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会务管理制度(总7页)

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会务管理制度

编号:DY-GL/

一、目的

为加强公司会议纪律,规范议事日程,进一步提高会议的质量和效率,特制定本制度。

二、原则

强调会前通知、会时签到、会中记录、会后落实四项要求。

三、适用范围

适用于公司各种例会及专题会议。

四、执行流程

暂无

五、执行准则

监管部门及职责:由管理部监督该制度的执行。

公司级例会的组织及相关工作由管理部负责,各部门例会及由各部门自行发起的专题会议的组织及相关工作由相关部门负责。

会议分类

公司级例会:原则上公司每月经营例会,时间固定于当月的25号及次月的10号,分别为当月的25号是针对收入面的分析与讨论,次月的10号是针对费用面的分析与管控。时间均固定于早上9:00召开,要求公司董事长、各部门负责人及部门储备人才参加(后附公司例会顺序

表)。公司周沟通例会固定于每周一早上10:00召开。原则上公司级例会均使用会议室召开。

专题会议:由相关部门(或人员)组织的针对专项问题的会议,时间、地点、参加人员由召集部门确定。(列入一级违规)

部门会议:由各部门组织的针对本部门相关问题的周沟通会议、月沟通会议或临时性会议,时间、地点由本部门确定。(列入一级违规)

会议通知

例会时间固定,不需另行通知。如遇特殊情况或会议时间调整,公司级例会由管理部通知各参会人员。(列入一级违规)

会议召集部门需在会议召开前两个工作日发通知给各参会部门(人员)。(列入一级违规)

会议准备

公司级例会由管理部负责会场安排、准备设备等物资(电脑、投影仪、签到表),需在会前10分钟准备完毕。(列入一级违规)

专题会议由发起部门负责会场安排、准备设备等物资(电脑、投影仪、签到表)。(列入一级违规)

各部门会议由本部门自行组织。

会议所需物品请在会议前20分钟由会议发起部门到管理部领取。如遇大型会议,所需物品较多,请提前两天告知管理部准备,若有临时需要,会议发起部门自行负责。(列入一级违规)

凡参加公司月经营例会的人员,需在开会前一天下班前将工作汇报的文件发至管理部()(列入一级违规)如遇特殊情况,确实无法上交报告或无法参加会议,需提前向管理部告知。其它公司级会议均遵循主动反馈的原则,即特殊情况提前报备,并取得上级领导同意。(列入二级违规)

汇报要求

月经营例会汇报要求:工作汇报使用统一PPT模版。必须包含本月工作总结、下月工作计划、需解决问题、团队建设。特殊部门要求有数据汇总,重点工作的实际完成情况,对于未完成的工作,要求明确原因、责任部门,并确定后续措施。各部门可根据实际工作需要自行增加汇报内容。(列入二级违规)

月经营例会工作汇报顺序一览表

(表一1)

各部门周沟通例会汇报要求:部门成员汇报上周工作总结,下周工作计划,以及对团队建设的建议或意见,部门负责人对汇报内容进行指导,并对本部门的工作做出部署。(列入二级违规)

各部门召开周沟通例会排期一览表

(表-2)

会议纪律

要求与会人员统一身着公司规定的工作服,佩戴工牌。(列入一级违规)

会议组织部门负责会议纪律的维护,准备签到表,组织参会人员签到。(列入一级违规)

会议期间,需将手机调置于静音或关机状态,一律不准随便出入接打电话。各参会人员自行提前做好事务安排,如有来电请在会后打电话解释(列入二级违规)要求与会人员按时出席,并实行签到制,不允许迟到早退、无故缺席,未签到者视为缺勤。因事不能参会,需提前一个工作日向人资部递交书面请假条,说明请假原因,经上级领导批准后方为有效,否则视为缺席(列入二级违规)

管理部负责编制每月会议纪律处罚清单,归入负激励汇总表。

反馈会议纪要及照片

会议召开的真实性需以开会照片、会议纪要、人员签到表在会后一个工作日内,由部门负责人一同发送给管理部存档。(列入一级违规)

会议组织部门安排专人进行会议记录,并在会后整理会议纪要,并于会后一个工作日内,由会议组织部门向总经办汇报会议结果及落实细则。(列入二级违规)会议纪要按公司模板记录,要求言简意赅,主题突

出,会议人员签到表附后,并于会议次日将签到表交到管理部,由管理部负责存档。

追踪会议工作

管理部负责对会议需落实内容进行追踪,要求在各项工作规定完成期限后的48小时内出具考核通报。(列入一级违规)

