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物业管理费详细构成及测算标准

物业管理费详细构成及测算标准
物业管理费详细构成及测算标准

物业管理费详细构成及测算标准

1. 物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费:

1.1基本工资:职务人数工资标准(元)月工资总额(元)

1.2按规定提取的福利费=基本工资总额*福利比例

1.3服装费:每人按冬夏两季4套衣服,二年半使用期计算。

2. 物业共用部位、共有设施设备的日常运行、维护费用:

2.1公共照明系统的电费和维修费

计算公式=公共区域照明灯总数(楼道灯)X功率X每日预计开启时间X30天X电价计算公式=公共区域照明灯总数X功率X每日预计开启时间X30天X电价

计算公式=每台功率*每次启用台数*每天平均开启时间*30*电价/12

2.2给排水设施的费用

计算公式=总功率X每月开启时间X电价

计算公式=总功率X每月开启时间X电价

2.23消防水箱清洗费:

计算公式=总用水量X水价/12

计算公式=下水井数量X清洗单价*每年清洗次数/12

计算公式=每年损耗量*单价/12

2.3共用建筑、道路维修费

2.4不可预见费(按上述费用总和的5% —10%计)

3. 物业管理公共区域清洁卫生费:合肥物业管理费标准。

3.1清洁器械、材料费(拖布、条帚、手套、清洁剂、垃圾袋等)按价值和使用年限折算出每月值3.2垃圾桶购置费(分摊使用年限)

3.3垃圾清运费

3.4保洁用水

经实际测算,6层楼道清洁一次用水0.03吨,

3.5消杀费

4. 物业管理公共区域绿化养护费用:

4.1绿化工具费(锄头、草剪、喷雾器等):

4.2化肥、除草剂、农药、补苗、汽油费用:

4.3绿化用水费:

X>绿化面积约平方米,经实际测算,1吨水约浇100平方米绿地,按每月浇4次水,按东北地区需浇水8个月计共32次,绿化用水约2元/吨。

/100X32X2/12=4266 元

5. 物业管理公共区域秩序维护费用

5.1保安系统设备电费(监控、巡更、背景音乐、卫星接收等):

5.2保安系统日常运行费用:(对讲机电池、频道占用、登记表卡、停车道闸等)

5.3日常保安器材装备费(对讲机、消防用品、警用物品)

6. 行政办公费

6.1通讯费用

6.2文具、办公用品费用

6.3车辆使用费

6.4节日装饰费(含彩灯电费)

6.5公共关系费

6.6办公室采暖费(北方才有)

6.7书报费

6.8社区文化宣传费(《鸿城社区报》等)

6.9培训费

6.10办公区、员工生活区电费

6.11办公区、员工生活区用水:

每月冷水400吨,热水100吨。

400X3.2+100X10=2280 元6.12 其它杂费

7. 物业管理企业固定资产折旧费:

7.1办公设备:电脑、办公桌椅、复印机、文件档案柜、保险柜等。

7.2工程用具:各专业用具,如何收取物业管理费。水工用具、电工用具。

7.3绿化、保洁专业用具。

7.4办公、生活用房装修费。

7.5员工生活用具(床、床上用品、炊事用具、更衣柜等)。

7.6其它。

8. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

9. 物业公司利润:按上述1-8项费用的3%计算

10. 法定税费:

3%计, (按营业额缴纳营业税5%、城市建设维护税按营业税的7%、教育费附加按营业税税额的

合计营业额的5.5%)

物业费=每月管理费用支出/总建筑面积

注:以上测算未考虑收费率问题。

电梯费用测算

一、相关数具:

1 ?电梯功率;

2 ?电价;

3 ?使用率;

4 ?电梯年检费;总额/12月=**元

5?每月维保费:

6 ?分摊户数;

计算公式:(1X2X3X30+4+5 ) /6=** 元/月/户

地下车库费用测算

一、相关数具:

1地库建筑面积;

2 .车位数;

3 .人工费;

4.照明用电:总数X功率X照明时间X电价X30天=**元;

5 .动力用电:通风机功率X运行时间X30X台数X电价=**元;

排风机功率X运行时间X30X台数X电价=**元;

6 .维修费;

7 .税费5.5% ;

夏季:{3+4+5+6+(3+4+5+6)X5.5%}/车位数=每个车位费用或

{3+4+5+6+(3+4+5+6)X5.5%}/建筑面积=每平方米费用

8 .采暖费:建筑面积X23.5/5个月=**元;

9 .热风幕费用:功率X运行时间X30X台数X电价/5个月=**元

冬季:{3+4+5+6+8+9+ (3+4+5+6+8+9 ) 5.5%}/车位数二每个车位费用或{3+4+5+6+8+9+ (3+4+5+6+8+9 ) 5.5%}/建筑面积=每平方米费用。

物业服务费用测算技术报告(详细)

附件一: 物业服务费用评估技术报告 一、物业项目基本情况 (一)项目综合经济技术指标 表一主要技术指标 序号指标名称单位指标 25850.33(产权登记面积) 总建筑面积㎡ 26821.07(全部建筑面积) 地上建筑面积㎡19011.14 其中 地下建筑面积㎡7809.93(含人防面积851.79) 二、物业服务费用测算方法说明 根据该项目特点,以实际状况为基点,以北京市住宅物业服务四级标准为参考基准线,部分项目根据商业物业特点运行标准有所提高。参照物业管理方案,比较周边及同类型物业区水平,采取成本运行法实施本项目的物业费评估。(详见物业费汇总表)(一)成本运行法评估: 1. 明确物业费评估项目内容(详见物业费各项说明) 评估费用构成的第一步是明确各项收费的内容,本项目共将收费按文件要求分为11大项,在每项内明确所含的内容,而其中的内容又进行细化到子项核算指标。以这些子项指标为构成配置的依据进行分别测算,使之基本上达到分项明确、内容清晰、指标有序、测算有据的评估的基本框架。

