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【2018-2019】企业人事部实习报告范文[1]-精选word文档 (3页)

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企业人事部实习报告范文[1]

一、实习目的

毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步,

人事部实习报告范文

。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

二、实习时间

201X年7月24日至8月12日

三、实习地点

新会亚太纸业(广东)有限公司人力资源部

四、实习报告内容

(一)实习单位情况

亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌“百旺”(paperonetm)牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。

人力资源部实习报告范文

人力资源部实习报告范文 为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。 由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。 这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课

公司人事部2021工作计划范文

公司人事部2021工作计划范文 1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。 2. 负责公司劳动人事管理制度的建立、实施和修订,根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。 3. 每年度根据公司的经营目标及分公司人员需求计划审核分公司的人员编制,对分公司增减人员进行归口管理。 4. 定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。 5. 负责办理总部员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续。参与分公司高级人才的招聘。 6. 负责总部员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对各分公司薪酬情况进行监控。 7. 负责总部员工的职称评定工作,对各分公司职称评定工作进行监督检查。

8. 负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。并对各分公司培训工作进行监督。 9. 根据公司发展规划,组织公司人力资源部门进行职务分析,编制总部各职务的职务说明书。 10. 负责办理分公司之间员工异动手续;负责协调分公司之间人力资源管理工作有关事项。 11. 建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。 12. 负责总部员工聘用劳动合同的签订、人事档案及劳工关系的管理,负责办理总部员工各项社会保险手续。 13. 负责总部员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续,对各公司中层以上干部的年度考评进行统计、评估。 14. 逐步建立、完善员工职业生涯管理系统。

15. 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。 16. 完成领导交办的其他工作。 模板,内容仅供参考

毕业实习报告范文6篇

毕业实习报告范文6篇 毕业实习报告篇1 经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实习,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。 这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。 我从xx年11月16日走进了华安财产保险股份有限公司福建分公司连锁营销服务部当一门连锁店客服专员。华安财产保险股份有限公司是经中国人民银行批准,于1996年10月18日正式创立的一家专业性保险公司,总部设于深圳,主要经营各种财产险、责任险、信用保证险、农业险、意外伤害险和短期健康险业务。 华安保险自成立以来,始终将国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,凭借不断创新的精神及专业开发

优势,开拓进取,奋力拼搏,在取得良好自身经营业绩同时,致力于探索中国保险业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了公众的信赖和支持。截至xx年,华安保险经中国保险监督管理委员会批准,已开设北京、上海、深圳、广东、湖南、福建等25家分公司和300余家下设机构。 我应聘的是连锁店的客服专员,前两个月分别在广州和福州进行专业技能的培训和上岗实习。第一个月在广州培训的内容主要以理论为主,全围绕连锁店的运营开展工作技能培训。主要有保险基础知识、企业文化、客服技能、商务礼仪等知识,并聘请专业的培训公司给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时间内从一个完全不懂保险的学生迅速成为一个即将成为保险行业的专业人士。 第二个月回到福州进行第二轮的培训,此次主要以上岗实操为主要内容。就是把前一个月所有理论知识应用到实际工作中,通过公司老员工的协助和带领,我们初步掌握了所有的工作技能,并通过下门店实习巩固所学技能。 在福州学习了两个月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被调到泉州临时做金融理财险。理财险是公司除连锁店以外又一项重要部分,在全国都做得非常好,就唯独福建做得很差,全国排名倒数第二。 这次泉州就是要加大力度进行全面打开市场。我们就是在这种局势下以一步一步去拓展市场,主要工作内容就是,去市区各个农业银行网点和工商银行网点,通过与行长主任打通关系,给柜员做知识培训打开销售渠道,接着通过驻点

酒店实习报告范文精选5篇

实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢? 精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。 大学生酒店实习报告 一、实习目的: 为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。 二、实习时间: 20 年11月至12月,共2个月 三、实习单位: 开封饮食有限公司开封酒店 四、实习岗位: 餐饮部、客房部、经理助理助手 五、工作性质: 经理助理助手 六、工作内容: 1)监督餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客--给客人拉椅让座--铺餐巾、撤筷子套--派毛巾--问茶斟茶--点菜--问酒水斟酒水--上菜--席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账--送客--翻台清场--结束。 2)监督客房服务工作。客房部的工作流程:上班需提前10分钟到达房务中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板上有无当天的交代事项,房态本上借用物品与白板记录是否相符--按酒店上班时间开班前会议--到达工作间后对工作车进行简单整理,检查工作车上物品是否配备齐全,根据房态做好棉织品。--查看房态,按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到主动、热情、友好、细心、耐心,发现问题及时向领班反映,一边及时解决,及时反馈维修结果。--接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。--必须整理工作间,工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量,车身的保洁,工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内,不要在走廊卸,以免弄脏地毯,下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具,抹布要清洗干净分类放好。--填好相关表格(棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心,有无遗留物品交给房务中心做好记录,签字。下

