人事代理部工作制度(doc 3页)
人事代理部工作制度
为做好河北省注册会计师协会人事代理工作，提高工作效率，保障代理工作的正常运行，更好地为托管人员服务，结合人事代理工作实际，制定本制度。
一、文件处理程序
1、由协会统一收发的文件，按协会公文运行程序
办理。凡由人事代理直接收到的省人才中心有关人事代理和党委的各种文件由办公室做统一收文，按协会收文运行程序，经主管领导批阅后，按文件要求及时办理。
2、凡发出的文件，由有关人员按照工作要求，拟订起草，由部门领导审阅和办公室审核后，送主管处长批示，按批示要求办理。
3、凡属协会文件、资料、待人事代理按要求办理完毕后，统一由办公室归档。
4、凡属于人事代理部和总支所发的各种文件和业务档案，由代理部整理归档。所有文件资料档案都要在年终搜集齐全、归类、立卷、存档。
二、印章管理
1、印章的保管。各类印章均由专人保管，分别存入保险柜或抽屉，确保安全。
2、印章使用。实行印章使用登记制度。每次使用均需经办人签字，否则不能盖章。凡与协会人事代理无关事项，不得使用印章，业务专用章不得代替行政章使用。
3、印章使用范围。以部门名义发的一般事项通知、便信和一般业务性的函复。业务专用章只适用于办理专业事项时用。
4、印章管理的职责。对印章的保管使用负有重大责任，对出具的各类证明，要严格审核，符合有关规定的方可办理。对不符合规定用印时，有权拒绝用印。
三、人事档案管理制度
1、托管人员档案接收要有用人单位出具档案接收委托函，经对委托者的档案进行审查无误后由委托单位填写档案委托书，经主管处长批示，办理各种委托代理关系，签订代管人事档案和人事关系合同书，明确双方的权利、义务等内容。
2、人事档案转出要有托管人员所在单位同意调出函和用人单位出具的调档函，经主管处长批示后办理商调的存档人员转出手续。接收单位出具接转人事关系手续后，原聘用单位与人事代理部解除代管人事档案和人事关系合同，缴清档案管理费，办理行政关系、工资关系及各种转出手续。
3、档案的管理。严格按档案管理的规定，对存档案人员的档案管理的内容、材料的收集、鉴别与归档。对因工作需要查阅和借用流动人员档案，按照规定办理审批手续。档案一般不外借。如须借出使用时，要说明理由，经主管领导批准，并严格履行登记手续，限期归还。
四、工资审批制度
根据有关调整工资文件规定，对存档人员工资进行调整，经主管处长审阅后，报省人才和人事厅工资处审批。
五、职称申报工作
根据各专业职务系列统一规范的任职条件和要求，由申报者填写有关评审表格，并提交论文和专业技术工作总结及所需业务考核、年度考核资料、资格证书和毕业文凭等，经人事代理部对申报材料、晋升条件进行审查汇总，报主管处长审核后，报省人才交流服务中心分别呈报相应的评审委员会评审。
工作周报提交截止时间为：双休周最迟必须在该周周六24:00前提交，单休周最迟必须在该周周日24:00前提交，遇法定节假日则节前24:00前提交。 如遇出差在外等情况，周报仍需按时提交，无电脑情况下以手机微信文字直接汇报。 员工请假期间包含周末的，则在请假开始之前提交工作周报。 如因特殊原因不能按期提交周报，须向总经理汇报，经总经理批准后方可缓交等，否则视为未交。 5、违规处罚 无特殊情况，凡未能在规定时间内提交工作周报的，视为逾期未交。逾期未交第一次给予100元扣款处罚，从第二次开始给予200元/次扣款处罚。 逾期未交工作周报的，经总经办或管理部提醒，1天内还未补交的视为不交，给予500元/次扣款处罚。员工年度内累计3次不交，视为严重违反公司规章制度且记大过处分。 工作周报内容不尽详实、模棱两可、虚假隐瞒及工作问题点无建议方案或存在明显的敷衍上级行为的，视其情节给予周报提交人50-500元/次扣款处罚。 工作周报将作为员工评优、晋级、调薪、年终奖及其它奖励的考核依据之一。 6、其它 工作日报：总经理要求提交工作日报的岗位必须按要求每日进行工作汇报。 要求提交工作日报的岗位，务必在当天24:00前通过微信提交。 工作日报以当天重点和常规工作完成情况为汇报内容，格式和形式不限。 如遇出差在外等情况，日报仍需按时提交。未出勤期间（请假等）不用提交日报。 处罚：逾期未提交工作日报的，给予100元/次处罚，并责成当事人1天内补交，否则，逾期未交再给予提交人100元处罚。 五、实施 1、本制度经总经理签字批准后即时生效。 2、本制度经会签阅读、张贴或培训后视为员工已充分理解该制度。 附件： 《工作周报》表格
项目周报管理规定文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理，及时反映项目当前进展情况及存在问题，并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况，确保工程项目保质保量顺利完成，提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为：一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为：人才与非人才资源的结合体，在一个临时组织或一个项目组织中协作，去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为：在工作中以一周为单位，写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。 1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划，有效总结本周工作成果，合理安排下周工作内容，从而把项目工作进展的更有条理，同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况，对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容
