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2015年上半年吉林省基金从业:基金的市场营销考试题

2015年上半年吉林省基金从业:基金的市场营销考试题
2015年上半年吉林省基金从业:基金的市场营销考试题

2015年上半年吉林省基金从业:基金的市场营销考试题

一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)

1、下列关于基金税收的说法,正确的是__。

A.基金买卖股票、债券的差价收入,免征企业所得税

B.基金取得的股票差价收入、债券利息收入,需要征收33%企业所得税

C.基金取得的股票差价收入、债券利息收入,需要征收25%企业所得税

D.基金取得的股票差价收入、债券利息收入,需要征收25%的个人所得税

2、下列关于基金托管协议的说法,不正确的是__。

A.基金托管协议是基金份额持有人与基金托管人签订的协议

B.基金托管协议的主要目的是明确签订双方权利、义务和职责,确保基金财产的安全,保护基金份额持有人的合法权益

C.基金托管协议中要包含基金管理人和基金托管人之间的相互监督和核查D.基金托管协议中要包含协议当事人权责约定中事关持有人权益的重要事项

3、股票实质上代表了股东对股份公司的所有权,股东凭借股票可以获得公司的__。

A.股息

B.等额资产

C.等额资金

D.红利

4、当发生对基金份额持有人权益或者基金价格产生重大影响的事件时,基金管理人应在____日内编制并披露临时报告书,并分别报中国证监会及其证监局备案。A:1

B:2

C:3

D:4

5、下列基金经理中,更容易有良好的中长期业绩回报的是__。

A.风格稳健的

B.任职稳定、不经常变动公司的

C.在各种不同市场环境中都有较出色表现的

D.任职期较长的(通常不低于3年)

6、关于交易型开放式指数基金(ETF)份额的发售,下列说法正确的有__。A.ETF可采取场内认购和场外认购方式

B.目前我国的投资者可以采取场内现金认购方式

C.ETF份额的认购可采用现金认购,也可采用证券认购

D.场外现金认购是指投资者通过基金管理人指定的基金发售代理机构使用证券交易所的交易网络系统进行的认购

7、证券交易所规定上市交易的基金,基金份额持有人不少于____

A:500

B:1000

C:1500

D:2000

8、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的____列入公司法定积金。

A:百分之五

B:百分之十

C:百分之五至百分之十

D:没有规定

9、相对于实质性审查制度,强制性信息披露的基本推论是投资者在公开信息的基础上____

A:“买者自慎”

B:“卖者自慎”

C:“买者自负”

D:“卖者自负”

10、前台业务系统对基金交易账户以及基金投资人信息管理功能不包括__。A.开户、基金投资人风险承受能力调查和评价

B.为基金投资人提供对账单,记录基金投资人投诉信息

C.基金投资人账户冻结申请、账户解冻申请

D.基金投资人信息修改、销户、密码管理

11、认购权证实质上是一种股票的__。

A.短期看涨期权

B.短期看跌期权

C.长期看涨期权

D.长期看跌期权

12、一般来说,开放式基金的申购赎回价是以__为基础计算的。

A.基金份额净值

B.基金市场供求关系

C.基金发行时的面值

D.基金发行时的价格

13、下列关于交易型开放式指数基金(ETF)的说法,不正确的是__。

A.ETF实行一级市场与二级市场并存的交易制度

B.只有大投资者才能参与ETF一级市场的交易

C.ETF赎回时一般可以得到现金

D.正常情况下,ETF二级市场交易价格与基金份额净值总是比较接近

14、根据目前有关规定,对__买卖基金份额的差价收入征收营业税。

A.个人

B.保险公司

C.证券公司

D.非金融机构

15、关于基金销售的审慎监管原则,下列说法错误的是__。

A.主要是针对基金销售机构经营能力的监管

B.旨在促进基金销售机构审慎经营,有效防范和化解业务风险

C.贯穿于监管部门准入监管和持续性监管的全过程

D.要求在加强基金市场监管的同时,加强基金销售机构和从业人员的自我约束、自我教育和自我管理

16、随着信用制度的发展,__等融资方式不断出现,越来越多的信用工具随之涌

现。

A.国家信用

B.公司信用

C.银行信用

D.商业信用

17、____是基金在一定时期内全部损益的总和,包括记入当期损益的公允价值变动损益。

A:本期利润

B:本期利润扣减本期公允价值变动损益后的净额

C:期末可供分配利润

D:未分配利润

18、开放式基金投资者申购基金成功后,投资者自__日起有权赎回该部分基金份额。

A.T

B.T+1

C.T+2

D.T+3

19、基金销售人员应根据__推荐基金品种,并客观介绍基金的风险收益特征,明确提示投资者注意投资基金的风险。

A.投资者的目标

B.风险承受能力

C.预期收益率

D.投资偏好

20、公司发行股票所筹集的资本属于____

A:借入资本

B:自有资本

C:国有资本

D:个人资本

21、根据《证券投资基金销售管理办法》的规定,可以从事基金代销业务的机构包括__。

A.证券投资咨询机构

B.证券公司

C.专业基金销售公司

D.商业银行

22、、在公司型证券投资基金中是一个有形机构,在契约型证券投资基金中是一个无形机构。

A:基金管理人

B:基金托管人

C:基金组织

D:基金份额持有人

23、____是QDII基金的会计核算和资产估值的责任主体。

A:基金注册登记结构

B:基金管理公司

C:基金托管人

D:监管机构

24、假设某封闭式基金7月18H的基金资产净值为35000万元人民币,7月19日的基金资产净值为35125万元人民币。该股票基金的基金管理费率为0.25%。那么,该基金7月19日应计提的托管费是____元。