人事部实习报告范文_1

人事部实习报告范文 一、实习目的 毕业实习是我们大学生必须记忆的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了不少在课堂上全然就学别到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。并且实习也是提高学生政治思想水平、业务素养和动手能力的重要环节,我们经过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;经过深入基层,了解人力资源治理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识咨询题、分析咨询题、解决咨询题的能力,为将来走向社会,服务社会做好思想预备和业务预备。 二、实习时刻 三、实习地方 新会亚太纸业(广东)有限公司人力资源部 四、实习报告内容 (一)实习单位事情 亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团要紧业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开辟(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,要紧从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌百旺(paperonetm)牌办公用纸彻底采纳可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。 亚太纸业有限公司是一家特别正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感觉到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也向来在运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有不少外籍职员,因此也要用英语和他们沟通。 该公司给每位职员配置了一具账号和密码,用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和那个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都能够登录自己的账号,取得自己办公地资料。这给职员带来很大便利。公司关于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统基本上统一英文系统,而且别能私自安装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时确实很别适应,所以工作时效率很低。公司电脑的usb接口都别能用,一切能够与外部联系的东西都会受到严格的限制。学生最喜欢用的qq谈天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。

人事部工作计划范文(新版)

人事部工作计划范文(新版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

人事部工作计划范文(新版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 人事部工作计划范文1 一、人员的招聘 现阶段,我们公司还处于发展之中,各部门的人员还有些不足,因此我们需要面向社会广招人员。目前我们有一个比较好的机会,就是各高职院校的大四学生陆陆续续开始毕业了,作为社会的主力军,大学生群体会在之后开始找工作,一般是通过网上投递简历,因此我们人事部将会在各招聘网站上发布招聘信息,不过考虑到大学生们需要经过一段时间的培训才能够正式上岗工作,因此这部分的人员要求不会太高,而是作为储备的人才。因此我们还需要招聘一批经验比较丰富的人才,办法就是提高薪酬,吸引这些人员。 除去网上招聘外,我们还可以通过从其他公司挖角,通过高

薪资换去人才,这对于公司的发展是利大于弊的。同时,我们也会鼓励公司内部员工进行举荐,如果举荐来的人员符合们公司的要求,那就可以留下这个人员,并对举荐人给予一定的奖励。 二、公司内部的人员调整 目前公司的内部人员需要调度的不大,但有部分员工暂时无法胜任当前岗位的工作,公司会经过一定的商定,并与其本人进行沟通,询问员工是否同意调离当前岗位,我们人事部会给予员工一定的机会,尽量避免开除员工这样的事情发生。争取创造一个良好的、和谐的工作氛围。 三、绩效的考核 绩效这一点,最开始就是为了激励公司员工们的工作积极性而建设的,本意并非是为了扣取员工们的工资,意在奖而非罚。但公司毕竟是需要盈利的,我们对于工作负责、工作效率高的员工表示鼓励,进行嘉奖。而对于数次完不成公司指定任务要求的员工,我们会给予三次机会,这期间不会扣除员工的工资,但是绩效是没有的。如果三次机会后,情况还没有得到改善,我们会

毕业实习报告范文5000字

毕业实习报告范文5000字 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 毕业实习报告范文5000字范文1: 实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,即开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 自从走进大学校园,开始接触会计专业,我就对注册会计师这个神秘的行业充满了好奇,也了解到它是大多数会计人员梦想的目标。在学习中,通过进一步的认识,更是激起了我对于这个职业的极大兴趣。 会计是一门实践性很强的学科,经过两年多的的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来。在一个偶然的机会中我得知湖北中德秦会计师事务所正在招收实习生,为了满足我对于会计师事务所强烈的好奇心。我投了简历去应聘,最后顺利进入该事务所。 社会与校园是不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈竞争的社会。但我们要学会逐步适应这个社会,我想我这几个月的时间是我一个即将开始大学生活迈向社会的第一步。 1.概述 1.1 实习目的 会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。 会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越展会计工作就显得越重要。在学校学的这四年,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这

