“管理学概论”资料（第一部分）
第一章绪论
一、填空
1 、管理学是一门边缘科学。
2 、管理学是为管理活动提供概念、理论、原则和方法的学科。
3 、一般说来领导者都是管理者，但管理者却不一定都是领导者。
4 、人、财、物是管理对象的物质要素，是从静态角度来观察管理对象；产、供、销是管理对
象这一物质要素的运动过程，是从动态的角度来观察管理对象。
5 、随着时间的推移，对管理对象的研究又有新的发展，有些管理学家把时间和信息也列为管
理对象。
二、名词解释
1 、管理是让其他人同自己一起，并通过其他人去实现既定目标的过程。
三、简答
1 、简述什么是现代管理。
答：1 ）是让其他人同自己一起，并通过其他人去实现既定目标的过程。
2 ）管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能达到的效果。
3 ）管理是通过实施计划、组织、控制等职能的过程，来协调所有的人力和资源，以实现既定
的目标。）
2 、如何理解管理是科学还是艺术
强调管理是科学是因为管理有着一套行之有效的、严格的科学管理程序，它是用抽象的、逻辑
推理的方法去研究管理，把管理看成是规律性起作用的领域；
把管理看成一门艺术是用具体的、形象思维的方法去研究管理，把管理看成是发挥积极性、创
造性的领域；
管理是科学，强调的是其原则性，强调管理学是向管理者提供在管理活动中必须遵循的概念、理论、原则、方法；
管理是艺术，研究的是其灵活性，强调对概念、理论、原则和方法在实践中的灵活运用。管理
中从来没有一套通用的模式，因为每个企业都处于不同的环境之中，无法用一个固定的模式去解决所有
企业的问题。
管理既是科学又是艺术，它是一门艺术性非常强的学科，一个管理者应当像一个艺术家，把自
己的心血同自己的事业融合在一起。
3 、简述管理的“两难处境”.
管理工作中的一个明显特征就是管理工作中所固有的“两难处境”。管理者常常面临以下这样
一些局面：
1 ）要把组织内个人的目标与组织目标结合起来，使之在组织内做合乎目标的运动。但个人利
益与组织的整体利益经常是矛盾的；
2 ）管理者必须履行特定的职责与任务，因此需要对雇员进行严格的控制，但又需要全体从业
人员发挥他们的主观能动性；
3 ）既要执行纪律与程序，又要照顾每个人各自的特殊需要，这些需要常常与纪律和程序发生
矛盾；
4 ）管理者都知道，他们必须无条件地服从外部环境对自己的制约，他们不得不保持现状，因
为一个人并没有回天之力，同时，为了适应瞬息万变的内外部环境，又不得不去改变现状中的某些内容。
综上所述，管理是可供开发的资源，是一项不需要支付货币的投资，并且，通过管理可以产生
巨大的效益。
第二章管理思想发展史
一、填空
1 、所有权与管理权分离的标志——马萨诸塞车祸事件。
2 、“科学管理之父”——泰勒，他的代表作为《科学管理原理》。
3 、“现代经营管理之父”——法约尔，他的代表作是《工业管理和一般管理》。
4 、1841 年10 月
5 日，在美国马萨诸塞——纽约的西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成近20
人死亡。
马萨诸塞车祸看似一个偶然事件，但却反映了由于企业规模的不断扩大和生产的日益复杂化，
资本家越来越难以独立完成管理自己企业的任务，从而不可避免地发生两权分离。
5 、梅奥认为，在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准；在非正式组织中，以感情逻辑为其
行动标准。
6 、社会系统学派的观点起源于巴纳德的思想。
7 、组织存在应具备三个条件：明确的目标、协作意愿和意见交流。
8 、西蒙认为，根据决策性质可将决策划分为程序化决策与非程序化决策。
9 、权变理论认为，组织及其成员的行为是复杂多变的，而环境的复杂性又给有效的管理带来
困难，例外情况越来越多，难以找出一种适合于所有情况的管理理论和方法。因此，要根据组织的实际
情况选用最适宜的管理方式。
10 、综观管理演变的过程，我们发现，管理理论与方式的发展总是同当时当地生产力的水平联
系在一起，即有什么样的生产方式就有什么样的管理方式，违背了这一客观规律，必然会受到惩罚。
二、名词解释
1 、例外事件原则- ——泰勒认为，经过科学测定，一切工作都应形成标准化，没有纳入
标准
的事件称为例外事件。
2 、管理的十四原则（每条都可做名解）
1 ）劳动分工：劳动的专业化分工是提高劳动生产力的有效方法。劳动分工不仅适用于技术工
作，而且适用于管理工作。
2 ）权利和责任：权利和责任好比一对孪生兄弟，凡行使权力的地方，就有责任，二者必须相
等。而管理人员的权力又可划分为职权和个人权力。前者是由职位决定的，而后者是管理者个人智慧、
知识、经验、品德及指挥才能的综合，好的领导者应以后者补充前者。
3 ）纪律：纪律是对组织协定的尊重及服从，即遵守组织的各项规章制度. 纪律对企业的发展
是必须的。法约尔认为，纪律是领导人造就的，而制定和维持纪律的最有效的办法是：1 ）各级好的领
导；2 ）尽可能明确而又公平的协定；3 ）合理执行惩罚。
4 ）统一指挥：无论什么时候，一个下属只应接受一个领导者的命令。双重或多头领导必然会
影响权力、纪律、秩序和稳定。
5 ）统一领导：为实现同一目标，一个组织只能由一个领导人使用一个计划指导工作，健全的
组织机构都应是这样。不要将其与统一指挥混同。统一指挥取决于人员如何发挥作用，统一指挥须在统
一领导下才能存在，但并不来源于统一领导。
6 ）个人利益服从集体利益：集体的目标包含员工的个人目标。作为领导，必须监督员工同时
又要以身作则，使二者保持一致。
7 ）合理的报酬：报酬是服务的价格，是企业所掌握的一个重要的诱导因素。因此，报酬的多
少和支付的方式要公平合理，尽可能使企业和员工都满意。他还认为，任何优良的工作制度都无法取代
优良的管理。
8 ）适当的集权与分权：凡降低下层在决策中的作用为集权，反之是分权。权力集散的程度应
视企业的规模、条件、工作性质、领导和下属人员的能力而定。
9 ）跳板原则：企业管理中的等级制度它表明了权利路线和信息沟通渠道。
10 ）秩序：各有其位，各就其位。此原则既适用于物质资料，也适用于人力资源，如设备、工
具要排列有序，人员要有自己确定的位置且在岗位上发挥作用。
11 ）公平：公平由公正与善意产生。作为领导，在对待下属时，应特别注意他们希望公正和平
等的愿望，要努力使公平感深入人心。
12 ）保持人员稳定：一个人要做到有效、熟练地从事某项工作，需要相当长的时间。特别是经
理人员任职期的稳定。人员的频繁流动，必然造* 、财、物的浪费，也是企业管理不善，生产经验不
景气的原因和结果。
13 ）首创精神：发明、建议与执行的主动性就是首创精神。而领导及全体人员的首创精神对企
业而言，是一股巨大的力量。因此，管理部门应允许所有的企业人员以某种方式显示其首创精神。高明
