学生案例分析
案例名称：Google全球化案例分析
Google的全球化战略分析
一、Google的全球化概况
Google作为全球最大的搜索引擎提供商，一直致力于其全球化的战略推广。到目前为止，Google已经可以提供约100种语言的用户界面，其中得到广泛应用的有35种。再加上从未间断在翻译方面的努力，在这两种条件的相互作用下，用户可以用自己的母语浏览网页。现阶段，Google实现了中文（简体）、法语、德语、意大利语、韩语、日语、西班牙语、葡萄牙语以及英语之间的相互转换。Google在全世界范围内的员工达3021人。在英国、德国、意大利、荷兰、法国、瑞士及澳大利亚，Google都是首选的搜索引擎。目前有超过50%的https://www.doczj.com/doc/7d324793.html,的通信量来自美国以外的其他国家（资料来源于Nielsen/NetRatings 6/04）。
二、Google的全球化战略
Google的全球化战略在于提供多语言的操作环境，吸引不同语言环境的用户使用其搜索业务和软件，进而在得到认同的情况下进行全方位的企业推广。
三、Google面临的市场环境
互联网行业在全球范围内持续高速的发展，给了Google良好的发展空间和发展前景。但是，相应的行业竞争和市场环境也变得日益激烈和复杂。
1、良好的行业发展
全球互联网自上世纪九十年代进入商用以来迅速拓展，目前已经成为当今世界推动经济发展和社会进步的重要信息基础设施。经过短短十几年的发展，截止2007年1月，全球互联网已经覆盖五大洲的233个国家和地区，网民达到10.93亿，用户普及率为16.6%。截至
2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿，2007年底美国网民数为2.18亿人。而截至2009年年底，中国网民数量已经达到3.84亿，互联网普及率为28.9%。到今年4月，仅中国的网民规模已经扩大到接近5亿。
2、激烈的行业竞争
目前Google在业内的优势地位十分明显。到2010年7月，竟管由于谷歌中国推出了中国市场，导致Google的市场份额略有下滑，但仍保持了69.7%的高百分比，位居全球第一。不过在互联网技术日益成熟的国际环境下，Google也面临了空前的挑战和压力。由于西欧搜索市场趋于饱和以及谷歌在快速增长的亚洲市场提高市场份额遇阻，谷歌搜索营业收入增长继续放缓。微软与雅虎的强强联手让Google有了巨大的竞争压力，而中国崛起的百度也保持着良好的上升势头，成为全球第四大搜索引擎服务商。而来自百度的竞争也是直接导致谷歌推出中国市场的主要原因之一。
四、Google面临的未来趋势
1、扩张
Google一向追求信息需求，没有国界。目前为之，Google已在几十个国家或地区设立办事处，维护了150多个互联网域，而且在其提供的搜索结果中，有一半以上是提供给美国以外用户的。Google提供110种语言的界面，方面了全世界大部分国家人们的使用。Google 在过去的5年中，通过某种特殊的方式迅速进行着全球扩张，这就是收购。收购的公司侧重于互联网的不同业务与不同的用户群，包括三维设计软件公司Last Software，统计与分析程序Measure Map，广播广告公司dMarc Broadcasting，照片管理软件Picasa等等。其中，比较广为大家熟知的是2006年对Youtube的收购，收购价格为16.5亿美元。这些大举动的收购行为毫无疑问会增加Google全球范围内的影响力和客户基础群。当然，除了收购外，地域扩张也是Google全球化战略的未来基本趋势，我们有理由相信，在不远的将来，Google 会把分部开到世界的更多角落。
2、多元化及本土化
自1998年创办以来，Google的规模已经扩大了许多，但依然坚持一种小公司的氛围。员工之间等级观念不强，大家和谐相处，相互聊天交往障碍很小，这样滋润了创新发展的土壤。Google员工使用的语言高达数十种，从土耳其语到泰卢固语，体现了公司内部的多元化。内部的多元化也为外部的多元化打下了坚实的基础。虽然世界日益变小，不同地域的人们物质精神文明差异性依旧很大，Google本土化的全球战略必将发展，以满足不同国家人民的不同需求。Google的十大价值观也提出，以用户为中心，其他一切水到渠成。创建伊始，Google 就以提供最佳的用户体验为中心任务。不管是设计新的互联网浏览器，还是采用新的首页外观，Googler都非常谨慎，确保它们最终可以满足“用户”的需求，而不是达到自己的内部目标或底线。
3、产品开发
作为一个技术领先型企业，产品的不断开发毫无疑问是企业不断前进的基本保证。Google功能强大，从立本之源的信息搜索，到Google地球，Gmail，Google moon，Google 的每一次技术创新都给全世界人民带来惊喜。为了巩固全球第一搜索引擎的地位，并从容应
对微软，Facebook，百度等同样高端企业的竞争，Google全球化战略的未来趋势必将包括产品的持续，高效开发。我们期待Google给我们带来更多惊喜。
五、Google面临的困境
1、一大挑战是收入来源单一，如何寻找新的增长来源？尽管尝试过多种努力，但Google 仍然十分依赖搜索广告。Google之前的收入和利润几乎全部来源于此。对YouTube的并购非但没有降低谷歌对广告的依赖，反而加深了这种趋势。而投资者最大的担忧在于，Google 最终会像微软时至今日仍在依靠windows和office这两匹老马一般，无法找到新的收入和利润来源；
2、新的网络信息挖掘方式的兴起。例如Facebook等社交网络，该公司今年早些时候在美国的流量已经超过了Google。除此之外，苹果等企业提供的应用也能够帮助人们在不使用浏览器的情况下获取信息，而Facebook和苹果等企业也都在囤积用户数据，使得谷歌的搜索引擎无法访问，更多竞争对手的加入使得Google的市场遭到瓜分；
3、Google公司也在其他领域碰到了障碍。以媒体公司为例，他们现在与谷歌签订内容授权合同，或者在网上投放免费内容时，都会思考再三。在向Google TV等新兴互联网电视服务提供节目时，美国最大的电视内容制作公司都小心翼翼。一直渴求全新收入来源的报业公司则在积极涌向平板电脑领域，这也表明他们中的许多企业都在抛弃免费的互联网内容。作为以免费信息搜索访问业务起家的Google，这无疑是一个严峻的挑战，信息的传播正逐步进入收费时代，若不及时调整公司战略，Google的利润空间将被极大地压缩；
4、最后，Google内部同样存在问题，谷歌当前规模庞大，难以重新激发创业初期的活力，有些员工产生厌倦情绪，最终选择离开。该公司已经失去了奥马尔?哈穆伊(Omar Hamoui)和拉斯?拉斯姆森(Lars Rasmussen)等明星员工。前者是谷歌之前收购的移动广告公司AdMob 的创始人，后者是Wave在线合作项目的负责人。拉斯姆森最近跳槽到Facebook，他还抱怨道，由于官僚化愈发严重，已经无法在谷歌完成工作。不可否认，拉斯姆森或许仍对谷歌关闭他的失败项目耿耿于怀。但是他的抱怨也的确引发了部分谷歌前员工的共鸣，他们都认为，随着规模的扩大，制定决策的效率已经慢得令人难以忍受；
