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我国中小型企业网络营销策略 (1)
摘要： (1)
关键词： (1)
引言： (2)
1．网络营销概论 (2)
1．1网络营销的涵义 (2)
1.2网络营销对传统营销的冲击 (2)
1.3网络营销的特征 (2)
1．3．1以互联网技术和其他技术信息技术为依托。 (3)
1．3．2网络营销意味着企业经营模式的转变。 (3)
1.3.3网络营销是传统营销的继承和发展。 (3)
1．3．4网络营销不是B2C，不是网上销售。 (3)
2.我国网络营销的发展现状 (3)
2.1企业网站建设取得了稳步发展但仍存在明显的问题 (3)
2.2搜索引擎营销热度进一步提高 (4)
2.3 基础网络营销服务全面实行电子商务化 (4)
2.4 网络营销新概念不断出现，“博客营销”值得关注。 (4)
2.5许可E-mail营销环境进一步恶化 (4)
3.我国中小型企业网络营销面临的问题 (4)
3.1 现阶段制约我国中小企业开展网络营销的因素 (5)
3.1.1认识问题 (5)
3.1.2安全问题 (5)
3.1.3消费者权益保护问题 (5)
3．1．4物流问题 (5)
3.2 我国中小型企业面临的问题 (5)
3．2．1 开展网络营销的观念不正确 (6)
3．2．2 网络营销定位不正确 (6)
3．2．3 没有最大化的利用网络资源 (6)
3．2．4不重视客户关系的维护 (6)
3．2．5网络推广力度不大 (6)
3．2．6不重视本企业网络营销人才的培养 (7)
3．2．7 创新性不强 (7)
4.针对我国中小型企业网络营销问题的策略 (7)
4．1 树立正确的营销观念 (7)
4．2 做好网络营销市场定位 (7)
4．3加强营销网站内涵建设 (8)
4．4重视客户顾客关系管理 (8)
4．5 加强网络推广活动 (8)
4．6 加大对网络营销人才的培养和管理 (8)
4．7 针对现有的技术进行创新 (8)
5.结语 (9)
参考文献： (10)
谢辞：.................................. 错误！未定义书签。
我国中小型企业网络营销策略
摘要：
21世纪是网络经济的时代。随着信息社会的发展，人们的生活方式发生了一系列根本性的变化，也改变了消费者的购物方式，对传统的企业营销方式也提出了挑战。现在网络营销已经在很多企业应用，成为了一种较为常见的营销模式，比如家喻户晓的阿里巴巴、京东商城等，但在中小型企业网络营销普及率不高、对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，没有重视网络营销人才的培养、不主动网络资源的开发和利用，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。网络营销制约着中小企业的成长并日益成为广大中小企业的瓶颈。针对以上对中小型企业网络营销存在问题的浅薄认识，本文通过介绍网络营销的内涵，继而针对目前我国网络营销发展的现状及制约网络营销发展的因素进行了分析，归纳出现阶段制约我国中小型企业存在的网络营销中的问题及对策等，针对这些问题也提出了一些策略，一期对中小型在开展网络营销过程提供一些参考。
关键词：网络营销；中小型企业；问题；对策
引言：
随着网络成为人们生活中的一部分，网络营销已经成为不可回避的商业命题，它不仅仅是一种新的技术或手段，更是一种影响企业未来生存及长远目标的选择，对于我国中小型企业来说，开展网络营销既有很强的现实意义又存在很多问题
1．网络营销概论
1．1网络营销的涵义
网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费行为模式的改变，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。
1.2网络营销对传统营销的冲击
随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展，用户在更广泛的领域内实现声、图、像、问、一体化的多维信息共享和人机互动功能。“个人化”把“服务到家庭”推向了“服务到个人”。正是这种发展使得传统方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结，并逐步体现市场的个性化，最终以每个用户的需求来组织生产和销售。另外，网络营销的企业竞争是一种以客户为焦点竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大客户群、建立亲密客户关系、分析顾客需求、创建顾客需求等，都是最关键的营销课题。因此，如何与散布在全球各地的顾客群保持亲密的关系并能掌握顾客的特性，再经由教育顾客以及企业形象的塑造，建立客户对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。基于网络时代的目标市场、客户形态、产品种类与以前会有很大的差异，如何跨越地域、文化、时空差距再造客户关系，将需要许多创新的营销行为。
