广西旅游人才需求分析及培养对策研究
广西的旅游资源十分丰富,分布于全区各地。2006年全区接待旅游者7567万人次。其中,入境旅游者人数170万人次,同比增长14%;国内游客人数7100万人次,同比增长9%。全区旅游总收入360亿元,同比增长17%。接待入境旅游者人数、国际旅游外汇收入、国内游客人数、国内旅游收入和旅游总收入均达到历史最好水平。[1]
与此同时,随着中国东盟自由贸易区建设进程的加快以及中国东盟博览会永久落户南宁, 广西正以中国东盟博览会为契机,加快与东南亚旅游圈的对接,努力构筑广西越南东盟大旅
游网络体系。广西一跃成为中国东盟自由贸易区的前沿,外部因素为广西旅游业带来了千载难逢的崭新的国际发展空间, 2006年,我区前三大客源国越南、马来西亚和日本中,日本旅
游者人数增幅最大,同比增长31.6%。越南旅游者同比增长30%,已成为2006年我区第一大客源国。东盟旅游者累计为40万人次,同比增长13%,占我区外国旅游者39.4%。[2]很明显,
东盟博览会的举办,为广西旅游经济带来了前所未有的契机,广西旅游业的发展面临着良好
的发展机遇和空间。
一个国家经济实力和综合国力的竞争,归根到底是人才的竞争。谁拥有人才、拥有高素质的人力资源,谁就拥有市场,拥有未来。对旅游产业而言,人力资源是关键!旅游从业人员的素质高低关系到旅游产业的兴衰成败。面对旅游业的快速发展和新经济时代的挑战,如何大力发展旅游人才教育培养、提高旅游从业人员的整体素质成为当务之急。
一、广西旅游人才需求分析及人才培养状况
(一)旅游人才的现状及需求分析
1.旅游从业人员需求缺口大。据统计,2002年广西旅游业直接从业人员是6.75万人,根据《广西旅游发展产业总体规划》,到2010年,力争使广西旅游部门员工总数达15.39万人,旅游直接从业人员达71.97万人,旅游间接从业人员达395.84万人,旅游部门大专以上学历旅游人才总量达6.97万人,占旅游人才总数比例提高到45.3%,高级专业技术职务人才的比
重达12.5%,中级为45.1%,力争旅游人才资源总量及从业人员素质基本满足广西旅游产业发展的需要[4]。从以上数据看,每年需要增加从业人员约1万人,而全区开设有旅游专业的24所学校每年向社会输送的大中专毕业生才3000多人,人才缺口很大。
2.缺乏高层次的旅游从业人员。近年来广西的旅游专业人才有所增加,但从总体上看,
旅游专业人才所占比例小,缺乏中高层次的专业人才。由于缺乏高层次的规划、管理、开发人才,广西的旅游资源未能得到很好的开发利用。如广西百色虽然拥有像大石围天坑群这样的世界级旅游资源,但因人才缺乏,导致很多资源不能得到合理的开发。据统计,我区旅游从业人员中(含旅游企业)本科以上学历占4.2%,专科学历约占13.2%,80%以上是初、高中(中专)学历,旅游企业中经培训持证上岗的比例也很低[3],导游中几乎都是初级导游,中高级导游
人数少,没有特级导游员。
3.小语种导游比较紧缺。随着与东盟国家的交流与合作越来越密切,到东盟国家旅游或东盟国家到中国旅游的游客越来越多,急需一大批掌握东盟小语种语言的导游。但目前既懂
东盟语言又经过旅游专业培养的人才极少,远远满足不了市场需要。
4.旅游市场从业人员素质不容乐观。各地区旅游业发展及从业人员素质差距大,欠发达地区从业人员文化素质偏低。由于一些旅游服务人员的思想业务素质不高,还出现了“一流的服务设施,三流的服务质量”,“上等的绝美佳景,等外的服务态度”之怪状。一些高品位、高等级的人文旅游资源,在一些水平不高的导游员的解说下黯然失色。以百色市为例,在百色300多名导游及讲解员中,持有导游资格证的才20多人,至今没有一名外语导游员。[5]
(二)旅游人才的培养状况
1.旅游教育结构层次不合理,布局欠科学。目前,全区只有广西旅游专科学校一所大专层次的专门从事旅游人才培养的高校,本科院校也只有一所高校开设有旅游类专业;在区域布局上,旅游类专业大多集中在桂林、南宁两市,北海、柳州、玉林等旅游资源丰富的地区布点极少。
2.专业设置单调,开发不全面。广西高等院校所开设的旅游类专业主要是旅游管理和旅游英语,中等学校开设的专业主要有饭店服务与管理、旅行社服务与管理以及烹饪等。高等教育的专业设置中缺乏诸如旅游营销、旅游电子商务、旅游商品开发与设计、旅游环境保护等符合社会实际需要、适应旅游业新的发展趋势的专业。
3.人才培养定位不准确,人才规格偏离市场需求。一些学校旅游专业教育的人才培养目标定位不准确,人才培养方案没能很好地体现旅游市场需求,有的课程设置过于宽泛,有些缺乏针对性,缺少相应的实践环节,培养出来的学生眼高手低,有些则偏重实践操作技能的训练,而轻视职业道德和职业素质的养成,致使培养的人才存在着知识结构不合理,偏离行业要求,以至于出现了如此尴尬的局面:一方面旅游管理部门和旅游企业缺少高层次的专业人才与管理人才,另一方面学校培养出来的人才面临就业难的困境。
4.教育经费投入不足,实训条件较差。一些院校均是近年才开设旅游类专业的,由于在校生少等原因,对旅游专业建设的投入力度不够大,致使许多院校旅游专业的办学条件较差,尤其是实训条件极差,“两张床位就办酒店管理专业”的现象不在少数。
5.师资力量薄弱,缺乏双师型骨干教师。广西现有一些高等职业技术院校开办的旅游专业是在外语、历史、经济管理等专业的基础上组建起来的。因此,相当部分旅游专业的师资自然也是从这些专业中产生,导致了师资力量先天不足,教师的知识结构不尽合理。即便是近些年新进的教师,大多数也是直接从高校到高校,过于偏重理论,缺少实战经验。师资队伍中缺乏高学历、高职称、双师型的骨干教师。
6.旅游从业人员的培训进修机会少,继续教育有待进一步加强。旅游从业人员极少有机会参加各种专业培训进修,导致旅游从业人员的知识得不到及时更新,素质得不到持续提高,能力得不到进一步增强。
7.缺乏高层次的规划、管理、开发人才。目前广西旅游业由于缺乏高层次的规划、管理和开发人才,广西的旅游资源未能得到很好的开发利用,如广西百色虽然拥有像大石围天坑群这样的世界级旅游资源,但因人才缺乏,导致很多资源不能得到开发。由于一些旅游服务人员的思想业务素质不高,还出现了“一流的服务设施,三流的服务质量”,“上等的绝美佳景,等外的服务态度”之怪状。一些高品位、高等级的人文自然资源,在一些水平不高的导游员的解说下黯然失色。
二、广西旅游人才培养对策分析
发展旅游专业教育和加强旅游培训是加强旅游人力资源开发,提高旅游从业人员素质的两条重要途径。
(一)从旅游专业教育着手,培养高素质的旅游专业人才
旅游业是劳动密集型产业,人力资源是旅游业的高级生产要素。无论是旅游行政管理部门的宏观调控,还是旅游企业的经营管理,都离不开人,都需要靠人来把握、去操作。因此,旅游人才可为旅游业的持续、快速发展提供智力支持,旅游业的竞争归根结底就是人才的竞争。针对广西现有旅游教育体系中存在的问题,笔者建议采取以下措施:
1.加大对旅游专业教育的投入,建设高素质的师资队伍。发展旅游专业教育,加快旅游人才培养步伐,提高旅游人才培养质量,师资队伍的素质是关键。目前,我区旅游教育培训师资队伍无论从数量上还是质量上远不能满足我区旅游业快速发展的需要,必须加强师资队伍建设。师资队伍的建设,可采取安排教师到旅游企业进行实践、培养学科带头人等方式,或者政府、学校、企业等有关部门应从人力、物力、财力等方面支持旅游教育,实施一系列优惠措施培养、引进、吸收各类旅游高级人才来充实教师队伍,采取在职进修、脱产深造等方式完善现有教师的知识结构,全面提高教师队伍的素质,组建一支既能在三尺讲台上高谈论阔又能在实际操作中有熟练技能的双师型教师队伍。