六、案例分析
1、针对未来的发展趋势
Google全球化战略趋势虽然比较明确，但依旧面临许多问题。比如前几年比较轰动的Google 暂时性退出中国大陆市场，就是它全球化进程中比较重大一个挫折。原因很多很复杂，它并不能理解中国的基本国情，也因此与中国政府在某些敏感问题上达不成战略性的一致。这也给Google一个真实参照案例，当外部条件与自己10大价值观体系不符时，如何从中找到合适的平衡点来不中断全球化进程。这对Google是一个重大挑战，也是它全球化进程中必然
面临的一座大山。
2、针对Google全球化中所遇到的困境
①针对前两个个问题，收入来源单一在这个多变的时代是极具风险的，Google现在虽是行业的绝对领导者，但外部市场环境的改变或是竞争对手的冲击仍将对公司造成严重打击，因此Google必须开发更多其他收入渠道的新产品，这些产品的收入来源应避开之前的搜索广告盈利模式，只有这样，当面对外部环境及行业技术的巨变时，才不会处于极度被动的境况，同时也能将竞争对手造成的影响降到最低；
②针对第三个问题，Google公司可以先以试看或试听的模式将视频的一部分提供给广大搜索用户群，如若用户感兴趣则可向视频发行商付费下载，Google则从中抽成即可，当然，付费项目被用户接受需要一个过程，Google可以联合视频提供商进行一段时间的试运营，再根据用户的反馈调整细节和具体收费事项；
③针对最后一个问题，可分两方面讨论，第一，Google应更加大力地倡导员工发扬创新精神，而不仅仅停留于口头，只有保持工作的新鲜性，员工才不会感到厌倦，也会一直保持极高的工作热情。其次，公司部门伴随公司规模的扩大而不断增多，但是公司内部的信息交流不够通畅，致使有的部门提出新创意时却被告知其他部门已在开发类似项目，严重挫伤了员工的积极性。而部门增多带来的另一个问题就是领导的增多，决策权的集中又导致公司决策效率愈发低下。因此，公司应对其组织架构重新调整，通过合并类似部门、关闭效率低下的部门来简化结构组织，并及时调整组织信息系统，使信息能够及时通畅地在公司内流通，而公司领导也应更多地下放决策权，授予员工更多的制定决策的权力。这样，上述问题应会得到有效解决。
Google (第五章) 企业的总体战略 一：稳定型战略 1.不变战略 2.近利战略 3.暂停战略 4.谨慎前进战略 二：增长型战略 1.密集增长战略（市场渗透，市场开发，产品开发战略） 2.一体化战略（纵向，前向，后向，横向战略） 3.多元化战略（按业务：相关，同心，水平，不相关战略; 按组合：单一，优势，相关，非相关战略） 4.并购战略（横向，纵向，前向，后向，混合并购战略） 5.战略联盟（合资，合作，特许，定牌，持股） 三：紧缩型战略 1.转变战略 2.放弃战略 3.附庸战略 4.清算战略 Google 公司的战略 谷歌搜索引擎是谷歌的主要产品，拥有网站、图像、新闻组和目 录服务四个功能模块 Google是第一个被公认为全球最大的搜索引擎， 在全球范围内拥有无数的用户。
1.产品开发战略 1998 年创立之初就采用了最新的第二代搜索引擎，当时新一代搜索以‘超链’为基础。到了2000年，各主流搜索引擎纷纷采用了类似的技术，搜索引擎从第一代迈进了第二代。 “不过，以‘超链’为基础的搜索引擎技术并非十全十美，第二代搜索引擎虽然比第一代在搜索速度、针对多种语言信息的扩展等方面有所改进，在以自然语言为查询语言方面也做了一些探索。 然而，随着 Internet 的强势发展，网上庞大的数字化信息和人们获取所需信息能力之间的矛盾日益突出。诸如数据量高速增长的视频、音频等多媒体信息的检索，现在仍然是无法突破的难题。 像信息的滞后性问题，比如前几年的一些非常知名的网站，知名度和影响力都下降得很厉害，有些甚至已经倒闭了，但当时的网络上仍然存在着大量的链接指向他们，当进行检索时，他们仍然出现在很靠前的序列上。所以，单单依靠“超链”，这些问题一时是反映不出来的。 在这种情况下2007年谷歌采用了第三代搜索引擎。第三代搜索引擎具有互动式搜索、分类导航、查询精确相关、更新速度，在用户输入一个查询词时，尝试理解用户可能的查询意图，给与多个主题的搜索提示，引导用户更快速准确定位自己所关注的内容，可以用“求专”来描述。 下一代搜索的趋势
阿里巴巴竞争战略分析 摘要：作为中国最大的电子商务平台，阿里巴巴集团近十几年来，一直引领着中国的电子商务走向，作为一家影响到电子商务行业以及传统零售业的企业，研究阿里巴巴集团的发展战略有着深刻的意义。近年来，随着电子商务的蓬勃发展，为其他行业，比如物流行业注入了新的生命力，也对传统的零售业带来了巨大的冲击。 一、公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。自从1999年创建以来，阿里巴巴集团茁壮地成长，现已拥有阿里巴巴网站，支付宝，淘宝网，阿里软件，阿里妈妈，中国雅虎，阿里学院七家公司。阿里巴巴的运营总部位于中国东部的杭州市。在遍布中国、香港、瑞士和美国的30多个城市都有销售人员和分公司。截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超过4400名全职员工。主营业务和经营范围：阿里巴巴旗下的业务群现主要有：（1）淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场（2）支付宝—中国领先的在线支付服务（3）阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司（4）中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区（5）阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台（6）口碑网—中国最大的生活搜索平台 二、企业的战略目标 （一）企业的愿景：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。（二）企业使命：让天下没有难做的生意。 （三）具体的战略目标：为全世界创造1000万家小企业的电子商务平台；为全世界创造以一个就业机会；为全世界10亿人提供消费平台。 三、企业的战略选择 阿里巴巴选择发展战略，以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑，通过资源整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链协同。 四、阿里巴巴行业环境分析 PEST分析所谓PEST是战略环境分析的基本环境，它通过Political——政治、Economic ——经济、Social——社会、Technological——科技四个方面的因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 1.政治环境：2014年是电商热火之年，为认真贯彻落实《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等文件精神，浙江省出台了全国首个省级跨境电商政策，政策旨在结合“电商换市”和“国际电子商务中心”建设目标，加快发展跨境电子商务，这无疑是已经在纳斯达克上市的阿里巴巴一条大喜讯，总部在杭州的阿里巴巴还有什么理由不借着这股东风扶摇直上呢？ 2. 经济环境：全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，随着中国加入WTO，通过境外双边毛衣交往合作，国内经济开始迅速发展尤其是中小型企业，而中小型企业的信息不对称是最大问题，而阿里巴巴发现并充分利用了这个机会——实行免费政策，抢先快速
