．不使用问候语言，不主动问候。
15．当接待客人完毕时，未把桌、凳实时覆位。
16．用笔杆指客人和为客人指示方向及玩弄笔杆。
17．不按轮筹制度及公司规定接待客人，情节较轻者。
18．工作时间内吵闹、开玩笑、玩耍、拉拉扯扯、钩肩搭背、阅读与项目无关的数据、书籍、报刊。
19．工作时间发送私人手机短讯。
20．卖场内随地吐痰、吸烟、乱丢果皮杂物者。
21．上班时精神状态不佳，工作不积极者。
22．上班时间说脏话，或聚集闲聊与工作无关的事。
2．2罚单警告
执行人：现场经理或其它被授权人
方式：签发罚单、扣罚50元罚金，报行政人事备案，销售中心通报
对象：全体销售部成员
适用条款：
1．无故早退或于工作时间内擅自外出者。
2．工作时间内吃早餐、零食及未经批准中午擅自用膳者。
3.工作中出现差错导致不良后果及公司轻度损失者。
4．于样板房内闲坐或使用房内摆设者。
5．不服从上级安排，讨价还价者。
6．未经准许，擅自补休、调休。
7．违反操作规程造成不良影响者。
8．消极怠工，不听劝告者。
9．不能按上级要求，按时完成工作任务者。
10．工作马虎，不认真负责，屡教不改。
11．工作期间，同事之间发生争吵者。
12．包庇、纵容、隐瞒违规违纪行为者。
13.制造消极情绪和散布谣言者。
14．一个月内接获口头警告三次者。
15．不爱护公司财物，故意损坏或取为私有。
2．3书面警告
执行人：销售部经理级领导，并报公司人力资源部确认
方式：发出书面警告信，销售部通报、罚金100元并作行政降级处理
对象：全体销售部成员
适用条款：
1．搬弄事非，挑拨离间，严重影响团队精神者。
2．发表虚假或诽谤之言论，影响公司、客人、或员工的声誉。
3.帮助同事却主动提出索取报酬。
4．利用职权给亲友以特殊优惠。
5．不服管教，顶撞上司者。
6．违反公司的保密规定。
7．弄虚作假，虚报业绩者。
8．每两月累计两次罚单警告。
9．被客户或开发商投诉，情节较轻者。
10．对于迟到处理：
▲迟到1~10分钟(含
项目销售现场管理制度（八）提要：工作不认真、不负责、不尊重上司及同事，有意或无意破坏员工关系，影响销售气氛，情节较轻者
10分钟)者，薪金扣10元/次；
▲迟到11~30分钟者，薪金扣50元/次；
▲迟到31~60分钟者，薪金扣100元/次；60分钟以上者，薪金扣200元/次及书面警告。
▲月累积迟到、早退2次以内（包括2次）者，给予口头警告。
▲月累积迟到、早退2次以上者，给予书面警告。（迟到的书面警告观察期为3个月，若连续3个月无重范，则取消该警告信）
注明：销售人员降级处理：降为试用期，为期一个月。
试用期销售人员降级处理：延长试用期一个月。
2．4渎职警告
执行人：总监级管理人员，并报公司人力资源部确认
方式：公司主管以上级领导，会议通报，罚金200元
对象：主管级以上管理人员
适用条款：
1．对违规行为，视而不见者。
2．违规行为已确认，但不按适用罚则处罚者。
3.下级投诉、偏袒、恂私情，经上司核实确认者。
4．重大事项，消极情绪，流言蜚语，末及时向上司报告。
5．由行政/人力资源部对违规行为实时直接进行处罚第三次时，对现场管理人员按本项警告处理。
6．工作不负责，不能按时完成上司下达任务者。
7．疏于管理，不能将提升员工士气者。
8．没有向员工及时解释公司条款，《员工手册》者。
2．5除名
执行人：人力资源部
方式：全公司通报，罚金不低于结算总金额（含所有末发放的薪金、佣金、奖金、津贴）的50％。
对象：销售部全体人员
适用条款：
1．旷工一天，而无正当理由。
2．在上班时间睡眠、饮酒、赌博、进行非法活动。
3.在样板房及售楼现场睡觉者。
4．擅自在样板房留宿。
5．严重违反公司规章制度，每两月收到公司书面警告信三次以上。
6．参与公司所代理的楼房炒作，与客户有个人交易行为。
7．未经公司同意，在外兼职或经营私人事业。
8．有偷窃、欺骗、隐瞒、伪造证明文件等行为（公司保留追究法律责任的权利）。
9．把公司经营状况及业务发展情况、客户资料泄漏给外人。
10．接受任何形式的贿赂或向他人行贿。
11．私人以各种形式向顾客索取回扣，或要顾客请客送礼。
12．由于个人行为不捡导致公司信誉、形象、利益严重受到损害。
13.在售楼现场与客户或同事发生争执或打架斗殴。
14．拒不执行公司的工作安排，严重违反公司纪律。
15．工作失职，造成公司严重损失。
16．触犯国家法律法规。
17．违反计划生育条例者。
18．恶意破坏公司物品者；
3、售楼部物品管理原则
销售数据的管理
设立数据帐，专人管理，有计划派发，尽量做到有效利用，节约资源。
日用品的管理
包括电话、纸巾、饮用水等，加强销售人员成本意识教育。
示范单位的管理
专人管理，设立资产帐，做好日常维护及每季盘点工作。
4、售楼部财务管理原则
4．1催、收款事务
做到及时对帐，提前提醒交款，对滞后交款者要及时发
现及时催，交款者若有变动及时沟通。收款要完善签收制度及证明人制度。
4．2销售合同管理
鉴于合同的严肃性及保密性，应专人专档管理，以便与发展商交接。交接时应明确签收。
4．3财务制度
1．定金管理
销售文员开认购书后，带客户到财务部交定金，不得私自收取。若遇假日而财务部人员放假，则由主管以上级人员收取，并于收款后24小时内与财务结清。
2．临时订金管理
由销售主管开收据后，于12小时内交公司财务保管，如遇退订后单据由经手销售人员签证。
本页为作品封面，下载后可以自由编辑删除，欢迎下载！！！ 精 品 文 档 【精品word文档、可以自由编辑！】 二、进入施工现场人员配戴好安全帽。