A:2397

B:2406

C:2431

D:2439

25、目前我国各家商业银行推广的__是结构化金融衍生工具的典型代表。

A.资产结构化理财产品

B.利率结构化理财产品

C.挂钩不同标的资产的理财产品

D.股权结构化理财产品

二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5 分)1、小张打算购买基金进行投资。在选择基金时,小张对某基金管理公司旗下的某只股票基金经营业绩进行了初步估算。该股票基金2007年初基金份额净值为1.0381元人民币,2007年底基金份额净值为1.1208元人民币,期间该股票基金每份分红0.0442元人民币,则不考虑分红再投资的基金净值增长率为__。A.12.22%

B.7.97%

C.4.26%

D.3.87%

2、根据《证券投资基金法》第29条对基金托管人应当履行的职责的规定,基金托管人的职责以____为基础。

A:安全保管基金财产

B:保存基金托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料

C:办理与基金托管业务活动有关的信息披露事项

D:复核、审查基金管理人计算的基金资产净值和基金份额申购、赎回价格

3、下列关于基金投资和购买方式的说法,正确的有__。

A.选择合适的投资和购买方式,可以提高潜在客户促成的效率

B.定期定额适合于有一定投资经验、熟悉基金市场、有波段操作习惯的投资者C.基金投资应构建基金产品组合,以进一步分散风险

D.基金转换业务具有投资起点低、自动投资省时省力的特点

4、与债券相比,债券型基金__。

A.可以分散单一债券可能面临的较高的信用风险

B.也面临着信用风险

C.所承受的利率风险取决于所持有债券的平均剩余期限

D.分散了系统风险

5、以下各种债券形式,不属于债券按其券面形态进行分类的是__。

A.实物债券

B.凭证式债券

C.记账式债券

D.息票累积债券

6、封闭式基金合同生效的条件之一是,基金份额要达到核准规模的____以上。A:50%

B:60%

C:70%

D:80%

7、对于持有期低于__年的投资人,开放式基金的基金管理人不得免收其后端申购费用。

A.3

B.4

C.5

D.6

8、根据《证券、期货投资咨询管理暂行办法》的规定,申请设立证券投资咨询的机构应当有__名以上取得证券投资咨询从业资格的专职人员,并且注册资本达到__万元人民币以上。

A.5;500

B.5;100

C.10;100

D.10;500

9、股票可以通过依法转让而变现的特性是指股票的__。

A.期限性

B.风险性

C.流动性

D.永久性

10、假设某基金某日持有的某三种股票的数量分别为200万股、300万股和500万股,每股的收盘价分别为20元、20元和10元,银行存款为10000万元,对托管人和管理人应付的报酬为5000万元,应付税费为5000万元,基金份额为10000万份。运用一般的会计原则,该基金份额净值为__元。

A.1.25

B.1.45

C.1.50

D.1.65

11、对于货币市场基金的赎回资金,一般于T+1日从基金银行存款账户划出,最快可在__到达投资者资金账户。

A.划出当天

B.划出后一天

C.划出后两天

D.划出后三天

12、在股票投资组合管理的基本策略中,超越市场是____的目标。

A:积极型管理策略

B:消极型管理策略

C:混合型管理策略

D:激进型管理策略

13、《证券投资基金法》第四十三条规定,基金管理人应当自收到核准文件之日起____个月内进行基金募集。超过六个月开始募集,原核准的事项未发生实质性

变化的,应当报国务院证券监督管理机构备案;发生实质性变化的,应当向国务院证券监督管理机构重新提交申请。____

A:3

B:9

C:12

D:6

14、证券市场按其层次结构可以分为__。

A.股票市场和债券市场

B.发行市场和流通市场

C.一级市场和二级市场

D.初级市场和次级市场

15、下列关于期权交易的表述,正确的有__。

A.期权的买方必须承担买进或卖出的义务

B.期权的买方可以选择行使所拥有的权利

C.期权的卖方在收取期权费后,就承担着在规定时间内履行该期权合约的义务D.期权的卖方可以有无期限、无条件地履行合约规定的义务

16、基金份额持有人在享受权利的同时,必须承担一定的义务,这些义务包括__。A.缴纳基金认购款项及规定费用

B.承担基金亏损或终止的有限责任

C.在封闭式基金存续期间,要求赎回基金份额

D.不从事任何有损基金及其他基金投资人合法权益的活动

17、下列各项,属于基金营销核心内容的有__。

A.产品

B.价格

C.渠道

D.包销

18、关于基金管理公司直销中心,下列论述正确的有__。

A.其直销人员对金融市场、基金产品具有相当程度的专业知识和投资理财经验B.其直销人员尤其对本公司整体情况及本公司基金产品有着深刻的理解C.其直销队伍规模相对较小,但人员素质较高

D.更容易留住客户并发展一些中小客户

19、某股份公司拟向社会公众公开发行股票并上市,该公司发行前注册资本为1.2亿元,若公司没有内部职工股,股票发行价格为1元/股,则其首次发行的普通股数量不得少于__万股。

