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外管相关问题解答

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【外汇监管】外汇及跨境监管问答精选19问

①【外债】问:根据《外债登记管理办法》及其操作指引等的规定,如借款合同中不存在提前还贷条款,企业不得提前归还外债,银行实际业务中如何控制企业提前还贷?外汇局如何监控企业是否存在提前还贷行为?答:银行在办理企业外债还本付息时,应准确核对资本项目信息系统中的外债控制信

息表、还本付息通知书与外债提款、利率、计息期间以及是否有提前还贷等条款的一致性。对于相关要素不一致的,不得办理还本付息。外汇局在办理外债签约登记时,重点审核借款金额、期限、利率、是否存在提前还贷及适用法律等条款。对于借款合同中无明确提前还贷条款的,在核发给企业的外债

签约情况表中的“是否有提前还贷条款”一栏注明“否”。在日常监测及为企业办理外债注销登记时,

外汇局将核实企业是否存在提前还贷行为,如签约情况表中无提前还贷条款,企业在银行办理了提前还贷,将按规定予以处理。

②【外债】问:甲公司借入人民币外债,可否购汇以美元形式还本付息?答:根据《外债登记管理办法》及其操作指引、《资本项目外汇业务操作指引》(汇综发[2015]83号)等的规定,外债提款币

种应当与还款币种保持一致。甲公司借入人民币外债却拟购汇偿还,增加了购汇压力,不予支持。目前,只有跨国公司总部外汇资金集中运营管理业务中的外债偿还业务除外。

③【外汇资金池】问:如何理解《跨国公司外汇资金集中运营管理规定》(汇发[2015]36号,以下简称“36号文”)中提到的“外债资金可依法偿还人民币贷款、股权投资等”。人民币贷款是否包括银行人民币贷款、委托贷款和民间借贷?是否允许用于境内证券投资?答:根据《外债登记管理办法》等规定,外债结汇资金不得偿还境内金融机构的人民币贷款,36号文对此有所突破,但目前暂控制在允许外债资金偿还境内金融机构发放的用于企业经营范围内的且已使用完毕的人民币贷款(含委托贷款)。根据《外债登记管理办法》及36号文的规定,外债资金只能用于企业经营范围内的支出,因此,如果债务人经营范围中存在境内证券投资的,其借入外债可用于证券投资。

④【离岸贸易】问:企业如以先收后支形式开展离岸转手买卖,在何种情况下需向外汇局报备,如何报备?答:根据相关规定,离岸转手买卖同一合同项下收支日期间隔超过90天(不含)且先收后支项下收汇金额超过等值50万美元(不含)的业务,企业应当向外汇局报告。相关企业应当自该离岸转手

买卖收入业务实际发生之日起30天内,通过货物贸易外汇监测系统“企业报告-转手买卖先收后支时间差报告”模块,向所在地外汇局报送对应的支出金额、预计付汇日期等信息。

⑤【经常项目货物贸易】问:出口贸易融资项下,若放款资金由境外银行提供(例如包买行为境外银行的福费廷业务),此类融资款及回款是否也可直接进入企业的经常项目外汇账户?答:待核查账户

的收入范围不含出口贸易融资项下境内银行放款及境外回款。对于符合规定的由境外银行提供的出口贸易融资业务,属于买断型的,融资款应当进入企业的出口收入待核查账户;属于非买断型的,融资款不必进入待核查账户,境外回款应当进入待核查账户。

⑥【经常项目货物贸易】问:企业可否跨行办理货物贸易项下提前购汇业务?对于货物贸易项下提前

购买的外汇,可否办理同名划转?在实际对外支付前,可否用于理财等业务?若可,企业在需对外支付货款时,由于提前购买的外汇已用于理财业务暂不能用于支付的,可否再次购汇对外支付?答:企业货物贸易项下提前购汇业务,只能在同一家银行办理购汇、付汇手续;提前购汇资金入经常项目外汇账户后,不能在不同银行间办理同名划转。提前购汇资金用于符合规定的理财等业务的,应充分考虑支付货款的时间周期,实际对外支付时不得再次购汇。

⑦【经常项目服务贸易】问:银行为企业办理单笔等值5万美元以上的服务贸易外汇收支业务应审核哪些材料?答:办理单笔等值5万美元以上的服务贸易外汇收支业务,金融机构应当按照国家外汇管理规定对交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性进行合理审查,确认交易单证所列的交易主体、金额、性质等要素与其申请办理的外汇收支相一致。办理单笔等值5万美元以上的服务贸易对外支付,金融机构还应按照《国家税务总局国家外汇管理局关于服务贸易等项目对外支付税务备案有关问题的公告》(国家税务总局国家外汇管理局公告2013年第40号)的规定办理。

⑧【资本项目外商投资】问:外商投资企业在一家银行办理登记后,是否可以到其它银行开立资本金账户?答:可以。外商投资企业开立外汇资本金账户不限制地域,也不限制账户个数。

⑨【资本项目外商投资资本金结汇】问:是否已经取消单笔5万美金备用金结汇的要求?答:是的。根据《国家外汇管理局关于改革外商投资企业外汇资本金结汇管理方式的通知》(汇发[2015]19号)有关规定,对单个企业以备用金名义结汇使用资金(含直接结汇使用和从结汇待支付账户中支出)仅有每月不得超过等值10万美元的规定,无结汇次数及单笔额度限制。

⑩【资本项目外商投资资本金结汇】问:对外商投资企业资本金结汇所得人民币资金的使用有哪些限制?答:外商投资企业资本金结汇所得人民币资金,不得用于企业经营范围之外或国家法律、法规禁

止的支出;除法律、法规另有规定外,不得直接或间接用于证券投资;不得直接或间接用于发放人民币委托贷款(经营范围许可的除外)、偿还企业间借贷(含为第三方垫款)以及偿还已转贷予第三方的银行人民币贷款;除外商投资房地产企业外,不得用于支付购买非自用房地产的相关费用。

上述问答来源于《中国外汇》

免责声明:

以下问答所有内容仅代表个人观点,而非提供法律意见或建议目的使用,亦不代表任何监管机构的立场和观点。任何仅依照本文的全部或部分内容而做出的行为及因此造成的后果由行为人自行负责。

?问:人民币跨境资本金及外债能否用于归还境外贷款,能否归还外币贷款?