三、深槽施工保持做到坡度稳定，及时完善护壁加固措施。 四、危险部位的边沿，坑口要严加栏护，封盖，及设置必要的安全警示灯。 五、按规定设置足够的通行道路，马道和安全梯。 六、装卸堆放料具，设备及施工车辆，与坑槽保持安全距离。 七、大中型施工机械（吊装运输碾压等）指派专职人员指挥。 八、小型及电动工具由专职人员操作和使用。 九、严禁违章指挥和违章操作。 十、临时用电，执行三相五线制和三级漏电保护。由专职电工人员进行检查和维护，临时拉线要妥善保护。 十一、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。 十二、急救中心电话：120 负责人 消防保卫管理制度 一、施工现场根据所处地域情况，设置符合标准的档栏，围栏。 二、建立健全的保卫消防组织和人员，做到昼夜巡查，不缺岗。 三、消防用水，具备充足适用，布局合理，消防设备三米以内不得堆放物品。 四、消防管道畅通。 五、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。 六、对易燃易爆等物品，要设有专用库房和地点存放。存放领用专人管理，严格手续。 七、明火作业，采取专人检查批准，实行“用火证”制度，现场禁止吸烟，必要时设置安全的吸烟场所。 八、定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。
九、对事故现场做好保护，配合有关部门做好善后工作。 十、火警119；匪警110 消防保卫负责人场容卫生环保措施 一、道路平整畅通，无积水，减少烟尘。 二、材料构件等物品分类码放整齐。 三、做到运输土方，沙石等，不沿途遗洒及清扫维护。 四、生产，生活区内外保持清洁卫生，生活垃圾，生产废物及时清除。 五、1、食堂，伙房有专人管理，操作人员必须符合卫生防疫条件。 1、食品生熟分开，无腐烂，并有卫生保护措施。 2、采取措施灭蝇鼠及滋生环境。 3、食堂所有炊具保管得当，做好清洁和消毒工作。 4、供应充足的饮用开水，禁止饮用不清洁的生凉水。 六、1、现场临时厕所，设在风向下方的适当位置。 1、有打扫，加盖或水冲措施。 2、有专人保洁清理，在市区，城镇内施工做到门窗齐全。 七、1、为减少施工扰民，居民稠密区作业时间一般控制在22点。 1、对施工机械等躁声采取严格控制，最大限度减少躁声扰民。 八、随时注意治理冒、滴、漏等现象。 九、场容卫生环保负责人 十、急救电话：120 施工现场质量控制 一、确立工程质量目标：
现场安全管理制度 1、进入作业现场所有人员必须按要求佩戴好劳动防护用品。 2、严禁酒后上岗作业，思想、精神状态有异常行为不得上岗作业。 3、按规定做好作业场所班前安全检查，对查出的不安全隐患落实人员整改，隐患未排除不得作业，不得不进行班前安全确认就组织生产。 4、按规定做好班前安全会议召开，由班组长负责组织，班组长不在应委托人员组织召开，不得不开好班前安全会就组织生产。 5、作业前班组应进行合理的工作安排、布置、分工，不得无工作安排随意进行作业。有特种作业岗位的必须由具备特种作业人员安全资格证人员操作。 6、严禁擅自拆除、拆改、移动或损坏安全设施、安全标志。 7、严禁在无人防护的情况下往上或往下抛投材料和工用具。 8、高处作业人员必须系好安全带，锁好安全锁，安全带高挂低用。 9、生产场所必须有足够的照明，坑、沟、池、井必须有盖板或围栏，原材料、器材、废料应合理分类堆放，不得妨碍操作、通行和装卸。 10、生产设备必须定期检查、维修和保养，不准超温、超压、超负荷和带病运行。 11、新员工上岗前必须进行安全教育培训，经安全考核合格方能上岗作业。在作业期间应安排有经验和操作技能熟练的人员带领，井下不得少于6个月，地面不得少于3个月，带领期满后经带领人员评估是否能单独上岗作业，否则不得单独上岗作业。 12、从事可能被传动机械绞、辗伤害的作业，不准戴手套、围巾或其他配饰物上班，严禁用工用具或身体接触机械的运动部位。 13、在易燃易爆等物品区域作业，必须严格遵守安全操作规程，严禁明火作业。
14、作业现场的电气线路必须由专业技术人员规范敷设，严禁乱接乱拉。 15、作业中各岗位人员必须做好协调、监护工作。 16、作业中班组长或现场值班人员搞好现场监管、巡视工作，制止“三违”行为，督促作业人员按规程作业，预防事故发生。如发现有危及作业人员安全时，应立即撤出现场所有人员至安全地点，并立即报告，对危险场所做好防范措施。精品文档word 文档可以编辑！谢谢下载！
销售部现场管理制度 本制度制定是在公司规章制度框架下制定，是公司规章制度的子制度 第一章现场售楼处架构 现场售楼处作为一个完整的组织，进行有效的团体协作，良好的运作需要在组织实施管理方针，明确反映分工关系。在这个组织中需要有若干个管理者，通过行使各种管理功能，使组织中以人为主的各种要素合理配置，从而达到售楼处的管理目标。 现场售楼处的架构图（由上而下的管理路线）
第二章售楼处工作制度 一、售楼处职场规 1、业务员之间应相互团结、互帮互助互学、共同进步，加强售楼处业务员的团队合作精神，严禁相互之间争吵、打斗，遇有问题应及时向项目经理汇报，并由项目经理解决处理。 2、业务员不允许迟到、早退、擅离职守，一经发现，由项目经理严肃处理，若业务员因客观原因不能按时到达售楼处，须及时通知项目经理，并按迟到或旷工论处。 3、销售现场实行每日半小时晨会制度（9：00—9：30）由经理主持，经理不在由现场主管主持，每天安排当职人员做好会议记录，晚班人员须阅读签字，行政部将不定期抽查。 4、广告期间禁止打私人，平时打私人不准超过3分钟。 5、业务员须自带水杯，并置于指定位置，不准放在接待台上，业务员进餐应在指定区域。 6、业务员须注重仪容仪表，保持专业售楼员的职业形象。要求形象整洁、大方，配戴工牌。业务员必须穿工作制服。男性要求穿皮鞋，打领带，女性不准穿露趾凉鞋、皮鞋，不允许浓妆艳抹、染发或发型凌乱。 7、业务员不准在售楼处抽烟、打牌、下棋、高声喧哗、聊天、睡觉、吃零食，不准翻看与房地产无关的报刊、杂志，不得收取客户的小费、红包。
