《路基路面工程》试题答案
教材：邓学钧主编. 路基路面工程（公路与城市道路专业用）.人民交通出版社
B卷
一、（每空2分，共34分）
1．粉性土 2．双轮组100kN 3．干燥，中湿 4．1:1.5，1:1.75 5．稳定性验算，基底应力及合力偏心距验算，墙身截面强度验算 6．路基临界高度 7．水 8．重型击实，最大干容重（密度），最佳含水量 9．车辙、变形等，开裂（缩裂） 10. 滑模式摊铺机
二、（每小题1分，共9分）
1．╳ 2．╳ 3．√ 4．╳ 5．╳ 6．√ 7．╳ 8．√ 9．√
三、（每小题5分，共20分）
1．参见教材《路基路面工程》P346（定义－试验方法，重要性，影响因素）
2．参见教材P106（定义，按设置位置和按结构型式的分类）
3．即无机结合料稳定类基层。（其余参见教材§12－1第1、2自然段）
4．用沥青混凝土作材料的路面，即采用一定数量的沥青、粗集料（碎石）、细集料（砂、石屑）、填料（矿粉）经（加热）拌和、摊铺、碾压成型后得到的路面。
四、（共37分）
1．（8分）路基防护类型可分为边坡坡面防护和沿河路堤冲刷防护（2分）。应分类说明其主要型式及作用，参见教材P94－100（6分）。
2．（8分）参见教材P216“三”的末段（4项内容各2分）。
3．（10分）应分别就路面表面排水及内部排水系统及其意义（作用）分述（各5分）。参见教材§7－3。（路面内部排水系统可分为边缘排水系统和排水基层的排水系统两类）4．（11分）参见教材P409。应包括以下内容：弹性层状体系，混凝土面板和基层、土基均处于弹性工作阶段（3分）；采用弹性地基板理论进行分析计算，以弯拉强度作为混凝土面板的强度设计指标，面板刚度远大于基（垫）层及土基的刚度，基层顶面荷载应力很小，面板与基层间假定为光滑密切接触（5分）；面板破坏主要是由于荷载及温度翘曲的疲劳破坏（3分）。
请尊重原版，答案仅供参考，勿依赖中国古代文学史（魏晋南北朝隋唐文学）文学史期末考试答案整理（总版）1.建安诗歌的特征。 建安文学是指从汉末建安元年起始到曹魏前期，指曹氏三祖时期的文学，其中诗歌的成就最高，乐府诗向文人诗转化，五言诗达到了成熟，开启了文人诗的时代，并建立了“建安风骨”这一诗美典范。建安诗歌的主要特点有其独特的时代特征， 1.政治理想的高扬是当世文人的写作特点之一；东汉末年的动乱，使当时的文人饱受乱离之苦，也激起了他们的政治热情，建功立业、扬名后世，成为当时文人的共同追求。 2.其次一个建安诗歌的主题是人生苦短的哀叹。其造成的主要原因同为社会的动乱及造成的生灵涂炭的结果； 3.建安诗歌的特征还包含了强烈的个性表现，在进行诗歌创作的时，不肯效法前贤或同辈，多为另辟蹊径，努力展现自己的风格。如曹操诗的古直悲凉，气韵雄沉，曹丕诗的便娟婉约，有文士气，曹植的“骨气奇高，辞藻华茂，情兼雅怨，体被文质”等等。 4.其次建安诗歌还有一个重要的特征就是其带有浓厚的悲剧色彩。又由于建安诗人处于时代和个人的双重悲剧的交汇点上，都敢于正视苦难的社会与人生，勉励自己及他人惜时如金，及早建功立业，赢得不朽声名的积极向上的特征。
2.建安诗歌与正始诗歌的异同。 建安七子时期，处于曹魏政权创立之期，同样也是鼎盛之期，文士也是政权的把握者，此时的诗风是把咏叹世事哀坚和建功立业的渴望结合在一起，一三曹为中心形成了慷慨悲壮的“建安风骨”。而曹魏后期，政局混乱，曹芳、曹髦等皇帝既荒淫无度又昏庸无能，司马懿父子掌握了政权，废曹芳，弑曹髦，大肆诛杀异己。此时文人的处境和命运与建安时期大不相同。许多文人被司马氏杀害，或者逃避司马的统治却也大部分不得善终。正始时期的诗人，政治理想落潮，普遍出现危机感和幻灭感。此时诗歌的风格也就与建安时期迥异了，反应民生疾苦和抒发豪情壮志的作品减少了，抒写个人忧愤的诗歌增多了。 从诗人构成来看，建安时期的写作生力军为三曹和建安七子，而正始时期是由竹林七贤构成主体。三曹及七子是曹魏时的政权中心，同时也构成了当时政治与文化的中心；而竹林七贤是处于一个和司马氏背离的对立位，七贤基本上处于政治的边缘地域。这是两个时代诗人不同的本质所在，也造成了两个时期诗风的风格变化。建安的诗风慷慨悲凉，却不是对政权的不满，而是一种积极向上，昂扬慷慨的建功立业之心；除此之外还有对于人生苦短的哀叹，还有岁月短促、功名未立，却仍努力追求的主题。而正始颇多感慨之词，抒发个人忧愤。 而从历史文化背景来看，建安时期的文学走向自觉的时代，也是诗人创作个性高扬的时代，还有从两汉时期儒家一统刚刚走过的思想解放；正始玄学与魏晋风度是与司马氏标榜的“名教”抗衡的产物。在建安时期，由于思想解放，写作风格颇为“通脱”，像曹操《短歌行》采用了乐府古题写时，为曹操的代表作之一。竹林七贤之一阮籍的代表作是《咏怀诗》八十二首，是其政治感慨的记录。这些诗抒发感
大工秋《路基路面工程》在线作业3-0001 试卷总分:70得分:70 一、单选题(共15道试题,共45分) 1.下列关于沥青混合料压实的有关说法错误的是()。 A.碾压顺纵向由低边向高边按规定要求的碾压速度均匀进行 B.相邻碾压重叠宽度大于30cm C.压路机不准停留在温度尚未冷却至自然气温已下已完成的路面上 D.碾压进行中压路机可以中途停留、转向或制动 正确答案:D 2.下列有关水泥混凝土抗折强度实验检测说法正确的是()。 A.水泥混凝土抗折强度试件采用的是150mm×150mm×550mm的梁形试件 B.水泥混凝土抗折强度试件采用的是边长150mm的正立方体标准试件 C.水泥混凝土抗折强度试件都是高：直径=1:1的圆柱体试件 D.水泥混凝土抗折强度试件采用的是边长为70.7mm的正立方体标准试件正确答案:A 3.路基的干湿类型划分为()。 A.二类 B.三类 C.四类 D.五类 正确答案:C 4.关于级配碎石基层碾压方式，下列说法正确的是()。 A.直线段，由两侧路肩向中心碾压 B.平曲线段，由中心向两侧路肩碾压 C.竖曲线段，由中心向两侧路肩碾压 D.在设超高的平曲线段，由外侧路肩向内侧路肩碾压 正确答案:A 5.新建公路路基的干湿类型是根据()确定。 A.路基土的含水量 B.路基土的潮湿度 C.路基土的分界稠度 D.路基临界高度 正确答案:D 6.以下哪种填料按有关规定处理后可以用于路堤填筑？()