要求管理部负责人在下次例会中汇报上次例会的追踪落实情况及考核结果。

会议考核结果由管理部负责在责任人工资中兑现。六、考核标准

附则

会议记录模板。

例会如遇节假日,召开时间相应顺延。

本制度由管理部负责解释及修订。

东翼今天连锁便利店有限

公司二0一二年八月

二十八日审批人:宋迎春审核人:洪海英起草人:苏静云

会议管理办法

会议管理办法 为了建立科学规范的会议制度,提高会议质量和效率,确保各项决策的贯彻落实,根据《____市国家税务局会议管理办法》(__国税发[________]12号)的有关规定,制定本管理办法。区局实行局长办公会议、局务会议、局长专题会议、区局国税工作会议、专业会议、部门专题会议制度。 一、局长办公会议 (一)局长办公会议由局长、副局长、纪检组长、总经济师、调研员、助理调研员(以下简称“区局领导”)和办公室主任组成。 (二)局长办公会议由局长或局长委托的副局长召集和主持。 (三)会议的主要任务: 1.传达、学习上级决定、指示和有关重要会议精神; 2.研究贯彻落实上级指示精神的办法和措施; 3.制定区局年度工作计划; 4.学习税收政策,讨论税收工作中的重大事项; 5.审定年度区局国税工作总结; 6.讨论决定局属各单位请示区局的重要事项; 7.分析税收工作形势; 8.互通重要工作情况; 9.审定召开区局国税工作会议和专业会议; 10.研究部署其他重要工作。 (四)局长办公会议一般每半个月召开一次,如工作需要可随时召开。 (五)局长办公会议可通知有关部门负责人列席。列席人员由会议主持人确定。 (六)局长办公会议由办公室承办。 二、局务会议 (一)局务会议由区局领导、局属各单位主要负责人组成。 (二)局务会议由局长或局长委托的副局长召集和主持。 (三)局务会议的主要任务: 1.传达学习上级重要文件、指示,重要会议精神,研究贯彻意见; 2.研究落实局党组会议、局长办公会议议定有关事项的贯彻措施; 3.研究年度和中长期工作计划的制定方案; 4.初审年度区局国税工作总结; 5.制定区局年度阶段性工作计划; 6.通报经济和税收形势; 7.听取局属各单位的阶段和专题工作汇报及下阶段的工作安排,协调工作关系; 8.审议内部工作制度; 9.学习有关税收政策,讨论贯彻落实措施; 10.其他需要局务会议讨论、决定的事项。 (四)局务会议一般每月召开一次至二次。 (五)局务会议议题由局属各单位于每月25日前交办公室集中,由召集人或主持人确定。 (六)单位主要负责人因故不能参加局务会议的,应事先向会议召集人或主持人报告,并指定人员代替出席。 (七)局务会议由办公室承办。

大型企业商务会议会务接待流程完全手册

大型企业商务会议会务接待流程完全手册 一、会务工作总体思路 (一)任务分解:将会务工作分解为各专项任务,明确分工、保证质量。 (二)责任到人:每项任务均有专人负责。 (三)周密计划:每项任务均须制订周密的工作计划。(四)逐项落实:计划的每个环节、步骤均须严格落实。二、会前准备 (一)成立会务组 1.会务组组长:总体负责。 2.文秘材料小组:负责组织、收集、整理、编印会议材料,会议记录(及录音录像)、会议纪要与总结起草。 3.后勤保障小组:负责会议的会场、吃饭、住宿(烟、酒水、饮料、水果等)等后勤保障事宜。 备注:任务分解后形成《会务接待方案》。 (二)明确会议概况 1.全体办会人员应明确会议概况,了解以下基本内容:(1)会议主题 (2)级别与规模 (3)参会人员(与会人员的姓名、单位、职务) (4)会期与日程安排(会议日期、天数、议程、活动安排等)

注:日程安排形成会务指南。 (5)会议经费申批:根据会议概况,按照神东电力公司本部有关标准预算会议经费,签报领导批准。 (三)下发会议通知、登记代表名单 1.责任人:文秘材料小组。 2.责任:在落实以上各项工作后,起草会议通知、报领导批准后下发或以其他形式通知各参会单位。通知内容应包括:(1)会议主题 (2)参会人员 (3)会期安排 (4)会议地点与联系电话 (5)会务组联系人与联系电话 (6)报到日期 (7)有关事项(如要求自带有关材料、物品等) (8)会议回执(附表2) (9)会址交通导引 3.落实:会议通知以传真(可包括电子邮件)、原件邮寄方式传达各参会单位。 会议通知下发后,会务组联系人负责按会议回执登记报名情况,形成《会议代表登记表》(附表3),制作会议名册。登记内容应包括: (1)单位

会务接待实施细则

河北有限公司 会务接待实施细则 综合:2014-006 第一条为进一步规范公司会务接待管理工作,提高公司对外形象,结合公司实际情况,特制定本实施细则。 第二条本实施细则适用于公司级会务接待管理工作。 第三条根据工作需要或上级安排,凡由公司承办的会议,应由综合管理部会同主办部门组成秘书组和会务组,编制会议指南(见附件1),共同完成接待任务。 第四条接待登记 (一)签到处应设立背景板或指示牌,签到处桌子要求整洁大方,台面铺桌布,签到人员一字排开,按照签到→发放会议资料→领取房卡的程序进行(见附件2)。 (二)会务组成员应提前领取与会领导住宿房间的门卡,注意检查冷热水、网络情况、电视信号、房间空调是否正常。 (三)会务组签到人员着装应整洁得体,举止应落落大方、不卑不亢,热情接待每一位来宾,做好大厅来宾的导引工作,使来宾感到心情舒畅。 第五条就餐安排 (一)会务组应提前预定好酒店,并与酒店谈妥就餐标准和就餐地点,安排好就餐。 (二)根据会议需求,如果安排接风和会餐,要统一安排好

桌号、桌签或麦克,保持正常的就餐秩序。 第六条会议安排包括什么内容?简答 (一)做好开会前的准备工作。摆好桌牌、悬挂会标、调好音响、备好会议资料和纸笔、准备好茶杯。 (二)做好会议过程中的摄、照相工作,及会议的宣传报道工作。明确相关责任人,做好会议记录或会议纪要。 第七条车辆安排 (一)会务组要做好车辆的统一调度,做好车辆的接送站工作。 (二)参与会务接待的车辆要干净整洁,做到车内无异味,驾驶车辆平稳,行驶规范有序,提前规划好车队的行驶路线。提车时,注意引导车和1号车的停放位置,1号车应停放正门口。 第八条会务组做好日常简单必备药品等后勤保障工作。 第九条会议接待初步方案提出后,公司接待专责应将整个接待过程的费用开支作出预算,主要为食宿费用、会场费用及其他费用等。应在制订方案时明确落实责任人、完成时间和具体要求。 第十条会议结束,会务组应及时召开总结会议,不断完善会议接待工作,持续加以改进。同时,注意完成会议的决算。 第十一条本细则执行情况,由综合管理部根据要求,进行检查与考核。 第十二条本细则由综合管理部负责解释。 第十三条本细则自下发之日起执行。