8、业务员应保持售楼处的清洁卫生工作，桌椅物品及资料摆放整齐，接待前台应随时保持清洁、整齐。 9、业务员如发现楼书、宣传品、收据、合同、饮用水等不足时应及时通知相关人员予以补足。 10、业务员必须对公司、项目销售信息等；严禁外泄客户资料；严禁传播不利本项目的传言；严禁在发展商工作人员面前谈论或向客户推介公司代理销售的其它楼盘。 11、业务员带客户进入施工工地前必须戴好安全帽，应注意客户及自身安全。在任何情况下，售楼处必须至少留一名业务员。 12、业务员填写认购书时，必须认真、仔细，字迹要清楚、工整，不得涂改。 13、当与客户发生争议或有突发事件发生时，绝对不能强辩、争吵，影响公司及售楼处形象，应迅速报告项目经理，项目经理应及时进行现场隔离，妥善解决。如不能及时解决或解决有困难的，应及时向公司领导汇报。 14、如业务员有误导客户的现象发生或因超围承诺引致纠纷或客房投诉，项目经理有权对该业务员处罚、停职、调离，严重者可上报公司解聘。 15、业务员尽量避免与发展商工作人员私下对接。 二、业务规要求 1、基本流程
项目部安全管理制度 一、为保障员工在施工生产过程中的安全和健康，预防事故和职业 病的发生，保证施工生产的顺利进行，提高全公司的经济效益，根据《中华人民国劳动法》、《中华人民全生产法》，结合项目实际情况，制定本制度。 二、在施工生产中，应坚持“安全第一预防为主”的方针，做到 安全生产，文明施工。 三、项目部经理为本项目安全生产的第一负责人，对本项目安全施 工生产负全责。 四、主管安全生产的副经理，对本项目的安全施工生产负直接的领 导责任。 五、项目部的管理人员的职责如下： 1、项目经理、主管副经理职责： 负责本项目部安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。 负责对本项目部施工人员进行规章制度，安全技术操作规 程、相关法律法规等的学习与临时性培训工作。负责本项目 部安全生产的投入的有效实施，负责实施本项目部的生产安 全事故应急救援预案，组织与实施本项目部的职业安全健康 管理体系有效运行，组织采购本项目部所需的劳动防护用 品，并对其使用情况实行经常性的监督与检查，负责组织生 产安全事故的抢救与报告。 2、项目总工程师职责
负责编制新建工程项目《施工组织设计》中的“职业安全健 康篇”，负责制定施工中所采用的新工艺、新技术的安全防 护措施，并负责组织对相关操作工作的安全生产教育和培 训，负责自行组织设计、推广的施工机具安全性能的验收，对其职业安全健康性能作出论证和评价，并对机具的安全性 能负责，负责监督与检查国家明令淘汰，禁止使用的工艺在 本单位的落实情况，发现问题及时上报主管领导。 3、安全员职责 负责本项目部安全设施，设备的设置与维护，负责对入场员 工（包括合同工、临时工、季节工等）的安全教育和培训，负责本项目部劳动防护用品和劳保用品的发放，并对其购买 及使用情况进行监督与检查，负责本项目部职责围的职业安 全健康管理体系的运行工作，负责本项目部生产安全事故的 抢救与报告，并配合调查组进行工作。 4、工长、股长的职责 负责本班组施工作业场所围的危害辨识工作，负责维护、保 养本班组施工作业场所的安全设施，负责班前的安全交底和 安全教育，并负责施工过程中的安全检查、指导与监督，负 责本班组使用的机械、设备、机具的安全性能进行经常性的 检查，负责本班组发生的生产安全事故的抢救与报告。 5、操作工职责 认真遵守规章制度和操作规程，服务管理，正确佩带和使用
现场安全文明生产管理制度 1 总则 1.1 为强化工程建设各施工工地的安全、文明施工管理、全面贯彻有关安全施工的法规、制度等, 贯彻”安全第一、预防为主”的方针, 保障施工过程中的安全和健康, 确保工程的顺利进行, 特制定本规定。 1.2 在施工管理过程中, 除本规定外, 各单位还应执行《电力建设文明施工规定及考核办法》及《电力建设安全健康与环境管理工作规定》 1.3 应严格遵循工程建设的客观规律, 一切从实际出发, 在确保人身设备安全、保证工程质量的前提下, 严格按基建程序和合理工期组织文明施工。 1.4 必须贯彻”管生产必须管安全”的原则, 摆正安全、质量、进度三者之间的关系, 要始终把安全工作摆在首位。做到在计划、布置、检查、总结、评比施工质量及进度工作的同时, 计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 1.5 安全工作要有法制观念, 安全制度要有严肃性, 制度面前, 人人平等。 1.6 在执行过程中, 遇有和上级规定相抵触时, 应以上级文件规定为准。 2 组织 2.1 由业主组织成立以业主为主任、监理及各承包商主要负责人为成员的安全管理委员会, 负责工程的安全文明施工协调工作。
2.2 各单位成立以主要负责人为领导的安全文明组织机构, 并有完善的安全网络体系和安全文明施工管理制度。各承包商及其所属单位各级主要负责人是安全文明生产的主要责任人, 要使安全工作做到日常化、制度化、规范化。 2.3 各承包商安全生产部门在业务上接受业主、监理及上级安全部门多重领导。 3 业主对工程建设的安全文明施工负全面的检查、监督、管理责任。 3.1 认真贯彻行国家有关安全、文明施工的方针、政策、法规、法令及上级有关安全、文明施工的管理规定。 3.2 负责组织、协调、管理工程建设中的安全、文明施工。督促各单位认真执行国家的有关安全、文明施工的规定, 安排、部署有关安全、文明施工方面的活动。 3.3 严格施工现场总平面、施工用水、用电、施工道路的安全、文明管理。按合同规定负责组织划分各承包商的安全管理区域, 做到责任落实, 确保安全、文明施工。 3.4 参加审查施工组织设计中的”安全施工、文明施工措施”, 并督促执行。 3.5 向上级有关单位上报建设工程职工伤亡事故月( 年) 报表。 4 监理对工程建设施工安装过程中的安全文明施工负检查、监督、管理责任。 4.1 参加审查承包商的安全资质、安全管理、安全保障体系及安全、文明施工措施并监督执行。
