2018年政务公开工作主要任务工作要求
机关工作人员礼仪规 为指导和规机关工作人员的言行，提高机关工作人员的文明素质，树立机关干部良好的公众形象，现就主要公务礼仪，制定如下规。 第一条办公室接待礼仪 接待客人应起身相迎，热情周到，面带微笑，举止得体，妥善安排和处理，尽量不让客人久等。 第二条介绍礼仪 介绍的基本原则：向年长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高的 引见职位低的。 介绍的基本方式：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍。为他人作介绍, 应简洁清楚，可简要介绍双方的职业、工作单位等情况，介绍时，应有礼貌地以手势示意。 被他人介绍时，应注视对方，介绍完后，可握手或点头示意，并说“您好！”、“幸会！”等礼貌用语。 作自我介绍时，应主动打招呼说“您好！”，然后说自己的、身份。也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。 在整个介绍过程中，介绍者与被介绍者的态度应热情得体、举止大方、 面带微笑。会议介绍时，被介绍者应起身示意。 第三条握手礼仪 握手时机。双方互致问候时，若双方均为男士彼此应趋前握手，女士则随双方各自意愿。一方为男士、一方为女士时，男士应先等女士伸出手；若男士已伸出手来，女士应有所反应。
握手姿式。一般地握手，两个人手掌相握呈垂相状态，表示平等而自然的关系。如要表示谦虚或恭敬，可掌心向上同他人握手；为表示更加谦恭可双手去捧接。 不可掌心向下握住对方的手。握手一般应用右手。 握手的顺序。在上下级之间，应上级先伸出手后，下级才能接握。在长幼之间，应长辈先伸出手后，晚辈才能接握。在男女之间，应女方先伸出手后，男方才能接握。 握手的力度。一般情况，相互间轻握即可。为表示友好，可热烈握手。 第四条名片礼仪 递送名片时机。若有人介绍，应等介绍完对方和自己后，再递上名片；若没人介绍，应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后，再递名片；如果是登门拜访，应先口头自我介绍，再递名片；向他人递送名片时，一般应说“请多指教”，同时身体微微前倾示意。 一般应双手呈上名片，名片的文字应正面朝向对方。 如果自己的中有生僻的字，应将自己的名字读一遍。接受他人的名片时， 应双手接过，并道。接过名片，应仔细看一遍，方可收藏。 第五条称谓礼议 称谓礼仪要求：得体、有礼有序。 称谓应符合身份，公务场合一般以“同志”相称，也可以对方的职业、身份相称或以性别相称“某先生”、“某女士”，也可称其为“某老师”。 称谓应注意的事项：对年长者称呼要恭敬，不可直呼其名。对同辈人，可称呼其，也可以去姓称名。对年轻人，可在其姓前加“小”相称，或直呼其。称呼时要注意谦和、慈爱。
2020年机关工作人员个人年度工作总结 2020年机关工作人员个人年度工作总结一一年以来，我根据**街道办事处的工作安排，从计生办到信访办工作至今，认真学习，积极工作，从思想政治到业务能力都得到了很大的提升。回顾这一年来的学习、工作以及生活情况，谈谈自己的感受，并剖析自身的不足之处，以求在今后继续不断提高自己的综合素质。 一、强化思想政治学习，提高岗位业务能力 首先，积极参加党委、政府组织的思想政治理论学习、岗位业务知识培训。在学习好理论知识的基础上，坚持用党的思想理论武装自己的头脑，始终保持坚定正确的政治立场和方向。其次，认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，自觉在工作中践行科学发展观，服务广大基层群众。第三，坚决按照上级的指导和要求，紧密团结和配合同事，虚心接受群众的批评和意见，对自己工作中存在的漏洞与不足及时改正，严格要求自己。 二、立足本职岗位工作、认真做好服务群众 一是在领导的关心培育下，在同事的支持和帮助下，我从对计生、信访工作的不熟悉，到迅速适应岗位工作，并能够按工作要求，及时高效地处理日常工作中出现的矛盾和冲突。二是遵守管理制度、关心团结同事，努力营造一个良好的工作氛围，积极主动完成本办公室的工作。三是做好服务广大群众的工作，视广大育龄妇女为姊妹、视信访人员为亲人，真正做到心系群众，任劳任怨，为民服务。 三、存在的问题与不足 尽管这一年的锻炼中我各方面取得了一些成绩，但是在在学习和工作等方面，还存在业务知识不够精通，对待上访群众有时存在急躁情绪，处理突发性事件时经验不足等缺点，这些都需要我在以后的工作中进一步严格要求自己，改正缺点，扬长避短，以实际行动，不断地提高自己的工作水平和服务能力，真正做到干一行、爱一行、钻一行，做一名党委政府放心、人民群众满意的基层信访人员2020年机关工作人员个人年度工作总结二时光匆匆流逝,失去的是一去不复返的岁月,留下的是往日辛勤工作的记忆。
