格力空调新产品开发市场调研方案及问卷1 格力空调
新产品开发调研方案
撰写人：谢国东
撰写时间：2012-10-17
格力新产品开发调研方案
一、调研背景
格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。
二、调研目的
1. 开发新产品
2.了解消费者对格力品牌的认知和接受程度，来确定新产品的研发。
3.分析消费者对产品的期望，明晰自身的优劣势，以及面临的机会和威胁。
三、调研对象
1.长沙市市民
2.在格力空调专卖店的消费者。
3.社区居民
四、调研内容
1.消费者方面：消费者的购物特征、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。
2.竞争者方面：同行业竞争对手的地理位置、目标市场、产品价格、种类、款式，摸清行业的现状。
3.自身方面：了解该企业在消费者美誉度、了解消费者对本企业服务的评价、本企业需要改进或者提高的地方。
五、调研项目
1.影响格力空调的因素。
2.消费者对空调的要求。
3.格力空调的美誉度。
六、调研方法
1.主要采用问卷调研方法。
2.抽样框：分别在各个小区和格力专卖店门口发放，主要调查具有消费能力的消费者，并赠送填写人小礼品（精美铅笔一支）一份
3.范围：湖南长沙
4.样本量：2000张。
格力新产品开发调研问卷
尊敬的顾客：
我是长沙友谊店市场调查的访问员，我们正在对各位进行一次市场调查，我想和您谈谈有关问题，要耽误您一些时间。请您根据实际情况和感受填写问卷答案无对错之分，谢谢您的支持与配合。
填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与！
1、性别：□男□女
2、年龄：□.20岁以下□.20-39岁□.40-59岁□.60岁及以上
3、月收入水平：□.1500元以下□.1500-3000元
□.3000-5000元□.5000元以上
4、职业类型：□工人□农民□农民工□公务员□文教卫体
人员□离退休人员□服务人员□个体经营者□学生□其他5、您现在是否在使用空调？
□、是□、否
6、如果要您选用空调你会现在哪个品牌？□、格力空调□、海尔空调□、美的空调□、志高空调□、其他
7、你选择使用这个品牌的因素是什么？
□、品牌知名度高□、质量好
□、口碑好□、售后服务好
□、价格□、购买方便
□、其他
8、你对格力空调哪些地方满意？
□、品牌知名度高□、质量好
□、售后服务好□、功能齐全，满足多种需求□、价格合理□、其他
9、您希望增加什么样的功能?
□、智能化霜□、独立除湿□、除尘
□、童锁功能，防止误操作□、其他
10、.您觉得格力空调在国内市场中属于?
□.没听过□.非主流品牌□.二线品牌□.主导
11、您较能接受的格力空调的价格是多少？
□.2000—2500□.2500—5000□.5000—10000
12、对于目前的空调产品您认为最需提升的是哪些方面
□.维修技能水平□.人员素质□.品牌的反响度□.其他13、您家的中央空调在使用过程中出现的主要质量问题是（多选）
□噪音大□漏水□不制冷□漏氧□功能过少□能耗过大14、你印象最好的空调品牌有？
15、我们可以分析您对格力空调的个人意见吗？
格力小型中央空调系统设计方案_secret1 第一部分:设计方案说明
格力小型中央空调系统设计方案
一、工程概况
本方案中住宅的建筑室内面积约为多m2空调使用面积约为m2。设有客
厅、餐厅、主卧室、次卧、书房。
本工程设计：主机采用格力数码多联家用中央空调机组。
1.电控系统：由主机电控部分、末端内机电控部分、主机与室内机联网控制部分组成。
2.控制方式：各房间室内机就地独立自动控制，主机在电脑控制下自动运行，全部室内机末端可与主机联动。
二、设计参数
(一) 室外气象参数：
夏季空调室外计算干球温度T＝36.5℃
夏季空调室外计算湿球温度Ts＝27.3℃
冬季干球温度T＝2.0℃
冬季空调室外计算相对湿度Ф＝82％
大气压力夏季991.2hPa
冬季973.2hPa
（二）室内设计参数：
三、设计依据
（一）设计采用规范
1.《采暖通风与空气调节设计规范》。GBJ19－87(2001年版)
2.《户用和类似用途冷水热泵机组》国家标准（GB/T18430.2-
－87）
3.《家用中央空调实用技术手册》（交通出版社）
（二）业主要求
1．业主单位提供的建筑平面图；2．主机与室内机均采用格力产品3．空调主机按全负荷的计算。
4．空调内外机连接采用紫铜管，冷凝水管采用蓝色UPVC 管。
四、设计思想
（一）优化系统设计，确保运行稳定可靠。
（二）室内温度可在一定范围内随意调控，控制器为格力标配的液晶显示智能温控器，其特点为：
1．超小型外观设计，大液晶数字显示室内温度。2．室内自动恒温控制，24小时定时开/关功能。（三）系统噪音
最
小化
。
（
四
）尽
量提高安装高度，融入装饰之中（五）降低初投资和运行费用
五、主机、末端选型
经计算总冷负荷为17.5KW ，根据使用功能分配要求,考虑到空调区域的使用功能不同，不具有同时使用负荷高峰的可能性（如客厅与卧室一般使用会交替）。总负荷峰值按总末端负荷70%计算.故主机负荷为12kw.