答:根据《中国人民银行关于明确外商直接投资人民币结算业务操作细则的通知》(银发[2012]165号)(以下简称银发[2012]165号文)第十七条规定,外商直接投资企业人民币资本金专用存款账户和人民币境外借款一般存款账户的人民币资金可以偿还国内外贷款。根据最新2015年8月11日之后的外汇管理监管精神,以及汇发[2015]38号文之后的各地执行要求,明确:严格执行《国家外汇管理局关于发布<外债登记管理办法>的通知》(汇发[2013]19号)中关于提前还款的相关规定,贷款合同中没有提前还款条款的,不得提前还款。

?问:人民币跨境资本金及外债是否可以做定期存款或者理财产品(如结构理财产品)答:根据银发[2012]165号文第十六条规定,外商投资企业的人民币资本金专用存款账户、人民币境外借款一

般存款户存放的人民币资金不得用于投资有价证券和金融衍生品,不得用于委托贷款,不得购买理财产品、非自用房产;对于非投资类外商投资企业,不得用于境内再投资。外商投资企业资本金专用存款账户的人民币资金可以转存为一年期以内(含一年)的存款,其他账户原则上不能用于定期存款。?问:人民币对外融资担保是否占用对外担保额度,开立人民币备用信用证是否占用对外担保额度?

答:2014年5月份外管局推出跨境担保新规《跨境担保外汇管理规定》(汇发[2014]29号),

大幅度放松跨境担保,将审核制改为事后备案制,同时取消对外担保的额度管理,所以本问题已经失去现实意义。回顾历史,根据《中国人民银行关于明确跨境人民币业务相关问题的通知》(银发[2011]145号),跨境贸易人民币结算相关的远期信用证、海外代付、协议付款、预收延付,为客户出具境外工程承包、境外项目建设和跨境融资等人民币保函等业务不实行额度管理。但外管局的汇总发[2011]38号文仍然要求原则上按现行对外担保管理规定操作,此类争执在中国人民银行又

和国家外汇管理局联合发布了《关于跨境人民币业务管理职责分工的通知》(银发[2012]103号)得以终结。2012年9月份货政二司在《中国人民银行货政二司关于明确人民币融资性担保是否占用融资性对外担保余额指标的通知》更是非常明确地答复“银行开立人民币融资性对外保函不占用银行年度融资性对外担保余额指标”。

?问:人民币内保外贷的担保人主要是哪些?答:最主要依据为《关于简化跨境人民币业务流程和完善有关政策的通知》(银发[2013]168号文)“ 五、境内非金融机构可以按照《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国担保法》等法律规定,对外提供人民币担保。境内非金融机构对外担保使用人民币履约时,境内银行进行真实性审核后,为其办理人民币结算,并向人民币跨境收付信息管理系统报送相关信息。履约款项也可由境内非金融机构使用其境外留存的人民币资金直接支付。”该条款实际上是将银发[2011]145号文中的规定的担保人从银行扩展到非金融机构。所以综上所述人

民币内保外贷的担保人只局限于银行和非金融机构,不包括非银行金融机构,也不包括个人。

?问:短期人民币外债按照“发生额”计算总规模,是否永久占用企业的投注差?答:根据银发[2012]165号文第二款规定,除外商投资企业境外人民币借款转增资本、境外人民币借款首次展期外,其他借款行为均应计入借款总规模。

?问:境外参加行人民币同业账户内资金是否能以拆借的形式借给境内其他银行答:根据《跨境贸易人民币结算试点管理办法实施细则》(银发[2009]212号)第三条规定,境外参加银行的同业往

来账户只能用于跨境贸易人民币结算。根据第十条规定,港澳人民币清算行经批准后可加入全国银行间同业拆借市场,按照有关规定开展同业拆借业务。但根据《关于简化跨境人民币业务流程和完善有

关政策的通知》(银发[2013]168号)第七条规定,境外参加行在境内代理行开立的人民币同业

往来账户与境外参加行在境外人民币业务清算行开立的人民币账户之间,因结算需要可进行资金汇划,各境外人民币业务清算行在境内开立的人民币清算账户之间,因结算需要可进行资金汇划,因此不再局限于只能用于跨境贸易人民币结算。

?问:境外放款人民币专用账户有哪些管理要求?答:应在境内银行开立人民币专用存款账户,用于

人民币境外放款的支出与收回、以及相关放款利息、费用等合理收入。境外人民币放款专用账户应与放款合同一一对应。该账户待境外放款全部收回后,可将资金转入该机构在境内同名人民币结算账户

内。

?问:企业境外放款对象是限于关联公司还是没有限制?境外放款业务只能以资金池模式开展,还是

单笔放款也可以?答:境内企业向境外放款的对象没有限制,不限于关联公司。境外放款业务既可以以资金池模式开展,也可以以单笔放款形式开展。

?问:对于境外放款企业的资质和放款额度是否有管理要求?答:放款企业资质和放款企业资金额度

暂无特殊限制。

转载自法询金融

我国融资租赁业的建立及流转税政策发展2000字

我国融资租赁业的建立及流转税政策发展 2000字 金融服务贸易是当今国际服务贸易的重要组成部分,是WTO 在服务贸易领域谈判中取得的重大成就,融资租赁是金融服务贸易的一种形式。我国承诺,自2021年12月11日起,外国银行将被允许在中国境内开展融资租赁业务。税法作为融资租赁行业法律支柱之一,对扶持融资租赁发展具有重要作用。本文从建立制度体系角度,简要介绍我国融资租赁行业的建立及其流转税政策发展。 融资租赁行业的建立依赖法律体系的支撑。现代租赁理论认为,融资租赁具有四大功能,即融资、促销、促进投资和资产管理。融资租赁因其具有融资和融物相结合、金融和贸易相结合的特征,已成为市场体系一个重要组成部分和资源配置的一种重要方式,是吸引外资、引进技术、促进投资及推动出口的重要手段,是发达国家继银行信贷之后又一种重要的融资渠道。 1952年,现代融资租赁在美国出现。目前,发达国家融资租赁业的市场渗透率(融资租赁在固定资产投资中所占比例)已达到15%~30%;在我国,这个比例约为1.5%.1981年2月,我国最早的融资租赁公司

