入院患者的宣教内容及流程
一、工作人员介绍：首先由办公室的护士热情接待，办理入院的有关手续后，即介绍病人认识责任护士，然后由责任护士口头介绍或向病人阅读宣传册，观看病室工作人员介绍栏。
1、科室主任：负责本病室医疗教学工作、科研、定期查房。
2、管床医师：具体负责所管的病人病情观察处方、治疗等方案的实施。
3、护士长：负责本病室的护理，行政管理工作，有什么意见和建议可以找护士长。
4、责任护士：负责所管的床位病人的治疗和护理实施，新病人入院，责任护士将病人带到病床，应主动自我介绍，对病人说：“我是你的责任护士XXX，您的治疗和护理由我实施，有困难或要求请告诉我，我一定会尽力解决的”，然后介绍管床医生、主任、护士长、呼叫器的使用、床旁桌椅的使用，为年老体弱及跌倒坠床高风险病人拉好床挡。
二、环境介绍：病室是病人在住院期间接受护理休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏，负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如就餐、开水房、厕所、小件寄存处、医办室、护办室、大小便标本放置的地方，并告诫勿随便进出治疗室、处置室等无菌场所。
三、常规时间及作息时间：为了保持病室环境安静、舒适，使病人生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间，其内容如下：1、开餐时间：早餐7时、中餐11时30分、晚餐17时，特殊病人和家属24小时随时就餐。
2、每日病人午休2小时，晚上熄灯时间为22：00，特殊病人可根据情况决定。
3、探视时间：周一至周五上午11:30-13:30（中午以不影响其他患者午休为准），下午17:00至20：00。
四、病区工作程序：7:30-8:00晨间护理、整理床单位；8：00至11:30病室交班，
医生查房、护士治疗，接收新病人，测量体温、脉搏、呼吸、血压；12:00至14:00午休，维持病室安静处理应急事务及常规治疗；14:00-14:30午间护理，14:30-17:00，下午治疗、病情观察、健康教育。
五、新病人医嘱下达后责任护士向患者介绍患者的护理级别、饮食、与级别相关内容及护理、治疗及疾病相关的注意事项。
六、病人住院规则：
1、病人应自觉遵守医院规则，听从医护人员安排，密切合作，配合治疗，安心休养。
2、保持病室内整洁，不在病室内吸烟、饮酒、喧哗、随地吐痰、丢废纸及垃圾杂物，
不许自带行军床。
3、病人不得自动调动床位，以免发生差错事故，严禁在病室内玩牌或打麻将等。
4、病人不能进入办公室翻阅病历，如有意见可向医护人员提出。
5、若自行使用自备药物，需经管床医生同意。
6、爱护公物，节约用水、电，不自带电器入病房，如电热水壶、电扇、电炉等，个人贵重物品自行保管好，特殊情况下可由护士长代管，严防丢失。
7、不得擅自离院，如有特殊情况需跟管床医生请假，并请假条。
入院宣教流程图：
新病人入院→介绍责任护士→介绍管床医生→介绍科主任→介绍护士长→介绍环境（护理站、意见本放置处、电子评价器的使用、小件寄存处、厕所、洗漱间、尿便标本存放处、开水房、医办室、病室）→呼叫器的使用→修剪指甲胡须做好患者个人卫生→为患者更换病人服→入院评估→介绍检查须知→介绍护理级别、饮食、治疗、疾病有关注意事项→介绍各种高风险的预防及措施→介绍病区常规时间及作息时间→病区工作程序→介绍病人住院规则→疾病有关健康教育
入院宣教的内容及方法 健康宣教工作已成为护理工作的重要服务项目，护士应对病人实行从入院到出院一整套全方位的健康指导，其中入院宣教则是健康教育最基础的内容之一。为达到使住院病人积极调整心理状态、尽快适应医院病室的环境、配合治疗、促进康复的目的，入院宣教的内容包括： 一、介绍医护人员入院病人进入病室时主班护士应热情接待，办理好入院的有关手续，安排好床位，再介绍各级医、护、工、患各类人员，使病人对本病室人员结构有初步的了解，从而产生安全感、信赖感、温暖感。 1、首先要自我介绍，?与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（心理学上说第一印象是指见面之后的前7 秒钟）如：我叫XX,是这个病室的责任护士……等，再为病人介绍主管大夫，科主任、科室护士长，告知病人有事情及时与主管医生、科主任、科室护士长及当班护士联系；请患者观看病室工作人员介绍栏；病人如有治疗、护理等方面的疑问，均可询问病室的每一位工作人员，以求解答。 2、病友介绍：介绍同病室的病友，使新病人消除陌生感、孤独感，创造良好的修养气氛，以良好的心态接受治疗。 3、卫生员的介绍，我们医院规定，早上8 点以前卫生员必须搞完地面的清洁卫生，每天上午、下午都要进行台面的上清洁卫生，可能影响您的休息，请您谅解。 二、医院环境介绍 病室是病人住院期间接受治疗、护理、休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏。负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，如办公室、治疗室、食堂、浴室、厕所、换药室、供开水、热水房等场所；介绍患者的床单位的设置，如床头柜、传呼器、电视、晾毛巾的地方等；领开水瓶的地方，引导病人了解熟悉。 三、常规的工作时间及作息时间介绍 为保持病室环境安静、舒适，使病人住院生活安排得当，不因误时而影响治 疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间。 1、开餐时间：早餐7:00 中餐12 ：00 晚餐5:00