制冷机的选型采用珠海格力空调设备有限公司生产的数码多联家用中央空调一台,型号为GMV-R120W/H ，总制冷/制热量为12KW/13KW ，制冷/制热用电功率为 3.5KW/3.6KW 。主机电源为220V 、50Hz 。脑板的控制下根据负荷变化,自动无级工作保证空调区域温度稳定。
六、空调氟系统及气流组织设计
1．铜管系统（1）铜管系统：
空调内外机连接采用铜管，闭式循环系统；其管路走
向
由设计人员、施工人员根据现场具体情况与业主、装修及各施工单位共同协商确定、详见空调平面布置图。
（2）冷凝水系统
空调冷凝水依就近排入卫生间旁通地漏的原则，其管路布置根据现场具体情况与业主、装修单位共同确定。凝结水管路必须
保证顺水流方向的斜度1/100，以保证凝结水能自然流畅。
（3）保温材料
冷(热)水路系统管道保温密闭,采用材料为橡塑福乐斯，外缠扎带。2．气流组织
气流组织决定房间空调效果，本设计采用侧送下回风方式（详见空调方案设计图）。由施工人员根据现场具体情况与业主、装修单位共同确定，其开口及表面美饰由装修单位处理。
七、施工说明与其它注意事项
（一）在工程施工过程中，施工人员应多协调业主、装修及各工种，及时解决工程问题，做到气流组织合理，装修美观，空调安装方便，达到业主与设计要求；并保质、保量,按期完成工程内容。
（二）空调铜管系统管道保温连接处不能有缝隙，保温材料无破损。（三）冷凝水管路必须保证凝结水自流畅通。（四）各设备的支架、吊架需作防腐处理。
（五）全套竣工验收资料包括：开工报告、设备开箱检查记录、隐蔽工程验收记录、系统试压记录、中间验收记录、系统运行记录、技术变更核定单、材料及设备的使用说明书和合格证、竣工图。
（六）未尽事宜，执行《采暖与卫生工程施工及验收规范》、《采暖通风与空调工程施工及验收规范》。
第二部分:中央空调工程报价表
“省略”
第三部分：售后服务承诺
奉行用户至上之原则，“用户完全满意”是我们的工作要求与企业宗旨.对本次选型的空调设备提供以下服务承诺：Array （一）随机提供资料：
1.《安装说明书》
2.《使用说明书》
3.《保修证》
4.《合格证》
（二）免费调试
（三）设备维护内容
一）中央空调机组：电路系统、水路系统、控制系统。
1.电路系统：电源电压、相序、缺相；压缩机运行电流、水泵运行电流、风机运行电流。
2.水路系统：主要是冷凝水的排放顺畅。
3.控制系统：面板按钮、功能显示、高低压保护、自动手动启停机和芯片控制。
二）室内机：电路系统、氟系统。
1.电路系统：室内机、数字智能控制器、室内机运行电流。
2.水路系统：冷凝水排放系统：冷凝水排出通畅情况。
（四）巡检计划
每年换季两次例行巡检。主机与风机盘管检测、水路管网清洗、回风过滤网清洗等。
（五）回访计划
维护后一周内电话回访。
维护后一月内现场回访。
（六）培训计划
一）现场实地培训
1.安装过程参观与讲解
根据安装过程安排两个半天的时间进行培训。
2.实际操作与使用培训
3.实际操作培训1小时。
4.使用过程中的注意事项3小时。
二）提供相应的技术培训 1.技术人员免费进行现场培训：使用注意事项一般故障的维修 2.免费进行深层次培训空调机制冷原理及使用常识空调机的电控原理空调机的安装与维修空调机的故障检测与排除日常维护方法和要求（七）保修范围
1.中央空调系统保修按国家规定和厂家规定实行。
2.保修期内免费提供空调及时维修与维护
3.保修期内因使用不当或保修期外发生的故障，提供免费服务，只收取更换部件和人工的成本费
（八）信息处理方式
1.服务中心电话:
2.技术咨询:
3.随时提供技术人员负责用户设备维护及故障分析工作。
4.接到用户故障通知30分钟内响应，市区内2-4小时服务到位，其他4-6小时服务到位，一般故障24小时解决，重大故障72小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。
格力空调 必要性、可行性分析 必要性：格力空调项目实施是提升行业产品供应能力的需要，是适应市场需求量的需要，是优化公司营收贡献结构的需要，是进一步提升公司行业地位的需要。格力空调可以为企业的增长提供新的突破口，可以在进一步巩固企业市场地位的基础上，借助企业品牌在业内的影响力，进一步树立新的竞争优势和市场地位。 可行性：1、行业地位突出、品牌优势明显2、技术实力突出、引领行业发展3、产品覆盖范围广、产品质量稳定4、敏捷的客户个性去求满足能力5、成熟的销售服务模式6、极高的用户忠诚度7、强大的研发团队 市场细分 1、根据购买规模的大小，是否长期合作，实用成本的大小，将目标消费群体分为：开发商为主的商用市场，个人、机关为主的商用市场，开发商为主的高级住宅市场，个人为主的高级住宅市场 2、根据目标消费者购买空调后放置位置将其细分为： ●客房卧室用：这类空调讲究形体小巧，功能重在超静舒适，能够控制噪 音，让人休息的安逸舒适。 ●办公室，会客厅用：其中柜式空调是目前高端商务空调市场潜力最大， 利润最丰厚的一块，是空调细分市场最大的金矿。 ●厨房用：克服了油烟多、温度高等因素的影响。突破与创新了空调外观 结构、运行系统级功能设计，使其能够除油烟、强制冷及易安装。 3、根据空调的主打功能将其细分为：超低噪音、睡眠控制功能类，独立换气、健康杀菌类，制冷制热强劲、功能简化类，高效节能、绿色环保类 目标市场的选择 中高端市场，生产高效能、多功能、人性化的空调；长期目标是维持良好的品牌形象同时以空调的产品形象带动其他的产品，并保证在年终消除库存压力，为新型开拓强有力的市场力量。 市场定位 格力既不是国内最早生产空调的企业，最初也没有在技术上领先，甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心，但是格力空调成功的把握住了海尔等领先者多元化产品策略，反其道而行之，专注于空调领域。由于格力一直致力于空调研究和宣传，在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知，从而分解了海尔等众多原本处于领先的多元化品牌。 格力空调根据竞争对手现有产品市场上所处的位置，针对顾客对这些空调某些特征或者属性的重视程度，为格力空调塑造出与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动的传递给顾客，从而是这种类型的空调在市场上确定适当的位置。格力空调将产品定位于高科技、多功能，并花费大笔资金及致力于新产品的开发，这就决定了格力的高端品牌定位，格力空调在成长进步中，一直坚持自主品品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位，一次受到了广大消费群体的喜爱。