的领导可以牺牲自己的虚荣心以激发下级的创造力。
14 ）集体精神：团结就是力量，企业的领导人员要鼓励职工紧密团结和发扬集体精神。有效的
方法是加强意见沟通，协调企业内部的各种力量，激发人员的热情，发挥每个人的才能，奖励每个人的
功绩，树立、保持和巩固企业人员间的和谐关系。
3 、天桥——为争取时间，提高效率，法约尔提出了用“天桥”沟通联系的概念。即允许同级
间的人员取得直接联系，然后将所采取的行动报告给各自的上级。这样不仅节约了时间，而且培养了各
级管理人员敢于负责的勇气。
4 、运筹学——是一种定量的科学方法，要求统筹兼顾，合理使用资源（人力、物力、财力），
提供最优解决方案来为决策服务，在有限的资源条件下，取得最大的经济效益。
5 、系统工程——主要以人工系统为研究对象，把它看作是一种具有有机联系的统一整体，运
用现代科学技术方法进行系统分析、系统设计、系统模拟，以便最有效的实现预期目标。
6 、组织效力——是指组织实现其目标的能力或程度。
7 、组织效率——是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。
8 、权变即指“通权达变”，意为不循常规而采取适合不同需要的灵活方法。
三、选择
1 、法约尔一般管理的内容
（一）企业的基础职能（企业的六大类工作）
1 ）技术性工作
2 ）商业性工作
3 ）财务性工作
4 ）会计性工作
5 ）安全性工作
6 ）管理性工作
2 、法约尔把管理的过程划分为五个要素，认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制，
它们形成了完整的管理过程。
3 、管理科学理论是在二次大战期间形成和发展起来的，此时人们不仅关注生产效率，更加关
注效果。因此决策成了企业的核心职能。
4 、运筹学分分支主要有：
1 ）规划论
2 ）网络分析技术
3 ）库存论
4 ）排队论
5 ）对策论
5 、系统工程的特点：
1 ）整体性观点
2 ）层次关联
3 ）协调性原则
4 ）科学的管理
5 ）优化目标
四、简答题
1 、综观管理思想发展的历史，大致可将其划分为以下几个阶段：
第一阶段：早期的管理思想，产生于19 世纪末之前。此阶段虽还没有“管理”这一名词，但已
存在着大量的管理思想和实践。
第二阶段：古典的管理思想，产生于19 世纪末至1930 年之间。此阶段的特点是以“事”以“物”
为中心，研究如何提高生产效率。其代表人物有泰勒和法约尔等。
第三阶段：中期的管理思想，产生于1930 －1945 年之间。此阶段的特点是把管理的重点从以
“事”以“物”为中心转移到以人为中心，将西方的社会学和心理学等引进管理的研究领域，提出用调
节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。此阶段的代表人物有梅奥和巴纳德。第四阶段：现代管理思想，产生于1945 年之后。此阶段管理领域非常活跃，出现了众多的管理
学派，每一学派都有自己的代表人物，都从各自的角度来研究管理。
2 、简述所有权与管理权分离的意义
所有权与管理权的分离，是企业管理的一次影响深远的历史性大分工，其意义如下：
首先，管理不再仅仅是一种活动，而成了一门职业，使独立的管理职能和专业的管理人员正式
得到了承认。专业管理人员较资本家而言，由于他们来自大众，因此他们更有可能按照社会化大生产的
规律管理企业。
第二，两权分离大大提高了管理效率，同时也为企业组织形式的进一步发展提供了方便条件。第三，具有管理才能的人员掌握了管理权，直接为后来管理理论的诞生创造了条件，为管理学
的创立提供了前提。
3 、简述泰勒科学管理理论的内容
1 ）工作定额：通过对时间与动作的研究，制定了科学的操作方法，并据此定出合理、有效的
日工作量标准。
2 ）科学的挑选和培训工人
3 ）标准化：工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机械和材料，并把工作环境加
以标准化，从而形成一整套标准化制度。
4 ）差别计件工资制：制定不同工资率。
5 ）计划职能与执行职能分离：计划由管理当局负责，执行由工长和工人负责。
6 ）职能管理原理：管理职能的分工和专业化
7 ）例外事件原则：没有纳入标准的事件称为例外事件。
4 、对泰勒科学管理理论的评价
（一）科学管理的二重性：阶级性、科学性
（二）贡献：科学管理学派最大的贡献在于创造了以科学调查研究指导管理活动的管理理论，开辟了不依赖传统的经验和直观的判断而运用科学方法进行管理的新纪元。
（三）弊病：
首先，泰勒对工人的看法是错误的，他认为工人是“经济人”，工人工作只是为了挣取工资。
再有，泰勒的科学管理仅重视技术性的因素，忽视了人群社会因素。他的科学管理加快了脑力
及体力劳动的分离，加剧了劳资之间的矛盾。同时，使分工越来越细，管理越来越专横，工人感到工作
乏味，渐渐成为机械的附属品。
还有，由于泰勒的经历所限，科学管理只解决了个别的、具体的作业效率问题，并未涉及企业
全局的经营管理问题。
5 、对法约尔一般管理的评价
（一）贡献：较泰勒的科学管理相比，更具系统性和理论性。
（二）弊病：主要不足在于他的管理原则过于僵硬，甚至有时使实际管理工作者无法遵守。
6 、简述霍桑实验。
（一）霍桑实验是从1924 ～1932 年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑工厂中进行的。目
的是在于通过改善工作的物质环境，来发现提高劳动生产率的途径。
（二）实验分为四个阶段：
1 ）照明试验
2 ）继电器装配小组试验
3 ）大规模访问交谈
4 ）对接线板接线工作室的研究
（三）结论（简答：亦是梅奥人际关系理论的主要内容）
1 ）工人是“社会人”，不是“经济人”
2 ）生产效率主要取决于职工的工作态度及他和周围人的关系
3 ）企业中存在着非正式组织
7 、梅奥人际关系理论的缺陷
1 ）过分强调非正式组织的作用。
2 ）过多强调感情作用。
3 ）过分否定经济报酬、外部监督、工作条件、作业标准等因素的影响。
8 、系统工程与运筹学的关系
（一）系统工程主要以人工系统为研究对象，把它看作是一种具有有机联系的统一整体，运用
现代科学技术方法进行系统分析、系统设计、系统模拟，以便最有效的实现预期目标。运筹学是一种定
量的科学方法，要求统筹兼顾，合理使用资源（人力、物力、财力），提供最优解决方案来为决策服务，
在有限的资源条件下，取得最大的经济效益。
（二）系统工程是有效地实现各类人工系统的战略部署，运筹学则是为保证这种战略部署得以
实现的战术考虑。
（三）二者的相互区别是：运筹学是绝对定量的学科，而系统工程则是定量与定性的结合。
