浅谈如何做好环境卫生工作
升华环卫中心
杜师聪经理
环卫中心是升华分公司的一个直属单位，主要承担着全机关范围内25.5 万平方米的清扫，9923 户居民住户垃圾的清运任务，28个厕所328个蹲位的厕所清掏任务，以及5个单位6个学校的垃圾清运和厕所清掏任务。近几年来，在阳煤集团各级领导的高度重视下，在机关居民住户的密切配合下，经过环卫工人的艰苦努力，机关办公区及住宅区环境卫生一年比一年好，居民的满意度逐年提高。但是随着人们物质和精神生活的不断提高，人民群众对城市环境卫生质量要求越来越高。如何才能带领广大员工以更饱满的热情投入到环卫工作中，在本职岗位上争创一流工作业绩，这是我们从事管理工作者要思考的问题，下面就我们管理工作中的一些具体做法与同行们讨论。
一、完善制度，明确责任是做好环卫工作的保证。
俗话说：“没有规矩不成方圆”，在我们环卫管理工作中，如果没有行之有效的管理办法及规章制度，要搞好环境卫生工作是相当困难的。因此，我们中心根据不同工种，不同工作性质制定了相应的管理制度及办法，以确保各项生产任务顺利完成。
1、细化工作职责，对每个岗位每天的工作量，工作标准，考核要求都要细化，任务具体，责任到人。
2、重点区域，重点管理。对办公区、大院实行全天候清扫、保洁作业，对其它辖区实行一扫两保洁作业制。
3、对卫生死角的治理，坚持实行“月初排查，月中整洁、月末考核”的卫生治理原则，即时发现，及时处理，确保居民周围生活环境整洁，不留任何卫生死角。
4、加强现场管理力度，清扫队队长、组长要跟班上岗，对清扫情况要随时随处全面检查；清运队队长要跟点转点，确保垃圾清运及时，无积存无堆放；中心领导要不定时对各项工作开展情况进行检查，发现问题将严格考核兑现，以进一步提高清扫清运质量，减少居民投诉。
二、严格督查，奖罚分明是提高环卫工作标准的关键。
1、对各个卫生责任区实行走动式管理，配备专职的走动管理人员。同时还合理划分责任，对卫生责任区实行“分片包干，责任到人”的管理办法，并对全天的环境卫生进行监督检查。
2、采取月互检的工作方法，每月对不同队组之间的互检情况进行打分排名，对于连续三次排名最后的卫生责任人，进行严格考核。
三、广泛接受监督，提高居民对环卫工作的满意度。
环卫工作与广大人民群众的生活息息相关，是一项群众
反映大、接受批评多、满意少、表扬更少的焦点工作。面对这样的工作性质，我们采取的措施是：
1、在各小区将责任区管理人员的电话号码进行公示，并在中心开通热线电话两部，针对服务不到位，工作不及时等情况接受居民群众的反映与投诉。
2、定期开展民意问卷调查活动，逐步扩大调查范围和调查对象，使民意问卷调查工作更具普遍性和社会性，真正接受居民住户的监督、监管。对于征求到的意见中心做到了及时整理，能整改的限期整改，不能整改的，向上反映，及时反馈，严格落实升华分公司的“小事不过天，大事不过周”的后勤服务理念。
3、建立了社区走访制度，每月到社区走访一次，虚心接受社区领导意见，不断改进我们的工作。
四、探索新的经营模式。
搞好环境卫生工作受到多方面条件的制约，除了与管理体制、设施配套、居民的卫生意识等有关系外，切实有效的经营方式也是搞好环卫工作的基础。
1、严格目标成本管理，深化经营责任制，细化量化责任目标，层层分解落实各项指标。做到目标确定，过程监督，结果考核，严格奖罚，有效的控制各项费用支出。
2、定期召开成本考核例会，认真做好经营分析，查找亏损原因，做到从源头上堵塞漏洞，弥补亏损。
3、加强材料出入库的管理，对于材料的选购，要根据消耗情况，有计划购入，在购入材料上要求按照选购标准，选择价格低廉，质量好的材料购入，降低采购成本。同时严把材料发放关，按规定发放各种材料，要定期对库房进行盘库、算账、把握材料的消耗情况。
4、对于车辆的管理坚持实行单车核算管理方案，对于油材料中心根据车辆实际运距油耗情况予以供油，对于修理费费用按车辆使用年限、损耗状况制定计划支出，并在年终对修理费支出情况予以考核兑现，严格控制油材料消耗及修理费的支出。
5、加大收费力度。针对居民卫生费收取较难的现状，将由收费中心代收费的单一收费方式改为由中心专职人员上门收费配合收费中心代收费的双向收费方式。提高居民卫生费的收费率。
6、拓宽经营渠道，提升经济效益。为了增加经济收入，中心在原来的基础上继续扩大同物业小区、各企事业单位、学校的合作，承揽其清扫、清运、清掏任务，进一步提高中心有偿服务收入。
环境卫生的好坏直接关系到居民的生活质量，我们的环卫事业将紧跟阳煤集团的经济发展步伐，不断前进，步步提高，早日实现“中国鲁尔，幸福家园”的长远发展目标。
浅谈如何做好乡镇工作 天下大事精于细,世上难事勤于易。结合在乡镇工作多 年的经验,我的体会是,基层乡镇工作即是第一大事,又是第一难事。大就在于,乡镇是党和政府最基层的政权,是党和政府 事业的基础和根基,党的路线、方针、政策的贯彻落实,基层 各项工作的组织、领导、实施，具体问题的解决要靠乡镇 来完成，可以说乡镇是党和政府在农村工作的前沿。说它 是难事是因为随着市场经济体制的不断完善，乡镇政府的 工作目标、性质、任务发生了新变化，基层干部从“要钱、 要粮、要命”的三要干部中解脱出来，如何适应这种新形势，转变管理方式，转变干部角色，这是摆在乡镇干部面前的 一大任务。 经过这段时间的学习，我就如何做好基层乡镇工作从 四个方面浅谈一下。 一、立足现实，转变职能谋发展
党中央、国务院为化解“三农”问题采取很多重要举措，其中最重要的是要解放农村生产力，而乡镇政府的职能转变是重要的保证。 乡镇政府职能如何转变，我认为，一要想农民所想、所盼；二要竭尽全力引导农民致富；三要为农民排忧解难以及构建和谐发展。 乡镇职能要具有以下几个方面： 1、执行政策。长期以来，作为基层政权的乡镇政府，具有通常所说的“千条线”和“一根针”的职能特点，在执行政策方面如何做到正确宣传、有力贯彻和全面落实应该从三个方面予以把握。一是重点落实、积极兑现党的各项扶农惠农政策，如土地延包、种粮直补、“两免一补”等，切实维护好广大农民的合法权益；二是正确诠释政策的针对性和时效性，充分做到准确运用、有的放矢，最大限度地挖掘政策潜力，使乡镇政府的重大决策更加科学，顺乎民心，合乎民意；三是搞好政策服务，让老百姓知道该干什么，