项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容，其内容应包括但不仅限于以下内容： 项目周报表 项目周报表主要有三项内容，一是项目进展情况；二是下周项目进展计划及解决方案；三是各单元详细周报。各表内容如下： 项目进展情况 ①项目主要完成工作情况 该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作，其内容应包括但不仅限于：目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些，剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素，并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后，应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划，明确责任人，对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。 各单元详细周报
信息部年度工作总结 篇一：2012年度信息部工作总结(稿) 2010年度信息部及个人工作总结 光阴似箭，日月如梭，旧的2010年将要过去，新的2011年将要来临，在过去的一年里，信息部能认真贯彻公司的规章制度，按照本部制订的每月工作计划去执行和落实，2010年度基本上能完成本部落实的工作计划和领导临时安排的工作，具体表现在： （1）完成和完善了公司的网站建设。目前是信息化时代，企业的发 展和壮大依靠强大的信息来源，信息来源依靠信息渠道去提取、去推广和发展，去推广和发展势必要发展自己的信息化平台，自然要建设自己信息化平台就需要自己的网站，企业实业总公司的网站就在这样大背景的条件下催生和建立起来的，公司的网站是等同于公司的窗口，窗口的好坏直接或间接地影响着公司的形象，于是公司为此专门成立了信息部，我很荣幸成为公司信息部的一员，兼负着公司的重托，发展公司自己的网络平台，发展公司的网站，但网络网站建设我也还是半桶水，于是我边学边做，走出去请进来，邀请其他专业网络公司为公司建立站点，申请平台和网络域名，在今年8月初终于完成了公司初具规模的网络专业平台。公司网络建成了，怎么办，如何维护、如何建设？这需要我们信息部人员今后的工作重点，这是一件新生事物，不懂怎么办，公司网络不能一成不变啊，于是我又要继续学习网络平
台的维护和建设等知识，从不懂到现在基本能维护公司网络平台，从中我经历过不小的挫折和失败。例如：网站里不能上传公司管理人员的相片，即使能上传了， 字体含糊不清，不能正常查看，经过我多次研究学习、多次失败再研究，终于攻克了这个难关，得到了公司有关领导的好评。目前公司的新网站正朝着丰富多彩，充实地发展中。（2）完成了公司相册和信息库的建存。公司相册建立董事长在2009 年已经交递过需要建立的一个事项，由于当时种种原因，一年过了，此项工作还没有一点进展，今年董事长又一次交给信息部主管这此工作，于是乎，我就义不容辞兼担起这份的重任，因为这顶工作很烦琐，相片收集时间长，相片多，能组合起来不容易，凭现在这样的电脑运算量和内存一下子处理几千张相片的量是比较困难的，可我经过多方研究，找出相应的软件，进行详细的编辑，花了二个多月时间终于将相册分成家庭、公司活动、家族慈善等三部份完成了初稿。信息库，是公司发展的重要数据来源，信息库建立是董事长极力的昌议和督促的，我们信息部义无反顾，立即行动，在新建立信息部的同时，也建立了公司资料信息库数据储存工作，数据库顾名思义，是数据的搜集和储存，数据又是枯燥无味的东西，做起来十分伤神，我本着不达目标不放弃的精神，硬着头皮，每日抽出一定时间去做，做烦了就停下来，皇天不负有心人，初具规范的数据资料基本处理完成。为此信息部建立了董事长电话、名片库、联谊会信息库、还有联
信息技术部工作流程 信息技术部工作人员应有较强的专业知识和道德修养，要有较好的自觉性和积极工作的主动性，能遵守公司的各种规定，对工作有责任心，能及时排除和处理一些电脑软件和硬件故障，对公司商业机密严格保密。 信息技术部工作人同不得透露公司的商业机密，服务器平时成绩处于锁定状态，非信息技术部人员不得使用服务器，服务器操作系统经常进行安全升级，防止系统漏洞给病毒或黑客入侵提供机会。没有经过允许，任何人不能打印和复制服务器或客户机上的相关商业数据。服务器和客户机密码定期更改，密码由不规则字符组成。 信息技术部日常工作主要体现以下方面： 一、软件方面 1、维护全公司电脑系统正常运行，维护服务器、路由器、VPN、交换机等设备的 正常运行。 2、协助系统开发商进行软件设计上的可行性分析以及测试交付使用。并根据公 司的实际需求，对软件进行二次开发。 3、对公司员工提供电脑应用系统相关的技术咨询。 4、建设和完善公司信息系统，不断提高公司办公自动化的效率。 5、数据备份和校验,每天日清结束，对数据库及时备份并校验,保证数据完好性。 6、对公司采购流程、配送流程、盘点流程、财务对账流程进行更改和制定。 7、监督控制对外来盘的使用，对装有管理软件的电脑禁止使用U盘和光盘，防 止病毒的扩散和传播。 8、监督和管理企业员工利用电脑做与工作无关的内容。 9、维护公司网络的正常运行，防止黑客或病毒的攻击。 10、门店电脑,网络巡查解决网络,电脑出现的故障。 二、硬件方面: 负责公司电脑、交换机、服务器、打印机、传真机、复印机等信息数码设备的使用咨询、购置、维修、维护、盘库，建立设备档案。 1、咨询：对各部门的电脑使用提供技术支持。
信息部工作职责 一、信息部工作内容 负责商场收银系统日常维护及数据整理工作，保证系统及数据的安全稳定。 1、安装、保养、维护和检修商场收银POS系统和款台收银机； 2、商场收银系统的使用授权管理工作，并严格遵守和督导操作人员遵守系统使用的相关规定； 3、编制、分配、管理商场收银网络系统IP地址； 4、监控维护商场收银系统的正常稳定运行，提供相关技术支持； 5、录入更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、VIP会员档案等； 二、信息部工作主要岗位职能 1、做好日常工作，确保商场收银设备、POS系统及MIS服务器正常运行； 2、维护保养商场POS系统和收款机，提供技术支持； 3、分配、记录、管理商场收银网络系统IP地址； 4、备份系统服务器数据，检测电脑病毒； 5、保存及整理好服务器相关文档资料并做好保密工作； 6、监控收银网络安全，定期检测维护收银网络系统； 7、检查服务器有无错误日志记录系统的运行日志发生异常时的现象、时间、处理等内容；发生技术 事故及时处理并上报领导； 8、合理协调部门各工作任务，与相关部门保持良好沟通； 9、依据总经理指令提供ERP系统使用授权； 10、解决一般性、突发性系统故障和设备故障； 11、根据公司的拓展需要，为网络的扩大做好相应的准备工作；并为公司的信息化建设提供有参考价 值的设计规划或决策建议。