国民经济管理学概论 1、市场机制失灵的表现 市场经济的缺陷以三种形式表现：一是市场运行的条件不能达到正常状况而引起市场机制功能不到位；二是市场运行的条件已经达到正常状态但功能依然有缺陷；三是市场机制根本不起作用。 具体分析，市场机制存在如下几方面的失灵：1.信息不完全或不对称。无论是生产者还是消费者，都不可能拥有完全的市场信息，这样不可避免会导致决策失误、不公平交易等现象发生。2.存在外部效应。环境污染和员工跳槽问题是两个典型的市场经济外部效应例子。3.低效或无效提供公共产品。公共产品的不可分性、非排他性和非竞争性决定了市场机制不可能使公共产品的生产达到社会所需要的最佳水平。4.存在收入分配差距。追求自身利益最大化的市场竞争，会导致商品生产者的两极分化，促使社会收入差距扩大。5.垄断。优胜劣汰是市场竞争的必然结果，市场竞争在促进经济效率提高的同时，也导致市场中的集中与垄断趋势。6.盲目性引发经济运行不稳定。一方面，商品生产者追求商品价值增值，受价格信号调节；另一方面，商品世界的二重性矛盾会使经济运行不稳定。7.资源浪费。市场机制在优化资源配置和提高生产效率上具有优越性，但是在如何消费已经生产出来的资源上没有明显的优越性，甚至具有浪费型。 2、市场经济条件下政府有哪些经济职能？政府干预宏观经济的局限性有哪些。 政府的经济职能：1.培育市场体系，提供市场信息；2.处理经济活动的外部性，实现内外部均衡；3.提供公共产品，合理组织非市场经济领域活动； 4.保护竞争，防止垄断； 5.调整收入再分配，建立、健全社会保障体系； 6.避免经济运行周期性震荡，保持宏观经济稳定。 政府干预的局限性：1.政府行为目标决策偏离社会公共利益；2.政府干预经济活动达不到预期目标；3.政府机构膨胀，效率低下；4.政府行为派生的外在负效应。 3、何谓国家发展战略？有什么特性？有何重大意义。 国家发展战略是指国家对较长时期（如10年、20年或更长）国民经济和社会发展的全局性重大问题的部署和安排，它关系到一国经济和社会发展的前景，是指导国家发展的重要依据。 基本特性：1.全局性；国家发展战略要从宏观的角度，统揽全局，体现国家整体利益和长远发展的利益。2.长期稳定性，国家发展战略涉及的期限
一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。 A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7
满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员 C. 职能管理者 D. 基层管理者 满分：2 分 12. 分工协作关系是由____限定的。 A. 组织结构 B. 授权与分权 C. 组织人员配备 D. 组织目标 满分：2 分 13. ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。 A. 20世纪三四十年代 B. 20世纪五六十年代 C. 20世纪七八十年代 D. 19世纪七八十年代 满分：2 分 14. 管理的核心是处理（） A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 满分：2 分
最新国家开放大学电大《社会学概论》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《社会学概论》题库及答案一 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号，填写在答题纸上。每题1分，共10分） 1．帕森斯是( )的代表人物。 A．社会互动理论 B．社会冲突理论 C．社会交换理论 D．结构功能主义理论 2．由于原来的社会化失败或已不再适用，需要重新学习社会的价值和行为规范的过程被称为( )。 A．继续社会化 B．逆向社会化 C．再社会化 D．预期社会化 3．( )的思想是由库利提出的。 A．情境定义 B．符号互动理论 C：镜中我 D．印象管理理论 4．( )是个人拥有的、表现为社会结构资源的资本，处于这种结构内部的个人行动者可以从中得到包括规范、信任和网络等各种形式的便利。 A．关系资本 B．社会资本 C．经济资本 D．人力资本 5．社会学家( )提出了中层理论。1 A．帕森斯 B．默顿 C．韦伯 D．福柯 6．大城市居民向小城镇或农村迁移的现象被称为( )。 A．城乡融合 B．城市贫民化 C．逆城市化 D．城乡二元结构 7．人们从处于同一水平线上的一种职业向另一种职业的流动，这种流动是( )。 A．代内流动 B．水平流动 C．垂直流动 D．代际流动 8．通过制定法律来规范社会成员的行为方式，这种社会控制方式属于( )。 A．伦理道德控制 B．强制性社会控制
国民经济管理专业描述 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 国民经济管理专业描述 本专业培养具备比较扎实的马克思主义经济学理论基础、熟悉现代西方经济学理论、比较熟练地掌握现代经济分析方法、知识面较宽、能在综合经济管理部门、政策研究部门、金融机构和企业从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级人才。 主要课程 政治经济学、西方经济、计量经济学、国际经济学、货币银行学、财政学、会计学、统计学、发展经济学、产业经济学、中国近代经济史、《资本论》选读、国际贸易、国际金融、企业管理、市场营销、经济学说史等。 经济管理专业下面又有各种相关专业：信息管理与信息系统、工商管理、
市场营销、国际经济与贸易、电子商务、市场营销等专业。 信息管理与信息系统专业：培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法，具有信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位从事信息管理及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的高级专门人才。主要课程：计算机系统与软件、数据结构与数据库、计算机络、计算机程序设计、管理信息系统分析与设计等。 工商管理专业：培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理及教学、科研工作的应用型高级专门人才。主要课程：统计学、会计与财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、企业战略管理等。 市场营销专业：培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能