1.3网络营销的特征
网络营销与传统营销方式相比，它存在以下特征：
1．3．1以互联网技术和其他技术信息技术为依托。
网络营销之所以和传统营销方式有所去别，其原因就是在于网络营销是基于互联网，并且采用了许多传统营销方式中所没有的技术手段，比如电子邮件营销、邮件列表、RSS技术等等。才使得网络营销具有交互性、低成本等特点。1．3．2网络营销意味着企业经营模式的转变。
企业要开展网络营销，就要求企业的组织机构设置、人员配备、职能分布、业务流程不同于传统的营销方式。企业必须围绕着信息流、资金流和物流，采用现代管理方式，进行业务的重组及组织机构和人员的调整。
1.3.3网络营销是传统营销的继承和发展。
网络营销不是空中楼阁，他是建立在传统营销理论基础之上的。不论是4P 理论还是4C理论，对于网络营销来说都是值得借鉴的宝贵经验。可以说，网络营销仍然是营销，但营销的发展方向是网络营销。
1．3．4网络营销不是B2C，不是网上销售。
营销从来就不是销售，网络销售也不是网上销售。网络销售是电子商务的一项应用和功能。网络营销并不是到网上去买东西，而是将传统的营销应用到网络上去，减少营销成本，开拓新的市场。
2.我国网络营销的发展现状
我国中小型是促进国民经济和社会发展的重要力量，据最新数据显示，我国中小型数量超过4000万户，占我国企业总数的99％以上。中小企业不仅对经济增长的贡献越来越大，而且已经已成为技术创新与机制创新的主体和扩大就业的主渠道。
2.1企业网站建设取得了稳步发展但仍存在明显的问题
企业网站是开展网络营销的综合性工具，专业性的企业网站是网络营销效果得以保证的基础。中国企业网站的发展首先表现在数量的稳定增加方面，其次是一些领域的网站如家电、航空服务业等表现出专业性水平比较高的行业特征，在美观性方面，部分企业网站甚至已经出现了美观有余而实用不足的状况。这种
状况通常被认为是企业网站运营策略失当，如何认识和解决这些问题，成为企业网络营销水平是否可以得到进一步提高的基础。
2.2搜索引擎营销热度进一步提高
搜索引擎在网络营销中的作用，有史以来从没有像2004年这样被推到至高无上的地位，甚至在一定程度上让人感觉到搜索引擎推广就是网站推广的唯一方法的印象，这种情况反应了搜索引擎营销服务市场发展达到了空前的热度。2.3 基础网络营销服务全面实行电子商务化
在网络营销服务领域，值得特别肯定的是提供域名注册、虚拟主机、企业邮局等产品在内的基础网络营销服务商，这些服务并不依赖传统的代理销售渠道，而是走代理商和网上直销相结合的道路，并且整个业务流程的电子商务化日益完善，这些基础网路营销服务商已经成为国内最先进的电子商务企业，预示着网络营销服务的电子商务化是完全可以实现的。
2.4 网络营销新概念不断出现，“博客营销”值得关注。
自从2002年“博客”概念在国内出现以来，“博客”已经成为互联网上最热门的词汇之一，“博客”在网络营销中的应用也成为引人关注的研究领域。在国内已经出现一批又影响力的“中文博客网站”。此外，新出现的网络概念中对网络营销有较大影响力的还包括“基于网页内容定位的关键词广告”、交互式搜索、桌面搜索等。
2.5许可E-mail营销环境进一步恶化
E-mail营销环境的恶化时中国网络营销乃至全球网络营销发展历程中最令人遗憾的事情，基于用户许可的、规范的E-mail一直是我们营销中最有效的营销方式之一，然而这种有效的营销手段正在逐渐丧失其威力，甚至有遭到灭顶之灾的可能。垃圾邮件泛滥时破坏网络营销环境的罪魁祸首，但目前对这些问题似乎并没有什么有效的办法，无论是是从法律角度还是从技术角度都无法阻止垃圾邮件泛滥对网络信息空间所产生的影响。
3.我国中小型企业网络营销面临的问题
3.1 现阶段制约我国中小企业开展网络营销的因素
3.1.1认识问题
网络营销是未来网络发展的一个必然趋势，大工业的规模集约和全球市场一体化，都迫切要求以现代计算机技术装备起来的新的商品流转方式的配合。在新一轮经济增长周期开始的关键时刻，掌握最新技术和管理方法的国家、企业和个人将处于竞争的有力地位，而认识落后的竞争者，将会被市场无情的淘汰。
3.1.2安全问题
安全问题是网络营销最担心的额问题，也是网络营销的核心研究领域。具体包括操作系统安全;操作系统本身不是绝对可靠的，而且源代码不对我国公开。网络体系安全：包括网络的物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层、应用层可能受到来自计算机病毒、拒绝性服务攻击等；数据的安全：主要是防止敏感、机要数据被窃取或者非法复制使用，并保证数据的完整性，目前的加密技术并不能保障和解决类似的安全问题；企业内部信息安全;提高内部员工的素质特别重要，既熟悉内部业务流程又熟悉技术的人对信息安全是最大的威胁.