A.1800

B.2118

C.3000

D.4000

20、稳健型投资者可选择的基金产品包括__。

A.股票型基金

B.债券型基金

C.货币市场基金

D.混合型基金

21、__不追求取得超越市场表现。

A.主动型基金

B.被动型基金

C.增长型基金

D.混合型基金

22、投资者预计某上市公司自一年后开始分发红利,红利为每年4元/股,必要的收益率为8%,则该公司股票的理论价格为__元/股。

A.32

B.40

C.50

D.80

23、基金公司风险控制能力的考察要点包括__。

A.公司风险控制理念

B.公司危机处理情况

C.公司合规经营悄况

D.公司信息披露情况

24、债券的票面要素包括__。

A.债券的票面价值

B.债券的到期期限

C.债券的票面利率

D.债券发行者名称

25、下列关于信息披露方式的说法,正确的有__。

A.基金管理公司将基金信息通过中国证监会指定报刊或指定网站披露信息B.基金管理公司直接将信息披露文件邮寄给基金份额持有人

C.基金管理公司将信息披露文件置备于特定场所,供投资者查阅或复制D.基金管理公司可以首先在影响力更大的公共媒体披露信息,之后再在指定报刊或网站披露信息

基金管理公司营销策略

基金管理公司营销策略 自2000年9月以来,华安创新、南方稳健康成长以及华厦成长开放 式基金相继推出,我国基金业进入一个新的发展时期。营销能力成为 衡量一个基金管理公司核心竞争力的主要标志。可以说,基金业正处 于一个最需要营销而又最缺乏营销匠时代。本文试图以传统的营销理 论运用到新兴的基金行业中,并借鉴国外成熟市场经验,对我国基金 管理公司的营销策略提出一些意见和建议。 传统营销理论认为,营销策略(marketingstrategy)包含三大要素:(1)目标市场;(2)定位;(3)营销组合。即在制订营销策略时, 我们首先要通过市场细分(marketsegmentation),选择对自己最有 吸引力的一个或多个细分市场作为目标市场(targetmarket),然后 针对目标市场潜在顾客的心理,创造出一个属于品牌本身的独特位置,创造出一个属于品牌本身的独特位置,亦即定位(MarketingPositioning),最后,根据目标市场的不同、定位的差异,发展出适当的营销组合,即产品、价格、渠道和促销。发挥最大 的营销效果,达成营销目标。以下我们就分三部分,结合当前基金市 场的情况,来探论基金管理公司的营销策略。 一、市场细分和目标市场 制订营销策略的第一步就是市场细分。基金管理公司必须充分了解投 资者需求,并根据这些需求的特点,选择对自己最有吸引力的细分市场,为该市场提供量体裁衣式的基金产品和服务。反思前几只开放式 基金的发行,我们认为,基金管理公司停留在一种朴素的销售观念、 没有对个人投资者进行细分是基金营销不力的主要原因。实际上,开 放式基金的潜在个人投资者,其行为特征、需求特点、影响购买决策 的变量都是有差异的,如果不加区别、拉长战线,只能是无的放矢、 广种薄收。外对开放式基金的潜在个人客户群体,我们可以依据不同 的细分变量加以归类:比如,依据投资特征,我们可以把个人投资者 分为投资意识强的股民群体、投资意识薄弱的大众群体;依据家庭年

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.促销工作的核心是。 A.出售商品B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 2.促销的目的是引发刺激消费者产生。 A.购买行为 B.购买兴趣 C.购买决定 D.购买倾向 3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采 用策略。 A.广告 B.公共关系 C.推式 D.拉式 5.公共关系是一项的促销方式。 A.一次性 B.偶然 C.短期D.长期 6.营业推广是一种的促销方式。 A.常规性B.辅助性 C.经常性 D.连续性 7.人员推销的缺点主要表现为。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限D.成本高,顾客有限

8.企业广告又称。 A.商品广告B.商誉广告 C.广告主广告 D.媒介广告 9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 10.收集推销人员的资料是考评推销人员的。A.核心工作 B.中心工作 C.最重要工作D.基础性工作 11.人员推销活动的主体是。 A.推销市场 B.推销品 C.推销人员 D.推销条件 12.公关活动的主体是。 A.一定的组织 B.顾客 C.政府官员 D.推销员 13.公共关系的目标是使企业。 A.出售商品 B.盈利 C.广结良缘 D.占领市场 14.一般日常生活用品,适合于选择媒介做广告。 A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 15.公共关系。 A.是一种短期促销战略 B.直接推销产品 C.树立企业形象 D.需要大量的费用 16.开展公共关系工作的基础和起点是 A.公共关系调查 B.公共关系计划 C.公共关系实施 D.公共关系策略选择 17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一 种。 A.事前测定法 B.事中测定法