力，能在企事业单位及政府部门从事市场营销与管理及教学、科研方面的高级专门人才。主要课程：消费心理学、会计学、市场营销、广告学、商务谈判、推销理论与技巧等。 国际经济与贸易专业：培养较系统地掌握经济学和国际经济、国际贸易的基本理论，掌握国际贸易的基本知识与基本技能，熟悉通行的国际贸易规则和惯例及相关的政策法规，了解主要国家和地区的社会经济情况，能在涉外经济贸易部门，外资企业及政府机构从事实际业务、管理、调研和宣传策划的高级专门人才。主要课程：西方经济学、国际经济学、计量经济学、世界经济、国际贸易、国际金融、国际结算、货币银行学、财政学等。 电子商务专业：培养具有经济贸易和管理理论基础，掌握计算机技术，掌握电子商务运作管理、开发技术，从事电子商务设计、开发、应用和管理的复合型人才。主要课程：电子商务技术基
第1章国民经济管理的必要性及其任务 1.1 复习笔记 一、市场经济功能及其缺陷 所谓市场经济，最简单地说，是指一种依赖于经济活动主体自发地参与产品和服务的生产、交换、分配和消费等经济活动并从中获利的经济系统。它突出了商品经济作为交换经济的特征。 1．市场经济的机制 市场经济是通过一系列包含其要素与功能的具体运行机制来展开的。将迄今为止世界上所有的市场经济实践考虑在内，一个完整的市场经济至少由以下六个机制组成。 （1）供求机制 供求机制担负着市场经济的组织功能。 市场经济中所有的要素均可抽象为两个相互对等的独立方面：商品的供给与商品的需求。供给方向需求方提供商品，需求方向供给方购买商品。但双方各自追求的市场目标是不一致的：供给方最终追求的是商品的价值及其增值，而需求方最终追求的是商品的使用价值及其满足感。市场经济始终是在这种供求内生矛盾的存在、展开和化解过程中运行的。供求机制的运行会产生两种结果：市场供求平衡与市场供求失衡。 （2）产权机制 清晰的产权机制担负着市场经济的保障功能。 供求机制的健康运行依赖的市场前提条件是：供求双方各自独立地处置涉及自身利益的
事宜并由此承担后果。为此，市场经济逐步发展出了一套完整的有关经济权利的产权机制。产权，在严格意义上是指财产所有权，在宽泛意义上是指人们对其所交易的东西的所有权。产权具有两个最基本的权能：收益分享权能和收益支配权能。在现代市场经济中，产权机制往往表现为法规条文。 （3）价格机制 价格机制是供求机制的晴雨表，发挥着市场经济的信息功能。 商品价格是商品价值的货币表现。价格在本质上反映全社会商品价值量的大小，在形式上反映社会经济资源配置情况及其稀缺程度。这是价格机制最鲜明的功能特性。在市场经济中价格要素与供求要素结合形成了复杂的讨价还价交易过程。供求双方的平衡态势都是在一定价格水平下实现的，同时又是在价格水平波动中被打破的。 （4）竞争机制 竞争机制担负着市场经济的效率功能。 竞争的正面功能：①商品成本下降，市场价格水平下降；②需求方拥有更多的选择机会并从中获利，供给方的生产经营质量有所改进；③创新活动增多，创新能力加强。 竞争过度的消极后果：①生产水平低；②涌现重复性建设现象；③从国民经济角度看是对资源的一种浪费。 （5）激励机制 激励机制担负着市场经济的动力功能。 激励机制的核心是对经济利益的关注与追逐，但是经济利益客观上存在于个人、企业、产业、区域和国家之间，由此形成了不特定层次和要求的多元经济利益。 （6）信用机制 信用机制担负着市场经济秩序的维护功能。
社会学复习内容 名词解释 一： ①社会角色： 定义一：社会学意义上的社会角色是指，有人的互动行为所表现的特定社会地位、身份所决定的一整套权利、义务的规范和模式行为，既指人们对具有特定地位和身份的人的行为的一种期望，也包括人们的相应行为，是构成社会群体和社会组织的基础并随着社会实践的发展而不断更新内容。 定义二：指与人们的社会地位、身份相一致的一整套权利义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人们的行为期望，它是构成社会群体或组织的基础 定义三：指个人在社会关系位置上的行为模式，它规定着一个人活动的范围和权利义务，是社会对处于特定地位的人的行为期待。 ②文化堕距：文化堕距：即文化滞后。由于社会的非物质文化往往慢于物质文化而变迁，正是由于两者的不同步，从而产生了差距。 ③社会制度：人们在共同体的生活中形成的、指导人们的社会活动的稳定的规范体系。社会制度包括政治法律制度、经济制度和思想文化制度等，这体现在对传播的控制方面即为传播制度。 ④社区：指聚居在一定地域范围内的人们所组成的生活共同体 二： ①集合行为：是指人数众多的自发的无组织行为，又称集体行为或“大众行为” ②社会解组： 定义一：社会规范和制度对社会成员的约束力减弱、社会凝聚力降低的一种社会状态。当社会发生急剧变迁时，旧的规范不适用了，新的规范又未建立起来，或某些规范功能发挥受到阻碍，或几种规范体系互相冲突，人们失去了行为准则，于是发生社会解组。 定义二：因为社会变迁，社会各组成部分之间联系微弱或者不协调，社会行为规范对社会成员失去约束，从而社会的组织程度低，以及处于无组织状态的现象。社会解组有三种形式：一是失范，二是文化冲突，三是价值崩溃。因此需要重建社会规范和秩序 ③社会流动： 定义一：指一个自然人因着本身的个人成就或失败，从而达至社会阶层的转变。它是社会结构自我调节的机制之一。 定义二：指社会成员在社会关系的空间中从一个地位向另一个地位移动。因此，社会流动被人们看作是社会变迁的指示器。 ④交换理论： 定义一：产生于50年代末的美国，交换理论最初是针对结构功能主义提出，在理论和方法上具有实证主义、自然主义和心理还原主义的倾向。基本研究范畴和概念包括价值、最优原则、投资、奖励、代价、公平和正义等。
您的本次作业分数为：100分多选题 1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括： A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变 正确答案:ABCD 判断题 2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 正确错误 正确答案: 对 单选题 3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划 正确答案:D 单选题 4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。 B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 正确答案:B 单选题 5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。 A 实践性