3.1.3消费者权益保护问题
由于因特网的虚拟性和开放性、消费者权益保护已经成为突出的问题。在目前我国商业信用不高的情况下，网上出售的商品一旦出现质量问题、退赔、修理或使用其他方式的救济又很难。当个人在网络浏览或购物时，经常会被要求提供个人资料。但另一方面，网站经营者往往不向用户说明所收集的个人资料将被派往何处，从而影响消费者上网的积极性。
3．1．4物流问题
网络营销开展网上购物最需要得也是物流。我国物流企业的市场竞争力有待加强，国有企业从运行机制、组织化程度、经营方式等方面都不适应市场经济要求；缺乏物流业发展的统一规划，物流业基础建设的整合不够，对物流也在国名经济中的重要地位认识不足，这些问题归根结底还是对市场经济的理解不深，思想观念仍旧没有脱离旧体制的束缚。
3.2 我国中小型企业面临的问题
网络营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲突，但这并不等于说网络营销不存在问题。
3．2．1 开展网络营销的观念不正确
大部分中小企业对于网络营销还只是简单的认识，没有形成科学的网络营销观，主要体现在他们没有真正认识到网络营销的意义，仅仅当作众多竞争工具中的普通一种，从而缺乏对网络营销的统一规划。另外，一些企业对于网络营销的认识过于简单，认为建立网站、在网站上面放一些关于企业的资料，或者使用了电子邮件就是网络营销。甚至有的企业还认为网络营销只不过是一种时髦的现象，是做给别人看的，判断企业是否合潮流的表现。这就导致这些企业在网络营销方面花费了大量的资金和人力资源，网站访问量和交易量都很少，网络营销完全成为了企业摆设，浪费了企业资源。
3．2．2 网络营销定位不正确
企业在做网络营销时，就是简单的将网站做好，将自己的产品发布出去，但针对的产品网络营销定位不正确。有些企业虽然在传统营销上、企业的产品定位很准确，但在网络营销上就很模糊，没有充分的了解到自己所生产的产品所针对的目标市场。
3．2．3 没有最大化的利用网络资源
很多企业，也包括一些比较大型的企业，在做网络营销的时候，就很简单的做一个强企业门户网站，所提供给顾客的信息很有限，起不到提高销售额的作用。没有一个将企业的文化、理念、产品很深入的介绍给顾客。这样的网站只能是摆设，既浪费成本还不能产生效益。
3．2．4不重视客户关系的维护
企业将网站做出来，目的是要将产品企业文化推销出去，同时要将消费者意见收集起来，而实际上企业在做网络客户关系的维护时，留言版没有看，把客户的意见置之一旁。实际上，企业利用网络做客户关系维护是非常低成本的，例如，群发邮件，几乎是不要成本的。设立一个简单的在线呼叫中心，只需要几个人，但所带来的效益却是不可忽视的。
3．2．5网络推广力度不大
网络上的信息千千万万，而企业所做的网站，发布的广告就藏在这里面，如果不能做好网络营销，那么企业所发布的信息就很难让消费者找到。所做的功夫也白白浪费了。
3．2．6不重视本企业网络营销人才的培养
多数企业在做网络营销时，就把建网站交给专业公司去做，做好了聘请几个网管，平时维护下网站就完了，没有重视网络营销人员的培养，企业上下就单单是几个人懂网络营销，这就造成企业在网络营销上的投入不够，当然产生效益就无从谈起。
3．2．7 创新性不强
现在有很多为企业做网站的专业机构，这些机构为了简化工作，用模板建立网站，这导致企业的网站雷同率增加。没有创新性的东西存在，那么企业所独特的文化就不能体现出来。所以，由于这些问题的存在，网络营销虽然有诸多的优点，但在实际实施过程中，很多企业没有得到效益，导致企业不再将重心放在网络营销上，甚至放弃网络营销。
4.针对我国中小型企业网络营销问题的策略
4．1 树立正确的营销观念
中小型企业的管理要多学习国内、国外的先进营销思想，不断的了解、学习网络营销的基础知识，树立正确的网络营销观念，对企业本身进行适合网络营销的改革，创建完善的网络营销模式机构，将企业的自身网络营销条件做好。同时，对企业员工实行网络营销的专业培训和自我学习相结合的方式，让员工学会相关知识和技能，以适应企业开展网络营销策略。
4．2 做好网络营销市场定位
做好网络营销市场定位，企业首先是多做市场调查，了解到消费者对企业和产品的需求层次与需求度，提出合理的，有效的营销方案，体现出企业本身的特色和满足客户需求，这样才能让消费者产生购买欲望。同时通过对市场和企业本
身的了解。从实际出发，对企业本身的产品、销售模式做出准确的网络营销定位，同时从而提高网络营销的效果。
4．3加强营销网站内涵建设
在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。企业要想成功地开展网络营销，就要精心策划网站和做好网站维护工作。不仅仅是做一个简单的网站，或者就在网络上大点小广告，做点小名片就完了。这不仅浪费了企业的资源，同时也让消费者感到企业对于网络营销的不重视。企业要合理的利用网络资源、网络平台。比如阿里巴巴、淘宝、拍拍、易趣、等知名的网络营销平台。这样能节约网络营销成本，同时网络营销平台也能给企业提供一个好的营销渠道和专业性的服务。
4．4重视客户顾客关系管理
通过建立CRM客户管理系统，让消费者与企业能更好的、更直接的、更全面的沟通。让消费者了解企业的文化、思想、理念、服务。同时企业也能通过客户管理系统掌握消费者的需求和市场的状况。为了深入了解消费者的习惯和兴趣，消费品巨头保洁公司在雅虎的健康频道创建了一个针对女性消费者的社会化互动社区，让女性用户在上面交流分享诸如保健、生活、事业等各种话题。
4．5 加强网络推广活动
建好了网站就要大力的开展宣传工作，不要就单单的把网站放在那里，让消费者自己去看。企业应将传统的宣传方法与网络的宣传方式结合。利用报刊、杂志、电视、各种公司宣传品、名片、等宣传网址，同时也要利用网络的资源推广网站进行宣传，如搜索引擎、服务站点、行业站点、BBS和电子信箱等。
4．6 加大对网络营销人才的培养和管理
专业人员的缺乏是中小型企业开展网络营销的一个弱点。因此，企业应重视培养网络营销方面的人才。利用培训等手段培养和提高销售人员的整体业务水平和服务效果。组建一批素质较高的、层次合理的、专业配套的网络营销人员，为企业的网络营销发展提供人员上的保障。
4．7 针对现有的技术进行创新
现在的网络上有很多的企业所做的网络营销都很相似，没有突出点和新颖的地方来吸引消费者的目光，那么通过学习和了解来进行营销上的创新是很有必要的。现在是“眼球经济”流行的社会，而网络所发布的信息更是需要通过吸引眼球来达到吸引消费者的。那么在合理的、科学的技术和思想改进下进行创新，能使网络营销达到更好的效果
5.结语
随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展，用户在更广泛的领域内实现声、图、像、问、一体化的多维信息共享和人机互动功能。可见网络营销必然是未来营销的一个重要发展方向，现在我国的中小型企业存在观念不正确、定位不准确、没有充分利用网络资源、不重视对网络营销人员的培养等问题，如果他们能树立正确的网络营销观念，做好准确的市场定位，加强营销网站的内涵建设，重视客户关系管理并积极进行创新，那么这样才能真正的促进中小型企业的发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1] 曹海娟.我国中小型企业开展存在的问题及对策[H].市场论坛
[2] 王汝林.网络营销战略 [M].北京:清华大学出版社,2002,90-91