中央空调设计方案 一、空调计算参数 （一）室外空调计算参数 夏季冬季 空调干球温度35.8℃-3℃ 空调日平均干球温度31.9℃- 空调湿球温度27.7℃- 室外风速 2.6m/s 2.8m/s 通风干球温度33℃5℃ 最热/冷月平均湿度75% 81% （二）室内空调设计参数 夏季冬季 温度26±2℃20±2℃ 相对湿度50%～60% >50% 二、空调使用区域设计负荷 项目用途：办公、机房降温。 设计冷负荷：180-250W/㎡。 表2-1 格力模块式中央空调工程概算 序号设备名称型号数量单位单价总价 1 格力风冷热泵模块机LSQWRF130M/B 4 台98000 392000 2 模块机控制器CF18 4 台1900 7600 软化水装置带膨胀水箱BKRF2-1T 2 台13500 27000 3 表冷器G-15000/h 8 台18500 148000 14 合计人民币：伍拾柒万肆仟陆佰元整574600
表2-2 工程安装明细表 编 名称型号单位数量单价小计号 1 循环水泵L=44m3/h,H=22m 台 4 ￥1800 ￥7200 3 蝶阀DN125 台 4 ￥420 ￥1680 4 蝶阀DN80 台 4 ￥350 ￥1400 8 镀锌钢管及保温DN80 米30 ￥87 ￥2610 15 凝结水排水管VPVC管米15 ￥16 ￥240 16 凝结水排水管保温福乐斯米15 ￥25 ￥375 17 橡胶软接头DN125 个 4 ￥135 ￥540 18 橡胶软接头DN80 个 4 ￥90 ￥360 24 压力表0-10KG 块8 ￥80 ￥640 25 温度计0-100℃个 4 ￥50 ￥200 26 Y型过滤器DN125 个 4 ￥360 ￥1440 27 Y型过滤器DN80 个 4 ￥225 ￥900 31 止回阀DN125 个 4 ￥342 ￥1368 32 止回阀DN80 个 4 ￥243 ￥972 34 自动补水阀DN32 个 2 ￥108 ￥216 35 吊杆Φ10副100 ￥80 ￥8000 36 生料带卷100 ￥1 ￥100 37 防锈漆5KG 桶8 ￥50 ￥400 38 松节油瓶10 ￥6 ￥60 39 沥青漆桶12 ￥80 ￥960 40 铁卡带木托批 1 ￥566 ￥566 41 焊条 3.2 件 5 ￥100 ￥500 42 万能胶水10KG 件 2 ￥165 ￥330 43 线管DN16 m 100 ￥3 ￥300 44 白厚漆5KG 桶 1 ￥63 ￥63 45 抽芯铆钉4*10 盒9 ￥26 ￥234 46 帆布米60 ￥30 ￥1800 53 型材机座及混凝土T 4 ￥1000 ￥4000 54 运输费项 1 ￥2000 ￥2000 55 人工费，台 4 ￥5000 ￥20000 56 总价：人民币：伍万玖仟肆佰伍拾肆元整（不含税）￥59454
20XX格力空调市场需求调查报告 20XX格力空调市场需求调查报告 篇一：格力空调市场调研方案 格力空调 市场调研方案 单位：湖南铁道职业技术学院 制作人：邬绪仁 格力空调市场调研方案 一调研背景 国家统计局下属的中国统计信息服务中心发布的《20XX 年22个大中城市家用空调市场调查报告》显示，格力空调以绝对优势，获得“20XX年全国大中城市消费者最满意产品，市场占有率第一，销售量第一，国产品牌家用空调机出口量第一”等四大殊荣，成为20XX 年中国空调市场上的最大赢家。20XX赛季又近，空调市场上群雄逐鹿，各家皆有胜负。海尔空调,三菱空调，美的空调，春兰空调，志高空调，LG 空调等多家品牌在市场上各占几分江山不相上下。 二调研目的： 1、分析格力的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。 2、了解产品的知名度，以及美誉度。 3、了解消费者对于格力品牌的认知和接受程度确定今后研发、营销计划的重点。 三研究对象 主要锁定在经济独立，在湖南省内有一定的购买和支付能力 四调研内容 根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1．分析格力空调的前期营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。
本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是： （1）消费者对于格力空调的使用情况——满意度及对于产品的哪方面更加吸引消费者。 （2）格力空调在前期营销计划的情况了解——怎样知道格力的，通过什么渠道购买 到的，对于格力使用的情况，以及可以在产品上改进的地方。 （3）消费者对于空调的要求。 2．了解消费者对于格力空调的认知，探察对于格力品牌的认知和接受度。本部分旨 在了解消费者的观念，以及格 力前期的推广的深入程度做一个调查。 3．了解格力的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产 品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主 要信息点有：对于格力的了解程度——是否使用过；对于格力的评价（五分法）。 4．此外，我们还将收集包括消费者的年龄，性别，收入，职业，以及对于消费者的 发质在内的背景资料以备统计分析之用。 五调研项目 格力空调开发新产品 六调研方法 数据收集方法 1．我们根据与格力公司探讨所达成的共识设计问卷，问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。 2、问卷抽样方法：在长沙、衡阳、邵阳、浏阳、株洲、湘潭等几个城市中各选择400人作 为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。 3、采用结构性问卷进行入户调查。 七调研经费 如下表格：
湖南市场格力新产品开发调研 方案制作人：刘勇 制作时间：2016年06月15日
目录 一、调研背景 二、调研目的 三、调研项目 四、调研对象 五、调研方法 六、问卷设计 七、调研经费 八、人员组织安排 九、时间安排
一、调研背景 格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务与一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续8年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调，商用空调在内的20大类、400个系列、7000多品种规格的产品，能充分满足不同消费者的个种需求；拥有技术专利近1500项，一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”到“中国创造”的典范，展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。 二、调研目的 “一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业，一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业”。作为企业宗旨。我们企业必须不断创新，不断为本企业的产品注入新鲜血液，才能在市场竞争中获得不败的地位。 1、根据湖南地区消费者需求，来研发本企业的新产品。为开发新