B 复杂性 C 科学性 D 变动性 正确答案:A 多选题 6.【第01章】基本的管理职能包括: A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 正确答案:ABCD 判断题 7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。 正确错误 正确答案: 错 判断题 8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。 正确错误 正确答案: 错 判断题 9.【第01章】管理工作的核心是计划。 正确错误 正确答案: 错 判断题 10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。 正确错误 正确答案: 对
一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．法国社会学家最早提出和使用了“社会学”这一概念，并力图将它建成为一门研究社会的实证科学，因此他也通常被当做是社会学的创始人。 A涂尔干 B斯宾塞 C孔德 D韦伯 2．改革开放后我国农村人口向大城市大规模流动属 于。 A结构性流动 B自由流动 C水平流动 D代际流动 3．对一般社会成员具有最强约束力的社会控制方式 是。 A道德控制 B法律控制 C宗教控制 D风俗习惯 4．下列属于初级社会群体的是。 A公司员工Ｂ同一辆车中的乘客Ｃ商店里的顾客Ｄ邻居 5．下列各项中不属于社会问题的是。 Ａ王某３０岁了还没有娶上媳妇Ｂ青少年犯罪已占犯罪案件的６０％以上 Ｃ不少年轻人赞同“事不关己，高高挂起”Ｄ当前教育水平呈整体下滑趋势 6．下列关于社会互动的观点，不正确的是 A社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间 B只有在面对面的场合下，才有可能形成社会互动 C社会互动以互动双方都能理解的信息传播为基础 D社会化过程实质上也是一种社会互动过程 7．集合行为历来是社会学家和社会心理学家感兴趣的问题，他们提出了很多理论观点来解释这种行为的机制和过程。在这些理论中，对集合行为的性质存在两种截然不同的理解：有认为集合行为是一种非理性行为，有的则认为集合行为是理性行为。在下列几种理论中，将集合行为视为一种理性行为的理论 是。
A感染理论 B控制转让理论 C模仿理论 D紧急规范理论 8．下列现象中，体现出社会分层特点的现象是。 A朱门酒肉臭，路有冻死骨 B通过民族识别，我国确认的民族有56个 C进入21世纪后，我国将逐渐进入老龄化社会 D进过调查，发现某班40个同学，竟分别来自20个省份40个县市 9．下列有关参照群体的论述，不正确的是。 A参照群体并非某一成员身份所属的群体，但却被他用做所属群体的参照对象 B同一参照群体的意义在任何时候都是不变的 C参照群体通常对其成员的认知、情感、态度和价值观念等发生重大影响，并因此而削弱或加强所属群体的团结 D一个人的参照群体是可以发生变化的 10．社会学回答社会"应该怎样"的问题，这是社会学 的。 A描述功能 B解释功能 C预测功能D规范功能 11．由一对夫妇与父母和未婚子女聚居生活的家庭 是。 A核心家庭B主干家庭C联合家庭D断代家庭 12．下述判断中，不是非正式群体结构特点的是。 A.它是个人基础上的一种人际关系 B.它具有不固定的目标或任务 C.它具有不成文的行为规范 D.它没有自己的领袖 13．民族团结和社会秩序的基础是文化的。 A.社会整台功能 B.反向功能 C.混合功能 D.社会导进功能
管理学概论课后心得 姓名：贺铸镇学院：计通学院学号：201650080624 经过一个学期的管理学概论学习，对这个课程有了初步的认知。首先，作为一个理科生，选择这门课的时候是抱着观望的角度去学习的，然而，从课上内容本身含有的丰富知识、知识与生活的紧密联系及老师细致的讲解，都让本来不敢兴趣的我逐渐的去聆听，去学习。 在西方的管理学思想中，传统的管理阶段包含着有关人性的认识经济人的观点，现代运营管理的基础，科学管理制度，现代企业制度的基础，所有权和经营权的分离，企业人事管理的形成，具有激励性的薪酬设计，到现代的西方管理学体系，在人性及管理措施两方面共同关注。 管理学并不是只从国外文化中能学到，早在我国古代时期，便有管理学的相关思想，不管是孔子的以民为本、中庸之道，老子的无为而治，还是韩非子的乱世重典、分级管理，逐级监督，或是孙子的知己知彼，百战百胜、上兵伐谋，出奇制胜，都是古代体现管理学思想的最高例子。 在课程中还提到了管理者的管理道德话题，在管理道德中，把道德观分为了四种： 1、功利观决策要完全依据其后果或结果作出 2、权利观决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出
3、公平观管理者公平地实施规则 4、综合观决策时综合考虑实证和规范两方面因素 四种道德观概述了管理者在管理道德中的大多数体现，那调节管理道德有哪些因素呢？可以分成这几个方面，第一方面个人特征：价值准则、自我强度、控制中心；第二方面结构变量：确定性（正式的规章制度和职务说明书）、工作压力；第三方面组织文化；第四方面问题强度，从这四个因素调节管理道德，能更好的抓住关键点，了解管理问题的切入点，才能及时的调节管理者的道德观。 那具体的如何改善管理者的管理道德？1. 聘用符合组织道德准则的人2. 确定道德准则好的道德准则应当是具体的、明确的，并且内容简短。3. 为员工制定的工作目标应当现实。4. 对员工进行道德教育。5. 对绩效进行全面评价。6. 提供正式的保护机制。从这六个方面来改善，有规律，有方法性的改善管理道德。 管理最重要的就是沟通，因为无论是计划、组织、领导还是控制、协调都要依赖有效的沟通来实现，领导者的权力也是依赖于沟通才能够有效的得到贯彻和执行。管理沟通可以从大的方面分为正式沟通和非正式沟通，按照具体拓扑形式还可以分为链式、Y式、轮式、环式、全通道式等，应该根据需要使用适当的沟通形式以便获取更好的效果，沟通过程中要遵循公开性、简捷性、明确性、适度性、针对性、同步性、完整性、效率性、效益性等原则。只有在有了良好的沟通条件的情况下，才有利于企业文化的形成和发展，否则企业文化便无从谈起。 人力资源管理是管理的基本内容之一。它的基本职能包括获取、
《管理学概论》作业 1，1) 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。 对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎样的反应。 4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c组织