中外合资的中国东方租赁有限公司成立。目前,纳入监管的融资租赁公司共有三类,一是由银监会监管的金融租赁公司,共12家;二是商务部监管的中外合资租赁公司,共36家;三是内资租赁公司,有1000多家,也由商务部监管。 在融资租赁行业发展历史过程中,不同国家的法律实践证明,融资租赁具有独特的法律关系,传统法律体系对其界定并不充分,为此,新兴市场经济国家往往单独设置融资租赁法律,协调融资租赁行为。支撑融资租赁行业发展的法律体系,通常包括四个方面:民商法、会计法、金融监管法规和税法。我国这一法律体系建立健全的历程已超过10年。起初是以部门规章形式发布融资租赁行业管理规定。到1992年7月,最高人民法院出台《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》,第一次在司法解释中确立融资租赁合同的法律地位。1993年12月,国家税务总局《关于印发〈营业税税目注释(试行稿)〉的通知》,明确了1994年实行的新税制中融资租赁行为适用流转税政策。1996年5月,最高人民法院出台《关于审理融资租赁合同纠纷案件若干问题的规定》,界定了融资租赁合同及合同各方相关法律关系。1999年3月,我国《合同法》对融资租赁合同作出专门规定。2000年6月,中国人民银行颁布《金融租赁公司管理办法》,确立融资租赁的市场准入标准和融资租赁公司的非银行金融机构性质。2021年1月,财政部颁布实施《企业会计准则

人口普查有关问题和解答

人口普查有关问题和解答 什么是人口普查 人口普查就是在国家统一规定的时间内,按照统一的方法、统一的项目、统一的调查表和统一的标准时间,对全国人口普遍地、逐户逐人地进行的一次性调查登记。人口普查工作包括对人口普查资料的搜集、数据汇总、资料评价、分析研究、编辑出版等全部过程。 人口普查是当今世界各国广泛采用的搜集人口资料的一种最基 本的科学方法,是提供全国基本人口数据的主要来源。通过人口普查,可以查清全国人口的数量、结构和分布等基本情况,还可以查清人口的社会特征、家庭特征、教育特征、经济特征、住房状况以及普查标准时间前一年人口的出生死亡状况等。目前,世界各国的人口普查在时间、内容、方法上逐渐趋向一致,使人口普查资料更具有可比性。 人口普查具有以下几个基本特征: 1.普遍性。人口普查是按地域性原则进行登记,某个地域范围内的全部人口都要参加普查登记。 2.个别性。人口普查登记以人为单位,要按照每个人的实际情况逐人逐项地填写普查表。 3.标准性。人口普查必须以一个特定时间为标准,全国同时进行调查。不论普查员实际入户登记时间在哪一天,登记的都是标准时间的人口状况。 4.集中性。人口普查工作必须在中央的集中领导下,按照中央一级普查机构的部署去组织实施。

5.统一性。人口普查工作要全国严格统一,包括统一的普查方案、统一的普查表、统一的填写方法、统一的分类标准、统一的工作步骤和进度等 6.定期性。人口普查总体上是一种静态调查,不能反映人口的变动情况,因此应该定期进行,世界大部分国家规定每隔五年或十年举行一次人口普查。 为什么要进行人口普查 我国是世界上人口最多的国家,人口多是最基本的国情,我们进行社会主义现代化建设,发扬社会主义民主,做好民生工作,都需要有详实准确的人口数据,而人口普查就是取得人口数据的重要途径。定期开展人口普查的目的就是查清我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的情况变化,为科学制定国民经济和社会发展规划,统筹安排人民的物质和文化生活,实现可持续发展战略,构建社会主义和谐社会,提供科学准确的统计信息支持。 近些年来,经济全球化深入发展,世界经济大变革大调整步伐加快,全球人口状况也发生了较大变化。各国为了应对挑战,更好地制定相关政策,都对人口进行普查。2005年以来,世界上已经有70多个国家和地区进行了人口普查,另有150多个国家和地区将开展人口普查。我国从2000年第五次人口普查以来,经济持续快速发展,社会结构不断调整,人口状况也有很大的改变。这期间,虽然每年开展1‰人口抽样调查,2005年还进行了1%人口抽样调查,掌握了一些基

客户常见问题及话术解答(股票)

客户常见问题及话术解答 1我的股票现在被套着,就放到那里吧,等解套再说吧 答:针对此类客户要分析出股民目前的心态,他说这句话,是真的这样想,还是找的一种借口,可引导到“你是不是害怕跟着我们赚不到钱”,你的股票套了多长时间了?大盘都涨了两倍,那你的股票呢?既然这样,那你觉得你的股票解套的机会又能有多大!万一它又跌了怎么办?我能理解你的心情,你无非是不忍心割肉是吧!XX老师说了,股票套牢不要紧,关键是心态不要套牢了,坐等解套不是办法,解套有几种方法。好的股票有解套的机会可以留住,在这过程当中最好还能做一些高抛低吸,推平成本;一种方法是不断低位补仓摊平成本,一到成本价以上尽早出来,但这种风险很大;一种是不好的股票,须坚决的止损,把资金盘活换基本面优质,成本性好的股票,早日把损失转回来。并且,目前的市场,你等着解套根本就是一种不明智的选择,现在的大盘正在高位震荡,个股分化极其严重。不好的股票会一路跌下去。现在的大盘如果是在2000点以下,你完全可以放到那里等解套。可是,现在在2800点以上,所以这个时候只能来做短线,才能赚钱。其实,先生/女士,你肯定不是在等解套了,您是担心跟着我们赚不到钱,是吧?(参加跟着我们做可以赚钱的话术) 2.我只做长线投资,不想做短线也不想换股票了。 答:如果能宣导好的股票做长线确实能更省心去赚钱!但风险也是最大的!为什么这样说呢?因为中国股市历史遗留下来的问题,真正值得长期投资的股票很少,就算让你知道了的时候,他的股价也大多给主力炒高了,而且中国的上市公司作假的实在太多了,今天还好好的,明天可能会传出报表作假,有坏账啊,公司高层携款私逃等等问题出来。如果你选的是这样的股票,损失就会很严重。所以在中国股市还没有完全规的前提下,根本没办法做长线!虽然有人说长线是金,短线是银!但那也是针对一个完善的,成熟的股市而言的!就算不小心给你碰到一个好的股票,但他长线的波动也会非常大。并且,目前的盘势是在高位震荡,个股分化极其严重,根本不适合做长线的操作,做长线只能来来回回的坐电梯。现在的盘势,只适合做短线,做波段(解下来讲老师的绩效) 3.要跟家里人或者朋友商量商量再说 答:你这样做我都能理解!是对家里人最起码的尊重!可是,我始终认为,使自己在股市里的资金增值,才是对家里人最好的尊重。你家里人知不知道你在做股票啊?你家人做不做股票呢?你做股票一直在亏钱,你家人也没有给你好的建议,说明他们在股市根本没办法帮你,在股市里面,帮你赚钱的只有我们专业的老师和机构,一些专业的、权威的、有指导性的意见!还有,万一你家人不同意你怎么办?一边是亏损了这么长时间好不容易认识了鸿运老师,找到赚钱翻身的希望,一边家人又反对,那岂不是左右为难!既然咱们知道跟着我们老师肯定能赚钱,我建议咱们到不如先跟着老师合作上,等赚到钱之后,咱们再把这件事情跟家人说明白。那时候你家人不仅能理解你,还会夸你做的好!(讲故事给他,故事中的主角,一定要和客户相像,主要激昂这个客户当初也是瞒着家里人跟老师来做的,后来得到了很好的结果),其实,先生/女士呀,你是不是担心跟着我们赚不到钱,没办法和家里人交代,对不对?(参见我们做能赚钱的话术) 4. 现在大盘涨了这么多,应该回调了,所以现在不打算做股票了,等过一段时间再说 答:也许你说的对,大盘可能要回调了,但也只是可能而已,他也可能继续上涨!因为行情永远都是在绝望中诞生,在犹豫中延伸,在大家都不敢相信的时候,机会反而是最大的。在每一个相应的高点,咱们都会有相应的害怕和怀疑,但往往因而错过了不少机会,吃了不少亏了,难道咱们还要继续犯这样的错误吗?先生/女士啊,你做了这么多的股票,大盘你看对了几次?(举前期大盘涨,他们看准的例子,叫他回忆)。而且,大盘只有一个基础,关键是看你能不能把握住个股。大盘涨了两倍,而你又赚了多少?再说,大盘回调了反而是好事啊!对于买股票来说回调才是最好的卖点。况且跟着我们做股票根本不用担心大盘的的涨与跌,我们老师说了,这时候咱们正确的做法应该是大盘放两边,个股摆中间,要重个股轻大盘,我们选出来的个股都是独立于大盘能够不断上涨的,你现在如果在回调的时候跟上老师的操