2.优化旅游专业设置,改革教学内容和方式。旅游学是一门实践性、操作性很强的学科,各层次旅游人才的培养都必须紧密联系实际。首先,旅游专业要细分,专业化要加强。高校要坚持以行业需求为导向,调整旅游院校教育培养目标,中职、专科(高职)、本科、研究生教育设定不同层次的培养目标。根据社会需要,增设一些旅游专业,如旅游规划、旅游营销、旅游景区管理、旅游商品开发、旅游环境保护等专业。其次,改变现有教学内容重理论轻实践的现状,改革旅游院校教育方式与方法,开展素质与能力教育,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。根据产业发展需要,优化专业结构和课程体系,增加相应的实践环节。学校要积极寻求与有关旅游企业的合作,实行“工学结合”培养模式,合作共建实训基地,建立校外课堂,注重理论教学和案例分析,模拟训练和课外实训相结合的教学方式。为学生提供实践机会,使培养出来的人才既具有扎实的理论知识又具有一定的实践经验。
3.旅游人才教育要注重德育教育。旅游业属于服务行业,从业人员除了具备一定的专业知识和技能,还必须具备优良的思想道德素质和心理素质、良好的服务意识、态度以及高尚的职业道德和敬业精神,这些品质的培养都应体现在旅游教育的过程中。
4.旅游人才的培养要与时俱进。旅游业是广西正在全力培育和打造的支柱产业和形象产业,广西旅游资源丰富,有甲天下的桂林山水,有北海银滩、亚洲最大的跨国瀑布(德天瀑布)等,同时,广西具有出入境便捷的旅游地缘优势,广西与东盟的越南山水相连;广西与东盟各国的文化有许多相同之处,如广西的壮语与泰语十分相似,广西的京族与越南主体民族同宗同源等,种种因素凸现出广西比其它内地省份更具优势,因此广西旅游人才的培养要从无意识培养转为有意识培养,使培养出来的人才更容易与不断变化着的社会接轨。
目前随着中国-东盟博览会的永久落户南宁让旅游业成为广西与东盟国家对接的最有潜力的产业之一,届时每年将有大批境外游客云聚广西,广西旅游企业承担着向游客推介广西、
打造广西旅游品牌的重担。这使得旅游人才的资源开发工作将十分严峻。因此广西应与时俱
进充分利用并挖掘现有院校的优势和潜力,扩大培养人才的覆盖面,特别是高素质旅游人才
的培养;重视外语人才,尤其是东南亚语言导游员的培养;加强与境外旅游企业间旅游人力资
源的开发合作。
(二)对现有旅游从业人员进行有效管理
培训也是培养旅游人才的一个重要途径,旅游机构要对本单位从业人员进行有效管理,
要创新培养人才、聚集人才、激励人才和人尽其才等机制,为人才的成长和使用提供保障。
要深化旅游业用人制度改革,建立以能力和业绩为导向、科学的社会化的人才评价机制,克服
在人才评价中重学历、资力,轻能力、业绩的倾向,要做好一系列的人才留用机制。同时还要
对现有薪酬体系进行管理,将薪酬与职位和绩效等因素进行挂钩,给予从业人员完善的职业
生涯规划方向。
广西旅游业要进一步提高旅游从业人员的素质,必须从以下几方面来加强旅游培训工作:
1.大力培养、开发旅游管理人才特别是高层次管理人才队伍。高层次管理人才队伍是旅
游业的灵魂,是旅游企业的核心,是旅游业发展的中坚力量,要形成这样一批精英,需要加大
对高层次旅游人才的培养和引进力度,例如可依照国际惯例“不求所在、不求所有、但求所用”的运作方式,努力将社会上的人才智力转变为旅游单位可用、能用的人才资源,同时要加
大对专业技术人才队伍的培养,努力培养和造就一批旅游规划、市场分析和营销策划、旅游
商品开发、旅游活动的创意和组织管理、高素质导游等人才群体,加强对他们的使用和培养,
全面提高专业技术队伍的整体素质。
2.重视旅游从业人员的再教育。要坚持抓好员工岗位培训工作,严格持证上岗制度,加强
饭店、旅行社、景区接待人员的培训,不断提高从业人员的思想道德、业务素质和管理水平,
加强旅游人才培训基地建设,完善专业教育、职业教育、企业岗位培训相结合的教育网络,
形成高、中、低三个层次人才培养合理协调的培训体系。搞好旅游人才对接,加强与东盟旅
游发达的国家联合开展旅游教育和人才培训,培养一批高素质、懂经营、会外语的旅游人才,
尤其是精通小语种的旅游人才。
3.加强对旅游景区工作人员的培训。旅游企业、旅游管理部门的
中高层管理人员是广西旅游业发展的高层次人才,他们的素质会影响广西旅游业的总体
发展水平。迄今为止,广西旅游景区还没有实行景区工作人员上岗资格证制度。而云南省旅
游局早在1995年就制定了《云南省旅游景点管理服务规范及考核标准(试行)》,其中就规定
了景点内所有服务人员必须经过培训合格,一律持证上岗。广西可借鉴云南的经验,加强景区
内不同层次工作人员的培训,旅游培训的内容必须紧跟时代的步伐,一方面旅游培训应随时
补充新的知识。例如,我国入世后,培训内容要补充诸如旅游业发展的新趋势、新的市场规则、企业面临的挑战以及应采取的相应对策等方面的知识。另一方面,旅游培训还应增加相关技
能的培训和职业道德的培养。如为与国际接轨,应加强对服务第一线人员外语口语交流能力
的培训。
此外,还应增加一些有针对性的培训,如旅游景区安全知识和环境保护知识等内容的培
训,并实行景区工作人员上岗资格证制度,达到规范旅游景区管理和提高工作人员服务质量的目的,也为旅游景区开展评级工作打下良好的基础,增强广西旅游景区的整体竞争力。
中国东盟自由贸易区的建立,为广西旅游业的发展带来新的机遇与挑战。我们应以加强旅游人才队伍素质教育为主线,以培养高层次和短缺人才为重点,把吸引、培养和用好人才作为促进广西旅游业发展的一项重大战略任务切实抓好,通过加大对旅游人才市场的开发力度,逐步建立一套系统、高效的大旅游人才开发体系,逐步实现人才专业化、招聘规范化、使用科学化的旅游人才开发、管理机制。
市场营销专业社会和行业人才需求调研报告 一、调研的目的 认真落实“立足地方、面向市场、以人为本、科学发展”的办学理念，及时了解市 场营销专业发展前景、营销行业发展动态，掌握市场对市场营销人才的需求状况。结合 海南岛发展特色相关岗位有特殊能力的需求。根据市场营销专业人才的能力、知识、素 质要求，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导向的高素质技能型人才培养目标 与专业建设目标。 二、人才培养状况 目前全国开办市场营销专业的院校达到1180所，在校生的规模超过45 万人。有数据表示，我国市场营销专业学生的对口就业率达到93%以上，市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。 三、调查的范围和方法 1、调查方法： 问卷调查、网络调查、电话访谈等多种方法。 2、被调查者： 部门负责人和相关岗位的从业人员 四、调查的基本情况 （一）营销行业人才需求背景分析 1、营销人才需求量增加 我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。 2、市场营销专业人才供给增加 由于社会对市场营销人才的需求不断增加，所以所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在人才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低，人才之间的竞争日渐激烈。