浅谈如何做好消防安全工作 单位：火灾隐患整治办整理：梁诗正 【摘要】随着社会与经济的发展,人们的生活离不开火。但是火如果使用不当或者管理不好，就会发生火灾，严重威胁人们的生活，给人民的生命财产和国家的建设发展造成巨大损失。因此消防安全十分重要，消防工作包括两个方面：一是火灾的预防；二是灭火。对此，大家都应该有所了解，并掌握一些基本知识。做好消防安全工作是筑牢消防安全的一道重要防线。 【关键词】消防安全工作 一、预防火灾应该注意: l.不玩火。有的人对火感到新奇，常常做玩火的游戏，这是十分危险的。玩火时，一旦火势蔓延或者留下未熄灭的火种，容易引起火灾。 2.不吸烟。吸烟危害身体健康，又容易诱发火灾. 3.爱护消防设施。为了预防火灾，防止火灾事故，居民楼、公共场所都设置了消防栓、灭火器、消防沙箱等消防设施，还留有供火灾发生时人员疏散的安全通道，要自觉爱护消防设施，保证安全通道的畅通。 4.使用煤气器具要防止煤气泄露，使用完毕应关闭气源。 5.煤气罐应远离火源使用；要定期检查，确保煤气设施及用具完好。 二、扑灭火灾应该注意: 形成火灾的，应及时报警。对突然发生的比较轻微的火情，同学们也应掌握简便易行的，应付紧急情况的方法： 1.水是最常用的灭火剂，木头、纸张、棉布等起火，可以直接用水扑灭。 2.用土、沙子、浸湿的棉被或毛毯等迅速覆盖在起火处，可以有效地灭火。
3.用扫帚、拖把等扑打，也能扑灭小火。 4.油类、酒精等起火，不可用水去扑救，可用沙土或浸湿的棉被迅速覆盖。 5.煤气起火，可用湿毛巾盖住火点，迅速切断气源。 6.电器起火，不可用水扑救，也不可用潮湿的物品捂盖。水是导体，这样做会发生触电。正确的方法是首先切断电源，然后再灭火。 7.有条件的，还可以学习一些简易灭火器的使用方法。 三、遭遇火灾，应采取正确有效的方法自救逃生，减少人身伤亡损失： l.一旦身受火灾危胁，千万不要惊慌失措，要冷静地确定自己所处位置，根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势，不要盲目采取行动。 2.身处平房的，如果门的周围火势不大，应迅速离开火场。反之，则必须另行选择出口脱身(如从窗口跳出)，或者采取保护措施(如用水淋湿衣服、用温湿的棉被包住头部和上身等)以后再离开火场。 3.身处楼房的，发现火情不要盲目打开门窗，否则有可能引火入室。 4.身处楼房的，不要盲目乱跑、更不要跳楼逃生，这样会造成不应有的伤亡。可以躲到居室里或者阳台上。紧闭门窗，隔断火路，等待救援。有条件的，可以不断向门窗上浇水降温，以延缓火势蔓延。 5.在失火的楼房内，逃生不可使用电梯，应通过防火通道走楼梯脱险。因为失火后电梯竖井往往成为烟火的通道。并且电梯随时可能发生故障。 6.因火势太猛，必须从楼房内逃生的，可以从二层处跳下，但要选择不坚硬的地面，同时应从楼上先扔下被褥等增加地面的缓冲，然后再顺窗滑下，要尽量缩小下落高度，做到双脚先落地。 7.在有把握的情况下、可以将绳索(也可用床单等撕开连接起来)一头系在窗框上，然后顺绳索滑落到地面。
如何做好本职工作心得 篇一：如何做好本职工作心得体会 如何做好本职工作心得体会 一个人在自己的职业生涯中，对工作负责是最基本的要求和做人的原则，无论从事任何工作，首先要抱着认真负责的态度把它做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。下面YJBYS小编整理了如何做好本职工作心得体会范文，欢迎阅读。 如何做好本职工作心得体会一 一、认真学习、提高理论水平 在深入学习科学发展观的过程中，我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟：只有切实落实科学发展观，才能更好地成长成才，才能更好地实现价值，通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识，进一步增
强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步树立了科学发展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加坚定。 为了更好的工作，必须依靠不断学习，学习是工作的基础、能力的根本，我必须坚持勤奋好学、学以致用，更注重在实践中学习，从日常工作实践中积累经验，把学习的体会和成果转化工作能力的提高，转化全面提高自身的综合素质的能力。 二、在工作中坚持以人为本的理念 科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。 我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点，始终把群众利益放在第一位，不损害人民群众的
切身利益，精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人，没有好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的道德约束，要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念。工作中注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督。 三、踏踏实实干好本职工作 良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作，要立足本职，踏踏实实干好本职工作，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性;在工作中注意顾全大局，自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性，确保党的理论和政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中，我积极办理实业公司
浅谈如何做好群众工作