机关工作人员应树立“四种意识” 机关，做为我们地税部门日常工作链条上的关键环节，其一举一动都维系着地税部门的长远建设，涉及到上级领导和机关的决策部署是否能够执行到位。特别是在十二五时期，地税工作面临着许多新情况，新问题，这些问题的解决，都需要我们每一名机关工作人员去努力。因此，一名合格的地税机关人员，就应牢固树立执行、创新、学习和服务四种意识。 一、要牢固树立执行是目的的意识 执行力，是现代管理学中的一个热词，《把信送给加西亚》里的罗文在危险重重的情况下接受了总统的命令,将一封非常重要的信送给当时在古巴起义的首领加西亚，他对事业的忠诚、敬业以及高度的责任感为人们所称颂，而这本书也成为中国许多企业推行执行力文化的经典教材。我们地税部门的执行力就集中反映在机关人员把握全局的能力、处理繁杂问题的能力和果断决策的能力上。在日常管理过程中，我们就要十分注重强化执行意识培养，要以“执行”为着眼点和基本出发点，在平时工作中要想“执行”的事，思“执行”的对策，谋“执行”的方法，干“执行”的工作。机关职能部门人员在向主要领导提建议、出谋划策的时候要提一些可操作性强、便于基层操作的方法和点子。对领导已经决策的事情，就要不折不扣地抓“执行”，时刻掌握基层的执行动态，指导基层抓好落实，对基层落实过程中确有困难的，要与基层一起，研究问题，想尽办法加以克服，帮助基层解决问题，而不要自己先从思想上就放弃了执行的决心，而影响到执行的效果。 二、要牢固树立创新是关键的意识 创新就是要淘汰落后的思想、事物，创造先进的、有价值的思想和事物的活动过程。随着经济社会的迅猛发展，新生事物越来越多，很多问题、很多困难需要我们去研究，去探索，去解决。在解决问题的过程中，如果一味地按部就班，走老路、就很难发展，就很难解决问题。一个单位在社会中的职能作用，其退步或落后往往不是从收入指标下降开始的，而是从机关的观念弱化、滞后以及不一致、不适应社会和市场的变化开始的。十二五时期，我们地税部门要实现新的跨越，如果没有创新意识，就很难实现目标。因此，税务部门的机关工作人员，就必须牢固树立创新意识，在抓税收征管、组织收入、教育培训、人员管理、廉政监督等方方面面，都
校部机关工作人员工作行为规范 (试行) 第一条为了更好的服务学生、服务学者、服务学院,切实改进工作作风，提高工作效率和公共服务质量,特制定本规范. 第二条校部机关工作人员工作行为规范，是指校部机关工作人员在处理行政事务、接待来访人员时必须遵守的原则、程序、规则、纪律及言行标准. 第三条基本要求 机关工作人员要加强道德修养,学习理论知识，提高业务素质,遵守国家法律、法规和学校各项规章制度，发扬求真务实的工作作风,坚持“服务学生、服务学者、服务学院”的理念,优质高效完成所承担的工作任务。 第四条工作处置 1、实行信息公开制。各部门要将本部门所制定的政策、规定、办事程序、服务内容以及所掌握的公共资源通过网络等途经进行公开，保证信息畅通。 2、实行首问负责制。首问责任人要耐心解答、认真处理办事人所提出的问题，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延.涉及工作职责以外的事情，要主动联系相关部门或负责同志接待处理。
３、实行一次性告知制。对于来机关办事人员所涉及的政策、程序、要求提供材料等要实行一次性告知,避免办事人员为一件事情多次奔波,切实提高工作效率。 4、工作职责内按政策不能办理或按程序（包括其他正常原因）不能马上办理的事项，要耐心解释说明或确定办理时间。 第五条服务规范 １、仪表装束：工作时间穿正装，仪表整洁、大方、自然、得体。 2、办公用语：要做到用语规范，文明礼貌,音量适中,语气和悦。 3、桌牌服务：桌牌要摆放在桌面合适的位置，便于服务对象随时查看. 4、接待工作:尊重来访者，接待要主动热情,大方周到,态度和蔼. 5、电话接听：电话接听应及时，重要电话做好记录，严禁公话私用。 第六条工作纪律 1、按时上下班,有事（病）请假。 2、做好个人工作区内卫生保洁工作，保持物品整齐,桌面清洁。 ３、工作时间内不能无故离岗、串岗，不闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境安静有序。
机关工作人员行为规范学习心得 机关单位作为政府的窗口，在与民沟通、为民办事中起着举足轻重的作用。身为一名机关工作人员，我深刻意识到机关工作人员作风形象是政府面对广大人民群众的第一形象，我们的工作态度代表的不是个人的言行准则，而是政府为人民服务诚挚的体现。在此我们每名机关工作人员都有责任、有义务加强自身政治、业务学习、端正自身工作、思想态度，时时刻刻对自身高标准，严要求，从“小事”做起，从“身边”做起。不断提高个人道德行为标准，将自身的工作做得出色，做到让领导满意、让群众放心。通过此次《机关工作人员行为规范》的认真学习，我深有以下体会。 一、树立行风规范，坚定个人立场 在我们平时工作当中，无论是纪律规范、廉政行为规范、工作作风规范，其每一个环节中，最重要的以及最基本的都是对机关工作人员的为人品质提出了要求，也是衡量机关工作人员行为的一把尺子，一面镜子。所以提高个人的自身素质，个人涵养，才能使得我们在机关工作中能更好的把握好行事分寸，规范好言行举止。当前社会，在各类事物皆市场经济的前提下，很多人改变了自己的人生价值观，用物质价值来衡量我们生活中的一切，作为一个机关工作人员，由于职业的特殊性我觉得我们不能随波逐流、要准确的进行自我定位，少些表面浮华、多份内在思考，沉淀自己的思想态度，这样个人作风就不会出现太大的问题，才能对工作中出现的难题一一挥之斩去，毕竟机关部门是政府的窗口，很多特定的社会性质在