信息部日常工作流程 时间项目标准其他 8:30 - 9:00 人员到岗 设备检查 清洁工作 1、8：30前准时到岗，衣着干净、佩带工作证； 2、早8：30分确认POS服务器及MIS服务器工作正常； 3、早9：00确认所有款台正常开机并“工作正常”； 4、办公区卫生清结整理，办公桌不得摆放私人物品； 9:00 – 9:30 数据备份 日常维护 1、服务器数据库做日备份； 2、检查服务器有无错误日志； 3、记录系统运行日志； 9:30 - 11:30 卖场巡场 款台监控 数据整理 部门支持 日常工作 1、款台巡检； 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持； 11:30 - 13:30 工作日志 午餐时间 1、记录当天上午工作中的相关工作日志； 2、午餐 13:30 - 5:00 卖场巡场 款台监控 数据整理 部门支持 系统安全 日常工作 1、款台巡检； 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持； 6、对系统及服务器进行安全性检测，确保系统清洁无病毒； 5:00 - 6:00 数据分析 系统整理 1、针对各部门需要的数据进行汇总、处理。 2、卖场的巡场工作，针对POS机的使用情况维修情况做登记。 6:00 - 7:00 工作日志 晚餐时间 1、记录当天下午工作中的相关工作日志； 2、晚餐 7:00 - 8:30 卖场巡场 款台监控 数据整理 日常工作 1、款台巡检； 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持； 8:30 - 9:00 设备检查1、日结处理 9:00 - 9:10 工作日志1、整理当天的工作日志； 根据各部门的需要，做数据分析、处理，然后发给各个部门。
工作周报制度 为有效推进公司各项管理工作，进一步加强业务沟通和交流，更好的促进工作进度，及时发现和总结问题，经研究决定，自2018年月日起，实行工作周报制度，公司全体员工，均应定期按规定格式撰写，先就工作周报制度的实施细则如下： 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定本管理办法。其目的在于： 1、将每个员工的实际工作以文档形式汇报保存，作为员工工作状况以及工作考核的依据之一。 2、为尽早发现问题与缺陷，提供文档化的汇报和交流渠道。 3、当问题发生时，提供问题追踪和责任归属的依据。 4、通过工作周报反馈，加强质量管理规范等工作推进的控制。 二、范围 各部门部长、各部门员工。 三、职责 员工：按工作周报的模板详细填写，并及时提交给部门部长。 部门部长： 1、作为对本部门员工工作周报的批阅人，对周报情况进行监督和检查，仔细阅读员工工作周报，进行审核与评价及时填写批复意见，与员工就工作完成情况及工作计划安排进行交流。 2、作为部门工作周报的报告人，按工作周报的模板详细填写，并及时批阅人、抄送人。 批阅人：报告人的上级主管领导工作周报的批阅人应对部门工作
周报进行审核与评价并及时填写批复意见，与部门就工作情况及工作计划进行交流。 抄送人：总经理作为部门工作周报的抄送人，应对部门工作周报的内容及批阅人意见进行审核与评价，与批阅人就工作情况及工作计划进行交流。 行政管理部部长： 1、对工作周报的考勤情况、批阅情况、评分情况进行详实统计，为考核提供相关依据。 2、将工作周报以及月度工作完成情况进行汇总存档。 四、内容 工作周报采取标准化表格，主要内容包含如下： 1、本周主要工作内容：本周工作内容分为重点工作的常规工作两部分。 （1）重点工作：是指上级领导安排的周工作内容和重点项目，目标要明确。工作周报必须汇报重点工作的完成进展和问题。有多个重点工作的部门，周报表格中所列分项目必须填写。 （2）常规工作：是指本部门责权范围内的各项常规性工作。 2、存在的问题及建议：是指该项工作的内容在进行过程中遇到问题和阻力的反馈，以便及时与上级领导沟通，并针对存在的问题，提出相应的解决方案和建议。 3、需各部门协调的问题：是指在工作进行中需多部门协调解决的工作，以便批阅人及抄送人就问题的情况与相关部门协商解决。 4、下周工作主要计划：简单扼要地写出下周准备开展的工作内容。
信息部岗位职责 信息部门工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各部门信息连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作，为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责： 一、岗位设定： 为更好明确管理及信息沟通，信息部门分设如下岗位： 1、部门经理一名 2、部门主管一名 3、信息系统维护员两名 4、文员一名 二、岗位职责： 部门经理岗位职责： 主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人，主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理，具体职责如下： 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行： （1）管理正在开发或已实施的信息建设项目，建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度； （2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并就系统的改进提供专业意见； （3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准； （4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议。 2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作： （1）对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案，收集、分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案； （2）对相关软、硬件的选型、采购提出建议，并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据； （3）依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施；
