战略管理作业
第一章什么是战略管理
1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？
战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。
战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。
超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。
2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？
环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。
3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？
资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；
(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。
第二章外部环境：机遇与挑战
4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。
总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下：
①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配；
②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值；
③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策；
④社会文化因素：主要有劳动力中的女性、劳动力的多样性、有关工作生活质量
的特征、对环境的关注、工作和职业偏好的转变、产品和服务特点偏好的转变；
⑤技术因素，主要有产品创新、知识应用、私人和政府支持的研发支出焦点、新的沟通技术；
⑥全球化因素，主要有重要政治事件、新兴工业化国家、关键的全球市场、不同文化和制度属性；
⑦自然环境因素，主要有能源消费、开发能源的实践、可再生能源利用、最小化企业的生态烙印、可用的水资源、环境友好型产品生产。
5、行业环境5种竞争力量如何影响企业的盈利潜力？请说明。
行业的竞争强度和利润潜力可由5个方面的竞争力量共同决定：新进入者的威胁、供方力量、买方力量、替代品，以及当前竞争对手之间竞争的激烈程度。
（1）新进入者，通常拥有相当的资源，想占领更大的市场份额，造成行业总产出增加，导致整个行业的收入和回报降低。影响企业进入一个行业的主要因素为：进入障碍和预期的报复措施。
（2）供应商可能会通过提高价格或降低产品的质量来对行业内的竞争企业产生不利影响，利润水平与供应商压力成反比。
（3）买方要求低价格、高质量，更多的服务使供应商行业的利润率降低。买方讨价还价能力一般表现为：购买了行业产生的大部分，以行业购买的产品占买方成本的比重很大，购买转换成本低，行业产品标准化或差别不大。
（4）替代品威胁来自于顾客转换成本低，替代品价更低、质量好、性能相似甚至超越原购产品等。
（5）当前竞争对手之间竞争的激烈程度:大量或均衡的竞争对手；行业增长缓慢；高的固定成本或库存成本；缺少差别化或低的转换成本；产能增加的增量很大；多元化的竞争对手；利益相关度高；高的退出障碍等，这些都会影响企业的盈利能力。
6.什么是战略群组？战略群组的概念对企业战略规划有何价值？
战略组群是指行业内一组企业，它们在同一战略要素上采取相同或相似战略。战略组群内的企业竞争最为激烈；战略组群之间采取的战略及强调战略的要素越接近，竞争越激烈；五种竞争力量的强度在不同的战略群组中各有不同。
战略群组的概念对于分析行业竞争结构是非常有用的，这样的分析有助于判断一段时间其稳定性会相对较高，使得对企的分析更为容易，也更为有用。
应用战略群组来理解行业的竞争结构，要求企业在某些战略维度预先计划其竞争行动和竞争反应，包括定价策略、产品质量和分销渠道等。这种分析表明，根据特定企业如何利用相似的战略维度，可以明确企业间如何进行相似的竞争。对于主要竞争者的全面了解有助于公司制定和实施。
第三章内部组织：行动、资源和行动
3、有形资源和无形资源二者之间的差别是什么?为什么了解这些差别对于决策制定者来说是很重要的?相对于无形资源，有形资源是否与创造竞争优势之间的关系更加紧密？或者相反？为什么？
有形资源是指那些可见的、能够量化的资产。生产机械、制造设备、销售中心以
及正式的报告系统等都属于有形资源。有形资源的三种类型分别为财务资源、组织资源、实物资源无形资源则是指那些深深根植于企业的历史之中，长期以来积累下来的资产。由于以一种独特的方式存在，所以无形资源通常不易于被竞争对手了解、分析和模仿。无形资源的四种形式则分别为人力资源、创新资源、声誉资源以及技术资源。
在全球经济中，相对于实物资产来说，企业的成功更多地取决于先进的知识和出色的系统能力。管理人力资源的能力以及把人力资源转变为有用的产品和服务的能力，正在迅速成为这个时代中一项非常关键的管理技能。由于无形资源更加不可见，而且更难以被竞争对手所了解、购买、模仿或替代，企业就更愿意将无形资源而不是有形资源作为开发企业能力和核心竞争力的基础。因此了解这些差别对于决策制定者来说是很重要的。
与有形资源相比，无形资源是一种更高级、更有效的核心竞争力来源。因为相对于实物资产来说，企业的成功更多地取决于先进的知识和出色的系统能力。一种资源越不容易观察得到（即无形），以之为基础建立起来的竞争优势就越具有持续性。无形资源的价值可以得到更大程度的利用。因此无形资源与创造竞争优势之间的关系更加紧密。
4、什么是能力？企业如何创造自己的能力？
企业生产力来自于各种资源的组合，企业只有有效的进行资源组合，才有可能获得竞争优势与战略行动的能力。企业的核心能力或特殊能力使企业在竞争中获得优势。当企业将资源进行合理的组合来完成一项或一组具体的任务时，企业的能力就产生了。
企业的能力通常以企业内部的人力资本对信息和知识的开发、传送和交流为基础。具体针对客户的能力往往是通过与客户之间的频繁交流而得到提高的，而且企业还需要对客户的需求有深刻的了解。企业在开发并使用自己的能力，并最终创建核心竞争力时，人力资本的作用是不可被低估的，企业必须能够对员工拥有的知识进行充分的利用，并将这些知识在不同的业务部门间进行传递。企业所面临的挑战就是建立一个合适的环境，使得企业中的每一位员工都能够将自己的知识与其他人的知识进行有效整合。
6、什么是价值链分析？当企业能够成功地运用这个工具时，企业能够获得哪些收益？
价值链分析能够帮助企业理解运营环节中，有哪些能够创造价值，又有哪些无法创造价值。价值链是一个模块，企业需要利用这个模块来了解自己的成本定位，并确定可能促进业务层战略实施过程的多种方式。企业的价值链可以被分解为主要活动和辅助活动。主要活动包括产品的实物生产、销售、配送以及售后服务。辅助活动则是为主要活动提供必要的支持。价值链表明了一个产品是如何从原材料阶段转移到最终客户手中的整个过程。通过价值链活动创造价值通常需要与供应商建立有效联盟，还需要与顾客发展稳定良好的关系。当公司与供应商和顾客建立了这种稳固良好的关系时，就可以说是有了“社会资本”。这些关系本身就是具有价值的，因为它们能产生知识的传递并获得公司内部所没有的资源。有时，企业会通过某种独特的方式重整或重组价值链而得到改善。互联网已经使很多企业的价值链在诸多方面发生了改变。一个关键的原因就是互联网影响了人们之间交流、查找信息以及购买商品和服务的方式。
第四章业务层战略
2、公司业务层的五种战略，成本领先、差异化、聚焦成本、聚焦差异化、整体成本领先/差异化战略，之间有何不同之处？使用每一种业务层战略的风险？
成本领先战略是通过采取一整套行动，与竞争对手相比，以最低的成本提供具有某种特性的产品或服务，这种特性是被消费者所接受的。采用成本领先战略的企业向这一产业的最典型消费者销售标准化的产品或者服务。