-- 企业管理概论作业 20101021225 张有杰 企业战略管理案例研究报告 -Google的企业战略 目录 1、Google公司简介 (1) 2、Google 企业文化 (1) 3、Google 的十大价值观 (2) 4、Google 的企业目标 (4) 5、战略环境分析 (5) 5.1、外部环境分析（PEST 分析法） (5) 5.2、行业竞争环境分析（波特五力模型） (8) 5.3、企业自身内部环境分析 (15) 6、战略目标制定 (19) 7、战略选择 (19) 7.1、基本业务战略姿态 (19) 7.2、公司层战略 (20) 8、谷歌的战略实施计划 (21) ---
1、Google公司简介 Google是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动；2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。 “不作恶（Don’t be evil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 目前，Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类： 搜索类产品是Google的主要产品，包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等； 网络应用产品主要是注入Google talk、Gmail、Google chrome 等； 手机系统产品是Google新推出的手机系统Android； 盈利产品Google Adwords 是关键字搜索广告。 2、Google 企业文化 尽管自 1998 年创立以来，Google 的规模已经扩大了很多，但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐，与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念，而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者，而且每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处，员工使用的语言高达数十种，从土耳其语到泰卢固语，包罗甚广。这样形成的团队反映了 Google 为全球用户服务的理念。工作之余，
For personal use only in study and research; not for commercial use 小米公司战略分析报告 目录 一、小米公司介绍 (2) （一）公司背景 (2) 3 6 6 9 12 13 13 13 14 14 14 15 15 15 16 16 16 17 六、总结 (17) 一、小米公司介绍 （一）公司背景 1.总述 北京小米科技有限公司（简称小米公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、Andiord等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司，获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的巨额投资，目前小米公司的市场潜力巨大。 联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WIFI、3G、GPRS） ,可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟通，收发图片和音频，只消耗网络流量。 小米手机：这是小米公司专门为发烧友级的手机控打造的一款高质量手机。手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，生产由富士康和英华达代工，手机操作系统采用自主研发的MIUI系统，采用线上销售模式。 （二）公司现状 中国手机制造商小米称2014年收入翻了超过一倍，仅一周后，它被誉为世界上最有价值的创业公司。
2012 年全年，小米手机销量达到 719 万台，含税收入 126.5 亿元。2013 年全年销量 1870 万台，含税营收超过 300 亿人民币。在 2013 年中国企业领袖年会上，雷军以“99%”的把握承诺，2014年小米营收会达到 500 亿。 小米做到了，2014年数据统计小米的中国销售量达到了6112万台，在智能手机市场占到了12.5%的市场份额。较小米公司2013年的1870万台增长227%，含税销售额743亿元，较2013年的316亿元增长135%。 市场研究机构 IDC 今天公布了 2014 年第四季度中国智能手机市场调研数据，小米的智能手机出货量名列第一，市场占有率达 13.7%，排名第一，苹果、 2.使命 （1）经营主线 小米公司主要专注于手机产品开发研究与生产，是目前国产手机的领跑者。 （2）经营目的 客户忠诚度：小米致力于向客户提供最高质量的产品、服务和解决方案以及更多价值，以赢得客户信任。 利润：小米手机基本上是零利润售机，不过也必须要保障后期获得足够的利
范文范例参考指导 谷歌人力资源管理分析 前言 人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力。 人力资源管理是企业发展动力的源泉；是企业可持续发展的根本保障。人力资源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科，是一个复杂的管理工作。 人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展，人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展，在很大程度上取决于员工素质的高低与否，取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。 基本情况概述 谷歌，是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords 等广告服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里·佩奇和谢尔盖·布卢姆共同创建。 Google的成功的很大程度上来源于其独特的人力资源管理，用CEO埃里克·施密特的话说，就是“份额第一，收入第二”。Google公司之所以在自己的