信息中心工作流程 二〇一三年四月十六日
企业管理部： 根据集团公司《关于法人治理结构和经营组织结构设置的通知》（青能发〔2011〕30）号文件精神，进一步明确、细化、充实本部们职责范围，明确部门工作内容；树立、制定本部门各项工作流程，明确工作程序；对应职责范围及工作流程编制出本部门工作质量标准，作为标准化管理中衡量工作质量和考核的依据，本部室根据实际情况制定相关工作流程如下： 一、信息中心工作职责 1、制定企业信息化建设方案、网络规划、企业计算机及网络应用管理制度，按分解计划考核。 2、负责集团公司计算机、办公系统、网络视频设施日常维护和管理工作;配合、协助和指导调度中心、生产经营和基建单位搞好安全监控系统、人员定位系统和生产调度系统,运行正常。 3、收集、整理、发布企业信息；研究和了解国内外企业发展最新信息为公司领导做出决策提供及时、有价值的参考信息。 4、采取可靠措施，杜绝企业机密信息通过网络或计算机丢失和泄露。 5、配合资产财务部加强U8财务软件管理；指导、帮助建立集团公司供应链、销售链信息化管理操
作平台；推广实施企业自动化办公平台，年内完成OA办公自动化系统搭建，制定计划，并按计划实施。 6、根据集团公司发展与改革的需要,认真履行本人的岗位职责,并及时、主动地改进、完善岗位工作内容。 7、完成领导交办的其他工作。 二、信息中心工作流程 1、信息中心工作计划管理流程 1．1 信息中心工作计划管理流程说明 信息中心工作计划管理流程说明 流程名称：信息中心工作计划管理流程 （1）目的：明确信息中心工作计划的基本程序 （2）原则：紧密结合企业实际情况有的放矢的开展工作
一、信息部工作职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规 范； 2、负责公司IT资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施；负责公司计 算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作； 3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控 制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台； 4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用；负责信 息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定； 5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、 发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作； 6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作； 二、信息部经理岗位职责 1、拟定和执行企业信息化战略 2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，；制订IT基础资源（硬、软件）运行 流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公
司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源 开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施 负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业业务关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 三、信息主管岗位职责
工作周报、月报、季报、年报制度 一、目的为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量;以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留，作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总经理(不含总经理)以下的全体员工。 三、管理部门及职责本制度由常务副经理主管，办公室负责实施，其他部门积极配合。 四、主要内容 1、总结本周、月、季度的主要工作、完成情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月、季度工作计划(各部工作侧重点2 不同)。各部门之间需要报送有关报表，根据工作需要及项目进展情况再定。 3、员工周、月、季度报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批签字的结果为准。 、年报:以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及4 对工作和公司经营管理的建议或意见;制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送办公室。 五、要求