我们的手中掌握，我们只有提高行风标准，对自己要求严格才能给予群众完美公正的服务。坚定自己工作立场中并保持世事无小事的积极态度，把工作中的每一个环节，都作为关键来看；时刻使自己在工作中处于高压状态，将心中对工作必须认真负责的这根弦时刻绷紧不放松。这样，我们才能够适应行为规范中提出的要求，在忙碌的工作中，以一种饱满、充满自信的精神，来应对每天不同的工作挑战。 二、健全工作心态，保持工作绩效 机关工作中往往会遇到形形色色的问题，对个人的心理承受力是一种挑战，并无时不刻触及我们的心理底线。有的时候上级的批评，工作的繁杂和成堆出现错漏，会造成我们极大地对工作抵触心理，此时良好的承受力对我们来说很重要；又或者，个人利益就掌握在自己手中，有时行业特殊性使得我们在一念之间可以获得极大的利益，所以必要时保持清醒的头脑和坚定的工作信念相对而言就极为重要了。再比如：我们服务的对象对彼此工作上的不理解、不支持，对我们的粗暴言行，此在时我们又得拿出十二万分的包容与忍耐的心来对待。归结起来，这一切都是建立在良好的、健全的个人心态基础之上。作为机关工作人员，正如《行为规范》中所提出的：“在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明”，“尊重领导，关心同志，严于律己，宽以待人，淡泊名利，乐于奉献”。将这种心态放在我们人生观第一位，才能胜任党与人民交给我们的任务，同时对党和人民交出一份满意的“试卷”。
机关工作人员行为规范准则 一、围绕中心，服从大局。 围绕党委、政府中心工作，立足本职，开拓创新。为基层、企业、群众做好服务工作，挂村联系注重调查研究，解决实际问题。对分配的工作做到无条件积极完成，部门之间要相互尊重，相互支持，密切配合，尽职尽责，坚决反对本位主义、部门主义。 二、爱岗敬业，塑造形象。 热爱本职岗位，树立高度的责任心和事业心。精通业务，忠实地履行岗位职责，完成岗位责任目标，反对懒散怠倦，不思进取。同志之间团结友爱，相互尊重，公共交往，讲究文明礼仪，坚持文明用语。 三、作风勤恳，讲求效率。 部门工作要踏实、创新，勇于负责，服务基层热情主动，碰到问题不扯皮、不推诿，处理矛盾不拖拉、不敷衍。要肯于钻研，乐于吃苦，讲究质量，力争上游，提高工作效率。 四、勤政廉政，依法行政。 自觉抵制消极腐败现象和行为，为聚团吃喝，不以权谋私，严禁进入不健康的营业性歌舞厅。坚持原则秉公办事，不徇私舞弊、弄虚作假，不损害集体利益。严格履行办事程序，公开办事制度，公开办事结果，接受群众监督。 五、服务社会，乐于奉献。 树立为基层服务、为群众服务的思想，不求名利，多作奉献，个人利益要无条件服从集体和国家利益。积极参加各种公益活
动。明辨是非，见义勇为。 六、遵守制度，自觉律己。 自觉遵守机关各项规章制度，有事履行请假制，外出办事实行登记制，工作、会议履行请示、汇报制。会议招待、客人接待、赠送礼物严格执行机关规定。遵守上下班、午餐时间。上班时间不擅自离岗、串岗，上班期间不准打扑克、下棋、玩电脑游戏。严禁参与赌博、迷信活动。 七、爱护财物，讲究卫生。 集体财产实行政府采购制，严格执行集体资产登记、借用管理制度，不随意拖借集体财物，确保集体财产不流失。坚持卫生包干负责制，定期打扫。不乱停放车辆，不随地吐痰、乱丢杂物，保持办公室清洁明亮，摆设整齐，爱护绿化，确保机关大院整洁卫生。 八、行政事务，不失泄密。 加强档案管理工作，上级文件要在规定范围传阅。文字材料、数据资料要妥善保管。本部门本单位的文档材料做好归档，并一年一度及时上交镇档案室存档。党委、政府的文件、决定、决议需要保密事项，要自觉严守，不得以任何形式失密泄密。
区社保局 机关工作人员行为规范 为了进一步规范本局机关工作人员行为，切实改进工作作风，提高工作效率和质量，根据局内各项规章制度，结合本局实际，制定本规范。 一、处理公务行为规范 l、认真履行工作职责，严格坚持工作程序，不越权，不越位，工作交叉时应主动协调，积极沟通，禁止推诿扯皮。 2、工作雷厉风行，提高办事效率，做到交必办、办必果、果必报。 3、汇报工作准备充分，注意抓住要点，突出重点，语言简洁，意见明确，节省时间。 4、按时参加会议，认真听会，注意记录。会前应将急办事项妥善安排，会中不经允许不准随意进出会场和擅自离会。会议期间关闭通讯工具。 5、机关行文格式规范，语言简洁，语法通顺，说理明白，意见准确。送主要领导审阅一般要用打印稿。 二、工作纪律行为规范
1、遵守国家的法律、法规和政策，遵守单位有关规章制度，服从组织，服从领导。 2、按时上下班，不迟到、不早退。 3、上班不串岗，不擅自离岗，不闲谈喧哗，不会私客，不办私事。不在走廊大声叫人。 4、坚持原则，秉公办事，执行政策不走样，政令畅通不梗阻。 5、廉洁奉公，不以权谋私，不吃请，不收礼，严格执行上级有关规定。 6、艰苦奋斗，不奢侈浪费，公务接待从简，外出办事不搞特殊。 三、接待行为规范 1、坚持优质服务，对来局办事人员，起身笑脸相迎，热情让座、倒水。 2、微笑问答，礼貌待客，不厌烦急躁，不东张西望，有问必答，讲解清楚。能办的事项马上办理。不知道或不甚了解的问题，转告客人待问清情况后再作答复。 3、接待来访人员，应热诚相待，认真听取反映问题，详细记录，妥善处理。 4、客人离去，要热情相送并礼貌道别。
四、接打电话行为规范 l、打电话要用文明用语，吐字清晰，声音温和，先主动问好，报出单位、姓名，然后回答。 2、接电话时，一般在电话铃响三声以内拿起话筒，若对方要找的人不在，应主动征询是否有事要转告，最好将来话人的姓名、电话号码留下，以便转告。 3、接电话时，要认真听取对方讲话，不时应和对方，讲到最后，应让对方结束通话，道声“再见”后再轻轻把话筒放回原处。 4、接到会议通知时，应认真记录。记录后应简要复述所记内容，检查记录是否有误。 5、如接到电话约见领导，应问明对方单位、姓名等，以便及时汇报。 6、拨错电话号码时，应向对方道歉；接到挂错的电话要温和地告诉对方：“您挂错了”，切忌态度粗暴和不耐烦。 五、语言行为规范 1、提倡使用普通话。 2、讲文明用语，禁用忌语。． 3、说话注意场合，区别对象，称谓得体。 4、用语规范、准确，切忌词不达意。
