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金蝶协同办公软件V6.2_产品安装手册

金蝶协同办公软件 V6.2 产品安装手册
金蝶协同办公软件 V6.2
产品安装手册

金蝶协同办公软件 V6.2 产品安装手册
目 录
1 2 3 4 5 6 7 8 光盘说明 ................................................................................................................................................... 1 读者预备知识 ........................................................................................................................................... 1 安装方式 ................................................................................................................................................... 1 服务器配置建议 ....................................................................................................................................... 1 安装部署 ................................................................................................................................................... 3 创建数据库 ............................................................................................................................................... 9 产品注册 ................................................................................................................................................. 11 常见问题 ................................................................................................................................................. 12 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 9 无法访问数据库 ............................................................................................................................. 12 端口占用 ......................................................................................................................................... 14 内存溢出 ......................................................................................................................................... 14 如何将 TOMCAT 换成 APUSIC.................................................................................................... 15 VISTA 系统如何自动安装系统插件 ............................................................................................... 15 如何卸载协同软件 ......................................................................................................................... 15
帮助与支持 ............................................................................................................................................. 16

金蝶协同办公软件 V6.2 产品安装手册
1 光盘说明
金蝶协同办公软件 6.2DVD 安装光盘一套包括:
序号
1 installOA62.exe
文件名称
用途
金蝶协同软件安装包文件
2
金蝶协同办公软件 V6.2 产品安装手册 金蝶协同办公软件 V6.2 管理员初始化配置手册 金蝶协同办公软件 V6.2 用户手册
金蝶协同软件安装配置说明文档
2 读者预备知识
对本系统进行安装及测试时,至少应具备如下基础知识: ? Windows 2000/2003 Server 操作系统应用 ? SQL Server 数据库安装及应用 ? DreamWeaver、OFFICE 应用软件的使用
3 安装方式
目前我公司产品协同办公软件 6.2 支持如下 3 种安装方式: 1) 2) 3) DVD 光驱本机安装: 将 DVD 光碟直接插入 DVD 光驱,按照提示安装即可。 DVD 光驱共享网络安装: 安装前请共享 DVD 光驱,再访问 DVD 光驱,按照提示安装即可。 DVD 光盘拷贝至硬盘共享安装: 先将 DVD 安装盘拷贝到硬盘,并设置共享,按照提示安装即可。
温馨提醒: 为了确保协同办公软件安装程序能够正常的运行,推荐运行协同办公软件安装程序前,先退出 正在运行的第三方软件(包括杀毒软件及相关防火墙) ,然后再进行协同办公软件安装操作。 完成协同办公软件安装操作后,再启用第三方软件。
4 服务器配置建议