销售现场人员管理制度及行为规范 为规范销售现场管理工作，营造良好的销售氛围，进一步提升公司的品牌形象和竞争力，特制定本制度。 第一章仪容仪表规范 第一条：统一穿着工装，注意服饰的整洁，无污垢、无破损，工号牌要工整地佩带在左胸前。 第二条：头发以自然黑为佳，可染自然颜色，勤洗头，不抹过多的发胶，不宜夸张。 第三条：面容保持清洁，耳内清洗干净，不露鼻毛。 第四条：口腔要清洁，保持牙齿的洁白和口腔清新，口中不可留有异味，不吃大蒜、臭豆腐之类异味食品。 第五条：勤洗手，保持双手整洁，手腕清洗干净，保持袖口整洁；勤剪指甲，露出指端稍许即可，不要着色（除透明色外）。 第六条：勤洗澡，勤换衣物。 第七条：销售人员带宾客参观完现场以后，到洗手间或者其他客户不会看到的场所及时整理好自己的仪容仪表。 第八条：男性着装修饰细节。 第1项：西装领子应贴近衬衫领口而且低于衬衫领口1—2厘米；西装上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口相平，并且上衣口袋不要插着笔，两侧口袋最好不要放东西，特别是容易鼓起来的东西，如香烟和打火机等。 第2项：衬衫要及时更换，注意袖口及领口是否有污垢，衬衣袖口可长出西装外套0.5—1厘米，领带长度以其下端不超过皮带扣的位置为标准；裤子要烫直，折痕清晰；不可露出脚，要盖住鞋子，裤条明显；腰带扣不要过于花哨。 第3项：鞋袜须搭配平衡，两者不要太华丽，避免穿白袜子；皮鞋应
该保持清洁、光亮、无破损并符合工作要求，鞋底与鞋面侧同样保持清洁，不要留有碰擦损痕。 第4项：面容清洁，不留胡须，头发要求前不过眉，后不抵领，侧不盖耳，干净整齐；不留长发，不蓬松不杂乱。 第九条：女性着装修饰细节。 第1项：着装不应过分暴露。首饰佩戴不宜太多，佩戴项链或者其他饰物（如护身符）不能露出制服。 第2项：丝袜要高于裙子下摆（最好穿连裤袜），不要穿有走丝或破洞的丝袜，颜色须根据服装统一为黑色或肉色。 第3项：统一化淡妆，标准是：画眉、扑粉底、扫腮红、涂适当的口红，如涂眼影，以蓝色、棕色、褐色等深色调为宜，头发光滑干净，束于脑后盘起，不披头散发，短发要求前不过眉，后不过肩，不蓬松不杂乱，束发皮筋颜色统一为黑色等深色。 第二章日常行为举止规范 第一条：表情 第1项：面对客户时须保持微笑,遇见客人和领导时要微笑行点头礼； 第2项：接待客户时不可直接面对客户打呵欠，咳嗽、打喷嚏等不雅行为，或态度冷淡表现出漫不经心。 第二条：手势 第1项：给客户介绍模型或指示方向的时候，五指并拢指向目标，不可仅用一个手指指示或者口头表述，不作任何的指示。 第2项：给客户递交物件、宣传资料的时候，必须双手递、接取物件； 第3项：不允许在销售现场玩弄手上的工作物品或饰物，包括射笔、手机、签字笔、手链等。 第三条：坐姿 第1项：入座时候要轻稳，不能坐超过椅子的三分之二。 第2项：坐姿方面：两脚不可呈八字形；不可以上下不停抖动，左右不停摇晃；不可以边说话边挠痒或双手玩弄其它东西；不可以躺在沙发上
编号：SY-AQ-08779 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 项目部施工现场一般安全管理 规定 General safety management regulations for construction site of project department
项目部施工现场一般安全管理规定 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 1、项目部施工人员进入施工现场，必须按规定佩戴安全帽和正确使安全防护用品，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚工作。 2、凡进入施工区域的人员及车辆必须遵守项目部的安全规章制度和听从管理人员的指挥。 3、凡从事特种作业的人员，必须持有政府主管部门核发的操作证，并配备相应的安全防护用具。 4、全体施工人员必须严格遵守岗位责任制和交接班制度，并熟知本工种安全技术操作规程，不准擅自离开工作岗位和做与工作无关的事，上班前、工作期间严禁喝酒。 5、作业人员操作过程中，要做到“三不伤害”，即不伤害别人、不伤害自己、不被人伤害。 6、施工人员严禁在坑内、洞口、陡坡下等不安全地区停留和休息。
7、施工人员应沿施工便道、爬梯上下通行，禁止为了走捷近沿钢管、模板等攀爬上下。 8、不得任意将自己的工作交给别人，更不得随意操作别人的机械设备。 9、上下班要按规定的道路行走，严格遵守交通规则。当乘坐车时，必须遵守有关安全规定。严禁跳车、扒车或强行乘车。 10、挖掘机、起重机、吊车等起重设备工作时，任何人不得进入其危险半径以内。 11、搬运器材和使用工具时，必须时刻注意自身和四周人员的安全。传送器材或工具时，不可投掷。 12、2米以上的高空悬空作业，无安全设施的必须戴好安全带，扣好保险钩。 13、高空作业时，不准往下或向上乱抛材料和工具等物件。 14、各种电动机械设备，必须有可靠有效的安全措施和防护装置，方能开动使用。 15、不懂电气、机械的人员严禁使用和玩弄机电设备。
施工现场安全管理制度 1、在各作业班组进入工地后正式上岗作业前，项目部必须对班组职工进行“三级”安全教育（班组教育、项目部教育、企业安全管理教育），并建立教育记录挡卡；如果由于安全技术交底不清楚、不全面，职工发生工伤事故，必须追究教育或交底人的责任。 2、各级安全教育具有针对性，对待各班组不可千篇一律，应付差使。 3、项目部要经常组织干部学习有关安全生产的法律、法规，学习规范和标准，学习安全技术操作规程等，通过学习达到熟练掌握和运用的目的。 4、要坚持开展每周星期一安全活动日活动，每次活动要有组织、有内容、有目的、有要求，一般可小结上周安全工作情况，根据本周工作情况提出和强调搞好安全工作的措施，同时也有针对性的选学一些安全操作规程；安全活动的目的、内容及具体安排，由项目部专职安全员负责，项目经理或其他管理人员不得占用安全活动日时间召开其它会议和进行其他工作。 5、对新入场的职工在分配工作之前，必须进行三级安全教育，，项目部进行专业安全技术规程及规章制度的教育，班组进行具体的安全教育工作。 6、凡要求持证上岗的特种专作业人员，项目部必须于当地劳动部门联系，进行安全技术培训，经考核取得特种作业人员操作证方可上岗；上岗前仍应进行安全教育和安全技术交底。 7、职工更换工种或从事第二工种作业时，项目部必须重新对其进行安全培训和安全规程的学习，并经考核合格后方可上岗。 8、施工当中采用新技术、新机具、新设备和新工艺方法时，项目部应对操作人员进行操作技术培训和安全技术教育，经考核合格后方可作业。 安全检查制度 安全检查是消除事故隐患，预防事故，保证安全生产的重要手段和措施。从而采取有效对策，消除不安全因素，保障安全生产，特制定安全检查制度如下：一、安全检查的内容：按照建筑部颁发的《建筑施工现场安全检查评分标准》，对照检查执行情况；基槽临边的防护；施工用电、施工机具安全设施，操作行为，