常见问题解答

常见问题解答: 1、我的系统需要重装,传真文件如何备份? 服务端与客户端的传真需要分开备份: (1)首先备份服务端的数据。打开EastFax安装目录下的EastFaxServer目录,将UserFax文件夹及所有的ef i文件都拷贝出来。在重装系统且重装EastFax后,将前面拷贝出来的文件和文件夹粘贴到新安装的EastFaxServer 目录下就可,则原来所有的传真文件包括用户信息都恢复了。 (2)客户端的传真文件是加密过的,虽然传真是图片格式的,但若拷贝出来,用一般的图片浏览工具并不能查看,一定要用EastFax的客户端才能看。打开EastFax安装目录下EastFaxClient目录,将以你的用户名命名的文件夹拷贝出来。在重装系统且重装EastFax后,再粘贴到EastFaxClient目录下,用原来的用户名及密码登录就可以了。 2、为什么经常有些外地的客户在给EastFax发传真时无法发送,在按了#号确认以后在传真机上只听到“嘀嘀”两声就没反应了,根本听不到传真信号? 请确认这些外地客户在发送长途传真时是否使用了IP拨号器。在使用拨号器拨号后是不能按#号的,否则拨号器会当是对它的设置而将线路信号切断了。可以在EastFax服务器上取消需要#号确认的限制,从而让对方在拨完分机号后直接给对方信号接收传真 3、为什么客户端从服务端收取传真时速度特别慢?有时进度条甚至处于停顿状态? 此现象是由于网络环境较差,如交换机、路由器负载过重,网络有蠕虫病毒造成网络风暴等,导致客户机与服务器间的通讯不畅所致,请从网络环境着手进行改善。 4、为什么传真发送出去后要很长时间才能在客户端看到发送结果? 客户端是定时连接服务器检查新传真并收取相关的结果信息的,如果您设置的自动连接服务器时间过长,则可能导致获取结果的时间相对较长,可在客户端的高级选项中适当调整该时间。 如果服务器的传真量比较大,线路数较少,则传真可能需要排队发送,这样也可能引起反馈发送结果的时间较长。 5、为什么我的客户端双击后无法运行,Windows提示“EastFaxClient.exe 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”等等? 请检查系统时间是否被修改为特别超前或者特别靠后,如2099年等。 6、我的MODEM在发送或接收时声音特别大,严重影响工作,请问怎么样将声音关闭? 可以尝试在“MODEM自动检测”界面中的“初始化命令”后面加上“L0M0”(是零不是O)命令来关闭MODEM的声音,有些MODEM可能制造不规范,使用此命令也没有用,此时只能通过拔掉MODEM的蜂鸣器解决。 7、我的电脑刚才异常断电了,现在重启后就无法登录服务器了,提示同一帐号已经登录了,而且服务端一直显示我的帐号在线,这是为什么? 由于客户端是异常断电后突然退出的,所以服务端并没有收到客户端退出的信息,一直把客户端做为在线状态处理。如果客户端再次登录后IP地址没有改变,则没有任何问题,可以照常登录与使用;如果客户电脑采用的是自动获取IP 地址,则电脑重启后可能IP地址已经改变,此时再登录时服务端会当做是同一帐号在两台电脑上登录,所以会不允许登录。解决的方法是从服务端查看该帐号先前登录时的IP地址,然后将电脑设置为固定的该IP地址再登录即可。 8、为什么我接收进来的传真在服务端通过EastFax的传真查看器看或在客户端通过EastFax传真编辑器看都是正常的,但是如果将传真转发到邮件或者在编辑器另存为tif格式后再用其他的看图软件打开,就只能看到一个黑色的页面或者全是竖线条的页面(或其他异常)了,这是怎么回事? 这是看图软件对图片的解码格式不同造成的,由于不同传真机的设置以及对图片的处理不一样,所以软件接收下来

融资租赁外汇政策汇总

外商投资企业融资租赁公司 外汇管理政策 一、外商投资企业设立的形式 外商投资企业(包括外商投资企业融资租赁公司)设立的形式,包括新设、并购等。外汇局为新设立的外商投资企业办理基本信息登记的法规依据有《中华人民共和国外汇管理条例》(国务院令第532号)、《国家外汇管理局关于进一步改进和调整直接投资外汇管理政策的通知》(汇发[2012]59号)、《外国投资者境内直接投资外汇管理规定》(汇发[2013]21号。 二、普通外商投资企业与外资融资租赁公司在举借外债额度方面的区别 普通外商投资企业有投资总额和注册资本金,投资总额和注册资本金之间的差额可以向境外举借外债,而外资融资租赁公司在商务局批准证书上由于没有标注投资总额,因此外资融资租赁公司要想举借外债,须依据《中华人民共和国外汇管理条例》(国务院令第532号)、《外债统计监测暂行规定》1987年公布以及国家外汇管理局2013年4月发布的汇发【2013】19号文,即最新《外债登记管理办法》,《办法》规定外商投资租赁公司要对外借款,应根据外商投资租赁公司提供的上年度经审计的报表,计算出上年度末风险资产总额(A),再计算净资产的10倍(B),然后将(B-A)作为新年度期间该公司可新借外债的余额的最高限额。借用外债形成的资产全部计算为风险资产。