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组件 处理器
要求 处理器类型: Intel Xeon 或 AMD Opteron 或 Intel Itanium 2 处理器速度: 最低:1.6GHz (对于 Itanium 处理器是 1.4GHz) 推荐:2.4GHz 或 更快处理器 (对于 Itanium 处理器是 1.6GHz) 处理器核心总数: 最低:2 核心 推荐:4 核心(100 并发以内 或 数据库实体 10GB 以内) 8 核心(100~200 并发 或 数据库实体 10~20GB) 16 核心(200~400 并发 或 数据库实体 20~40GB)
内存
物理内存: 最少:2GB 推荐:4GB(100 并发以内 或 数据库实体 10GB 以内) 8GB(100~200 并发 或 数据库实体 10~20GB) 16GB(200~400 并发 或 数据库实体 20~40GB) 存储类型: SCSI 或 更快企业级存储,数据盘推荐设置为 RAID10,并至少建立两 个 LUN 分别放置生产数据库与临时数据库(TempDB) 存储空间: 最少:10GB 空闲空间 推荐:50GB 或 更多 空闲空间
存储
网络
网络质量: 速率:100Mbps,推荐与中间层服务器以 1000Mbps 连接 延时:< 20ms (以大小 1024 字节的测试数据包返回结果为准) 丢包:< 0.1% (以大小 1024 字节的测试数据包返回结果为准)
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操作系统
数据库服务器支持的操作系统: Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ① Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64 位 x64 SP1/SP2 ① Windows Server 2003 Enterprise/DataCenter 64 位 IA64 SP1/SP2 ①② Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter ③ Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64 位 x64 ③ Windows Server 2008 Enterprise/DataCenter 64 位 IA64 ②③ Windows 2000 Server/Advanced Server/DataCenter Server SP4 ④ Windows 2000 Advanced Server/DataCenter Server 64 位 IA64 SP4 ②④ 其他未提及的操作系统版本不提供自动安装,需要部署,请联系服务支持。
数据库
数据库服务器支持的数据库引擎: SQL Server 2005 Standard/Enterprise SP3 SQL Server 2005 Standard/Enterprise 64 位 x64 SP3 SQL Server 2005 Enterprise 64 位 IA64 SP3 ② SQL Server 2008 Standard/Enterprise SQL Server 2008 Standard/Enterprise 64 位 x64 SQL Server 2008 Enterprise 64 位 IA64 ② SQL Server 2000 Standard/Enterprise SP4 ⑤ SQL Server 2000 Enterprise 64 位 IA64 SP4 ② 其他未提及的数据库引擎版本不提供自动安装,需要部署,请联系服务支 持。
系统软件环 境
1) 2) 3) 4) 5)
服务器操作系统:Microsoft Windows2000/2003/NT Server 客户端操作系统:WindowsXP/2000 以上系列操作系统 应用程序服务器:Tomcat 或 Apusic 数据库服务器:MS SQL Server2000(SP3)企业版 JAVA 运行环境:JDK1.5 以上
5 安装部署
安装前提 1) 2) 安装 Windows2000/2003 Server,以及最新操作系统补丁包 安装 SQL2000 企业版,及最新补丁包
安装步骤
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1) 双击 installOA61.exe,开始执行安装;
2) 选择安装的语言版本,点击【OK】 ;
3) 点击【下一步】 ;
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4) 接受许可协议,点击【下一步】 ;
5) 查看用户须知,点击【下一步】 ;
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6) 选 择 安 装 目 录 , 系 统 默 认 为 C 盘 , 可 以 选 择 改 变 安 装 目 录 。 点 击 【 下 一 步 】 ;
7) 选择维护需创建的快捷方式,点击【下一步】 ;
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8) 阅读预安装摘要,点击【安装】 ,正式安装程序;
9) 系统正在安装,须等待几分钟,可点击【取消】撤消安装的操作;
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10)
安装完成,点击【完成】 。
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11)
系统安装成功后,在操作系统的桌面将会显示出
图标,在程序组中会显示 OA 启动
的快捷菜单。 12) 运行协同服务,双击桌面的启动服务的快捷方式启动服务,如下图:
温馨提醒: 该启动窗口不能关闭,如果关闭,则 OA 服务也将停止。
6 创建数据库
安装金蝶协同办公软件过程中不创建数据库文件。成功安装软件后,启动服务,在浏览器中访问 http://localhost:7890/db,系统进入创建数据库界面。系统支持创建 SqlServer、Oracle 两种类型的数 据库文件。 创建 SqlServer 数据库文件 选择 SqlServer 数据库类型,填写数据库管理软件的 IP 地址、端口号、管理员名称、管理员密码、 创建数据库名称等信息,单击【创建数据库】 ,开始创建数据库。
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创建 Oracle 数据库文件 选择 Oracle 数据库类型,填写数据库管理软件的 IP 地址、端口号、管理员名称、管理员密码、 创建数据库名称、数据库文件路径、表空间名称、用户名、用户密码等信息,单击【创建数据库】 , 开始创建数据库。