浅谈如何做好群众工作 黄文涛 一切相信群众、一切依赖群众、一切为了群众是我们党取之不尽，用之不竭的力量源泉。领导干部的一切工作，都应以群众的拥护和支持为基础，都必须紧紧围绕群众展开以群众的赞成、满意为最终目的。这不但有利于干部提高自己的组织领导能力，而且有利于树立良好的作风，抵制各种歪风邪气。在改革开放和现代化建设的历史条件下，领导干部怎样做好群众工作是一件难度很大、要求很高的事情，尤其是如何以严谨求实的作风，以开拓创新的精神，继承和发扬党在群众工作方面的优良传统，充分发挥党的群众优势更为突出迫切。基于此，本文试从三个方面谈点浅见。 一、充分了解群众的思想，打牢做好群众工作的前提基础 了解群众，就是要明确群众的政治思想、意愿、呼声和要求，特别是要了解群众最为关注的热点、难点和焦点问题，全面准确地掌握群众各方面的情况。了解群众的目的，是要根据群众的需要和实践经验，抓住主要矛盾，提出符合民情的目标任务，制定出具体措施。因此，只有了解群众，才能切实保证领导干部在工作上的主动权，做起群众工作才能有的放矢，才会收到良好的效果。了解群众主要应从以下三个方面把握： （一）切实了解大多数群众的真实情况。邓小平同志多次明确指出，抓工作要善于抓主要矛盾。从这个意义上讲，大多数群众的意见、要求就是摆在党面前亟需解决的主要矛盾，是我们制定政策或执行政策的基本依据。与大多数人的意愿相对的是少数人的意见，尽管有时真理掌握在少数人手中，也同样不能做为制定政策的根本依据。因为失去了多数人的理解和支持，再好的政策也不会带来利益，而且还会犯严重的错误。如果太注意少数先进分子的意见，就会犯急躁冒进的错误；如果太注意少数后进分子的意见，就会犯尾巴主义的错误。唯一正确的方法，是立足大多数，重视少数，鼓励先进，带动后进。这样的群众工作才能生动有效，我们的事业才能健康发展。 （二）深入基层调查，同群众打成一片。没有调查，就没有发言权。任何
如何结合自身岗位做好工作为公司创造效益 我认为结合自身岗位做好工作，并为公司创造效益，应该从以下几方面做起： 1、做好自我管理。 记得有人说过，21世纪最伟大的课题就是自我管理！通俗的说，每个员工都能管理好自己，那么企业就会按照既定的规则运转，自然就创造出效益。如果自己不首先管理好自己，不以身作则，而是去关注别人，那么就不可能给企业创造效益，只能是给企业添乱。做好自我管理是工作的前提条件。 2、明确自己的立场。 工作目的每个人都很明确，就是为了赚钱，事业心强的是为了实现自己的人生价值。工作目的明确，但每个人所站的立场不一定明确，这反映出一个人的职业道德水平。本人一直坚持站在公司的立场上，以维护公司集体利益为原则，这是职业道德的基本要求。 3、在其位谋其政。 作为企业的成员之一，我时刻牢记自己的岗位职责，认真履行自己的权力和义务。在其位谋其政，认真完成上级各位领导分配的任务，平时闲暇时间多思考研究业务，增强知识技能。本人时刻用企业制度鞭策自己，用别人犯过的错误警示自己。企业责权并用管理得当，作为员工只有认真履行自己的职责才是唯一出路，对于不利于公司团结、有损公司利益的言行本人坚决抵制。在其位谋其政是行为准则。 4、令行禁止。 古人都懂得的道理：令则行，禁则止，宪之所及，俗之所破，作为现代人做事更不能拖泥带水。要给公司创造效益，必须行动，领导交给的任务必须立即执行，树立雷厉风行的工作作风。同时，有禁必止可以有效规避风险。令行禁止是为公司创造效益的保障。 总之，要想干好工作为公司创造效益，必须从自己做起，钻研业务，爱岗敬业，还要善于帮助他人，发挥团队的作用。以上几点拙见因时间关系没有仔细推敲，在今后的工作中随时接受各级领导的教诲。希望自己的微薄之力能够给企业添砖加瓦，希望企业早日走向辉煌。
浅谈如何做好安全管理工作 我到安环部工作时间不长，通过一段时间工作后对安全工作逐步有所了解，下面就结合自己的情况谈谈如何做好安全工作。 1、规章制度的建立及执行。要做好安全生产，建立健全各类安全生产规章制度是关键，有了制度职工上岗操作时才有章可循，有据可依。各类制度都是以往的经验和教训的累积，遵守规章制度才能安全生产。 目前公司安全方面管理制度比较多，但大多都停留在纸面上，员工并不是很清楚，制度的执行力度也不够，以后的工作中要严抓制度的落实情况。将各项管理制度落到实处，加强宣传，要求各车间班前会必须有安全教育的内容并做记录，安环部人员定期检查，使员工对制度有深入的了解，同时加强安全管理力度，对发现不遵守制度的行为将严厉惩处。 2、加强安全培训工作，提高操作人员的安全生产意识。各种安全管理制度和岗位安全操作规程，事故案例分析将是培训的重点。对新来的操作人员必须进行岗前的安全技术教育，使他们熟知和遵守本工种和各项安全技术操作规程，并进行安全技术考试，只有考试合格后才能上岗操作，建立健全新员工三级安全教育卡。对于从事电工、机修等特殊工种的人员必须要有相应的证件，通过考试合格后方准上
岗操作，所有特种作业人员操作证必须在安环部留底备查。 3、严查各种安全隐患，狠抓特种作业管理。现行的“安全大检查”多少有些流于形式，参加的检查的部分人员对检查工作不够重视，隐患排查不到位。以后要扎实做好“安全大检查”工作，对不重视的参与人员进行处罚，制定详细的检查表，对查出的安全隐患及时下达隐患整改通知书。明确责任人，整改措施，整改时间，保证整改及时到位，将事故隐患消灭在萌芽之中。安环部将对全公司特种作业人员的生产作业活动进行安全监督和指导，做好特种作业前的环境分析，安全措施的落实情况。严格履行特种作业的审批手续。特别是在禁火区的动火作业管理，能不动火的坚决不许动火。 4、加强部门间协调配合。安全生产工作是涉及到公司各个部门和各个生产环节的系统工程，安全不是单纯哪一个部门的工作，单靠某个部门的努力是绝对不行的。这就要求各部门结合自身工作性质，在履行好自身职能的基础上，加强协调配合，形成合力。如果将安全工作仅仅看作是安环部的事情，那么安全工作肯定做不好。目前公司各部门之间的协作精神较差，涉及到跨部门办事时大家都互相推诿、踢皮球，在今后工作中一定要从我做起，积极的配合其它部门的相关工作。 4、严格奖惩，增强员工爱岗敬业的责任心。安全生产应同时建立奖罚机制，对那些提出重要建议，消除事故隐患、避免重大事故发生的，要给予奖励。尤其对那些对认认真真、任劳任怨、正确履行安