领域成功在很大的程度上来自于企业成功的战略计划、不断增加更新的核心能力、高效的企业绩效与薪酬管理、严格的人力资源培训、广泛的人力资源外包，这些都离不开Google杰出的人力资源管理。 Google公司的核心能力来源于五个方面：一是建立了适合企业特点的公司治理结构和企业理念，二是高效的管理团队，三是独特的企业价值观，四是建立了一套成功的商业模式，五是能够拥有自己的核心技术。 谷歌人力资源分析 招聘 GOOGLE的招聘部门，其内部包括招聘研究与分析、职位候选人发开、招聘流程协调、职位候选人甄选、大学毕业生招聘、技术管理与领导招聘、国际招聘、招聘项目管理等专业分工明确的岗位。GOOGLE的庞大招聘机器每月要处理四五万份简历，从中选拔真正优秀人才。 1.招聘人员筛选 Google招聘流程的第一步是从技术性要求、教育程度以及工作经验来筛选应聘者。如果你的简历不合适，你会得到一个礼貌的“您暂时不合适”回应，但是你的简历会被存档。而且Google的招聘人员会在一个新的职位开放招聘之后检查现有的存档简历，如果他们认为你合适，招聘人员会联系你并进行一个电话筛选面试。 2.电话筛选 一位Google的招聘人员会联系你，解释这个流程，并让你知道预期状况。 2
公司战略与风险管理——以谷歌公司为例 2015-5 摘要
职业社交网站领英网去年发布“全球100家最受欢迎雇主”年度报告，谷歌公司连续第三年高居榜首。这是谷歌坚持自由开放的企业文化、特有的时间和项目管理模式以及公平合理的激励模式和考核机制的结果。随着市场环境的变化和企业规模的扩大，谷歌也适时调整管理方式以适应新的发展趋势，使企业业务运营更流畅，适时停止“自由时间”管理规定也是其中的一部分。在中国搜索行业不断前进的今天，我们需要更深入的了解对手，本文就谷歌公司为例，走进谷歌内部，了解其公司的战略要点，分析其内外部的风险与其应对管理模式。 关键词 战略分析管理风险 目录
一，认识Google公司 (1) 二，Google 企业文化 (1) 三，Google的价值观 (3) 四，Google激励模式与绩效管理 (5) 五，Google的战略环境分析 (6) 六，战略选择 (13) 七，主要风险 (15) 八，Google应对措施 (15) 参考文献 (17)
一，认识Google公司 Google是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动；2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。“不作恶（Don’t be evil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 二，Google 企业文化 谷歌是以研发人员为中心的公司，以提供最佳的用户体验为核心任务，谷歌有所谓的谷歌十诫——即最核心的十个价值观，其中第一诫就是“一切以用户为中心，其他一切纷至沓来”。这使其倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化，并注重员工的工作体验以保障员工的创造力。具体而言，这种企业文化渗透在工作环境、员工交流和人才观等诸多方面。 近年来，谷歌不断购置土地、建设或优化办公场所，改善员工工作环境。2006年谷歌曾斥资3.19亿美元买下山景城总部所在地97.8万平方英尺的土地用于建设总部。2013年2月，谷歌又宣布采用绿色建筑设计风格，对总部进行大规模扩建。谷歌还在办公楼内配置了健身设施、按摩椅、台球桌、帐篷，装修风格很人性化，且每名新员工还可获赠100美元用于装饰自己的办公室。 同时，谷歌的企业文化倡导员工间的自由沟通交流。公司创始人会和员工共
G o o g l e搜索引擎案例分析报告 一、Google的基本情况 谷歌（google）公司的介绍：Google（Google Inc.，NASDAQ：GOOG）是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7日由里?佩奇（25岁）和谢尔盖?布林（24岁）在1998年用募集来的100万美元建立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务，用户可以在瞬间得到搜索结果。Google属于全文搜索引擎，也是综合性的搜索引擎。不作恶（Don't be evil）是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。Google 2008年在全球的市场份额为%，2007年Google在中国的市场份额为%，2008年为%，2008年Google利润超过了亿美元。2012年5月，谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动。 Google搜索引擎的价值网络以Google为中心，涉及Google提供的搜索服务、Google AdWords服务、管家次广告主等等，它们的关系如下图所示 二、商业模式 1.战略目标 ——要为互联网使用者提供网上最好的查询服务，促进全球信息的交流。 2.目标用户 全球网民——让人们能够更加快捷更加方便的获取和查找信息。 企业市场——助力企业内部信息整合，加强企业内部搜索；帮助企业实行网络营销 3.产品和服务 搜索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件产品等，
搜索服务包括：网页搜索、图片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、购物搜索、博客搜索、大学搜索、生活搜索、图书搜索、学术搜索等。 4. 赢利模式 1) 付费搜索服务 Google 的网页搜索服务保证了他在行业的领先地位。它通过向各大门户网站提供搜素技术。通过技术的部分使用权的转让收取费用。 2) 在线广告业务 谷歌之前在上海建立全球唯一分析中国广告市场的研究中心，用于进行中国用户举动习惯的分析。从信息传播的角度来看, Google 搜索引擎在此模式图中处于媒体( 信道) 的位置。搜索引擎从广告主得到广告业务( 信息) , 参与广告的制作与优化工作( 信息加工) , 并有选择地进行广告投放( 信息传播) 。与此同时, 搜索引擎收集来自检索用户的反馈信息( 反馈) , 进行用户行为 分析, 将结果用以个性化服务与广告投放改进( 调整) 。搜索引擎还将收集得到的反馈信息进行整理与加工, 并将广告效果信息反馈给广告主, 帮助其根据效果反馈对广告进行调整。如此循环, 就形成了搜索引擎广告业务的信息模型。Google 设计的关键字广告是目前互联网上最好的商业模式之一。google 的AdWords,是谷歌竞价排名盈利模式。它是一种以关键字为基本的网络广告情势。