1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时限上报。 六、时间安排 1、周报:员工每周五下午15:00前向部门负责人递交周报表，部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表，于当日下午16:30前将部门周报递交办公室复核后呈送总经理审阅。 2、月报:员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表，部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表(及电子档)，于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 3、季报:员工每季最后一周内向部门负责人递交季度报表，部门负责人将部门人员季度报表审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门季度报表(及电子档)，于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 4、年报:员工于次年1月10日前将个人年终工作总结自行密封后递交办公室呈送总经理审阅。 5、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以办公室通知为准。 6、每周、月、季度报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室统一存档管 - 1 - 理。 七、违规处理 1、未按时提交周报、月报、季报、年报并弄虚作假者，将做出警告惩处处理。
信息部工作职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规 范； 2、负责公司IT 资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施；负责公司计 算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作； 3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制；并制定提供 OA ERR SCM CRM工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台； 4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用；负责信息的收集、汇 总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定； 5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记 归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作； 6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作； 二、信息部经理岗位职责 1、拟定和执行企业信息化战略 2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，；制订IT 基础资源（硬、软件）运行流程、制 定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT 资源集约管理；负责公司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实 施企业集成信息系统。 3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导
入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施 负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业业务关系 的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD PDM CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、 人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 三、信息主管岗位职责 管理和维护公司内部软硬件设施，设计硬件配置和软件应用方案，优化公司电脑配置和系统配置，提高各部门工作效率； 对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。 保障公司计算机网络系统的设立及正常运行，维护网络设备；公司办公自动化设备（计算机及其软件、
工作周报、月报、年报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，尽早发现问题与缺陷，提供问题追踪的依据，提高解决问题的速度和质量；以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留，作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据，特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总裁（不含总裁）以下的全体员工（不含场地施工人员）。 三、主要内容 1、总结本周、月的主要工作、完成情况、计划外工作情况、存在问题及处理办法，对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月工作计划。 3、员工周、月报表为本人报送给上级负责人的计划，最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批的结果为准。 4、年报：以全年主要工作内容为主，总结存在的问题和不足，提出改进办法，讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见；制订具体的下年度工作计划，以年终工作总结的形式报送上级。