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中小型企业网络营销策略分析 一、网络营销的概念及其发展 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,包括树立网络品牌,开拓产品或服务市场,发布企业信息,提供技术支持,进行网上市场调研等。企业通过互联网捕捉信息,创造商机,使网上经营活动的整体效益最大化近年来,网络营销在我国的发展已经初具规模并逐渐走向成熟。网络营销能力通过对网络的利用使大学生熟知网络营销的知识。 二、我国中小型企业开展网络营销的必要性 1、有利于中小企业以较低的成本获取较大的市场,网络营销可以以较低的价格在互联网上发布企业产品或服务信息,扭转了中小企业在传统营销中信息滞后的被动局面。中小企业在传统商务模式上不具备与大企业抗衡的资金、人才和管理等优势,但网络营销给其带来了新的机遇。它打破了时空限制,以方便快捷的沟通方式,将企业与顾客联结在一起,为企业赢得更多更广泛的市场空间;它强调信息的交流与传递,以满足顾客多样化的个性需求为中心,使中小企业能够降低促销、采购等成本,在信息获取及销售上与大企业站在同一起跑线。我国的生产成本在全球是最低的,但交易成本却很高,网络交易比市场节约了更多的交易成本,同时也极大地降低了时空成本。 2、中小企业规模小,灵活的扁平化组织结构更容易适应并发挥大规模定制要求下的产品差异优势。由于组织机构灵活、内部信息互动效果好,能够及时满足客户的个性化需求。 三、我国中小型企业开展网络营销的现状及分析
我国目前有2/3 以上的中小企业建立了自己的网站,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业尚处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研,少数企业进入到了电子商务阶段。网络营销在中小企业中已获得初步应用。据统计,目前中国的企业域名有70 万个左右,大部分为中小企业所拥有。但在中国2000 多万家中小企业中,利用互联网开拓市场的不足100 万,其中取得一定业绩的还不到十分之一。可见,虽然网络营销概念很热,但目前中小企业对网络营销的应用能力还比较薄弱。 1、中小企业网络营销意识不强,对网络营销认识不清。许多中小企业认为在网络上建立了自己的网站就是开展了网络营销,这与真正意义上的网络营销相去甚远。目前,建立了自己的网站或网页的企业,对网站进行有效推广的很少。上网营销的中小企业不多,分布不均。据Garner Group 国际权威调查公司公布的2006年数据显示,美国60%的公司都在使用网络营销工具,并且将其作为公司的核心策略之一;而我国,这个比例仅为2%,且多集中在北京、上海、广东等发达城市,中西部地区为数很少。 2、网络营销目的不清。一些企业没有既定的明确目标和清晰的策略,追求形式,网站缺乏有效信息。在企业网站建设中,一些中小企业的网页只有简单的企业介绍,具体生产什么产品、产品特点如何、价格多少等既无文字也无图片,更没有信息反馈栏目。导致企业失去了许多市场机会。许多企业建立网站后,没有及时维护,失去了营销意义。 3、网络利用率不高,营销方式单一。我国中小企业对网络资源开发利用率较低,网络营销仅停留在产品的网络广告、网络宣传促销上,自主建立企业门户网站和竞价排名是近年来中
网络营销战略分析 【本文来源】：商场现代化 2004.12 【本文作者】：李东 市场营销是为创造实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销在我国的普及和发展，对网络营销进行战略分析具有重要意义。 一、网络营销产生的分析 网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的科技基础，21世纪是信息世纪，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展，使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、
方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天，多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多，需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争，随着市场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客，很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可使经营规模不受场地的制约，可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加盈利。 二、网络营销基本特征的分析 公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。对称
企业（电商）网络营销策略分析 摘要 网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。我国的中小企业要想在大市场中立足，必须学会运用新的营销手段，整合最适合企业实情的各种传统、现代营销方法。本文分析了网络营销相对于传统营销的优势，总结了网络营销的特点、技巧与策略，通过案例分析了企业是如何通过网络营销获得成功的，并对网络营销的未来发展进行了探讨。
目录 序言 (1) 一、网络营销的概述 (2) （一）网络营销的概念 (2) （二）网络营销的特点................... 错误！未定义书签。 二、网络营销相对于传统营销的优势 (5) （一）网络营销与传统营销的区别 (5) （二）网络营销的优势分析 (7) 1、更具个性化的营销方式 (7) 2、具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具 (8) 3、真正超越时空，方便快捷 (8) 4、大大节约企业成本，提高工作效率 (9) 三、网络营销的技巧 (9) （一）增加你的潜在客户数据库 (9) （二）利用客户评价影响潜在客户的决策 (10) （三）提高客户重复购买的小技巧 (10) 1、优惠券策略 (10) 2、数据库营销 (10) 四、企业进行网上营销的策略 (11) （一）进行网站建设和推广 (11) （二）网络广告营销 (12)
（三）搜索引擎注册与排名 (12) （四）邮件营销 (13) （五）网上销售促进 (13) 五、案例分析企业是如何通过网络营销获得成功 (13) （一）以人为本的营销理念 (14) （二）丰富的信息内容 (14) （三）便捷的购物环境 (14) （四）个性化的服务方案 (14) （五）富有成效的信息收集渠道 (15) （六）全球信息交换系统 (15) 六、总结 (15)
毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来，国际互联网络（Internet）技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用，为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言，企业在开展电子商务的初期，应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看，目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此，从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状，了解目前企业开展网络营销的常用策略，进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务，是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素，使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展，为了促进网络营销在企业的普及和发展，企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,
网络营销的实施策略分析 互联网技术的飞速发展，促进了企业销售模式的革新，网络营销模式受到了企业的青睐和消费者的欢迎。与实体营销方式相比，网络营销具有无可比拟的优势。当前网络营销发展进程中也遇到了一些问题，因此，各个企业应共同合作，采取相关措施，确保网络营销的健康发展。 标签：网络营销；实施策略；研究 20世纪90年代以来，由于Internet技术的快速发展，贸易全球化的进程日益加速，导致了全世界范围内市场营销方式悄悄发生变化，建立在网络基础上的全新营销模式——网络营销，得到了大规模的应用和推广，同传统的营销方式相比，网络营销具有传播速度快、使用成本相对低廉、可以跨越时空的界限等优点，迅速得到企业的青睐。 1 网络营销的发展趋势 网络营销说起来很新鲜，毕竟是上世纪90年代末期刚刚兴起，也就是仅仅经历了20多年的发展历程，但对于绝大多数人来说，这种营销方式并不陌生，因为随着网络技术的飞速发展，网络营销基本上覆盖了社会的每个角落。 1.1 网络营销的概念 网络营销作为全新的营销方式和营销手段，是指企业或经营者借助计算机网络、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种营销方式，是建立在互联网基础上，借助互联网的特性来实现特定营销目标的一种营销手段。 1.2 网络营销的发展历程 1994年4月份，美国两位律师坎特和西格尔，利用互联网，把“绿卡抽奖”广告发到多个新闻组，仅用了20美元的上网通信费用，却赚到了10万美元，这是世界上网络营销模式的开端，这种做法给众多大企业带来了启示，很多企业开始尝试使用网络营销这种崭新的销售方式。在我国，1997年一些企业开始使用网络营销模式，亚马逊的成立、网络广告、email营销、电子商务网站的推广等，这些都是网络营销的早期实践者，但随后短短几年，网络营销很快就遍布于消费者身边的每一个角落。 1.3 网络营销的发展趋势 进入本世纪以来，网络营销更是得到飞速发展。2005年中国网络营销市场的销售额达到56.3亿元，同比增长42.7%，这其中，网络广告占网络营销总收入的40.3%，商务平台营销、搜索引擎营销、无线网络营销和email营销的销售额分别占31.5%、21.0%、4.6%和1.2%，可以说，网络营销在短短的十几年内就创
浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段，是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争，市场正从卖方向卖方转变，消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升，而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性，促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且，信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者，他们会以购物的方便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省，而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长，消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出，网络营销策略可以提高消费者的购物效率，
满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中，顾客处于主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品，但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值，因此对于物质类产品，企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理；对于无形产品如服务、软件等，企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和网上直接订购，但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量，才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络，企业可以与消费者进行良好的沟通，这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来，为他们提
耐克的网络营销策略分析探析
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本科生毕业论文(设计） 开题报告 （此篇为本工作室所写,放心转载,本工作室专注代写，需要 可以联系) 题目：耐克的网络营销策略分析探析 学生姓名 学号 指导教师 所在学院 专业名称 班级
20XX年XＸ月 浙江财经大学毕业论文(设计）对学生的要求 1.学生应充分认识毕业论文(设计）工作的重要性，学生本人应对工作的质量负责，有高度的责任感,在规定的时间内全面完成毕业论文(设计）的各项工作,争取优异成绩。? 2.学生在接到毕业论文（设计）任务书后，在领会课题的基础上,进一步了解任务的范围及涉及的素材，应向指导教师提呈调查研究提纲,查阅、收集、整理、归纳资料,学生在毕业论文(设计)中都应结合毕业论文(设计）课题进行必要的外文阅读以及完成规定的外文资料翻译和文献综述。?３.学生应在充分调研的基础上编写毕业论文(设计）工作计划，列出完成毕业论文(设计)任务所采取的方案与步骤,认真做好论文提纲。? 4.学生应主动接受教师的检查与指导,定期向指导教师汇报工作进程，听取教师对工作的意见和指导。 5.学生在毕业论文（设计)工作中应充分发挥主动性和创造性,树立实事求是的科学作风,严格遵守规章制度,要独立完成毕业论文(设计）任务,严禁抄袭。 6.学生在毕业论文（设计）答辩结束后，应交回毕业论文（设计)的所有材料，对设计内容中涉及的有关技术资料，学生负有保密责任，未经允许不得擅自对外交流或转让,并协助做好归档工作。 ――摘自《浙江财经学院本科毕业论文(设计)工作管理暂行规定》 （浙财院［200８］132号）