新酒店实习报告范文精选

最新酒店实习报告范文精选 最新酒店实习报告范文精选 2018年x月,我在xx酒店进行了为期一年的实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战? 第一,初步的收获 记得我们在人事部经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了中餐部门,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获! 我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的"怕",主动去做,最重要的一点就是"勤"!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的! 还记得酒店组织了一次"我爱泓昇苑"的主题演讲比赛,一直以来我都不敢去表达自己心中的.感受,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓励下报名参加了比赛,当时比赛时的我真的

很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己! 第二,中餐厅的全面学习 在中餐厅的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了xxx酒店又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

人事部年度工作计划范本

Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 人事部年度工作计划

编号:FS-DY-20827 人事部年度工作计划 人事部年度工作计划范文(一) 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取

不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作 根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历

大学毕业实习报告范文精选

大学毕业实习报告范文精选 大学毕业实习报告范文精选1 实习目的 1.通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力。 2.了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行作好充分的准备,为自己能顺利与社会环境接轨作好准备。 3.从实习中,体会到团队精神的重要性,为人处事的艺术等方面,这也是融入社会所要经历的一部分,提前接触了解,让我不会在社会工作中措手不及。 实习内容 1.公司内部的网络在网络管理员的带领下,了解、学习各种问题的解决方案。 2.了解计算机软件开发在基本流程和开发过程,充分学习工作中会遇到的问题。 3.学习与各职人员的交流,集中全力为一个目的,就是使工作完成的地最佳。 解决的主要问题及效果 在公司实习期间,在师傅的帮助下我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误, 1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:

一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致), 二、内存超频或不稳定造成的蓝屏, 三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏, 四、硬件散热引起的蓝屏故障;计算机经常死机的原因有: 一、系统出现错误包括病毒所致, 二、主板的芯片或者其他的零部件损坏, 三、显卡接触不良, 四、内存接触不良, 五、CPU风扇散热不良, 六、计算机的电源有问题, 七、硬盘出现故障等; 计算机黑屏的原因: 一、显示器断电,或显示器数据线接触不良; 二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、CPU 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 CIH 病毒,BIOS 被破坏性刷新等等。 学生自我总结 要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到公司,师傅并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样

酒店实习报告内容范文【完整版】

酒店实习报告内容范文 ----WORD文档,下载后可编辑修改复制---- 【范文引语】大学生通过实习可以更进一步接近自己向往的公司单位,为以后的就业做好铺垫和提供参考。本篇文章是作者为您整理的《酒店实习报告内容范文》,供大家阅读与鉴赏。 篇一 一、实习目的 实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。打开了视野,增长了见识,为我们以后的工作奠定了基础。 二、实习岗位 前台接待 三、实习内容 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。 前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。 前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。 但是,问题也是显而易见的。

由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的职责很不清楚,职责不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是透过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,务必解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是能够有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且能够给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关资料,我们明白,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。 四、实习体会及想法 通过这段时间的实习,我发现已经存在了比较适宜的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。在房间退房之后,一般状况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有必须的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房间查酒水房态置ok房准备新客入住。在很多状况下,客人的选取是具有集中性的,这主要是由于客人的选取具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。 在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提出,必须要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。 1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和职责分工。 2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否能够置ok 房,这样的操作是为了避免上述状况。 另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又能够提高工作效率,自然是会收到不错

人事实习报告范文.docx

人事实习报告范文 学校要求学生写实习报告,很多人不知道实习报告要怎么写,本文我给大家提供3篇人事实习报告范文,希望可以帮到你们。 范文一:人事实习报告范文 一、实习目的 毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一

步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。 二、实习时间 xx年7月24日至8月12日 三、实习地点 新会亚太纸业(广东)有限公司人力资源部 亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌“百旺”(paperonetm)牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤

维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。 亚太纸业有限公司是一家非常正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也一直在运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。 该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号,取得自己办公地资料。这给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不能私自安装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时真的很不习惯,因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用,一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。学生最喜欢用的qq聊天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。 范文二:人事实习报告范文

人事部门2020年度工作计划范文

人事部门2020年度工作计划范文 人事部门2020年度工作计划范文人事部门20年度工作计划范文一回顾本年度第一季度的工作,有收获也有未知,但更多的意味着新的机遇与新的挑战,;决心再接再厉,工作上更上一层楼;,一定努力打开一个工作新局面,从而更好地完成工作,现计划如下 一、认真踏实的做好人事相关基础工作,精益求精,追求完美。 做好人事档案资料的收集整理建档等工作,保证人员档案完整性、保密性。随时备查准确无疑。严格按照公司规章制度办理相关手续,包括员工入职、离职、交接等程序,不留后遗症,规避企业风险。 二、招聘与配置。 根据公司现状及长远的发展规划,结合部门的用人需求,招聘高层次、高学历、高能力的人才,品德兼备,选择企业最合适的人才。目前,满足部门用人需求是招聘工作的第一步,也是最基础的。在下一个季度,工作应侧重于储备优秀人才,做到各个岗位的足量储备。 人员招聘的目标分三步满足部门需求;;保证人才储备;;实现梯队建设招聘途径的拓展与开发,不能再局限于招聘网站,可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。