差异化战略是指集成一系列的行动以按照顾客需求向他们提供不同的产品或服务（以可接受的成本）。相对与成本领先战略，差异化战瞄准的是差异产品所拥有的顾客。相对于成本领先者服务于典型的某一产业中的顾客，采取差异化的企业瞄准那些对他们来说价值是通过公司的产品与那些竞争对手生产及销售的产品之间的差异而产生的顾客。
聚焦成本战略和聚焦差异化战略都是通过集中企业资源能力向特定的竞争细分市场提供他们真正需要的产品和服务。聚焦成本体现在低成本，聚焦差异化体现在各种各样的差异化。
整体成本领先/差异化战略是为了满足希望够买低价差异化的产品，而高效生产差异化产品的战略。有效率的生产是保持低成本的来源，而差异化是独特价值的来源。
第六章公司层战略
1、什么是公司层战略？为什么它很重要？
公司层战略是指通过选取和管理一组不同的业务来赢得在不同产品市场上的竞争优势的行为。其目的是使企业作为一个整体的实力超过它的各事业部实力单独相加之和。公司层战略用于帮助企业获得超额回报，必须让公司内所有事业部的盈利情况优于其它竞争对手，并取得较以前多的收益。类似业务层战略，公司层战略是通过创造价值来帮助企业获得超额利润的。相关多元化战略是企业为追求战略竞争优势，增强或扩展其已有的资源，能力及核心竞争力而采取的战略。在此战略下，企业总是尽力利用不同业务之间的范围经济，通过范围经济，将能力和竞争能力从一项业务传递到另一项新的业务，实现成本经济。
3、公司选择进行多元化的三个原因是什么？
企业采取公司层多元化战略主要是为了增强公司战略竞争优势。它包括价值创造的多元化、价值不确定的多元化和降低价值的多元化，主要从规模经济、共享活动、核心竞争力传递，市场影响力、纵向一体化，资金内部重组、业务重组等方面来进行多元化。
6、哪些动机和资源能促使公司多元化？
企业以多元化战略作为公司层战略有许多原因。通过多元化来提升总体价值是最为典型的原因。从内外部两方面归纳促使公司多元化的动机和资源如下：（1）企业实行多元化经营的外部环境主要表现为：
1）社会需求的发展变化。社会生产力的发展促进了人们消费范围扩大和消费欲望增长，社会需求呈现多样性的发展趋势。任何产品都有其经济生命周期，企业原有产品
将逐渐被市场淘汰，社会需求多样化发展给予企业新的市场机会。这些外部原因迫使或诱使企业不断开发新产品、扩展经营范围，以多元化经营满足社会需求日益增长的需要。
2）新技术革命对经济发展的作用。新技术不断发明并用于生产领域，导致新工艺、新材料、新能源和新产品层出不穷，同时也为企业多元化经营提供了物质技术基础。性能更优越的新产品逐渐替代原产品，新兴工业不断兴起，使许多企业在经营原产品的同时，逐渐向高附加价值、前景较好的新兴产业发展。例如，在日本出现了钢铁公司研究生物技术、食品企业兼搞机器人开发、纺织企业同时制造干扰素、钟表工业生产计算机的多元化经营。
3）竞争局势的不断演变。社会需求增长和新技术革命的影响，使企业外部环境发生了深刻变化。原生产企业扩大生产规模、新厂家加入竞争行列、企业经营手法不断变革，都使市场竞争日趋激烈。兵无常势、水无常形，守业必衰、创新有望。面对险峻的竞争局势，不少企业以变应变，扩展经营业务，以谋求在竞争中立于不败之地。（2）企业实行多元化经营的内部动机主要有：
1）企业资源未能充分利用。企业资源包括资金、人力、技术、设备、原材料等有形资源，还包括信誉、销售渠道、信息等无形资源，充分利用过剩资源以提高经济效益，是企业采用多元化经营的诱发动机之一。比如，企业拥有的资金超过原经营业务的需要，便可能向市场前景好的新兴产业投资，有的研究人员归纳了利用过剩资源发展多元化经营的类型：第一类是废弃资源再生型，如化肥厂利用废渣生产水泥、自行车厂用链条冲压边角料生产铁皮暖瓶壳等。第二类是闲置资源利用型，即利用闲置的设备、劳力、技术力量，开拓新的经营项目。如工业企业利用其多余的劳动力开办生活服务公司等。第三类是资源优势引伸型，如军工企业利用其技术设备优势发展民品生产，企业以市场信誉高的厂牌、商标或顺畅面广的销售渠道开拓新的经营范围等。
2）企业本身具有拓展经营项目的实力。具有资金、技术、人才优势的大型企业或企业集团；实力雄厚、目标远大，出于对长远利益的主动追求，高附加价值的新兴行业便常成为这些企业发展的主要对象。这也是多元化经营战略多被大型企业所运用，中小型企业多采用集中化经营战略的基本原因。
第七章收购与重组战略
2、有哪些特定的原因促使企业决定采用收购战略作为增强公司核心竞争力的手段？
（1）增强市场影响力。当企业有能力比竞争对手更高的价格出售产品和服务，或者其经营活动的成本比竞争对手更低时，该企业就拥有竞争优势（市场力量）。
（2）越过市场进入壁垒面对市场进入障碍，并购市场中已有公司以迅速进入市场要比以挑战者的身份进入市场向消费者提供他们不熟悉的商品或品牌更为有效。
（3）降低新产品开发成本和加快进入市场的速度。
（4）比开发新产品风险更小。并购其他企业与自行开发相比，其效果更容易被估计且更精确，因此企业经营者常常将并购看作降低风险的举措。
（5）实现多元化。靠企业自身原有的力量来开发起步熟悉的新产品相对困难，因此企业往往选择收购战略来发展其多元化经营。
（6）重构企业的竞争力范围。为了减轻剧烈的行业竞争对公司财务状况的影响，企业会采取并购策略来降低其对某种单一产品或市场的依赖程度，这会改变企业原来的竞
争力范围。
（7）学习和发展新的能力。通过并购公司可以获得以前不曾拥有的能力，如技术能力，了解更新的知识，并保持灵活性。如果这些能力与公司具有相似性，那么公司就能很好的学习这些能力。
3、影响公司成功实施收购战略的七大主要障碍是什么？
（1）整合的困难。对通过收购而合并的两个公司进行整合是相当困难的，不同企业文化的融合，不同财务控制系统的联接，有效工作关系的建立等等。如果忽视整合可能会导致严重困难。
（2）对收购对象的评估不够充分，即预勤不充分。有效的预勤过程要评估设计各方面的上千条项目，不能完成有效的预勤过程往往导致实施收购的企业支付高昂的收购费。
（3）巨额或超正常水平的债务。高负债水平会增加破产的可能性，杠杆率过高也会削减一些长期来看维护公司战略竞争能力必须的投资。
（4）难以形成协同与合力。协同效应是股东们自己用多元化组合所不能达到的，通过来自于规模经济、范围经济和兼并业务中的资源共享产生的效率。
（5）过度多元化。过度多元化会使公司倾向于用收购行动来代替自主创新。
（6）经理们过度关注收购。收购战略时的许多活动使参与其中的经理们分散了注意力，原本他们可以更多的关注一些与公司取得长期竞争优势相关的活动。
（7）公司过于庞大。大规模公司所导致的巨额管理成本有时会超过规模经济所带来的收益。
4、成功的收购战略具有哪些性质？
(1)被收购放具有与收购方互补性的资产或资源。（2）收购行为是善意的。（3）收购方认真谨慎地选择目标公司和评价目标公司（财物、文化和人力资源）（4）收购方有宽松的财务状况（良好的现金或债务状况）（5）被收购公司负债水平。（6）持续重点关注研发和创新。（7）管理经验丰富，具有灵活性和适应性。
第八章国际化战略
3、业务层国际化战略的四个基础要素是什么？
第一个要素是生产要素，主要指任何行业想要获取发展竞争所必须的投入——劳动力、土地、自然资源、资本和基础设施。
第二个要素是需求状况，体现在本国市场的购买者对产品或服务需求的属性和规模。一个大的细分市场能够产生足够大的需求进而形成规模化的效应。
第三个要素是相关行业及支撑行业。
第四个要素是公司的战略、结构及其竞争状况，这也是某些行业成长的动力。
6、企业使用合作战略的时候可能遇到哪些竞争风险？
企业使用合作战略的时候可能遇到以下竞争风险：
（1）不完备的合作协议；
（2）合作方竞争力的误解；
（3）企业未能分享到合作方互补资源；
（4）将合作方的投资扣留。
7、国际多元化有哪些风险？管理多国企业面临哪些挑战？
（1）政治风险。政府的不稳定会产生一系列问题，包括经济风险和政府规章制度的修改带来的不确定性；大量潜在冲突的存在，法律权威性或腐败；可能的私有财产国有化。（2）经济风险。国际多元化的主要经济风险是不同货币汇率的差异和波动，不同货币的价值有时会极大影响公司在全球的竞争力。另一个经济风险是面对恐怖分子的安全问题。