市直机关工作人员行为规范 市直机关工作人员行为规范 为加强机关作风建设，规范工作人员作为，文明办公，提高效率，树立良好的机关工作人员形象，特制定机关工作人员行为规范。 一、爱岗敬业，忠于职守，坚定理想信念勤奋工作，忠于职守，服从领导，执行命令，尽职尽责。牢固树立共产主义理想信念，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，.freekan.在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。 二、求真务实，锐意创新，保持优良作风解放思想，实事求是，理论联系实际，说实话，报实情，办实事，求实效。深入基层，关心群众疾苦，力戒形式主义，官僚主义。勤于思考，勇于创新，创造性地开展工作，不断提高工作效率和质量。 三、依法行政，文明服务，优化发展环境依法办事，严格执法，公正执法，不以权代法，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。坚持优质服务，文明办公，提高行政效能，不拖沓、不推诿。严格执行有关收费制度，不乱收费、乱罚款、乱摊派，维护群众合法权益，为经济社会发展营造和谐的环境。四、滤布勤奋学习，钻研业务，提高服务本领努力学习政治理论、科学文化、业务技能、法律法规等知识，不断提高理论素养，拓宽知识领域，优化知识结构，增强为人民服务的技能与本领。五、清正廉洁，勤俭节约，树立公仆形象遵守纪律，公私分明，不徇私情，不贪赃柱法。淡泊名利，艰苦奋斗，勤俭节约。本文来自.gongwen123.谨慎交友，减少应酬，不参
加可能影响公正执行公务的活动，不参加低俗的娱乐活动。自觉做人民公仆，让人民满意。 六、平等互爱，诚实守信，维护社会公德仁爱友善，心胸开阔，尊重他人，奉献爱心。自觉遵守公正秩序，爱护公共财物，敢于见义勇为，伸张正义。举止端庄，仪表整洁，诚实守信，家庭和睦，模范遵守社会公德。《市直机关工作人员行为规范》 附送： 市直机关工委书记年度述职述廉报告 市直机关工委书记年度述职述廉报告 201X年，在市委、市委组织部的正确领导下，我能够带领工委班子成员，依靠市直机关全体党员干部，认真围绕市委中心工作，积极履行岗位职责，努力做好工委全盘工作，切实做到廉洁自律，得到了上级部门、领导和同志们的认可。现将201X年度履行职责和廉政情况汇报如下： 一、注重学习，不断提高政治素质和党性修养为了更好地履行自己的职责，努力提高自身的政治素质和服务于市委中心工作的能力，一年来，我时刻注重加强学习。 一是加强政治理论学习。结合党的十七代表推荐选举及十七大精神学习、贯彻落实保持共产党员先进性教育四个长效机制工作、市七届党代表选举等工作，认真参加市委中心组、支部活动，认真学习了四个长效机制、十七大报告、新党章等知识，并做了大量的学习笔记，撰写了心得体会。在学习中增强了党性，深入领会了“三个代
关于进一步加强机关人员下基层工作的通知 机关各部门：企业管理的重心在基层、在一线，建设畅通的信息沟通渠道是提高工作落实 力的重要保障。 机关开展下基层工作以来，通过调研与实践，不断完善改进工作方法，为推进公司的工作 安排起到了积极的作用。 但近期以来有些机关人员对下基层工作的重要性认识不足、重视不够，下基层质量明显下 滑，制约了经营管理水平的提升，为进一步加强下基层工作，公司要求：一、自本月起，每月 10 日前由各部门负责人列出本部门当月下基层工作重点交主管经理审阅同意后，再交办公室 提交经理同意后，方可按照本部门工作安排开展下基层工作。 二、每月 10 日—20 日是一般人员下基层时间，下基层一律利用周六日休息时间，不得占 用工作时间，否则按旷工处理。 三、一般人员在站工作时间必须达到 8 小时，到站后加油站长要登记签字并如实填写下站 人员的工作时间，凡发现弄虚作假行为，将对站长严惩。 四、财务核算部每月下基层要达到 2 座站，零管部每月下基层要达到 3 座站，可在月度固 定站点的基础上分别另外自选 1 到 2 座站点（城市、其他片区均可）。 其他科室仍按照固定站点下基层。 五、各部门负责人每个月要对本部门人员下基层情况到站进行核实，凡发现走过场、不按 要求执行的，发现一起给予责任人 500 元/次罚款。 中层每月下基层不少于 5 天，原则上按照包片单位下站，但可根据部门工作要求自定下基 层单位，提高工作质量。 六、各部门要于每月 20 日之前将下基层信息反馈表收集完毕交部门负责人、主管领导审 阅签署意见，25 日报办公室，由办公室统一报呈经理及领导班子传阅。 附：机关下基层附表 1、2、3、4、5.沧州石油分公司办公室二 0 一一年三月四日关于进 一步加强机关工作纪律的通知 2017-03-14 22:53 | #2 楼公司各管理中心(办)、二级单位驻机 关办：为进一步加强和转变公司机关作风，切实提高机关工作人员服务水平和工作效率，真正 树立机关团结、务实、高效的良好形象,为全面完成公司下达的各项目标任务提供强有力的推 动和保障作用。 现就进一步加强公司机关、 二级单位驻机关办公室工作纪律通知如下： 一、 规范考勤制度。 按时上下班，不迟到、早退，未经领导批准不得擅离职守，无故缺勤。 对迟到、早退，中途离岗者，每发现一次罚款 50 元，每月迟到、早退超过 3 次者或累计 旷工 3 天以上者，除对其进行经济处罚外要对其进行诫勉谈话，屡教不改者给予调整工作岗位 或者解除劳动合同。 二、执行请销假制度。 凡开会、公干或下基层等因公外出时，应及时告知所在部门领导。 公司机关人员下基层应佩戴胸牌，接受基层单位监督。