会议管理制度

会议管理制度 第一章周例会制度 第一条周例会定于每周六上午9:00组织在公司会议室召开。 第二条会议内容:总结、计划、检查工作,讨论、研究、解决工作中的问题。 第三条参会人员为:公司(单位)全体工作人员。 第四条会议中与会人员提出的有关问题,领导或会议主持人应予以当场协调解决。不能当场在会上解决的,会后由领导或会议主持人组织协调解决,必要时另行召开专题会解决。 第五条周例会召开时间由人力行政中心负责通知、组织,一般由第一负责人主持召开。 第六条会议出席者应准时到会,如因故无法按时参加,应事先向上级领导请假,会后应及时主动征询内容或补阅会议纪要,了解会议精神。如有迟到者扣发工资 50 元,无故缺席者(迟到3小时以上按缺席处理)扣发当日工资。 第七条参会人员于会议前安排好工作,除非常重要事情外,会议期间严禁随意走动、聊天、接(打)电话,并尽量不影响会议进程与发言,维护会议正常进行。

第八条会议纪要由行政办在会后48小时内拟定并下发相关人员。所形成的决议、决定文稿应妥善保管,无关人员未经批准不得借阅。 第九条有关部门和人员应严格执行会议决议、决定,按纪要的相关要求,于规定完成日期后的首次会议上做出完成情况的简要汇报说明。 第十条人力行政中心(综合部)按会议纪要规定的任务,督促各部门执行,督办情况于每周末将完成情况汇总到总裁办,并在周例会上通报。对会议中形成的决议未按时执行者,由行政人事中心提出意见,由总裁处理。 第十一条会议重要讨论内容,人力行政中心(综合部)应提前通知参会人员,并准备相关资料。 第十二条在特殊阶段周例会经过董事长同意后可相应调整。 第二章专题会议制度 第一条在公司集体性会议上不能立即解决和回复的有关工程质量、专业技术、财务税收、行政管理等方面重大而紧急的问题,可召开专题会议解决。 第二条专题会议需由主要责任单位提出,经总裁批准后召开。

会议服务管理规定

会议服务管理规定 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

会议服务管理制度 1. 会前准备 1.1 深切了解会议任务单,要知道人数、会议时间、公司名称、主办人、会议性质、 设备及饮料要求或其它特殊要求; 1.2 根据任务单布置会场,如:台型、人数、设备、麦克风等; 1.3 会议摆放一定要把各用具对齐,而且要把厅房窗帘拉上; 1.4 按任务单将各类饮品备好(会议中段的休息咖啡、茶和曲奇饼,要另备一张台把 咖啡杯等用具准备好); 1.5 客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好; 1.6 如果客人会议过程都是喝咖啡、茶,应另外在厅内摆放一张台,摆放用具; 1.7 安排服务员到电梯口领位; 1.8 做好一切准备工作,站于门口迎客。 2. 会议期间的服务 2.1 客人到时主动上前问好,帮客人拉椅; 2.2 问客人喝咖啡还是喝茶(应拿着咖啡壶或茶壶问); 2.3 指导客人如何使用设备和如何调节房间的光线(大多数客人不喜欢会议期间服务 员在厅房内,故要教客人使用设备。但大型会议,服务员应帮客人使用设备和调节光线); 2.4 客人全部就座,所有茶水倒过后,服务员退出厅房,关上门,在门外当班(不能 随意走开); 2.5所有工作中的服务员经过有会议之厅房时,都尽量把音量减小,以免影响客人;2.6每半小时进厅房经给客人加饮料、换烟盅,但一定要礼貌、轻声、快捷,尽量避免 影响客人,为避免会议期间打扰可用瓶装矿泉水或纯净水; 2.7如客人有其他要求应尽量帮助客人解决; 2.8如有会议中段休息,应在会议休息前20分钟把咖啡、茶和曲奇饼摆放好; 2.9在客人中段休息时上好咖啡、茶后,把会议厅台面收拾好(换烟盅、加茶水等)但 不要把客人的资料、物品弄乱; 2.10客人休息完,继续开会,应把门关上,收拾台面; 2.11会议期间需要离开岗位,一定要通知领导找人替岗; 2.12任务单通常会指出会议结束时间,在会议结束前一小时应把帐单准备好; 2.13会议结束后与客人结账或签章,并检查各类设备; 2.14向客人道谢,提醒客人带齐物品; 2.15把各类餐具分类收拾,会议设备按指定的地方放好;

会务接待手册

会务接待手册(1.0版) 2011年2月

目录 一、手册说明 (4) 二、有关会议的说明 (4) 三、会议程序 (8) 会前工作(按顺序)........................................................................................................................ 议题及参会人员范围的确定......................................................................................................... 会议场所的选定:........................................................................................................................ 会议通知的起草........................................................................................................................... 申报会议预算............................................................................................................................... 人员确认....................................................................................................................................... 设备准备(常用,根据不同会议及实际情况进行调整)........................................................... 预定.............................................................................................................................................. 车辆安排....................................................................................................................................... 会务通知起草............................................................................................................................... 起草会务组工作安排表................................................................................................................ 会务宣传品的制作 (10) 食品的采买 (10) 指导服务员工作 (10) 会议场地布置与熟悉 (10) 会中工作(按顺序) (11) 会议室保障 (11) 汇报人员的保障 (11) 用餐的保障 (11) 娱乐的保障 (11) 住宿的保障 (11) 会后工作(按顺序) (12) 离会车辆安排 (12) 退房 (12) 设备整理 (12) 结帐 (12) 设备归还 (12) 费用报销 (12) 会务总结 (12)