入院病人须知 二、您入院时要注意的事项 1、所需身份证明 如医保就诊卡、老干部就诊卡、门诊病历卡、身份证及有关证件。 2、个人日常用品 如防滑拖鞋、漱口杯、牙膏、牙刷、毛巾、水杯、勺子一只、筷子一双、衣架两付、微波炉盒两只；医院为你提供面盆、脚盆、热水瓶。 3、怎样处理您的贵重物品 为避免不必要的损失，请妥善保管好自己的钱物，贵重物品请家属带回保管，高额钱款请存入银行；手机等物品请随身携带。 4、住院时所需的资料 本院或外院的门诊病历、原出院小结、检查报告单（如CT、MRI、B超、血化验单等）。 二、服务设施 1、接待及咨询处包括门诊导医台和病区护理站。 2、电脑荧屏服务全日提供有关资料。 三、膳食 1、每天由配餐员到床边为您订次日饭菜，请您配合病情的需要预订饭菜，饮食费用于出院时统一结帐。 1、入院当天均有膳食，医院备有小锅菜，提前一天向配餐员选订并交费。 3、为确保病区环境整洁并照顾其他病友的需要,病区的微波炉不能烧煮生食，使用方法见配餐室墙上微波炉使用注意事项。 四、探视制度 1、周一到周日下午15：00-19：00，周日及节假日增加上午9：00-11：00，为了确保病人的休息及治疗时间，其它时间请不要探视。 1、遇特殊情况可持护士长开的陪客证前来探视。 2、婴幼儿抵抗力差，建议1.2米以下的小孩及婴幼儿不要来院探视。 3、大手术后病人进入术后监护室，有专人负责，24小时有护士及护工照顾。 一、陪客制度
1、病人术后身体虚弱、极度疲乏，需要得到良好的休息。过多的打扰将不利于康复。 2、病人抵抗力下降，各种切口、引流管等的存在均增加感染的机会，控制探视人员以免外界细菌带入，减少交叉感染发生的机会。 3、探视人数应控制，探视时间应缩短，避开病人治疗和休息时间，如有感冒、细菌性腹泻和皮肤病等感染性疾病者不能探视病人。 4、由于病情需要陪护者，由病区护士长开出陪客证，只限一人陪护。 4、陪客不可打地铺或挤在病人床上睡觉。 5、病区内禁止吸烟、喝酒。 7、床边设施 物品请置于床头柜和壁橱内，每间病房备有卫生间、床头灯、呼叫器（床头和卫生间各一个）、床边椅、床旁餐桌。 8、阳光室阳光室主要供病员休息、接待家人，请注意保持卫生，爱护各种设施。 二、住院期间病人应遵守的规章制度 1、为保证您的医疗安全，住院期间一律不得外出住宿，可在医院内活动。 2、上午为治疗时间，请不要离开病房，以免耽搁检查和治疗。 3、病人不可随便离开医院，若有急事需向主管医生及护士长或值班护士长请假，写请假条后方可离开。 2、请不要自行邀请外院医生会诊，不随意服药。 3、请不要随意使用床头的电源插座，以确保医疗用电。 4、我院为无烟医院，为了您的健康，请戒烟。 5、请穿好病员服。 8、病人及家属不能私自进入医护办公室，禁止私自翻阅病历。 三、入院后需做的检查 1、入院后常规检查：尿、粪、血、心电图、B超、胸片、肺功能、胃镜等（特殊检查如CT、MRI等必要时做）。 2、年老、行动不便或不识字的病人，护士安排运送专人护送至检查室。 出院病人宣教 一、出院病人办理出院手续顺序
一．入院宣教的内容 入院宣教是为使住院病人积极调整心理状态、尽快适应医院病室的环境、配合治疗、促进康复的目标，入院宣教的内容包括： 工作人员介绍：科主任、主治医生、经治医生、护士长、床位护士。 环境介绍：对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏。负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如配餐室、浴室、厕所、污衣室及大小便标本放置处等地方。常规工作时间及作息时间 介绍入院须知的内容 二．用药知识宣教 （一）一般知识指导 指导病人认识和了解药物，根据病情让病人知道药物名称、主要作用、不良反应、预防和处理措施及特别注意事项，使病人主动配合治疗。 掌握用药剂量和服药时间：药物应使用常用量，使用间隔时间是按照治疗要求和药物在体内消失速度而定，不可盲目增加或减少用药次数。自我观察用药后的效果与机体反应，将其及时反馈给医护人员，以便调整用量，从而达到最佳药物疗效。 （二）口服给药方法指导 一般药物在饭后服，胃动力药、易于被消化酶破坏的药物及妨碍食物吸收的药物，则在两餐之间或餐前服，如吗叮啉。 有铝纸外包装的药物应先去除铝纸，胶囊及糖衣片应整片吞咽，否则可影响药效。 舌下含服药物要放在舌下，不要吞咽或咬破，也不要饮水，以免影响药效，如硝酸甘油。口含片放在颊粘膜与牙龈之间，让其慢慢溶化，如溶菌酶。乳剂可用水稀释，混悬剂用药前要摇匀。有呕吐时，暂停服药，并报告医护人员。铁剂不能接触牙齿；水剂需用量杯核准剂量；最小的油剂必须用滴管，可先在杯内加入的冷开水，以免药液附着在杯上，影响服下的剂量。 静脉给药方法指导 在补液过程中，应保持注射部位妥善固定，以防针头滑出，发生药液外渗。告知病人补液滴速是根据病情调节的，自己不可随意变动。在补液过程中，应密切观察局部注射部位有无异常，药物的不良反应，如有不适立即打铃通知护士。发生外渗，如特殊药物应立即通知医生，并根据医嘱给予处理，但禁用热敷。 （四）雾化吸入方法指导 病人卧位要舒适，坐位或低坡半卧位。训练病人吸入动作：噘嘴缓缓深吸气，使气道空气恒力增加，以便雾化药液送入各支气管管腔。 （五）肛门给药方法指导 备好卫生纸，必要时备便盆。体位：嘱病人左侧卧位，并张口呼吸，以松弛肛门括约肌。教会病人或家属自行用药的方法：栓剂应在冰箱内保存，操作者戴指套，以保护手指（一般用食指），将栓剂轻轻推入内括约肌上方。 开塞露类剪开瓶口要保持光滑，以左手拇、食指分开臀肌暴露肛门，右手持药瓶轻轻插进肛门，缓缓挤入药液，用卫生纸擦净肛门，嘱病人平卧或保持原位10～30分钟。 三．检查宣教 （一）电子计算机体层摄影（CT）知识宣教 电子计算机体层摄影（简称CT），可以发现传统检查难以发现的病变，具有精确、安全、迅速、方便而无副作用等特点。对脑、肝、胰、肾、腹膜后及腹腔包块的诊断既有独特的参考价值，也可用于胸部、盆腔、脊柱及四肢疾病的辅助诊断。 心理指导向病人说明CT是一种无创、无痛的检查方式，以消除或减轻紧张、害怕心理。