青年公寓熙悦华府 销售管理制度
第一章人员编制及岗位职责 一、人员编制 二、岗位职责 第二章行为规范及考勤制度 第三章销售业务管理规范及流程 一、接电流程及要求 二、接访流程及要求 三、认购流程及要求 四、签约流程及要求 五、贷款流程及要求 六、销售后期工作 七、销售例会 第四章客户确认管理制度 一、目的 二、原则 三、基本制度 第五章销售道具的准备 第六章销售激励制度
第一章人员编制及岗位职责一、人员编制 销售部整体业务工作由营销副总直接管理，销售部人员编制 1、销售经理1名； 2、销售主管1名； 3 4、销售专员
二、岗位职责 1、销售经理：主持售楼处的整体工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务；制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划及公司其他工作。 2、企划主管：带领项目企划团队针对本项目各阶段企划工作进行统筹梳理与合理计划安排，制定阶段性营销企划工作计划，支持项目各营销节点目标实现；针对项目所面临的市场环境、区域规划与竞争、竞品与潜在项目动态信息等各项外部因素进行及时监控与反馈，并完成周期性书面市场报告；制定项目线上、线下等各项推广计划，并对项目各项推广展示效果进行跟进与反馈；针对项目销售现场包装与各项展示物料、销售道具等提出合理方案与建议，并对具体实施事宜进行跟进与把控； 3、权证专员：签约后仔细审核网签合同无误后、及时准备报件所需相关资料；预售合同登记备案，进行资金监管、维修基金、契税等费用申报；配合贷款银行进行抵押合同登记备案；产权办理；参加销售例会、对接合作贷款银行、备案、贷款、回（催）款等工作；完成上级领导安排的其它工作。 4、内业专员：负责对接代理公司销售资料的领取、发放、登记、归档工作；根据公司考勤制度，制作考勤明细及汇总上报；配合销售专员进行网签合同的打印、领取、返还、登记工作；各项促销活动礼品的登记、汇总、上报工作；销售部各项文档的处理及公文流转工作；对接代理公司整理销售日报、周报、月报等销售数据并上报工作；完成上级领导安排的其它工作。 5、销售专员：严格依照上级主管要求对产品进行真实销售；按照布署的工作方针，负责客户的接待、看房、解答、回访、谈判、洽商工作，直至与客户签定购房协议及合同；负责客户的联络、沟通、跟踪及催款工作；认真完成上级领导交予的其它工作。 6、财务部协助人员：出纳一名，负责日常的销售定金收取，房款的收取，同时给客户开定金收据、房款收据及房款发票，贷款发票。
销售现场管理规定 为打造体现“快速、专注、忘我”的销售团队，以提高成交率为目的，减少业务交叉，逐步规范各销售环节，建立标准化操作模式，现就销售现场进行相关规定。 一、销售大厅现场客户接待模式 现场客户接待采用A、B组轮序接待客户模式。 1、由项目销售组、代理公司销售组各销售人员各自按当天本人签到的《每日轮序签 到表》时间先后顺序接待客户。 2、奇数日首个客户由公司销售组接待，偶数日首个客户由代理公司销售组接待。 3、现场每组销售代表人数不得多于12人。遇到两组人数不相等时，则人多的一组用 完人员名额后方可进行下一轮轮序。销售人员都应清楚自己的接待顺序，主动补位。 例：A表示公司销售组，销售代表按签到先后分别用A 1，A 2 ，…A 12 表示；B表示代 理公司销售组，销售代表按签到先后分别用B 1，B 2 ，…B 12 表示；奇数日，则轮序 接待客户模式为：A 1B 1 ；A 2 B 2 ，…A 12 B 12 ；偶数日，则接待客户模式为：B 1 A 1 ，B 2 A 2 ，…B 12 A 12 。 二、客户接待规定 1、岗位 依照现场客户接待模式，当值销售人员必须站岗，站岗所指区域为销售大厅大门入口与销售前台之间。 2、换岗 当值销售员临时有事走开，事前须向有意换岗的同事调好岗，并同时知会排序后的候值销售员后方可离开。在下一轮重新轮回接待次序中，仍按签到先后次序接待客户。 3、轮空 遇以下情况按轮空处理： 1)当值销售员未说明去向，私离岗位且在客户上门前未回到岗位上的； 2)当值销售员事先说明去向但未做好换岗安排，且在客户上门前未回到岗位
上的； 3)检查岗位值勤时，当值销售员在五分钟内未能回到岗位上的； 以上任一种行径均视为该销售员自动放弃本次接待名额，当作轮空处理，并口头警告一次。此时，候值销售员可主动接待轮空销售员的上门客户，算其一个接待名额。 4、接待标准 当值销售员在接待客户时，要主动、语调要亲切、礼貌，着整洁工装。客户一进入售楼部要询问判断是否是老客户，属于老客户回访的按以下办法处理。 1)30天内 ●老客户上门无论是否找老销售员，老销售员在客户进门时能认出客户的可不计顺 序优先接待；但在其他销售员接待过程中，老销售员才认出客户的，除非该客户指定更换销售员接待，否则老销售员不得要求更换，仍由当值销售员继续接待。 有异议需事后及时向上级领导反映实际情况。当客户面有争吵争客现象的，一律按严重违纪处理，情节严重的辞退。 ●老客户明确找某位销售员的，一经确认应主动将客户转交给该指定销售员接待， 事后进行登记核查。当值销售员继续补位，而该指定接待销售员保留其接待新客户的资格。若指定的销售员不在现场，当值销售员负责接待，不再保留新客户接待资格。 ●老客户上门时老销售员不在现场的，则当值的销售员按正常轮序接待客户，算其 一个接待名额；当日客户成交的，老销售员在三天内没有提出异议，则该笔佣金由成交的销售员独得；老销售员在三天内有异议的，需填写《客户归属异议单》并提供相关《跟进记录》，经销售经理复核裁定，原则上老销售员可分得成交销售人员50%的佣金，销售业绩归成交销售员所有。如当日没有成交，则新销售员在次日自动将客户归还给老销售员并做相应的跟进交接。 2)30天外 ●超过30天没有成交的上门老客户，除非开口指定找原销售员，原销售员方可接待； 否则，原销售员主动上前认客户，则视为抢客行为，处以￥100元／次罚款，且该客户无论成交与否都归属为当值销售员。 3)其他 ●已作登记老客户或已成交的老业主带新客户来访，如老客户指定找回原销售员接