B.黄土 C.有机土 D.生活垃圾 正确答案:B 7.对于原地基处理，下面哪个说法不正确？() A.路基用地范围内的树木、灌木丛等均应在施工前砍伐或移植清理 B.原地面的坑、洞、墓穴等应用原地土或砂性土回填 C.路堤原地基横坡陡与1:15时，原地基应挖成台阶 D.路堤原地基横坡陡与1:5时，原地基应挖成台阶 正确答案:C 8.我们平时习惯称为“二灰土”的基层是属于()。 A.水泥灰稳定类 B.石灰泥稳定类 C.水泥石灰稳定类 D.石灰工业废渣 正确答案:D 9.下列关于水泥混凝土路面横缝说法错误的是()。 A.普通混凝土路面横向缩缝宜采用斜缝 B.每天摊铺结束应设置横向施工缝 C.普通混凝土路面横向缩缝宜等间距布置 D.切缝方式的选用应由昼夜温差确定 正确答案:A 10.关于无机结合料基层养生正确的说法是()。 A.高速公路基层的养生期不宜少于3d B.高速公路基层的养生期不宜少于7d C.高速公路基层的养生期不宜少于14d D.高速公路基层的养生期不宜少于28d 正确答案:B 11.下列关于水泥混凝土路面施工的说法错误的是()。 A.摊铺前应对基层表面进行洒水润湿 B.混凝土运输过程中防止漏浆和漏料 C.混凝土入模前先检查坍落度 D.摊铺过程中间断时间可以不大于混凝土的初凝时间
淘宝客服日常工作制度 第一章客服日常工作制度 第二章一、上班时间：（白晚班轮换） 第三章白班09:00-18:00(前期先这样安排，后期根据公司发展情况调整) 第四章每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，客服下班时间原则上以18点为准（值班除外），如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。 第五章二、每位客服三本记录本。 第六章 1.问题登记本：在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，并且每周将本子交给负责人汇总处理。 第七章 2.服务统计本：在工作中要学会记录，记录自己服务的客户数量，成交的客户数量计算转化率，学会做事，学会思考，才会有进步。 第八章 3.交接记录本：白晚班交接时，登记好移交客户的情况，哪些事情是要赶紧处理的，哪些潜在客户是需要去联系的。
第九章三、新产品上线前，由主管给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性。新的客服有权利要求主管介绍自己想了解的产品，也有义务去认识所有产品。 第十章四、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个月内因服务原因收到买家投诉，根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。 第十一章五、每销售完一笔订单，都要到交易订单里面备注自己的工号，插上小红旗，以抓取订单计算提成，如没备注，少算的提成自己承担损失。 第十二章六、上班时间不得迟到，有事离岗需向部门主管请示且请假条需部门主管签字方成效，如需请假，事先联系部门主管，参考公司员工薪资管理制度。 第十三章七、上班时间不得做与工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不准上QQ、私人旺旺、看视频和玩游戏，严禁私自下载安装软件。发现第一次违规罚款口头警告并处罚10元，第二次30元，第三次开除。领导发现未做出处理及时制止受相应处罚。 第十四章八、保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁自己办公桌，禁止放一些杂物 第十五章九、公司新员工入职后，由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作，一人带一个，上手最快的，可以申请提前转正。
网页设计与制作构思 姓名：刘海梅 学号：20080514106 专业：08级电子商务 首先是网页的整体布局：因为是网页的自我介绍，所以采用了最简单的格式来布局。网页的左边用的是文字的介绍，右边就是自己的图片，将文字和图片结合起来能更形象的展现自己。 其次，网页整体是体现一个人的风格和思想，展现一个人的想法。而我想要突出的是一种希望，一种追求，一种宁静的生活，在漫无边际的黑夜，有着几颗明亮的星星，天空显得很宁静，但是当黑夜过后，黎明回来到，也就是一种希望，所以我选择的是黑色的背景颜色，然后添加了满天星星的小程序。 然后是自我介绍，自我介绍采取的是渐进的方式，跟着读者的眼球一点一点的往下播放，这个也是我自己根据一些小程序改编的。在自我介绍小面有一首谜底，因为自己喜欢和别人交流，所以是谜底的最后一句话添加了邮件地址，访问者可以点击“想知道答案”然后发