面临的挑战：（1）地理位置在不同国家的分散性，增加了不同部门之间协调成本和产品分销的成本；（2）贸易壁垒、物流成本、文化差异和不同国家的其他差异（如原材料和不同技术水平劳动力的获取），增加了实施国际多元化政策的复杂性。
第九章合作战略
2、什么是战略联盟？企业用来提高竞争优势的战略联盟包括哪三种类型？
战略联盟是一种合作战略，企业间通过该战略组合其资源和产能，从而创造竞争优势。
战略联盟有三种主要形式：
合资。是指两家或两家以上的企业拿出其部分资产和产能来共同成立一家独立的企业从而形成竞争优势。
产权战略联盟。是指成员企业投资不同的比例建立一家新的企业，并且通过资源和产能联合获得新的竞争优势。
非产权战略联盟。两个或者两个以上的企业通过发展企业间契约关系，以实现之间共享独特资源和产能，实现竞争优势提升的目标的一种联盟。
6、企业使用合作战略的时候可能遇到哪些竞争风险？
企业使用合作战略的时候可能遇到以下竞争风险：
（1）不完备的合作协议；
（2）合作方竞争力的误解；
（3）企业未能分享到合作方互补资源；
（4）将合作方的投资扣留。
第十一章组织结构与控制
1、什么是组织结构和组织控制？战略控制和财务控制之间的区别是什么？
组织结构就是企业正式的报告关系机制、程序机制、监督和治理机制及授权和决策过程。
组织控制是主要是指一些主观标准，利用这些标准来评价企业在外部环境和竞争优势的条件下，战略运用是否恰当。
区别：
战略控制和财务控制之间的区别是战略控制（主要是指主观标准）和财务控制（主
要是客观标准）是组织控制用来支持战略实施的两种主要的控制方式。战略控制和财务控制强调的重点随着战略和结构匹配的程度变化。
原因：
（1）从两者的概念和关维度来说，两者相互区别
战略控制关注的是评判企业应该做的和可以做的是否相符。财务战略控制关注的是评价企业业绩是要用非相关多元化战略要求运用标准的财务控制指标来比较各战略单位和管理者的业绩表现。
（2）从侧重点来说，两者强调的也不一样
财务控制强调那些行动和能力不需共享的战略，而战略控制强调的是业务单元之间的共享。
因此两者相互区别，所以也是互补的关系。
公司在权衡控制之时，很重要的一点就是要平衡战略控制和财务控制的关系。如果以忽略其中一个的代价来过分强调另一种控制导致业绩下滑。所以，任何结构的有效性都取决于战略和财务控制的结合，随着战略类型的变化要运用不同的控制手段。
2、如何理解战略和结构的交互关系？
战略和结构之间存在相互作用的关系。这种关系突出了战略制定和战略执行之间的相互连接。从交互作用的关系可以看出，结构总是跟随公司战略的选择。但有些情况下，结构却能影响当前的战略行动和对未来战略的选择。
战略结构关系的实质是企业战略的改变引起组织改变完成工作方式的需要。
企业战略和结构的选择必须确保每种战略匹配的结构既能给当前竞争优势的发挥提供保障，同时也具备获得未来优势的灵活性。这就意味着当改变战略时，企业应同时考虑到支持新战略所需的组织结构问题；战略和结构的有效匹配能为企业带来竞争优势。
战略管理复习题及答案 、单选题（共64题，64分） 1、经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一 缺陷的是（C ） O 钱德勒 安德鲁斯 2、市场渗透战略是由现有产品领域与 （c ）组合而成的一种企业成长战略。 现产品 进入者的多少 现有企业的反映程度 B 、 C 、 在产品一市场3X 3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是 B ） O 市场渗透 市场创造 6、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加 工厂联合这属于（A ）O B 、 安京夫 C 、 波特 A 、 新产品 B 、 新市场 C 、 现有市场 3、 进入威胁的大小取决于 （d ） B 、 退出壁垒的高低 C 、 产业内竞争的程度 4、 经验认为，速动比率较为合适的比例是 5、 B 、 多元化 C 、 全方位创新
前向一体化 混合一体化 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中 最 低的成本，从而在取竞争优势的一种战 略是 多品牌 市场渗透战略 战略与结构关系的基本原则是 （B 组织战略服从于组织结构 产生共同愿景 潜在能力 B 、 后向一体化 C 、 横向一体化 (A )。 A 、 低成本战略 B 、 营销战略 C 、 竞争优势战略 差异化战略 美国P&G 公司二战后推岀“汰涤”牌洗衣粉获得成功, 这种晶牌战略是（D ）。 8、 50年代又推岀“快乐”牌洗衣粉, A 、 多族品牌 B 、 家庭品牌 C 、 个别品牌 7、 9、 分散化经营单位最适应的经营战略是 （B A 、 差异化战略 B 、 集中化战略 C 、 成本经营战略 10、 A 、 B 、 组织的结构服从于组织战略 C 、 组织战略与组织结构并列 11、 11.竞争对手各种行为取向的最根本动因是 ）。 A 、 自我假设 B 、 现行战略 C 、 未来目标 12、 12.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和 B ）两种。 A 、 核心能力分析
战略管理试卷（9）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1．学习学派的代表人物是迈克尔?波特，学派的代表作是《关于变革的战略-逻辑积累》，同时代表作的问世也标志着学习学派研究的成熟。 答案：B 答案分析：学习学派的代表人物是奎因。 2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。( ) 答案：A 3．企业战略和战略管理一般分为公司层战略和业务层战略。 答案：B 答案分析：企业战略和战略管理一般分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。4．价值链分析的重点在于经营资源分析。( ) 答案：B 答案分析：价值链分析的重点在于活动分析 5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。( ) 答案： A 6．应用发展—分额矩阵，在计算市场发展率时应考虑通货膨胀的影响。 答案：B 答案分析：在计算市场发展率时应注意去除考虑通货膨胀的影响。因为对所有处于该类市场的企业而言，面临的市场发展率是相同的。 7．企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案：B 答案分析：资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。 8．对处于某一特定产业内的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是企业环境。 答案：B 答案分析：对处于某一特定产业内的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是产业环境。 9．服务活动就是指产品的售后安装和维修、零部件的供应。 判断：B 答案分析：服务活动的目的在与促进市场营销，但服务活动绝不仅仅是产品的售后安装和维修、零部件的供应，服务活动的范围和内容正在不断延伸至整个营销过程，甚至延伸到为用户提供预测，对用户提供管理支持等。 10．在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“快”。 答案：B 答案分析：在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“正确”。 二、单项选择题(每题1.5分，共30分) 1．公司层战略的主要任务是（） A、确定企业的业务组合 B、确定业务的具体竞争方式