现代管理学概论 第一章现代管理学导论 (1) 第二章东西方管理思想 (1) 第三章现代管理学原理 (2) 第四章现代管理环境 (2) 第五章现代管理者 (4) 第六章现代管理过程 (5) 第七章现代管理方法 (7) 第八章现代管理技术与手段 (8) 第九章现代管理创新 (9) 第十章21世纪管理和管理学的发展 (9) 第一章现代管理学导论 1、管理学：是系统的研究，人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 2、有效整合：一个组织在其目标的指引下，明确分工以及在分工基础上的有效综合，以保证组织系统的最佳的整体功能。 3、管理的核心：对现实组织资源的有效整合。 4、管理的程序：计划、组织、指挥、协调和控制。 5、管理的动力：动态的创造性 6、现代管理的特征：①二重性。自然属性和社会属性。②动态性。内部和外部的动态。③创造性。④艺术性。 现代管理学的研究方法：（1）历史比较法（2）系统研究法（3）个案研究法（4）心理研究法（5）归纳演绎法。 现代管理在治国中的作用：①是国家经济腾飞的增效力。②是发挥整体功能最大化的催化剂。③是培养现代化管理人才的大学校。④是兴国之道。 第二章东西方管理思想 1、东方管理思想：①儒家的管理思想。②道家的管理思想。③兵家的管理思想。 ④法家的管理思想。⑤日本的管理思想。 2、西方古典管理思想：①泰罗的“科学管理”思想。②法约尔的“一般管理”思想。③韦伯的“行政管理”思想。 3、西方行为科学管理思想：⑴梅奥的人际关系理论。⑵马斯洛的需要层次理论。 ⑶麦格雷戈和赫茨伯格的激励理论。 4、西方现代管理思想：⑴孔茨的“管理过程”理论。⑵明次伯格的“经理角色”理论。⑶科特的“领导理论”。⑷巴纳德的“社会系统”理论。⑸德鲁克的“经验主义”理论。⑹菲德勒的“权变领导”理论。⑺豪斯和米切尔的“目标—途径”理论。⑻西蒙的“决策”理论。⑼卡斯特的“系统管理”理论。⑽威廉?大内的“Z理论”。⑾
1.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺： ? A 目标缺乏鼓动性 ? B 目标表述不清 ? C 目标无法考核 ? D 目标设的太高 正确答案:C 单选题 2.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为： ? A 网络化组织 ? B 锥形结构 ? C 职能型组织 ? D 扁平型结构 正确答案:D 单选题 3.下列方法不属于现代计划制定方法的是： ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 4.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 5.下列理论不属于内容型激励理论的是：
? A 需求层次理论 ? B “ERG”理论 ? C 成就激励论 ? D 归因理论 正确答案:D 单选题 6.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是： ? A 直线-职能制 ? B 事业部制 ? C 项目组 ? D 矩阵制 正确答案:B 单选题 7.稳定的能级结构应是： ? A 正立三角形 ? B 倒立三角形 ? C 菱形结构 ? D “一”字结构 正确答案:A 单选题 8.组织外部哪些是环境因素，取决于： ? A 组织文化 ? B 组织规模 ? C 组织目标定位 ? D 组织结构 正确答案:C 单选题 9.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: ? A 公司层战略 ? B 事业层战略
《社会学概论》（本科）复习范围 （一）考试方式： 期末考试采用闭卷、笔试考试的方式。试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试题类型： 1．单项选择题（每小题1分，共10分） 2.多项选择题（每题1分，共8分） 3．名词解释题（每题5分，共20分） 4．简答题（每题8分，共32分） 5．论述题（每题15分，共30分） （三）期末重点复习题 一、单项选择题 1．《民主在美国》的作者是（）。 A．孟德斯鸠B．孔德C．托克维尔D．马克思 2.一人身兼数职、顾此失彼、疲惫不堪的处境是（）的表现。 A.角色失败 B.角色冲突 C.角色不清 D.角色中断 3.从（）角度出发可以将社会关系划分为血缘关系、地缘关系和业缘关系。 A.关系的密切程度 B.关系的规范化程度
C.关系建立的基础 D.关系的协调程度 4.把社会群体分为内群体与外群体，是根据（）的标准。 A.结构特征 B.互动关系 C.归属感 D.从属关系 5.如果某种社会制度无法满足特定的社会需求、带来社会冲突的制度后果，我们称其为社会制度的（）。 A．显功能B．潜功能C．正功能D．反功能 6.大城市居民向小城镇或农村迁移的现象被称为（）。 A．城乡融合B．城市贫民化C．逆城市化D．城乡二元结构 7.经过社会革命或其他剧烈的社会变动，社会分层结构会发生根本性的变化。1949年之后中国的分层结构发生的变化就是这样的。这种变动称为（）。 A.开放性社会结构 B.结构性流动 C.非结构性流动 D.社会变迁 8.（）认为，社会问题的产生主要是由于社会不同群体之间价值和利益冲突。 A.社会解组论 B.偏差行为理论 C.社会建构论 D.冲突论 9.云南傣族泼水节时，载歌载舞的人群是（）。 A．偶合人群B．常规人群C．表意人群D．行动人群 10.在现代化过程中，会出现一些与现代性因素极为相像，但在实质上却与现代化的要求背道而驰的现象，这种现象被称为（）。 A.错位 B.脱节 C.畸变 D.失衡 11．科塞是（）的代表人物。
企业竞争战略与企业管理探析 摘要 :经济的发展,科学技术的进步,信息化的迅猛发展,给现代企业带来了全方位的挑战。在激烈的市场竞争面前,谁能够最快地吸收现代化的管理理论和方法, 并运用于企业的竞争战略中,谁就可能获得竞争的主动权,赢得市场。本文将企业管理战略和企业竞争战略理论进行简单的探析,提出了确保企业获得竞争优势的两种最基本的竞争战略形式 , 同时也对企业管理战略进行了阐述。 任何企业都面临三个问题 , 第一是进入哪个行业比较合适 ; 第二是在这个行业里采用哪种竞争战略谋取企业竞争优势 ; 第三是企业如何让自己发展壮大即选择正确的企业发展战略 [1]。这三者之间既有连续性 , 又具有因果关联性。哪个环节出现了失误 , 都将影响企业的命运。在竞争日趋激烈的今天 , 入世后的中国企业该怎样走好每一步 , 已成为每位企业家特别关注的主题 [2]。本文试图对企业竞争战略与企业管理战略进行探析 , 希望引起各位读者的关注。 一、企业竞争战略类型 企业竞争战略的研究主题是企业应选择何种战略形式来确保企业在同行业中赢得竞争优势。根据国内外知名企业的发展历程 , 无一不是选择了一种适合企业发展环境、令竞争对手难以模仿、难以做到的竞争战略 , 并持之以恒地实施这种战略。虽然每个企业可能采取多种竞争手段及表现形式来参与竞争 , 但从本质上说 , 竞争战略可以归纳为如下两种基本类型 : 其一是总成本领先战略 , 其二是特色化战略[3]。 1、总成本领先战略的优势 所谓总成本领先战略是指企业要使自己提供的产品或劳务比竞争对手的价格低 , 通过低价位获得竞争优势。企业通过总成本领先战略主要可以获得如下利 益 :( 1 扩展了市场空间。 ( 2 企业从薄利多销中获得了多销厚利的结果。 ( 3 增加了进入障碍 , 减少了行业外其他企业对本行业的进入。 ( 4 由低成本 , 提高了企业