送邮件给我和我交流。网页的开头我设定了时间日期，时间会根据系统自己来调节。右边是我自己的照片，照片我用photoshop进行了色彩的调整，使其和网页的背景相符合。照片上面是一句“梦想随心飞”的动态图案，这句话是体现我的思想，就是有梦想是很好，但是心要向着梦想的方向努力，才能实现自己的梦想。在照片的下面插入了一个表格，分成3行，分别讲了有关于爱情、星座、神话的一些小故事，这些我添加了想左滚动的代码，使文字有序的向左滚动，并调整了滚动的次数、滚动速度等等，加入这些小故事也体现了我的个人爱好，在平时的生活中自己喜欢收集一些小故事，所以拿出来和大家一起分享，也体现对美好事物的追求。自己的照片也是一个超链接，链接到我的另一个网页“梦幻世界”，讲的是一个很唯美的小故事。在主页网站的下面有几张图片，这是为了使网页看起来不那么沉闷，可以说是为了美化网页添加上去的。这几张图片都是我精心挑选的，其中有动态有静态的图片，动态图片“很不错哦，支持一下”是希望大家喜欢我的网页，同时也是对自己的鼓励，希望自己努力！ 最后，在网页底部图片的上面添加了超链接“返回”，这是为了能很快的返回寝室的主页。我的个人介绍网页大体就是这样根据自己的思路而一步一步来展现的，其中的文字、图片都是经过自己的思考和挑选的，这样才能体现出我自己的想要表达的思想和自己喜欢的一些事物。
土木工程专业2006年级《路基路面工程A 》课程试卷参考答案 试卷 A （A/B/C ） 考试方式：闭卷 （闭卷/开卷） 考试时间（120分钟 一、名词解释（本大题共6小题，每小题4分，总计24分） 1.路基工作区 车辆荷载在路基中产生的垂直应力随深度增加而减小，自重应力则随深度增加而增大，在某一深度处，车轮荷载在土基中产生的应力仅为土基自重应力的1/10-1/5，与土基自重应力相比，车辆荷载在此深度以下土基中产生的应力已经很小，可以忽略。把车轮荷载在土基中产生应力作用的这一深度范围叫路基工作区。 2.临界荷位 在水泥混凝土路面设计时，为了简化计算工作，选取使板内产生最大应力或最大疲劳损伤的一个荷载位置作为应力计算的荷载位置，称为临界荷位，现行设计方法以纵缝边缘中部作为临界荷位。 3. 第二破裂面 当挡土墙墙后土体达到主动极限平衡状态时破裂棱体并不沿墙背或假想的墙背滑动，而是沿着土体的另一破裂面滑动，该破裂面称为第二破裂面。 4．弯沉综合修正系数 在采用弹性层状体系理论进行沥青路面弯沉计算和厚度设计时，由于力学计算模型、土基模量、材料特性和参数方面在理论假设和实际状态之间存在一定的差异，理论弯沉值与实测弯沉值之间有一定误差，因此需要对理论弯沉值进行修正，修正系数即弯沉综合修正系数。 5．累计当量轴次 按照等效原则把不同轴载的通行次数换算成的标准轴载的当量通行次数，然后将设计车道上标准轴载在使用年限（t 年）内的作用次数累加起来，即为累计当量轴次e N ，可在通过调查得到整个行车道的第一年标准轴载日平均作用次数1N 和交通量年平均增长率γ后，按下式计算： ηγγ?-+=] 1)1[(3651t e N N 6.一般路基 二、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均不得分。本大题共15小题，每小题1分，总计15分） 1.我国现行沥青路面设计规范采用的路面结构设计力学模型是（ D ） A.弹性层状体系 B.双圆均布荷载作用下的弹性三层状体系 C. 弹性三层状体系 D. 双圆均布荷载作用下的多层弹性层状体系。 2.在挡土墙的基底应力验算中，产生基底应力重分布的条件是（ C ） A. б1>[б] B. 6e/B=1 C. 6e/B>1 D. 6e/B<1 3.以下路面结构，属于刚性路面的是（ B ） A.块石路面 B. 水泥混凝土路面 C.沥青路面 D.设有水泥稳定碎石半刚性基层的沥青路面 4.新建公路路基设计标高一般指（ A ） A. 路基边缘的标高 B. 路面边缘的标高 C.路中线的标高 D.路基顶面的标高 5.路基边坡稳定性分析与验算的方法有（ C ）两类。 A ．力学验算法与试算法 B.力学验算法与计算机法 C.力学验算法与工程地质法 D.数值解与图解法
淘宝客服绩效考核方案 在管理学领域的理论和实践中，“绩效”基本涵义是“成绩和效果”，可以定义为“个人、团队或组织从事一种活动所获取的成绩和效果”。下面是XX为你带来的淘宝客服绩效考核方案，欢迎阅读。 1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。 2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。 3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。 本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。 以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益最大化。 本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。 基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考
核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议。 绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面： 1、指标完成率。指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。 2、询单转化率。询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。 3、最终下单成功率。最终下单成功率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。 4、客单价。客单价，即特定时间内每个客户购买本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。 5.旺旺回复率。旺旺回复率，即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率，表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复，则