四、要求 1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表，不得欺上瞒下，弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表公司提供统一标准格式，年报表自行以PPT的形式，并以电子版本的形式上交。 5、报表文件命名标准：部门名称+姓名+周报/月报/年报+日期，（如：2013年11月8日人力资源部小张的周报，则文件命名为：人力资源部-小芬周报1108） 五、时间安排 1、周报：员工每周五下午15：00前向部门负责人递交周报表，部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表，于周六中午下班前将部门周报递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 2、月报：员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表，部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表（及电子档），于当月最后一个工作日递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 3、年报：员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交总裁秘书，由总裁秘书统一呈送总裁审阅。 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延，以总裁办通知为准。
信息部管理规章制度 一、总则： 1、目的：为加强公司内外网络和公司数据的管理工作，确保公司内外网络、数据准确及时、办公设备安全高效运行，特制定本制度。 2、适用范围：本公司内部计算机网络、ERP 系统、IT 设备管理事宜均适用本制度。 3、信息部管理员职责 信息部主管的职责是：考核信息管理员，做好网络建设和网络更新的组织工作和技术支持，做好监督工作，确保系统数据的准确性、负责公司办公设备的维护与保养监督工作，制定和修订网络管理规章制度并监督执行。信息部IT 主管的职责如下： A、制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。 B、负责公用网络实体，如服务器、交换机、电话机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。每一个月对以上硬件维护一次。 C、C、负责服务器、系统软件等办公设备的安装、维护、调整及更新。每周对服务器维护一次每15 天对所有办公电脑维护一次，定期对服务器及电脑进行杀毒、升级等。 D、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。 E、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。 F、负责系统备份和网络数据备份，每半月对数据库进行一次备份； G、保管设备配置单、网络管理记录、网络检修记录等网络资料、定期向上级汇报。 H、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 二、网络管理制度 1、安全管理制度 A、未经信息部主管或IT 主管批准，任何人不得改变网络配置，网络设备布置，服务器、路由器配置和网络参数,否责发现一次罚款50 元，并承担由此造成的所有损失。
B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。对于有需要修改的需上报此模板的负责人统一修正。 C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。对与保密性较高的文件需取消共享以及做加密处理。 D、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。IT 部负责每半个月进行一次总备份。 E、门店店长及收银员应对公司日常销售数据予以保密，公司办公以及生产人员也要对内部销售数据、产品信息等予以保密，对于泄露公司机密者将根据情节严重与否给予50-200 元不等的处罚，并上报公司人事处进行归档，做为考核依据，对公司造成重大损失者将以法追究其法律责任。 F、任何部门、门店或个人不得损坏、拆卸、移动和侵占公司的设备、设施和线路。安置在各门店、部门内的公司网络设备、设施和线路，确因工作原因需要移动的，由公司信息部、信息部根据技术要求和实际情况进行移动。 G、计算机设备出现故障或异常情况（包括气味、冒烟与过烫）时，应立即关闭电源开关，拔掉电源插头，并认真填写计算机设备故障信息表，及时请IT 部检查或维修，经检查属人为原因造成当事人承担全部损失。 H、对于异常情况（包括电脑硬件设施、前景软件、病毒提示等），公司各部门或门店应及时上报信息部主管，对于没及时上报造成公司损失的当事部门或门店将负全责。 I、各部门只需安装自己用到的软件或者系统，工作以外的软件、系统应全部清除，制度下发后一个礼拜之内请将全部删除，对于没有删除或发现有工作无关软件者，罚款100 元，并扣除当月考核。 J、公司全体员工不得使用硬盘，U 盘等外接设备连接公司电脑，所有文件优先采取网络传输进行移动交换信息，特殊情况要用硬件的必须申请借用公司硬件设备。 K、严禁打开跟工作无关的网页、软件以及不明文件，以免造成病毒传播，危害公司整体网络安全，对不按规定操作者，一经发现罚款50 元，造成重大损失者需承担所有责任。 2、帐号管理制度
明明农业开发有限公司 工作周报及月报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制，提高解决问题的速度和质量，特制定并执行此工作制度。 二、范围 本制度应用范围是明明农业开发有限公司各员工、各级主管、部门经理及高管。 三、周报、月报的报送 员工每周、每月定时向上级主管发送周报、月报，具体发送时间由各部门自行确定。高管及部门经理应于每周五下午4：30前上报工作周报，每月最后一个工作日下午4：30前将月度工作总结及计划发送至专用邮箱（）。 如果一个员工在工作上需要向多个领导汇报工作，则应分别将工作报告发送给所有的汇报领导。如不涉及到保密问题，可将周报活月报填写在一份报告中，如涉及到保密问题，则应分开填写并分别抄送。 四、工作周报及月报的填写