2. 对共用(专属)部位、共用设备设施的运行维护费用评估,按照配置定额、耗费定额实行精算测定。(详见设备设施日常运行维护费用表) 3. 对保洁、绿化、秩序维护的费用评估,按照配置定额、耗费定额实行精算测定。(详见清洁卫生、绿化、秩序维护费用表) 4. 人员费用核定,综合考虑写字楼管理的需要结合服务项目的普通客户特点,采用以需设岗、按岗分职、以职定人、系数定费的方法,实施精算测定。 鉴于物业管理费中人员费用比例最大,针对本项目的特点,实施分类核定、精算分摊。 其方法是: ●按不同的职责将人员分级。以市场价为基础,根据在管面积的大小计算工资及附加费。(详见人员工资说明表) ●按人员配置分别计算人工费用。 ●各项人员费用是按实际需要和发生情况进行分别核定,并最终分类、分项汇入物业费汇总表。 ●对于服务专属单项的特定人员,计入该单项的专属费用中。 (二)市场比较法 同类物业项目概况 表二同类物业项目的物业费调查明细表 项目名称项目地址物业公司物业费(元/月.平米备注 雍贵中心 东城区广渠门内 大街43号北京中天如日物业 管理有限公司 26元2012年

住宅小区物业管理费标准测算方案

住宅小区物业管理费标准测算方案 一、物业管理费收入测算 为了便于测算,结合商业物业及车位的的物业管理服务收入,以及日后平均年收费率估算,假设××小区物业服务费标准为PM,则 营业收入=住宅物业服务费收入+车辆停放服务费收入+(商业物业服务费收入)=住宅建筑面积×PM×12月×96%+车位数×25元/车位.月×12月×95%+(商业建筑面积×2.3元/㎡.月×12月×70%) =20164.09㎡×PM×12月×96%+96个×25元×12月×95%+1619.7㎡×2.3元×12月×70% =232290.32PM+27360.00+31292.60 =232290.32PM+58652.60 说明:◆%比是指年度收费率;◆商业物业管理费标准已设定2.3元/㎡.月。 二、物业管理成本支出测算

附表1: 工资估算(¥元)

附表2: 行政办公费估算(¥元)

附表3: 设备设施维护费估算(¥元) 备注:以上费用不包括设备设施及房屋的大修费用及能耗费用。

附表4: 环境管理费估算(¥元) 附表5: 公共水电费估算(¥元)

三、物业管理服务费标准的测算 下述仅测算住宅物业管理服务费的标准。 若×××小区物业管理实现收支平衡,则:营业收入—成本支出=0 即:营业收入—(313440.00+营业收入×17.5%)=0 推算出: 营业收入=379927.27元 根据物业管理费收入测算结果,按营业收入的测算公式,则应为: 营业收入=住宅物业服务费收入+车辆停放服务费收入+(商业物业服务费收入)379927.27元=232290.32PM++27360.00+31292.60 推算出: PM≈1.383元/㎡.月 根据上述测算,我们拟将×××小区物业管理收费标准应定为¥1.38元/㎡·月

JT019VKWG08-27物业管理费测算指引020904

1.目的 确定合理的管理费收费标准,为物业管理的正常经营提供保障。 2.范围 适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。 3.职责 根据接管物业管理小区的实际情况,由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算,品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算,财务部门根据人事部门和品质部门提供的数据对小区的管理服务费进行综合测算。 4.方法及过程控制 4.1.物业管理费的测算方法一般有两种:1、列举法,2、倒推法 列举法一般适用根据预定的物业管理标准,测算物业管理费单价; 倒推法一般适用根据预定的物业管理费单价,测算出合理的物业管理服务承诺。 在实际工作中,一般是两种方法结合使用,互相印证。 4.2.列举法中所预定的物业管理服务标准是根据被测算物业的基本情况及客户需求和地产要求,按《万科物业管理服务标准》来制定的。 4.3.倒推法中所预定的物业管理费单价是根据对当地物业管理行业情况进行考察、调研、分析,参考当地同类型、同档次物业收费价格的基础上核定。 4.4.将列举法测算的物业管理费与倒推法测算的物业管理费进行比较,综合调整,得出一个较合理的收支平衡的收费标准及各项目费用比例。 4.5.为了测算的方便,将所有费用按物业管理服务的性质和专用设备等分别归类核算,即:人工费用、行政费用、财产费用、物料消耗、物业公共费用、其它。 4.6.注意事项: ●南北差异,注意南北地域在设备、设施方面的不同,从而带来的费用测 算上的差异; ●法规差异,注意各地在劳动法规、保险条例、征收税率方面不同而带来 的费用测算上的差异。 4.7.物业管理费测算公式为: 物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算的物业总面积 4.8.物业管理收费面积的确定 物业管理收费面积的依据是开发商提供的物业资料(以提供给销售部门的售楼面积为准,如有当地政府土地资源规划管理部门所批复的《竣工查丈报告》则以此报告为准)。

物业费测算模版

物业费测算模版

规划建设净用地面积32389.63 平方米 3.2万 总建筑面积172006.91 平方米 17万 地上建筑面积118038.02 平方米 11.8万 其中:电梯住宅建筑面积114938.02 平方米 11.5万 架空层建筑面积1783.65平方米 小区服务用房建筑面积659.21平方米 物业管理用房建筑面积657.14平方米 地下建筑面积53968.89 平方米 5.4万 其中:地下停车场建筑面积46326.08平方米 地下物管用房工具2686.16

间建筑面积平方米 地下设备用房建筑面积2095.69平方米 非机动车库建筑面积2860.96平方米 绿地面积9674.78 平方米 1万 建筑密度21.1% 容积率 4.5 绿地率35.7%。 建筑物3幢;6个单元 机动车停车位1370辆其中:地下停车位1356辆地面停车位14辆住户846户中控室1间 车行出入口2个