2020战略管理题库（含答案） 选择题： 1．市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 A．新产品B．新市场C 现有市场D．现产品 2．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。 A．越大B．越小 3．要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行( )。 A．横向分析B．动态分析C 静态分析D．加权分析4．“XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是( )。A．企业生存目的B．企业经营哲学C 企业形象D．企业核心价值观 5．市场转移战略最主要的优点是：( )。 A．早期投资少B．实现范围经济C 实现规模经济D．风险小6．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续( )的产业。 A．上升B．下降C 平稳D．不定 7．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是( ) A．债券B．优先股C 银行借款D．普通股 8．在战略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型
是( ) A．行业吸引力——竞争能力矩阵B．市场增长率——相对市场占有率矩阵 C 壳牌石油公司矩阵D．战略聚类矩阵 9．在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是( ) A．指挥型B．文化型C．合作型D．增长型 10.在《竞争战略》一书中()提出了著名的五种竞争力量模型。A．波特B．钱德勒C．魁因D．安索夫 11.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（） A. 稳定的高利润 B. 稳定的低利润 C. 高利润高风险 D. 低利润低风险 12.竞争对手各种行为取向的最根本动因是()。 A. 自我假设 B. 现行战略 C. 未来目标 D. 潜在能力 13.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是()。 A．大规模定制B．直销制C.代理制D．连销制 14.企业竞争优势的根基是（）。
企业战略管理练习题 第一章：战略管理概论 选择题： 1、战略分析包括企业外部环境分析和（A）两部分。 A.企业内部环境或条件分析 B.企业经营情况分析 C. 企业管理情况分析 D.市场环境分析 2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（D） A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置 3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（D） A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径 B.都认为只包括企业要实现的目的 C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的 D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径 4、狭义的战略观点是（A ）的观点。 A. 安索夫 B. 安德鲁斯 C.赫茨伯格 D.霍弗和申德尔 5、战略管理过程的核心问题是（C）。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配 6、在下面四种协同中，（D）是以管理经验的积累为核心基础的。 A.投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用 7、企业战略概念起源于（A）。 A.企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作 8、（C）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理 9、科学管理的先驱是（C） A彭罗斯、泰罗B桑恩、波特C法约尔、泰罗D豪施、哈罗德 10、（B）是企业战略管理的主体 A董事会B战略管理者C总经理D基层管理人员 11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（A）管理人员制定整个企业的战略。 A、高层 B、中层 C、低层 D、所有都行 12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（B）。 A、稳定性 B、完整性 C、长期性 D、确定性 13、（D）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。 A、传播者 B、联络人 C、谈判者 D、发言人 14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（C）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。 A、40年代 B、80年代 C、70年代 D、60年代 15、战略的五个不同方面的定义，即战略是：（ABCDE）。 A、计划 B、计谋 C、模式 D、定位 E、观念 16、战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的（A） A.20世纪70年代初 B.20世纪60年代初 C.20世纪50年代初 D.20世纪40年代初
战略管理作业 第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？ 战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。 战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？ 环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？ 资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。 第二章外部环境：机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。 总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下： ①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配； ②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值； ③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训
企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)
1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 ziyequma 第一章 单选 1．科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A、法约尔B．泰勒C，安索夫D、波特 【答案：B】 2．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（） A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯 【答案：C】 3．在战略管理系统设计的模式中，由企业的高层管理决定整个企业的经营方向，并对整个事业部或各个部门提出如何达到这个方向的具体指导的模式属于（）A．自下而上的模式B．自上而下的模式C．上下结合的模式D．小组计划模式 【答案：B】 4.在企业战略管理中，负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息的高层管理者发挥的是（）角色？ A．领导者B．监督者C．发言人D．企业家 【答案：C】 5.一个企业的战略可划分为三个层次，其中不包括以下（）层次？ A．公司战略B．经营（事业部）战略 C．业务战略D．职能战略 【答案：C】 多选 6．优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。 A.竞争对手 B．环境 C资源 D．文化 E．组织 【答案：BCE】