2016年新增专业申报材料 汽车智能技术专业人才需求分析报告 学院汽车智能技术专业（筹） 二○一五年十二月
目录 1.调研目的与调研对象 (3) 1.1我国汽车智能技术行业发展现状 (3) 1.2调研目的 (3) 1.3 调研时间、地点、对象 (3) 2. 调研方法与内容 (4) 3.调研结果分析 (4) 3.1汽车智能技术行业人才需求分析 (4) 3.2典型工作岗位及岗位对能力、素质的要求 (6) 4. 职业能力与素质要求 (9) 4.1知识结构 (9) 4.2能力结构 (9) 4.3职业素质 (10) 5. 存在的问题 (10) 6. 调研对专业教学改革与建设的启示 (10) 6.1信息技术与新能源汽车技术的快速更新对本专业人才培养提出了高要求 (10) 6.2专业建设基本思路 (11) 6.3 优化德育工作 (12) 调研总结 (12)
1.调研目的与调研对象 1.1我国汽车智能技术行业发展现状 随着我国国民经济的持续快速发展，汽车已逐步成为国民生活中不可或缺的交通工具，根据公安部交通管理局与中国汽车工业协会发布数据，截至2014年底，我国汽车保有量已经突破1.5亿辆，汽车市场销量稳居全球第一。国内相继出现了众多中外合资和国内自主品牌汽车整车厂及零配件企业。并且国内汽车产业正由传统技术走向信息化、智能化方向发展。近几年信息技术在车载领域已经广泛应用，涌现出大量车载智能产品，如GPS 导航仪、倒车雷达、车载娱乐系统等，车载核心技术也逐渐国产化，如车载ECU、车载网络系统、车载智能传感器、以及车载智能仪表等。国内现有高职院校汽车专业培养目标和培养方案很大程度上与新兴的汽车智能技术市场需求脱轨，培养的学生已经不能适应汽车智能技术行业快速发展。而且根据市场调研，汽车行业从事智能设备开发的人员多数是原先从事汽车电子或汽车检修等相关专业，因此为适应当今中国汽车产业的快速发展以及提高国内自主品牌汽车产业核心竞争力，培养一批高技能型汽车智能技术专业人才迫在眉睫。 根据工信部《工业制造2025》规划，到2020年，掌握智能辅助驾驶总体技术及各项关键技术，初步建立智能网联汽车自主研发体系及生产配套体系。到2025年，掌握自动驾驶总体技术及各项关键技术，建立较完善的智能网联汽车自主研发体系、生产配套体系及产业群，基本完成汽车产业转型升级。 1.2调研目的 本着“立足合美，面向广东”的办学理念，通过调研进一步了解合美市及珠三角地区汽车智能技术行业的发展现状与趋势、汽车智能技术产业相关岗位设置情况及变化趋势，重点了解汽车智能技术行业企业相关岗位的人才需求数量及对人才素质的要求，确定本专业的职业目标、人才培养目标、深化“校企合作”，进行专业人才培养模式改革，探索适合本专业培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，科学制定本专业的人才培养方案，以培养出满足企业岗位需求的高素质技能型专门人才。 1.3 调研时间、地点、对象 （1）调研时间：2014年7月-2015年8月 （2）调研地点：合美市及珠三角地区的企业、河职院机电工程学院会议室（座谈） （3）调研对象：广州市巴士在线信息技术有限公司、合美市信息中心、东莞美东汽车控股有限公司等16家企事业单位的负责人、部门主管、一线技术员，在各大人才招聘网发布的招聘信息及发布招聘信息的招聘主管。
国家中等职业教育改革发展示范学校建设电子电器应用与维修专业 人才需求调研报告
目录 1 人才需求调研整体思路框架 ............................................... 调研内容....................................................... 调研对象....................................................... 调研方法与形式................................................. 调研问卷及访谈设计思路与意义................................... 企业调研问卷及访谈 ........................................................ 高校调研问卷及访谈 ........................................................ 在校生调研问卷 ............................................................ 毕业生调研问卷 ............................................................ 2 调研数据汇总与分析..................................................... 企业人才需求分析............................................... 企业招聘与职业素质要求......................................... 校企合作切入点分析............................................. 兄弟院校的建议................................................. 学生意见分析................................................... 毕业生能力需求反馈分析......................................... 3 调研归纳总结与建议..................................................... 人才需求方面................................................... 校企合作方面................................................... 课程建设方面................................................... 4 附表................................................................... 附表1：企业调研问卷............................................. 附表2：学校调研问卷............................................. 附表3：在校生调研问卷........................................... 附表4：毕业生调研问卷...........................................