产品提供依据。 2、为了更有效的扩大本公司在湖南市场的市场占有率，提升本公 司的竞争力。 3、满足消费的需求，为消费者的生活提供便捷与实惠。 4、研法新产品作为地区差异化的主打销售产品，提升企业形象和 竞争力。 三、调研项目 为了更有效的研发出适合湖南市场的新产品，有必要为本公司研发新产品（空调）对湖南市场进行一次市场调研。了解消费者对空调的需求，根据消费者的需求来研发我们的新产品。 四、调研对象 因为主要使用空调的地方是公司企业、学校、行政机构和家庭，所以我们针对这些地方进行调研。 1、行人 2、住宅区的居民 五、调研方法 方法：问卷调查法 1、抽样方法：简单随机抽样法 2、调研范围：湖南省一、二线城市 3、抽样框设计思路：因为行人具有很多不确定性，任何职业任何职位都有可能是行人，虽然缺少针对性，但是有很强的广泛性和随机性。然而居民也同样是空调的主要消费者，他们是我们主要的研究对象。
格力空调市场调研报告 一、企业概况 成立于1991年的格力电器股份有限公司是全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体 的专业化空调企业。旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务 遍及全球200多个国家和地区，用户超过1.5亿。作为一家专注于空调产品的大型电器 制造商，格力致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球，格力拥 有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地，8万多名员工。公司拥有各类国家级认证科研实验室300多间,4500多名技术研发人员和3500多项国内 外专利技术。家用空调年产能4000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。2015年至今，格力空调连续6年全球销量第一。 如今，格力空调已传播到世界的每一个角落，为全球销售者营造舒适和-谐的工作环境和 家庭氛围，精心打造人类美好生活。 二、市场现状分析 1.营销环境分析 （一）宏观环境分析 （1）行业背景 随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成一种流行时尚；另一方面与人们 生活水平的提升也相辅相成，柜机、壁挂机比例持续上升，而窗机则将逐渐被市场所淘汰。 （2）市场概述 格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，空调市场中以“格力、 美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累 计销售7000万台。以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比 的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。 （3）政策环境 目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和 其他贸易壁垒，改善企业经营环境。同时，中国现行的税制和税收政策要作重大调整，其 中包括实行有增有减的税收政策；按照国民待遇原则统一内外资企业所得税，按照扩大税基、降低税率原则，减轻内资企业税负，取消外资企业税收优惠将是我国空调企业获得公 平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。
珠海格力集团格力空调客户满意度调查表 尊敬的客户您好！我是江西科技学院14级市场营销专业的一名学生，我们正在做关于格力空调客户满意度的调查表，需要您的帮助，希望您能在百忙之中抽出宝贵的时间做一下这份问卷，您的客观意见对我们的市场调研十分重要，希望您能认真回答以下问题，非常感谢您的合作与支持！ 1、您的性别是_____ A男B女 2、您的年龄在_____ A、20岁以下 B、20-30岁 C、30-40岁 D、40岁以上 3、您的职业是_____ A、在校学生 B、行政人员 C、文职人员 D、专业人士 E、其他________ 4、您对现在购买的格力空调的功能是否满意_____ A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 5、您对格力空调的质量满意吗_____ A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 6、对于格力空调售后服务满意吗_____ A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 7、在购买过程中对格力空调的服务是否满意_____ A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 8、如果您家需要再购买一台空调，您是否会考虑格力空调_____ A、是 B、否 C、看情况 9、您接收空调的最高价位_____ A、2500元以下 B、2500~3500元 C、3500~4500元 D、4500元以上 10、您最关注的产品功能指标_____ A、制冷/制热效果 B、制冷/制热速度 C、节能 D、噪音 E、除湿 F、其他_____ 11、对于目前的空调产品服务，您认为最应该提升的而是哪一方面________（可多选） A、服务内容 B、服务响应速度 C、维修技能水平 D、收费规范与清晰 E、服务人员素质 F、其他 12、您对格力空调外观设计的感觉_____ A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 13、您认为格力空调的价格是否合理_____ A、非常合理 B、合理 C、一般 D、不合理 E、非常不合理 14、您对格力空调的消费体验是否满意_____ A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 15、您是否会继续大力支持格力空调_____ A、是 B、否 C、看情况 16、您对格力空调有什么好的建议？___________________________________ 17、您理想中的空调是什么样的？（价格、质量、功能、款式……） _______________________________________________ 再次感谢您的合作与支持！祝您生活愉快！