三、外债借用、归还相关规定 外债的期限分长期、短期,1年期以内的外债为短期,1年以上的为长期。外债借用还等具体情况如下: 1、固定资产借款期限应超过1年期限。 2、债务人可根据合同约定自行将自有或购汇外汇资金在偿还外债前划入还本付息专用账户,账户余额最多不能超过未来两期该笔外债项下应付债务本息及相关费用之和(划入日前应还未还的债务积欠除外)。未经外汇局核准,已办理购汇并按规定划入还本付息专用账户的外汇资金不得再次办理结汇。 3、一笔外债最多可开立两个外债专用账户;不同外债应分别开立外债专用账户。一笔外债最多开立一个还本付息专用账户。 4、因特殊经营需要,非银行债务人需在所属分局辖区以外选择开户银行,或者开立外债账户超出规定个数的,应当经所在地外汇局核准。 5、境内企业借用的外债资金,可用于自身经营范围内的货物与服务贸易支出,以及规定范意围内的金融资产交易。用于金融资产交易的,应当符合以下规定:(1)允许通过借新还旧等方式进行债务重组,但外债资金不得办理结汇;(2)(外商投资性公司)允许通过新建企业、购买境内外企业股份等方式进行股权投资,可原币划转但不得办理结汇,且债务人的股权投资符合其经营范围;(3)除外商投资租赁公司、外商投资小额贷款公司外,不得用于放款;(4)除担保公司外,不得用于抵押或质押;(5)不得用于证券投资;(6)

江西省第六次人口普查问题解答

江西省第六次人口普查问题解答(一) 一、对特定人口群体进行登记时,地址名称代码和建筑物编号如何填写? 答:《第六次全国人口普查方案》规定,人口普查按照划分的普查区域进行。每个普查对象要在现住地进行登记,属于人户分离的,同时在户口登记地登记相应信息,按照现住地和户口登记地实际所在普查小区和建筑物,填写地址名称代码和建筑物编号。对一些特定人口群体,登记时的地址名称代码和建筑物编号需要特殊处理。现就相关问题具体说明如下: 1、各地在组织开展普查区域划分和名称地址代码清单的确定工作时,暂无需考虑特定人口群体的地址名称和代码填写问题,要按照“地域完整覆盖并且有实际地域和人口”的原则,划分普查区和普查小区。国务院人口普查办公室根据核实确定的普查区名称地址代码清单以及实际划分的普查小区个数,统一整理、生成普查小区名称地址代码文件(标准地址码库),供登记填表使用。 2、中国人民武装警察部队由武警机关负责登记填写普查表短表,并移交所在县级人口普查办公室。县级人口普查办公室根据需要,在标准地址码库中本县级公安机关所在的普查区内,虚拟一个或多个普查小区,供填写地址名称代码使用。虚拟普查小区的地址代码自“800”开始,依次增一顺序编码,并以编码序号命名,如第800普查小区、第801普查小区。 3、依法被判处徒刑、劳动教养的人员由县级公安机关和监狱、劳教机关负责登记填写普查表短表,并移交所在县级人口普查办公室。县级人口普查办公室根据需要,在标准地址码库中本县级公安机关所在的普查区内,虚拟一个或多个普查小区,供填写地址名称代码使用。虚拟普查小区的地址代码自“850”开始,依次增一顺序编码,并以编码序号命名,如第850普查小区、第851普查小区。 4、在户籍地登记人户分离人口时,对大规模连片拆迁区域内户口未迁的户籍人口,高校、人才交流中心、机关、企事业单位等集中管理的空挂的大集体户人口,由乡级人口普查办公室提出,经县级人口普查办公室核准后,登记时均填写普查表短表,并在标准地址码库中本乡级区域的相关普查区中,虚拟一个或多个普查小区,供填写地址名称代码使用。虚拟普查小区的地址代码自“900”开始,依次增一顺序编码,并以编码序号命名,如第900普查小区、第901普查小区。 5、对于上述虚拟普查小区,均不需补入标准地址码库。对于“800”及以上代码的普查小区的普查表,数据录入时由软件根据实际情况进行处理。 6、对于上述以虚拟普查小区登记的人口、户籍地难以落入确切建筑物的其他人口和无住房人口,普查表上的建筑物编号填写“00”。 二、关于普查对象

顾客在购物过程中常见的问题和回答100条

顾客在购物过程中常见的问题及回答100条 本内容主要针对商品价格、款式、面料、颜色、质量、售后、是否合身等一些顾客比较担心和顾虑的问题考虑。 一、关于价格方面的问题及应对答案: 1、太贵了,能不能便宜点? ----真不好意思确实不能了,我们品牌的衣服不但质量能够保证,而且款式大方,售后服务也特别好,肯定是有物有所值的,您买回去以后也可以放心穿了。 2、其他商场都能还价,你们商场怎么不行? ----因为我们商场实行统一的明码标价,价格合理而且是透明的,这也是对顾客负责,希望能得到您的理解。 3、我不要你们的赠品,给我打个折吧? ----您真的是为难我了,但非常抱歉,真的不能给您打折,因为这是公司的规定,再说这个赠品也很实用啊,也代表我们公司的一份心意,其实最重要的是产品适合您。 4、有没有便宜一点的衣服? ----有啊,您这边请,这几款衣服正在做促销,现在买最划算了,你有喜欢的话可以试穿一下。 5、这件衣服都开线了(或者有其他问题),再给我便宜点吧?(如果就剩一件) ---- 1)这没什么大问题,稍等一下我马上再为您换一件。 2)开线的地方不是很明显,我马上给您处理。 3)(如果顾客仍然要求)请您稍等,我去找主管经理申请一下。 6、你们为什么比其他牌子便宜? ----我们是新品牌,要想拥有自己的市场,除了过硬的质量,也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受,也希望您多多支持我们呦。 7、你们的东西就是贵? ----也不全是啊,每个品牌都有高、中、低档之分,正好您看到的都是我们这里最贵的,这也说明您的眼光厉害啊,这边也有一些价格相对低廉的,您可以了解一下。 8、为什么篮球鞋比休闲鞋贵? ----因为篮球鞋加入大量的高科技含量,要考虑到弹跳性和舒适程度,您看篮球鞋是不是比一般的休闲鞋都厚重啊,而且它的寿命也比一般的休闲鞋要长。 9、现在不打折,那我等到打折的时候再来? ----我也比较赞同您的想法,但我们一般都是到了季末或者是码数不全的时候才打折,如果您到那个时候来说不定就没有合适您的型号了,您虽然获得了相应的打折也该过季子,也不划算啊!我建议您办一张会员卡,这样就可以享受正价货品的折扣优惠了。 10、这块面料是腈纶的,为什么还这么贵,羊毛的才多少钱?(指毛料的衣物) ----虽然是腈纶面料,但是现在利用高科技工艺已经改进,您可以感觉一下手感,它具有羊毛的保暖性和舒适度,而且也避免了羊毛的一些缺点。 11、羽绒服的含量只有70%,还这么贵? ----是这样的,标准羽绒服的含量是70%,这样的保暖性是最好的,加30%的羽毛是为了起到定型的效果,这样了为使羽绒服比较蓬松,厚薄更加均匀。