7.企业战略管理特征有（） A．高层次性 B．整体性 C．竞争性 D．动态性 E．长远性 【答案：ABD】 8.战略管理对管理者所要求的三种基本能力有（） A技术能力 B思维能力 C人际关系能力 D应用能力 E逻辑能力 【答案：ABC】 9．企业宏观环境主要包括( )等宏观因素。 A政治法律 B，经济 C．财政货币政策 D．技术 E．社会文化 【答案：ABDE】 判断 10. 战略管理是一种全面的管理过程。 【答案：X】 11．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。 【答案：X】 12．世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。【答案：X】 第二章 单选 13.政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于下列哪种因素？（） A.经济因素 B.技术因素 C.法律和政治因素 D. 文化因素 【答案：C】 14．没有进入及退出市场障碍的是（） A.产品同质性高 B.产品差异性高 C.市场集中度高 D.转换成本高 【答案：A】 15．在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A、波特B．钱德勒 C、魁因D．安索夫 【答案：A】 16．迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是
东北农业大学网络教育学院 企业战略管理各章节习题 第一章战略管理概论 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D ）的时代，各派管理学说不断涌现。 ?? A.科学管理??B.行为管理 ??? C.计划管理???D.管理丛林 2．法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； ?? A.小阿尔弗雷德·钱德勒?? B.彼得·圣吉?? ? C.阿尔弗雷德· 泰罗 ???D. 亨利·法约尔 3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（）初，一直持续到60年代初期。 ?? A.20世纪30年代??? B. 20世纪40年代?? C.20世纪60年代 ????D. 20世纪50年代 4. 战略管理时代它开始于（）初期，一直发展到今天。 ?? A. 20世纪30年代??? B. 20世纪60年代??? C. 20世纪40年代??? D. 20
世纪70年代 5.企业战略管理一词最初是由（）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 ?? A.安德鲁斯 ???B.明兹伯格???? C.钱德勒 ??D. 安索夫 6. 战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。 ?? A.循环管理过程?? B.静态管理过程?? ? C.生态管理过程 ???D. 动态管理过程 7. 战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（）。 ?? A.中层管理人员?? ?? B.基层管理人员 ?? C.高中基层管理人员??D. 高层管理人员 8.（）指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。 ?? A.战略管理计划?? ?? B. 战略管理系统 C.战略管理过程??D. 战略管理模式
战略管理试卷（10）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中，这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案：B 答案分析：资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。 2、企业战略类型与方式多样化的现实可以从战略模式的概念中得到解释。 答案：A 答案分析：由于环境呈现出一定的动态性，一种战略类型与方式很难适应环境变化的要求，加之企业行为的长期连续性，需要有多样化的经营战略与方式。 3、竞争者对自己的力量、市场地位、发展前景等方面所作的假设便是竞争者的自我假设。 答案：A 答案分析：这种假设其实是竞争者进行内部分析的结果。 4、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。 答案：B 答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后，一直到投入生产为止的过程中所有的活动。采购活动属于企业的支持活动。 5、发展——分额矩阵主要反映的是企业各项资源的需要量与贡献量，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的特点。 答案：B 答案分析：发展——分额矩阵主要反映的是企业资源，主要是现金流动的关系，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的现金特点。 6、企业战略计划的制定有两种方式，自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。 答案：B 答案分析：自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司，自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。 7、企业新发展的业务与原有业务之间没有任何战略上的适应性，这便是不相关多元化战略。 答案：A 答案分析：这种战略可能涉及的业务与原有业务毫不相关，并给企业带来压力，如果企业没有优势可言的话。 8、企业凭借建立战略业务单位的方式，可以在整体资产规模扩大；有效利用共享性资源和企业实力增强的同时，提高经营的灵活性。 答案：A 答案分析：因为在多样化经营的情况下，某一业务单位退出经营不会影响到其他业务单位的正常活动。 9、缩减产品系列是企业对付对峙的一种战略。 答案：A 答案分析：在对峙阶段稳定的市场结构已较难通过增加产品系列来打破，而增加产品系列在增加了企业成本支出的同时，还有可能使企业的特征淡化。 10、从战略管理的本质而言，战略平衡是一个动态的概念。
2012战略管理测试题 1-2章 一、单项选择题（共20题） 1.获利能力最好的产业是( )。 A.进入壁垒高，退出壁垒高的产业 B.进入壁垒高，退出壁垒低的产业 C.进入壁垒低，退出壁垒高的产业 D.进入壁垒低，退出壁垒低的产业 【正确答案】B 2.下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是( )。 A.进入壁垒低，则赢利能力高。 B.进入壁垒低，则赢利能力低。 C.产业内竞争越大，则赢利能力高。 D.替代品压力大，则赢利能力高。 【正确答案】B 3.属于公司战略范畴的是( )。 A.人力资源战略 B.生产作业战略 C.差异化战略 D.稳定型战略 【正确答案】D 4.根据SWOT分析图，第Ⅰ类型的企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会，则应 采取（）。 A.扭转型战略 B.多种经营战略 C.增长型战略 D.防御性战略【正确答案】C 5.下列关于战略群体的差异特性说法不正确的是( )。 A.纵向一体化程度不同；有的群体自己生产材料和零部件，有的则完全从外部采购。 B.专业化程度不同；有的只经营某一产品或服务项目；有的则生产多种产品，从事多项 服务。 C.研究开发重点不同；有的是研究开发型的，有的是模仿型的。 D.研究开发重点不同。有的重视维持高价产品，有的则采取低价竞争的手段。 【正确答案】D 6.以下属于竞争战略范畴的有( )。 A.成长型战略 B.研发战略 C.集中化战略 D.财务战略【正确答案】C 7.按照迈克尔?波特教授的观点，企业价值活动可以分为两大类，基本活动和支持活动， 以下属于基本活动的是( )。 A.人力资源管理 B.技术开发 C.企业基础结构 D.生产作业【正确答案】D 8.计划与控制阶段开始出现在( ) A.20世纪40年代初期 B.20世纪50年代中期 C.20世纪50年代初期 D.20世纪初期 【正确答案】D 9.区分不同产业的标志是( )。 A.经济特征 B.市场结构 C.竞争战略 D.产业内战略群体【正确答案】A