如何做好本职工作心得体会 一个人在自己的职业生涯中，对工作负责是最基本的要求和做人的原则，无论从事任何工作，首先要抱着认真负责的态度把它做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。下面YJBYS小编整理了如何做好本职工作心得体会范文，欢迎阅读。 如何做好本职工作心得体会一 一、认真学习、提高理论水平 在深入学习科学发展观的过程中，我深切的感受到了科学发展观带给我们个人的思想指导和成长领悟：只有切实落实科学发展观，才能更好地成长成才，才能更好地实现价值，通过学习实践活动加深了我对科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求的认识，进一步增强了切实贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，进一步树立了科学发展的信念，政治上更加清醒，理想信念更加坚定。 为了更好的工作，必须依靠不断学习，学习是工作的基础、能力的根本，我必须坚持勤奋好学、学以致用，更注重在实践中学习，从日常工作实践中积累经验，把学习的体会和成果转化工作能力的提高，转化全面提高自身的综合素质的能力。 二、在工作中坚持以人为本的理念 科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观，体现了马克思主义的方法论和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标，落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。 我今后要在工作中始终把坚持以人为本作为一切工作的出发点，始终把群众利益放在第一位，不损害人民群众的切身利益，精心做事。在努力完成各项工作任务的同时注重真心做人，没有好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的道德约束，要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定共产主义信念。工作中注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督。 三、踏踏实实干好本职工作 良好的工作作风是落实科学发展观的重要条件。今后我在日常工作中要自觉地用科学发展观指导各项工作，要立足本职，踏踏实实干好本职工作，狠抓工作落实，以扎实有效的工作实绩，体现新时期党员领导干部的先进性;在工作中注意顾全大局，自觉维护公司在企业管理方面的政策的统一性和严肃性，确保党的理论和政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。在日常工作中注重增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，注重为公司可持续发展作出一份贡献。在此次f5项目中，我积极办理实业公司
如何做好群众工作经验交流材料 人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。鉴于此，就要求我们，必须始终坚持“保持同人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”的根本工作路线。面对新的形势、新的要求，正确把握群众工作的特点和规律，不断探索做好群众工作的新方法，加强群众工作，对于巩固党的执政基础和执政地位都具有十分重要的意义。下面本人从结合在地委党校学习以及平日工作，浅谈几点不成熟的看法。 一、开展群众工作的一些经验做法 **镇作为**县政治、经济、文化的中心，辖六个社区，2个农业村，是一个典型的城关镇。全镇开展的主要工作都是面对基层的居民群众，在探索做好群众路线的工作中，摸索出了一些结合本镇实际好的经验和做法。 （一）民情信箱听民声。为了能在第一时间能听的到居民的心声，为他们解决日常生活中存在的的热点难点问题，**镇在各社区办公楼、楼道、小区内设立了“社情民意箱”，居民可以将一些好的意见建议想法投入信箱，同时可以反映小区里存在的其他问题，方便了社区掌握一手资料。截至目前，共收到200余封居民来信，先后解决了100余名居民生活中的难题。 （二）民情日记本记民情。**镇根据“四知四清四掌握”工作机制的要求，结合社区居民反映问题的特点，专门为干
部设计制作了“民情记录本”,以叙述、分析、评议为主要形式，入户走访，记录问题，分析情况，提出解决问题的建议和措施，并跟踪记录问题处理的结果和居民的满意程度。社区干部在日常工作中，把了解到的群众需要和矛盾纠纷及时记录在民情日记上，成了承载居民意愿、促进社区和谐发展的“金钥匙”。截至目前，社区共解决记录本反映问题600余件，营造了“亲民助民”的良好氛围。 （三）爱心联系卡解民忧。为扎实有效地解决群众反映的热点、难点问题，让群众在第一时间就能找到社区干部，**镇专门精心设计了连心卡、记录卡、绩效卡、监测卡、登记卡“五卡”，将干部的姓名、联系方式及分工反映在卡片上，背面上注有火警、匪警、液化气等居民生活密切的联系电话号码。落实到党员干部头上，实现卡上定人、定责、定任务、定要求、定办结时间，事件办结后由当事人签署意见，形成全方位的督办体系。目前，已解决涉及群众生活等方面存在的困难和问题830余个。 （四）服务驿站暖民心。我镇成立了“流动人口服务驿站”，以优质的服务帮助外来务工人员，进一步完善外来流动人口的管理、服务等制度，为他们排忧解难。自“流动人口服务驿站”成立以来，针对外来务工人员这一特殊群体，驿站工作人员围绕“贴心、服务”两大理念，先后开展了健康咨询、法律援助、“非常6+1”、“让成长充满爱”关爱
浅谈新形势下如何做好机关工会工作 机关工会是中国工会的一个组成部分，就其组织的性质和社会职能来说，与整个工会是相同的。但是，机关工会的工作环境、工作内容、工作方法与企业不同，有积极的特殊性。机关工会既要遵循我国工会工作的方针、任务，又要从自己的实际出发开展工作，做到立足全局，发扬特色。因此，积极探索新形势下机关工会工作职责的定位问题势在必行。 根据机关工作特点，新时期做好机关工会工作，必须要做好以下几个方面: 一、自觉接受党组的领导是机关工会必须坚持的原则 机关工会的一切工作首先要围绕党组的中心工作开展 活动,如组织以职业道德为主要内容的职工教育活动,组织学雷锋服务小组为职工做好事,配合行政部门搞好机关办公秩序等;第二要经常主动地向党组汇报工会工作,尤其对重大活动、重大问题应及时请示以求得共识与支持;第三要围绕着业务工作开展工会工作。总之,通过我们工会组织的努力要力争把各级工会办成一个党组织放心并可以依靠,行政领导离不开,广大机关干部信赖的群众组织。在工会与党的关系问题上,既要防止和警惕脱离党的领导的倾向,也要防止忽视工会组织的群众化、民主化特点,要坚持依法照章独立自主开展工作,从而增强工会组织的吸引力、凝聚力,充分发挥工会推进机关工作的积极作用。 二、抓实活动是做好新时期机关工会工作的前提