格力市场细分及定位必要性、可行性分析 必要性：格力空调项目实施是提升行业产品供应能力的需要，是适应市场需求量的需要，是优化公司营收贡献结构的需要，是进一步提升公司行业地位的需要。格力空调可以为企业的增长提供新的突破口，可以在进一步巩固企业市场地位的基础上，借助企业品牌在业内的影响力，进一步树立新的竞争优势和市场地位。 可行性：1、行业地位突出、品牌优势明显2、技术实力突出、引领行业发展3、产品覆盖范围广、产品质量稳定4、敏捷的客户个性去求满足能力5、成熟的销售服务模式6、极高的用户忠诚度7、强大的研发团队 市场细分 1、根据购买规模的大小，是否长期合作，实用成本的大小，将目标消费群体分为：开发商为主的商用市场，个人、机关为主的商用市场，开发商为主的高级住宅市场，个人为主的高级住宅市场 2、根据目标消费者购买空调后放置位置将其细分为： ●客房卧室用：这类空调讲究形体小巧，功能重在超静舒适，能 够控制噪音，让人休息的安逸舒适。 ●办公室，会客厅用：其中柜式空调是目前高端商务空调市场潜 力最大，利润最丰厚的一块，是空调细分市场最大的金矿。 ●厨房用：克服了油烟多、温度高等因素的影响。突破与创新了
空调外观结构、运行系统级功能设计，使其能够除油烟、强制 冷及易安装。 3、根据空调的主打功能将其细分为：超低噪音、睡眠控制功能类，独立换气、健康杀菌类，制冷制热强劲、功能简化类，高效节能、绿色环保类 目标市场的选择 中高端市场，生产高效能、多功能、人性化的空调；长期目标是维持良好的品牌形象同时以空调的产品形象带动其他的产品，并保证在年终消除库存压力，为新型开拓强有力的市场力量。 市场定位 格力既不是国内最早生产空调的企业，最初也没有在技术上领先，甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心，但是格力空调成功的把握住了海尔等领先者多元化产品策略，反其道而行之，专注于空调领域。由于格力一直致力于空调研究和宣传，在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知，从而分解了海尔等众多原本处于领先的多元化品牌。 格力空调根据竞争对手现有产品市场上所处的位置，针对顾客对这些空调某些特征或者属性的重视程度，为格力空调塑造出与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动的传递给顾客，从而是这种类型的空调在市场上确定适当的位置。格力空调将产品定位于高科技、多功能，并花费大笔资金及致力于新产品的开发，这就决定了格力的高端品牌定位，格力空调在成长进步中，一直坚持自主品品牌
中铁16局环境艺术研究院格力中央空调安装工 程 施 工 组 织 设 计
2006年6月16日 目录 1.工程概况 2.施工依据 3.本工程项目管理目标 4.项目管理机构设置 5.施工准备 6.主要施工方法及技术措施 7.优质工程保证措施 8.安全施工措施 9.成品保护措施 10.降低成本措施 11.文明施工措施 12.环境保护措施 13.工程竣工资料编制 一、.工程概况： 本建设项目座落于北京朝阳区东坝乡。本建设项目总建筑面积m2，地上12层。空调系统采用格力GMV中央空调，主机为风冷热泵机组，末端采用嵌入式室内机。 二、施工依据：
本工程的施工将按照以下依据进行： 甲方提供的施工图纸 总包方制定的总体施工进度计划 《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300—2001） 《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243—2002） 《建筑设备施工安装通用图集》（91SB1、91SB6、91SB7） 《建筑安装分项工程施工工艺规程》（20040301） 三、项目管理目标： 质量：分项工程交工一次合格率：100℅ 分项工程优良品率：100℅ 本工程质量保证期为2年 工期：90天 安全：杜绝死亡事故，一般工伤事故1?以下 环保：控制施工噪声夜间≯70Bd 白天≯65Bd 四、项目管理机构设置： 根据本公司多年工程承包管理经验和本工程的具体情况，本公司将派选一批技术素质高，业务能力强，富有责任心的各类专业技术人员和管理人员，按现代工程项目管理模式，组建“空调工程项目经理部”（以下简称项目部）。项目部管理人员岗位职责如下： 4.1项目部经理： 4.1.1项目部经理代表公司法人，贯彻执行国家建设工程施工法规，贯彻执行本企业各项规章管理制度，全面履行与业主签订的工程承包合同。 4.1.2执行公司质量方针、质保体系文件，确保本工程创优计划的实现。
问卷编号 格力空调市场调查问卷 （郑婷 20120613003t）尊敬的女士/小姐/先生： 您好！我们是珠海格力电器股份有限公司的市场调查访问员，为了更好的了解格力空调的消费状况，我们特地展开此次调查活动，希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成这份调查问卷，我们对您的回答是完全保密的。谢谢您的支持与合作！ 填写说明： 1、请您把每题所选择的答案写在相应的题号旁边。 2、对只许选择一个答案的问题只选一个答案；对于可选多个答案的问题可把相 应的多个答案写在该题的题号旁边。 3、需要填写数字的题目可直接把数字写在相应的题号旁边或直接在题目留出的 横线上填写。 4、只有方框的题可直接在相应的方框上画勾。 5、对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。 1、您是否听过格力空调？ Ａ．听过Ｂ．没听过（跳至４题） 2、您是通过什么渠道了解到格力空调的？ Ａ．广告Ｂ．商场Ｃ．亲朋好友Ｄ．杂志Ｅ．其它 3、您认为格力空调在国内市场中的属于下列哪种档次？ Ａ．主导品牌Ｂ．二线品牌Ｃ．非主流品牌 4、您家里有空调吗？ Ａ．有Ｂ．没有 5、您家里使用的是什么牌子的空调？ Ａ．格力………………………………………………继续访问 Ｂ．美的……………………………………………… Ｃ．西门子……………………………………………… Ｄ．海尔………………………………………………终止访问 Ｅ．海信……………………………………………… Ｆ．其它……………………………………………… 6、您家的格力空调是在何时购买的？ Ａ．最近半年Ｂ．最近一年Ｃ．最近两年Ｄ．两年以上 7、您在考虑购买格力空调时，主要考虑的因素有哪些？ １.产品品牌２.产品质量３.价格合理４.售后服务 ５.外形美观６.优惠促销 （按重要程度排序） 8、您觉得格力空调的质量怎么样？ Ａ．非常好Ｂ．比较好Ｃ．一般Ｄ．比较差Ｅ．很差
2019年格力空调分析 报告 2019年9月
目录 一、未来三年中国家用空调平均出货量可达1.1亿台 (5) 1、中国空调年出货量由保有量增长以及更新需求驱动 (5) （1）中国家用空调保有量还有两倍空间 (6) （2）更新需求将在2023年左右成为出货量主要驱动力 (9) （3）家用空调内销出货量峰值约为2亿台，稳态在1.5亿台左右 (10) 二、零售渠道未来更趋扁平化 (11) 1、扁平化渠道效率更高 (12) （1）扁平化渠道创造销售额的效率高于多级分销渠道 (12) （2）扁平化渠道加价率低于传统多层分销渠道 (13) （3）扁平化渠道盈利提升空间强于传统多层分销渠道 (15) 2、空调生产商在扁平化渠道的回报率高 (15) 三、格力高产业链壁垒保障利润空间 (17) 1、格力上下游一体化程度高 (17) 2、格力产业链中具有主导地位 (18) 3、经销商利润率高、稳定性强 (19) 4、经销商提供蓄水池 (20) 四、股改有望打开渠道多元化空间 (21) 1、渠道多元化有利于格力享受行业渠道变革红利 (22) 2、扁平化渠道份额提升有利于保护经销商体系 (22) 3、渠道扁平化能够使得格力更好地触达终端消费者 (23) 五、财务分析 (23) 1、空调内销是收入驱动力 (23)