市场营销期中考试题

市场营销期中试题 一、选择题(有一个或多个正确答案)(每题2分,共18分) 1.在潜在需求的情况下,市场营销管理的任务是() A刺激市场营销B开发市场营销C协调市场营销D维持市场营销 2.“某某机器,环保动力”奉行的是一种()观念 A产品B推销C营销D社会营销 3.“只要质量好,不怕卖不了”奉行的是一种()观念 A生产B产品C推销D市场营销 4.市场营销管理的实质是()管理 A策划 B 4P组合C需求D供给 5.市场营销学中所说的市场包含()等几个因素 A人口B购买力C交易场所D购买欲望 6.按购买者及购买目的标准可把市场分为()类型。 A消费者市场B生产者市场C中间商市场D政府市场E国际市场 7.市场营销主要包括() A产前活动B生产活动C销售活动D售后服务 8.从演变过程看,营销观念经历了()阶段 A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念 9.消费者市场需求的特点有() A无限扩展性B多层次性C可诱导性D购买者的分散性 二、判断题(每题2分,共22分) 1.“没有不合格的产品,只有不合格的推销员”奉行的是一种推销观念。() 2.市场营销即是产品销售工作。() 3.关系市场营销就是搞好人际关系的营销。() 4.创造需求的营销观念是对“以需求为导向”的现代市场营销观念的否定。() 5.只有消费者市场才是最终市场,因此,消费者市场是一切市场的基础,是最终起决定作用的市场。() 6.对消费者意图的影响力,不会因他人与消费者的关系强弱发生变化。() 7.消费者的需要一般只有生理需要和心理需要。() 8.消费者的消费不会因生活方式的变化而改变。() 9.产业市场购买者的目的是为了加工营利,而不是为了个人消费。() 10.从市场方面来看,竞争者可以是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。例如,铅笔、钢笔、电子计算机生产企业可以被看作是打字机制造商的竞争者。()11.竞争只会给企业带来很大的竞争压力,因此,竞争者的存在对企业来说是有百害而无一利的。() 三、填空题(每空1分,共17分) 1.市场营销环境的变化既能够给企业带来(),也可能给企业(),分析营销环境的目的在于寻求()和避免()。 2.微观环境因素包括企业、供应商、()、()、()和公众等,这些因素对企业产生直接影响。 3.宏观环境因素包括人口环境、()、()、()和文化环境。 4.()是一切市场的基础,是最终其决定作用的市场。 5.在购买某类商品时通常需要经过一个认真考虑的过程,要广泛收集各种有关信息,对可供选择的品牌反复评估,在此基础上建立品牌信念,形成对各个品牌的态度,最后慎重地做出购买选择。这样的消费者属于()类型。 6.消费者具体购买动机有()、()、()、求名动机、求廉动机、求便动机、模仿或从众动机与好癖动机。 7.求新动机是指消费者以追求商品、服务的()为()倾向的购买动机。 四、问答题(每题7分,共28分) 1、什么是市场营销?

基金销售部营销策划书

基金销售部营销策划书负责人:孙晓慰

目录概要提示·· 一、策划目的·· 二、营销环境分析·· (一)、宏观环境分析·· 三、市场面临的问题分析·· (一)市场风险·· (三)流动性风险·· (四)管理风险·· (五)操作或技术风险·· (七)其他风险·· (六)合规性风险·· 四、市场机会分析·· 五、营销策划达到的目标·· 六、营销策略·· (一)、产品策略·· (二)、渠道策略·· (三)、价格策略·· (四)、促销策略·· 七、具体推进方案·· (一)、针对不同投资者·· (二)、针对企业自身·· 八、员工薪金与佣金·· 结束语··

基金营销策划方案 概要提示: 为了发展亿科达公司的客户资源,争取达到每个在我们公司开户的人都同时开立基金的帐户,进军基金市场,发展潜在客户。我们公司将通过一系列的营销策略,整合产品营销和关系营销,将基金推上我们公司的主打发展力量,同时给我们公司树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。 一、策划目的: 本次策划主要针对基金产品展开营销,其主要目的在于增加我们公司的经济效益,进军基金市场,同时建立企业内部文化及品牌形象,发展更多的潜在客户。 我们将对自身基金产品进行营销推广的同时,对公司内部专业人员的专业性水平,服务性水平进行提高,你满足广大投资者的不同需求。 二、营销环境分析: (一)、宏观环境分析: 1、中国资本市场已经告别了暴利与投机时代,即将进入健康的投资时代; 随着法律法规的不断完善,监管力量的加强,为证券公司的运作创造出良好 的外部环境,并推动基金业的迅速发展。 2、随着基金规模日益扩大,对市场的影响也日益重要,逐渐成为证券市场 中不可忽视的重要的机构投资者。机构投资者是证券市场的稳定器,发展机构投 资者正是我国目前的政策选择。 3、证券投资基金是理想的个人理财工具,收益率较高,而个人投资者在收 集信息、把握行情及资金实力等方面有先天劣势,自我保护能力不足,这决定了 他们的投资结果必然是亏多赢少,这是多年来的实践所证明了的。所以,越来越 多的人选择在证券公司或银行同时设立基金账户。

市场营销期末考试试卷

心之所向,所向披靡 心之所向,所向披靡 2010-2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明: 1.本试卷适用于客服信息服务专业,10级;考试方式为闭卷。 2.整套试卷共6页,试卷共4页,答题卷共2页,共7大题、44小题,满分100分,考试时间90分钟。 1、分销渠道: 2、取脂定价策略: 3、促销: 4、公共关系: 5、营销战略: 二.填空题(18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、

