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淘宝卖家每天必做的事情

淘宝卖家每天必做的事情
淘宝卖家每天必做的事情

店铺没有流量,没有生意,怎么办?在淘宝开店,远远没有注册一个账号,开通一个店铺,生意就上门这么简单。“淘宝卖家”这四个字,包含了太多的内容,我从一位淘宝卖家朋友那了解到她每天必做的事情,在此给大家分享一下,希望能对大家有所帮助。

每天要做的事:

1、到经验居看精华贴3篇

2、顶精华贴3篇(看完后的感想,不是回复“谢谢、好的”之类的)

3、顶普通贴10篇

4、顶自己贴子每日5篇(时间是:10:00、12:00、14:00、16:00、20:30)

5、每周写一篇贴子(按精华贴的标准写,一开始写的不好不要紧,慢慢的就会越来越好)

6、每天发微微博15条(图文并茂,可以是转发的),其中最少有5条与店铺有关(加链接),每天关注3人,每天坚持给关注的人回复。

7、每天发QQ漂流瓶5个,贴上优惠与店铺地址

8、每两天发QQ空间文章一篇,配上宝贝的图片。

9、每天坚持给QQ好友回复留言

10、每天到百度贴吧里发布有关自己店铺的贴子1篇

11、每天坚持回答百度知道有关淘宝问题5个

12、上新产品后给所有QQ好友,旺旺群好友发消息

这位朋友不是做虚拟的,是做实物的,不过她的方法对虚拟我感觉也同样有用。大家可能觉得方法挺简单的,可是如果能坚持到每天必做一次,也很不容易。

马云曾经说过一句话:一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行,三流的创意。

没有人会给我们一个现成的,又非常好的办法。那么我们就用一流的执行,去做一个三流的方法(创意),对我们的回报也同样可观。

开淘宝店的心态需要淡定,由期是对于新开的店铺,经验不足的时候,心情总会随着有销量、没销量而大起大落,或感到灰心。一件事,只要你每天花3个小时去做,一年后你也会成为专家。

端正自己的心态,剩下的只需要为自己的淘宝梦想努力、坚持。

淘宝卖家如何运用淘宝客推广讲解

标题:网店卖家如何运用淘宝客推广 淘宝卖家如何运用淘宝客推广 淘宝客推广是很多淘宝卖家常用的一种推广方式,这是一种省时省力的推广手段,当然,淘宝客推广也是有技巧的。如何寻找,如何维护这都需要卖家们细细琢磨。 第一,主动出击,寻找淘宝客 这个方法有很多种,我和大家介绍3种比较方便也比较常用的: ①联盟社区发招募帖,大型活动帖,增加店铺的曝光度,同时加深店 铺在淘客心中的印象。还可以有空看看淘宝客经验交流里活跃的用 户,很可能那里就能找到你需要的大站长。S:发帖时,标题一定要有 创意,首先要让淘客对你的帖子有兴趣,他才会点进去看你的内容。 帖子里尽量多展现店铺的佣金,成交,转化率等有用的数据。 ②寻找大的返利网,不过如果你卖的东西不是大品牌的话,返利网带 来的效果相对比较有限。 第二,提高店铺知名度,活跃度。这个主要就是多参加各种站内站外 的活动。当然,是免费的更好啦。 ①去分享网站,比如蘑菇街、美丽说之类的发布精美分享,填上你的 店铺地址,他们会有一定的提成,没有销量的话不花一分钱。效果还 是相对不错的,当然这是针对女装产品的。还有就是多参加淘宝社区 或官方的一些活动,多露脸,多展示,知名度自然就上去了。 ②去玩拍网免费推广,注册后可以免费发布竞拍,通过低价折扣竞拍 来展示和吸引网友。底价定你自己的成本价差不多了,目前也是免 费,就是说引过来的网友成交了也不用给他们回扣。这个网站比较适

合鞋子、电子产品之类。 第三,这点很重要,相信每家店铺都有少数的大淘客,多数每个月贡献1-10单的小淘客们,如何维护住他们,让他们在满意我们佣金、转化方面的基础上,和我们也能够保持住一种积极、亲密的关系。 1、首先,我们为大淘客开设了15%-16%高佣金的VIP计划,这个计划我们不是隐藏的,目的也是为了间接鼓励那些中等的淘客,努力就可以加入这个计划,回馈他们更高的推广佣金。 这个计划一定要是审核的,而且审核时要高要求,要严格。比如我们,月推广30单以上,才可以申请,每月定期审核,月推广没达到40单的,清理出去。申请时,没达到标准的,我们会请他去申请其他计划。要保证这个VIP计划确实是高标准的,特别为奖励大淘客去设置的。 PS:那些达到目标了,却还是在你其他低佣金计划里的淘客,要主动去联系他们,让他们申请高的佣金计划,这样更有利于在淘客心里留下好的印象,更加喜欢推你家的产品啦。 2、其次,定期的去联盟后台拉取1个月或者2个月的交易详情进行整理,最后根据推广详情,去联系推广好的大淘客,能和他们交朋友的最好就交朋友,经常联系,也问问他们情况,或者有需要我们配合的地方。 每月店铺大活动的时候,联系他们,提供素材,然后让他们配合我们一起推广。这样,他们在活动期间多推广,得到的佣金自然也多。 偶尔2,3个月做一次淘客奖励,激励他们,具体奖励的范围各家可以参考自己淘客的推广情况设置。

淘宝掌柜亲戚多_幽默故事

淘宝掌柜亲戚多 小光喜欢在网上购物,这天他想买点茶叶,货比三家后选择了一家专卖茶叶的网店。网店的广告打得很实在:本店铺所售茶叶,全部自产自销,省去中间环节费用,就是这么便宜! 一个便宜三个爱,于是,小光跟老板联系了:“真的是自产自销?”老板回复:“亲,假不了的,我们家有茶园,种茶、摘茶、炒茶都是亲力亲为,都是用心来做的,没见小弟的店铺连客服都没请吗?直接让利给各位买茶叶的亲们!” 话说到这份上,小光不再犹豫了,直接拍货付款。三天后,快递的茶叶包裹到货了。小光迫不及待拆开一看,不由得皱起眉头,这茶叶没有卖家说的那么动人啊。 没过几天,小光想买点干菊花,在购买之前,他习惯性地进入了那家卖茶叶的店铺,一看他就愣住了,原来这家店铺也有干菊花卖,而且价格便宜,图片上的干菊花品相还不错,最关键的是广告也同样打得