第一部分应知考试题库 2.1.2网页制作基础 1．填空题 （1）网页一般分为（）网页和（）网页。 （2）HTML是（）的缩写，意思为（）。（3）网页主要由（）、（）、（）、超链接等基本元素构成。（4）常用的制作网页的专门工具有（）和（）。 （5）如果属性面板被隐藏了，可以通过执行（）菜单下的“属性”命令来打开。2．选择题 （1）下面文件属于静态网页的是______。 （2）属于网页制作工具的是______。 A.photoshop B.flash C.dreamweaver D.cuteFTP （3）用于调整编辑窗口中被选中元素的属性的面板是_____ A.插入面板 B.属性面板 C.设计面板 D.文件面板 （4）在网页中经常用的两种图像格式是_______。 A.bmp和jpg B.gif和bmp C.png和bmp D.gif和jpg （5）下列说法正确的是_____。 A.动态网页使用应用程序解释器但不使用后台数据库 B.动态网页不使用应用程序解释器但使用后台数据库 C.动态网页不使用应用程序解释器也不使用后台数据库 D.动态网页使用应用程序解释器也使用后台数据库 2.1.3网站的创建与管理 1．选择题 （1）如果正在编辑的文件没有存盘，系统在文件名上加上____符号提示用户。 A.! B. C.# D.* （2）在“资源面板”中没有列出的资源是______。 A.文本 B.图像 C.颜色 D.脚本 （3）保存网页文档的快捷键是__________。 A.Ctrl+A B.Ctrl+S C.Ctrl+W D.Ctrl+N （4）下列哪一种视图不属于“文件面板”中视图列表中的视图类型 A.本地视图 B.地图视图 C.远程视图 D.大纲视图 （5）定义站点时，存放网页的默认文件夹为__________。 A.C盘根目录 B.D盘根目录 C.我的文档 D.没有默认文件夹，必须由用户指定 2.1.4页面的整体控制 1．选择题 （1）打开页面属性对话框，使用_______功能键。 A.Ctrl+K B.Ctrl+J C.Ctrl+M D. Ctrl + F （2）下面的颜色中，____表示黄色。 A.#FFFF00 B.#FFOOFF C.#00FFFF D.#00FF00 （3）当网页既设置了背景图像又设置了背景色，那么_____。 A.以背景图像为主 B.以背景色为主
1、杨维帧：牛鬼蛇神。鉄崖体，诗文标新立异，义象大，用语奇，题材有所开拓。风格秾丽瑰奇，纵横豪气而又沉沦妖治之气。《题苏武牧羊图》“牦尽风霜节，心悬日月光。” 2、《琵琶记》艺术成就：形象塑造以情动人；情节双线；文辞有神韵、语言个性化、心理描写；格律独创吻合剧情；扶植人伦，注重教化作用。 3、《窦娥冤》：悲剧审美；戏剧结构单纯明快；人物形象生动，窦娥性格发展；语言自然本色。 《西厢记》：体制创新，五本二十一折适应复杂剧情；结构起伏，悬念；人物刻画；语言本色中又见典雅富丽，点染名句，诗化，叠字排比等修辞。 4、关汉卿豪放派，叠字衬字，情感细腻，玩世态度，倔强性格。马致远清丽派，寓情于景，意境深幽。句式灵活多变伸缩自如；以俗为尚，口语化散文化；审美取向明快显豁，自然酣畅。 5、茶陵派李东阳，追求典雅流丽，师法先秦古文，诗宗杜甫。前七子李梦阳何景明，文必秦汉诗必盛唐。唐宋派文擅韩欧，唐宋古文。归有光，感情真挚动人者深；讲究剪裁布局，其文简明扼要。后七子王世贞李攀龙，文自西京，诗自天宝而下，具无足观。文学结派斗争，拟古恶流。 6、公安派袁宏道，反对贵古贱今剽窃，主张通变；独抒性灵（作家个性，发展观点反抄袭）；推崇民歌小说通俗文学。局限，琐事，缺深厚社会内容；过于率直浅俗。竟陵派钟惺谭元春，通变标新立异；深幽孤峭的诗歌风格。 7、沈汤之争吴江派，合律依腔；语言本色通俗质朴。沈璟吕天成王骥德。临川派，至情论；意趣说；不妨折拗了天下人的嗓子。 8、《三国》主题:拥刘反曹（对比名义；执政思想；内部关系。正统观，底层人民愿望。）忠义，诸葛亮关羽。艺术：七实三虚（移花接木、添枝加叶、凭空造影）人物塑造（对比，夸张渲染，类型）结构（纵式，主线，横面设计，重要场面人物）语言通俗，人物刻画简略 9、《西游》成书：三藏取经；民间流传与创作（历史与传统融合；宗教色彩淡化，神话世俗色彩加重；个人集大成）。思想内容：隐喻现实（三国度）；三教观念；人性多重组合；悟空反抗；思想矛盾。艺术：奇人事境，人物神物人性；幽默讽刺手法；线性结构，小故事，主线 10、《金瓶梅》西门庆：金钱权势色欲。典型意义：真实立体的人性，时代人物（官商霸，好货食利的市民社会，纵欲主义的时代潮流）艺术：文人创作长篇小说；现实主义小说（新题材，开两大流派）；网状结构，辐射；类型化向典型化。 11、“三言”主旨：爱情，统治黑暗，友谊，市民生活。艺术：市民文学与文人文学的融合。情节奇；语言口语化；情节发展中塑造人物；人情世态描绘，心理