企业战略管理复习题及答案 1、单选题 1.宏观环境分析中的经济因素分析不包括（ C ） A.社会经济结构B.经济发展水平C.产业政策 D.经济体制 2.鞍山钢铁集团兼并了本溪钢铁集团，组建了新的鞍钢集团。鞍钢的这种战略是（ B ） A.同心多样化 B.横向一体化 C.纵向一体化 D.复合多样化 3.企业为了制定经营战略而对国内的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平及未来发展走势等进行分析，这项工作属于（ B ） A.政治环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会文化环境 4.下列资源哪个属于企业资源分析中的市场资源的范畴（C ） A.人力资源 B.品牌资源 C.杠杆资源 D.信息资源 5.SWOT分析矩阵中的T是指的（A ） A.威胁 B.机会 C.优势 D.劣势 6.某电动自行车制造公司依靠生产规模扩大降低了生产支出，取得了良好的经济效益，该公司在竞争中依靠的是（ A ） A.成本优势 B.技术优势 C.资源优势 D.品牌优势 7.影响战略选择的因素不包括以下哪项（C ） A.企业对外界环境的依赖程度 B.管理者对待风险的态度 C.员工的知识水平 D.企业过去的战略 8. 成本领先战略的理论来源是（A ） A.规模效益与经验效益 B.技术效益 C.人工效益 D.市场效益 9. 企业依赖少数几个股东的程度越高，战略选择的灵活性就（ A ） A.越小 B.越大 C.不变 D.无直接关系 10.市场细分的标准包括（A ） A.消费品细分和工业品细分 B.地理细分 C.心理细分 D.人口细分 11.按照产品战略中的产品生命周期战略，在导入期可以采用的战略是（B ）。 A.产品线延伸战略 B.快速掠取战略 C.扩大产品组合战略 D.谨慎实施战略 12.下面的那个理论属于古典战略理论阶段的学派（B ） A.法约尔的管理职能学派 B.环境学派 C.核心能力学派 D.行业结构学派 13.战略规划的三个组成要素，除了方向和目标、约束和政策，还包括（D ） A.评价和控制 B.计划和组织 C.监督与反馈 D.计划和指标 14.在波士顿矩阵分析中，销售增长率和市场占有率双低的产品属于（ C ） A.现金牛类产品B.明星类产品C.瘦狗类产品D.问号类产品 15.无变化战略从战略类型而言，属于（ A ） A.稳定型战略B.增长型战略C.紧缩型战略D.混合型战略 16.在指挥型战略中，总经理扮演的角色是（D ）。 A.指导者B.协调者C.设计者D.理性行为者 17.电冰箱厂与国外厂商合作研制冰箱专用的压缩机，这种战略是（A ） A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.同心多样化 18.下列哪项活动属于价值链分析方法中的基本活动（ D ） A.人力资源管理活动B.技术开发活动C.采购活动D.生产经营活动 19.企业能力分析包括财务能力分析、营销能力分析、生产管理能力分析、组织效能分析和（ B ）五个方面。 A.企业价值分析 B.企业文化分析 C.企业责任分析 D.企业绩效分析 20.稳定型战略具体可以分为以下几类，无变化战略、利润/收益型战略、暂停战略和（ D ） A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.多角化战略 D.谨慎实施战略 21.下面的哪个理论属于早期战略思想阶段的理论（ A ） A.法约尔的管理职能学派B.环境学派C.核心能力学派D.行业结构学派 22.某家用小汽车制造公司依靠生产规模扩大降低了生产支出，取得了良好的经济效益，该公司在竞争中依靠的是（ A ） A.成本优势 B.技术优势 C.资源优势 D.品牌优势 23.影响战略选择的因素不包括以下哪项（ C ） A.企业对外界环境的依赖程度 B.管理者对待风险的态度 C.员工的知识水平 D.企业过去的战略 24.人口统计特征属于宏观环境分析中的哪类因素（ B ） A.科学技术因素 B.社会文化因素 C.政治因素 D.经济因素 25.实施集中化战略的途径包括产品价值链集中化战略、顾客集中化战略和（ D ） A.产品集中化战略 B.人员集中化战略 C.成本集中化战略 D.地区集中化战略 26.企业功能定位要确认的要素不包括以下哪个（ B ） A.发展方向B.发展道路C.发展目标D.发展时间和空间 27.在增长型战略中，总经理扮演的角色是（ A ） A.评判者 B.指导者 C.设计者 D.理性行为者 2、多选题 1.古典战略理论阶段的理论学派包括以下哪些（ ABCD ） A.设计学派 B.计划学派 C.学位学派 D.企业家学派 2.实施集中化战略的途径有（ ABC ） A.产品价值链集中化战略 B.顾客集中化战略 C.地区集中化战略 D.生产集中化战略 3.战略控制包括以下几个层面（ CD ） A.设备控制B.人员控制 C.作业控制 D.战略控制 4.研究与开发战略的类型有（ BCD ） A.规模扩大化战略 B.革新型战略 C.保护型战略 D.追赶型战略 5.战略环境的分析方法包括（ ABCD ） A.SWOT分析法 B.价值链分析法 C.财务比率分析法 D.矩阵分析法
战略管理课后练习题答案 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
战略管理作业 第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程 战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。 战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润 环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业； (3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润 资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手； (3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。 第二章外部环境：机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么解释他们之间的不同。 总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下： ①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配； ②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值； ③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策；