公司关于规范公务接待差旅会务开支管理的通知

公司关于规范公务接待差旅会务开支管理的通知 公司关于规范公务接待差旅会务开支管理的通知提要:公司财务部应当严格按规定审核差旅费开支,对未经批准出差以及超范围、超标准开支的费用不予报销。实际发生住宿而无住宿费发票的 更多精品源自试题 z城投发〔20**〕4号 公司关于规范公务接待差旅会务开支管理的通知 公司各部室、z房产公司: 根据中共zz县委办公室、zz县人民政府办公室《关于印发〈机关国内公务接待管理实施细则〉的通知》(安办〔2014〕46号)、zz县财政局《关于印发〈zz县党政机关差旅费管理暂行办法〉的通知》(安财行〔2014〕451号)、《关于印发〈zz县县直机关会议费管理办法〉的通知》(安财行〔2014〕452号)等文件精神,经研究,现将有关制度调整强调如下: 一、国内公务接待管理 (一)严格审批控制。公务外出必须按规定程序报批。具体程序:部室外出人员填报《公务外出审批单》→办公室审签→分管副总经理审批同意。重大公务活动外出,还须总经理审批同意。要求派公车或租车的,须同步填报《公务用车登记表》或《租车申请单》,按相同程序审批。

(二)实行公函制度。公务外出需对方单位接待的,由办公室出具公函,部室外出人员携带外出。公务接待原则上必须由来人单位出具公函方可安排接待,接待部室必须据实填报《公务接待审批单》。 (三)依规乘坐交通工具。公务外出人员应当严格按照规定等级乘坐交通工具。一般性公务,公司不派公车或租车,外出人员乘坐公共交通的凭据报销。 (四)实行对口接待。根据公司的具体业务构成,原则上由对口部室负责接待,由对口部室申请,办公室统一安排。办公室明确专人一名,负责接待安排。 (五)严格接待审批。公务接待活动要从严把关,从紧控制,实行统一管理。由对口部室填报《公务接待审批单》→办公室审签→分管副总审批。重要公务接待,还须总经理审批同意。 (六)严格控制陪同人员。原则上,部室对口公务接待,陪同人员不超过3人。经正、副董事长或总经理同意的公务接待,陪同人员按需决定。 (七)严格食宿标准。严格按照标准安排接待住宿用房,不得超标准安排接待住房,不得提供香烟和高档酒水;不得使用私人会所、高消费餐饮场所。一般公务接待,住宿标准不得超过330元/人·天,伙食费不得超过130元/人·天。 (八)如实填写接待清单。公务活动结束后,接待部室

会议管理制度.-

丰润会议管理制度 1.0目的:为了规范会议秩序,维护会议纪律,提高会议质量,快速达到提出问题分析问题、解决问题的目的,特制订本制度。 2.0适用范围:公司全体人员 3.0会议种类与有关内容: 3.0.1公司周管理例会:原则上定在每周一下午14:30在公司会议室举行,内容包括公司战略规划、整体运作、内部管理等问题。参会人员包括各部门负责人。如遇法定假日可顺延到第一个工作日,各部门负责人要提前做好会议的议题和汇报上周工作情况以及下周工作计划,人力资源部做好会议纪要,纪要审批后转发给各部门负责人。 3.0.2部门例会:由各部门负责人根据部门工作需要每周二上午8:30定期召开本部门的会议,商讨内部管理办法、解决部门内部遇到的问题(参会人员包括部门管理人员、技术骨干、优秀员工或其他相关人员)。部门会议的时长由各部门最高负责人掌控(不得过长影响其它工作),会议应简明扼要,快速的提出问题、分析解决问题,并做好会议记录。 3.0.3生产早会:部门早会旨在提高员工当天的工作激情和效率,时间为每周一至早上08:30在部门工作场所合适位置列队进行(参会人员为部门全体上班人员),部门班长负责主持、安排。内容可包括纪律要求、工作安排、上级指示传达、员工心得分享、内部激励口号。 3.0.4临时紧急会议:即公司或部门因事情紧急需要马上召开的会议,事先不可预测,时间和参会人员由人力资源部或有关领导临时通知。参会人员必须在接到紧急通知后的第一时间赶到指定会议室。 3.0.5安全生产会议:安全生产会议包括生产安全与消防安全(时间和参会人员由人力资源部或有关领导临时通知)。参会部门人员应本着高度的责任感认真贯彻执行上级领导下达的指示精神,对公司安全生产方面提出合理的建议或意见,积极主动配合行政人事部门针对本部门存在的安全隐患进行彻底整改。 3.0.6月度/年终总结会议:依据公司实际情况召开,时间和参会人员由人力资源或有关领导临时通知。 3.1会议要求及有关主意事项(在公司会议室召开的会议): 3.1.1参会人员均应准时参加,不得无故缺席和迟到, 3.1.2所有参会人员在会议前应将各自手机调整在振动、静音或关机状态,会议进行中不得随意接听电话或随意走动,如因事情紧急必须离