工会工作的生命就在于各种活动，不举行活动，多好的计划也无法实施、多良好的愿望也实现不了，也就无从谈起为职工服务，为职工分忧解难了。因此，一个有生命力的工会组织，必须用各种各样的活动作为自己工作的载体，在活动中调动起干部职工的热情和积极性，形成一个热火朝天的工会工作新局面。 如何搞好工会活动，是工会工作的重点和难点，需要各级工会组织和工会干部认真思索，大胆创新，不断开创工会工作的新领域。从整体上看，可以分为以下四个方面的内容:一是带领职工深人开展学习理论、学习科学的各种活动，以促进职工思想政治水平的提高。理论学习是统一思想、振奋精神的有效手段，对于提高全体职工的政治觉悟和思想认识水平有着重要作用。因此工会干部应该紧密结合时势，有计划、有目的地组织职工学习与工作生活密切相关的理论，以理论指导实践，明是非，辩真伪，更好地投人到建设有中国特色社会主义的伟大实践中去。 二是参与机关内部事务，维护职工合法权益。参与民主管理，维护干部职工的合法权益是工会的重要职责之一。首先要教育干部职工服从行政管理，支持行政领导的工作，模范遵守各项规章制度，保证各级行政领导在管理工作中的中心地位和主导作用。其次，要主动与行政领导沟通，积极参与机关内部事务的管理，参与审议涉及干部职工切身利益的问题，协助机关党组织参与对机关领导干部的评议和监督。并要以《中华人民共和国劳动法》为法律依据，通过法律来
结合自身工作，谈谈如何做好“四做” 四个做是做什么、怎么做、谁来做、何时做，在管理学上有一个理论是：5W+1H；5W是指：why（为什么）What（是什么）Where（在哪儿）Who（谁）When（什么时候）1H是指：How（如何）。可以将这个理论在我们的日常工作中来进行分析和运作。 而在自己日常工作中会出现这样的情况：我是按计划行事的，但计划不如变化快，我的计划总是被干扰和打乱，所以我很烦躁和很迷茫，领导或公司要我做的却是越来越多，越来越急，而自己想做的却是越来越少，感觉自己像个工具，自己不开心，工作失去乐趣。 分析其问题产生的原因是缺少一套完整的计划管理体系，计划管理体系就是对计划的制定、计划的沟通、计划的执行、计划的评估进行全过程管控的标准化流程。计划的价值是指导工作、沟通思路、分配资源、把控过程、评估结果。计划管理系统的价值是将封闭的个人计划融入到系统的开放的公司计划之中，增加参与性和宏观性，减少干预性和本位性！要了解公司的发展目标，部门计划以及我的工作计划，为实现目标，我们运用策略，采取措施，在自己岗位上担负责任和做出贡献。 我们也可以针对这种情况可以进行如下理解：在工作中缺少了需要作什么？采取什么对策？对策需要什么流程？为什么这样作？这样作是最好的方法吗？有没有经过实际操作？有没有不好的结果或不足？我们这样作的最终目标是什么？如何作？采取什么方法和措施？措施恰当吗？由谁来作？负责人是谁？什么时间来作？多少时间完成？完成期限是什么时间？这样的提问。 可以把问题解决划分为四个阶段： 在计划阶段，要通过调查、访问等方法和手段，摸清现实问题产生的原因、现状。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。 在执行阶段，要实施上一阶段所规定的内容，如根据公司要求的标准，按照程序解决问题，其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤：执行计划。 在检查阶段，主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：效果检查。 在处理阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，它包括两个步骤：巩固措施。 将“四做”与我们自身工作使命联系起来可以这样理解： 使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任与任务，它回答的是“我们要做什么、怎么做、谁来做、何时做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力资源；使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。会计工作是经济管理工作的重要组成部分 ,会计人员工作的好坏 ,不仅关系到会计人员工作业绩 ,关系到会计资料真实、完整 ,直接影响到公司的经济管理决策。这就要求会计人员要有全局观念 ,要有为公司国家负责的态度和精神。在日常工作中认真贯彻，坚决用“四做”的工作态度完成工作任务。
谈谈在乡镇工作的认识和思考从学校到乡镇已接近五年。五年来，在组织的培养、领导的关心以及同事们的帮助下，边学习、边思考，使我少了些单纯，多了冷静沉稳；少了书卷味，多了对工作的现实认识。作为基层干部，今天能有机会向大家汇报一下我对乡镇工作的粗浅认识和思考，感到很荣幸。观点浅薄不成熟，敬请大家批评指正。 一、乡镇工作和乡镇干部的特点和困境 1、乡镇工作极为重要，不言而喻。乡镇是政权的基础、改革的前沿、发展的重点、稳定的关键。“基础不牢，地动山摇”，农村工作至关重要。乡镇干部作为稳固农村政权的骨干，既是农村工作的组织者，又是农村工作的参与者，是党加强同农民群众血肉联系的直接实践者，是党的农村政策的执行者，直接担负着团结群众、教育群众、组织群众、发展农村、建设农村、稳定农村的重任。乡镇政权和乡镇干部的战斗力、凝聚力如何，直接影响到民心向背、事业兴衰。 2、乡镇工作千头万绪，纷繁复杂。乡镇是国家最基层的行政区域，承上启下，任务繁重。乡镇工作的主要对象是农民，农村工作面广、量大、事杂，事无巨细，包罗万象，既要宣传贯彻党的方针政策，执行上级指令，又要尊重老百姓的意愿；既要改造旧环境求发展，还要维护稳定保平安等等。“上面千条线，下面一根针，还有千千万万的老百姓。”各项工作到了基层，乡镇党政干部必须充当“马前卒”；
工作中各种矛盾由基层萌芽，乡镇党政干部必须树立“防火墙”；群众的各种诉求直接反映给乡镇，乡镇党政干部必须成为“服务队”。上头，“一票否决”越来越多，各项工作任务的压力大，每件工作都是“重中之重”，每项工作都是“当务之急”，每次会议都要“贯彻落实”。下头，要保增长、保民生，保稳定。农村经济社会发展、基础设施建设、农民增收致富、社会平安稳定，这些都需要乡镇党政和干部花脑筋花力气去抓好抓实。但在乡镇的实际工作过程中，很多工作属于“上不认可、下不支持”，任务分配下来，上头压得紧，而群众不支持配合，导致“吃力不讨好”，在上头受了批评，在下面生了闷气，两头受气。 3、乡镇财力吃紧，干部待遇与所做工作不相匹配。乡镇工作苦、累、难、险、重，而乡镇干部的收入低、福利少、待遇差，工作的强度、所担的责任却很大，从近年一些年轻的公务员主动辞职，部门机关干部不愿到乡镇锻炼，就可见端倪。另外，现行体制让大多乡镇干部找不到“奔头”。在乡镇很多经验丰富、工作能力强的干部，有功有劳有苦有累，为农村各项事业做出了贡献，却缺少升迁的机遇。近年来从事业编制人员和村干部中招考乡镇干部，但这种探索和尝试刚刚起步，需要不断完善，需要更加强有力的支撑。 4、用人机制单一，阻碍乡镇各项事业的发展。事业兴衰，关键在人；选人用人，事关重大。在乡镇，各条战线上都存在两种人：一是经验丰富踏实想干事的，一是前途无望满足现状的。但两种人的前途和未来如出一辙。工资由财政统发，存在“吃大锅饭”、“端平一