肱骨干骨折 一入院常规宣教 二术前宣教 （一）术前须知 1 术前禁止吸烟。吸烟可造成术后呼吸道分泌物增多，增加肺部并发症的可能性，同时对 周围病人不利。 2 饮食：应营养丰富，富含蛋白质：肉类、鱼类、奶类、豆类。多食蔬菜等富含维生素食 物，保持大便通畅。含钙丰富的饮食，利于骨折愈合。 3 预防呼吸道感染，预防感冒着凉。 （二）术前一天： 1 术前晚12点之后禁食、水。 2 晚9点给镇静药，保证睡眠。 3 手术前把假牙、首饰、手表及贵重物品取下，妥善保存。换好患服，等待手术室护士来 接。 三术后宣教 （一）手术回房： 1 体位：患者平卧6小时，抬高患肢，患肢下垫一软枕，有利于静脉回流。 2 注意观察患肢的血液循环，注意皮肤温度，感觉，运动，末梢血运，肿胀情况。 3 饮食：手术后给予高蛋白、高热量、高纤维素易消化的普食。 4 如有高分子托外固定的患者托内垫毛巾，避免局部受压。如有以下情况及时通知我们： ①患肢剧烈疼痛；②患肢颜色青紫；③患肢冰冷或麻木。 （二）术后第一天： 1 患肢悬吊前臂吊带可下床活动。 2 用药知识宣教：静脉给予抗生素预防感染；奥美拉唑、泮托拉唑：抑酸，保护胃粘膜； 甘油果糖、布瑞得、麦通纳：消肿；帕瑞昔布：止痛。神经妥乐平、鼠神经因子：促进神经恢复。 3 功能锻炼：握拳、伸指、屈腕、伸腕及主动耸肩动作。 （三）术后第二至七天： 继续进行上述功能锻炼。 四出院指导 1 定期门诊复查（出院后一个月）。 2 2-3周开始练习肩肘关节活动，4周内严禁做上臂旋转活动。4周后全面练习肩关节， 包括外展、外旋、内旋、后伸、环转、双臂轮转、手爬墙练习。 3 出院后仍要注意保护受伤肢体。半年内不可提重物防止骨折间隙增大，引起骨不连。
入院宣教的内容 __________________________ 宣教内容大致如下： [1]介绍医院环境：为病人介绍医院环境的目的在于防止病人在生活环境发生改变之后出现心理上及生理上的不适应。为病人介绍医院的大概环境，如食堂、厕所、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后常规的时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐渐熟悉并适应环境。医学教育网搜集整理 [2]介绍医护人员：为病人介绍主管大夫，责任护士以及医生（护士）办公室的电话，告知病人有事情及时与医生（护士）联系。 [3]介绍医院规章制度：如在住院期间要保管好自己的贵重物品，病房要注意保持安静，医生查房时不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情况需要留陪人的），请假后放可离开医院等，确保病人在住院期间人身及财产的安全。 [4]介绍疾病知识：为病人介绍关于疾病的知识，减轻病人因缺乏信息而造成的对疾病本身、治疗、手术等的恐惧感。 [5]及时做好宣教：例如入院宣教、手术前（后）宣教及健康知识宣教。 1、住院期间 从病人入院的第一天起，责任护士必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况，如：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称等，并做记录。 与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（据说第一印象是指见面之后的前7秒钟）。并为病人做好入院宣教， 作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲（多问多答），多看，多微笑。及时将患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁。 2、病人离院
入院患者如何进行有效的健康宣教 一、护士应明确病人健康教育的目的和作用 病人健康教育的目的是为了让病人达到知、信、行。知：让病人知道所患疾病的一般知识、检查治疗的目的及护理要点。信：护士用丰富的知识帮助指导病人，让病人感到护士可信，并形成一种实行的信念，知识一旦变成信念就支配着人的行动。行：利用护士的影响指导病人，病人将护士交给的知识付诸行动。 病人教育的作用可以降低病人的焦虑状态，病人住院都有陌生紧张的心理，特别是需要手术的病人，护士应根据病人治疗不同阶段进行教育，讲明各种检查、治疗、用药的目的、注意事项及配合方法。让病人做到心中有数，积极配合治疗和护理。病人在住院期间许多护理活动是需要护士与病人共同完成的。如术前的体位练习，术后的功能锻炼，有效的咳嗽方法等都需要病人在护士的指导下来完成，因此，护理活动中，护士与病人已形成主导。参与、合作这种新型的护患关系而不是单纯的帮病人去做。调动病人的主观能动性积极参与自我护理活动。很多病人患病后，由于不认识疾病的严重性，一旦病情好转就不按照医嘱服药，不注意休息，造成疾病复发。甚至发生其他合并症。因此，护士要针对疾病特点，讲明按时服药的重要性及各种注意事项，以避免疾病复发和并发症的发生。 二、合理采用病人教育形式 采取一对一的教育：主管护师针对病人的具体情况进行
教育指导，护士了解病人生理、心理、社会、文化等各方面情况，评估病人健康知识问题，对其健康知识不足进行有的放矢的教育与指导，体现个体化教育的优越性。小组式教育：适用专科病房，将同一种疾病的病人组织起来，针对其共同需要了解的问题进行教育指导。组织病人进行讨论，解答病人提出的问题。电化教育：直观性强，能将抽象，难以理解的内容具体化、形象化，有利于病人接受和理解。是值得提倡的一种教育形式，这种教育形式适用于慢性疾病。 三、灵活运用病人的教育方法 1、语言教育：语言教育是最直接的、最简捷的、效果最好的方法之一。可根据病人的具体情况和不同人群的共性问题，进行教育。语言教育较少受文化的影响，对文化层次低的病人更适合语言教育。因此，护士要掌握交流技巧随机进行教育。运用语言教育应重点突出形象生动，简单明了，并鼓励病人提问。 2、书面教育：病房根据病种的特点编写绘制一些宣传卡、手册、板报等便于病人随时了解相关知识。 （1）宣传卡：为一病一议。比较详细的叙述某种疾病防治措施，检查的一般知识，饮食与热量、服用药物的注意事项等。 （2）宣传手册：内容系统，知识丰富，图文并存，把深奥的医学知识通俗化、专用术语具体化、护理技术简明化。（3）宣传海报：病房根据病房特点定期跟换板报。 3、实物教育：运用一种模型真实的向病人展示、讲解、