第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点,分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1.在大型企业中,由于商品种类、品牌繁多,为便于不断适应市场的需求, 商品定价决策由具体销售人员来决定。 ( ) 2.世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法( )。 3.分销渠道越短,商品流转速度越快,因此中间环节越少越好,没有更好。 ( ) 4.密集性分销渠道适用于价值较高的商品,消费者重视品牌的商品。 ( ) 5.广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。( ) 6.在公共汽车内设置的各种广告,被认为是户外广告。 ( ) 7.权力营销的对象首先是“守门人”,即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。( ) 8.权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。( ) 9.企业机会是市场上未滿足的需要。( ) 10.营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。( ) 四. 单选题(10分) 1.商品价格下降,需求量增加;价格上升,需求量减少,这种关系称为( )。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2.商品定价目标与企业( )总目标必须保持一致,才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3.生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品,这是一种( )分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4.摩托车生产企业在推销产品时,宜选择( )分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5.商品进入成熟期阶段,广告的主要内容是介绍商品的( )。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6.既可认为是人员推销,又可认为是营业推广的促销策略是( ) A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7.企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8.由被叫方付费的热线电话这种公关活动是( )。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9.在波士顿矩阵中,业务增长率为15%,相对市场份额为5的产品,属于( )。

三校生经济管理专业市场营销期中测试试题及答案

姓名: 一、填空题(没空1分,共14分) 1、消费品市场商品类型按购买习惯分类可分为和和____________三类。 2、市场营销环境包括和。 3、产品整体概念包含:和和三个基本层次。 4、企业定价的方法有和和三种。 5、产品组合的三个变化因素是:和和。 二、选择题(每题2分,共30分) 1)市场营销观念,是一种强调以()为中心的营销观念。 A.企业利润 B.产品 C.顾客需求 D.销售 2)能使人最大限度地发挥潜能,实现自我理想与抱负的需要,是指()。 A.生理需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 3)消费者在选购产品时,不大计较产品的价格,而是把注意力集中在产品的外在形式上,他们总是期望领导消费新潮流,该种购买动机倾向为()。 A.求新动机 B.求安动机 C.求名动机 D.求廉动机 4、在一新汽车上市之前,营销团队根据购买者的性别把汽车细分为适合女性驾驶的汽车,此次汽车市场细分的标准是()。 A.地理因素 B.人口统计因素 C.心理因素 D.行为因素 5)企业拥有产品线数量的多少,是指产品组合的()。 A.宽度 B.长度 C.深度 D.关联度 6)产品已为市场上的消费者所接受,销售量迅速增加的阶段,是指产品生命周期的()。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7)价格提高将使产品销售收入下降,表明该产品的需求弹性系数()。A.大于1 B.小于1 C.大于0 D.小于0 8)企业把新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率的定价策略,是指()。 A.组合定价策略 B.渗透定价策略 C.取脂定价策略 D.招徕定价策略

9.对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣的是() A现金折扣 B交易折扣 C数量折扣 D季节折扣 10.家庭中用于购买()的支出占家庭收入的比重称为恩格尔系数。 A服装 B交通 C食品 D教育 11)对企业营销活动富有吸引力的领域,在这些领域,企业拥有竞争优势,该领域对企业来说称为()。 A.营销机会 B.环境威胁 C.相对优势 D.相对劣势 12.小敏在购买一套衣服时,被衣服新颖的外观和靓丽的颜色所吸引,之后便没有做过多的考虑就买下了这件衣服,小敏的这种购买行为说明她是一个()类型的购买者。 A.经济型 B.感情型 C.冲动型 D.不定型 13、对于生产资料市场来说,对生产者购买行为影响最大的因素是()。 A.环境因素 B.组织因素 C.个人因素 D.购买者 14、对于新产品的研发种类,其中最适合困难小型企业的是()。 A.全新的新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.仿制新产品 15、一个名牌新产品定价198,其采用的是()。 A.尾数定价策略 B.整数定价策略 C.如意定价策略 D.声望定价策略 三、多选题(每题3分,共15分) 1.下列属于市场营销微观环境的是()。 A.企业本身 B.供应商 C.顾客 D.公众 2.有效的市场细分条件有()。 A.可衡量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可操作性 3.下面属于形式产品的是()。 A.售后服务 B.品牌 C.特色 D.款式 4.当一个产品进入了快速成长期之后,我们应该使用下面哪类营销策略()。 A.努力提高知名度 B.努力提高产品质量 C.积极寻找新的可进入的市场 D.价格稳中有降,不可轻易抬价 属于产品促销定价策略的是 牺牲品定价 B.特别事件定价 C.现金回扣 D.心理折扣

市场营销学期末考试练习题及参考答案

一、填空题(24分) 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是,清楚地了解自身优势与劣势,扬长避短;掌握外部的趋利避害。 答案:机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法,把交易重点放在与顾客建立长期关系上,使企业的长期目标得以实现。 答案:一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层,然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额,配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法,称为 答案:配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案:所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时,不要只看到产品本身,否则将患 答案:市场营销近视病 6、在交换活动中,更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁,另一方为潜在顾。 答案:市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径,即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案:内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案:计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择,纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法,被称为答案:随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案:内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案:产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案:绿色营