实在:本店铺所售干菊花,全部自产自销,省去中间环节费用,就是这么便宜! 小光也算是上过一次小当,不过实在难敌诱惑,他又忍不住跟老板联系了:“你卖的菊花是自产自销?”老板回复:“亲,假不了的,我们家有菊花园,种菊、采菊、制成干品都是亲力亲为,都是用心来做的……”小光忍不住笑了,打了一串字过去:“不对吧,你们家到底干什么的,怎么又有茶园又有菊花园啊?”那老板果断回复:“亲,是这样的,茶园是我家的,菊花园是我姑姑家的,我在网上帮她卖。”这就说得通了,小光想反正花不了几个钱,就买点试试吧。 包裹很快就到手了,小光发现还是没捡到多大便宜,只能说这干菊花对得起这价格…… 之后很长一段时间,小光没有在网上购物。有天他看到同事戴在颈上的玉貔貅挂件挺漂亮,也想买一个。于是,他又点开了购物网站,一不留神又点进那家卖茶叶、干菊花的店铺时,他张大了嘴,这家的货品又增了几项,有红枣、坚果……甚至还有玉石挂件!而且每件货品

淘宝上的骗子 个人亲身经历 全程截图

淘宝上的骗子个人亲身经历全程截图人物介绍 骗子一:淘宝名l875239710 简称A 游戏角色 骗子二淘宝帐号xvlongteng88 简称B

游戏角色 骗子三:xulongteng88 简称C

受伤店主q53809331 角色名XX你的OO 受骗过程讲诉 我自己买的梅子一套角色81了就想卖掉苦于找不到买家所以在淘宝开户卖 几天过后片子A联系我并下单但未付账 说到一线客栈交易 我说请付账再交易 他说你给我东西了我才能给你钱啊 (低级骗术) 他没成功骗到我说联系他朋友跟我交易他没买过东西 我就把单退了 过了很久才来联系我说马上交易 我给他链接他说不安全自己找 然后出现C君下单购买 然后B君加我旺旺私聊说位置确认300 我确认他是不是刚才的那人朋友

(注意C君和B君几乎一模一样的名字大家都不一定能注意到他就是用了这个手段来诱导卖主) 然后游戏里面交易完成我就马上确认发货 可是当我要B君确认收货时尽然A君B君一起下线了 游戏里面也没有人影了 当时我就发现不对了去查看订单信息立马发现尽然是C君下的单 联系C君在线请他确认收货他却说没有给他怎么确认收货? 好吧你要骗也没机会收回钱了 下面是全程聊天记录 l875239710:(2011-11-23 11:01:15): 在吗 买YS 虎套 系统消息(2011-11-23 11:06:45) 对方向您发送了一个振屏。 q53809331:(2011-11-23 11:07:38): zai l875239710:(2011-11-23 11:07:38): 虎套我买了在吗 现在在游戏吗? q53809331:(2011-11-23 11:07:49): 没有 要等会哈 l875239710:(2011-11-23 11:07:57): 什么时候可以交易? q53809331:(2011-11-23 11:08:09): 我去绑定密保令牌 l875239710:(2011-11-23 11:09:39): ? 可以交易的时候你告诉我 q53809331:(2011-11-23 11:09:53): 好 l875239710:(2011-11-23 11:09:54):

淘宝运营工作计划

店铺日常管理 一、每日查看并掌握以下数据: 1.营销数据:PV(浏览数)与UV(访客数) 2.交易数据:下单数(日下单数,周下单数,月下单数) 付款数(日付款数,周付款数,月付款数) 下单转化率(付款数/下单数) 付款转化率(付款数/访客数) 退换货数据 3.商品与交易信息: 检查内页是否存在违规现象 4.客户信息: 客户的地域分部(分周或月统计) 客户退换货情况收集 客户评价(及时回评,增长好评率与DSR,差评与中评的回访,收集客户对产品的反馈) 老顾客回访与购买率登记 店铺VIP会员统计(即为老顾客) 二、同行分析: 1.通过软件对行业内整体的分析与参考 2.通过搜索对同行店铺的分析(页面风格,店铺销售情况,评价内容,产品的优势与 劣势分析) 三、运营工作: 1)管理工作 1.执行店铺完成相关的业绩目标 2.控制店铺ROI 3.运营成本核算(广告费,运费,打折相关费用) 按照比例对自身进行要求 2)每日聊天内容的检查(及时发现问题并反馈问题,解决问题) 3)每周在条件允许的情况下开一次部门会议(回顾工作与问题解决) 4)关注店铺每日相关数据(订单数,付款金额,付款率等数据) 5)直通车调整 1.上午:对前一天的数据与出价进行调整。 2.中午:通过展现量对关键词进行调整。 3.下午:对排名位置进行出价调整。 6)活动规划(根据店铺数据进行活动推广的规划) 7)补单工作(通过店铺数据给予助理相关资料进行补单) 8)为第二天的工作做准备

四、淘宝相关信息收集 通过渠道收集有助店铺发展的信息(规则变更,类目消息等) 1)官方论坛 2)派代网 3)朋友圈 五、CRM管理(客户管理) 1)客户售前体验(通过聊天软件关注购体验) 2)客户售后体验(对客户的售后处理时效与服务) 3)产品信息回馈(通过客户了解对产品的满意度调查) 4)定制良好的等级制度 1.购买金额 2.购买周期 3.购买次数 5)订制优惠 1.推广新用户 2.激活老顾客 3.清理现有成品 六、物流服务: 时刻关注店铺后台物流信息,对物流信息的异常做出最快的处理精心搜集整理,只为你的需要

淘宝客推广全攻略(入门基础到高手)

淘宝客推广全攻略 如果你身为一个淘宝的用户,到现在还不知道什么叫淘宝客,那你的确还是有点OUT了。 淘宝客就是指帮助卖家销售,从中赚取佣金的人。 在这个版块里,大多数都是卖家,我们现在谈的攻略,主要就是怎么要使用淘宝独有的这一项推广方法,为我们店的销售作出贡献! 从未接触过淘宝客的朋友,请从第一篇(入门篇)开始看。 刚开始接触的朋友,请从第二篇(基础篇)开始看。 已经熟练了基本设置的朋友,第三篇(高手篇)会给你一些不一样的启发!一.入门篇 为了照顾到一些新手朋友,我们需要从头说起。 打开“我的淘宝”,在左侧栏里看到“营销中心”,然后进入“我要推广”,你就会看到一个个方框,第二排右手边的那一个就是“淘宝客”了。点击“马上进入”。 第一次进入的同学,只要一步一步跟着指示,签定一份协议就可以开始了。淘宝客第一步“设置类目佣金”