淘宝网网络营销策略分析 一、绪论 （一）研究背景和意义 随着网络和信息技术的发展，我国电子商务迅速的发展起来。谈及网络营销的运用与中国电子商务发展的状况，不得不提及淘宝，淘宝网改变了中国电子商务的格局。淘宝网自2003年5月成立以来得到了迅速的发展，并且运用了多种网络营销策略，到目前已经成为亚洲最大的个人电子商务交易平台。淘宝网成功的网络营销策略不仅造就了企业的成功，还对电子商务发展起到了重要的影响，同时也促进了我国商业的发展。但是仍然有一些中小企业存在这网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高，使得网络营销的有事未能发挥出来。 本文的主要研究意义在于：分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因，结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况，从网络营销的角度，分析淘宝网是如何运用网络营销策略，在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计，并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨，以期能对我国C2C电子商务的发展起到 一定的借鉴作用。 （二）研究方案和内容框架 1、研究方案 文献查阅法：通过查阅参考文献，了解电子商务和淘宝网的关系，以及淘宝网的网络营销策略。 网络调查法：通过网络调查法对本论文探究进行网络调查，为本论文的撰写提供有利地依据。 对比分析法：通过对查找到的相关资料中的网络营销策略进行对比分析，得到淘宝网的网络营销策略的优缺点。 2、内容框架 具体内容框架安排如下： （1）淘宝网网络营销的主要策略。介绍网络营销的主要理论，分别从搜索引擎营销、许可Email营销策略和网络广告方面对网络营销策略进行阐述。 （2）分析淘宝网应用网络营销策略存在的问题。从财我国的法律体制、网
企业网络营销策略分析 [摘要]时代的,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析
1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,
企业网络营销策略案例分析 易趣网电子商务案例分析 易趣网是中国著名的电子商务公司，于1999年由邵亦波和谭海 音合作创办，经过两年多的发展，现已拥有350万注册用户，累计 成交235万件商品，累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量 的销售渠道，为买家提供价廉物美的各式商品，包括电脑、手机、 服饰、房产等。目前，易趣网上交易活跃，每30秒有新登商品，每10秒有人出价，每60秒有商品成交。其用户可以通过在线交易平 台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品，其中包括：服装、古玩 字画、计算机和房地产等。 易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品，解答 用户问题，记录用户建议，并跟踪成交情况以保证交易顺利进 行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾 问咨询;定期组织召开网友活动，培养了感情，加强了沟通;个人交 易物品速递服务、易付通服务，为成交提供了便利，更极大方便了 异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的 服务质量，提高了网上交易信用度和成交率。 2002年2月以来，易趣各种业务持续增长，增长数字平均每月 超过15%，排在增幅前几位的商品分别是：手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示，易趣网电脑与网 络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币，买家人数累 计超过10万名，分布于全国各个省市。和去年11月份相比，易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。通过我们组成员的分析，得知易趣与其他商业网站的区别在于： 1、易趣的支付方式多种多样。最初，易趣可提供包括手机、Email、信用卡、身份证、地址等5种会员认证方式。此后，易趣又 推出了“易付通”服务。在卖家和买家交易过程中，买家可以先将
目录 引言.............................................. 错误!未定义书签。 一、企业网络营销现状分析 (1) 二、凡客诚品发展现状与营销策略 (1) （一）凡客诚品公司简介 (1) （二）凡客诚品市场SWOT分析 (2) （三）凡客诚品的营销策略 (2) 1．产品策略 (2) 2．价格策略 (3) 3．推广策略 (3) 4．促销策略 (3) 5．服务策略 (3) 三、凡客诚品营销存在的问题与优化对策 (4) （一）凡客诚品营销存在的问题 (4) 1．售后服务 (4) 2．产品试穿 (4) 3．物流配送 (4) 4．品牌建设 (4) （二）凡客诚品营销的优化对策 (4) 1．优化服务 (4) 2．建立实体店 (5) 3．优化物流体系 (5) 4．加强品牌建设 (5) 四、结论 (5) 参考文献 (6)
企业网络营销策略优化分析 ——以凡客诚品为例 一、企业网络营销现状分析 信息网络化正以迅猛的势头成为本世纪的主旋律，企业在这样的时代背景下，生存竞争空间由传统市场延伸至网络空间市场，以网络为根本核心的网络营销正以惊人的速度发展，逐渐成为现代市场营销的重点。根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年，网上支付、网络购物和网上银行的用户增长率在30%左右，远超过其他类网络应用，截止到2011年，网络零售市场交易规模为3492亿元，同比增长74.6%。网络营销时代的来临，一个虚拟的市场逐渐形成，传统的市场营销模式一定会随着网络的发展，发生深刻的变化。 在国外，美国从1940年就开始有了直销，而网络营销的出现就是在直销的基础上转入线上工作，更加便捷的满足消费者的需求。而中国的市场经济刚刚起步，消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态，普遍处在“持有型消费”阶段信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。我国的网络营销有五个方面的明显进展：网络营销理论研究有重大突破；网络营销软件有了重要进展；网络营销网站有了新的发展；网络营销主体地位的确立和成长；网络营销中的诚信意识明显增强。 网络营销作为电子商务最关键的部分，营销策略的成功与否都直接关系到企业最终能否盈利。成功的网络营销策略有利于企业更好的处理客户关系，而且还可以为企业带来销售增长，提高企业品牌价值，实现更广泛的营销。所以对网络营销策略的研究，对企业完善自身网络营销有着积极的意义。 本文以VANCL（凡客诚品）为例，针对其网络营销策略进行深入的研究与分析，希望能从该企业的营销策略得到对国内企业适合的营销策略组合，使国内企业更好的完善网络营销体系，形成具有中国特色的网络营销策略，降低营销成本，增强产品竞争力，塑造良好的企业形象，增长企业知名度，进一步提升企业的国际竞争力。 二、凡客诚品发展现状与营销策略 （一）凡客诚品公司简介 VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生于2007年创建、国际顶尖风险投资打造而成，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主要运营者均为原卓越网的骨干班底。VANCL品牌的中文名称为凡客诚品，意思是凡人都是客，VANCL是一个诚恳的品牌。 VANCL品牌的产品由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同