客服常见问题解答:

ww客服常见问题解答: 一、客户说:“软件怎么不能用了?”首先你要搞清楚客户所说的不能用了是什么概念,你要问他是怎么提示的?一般都有以下几种情况: 1.软件激不活,回答:这是因为软件序列号在三台不同电脑上激活过,现在被系统琐定了,请客户稍等一下,你从系统后台将客户名称和序列号复制出来发给“商友华东客服”让她重新开通即可,5分钟便可让客户重新激活;还有一种可能就是序列号输错了或是公司名称前面多了个空格或是少了个空格,你可以把系统后台里面的公司名称和序列号复制出来发给客户让他在复制进软件激活; 2.客户说跳出来一些英文字母。一般回答是:“一些应用的文件丢失了,需要重新安装,是否被你无意删除了?”因为客户对软件的一些东西不是很了解,你只要跟他这样讲,他就会去重新安装;一般跳的英文字母如果你也不知道是什么原因,你可以参考一下“我的电脑---E盘----周蕾文件夹-----booksir------商友常见问题整理PPT”这里面大多都是对软件出现异常的解决方法。注意,不要在客户出现问题的时候犹豫再三该怎样解答或是跟客户说你也不知道,这样会让客户觉得我们很不专业,技术上的东西不懂的时候可以询问技术部戴工,都忙的时候可以视情况转给厦门,让他们帮忙处理,回头再问一下是什么原因,自己记住,下次再碰到的时候就可以自己搞定了; 2.为什么黄页注册那么多失败的。首先问客户成功率是百分之多少?当他回答后,你告诉他不可能百分之百的,回答他:黄页注册跟你所填写的配置信息,包括网速,以及商贸网站自身验证码都有直接关系的,第一次黄页注册会有失败的这都是很正常的,因为这些商贸网站是每天都在变动的,软件每天都在更新升级。我们的参数人员每天都会对这些网站进行参数解析和维护同时每天差不多都会有三十多个的新旧网站替换,所以你再怎么注册是怎么也跟不上他的,你也不要一天注册很多次,你只需要三天左右注册一次就OK了,这样成功率就会很高”当你给客户说出这些的时候,百分之百都会接受的; 4.为什么我看不见发出去的图片。先肯定的回答他“可以的,你去查看了吗?”当客户说看了,但是没看到。你就说:“这个肯定是看的见的,只要是商贸网站提供了发布图片的版面而你又添加图片进去了那就能看见”当客户再跟你说那他怎么去找了看不见说显示不了。那你就告诉他:“我跟你一讲你就清楚了,你之前发布信息一个一个去发肯定也知道有的网站是提供可以发图片而有的是不提供对不对?而这些提供发图片的商贸网站每个对图片大小要求、格式要求都是不一样的。而软件发信息却是一下发好几千个网站,而你发出的图片也必须要跟里面的网站要求匹配才会出现啊,你说对不对?所以是肯定能发上去的,你可以去找的,只是麻烦了一点而已”道理就是这样,想想就是这样的,对图片的问题一般这样去回答,客户能够接受; 5.为什么我发的信息搜也搜不到。先问客户软件使用多长时间了?如果在两个月以内的无须跟他讲什么别的,多询问关心一点就OK了,只让他多发信息就成。如果是个有三月以上什么的,就多问一下,比如你每天都发信息吗?你的引擎登陆是三天左右登陆一次吗?问罢,远程协助“软件打开----工具-----选项”里面一个一个都看看,包括什么关键字啊,邮件配置啊,然后就是信息发布的一些关键字设置啊什么的,你都帮他整整,讲些小技巧,然后再跟他讲,多发,一定有效果。”当客户看到你这么认真的在帮助他,会很开心的!客户开心了,信息发多了,就不会有那么多的问题了! 6.怎么那么多验证码。告诉客户这是很正常的,就算你一个一个网站发送也有需要验证码的,这是商贸网站的要求,不过现在还好呢,3。5版本的软件可以自动识别很多,而剩下那些需要你自己手工输入的。你可以在软件里面设置不要验证码,但是成功率就没这么高了,最起码需要输入验证码的那些网站发布会不成功。一般客户都会“哦哦哦,是这样啊”就没什么问题了。