大数据技术与应用专业 人才需求分析和预测性调研报告 一、调研情况分析 （一）政府发展规划与政策动态推动大数据产业持续健康发展，是党中央、国务院作出的重大战略部署，是实施国家大数据战略、实现我国从数据大国向数据强国转变的重要举措。日前，工业和信息化部正式印发了《大数据产业发展规划（2016－2020 年）》（以下简称《规划》），全面部署“十三五” 时期大数据产业发展工作，加快建设数据强国，为实现制造强国和网络强国提供强大的产业支撑。 2018 年，贵州提出“万企融合”大行动，计划用五年时间，带动10000家企业通过应用大数据技术，提升企业数字化、网络化、智能化水平，实现发展新增长、服务升级。有预测称，这次行动将在贵州形成超过1200 亿美元的市场。 （二）市场需求和行业发展趋势 1）大数据市场需求大数据经过前几年的概念热炒之后，逐步走过了探索阶段、市场启动阶段，当前已经在接受度、技术、应用等各个方面趋于成熟，开始步入产业的快速发展阶段。大数据巨大的应用价值带动了大数据行业的迅速发展，行业规模增长迅速。截至2014 年，全球大数据市场规模已经成长到300 亿美元的空间，预测到2017 年全球大数据技术和服务市场的2018 年的复合年增长率将达到26.4%，规模达到415 亿美元，是整个IT 市场增幅的6 倍。大数据市场规模在2020 年有望达到611.6 亿美元，符合年增长率将达到26%。 中国大数据产业起步晚，发展速度快。物联网、移动互联网的迅速发展，使数据产生速度加快、规模加大，迫切需要运用大数据手段进行分析处理，提炼其中的有效信息。“大数据”已成为一个热门词语高频出现在各种场合，其专门人才已不能满足市场需求。经过专门调研数据显示，大数据人才岗位缺口2018 年高达150 万，俱预测2025年中国大数据人才缺口达到200 万，这给高校和人力资源企业的一个很大的优惠。未来几年人才需求将持续走俏。引进和培养1000 名大数据产业高端人才，形成500 亿元大数据产业规模，建成国内重要的大数据产业基地，大数据应用人才在的需求量也将越来越大。 2）大数据行业发展趋势
旅游管理专业调研报告 一专业建设与区域经济发展 随着社会的发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强，2010年，我国国旅游人数达21亿人次，比上年增长10.6%；国旅游收入1.26万亿元，增长23.5%；入境旅游人数1.34亿人次，增长5.8%；入境过夜旅游人数5566万人次，增长9.4%；旅游外汇收入458亿美元，增长15.5%；出境旅游人数5739万人次，增长20.4%；全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。并成为中国经济的支柱产业。根据世界旅游组织的研究结果，预计到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，年接待1．37亿人次的入境旅游者，同时出境人数将达1亿，位列世界第四。 是中国旅游资源大省，拥有两处世界级自然和文化遗产，12个优秀旅游城市，1A-4A级旅游景区(点)114家，级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家，旅行社1373家，其中国际旅行社64家。2010 年，省旅游业再创历史新高，实现旅游总收入有望达到3000亿元，旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业，正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。 市作为省重要的对外开放城市、工业中心城市和四大区域中心城市之一，是东方儒家文化和华夏文化的发祥地，历史悠久，文物古迹众多，旅游资源独具特色。《市旅游业发展第十二个五年规划纲要》提出了新的发展目标与总体战略，以保护和弘扬民族文化为主题，推进人文资源与自然资
源的有机融合，以培育国际知名品牌为核心，提升旅游产业发展的国际化水平，以区域合作为重点，积极发挥旅游集散地功能，发挥旅游业“保增长、调结构、惠民生、促和谐、优环境、塑形象”等综合功能，以优化结构、提质增效为主线，有效整合旅游资源和要素，把建设成文化旅游名城。到2015年末，旅游总收入达到535亿元，年均增长18%；国旅游接待6032万人次，年均增速15%；国旅游收入达到508亿元，年增速18%；入境旅游人数达到59万人，年均增速15%，旅游外汇收入达4亿美元，年均增速18%。 随着市旅游市场及产品开发的发展，旅游业从业人员需求不断增长，市现有旅游业从业人员6万余人。2010年市人才市场信息和市旅游局行业管理科统计显示，旅游业人才供需比为0.63：1，高层次旅游业人才供需比更是达到0.32：1，明显旅游业人才供不应求。为完成市旅游产业发展目标和远景规划，需要我们加大旅游人才培养和的力度，培养一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。为解决我市旅游领域技能人才严重匮乏的实际问题，我院设置旅游管理专业，为本市培养综合素质高、专业能力强的旅游业应用型人才就变得十分迫切和必要。另外，旅游专业毕业生就业前景广阔，可就职于旅行社、涉外酒店、旅游景区、旅游交通部门等行业部门，为地方经济发展做出贡献。 二、相关行业、企业或事业单位调研 为加强我院的示专业建设，推进旅游管理专业人才培养模式的改革，办出专业特色，扩大办学规模，提高人才培养质量。根据学院对重点专业建设的总体思路，按照学院对示专业建设的安排和要求，2010年8月至
市场人才需求分析报告 一、大学生就业分析： 1、供需差别大： 岗位增36%，学生130%。毕业生供需矛盾突出是近年来社会公认的，大学生就业难是一个直接的原因。2011年全国高校毕业生规模为660万人，较2010年增加了近30万，加上约150万的往届待就业毕业生，2011年毕业生就业人数有望达到历史最高值。迎难而上还是另寻出路是许多毕业生面对的难题。 二、大学生就业状况： 大学生就业率趋降，社会总体失业人数渐多：近些年来，随着我国市场经济的进一步发展和高新技术、先进设备的不断应用，农业、工业，科技及政府机构等行业部门纷纷进行结构调整，许多用人单位人满为患，超编运行，企业公司减员增效，事业单位下岗增流，政府部门精简机构，大学生就业面临着更加激烈的竞争，就业率呈下降趋势。从农业看，我国正处于由传统农业向现代农业转型的历史时期，农业科技含量逐渐加大，农村剩余劳动力进一步增加。据最新统计，“80后”的青年在农村剩余劳动力就已达1亿人，这些不断涌现的农村剩余劳动力成为城市中建筑、家政、保安等体力型劳动的主要力量。虽然很多大学生不屑于这些就业空间较大的岗位，但用人单位越来越倾向于将这些岗位交于农村青壮年剩余劳动力。从工业看，我国正不断调整经济增长方式，先进的生产技术和先进的机器设备不断应用，国有企业破产所产生大量的下岗人员已成为社会就业中新的难题。而这些下岗人员中部分懂技术、精管理的人员又具有大学毕业生没有时间的经验，正成为与部分大学毕业生进行行业有力竞争的群体。 