国民经济管理专业课程 大学经济管理专业课程教材 1 微积分中国人民大学出版社 2线性代数中国人民大学出版社 3概率论与数理统计中国人民大学出版社 4线性规划中国人民大学出版社 5运筹学通论中国人民大学出版社 6投入产出分析中国统计出版社 7政治经济学上海人民出版社 8世界经济概论机械工业出版社 9 经济法东北财经大学出版社 10 统计学原理复旦大学出版社 11基础会计学东北财经大学出版社 13 货币银行学北京交通大学出版社 14 国际金融学高等教育出版社
15 现代企业管理清华大学出版社 16 西方经济学北京大学出版社 17 市场营销学中国人民大学出版社 18 生产力经济学北京大学出版社 19 国民经济管理中国人民大学出版社 20中国经济发展史上海财经大学出版社21 计算机基础清华大学出版社22电子商务概论清华大学出版社 光华管理学院本科生课程 课程号 02831110 课程名经济学学分 4.0 周学时 4.0 总学时68.0 开课学期秋 课程号 02831310 课程名管理学原理周学时 3.0 总学时 课程号 02831510 课程名基础会计周学时 4.0 总学时 课程号 02831521 课程名初级会计学 (一)周学时 3.0 总学时
课程号 02831522 课程名初级会计学 (二)周学时 3.0 总学时课程号 02831530 课程名帐务实践周学时 2.0 总学时 课程号 02831710 课程名一元微积分周学时 5.0 总学时 课程号 02831720 课程名多元微积分周学时 5.0 总学时 课程号 02832110 课程名微观经济学周学时 3.0 总学时 课程号 02832120 课程名宏观经济学周学时 3.0 总学时 课程号 02832130 课程名发展经济学周学时 3.0 总学时 课程号 02832140 课程名劳动经济学周学时 2.0 总学时 课程号 02832210 课程名经济法学分 3.0 开课学期春学分4.0 开课学期秋学分 3.0 开课学期春学分 3.0 开课学期秋学分 2.0 开课学期春学分 5.0 开课学期秋学分 5.0 开课学期春学分 3.0 开课学期秋学分 3.0 开课学期春学分 3.0 开课学期春学分 2.0 开课学期秋学分
85分 一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。
A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8
满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员
现代管理学概论 第一章现代管理学导论? 第二章东西方管理思想 (1) 第三章现代管理学原理................... ? 第四章现代管理环境..................... ? 第五章现代管理者? 第六章现代管理过程..................... ? 第七章现代管理方法..................... ? 第八章现代管理技术与手段............... ? 第九章现代管理创新? 第十章21世纪管理和管理学的发展 (9) 第一章_现代管理学导论— 1、管理学：是系统的研究，人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 2、有效整合：一个组织在其目标的指引下，明确分工以及在分工基础上的有效综合，以保证组织系统的最佳的整体功能。 3、管理的核心：对现实组织资源的有效整合。 4、管理的程序：计划、组织、指挥、协调和控制。 5、管理的动力：动态的创造性 6现代管理的特征：①二重性。自然属性和社会属性。②动态性。内部和外部的动态。 ③创造性。④艺术性。 现代管理学的研究方法：（1）历史比较法（2）系统研究法（3）个案研究法（4）心理研究法（5）归纳演绎法。 现代管理在治国中的作用：①是国家经济腾飞的增效力。②是发挥整体功能最大化的催化剂。③是培养现代化管理人才的大学校。④是兴国之道。 第二章—东西方管理思想— 1、东方管理思想：①儒家的管理思想。②道家的管理思想。③兵家的管理思想。 ④法家的管理思想。⑤日本的管理思想。 2、西方古典管理思想：①泰罗的“科学管理”思想。②法约尔的“一般管理” 思想。 ③韦伯的“行政管理”思想。 3、西方行为科学管理思想:⑴梅奥的人际关系理论。⑵马斯洛的需要层次理论。 ⑶麦格雷戈和赫茨伯格的激励理论。 4、西方现代管理思想：⑴孔茨的“管理过程”理论。⑵明次伯格的“经理角色” 理论。⑶科特的“领导理论”。⑷巴纳德的“社会系统”理论。⑸德鲁克的“经验主义”理论。⑹菲德勒的“权变领导”理论。⑺豪斯和米切尔的“目标一途径” 理论。 ⑻西蒙的“决策”理论。⑼卡斯特的“系统管理”理论。⑽威廉？大内的 Z 理论”。（11）波特的“竞争战略”理论。（12）沙因的“组织文化”理论。（13）
第2章国民经济管理模式 2.1 复习笔记 一、国民经济管理模式的含义及其分类 1．经济模式的一般含义 比较经济学对经济模式的分析运用了两个基本概念：经济制度和经济体制。 经济制度是指经济活动当事者之间发生的一种经常性和规律性的关系方式，通常以一定的口头式或契约式的约定表现出来。经济体制是在特定地理区域内进行决策并执行有关生产、收入和消费决策的一组机制和制度。 经济模式是对一种特定形式的经济体制的理论抽象和概括。构成经济模式或经济体制的基本要素有： （1）财产所有制要素。这是模式的基础，决定着社会经济资源的控制基础和收入分配的最终结果。 （2）决策要素。这是模式的核心，决定着社会经济资源的控制权限并影响着社会经济信息的传递和交流。 （3）组织要素。这是模式的载体，决定着对社会经济资源控制和信息传递与交流影响的维护能力。 （4）调控要素。这是模式的运作方式，决定了对社会经济资源的实际配置方向、程度和数量。 2．国民经济管理模式及其分类