国内融资租赁相关政策汇总

国内融资租赁相关政策汇总 1、2014-09-10 《广州市人民政府办公厅关于加强融资租赁企业风险防范工作的通知》,经市政府同意,现就加强融资租赁企业风险防控工作通知如下: (1)、严格遵守国家有关管理办法,依法经营; (2)、开展行业自律,促进行业良性发展; (3)、加强部门联动,提高监管效率。 2、2014-09-06 《境外投资管理办法》 3、2014-09-01 《关于在全国开展融资租赁货物出口退税政策试点的通知》 政策内容及适用范围: (一)对融资租赁出口货物试行退税政策。 (二)对融资租赁海洋工程结构物试行退税政策。 (三)上述融资租赁出口货物和融资租赁海洋工程结构物不包括在海关监管年限内的进口减免税货物。 4、2014-08-26 横琴新区关于印发《横琴新区促进融资租赁业发展试行办法》的通知; 鼓励融资租赁机构开展飞机、船舶、游艇及其发动机、零部件租赁等航运金融业务。鼓励融资租赁机构按照相关规定开展不动产租赁业务,参与重大基础设施、城市基础设施等重大工程建设。支持融资租赁机构开展跨境融资租赁业务,从国内外购买船舶、飞机、海工设备、医疗器械及其发动机、零部件等国家鼓励进出口的设备,租赁给境内外企业使用。支持金融租赁公司进入银行间市场,调剂资金头寸和临时性资金余缺;支持融资租赁机构通过上市和发行金融债券、企业债券、公司债券、短期融资券、中期票据等方式,扩大融资规模;支持融资租赁机构通过信托、私募投资基金等方式融资;支持融资租赁机构通过证券公司、基金公司和信托公司等以特定化的财产或财产权利为基础发行资产支持证券,进行融资;支持融资租赁机构通过短期外债融通外汇资金,利用中长期外债拓展融资渠道;鼓励保险、证券、私募投资基金等机构采用债权、股权等方式投资融资租赁机构。支持融资租赁机构在珠海产权交易中心、广东金融资产交易中心等交易市场上进行租赁资产交易、转让,为投资者合理退出创造机制。 5、2014-08-05 《国务院办公厅关于多措并举着力缓解企业融资成本高问题的指导意见》 6、2014-07-28 《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》; 建立完善融资租赁业运营服务和管理信息系统,丰富租赁方式,提升专业水平,形成融资渠道多样、集约发展、监管有效、法律体系健全的融资租赁服务体系。大力推广大型制造设备、施工设备、运输工具、生产线等融资租赁服务,鼓励融资租赁企业支持中小微企业发展。引导企业利用融资租赁方式,进行设备更新和技术改造。鼓励采用融资租赁方式开拓国际市场。紧密联系产业需求,积极开展租赁业务创新和制度创新,拓展厂商租赁的业务范围。引导租赁服务企业加强与商业银行、保险、信托等金融机构合作,充分利用境外资金,多渠道拓展融资空间,实现规模化经营。建设程序标准化、管理规范化、运转高效的租赁物与二手设备流通市场,建立和完善租赁物公示、查询系统和融资租赁资产退出机制。加快研究制定融资租赁行业的法律法规。充分发挥行业协会作用,加强信用体系建设和行业自律。建立系统性行业风险防范机制,以及融资租赁业统计制度和评价指标体系。

经济普查问题解答(三)

经济普查问题解答(三) 1、投资公司如何划分行业?答:投资公司行业性质应根据具体的投资活动来确 定。 (1) 投资公司的营业收入如果主要靠投资金融证券,通过金融市场取得,则列入6920“证券投资”。 (2) 投资公司投资于某上市公司或其他公司,其收入来源主要通过对该公司的控股、参股而获取红利、利息和利润的,则列入7411“企业管理机构”。 (3) 投资公司投资于国家扶持的产业或其他产业的企业,若不参与具体的经营业务,则列入7411“企业管理机构”。 (4) 投资公司投资于国家扶持的产业或其他产业的企业,若直接参与具体经营业务,则列入所投资的企业所属行业中。如果投资多个企业,并都直接参与经营管理,则列入投资公司最大的公司企业所属行业类别。 (5) 投资公司如果主要投资中小科技企业或其他企业,为企业提供项目策划、财务顾问、融资上市,购并重组等风险投资活动,则列入7412“投资与资产管理”。 (6) 为获取短期投资回报,从事影视文化、体育娱乐等投资(而非收购),不直接参与经营管理的投资公司,则列入7412“投资与资产管理”。 2 、开发区管委会如何划分行业?答:开发区管委会( 无论是国家级的,还是地方办的) 列入9421“综合事务管理机构”。如果开发区管委会与开发区投资管理公司为两个牌子,一个机构,一套班子,且财务和人员无法分开的,则按开发区投资管理公司列入7412“投 资与资产管理”。 3 、行业分类中的企业管理机构(7411) 是指哪些单位?答:指具有法人资格,不具体从事对外经营业务,只负责企业的重大决策、资产管理、协调管理下属各机构和内部日常工作等活动的企业总部。主要包括: (1) 具有法人资格的企业集团、集团公司(局)、总公司(分局)总部; (2) 具有法人资格的大型联合企业(公司) 总部; (3) 具有法人资格的以纯控股形式存在的公司、集团公司总部; (4) 具有法人资格的其他公司( 单位) 的总部。 4 、电话信息台、个人办的公共电话、长途电话服务以及咨询电话等如何划 分行业? 答:(1)160 、168 等电信部门开办的信息台以及非电信部门办的信息台、声讯台( 通过电话提供各种信息、声讯服务) ,列入7499“其他未列明的商务服务”; (2) 114 电话查询及其他电信部门办的电信业务查询服务,视情况列入6011 “固定电信服务”和6012“移动电信服务”; (3) 个人开办的公共电话服务和长途电话服务,列入6011“固定电信服 务” ; (4) 利用电话从事社会经济咨询和市场调查的单位,应视情况列入743“咨询与调查”的相关类别中。 5 、前店后厂的加工销售服务和街边各种加工服务的单位,如何划分行业?答:(1) 从事玻璃磨边、工艺装饰玻璃等加工活动的单位,应列入4211“制镜及类似品加工”; (2) 从事金属门窗、防护栏的加工及安装服务的单位,列入4900“建筑装饰

合同管理系统客户端常见问题解答资料讲解

中国石油合同管理系统客户端常见问题解答 中国石油办公管理项目组 2013年3月

第一章登陆类 1.1问:输入用户名、密码,结果仍然在登陆页面,无法进入系统 答:登陆用户的密码不正确,需要登陆用户确认密码。 合同系统中的登陆账户和密码与中国石油的邮箱账户和密码是一致的。 若用户忘记密码,可联系本单位信息中心,将密码恢复即可。 PS:若密码中含有空格,则无法登陆合同系统;需要用户更改邮箱的密码。 1.2问:登录系统后,打开合同页面出现以下现象 答:1、检查客户端是否安装。 2、重新安装根证书。 如果仍然无法解决,按照下列步骤操作: 3、打开IE---工具---Internet 选项,选择“高级”,点“重置”, 重置IE的设置

4、重新运行客户端安装程序中的06和07 5、把访问的合同地址添加到“可信站点”。并且在“自定义级别”中调整到“低” 6、如果仍然无法解决,需要修复IE,或者升级IE的版本

第二章点击“打开合同文本”类 2.1问:打开合同文本没有右边的操作区 答:1.检查是否安装了.net framework 1.1和2.0 2. 更新office 里面的word和工具两项,选择“从本机运行全部程序”