由于具有后果精准、价钱低廉、性价比高、操作方法简略、机动等特色,在全球得以敏捷推广和普及,目前已成为全球最风行的网络广告形式。有广告主开价竞购特定的搜索关键字，出价最高的人购买的广告关键字，会出现在用户搜索结果旁的最上面。最重要的是，广告主是按用户点击数付费的。也就是说，用户一开始只要付极少的费用就可以刊登广告。而且，可以保证用户的每次付费。因为Google 收费原则是点击付费，不点击不付费，默认点击在中国和波兰最低元/次，在全球其他区域是最低5美分/次。 2003年，Google 推出了比AdWords 更为先进、技术也更复杂的AdSense 广告模式，期望以会员的形式来吸引更多的网站加盟Google 广告发布平台。AdSense 实际上相当于一个广告联盟。AdSense 可以在加盟者网站的内容网页上展示相关性较高的Google 广告，并且这些广告不会过分夸张醒目。由于所展示的广告同用户在加盟者的网站上查找的内容相关，只要链接的广告被有效点击，加盟者还可以借此从Google 处分得一部分广告收入。谷歌的在线广告业务是谷歌成为世界上最赚钱的公司之一。据2009年财年Google 财报显示谷歌在这一年赚了236亿美元，净利润达65亿美元。目前谷歌的绝大多数收入来源于AdWords 和AdSense 这两项广告业务。 Google 广告业务模式图 5. 1) 网站兼容优势 Google 拥有强大的技术支持，能够支持网站的合理优化，网站管理员可以根据Google 的准则优化自己的网站。
谷歌的S W O T分析内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
Google公司 (第三章) SWOT战略分析 s ?Google是全世界最大的搜索引擎，Google 搜索引擎占全球搜索引擎市场份额的 ?充足的资金支持 ?良好的企业和品牌形象 ?技术力量雄厚 ?广告平台服务形式 ?独特的企业文化 ?使用有效的产品 W ?缺乏产品整合 ?管理混乱，缺乏管理人员及商业技术人员 ?没有固定用户 ?缺乏全球战略本土化 O ?互联网高速发展，使其生存和发展的空间不可限量。 ?新产品和服务的推出
?收购战略 ?成长的移动广告市场 T ?全方位的激烈竞争 ?推广壁垒 ?行业政策及版权问题 ?客户偏好改变 ?政策与企业理念的冲突 ?技术更新加快 ?突发事件的发生 SO ?充分利用其雄厚的资金、技术力量，与图书馆、出版商合作，为广大读者提供海量数字信息资源； ?提供免费网上查询阅览服务，营造良好的公司形象，赢得更多的网络潜在用户； ?利用公司强大的技术，继续开发新产品，引领市场潮流； ?注重新产品与市场的契合度，并且利用公司多产品所形成的渠道优势进行宣传； WO ?提高android在市场的占有率，让流动客户以及潜在客户成为忠诚客户； ?提升旧产品，开发新产品，增加顾客数 ?利用自身互联网优势，打出招聘广告，招收高层管理人员 ST
?协调相关版权问题，保护作者知识产权； ?坚持企业自身立场不变的情况下，尽量与全球各地区当地政策相适应，作出相应调整 ?整合产品，申请版权，保护自身技术知识产权 ?多招收培养企业内部技术工作人员，适应网络技术更新 WT ?各国所在分公司招聘部分高级管理人才以及营销精英，在不改变美国总公司全球战略的情况下，提出更加贴切本地的企业发展战略； ?采用收购战略，整合市场相关产品，并且进一步与公司自身产品进行重组和并以进行提升； ?根据客户主流偏好，对公司提供的服务进一步优化，巩固本有的顾客，发展新顾客。 ?组员： ?李黎()、 ?李兴发、 ?李嗣莹()、 ?朱斌()、 ?乔林博（）、 ?郑才献()、 ?邓留强（）、 ?黄永宝（)、 ?韦航（）、 ?唐安定(
谷歌的基本业务战略：成本领先战略；差异化战略； 五力模型 SWOT分析法 PEST分析法 谷歌营销策略五因特网的国际性 对于海外市场而言，购买商的议价能力是很强的，这是对于谷歌公司商品的劣势，所以国际版本的网站充分节约国际销售方面的成本，不需要另外聘请较多的技术支持人员、销售人员以及开设海外公司等多种方面的费用成本，减少产品生命周期中的导入期，符合谷歌的基本业务战略，成本领先战略的要求。 谷歌google推广营销策略 谷歌广告投放第一阶段：确定广告投放市场，收集即将投放的产品关键词（英文以及要投放的小语种）。 谷歌广告投放第二阶段：我们要根据您的实际市场状况，选择广告投放地，并结合当地的竞争对手状况用英语和当地语言在当地的google上投放产品的关键词。如：针对不同市场用当地主语言和英语结合的方式进行投放。中东：英语阿拉伯语东南亚英语东亚：日语韩语英语中亚五国：英语、俄语东欧及俄罗斯：英语俄语西欧:英语法语德语北非地区：英语阿拉伯语拉美：英语西班牙语巴西：英语葡萄牙语北美、大洋洲：英语 同时收集国际上知名的同类产品展会信息，在展会开展前三至五星期利用全球各地参展采购商通过搜索引擎查找展会信息寻找供应商的习惯，设置展会名称以及竞争对手等相关关键词，从而方便参展采购商找到您公司信息，建立联系。 谷歌广告投放第三阶段：我们会利用google报表以及您得到的客户询盘邮件等实际状况，对广告进行调整，针对广告效果较差的地区，进行关键词及广告语，排名等做调整，并且通
过谷歌再营销的功能，锁定曾经点击过广告的客户，提高ROI（投资回报率）。针对广告效果较好的地区，将更加要进一步并投放当地市场的知名B2B和优化账户，并且行业网站投放Google链接广告，扩大广告受众群体。 谷歌广告投放第四阶段：不断的对广告的反馈状况进行调整和修正，周而复始，从而使广告投放策略达到最优，广告效果也会达到最优。同时对公司负责人我们可以进行相关互联网知识和应用的培训，对于外贸业务人员，我们也可以培训更多的销售方式，从而让外贸人员自主寻找客户的能力，达到数据库营销的最终目的。 谷歌营销策略六合理利用网站空间 谷歌作为全球最大的搜索引擎对于网站的排列布局等方面的专业性自不必多说，对于客户市场的调研，目标客户的喜好偏爱等方面都有充分了解，技术因素有着绝对的优势。为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务科技，随着移动网络与社交网络的兴起，为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道都是需要合理的利用网站的空间。 谷歌中国的界面： 谷歌营销策略七网站内容的专业性与权威性 通过国际性的网站版面与合理的网站空间布局，谷歌公司充分的进行了差异化战略，通过网站内容的专业性与权威性的内容可以向顾客充分展示企业的核心内涵。增强企业的议价能力。 1.谷歌的数据中心