…时磊Sr#… 出入院流程 一、入院手续（流程） 患者到病房后 1、病房护士主动热情接待患者，根据病情安排床位。 2、建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。 3、带患者或家属熟悉病区环境，并做好入院宣教，如：详细介绍入院须知，包括病室环境、作息时间、饮食原则、探视陪护制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、住院期间不能外出、病室内不准抽烟等；介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。 4、告知家属住院所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。 5、评估入院患者，做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得患者配合。让患者或家属在宣教单上签字。 6、处理并执行医嘱，落实治疗、护理措施。 7、遵医嘱通知患者及家属饮食种类，并在床头作出饮食种类标记。 &按分级护理内容进行护理，定时巡视病房，严密观察病情变化，落实疾病护理常规，定时填写输液观察卡。 9、做好各种护理记录。 二、出院手续（流程） 1、患者出院由主管医生决定，提前一日告知患者，介绍办理出院手续的方法。 2、为患者做出院宣教，包括病情观察、饮食、休息、睡眠、运动的正确方法、复查时间等。 3、将出院带药进行核对，标明用法及注意事项，交患者或家属妥善保管。 4、向患者征求意见或建议，不断改进护理工作。
5、整理病历，书写出院护理小结，撤床头卡及各种治疗卡。
------------------- 时磊忖呎….... . ... ... .... 6、责任护士帮助整理携带物品，并送至电梯口。必要时协助联系车辆。 7、床单元做终末处理后，铺备用床接待新患者。
健康宣教制度 随着时代的进步和发展，人民生活水平不断提高，群众对医疗护理服务的需求日益增加，对健康的理解也在逐步加深。在我国，医院是健康教育的主体，承担着对住院患者健康教育工作。通过健康教育，增加人们对疾病的认识和自我保健的知识。因此，病房和门诊应定期以各种形式向患者及家属进行健康教育。 一、健康宣教的形式： 1、个别指导：根据患者的个体情况进行宣教，内容包括：个人公共卫生、饮食卫生、患者所患疾病的相关知识。 2、集体宣教：门诊利用患者候诊的时间，向患者宣教就诊科室相关疾病知识及根据季节性发生的常见病的防治知识。 3、文字宣教：利用宣传板，宣传栏及宣教手册。 4、讲课形式：利用多媒体幻灯、投影、电视录相等进行宣教。 二、健康宣教内容： 对住院病人宣教内容： （1 ）入院宣教： 介绍医院规章制度：探视制度、陪住制度、作息制度、膳食制度。 介绍病室环境：卫生间、污物间、盥洗室、护士站、医生办公室、呼叫器的使用、安全注意事项及贵重物品的保管等。 （2）相关疾病知识的宣教：患者所患疾病的知识，相关检查治疗，所用药物知识的介绍与指导，术前宣教，术后指导，康复锻炼，出院指导。
入院宣教 1、自我介绍，介绍主管医生，科主任及护士长。 2、主管护士把患者带入病房，协助病人整理好用物，告知患者病房需保持清洁，床头柜上不易放过多东西，多的物品需放在柜子里。 3、给病人或者家属介绍病区环境，演示呼叫铃的使用方法，使用马桶时不要把卫生纸丢在里面，热水器的使用方法，开水器、微波炉的放置地点与使用方法，晾衣服的地方，病房内不能晾晒衣服。介绍病房的作息时间、陪护、探视及请假制度。 4、告知四防：①防火：床头设备带上有氧气装置，病人及家属不能在病房吸烟，有专门的吸烟区；②防盗：自己的贵重物品要保管好，出门随身带着；③防跌倒：要穿防滑拖鞋，走路不稳的患者需有人搀扶着走路；④防坠床：告知患者床栏的使用方法，年纪大的晚上睡觉需把床栏打起来。 5、主管护士与患者进行交流，了解患者的情况与需求，完成对患者的首次评估，测患者肌力及皮肤感觉。 6、将开水瓶（装有热水）送至病人床旁。 7、主管护士根据患者的病情进行疾病相关宣教：①饮食，宜低盐低脂，清淡饮食，具体饮食请看疾病饮食处方，如有高血压、心脏病等慢性病史，应交代特殊饮食。③体位：腰椎患者需平卧位，指导患者轴样翻身，颈椎患者枕头不易过高，需平卧位或半卧位。 8、患者抽血、留小便的注意事项：抽血需禁饮食8h，晚上十点以后不吃不喝，早上抽完血后在进饮食，留小便留取中段尿，需半杯以上及告知小便的放至地方。 9、介绍食堂的地点、营业时间。 10、有医保或农合患者要为病人去领审批表，告知患者三天内要办好，医保卡片及农合本在住院期间需随身带着，患者上午需在病房，以备医保办来查房。 11、告知主管医生（或值班医生）将在30min内到达，对其进行详细的查体与问诊。 12、24h内完成患者的生活护理（修剪指甲、胡须）。 出院宣教 1、出院病人，主管医生提前一天告知主管护士，提前一天建立健康档案，管床医生需在健康档案上交代患者的注意事项及复查日期。 2、主管护士带出院卡片、健康档案、功能锻炼宣教单至病房，为患者进行出院指导 3、腰椎：要睡硬板床，腰部注意保暖，避免久处湿地及久站久坐，勿弯腰活动，需注意休息，平常做家务活要注意体位，手术患者，要告知带腰围的时间，半年内不能进行重体力劳动。 4、颈椎：要有正确的睡姿，枕头不宜过高，以一拳头为宜，避免久处湿地，改变不良姿势，减少劳损，每低头或仰头1~2h，适当颈部运动，注意保暖，如是手术患者要告知戴颈托的时间及注意事项。 3、告知患者相关饮食，宜食低盐低脂，清淡饮食，戒烟限酒。功能锻炼的方法及复查的时间，科室的电话号码，回家后如有不适，请拨打科室电话。 4、留下患者的电话号码，告知患者出院后我们回访的时间。 5、交代出院结账需准备的东西，出院当天片子要带走。 6、中班护士发放满意度调查。 7、出院当天协助患者整理好出院物品，再次告知患者出院注意事项、提醒带走片子或者口