会务及客服服务管理方案

会务及客服服务管理方案 一、会议服务人员配置 工作时间:周一~周五、周六日及节假日休息 注:跟甲方会议需求可以安排节日加班 二、会议服务岗位职责 会议服务人员岗位职责 1.接受各单位、各部门的会议预定。 2.协助业主并合理调度安排会议室中心和其他楼层部门会议室。 3.领导楼层会议室由专职服务人员负责。 4.按业主会前要求,提前做好座牌、鲜花的摆放、茶水、音响调试等各项准备工作。 5.会议期间,及时做好迎侯、引导、拉椅、续水、送别等服务工作。 6.会后及时做好会场清理清洁、茶具清洗消毒。 7.关闭照明/音响/空调等电器电源,关好门窗等。 音控师岗位职责 1.专人负责楼宇内会议室音控视频管理和操作。 2.做好设备的值班操作管理。 3.音控师应根据预定会议召开时间及相关要求。 4.提前1小时或根据要求对音响、视频、网络视频终端等会议相关的设备进行试机。 5.据会议规模,将音响、视频等调至最佳效果。音响、视频、网络等相关设备。 6.音控师专人按操作规程操作,会议时间,音控师应坚守岗位,不得串岗、离岗。 7.音控师有突然故障处理预案。 8.会议期间,如遇设备故障,应及时启动处理预案程序,并灵活机动进行处理。 9.加强设备运行状况监控,做好设备的养护管理和预防维修。 10.搜集和整理设备资料,建立设备档案。 会议区保洁员职责 1.负责会议前公共区域及会议室的清洁工作。

2.负责会议中客户请求打扫的工作。 3.负责会议后整理并恢复会议室各个区域的卫生工作。 4.遵守公司的规章制度,穿戴整洁。(按公司统一服装配备)。 5.按本岗位的要求按时上岗,忠于职守。 6.严格执行本岗位工作的操作规程和作业标准。 7.严格执行本岗位的安全规程,避免自身及其他人人身财产造成安全风险。 8.在工作期间不得为他人做自己职责以外的事。 9.不损坏公物,使用、保管好所有工具。 三、会议服务工作内容及标准

写材料会务接待手册说明

会务接待手册

目录 一、手册说明 (3) 二、有关会议的说明 (3) 三、会议程序 (5) 会前工作(按顺序) (5) 议题及参会人员范围的确定 (5) 会议场所的选定 (5) 会议通知的起草 (5) 申报会议预算 (5) 人员确认 (5) 设备准备(常用,根据不同会议及实际情况进行调整) (5) 预定 (6) 车辆安排 (6) 起草会务组工作安排表 (6) 会务宣传品的制作 (6) 食品的采买 (6) 指导服务员的工作 (6) 会中工作(按顺序) (7) 会议室保障 (7) 汇报人员的保障 (7) 用餐的保障 (7) 住宿的保障 (8) 会后工作(按顺序) (8) 离会车辆安排 (8) 退房 (8) 设备整理 (8) 结账 (8) 设备归还 (8) 费用报销 (8) 会务总结 (8) 四、注意事项 (8) 附件: 附件一:会议通知样式 (10) 附件二:会务通知样式 (11) 附件三:会议预算/结算清单样式 (14) 附件四:会务分工明细表 (15) 附件五:会议签到表 (17)

一、手册说明 《会务接待手册》内容主要包含组织一次会议中所应做好的各项工作(会前、会中、会后)及注意事项,以便于会务人员掌握会议服务的各项流程,更好地为会议做好服务保障工作。 二、有关会议的说明 1.适用范围:本手册所指会议是指公司或部门牵头组织的各类会议。 2.会议通知应包括以下几项内容: 3.会议目的:明确说明举行此次会议要达到的效果; 4.会议时间:应包括会议的开始时间和结束时间; 5.会议地点:会议地点应明确标出,如果会议地点在公司外部,与会人员 并不熟悉,会议通知中应附上会议地点示意图; 6.会议议程:根据会议内容不同,可分为汇报、通报、研讨等内容。每项 会议议程应列出本项议程的汇报人、参会人员、列席人员和主持人的名 单。组织会议人员在确定与会人员时,应在明确会议目的基础上确定哪 些人必须参会,努力做到既不因某人的缺席影响会议效果,也不影响与 本次会议关系不大的人员的正常工作。同时又给相关人员以学习、观摩 的机会。 7.会议注意事项: (1)着装要求:应以衣着整洁、大方得体为主要原则,必须佩带工作牌。如有正装的着装要求需要明确指出。 (2)会议要求:会议组织者根据会议的性质和内容确定会议内容是要录像、摄像。尽量保留第一手资料,并作为公司发展史的一部分 存档。会议如需保密,应做好保密工作。 (3)对请假的要求:明确参会人员因特殊原因无法参会需要向会议会议会务组指定人请假,待准假后方可请假。会议组织者不得请假。 (4)交通、食宿:如果会议需要安排组织与会人员的交通和食宿,应确定住宿人员名单,落实人员达到报道时间,做好车辆接送安排 与食宿安排登记。

会议及接待管理制度

会议及接待管理(试行) 一总则 第一条为使集团公司的会议和接待管理规范、有序,提高会议的行政决策效率,特制定本制度。 第二条本制度适用于集团公司总部组织召开的各种会议及接待工作。 第三条集团综合部负责集团公司各种会议和接待的承办,其它部门主办的会议和接待,综合部应给予协助。 二会议管理 第四条会议的分类 (一)集团董事会 集团董事会是集团决策重大事项的会议,由董事长召集和主持,或由副董事长召集和主持,全体董事参加,监事可列席参加,也可邀请集团主要管理人员列席。主要内容为:集团经营计划和投资方案的确定;公司合并、分立、变更、解散方案的制定;重要人事任免;增加或减少集团或二级公司注册资本;主要管理人员薪酬以及其它有必要提请董事会研究的事项。 (二)总经理办公会 总经理办公会是集团决策重要事项的会议,由集团总经理或分管副总经理提议召开,集团主要领导参加,综合部(或与会议有关的部门)负责人列席。主要内容为年度工作重点、人事任免、年度财务计划(预算)、年度经营(生产)计划、投资决策、薪酬奖励及其他有必要提请会议研究的事项。由总经理或分管副总经理主持。 (三)工作例会