人行出入口2个(与车行出入口共用) 电梯数量18台(均按25层站计) 物业管理服务收支测算及说明 一、测算总述 本项目规划建设净用地面积32389.63平方米,总建筑面积172006.91平方米,地上建筑面积118038.02平方米,地下建筑面积53968.89平方米,其中电梯住宅建筑面积114938.02平方米测算: 二、法规的依据 国家《物业管理条例》 《广东省物业管理条例》及实施细则 三、经费测算的原则 遵循物业管理行业特点的原则 物业管理行业属保本微利的服务性行业,本测算客观、准确、完整地核算物业管理的成本支出,物业公司的酬金以成本的10%计算。 服务水平与管理费用相配比的原则:本项目管理服务标准与管理服务运作机制、模式、特点

万科物业管理费测算指引

万科物业管理费测算指引 2016-11-02 江苏省房地产业协会点击数:61 wuyeren 1. 目的 确定合理的管理费收费标准,为物业管理的正常经营提供保障。 2. 范围 适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。 3. 职责 根据接管物业管理小区的实际情况,由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算,品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算。 4.物业管理费测算公式为: 物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算

5. 列举法测算 人工费用的测算 组织架构的确定 人工费用的测算 根据确定的组织架构,遵循相关法规要求及公司《薪金福利标准》进行人工费用的测算。物业管理圈公众号。人工费用包括:工资、奖金及双薪、工资附加费、社会保险费、补贴及过节费、其它。 工资的测算(单位:元/月) 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行人员工资的测算。 人员工资构成表 单位:元 序号名称工资标准人数工资金额(月)

1 经理工资标准×人数 2 经理助理工资标准×人数 3 行政管理人员工资标准×人数 技术、维修人员工资标准×人数 5 保安人员工资标准×人数 6 保洁人员工资标准×人数 7 绿化人员工资标准×人数 8 其他人员工资标准×人数 合计 奖金及双薪(单位:元/月) 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行奖金、双薪的测算。

根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行补贴、过节费、上下班交通补贴测算。 . 行政费用的测算(单位:元/月) 低值易耗品购置费用。 管理处办公用水电费。 水费根据管理处水费的使用情况(包括饮用水): 使用水费金额=使用量(立方)/月×水费收费单价 饮用水金额=饮用水(桶)/月×桶饮用水单价 电费根据管理处的照明、空调、办公设备配置的情况: 照明用电费用=办公照明的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准 办公电器用电费用=空调等办公设备的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准

恒大恒大恒大万科物业管理费测算指引

恒大恒大恒大万科物业管理费测算指引 Revised by Chen Zhen in 2021

万科物业管理费测算指引 2016-11-02 江苏省房地产业协会点击数:61 wuyeren 1. 目的 确定合理的管理费收费标准,为物业管理的正常经营提供保障。 2. 范围 适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。 3. 职责 根据接管物业管理小区的实际情况,由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算,品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算。 4.物业管理费测算公式为: 物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算 5. 列举法测算 5.1人工费用的测算 根据确定的组织架构,遵循相关法规要求及公司《薪金福利标准》进行人工费用的测算。物业管理圈公众号。人工费用包括:工资、奖金及双薪、工资附加费、社会保险费、补贴及过节费、其它。 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行人员工资的测算。 人员工资构成表 单位:元 序号名称工资标准人数工资金额(月) 1 经理工资标准×人数 2 经理助理工资标准×人数 3 行政管理人员工资标准×人数 技术、维修人员工资标准×人数 5 保安人员工资标准×人数 6 保洁人员工资标准×人数 7 绿化人员工资标准×人数 8 其他人员工资标准×人数 合计 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行奖金、双薪的测算。 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行补贴、过节费、上下班交通补贴测算。 5.2. 行政费用的测算(单位:元/月) 水费根据管理处水费的使用情况(包括饮用水): 使用水费金额=使用量(立方)/月×水费收费单价 饮用水金额=饮用水(桶)/月×桶饮用水单价 电费根据管理处的照明、空调、办公设备配置的情况: 照明用电费用=办公照明的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准 办公电器用电费用=空调等办公设备的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准

物业管理费用测算方法

物业管理费用测算方法 公共服务费用构成主要包括: 1、管理、服务人员的工资及福利费; 2、公共设施设备日常运行、维修及保养费; 3、绿化费; 4、清洁卫生费; 5、保安费; 6、办公费; 7、固定资产折旧费; 8、法定税收等。 各项具体费用的测算方法如下: 1、工资及福利费测算工资及福利费用主要由物业管理公司人员的基本工资以及按规定提取的职工福利费、加班费、服装费(不含奖金)等构成。 (1)基本工资(元/月)基本工资标准应根据当地工资水平以及企业性质、效益、工作岗位等因素确定。(2)福利费(元/月)福利费包括:福利基金—按职工工资总额的14%计算。工会经费—按职工工资总额的2%计算。教育经费—按职工工资总额的1.5%计算。 社会保险费—包括医疗、工伤保险、养老保险、待(失)业保险、

住房基金等。其中待(失)业保险按工资总额的1%计算,其他各项按地方规定由物业管理公司自行确定。 (3)加班费(元/月)通常按人均月加班2天,乘以日平均工资(月平均工资除以22天),每月按22个工作日计算。(4)服装费(元/月) 按每人每年2套测算,将年服装费总额除以12个月,测算出每月服装费。根据以上测算,求出每月每平方米建筑面积的工资及福利费。每平方米建筑面积工资及福利费= 2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费公共设施、设备的日常运行、维修及保养是指住宅小区的公共部位如过道、门厅、楼梯及区间道路等土建零修费,以及室外上下水管道、电气、燃气部分的日常运行维修及保养费,楼宇公共照明费等。该项费用的测算,既可以根据公司从事物业管理的经验确定,也可以按以下方法测算。 普通多层住宅公共设施、设备的建造成本按房屋建筑成本的15%提取,其折旧费按25年计算,公共设施设备的维修保养费按月折旧费的40%提取。测算步骤为: (1)测算公共设施、设备的建造成本 公共设施、设备的建造成本=房屋每平方米建筑成本×15%(2)测算公共设施、设备的月折旧费月折旧费=(3)测算公共设施、设备的维修保养费维修保养费=月折旧费×40%除了以上方法外,一般公共设施维护费,还可以分别列项进行计算,然后加总