隆德县医院呼吸内科入院须知 尊敬的患者、患者家属： 您好！首先欢迎您入住我院，感谢您对我院的信任和支持。现将住院患者须知通知您，希望得到您的理解和配合，让我们共同创造一个温馨的环境，使您早日康复。 在我院就诊中您应履行的义务： 1、您必须提供真实的个人信息，包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式及报销类别等。如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负。 2、您必须向医护人员详尽如实地提供与您健康有关的一切情况，包括本次患病的基本情况、既往病史、诊治经过、药物过敏史及其他有关详情。 3、请您和家属遵守医院的规定和制度，听从医护人员的指导和安排。 4、住院期间未经医师书面同意请勿擅自离开病区、医院及擅自外宿，以免发生意外，陪护人员尤其要注意。若您擅自离开病区、医院或者外宿而引起的任何意外情况后果自负，我院不承担任何责任。 5、医护人员查房、治疗时间请您不要离开病房。不要在
病室内大声喧哗或做其他与诊疗无关且有碍医疗秩序的事情。自觉维护病室内外环境整洁，严禁在病房内吸烟，不要向窗外倒水和丢东西。 6、您需要进行特殊检查、特殊治疗时，在医生充分告知的前提下，您应签署知情同意书。文书一经自愿签署，即具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义。 7、您应遵从医生的医嘱积极配合治疗、按时出院，出院后，您应该按照医生的医嘱进行活动、休息并且保证定期复诊。 8、为确保安全，严禁在病区、病室内吸烟、饮酒，严禁使用电炉、酒精炉、煤油炉、电饭煲、电暖气及其他家用电器，由此发生的不良后果自负。 9、老年人和体弱者想要洗漱，备一双防滑拖鞋，请您在家属或者陪护人员的陪同下洗漱，以免发生意外。 10、您的床头桌最多放水杯，剩余物品放在床头桌及壁柜里，床下要摆放整齐，窗台不得摆放物品，物品用完后请随时放回原处。 11、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥，有水渍时请与工作人员联系及时清洁， 防止滑倒、摔伤。
新入院病人宣教培训 一、入院宣教的意义 入院宣教也称入院告知 1、是护理操作规范的重要内容 2、保护患者知情权的基本义务 3、是防范医患纠纷的必要手段 4、是医院医疗服务的基本要求 二、入院宣教的方法 现场讲解 一对一指认 文书签约 资料归档 三、入院宣教的内容 1、住院环境 2、角色认知 3、入院须知 4、法律义务 5、文书签约 四、入院病人温馨护理服务流程 1
病人入院到病区，护士热情接待 ↓ 护士将病人带到床前 ↓ 为病人测量生命体征 ↓ 通知主管医生（10分钟内到位） ↓ 进行入院介绍，住院须知、主管医生、主管护士，科主任、护士长指导病人使用呼叫仪 ↓ 按医嘱执行各项治疗护理 入院病人温馨护理服务流程 2 迎接新病人入院，根据病情合理安排床位 您请进，我是主班护士XX，请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 介绍医护人员，病房住院须知 XX（尊称），我们的科主任是XX，护士长是XX，您的管床医生是XX，管床护士是XX，这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的地方，可以问我
。 测量生命体征，协助患者称体重 请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压，您的体温是XX，血压是XX。现在请您跟我到病房。 介绍环境，携带病人用物，送病人至病房 XX是医院食堂、XX是开水间、公共卫生间、大小便标本存放处. 来到病房，介绍病房用物及同室病友，插入床头卡 这是您的床位，有壁柜及床头柜供您使用，这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。您的床头及床尾可根据需要升降。这位是您的病友XX，您先休息一下，医生马上来看您。谢谢您的合作。 入院病人温馨护理服务流程 3 回护士站， 准备病历， 进行入院评估， 作各种登记 通知医生 入院病人温馨护理服务流程 4
宣教内容大致如下： [1]介绍医院环境：为病人介绍医院环境的目的在于防止病人在生活环境发生改变之后出现心理上及生理上的不适应。为病人介绍医院的大概环境，如食堂、厕所、医护办公室、换药室，为病人介绍住院后常规的时间安排，如吃饭时间、作息时间、查房时间、治疗时间等，使病人逐渐熟悉并适应环境。医学教育网搜集整理 [2]介绍医护人员：为病人介绍主管大夫，责任护士以及医生（护士）办公室的电话，告知病人有事情及时与医生（护士）联系。 [3]介绍医院规章制度：如在住院期间要保管好自己的贵重物品，病房要注意保持安静，医生查房时不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情况需要留陪人的），请假后放可离开医院等，确保病人在住院期间人身及财产的安全。 [4]介绍疾病知识：为病人介绍关于疾病的知识，减轻病人因缺乏信息而造成的对疾病本身、治疗、手术等的恐惧感。 [5]及时做好宣教：例如入院宣教、手术前（后）宣教及健康知识宣教。 1、住院期间 从病人入院的第一天起，责任护士必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当责任护士当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况，如：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称等，并做记录。 与病人进行第一次沟通，要做完整的自我介绍，争取为病人留下好的第一印象（据说第一印象是指见面之后的前7秒钟）。并为病人做好入院宣教， 作为一名责任护士，需要做到的就是多跑，多讲（多问多答），多看，多微笑。及时将患者的病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中的误解，做好医生和患者之间的桥梁。 2、病人离院 当病人离院时，责任护士最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。需要告知病人回家后要特别注意的事情，需要再次重复医院的联系电话，并嘱咐病人在遇到不懂的问题时及时打电话询问，还要提醒病人下次复查的时间等等。 3、回访工作 回访时间最好是在病人出院之后的12——24小时，回访电话需简单，明了，及时做好回访记录。 回访记录的内容可包括：姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、住院及手术时间、