工作例会是集团综合性的业务会议,一般于每月底召开,也可根据需要由集团总经理或分管副总经理提议召开,集团主要领导、集团各部门负责人、各公司主要负责人参加。主要内容为总结汇报各部门、各公司前阶段的工作,安排部署下一阶段的工作,集中讨论、研究、解决各单位经营(生产)管理中遇到的突出问题,协调各方面工作,由公司综合部主持。 (四)各公司专题会议 各公司专题会议包括:为协调或解决各公司经营管理中出现的突出问题召开的会议;对各公司进行阶段性工作检查时召开的会议;对重要工作进行部署或听取汇报召开的会议;各公司年初工作计划会议、年终工作总结会议等。各公司专题会议不定期召开,集团相关领导、相关职能部门负责人、所属公司主要管理人员或全体员工参加,由该公司负责人主持。 (五)职能部门专题会议 职能部门专题会议分为两种形式: 1、职能部门联合专题会议。由集团总经理或分管副总经理提议召开,主要是各职能部门的工作汇报、重要工作部署、重要问题的研讨会。职能部门联合专题会议不定期召开,集团主要领导、各职能部门负责人参加,由总经理或分管副总经理主持。 2、职能部门单独召开的专题会议。由该职能部门负责人召集,主要是总结、分析、讨论、部署本部门的工作,一般每月召开一次,部门全体员工参加,由该部门负责人主持。 (六)工作专题会议 工作专题会议指针对某一专题事项进行讨论、研究、决策、部署的会议。由总经理或分管副总经理指定与专题会议有关的人员参加,

会议管理制度

会议管理制度 、总则 本制度旨在明确公司组织会议的主要原则,确定会议的基本事项以提高会议的效率与效果。本制度所指的会议包括公司全体员工会议、部门例会等各类会议。 二、会前准备及会议的组织 1. 行政部为公司会议召集联络部门,负责公司会议的组织工作。行政部应提前做好会 务准备工作,如资料准备、会场布置、设备调试等,并在会前把会议时间以及会议事项的大致安排预先告知与会人员。 2. 会议通知形式为当面通知和电话通知,公司全体员工会议需通知到本人,部门会议 的通知由各部门自行安排。需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议,应以会议通知单进行书面通知。 3. 行政部接到会议通知后,应立即通知所有与会人。 4. 会议一般应安排在所有与会人员都能到会时举行。如无特殊情况,所有与会 人均应准时出席,不得请假;如有特殊情况不能参会,须在会议开始前3小时向会议召集人说明情况。 5. 如有特殊情况与会人不能到场参会,可安排召开网络会议或电话会议。网络会议或 电话会议正式开始前一小时,由行政部负责通知信号接收方准时参会并协助其进行设备调试;会议开始前半小时,由行政部负责会场设备的调试,保证会议进行过程中设备运行良好、网络信号通畅。 6. 参会人员应根据会议性质做好准备工作(如总结汇报提纲、工作计划草案、提案 等)。 7. 每次会议正式开始前均需专人(由行政部安排)对与会人员到场情况进行统计(包 括应到人数、实到人数及未到原因),并将结果上报会议主持人。 8. 会议的组织部门负责将会议室设施归位及垃圾的清理,以便下个会议正常召 开。

、各类会议具体规定★公司员工大会 1. 主持与记录:由总经理主持,总经理未能列席时,由总经理指定人选负责主持,行 政部专人进行会议记录。 2. 召开时间:暂不设固定时间,根据公司需要由行政部提前通知。 3. 参加人员:公司全体(正式)员工。 ★公司例会 1. 主持与记录:由总经理主持,如总经理不能参加由公司中层主持,指定专人进行会 议记录。 2. 召开时间:每周五17:30,如有特殊情况另行通知。 3. 参加人员:全体员工。 4. 会议内容:各部门及员工汇报一周工作情况;提问题、提方案、提请求、提有必要 在会议上通报的事情、提醒有让大家注意的事情。 ★公司部门例会 1. 主持与记录:由各部门负责人主持,指定部门人员进行会议记录。 2. 召开时间:由各部门根据各自部门的具体情况自行制定。 3. 参加人员:各部门内全体员工。 4. 会议内容:员工各自汇报工作完成情况,着重介绍在任务执行过程中出现的问题; 各部门按照工作要求和指标提出下步工作计划;将部门工作的最新进展情况向与会人员通报。 ★会议要求 1. 每次会议必须有会议纪录,记录人由行政部安排,记录人应具备相应能力,并能严 格保密。两地进行网络会议或电话会议时,应两方面同时安排人员进行会议记录,之后整理汇总。 2. 会议纪要须包含:会议时间(起止时间格式为年/月/日/时/分)、议题、主持 人、记录人、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议结果

会务接待手册说明

会 务 接 待 手 册 2015年5月 目录 一、手册说明 (3) 二、有关会议得说明 (3) 三、会议程序 (5) 会前工作(按顺序)、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5 议题及参会人员范围得确定、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5 会议场所得选定、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5 会议通知得起草、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5 申报会议预算、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5 人员确认、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5 设备准备(常用,根据不同会议及实际情况进行调整)、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5 预定、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6 车辆安排、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6 起草会务组工作安排表、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6 会务宣传品得制作、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6 食品得采买、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6