项目物业管理费测算

工作行为规范系列 项目物业管理费测算范例(标准、完整、实用、可修改)

FS-QG-89121 编 号: 项目物业管理费测算范例 Project property man ageme nt fee calculati on example 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 项目物业管理费的测算范例 测算所需的基本数据 一、物业概况 1、项目名称、 2、地理位置 3、开发商、投资方 4、项目 开发进度 计划5、项目规划建设 (1) 总占地面积 (2) 总建筑面积 其中:地上总建筑面积、 地下总建筑面积、销售面积、商 铺面积、公 共建筑面积(附属用房如:设备机房、管理用房等)、住宅 总户数 (3) 停车泊位数

其中:地上、地下 (4)区域建筑的基本布局 物业性质及功能:如:普通住宅、公寓、商业、写字楼等建筑结构类型; 栋数;层数;单栋(套)面积; 户型种类、数量、面积 建筑密度、 容积率、绿化率 二、设备设施基本状况 一能源 供水、供电、供气、供热方式;供应容量;计量方式;与市政部门产权分界点 (二)设备 1、配电系统 (1)高压回路;(2)变压器;(3)高压环网柜;(4)低压配电柜 (5)动力箱(上海华通)(6)发电机组(7)公共区域照明总 功率

2、给水系统 (1)室外给水:(2)室内供水;(3)给水设备 3、排水系统 (1)化粪池 (2)生活污水与生活废水排放方式 (3)雨水及其它废水排放方式 (4)地下室的废水及雨水汇集排放方式 (5)设计中水处理能力、用途、设备功率 (6)生活水泵、消防水泵、污水雨水泵的台数、功率 4、空调系统 5、智能化系统: 安防系统设施、电视监控系统、红外监控系统、门禁系统、防盗报警系统 停车场自动管理系统(3)自动抄表系统(4)楼宇自动化系统⑸机房UPS系统⑹背景音乐系(8)电梯系统(9)消防报警系统 6、通讯系统 (1)电话、宽带等数量与市政产权分界请况

物业管理制度全本(调边距)

目录 管理规定 1、早期物业管理委托管理规定 0 2、物业早期介入管理规定 (7) 3、物业承接与验收管理规定 (14) 4、集中入住管理规定 (28) 5、保修期内设备及设施维修管理规定 (50) 6、委托资产经营管理规定 (64) 7、筹备成立业主委员会管理规定 (69) 8、亿达社区主题文化活动暂行管理规定 (74) 9、物业相关档案资料管理规定 (78) 10、工程维修管理规定 (84) 操作指引 1、开荒保洁作业操作指引 (89) 2、编制物业管理方案操作指引 (93) 3、物业管理费测算操作指引 (103) 4、质量保证金操作指引 (121) 5、售楼处、样板间、样板区物业管理操作指引 (137)

6、物业部客户投诉处理操作指引 (148)

早期物业管理委托管理规定 第一章总则 第一条为进一步理顺投资公司所属企业与亿达物业公司之间在早期物业管理阶段的经营管理关系,建立规范、高效的协作机制,提升亿达品牌及信誉,培育忠诚客户,促进房地产公司销售,特制订本规定。 第二条本规定适用于投资公司所属企业和亿达物业公司(以下简称地产公司、物业公司)之间新项目早期物业管理的委托。 第三条本规定所称的早期物业管理委托主要是针对物业公司承接地产公司新开发项目的合同洽谈、方案确定、早期物业服务合同与早期物业服务协议的签订等过程。 第二章职责划分 第四条投资公司物业管理部负责早期物业服务合同、早期物业服务协议的审批。 第五条项目所在地产公司负责审核物业公司的早期物业服务合同(含管理方案)、早期物业服务协议,负责组织新项目物业管理招投标工作。 第六条亿达物业公司负责具体编写新项目招投标文件、编制项目物业管理方案、进行费用测算、草拟早期物业服务合同和早期物业服务

物业费测算模版

项目基础数据

物业管理服务收支测算及说明 一、测算总述 本项目规划建设净用地面积平方米,总建筑面积平方米,地上建筑面积平方米,地下建筑面积平方米,其中电梯住宅建筑面积平方米测算: 二、法规的依据 国家《物业管理条例》 《广东省物业管理条例》及实施细则 三、经费测算的原则 遵循物业管理行业特点的原则 物业管理行业属保本微利的服务性行业,本测算客观、准确、完整地核算物业管理的 成本支出,物业公司的酬金以成本的10%十算。 服务水平与管理费用相配比的原则:本项目管理服务标准与管理服务运作机制、模式、特点和目标。 四、测算的依据、说明 (一)收入 主要由住宅管理费、车位管理费及其它等收入。 管理费:115000平方X元/平方=437000元 停车场:地下1356辆X 250元=339000元 地面14辆X 110元=1540元 (二)支出

主要包括人工费支出、行政办公费用、设备设施运行及维护费、清洁费、绿化费、保安

费、固定资产折旧、开办费摊销、不可预见费、管理者酬金、营业税金。

以上工资包括工资、加班费、五险一金等综合收入。 (二)工程维修养护费用: 1弱电系统(含消防):5000元/月X 12月=60000元; 2、各种水泵(含附属配套):500元/月X 12月=6000元; 3、设施综合维护(含房屋):3000元/月X 12月=36000元; 4、电梯维保:800元/月X 18部X 12月=172800元。 (三)卫生清洁费用: 1、生活垃圾清运:4000元/月X 12月=48000元; 2、消杀费(杀虫、灭鼠):2000元/次X4次/年=8000元; 3、清洁低耗品:170000 XX 12月=306000元; 4、外立面清洗(估算):115000平方米X 1元X 1次/年=115000元。 (四)安全管理费用: 1、安全监控设备:1000元/月X 12月=12000元; 2、消防器材(更新率20%):100000 X 20% =10000 元。 安全管理费用合计:22000元 (五)物业运营费用: 1、办公费:2000元/月X 12=24000元; 2、通讯费:3000元/月X 12=36000元;