住院患者健康宣教 患者: 男陈志忠,男,76岁,主诉:咳嗽、咳痰伴发热2天于2019年8月，以:1、肺部感染2、过敏性支气管哮喘3.高血压病4.冠心病5、心律失常阵发性室上性心动过速射频消融术后6.慢性胃炎7、前列腺增生 现病史:患者于2天前无明显诱因出现咳嗽,咳痰,黄色痰,不易咳出,未就医,自服药物后无明显好转,咳嗽咳痰明显加重,并伴有发热,体温最高:38.5℃,为进一步治疗,我科以收:1、肺部感染收治入住。发病以来,无意识模糊,无胸痛、盗汗,无咳血,无视物模糊,精神饮食可,大小便正常。 既往史:既往高血压病30年,口服富马酸比索洛尔7.5mgqd,苯磺酸氨氯地平1.5片qd,血压控制可;有慢性胃炎多年;有心律失常病史多年,行4次心脏射频消融术;确诊脑梗死4年;支气管哮喘6年,吸入沙美特罗50 ug bid,症状控制可;前列腺增生病史2年,否认其他疾病史,否认糖尿病病史,否认手术史,否认输血史,否认遗传病病史 入院测：体温:36.6℃脉搏:84次/分呼吸:20次/分血压:140/90mmHg(kPa) 遵医嘱给予: 1.一级护理、清淡饮食饮食、完善相关检查,明确诊断。 2、给予:抗感染、平喘、祛痰、降压等对症治疗。 辅助检查: 辅助检查:
血常规:白细胞数目:8.64X10^9/LC反应蛋白:71.33mg/L中性粒细胞比率:71.9%, 头颅及胸部CT示:1.双侧额叶腔梗。2.两肺多发炎症、纤维化灶,建议治疗下复查。3.冠脉硬化。4.左侧肩胛下肌低密度灶,请结合临床。5.胸椎骨质增生。泌尿彩超示:前列腺增生。 基础知识教育 疾病知识 老年肺部感染是临床上常见病多发病，病情急且多伴有各种慢性病。如不及时治疗可使病情进一步加重，从而引发全身多系统并发症而危及生命。通过临床观察发现肺部感染的严重程度与就诊不及时、健康教育知识缺乏有很大的关系。因此我们在其住院其间加强了对患者的健康教育，提高了治疗效果，减少了住院时间，使患者的生活质量得到了提高。 患者在住院期间 1.帮助病人树立战胜疾病的信心和决心,保持积极、良好的情绪。 病人住院期间向病人介绍胃癌的相关知识,包括诊断、病程、治疗、预后等知识,,控制疾病发展,同时与家属及亲友共同努力,关爱、支持病人,帮助其树立战胜疾病的信心和决心。 2指导病人制定康复计划,尤其是饮食计划。 向病人解释肺部疾病的发展进程和治疗方法 3指导病人戒除烟酒、劳逸结合 4指导病人正确服药,缓解不适症状,教会病人预防和处理并发症的方
入院宣教内容 1.介绍病区整体环境（开水间、微波炉、电视机的位置和使用方法）及标本摆放的位置，订餐电话号码等。其中电视机21:00关闭。 2.介绍同室病友相互认识，消除新病人陌生感。 3.介绍床单元设施，床头铃、床栏、餐桌使用方法。病人须保持床单元整齐，床头柜上限放三件物品，床下不乱堆杂物，物品上架。 4.介绍主管医生、护士、科主任及护士长姓名。 5.介绍探视陪客制度。强调：上午10:00之前是医生查房、护士治疗集中进行时间，大凡不予探视。病人是否需要陪客，由医生根据病人病情决定，陪客应服从病室管理，不能睡病人床、不能在病室洗澡等。由于本院为传染病院，儿童最佳不带入病房。病房外走廊门21:00上锁，第二天06:00开门。 6.介绍护士在进行护理操作时，都会按规范要求核对病人姓名，请予以配合。 7.介绍住院费用缴纳及查询方法，告知病人本院可使用银行卡交费，并且门诊设有自助查询机，如有疑问可询问护士或护士长。住院病人有及时缴纳医疗费用的义务，如本人不便交费，可请管床医生代交。 8.介绍病房各设施，住院病人、家属应爱护病房设施和各种医疗设备，保持病房内外环境整齐与安静，不大声喧哗，不随地吐痰、不乱丢果皮纸片、不吸烟、不饮酒、不在输液架上乱挂东西、不往窗外倒水或乱扔垃圾、不在面池内洗便器或痰盂等，听收音机时，音量应小或使用耳机，以免影响他人休息。空调开放时，应做到关闭病室门窗。请节约用水、用电。 9.有关安全知识教育： ①病室有氧气管道，严禁吸烟，严禁使用自带电器，防止发生火灾、烫伤等。
②为了您的安全，住院后大凡不能请假外出，更不能擅自离院、外宿，如有分外情况必须离院需征得管床医生同意。③请妥善保管好您的贵重物品，如手机、现金等，防止被盗。 ④各病室病友相互熟悉，随手关门，禁止陌生人进入病室。 ⑤穿鞋要轻省防滑，行走要小心，体力不支或行动不便下床活动时必须由他人搀扶，防止发生跌倒、碰撞等无意损害。 ⑥注意饮食卫生，请勿随地吐痰。 ⑦睡觉时请拉好床栏，防止坠床。 ⑧住院期间遇到任何事情，都可以及时按床头铃向医护人员求助。 ⑨其他：
如何做好新入院患者的健康宣教工作 摘要: 在现代医学不断发展的时代，人们对医院的就医环境、医疗水平、护理服务要求不断提高。在就医的过程中做好患者入院到出院的责任制整体护理。通过入院宣教可以使患者与医护人员之间产生信赖，尽快熟悉新环境，适应及建立新的人际关系。积极配合医护人员的各种治疗，减少诱发因素，使患者在住院期间能够尽快的恢复，回归家庭、社会。 正文： 随着医学模式的转变，护理模式由传统的'‘以疾病为中心”转变为“以病人为中心”，企调人的生理、心理、精神、文化的统一整体，入院宣教是做好患者健康教育、心理护理的第一步。我们应加强患者对入院宣教的掌握，使患者减轻焦虑、消除陌生感、尽快熟悉和适应医院环境，并以稳定的情绪积极配合治疗，迅速建立良好的护患关系。因此，如何做好这一步工作，是取得患者信任，拉近护患距离，顺利开展医疗工作、减少医疗纠纷的关键。可是，在工作中，我们在为病人做入院宣教时，往往是自己讲的口干舌燥，而患者不认真听取护士讲解，只是急于想知道何时输液或者忙于整理自己的物品，当护士讲解完毕要求其签名并强调部分宣教内容时，患者常常表现为不耐烦、草率签名，对于我们的宣教内容记住的并不多，如何能改善这一状况呢？ 