战略管理试卷（17）参考答案 一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分） 1、从产品差异性角度来看，当买方的购买品为非标准品时，它实际可选择的供应商范围增大，买方具有较强的价值占有能力。 答案：错 答案分析：当买方的购买品为非标准品时，它实际上可能只有一个可供选择的供应商，供应商具有较强的价值占有能力。 2、在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“快”。答案：B 答案分析：在主要竞争者潜在能力分析内容中，适应变化能力重在反映竞争者对环境判断的“正确”。 3、企业环境的周期性变化是指环境从某个状态变化到另一个状态后将不再逆转。 答案：错 答案分析：企业环境的周期性变化是指环境从某一状态向另一状态的暂时性变化，经过一段时间后环境仍将回到原来的状态。 4、企业战略计划的制定有两种方式，自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。 判断：错 答案分析：自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司，自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。 5．进攻型战略适用于吸引力强、环境不确定性极小的产业。 答案：对 答案分析：这是进攻型战略的适用条件。 6．发展——份额矩阵对获利量与市场份额成正比关系的假设是成立的。 答案：错 答案分析：这一假设是根据经验曲线效应得出的，但是不同行业和市场的经验曲线效应是不同的，所以，只有规模型的业务才会表现出获利能力与规模的正比关系。 7．在市场竞争中，追求规模的扩大是唯一有效的竞争方式。
答案：错 答案分析：因为市场份额低的企业能因其恰好处于经验曲线的最陡处，或是拥有低成本的供应渠道及其它成本优势而获得较高的利润。所以，追求规模不是唯一的竞争方式。 8．参加合资的各方都拥有合资企业资产的一定比例，并根据自己所拥有的资产占合资总资产的比例参与对合资企业的管理，承担合资企业的经营风险并享受经营成果。这便是资产合资企业。 答案：对 答案分析：因为拥有资产所有权。 9、企业以兼并处于同一生产经营阶段的一个或多个企业作为其实现长期目标的途径，这就是纵向一体化战略。 答案：错 答案分析：这是横向一体化战略。 10．分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。 答案：错 答案分析：分散状态的显著特征是产业中没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个产业的较大的市场份额。所以分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的市场份额。 二、单项选择题（每题1.5分，共30分） 1．对于企业最高层管理人员，应特别强调和着重理解战略是一种（）。 A．计划B．计谋C．观念D．模式 答案：C 答案分析：最高管理层决定着企业存在的目的、社会形象、发展远景，因此，他们必须在观念上对战略有深刻的认识。 2．（）将战略制定过程视为观念形态的形成和维持过程。 A．学习学派B．认知学派C．文化学派D．权势学派 答案：C 答案分析：企业战略制定的过程是一个集体行为过程，需要建立在由组织成员共同拥有的信仰和价值观之上。 3．认为战略是明确企业使命、设立明确长期目标、制定综合的相互关联的实现长期目标的
选择题： 1．市场渗透战略是由现有产品领域与( 现有市场)组合而成的一种企业成长战略。 2．如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( 越小)。 3．要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行( 动态分析)。 4．“XX公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是( 企业生存目的)。 5．市场转移战略最主要的优点是：( 早期投资少)。 6．从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续(下降 )的产业。 7．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是( 债券 ) 8．在战略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型是( 行业吸引力——竞争能力矩阵 ) 9．在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是 ( 增长型 ) 10.在《竞争战略》一书中(波特)提出了著名的五种竞争力量模型。 11.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（高利润高风险） 12.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(自我假设)。 13.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(大规模定制)。 14.企业竞争优势的根基是（核心竞争力）。 15.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：（低成本战略） 16.集中化战略一般有两种变化形势，一种是低成本集中化，另一种是（差异的集中化） 17.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（独特性） 18.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于（成熟期） 19.下列哪一项属于动态竞争战略（进攻战略） 20.IT行业变化快，是一个典型的（短周期市场） 21.通常企业间市场共性越大，企业间攻击的可能性会（下降） 22.对于进攻者来说，随着入侵阶段的上升，其退出障碍越高，所以防御行动最好是在（准进入阶段） 23.理发等个人服务业属于下列哪种属性的行业（纯国内市场行业） 24.寻求全球化的效率和本土化的敏捷反应之间的统一的战略是（跨国化战略） 25.企业并不直接参与国外市场的营销活动，主要通过中间商出口产品，这种国际市场进入方式叫(间接出口) 26.通常本国的生产成本高于目标国时，企业进入目标国市场的方式会更倾向于选择（海外投资） 27.通过合并、收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为（横向一体化战略） 28.波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产品群称为（现金牛业务） 29.以市场引力、企业实力这两个综合指标来确定产品地位的矩阵图是 ( 通用矩阵) 30.在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（最强的竞争对手该项业务本期销售额）。 31.“东方不亮西方亮”是用来比喻的（多元化战略） 32.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于(前向一体化)。 33.A公司购买B公司的所有股票，A公司继续经营，继承B公司的所有资产和负债，B公司则不再存在。这种组合方式通常称为(兼并)，英文词为Merger。 。)混合并购( 公司，可称之为IT一家钢铁公司并购一家34. 35.战略联盟的特点包括 (边界模糊)。 36.企业为了完成其战略使命与目标而执行达到战略目标的战略计划或战略方案，将战略付诸于实际行动的过程被称之为(战略实施) 37.战略与结构关系的基本原则是(组织的结构服从于组织战略)