这一步是让你选择你店里的一些类目进行设置,设置之后如果有淘宝客推广了你的这个类目下的东西,那你就要按你现在设置的佣金比例支付佣金。这一个是淘宝自动操作的,就是说如果你设置之后,有淘宝客帮你卖出了东西,那淘宝就会自动地按你设置的比例把佣金划到淘宝客的私人帐户里头。 设置完这一步之后,再看一下上图上的“类目佣金设置”上面一点,有一个: 如果你从来没有设置过宝贝的独立佣金的话,可以直接点击“新增主推商品”。进去之后就会看到你店里的产品的列表,列表里每一个宝贝最右边都会有一个“选择推广”,点一下之后该宝贝就会跳到页面最上方,等待下一步操作,然后你再选择其他商品,一共可选三十个产品。要选你店里销量最好的三十个! 选完三十个产品之后,点击页面最下面的“下一步”,按照提示设置好佣金就可以了。 设置好之后再去看“管理主推商品”里,就会看到你刚才选好的东西,以及你设置好的佣金比例,并且会看到“待生效”的字样。这样只要再过一天左右就会生效了。 为什么要设置类目还要设置单件产品呢?因为淘宝客的推广习惯不一样,有一些淘宝客喜欢推类目,有些喜欢推单品。 先别着急设置,看完本文,你会加深功力,知道要怎么设置才会有效果。上面都是为完全新手的朋友们讲解的,下面要开始深讲讲解如何让淘宝客为自己服务了。

开淘宝店的收获和经历

电子商务 开淘宝店铺的经历及收获 院系:工商管理学院 班级:P09物流五班 姓名 学号 淘宝店名:恋尚数码! 目录 一、开网店的几个因素.............................................................. 错误!未定义书签。 二、网上开店基本流程.............................................................. 错误!未定义书签。

四、经营过程中注意的细节 (4) 五、经营过程中注意的问题 (4) 六、网店总结 (5) 七、淘宝衔接 (6) 《淘宝网店经历及收获》 这个学期在老师要求我们在淘宝网上开店的这些日子来,我们在开店的过程当中碰到了很多阻碍和困难,但与此同时,我们也收获了很多从实践中所学到的经验,真正的去实践后才发现要真正的开好一个网店是件多么不容易的事,但也并不是不可以成功,在我们组几个月以来的亲身体验,以及发现开店的过程中所存在的不少问题和不少困难,我们详细记录,认真总结,最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店,网店的经营是一种持久而艰辛的付出,没有一个人会随随便便走到钻石和皇冠,其中经历什么只有每个努力过的人自己心中清楚,所以让更多人相信坚信付出就有回报。

首先准备开店,用户名一定要有新意,最好用汉字,因为英文实在是太容易被遗忘了,起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题,针对自己卖的宝贝一定要选择风格相似的模板,最好弄一个动态的店标,能更加吸引顾客的眼球,店铺公告里的内容一定要够吸引人,开业处期除了价格要低以外,还要有响应的优惠,比如建立会员制度,比如说免邮费等等!只要到位,一样屡试不爽!还有就是店铺宣传了,记得常去社区逛逛,经常的写帖回帖,提高你的曝光率,赚一点人气,还要记得把你的网店提交到搜索引擎,一些大型的社区论坛经常的逛逛!开业的初期是不提倡利润的!信誉第一位!!! 一、开网店的几个先决因素 网上开店对于我们物流专业的同学来说都是第一次,一切的操作都是那么的陌生,我们通过在开店的前期准备工作中不断的查找资料,然后问问自己到底我们到底要具备什么条件,自己所卖的比市场上同类产品好在哪里,让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇,在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店,双管齐下(当然这适个人情况选择,不必为了开网店再去开一个实体店来经营了)④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了 很多都会这样想做网店不就是摆上商品让大家来挑选吗?没什么复杂的。其实这个只是一种表面,更多人在最初激情和好奇心的驱使下,把网店开起来,其实开起来才发现原来不是那么简单。长时间的销售不出去,会慢慢的把自己心中的信心击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆匆,去也匆匆。什么也没得到,什么也没学到。只是多了一次失败的经历。网店的初期,需要店主做的有一下几个因素:1、产品的选择。2、市场前景。3、淘宝网各种操作规程。 4、初步年度计划。 5、经验总结。 6、销售技巧。 7、个人心态培养。 8、各种交流技巧。 9、售后服务。 二、网上开店的基本流程 对于想要开新店的卖家来说,由于没有开店的经验,多少会有一些盲从不知所措,不知从何下手,我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案。但是我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击,这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂,在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到点击“开店4步曲”,然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了,这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后,成功通过审核,成为卖家! 三、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析 开好自己的第一个网店之后,很多人会面临着很多的问题,而所有问题的关键在于怎样让客户知道你的商品和时常光临你的小店。下面我给大家提供几个经营模式,仅供大家参考! 1、廉价经营模式路线,以低成本和低价格来广大吸引网上顾客的眼球,从而达到提高本店名誉和销量的目的。 2、广传广告的经营模式路线,网友可在各大论坛里播洒广告的种子,让更多的顾客知道你的小店,从而为提高名声作出铺垫。 3、多人脉推广经营模式路线,网友可以借助自己身边丰富的人脉资源,让身边

淘宝客推广步骤

一、什么人会去做淘宝客 1、资深网站站长 2、网络游民 3、前两种经过一些网赚培训班培训转变的职业半职业的淘宝客 二、淘宝客主要推广方式 1、建网站有独立域名 2、依靠高流量平台进行转化(微博、豆瓣、论坛) 3、黑客软件插件 三、淘宝客为什么要推广你的产品 首先必须站在淘宝客的立场想,无非都喜欢推广高佣金(佣金稳定)、高转化的产品、爆款、知名度高的店铺。之后我们看自己有没有这些优势,没有要怎么创造优势,打造爆款,高佣金计划,吸引淘宝客! 佣金计划:选择销售记录高,评价高的商品设置高佣金,推爆款,删除不可推广或推广量0的商品 1、佣金高(同行业) 2、信誉高(皇冠或者商城,相对更喜欢商城应为商城有额外的补贴) 3、销量高 4、推广量高(有成功推广的先例) 以上这四点就是说淘宝客在选择产品的时候最主要的还是在考虑产品的转化率问题。 淘宝客之前所做的工作都是为了最后的成交。淘宝客可以控制的是流量所以必然会将流量导入转化率高的产品,使得流量的价值最终可以最大的体现出来! 如何让淘宝客主动推广你的产品 1、佣金高(食品设置20%的佣金算很高了) 设置一个超过20%佣金的推广计划设置为人工审核,计划描述里写明申请须填