1、重视入院宣教的必要性：入院宣教是病人住院后的第一步，是病人日E能积极配合医疗、护理、管理等方面的前提，因此我们要积极、耐心、热情的为病人宣教，不要只是完成任务，三言两语就结束，不注重宣教效果。而是要让病人意识到入院宣教的重要性，以利于日后治疗的顺利进行。有的新入患者，由于疾病痛苦的困扰、认为入院只是治疗疾病，其他都不重要，从而忽略医院、科室等规章制度等，因此，我们要耐心讲解入院宣教的重要性和必要性，提高病人意识。 2、合理安排宣教顺序和时间：病情较重，有明显不适，呈痛苦貌、急性而容等患者则优先选择做疾病方面的简要指导，介绍医护人员；入院介绍内容中病区环境和生活设施及各种制度的介绍则选择第二天或病情稳定后；病情较轻，无明显不适和轻微不适患者在对入院宣教内容上优先选择介绍医护人员、做疾病方而的简要指导，然后再介绍病区环境和生活设施，而对入院介绍内容中的有关各种制度，多选择在当日治疗护理后。因此，不同病人，区别对待，选择适宜的时间、合理的顺序宣教。 3、态度诚恳、和蔼：病人来到医院，最希望医护人员能够重视自己，关心自己，被称为“白衣天使”的我们，要扮演好角色，把病人当亲人一样，嘘寒问暖，选择适宜的宣教时间和顺序对病人进行宣教，既让他们能尽快消除陌生感，感受到我们的爱心和
入院患者的宣教内容及方法入院患者的宣教内容入院患者的宣教内容及流程 一、工作人员介绍：首先由办公室的护士热情接待，办理入院的有关手续后，即介绍病人认识责任护士，然后由责任护士口头介绍或向病人阅读宣传册，观看病室工作人员介绍栏。 1、科室主任：负责本病室医疗教学工作、科研、定期查房。 2、管床医师：具体负责所管的病人病情观察处方、治疗等方案的实施。 3、护士长：负责本病室的护理，行政管理工作，有什么意见和建议可以找护士长。 4、责任护士：负责所管的床位病人的治疗和护理实施，新病人入院，责任护士将病人带到病床，应主动自我介绍，对病人说：“我是你的责任护士XXX，您的治疗和护理由我实施，有困难或要求请告诉我，我一定会尽力解决的”，然后介绍管床医生、主任、护士长、呼叫器的使用、床旁桌椅的使用，为年老体弱及跌倒坠床高风险病人拉好床挡。
二、环境介绍：病室是病人在住院期间接受护理休息的场所，对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏，负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如就餐、开水房、厕所、小件寄存处、医办室、护办室、大小便标本放置的地方，并告诫勿随便进出治疗室、处置室等无菌场所。 三、常规时间及作息时间：为了保持病室环境安静、舒适，使病人生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间，其内容如下： 1、开餐时间：早餐7时、中餐11时30分、晚餐17时，特殊病人和家属24小时随时就餐。 2、每日病人午休2小时，晚上熄灯时间为22：00，特殊病人可根据情况决定。 3、探视时间：周一至周五上午11:30-13:30（中午以不影响其他患者午休为准），下午17:00至20：00。 四、病区工作程序：7:30-8:00晨间护理、床；8：00至11:30病室交班，
出院患者健康宣教整改措施 篇一：出院病人健康宣教 出院病人健康宣教 亲爱的病员，您的病情已基本稳定即将出院，为了使您顺利办理出院手续，请按以下流程做好准备，谢谢配合！篇二：健康教育持续改进 健康教育持续改进 健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生方式的教育活动与过程。目的是消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。临床健康教育是指以医学为基础，以病人及其家属为对象，通过有计划、有目的、有评价的教育过程，使病人了解增进健康的知识，改变不健康的行为，使病人的行为向有利于康复的方向发展。 计划阶段：通过健康教育达到的目的：使新入院病人和陪护人员尽快使熟悉住院环境，稳定情绪，遵守住院制度，配合治疗。住院教育掌握所患疾病的诱因，饮食、运动注意事项，药物的作用及不良反应，教育患者密切配合治疗和护理，提高患者及陪护人员卫生知识水平和自我保健能力，改变不良行为和生活方式，降低疾病危险因素，减少疾病发生率和复发率。出院教育提出继续用药和定期复查等注意事项，进行生活方式和家庭护理方面的指导。对有
复发倾向需长期接受健康指导的慢性病病人进行随访 教育。 评估患者有关疾病或健康问题的知识、态度、危险因素与行为表现；有无学习动机；学习者的能力；周围环境因素对患者的影响。做出教育诊断。 有符合专业特点的心理与健康指导、出院指导、健康促进资料。对护士进行培训，使护士知晓主要内容。 实施阶段：通过一对一交谈教育，病人咨询，健康教育读物入病房，设置健康教育宣传栏对病人进行健康教育。查阶段：通过对病人行为观察，口头询问评价健康教育目标是否达到。 处置阶段：经评价，发现健康教育存在问题：检查、治疗、用药、护理教育欠规范；疾病知识教育不够理想；病房护士与病人沟通不够；心理教育效果欠佳；入院安全教育不够重视；住院教育欠仔细，出院教育不到位，出院随访流于形式。 将存在问题纳入下一循环中，进行持续改进。 原因分析：责任护士健康宣教知识薄弱：宣教内容简单责任护士对健康宣教未引起重视；护理人员知识不全面或理论与实践结合不良。健康指导资料有欠缺。护理人员没有足够时间进行健康 改进措施：加强对专科护理知识的学习，认真履行岗位