企业的网络营销策略 研究
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 辽宁职业学院 毕业论文(设计) 题目中小企业的网络营销策略研究专业市场营销 班级市场营销1231 姓名曹婷 指导教师姓名王帅 职称 日期 2015年3月31日 精心整理，用心做精品1
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 本人声明 我声明,本论文及其设计工作是由本人在指导教师的指导下独立完成的,在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。 精心整理，用心做精品1
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 摘要 网络经济条件下的网络营销有它自己的特点，和传统营销比起来显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。现有的网络营销理论来源于传统的市场营销理论：整合营销理论、软营销理论和直复营销理论，这些理论从营销战略与互联网技术的结合、消费者心理变化趋势和直复营销等方面演绎和创造出网络营销新的理论框架。网络营销在自身得到极大发展的同时，也从营销战略、营销策略、促销策略、营销组织等方面对传统营销产生了诸多影响。 本文主要通过对我国中小企业的现实状况的分析，提出了与我国中小企业相适应的政府策略、企业策略、网络安全策略、以及中小企业社会网络建立的策略。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。在营销策略的制定过程中，充分利用网络的互动性、实时性等特点开发出适合我国国情和中小企业实际情况的网络营销新方式、新策略。政府方面，制定有利于中小企业开展网络营销的政策，建立好的法制环境，保障网络营销的安全和利益。企业方面，建立企业网站并进行推广，进行网络调研，提供消费者满意的产品和服务。 我国的网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距，还处于发展的初级阶段。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。 关值词：网络营销营销策略我国中小企业网络推广 精心整理，用心做精品2
企业网络营销策略分析 [摘要]网络时代的企业,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不
同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认
企业网络营销实施策略 企业网络营销实施策略 【文章摘要】 作为数字经济时代的一种崭新的营销模式，网络营销为企业开辟了更广阔的市场。相较于传统营销市场，网络营销有交互、个性、高效、经济等明显优势。我国众多大小企业要想在激烈的市场竞争中占得先机，传统的实体营销自不必说，把握住网络这一片新大陆更是关键。本文将简单分析网络营销的优势并论述企业应如何开展网络营销。 【关键词】 网络营销；传统营销；企业 1 网络营销的定义及特点 1.1 网络营销的定义 一般意义上说，网络营销是企业利用网络环境开展的营销活动，本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。在具体操作层面上说，网络营销是企业利用网络、多媒体技术整合多方资源，实现营销目的的方法和策略。其营销过程和方式多种多样，包括网站推广、邮件、搜索引擎、行业网站、视频、博客等等。 1.2 网络营销的特点 1.2.1多媒体 文字、图像、声音、视频等诸多形式的应用都可以在互联网平台上进行传输，使得营销中信息的交换可以以多种形式进行，充分发挥营销人员的创造性、能动性。 1.2.2交互式 互联网平台依托其信息优势，通过展示图像、提供商品信息、买家评论、性能对比等等，实现了供求双方的互动和沟通，产品透明度有了明显提升。 1.2.3跨时空 通过互联网平台进行信息交换，营销过程可以摆脱时间约束和空
间约束，企业有了更大的营销空间，每时每刻企业都可以提供面向全球的营销服务。 1.2.4高效性 依托计算机对大量信息的储存、传送和其精确程度，网络营销能超越其他媒介，高效率的更新产品、微调产品信息、了解市场动向，从而更好满足顾客需求。 1.2.5整合性 互联网渠道的营销可以做到商品信息、收付款、售后服务的一条龙服务，从而减少了不必要的环节了浪费。同时企业可以统一规划，统一传播营销咨询，避免不一致信息的产生。 1.2.6经济性 网络营销几张图片就可以代替传统的实物展示或是宣传单，减少了实体店压货数量，也减少了印刷、邮递成本，店面投入大幅度降低，人工成本也得到了节约。 2 网络营销的优势 2.1 个性化增强 传统市场营销模式下，不管如何规划分类，营销活动还是针对特定人群。而网络营销可以轻松做到最大程度的市场细分。企业通过网络环境的便利条件，轻松管理数据库，针对每一个客户展开营销。而消费者也摆脱诸多限制，选择自己感兴趣的商品和服务。这种个性化的增强必然能提高营销的效率。 2.2 服务方便快捷 传统营销中很多由人来处理的工作，现在都可以交由电脑和网络来完成。比如企业的前线宣传工作，大量人力物力财力的投入和固定产品、工作时间、特定地点等限制条件下的营销产出不出正比，而网络营销可以实现预定、结算、送货的自动化管理，效率大大提高，服务方便快捷。 2.3 互动性大大增强 企业可以在网络平台上设立电子公告、电子邮件反馈、在线论坛、消费者评价等等方式，低成本就能及时让消费者得到消息并完成反馈，消费者对产品的方方面面都能发表意见和建议，互动沟通方式大
中小企业网络营销策略研究 中小企业网络营销策划研究 第一章绪论 第二章企业网络营销的概念及内容 第三章我国企业网络营销的现状及问题 第四章网络营销的形势及解决方案制作 第五章评估和结论 1 第一章绪论 网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、博客营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 2 第二章企业网络营销的概念及内容 “企业网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”
网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。 网络营销只是电子商务的基础。 电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。 搜索引擎的目的是收集互联网海量的网页信息以方便用户的查找，降低用户的搜索成本 网络营销学习体系: 第一个阶段: 基本理论基础:网络营销的诞生和发展状况、网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。 营销实战: 网络信息检索、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、网站营销。 第二个阶段: 理论基础:网络营销原理与一般方法，网络营销导向的网站建设，网站推广策略，网上销售方法，网络营销管理。 营销实战: 企业网站策划与评价方法、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、在线市场调研、网站流量统计分析、网络营销效果评价与管理。 3