写自己的联系方式。 2、信誉高(B店有先天优势) 3:销量高(通过刷销量、打造爆款) 4:推广量高(淘宝客喜欢按照推广量排序选择推广商品,推广量排序在第一页)推广量和销量是成正比的,所以刷推广量的时候你的销量也一起刷了 四、如何招募淘宝客? ●招募淘宝客:联盟社区、论坛发招募帖、活动帖(标注佣金比例、成交等), 增加店铺的曝光度;查阅淘宝客卖家经验交流;寻求大站长 ●百度:通过百度指数查看关键词热度(比如红枣、和田玉枣),百度知道、●贴吧、百科、空间、文库、图片! ●站内应用、邮箱微博淘客 五、淘宝客维护 ●淘宝客数据管理分类(按淘宝客等级、推广方式分类) ●定期素材更新,提供素材(店铺大活动时,提供相关素材) ●奖励机制(制定相关奖励制度,激励淘宝客推广;例如按推广笔数奖励制度)

淘宝卖家后台十项违规记录详解

淘宝卖家后台十项违规记录详解 一、SKU作弊 1、概念 SKU作弊指利用商品属性(如套餐)设置过低或不真实的一口价,从而使商品按价格排序靠前,淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。 2、作弊手法举例: (1)滥用商品属性,使一口价为购买100件的批发价,实际宝贝价格范围为100元~150元。 (2)将正常商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品,放在一个宝贝链接里出售,且一口价为非正常商品的价格。 (3)将常规商品和缺货、批发、换购、赠品、定金、订金等特殊商品,放在一个宝贝里出售,且一口价为特殊商品的价格。 (4)将常规商品和商品配件放在一个宝贝里出售,且一口价为配件价格。 3、作弊惩罚: 系统识别后立即降权,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。 4、操作建议: 将SKU商品修改正确 二、换宝贝 1、概念: 指卖家为了累积销量或人气,修改原有的商品的标题、价格、图片、详情等变成另外一种商品继续出售。这是种严重炒作销量的行为,有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为换宝贝立即降权。 2、作弊手法列举: (1)在原商品基础上,修改商品的标题、价格、图片、详情等变成相似宝贝继续出售。

(2)多个不同的商品发布成一个连接,如衣架、床、床垫。 (3)原来以1个来卖,一个一块钱,现在组合成10个来卖,10个12块钱。 (4)原来卖套装,现改为卖单个。 3、作弊惩罚: 系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右,严重的可永久降权或屏蔽。 4、操作建议: (1)删除该商品。 (2)如果您的商品为换宝贝商品,即使改回原有的商品,系统仍将判为换宝贝商品。 (3)不要随意更换品牌、型号等重要属性,以免被系统误判。 三、重复铺货 1、概念 (1)重复铺货:完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品,只允许使用一种出售方式(从一口价,拍卖中选择一个),发布一次。违反以上规则,即可判定为重复发布,并在搜索结果里靠后展现或不予与展现;对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。 (2)重复开店:指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为,严重干扰卖家正常经营秩序,并破坏买家的购物体验,属于搜索作弊行为。 2、作弊手法列举: (1)完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品多次发布,属于重复铺货。 (2)同款商品以附带不同的附赠品或附带品分别发布,属于重复铺货。 (3)同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布,属于重复铺货(包含但不仅限于如下情况:一件商品每天发布一次,或以一口价和拍卖的方式分别发布等等); 3、作弊惩罚:

关于淘宝店铺的数据分析

关于淘宝店铺的数据分析 2011年1月6日淘宝网在淘宝年度盛典发布2010年网购数据。数据显示,2010年淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿。同时,以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍,未来几年也仍将保持这一增长速度。在这一成果的背后,我们也许忽视了每一位店主对自己店铺的努力经营和细致的数据分析,那么,为什么要进行数据分析呢?我们想知道有多少人来过我的店铺?什么时间来?从哪里来?这些数据是店主每天必需掌握的数据,店里的哪些商品会比较热卖,所做的运营和决策都必需依赖大量准确地数据,很多部门需要这些数据,包括产品设计部门、营销推广部门、运营管理部门、售后服务部门 没有数据就没有发言权,任何的决策、管理都必须以数据为支撑。首先介绍一下淘宝数据分析的内容, 1.店铺运营的基础数据 流量数据:页面停留时间、访问深度、访客数等 销售数据:成交用户数、客单价、支付宝成交量率等 转化数据:UV转化率、宝贝页面成交转化率、Call in转化率、询单转化率等,以下为我们要重点分析的数据: 流量数据 浏览量(PV)/访客数(UV)=平均访问深度也就是说每个人平均的访问页面,这里我们希望数值越高越好,这样代表我们店铺的产品具有一定的黏度,客户停留时间长,这样买家才有可

能令买家产生购买的冲动,我们的客服才有时间去进行引导销售还有同样要关注的是宝贝页浏览量、宝贝页访客数。 销售数据 在量子里面有一个销售分析模块,看到拍下的总金额和支付宝成交金额和客单价,用支付宝成交金额/拍下的总金额=支付宝成交率这个支付宝成交率在参加活动和运营考核上都是非常重要的,原因当我们支付宝使用率高的时候我们买家她在拍下你的产品之后她是非常愿意去付款的,不会因其他原因拍下了不愿付款而流失掉,这样表示我们的产品对顾客有足够吸引力的,也可以反映我们的销售团队能否有足够的能力让顾客来购买产品,同时,我们换一个角度在拍下没有付款的客户,我们去催款,形成交易,这样催款成交,远远比我们去开发一个新客户容易的多,所以我们要留意这些数据,不要忽略了这种催款的成交。 Call in转化率=咨询用户数/访客数 询单转化率=成交用户数/咨询用户数 数据分析就是总结规律找原因 数据公式: 销售额=UV*UV转化率*客单价 销售额=宝贝页访客数*宝贝页成交转化率*客单价 这些公式可以为我们带来提示,访客数也就是我们的流量 流量=推广+搜索+其他 推广流量来自于硬广、钻石展位、直通车。淘宝客、专题活动

淘宝卖家淘宝客推广计划与技巧!!