物业投标物业费测算明细表

物业投标物业费测算明细表1)管理及服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费

2)房屋日常养护维修费 房屋地面前台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、院内地面等日常养护维修866.67元/月,每年10400元;避雷检测每年4000元。 3)供电设备管理维护费 校区内供电系统高、低压电气设备、电线电缆、电气照明装置更换灯光等设备的日常管理和养护维修,800元/每月,每年9600元。 4)给排水设备运行维护费 校区内外给排水系统设备、设施(如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及污水处理设备、附属构筑物等)的日常养护维修,800元/每月,每年9600元。 5)空调系统运行维护费 水源热泵空调系统的运行和日常养护维修(包括:集中、分体空调),500元/月,每年6000元。 6)电梯运行维护费 电梯运行管理和机房设备、井道系统、轿厢设备的日常养护维修,500元/月,每年6000元。 7)食堂设备维护费 炉灶、机器设备的日常养护维修,保证正常使用,1000元/月,每年12000元。 8)环境卫生管理费 综合楼、报告厅、宿舍楼、活动中心楼内的楼梯、大厅、走廊、天台、电梯间、公共卫生间、楼宇外墙等所有公共部位,校区内道路、停车场等所有公共场地及“门前三包”区域的日常保洁、保养,垃圾等废弃物清理等,5000元/月,每年60000元。卫生用纸3000元/月,每年36000元。化粪池隔油池清掏,2166.67元/月,每年26000元。 9)绿化养护管理费 校区绿化面积约3万平米,校区内树木、花草、绿地,门前规定区域绿地养护修剪、树木栽移、打药、大厅花卉摆放、大型会议花卉、重大节日花卉摆放养护及设施维修等,5000元/每月,每年60000元。

万科物业管理费测算指引

万科物业管理费测算指引 1.目的 确定合理的管理费收费标准,为物业管理的正常经营提供保障。 2.范围 适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。 3.职责 根据接管物业管理小区的实际情况,由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算,品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算 .物业管理费测算公式为: 物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算 .列举法测算 人工费用的测算 根据确定的组织架构,遵循相关法规要求及公司《薪金福利标准》进行人工费用的测算。人工费用包括:工资、奖金及双薪、工资附加费、社会保险费、补贴及过节费、其它。 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行人员工资的测算。 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行奖金、双薪的测算。 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行补贴、过节费、上下班交通补贴的测算。kfuDAO [选取日期]

水费根据管理处水费的使用情况(包括饮用水): 使用水费金额=使用量(立方)/月×水费收费单价 饮用水金额=饮用水(桶)/月×桶饮用水单价 电费根据管理处的照明、空调、办公设备配置的情况: 照明用电费用=办公照明的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准 办公电器用电费用=空调等办公设备的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准 主要指复印机、传真机、打印机、空调等设备每月的保养费。 物业管理所需的通讯费用。其中包括:手机费、电话费、网络通讯费、其他通讯费用(BP 机等)。 根据管理服务业务的需要,确定每月固定外出办事的车辆费用。? 根据管理处配置的电脑数量以及管理处业务的需要确定电脑维护费,包括电脑的升级、维护费用、网络使用费、软件开发费用的分摊等。 .报刊资料费 因管理需要订购的资料、书籍、报刊、杂志等费用。 聘请法律顾问的费用分摊,业主拖欠管理费向法院提请诉讼的诉讼费。 管理处正常管理服务需要所购置的固定资产(单价在2000元以上,使用年限超过一年),按使用年限进行折旧。 固定资产包括: 办公设备:电脑、复印机、传真机、打印机、空调、电视机、保险柜等。 清洁绿化工具:洗地机、吸尘吸水机、打腊机、剪草机、高压清洗机等。 折旧费用=固定资产的原值÷固定的使用年限÷12月 管理处前期发生的开办费按《物业委托管理合同》的合同期限进行分摊。

物业管理费测算确认版

范文范例学习指导 XX城市花园物业管理费测算 xx城市花园位于佛山市南海区大XXXX南路16号,临近广佛新干线、广佛X、XXXX 步行街等,属于大沥新城市发展的中心城区项目。 项目由集休闲、娱乐于一体的商业广场及9栋小高层建筑组成,其中商业230户、住宅447户。项目配套有观光手扶电梯,采取商业步行街全开放的物业管理方式,其中商业广场主出入口2个、次出入口4个,住宅出入口9个,地下车库出入口2个。住宅实行24小时门禁、时时保洁、24小时水电急修等管理服务,商业广场、住宅设置监控、楼宇对讲、车辆出入管理系统、背景音乐等配套设施,独立设置物业服务中心、居委会、业主委员会用房。 一、项目经济指标: 总占地面积:19735.5M2 总建筑面积:90832.23M2 ,总户数:677户,住宅:447户,商铺:230户。 物业管理用房面积:180.56M2 其中物业收费面积:74013.58 M2 1、住宅建筑面积:44811.61 M2 2、商业面积:9771.97M2 3、地下车位面积:19430M2 物业服务费测算标准:住宅、商铺、车位每平方米3.7元。 若按住宅、车位每平方米2.25元,商铺均平方米13.2元,计算公式: 1、公式A:住宅、车位面积(64241.61M2)X2.25元=144543.62元 2、公式B:住宅、车位、商业面积(74013.58M2)X3.7元=273850.24元 3、公式B-公式A/商业面积(9771.97M2)=13.2元

范文范例学习指导二、人员编制 人员架构图 (编制总共46人) word整理版

三、人员配备、薪酬、福利

物业费测算明细

物业费测算明细 一、人员工资 公寓建筑面积平方米,别墅建筑面积平方米。公寓占总面积的 %,别墅占总面积的 %。 1、客户服务部 名称测算标准人数金额 主管元/月×人= 元/月 管家元/月×人= 元/月 前台元/月×人= 元/月 会所服务员元/月×人= 元/月 泳池救生衣元/月×人= 元/月 共计:元/月 2、环境部 名称测算标准人数金额 保洁领班元/月×人= 元/月 绿化领班元/月×人= 元/月 绿化员元/月×人= 元/月 保洁员元/月×人= 元/月 共计:元/月 3、秩序维护部 名称测算标准人数金额