谷歌公司战略的分析/选择 公司简介 ???????公司名称：谷歌外文名称：Google 总部地点：美国加利福尼亚州山景城成立时间：1998年9月7日经营范围：网络信息服务例如搜索引擎等公司性质：美国上市公司，外商独资公司口号：完美的搜索引擎、不作恶(Don't be evil) ?年营业额：380亿美元（2011年）?员工数：32467（2011年12月31日 愿景把服务延伸到所有终端装置使命整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益名称来历 ? Google公司选用“Google”一词用来代表在互联网上可以获得的海量的资源。“Google”源于单词“Googol”，指的是10的100次幂。 Google 企业文化 每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点要求工程师们每天都有20%时间在个人感 兴趣的项目上公司提供员工免费餐点，早中晚餐全包巧克力、懒人球以及巨型积木随处可见，使这里更像是托儿所公司里面设有牙医与家庭医师请育婴假的员工 可照领75%的薪水 Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类：?搜索类产品是Google的主要产 品，包括 网页搜索、视频搜索、地图搜索等； ?网络应用产品主要是注入Google talk、 Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类： Gmail、Google chrome 等； ?手机系统产品Android是Google推出的 手机系统 ?盈利产品Google Adwords 是关键字搜 索广告。 Google搜索服务 网页图片Google公司一直以来致力于为广大用户提供快速、整合相关性高的搜索服
新闻音乐搜索务。2007年底，在垂直搜索的基础上，Google首先推出视频图书“整合搜索”。 Google搜索服务 Google搜索引擎较早引入云计算，大大提高了搜索速度和信息量。 “Google靠云计算成就最好的搜索引擎。” ——李开复 Google软件与在线服务 Google利用其搜索功能的优势，开发出多种在线功能性服务和软件，涉及各领域，PC版本和手机版本更大地方便了用户。 日程管理软件照片管理软件3D绘图软件 Google 地图 翻译软件 Gmail Google广告服务 关键字广告 广告 广告联盟 Google拥有两种不同的广告方案，考虑到不同广告主的需要。让广告得到快速、广 泛的传播，使得广告效果最大化。 关键字广告 广告联盟 swot 分析 ? S（strength） ?? 1.企业文化、目标和管理模式，帮助谷歌吸引顾客和高素质人才。2.技术。谷歌在搜索算法与硬件创新运作方面具有优势。Google的每一个搜索结果都是“纯技术选择”，是计算机程序按照点击率规则自动排列出来的3.品牌形象，顾客忠诚度。G oogle杰出的形象-代表创新、互联网、诚信。不进行推销、不追求快速致富的形象深入人心，也使得Google
企业战略管理案例-Google的企业战略 目录 1、GOOGLE公司简介 (1) 2、GOOGLE 企业文化 (1) 3、GOOGLE 的十大价值观 (2) 4、GOOGLE 的企业目标 (4) 5、战略环境分析 (5) 5.1、外部环境分析（PEST分析法） (5) 5.2、行业竞争环境分析（波特五力模型） (7) 5.3、企业自身内部环境分析 .... 14（SWOT分析） 5.4、Google的SPACE分析 5.5、Google的外部因素评价矩阵EFE 5.6、Google的竞争态势矩阵CPM 6、战略目标制定 (21) 7、战略选择 (22) 7.1、基本业务战略姿态 (22) 7.2、公司层战略 (23)
8、谷歌的战略实施计划 (25)
1、Google公司简介 Google是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动；2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。“不作恶（Don’t be evil）”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 目前，Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类： 搜索类产品是Google的主要产品，包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等； 网络应用产品主要是注入Google talk、Gmail、Google chrome 等； 手机系统产品是Google新推出的手机系统Android； 盈利产品Google Adwords 是关键字搜索广告。 2、Google 企业文化 尽管自1998 年创立以来，Google 的规模已经扩大了很多，但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐，与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念，而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者，而且每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处，员工使用的语言高达数十种，
南京工业大学经济与管理学院实验报告 学院：经济管理 专业：电子商务管理 学号： P2204120202 姓名：陈维维 2014年10月17日
目录 第一章企业简介 (2) 1.1谷歌 (2) 1.2百度 (2) 第二章电子商务概况 (3) 2.1谷歌 (3) 2.1.1谷歌的商业模式 (3) 2.1.2谷歌的技术模式 (4) 2.1.3谷歌的经营模式 (4) 2.1.4谷歌的管理模式 (4) 2.1.5谷歌的资本模式 (5) 2.2 百度 (5) 2.2.1 百度的商业模式 (5) 2.2.2市场环境——百度的产品与市场细分 (6) 2.2.3百度的技术模式 (6) 2.2.4组织管理模式 (7) 2.2.5资本模式 (7) 第三章谷歌和百度的对比分析 (7) 3.1 相同之处： (7) 3.2 不同之处： (8) 第四章对策与建议 (10) 4.1 百度 (10) 4.1.1百度的swot分析 (10) 4.1.2对策与建议 (10) 4.2 谷歌 (11) 4.2.1谷歌的swot分析 (11) 4.2.2对策与建议 (11)