2、ROE与分红率俱高 (24) 3、强势产业链地位带来良好现金周期 (25) 六、风险因素 (25) 1、贸易争端加剧 (25) 2、原材料成本上升 (25) 3、渠道库存积压 (26) 4、天气不及预期 (26)
中国家用空调出货量仍有60%的增长空间。根据测算，中国空调保有量尚有2倍增长空间，结合更新需求计算，中国家用空调峰值出货量约为2亿，稳态出货量约为1.5亿，相比2018年的9280万仍有60%的增长空间。预计2019-2021年中国年平均出货量约为1.1亿，相比2018年增长18%。 空调行业零售渠道的变革具有必然性。空调零售渠道变革的必然性来自于1）扁平化渠道的高效性。扁平化渠道的资产周转率远高于传统多层分销，扁平化渠道的ROE更高。2）空调生产商在扁平化渠道的利润回报率更高。以线上为例，在线上线下同价的情况下，由于线上的低加价率，生产商在线上渠道的利润回报率更高。3）扁平化渠道的SKU数量使其满足消费需求的能力更强。在保有量提升的过程中，终端需求多样化，扁平化渠道拥有更好满足需求的能力。 格力高产业链壁垒使其足以面对行业渠道变革。在行业出货量保持增长的情况下，格力现有体系足以面对行业渠道变革。主要由于：1）格力上下游一体化程度高。2）格力在产业链当中占据主导地位。3）格力经销商体系利润率高，稳定性强。 股改背景下，格力有望打开多元化渠道空间。渠道变革具有行业必然性，但对格力来说不具备迫切性。在股改背景下，格力渠道存在多元化空间。
格力空调 新产品开发调研方案 撰写人：谢国东 撰写时间：2012-10-17
格力新产品开发调研方案 一、调研背景 格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入380.41亿元，净利润12.70亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 “一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。 二、调研目的 1. 开发新产品 2.了解消费者对格力品牌的认知和接受程度，来确定新产品的研发。 3.分析消费者对产品的期望，明晰自身的优劣势，以及面临的机会和威胁。 三、调研对象 1.长沙市市民
2.在格力空调专卖店的消费者。 3.社区居民 四、调研内容 1.消费者方面：消费者的购物特征、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。 2.竞争者方面：同行业竞争对手的地理位置、目标市场、产品价格、种类、款式，摸清行业的现状。 3.自身方面：了解该企业在消费者美誉度、了解消费者对本企业服务的评价、本企业需要改进或者提高的地方。 五、调研项目 1.影响格力空调的因素。 2.消费者对空调的要求。 3.格力空调的美誉度。 六、调研方法 1.主要采用问卷调研方法。 2.抽样框：分别在各个小区和格力专卖店门口发放，主要调查具有消费能力的消费者，并赠送填写人小礼品（精美铅笔一支）一份 3.范围：湖南长沙 4.样本量：2000张。
目 录 一、调研背景 二、调研目的 三、调研项目 四、调研对象 五、调研方法 六、问卷设计 七、调研经费 八、人员组织安排 湖 南 市 场 格 力 新 产 品 开 发 调 研 方案制作人：刘勇 制作时间：2016年06月15日
九、时间安排 一、调研背景 格力空调成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务与一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入亿元，净利润亿元，连续8年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调，商用空调在内的20大类、400个系列、7000多品种规格的产品，能充分满足不同消费者的个种需求；拥有技术专利近1500项，一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”到“中国创造”的典范，展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。 二、调研目的 “一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业，一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业”。作为企业宗旨。我们企业必须不断创新，不断为本企业的产品注入新鲜血液，才能在市场竞争中获得不败的地位。 1、根据湖南地区消费者需求，来研发本企业的新产品。为开发新产品提 供依据。 2、为了更有效的扩大本公司在湖南市场的市场占有率，提升本公司的竞 争力。
3、满足消费的需求，为消费者的生活提供便捷与实惠。 4、研法新产品作为地区差异化的主打销售产品，提升企业形象和竞争 力。 三、调研项目 为了更有效的研发出适合湖南市场的新产品，有必要为本公司研发新产品（空调）对湖南市场进行一次市场调研。了解消费者对空调的需求，根据消费者的需求来研发我们的新产品。 四、调研对象 因为主要使用空调的地方是公司企业、学校、行政机构和家庭，所以我们针对这些地方进行调研。 1、行人 2、住宅区的居民 五、调研方法 方法：问卷调查法 1、抽样方法：简单随机抽样法 2、调研范围：湖南省一、二线城市 3、抽样框设计思路：因为行人具有很多不确定性，任何职业任何职位都有可能是行人，虽然缺少针对性，但是有很强的广泛性和随机性。然而居民也同样是空调的主要消费者，他们是我们主要的研究对象。 4、抽样框：行人7000人 住宅居民3000人 六、问卷设计
中央空调设计方案 、空调计算参数 （一）室外空调计算参数 （二）室内空调设计参数 、空调使用区域设计负荷 项目用途：办公、机房降温。 设计冷负荷：180-250Wm 表2-1格力模块式中央空调工程概算
表2-2工程安装明细表
注：①本报价范围为：空调设备、风管、水系统的安装、保温、空调设备调试；②空调主机设备配电要求业主将电源引至主机处，若需由我方进行配电，费用另计；③若因甲方要求变更设计图纸或所提供图纸标示不明等原因而造成的工程量增加，所增加部分需按乙方预算书标准经甲方核准另行计价，并按实付予乙方由此产生的返工费用。 四、XX模块式风冷冷（热）水机组产品简介 4.1产品命名规则 LSQWRF130M/B :表示名义制冷量为130kW，采用全封闭涡旋式压缩机的模块式风冷冷（热）水机组。 I 4.2产品特点 模块式风冷冷（热）水机组是由多台模块单元组合而成，各单元模块的结构形式、 性能可以相同，也可以不同，每个单元模块的名义制冷量可以分别为40kW,65kW，80kW,130kW其中每个单元有两个完全独立的制冷系统，即两台压缩机、两套蒸发器及冷凝器等。机组可由1~8个模块组合而成，从而形成制冷量在40~1040kWE围的多种规格、多种型号的模块机系列产品。 控制：先进的电脑控制系统不仅提高了控制精度及可靠性，并可实现多级能量调节及单元模块间负荷的均匀分配，使机组输出与负荷保持最佳匹配，当由8个单元模块组合时，可根据负荷大小，机组可在4.54%~100%范围内16级自由调节；采用智能化控制，可按设计要求全自动控制机组运行，使机组始终最优节能运行。 适用场所：模块式风冷冷（热）水机组广泛应用于新建和改建的大小工业与民用