秩序主管元/月×人= 元/月 秩序班长元/月×人= 元/月 秩序员元/月×人= 元/月 共计:元/月 4、工程部 名称测算标准人数金额 工程主管元/月×人= 元/月 维修员元/月×人= 元/月 制冷工元/月×人= 元/月 共计:元 工资总金额:元/月 二、人员福利 按员工工资总额的14%计提取职工福利费,2%工会经费,1.5%的统职工教育经费,27%养老筹集金,合计提取44.5% 员工福利总金额:元/月 三、人员服装 1、客户服务部预算元 2、环境部预算元 3、秩序维护部预算元 4、工程部预算元

共计:元÷12= /月 四、秩序维护费用 1、警用器械 包括:警绳、胶棒、电击器、对讲机、自行车、遮阳伞,摩托车等,按各自折旧年限,测算为:元/月,其中公寓占元/月;别墅占元/月。 2、生活用品 包括:秩序维护员起居生活用品桌椅、(床架、床垫、被褥、床单、蚊帐)等,综合测算为:元/人.年 3、消防用水及消防器材的设施维护综合测算为: 元/月,其中公寓占元/月;别墅占元/月。 秩序维护费用总计元/月。 五、环境卫生费

物业管理费详细构成及测算标准(1)

1.物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费: 1.1基本工资:职务人数工资标准(元) 月工资总额(元) 1.2按规定提取的福利费=基本工资总额*福利比例 1.3服装费:每人按冬夏两季4套衣服,二年半使用期计算。 2.物业共用部位、共有设施设备的日常运行、维护费用: 2.1公共照明系统的电费和维修费 2.1.1楼内公共照明系统电费: 计算公式=公共区域照明灯总数(楼道灯)X功率X每日预计开启时间X30天X电价 2.1.2楼外公共照明系统电费: 计算公式=公共区域照明灯总数X功率X每日预计开启时间X30天X电价 2.1.3喷泉水系电费: 计算公式=每台功率*每次启用台数*每天平均开启时间*30*电价/12 2.1.4弱电系统电费:(弱电系统是指安防、可视对讲、温感报警等弱电设施设备),计算公式=户数*每户每日平均用电量*30*0.486 2.1.5维修费 2.2给排水设施的费用 2.2.1消防泵的电费: 计算公式=总功率X每月开启时间X电价 2.2.2排污泵的电费: 计算公式=总功率X每月开启时间X电价 2..2.3消防水箱清洗费: 计算公式=总用水量X水价/12 2.2.4外排水清污费 计算公式=下水井数量X清洗单价*每年清洗次数/12 2.2.5喷泉、水系用水损耗费用:损耗是指蒸发与渗漏。 计算公式=每年损耗量*单价/12 2.2.6维修费 2.3共用建筑、道路维修费 2.4不可预见费(按上述费用总和的5%—10%计)

3.物业管理公共区域清洁卫生费:合肥物业管理费标准。 3.1清洁器械、材料费(拖布、条帚、手套、清洁剂、垃圾袋等)按价值和使用年限折算出每月值3.2垃圾桶购置费(分摊使用年限) 3.3垃圾清运费 3.4保洁用水 经实际测算,6层楼道清洁一次用水0.03吨, 0.03X119X30X3.2=342元; 3.5消杀费 4.物业管理公共区域绿化养护费用: 4.1绿化工具费(锄头、草剪、喷雾器等): 4.2化肥、除草剂、农药、补苗、汽油费用: 4.3绿化用水费: ××绿化面积约平方米,经实际测算,1吨水约浇100平方米绿地,按每月浇4次水,按东北地区需浇水8个月计共32次,绿化用水约2元/吨。 /100X32X2/12=4266元 5.物业管理公共区域秩序维护费用 5.1保安系统设备电费(监控、巡更、背景音乐、卫星接收等): 5.2保安系统日常运行费用:(对讲机电池、频道占用、登记表卡、停车道闸等) 5.3日常保安器材装备费(对讲机、消防用品、警用物品) 6.行政办公费 6.1通讯费用 6.2文具、办公用品费用 6.3车辆使用费 6.4节日装饰费(含彩灯电费) 6.5公共关系费 6.6办公室采暖费(北方才有) 6.7书报费 6.8社区文化宣传费(《鸿城社区报》等)

物业费测算模板(收藏)

物业费测算模板(收藏) (图表可以放大看)管理费测算一般包含的常规内容有:1、人力综合成本;2、清洁管理费用;3、绿化养护费用;4、设备维护费用;5、秩序维护费用;6、日常办公费用;7、 固定资产折旧费用;8、物业公司保险费用;9、税费等。一、人力综合成本测算(一)制定人员架构及编制方案1、根据项目建筑面积等基本信息及集团定岗定编原则制定客 服中心人员架构图(详见附件三)及编制方案。 2、人员编制应按楼盘成熟阶段的人员岗位及人数制定,会所、六大中心、剧场等配合销售的人员岗位及停车场管理岗位不纳入测算范围。(二)制定人员工资及福利标准1、人员工资标准参考当地工资水平结合集团薪酬体系估算,一般按集团相应岗位的薪资标准起薪线计算。 2、社保、公积金、餐补等福利性费用按集团要求标准 结合当地实际情况估算,可参考《前期介入物业服务协议》中的相关标准(详见附件四)制定。人力综合成本测算表洋房独立区域人,人力成本元;共用性质人力 成本分摊元;合计元。 别墅独立区域人,人力成本元;共用性质人力 成本分摊元;合计元。 商铺独立区域人,人力成本元;共用性质人力