家属患者入院宣教 1.介绍病区整体环境（开水间、微波炉、电视机的位置和使用方法）及标本摆放的位置，订餐电话号码等。其中电视机20:30关闭。 2.介绍同室病友相互认识，消除新病人陌生感。 3.介绍床单元设施，床头铃、床栏、餐桌使用方法。病人须保持床单元整洁，床头柜上限放三件物品，床下不乱堆杂物，物品上架。 4.介绍主管医生、护士、科主任及护士长姓名。 5.介绍探视陪客制度。强调：上午9:00之前是医生查房、护士治疗集中进行时间，一般不予探视。病人是否需要陪客，由医生根据病人病情决定，陪客应服从病室管理，不能睡病人床、不能在病室洗澡等。由于本院为传染病院，儿童最好不带入病房。 6.介绍护士在进行护理操作时，都会按规范要求核对病人姓名，请予以配合。 7.介绍住院费用缴纳及查询方法，告知病人本院可使用银行卡交费，并且门诊设有自助查询机，如有疑问可询问护士或护士长。住院病人有及时缴纳医疗费用的义务，如本人不便交费，可请管床医生代交。 8.介绍病房各设施，住院病人、家属应爱护病房设施和各种医疗设备，保持病房内外环境整洁与安静，不大声喧哗，不随地吐痰、不乱丢果皮纸片、不吸烟、不饮酒、不在输液架上乱挂东西、不往窗外倒水或乱扔垃圾、不在面池内洗便器或痰盂等，听收音机时，音量应小或使用耳机，以免影响他人休息。空调开放时，应做到关闭病室门窗。请节约用水、用电。 9.有关消防安全.安全知识教育： ①病室有氧气管道，严禁吸烟，严禁使用自带电器，防止发生火灾、烫伤等。 ②为了您的安全，住院后一般不能请假外出，更不能擅自离院、外宿，如有 特殊情况必须离院需征得管床医生同意。 ③请妥善保管好您的贵重物品，如手机、现金等，防止被盗。 ④各病室病友相互熟悉，随手关门，禁止陌生人进入病室。 ⑤穿鞋要轻便防滑，行走要小心，体力不支或行动不便下床活动时必须由他 人搀扶，防止发生跌倒、碰撞等意外伤害。 ⑥注意饮食卫生，请勿随地吐痰。 ⑦睡觉时请拉好床栏，防止坠床。 ⑧住院期间遇到任何事情，都可以及时按床头铃向医护人员求助。 医院保卫科宣
入院健康宣教 您好！我叫xx，是您的接待护士，这个科室叫神经外科，主要看头部疾病，现在为您讲解下入院的健康宣教。 一、介绍环境：护士站、医生办公室、饮水机（告知饮水机使用方法、病房（包含病房设施、卫生间设施、呼叫系统）。医院食堂在综合大楼北面。 二、介绍科室主任、护士长、管床医生、责任护士 三、住院期间请勿将腕带取下 腕带的作用（身份及信息识别标识也是住院后的临时身份证） 三、介绍医院的规章制度： 1.查房时间：早上：8:00---9:00 2.请假制度：住院期间未经主管医生同意请勿擅自离开病区。如有特殊情况需跟管床医生请假，并请假条。 3.晚上00：00后至明天早上六点前不要进食和喝水，因为要为您抽血化验，抽完血后可 以喝水吃早餐，明天早上八点前请留一下您的大小便，留好后如果不知道放哪里请告诉我们护士，会为您处理好的。 4.每日病人午休2小时，晚上熄灯时间为22：00，特殊病人可根据情况决定。 5.探视时间：每天下午15：00至19：00（以不影响其他患者午休为准）， 6.新病人医嘱下达后责任护士向患者介绍患者的护理级别、饮食、与级别相关内容及护理、治疗及疾病相关的注意事项。 7.您在住院期间，陪留家属只能1到2人，保持病房安静，提高病人治疗，争取提早康复。 8.卧床患者住院期间2-3小时翻身一次，是保持皮肤清洁干燥，翻身时请按床旁呼叫铃，我们会来协助您翻身的。嘴唇干燥时为患者湿润嘴唇。 9.每天食堂会推车送三餐饭至病室的，时间分别是早餐07：30分、午餐11：30、晚餐16：30左右。 10安全问题： ①严禁在病区、病房内吸烟、喝酒。 ②严禁使用电饭煲、电暖气等家用电器。 ③自觉维护病室内外环境整洁，不要向窗外丢东西，倒水，不要将东西放置于窗台。 ④请不要将病室及卫生间的门反锁、拴死。 ⑤病室为公共场所，请将个人的手提电脑、现金、证件、手机等贵重物品随身携带。 ⑥您在走路时，一定要小心滑倒。 ⑦请勿将12岁以下儿童带入病区。 备注：医保病人请及时出示单位或社区相关证明!（告知交到收费处） 那您好好休息，有什么问题请随时按床旁呼叫铃，我也会及时巡查病房的，谢谢！ 入院宣教流程图： 新病人入院→介绍责任护士→介绍管床医生→介绍科主任→介绍护士长→介绍环境（护理站、医生办公室、体重秤的使用、拖把摆放处、厕所、洗漱间、尿便 标本存放处、病室）→呼叫器的使用→修剪指甲胡须做好患者个人卫生→入院评估→介绍检查须知→介绍护理级别、饮食、治疗、疾病有关注意事项→介绍各种高风险的预防及措施→介绍病区常规时间及作息时间→病区工作程序→介绍病人住院规则→疾病有关健康教育
入院患者的宣教内容及方法 学习时间: 学习地点:人民医院会议室 参加人员:全体护士 主讲人: 一、工作人员介绍：首先由办公室的护士热情接待，办理入院的有关手续后，即介绍病人认识负责护士，然后由负责的护士口头介绍或让病人阅读宣传册，观看病室工作人员介绍栏。 1、科室主任：负责本病室医疗教学工作，科研、定期查房。 2、主治医师：负责1组病人为病人审定各科治疗方案，每日查房。 3、经治医师：具体负责所管的病人病情观察处方、治疗等方案的实施。 4、护士长：负责本病室的护理，行政管理工作，有什么意见和建议可以找护士长。 5、负责护士：负责所管的床位，病人的治疗和护理实施，护士应主动自我介绍，对病人说：“我是你的负责护士，您的治疗和护理由我实施，有困难或要求请告诉我，我一定会尽力解决的”。 二、环境介绍：病室是病人在住院期间接受护理休息的场所，
对新病人是一个陌生的环境，病人住院后会感到生疏，负责护士应主动向病人详细介绍病区环境，引导病人了解熟悉，如就餐、浴室、厕所、大小便、标本放放置的地方，并告诫勿随便进出治疗室、换药室等无菌场所。 三、常规时间及作息时间：为了保持病室环境安静、舒适，使病人生活安排得当，不因误时而影响治疗和护理，应对新病人介绍工作时间及作息时间，其内容如下： 1、开餐时间：早餐7时、中餐11时30分、晚餐17时，特殊病人和家属24小时随时就餐。 2、每日病人午休2小时，晚上熄灯时间为22时（冬季是21时），特殊病人可根据情况决定。 3、探视时间：下午16时至20时。 四、病室工作程序：8时前晨间护理、平面护理，8时至11时病室交班，医生查房、护士治疗，陪送各项特殊检查12时至15时三测、午休，维持病室安静处理应急事务及常规治疗15时至16时，下午治疗、黄昏护理16时30分后医护人员与病人相对稳定的沟通时间。 五、病人住院规则： 1、病人应自觉遵守医院规则，听从医护人员安排，密切合作，配合治疗，安心休养。 2、保持病室内整洁，不在病室内吸烟、喧哗、随地吐痰、丢废纸及垃圾杂物。