好的能力素质是机关工作人员的立身之本,也是机关工作人员履行职能的前提和基础。新形势下,国家和社会建设发生了深刻变化,机关工作人员能力素质也面临着新的机遇与挑战。今天给大家整理了机关工作人员个人总结，希望对大家有所帮助。 一年来，在会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下： 一、加强学习，努力提高自身素质 我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，认真作好本职工作 一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。 三、严于律已，不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
政府机关单位关于加强机关工作人员管理 的有关规定 各科、室： 为转变干部队伍作风，提高机关干部队伍自身建设，提升服务质量和水平，塑造干部队伍良好形象，增强广大干部职工的约束力和凝聚力，充分发挥各自的主观能动性，形成“转作风、提效能、抓落实、促发展”的浓厚氛围，解决机关工作人员“慵、懒、撒”问题，推进全局厉行节约反对浪费，在各项工作中做到有章可循，人尽其责，始终保持一种良好的工作作风，进一步树立党和政府的良好形象,为推动经济社会科学发展贡献力量，经研究，特制定本规定： 一、学习制度 X、全体广大干部职工要认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力学习科学文化知识、法律知识和专业技术，积极参加上级安排的学习、培训活动。 X、凡学历性质的学习，需经领导批准，其书籍费、学费等一切费用自理，对于不经批准，擅自离岗的，按旷工对待。
X、为提高干部职工的整体素质，进一步增强使命感和紧迫感，发扬成绩，改进工作，原则上每周进行集中学习X 次，在集中学习期间，不准请假，按时参加。 二、考勤制度 X、考勤：每星期一至星期五按照县统一规定的时间到办公室签到（上班半小时后不再进行补签），无故不到者，通报批评。 X、早退：指比规定的下班时间提前X分钟（含）以内离岗。 X、旷工：指在规定上班时间半小时后未签到且未办理请假手续、外勤手续而私自离开岗位或不到岗位。 X、请销假
谷里镇机关临时工作人员管理办法 （讨论稿） 第一章总则 第一条为加强和完善机关的人事管理，保障临时工和用人单位的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、结合我镇实际，制定本办法。 第二条本办法适用于谷里镇机关、镇直各部门、管区使用的非占编工作人员。 第二章聘用和辞退 第三条组织办公室负责各部门临时工用人计划的申报，由党政会议集体研究决定各部门拟聘临时工的岗位职数。 第四条临时工有下列情形之一的，可以辞退。 1、旷工或无正当理由逾期不归连续超过三天，或一年内累计超过十天的； 2、组织纪律涣散，经常迟到、早退、无故缺席、上班干私事，受到单位负责人三次以上警示的； 3、不按规章制度办事，损害单位权益，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成极坏影响的； 4、违反工作规定或操作规程，发生责任事故，直接导致国家集体财产五万元以上损失的； 5、有违法行为但不够刑事处分的；
6、政治信仰动摇，经常散布流言蜚语，参与非法活动或邪教组织的； 7、无理取闹、打架斗殴、恐吓单位领导，严重影响工作秩序和社会秩序的； 8、不胜任本职工作，德、能、勤、绩、廉等方面均达不到岗位职责要求的； 9、犯有其它严重错误或依照有关规定不宜继续留用的。 第五条用人单位辞退临时工，应发给补助费，补助费标准按临时工在用人单位服务的时间计算，工作每满一年发给相当于本人当年一个月的基础工资；满半年不足一年的按一年计算，不满半年的不计算。 第三章工资和福利 第六条临时工工资由所在单位根据其工作岗位、个人技能、工作量确定标准并发放。同时，按规定为临时工办理社会养老保险。年终根据党委、政府表彰奖励规定，结合临时工个人考核情况可以给予适当奖励。 第七条临时工在合同期内因公（工）负伤、致残或死亡的参照国家有关规定处理。临时工在有效合同期内因病，非因工死亡的，一次性发给相当于三个月工资额的救济费和一个月工资额的丧葬补助费。 第八条临时工假期待遇： （一）国家规定的法定节假日为有薪假日； （二）临时工的婚假三天，丧假三天（限直系亲属死亡），假期内发给工资；