数据库创建成功后,在创建数据库界面下方提示创建成功信息,用户单击“创建 Webim 数据库” 可继续对 webim 数据库进行创建。创建方法与 OA 数据库创建方法相同。
温馨提醒: 如果不是在服务器本地创建数据库,localhost 则应修改为服务器的机器名称或 IP
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7 产品注册
默认安装完成后是不能访问系统的,必须在网上申请许可后才能正式使用系统。 1) 在浏览器中访问金蝶产品注册网站 https://www.doczj.com/doc/7e6239616.html,/,输入产品序列号、CDKEY、软 件特征码后,获取 License 文件。 2) 在浏览器中访问金蝶协同办公软件管理控制台:http://localhost:7890/oa/admin, 用户名:admin 密码:manager
3)
单击〖应用管理〗→〖许可管理〗 ,在许可证书信息界面,上传导入 License 文件。
温馨提醒: 为保证管理控制台的运行,因此必须要保证 OA 启动窗口保持运行状态 4) 重新启动金蝶办公协同软件的服务, 在浏览器中输入 http://localhost 或服务器 IP) ( :7890/oa, 查看应用能否正常访问,显示出登录界面,再使用初始帐号登录系统。 用户名:admin 密 码:000000
温馨提醒: 1) 第一次访问系统会对页面进行编译,速度稍慢是正常的,通过第一次运行后将不会出现此 现象。 2) 如果不是在服务器本地校验,localhost 则应修改为服务器的机器名称或 IP
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8 常见问题
1.1 无法访问数据库
如果访问 OA 时在日志中出现“Cannot open connection”报错信息。则说明无法访问数据中可以 从以下几种方法去排查: (一) 检查修改配置文件 可 以 推 断 服 务 不 能 正 常 启 动 的 原 因 为 数 据 库 不 能 正 常 连 接 , 查 看 OA 的 数 据 源 连 接 文 件 $OA_HOME/ ApusicX /config/datasources.xml($OA_HOME/ TomcatX /conf/server.xml) (X为中间 件的版本号)里面数据源配置是否正确。可以使用数据库客户端工具尝试按配置文件中的数据库服务 器IP,端口号,数据库名,用户名及密码来验证连接OA数据库,如果验证通不过,则检查修改数据 源相应的关键信息。 数据库服务器的 IP OA 数据库名 用户名 密码 (二) 检查数据库设置 1) 如果服务器安装的是 SQL2005, 〖程序〗〖SQL2005〗〖配置工具〗〖SQLServer 单击 → → → 外围应用配置器〗
2)
点击【服务和连接的外围应用配置器】
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3)
选择“本地连接和远程连接”“同时使用 TCP/IP 和 named pipes”选项。 、
4)
点击【SQL Server 配置管理器】 ,启用 TCP/IP。
5)
并且开放所有 TCP/IP 的 1433 端口号。
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6)
重启 SQL2005 服务。
1.2 端口占用
如果日志中出现以上报错信息,则可以推断服务不能正常启动的原因为端口7890被占用。 1) 有可能OA应用已经启动,需要关闭其他OA应用。 2) 有可能其他应用程序使用了7890端口,如果无法改变其他应用的端口,则可尝试改变OA应用的 端口。改变方法如下: ? TOMCAT: 打开 OA/Tomcat/conf,找到 port="7890",将“7890”改成其他值即可。 ? APUSIC:
打 开 OA/Apusic/config/apusic.conf , 找 到 将“7890”改成其他值即可。
1.3 内存溢出
如果日志中出现以上报错信息,则可以推断已内存溢出,参数修改位置在 OA 安装目录的 \bin\set-server-env.bat 中,以记事本打开, %JAVA_OPTS% -Xms512m -Xmx1024m ( 在 这 后 面 加 一 个 空 格 然 后 加 一 下 这 个 参 数 -XX:PermSize=128m -XX:MaxPermSize=256m ) -Xms, , -Xmx, XX:PermSize, XX:MaxPermSize
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的值可以根据服务器的内存配置适当调大些
1.4 如何将 TOMCAT 换成 APUSIC
1) 2) 修改启动项:在产品安装目录下找到\KingdeeOA\firstframe\bin\ set-server-env.bat,用记事本打 开打到 SET APP_SERVER=tomcat,将 tomcat 直接修改成 apusic。 检查数据源配置:在产品安装目录下找到 KingdeeOA\Apusic-6.0\domains\mydomain\config\ datasources.xml,用记事本打开,检查数据库名,用户名、密码等信息是否正确。
3)
用记事本打开 KingdeeOA\firstframe\resources\jdbc.properties,找到 jndi.default_name=java:comp/env/jdbc/DefaultDS,将此段文字改成 jndi.default_name= jdbc/DefaultDS 检 查 应 用 设 置 : 在 产 品 安 装 目 录 下 找 到 KingdeeOA\Apusic-6.0\domains\mydomain\config\ server.xml,用记事本打开,检查应用路径是否正确。
1.5 vista 系统如何自动安装系统插件
VISTA 系统比较特殊,它对 ACTIVEX 的支持做了不少限制,需要在安装控件之前先在控制面板 里的用户账户中把“用户账户控制(UAC)”功能关闭掉。
1.6 如何卸载协同软件
注意:删除前请使用 SQL SERVER 的企业管理器将数据库文件进行分离,数据库包括:
选中数据库,使用右键菜单 〖所有任务〗→〖分离数据库〗 ,将上面三个库进行分离。如果安装 了 windows 的服务,请先停止协同服务,然后使用菜单上删除后台服务将服务删除。 方法一:从【控制面板\添加或删除程序】 ,选择金蝶协同软件,点击“更改/删除”按钮,再根据
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系统提示向导进行删除操作。
9 帮助与支持
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