各员工可使用以下统一模板进项填写，如有需要也可适当进行修改。考虑到成本节约的原则，采用无纸化电子文档形式发送。 五、工作周报、月报的管理和监督 各员工的工作周报及月报由直接上级领导进行管理，应保证文档的完整、安全。 高管及部门经理的工作周报、月报需按照上述时间要求同时抄送总裁办。 总裁办要在每周五下午和每个月最后一天下午将相关周报和月报整理汇总，并及时发送给公司总裁。 高管及各部门的周报、月报会根据具体安排定期在有关会议上进行交流和汇报。 对于没有定期及时报送有关周报、月报的，各部门分管领导要及时对有关员工进行批评和教育，并通知人力资源部在其当月的绩效考核中扣减10分。对于高管及各部门没有定期及时报送有关周报和月报的，总裁办要及时通知总裁，并在其当月绩效考核中予以扣减相应分数。 六、其他 此制度由总裁办负责解释修改，自下发之日起正式施行。 二0一一年一月十九日
项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理，及时反映项目当前进展情况及存在问题，并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况，确保工程项目保质保量顺利完成，提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为：一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为：人才与非人才资源的结合体，在一个临时组织或一个项目组织中协作，去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为：在工作中以一周为单位，写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。
1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划，有效总结本周工作成果，合理安排下周工作内容，从而把项目工作进展的更有条理，同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况，对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容 项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容，其内容应包括但不仅限于以下内容： 项目周报表 项目周报表主要有三项内容，一是项目进展情况；二是下周项目进展计划及解决方案；三是各单元详细周报。各表内容如下：项目进展情况 ①项目主要完成工作情况
该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作，其内容应包括但不仅限于：目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些，剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素，并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后，应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划，明确责任人，对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。 各单元详细周报 该部分应按专业详细描述项目进行中该单元的主要节点、本周主要完成的工作内容、制约该单元项目进展的因素、预计完成时间等内容。
金都综超信息员工作流程 1、建立商品信息： ①普通商品信息：档案中心→商品档案→按供应商选择增加→填入商品信息｛货 号、品名、规格、单位、类别、进价、零售价、联营扣率（联营商家必须填写）｝ ②生鲜称重商品信息：计价方式改为计重，填写保质期，并传称。（称重商品必须是 公斤价） ③组合商品信息：商品类型选择捆绑商品，档案中心→组合商品→增加成分 ★确认成分数量★（所谓组合商品就是大小包装都可以销售的商品，列如：（香烟，奶制品，饮料等）。 ④一品多码：附加条码新增，增加时营运需提供商品准确信息，信息部核对无误后给 予增加。 ⑤无条码商品：信息录入后保存自动生成店内自编码。 ⑥修改货号：商品档案→改货号→填写原编号/新编号→修改 营运上需填写《金都综超新品录入单》，并由店长签字才可录入；新品录入如产生新品费用需由财务签字并把白联返给财务室。红联信息部留存。黄联返还营运部门。 新建完成的商品信息需打印标签。 2、打印标价签： ①档案中心→条码价签→输入货号→修改打印数量 ②正常价价签（蓝价签）：标签设计→打开标签→选择秦食品标准标签/陈非食标准标 签→参数设置选择打印机342（副本1） ③特价价签（黄价签）：标签设计→打开标签→选择秦亮食品特价标签/陈亚国非食特 价标签→参数设置选择打印机342 （副本2） ④会员价签（蓝价签）：标签设计→打开标签→选择会员价签→参数设置选择打印机 342（副本1） ⑤条码价签（小价签）：标签设计→打开标签→选择条码价签→参数设置选择打印机 342（副本1）→传感方式（垂直间距感测器） 打印数量登记在《价签登记表》每月底统计总数，由店长签名后报给财务。 计重商品取市斤价 3、商品变价：
周工作计划管理制度 第一章总则 第一条目的 为规范周工作计划的提报及执行事宜，确保各部门周重点工作计划的有效执行，特制定本制度。 第二条适用范围 集团公司除保洁及司机等基础操作类岗位以外的全体员工。 第三条归口管理 集团公司办公室是周工作计划机制的归口管理部门。办公室承担以下职责： (一)向集团公司员工宣讲本制度的程序及要求； (二)编制周工作计划模板（见附件），并根据实际使用情况进行调整、更新； (三)按本制度要求的时间节点，收集员工提交的周工作计划。 第二章工作程序 第四条部门计划制订 各级管理者根据集团公司战略及业务发展需要，拟定本级工作计划，并向下进行分解，明确各项工作的实施负责人，确保计划工作有效落实。