*********关于进一步加强水利系统工作人 员工作纪律的补充规定 ********： 为进一步加强和改进机关作风，促进效能建设，现将《惠民县水利局关于进一步加强水利系统工作人员工作纪律的补充规定》印发给你们，请组织本科室、单位工作人员认真学习，不断提高遵守工作纪律的意识，并严格执行。 第一条为切实改进机关工作作风，严肃工作纪律，提高工作效能，促进机关建设。参照《中华人民共和国公务员法》、《事业单位工作人员处分暂行规定》等有关规定，结合水利系统工作实际，制定本规定。 第二条本规定适用于水利系统全体工作人员。 第三条工作人员要严格遵守政治纪律，下级服从上级，个人服从组织，少数服从多数。要严格遵守局各项规章制度，尽职尽责，不找借口，不讲条件。 第四条工作人员在工作期间，要认真履行工作职责，严格执行岗位纪律，因公外出或请假要及时填写《工作动态登记簿》。严禁工作时间上网聊天、玩游戏、炒股票、看电影及参与打牌、下棋、打麻将、出入休闲娱乐场所等与工作无关的事情。 第五条工作人员应当严格遵守考勤和请、销假制度。上班和开会应提前到达，不得无故迟到、早退、串岗聊天，空岗。 第六条工作人员要严格执行禁酒令，工作时间和工作
日中午禁止饮酒。 第七条工作人员严禁索取、收受服务对象财物，或接受服务对象提供的宴请、娱乐、旅游活动，杜绝在服务对象处报销费用。 第八条工作人员要文明办公、热情服务。进一步落实首问负责制，对前来咨询、办理业务的服务对象，要热情接待，及时办理。对不能当场办理的事项，要耐心细致的做好解释说明。并在承诺期限内办理完毕，不得推委、搪塞，更不能为难办事人员。 第九条加强公车管理，禁止公车私用。严格工地用车管理，在工程结束或停工期间，一律不准以科室或指挥部名义租借社会车辆。 第十条加强监督。局转变作风提速提效厉行勤俭节约反对铺张浪费工作领导小组办公室定期或不定期对各科室、下属单位、水利站工作人员遵守工作纪律、组织纪律情况进行监督检查，对违反规定的行为，以书面形式进行通报，并给予相应的经济处罚和纪律处分。 第十一条以前制度与此规定不符的以本规定为准。 第十二条本规定从公布之日起执行。 ***** 2015年11月18日
机关单位工作人员文明礼仪规范 为进一步规范机关单位工作人员的文明礼貌行为和工作秩序，营造良好的工作环境，提高办公质量与效率，树立良好的机关新形象，制定如下规范。 一、文明礼貌用语规范 1、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。 2、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、女士、同志。 3、注意语言艺术，多使用敬语 （1）接过他人递来的物件时应说“谢谢”； （2）请人做事，应使用“请”、“麻烦您”等词语； （3）表示歉意，应使用“对不起”、“不好意思”等词语； （4）表示感谢，应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语； （5）他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。 4、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见，您慢走”等。 5、同事之间见面、外单位办事人员来访见面，要主动向对方问好，知道姓氏和职务的，尊称“您好XX”。 6、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时，应说“欢迎
光临，欢迎指导”。 二、日常仪表仪态规范 1、仪表规范 （1）整洁、美观、得体是着装的基本礼仪规范。机关单位工作人员在上班时间着装要符合常规的审美标准，要以庄重大方、素雅整洁、朴实得体、合乎身份为原则，表现出稳重、大方、干练、富有内涵的工作人员形象。出席正式、隆重、严肃场合应着正装。 （2）工作时间严禁穿奇装异服。着装不得过于炫耀，要保持服饰整洁、无过多褶皱，不穿无袖装，不穿拖鞋。女同志不穿低胸、露背、露脐服装，不穿超短裙、吊带装、透明装、紧身装；男同志不穿无领T恤、背心、短裤。 （3）注重仪容仪表，讲究个人卫生。在办公和公务场所，要保持良好的形体，做到举止文明、姿态端庄，服装要保持干净整洁，不披衣、挽袖、卷裤腿，不佩戴过于张扬的饰物。女同志发型、发色适宜，化妆要素、淡、雅，不涂彩色指甲油；男同志不留长发，要适时理发，经常梳理，不留奇异发型，男士注意刮净胡须。 （4）服装口袋不装过多的物品，保持外表的整洁美观。 （5）上班时党员须佩带党徽。 2、仪态规范 （1）保持良好的心情，面对他人应随时保持微笑。
机关工作人员行为规范文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
机关工作人员行为规范 为加强机关作风建设，指导和规范工作人员行为，文明办公，提高效率，创建服务型机关，树立良好的机关人员形象，特制定机关工作人员行为规范。 一、政治行为规范 第一条认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，在政治上、思想上和行动上自觉同党中央保持高度一致。 第二条自觉维护国家的尊严、政府的声誉，在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明，维护党、国家和人民的利益。 第三条自觉遵守党和国家的法律法规，认真贯彻校党委、校行政的决议，遵守校规校纪，自觉与不良现象作斗争。 二、廉政行为规范 第四条认真学习《中国共产党章程》、《廉政准则》和《山东中医药大学党风廉政建设责任制实施细则》及干部廉洁自律的有关规定, 自觉做到科学执政、民主执政和依法执政。 第五条廉洁奉公，依法行政，忠于职守，秉公办事，禁止利用职务之便谋取不正当利益。 第六条自觉遵守学校公共财务管理和使用规定，禁止假公济私、化公为私。