关于淘宝卖家淘宝客推广计划与技巧 淘宝客推广流程 1、设定推广商品; 2、设置佣金比例; 3、发帖招募淘宝客; 4、淘宝客推广宝贝; 淘宝客推广分几种方式进行 淘宝客可以选择以下方式进行: 1、单品推广,选择要推广的某件商品,直接取这个商品的代码推广即可。 2、推广组——将希望推广的商品加入推广组(一个推广组中最多可加入100个宝贝),然后取推广组的代码进行推广。 3、类目推广——选择要推广的类目,然后获取该类目的代码进行推广。 4、主题推广——选择要推广的主题活动,然后取该活动页面代码进行推广。 5、推广整个店铺——选择某个宝贝后,点击页面上的店铺推广信息,获取店铺推广代码进行推广。 6、搜索框推广——进入页面后获取推广代码布置到网站即可。 7、频道推广——进入页面后获取推广代码布置到网站即可。 佣金计算规则 淘宝卖家可以在1.5%-50%之间根据各自允许的情况酌情设定佣金比率;卖家可以最多选择30个商品设定个性佣金比率作为展示商品,除了设定个性佣金比率外的店铺内其他商品需设定一个统一佣金比率,用来结算淘宝客带给店铺内其他商品成交的佣金。 1.卖家可以在佣金范围内直接调高佣金比率。 2.卖家不能直接调低佣金比率,但可以通过先删除推广计划,再新建推广计划的方法调低佣金比率。 3.卖家可以在佣金范围内直接调整店铺统一佣金比率。 4.买家从淘宝客推广链接进入当天没有购买的,此后15天内完成的购买均为有效,淘宝客都可得到由卖家支付的佣金。如果掌柜退出淘宝客推广,在掌柜退出前,用户点击过的推广链接对该用户在15天内继续有效,在点击后15天内拍下商品后仍旧计算佣金。

5. 如果实际交易金额减去邮费大于等于拍下时的商品单价则按实际交易金额减去邮费乘以佣金比率进行计算。 6. 如果实际交易金额减去邮费小于拍下时的商品单价则按商品单价乘以佣金比率进行计算。 7.如果买家通过淘宝客推广链接直接购买了这件商品,按照该商品对应的佣金比率结算佣金。 8.如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内其他展示商品中的某一件商品,按照该商品对应的佣金比率结算佣金给淘宝客。 9.如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内非展示商品中的其他商品,按照店铺统一佣金比率结算佣金给淘宝客。 推广技巧 1.调整佣金比例 该卖家所有在阿里妈妈投放的商品佣金比例都超过了15%,最高的达到了30%。这样的佣金比例,对淘宝客来说却是非常有吸引力的。只有在众多商品中脱颖而出,首先吸引淘宝客的目光,才能带来好销量。 2.挑选优秀的商品 这样销售的记录,这样的标题,绝对是有效推广的有力保证之一。淘宝客推广绝对不应该成为卖家滞销品的仓库,只有诱人的销售记录,有说服力的标题,才能带给淘宝客和买家信心。 3.当季、合适的商品 关注淘宝客推广后台,当您忙着为店铺更新换季的时候,不忘调淘宝客推广上的商品。将阿里妈妈当作您的第二间店铺,而且是一间面向全互联网的店铺。常换常新,根据效果来调整您的商品和设置,才是好销量的保证。 4.设置优秀的标题、简介 突出您希望传达给买家的商品价值点。比如您的这件商品正在搞促销,或者有赠品,或者是某个品牌的最好能在标题和简介里面明确体现出来。第一眼就能吸引淘宝客的目光。 5.额外奖励刺激 如果希望有更多的优秀淘宝客帮助推广您的商品,您还可以在佣金之外,对淘宝客设置推广激励计划。如:A卖家有很多淘宝客在帮他推广商品,为了激励淘宝客们,除了原定的佣金外A卖家出台了以下政策:

淘宝卖家的十大痛苦

淘宝卖家的十大痛苦 一、没有销量就没有排名,前期只能亏钱促销赚信誉赚排名,或者烧钱买淘宝的流量,后面涨价的话买的人就少了,排名又要掉下去,大部分卖家都是辛苦钱,利润非常低,卖不掉成为死库存亏钱; 二、从早到晚,没有周末,没有假日,熬夜加班,一时不在线没有及时回复被售后的人说你假装不在,不处理问题,差评; 三、三更半夜,大晚上凌晨3点多买家的留言,在吗?为什么不说话,是不是不管了,太垃圾了这个店没人回复,差评; 四、凌晨1点下单,第二天早上7点半就来催单,什么破店啊还不发货,再不发货我退款了,再不发货我差评了; 五、买个5块钱包邮的特价商品可以跟你墨迹2天时间,最后终于买了,东西刚刚打包好准备发走或者快递刚刚取走了,退款的消息就说到了,没有原因不联系你很突然的申请退款了; 六、3块钱包邮的特价商品,买之前各种啰嗦,反复问一些没有意义的问题,最后买后来找茬,各种浪费时间,各种解释,好吧最后还是吃了一个莫名其妙的差评; 七、遇到差评率高的人,对方还一顿折磨你,你最后实在忍不住说了一句,不合适的你到别的店买吧,最后他还是买你的了,但是一定会给你差评,不发货就投诉,发货了就差评;八、网页写明了发什么快递,买之前买家跟你要求必须发某个快递,你跟他解释了非常抱歉,没有合作真的发不了,最后他妥协了,同意发合作的快递了,但是最后还是因为快递的问题差评你; 九、3块钱包邮的商品,网页都写了特价不参与好评返现,买之前一直追着你要送赠品,没答应他,最后还是第二天买了,但是收到后要求好评返现,告诉他没有好评返现,最后各种诬陷差评你; 十、当买卖双方产生纠纷时,哪怕是正经卖家一般也只能选择退让妥协,因为不想惹到差评,而且就算最终让淘宝介入了往往是支持买家的,这是游戏规则的问题;但是变态到极致的买家是各自非常无理的要求,比如100块钱买个东西,他非要说东西有味道,要求全额退款而且不退货,类似这样的问题,一般卖家怎么都接受不了,会选择拒绝,买家会一直修改退款申请理由,但是一直不会让淘宝介入处理,等到15个工作日后,终于卖家可以让淘宝介