格力空调市场调研报告
目录 摘要 (3) 一、前言 (4) 二、调查技术与样本描述 (5) 2.1调研目的 (5) 2.2调查技术及样本描述 (5) 三、调查数据分析 (6) 3.1针对调查性别比例分析 (6) 3.2针对消费者学历分析 (6) 3.3针对消费者使用空调分析 (6) 3.4消费者会不会去了解格力新产品分析 (7) 3.5消费者接受的空调价位分析 (7) 3.6消费者喜欢的空调样式分布 (8) 3.7消费者对空调注重方面分析 (9) 3.8消费者希望增加的空调功能分析 (9) 3.9调查对格力空调改进意见的分析 (10) 四、调查总要结论和建议 (10) 4.1针对空调价格分析 (10) 4.2针对空调样式分析 (10) 4.3针对消费者对空调增加功能分析 (11) 五、附录 (11)
5.1问卷 (11) 5.2原始数据统计 (12)
摘要 为了格力空调新产品能更好的走向市场，发展的更加顺利，我们特定组织在湖南长沙黄兴路步行街进行一次实地调研活动，本次我们调研主要内容有以下： 1. 消费者及家庭的统计资料（年龄、性别、家庭构成） 2. 消费者及家庭对空调的认知（包括功能、特点、包装等）） 3. 消费者及家庭对空调购买（经常使用的品牌、选购标准及价格等） 4. 消费者及家庭空调理想描述。 5. 消费者对空调产品广告的反映。 6、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度； 一、前言 格力公司成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专格力 LOGO 业化空调企业，2011年实现营业总收入835.17亿元，同比增37.35%；净利润52.37亿元，同比增22.48%；纳税超过53亿元，连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。 在群体的各种需求中：格力拥有技术专利近1500项，自主研发的GW数码多联一拖机组、离心式大型中央空调、正炫波直流变频空调等一系列高端产品，填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“世界制造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
格力空调市场分析 一.营销环境分析 （一）空调市场总体规模及消费态势 （二）空调市场构成 （三）市场上居于主要地位的空调品 二．消费者分析 （一）消费者的总体消费态势 （二）消费者行为分析 三.产品分析 （一）产品定位 （二）产品特征 （三）科技水平 四．企业和竞争对手分析 （一）企业在竞争中的地位 （二）企业的竞争对手 （三）企业与竞争对手的比较 五、企业与竞争对手的广告浅析 营销环境分析 1．空调市场总体规模及消费态势 随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。
进入21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，空调业逐步走向发展壮大。 2009年到2011年，家电下乡、以旧换新、节能补贴等扶持政策的贯彻落实有效拉动内需市场，空调制造企业和渠道商纷纷加大对三、四级及农村市场的拓展，国内空调市场逐步恢复生机。 据中国产业调研网发布的2016年中国空调行业现状研究分析与发展趋势预测报告显示，2011年，我国规模以上空调制造工业企业实现主营业务收入达4109.6亿元；实现利润总额达231.74亿元。2012年1-12月全国规模以上制冷、空调设备制造行业企业实现销售收入1996.67亿元，同比增加11.86%；完成利润总额144.4亿元，同比增加20.54%。2013年年我国家用空调产量为14333万台，同比增长7.9%，2014年我国空调产量15716.93万台，比2013年增长9.7%。变频空调产品的市场占有率已经达到52.54%，占据半壁江山2．手机市场构成 2.空调市场构成 如图，格力与美的在13年的统计中市场占有率已相当高了，而今两家早已瓜分了一半的市场，其余如大金、海尔、三菱等品牌市场占据部分市场。
2010 [格力电器投资分析报告]
目录 1．报告摘要 (3) 1.1研究报告的原因 (3) 1.2 2009~2010年公司和主要竞争对手股价及市场表现的对比 (3) 1.3公司的基本财务数据与盈利预测指标 (4) 2.公司概况 (4) 2.1公司简介 (4) 2.2股权结构 (5) 2.2.1股本结构 (5) 2.2.2公司股东情况 (5) 2.3营运状况 (7) 2.3.1格力近年来的营业额增长情况 (7) 2.3.2主营构成分析 (7) 2.4公司所处产业结构 (8) 3.基本面分析 (8) 3.1宏观分析 (8) 3.1.1国内GDP增长率和三大产业整体运行情况分析： (8) 3.1.2通货膨胀率： (9) 3.1.3财政政策和货币政策 (10) 3.1.4人民币汇率走势 (12) 3.1.5居民收入和消费： (12) 3.1.6国际经济形势 (13) 3.2行业分析 (13) 3.2.1家电行业概况 (13) 3.2.2空调行业概况 (15) 3.2.3行业运行规律 (19) 3.3公司分析 (19) 3.3.1盈利能力分析 (19) 3.3.2盈利质量分析 (20) 3.3.3盈利能力指标分析 (20) 3.3.4偿债能力 (21) 3.3.5发展能力分析 (22) 4估值和投资建议 (22) 4.1市盈率估值法估计 (22) 4.2内在价值法： (23) 4.3股利折现模型 (25) 5.潜在风险因素提示 (25)
1．报告摘要 1.1研究报告的原因 格力2010年的净利润达2,681,077,547.56元，而2009年为2,525,985,463.99元，这么好的一家公司，在家电行业的盈利公司里的市盈率竟然排名倒数，仅14左右，所以我们认为市场低估了格力电器的内在价值，预计未来股价有大幅上涨的空间，同时各大研究报告都给予了“买入”的评级，所以我们将对格力电器进行分析。 1.2 2009~2010年公司和主要竞争对手股价及市场表现的对比 2010年股利政策每10股送5股，派息5元；登记日是2010年7月12号，除权除息日是2010年7月13日。所以我们看到股价有一天是直线下滑的。 过去一年公司的表现：时间基于2010年12月16号。