第七条严格遵守保密制度，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。 第八条艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场，比阔气，挥霍公款，铺张浪费。不浪费一度电、一滴水、一张纸。 第九条自觉履行校务公开制度，增强工作透明度，属校务公开的内容和重大问题要公布于众，自觉接受教职工的质询和监督。 三、工作行为规范 第十条牢固树立“管理就是服务”的理念，本着“少添乱，多服务”的原则，凡事多站在基层单位的角度考虑问题，为基层单位提供全方位的服务。 第十一条处理公务，要严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题，要逐级请示，一般不越级请示；该处理的问题，要逐级请示，一般不越级处理，对职权范围外的急办事项，要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。 第十二条工作要分清主次、轻重缓急。能马上办的事情，要马上予以解决，能当天完成的不推到明天。凡属领导交办的事项，要按照批办时间要求，抓紧办理，按时完成，对符合正常程序的请示，能马上答复的，要立即答复，不能马上答复或不能予以解决的问题，要做好耐心细致的解释工作。 第十三条对来机关办事人员，要一视同仁，热情服务，不以貌取人，不生熟有别。说话要语气和蔼、态度谦恭，文明待客。凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的要耐心解释；不属职责范围的事，要说明情况，主动引见，并帮助联系落实。 第十四条接电话要热情，答复问题要认真，帮助找人要及时。打电话说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。对上级通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并及时向领导汇报。
如何做一名优秀的机关工作人员 （缺自己总结一段话）我认为办公室工作人员要具备三种精神，一是注重细节精神，二是自觉走动的精神，三是积极创新的精神，就是要求每一位办公室工作人员都必须要有认真做事的习惯，有求真务实的作风，有善于思考的能力。通过树立三种精神提升作为一名优秀机关工作人员的品位和境界。 第一、要有注重细节的精神。“慎易以避难，敬细以远大”，“图大者，当谨于微”，“天下大事，必作于细”，这是我们中国的古语，西方也有句谚语“魔鬼在于细节之间”，都说明了细节的重要性，讲究细节就是要有精益求精的认真精神和不折不扣的落实精神。办公室工作包罗万象，事无巨细，事物十分繁忙，但是事情再小，不认真去做，做不好就成为大事。注重细节，就要有认真的精神。认真就是对任何事情都要顶真较真，无论接一个电话、发一个通知、起草一份文稿、养一盆花草，都要树立严谨细致的工作态度，努力杜绝工作中小失误、错误，少出差错，力求完美。我认为在办公室我将做到“十不让”工作作风，既不让各项工作在我手中延误，不让应传信息在我手里中断；不让各种文件在我 手中积压； 不让歪风邪气在我身上萌发；不让工作效率在我这里下降；
不让责任事故在我这里发生；不让机关秘密在我身上泄露不让桃园形象在我这里受损。做事一丝不苟，决不因自己的工作细节出现问题而给办公室整体工作带来被动。 第二、要有自觉走动的精神。走动是一种作风，就是务实的作风；走动是一种精神，就是求是精神；走动时一种交流，是一种沟通的交流。办公室倡导自觉走动的精神，是由办公室工作职能决定的。 第三、要有积极创新的精神。办公室的的风“为公，求实，服务，创新”，一言以蔽之，就是一个“实”字，各项工作都要实实在在，做实事，求实效，兴实风，只有把“实”字牢牢抓住，才能真正把创新工作到位。那么，办公室工作如何才能创新呢？我认为只要做到两个“有利于”就可以，一是要有利于维护办公室整体工作利益，二是要有利于提升办公室整体工作水平。 通过发扬积极创新的精神，淡化机关心理，争抢服务意识，努力把办公室打造一个讲大局，讲团结、讲奉献、讲风格和谐团队，真正成为让领导、让基层、让群众信任的机关优秀的工作人员。
2018年机关工作人员守则、行为规范、工作纪律 第一章机关工作人员守则 第一条、忠于祖国，忠于人民，维护党和政府权威、声誉，维护机关的整体形象，不得有反党反政府的言论和行为。 第二条、遵纪守法，维护法律，严守纪律，服从组织，保证政令畅通。 第三条、忠于职守，勤奋工作，实事求是，讲究实效，按程序办事，按时按量完成本岗位和领导交办的各项工作任务。 第四条、廉洁自律，作风正派，不以权谋私，徇私舞弊，贪脏枉法，过好“金钱关”、“权力关”、“人情关”。 第五条、严守国家秘密和工作机密，保管好各类文件、档案、资料、印鉴，自觉履行保密义务。 第六条、牢固树立服务宗旨，文明办公，礼貌待人，努力为行政相对人提供优质快捷的服务，为来访人员办实事，做到事事有回音，件件有着落。 第七条、遵守和维护社会公德，敬老尊贤，团结友爱，爱护公物，厉行节约，自觉维护机关团结，积极参加机关组织的各类集体活动。 第八条、遇有与案件有利益关系或其他有碍公正执法情况时，要按照有关规定，主动申请回避。 第九条、要依法行政，秉公执法，正确履行自己的职责，恪守职业道德，不得包庇、纵容行政相对人的违法行为，充当违法行为的保护伞，也不得故意刁难，打击报复，以泄私愤。 第十条、加强学网-习，不断提高自身综合素质，争做政治过硬、业务精良、清正廉明、勤政务实、与时俱进的人民公仆。 第二章、机关工作人员行为规范 第十一条、接待客人 1、机关办事的人，要一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。 2、来客进门后，先起立、让座、倒水，然后询问事由。客人离去时，要出门相送。 3、说话要语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也要文明相待，不与其争吵。