面试的流程应强调实用性,采取多种科学合理且易操作的面试方法。 面试技巧,应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。 三、参考成功的人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合公司发展的管理体系。 ;管理即沟通;,具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑,不可以思维定势,做到创新思路,清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题,同时处理问题应做到全面且周到。建立员工之间沟通互动的平台与渠道,定期收集信息,不断积极改进公司相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。 四、工作计划性与条理性。 按照公司发展的指引方向,定期编制工作计划,制定工作目标与方向。大到总体目标规划,小到日常工作计划。没有计划,工作往往将陷于盲目,或者成为碰运气。既然在公司工作一天,就要必须担任好自己的角色,努力去做好自己的本职工作。 五、提高工作积极性与稳定性,增强部门凝聚力。 建议定期可举办员工评比活动,对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时,明确各部门各岗位的岗位职责,分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能,遵守公司的相关制度,了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进,可以外聘优秀的讲师

毕业实习报告范文精选5篇

毕业实习报告范文精选5篇 毕业生实习报告 时间过得很快,转眼间,两个月的实习生活一愰而过。想起第一天去计算机基础部报到,我们六个实习生坐在一起听邹老师给我们交待实习任务;想起第一天去人事处师资科代班,周科长带我熟悉办公环境以及介绍其他人事处老师和实习同事给我认识;仿佛这些情景还历历在目。 回想起过去两个月实习生活的点点滴滴,回想起我在两个部门来回穿梭的日子,回想起从当初对工作懵懂无知到现在得心应手的我,都让我感触颇深。这两个月的实践过程中,我有过彷徨与矛盾,有过成绩与喜悦,有过满足与成就,有过心酸与过错,总之,有着无限的体会与收获。正是在这无数宝贵的经历,让我在实习中不断成长与成熟,它们将成为我人生中一笔很宝贵的财富。 在两个月的实习过程中,本人能严格遵守实习单位的各项管理规定,按时、按质、按量、全面完成实习任务,尽量做到将书本上的知识在实际工作中加以运用。无论是在人事处,还是在公共基础部,本人工作都相当积极,勤学好问,合理安排时间,两边都尽量做到,做

到实习与学习过程同步。 一、本人所完成的实习任务 在人事处,本人所必须完成的实习任务,简言之,就是配合师资科各位老师的工作,熟悉各位老师的工作流程与范围,并高效地完成他们布置的任务。在完成所有工作任务之前,必须熟悉人事处经常打交道的部门和领导,比如所有学院办公室、各机关部门(会计科、财务处、制文办、校办、博管办、工资科)的位置及职能,以及刘处、刘处、谭处、唐处、周科等领导和老师,以便后续工作。然后,除非公基部那边要值班,否则每周一到周五上午8:00到下午5:40,必须准时到办公室上班,这是必须遵守最起码的规定。具体括以下几方面工作: 首先,是要熟悉师资科的操作流程、工作任务及工作环境,协助周科长及其他几位老师完成日常工作。正如她所说“我的工作就是她让我做什么,我就做什么”。这就包括(1)、经常性地打电话通知各学院、机关部门、直属单位、附属机构办公室及个别领导或老师相关事宜,并且务必确保将信息和通知传达清楚,其中得注意自己的说话口气和方式。如“优秀教师、优秀教育工作者、重庆市师德先进个人”等颁奖大会的参会人员、打电话统计留学回国人员的相关情况、通知参加英语培训班的老师或PETS报名的老师等等;(2)、经常性地给各

2020酒店毕业实习报告范文5篇-精品文档

2020酒店毕业实习报告范文5篇-精品文档【小雅为你整理的精品文档,希望对你有所帮助,欢迎你的阅读下载。】内容如下-2020酒店毕业实习报告范文5篇 经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。 我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。 一、实习单位介绍 北京XX中心隶属于北京市XX中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,北京市政府会议采购定点单位。 酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。 酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让

您回味无穷。 酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。 酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV健 身等项目,可满足您各种休闲需求。 酒店位于北京市生xx长阳镇,东部毗邻亚洲的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠北京良乡大学城;西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞,北方小桂林十渡,北方名刹云居寺,人类始祖居住地周口店北京猿人遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场,是您旅游度假的好去处。 酒店地理优越,交通便利,距北京西客站、六里桥交通枢纽仅 30分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。 二、实习主要收获和体会 (一)实习收获 1、服务意识的提高 对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了