淘宝店推广教程

淘宝店推广教程 一、多种推荐的途径 1.淘宝站内轻松做淘宝客。 a.社区签名档、淘宝个人空间左侧、旺旺对话框可设置淘宝客推广。一次设置,三个地方同时推广。点此查看如何在在这些地方设置淘宝客>> 淘宝个人空间左边也展示淘宝客推广商品。在旺旺对话框展示 b.淘宝buyer秀帖子 现在写buyer秀也可以做淘宝客。只要您购买的商品刚好参加了alimama推广,接下来只要您在写buyer秀帖子时顺便轻松一个点击,系统就会帮您加上这个商品的 淘宝客推广代码,之后通过buyer秀帖子成交的商品,卖家都会支付佣金给您哦。查看相关帮助>> 哪里写buyer秀帖子? 我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝,每笔交易记录的后面都会有一个盒子样的标识,只要点击进入即可 2.利用淘宝站内的淘宝客功能推广,简单但是不一定是最有效的。下面介绍几种淘宝客觉得非常有效的方法。 a.利用聊天工具。在聊天过程中可以把推广代码发送给朋友,用旺旺,QQ,MSN,雅虎通,skype等聊天的时候都可以;聊天工具的签名也可以利用起来。 温馨提醒:不要利用聊天工具随意乱发商品信息,淘宝客也是需要信誉的喔,有了良好信誉,您推荐的商品才有人买。 b.给热门购物频道、咨询供稿时,推荐淘宝客商品,或是粘贴上淘

宝客推广代码。您在给购物频道提供稿件前,挑选商品的时候不妨先看看淘宝客推广上是否有您想要介绍的商品。您能给购物频道提供稿件,本身就具备了引领消费的能力,用自己特长做淘宝客,赚钱更轻松。 例:挑选商品的时候可以优先考虑淘宝客推广上的商品;在添加商品详情超链接的时候可以添加淘宝客推广的代码。 c.在博客或是论坛发表商品推荐文章,都可以添加淘宝客推广代码。淘宝客推广有推广链接、文字链、图片多种展现形式共你选择。下面地方熟悉吧,平时怎么没有想到呢? 这些地方都是可以展示的地方,同样在论坛发表文章也可以。经常去逛逛论坛,这也是很好的推广资源,在发表意见,相互拍砖的同时也能推广您要推广的商品。天涯论坛,百度知道,雅虎知识堂等都是很好的资源哦。 特别值得一提的是,在您的博客或是个人空间,可以开辟导购专题,既显得更专业,也更利于别人经常看您的商品导购。可参考成功淘宝客的导购专栏 d.如果有自己的个人网站,对网络技术非常熟悉,您也可以在个人网站上个性化添加您需要推广的宝贝推荐单品 也可以专门开设推广淘宝卖家商品的频道,加入和淘宝相对应的类目,分门别类,一目了然。 如果能够出一份自己的购物杂志,提供给您的会员订购,那就更好拉!

淘宝卖家致歉信范文3篇

淘宝卖家为买家们送上亲切地道歉,本文是小编为大家整理地淘宝卖家致歉信范文,仅供参考. 淘宝卖家致歉信范文篇一: 亲爱地: 首先,非常诚恳地说声"对不起",不解释,也不辩解,因为这次,确实是我错了,我非常珍惜您,我只想把事情地经过原原本本地告诉您.文档来自于网络搜索 月日,运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请,提交申请地链接为"未来生活原生态绿壳鸡蛋个",免费试用地份数为"份",月日,申请通过,活动时间为"月日月日".文档来自于网络搜索 这是我们第一次申请官方地试用活动,通过后电商部地小伙伴们都非常兴奋,因为这是我们开了整整个小时地车在泸州最边缘地小县城,找到地原生态纯粮饲养乌鸡产出地绿壳鸡蛋,营养丰富但产量非常低,每天地产量不到个,每一个我们都视若珍宝.文档来自于网络搜索 这次活动,我们需要个鸡蛋,采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨,因为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间,每天只能运送个鸡蛋,号活动结束后,第一批鸡蛋到了,号试用申请名单出来后,物流部开始按照名单进行发货,一切都井然有序地进行着,我们开始喜滋滋地等着亲爱地你们收到鸡蛋后,给我们反馈试用报告. 没想到,号,我们等到地是发货数量不符地差评,犹如晴天霹雳,李刚主管立即询问物流部,原来,绿壳鸡蛋新品上架地时候,店铺内部一直在做元邮费免费试吃个鸡蛋地活动,而这次官方活动我们是个,由于交接失误,物流误以为是店铺内部活动,然后,就没有然后了.文档来自于网络搜索听到消息后,大家顿时就惊呆了,怎么办?怎么解决?李主管当机立断,既然已经发生了,那就承担吧,错了就是错了,必须全部补发,全部道歉,用最诚恳地态度让大家知道,我们绝不逃避.文档来自于网络搜索 亲爱地,最后再说一声"对不起",我只想让你开心、健康,你可以打我、骂我,但是千万别不理我,不管发生什么事情,我都会陪在你身边地!文档来自于网络搜索淘宝卖家致歉信范文篇二: 亲爱地顾客你好: 我是小护士养生馆店主小周.首先感谢亲对小店地支持.因为小店地产品给亲亲带来地困扰,小周在这里向您表示诚意地道歉.真地很对不起了!小周都是非常诚意为每一位买家服务地,做点小生意真地很不容易地,每天都是为亲们深夜工作到三四点地.我们希望多一点沟通,多一点谅解,找到让亲满意地处理办法!文档来自于网络搜索 在淘宝上做点小本生意也不容易,生怕哪点做地不够好,顾客不满意,希望亲能体谅.我知道亲是个宽宏大量地人,为此我们全体人员向您表示深深地歉意!!希望亲能原谅!!文档来自于网络搜索 淘宝卖家致歉信范文篇三: 亲爱地: 您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买地宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待地心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中地磕磕碰碰有一些瑕疵,对此萌萌家表示深深地歉意.这些都不是我们想看到地,我们只想给亲呈上最好地宝贝,以及最贴心地服务.萌萌家地晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷地心情.文档来自于网络搜索 偷偷地告诉您,萌萌家上至店长,下至打包员,都是猛男.萌萌家其实也是"萌男家",我们最大地优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快.鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真地态度,萌萌家自开张以来,可爱又萌翻天地宝贝让小店地业绩不断