浅谈如何做好企业安全 管理工作 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
浅谈如何做好企业安全管理工作 现代安全理论认为:安全的本质含义应包括对存在于人们生产或生活过程中的危险有害 因素 的预测、预知、评价、限制、控制、消除等六个方面,没有预防和控制危险能力的安全 是盲目的安全。安全管理是以安全为目,进行有关决策、计划、协调和控制等方面活 动。是利用管理活动,将事故预防、事故应急与保险补偿三种手段有机结合在一起,达到保障安全的目的。企业安全管理应在安全生产工作中占主导地位,依据我国安全生产法 及安全生产实践工作总结,安全管理工作应重点从以下几个方面着手。 1 安全生产责任制 安全生产责任制是规范全体员工在安全生产方面共同遵守且应达到的标准规程或行动准则。作为企业的员工掌握本岗位的安全生产责任是必须履行的法定义务。安全生产责任制不 规范或混乱,企业负责人缺乏管理意识,不利于安全管理水平的提高,从而影响企业整体 安全状态水平。 企业安全生产责任制大体存在以下几种问题: (1)安全生产责任不清,没有建立正常的生产秩序,也必然会对企业的安全生产造成一定 的影响。 (2)安全生产责任制度没有履行审批手续,作为企业安全生产管理的最基本和核心的管理制度,涉及到全员贯彻落实的问题,如果没有履行正常的审批程序,是缺乏权威性的,很难得到全员的认可,也就失去了约束力,不可能把安全生产责任落到实处。 (3)安全生产责任制内容不完整、不全面、不严密,会在某些岗位或环节上出现漏洞,将 会落实或执行不到位,该做的没有做或者不知道应该去做。 (4)没有一套行之有效的保证措施,就有“落而不实”的问题存在,将会影响系统的安全 稳定局面的形成,从而影响系统安全。例如没有奖惩制度,就没有激励和约束机制,安全 生产责任制也就成为摆设了。 (5)如果员工不能自觉遵守企业的各项安全生产规章制度,不能做好自身岗位工作,虽然 问题反映在个别员工身上,但根源在于企业对员工的安全教育培训不到位、缺乏考核或 者考核不严。这种现象的存在会对系统安全产生一定的影响的。 2 现场规章制度 现场规章制度是企业对生产设备运行和检修做出的具体技术、规则、程序等方面的要求,是规范工作行为的准则。企业制定的规章制度要符合现场实际情况,使生产现场有章可循。规章制度应不定期组织修订或修编。 3 安全监督管理机构 安全监督管理机构是企业专门负责安全生产监督管理的内设机构,其作用是落实国家有 关安全生产法律法规,组织企业内部各种安全检查活动,负责日常安全检查,及时整改各 种事故隐患,监督安全生产责任制落实等,是企业安全生产的重要组织保证。企业应按规定设置安全监督管理机构及配备安全监督管理人员,满足企业安全生产的需要, 4 安全培训教育 对从业人员的安全教育培训是企业的法定责任和必须具备的生产经营条件。企业是安全生产的主体。企业中对安全生产至关重要的是各类从业人员。从业人员能否能否安全、熟练地操作生产经营工具,能否得到人身安全和健康的切实保障,能否遵守安全生产规章
浅谈如何开展群众工作党的十七届五中全会指出：“必须紧紧依靠广大人民群众，必须加强和改进新形势下群众工作。”坚持群众路线，做好群众工作是我们党的优良传统。胡锦涛同志更是将脱离群众的危险列入对我党执政能力建设和先进性建设挑战的四大危险之一。在我国经济、社会快速发展，社会矛盾集中凸显的时期，如何开展群众工作，对于构建社会主义和谐社会、维护最广大人民根本利益、提高党的执政能力、巩固党的执政地位、实现党和国家长治久安，具有重大战略意义。现结合工作实际，就如何做好群众工作谈几点肤浅的看法，希望大家多多批评与指正。一、要有真感情“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”——郑板桥做好群众工作要有一种为人民服务的意识，要了解民间疾苦、解决群众实际问题。我们对老百姓的感情深不深，关键看我们的服务意识强不强。在经济快速发展的同时，社会矛盾较为集中，尤其是贫富分化问题较为突出，群众生活还比较困难，存在着许多社会矛盾。譬如低保问题，有些生活条件好的享受倒了，相比之下生活困稍微困难因在当地不会做人所以评不到低保，也就会存在着许多社会矛盾。我们要发自内心地体会群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决面临的困难和问题，创建公平、正义的社会，这是我们做好新形势下群众工作的关键所在。二、要注重方法工欲善其事，必先利其器——孔子《论语·卫灵公》做好群众工作要培育三种能力。1.良好的沟通能力。要加强沟通，首先是要加强与村干部的沟通，因为村干部他起到一种承上启下的作用，上面的政策需要村干部去宣传去落实，下面群众的所思所想需要他们带上来，如果一个基层村部的思想没通，下面群众的工作就难以开展，难以沟通，更谈不上群众工作怎么样的做的更好。比如说我们现在的计划生育工作，有些村上村干部的家属或本人违反了的都不去征收社抚费和落实节育措施的话，那么村民怎么会先行呢，说明他本人的思想就和政策相低触。其次是要加强与群众的沟通，用老百姓容易接受的方式方法来处理群众问题，是亲近群众、贴近民心的有效手段。这次我镇的创新社会管理、提高群众满意度便是一种很好的举措。2.驾驭复杂局面的能力。基层工作千头万绪，纷繁复杂，这就需要干部在工作中理清头绪、把握重点和中心。要加强应急管理，抓好应急机制和工作预案的落实，确保防患于未然，灭患于初发。3.不激化矛盾的能力。要善于疏导群众情绪，用平和谦恭的心态，真诚热情的态度，对群众提出的问题，动之以情，晓之以理，把问题讲透，把道理说清，能及时解决的，尽量帮助他们及时解决；条件不成熟、政策不容许的，尽量给老百姓解释清楚。