战略管理试卷（13)参考答案 一、是非判断题（正确选Ａ，错误选B。每题1分，共1０分） 1、“确认企业的性质和发展方向,决定实现发展目标的途径”这是战略的广义概念。 答案:A 答案分析:对于一个新建企业而言，首先需要选择和确定发展方向，确定企业发展目标的社会和经济属性,然后才是选择和确定实现目标的途径。 2、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中,这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。 答案:B 答案分析:资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构 3、时间战略成功的基础是企业具备在产品开发流程上的优势。 判断：A 答案分析:因为时间战略的优势就是“第一个进入市场”和“最快进入市场”。 4、在企业使命中经营目的表明了企业的战略方向。 答案：Ａ 答案分析：因为经营目的是企业未来一段时间内需要达到的活动结果，反映了企业生存、发展和获利能力,也反映了企业自身及其有关利益集团对企业的期望和要求。 5、价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。 答案：A 答案分析:因为争取价值目标不但需要追加投资从而挤压了企业的目前利润，约束了企业投资人对利润分配的要求，而且还要求投资人承担更大的风险。所以价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。 ６、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。 答案:B 答案分析：生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后,一直到投入生产为止的过程中所有的活动。采购活动属于企业的支持活动。 7、董事会的责任主要体现在对战略管理的作用上。 答案：A 答案分析:董事会对战略管理的作用主要表现在监督、评价和影响、引导和决定等３个方面。 8、专业化战略可以保证企业长期获得最优业绩。 答案:错 答案分析：专业化战略能使企业获得稳定发展，但也并非一劳永逸。随着产业生命的推移和产业趋势的变化,单纯采用这一战略将会使企业遭受打击。同时，经营内容的单一性也会由于市场、用户、技术等的不断变化而使企业承受极大的环境压力。 ９、企业以兼并处于同一生产经营阶段的一个或多个企业作为其实现长期目标的途径，这就是纵向一体化战略。 答案：错 答案分析：这是横向一体化战略。 10、分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。 判断:错 答案分析:分散状态的显著特征是产业中没有哪一个企业能占有足以影响其他企业和整个产业的较大的市场份额。所以分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是取得足以获得
一、试卷题型 1 名词解释每词3分。 2 单项选择每题1分。 3 多项选择每题1.5分。 4 填空题每题1分。 5 判断题并改错题每题2分，判断1分，改错1分。 6 简答题每题5分。 7 思考题每题10分。 8 案例题每题15分。 第一章 一、名词解释： 1竞争优势：指那些可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场的特性 2战略管理：确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。 二、选择题： 1、20世纪60年代，哈佛大学的安德鲁斯对战略进行了四个方面的界定，将战略分为四个构成要素，分别是（ABCD） A：市场机会B：公司实力C：个人价值观和渴望D：社会责任 2、哈佛大学的迈克尔·波特教授称为的企业战略的第一种观点，是由（B ）提出来的 A：安德鲁斯B：法约尔C：钱德勒D：安索夫 三、填空题： 战略管理分为三个层面，分别是公司战略、经营单位战略和职能战略。战略意图是指通过决定怎样利用资源、能力和核心竞争力的杠杆作用赢得竞争。 四、判断并改错题：
1、世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。（×。“安索夫”改为“迈克尔·波特”） 五、简答题： 1.简述战略管理的特点： 1)战略管理具有全局性 2)战略管理的主体是是企业的高层员工 3)战略管理涉及企业大量资源的配置问题 4)战略管理从时间上来说具有长远性 5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 2.简述精益战略的特征： 适应性、优化性、互动性、同步性 第二章 一、名词解释 1.企业外部环境：指那些能影响企业经营成败，但又在企业外部而非所能完全控制的外部因素。 2.规模经济：指生产单位产品的成本随生产规模（产量水平）的增加而降低。 二、单选 1．以下哪项不包括在对经济环境的分析中？（ D ） A．利率。 B．贸易赤字和盈余。 C．其他国家经济的健康情况。 D．就业人口的种族划分。 2．在什么情况下。新进入者的威胁会增加？（ C ） A．进入分销渠道很困难。 B．行业的规模经济性很高。 C．行业中企业产品差异化很低。 D．行业对资本的需求很大。
1/简述战略管理发展的几个阶段。 1、基本财务规划：做到与预算相符，寻求更好的运营控制 2、长期规划时代：以预测为基础，通过预测下一年度以后的情况寻求更有效的成长规划 3、战略规划时代：通过战略性思考，对市场和竞争做出更快反应 4、战略管理时代：管理所有资源，寻求竞争优势，区的未来成功。 2战略管理的本质是什么？ 1、战略管理是整合性的和最高层次的管理理论 2、战略管理是企业高层管理者最重要的活动和技能 3、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展 4、战略决策是一个直觉与分析相结合的思维过程。 3何为企业的外部环境，包括哪些因素？ 企业与其客观的经营条件、经济组织及其他外部经营因素处于一个相互作用相互联系不断变化的动态过程之中，这些影响企业的成败又在企业的外部、非企业所能全部控制的因素就形成了企业的外部环境。包括？产业环境和宏观外部环境，其中宏观环境因素有，政治法律因素，经济因素，社会人文因素和技术因素。 4、PEST分析 企业的宏观外部环境一般包括政治法律因素、经济因素、社会人文因素和技术因素等，被称为PEST分析模型，这些因素的变化对企业的发展以及企业所处的产业的发展有战略性影响。政治法律因素P：指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。（1）国家和企业所在地区的政局稳定状况；（2）执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性，主要有产业政策、税收政策、政府订货以及补贴政策等。经济因素（E）：包括宏观经济的总体状况、央行和专业银行的利率水平、劳动力的供给、消费者收入水平、价格指数的变化，对于跨国经营的企业还考虑：关税种类及水平、国际贸易的支付方式、东道国政府对利润的控制、税收制度等。社会人文因素（S）：包括社会文化、社会习俗、社会道德观、社会公众价值观、职工的工作态度以及人口统计特征等。技术因素（T）：不但指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现、以及发展趋势和应用前景。政府的研发投入、政府和行业对技术发展的关注、新技术的发明和发展、科技成果的转化速度和技术更新的速度。 5简述波特的五力竞争模型，该模型应用于什么问题的分析？ 企业所面临的一个直接的和微观的外部环境是企业所在的产业，一个产业的竞争远不止在原有竞争对手中进行，而是存在者五种基本的竞争力量：潜在的进入者、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、购买商的讨价还价能力、现有竞争者的竞争。这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业的最终潜力。该模型应用于产业竞争性分析过程中，即外部环境分析中的微观环境分析，主要分析本行业中的企业竞争格局以及本行业和其它行业的关系。行业的机构以及竞争性决定着行业的竞争原则和企业采取的战略。 6替代品从哪些方面对本行业产品构成威胁？