第一章企业简介 1.1谷歌 Google公司（中文译名：谷歌），是一家美国的跨国科技企业，致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域，开发并提供大量基于互联网的产品与服务，其主要利润来自于AdWords等广告服务。 Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里·佩奇和谢尔盖·布卢姆共同创建，因此两人也被称为“Google Guys”。1998年9月4日，Google以私营公司的形式创立，设计并管理一个互联网搜索引擎“Google搜索”；Google网站则于1999年下半年启用。Google的使命是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。Google是第一个被公认为全球最大的搜索引擎，在全球范围内拥有无数的用户。 图一谷歌标志图 1.2百度 百度公司（https://www.doczj.com/doc/7d324793.html,）是全球最大的中文搜索引擎，1999年底成立于美国硅谷，它的创建者是在美国硅谷有多年成功经验的李彦宏先生及徐勇先生。2000年1月，百度公司在中国成立了它的全资子公司－百度网络技术（北京）有限公司。百度拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。10年来，公司秉承“以用户为导向”的理念，始终坚持如一地响应广大网民的需求，不断地为网民提供基于搜索引擎的各种产品，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，
Google的SWOT分析 一、机遇 1、信息化时代互联网的发展一日千里。在这种大背景下，Google作为一个以搜索引擎 为主要形式的服务型公司，其生存和发展的空间不可限量。 2、Google在搜索领域具备的主导地位意味着它可以带来巨大的商机Google具有的高 度国际认知度和认可度，意味着它不仅可以为其他商业机构带来机会，也能为自己带来好处。 3、Google现在正在完善其语言翻译功能。语言翻译方面的不完善是Google的缺陷， 同时也是它的机会，完善的过程能给自身带来又一轮的机遇。 4、Google收购了以新闻组而闻名的网站https://www.doczj.com/doc/7d324793.html,后，要为后者的数百万名用户提供 新闻组搜索服务。 5、Google还加强了现有的搜索功能，现在他们已能搜索Adobe公司的PDF格式的文 件，图片搜索功能也已开始试运行。 6、随着自有品牌的e-mail服务的开通，可以为自己赢得固定的客户源。 7、Google积极参与了无线应用等新技术的开发。Google已成为掌上电脑的两大品牌 Handspring和Palm的默认搜索引擎，此外，他们也与欧洲的沃达丰和日本的DoCoMo 签署了合作协议。同时，Google的技术人员还和德国宝马公司的人一起开发Google 的语音搜索系统。 8、新的市场：Google的英国、德国、法国、意大利、瑞士、加拿大、日本和韩国站点 已经不事声张地悄悄开通。Google的国际化进程必将为自己带来更多机遇。 9、新的需求：将搜索内容细分；并与各企业结合。不断地完善自己，机遇自然会来。 二、挑战 1、同行业之间的竞争。微软、雅虎等互联网的先驱巨头们为了维护自己的利益，必然 会对还年轻但发展势头惊人的Google采取各种措施予以遏制。雅虎还终止了与Google的盟友关系，斥资20多亿美元收购了两个搜索引擎公司，并准备在2004年第一季度正式推出自己的搜索技术。 2、推广壁垒。开发新功能无法体现在首页，Google置于来自投资者要求收入最大化的 压力之下。 3、行业政策变化。若国家出台与网络中搜索引擎或技术开发应用等有关的新政策时， 会对Google产生影响。而且Google的国际化战略涉及世界上各个国家，地区的法制、文化、观念等的差异势必会为其带来一定的阻力。 4、客户偏好改变。Google一直使用简约风格倍受追捧，改变风格后客户的接受程度或 许发生改变，失去对的偏好。 5、目前Google的收入大部分来自搜索业务，而这一市场的增长已经开始放缓。由于 搜索方面的领先可能会使其他业务的推广和发展失衡。 6、突发事件的发生。新产品无法推广；海外扩张失败；Google内部管理矛盾激化或管 理决策失误等。 三、优势 1、有利的竞争态势：拥有最多的使用者，自2006年4月份起，Google就已经坐上了互联 网搜索引擎的头把交椅。
Google公司 (第三章) SWOT战略分析 s ?Google是全世界最大的搜索引擎，Google 搜索引擎占全球搜索引擎市场份额的 84.93 ?充足的资金支持 ?良好的企业和品牌形象 ?技术力量雄厚 ?广告平台服务形式 ?独特的企业文化 ?使用有效的产品 W ?缺乏产品整合 ?管理混乱，缺乏管理人员及商业技术人员 ?没有固定用户 ?缺乏全球战略本土化
O ?互联网高速发展，使其生存和发展的空间不可限量。 ?新产品和服务的推出 ?收购战略 ?成长的移动广告市场 T ?全方位的激烈竞争 ?推广壁垒 ?行业政策及版权问题 ?客户偏好改变 ?政策与企业理念的冲突 ?技术更新加快 ?突发事件的发生 SO ?充分利用其雄厚的资金、技术力量，与图书馆、出版商合作，为广大读者提供海量数字信息资源； ?提供免费网上查询阅览服务，营造良好的公司形象，赢得更多的网络潜在用户；
?利用公司强大的技术，继续开发新产品，引领市场潮流； ?注重新产品与市场的契合度，并且利用公司多产品所形成的渠道优势进行宣传； WO ?提高android在市场的占有率，让流动客户以及潜在客户成为忠诚客户； ?提升旧产品，开发新产品，增加顾客数 ?利用自身互联网优势，打出招聘广告，招收高层管理人员ST ?协调相关版权问题，保护作者知识产权； ?坚持企业自身立场不变的情况下，尽量与全球各地区当地政策相适应，作出相应调整 ?整合产品，申请版权，保护自身技术知识产权 ?多招收培养企业内部技术工作人员，适应网络技术更新WT ?各国所在分公司招聘部分高级管理人才以及营销精英，在不改变美国总公司全球战略的情况下，提出更加贴切本地的企业发展战略；
Google搜索引擎案例分析报告 一、Google的基本情况 谷歌（google）公司的介绍：Google（Google Inc.，NASDAQ：GOOG）是一家美国上市公司（公有股份公司），于1998年9月7日由里?佩奇（25岁）和谢尔盖?布林（24岁）在1998年用募集来的100万美元建立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google公司的总部称作“Googleplex”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务，用户可以在瞬间得到搜索结果。Google属于全文搜索引擎，也是综合性的搜索引擎。不作恶（Don't be evil）是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。Google 2008年在全球的市场份额为62.4%，2007年Google在中国的市场份额为17.2%，2008年为20.7%，2008年Google 利润超过了217.9 亿美元。2012年5月，谷歌以125亿美元收购摩托罗拉移动。 Google搜索引擎的价值网络以Google为中心，涉及Google提供的搜索服务、Google AdWords服务、管家次广告主等等，它们的关系如下图所示 二、商业模式 1.战略目标 ——要为互联网使用者提供网上最好的查询服务，促进全球信息的交流。 2.目标用户 全球网民——让人们能够更加快捷更加方便的获取和查找信息。 企业市场——助力企业内部信息整合，加强企业内部搜索；帮助企业实行网络营销3.产品和服务 搜索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件产品等， 搜索服务包括：网页搜索、图片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、购物搜索、博客搜索、大学搜索、生活搜索、图书搜索、学术搜索等。