施 工 现 场 安 全 生 产 各 项 管 理 制 度 项目部年月日
目录 一、安全生产责任制 二、安全管理机构、资料档案的工作职责 三、项目经理部各级安全生产责任制考核规定 四、安全生产目标管理考核规定 五、施工现场安全管理目标及分解 六、安全检查制度 七、安全教育制度 八、班前安全活动制度 九、安全技术交底制度 十、文明施工管理制度 十一、特种作业持证上岗制度 十二、防火管理制度 十三、施工现场明火作业管理制度 十四、动火审批制度 十五、宿舍卫生、防火安全管理制度 十六、食堂安全防火制度 十七、场容管理制度 十八、施工现场治安保卫管理制度 十九、电气安全生产管理制度 二十、配电房安全防火制度 二十一、门卫管理制度 二十二、工伤事故统计报告制度
二十三、职业危害防治管理办法 二十四、环境保护及职业危害防治管理制度二十五、仓库安全管理制度 二十六、施工用电安全制度 二十七、机械设备安全管理制度 （一）机械设备的验收制度 （二）机械设备的安全使用和管理 （三）机械设备的安装与拆卸 （四）机械设备的维修保养 （五）机械设备的报废管理 （六）机务人员的管理 （七）机械设备故障事故的应急救援管理二十八、脚手架安全管理制度 二十九、标准养护室规章制度 三十、宿舍管理制度 三十一、宿舍卫生制度 三十二、食堂卫生管理制度 三十三、厕所管理制度 三十四、现场施工“不忧民”措施 三十五、施工现场操作班组落地清管理制度三十六、十项安全技术措施 三十七、施工现场安全生产奖励与处罚办法三十八、施工现场罚款标准表
福建省闽南建筑工程有限公司 安全管理机构的工作职责： 1、安全生产委员会是公司安全生产工作的决策机构，它主要是研究、计划、布置、检查安全生产工作； 2、贯彻执行国家有关安全生产的法规、标准和方针政策，起草或制定企业安全生产管理制度及实施办法； 3、拟订企业安全生产管理的中，长期规划和近期目标，组织推广现行有效的安全管理方法； 4、检查督促基层落实安全生产责任制和安全技术措施，指导下级安全技术人员的工作，掌握安全生产情况，调查研究生产中的不安全问题，提出改进意见和措施； 5、参加审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行督促检查； 6、配合有关部门共同做好新工人，特殊工种工人的安全技术培训考核，发证工作； 7、做好安全生产的宣传教育和管理工作，组织开展安全生产定期检查，总结交流推广先进经验； 8、制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导处理； 9、对违反企业安全管理制度和有关安全技术劳动保护法规的行为，经说服劝阻无效时，应予越级上告； 10、进行工伤事故统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理。 安全资料档案组的职责：
销 售 人 员 现 场 管 理 制 度 二OO五年二月销售人员现场管理制度
为规范售楼秩序，更好体现销售的竞争优势，确保销售指标如期完成，特制定以下规章制度，全体销售人员必须严格遵照本制度执行。 第一章考勤管理制度 一、工作时间 1、销售人员实行六天工作制，作息时间为：A班：9:00—17:00，B班：11:00—19:00， C班：9:00-19:00，晚上下班时间以顾客全部离开售楼部为原则。 2、销售人员严格按照排班表班次和时间准时上班，周六、周日和展销会期间不 得安排休息，若有特殊情况需事先向公司分管领导请假，经同意后方可，否 则以旷工处理。 二、考勤的管理 1、考勤结果是计发工资、奖金等劳动报酬的重要依据。 2、售楼部上班实行电话报到制，考勤由办公室统一管理，严格控制上下班时间， 杜绝迟到早退现象。 3、每月25日前各楼盘主管将下月排班表报办公室，由各楼盘主管和办公室共同 监督考勤情况，班表一般情况下不能更改，若有特殊情况需调班者，须提前 三天向办公室申请，经同意后方可，每月调班不得超过两次。 4、每月底的最后一天，各售楼部将《员工考勤表》连同各种请假单报办公室审 核，发现弄虚作假者，扣主管当月全勤奖。 三、考勤制度： 1、上班不得迟到、早退、上错班，未经主管同意不得私自调班，违者以迟到一 次处理，若员工因特殊情况不能到达售楼部的，应上班前通知主管，若未能 与主管取得联系，则需向上一级主管提出申请，直至有领导批准后方可休假。
2、所有员工必须严格遵守劳动纪律和劳动时间,在工作时间应严守岗位，禁止 从事其它与工作无关的事情。上班时间除带客看楼外，不可随便外出，若需 外出应说明地点、事由和所需时间，并经主管同意，否则试情节轻重以事假 或旷工处理。 3、请假必须事先填写《请假申请单》，由所在部门主管签署意见，经主管领导 批准后交办公室备案。 4、销售人员在没有加班的情况下，不能事先借休，如发现一次按借休时间以事 假处理，并扣发当事人和主管当月全勤奖。 四、缺勤的处理： 1、迟到、早退：1至30分钟之内扣罚20元； 30分钟至1小时之内扣罚50元； 1小时以上按旷工一天处罚。 2、旷工一日扣罚三天工资，连续旷工三日或当月累计旷工五日以上者则以自动 离职处理。 4、有下列情况之一者，按旷工处理： （1）未经请假或请假未获批准擅离职守半日以上者； （2）请假期满未续假或续假未获批准而逾期不归者； （3）请假人所提请假理由或证明与事实不符者； （4）不服从分配调动，经说服教育无效,未按指定时间到岗者； （5）未经批准擅离岗位从事与本职工作无关活动者。 五、请假的管理： 1、请假的程序：由当事人填写《请假申请单》，向主管提前申请，再由公司领导 决定批准与否，只有经过批准方可按请假处理，否则按旷工处理。 2、病、事假以半天为最小单位，按请假时间扣除当日工资（即请假1天扣1天工 资），病假须有医生证明。