人力资源实习报告范文5000字

三一文库(https://www.doczj.com/doc/6418467225.html,)/实习报告 人力资源实习报告范文5000字 实习报告人力资源实习报告范文5000字,供大家参考。 本文主要从实习目的,实习时间,实习单位,实习内容,关于S 公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、实习感悟、几个方面对人力资源部实习报告进行阐述,其中,实习目的从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述,关于S公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、K3 系统的开发利用、人事管理流程进行讲述,实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础进行讲述。本文对人力资源部实习有着参考指导的意义。 一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实习能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。 二、实习时间 20XX-7-13——20XX-8-25 三、实习单位 S服饰有限公司人力资源部 四、实习内容 日常人事变动的手续办理 日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在S 公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容: 1.入职 核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。 收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。 提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领

2021人力资源部下月工作计划范文(最新版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0018 2021人力资源部下月工作计划2020 human resources department next month work plan model

2021人力资源部下月工作计划范文 (最新版) 人力资源部是与公司同时成立的,在这一个月的时间里人力资源团队得到了很大的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进! 现在就下一步的整体工作做出一个规划: 一、人力资源规划 人力资源规划是个很大的概念,在公司成立初期也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。下一步要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作: 1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。 2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位

素质模型确定其待成长的方面。近期完成。 3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出下一步整体规划图。 二、招聘选拔 招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。那么如何做好招聘这项工作呢?我们需要从以下几方面改进: 1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在下一阶段,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。 2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。 3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在下两个月年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。 4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。 5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。 扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等三、培训与开发 培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成

毕业实习报告范文精选5篇

毕业实习报告范文精选5篇 实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。 毕业生实习报告 时间过得很快,转眼间,两个月的实习生活一愰而过。想起第一天去计算机基础 部报到,我们六个实习生坐在一起听邹老师给我们交待实习任务;想起第一天去人事处 师资科代班,周科长带我熟悉办公环境以及介绍其他人事处老师和实习同事给我认识; 仿佛这些情景还历历在目。 回想起过去两个月实习生活的点点滴滴,回想起我在两个部门来回穿梭的日子, 回想起从当初对工作懵懂无知到现在得心应手的我,都让我感触颇深。这两个月的实 践过程中,我有过彷徨与矛盾,有过成绩与喜悦,有过满足与成就,有过心酸与过错,总之,有着无限的体会与收获。正是在这无数宝贵的经历,让我在实习中不断成长与 成熟,它们将成为我人生中一笔很宝贵的财富。 在两个月的实习过程中,本人能严格遵守实习单位的各项管理规定,按时、按质、按量、全面完成实习任务,尽量做到将书本上的知识在实际工作中加以运用。无论是 在人事处,还是在公共基础部,本人工作都相当积极,勤学好问,合理安排时间,两 边都尽量做到,做到实习与学习过程同步。 一、本人所完成的实习任务 在人事处,本人所必须完成的实习任务,简言之,就是配合师资科各位老师的工作,熟悉各位老师的工作流程与范围,并高效地完成他们布置的任务。在完成所有工 作任务之前,必须熟悉人事处经常打交道的部门和领导,比如所有学院办公室、各机 关部门(会计科、财务处、制文办、校办、博管办、工资科)的位置及职能,以及刘处、刘处、谭处、唐处、周科等领导和老师,以便后续工作。然后,除非公基部那边要值班,否则每周一到周五上午8:00到下午5:40,必须准时到办公室上班,这是必须遵 守最起码的规定。具体括以下几方面工作: 首先,是要熟悉师资科的操作流程、工作任务及工作环境,协助周科长及其他几 位老师完成日常工作。正如她所说“我的工作就是她让我做什么,我就做什么”。这就 包括(1)、经常性地打电话通知各学院、机关部门、直属单位、附属机构办公室及个别 领导或老师相关事宜,并且务必确保将信息和通知传达清楚,其中得注意自己的说话

酒店实习报告总结2000字

酒店实习报告总结2000字 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 【范文引语】通过酒店实习,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。作者为大家整理的《酒店实习报告总结2000字》,希望对大家有所帮助! 篇一 一、实习基本概况 作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。 酒店开业时间20xx年x月x日,楼高15层,共有客房总数262间(套),标间面积20平米。酒店所在区域人口密集,商业发达,交通便利,到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年11月2日评为国家五饭店。我被分配到前台工作,虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台因作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直

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