开淘宝店的个人心得经历 虽然心酸点 但开心

开淘宝一段时间以来,觉得这个过程还是美好的,虽然期间经历了很多辛酸,也有很多兴奋的事情,总之成功后回想这段经历会让人觉得无比充实 从接触到了解再到从事淘宝已有3个多月了,我仔细回想过去走过的路程,感叹时间飞逝,我从学校毕业后就打算自己在网上搞网店,因为我不想学校推荐区厂里做事,在厂里做事感觉不能很好的发挥自己的能力,没有自己喜欢的工作我就不想去做,我一直都很固执地想从事一份自己喜欢有动力的工作,那样才能感受到工作的快乐与喜悦,刚开始接触淘宝还是几年前,那时还只是知道淘宝很知名,上面的东西也便宜,于是就先在网上逛逛看有什么便宜的东西买,于是也开始渐渐了解了怎么买东西的流程,逛逛论坛,慢慢地熟悉了一些基本程序了,那时我就有个想法,想以后自己也开个店,我本身很喜欢足球体育方面的东西,想以后卖些运动产品,但那时还不知道怎么找货源,也没有时间上网,此时就沉下去了。 过了段时间,我又开始在淘宝上浏览了,那时我也快要毕业了,我家人想叫我去我大伯那实习搞网络营销,跟着我大伯去了深圳,他叫我要多熟悉电子商务,不会的多去别人网站学习看别人网站是怎么做的怎么推广的,不知道的就是网上搜,去派代电子商务论坛学学别人的经验,那时我在学校也学了一些网络技术,也就一边帮我大伯搞起了网站,在业是B2C,那时每天都是呆在电脑旁设计着网站,怎么放图片怎么设置板块,怎么优化都是自己琢磨,也看了很多B2C的网店,借鉴他们的一些可取之处,我在我大伯那吃住但没有什么工资,而我大伯也忙他的公司也没时间来管这边就都交给他女朋友了,而我和他女朋友之间总会有些不合,她刻薄又罗嗦,脾气也不好,有一次帮她出去办事,没办成她及了就破口骂我傻子-------我听到了心里就一怔,就算是我家人也没这么骂过我啊,我没办成都不是你事先没说清楚吗?怪我又什么用?那时我就心里很不舒服了,知道她就一直把我当外人看,没有把我放在眼里,根本不知道怎么做人,说话都直来直去,硬声声的。而和顾客说话就嗲嗲地我听了都心里起疙瘩。不是我存心要这么说。我只是发泄一下心里的不满而已,谁不希望帮人家做事要做好啊。但这么共事我实在很难忍受,每次还要分配谁做饭谁打扫,我心里知道在她那里住总会认为我要帮她做点什么她才会感到平衡,我也无所谓,起码也是锻炼自己吧,我就认同她的建议,每次我都自觉的做饭打扫,而她做饭却总是做一半,做好饭了却留下了锅,案板。我实在看不下去,做好饭也不知道收拾吗?难道还要我帮她收拾?我没和她说,只是等吃晚饭后自觉帮她收拾好一切,她却又自顾地上网,完全不理会别人的感受。我心里又默默忍受着。 在那呆了2个多月了。生意冷清,网店还是每天更新着,但流量却不是很大,我有空就去一些论坛发贴,但效果也不怎么好,我大伯女朋友说准备叫我大伯打广告上去,看这样能不能提高流量,要我先设计一些广告,我摸索着试着去做,做好了几张图片给她看,她说还行还要和我大伯商量给我大伯看。但时间一拖再拖,我在网上吧图片发给我大伯,我大伯都没有回复我。我有些郁闷。做了这么多就什么成就难道要一直这么下去吗?在这里生活费都没有,还每天认真帮她做事,心里也有些委屈,我在那里做事还会一边打理我的淘宝,那时我的淘宝还只是卖些点卡,也是在网上找的代理,我是想先赚点信用以后再卖一些其他产品,我理想中的店就是卖运动产品和一些小礼品还有数码产品,我不想只是单一地卖一种产品而是想丰富我的网店,经营多种产品才能打开更多市场,更多流量也会随之而来,顾客的选择性也多。但我在这边总要帮我大伯打理网店没有什么时间去实现我的这些想法。于是我想自己出来,去找些货源自己来弄淘宝。即使一开始是很艰难,我还是有心理准备的,万事开头难,我自信我坚定自己的信念,我不想违背自己的想法,再一次错过机会。虽然我大伯说我自己去创业很难很幼稚,但我还是不放弃,我跟我大伯说我想自己出去找事可以吗?你这边情况也遇到困难了,我不想再你让你还有负担。我想自己赚点钱,不想让家人在打钱给我了。我准备离开了。之后也跟我大伯女朋友说了下,她知道了还叫我在网上跟她说离开的理由?我刚想开口当面和她说,她冷冷的一句:写在MSN上!我一愣,既然她都不想和我当面说话