网络营销的策略分析 摘要：随着互联网的兴起，世界上各大公司积极改组企业内部结构和进展新的营销方法，网络营销应运而生。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销是一种崭新的营销模式和营销手段，其策略也将是一种崭新的组合。文章提出网络营销不是以4C代替4P，而是4C前提下的4P决策，企业最终的操作依旧4P，只是该4P 差不多包含了4C的信息。只有如此做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。 关键词：网络营销策略 20世纪90年代初，飞速进展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界上各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和进展新
的营销方法，抢搭这班世纪之车。众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是进展电子商务；从Internet、Intranet到WWW 等概念的提出，从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子治理)等解决方案的出现，都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落，通过网络营销抢占市场竞争的制高点，成为网络市场竞争的赢家。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，而且可能到2003年，互联网络市场的规模可高达1．3兆亿美元以上。有理由相信，随着Internet、WWW的迅速进展，企业间或企业与个人之间的电子网络的加速普及，集计算机技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击，并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的要紧方式；不久的今后，一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代立即到来，它终将取代现有的实体化的市场时代。 一、网络营销概述 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销在国外有多种讲法，如Cyber Marketing，Internet Marketing，Network Marketing，e—Marketing等等。不同的单词词组有着不同的涵义，Cyber Marketing 要紧是指网络营销是在虚拟的计算机空间(Cyber，计算机虚拟空间)进行运作；Internet Marketing是指在Internet上开展的营销活动；Network Marketing是在网络上开展的营销活动，那个地点指的网络不仅仅是Internet，还能够是一些其它类型的网络，如增殖网络VAN。目前，比较适应和采纳的翻译方法是e—Marketing，e—表示是电子化、
企业网络营销的十项基本策略 网络营销并不仅仅是一些操作方法的简单组合，而是一个关系到多个层面的系统性工程，常规的网络营销方法所带来的效果是很有限的，因此有必要将网络营销的研究提升到总体营销策略层面。网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法，本文简要介绍了网络营销的十项基本策略及其实现方法：网络营销导向的企业网站建设和维护,网站推广策略,网络品牌策略,信息发布策略,网上促销策略,网上销售策略,顾客服务策略,顾客关系策略,网上市场调研策略,网站流量 统计分析. 在实践导向的网络营销研究中，目前主要集中于操作层面，也就是对网络营销方法研究相对比较成熟。网络营销方法是网络营销策略得以实现的基本手段，网络营销策略则从较高层次上集成了网络营销方法的价值，因此在我们对网络营销方法研究相对成熟的基础上，才有可能对网络营销策略层面进行一定的研究。本文所要探讨的是企业网络营销的十项基本策略。 研究认为，网络营销并不仅仅是一些操作方法的简单组合，而是一个关系到多个层面的系统性工程，如果缺乏网络营销总体策略的指导，常规的网络营销方法所带来的效果是很有限的，有些甚至无法
取得明显效果，因此很有必要将网络营销的研究提升到总体营销策略层面。网络营销策略，就是为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。 网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。因此，网络营销也可相应地采取八项基本策略：网站推广策略、网络品牌策略、信息发布策略、网上促销策略、网上销售策略、顾客服务策略、顾客关系策略、网上市场调研策略。另外，由于网络营销导向的企业网站建设是有效开展网络营销的基础，而网站流量统计分析是对网络营销效果进行检验和控制的基本手段，因此，这两种策略与上述网络营销八项策略共同构成了网络营销的十项基本策略。这十个方面体现了网络营销的基本任务，也为具体的网络营销方法选择提供了指导方针。 下面简要介绍企业网络营销的十项基本策略及其主要实现方法： （1）网络营销导向的企业网站建设和维护。企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的企业网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此网络营销策略的基本手段之一，就是建立一个网络营销导向的企业网站。也就是以网络营销策略
开题报告 市场营销 企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来，国际互联网络（Internet）技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用，为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言，企业在开展电子商务的初期，应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看，目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此，从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状，了解目前企业开展网络营销的常用策略，进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务，是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素，使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展，为了促进网络营销在企业的普及和发展，企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,