会务接待工作管理制度

会务接待工作管理制度 一、办公室负责全市经信工作会议等综合大型会议的会务工作;协助省经信委在我市召开的全省性会议的会务工作;承担领导交办的各种会议会务工作。 二、主办科室拟定会议方案和通知,包括内容、时间、地点、人员、日程等。 三、办公室负责住宿、就餐、会场安排和会标制作。会场布置会同有关科室提出具体意见,报领导同意后,再做安排。 四、按照“集中、高效、适配”的原则,住宿、就餐、会场一般在同一地点,并根据会议规模、规格及会议内容确定会场(会议室)的安排,尽量安排本委会议室召开。 五、住宿安排。厅级以上领导一般安排套间、县级领导一般安排单人间或标准间,其他驻县市的会议代表及工作人员每2人1个标准间。 六、餐饮安排。会议就餐一般安排工作餐、自助餐,不提供酒水。 七、会场的布置与会议室安排,应于会议召开前一天完成。保证音响、录音、投影等各项设施齐全、到位、正常;保证会标、席签等符合要求,主席台和席位坐次符合规定,参会席位安排形式符合会议要求等。 八、会议材料一般在开会前摆放在会场,特殊情况开会时间会发。主席台领导同志的材料要安排专人送达。 九、会场服务。安排专人负责会议签到,适时安排、引导与会人员进出会场,处理领导会中临时交办事项,以及其他需要处理的事务。 十、公务接待应做到热情、周到、规范、节俭,执行有关廉政建设的规定,符合礼仪要求。做好上级部门、工作关联单位来我委指导工作、监督检查、考察交流、调查研究等活动中相关人员住宿和交通协调工作。

十一、凡委主要领导参加的接待活动,以办公室为主、相关科室协助做好接待工作。 下面是赠送的团队管理名言学习, 不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!! 1、沟通是管理的浓缩。 2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。 3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。 4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。 5、管理就是沟通、沟通再沟通。 6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。 7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 8、管理者的最基本能力:有效沟通。 9、合作是一切团队繁荣的根本。 10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。 11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。 12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。 13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。 15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己,对自己言

会议管理制度

会议管理制度 为规范公司会议流程,提高会议质量,降低会议成本,提高公司决策的科学化、民主化水平,特制定本制度。 第一条会议要求。 一、会议应根据实际工作需要召开,着眼于有效沟通、协调公司内部各方面关系,解决工作中遇到的问题并做相应的工作部署。 二、会议应注重质量,讲究效率。会前应做好充分准备,征集议题,做到充分沟通,心中有数,对议而不决的事项提出解决问题的原则与方法,工作进展和安排应做到明确、具体、量化,责任到人,杜绝空谈和形势主义。 第二条会议种类。 一、公司管理层例会。 每月召开一次,于每月月初或月底举行。会议由总经办召集,总经理主持(总经理因故不能出席时,授权公司其他领导主持),各部门主管及各专卖店店长参加。会议议定事项形成《公司管理层例会纪要》,经总经理签发后,总经办追踪执行情况。 二、部门行政例会。 每周一次或两周一次,具体时间由各部门根据工作需要自行安排,由各部门自行召集,部门负责人主持,部门全体职员参加,部门助理编写《会议纪要》,呈总经理阅并抄送相关职能部门。 三、临时办公会议。 由某部门负责人发起,相关工作参与人参会,主要用于部门间的工作沟通与协作,或因处理突发事件而召集,主持人指定专人做好会议纪要,根据工作需要抄送给相关职能部门。 第三条会议组织。 会议遵照谁主办、谁组织的基本原则。 1、会议主持人应准时或提前五分钟到达会场,做好会前准备。 2、会议开始时一般应将会议的议程、应解决的问题及目标等进行必要的说明。 3、会议进行中主持人应根据会议进行的实际情况,对议程进行适时、合理的控制,并有权限定发言时间并终止与议题无关的发言,以推进会议议程及提高会议效率。 4、对于讨论性、决策性议题,主持人应引导会议形成结论,对须集体决议的事项应加以归纳并适时提交给与会人员表决,对议而未决的事项应明确处理原则及方法。 5、与会人员的发言应言简意赅,紧扣议题,并遵循会议主持人对议程控制的要求。 第四条保密原则。 公司级会议与会人员应根据会议内容的机密性严格遵守保密原则,不得将会议内容及讨论相关情况向外泄露。故意泄露、传播会议有关机密情况者,视负面影响的大小给予相应的处罚。

会议管理制度(最终版)

********集团有限公司会议管理制度 第一条 基本原则:按照现代企业管理要求,依据《********集团有限公司章程》,为进一步规范公司管理,特制定********集团有限公司(以下简称公司)会议管理制度。 第二条 公司的主要会议 (一)股东会 1、会议类别:股东会、临时股东会。 2、会议召开:定期会议每半年召开一次;临时会议由十分之一以上具有表决权的股东或三分之一以上的董事或监事会提议召开。召开股东会会议,应于会议召开十五日前通知会议代表,会议议题同时送达。 3、参加人员:股东或股东代表。 4、会议议题: (1)决定公司的经营方针和中长期投资计划; (2)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事,决定有关董事、监事的报酬事项; (3)审议批准董事会的报告,监事会的报告; (4)审议批准公司年度财务预算方案、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案; (5)对公司增加或减少注册资本做出决议; (6)对向股东以外的法人和自然人转让股权做出决议; (7)对公司的合并、分立、解散、清算或者变更公司形式做出决议; (8)对发行公司债券做出决议; (9)修改公司章程; (10)其他事项。 (二)董事会 1、会议类别:董事会、临时董事会。 2、会议召开:定期会议每半年召开一次;董事长或三分之一以上董事或监事会提议,可以召开临时董事会。会议召开前10日(定期会议)或3个工作日(临时会议)通知全体董事;所有须董事会决定的事项,应于会议召开7日前或3个工作日(临时会议)将相关议案材料送达所有董事。 3、参加人员:董事、董秘,监事可以列席。 4、会议议题:

(1)制订公司的发展战略和中长期发展规划并对其实施进行监控,决定中长期发展规划的调整与补充; (2)决定公司年度经营计划和经营目标; (3)制订公司年度财务预算方案、决算方案;决定年度财务预算方案的中期调整; (4)决定公司年度融资方案和重大投资项目方案; (5)制订公司利润分配方案和弥补亏损方案; (6)制订公司增加或减少注册资本以及发行债券方案; (7)制订合并、分立、解散、变更公司形式的方案; (8)制订公司章程草案和章程修改方案; (9)制定公司的基本管理制度; (10)决定公司内部管理机构的设置和公司分支机构的设立和撤销及改制上报方案; (11)决定聘任或者解聘公司总经理、总会计师以及报酬事项;聘任或解聘董事会秘书;决定聘任或者解聘公司副总经理、总经济师、总工程师及其报酬事项;按照公司的有关制度聘任主要管理人员或者派出主要经营管理人员; (12)根据工作需要,设立董事会专门委员会; (13)决定两级经营层考核分配方案及员工收入分配方案; (14)按有关规定,聘用或解聘承办公司审计业务的会计师事务所,并决定其报酬; (15)通过委派董事、授权管理,依法对全资、控股、参股子公司履行股东职权; (16)听取总经理工作汇报,督促检查董事会决议执行情况; (17)决定或核准资产购置、资产处置、资产抵押、质押和对外担保; (18)批准对外捐赠和赞助; (19)审议批准年度工作报告,组织召开年度工作会; (20)其他事项。 (三)监事会 1、会议类别:监事会、临时监事会。 2、会议召开:定期会议每年召开一次,监事可以提议召开临时监

部门会议管理规定办法范本

工作行为规范系列 部门会议管理规定办法(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-72999部门会议管理规定办法 Regulations on the management of department meetings 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 机关单位会议制度1 为规范机关会议管理,充分发挥会议在领导决策、推动工作、传递信息等方面的作用,进一步提高会议效率,促进会议决定事项的贯彻落实,特制定本制度。 以下是制度内容。 一、党组会议制度 依据本办《党组工作规则》执行。 二、主任办公会制度 1、会议人员由管理办主任、副主任、纪检组长组成,秘书科长、负责主任秘书工作的同志列席会议并负责记录,根据议题应参会的同志列席会议;会议由管理办主任主持,列席人员由会议主持人确定。 2、主任办公会原则上每二周召开一次,遇有重大事项可

随时召开。 3、会议主要内容 (1)传达贯彻市委和市政府关于行政服务中心工作的有关指示、决定和重要会议精神; (2)研究部署全年行政服务和公共资源交易市场管理工作任务,制订年度工作计划,讨论研究具体工作方案和实施细则; (3)讨论向市委、市政府的重要报告、工作汇报、请示以及印发的重要文件; (4)讨论和审议有关行政服务和公共资源交易市场管理工作的规章制度和规范性文件,以及建立和完善的相关管理办法、措施等; (5)讨论研究管理办机关年度财务预算安排和财务支出事项; (6)研究市行政服务中心工作目标考评和表彰、奖励等事项; (7)临聘人员的吸收和辞退; (8)研究讨论中心管理办行政、事务、管理中的重大事项;

会务接待操作手册

会务接待操作手册集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

会议接待操作手册 原则 树立细节决定成败的理念,对工作认真进行分解、量化,周密部署、细致安排,确保全面完成各项工作任务,让领导满意、让嘉宾满意。 一、会场的选定与布置 (一)会场选择标准 1、根据主办方的具体要求安排(若没有要求则选择交通方便、环境优美安静、有知名度的地方以体现主办方对客户的重视); 2、会场最好具备同时开会、住宿、就餐的条件,会场要求整体环境舒适、温度适宜、无噪音、光线充足; 3、要有足够的坐席,具有数码投影仪与幕布,音响效果好、有白板、立式讲台等; 4、就餐环境清洁卫生,能满足参会人员同时用餐的需求,按领导指定标准提前预定好酒水及菜式。 (二)会场布置 1、导引牌:从一进会场开始首先要有导引牌,会场导引牌、卫生间的导引牌、吸烟区导引牌等; 2、条幅:会场门前在条件允许的情况下悬挂条幅、气球竖标、拱门、广告牌等; 3、招贴:“禁止吸烟”,“请将手机关闭或调至无声”,“会场内请勿打电话和随意走动”等警示语分别贴在会场明显处。

二、会务筹备 (一)会议物资的准备 1、来宾资料袋内容 嘉宾证、公司画册、会议流程、会议日程、产品图册、纸笔; 2、会务组资料 接车/机名单(飞机、火车时刻及具体车辆安排),来宾登记表,住宿登记表,用餐分组表,工作人员通讯录; 3、物资准备 (1)常用物资:饮用水、水果、便签纸、胶纸(宽窄均备)、白板笔、宣传资料等;工作人员工作证、贵宾席姓名台卡、胸花、会议用餐券 (二)人员分组与协调 1、总指挥 主要是会议前期的组织、后期服务和总协调; 2、会务组长 细节的安排和处理,同时注重会议议程和时间安排,熟悉各个环节的操作情况,协调各组工作及突发事件处理; 3、会场组 会场秩序的调节、进程的安排、会场现场的业务处理、会场;负责会议接待、登记、会议资料的发放、各个住宿房间的安排及会场的整理; 4、后勤组

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