行政管理部 监察/内控/风险管理岗工作标准 一、目的 严格事业部监察/内控管理、及全面风险管理。 二、适用范围 事业部行政管理部、事业部所属各单位行政管理部或综合管理办公室(岗) 三、监察管理 1.每年1月底前完成年度工作计划的制定、下发，年内完成落实 a)起草《年度审计纪检监察工作计划》、《年度廉洁从业教育工作计划》、《年 度领导干部谈话提醒工作计划》等； b)按照主管领导意见修改完善； c)按照公文处理程序下发文件； d)按计划开展并于年内完成所有教育、培训和谈话提醒工作。 2.每年3月底前，完成相关制度文件的审视，列出修订计划 a)审视《党风建设和反腐倡廉工作责任制实施细则》、《惩治和预防腐败实施 细则》，看是否需要修订，如修订须明确到月份； b)按计划起草新版制度文件； c)按照主管领导意见修改完善； d)按照公文处理程序下发文件； e)下发后一个月之内完成对各单位宣贯与培训。 3.每月5日前，完成《月度纪检监察月报》并上报 a)拟写本月《纪检监察月报》； b)按照主管领导意见修改完善；
c)按照程序向公司审计监察部上报。 4.每年11月第5个工作日前，完成年度工作总结并上报 a)拟写年度《年度廉政建设工作总结报告》； b)按照主管领导意见修改完善； c)按照程序向公司审计监察部上报。 5.每年组织一次专项效能监察活动 a)每年3月底前，明确当年效能监察项目主题，并反映在《年度审计纪检监 察工作计划》中； b)按计划时间，起草效能监察活动通知，由主管领导审批后印发通知文件； c)按照《效能监察管理规定》，按计划实施自查、检查/抽查、督促整改； d)项目完成后，向事业部管理层提交总结报告，酌情向相关单位送发《效能 监察建议书》，年内完成所有相关工作。 四、内控管理 1.每年2月底，完成事业部年度内控制度体系建设计划并下发 a)起草文件，明确年度内控制度体系建设相关要求； b)按照主管领导意见修改完善； c)汇总各部门年度制度建设计划，作为附件印发； d)跟踪、督促各部门按计划落实，完成情况纳入年度KPI考核。 2.每年3月底前，完成相关制度文件的审视，列出修订计划 a)审视《内部控制制度管理实施实施细则》，看是否需要修订，如修订须明 确到月份； b)按计划起草新版制度文件； c)按照主管领导意见修改完善； d)按照公文处理程序下发文件； e)下发后二个月之内完成对各单位宣贯与培训。 3.每年6月30日和12月31日前，各完成一次内控制度体系统计并上报公司 a)统计并更新事业部级内控制度清单即流程清单； b)收集各直属单位内控制度清单即流程清单；
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 政府机关事业单位工作人员管理制度 政府机关、事业单位工作人员： 为切实加强机关管理，转变干部作风，严肃工作纪律，提高办事效率，加强党风廉政建设，保证机关良好的工作秩序，树立良好的工作形象，经党委、政府研究决定，特制定《xx乡政府、事业单位工作人员机关管理制度》，现印发给你们，请认真遵照执行。 中共xx乡委员会 xx乡人民政府 2018年2月28日 xx乡政府机关管理制度 一、学习会议制度 第一条坚持定期学习制度，每月25日(特殊情况另行通知)为中心学习组、全体乡干部及事业单位工作人员学习研究活动日。 第二条坚持会议、学习签到考核制度。签到册由会议主持人收集并交纪委书记保存，一月一结算。学习、会议每迟到、中出、早退一次惩扣5元，缺席一次作旷工处理并惩扣40元。 第三条凡参加学习、会议者，必须认真听讲，做好笔记、会议、学习记录，由主要领导或分管领导定期调阅，调阅中凡没做笔记的每次惩扣5元。 第四条办公室每月出《xx信息》2期，《中心学习信息》1期以上，每次党委会、党政干部办公会必须撰写《会议纪要》，并按规定呈报， 1 / 10
否则一次惩扣20元。 二、请销假制度 第五条政府机关工作人员和财政全额负担的事业单位职工，必须严格执行上下班制度，不得迟到早退，更不得无故缺席。凡因病因事不能上班的，必须严格履行请假手续。 第六条因事请假的，必须书面向书记、乡长写出请假条，书记在家由书记批，书记不在家由乡长批，获准后方可离开。请假条交党政办，返回后及时到办公室销假。 第七条开会、学习或出差办事必须有上级(含主管部门)或党政主要领导的通知或同意方可认可，党政办公室必须有专门的记录，否则一律按旷工处理。 第八条对未经请假，无故缺勤的，视为旷工，每天惩扣40元;连续旷工15天或一年累计旷工30天的，按《公务员法》规定在年终考核中直接考核为不称职。 第九条全体工作人员上班期间(包括下村期间)严禁参与各种打牌等娱乐、赌博活动和其他与本人身份不符的活动，每发现一次惩扣50元。 三、首问责任制 第十条首问责任制是指人民群众来访、办事或通过电话咨询、反映问题时，在岗接受询问的首位工作人员即为首问责任人。 第十一条首问责任制按照“首问负责，对口接待”的原则，首问责任人不论询问的内容与本人职责是否有关，都要热情接待，不得以