二、分析论述题(30分) 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案: 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法,包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有: 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销? 答案: 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节,这些环节构成一个完整的、有机的营销整体,这个整体是为同一个目标服务,即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”,即与分销商展开直接交流与合作,例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部,进行长期合作;其二是”侧面营销”,即公司设法绕开分销商的主观偏好,而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好,从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题(50分) 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案: 年度计划控制方法有五种:销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。(每个方法2分) (1)销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距,并找出产生缺口的原因。 (2)市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何,管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数,是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 (3)营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时,就要追究问题发生的真正原因。 (4)财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 (5)顾音态度追踪,是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是:④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案: 介绍期的主要特点:第一,生产批量小,制造成本高。第二,广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四,销售量极为有限,企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑,分别设置高、低两种水平,则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。(每个要点各2分) (1)快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利,而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点,以推进销售量的增长。(2)缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略,其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大,而降低促销水平又使成本费用减少。

基金营销策划方案(策划方案书模板范文格式;营销环境分析;swot分析;市场营销策划方案;基金入门攻略)

基金营销策划方案 改革开放以来,随着我国经济快速、稳定增长、人们收入水平的提高,金融业发生了深刻的变化。金融市场竞争日趋激烈,证券公司为了吸引客户购买基金,争取达到每个人都在其开立基金帐户,扩大基金市场中客户占有份额,发展潜在客户,将通过一系列的营销策略,整合产品营销和关系营销,将基金推上其主打发展力量,同时也给其公司树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。 一、营销环境分析 (一)宏观环境分析 1 .法律环境 从20 世纪80 年代以来,基金业发展越来越快,国家对于基金的法律、法律也越来越完善,从一开始的《证券投资基金管理暂行办法》到《证券投资基金法》,之后又相继出台了一些法律法规,使我国基金业监管的法律体系日趋完备。 2.经济环境 从2010 年下半年,房价恶性上涨,国务院接连出台房地产调控政策,遏制房价过快上涨;经济运行风险凸现,通胀形势严峻,央行连续上调存款准备金率,同时配套加息的政策工具,进一步收紧流动性,物价过快上涨势头得到遏制。一季度,在政策紧缩效应的影响下,总体来说宏观经济形势向好,经济稳步增长。 3. 社会环境 基金品种的日益多样化,尤其是2006 年开放式基金出现倍受普通投资者的青睐,2009 年末,我国开放式基金的账户数达到7788.7 万户,基金资产约80%以上由个人投资持有;同时机构逐渐成为证券市场中不可忽视的重要的投资者,是证券市场的稳定器,发展机构投资者正是我国目前的政策选择。 4. 技术环境 面对加入世贸组织后的竞争格局,基金管理公司开展广泛的对外合作,学习先进的管理与技术经验,推动基金产品与运营的创新为中国加入国际金融市场竞争奠定了基础。作为基金代销机构的证券公司,选择证券投资基金已是大势所趋。 (二)微观环境分析 1. 企业内部环境 有效的机构设置是一个企业实现有效管理的基础。基金管理公司一般下设专业委员会、投资管理部门、风险管理部门、市场营销部门、基金营运部门与后台支持部门,各部 第 1 页共69 页

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂

C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

《市场营销策划》期末考试A卷及答案

市场营销策划期末考试试卷(A卷) 一、单项选择题(10小题共20分,每小题2分) 1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段,如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为()。 A、核心市场营销系统 B、企业内部管理系统 C、市场营销策略系统 D、市场营销环境系统 2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是()。 A、理论思维 B、抽象思维 C、联系思维 D、倾向思维 3. 企业收购和兼并若干个上游企业,控制原材料和供货的渠道,实现供应与生产的一体化,则这种一体化是()。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、垂直一体化 4.在企业业务的主要类型中,把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为()。 A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 5.五粮液酒的包装时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶是()。 A、内包装 B、中层包装 C、外包装 D、携带包装 6.市场需求量虽然在增长,但销售量增长速度开始减慢,生产技术已完全成熟,这种市场特点属于产品生命周期中的()。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 7.在需求导向定价中,企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()。 A、习惯定价法 B、理解定价法 C、区分定价法 D、通行价格定价法 8. 某家电企业推出一款新手机,上市初期价格定得高,以便在较短时间获得较大利润,这种新产品定价策略称为()。 A、撇脂定价策略 B、渗透定价策略 C、满意定价策略 D、获利定价策略 9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,这种渠道形式称为()。 A、垂直渠道 B、水平渠道 C、多元渠道 D、网络渠道 10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定:批发商获10%的折扣,零售商获5%的折扣。则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.职能折扣 D.季节折扣 二、多选题(5小题共10分,每小题2分)

市场营销学期末考试试题_A

C付款方式D.他人态度 6.供应商应把中间商视为顾客的而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。 A.采购代理人B.销售代理人 C.供应代理人D.都不是 7.为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于。 A.探测性调研B.描述性调研 C.因果关系调研D.定期性调研 8.采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化B.市场专业化 C.产品专业化D.市场全面覆盖 9.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为。 A.市场领导者B.市场利基者 C.强竞争者D.近竞争者 10.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客。 A.产品外观B.产品质量 C.产品信誉D.品牌偏好 (二)多项选择题 (下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。)(在每小题的五个备选答案中,选出2个或2个以上的正确答案,每小题2分,共20分) 1.按照美国学者基恩·凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为以下几类。 A.企业的生产活动 B:为消费者服务的理论 C.对社会现象的一种认识 D.生产者和消费者之间的交换过程 E.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 2.市场营销观念的主要支柱包括。 A.目标市场B.顾客需求 C.协调营销D.产品质量 E.赢利性 3.多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱分为九个区域,由它们组成三种战略地带。这三种战略地带是 A.“红色地带”B.“绿色地带”