第五条员工计划制订 员工按照集团公司提供的《周工作计划模板》，填写本周主要工作完成情况及下周工作计划，于每周最后一个工作日的下午15：30前完成，并通过电子邮件发送至本部门负责人，抄送至办公室。 第六条计划提交 部门负责人每周第一个工作日上午11：00前完成本部门周工作计划的汇总及沟通，并将部门周报（格式与员工《周报》相同）通过电子邮件发送至本部门分管领导、总经理及董事长，抄送办公室。 第七条工作汇报及回复 每周由各部门负责人向集团公司分管领导进行工作汇报；集团公司各分管领导就其所分管工作向集团公司总经理及董事长进行工作汇报。如遇法定假期等因素，使当周工作日不足4天时，由集团公司总经理决定是否将本周与下周工作合并汇报。 上级管理者应于《周报》沟通当日完成《周报》中“直属上级管理者点评”内容的填写（可选择性点评）并反馈《周报》提交人。 第三章填写要求 第八条目标制定原则 “工作描述及周目标”的填写遵循SMART原则（设置的
信息部工作流程1、ERP系统后台操作员工号申请流程 工作流程图:
3、ERP 系统-门店管理系统-加盟店安装流程 流程定义 1、 特许后勤部客服与加盟商确认门店的硬件设备、宽带网络是否已准备好； 2、 特许后勤部客服人员提出申请，并提供加盟店的联系人、联系电话及 QQ 号以及门店的销售折扣下 限； 信息员与加盟店联系人取得联系，确定安装时间； 信息员根据约好的时间通过远程协助工具远程控制加盟店的电脑进行系统安装； 信息员建立加盟门店的操作工号，并设定好销售折扣下限； 操作工号和密码告知加盟店联系人； 发送培训资料给加盟店联系人； 远程连接到加盟商的电脑，在电脑上做系统操作演示； 信息员跟进后续使用情况。 备注：1、系统软件的安装在1个工作日内完成； 2、加盟店必须安装2M 以上的电信或联通的宽带网络； 3 、门店的电脑最低配置： CPU Intel/AMD 双核2.5，内存：2G 硬盘：500G,操作系统：32位的 WindowsXP 或Windo ws7 工作流程图: 流程名称 ERP 系统-门店管理系统-加盟店安装流程 流程编号 流程概要 8、
4、信息设备使用申请流程
流程名称 流程定义 信息设备使用申请流程流程编号 流程概要1 、 2 、 3 、使用者提出申请； 部门经理审批； 申请单递交给信息部网络管理员，根据工作需求确定设备规格型号，由网络管理员将由信息部主管 审核； 查看设备库存，如有相应设备，直接配备，并交给行政部资产管理员做设备调拨；如没有，网络管理员将设备申购单（设备规格型号、数量）交给采购员采购； 网络管理员验收采购回来的设备； 网络管理员安装设备交付申请人使用； 网络管理员填写【固定资产单】，交给行政部资产管理员填写设备编号，并确定签字，再由网络管理员交给信息部主管确认签字，最后【固定资产单】交给采购员。 备注: 业务流程图:
信息部工作规划 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
信息部工作规划 目前我认为公司对信息部的作用没有很好的定位，甚至认为信息部人员就是一个电脑维修工，就是平时做些打打报表，做做单据之类的杂事锁事，如果有这样的认识，用信息化手段理顺企业运营管理的工作就难以顺利开展。 1.从企业信息部来看，信息部应该是一个横跨了技术和业务两个层面的部门，成为了企业内部最了解流程管理和最懂技术的部门，信息部可以应用最新的技术来梳理公司各项工作，以达到与时俱进，提高企业工作效率的目的，所以信息部主要工作之一就是把信息化的技术和标准化的流程融入到各个部门，以提高效率为目的。 2.企业对信息部的认识可能以为信息部只会花钱，而无法给公司带来利润，这一观点一定要转变。以信息部一年可以为公司省多少钱转变为实现信息化后可以为公司创造多大的财富，这笔财富可能是无形的，但对公司一定是有莫大帮助的。转变了这个看法，信息部就可以在合理的情况下快速的实行企业信息化，这又是信息部一项重大工作。 3.信息部发展到现在，成立不久，还是一个比较新的部门，21世纪发展的潮流不容许我们有半点停留，我认为现在信息部是在快速的退步，之所以导致这样的结果产生，一部分跟我们信息部的员工的工作态度是有一定关系的，但我认为最大的阻力就是信息部一直是属于其它部门分管，可想而知，一个领导身兼数职，对信息部的工作关心程度会比较分散，所以我认为领导对信息部应该成立一个单独的企业发展小组，由管理部领导单独领导，一心一意致力于企业的
信息化发展，快速实现公司的信息化，办公的无纸化，提高同行的竞争力。如何促进、保持或是加速企业的发展，是信息部又一任务和职责。 4.接下来公司上了新的ERP软件后，后台的程序开发，报表、IC卡等程序都是信息部来单独开发的，我认为应该将程序设计与编制交给专业的软件公司来完成，信息部主要工作重心应该在企业运营管理流程梳理和优化上下功夫，设计出适合企业发展的流程，这样可以用最少的人和最少的时间来完成企业标准流程的制定，这也是企业迫切需要的。 5.接下来信息部所面临的一个重大挑战就是如何快速，准确的更换新的ERP系统，并在整套ERP系统上线后，所有操作ERP系统的部门流程如何走，以及什么样的流程才是标准的才是符合公司发展所需的，要仔细认真的去梳理完成。 6.做为一个连锁企业来说，OA系统的普及是必须的，以实现总部统一协调控制整个企业的办公，实现快速高效的办公，实现真正的办公自动化，信息部做为企业的一个技术部门，全面配合总部实行OA系统的应用及普及包括普及后的维护工作是信息部本职工作，也是一项艰巨任务。 7.目前整个公司的计算机操作水平不是一般的低，信息部做为信息技术推广部门有责任也有义务担负起公司计算机操作的培训工作，公司员工计算机操作水平低，对开展公司信息化，办公无纸化是一个很大的阻力，培训工作也是迫切需要马上进行的工作之一。 8.公司要发展，强大的硬件资料和网络的支持是再所难免的，所以硬件上信息部做到采购、维护、维修，更新一条龙服务，使办公畅通无阻，网络方面引进光纤，让公司网络进一步提速，也是企业信息化网络化所需。