成本分摊元;合计元。说明:洋房区域共用性质人力成本分摊=共用性质总人力成本×洋房建筑面积/总建筑面积。别墅与商铺以此类推。二、清洁管理费用测算1、清洁管理费用主要包括:保洁人员外包、垃圾清运、日常消杀等费用。 2、按照当地市场价格水平按平均每人每月费用乘以清洁人数计算清洁人员外包费用;一般为1300-1800元/人/月;广州区40万㎡左右(保洁65-80人左右)成熟楼盘清洁外包费用约9-12万元/月。 3、清洁外包一般按包工包料(人工、清洁物料、清洁用具、清洁机器购置全部包含)计算费用标准。 4、根据园区规划入住户数估算每月生活垃圾清运费用,一般可按5元/户的标准计算;广州区40万㎡左右(4300 户左右)成熟楼盘垃圾清运费约1.5-2.5万元/月。 5、按照当地市场价格水平按平均每次消杀费用乘以园区每月消杀次数(一般为2-4次/月)计算日常消杀费用。 6、日常消杀中一般不包含白蚁专项消杀防治,应根据项目所在地区实际情况确定是否需要增加白蚁专项防治费用。清洁管理费用测算表三、绿化养护费用测算1、绿化养护费用主要包括:日常绿化维护人工、苗木补种、绿化工具、肥料及农药等费用。 2、绿化养护一般按照当地市场价格水平按平均每平方

住宅小区物业管理费标准测算方案

住宅小区物业管理费标准测算案 一、物业管理费收入测算 为了便于测算,结合商业物业及车位的的物业管理服务收入,以及日后平均年收费率估算,假设××小区物业服务费标准为PM,则 营业收入=住宅物业服务费收入+车辆停放服务费收入+(商业物业服务费收入)=住宅建筑面积×PM×12月×96%+车位数×25元/车位.月×12月×95%+(商业建筑面积×2.3元/㎡.月×12月×70%) =20164.09㎡×PM×12月×96%+96个×25元×12月×95%+1619.7㎡×2.3元×12月×70% =232290.32PM+27360.00+31292.60 =232290.32PM+58652.60 说明:◆%比是指年度收费率;◆商业物业管理费标准已设定2.3元/㎡.月。 二、物业管理成本支出测算

工资估算(¥元)

行政办公费估算(¥元)

附表3: 设备设施维护费估算(¥元) 备注:以上费用不包括设备设施及房屋的大修费用及能耗费用。

附表4: 环境管理费估算(¥元) 附表5: 公共水电费估算(¥元)

三、物业管理服务费标准的测算 下述仅测算住宅物业管理服务费的标准。 若×××小区物业管理实现收支平衡,则:营业收入—成本支出=0 即:营业收入—(313440.00+营业收入×17.5%)=0 推算出: 营业收入=379927.27元 根据物业管理费收入测算结果,按营业收入的测算公式,则应为: 营业收入=住宅物业服务费收入+车辆停放服务费收入+(商业物业服务费收入)379927.27元=232290.32PM++27360.00+31292.60 推算出: PM≈1.383元/㎡.月 根据上述测算,我们拟将×××小区物业管理收费标准应定为¥1.38元/㎡·月 上述物业管理费标准测算仅从小区运作角度出发,按新的《物业服务收费管理办法》还应将管理费分摊等费用纳入测算(如公司运营费用、公司要承担的税费等)。当然,收入与支出应根据本企业和小区实际运营情况测算(如本公司人员工资、小区能源损耗、日常运作资源损耗、税费等)。另外,测算过程还应考虑未来成本的上升可能,故在此基础上要预留3~5年(或根据物业服务合同期限)的提升空间。如当时测算标准为1.5元/㎡·月,但考虑未来成本上涨因素,则在此基础上最低要提升到2.0元/㎡·月。那么在实际操作中如直接按此标准收取,恐业户也不一定能接受也不诚信,所以在对外收取上则明确或公告“第一年按物业管理费标准的75%收取(为不让业户感到迷惑或不理解,可对外宣传开发商为回馈业户而采取的贴补政策),第二年按 %收取,第N年按 %收取”。这样做法,避免了未来因提升管理费标准而去做大量工作之苦(我想业主也会理解)仅供参考,不足之处,请予批评指导。

物业费测算方法

物业管理费用测算方法 一般而言,住宅小区的公共服务费用构成主要包括:管理、服务人员的工资及福利费;公共设施设备日常运行、维修及保养费;绿化费;清洁卫生费;保安费;办公费;固定资产折旧费;法定税收等。各项具体费用的测算方法如下: 1、工资及福利费测算 工资及福利费用主要由物业管理公司人员的基本工资以及按规定提取的职工福利费、加班费、服装费(不含奖金)等构成。 (1)基本工资(元/月) 基本工资标准应根据当地工资水平以及企业性质、效益、工作岗位等因素确定。 (2)福利费(元/月) 福利费包括: 福利基金—按职工工资总额的14%计算。 工会经费—按职工工资总额的2%计算。 教育经费—按职工工资总额的1.5%计算。 社会保险费—包括医疗、工伤保险、养老保险、待(失)业保险、住房基金等。其中待(失)业保险按工资总额的1%计算,其他各项按地方规定由物业管理公司自行确定。 (3)加班费(元/月) 通常按人均月加班2天,乘以日平均工资(月平均工资除以22天),每月按22个工作日计算。 (4)服装费(元/月) 按每人每年2套测算,将年服装费总额除以12个月,测算出每月服装费。根据以上测算,求出每月每平方米建筑面积的工资及福利费。 每平方米建筑面积工资及福利费= 2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费 公共设施、设备的日常运行、维修及保养是指住宅小区的公共部位如过道、门厅、楼梯及区间道路等土建零修费,以及室外上下水管道、电气、燃气部分的日常运行维修