浅谈基金营销话术

基金营销话术 一、公司版邀约客户话术 客户经理当面邀约话术: 客户经理:1、(普通客户) 您好,…总,非常感谢您一直以来对我们方正证券以及我本人的信任与支持,我们营业部最近将举办一次专门针对高端客户的“VIP财富论坛理财产品推介会”。我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。 2、(购买过理财产品) 您好,…总,感谢您一直以来对我们方正证券以及我本人的信任与支持,我们营业部携手…基金公司在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛

理财产品推介会”。届时将邀请专业的理财师,为您提供最合适的理财产品。。。。,我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。 客户经理电话邀约话术:(第一次) 1、(普通客户) 客户经理:您好,请问您是李先生(李小姐)吗? 客户:是啊,您是? 客户经理:我是方正证券某某营业部的客户经理小陈,希望没有打扰到您。 是这样,我们营业部将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”,届时我们将邀请专业的理财师,为您提供最合适的理财产品。相信会对您的投资理财很大帮助。我们真诚的邀请您来参加。 客户:好吧 客户经理:感谢您能够来参加本次推介会。我们为您准备了精美礼物及基金理财讲座。我会将邀请函送到您的手上,请问您是今天还是明天方便?客户:那就明天吧! 客户经理:那您看是明天上午还是下午比较方便呢? 客户:那就明天下午吧。 客户经理:非常感谢您,我会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。您将成为本次推介会特邀嘉宾,我部全体员工敬侯您的到来,在此祝愿您及家人身体健康、万事如意,再见! 客户经理:您好!请问张先生吗?我是方正证券XXX 营业部的客户经理XXX,您现在方便说话吗?昨天我发给您一条金泉友贵宾客户服务短

市场营销学期中考试及答案

市场营销学期中考试及 答案 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-

《市场营销学》期中考试及答案 班级姓名座号成绩 一、单项选择题(每小题1.5分,共45分) 1.美国福特汽车公司的创始人亨利·福特曾自豪地说:“不管顾客需要什么,我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。A.产品导向观念 B.生产导向观念 C.市场导向观念 D.推销导向观念 2.( )包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。 A.地理环境 B.人口环境 C.自然环境 D.社会环境3.企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫 ()。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场 D. 消费者市 场 4. ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。? A.产业 B.中间商? C.政府 D.消费者 5.马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指 ()。 A.生理需要 B.社会需要 C.尊敬需要 D.安全需要 6.傍晚时分,老李夫妇坐了一天一夜的火车,从广州的工作地回到了陕北老家的县城,感觉格外的饿,他们不禁又想起了“中国大酒店”(五星级)那丰盛可口的菜肴,请问老李夫妇的这种状态属于()。 A.欲望 B.需要 C.需求 D.以上都是7.购买者在购买时对商品的价格非常敏感,这种购买者属于以下哪种购买类型?() A.情感型 B.冲动型 C.经济型 D.理智型 8.中国经济改革使诸如微波炉,家用电脑等高档消费品“飞入寻常百姓家”,这是消费需求的哪一特征() A.多样性 B.发展性 C.可诱性 D.季节性 9.以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点()。

《市场营销学》期末复习题

北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题 一、填空题: 1.以生产者为中心的传统营销观念包括生产观念、产品观念_、推销观念_。 2.市场微观环境包括企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。3.根据恩格尔定律:随着家庭收入的增加,用于购买食品的支出占总支出的比例应下降,而用于其他方面的开支(如娱乐、教育、保健等)和储蓄所占的比重将上升。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距,一般而言,城市居民家庭的恩格尔系数要低于较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4.市场营销学将市场分为组织市场和消费者市场,组织市场通常又被分为生产者市场,中间商市场和非盈利组织市场三类。 5.影响消费者购买行为的因素包括社会文化、个人和心理。 6.企业密集性增长策略包括市场渗透、市场开发、产品开发。 7.市场定位的主要策略主要有避强定位、迎头定位、重新定位。 8.产品的整体概念包含三个层次,核心产品、形式产品和延伸产品。 9.产品生命周期一般可分为四个阶段,即投入期、成长期、成熟期、衰退期。 10.企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法三类。 11.企业进行促销沟通的工具主要有人员推销、广告、公共关系、销售促进(营业推广)和直接营销。 二、单项选择题:(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。) 1.市场的基本活动是( B )。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于(B)观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中,反映推销观念的是(C )。 A. 我能生产什么,就卖什么 B. 我生产什么,就卖什么 C. 我卖什么,就设法让人买什么 D. 顾客需要什么,我就生产什么 5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。 A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买 6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。 A.地域亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中相关群体属于( B )。 A.组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素 8. 对于多变型购买行为,企业应采取的主要营销策略有(B )。 A.加强售后服务 B.增加花色品种 C.提供充足的购买信息 D.开展大量重复性广告 9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于(D )。 A.个人来源 B.公众来源 C.经验来源 D.商业性来源 10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售,提高市场占有率,该增长策略称为( A )。 A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多元化 11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是(B )。 A.同心多元化 B. 横向多元化 C. 前向一体化 D. 水平一体化 12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于(B )。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.水平多元化