1.Identify major similarities and differences between the new-product development process at Google versus that found at most other companies. 相同点：以创新为公司的核心竞争力。谷歌被Fast Company magazine评为全球最具创新精神的公司。同FaceBook, Android等一切与各种电子信息有关的平台，软件上开发新应用，如iGoogl，电子邮件服务(Gmail)，一个博客搜索引擎(Google博客搜索)，在线支付服务(Google Checkout)，和一个照片分享服务(Google的Picasa)，通用平台手机应用程序(谷歌Android)，云友好的互联网浏览器(铬)，项目映射和探索世界(谷歌地图和谷歌地球)，甚至你所在地区流感疫情早期预警系统(FluTrends)等等等等。 不同点：其一，google对于新产品在准备时间上比其他公司少，许多需要准备一两年，而它只需要几个月甚至更短，他推崇实现在短时间内提炼和批准并快速研发出新的服务，软件，所以Google的产品功能强大，服务多，这也导致了它们的好多服务被整合在一个外观极其丑陋的产品中，然后把这些产品直接拿到市场上去销售，然后谷歌的工程师们则会紧紧跟踪用户的反馈信息，增加或删除某些功能，不断地在新的版本中减少产品的问题，直到产品的功能变得非常完善。有种功能大于形式的风格。其二，google具有更奔放自由的作风，宁愿在短时间内看到失败都不愿意花费巨大的时间去见证失败，其他公司通常都是步步为营，这种“混乱创新”也引发了无穷无尽的产品多样化。其三，Google非常重视员工的工作激情和创新想法，把创新定位每位员工的责任，谷歌的工程师们被鼓励花20%的时间发展自己的“酷”和古怪的新产品的想法。这是其他许多公司无法比拟的。 2.Considering the product life cycle, what challenges does Google face in managing its product portfolio? 同行业间的激烈竞争：本国国内雅虎，FaceBook，苹果，微软等巨头的拼抢市场，国外像百度，搜狗等他国市场的国内保护及竞争，都带给了谷歌很大的压力；在移动端，媒体，影音娱乐等诸多行业都属于后来者，需要与原来的大牌企业抢夺资源； Google自身基于搜索上不断创新所延伸出来的产品线的生命周期都相对短暂，各种产品，服务，功能繁多且杂乱，整合起来困难；同时由于公司文化，本身更注重功能而忽略其形式，影响消费者甚至于整个市场对于其印象 依托于众多已有的公司来推广他自己的产品，使得其产品销量很大但利润不高，同是拉低了自身产品质量给公众的印象，而且很难产生轰动效应； 这些在其产品研发及组合过程中都是很大的挑战同时也是迫切需要改变的。
谷歌公司的核心能力分析 如今，谷歌已成为所谓“成功的互联网公司”的代名词。它的成功的很大程度上来源于其独特的商业战略，用CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)的话说，就是“份额第一，收入第二”。谷歌公司之所以在自己的领域成功在很大的程度上来自于企业成功的战略计划、不断增加更新的核心能力、灵活运用的核心知识以及优质的人力资本。 通过上网查找资料我发现谷歌公司的核心竞争力来源于五个方面：一是建立了适合企业特点的公司治理结构和企业理念，二是高效的管理团队，三是独特的企业价值观，四是建立了一套成功的商业模式，五是能够拥有自己的核心技术。 先从谷歌公司的核心技术和管理团队来说吧，在Snell模型中处于最底层的就是一个企业的关系和技术了，不难发现，关系和技术层在整个模型中是属于最基本的层面，两者缺一不可。谷歌公司的管理团队讲求的是团队或者员工的主观能动性强，还有一点就是“自由散漫”，这里说的“自由散漫”不是贬义词，而是说员工可以在企业中自由发挥能力，在企业的基本制度下合理地分配时间来完成上级交给的任务，这样就会形成一个相对轻松以及有秩序的工作环境，同时也能鼓励员工进行创新思维。再来就是谷歌的核心技术了，谷歌的产品一向被大家熟知，其产品可以说主要分为两大类：一类是企业级服务，包括面向企业的信息安全托管服务、Google Analisys、Google AdWords、Gmail for business以及面向企业的云计算服务；还有一类是个人的线上应用，包括搜索业务和个人其他业务，其中大家最熟悉就是谷歌的搜索引擎业务了。因此，按SNELL的看法，知识必须要经历一个组织化的过程，以把个人的知识变为公司的知识。 还有一方面则是处于Snell模型中层的一个模块，即知识，这里所说的知识不是狭义方面的知识，而是说一个企业的理念或者价值观。谷歌的工作理念和其他企业相比有十分不同的地方，除了给员工自由的空间并鼓励他们尝试新事物以外，还有一些我没有想到的企业理念。比如要员工们热爱生活，做有意义的事去影响世界上的每一个人，还有争取用演算法解决所有的问题，这些企业理念通过渗透员工的内心让他们感受到自己的价值并热爱自己的工作，是很有积极意义的，因为员工的高效、高质量能使企业的核心能力发挥到最大化。另外就不得不提到谷歌的企业价值观了，“永不满足，力求最佳”，Google 创始人之一 Larry Page 指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需”，其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务。为了实现这个目标，Google 一直在孜孜不倦地追求技术创新，突破现有技术的限制，随时随地为人们提供快速准确而又简单易用的搜索服务。有了企业理念和价值观的支撑，谷歌才会在残酷的市场竞争中立足。 最后要提到的就是Snell模型的最顶层，即企业的流程，一个成功的企业除了具有技术性和价值性，还需要有可扩展性和持续性，企业流程在其中起了很大的作用。谷歌公司在成立不久后就制定了一套成功的商业模式，说来也简单，一部分是简单实用、容易记忆的技术，另一部分就是运营成本的节省。谷歌通过大量的免费服务来赢得他们的客户，在打响知名度以后才开始了对于一些VIP服务的收费，但仍然不影响其他大部分客户的使用，没有人能和免费竞争，免费的市场最有效率。所以谷歌靠这样的商业模式与客户建立了良好的关系，它的企业战略无疑是成功的。 当现在的一些企业正面临着全球化和信息技术高速发展所带来的冲击时，谷歌公司依然坚挺，不论是企业战略计划，还是谷歌内部人力资源的使用，又或是有效的管理方式，都不断地在强大谷歌的核心能力竞争，在竞争激烈的市场中获取和保持着自身的竞争优势。