生产现场安全管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
生产现场安全管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1 目的与适用范围 1.1确保生产现场人员和作业符合要求，实现优质、高 效、安全、卫生生产； 适用于生产现场所有管理、操作人员。 1.2生产现场卫生要求执行《卫生控制程序》。 2 职责 2.1 生产工程负责制订本管理规定，责成各生产现场严 格贯彻执行本规定； 2.2生产工程每月进行一次生产现场管理的监督检查、 定期考核； 3 工作程序 3.1.1 严格按照工艺规程、操作规程的规定进行生产加
工。 3.1.2 操作人员上岗前应进行培训，使其熟悉工装/设备及工具之正确使用方法和防范意外的方法。 3.1.3 各种工装设备及工具应经常检查、保养，确保遵守使用规定。 3.2 工作现场之整理整顿 3.2.1 定置管理 a) 人员定置：规定每个操作人员工作位置和活动范围，严禁串岗； b) 设备定置：根据生产流程要求，合理安排设备位置； c) 工件定置：根据生产流程，确定零部件存放区域，状态标识和流程图； d) 工位器具定置：确定工位器具存放位置和物流要求；
销售现场管理制度
销售现场管理制度
目录 （一）服务接待规范 一、服装仪容规范 二、电话应对规范 三、销售接待服务规范 四、楼盘介绍服务规范 五、销售总结工作规范 六、客户售后跟踪服务规范 七、认购书的领用、使用与保管规范 （二）例会制度 一、早会 二、周会 三、月例会 （三）计佣规范 一、轮客制度 二、客户区分原则 三、佣金分配原则 （四）岗位责任制度 一、销售总监、副总监 二、销售高级经理、经理、副经理 三、销售高级主任、主任、副主任 四、销售主管 五、销售见习主管 六、考勤员 七、客户资料录入员、前台文员 八、后勤管理员、资料信息收集员 九、文娱体育委员 （五）销售部考核制度 一、上岗必备条件 二、排名原则 三、淘汰原则 四、“服务之星”评分准则及方法
销售管理的各项规章制度之前已分别在销售项目严格执行，为更规范、更系统性地让销售人员按章程执行公司的销售管理要求，现整理全新《销售现场管理制度》以作销售人员工作指引。 (一)服务接待规范 一、服装仪容规范 1)销售人员于上班时间必须按公司规定统 一穿着工衣，佩戴胸卡于胸前。 2)门市因工作特殊需要在制服上略有变化 的，须报公司人事行政部批准后方实行， 但也必须全门市统一。 3)男员工穿长袖衬衣，必须打领带。 4)男员工不留长发、胡须，发脚长度不得超 过耳部及衣领，头发不染夸张的颜色。 5)女员工头发不可染夸张的颜色，长发过肩 时应束好。 6)女员工化清雅淡妆，抹口红，不得浓妆艳 抹。 7)女员工化妆、补妆、修指甲等应到卫生间 或内部工作室进行。 8)不佩戴夸张饰物及同时佩戴多对耳环。佩 戴饰物只限手表、手链（镯）、戒指或非 夸张耳环。
编号：SM-ZD-90457 企业和项目部安全管理制 度大全 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
企业和项目部安全管理制度大全 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作 有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 建筑工地安全生产检查制度 一、公司对项目部每月不少于一次安全检查，对检查中发现的事故隐患问题出具安全整改单，项目部必须认真落实切实有效的纠正预防措施及时落实专人进行整改，并将回复单上报公司进行复查。公司复查验证后纪录。 二、项目部必须每日、每周组织全面的安全大检查、每月组织一次专项检查，季节性和节假日前后应组织全面检查，全面及时地消除施工过程中的事故隐患问题，并做好记录。 三、对吊篮、脚手架由安全员、机修负责人，架子工负责人进行有效检查，并做好检查记录。 四、对电器设备，用电机械每星期由机械负责人或电工和安全员检查，对不符合要求的设备，必须及时更换。 五、消防器材每一个月检查一次，对失效的内药及时更换。 六、对查出的安全隐患和问题，实行“三定”措施，即
现场安全管理制度 一、总则 (3) 二、各级人员现场安全责任制 1、集团总经理 (3) 2、集团主管副总经理 (3) 3、集团设备基建部部长 (4) 4、集团子公司总经理 (4) 5、集团子公司分厂厂长 (4) 6、分厂工段长、班组长 (5) 7、生产工人（科室人员） (5) 三、各职能部门的安全生产责任制 1、集团设备基建部 (6) 2、集团各子公司生产调度部门 (6) 3、集团各子公司技术部门 (7) 4、集团各子公司办公室 (7) 四、现场安全治理部门职责和任务 1、集团现场安全部部长 (8) 2、集团子公司现场安全员 (8) 3、集团分厂、班组现场安全员 (9) 4、集团现场安全部门 (10) 第二部分、现场、安全治理制度 一、集团安全生产条例 (12) 二、安全生产培训制度 (15) 三、现场安全检查制度 (19) 四、危险作业治理制度 (22) 五、损害事故调查处理制度 (25) 六、事故应急救援预案 (27) 七、公司现场、安全生产检查标准及治理细则 (32) 第三部分、集团现场、安全治理考核条例 第四部分、各类附表