淘宝卖家寻找淘宝客的六种推广方法

淘宝卖家寻找淘宝客的六种推广方法 淘宝客推广是许多淘宝卖家推广的常用方法之一,这种方式能直接促成店铺商品的转化,然后为什么有的卖家的商品就是没人推广?有的卖家商品月推广千件?如何寻找优质淘宝客来推广自己的店铺是淘宝卖家必须要掌握的问题。 1、守株待兔 守株待兔的方法就是店铺设置好推广商品和佣金,被动的等着淘宝客推广自己的商品。然后淘宝客挑选产品会注重几点,如商品的推广量、商品的佣金、商品的销量、商品的好评率等,这里小编提醒卖家要注意是,第一、尽量推广店铺的爆款商品,用爆款来吸引淘客;第二、注意佣金比例,同类商品佣金尽量不要低于同行一般水平,太低的佣金,吸引不了淘客。这种方法比较被动,然后抓住淘宝客挑选商品的参考标准,相信卖家的淘宝客推广也不会失败。 2、论坛发招募帖 这个方法已经被许多店铺熟练掌握,我们在淘宝联盟社区经常看到一些卖家的招募帖,这里笔者在这里要提醒的是,第一、尽量多的寻找淘宝客相关的网站进行招募帖宣传,如chinaz、a5、seowhy等都有专门的淘宝客交流板块,寻找站长人群集中的论坛进行推广;第二、招募帖注意标题,尽量要编辑一个吸引人的标题,但不能标题党,吸引感兴趣的淘宝客站长浏览。 3、加入广告联盟 广告联盟是一个很好的方式,我们熟知的淘宝联盟,淘宝联盟固有的资源优势是其它联盟无法比拟的,如橱柜推广就是一个非常好的方式,加入这些联盟,能让淘宝客推广得到事半功倍的效果。 4、Seo搜索关键词 Seo搜索本行业本产品的关键词,假如我是活性炭卖酒,那我就到搜索引擎里去搜索活性炭相关的关键词,如活性炭、除甲醛等等,通过这种方式找到淘宝客站长的网站,与站长沟通,给予比同行更加优厚的佣金待遇或奖励待遇,吸引淘宝客站长推广我们的商品。 5、与知名网站合作活动 这里说的合作相信我们应该知道的,如站长常用的淘宝客推广大赛,站长网本身就是一个站长集中的平台,与这类网站进行合作,店铺的品牌知名度、店铺商品还怕没人推广吗? 6、广告位招募 广告位,常见的图片广告和文字广告,一个吸引人的图片或一段吸引人的短语来吸引淘宝客,在这里要提醒的是,主要广告的投放地方,尽量找站长类网站,我们找淘宝客找的是站长和从事网络推广的人,目标人群精准才能收到最好的效果。

一个淘宝卖家的自白

一个淘宝卖家的自白 最近网上公布了13个过劳死"重灾区",分别是高级审计师,IT 业从业者,外企500强精英,工厂工人,网编,网店店主,公关公司职员,网络作家,模特,警察,医生,民营企业老总,高校青年教师。楼主表示心有余悸啊! 不少买家感慨“一入淘宝深似海,从此存款是路人”,其实我们这些卖家更苦逼,钱没挣多少,把命搭进去了。我想没有哪个职业比淘宝卖家更苦逼了,说好听点是老板,其实脑力活和体力活样样都得干。网店刚起步的时候店铺装修、宝贝拍照、店铺推广都是亲自上阵。终于网店步入正轨了,几乎是一天到晚守着电脑,开着手机挂着旺旺,听见“叮咚”的旺旺声马上条件反射,满腔热情地秒回一个“亲,在的。”有时候一天都没一个顾客,但是又不能走开,还是得在电脑旁守着。照这样下去,楼主就是英年早逝的节奏啊!! 抱怨好多啊...其实楼主当初想的很简单,想找个不用怎么出门的工作,作家咱没那水平,看见身边朋友经常在淘宝上买东西,就想我何不在淘宝创业呢?就一直做到了现在,也真佩服自己的毅力。现在生意确实难做,尤其是小卖家,网店最重要的就是运营了,单靠一个人很难做,最好要组织一支团队分工合作。文案、美工、摄影啊都是影响成交率的很大因素。刚开始的时候我自己给宝贝拍照,拍的不

是很好,因为楼主本身也没学过这方面的东西,所以拍出来的东西很业余。美工也仅限于会点简单的PS,买家一看你这图片都做的不行实物还能好哪里去,就不买了。那段时间是个低谷,幸好有好朋友一直陪伴,有个朋友劝我不要什么事都自己来,又不是很会,干脆交给专业人士去做。于是听朋友介绍我就把拍照的事项交给他说的那家光影在线摄影公司去了,听说给很多企业拍过产品照,后来的事实证明,有时候自己不会的东西还是花点钱交给专业的去做比较好,省得费力又不讨好。现在店铺刚刚升到一个皇冠,从一个人到现在八个人的团队。一路走来,我觉得真的非常不容易,能活到现在不猝死真是万幸。 各位苦逼着和脱离苦逼的淘宝卖家同胞们,我只想对你们说一句:金钱诚可贵,健康价更高!珍重!

淘宝后台数据分析

淘宝后台数据分析 数据的价值 有多少人来过我的店铺?什么时间来?从哪里来?这些数据是我们每天必需掌握的数据,店里的哪些商品会比较热卖,我们所做的运营和决策都必需依赖大量准确地数据,很多部门需要这些数据,包括产品设计部门、营销推广部门、运营管理部门、售后服务部门 没有数据就没有发言权,任何的决策、管理都必须以数据为支撑 数据采集 1.店铺运营的基础数据 流量数据:页面停留时间、访问深度、访客数等 销售数据:成交用户数、客单价、支付宝成交量率等 转化数据:UV转化率、宝贝页面成交转化率、Call in转化率、询单转化率等,以下为我们要重点分析的数据: 流量数据 浏览量(PV)/访客数(UV)=平均访问深度也就是说每个人平均的访问页面,这里我们希望数值越高越好,这样代表我们店铺的产品具有一定的黏度,客户停留时间长,这样买家才有可能令买家产生购买的冲动,我们的客服才有时间去进行引导销售还有同样要关注的是宝贝页浏览量、宝贝页访客数。 销售数据 在量子里面有一个销售分析模块,看到拍下的总金额和支付宝成交金额和客单价,用支付宝成交金额/拍下的总金额=支付宝成交率

这个支付宝成交率在参加活动和运营考核上都是非常重要的,原因当我们支付宝使用率高的时候我们买家她在拍下你的产品之后她是非常愿意去付款的,不会因其他原因拍下了不愿付款而流失掉,这样表示我们的产品对顾客有足够吸引力的,也可以反映我们的销售团队能否有足够的能力让顾客来购买产品,同时,我们换一个角度在拍下没有付款的客户,我们去催款,形成交易,这样催款成交,远远比我们去开发一个新客户容易的多,所以我们要留意这些数据,不要忽略了这种催款的成交。 Call in转化率=咨询用户数/访客数 询单转化率=成交用户数/咨询用户数 数据分析就是总结规律找原因 数据公式: 销售额=UV*UV转化率*客单价 销售额=宝贝页访客数*宝贝页成交转化率*客单价 这些公式可以为我们带来提示,访客数也就是我们的流量 流量=推广+搜索+其他 推广流量来自于硬广、钻石展位、直通车。淘宝客、专题活动 搜索流量来自于名称搜索、类目搜索 其他流量来自于收藏及后台、江湖及帮派、直接访问、站外推广、其他 如果我们销售额没有达到预期,我们来分析是流量原因,还是转化率原因,还是客单价的原因,如果是流量原因,那么我们的推

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