《路基路面工程》练习答案 一、名词解释题 1、路基：在天然地表面按照道路的设计线形和设计断面的要求开挖或堆填而成的岩土结构物。 2、水泥混凝土路面：以水泥混凝土作面层的路面结构。 3、翘曲应力：混凝土面板因为板内温度分布不均有发生翘曲变形的趋势，当翘曲变形受到限制时就会产生翘曲应力。 4、以水泥、石灰或工业废渣等无机结合料，对级配集料作稳定处理的基层结构；该材料具有一定板体性，刚度介于柔性材料和刚性材料之间，故称半刚性基层。 5、交通量：一定时间间隔内各类车辆通过某一道路横断面的数量。 6、路基工作区：在路基某一深度时，车轮荷载引起的垂直应力与路基自重引起的垂直应力相比所占比例很小，仅为1/10~1/5时，该深度范围的路基称为路基工作区。 7、CBR：一种评定土基及路面材料承载力的指标，以材料抵抗局部荷载压入变形的能力表征承载能力，材料贯入一定深度时的单位压力与标准石料贯入相同深度标准压力的比值称为CBR。 8、反射裂缝：因路面下部结构层中的裂缝向上发展而在路面形成的裂缝。 9、一般路基：在良好的地质与水文条件下，填方高度和挖方深度都不大的路基。 10、路面弯沉：路面在垂直荷载作用下产生的垂直变形。 11、疲劳破坏：路面材料在应力重复作用下微量损伤逐步累积扩大，最终导致结构破坏。 12、以水泥、石灰或工业废渣等无机结合料，对级配集料作稳定处理的基层结构；该材料具有一定板体性，刚度介于柔性材料和刚性材料之间，故称半刚性基层。 13、交通量：一定时间间隔内各类车辆通过某一道路横断面的数量。 14、车辙：路面在车轮荷载重复作用下，沿着纵向产生的带状凹陷。 二、填空题 1、巨粒土、粗粒土、细粒土、特殊土 2、裂缝、车辙、泛油、表面磨光 3、植被防护，勾缝、灌浆 4、干燥、中湿、潮湿、过湿；干燥，中湿 5、骨架孔隙结构、骨架密实结构；骨架密实结构 6、干缩裂缝；温缩裂缝 7、断裂、唧泥、错台（拱起、接缝挤碎）
《网页设计与制作》课程标准前言： 《网页设计与制作》是理实一体化课程，是计算机专业（软件与信息服务、数字媒体、计算机应用专业）的一门重要的专业必修课。本课程定位于WEB技术开发工作岗位。它是WEB前端技术开发的必备课程，在整个课程体系中具有重要的作用， 一、课程的说明： 通过本课程的学习，使学生了解网页设计技术的起源和发展、常用的网页制作软件及HTML语言，掌握运用Dreamweaver（以下简称DW）网页制作软件制作网页的方法，通过运用Photoshop图像处理软件和Flash动画制作软件，三个软件互相配合，完成网页设计与制作任务的方法。为今后从事网页设计与制作、网站开发和管理奠定基础。在网页设计的实践中重点培养团队协作、沟通交流能力，培养自主学习能力和探索创新能力。 二、课程内容与基本要求： 该课程涉及的知识是网页设计人员必备的基本技能，职业活动与课程内容的对应关系如下：
三、教学目标 1、职业关键能力目标 (1) 掌握使用Photoshop进行图像处理的基本方法及操作技能 (2) 掌握DreamweaverCS5的基本知识及操作技能 (3) 掌握建立与管理站点的方法 (4) 掌握制作主要内容为文本的网页的方法 (5) 掌握在网页中插入与编辑图像的方法 (6) 掌握在网页中插入多媒体元素的方法 (7) 掌握表格处理与网页布局的方法 (8) 掌握创建超级链接的方法 (9) 掌握使用框架制作旅游网站的方法 (10) 掌握创建和使用模板的方法 (11) 掌握创建和使用库的方法 (12) 掌握在网页中添加AP Div的方法
(13) 掌握在网页中使用行为的方法 (14) 掌握HTML基础知识及通过代码修饰网页的方法 (15) 掌握使用CSS样式表修饰网页的方法 (16) 掌握动态网页的概念及简单动态网页的制作方法 2、职业专门能力目标 (1) 通过完成相关的项目，掌握网页设计的基本工作流程。 (2) 通过完成相关的项目，掌握网页设计常用工具的使用方法。 (3) 通过完成相关的项目，掌握网页布局及美化的基本方法。 (4) 通过完成相关的项目，掌握简单网页交互的制作方法。 3、方法能力目标 形成一定的学习能力、沟通与团队的协作能力，形成良好的思考问题、分析问题和解决问题的能力，养成良好的职业素养。遵守国家关于软件与信息技术的相关法律法规，形成关键性的软件开发与应用的能力。 四、教学内容 第一章网页制作基础知识（4学时） 教学目标： 网页与网站基本概念、网页基本组成元素、常用网页制作软件 主要教学内容： 网页制作基础知识 网页的基本构成元素 网页制作常用软件和技术 第二章 Dreamweaver CS6轻松入门（2学时）
一、名词解释 神魔（怪）小说：出现于明代后期的白话章回小说。它以神魔怪异为主要题材，参照现实生活中政治、伦理、宗教等方面的矛盾和斗争，比附性的编织了神怪形象系列，将一些零散片段的故事系统化、完整化。风格上尚“奇”贵“幻”。它是在“三教合一”思想主导下，接受了古代神话、六朝志怪、唐传奇、宋元话本的影响和道教仙话、佛教故事和民间传说的养料产生的。代表作品有《西游记》《封神演义》等。 历史演义：所谓历史演义就是用通俗的语言，将战争兴废、朝代更替等为基干的历史题材，组织、敷演成完整的故事，并以此表明一定的政治思想、道德观念和美学理想。这种独特的文字样式受到了素重历史传统的中国人民的喜爱，所以明代“罗贯中氏《三国志》一书，以国史演为通俗演义，汪洋百馀回，为世所尚，嗣是效颦日众，因而有《夏书》《商书》《列国》《两汉》《唐书》《残唐》《南北宋》诸刻，其浩瀚几与正史分签并架”形成了一个创作历史演义的传统。而《三国志演义》是我国历史小说的开山之作。 前七子：也叫弘正七子。它是明代弘治、正德年间以李梦阳、何景明为首的一个复古主义文学流派，其成员有徐祯卿、边贡、康海、王九思、王廷相。借助复古手段而欲达到变革的目的，这是前七子文学复古的实质所在。