三、要多办实事一切空话都是无用的，必须给人民以看得见的物质福利——毛泽东群众工作面对的常常是些繁琐细小的事情，体现的往往是“隐性政绩”。党员干部务必要树立多为群众办实事就是最大政绩的观念，特别注意从解决一些群众最关心、最直接、最现实的问题入手，多为群众办几件看得见、摸得着的实事好事，让群众感受到新变化、得到新实惠，这样才能赢得群众信任，建立良好的干群关系。譬如我镇爱心帮扶协会的成立、企地联谊平台的搭建、对困难群体逢年过节的慰问，免费的固话安装、被征地农民独生子女多享受一份分配待遇等，都是我镇为人民群众想的好办法、新点子，赢得一致好评。切实解决好人民群众最关心最直接的利益问题，让老百姓得实惠，这是密切党群干群关系、提升党和政府形象、提高党的执政能力、充分激发广大人民全面建设小康社会积极性的根本举措。在当今社会急剧变革的时代，我们开展群众工作必须适应不断变化的新形势、新情况的发展需要。充分认识新时期群众工作的新特点，把握群众工作的基本要求，提高新形势下做好群众工作的能力，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，真实反映群众愿望，为人民办实事。充当解决人民内部矛盾的“防火墙”。
浅谈如何做好乡镇会计工作 张远红 乡镇会计工作是乡镇财务管理工作的重要基础，乡镇的每一项工作都与其密切相关，乡镇会计工作涉及到每一项经济业务，牵涉每一个部门和每一位职工，会计人员在工作中既要坚持原则，依法办事，同时还要处理好与各方面的关系。现就如何做好乡镇会计工作，谈谈自已的粗浅看法。 一、争取乡镇领导的重视，是做好乡镇会计工作的前提 乡镇会计工作是乡镇一项重要的管理工作，但是只有在乡镇领导的正确领导下，才能够充分发挥其应有的核算和监督职能。主要体现在以下方面： 首先，要建立健全会计机构，应当依照乡镇实际业务工作需要，考虑不相容岗位的分工设置岗位。不能够因为业务少，工作量小而把各项业一个人包揽，比如会计法规定出纳人员不得兼任稽核，会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作，不得由一人办理货币资金业务的全过程。因此，设置会计机构要确保岗位分工明确，不相容职务分开。 其次，是配备合格的会计人员。按照会计法第五章规定从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书，会计法第六章法律责任对任用会计人员不符合规定的情形有相应的处罚措施。 但是实际工作中，有些乡镇领导人由于对会计法规不了解，任用不具备会计从业资格的人员从事会计工作，更有甚者，明明知道这一规定而任用不合格会计人员，违反了会计法有关规定，也是对会计工作不重视的表现。 第三，要做好会计工作还要配备相应的办公设备，为会计人员创造一个良好的工作条件。 第四，支持和鼓励会计人员参加各项业务培训学习及后续教育，不断提高财会人员业务工作水平。 二、积极参与乡镇各项工作，当好领导参谋，是做好乡镇会计工作的基础 乡镇会计工作是乡镇各项工作的总体反映，同时也是对各项经济活动的监督过程，要充分发挥自身作用，会计人员必须积极参与乡镇的各项工作，只有这样，乡镇会计人员才能够真正了解各项资金使用情况，正确进行会计核算。 乡镇会计人员要充分发挥主观能动性，收集所掌握的财务信息，进行财务分析和预测，提出自己的意见和建议，为乡镇领导决策提供重要依据，不断提高乡镇各项资金的管理水平。 三、建立健全内部控制制度，严格按制度办事，做好乡镇会计工作的保障 制订具有可操作性的内部控制制度，严格按制度办事，对于做好财务会计工作十分重要。制度是对人及人的行为的约束，对人的控制方面，制度主要解决不相容职权的分离问题，比如出纳人员与会计记账人员分开，授权批准人员与执行人员分开等。对行为的控制方面，主要是授权批准制度及办事程序。 实际工作中，制度办法都好制订，关键问题制度的有效执行。因此，要广泛宣传，要通过政务公开宣传栏、电子政务及集中学习时间向职工宣传，使制度深入人心；财务会计人员在审核每笔经济事项的时候一定要严格把关，对不合规定的事项向经办人员讲明政策，取得经办人员的理解支持，这样，久而久之，按制度办事就会成为每一个人共同的行为规范，我们的工作也就好做了。 四、乡镇会计人员要有吃苦精神，敬业精神 乡镇会计工作是一项十分辛苦的工作，需要会计人员有吃苦精神，敬业精神。会计人员加班加点可以说是家常便饭，特别在工作中，经常有人不理解。会计人员往往承受着多方面的压力，因此作为一名乡镇会计，要有吃苦耐劳的思想准备，永无止境的敬业精神，不是要追求卓越的成绩，不是要追求完美的形式，而是要做到严守会计人员职业道德，要爱岗敬业，
浅谈如何做好校园安全工作 安全不保，何谈教育。安全工作，是学校常抓不懈的首要工作，是学校重中之重的工作。安全工作是一项复杂而特殊、长期而艰巨的工作，如何抓紧抓好学校安全工作，尽全力避免或尽量减少安全事故的发生，将是一个任重道远的新课题。下面结合对校园安全工作的认识，谈谈我们粗浅的想法和做法,与同行交流。 一、健全安全工作组织网络 1.要成立学校安全保卫工作领导小组和工作小组，健全管理机构，建立一支专兼结合的学校安全保卫工作队伍，按照“一岗双责”，严格落实责任制，明确各小组成员职责和分工，层层抓好落实，不留空档，不留死角，通过完善管理网络，形成纵向到底、横向到边、条块结合、全面覆盖的安全管理体系。 2.要加强安全工作制度建设，制定安全应急预案，建立健全安全管理制度，如值班巡逻和领导带班制度、校内安全定期检查制度、学生安全信息通报制度、住宿生安全管理制度、日常安全工作记录制度、安全信息报告制度、安全工作考核奖惩制度、事故责任追究制等。以制度促管理，以制度促规范，建立起学校安全管理的长效机制。 3. 落实《食品卫生安全责任制》，制定《门卫岗位责任制》、《教师值周制度》、《重点部位领导划分责任制》，实行领导包班制、24小时领导责任追究制，做到不定期检查和随时检查相结合，发现问题及时整改。 4.健全学校安全预警机制，制定突发事件应急预案，完善事故