从科研部门看，随着研究生的培养规模的不断的扩大，科研设计部门对人才的需求逐渐转移到更高层的硕士或博士层面，对本专科类大学毕业生的需求逐渐萎缩。 从政府机构看，事业性编制逐渐减少，公务员录用考试逐步推广，几千人甚至几万人竞争某一国家公务员岗位的现象已屡见不鲜。而从理论和实践经验考察，大学毕业生又往往处于竞争的弱势。 三、市场对什么样的人才需求量最大： 1.电子信息：电子信息产业是一项高科技产业，被称为朝阳产业，产业前景十分广阔。未来的发展那重点是电子信息产品之兆业、软件产业和集成电路等产业；新兴通信业务如数据通信、多媒体、互联网、电话信息服务、手机短信等业务也将迅速扩展；值得关注的还有文化科技产业，如网络游戏等。此外，电子商务和互动媒体、数据库开发和软件工程方面的需求量也非常大。 2.生物技术：20世纪是生物世纪，生物科技经济发展起来是必然趋势。生物科研人才近年来一直是国际人才竞争的焦点之一。随着基因技术、生物工程等领域的发展和产业升级，这类高科技专业人才的缺口会越来越大。 3.医药类：全球现代化医药技术产业继续呈高速增长态势，现代生物技术产业已经成为医药产业新的国际竞争焦点。科技部已将“创新药物与中药现代化”列为“十五”期间国家12个重点科技专项之一。 4.汽车类：随着汽车逐渐成为我们生活中的必须品，汽车专业也成为了社会上十分走俏的专业。
计算机应用专业人才岗位需求分析调研报告 一、计算机应用专业背景介绍 1、环境背景概况 国家提出要走新型工业化道路，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，加快发展现代服务业，全面建设小康社会。走新型工业化的道路，不仅需要一大批拔尖创新人才，也需要数以千万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。职业教育承担着培养技术、技能型人才的重要责任，是我国教育中与经济发展联系最紧密、最直接的部分。劳动力市场上技能型人才的紧缺状况给职业教育的改革与发展带来了机遇和挑战。 为了抓住机遇、迎接挑战，教育部紧密联系有关部门和行业组织，认真组织有关行业部门、企业和职业院校的专家，对我国制造业和现代服务业发展对技术、技能型人才的实际需要进行了专题调研。调研结果表明，推进国民经济信息化中，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万人左右；调研结果还表明，我国技能型人才的培养模式相对落后，迫切需要提高职业教育的培训的针对性和适应性。 为了促进职业教育更好的适应社会主义现代化建设对生产、服务第一线技能型人才的需要，教育部、劳动部、信息产业部等部委联合启动“职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养工程”，将“计算机应用与软件技术”列为技能型紧缺人才专业之一。 近年来，我校计算机应用专业虽取得了一些成绩，但与职业教育发展形势发展还有一些差距。表现在专业设置上形成了与就业岗位之间的结构错位，课程设置与教学内容落后于职业岗位的技能发展需要。用人单位又会首先选择高职的毕业生，中专生的出路在哪里？我们应该积极探索有利于技能型人才成长的新型教学方法、模式，规划并开发面向职业、贴近岗位需求的课程体系。 2、计算机应用专业教学改革的背景 中国的IT产业正处于一日千里的快速成长期。然而，IT人才紧缺已成为制约IT行业发展，仔细分析，IT人才市场出现的供与求的断层，最根本的原因是企业与学校之间缺乏沟通，学校培养出来的学生不是企业想要的，他们缺乏相应的岗位应用能力也就是缺乏面向岗位的技能。正是这样的矛盾，使得“毕业生就业难”成为了社会关注的热点话题。一方面，是企业求贤若渴；另一方面，又是
企业人才需求调研报告 寒假期间，本人对山东省企业展开了一项关于人才需求的调查，共有10家企业参与调查，分别是山东旅行社、山东大厦、济南玉泉森信大酒店等。从调查的结果看，企业最缺的人才类型是专业技术人才。从需求层次上看，高学历人才、技术超群的高级专业技术人才、成果显著的高级营销人才、经验丰富的高级管理人才仍然是用人单位青睐的对象。此外，通过调研了解到目前山东人才需求的特点。 1、企业目前最紧缺的人才类型 笔者对企业的调查题目是：你认为目前企业最缺的是什么类型的人才？共有10家企业参与调查，其中选择专业技术人才的有6人，占总投票人数的60％；选择高级营销人才的有3人，占30%，选择高级管理人才的有2人；选择基层操作工的有1人。 一般来说，企业人才需求主要包括三类：一是企业经营管理人才，二是专业技术人才，三是技能人才。从本次调查的结果看，企业的人力资源管理者普通认为，目前企业最缺也是人才市场中最难招的就是专业技术人才。从山东人才网近期的招聘情况看几乎所有行业的专业技术人才都供不应求，中小企业更是面临专业技术人员难招的困境。目前，中小企业对技术研发人员、生产制造人员、财务人员、人力资源人员等都有大量需求。而对于广大外资企业来说目前急需大量本土化管理、外语等方面的专业技术人才。人才市场上甚至一度出现了高薪难觅专业技术人才的现象。当前企业在人才需求上已由理论型转向技术型、技能型。在调查中发现，公司在进行人才招聘时优先考虑应聘者的条件是技能技术能力。调查中还发现，目前技术性职业岗位仍处于不饱和状态。随着科学技术的不断发展，高新技术企业的不断崛起，对技术技能型人才的重视将是无庸置疑的。 优秀的营销人才一直是企业招募的重点，从本次调查中也不难发现，企业对于优秀营销人才的渴求。从山东人才网2008年全年及2009年前两个月的人才指数分析看，营销人才一直位居热门招聘的首位。人才市场上大量的空缺职位便是中小企业的营销和业务岗位。营销是企业的生命线，对于规模较一般、抗风险能力较弱的中小企业来说尤其如此。再加上营销人员流动性大，企业对人员的需求基本上常年不断。由于门槛较低，一线的业务员为数众多。从山东人才网招聘
标准版专业人才需求分析调查报告 Survey report on the demand analysis of professional talents in Standard Edition 汇报人：JinTai College
标准版专业人才需求分析调查报告 前言：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果 的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历 来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指 导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 伴随着市场经济的发展，对各种岗位的需求有所增加， 为掌握社会现有应用电子技术专业人才状况，了解社会未来 三年的人才需求及培养要求，从而为确定我院应用电子技术 的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对高职应用电子技术人才需求情况进行了专题调研。我们采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对应 用电子技术人才的需求进行调查和分析。此次调研涉及的用 人单位主要有北京、山东、浙江等省的大中型企业、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业，涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会。 现就调研情况总结如下。 一、电子技术应用专业人才的社会需求分析与就业前景 应用电子技术人才需求的宏观背景：党的“十六”大提 出走新型工业化道路，这就给应用电子技术相关专业（电气自