临川派：以临川剧作家汤显祖为首的戏曲流派，又叫“玉茗堂派”。此派创作主才情，不拘音律，常以男女至情反对封建礼教，以奇幻情节承载浪漫风格，以绮词丽语体体现优美文采。成员有吴炳、阮大铖、孟称舜等人。 清初古文三大家：侯方域、魏禧、汪琬三人。魏禧以观点卓越、析理透辟见长，汪琬写人状物笔墨生动，侯方域的影响最大，继承韩、欧传统，融入小说笔法，流畅恣肆，委屈详尽。 “四声猿”：“四声猿”语出郦道元《水经注》：“猿鸣三声泪沾裳”，是一组杂剧，包括《狂鼓史渔阳三弄》（1折）《玉禅师翠乡一梦》（2折）《雌木兰替父从军》（2折）《女状元辞凰得凤》（5折）四本短戏。创作活泼畅快、汪洋恣肆，在一定意义上反映出价值的世俗观念和相对进步的市民精神，带有甚为浓厚的民间文学色彩。徐渭欲借此剧，呼喊久积于胸的牢骚，张扬狂放不羁的个性，表现愤世嫉俗的精神。 公安派：中国明代文学流派。代表人物为袁宗道、袁宏道、袁中道三兄弟，因其籍贯为湖广公安(今属湖北)，故世称公安派。其重要成员还有江盈科、陶望龄、黄辉、雷思霈等人。文学主张主要有以下3点：①反对剿袭，主张通变。他们猛烈抨击前后七子的句拟字摹、食古不化的倾向，主张文学应随时代而发展变化，应冲破一切束缚文学创作的藩篱。②独抒性灵，不拘格套。所谓“性灵”就是作家的个性表现和真情发露。他们认为“出自性灵
路基路面工程试题库 一、填空题 1路基除了要求断面尺寸符合设计要求外，应具有足够的强度、整体__、稳定性和水温稳定性。 2、公路是一种线型工程，构造物它主要承受汽车荷载的重复作用和经受 自由荷载 的长期作用。 3、公路的基本组成部分包括路基、路面、桥涵、隧道、排水设备和特殊构造物。 4、路基干湿类型的两种判断方法是平均稠度划分法_和临界高度。 5、粉性土的毛细水上升速度快而且高_水稳定性差。 6、公路路基用土按粒径划分为巨粒土、粗粒土、细粒土。 7、土的回弹摸量反映了土基在弹性变形阶段内的垂直荷载作用下抵抗 竖向变形的能力。 8、在路基设计的要求路基处于干燥和干湿状态。 9、路基工程的附属设施包括取土坑、弃土堆 护坡道、碎落台、堆料台 10、路基横断面设计主要内容是确定路基边坡坡度和边坡防护加固措施。 11、矮路基设计应特别注意清场处理、压实处理及地基处理和加固。 12、高出原地面由填方构式的路基称路堤低于原地面由挖方构式的路基称路堑。 13、路基高度低于1m的称矮路堤，高于20m _的称高路堤，介于两者的为一般路堤。 14、路基的边坡坡度是边坡的高度H与边坡宽度B的值写成1：m，m值越大，则边坡越缓 m值越小，则边坡越陡。 15、常见的路基横断面形成有路堤、路堑、填挖结合路堤、不填不挖路基。 16、沿河路基直接承受水流冲刷，其冲刷防护可分为直接防护和间接防护。 17、路基坡面防护的常用措施可分为植被防护和坡面处理及护面墙。 18、路基的防护与加固工程不仅可以保证稳定路基而且可以美化路容，提高公路的使用品质。 19、对于较坚硬不宜风化的岩石路堑边坡，当裂缝多而细时，采用勾缝防护，当裂缝大而深时，采用灌浆防护。 20、植物防护主要有种草、铺草皮_、植树 。 20、路基排水的目的是保证陆架的强度和稳定性。 21、边沟的底宽一般不小于0.4m ，深度也不小于 0.4m。 22、流线形边沟使用于积雪积砂 路段 ，石质边沟一般采用矩形断面。 23、公路上土质_边沟易采用梯形断面, 矮路堤和机械化施工路段可采用三角形断面的边沟。 24边沟的纵坡一般与路线纵坡一致，并不得小于0.5%。 25、常见的石砌挡土墙 墙背一般由墙身、基础及排水设备、 沉降伸缩缝等几个主要部分构成。
1建安风骨：是人们对建安大时期美学风格的概括。如刘勰在文心雕龙中所说：观其时文,雅好慷慨,良由世积乱离,风衰俗怨,并志深而笔长,故梗概而多气也。指作品内在的“雅好慷慨”的品格，和语言表达上简练刚健的方式相结合，而形成的艺术风貌。代表人物“三曹”（曹操、曹丕、曹植）、“七子”（孔融、陈琳、王粲、徐干、阮瑀、应玚、刘桢） 2建安七子: 指东汉末建安时期曹氏父子之外的七位著名诗人。他们是，孔融、陈琳、王粲、徐干、阮瑀、应玚、刘桢。“七子”之称，始于曹丕所著《典论·论文》，其中以王粲陈旧最高 3宫体诗: 盛行于南朝梁陈时期的诗体，宫体之称始于梁简文帝萧纲时，作为永明新体诗的“新变”，内容，内容上不独以“止乎衽席之间”“恩极闺房之内”为主。形式上也有“清辞巧制”“雕琢蔓藻”代表人物萧氏父子，庾信等 4初唐四杰：初唐时期诗坛上出现的以“文章齐名天下”的四位杰出诗人，他们是王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王，又称“王杨卢骆”。他们在诗歌创作上，大大扩大了诗歌创作领域与题材，并把诗歌从宫廷引向市井，从京都引向边塞荒漠。在艺术上有博大之象。对唐诗发展有巨大推动作用。他们有着相同的审美追求，起着继往开来的作用。他们的诗文各有特点，王杨擅于五言律诗，卢骆长于七言歌行 5竹林七贤：识见于世说新语。任诞。魏晋之际的文学七个代表作家，常集于竹林之下，故名竹林七贤。以阮籍嵇康文学成就最高，七人分别为嵇康、阮籍、山涛、向秀、刘伶、王戎及阮咸。 6大历十才子：十才子最初见于中唐诗人姚合的极玄集。其中包括十才子为李端、卢纶、吉中孚、韩翃、钱起、司空曙、苗发、崔洞（一作峒）、耿湋、夏侯审。其主要创作诗风相像，他们或寄情山水景物或写羁旅之情。 7元和体：是指元、白在元和年间写的次韵相酬的，穷极声韵的长篇排律，以及杯酒光景间感叹自身遭遇的小碎篇章，再加之艳体诗在内统称为元和体。形成诗到元和体是体裁变新的局面。 8象外之象：司空图在《与极浦书》中提出的文论诗主张。诗歌创作具有象外之象。其中第一象是诗歌中具体，鲜明所感可言的形象画面。第二象指形象画面中所蕴含的无穷韵味，是无象之象。 9玄言诗：东晋时期出现的一种诗风，代表人物有孙卓，许洵等。理过其辞，淡乎寡味，平典似道德论 10骈文：齐梁时期，骈文是文章的代表。骈偶平整，声韵谐美，用典繁复，辞藻华美，四六句型是其最基本的文体要素。骈文在两汉时期孕育而出。在齐梁时期确立体势，并进入鼎盛期。 11永明体：南朝齐永明年间，沈约等人发现诗歌韵律，以晋宋以来诗歌中对偶形式相结合出现的新诗体，注重对偶，讲求音律，守护四声八病之说，对篇短小，是我国诗歌由古体向近体的过渡诗体，反映了诗歌创作由较为自由发展到讲求格律的必然趋势，代表人物有沈约，谢朓，王融