及保养费,楼宇公共照明费等。该项费用的测算,既可以根据公司从事物业管理的经验确定,也可以按以下方法测算。 普通多层住宅公共设施、设备的建造成本按房屋建筑成本的15%提取,其折旧费按25年计算,公共设施设备的维修保养费按月折旧费的40%提取。测算步骤为: (1)测算公共设施、设备的建造成本 公共设施、设备的建造成本=房屋每平方米建筑成本×15% (2)测算公共设施、设备的月折旧费 月折旧费= (3)测算公共设施、设备的维修保养费 维修保养费=月折旧费×40% 除了以上方法外,一般公共设施维护费,还可以分别列项进行计算,然后加总求和。一般公共设施维护费的构成如下: (1)公共照明系统费用 = 电费 + 维修费,其中: 电费 = 照明电器的总功率×每日开启时间×30天×电费单价 维修费:通常根据以往经验估算得出 (2)给排水费用 = 电费 + 维修费,其中: 电费 = 给排水设备用电总功率×每日开启时间×30天×电费单价 维修费:通常根据以往经验估算得出 (3)供配电、发电系统设备维修费 (4)消防系统维修费 (5)公共建筑道路维修费 将上述(1)-(5)项费用加总,除以所管物业总面积,即为每平方米公共设施维护费用。 3、电梯费用 电梯费用=

物业公司公共能耗费管理操作指引

绿城物业服务集团有限公司 公共能耗费管理操作指引 GT-ZY-GC-010-2013(A/1) 1 目的 为了规范公共能耗费分摊及收费行为,维护公司和业主合法权益,规避在物业公共能耗费分摊及收取过程中的法律风险,根据《物业管理条例》等国家相关法律法规的规定,并结合集团实际情况,特制定本指引。 2 适用范围 适用于绿城物业服务集团有限公司(以下简称集团)所属物业服务中心对公共能耗费分摊的管理工作。 3 职责 3.1 集团工程技术部负责本指引的编制,负责对各物业服务中心公共能耗费分摊及计算的指导。 3.2 集团企业发展部负责对项目招投标和《前期物业服务合同》签订时,在标书和合同中对不同地区或不同项目的物业公共能耗分摊内容、办法和条款中能耗约定进行评审。 3.3 集团品质督导部负责收集《物业服务收费管理办法》等法规中关于能耗的管理规定并及时进行调整。 3.4 集团财务部负责公共能耗费用收支核算,一级单位财务部门(人员)对公共能耗费用收支情况进行监管。 3.5 集团审计部负责对公共能耗费用收支情况、分摊情况的审计。 3.6 咨询公司做好前期物业公共能耗计量表的合理设置咨询。 3.7 统计和上报本项目物业公共能耗分摊各类数据,该物业服务中心为本项目物业公共能耗分摊管理的具体执行部门。 4 工作程序 4.1公共能耗概念

4.1.1 公共能耗费 管理项目物业范围内共用部位、共用设备和公共设施所发生的水、电、气等非业主或使用人自行承担部分的能源消耗所产生的费用。 4.1.2 公共能耗中的公共能耗费 管理项目物业范围内共用部位、共用设备和公共设施中超过基础能耗的设施设备运行消耗的费用(如:共用的电梯、增压水泵、水系景观、中央空调、泛光照明等产生的能耗费用)。 4.2 公共能耗费管理原则 4.2.1 不违反政策、法律文件和行业规范的原则 4.2.1.1前期物业管理期间,共用电梯、增压水泵、水系景观、中央空调等公共能耗设施设备运行消耗的费用可以单独按实向业主分摊。但必须在物业服务合同或者其他合同或业主协议中进行明确。如在合同或协议中另有约定的,则按照约定执行。 4.2.1.2地方性规范性文件对公共能耗费构成及收取有明确规定的,按照地方性规范性文件执行,并在合同或协议中予以明确。 4.2.2 公共能耗费用不得挪作他用原则 实行公共能耗费按实分摊制并预收的项目,预收的公共能耗费支出属于代管性质,为所交纳的业主所有,物业服务中心应专款专用,不得改变其用途,当期结余应计入下期预收,不得计入物业服务费收入。 4.2.3 不得分摊原则 4.2.3.1物业服务企业自用办公及生活等用水、电、气、热等已列入物业费内,其费用由物业服务企业承担,不得向业主分摊。 4.2.3.2已单独收取费用的地下车库设施设备能耗费用不得重复分摊。 4.3 公共能耗费用的管理要求 4.3.1 前期公共能耗计费表设置管理 4.3.1.1在项目前期顾问咨询过程中(尤其对于仅限公共能耗设备纳入分摊的项目),咨询公司应将公共能耗分级计量表的合理设置纳入顾问咨询,避免日后公

恒大恒大万科物业管理费测算指引

恒大恒大万科物业管理 费测算指引 文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

万科物业管理费测算指引 2016-11-02 江苏省房地产业协会点击数:61 wuyeren 1. 目的 确定合理的管理费收费标准,为物业管理的正常经营提供保障。 2. 范围 适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。 3. 职责 根据接管物业管理小区的实际情况,由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算,品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算。 4.物业管理费测算公式为: 物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算 5. 列举法测算 人工费用的测算 根据确定的组织架构,遵循相关法规要求及公司《薪金福利标准》进行人工费用的测算。物业管理圈公众号。人工费用包括:工资、奖金及双薪、工资附加费、社会保险费、补贴及过节费、其它。 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行人员工资的测算。 人员工资构成表 单位:元 序号名称工资标准人数工资金额(月) 1 经理工资标准×人数

2 经理助理工资标准×人数 3 行政管理人员工资标准×人数 技术、维修人员工资标准×人数 5 保安人员工资标准×人数 6 保洁人员工资标准×人数 7 绿化人员工资标准×人数 8 其他人员工资标准×人数 合计 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行奖金、双薪的测算。 根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行补贴、过节费、上下班交通补贴测算。 . 行政费用的测算(单位:元/月) 水费根据管理处水费的使用情况(包括饮用水): 使用水费金额=使用量(立方)/月×水费收费单价 饮用水金额=饮用水(桶)/月×桶饮用水单价 电费根据管理处的照明、空调、办公设备配置的情况: 照明用电费用=办公照明的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准 办公电器用电费用=空调等办公设备的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准 主要指复印机、传真机、打印机、空调等设备每月的保养费。 物业管理所需的通讯费用,其中包括:手机费、电话费、网络通讯费、其他通讯费用。

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