动化技术、机电一体化、电子信息工程技术等）带来了前所未有的活力。调查结果显示，我国工业处于一个稳步发展的阶段，特别是进入 WTO 以后，中国正在逐步变成“世界制造中心”，对电工电子与自动化技术相关专业人才的需求平稳且较旺盛。目前，对该类高技能型专业人才比较紧缺。世界高科技竞争和突破正在创造着新的生产方式和经济秩序，高新技术渗透到传统产业，引起传统产业的深刻变革，形成了许多融合机械类、电子类、电脑类、电力电子类等的新兴领域和新型产业，必然需要产品设备装配、维修、检测及管理的大量专业技术人员。调研表明，经济发达地区对应用电子技术专业的高职毕业生需求是巨大的，每年都需要一大批技能操作工人来充实生产第一线，前提是毕业生具备实际工作能力。因此，为了服务地方经济和适应区域经济，满足社会急需，我校对电子技术专业进行了改革调整，建立了一个科学、完善、具有职教特色的教学体系。突出应用性、整合性、实践性的原则，使毕业生既有一定的专业理论基础，更具较强的操作技能。 二、电子企业对职业岗位的主要要求
姓名：吴瑛 班级：08旅游管理 时间：2010年8月30日
调查人：08旅游管理吴瑛 调查时间：2010年7月至8月 调查地点：山西省太原市 调查对象：山西环九洲国际旅行社有限公司 调查方法：分组实地考察调查，问卷调查 一前言 （一）调查目的：为了加强我院的师范专业建设，推进旅游管理专业人才培养模式的改革，办出专业特色，提高人才培养质量，根据学院对师范专业建设的安排和要求，所以对旅游管理专业人才需求状况展开一次较大规模的社会调查。 （二）公司概况：山西环九洲国际旅行社有限公司是集旅游景区门票代理、旅行社、景区旅游广告媒体发布、旅游从业人员培训为一体的综合旅游公司，成立十年来先后成功策划承办“中国景区博览会”，“五台山国际旅游月活动”“首界平遥赏灯会活动”“首届中国食品节”“中国陈醋文化节”等大型旅游文化活动。公司主要分为专线部和组团部两个部分，其中专线部做的时间比较长，发展的也比较成熟，拥有稳定的客源，与太原市多家旅行社长期成功合作。组团部相对起步较晚，但是发展的比较迅速，已经与山东，河北，北京等地建立了紧密的合作关系，发展势头良好。该公司在人员配备上，所有员工均为大专以上学历，公司的高层领导上研究生硕士学历，良好的文化背景为游客提供了多层次，全方位的导游讲解，提供了优质的旅游服务，同时也和其他旅游企业在更高层次上合作对话。 （三）山西省旅游业发展的整体现状：随着国际经济一体化进程的加速，我国旅游行业的发展面临着空前激烈的竞争。这种竞争从表面上来看，是产品的竞争，价格的竞争，销售策略的竞争，然而从根本上来说是人才的竞争，人力资源的成败直接影响了旅游企业的兴衰。山西省作为一个旅游资源大省，其旅游业经过多年的发展，在旅游产品生产开发，旅游设施建设等方面都取得了很大的成绩。近年来，随着旅游产业规模的不断扩大，对旅游专业人才的需求量也日益扩大。当前我省旅游人才资源发展的速度较快，但是知识结构和从业人员队伍结构却并不合理，整体素质偏低，旅游市场的蓬勃发展面临着高素质人才严重短缺的尴尬局面。 二主体 （一）旅游从业人员现状分析及其使用情况 1旅游从业人员呈现年轻化特点。根据对太原市的一些旅游企业进行调查的结果表明，太原市旅游从业人员中，旅游行业高层管理人员的年龄以40岁到50岁中老年 层次为主；中基层管理人员的年龄以30岁到40岁的中青年层次为主；一般普通员 工的年龄以20岁到30岁的年轻阶层为主。平均年龄在20岁到30岁直接的比例占 到72%，比例较大。 2旅游从业人员整体学历层次不高。太原市旅游行业高层，中层管理人才的学历分布比较广泛，低到中专文化，高到研究生学历，其中以大，中专文化占到大多数，占 25%左右，高层管理者的总体文化层次与实际要求还有一定的差距；基层管理文 员和一般员工的学历层次，文化程度普遍偏低，以高中文化和中专文化为主，抽样 调查结果显示，所占比例较高为68%左右。 3旅游高素质人才短缺形势严重。由于旅游从业人员整体学历不够高，接受的教育程度远远不够，所以必然造成高素质人才短缺的状况。旅游业是一项新兴的产业，涉
电子商务专业人才需求调研报告 中国电子商务专业教育可以追溯到1998年，从西安交通大学的“2+2”和汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“3+1”的模式开始。在过去的10多年里，其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。随着2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”已经提升为国家战略，而这个行动计划中电子商务则扮演了及其重要的角色，在新形势和新需求下对电商专业人才的培养提出了新的要求。南华电子商务专业立足于电商行业发展的最新前沿城市广州，这里有适合电商发展的最好土壤，培养适合于广东省本土需求的电子商务专业人才成为南华电商专业最为重要的责任。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，使我院电子商务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性，实现与用人单位需求的对接。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，找出电子商务专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路，确立专业建设和发展的方向，把我电子商务专业建设成为广东省重点专业。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，研究分析高职电子商务专业人才的培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容。 一、电子商务行业现状及其发展趋势 电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。近年来，电子商务快速发展，已经成为中国重要的社会经济形式和现代流通方式，广泛深入地渗透到生产、流通、