预防措施，及时排除安全隐患，不断提高学校安全工作的管理水平。学校要落实安全管理人员，重视安全知识的宣传教育，建立切实可行的安全管理制度，用制度管人，用制度去实施学校安全管理工作。要签订安全管理责任书，特别是领导要将安全管理工作纳入重要的议事日程中去，对所辖范围内的安全措施进行彻查，健全各种应急预案。要告知各位老师和学生的分工，进行演练，使他们明确工作、提高认识，增强实际操作性。要对老师、学生多方面进行安全知识培训，举办知识讲座，做到人人懂得安全基本常识。 5.科学防范，重在预防，提高安全工作的预见性。要加强人防，坚决防止不法分子进入校园制造事端。要加强校园报警点建设，最大限度地保护学生的安全。要加强学校安保力量，及时清退不负责任和50岁以上的保卫人员。要严格校园门卫制度和外来人员准入登记制度，上课时间实行封闭式管理，严防无关人员进入校园。要加强物防，配足配齐防护器械。要配备棍棒、防割手套、钢叉、头盔和一些必备的警械，值班人员要手持器械值班，能够熟练掌握运用器械的技巧。要加强技防，确保重点时段和重点部位的安全。要积极落实“科技创安”，尽快完善校园电子监控设施，在校园门口和重点部位安装视频监控和入侵报警设施，加强校园重要部位和重点时段的安全监控，切实提高校内外治安防范水平，增强对突发事件的快速反应能力。 二、安全工作无小事，时时处处查隐患 学校领导在日常工作中要做个有心人，时时处处留意安全隐患，从点滴做起，发现隐患，及时整改。班级要设立安全委员，及时做好
如何做好本职工作 如何做好本职是每一个打工者必须思考的问题，做得好可以给企业带来效益，自己也可以得到实惠，就会得到上级及同事的认可，对自己来说既练就了技能，又增加了阅历，同时还增加了升职的机会，可谓一举多得。现粗谈一些自己的认识，供大家参考。 一是要带着责任做工作。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸，但是力量巨大，影响深远。 一个人有责任感，就有积极主动的态度，深入扎实的作风、认真负责的精神；就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气；就会有信心、有决心、有恒心；就可以出思路、出办法、出成绩。就大多数人的工作而言，绝大部分是平凡、具体、琐碎的，看似简单和容易，而把认为简单的事情年复一年地都做好，就是不简单；把认为容易的事一件一件地落实好，就是不容易。这就需要责任感，有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。 二是要带着激情做工作。激情是吹动船帆的风，激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。 再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。 三是要带着感恩做工作。每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说，心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖，就会进发出干劲和活力，感到工作愉悦。 如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安：就会既笑别人不如已，又怕别人比己好，斤斤计较，患得患失；甚至会为了牟取一己之利而不择手段，这样势必害事业、害组织，最终也会害了自己。因此，要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。 生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖，使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。 四是要带着清醒做工作。实践经验表明，只有始终保持头脑清醒的人，才能不断取得成绩、获得成功，才能顺利成长、日臻成熟。在年龄与能力的关系上，一个
浅谈当前如何做好信访工作 有人说信访工作是“天下第一难”、“天下第一烦”的事，但信访工作作为各级党政部门与群众联系的桥梁与纽带,在构建和谐社会战略中,起到举足轻重的作用。随着我国经济的不断发展，人们在经济生活中的交往日益频繁，由此产生的自然人与自然人之间、自然人与法人、自然人与组织之间的民事纠纷、行政纠纷呈显著上升趋势。只有以积极的心态从正反两方面去解读、认识它，才不会消极的去敷衍、甚至逃避处理各类信访问题。在处理和解决这种人民内部矛盾过程中，通过人民调解、行政执法等程序，能够使问题得以圆满解决，产生纠纷的当事人对有关职能部门的处理结果也能够欣然接受，起到既能维护法律权威，又能达到化解矛盾、解决纠纷的目的。 固本控源，力避新的矛盾产生 “政之所兴在顺民心,政之所废在逆民意”。上级领导和机关要牢固树立群众观点，坚持为政善听民声、决策尊重民意，在感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上依靠群众，切实做到“四个不出台”，即：没有兼顾各方面利益的政策不出台，得不到大多数群众支持的政策不出台，与民争利的政策不出台，配套措施跟不上的政策不出台，防止因政策措施制定不当而引发群众上访。 随着群众的民主意识和法制观念不断增强，许多关乎改革发展稳定的社情民意，往往通过群众信访渠道反映出来。大量信访问题产生
在基层，解决也在基层。牢固树立固本强基的思想，坚持把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，从源头上预防和化解各类信访问题。深入分析我们不难发现，诱发信访问题的各种因素，完全可以通过加强内部管理、提高员工素质予以改进，起码可以最大限度减少各类信访问题。一是加强教育培训，提高基层干部的服务意识。基层干部缺乏敬业爱岗意识，职责外工作推诿、不帮助群众协调指导；业务不熟悉、解释说明不清楚；服务态度生硬、缺乏服务技巧等等，都会导致群众产生误会引起不满，这也是引发各类投诉、信访问题的主要症结。虽然近年来职业道德教育和技能培训上非常重视，并且取得了非常显著的效果，但仍有少数干部由于以上问题引发群众不满。鉴于上述情况，今后工作侧重点，应从加强教育培训向强化监督考核力度方向进行转变。二是加强法规教育、增强员工遵纪守法意识。少数员工平时不注重学习提高，对相关行业规章制度、法律法规不够熟悉了解，或者是自律意识不强，不能很好地把握自己，在利益诱惑面前迷失方向，从而引发了各类信访问题。这类问题虽然只是发生在极少数人身上，但性质恶劣、影响极坏，因此，在加强法纪行规教育的同时，应加大打击惩处和反面典型宣传教育力度，这样可以在全体干部员工中起到警戒和震慑作用。 完善网络，营造良好信访环境 信访是企业联系群众的桥梁，是了解行风民意的重要窗口，是企业社会形象的“晴雨表”，同时也是化解矛盾，防范于未然的