武汉大学 《路基路面工程》模拟试题2 学号_______________，姓名_______________，学院_______________一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中， 只有1个最符合题意） 1、路面结构中的主要承重层是（ B ）。 A．面层 B．基层 C．垫层 D．磨耗层 2、二灰是指以下哪两种材料（ D ）。 A．水泥和石灰 B．水泥和粉煤灰 C．石灰与煤渣 D．石灰与粉煤灰 3、在挡土墙所受各类土压力中，土压力值较大的是（ B ）。 A．主动土压力 B．被动土压力 C．静止土压力 D．浸水土压力 4、我国公路自然区划的具体作法是划分了（ B ）个一级区，（）二级区和（）副区。 A．7、19、33 B．7、33、19 C．7、19、52 D．7、33、52 5、在浸水挡土墙的力系计算时，考虑增加的三个力为（ A ）。 A．动水压力、静水压力和上浮力 B．动水压力、静水压力和浸水土压力 C．动水压力、静水压力和附加水平力 D．动水压力、静水压力和被动土压力
6、我国公路路面设计规范中考虑的标准轴载模型为（ B ），轴重为（）KN 。 A．单轴单轮，100 B．单轴双轮，100 C．单轴单轮，80 D．单轴双轮，80 7、路基路面排水系统中设置截水沟属于（ A ）排水子系统。 A．路基地面排水系统 B．路基地下排水系统 C．路面内部排水系统 D．路肩排水系统 8、路面结构中起调节路基路面水温状况的结构层是（ C ）。 A．面层 B．基层 C．垫层 D．底基层 9、以下哪类土的工程性质较差，不可直接采用作为路基填土，必须换土或处理。（ C ）。 A．砂土 B．砂性土 C．粉性土 D．粘性土 10、利用三轴试验得到路面材料的力学强度为（ A ）。 A．抗剪强度 B．抗拉强度 C．抗弯拉强度 D．抗压强度 11、路面结构本身抗弯拉强度较低，有明显的传荷能力，使路基承受较大的单位压力，这类路面结构属（ B ）。 A．半刚性路面 B．柔性路面 C．刚性路面 D．半柔性路面 12、可以起到消能与降低流速作用的特殊排水设施为（ D ）。 A．倒虹吸 B．截水沟 C．排水沟 D．急流槽
中国古代文学史期末考试试卷 一、填空题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 1、《西昆酬唱集》的编者是。 2、黄庭坚在《小山集序》中评价的为人有“四痴”。 3、周邦彦在徽宗朝曾提举。 4、江西诗派“一祖三宗”中的“一祖”是。 5、《漱玉词》的作者是。 6、宋代词人因善写“影”而得“张三影”的美名。 7、《》是现存唯一完整的诸宫调作品。 8、马致远在元代梨园声名很大，有“”之称。 9、《赵氏孤儿》的作者是。 10、《录鬼簿》的作者是。 二、名词解释题（本大题共4小题，每题8分，共32分） 11、晚唐体 12、“苏门六君子” 13、元曲 14、四大南戏 三、简答题（本大题共2小题，每小题14分，共28分） 15、简述“山谷体”的内涵。 16、为什么说《梧桐雨》是一部诗剧？ 四、论述题（本大题共1小题，共20分） 17、论述苏轼词在宋词发展变革中的重要地位和贡献。 参考答案： 一、填空题 1、杨亿 2、晏几道 3、大晟府 4、杜甫 5、李清照 6、张先 7、《西厢记诸宫调》 8、“曲状元” 9、纪君祥 10、锺嗣成 二、名词解释题 11、“晚唐体”诗人是指宋初模仿唐代贾岛、姚合诗风的一群诗人.“晚唐体”诗人中最恪守贾、姚门径的是“九僧”。“晚唐体”的另一个诗人群体
是潘阆、魏野、林逋等隐逸之士。此外还包括寇准。 12、黄庭坚、张耒、晁错之、秦观四人，合称“苏门四学士”。再加上陈师道和李廌，又合称“苏门六君子”。这这些作家曾得到苏轼的垂青和指导，接受过苏轼的文学影响，他们在创作上各具面目。 13、元曲包括剧曲和散曲。剧曲指的是元杂剧的曲辞，它是戏剧这一舞台表演样式中不可少的组成部分；散曲是继诗、词之后兴起的新诗体，产生于民间的俗谣俚曲，体制主要有小令、套数、带过曲等，代表了元代诗歌创作的最高成就。 14、“四大南戏”是元末明初南戏的代表作，又称“四大传奇”，分别是《荆钗记》、《白兔记》、《拜月亭》、《杀狗记》。这些剧本既贴近民间，又显示出文人对南戏写作的渗透，提高了南戏在曲坛的地位，尤其在情节安排、人物塑造、语言运用等方面取得了诸多成绩，对后来的南戏、传奇创作影响深远。 三、简答题 15、黄庭坚的“山谷体”诗歌是元祐时期宋诗发展到高峰期的产物，创造了生新廉悍的艺术风貌。（1）黄诗不论长短，往往都包含多层次的意思，章法回旋曲折，绝不平铺直叙。（2）黄诗运用修辞手段，善于出奇制胜。（3）黄庭坚还重视炼字造句，务去陈言，力撰硬语。（4）黄庭坚的诗还有声律奇峭的特点。 16、第一，诗一般的内容和情感。从全剧的核心部分——曲词来看，它的重心实际是以作者自身的体验为依据，来摹写唐明皇的内心世界，剧中蕴含了作者极为丰富的感情，所以具有了诗剧的性质。第二，诗一般的语言。《梧桐雨》通过大量化用古典诗词的意境、意象，把语言写得非常华美。第三，梧桐意象的反复渲染。在《梧桐雨》里，白朴把梧桐与杨、李的悲欢离合联系起来。白朴让梧桐作为世事变幻的见证，搅动了沉淀在人们意识中的凄怨感受，从而使剧本获得了诗剧的艺术效果。 四、论述题 17、苏轼继柳永之后，对词体进行了全面的改革，最终突破了词为“艳科”的传统格局，提高了词的文学地位，使词从音乐的附属品转变为一种独立的抒情诗体，从根本上改变了词的发展方向。首先，苏轼树立了诗词一体