所谓国民经济管理模式，是指对一个国家或地区在一定时期内对其社会经济资源进行特定方式的决策、组织和调控行为的理论抽象和概括。 （1）国民经济管理模式的特征。 ①总体性特征； ②宏观性特征； ③操作性特征。 （2）国民经济管理模式的划分和概括 ①国别分类法 即按照各个国家来划分不同的国民经济管理模式，按照区域划分是国别分类法的派生。 国别分类法的优点：把分析的样本当作浑然一体的研究对象，有助于像解剖麻雀似的研究，能从中得出符合实际的整体性结论。这对了解并掌握一个国家或地区的国民经济管理基本内容和形式有直接帮助的作用。 国别分类法的不足：从总体上看，国别分类法是一种经验式的和浅层次的分类方法。第一，由于各国的历史和现实国情差异很大，具有不可比性，结论对指导其他国家或地区的国民经济管理活动虽然有一定理论价值，但没有太大的实际价值。第二，由于每个国家或地区的社会经济都处于动态变化之中，因此难以用一个固定的模式框架去概括和抽象。 ②理论模式分类法 理论模式分类法试图用比较严谨的理论框架来划分不同的国民经济管理模式。基本思路是：预先构想出一个较为完整的理论体系，再将现实中的情况一一套入进行对比，从而勾画出各种不同质的经济模式。 理论模式法的优点：逻辑清晰、划分严谨。 理论模式法的缺点：理论框架如果出现错误会导致整个分析大厦的崩溃。不同的理论家
“社会学概论”期末考试试题（9） 学院专业级班号姓名得分 一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共20分） 1. 阶级斗争理论被认为是最早，也是最深刻、最系统的冲突论。它的提出者是( )。 A、马克思 B、雷克斯 C、霍曼斯 D、帕森斯 2.明确了从整体角度研究社会秩序和进步，提出了社会学研究的实证主义方法论和四种基本研究方法的西方社会学者是( )。 A、奥古斯特?孔德 B、赫伯特?斯宾塞 C、埃米尔?涂尔干 D、马克思?韦伯 3.人与人之间依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质、思想和行为交流的有机渠道称( )。 A.社会关系 B.业缘关系 C.结合关系 D.人际关系 4. 由于传播使两种或两种以上的文化元素互相接触，其中的一种文化吸收或采纳了另一种文化元素，并且使之与主体文化协调起来，最终成为主体文化中的一部分。通常将这个文化变迁过程称为( )。 A.社会关系 B.业缘关系 C.结合关系 D.人际关系 5.社会学回答“社会应该怎样的”问题，是( )。 A.描述性功能 B.解释性功能 C.规范性功能 D.预测性功能 6. 孙本文认为社会的四大要素是：地理要素、生物要素、( )和心理要素。 A.经济要素
B.政治要素 C.文化要素 D.社会要素 7. 人的出身、地位或资格，一般具有继承性和不可更改性，这是指( )。 A.户籍 B.身份 C.单位 D.契约 8.岗前培训是( )的重要表现。 A.预期社会化 B.继续社会化 C.发展社会化 D.再社会化 9.残疾人群体，在社会学中称之为( )。 A. 偶发聚集体 B.社会类属 C. 大众 D.公众 10.马克思主义群体动力观认为，影响群体行为的内部因素是( )。 A.组织环境 B.经济关系 C.群体利益 D.群体凝聚力 二、名词解释（每题7分，共35分） 1、社会学： 2、生活方式： 3、参照群体： 4、社区行动： 5、社会现代化：
国民经济管理学 一、名词解释 1.国民经济管理模式：是对一种特定形式的经济体制的理论抽象和概括。 2.国民经济预测：是宏观调控政策的前提和基础，只有对经济运行的趋势进行正确的判断，对即将实施的宏观政策的 可能效果进行预测分析，才能为宏观经济调控政策的制定提供可靠的依据，准确掌握政策实施力度和出台时机。3.消费结构：是在一定的社会经济条件下，人们(包括各种不同类型的消费者和社会集团)在消费过程中所消费的各种 不同类型的消费资料(包括劳务)的比例关系。 4.投资规模：一定时期一个国家或一个部门，一个地区，有关单位在固定资产再生产活动中投入的以货币形态表现的 物化劳动和活劳动的总量。 5.宏观收入分配：是以政府的宏观收入分配调节政策为代表的、凌驾于市场之上的抑制和缩小收入差距的外在的力量。 它是由社会经济制度的性质、民族文化的传统、社会价值观. 二、简答题 1、市场调节为什么不是万能的？ 第一、市场调节的局限性：社会生活中有很多领域和产品不能用市场来调节，如国防、治安、消防等产品的供给问题，枪支弹药、麻醉品等都不能让市场来调节。 第二、市场调节存在的弊端 ①自发性：在市场经济中，在价值规律自发调节下，为了自身的眼前利益和不正当利益，不择手段。②盲目性：生产经营者不可能完全掌握市场各方面信息，无法控制经济变化的趋势，因而其决策会带有一定的盲目性。③滞后性：市场调节是一种事后调节，从价格形成传递到商品生产的调整有一定的时间差； 第三、仅由市场调节带来的后果：如果仅由市场调节，会导致资源配置效率低下，资源浪费；社会经济不稳定，发生经济波动和混乱；收入分配不公平，收入差距拉大，甚至导致严重的两极分化。 2、国民经济管理的具体任务有哪些？ ①从我国的基本国情出发，根据社会主义革命和建设发展的需要，确立国民经济发展目标；并在科学预测的基础上，作出国民经济发展的战略、计划，搞好国民经济的综合平衡。 ②不断完善国民经济结构，包括所有制结构、生产结构、流通结构、分配结构、消费结构等。 ③不断加强和完善国家对国民经济各部门、地区、单位的管理，把中央、地方、部门、企业和劳动者的积极性充分调动起来，使之发挥其最有效的作用。 ④综合运用国民经济管理的各种手段，不断提高生产水平、科技水平和经济管理水平。 ⑤对影响国民经济发展的各种因素进行综合的全面的研究，协调其关系，依靠科学技术的进步，不断提高社会经济效益。 3、决定国民经济管理模式的因素有哪些？ 1.在所有制结构上，建立以公有制为主体、多种经济成分共同发展的结构。 2，在决策体系上，实行以增强企业活力为核心的、国家、集体和劳动者个人多层次的科学决策体系。 3，国家与企业的关系上，要按照转换国有企业经营机制、建立现代企业制度的方向去努力。 4，在分配形式上，坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的制度，体现效率优先、兼顾公平的原则。 5。在管理组织体系上，实行政企职责分开，正确发挥政府机构管理经济的职能。 4、社会总需求由哪些因素决定？ 社会总需求是指一个国家或地区在一定时期内（通常１年）由社会可用于投资和消费的支出所实际形成的对产品和劳务的购买力总量。它包括两个部分：一是国内需求，包括投资需求和消费需求。投资需求由固定资产投资需求和流动资产投资需求组成。消费需求由居民个人消费需求和社会集团消费需求组成。二是国外需求，即产品和劳务的输出。 5、决定消费规模水平的因素有哪些？ 1国家经济发展水平起基础性作用。 2收入是消费的前提和基础。当前可支配收入越高，未来预期收入越乐观，收入差距越小，消费水平越高。 3物价总水平。物价变动影响人们的购买力。 4生产决定消费（对象，方式，水平，生产为消费创造动力）。 5消费心理（从众，求异，攀比，求实）引发的消费。 6、如何实现投资结构优化？ 优化的原则 1、关键产业重点投资的原则。