计算机专业人才需求调研报告为了更好的进行专业建设～更准确的进行专业定位～我们组邓军～唐艳～陈佑明～唐铮、张艳辉学员在此培训期间对计算机专业就业岗位、用人需求进行了市场调研～在调研过程中侧重了解用人单位的相关岗位能力、素质要求～主要地点是湖南省联龙投资有限公司和湖南省嘉杰信息技术有限公司～现将调研结果总结如下: 第一部分调研目的与对象 （一）调研目的为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋势及电脑销售岗位的职责和任务～岗位设置情况及变化趋势～企业对计算机维修维护专业技能型人才的需求及电脑销售岗位的需求～能根据就业市场对计算机维修维护专业技能型人才和电脑销售人才的需求明确专业所面向的职业岗位, 或岗位群, ～能根据岗位要求进行工作任务分析和教学分析～以工作任务为线索确定课程结构～以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法～广泛运用现场教学、项目教学等教学方法。使培训者理解和吸收现代职业教育教学理念～具有较强课程设计和教学组织能力。 此次调研的目的是为了创建职业教育的特色和品牌～深化计算机专业“校企结合”的专业人才培养模式改革～探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系～提升人才培养品质。（二）调研时间、地点、对象 时间:2011-7-14 地点: 湖南省联龙投资有限公司 湖南省嘉杰信息技术有限公司 1 对象: 调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机维修维护及电脑销售岗位的职责和任务。本次调研的对象是用人单位: 湖南省联龙投资有限公司、湖南省嘉杰信息技术有限公司。
第二部分调研方法与内容 （一）调研方法 1、专家座谈会 调研中～我们在湖南省联龙投资有限公司分别请到了郭海清董事长、张宝文总经理和联龙公司通信事业部包迎松总经理参与了座谈。在湖南省嘉杰信息技术有限公司请到了费锡秋总经理和李丁事业IV 部总经理助理参与了座谈。会上各专家都发表了热情洋溢的讲话～对各层次岗位的人才需求及中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上～专家们有一个共同点就是对就业人才的要求～首先是全方位发展的人才～能很好地与客户沟通等, 其次才是技术过硬型人才。至于学历～那是没有制约性的影响的。 2、参观交流本次调研我们分别参观了湖南省联龙投资有限公司和湖南省嘉杰信息技术有限公司的各部门办公室和工作室以及他们的零售卖场部。发现这两公司都有各自的特色～联龙公司是以销售为主～需要的人才主要是懂计算机的有经验营销人员, 嘉杰信息技术有限公司是以计算机信息系统集成设计、施工和服务为主～需要的人才主要是精通计算机硬件或精通计算机网络以及技术过硬、动手能力强的人。 至于学历、个人品质, 如积极向上～善于学习、沟通能力、服从意识、团结协作意识, 与岗位的关系～从交流中发现～从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历没有直接关系～而技术主管、人事经理等与学历有一定联 2 系～而对于维修技术人员来说～学历的影响还是占相当的比重。 （二）调研内容 （1）湖南联龙投资有限公司
v1.0 可编辑可修改 人才招聘需求分析报告 软件0904 第一项目小组 人员：杨鑫（组长）、陈安全、张程杭、何晨宇、朱田莉
目录 一、引言 (6) .项目名称 (6) 编写背景 (6) 编写目的 (7) 参考资料 (7) 定义与缩写 (7) 开发语言 (8) 二、任务概述 (8) 目标、简介及要求 (8) 用户的特点 (8) 假定和约束 (8) 风险估计 (8) 三、需求规定 (9) 对功能的规定 (9) 对性能的规定 (10) 完整性及精度 (10) 时间特性 (10) 灵活性 (10) 输入输出要求 (11) 数据库管理要求 (11) 故障处理要求 (11) 操作界面要求 (11) 技术方案要求 (12) 数据库设计要求 (12) 四、功能的具体分析及实现 (12) 实现概述 (12) 用户管理 (12)
系统管理 (14) 五、运行环境规定任务概述 (16) 设备 (16) 支持软件 (16) 接口 (17) 用户接口 (17) 外部接口 (17) 内部接口 (18) 运行模块组合 (18) 运行控制 (18) 运行时间 (18) 六、模块描述 (19) 总模块 (19)
(19) 用户管理总模块 (19) 用户好友关系模块 (21) 用户资料组成模块 (21) 邀请注册模块 (22) 会员用例模块 (23) 应聘模块 (24) 招聘模块 (25) 七、数据统计 (26) 地区人数申请统计 (26) 月份人数申请统计 (26) 7.3每日人数申请统计 (27) 应聘职位人数统计 (28)
八、网站设计 (28) 1屏幕布局及网页设计 (28) 2访问性 (28) 3．与用户的沟通 (29) 4．一致性 (29) 5．导航 (29) 一、引言 随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业招聘人员管理势在必行。对于大中型企业来说，利用计算机支持企业高效率完成劳动招聘管理的日常才务，是适应现代企业制度要求、推动企业劳动招聘管理走向科学化、规范化的必要条件；计算机管理所无法比拟的优点检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高招聘人员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。不同的企业具有不同的招聘人员管理制度，这就决定了不同的企业需要不同的招聘管理管理系统。 招聘网站为应聘者提供了方便、快捷的应聘途径。对招聘单位来说，招聘网站也为他们提供了查询、检索应聘者信息库的条件，使招聘工作中的人员初选工作变得轻松易行。此系统的开发为应聘者及招聘公司带来了很大的方便和经济，使他们足不出户就可以轻轻松松地完成求职和招聘工作。 本系统开发的核心内容就是实现招聘时企业和人才的交互选择，这个交互可以理解为企业本身的信息，企业的招聘信息、人才本身的信息及人才的求职信息 . 项目名称 人才招聘网站 编写背景 待开发的软件系统名称：人才招聘网站 提出原因目:前人才与企业交流不方便，不利于人才与企业之间的沟通和交
旅游管理专业人才需求调查报告 调查目的：认真落实“依托行业、对接产业、锁定职业、服务就业”的专业建设思路，及时了解专业发展前景、行业发展动态，掌握市场对旅游人才的需求状况，旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求，主要就业岗位的典型工作任务等，构建与岗位对接的专业课程体系，实现就业导向型人才培养目标与专业建设目标。 调查内容：当前旅游业发展前景、旅游人才需求状况、旅行社、酒店相关岗位对人才能力、知识、素质要求、人才培养的方式与途径。 调查方法：问卷调查、深度座谈、网络调查、电话访谈等多种方法。 调查时间：2011年3月11日——2011年4月6日 被调查者：旅行社、酒店企业负责人、部门负责人和相关岗位的从业人员调查人员：岳阳职业技术学院商贸物流系旅游管理教研室教师 报告内容： 一、调查情况分析 1、调查资料情况 本次调查共发放问卷20份，收回15份，个别访谈8份。 2、数据分析 1）岗位及人才规格的调查分析 A.酒店及相关行业 B.旅行社及相关行业