调查报告 班级：11级市场营销 6 班刘昭麒 目录 1 、摘要 2 、调查报告 3 、调查目的 4 、信息来源 5 、调查人员 6 、目标公司简介7 、目标消费人群8 、上游分析9 、swot 分析10 、销售渠道分析11 、调查总结 摘要格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13 年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000 万。 格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上 格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌- 品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力 空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强。 本小组旨在对格力空调的市场销售行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形式得出研究成果。 调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度；对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动机；从而帮助企业未来发展的短期、swot 分析，优先占领未来市场的先机和份额。 信息来源：我们经过八个城市的市场调查的问卷数据集合分析，手机相关数据域资料以 展开研究 采取的调查方法主要有以下几个：（1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问， 条件允许的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。（2）派发一定数量的调 查问卷，竭力让被调查者主动配合填写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。（3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手资料的收集。 目标公司简介：格力集团成立于1985 年 3 月，前身为特区工业发展总公司，2009 年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限 公司”，公司注册资本8 亿元。 成立于1991 年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012 年实现营业总收入1001.10 亿元，同比增长19.87%；净利润73.80 亿元，同比增长40.92%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、 1 赫兹变频空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。 目标消费人群：随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上升，消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“ 大客厅小居室” 成为一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成。根据市场问卷调查分析，格力空调的品质上乘是消费者购买的主要原因。 格力空调主要上游分析： 格力空调调研报告（表一）漆包线2009 年公司漆包线业务实现收入 1.70 亿元, 在主营收入中的比例仅为0.44%。主要通过全资子公司珠海格力电工有限公司及其子公司格力电工（马鞍山）有限 公司进行生产和销售。 电容公司自产电容在高温高压下可正常运行超过2000小时, 远高于国标的600个小时。 目前公司高压电容开始批量生产, 除了自用以外, 公司也计划对外供应, 因此高压电容产能的扩大也将成为公司后续扩张计划。 电机公司目前电机年产约2000 多万台, 大部分供公司自用, 自给率约50%。公司后期将逐渐
格力空调市场需求调查报告 格力空调市场需求调查报告
目录 摘要 (2) 引言 (3) 一、调研目的 (4) 二、调研方法 (4) （一）、调研设计 (4) （二）、资料收集的方法 (4) （三）、抽样方式 (5) 三、调查数据统计分析 (5) （一）、空调市场及竞争者分析 (5) （二）、消费者消费偏好分析 (7) (三) 、格力空调市场潜力分析 (9) 四、结论 (10) (一) 、市场及竞争者 (10) (二) 、消费者特点 (10) (三) 、市场潜力 (11) 五、营销其实与建议 (11) 六、心得体会 (12) 附录1 市场调查计划书 (15) 附录2 原始调查问卷 (20) 附录3 数据列表及编码明细表 (21) 附录4 口头汇报幻灯片 (23)
某市格力空调需求调查分析报告 【摘要】随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。进入21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业的发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，中国空调业逐步走向发展壮大。 从2006年至今，空调行业已经基本上进入平稳发展时期。中国空调企业不但在数量和规模上长足发展，在技术上也开始从引进模仿走上了自主创新的道路。在空调健康、节能功能以及外观设计上，国内企业也经过引进、消化、吸收，技术水平及产品质量都在不断趋于完善，中国已经发展成为世界空调产业重要的研发和生产基地。 处于前四位格力、美的、LG和海尔保持不变，品牌梯度顺序稳定。但是，各品牌市场表现差异逐渐增大，马太效应愈发明显，市场占有率之间的差距有扩大的趋势。 近年来，在我国现有的中央空调领域中，冷热水系统、变频多联机技术成为市场上的主流。目前，大金、约克、开利等主要的国外品牌都进入到了中国市场，占据了市场上的较大的市场份额，但是国有品牌例如美的、格力、海尔等发展迅速，格力、美的两大空调巨头的中央空调销售收入均超过10亿元，海尔则获得15个奥运项目的工程。2007年上半年美的商用空调销售收入达到14亿元，我们预计在未来2-3年中将继续保持20%以上的增长速度。 本次调查，我们针对某市的空调市场，以格力空调为主要的调查对象，分析了某市当前空调市场的需求状况，以及消费者在购买空调方面的偏好，格力空调的品牌忠诚度。为格力提供当前市场的信息，寻找格力的品牌弱点或避免与其他品牌的正面竞争，进而形成最大的影响力，为格力空调日后的产品营销策略的提出做好准备。 【关键词】某市、格力空调、市场需求、调查 某市格力空调市场需求调查报告