基金管理公司营销策略的认识及思

内容提要:加强营销能力是今天中国本土基金经管公司面临的最大挑战之一。本文将应用市场营销的传统理论,并借鉴国外成熟市场经验,对我国开放式基金市场进行分析,对当前已经或即将推出开放式基金的基金经管公司的市场细分、产品和市场定位以及4P营销组合策略提出一些意见和建议,为以后新的基金发行销售及至金融服务业的营销提供更多的思路。 自2000年9月以来,华安创新、南方稳健康成长以及华厦成长开放式基金相继推出,我国基金业进入一个新的发展时期。营销能力成为衡量一个基金经管公司核心竞争力的主要标志。可以说,基金业正处于一个最需要营销而又最缺乏营销匠时代。本文试图以传统的营销理论运用到新兴的基金行业中,并借鉴国外成熟市场经验,对我国基金经管公司的营销策略提出一些意见和建议。 传统营销理论认为,营销策略(marketing strategy)包含三大要素:(1)目标市场;(2)定位;(3)营销组合。即在制订营销策略时,我们首先要通过市场细分(market segmentation),选择对自己最有吸引力的一个或多个细分市场作为目标市场(target market),然后针对目标市场潜在顾客的心理,创造出一个属于品牌本身的独特位置,创造出一个属于品牌本身的独特位置,亦即定位(Marketing Positioning),最后,根据目标市场的不同、定位的差异,发展出适当的营销组合,即产品、价格、渠道和促销。发挥最大的营销效果,达成营销目标。以下我们就分三部分,结合当前基金市场的情况,来探论基金经管公司的营销策略。 一、市场细分和目标市场 制订营销策略的第一步就是市场细分。基金经管公司必须充分了解投资者需求,并根据这些需求的特点,选择对自己最有吸引力的细分市场,为该市场提供量体裁衣式的基金产品和服务。反思前几只开放式基金的发行,我们认为,基金经管公司停留在一种朴素的销售观念、没有对个人投资者进行细分是基金营销不力的主要原因。实际上,开放式基金的潜在个人投资者,其行为特征、需求特点、影响购买决策的变量都是有差异的,如果不加区别、拉长战线,只能是无的放矢、广种薄收。外对开放式基金的潜在个人客户群体,我们可以依据不同的细分变量加以归类:比如,依据投资特征,我们可以把个人投资者分为投资意识强的股民群体、投资意识薄弱的大众群体;依据家庭年收入,分为中高收入阶层、低收入阶层;依据经常接触的金融机构,分为证券营业部群体、银行储户群体,等等。 以上只是对基金市场个人投资群体的大略划分,接下来还应该根据产品的特征或者投资者的行为特征对市场进一步细分,细分的变量包括:地理因素(地区,城市)、人口因素(年龄、性别、收入、职业、教育背景等)、心理因素(社会阶层、生活方式、个性)、行为因素(投资的时机、追求的利益、投资频率、品牌忠诚度、知晓程度、对基金产品服务的态度)等等。 我们还应认识到,没有任何一家基金经管公司能够为所有的细分市场服务,根据公司资源、市场地位和竞争策略,进入具有良好发展潜力的一个或个细分市场,即选定其为目标市场是基金经管公司的必然选择。开放式基金的目标市场的界定,我们可以分短期来看。由于国内长期投资理念并未得到个人投资者的广泛认同,而机构投资者则比较容易接受开放式基金——这在前三只开放式基金的认购中已经得到了证明。因此,在短期内,我们在个人投资者市场,尤其是投资意识薄弱的大众投资者上开发能力有限,不宣作为主要目标市场(Primar Target)。但是,短内最显著的目标市场并不一定就是产品销售最有潜力的目标市场。考虑到积极认购前三只开放式基金的保险公司、大型企业集团只是因为目前没有别的选择,只能投资于此,以后定向募集、委托理财如果行到法规允许,它们的资金肯定会往这条路上走。相反,个人投资者这块市场的潜力还有待于进一步挖掘,因此,短期内我们要把中高收入个人投资者群体作为除保险公司等机构投资者之外的主要目标市场(当然,还可以进一步

(完整版)市场营销期末考试题

市场营销期末考试题 选择题 1.市场营销的核心是() A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动 2.社会市场营销观念中,所强调的利益应是() A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 3. “我卖什么,消费者就买什么”,属于下列哪种观念() A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念 4.下列属于宏观环境的要素是() A.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者 5.一手资料主要是来自() A公司记录B政府的统计资料C实地调研D数据库 6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑() A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 7. 根据马斯洛的需要层次理论() A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要 C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要 8. 生产同种产品,但规格、型号、款式不同的竞争者是() A.愿望竞争者 B普通竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者 9.市场细分的依据是() A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 10. 企业通过市场细分,根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是() A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销D定制营销 11. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气,这属于空调产品整体概念中的()

A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品 12. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期,它们选择的目标市场涵盖战略应当是() A大量市场营销B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销 13. 企业产品订价的最终目的是() A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 14.不同广告媒体所需费用是有差别的,其中最昂贵的是( ) A报纸B电视C)广播 D杂志 15.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。 A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息 C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品 16. 关系营销的核心概念是建立()的长期关系: A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 17. 下列哪种说法是正确的?() A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求。 D、有了欲望,需求自然产生 18. ()是收集原始资料的最主要的方法。 A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 19. 在买方市场条件下,一般容易产生() A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 20. 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是() A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者

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