2）本专业人才所需的知识结构或课程开设情况的调查分析（只选取百分比高的课程，其中打星号德课程为需要加强的） 3）本专业人才所需的能力结构和较好的培养方式调查情况分析
4）本专业人才的所需的素质结构和较好的培养方式调查情况分析 5）本专业的主要实践环节的调查情况分析
6）本专业的对资格证书要求的调查情况分析 二、调查结果 通过问卷调查和访谈，我们主要就行业发展动态、旅游人才需求状况和要求、当前高职旅游人才培养中存在的问题等方面进行了分析，具体情况如下： （一）地域旅游业发展前景 岳阳位于湖南省东北部，素有“湘北门户”之称。岳阳历史悠久，人文荟萃，旅游资源丰富，为全国优秀旅游城市。岳阳交通体系完整，京珠高速公路、京广铁路由南而北贯通全国；城陵矶港口通江达海；航空运输已列入规划。特别是2009年底武广高铁的开通，大大缩短了岳阳与武汉、珠三角城市的时间距离，为岳阳开辟了更广阔的旅游客源市场，为岳阳市旅游业持续稳步的发展提供了永久的动力。 “十一五”期间，岳阳市将构建以楼、岛、湖为核心，以湘楚文化旅游线为主体，以洞庭生态和湘阴休闲之旅为左翼，以神秘临湘和平江红色之旅为右翼的蝴蝶形旅游空间格局；重点建设名楼名水旅游区、民俗古村旅游区、龙舟文化旅游区，逐步开发洞庭生态旅游区、神秘临湘旅游区、平江红色旅游区、湘阴休闲旅游区；深度开发和全面完善洞庭观鸟、龙舟竞渡、团湖采莲、汨水漂流、寻爱君山岛等特色旅游项目；建设岳（阳）常（德）高速，打通长沙—张家界—常德—岳阳—长沙的环形旅游线；依托武（汉）广（州）
甘肃省理工中等专业学校 建筑工程施工专业人才培养模式与课程体系改革 JZRK001 人才需求调研报告 建筑工程施工专业项目组 建筑工程施工专业人才需求与专业改革调研报告
一、建筑工程施工专业人才需求与专业改革调研指导思想 1、调查背景 学校在不断加强管理，扩大办学规模的基础上，注重内涵建设。学校领导坚持以学生为本，在全校率先以建筑工程施工和焊接技术两个专业为试点专业推进课程改革，拉开了我校专业课程改革序幕，以改革促质量，以质量求发展，努力形成精品专业，把学校建设成中职特色品牌学校。为此，学校成立了建筑工程施工专业课程改革指导委员会和建筑施工专业课程改革课题组，对我校建筑工程施工进行课程改革，改革现行我校建筑工程施工专业课程体系、结构和内容，构建符合地方经济发展的、建筑企业需求的、符合学生实际的、以岗位能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系，以提高教育教学质量，培养高素质的技能型应用人才。根据学校课程改革方案的要求，建筑工程教研室制定了建筑工程施工专业课程改革方案，并根据课改要求开展了社会调研工作。 2、调查目的 （1）为了深入进行课程改革工作，把握当地建筑企业、行业的真实情况和最新动态，为此展开了一系列的调查，目的就是为了详细、真实地了解当地建筑行业的现状和发展趋势。 （2）了解当地建筑企业、行业对三年制中职建筑工程施工专业人才需求情况，对从业人员素质、能力结构的需求变化，尤其是一线施工技术人员的具体要求，为该专业的课改工作提供可靠的依据，并打下扎实的基础。 （3）了解我校建筑工程施工专业近三年毕业生就业岗位，
确定建筑工程施工专业培养面向。 3、调研方法 （1）问卷和当面交流调查法：设计《甘肃省理工中等学校建筑工程施工专业人才社会需求调查表》和《甘肃省理工中等学校建筑工程施工专业毕业生就业反馈调查表》，并给教研室教师印发了调查表，通过利用假期、业余时间深入当地建筑企业、行业，和建筑企业、行业各管理层次人员交流；及发在03、05、06级建筑工程施工专业各班的QQ群上和通过电话、学生来校当面交流等方式征询意见，搜集信息。（2）文献调查法：通过查找相关专业性的报刊、杂志、书籍资料，获取可靠、准确的统计信息资料。 （3）上门调查法：通过主动上门到当地建筑主管部门，收集当地建筑企业、行业数量、规模、人员等统计资料。 4、调查对象 主要有建筑主管部门、建筑企业和个人（我校毕业生）。（1）从涉及的部门来看主要包括：当地建筑主管部门（建委职能部门）、武威当地建筑企业、武威当地建材检测企业、武威当地工程咨询企业、武威当地建筑工程设计企业、武威当地工程监理企业、天津电建风电事业部等相关建筑行业、企业单位。 （2）从涉及的企业来看：有国营建设工程集团、民营建筑工程有限公司、建设咨询有限公司、建设监理有限公司、建筑设计公司、建材检测公司。 （3）从涉及的人员来看：有一线的施工技术人员（施工员、技术员、监理员、制图员、资料员、试验员），中层管理人员（项目经理、监理工程师）。
附件8： 人力资源专业人才需求分析报告框架 一、专业人才需求分析的依据 通过对广东省人力资源产业的调查，我们认为我国未来对人力资源管理人才的需求数量大、层次高。目前,广东人口受教育水平低，对高素质管理人才需求大.，广东人口整体文化素质向中高层次方向发展，但文化程度低的人口还占绝大多数。资料显示，全省初中文化程度以上人口占总人口的比例只有57.94%，在全国只排在第八位，远远低于北京的77.50％和上海73.45%。再从大专以上人口比重来看，广东只有3.88％的人拥有大专以上学历，在全国排在13位。这说明了广东省高层次人口比重偏低，人才储备不足。与总体人口受教育水平偏低的现状相对应的是，从业人员的素质也存在同样问题。初中及以下文化程度的从业人口占总从业人口比例高达78.39%。高中文化程度的占16.48%，大专及以上的占5.13％，虽然高中及大专这两个层面高于全国平均水平，但相比北京、上海、辽宁、江苏，河南要低。受教育人口教育水平偏低，从侧面上也反应了绝大多数企业对高素质从业人员的需求是很大的。 二、本地区人力资源行业（产业）现状与前景分析
在过去相当长的一段时间里，广东HR服务行业的专业化水平较低，很难满足快速发展的市场需求，这也限制了HR服务机构的发展，这是因为，本科院校的人力资源专业的培养方向和企业需求是矛盾的，同时，广东大多数高职院校的人力资源管理专业没有设立或持有观望态度。随着市场竞争的加剧和经济形势的快速发展，越来越多的企业意识到人力资源部门的专业化建设是重要性。与此同时，依托人力资源行业为契机的盈利性模式，正在相继涌现出一批针对某一领域、地域、人群、企业以及具体行业提供服务的专业化水平较高的HR队伍或服务团队。他们不但提供细分的专门服务，也提供依据需求的整合服务。例如近年来出现的培训式咨询等服务形式，体现出了较高的专业形象和专业水准，也取得了较好的效果。随着市场的发展，未来广东人力资源管理行业只有不断提升自己的专业化水平，才能在激烈的市场竞争中获得生存和发展。 三；本地区行业（产业）发展趋势 就本专业毕业生的就业形势是基于本地区的产业发展形势而定,经过调查其可就业范围范围主要在以下几个方面： （1）金融保险业（约30%） （2）信息产业（约13.3％） （3）咨询服务业（约16.7％） （4）快速消费品（约16.7％） （5）电子技术（约6.7％） （6）制药与生物工程（约6.7％） （7）耐用消费品（轻工、家电、服装、纺织）（约10％）以上数据均为大致参考 因此，多行业，多领域为开设本课程设立通过良好的平台。 三、本地区人力资源专业职业岗位及人才需求分析