安全生产责任制度 一、总则 第一条、“安全第一，预防为主”的方针是关系到国家与人民长远利益的一项差不多国策。为了贯彻执行这一方针，加强集团安全生产治理，明确各级领导和各职能部门的责任，保证职员在生产过程中的安全和健康，保证企业的顺利进展，特定此制度。 第二条、依照《中华人民共和国安全生产法》，遵循“谁主管，谁负责”，“管生产必须管安全”的原则，各部门在各项生产和经营活动中要把安全工作摆在首位，实行全方位的安全生产责任制。
第三条、安全生产人人有责，全体职员必须在各自的生产、工作岗位上对实现安全生产负责，实行全方位的安全生产责任制，同时向各自的所属部门负责。 二、各级人员现场安全责任制 第一条、集团总经理安全职责 1、集团总经理是集团各企业的现场安全工作的总负责人，对本集团所属企业的现场安全工作负全面 责任，必须全面、认确实贯彻执行国家安全生产法律法规和企业各项安全生产法规、制度和标准。 2、不断改善职员劳动条件和集团所有企业的安全、工业卫生等措施条件，重视女工的劳动爱护工作。 3、批准、公布本集团的各项现场安全治理制度、安全技术规程、安全技术措施打算和长远规划。 4、指导建立、健全现场安全生产组织机构，依照实际情形，按集团企业职工总数的2‰～5‰的比 例，配备、充实安全专职人员，提高专职人员的素养，稳固安全专职队伍。 5、集团总经理必须保证集团企业安全设施建设资金的投入，支持集团的安全文化建设。 6、在全集团推行“五同时”原则，即：在打算、布置、检查、总结、评比生产工作时，同时打算、 布置、检查、总结、评比安全工作。 7、在审查新、改、扩建项目（工程）时，组织审查“三同时”原则的落实情形。（安全设施与主体 工程同时设计、同时施工、同时验收并投入使用） 第二条、集团主管副总经理安全职责 1、认真贯彻执行国家和上级部门颁发的有关劳动爱护、安全生产的政策、法令、法规和规定，协助 总经理全面抓好现场及安全生产治理工作，对现场安全工作负直截了当领导责任。 2、督促安全部门及其它相关责任部门进行安全生产检查,及时落实整改措施,严防各类事故的发生。 3、领导编制和审查集团全年、季劳动爱护、安全技术措施打算，有打算地改善劳动条件。 4、组织制订和审查集团企业的各项安全生产规章制度和标准。 5、督促安全部门对集团各级领导和宽敞职员的安全教育、法制教育。 6、督促建立、健全安全生产组织机构，按规定配备安全生产治理人员，指导、支持他们开展工作。 7、检查集团集团子公司领导的安全生产工作情形和安全责任部门的工作情形。 第三条、集团设备基建部部长安全职责 1、协助集团总经理和主管副总经理认真贯彻执行国家和上级部门颁发的有关劳动爱护、安全生产的 政策、法令、法规和规定及集团制定的相关的安全制度及标准。 2、对集团所有企业的设备、建筑物良好和安全、卫生设施的正常使用负要紧责任。对因设备、建筑 物缘故造成的伤亡事故负直截了当治理责任。 3、负责组织和审批集团企业生产设备和特种设备的大、中修打算或基建项目中的安全措施内容。 4、保证从更新改造资金中安排安全技术措施项目的经费，组织安全措施项目的实施。 5、认真贯彻“三同时”原则（即安全设施与主体工程同时设计，同时施工，同时验收并投入使用）。
销售现场管理制度 纪律管理条例 1.销售人员应按班表准时上班，不得迟到、早退、上错班、迟到10分 钟以内，记迟到一次，扣罚10元；迟到10分钟至29分钟以内，记迟到两次，扣罚50元。 2.销售人员在现场工作期间，必须配戴公司工作卡，穿着公司统一制服，保 持仪表形象的整洁，如不符合要求，扣罚10元/次。 3.销售人员不得在接待前台进食任何零食或饮料，不得吸烟，不得阅读报 纸、刊物和任何与售楼无关的书本、资料；不得长时间打私人电话（3分钟为限）；不得做其他与售楼无关的任何事情（如：不得于前台 整理衣装，打领带，化妆，梳头，修甲等）。否则，扣罚10元/次。 4.现场内部全体成员必须团结一致，互助互敬，互励互学，严禁拉帮结派。 5.凡轮值早班的销售人员，不得借故休假，如有特别事情的销售人员，必须 提前一天向销售代理公司的项目经理（以下简称项目经理）申请安排 后，才能休息。否则，不予批准。 6.销售人员必须尊重发展商，与发展商保持友好合作关系，不得在售楼处范 围内私下讨论发展商。销售人员不得在客户面前批评公司代理的其他楼 盘。 接待管理条例 1.销售人员按预订顺序接待客户，若轮到的销售人员不在场，则跳过， 不再另补。（除正接待客户或上洗手间以外） 2.轮到接待客户的销售人员，必须提前做好准备售楼资料，并主动迎接客 户。 3.销售人员不得挑客户，不得令客户受冷遇。不论客户的外表、来访动 机，销售人员都要热情接待。严禁任何理由拒绝客户，否则报公司处
理。 4.销售人员不得以任何理由终断正在接待中的客户，而转接待其他客户。 5.销售人员接待前来参观的发展商，同行时必须热情进行全程接待，并算指 标接待。 6.以下四种客户来访情况由最后一位接待的销售人员进行全程接待，不算接 待指标：发展商来售楼部休息或等车者；老业主咨询与售楼无关的事宜； 相关业务单位。 7.销售人员不得同时接待两组不同的新客户，必须主动将其中一组客户转介 到接待前台，由接待前台重新安排人员接待。 8.销售人员工作午餐时间由自己安排，用餐时间为三十分钟。用餐时轮到接 待客户的销售人员不在，则跳过，不再另补。 9.销售人员不得在客户面前争抢客户，争论客户的权属问题。 10.销售人员不得在其他销售人员接待客户的时候，主动插话或帮忙介绍，除 得到邀请。 11.每个销售人员都有义务帮助其他销售人员促成交易。其他销售人员的客户 来访，销售人员必须立即与原销售人员联络，得到同意并了解情况后，才能继续接待。 12.销售人员不得私递名片与其他销售人员的客户，除非得到原销售人员的同 意。 13.销售人员无权私自为客户放盘、转名，无权直接找发展商打听、申请其他 事宜或优惠，否则要自行承担由此带来所产生的后果。 14.销售人员接待客户完毕，必须送客户出售楼处，并不得在客户背后议论、 辱骂或取笑客户。 15.每个销售人员都有义务做电话咨询，并鼓励客户来访地盘售楼处。除非客 户主动来地盘时主动找某个物业顾问，否则仍以轮到当值的销售人员进行接待及登记。 16.销售人员不得以任何理由阻止客户落订，不得做出任何损害公司利益