. 浙江省2004年1月高等教育自学考试 路基路面工程试题 课程代码：02407 一、填空题(每小题2分，共20分) 1.路面修筑在路基上，它直接承受汽车荷载的作用，要求具有一定的强度，_________、耐温、_________和一定的 平整度。 2.填筑路时应选择工程性质良好的土石材料，使路基能够充分_________，地下毛细水_________影响小，使路基受 水的影响小。 3.对于土质路堑边坡，若边坡土质较好且开挖深度不大，宜采用_________边坡；当土质不均匀，边坡高度较大，可 采用_________边坡。 4.在验算路基边坡稳定性时，要验算滑动面通过_________的稳定性。当路基的基地为软弱土层时，还应考虑滑动面 通过_________的可能性。 5.锚杆式挡土墙主要由预制的钢筋混凝土_________、混凝土挡土板构成的墙面，与水平或倾斜的_________组成。 6.路面抗渗水性能越好，横坡度可以取越_________。对砂石路面，路面横坡则较_________ 。 7.级配砾（碎）石路面混合料配合比设计原则应符合_________，并严格控制小于0.5mm细料含量及_________。 8.影响轮迹横向分布的因素主要有道路的_________、_________、交通量中车辆组成类型、交通密度，以及是否分 道行驶等。 9.沥青混凝土按照其剩余空隙率可分为剩余空隙率较大的_________型和剩余空隙率较小的_________型。 10.沥青路面在荷载作用下各层材料呈非线性弹性—_________—塑性性质，但由于行车荷载对路面作用的_________，所以认为路面体系可简化为弹性多层体系。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小 题2分，共20分) 1.沥青路面产生纵向长裂缝是由于（）引起。 A.沥青含量过多 B.沥青含量过少 C.路基开裂 D.基层厚度不足 2.在公路土中，巨粒和粗粒的分界粒径是（）。 A.200mm B.60mm C.20mm D.5mm 3.新建二级公路路基设计标高是指（）。 A.未设超高加宽的路基边缘标高 B.路基边缘标高 C.路面中心标高 D.路床顶标高 4.为了防止路基边坡发生滑塌，可采用的防护措施是（）。 A.植物防护 B.设挡土墙 C.坡面防护 D.设护面墙 5.岩层的构造对爆破效果也有较大影响，当岩层的层理走向与最小抵抗线垂直时，在路线纵向爆破漏斗的破坏范围 可能（）。 A.稍有增加 B.有所减少 C.不增不减 D.严重超爆 6.沥青表面处治可以用于（）。 A.一级公路 B.公路的硬路肩 C.二级公路 D.一级公路沥青路面的下面层 7.为提高沥青混合料的低温抗开裂性能，应采取（）措施。 A.采用稠度较高的沥青 B.提高路表面温度 C.采用稠度较低的沥青 D.采用开级配矿料 8.路面表面外观特征有连片严重龟（网）裂或伴有车辙、沉陷时，路面的外观状况等级为（）。
浅谈客服绩效 一、人多力量大？ 目前大部分的网店经营者都比较关注店铺产品的推广、模版美化、产品拍摄等店铺营销措施，但是往往会忽略掉整个网店的核心节点----客服。 很多网店对客服的管理都很简单，仅仅就是记录客服的销售金额并进行奖金分配，往往就是这部分的网店经营者或者客服主管会感觉无法掌控客服的工作情况，不能合理的分配绩效奖金，不能及时的了解客服的工作效率、工作压力等各种各样的客服管理情况导致客服岗位人员不稳定，店铺销售情况低迷等各类问题的出现。很多经营者都可能碰到过一个情况：同行的客服比我少了一倍，为什么每个季度的销售额会比我多出一倍甚至是几倍？自身在推广的力度及资源上并不比对方差多少。（如图1） 二、客服到底是什么？
1.什么是网店客服 网店的客服准确的来说是销售客服才对，一个合格的销售客服应该具备三大意识： a.服务意识---能服务好客户、处理好售后问题 b.销售意识---能根据店主的需求去销售产品 c.品牌意识---能让客户深层次的了解并认同店铺 从绩效考核管理的角度来看的话无非是该客服的销售技巧如何、工作能力如何、工作态度如何的问题了。因此我们网店经营者往往会考虑到如何管理好客服团队、如何让客服人员都能具备高效的产出、如何有针对性的对每个客服人员进行能力的提升和培养。 2.如何去发现客服的存在价值 在通过一些软件的协助下，我们能得到一些平时看不到的数据，比如说客服的咨询转化率、客服接待平均响应时间、客户咨询未回复数等数据上的差异可以看出这些数据基本都是建立在客服与客户交流的基础上的。这些数据往往都是影响店铺销售额及客单价的重要因素。
图2 从图2可以看出一个浅显的规律，绝大部分店铺的销售额的高低是由订单的数量所决定的。这个是一个直接因素。那么如何有效的让店铺的订单数量稳步上升呢，客户资源的流量导入是推广的最终的目的，那么如何保证这些流量能有效的转化为实际的订单呢。这里就要回到开篇所说的话题了，如何让更少的人给我们经营者带来更多的营收。 三、一个令卖家震惊的案例 图3 从图3的数据表格中我们可以惊讶的发现这个店铺在2号-7号的时候咨询的客户数及对应的下单人数都是比较平稳的，店铺的整体的营收也是比较的平均，但是在8号进行大力度推广的情况下面，下单人数仍旧只有区区20人左右，店铺的营收也是和推广之前持平的，可想而知这家店铺的客服人员无论从咨询的转化能力、商品的推荐能力等几个关键的销售能力方面来看都是值得质疑的。