3.删除C:\Documents and Settings\本机登陆用户\Application Data\Microsoft\Templates下的normal模版。 4.运行安装程序中的06、07和08

5.在线打开合同文本,检查右边操作区是否出现 6.如果仍然没有右边操作区,则打开一个新的word文档,点击“工具”菜单,选择“模版和加载项”,选择xml架构,点击“架构库”,选中该架构,点“删除架构”。 7.添加xml扩展包,手工加入如下地址: http://cms.petrochina/SDXml/managedManifest_signed.xml(2.0合同文本加载) http://cms.petrochina/XMLMainifest/managedManifest_signed.xml (1.0老的合同文本加载)

关于促进融资租赁业发展若干措施扶持政策的实施细则

关于促进融资租赁业发展若干措施扶持政策的实施细则第一条为贯彻落实《厦门市人民政府办公厅关于印发促进融资租赁业发展若干措施的通知》(厦府办规〔2020〕2号),以下简称《若干措施》),促进我市融资租赁业健康发展,做好扶持奖励申报兑现工作,特制定本实施细则。 第二条《若干措施》扶持奖励对象为在厦门市行政区域内依法设立并由市金融监管局纳入监管名单的融资租赁公司(不含分支机构)。 第三条落户奖励。符合《若干措施》规定条件的融资租赁公司申请《若干措施》第(一)项的落户奖励,应提供以下材料: (一)《厦门市融资租赁业扶持奖励资金申请表》(附件1); (二)公司营业执照; (三)验资报告; (四)股东情况说明; (五)获得奖励之日起10年内不迁离厦门的承诺书(附件2)。 第四条购租房补贴。符合《若干措施》规定条件的融资租赁公司申请《若干措施》第(二)项的购租房补贴,除提交第三条规定的材料外,还应提交以下材料: (一)购房或租房合同、发票、付款凭证;

(二)享受奖励期间自用办公用房不转售或转租承诺函(附件3)。 第五条增资奖励。符合《若干措施》规定条件的融资租赁公司申请《若干措施》第(四)项的增资奖励,除提交第三条规定的材料外,还应提交增资情况以及是否已获得一次性落户奖励的说明。 第六条业务奖励。符合《若干措施》规定条件的融资租赁公司申请《若干措施》第(五)项的业务奖励,除提交第三条规定材料外,还应提交以下材料:(一)上一年度经会计师事务所审计的年度专项审计报告。审计报告能真实反映年实际租赁额及缴纳税费情况,企业所得税应按所属期统计,其他税收按入库期统计; (二)申请业务奖励的融资租赁业务明细表(附件4); (三)购入租赁物的合同及从卖方取得的增值税专用发票(含税控机动车销售统一发票)或从海关取得的海关进口增值税专用缴款书(符合规定的售后回租业务提交租赁物转让合同及付款凭证); (四)租赁业务的合同及开具的增值税发票(符合规定的售后回租业务提交租赁业务的合同及经开户银行盖章的租金进账单)。 第七条《若干措施》规定的扶持政策时间认定标准如下:

滴滴相关问题解答

您好! 您的问题解答如下: 1,DD与的士比,为什么价格上会有优势?DD的价格优势依托于什么? 答:滴滴企业版与出租车对比,价格优势主要来源于:出租车是属于租赁公司的,出租车司机每个月都要向租赁公司缴纳高额的运营费用,而滴滴企业版滴滴公司不会向司机收取高额的运营费用,所以自然要比出租车便宜; 2,我们企业比较看重DD的商务用车优势,而员工打的从企业账户付费的渠道并不想开放,但可以让员工享用企业DD,只是由个人先行支付,如有公务打车再事后报销,针对我司的这一需求,想请你把商务用车的情况详细做个介绍,以及可否提供贵司客户中对员工使用企业DD的管理规定来参考? 答:我们还是建议贵公司采取,先帮员工账户进行账户定额配置; 其主要的原因是:滴滴只有企业支付的部分可以开具增值税发票,个人支付部分如果在后台员工不申请需报销,还是无法开具发票,且不能开具增值税发票;因为员工自己支付的这部分款项没有进入企业账户也没有进入我们常州滴滴运营中心,所以我们无法开具这部分的增值税发票;滴滴后台账户可以为没有报销需求的普通员工设置每个月的限额,由企业支付,然后月底结束以后,后

台可以统计每个人的实际消耗,员工没有花掉的余额部分会自动进入总账户,次月再进行限额配置;这样的话,员工实际使用的消耗,可以从次月发工资的时候直接扣除;企业就可以获得6%的增值税发票了;目前我们合作的企业都是采用这样的方式;一方面可以告诉员工,这是公司的福利平台,企业为员工先行垫付,然后再从工资扣款,大家互惠互利,是两全其美的解决办法。 针对公司公务类型的事务需要打到快车,可以在有这样权限的员工的用车规则中设置相关的时间、用途、地点等,报表里面能够很清晰的看到这些数据,也可以在后台设置相关的报销审批流程,方便管理。 滴滴企业版的核心产品:快车+专车 快车主要是与出租车对比,其优势就是:有发票了+更便宜了 专车主要是和市场上的一些租赁公司的高端车对比:有发票+便宜目前商务车主要是在专车里面才能打到,主要的收费方式如下图:

顾客常见问题分析解答技巧

顾客常见问题解答 产品与服务篇 、:什么是主动健康? ?健康:健康是人的一种状态、一种品质,也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、:主动健康的创新理念? 即:主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现:即主动参与,享用科技成果,揭示自身内在的健康风险; ?科学评估:即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态,采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态; ?积极调整:即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案,主动干预,积极实施; ?促进健康:即通过主动干预和科学调整,拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力(拥有主动健康)。 、:主动健康服务包括什么? ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分,健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因,揭示基因对您未来健康趋势的影响;健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等,评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康,并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、:如何实施主动健康? ?——关心自己,了解自己,积极参与主动健康服务,坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果,运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术,揭示健康遗传体质的内因;采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法,分析健康遗传体质的外因;依此对您个人提出适合你的预防和保健措施,帮助找到健康方法,积极干预不正确的生活方式,主动调整,提高持续的健康的能力。 、:实施主动健康的战略意义? ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神,落实“疾病防治重心前 移”,实现“共同健康,和谐家庭,平安社会,富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法,完善和补充了三级预防体系;是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新,有 利于带动社会各种资源积极参与,催生全新的健康产业的动力。 、:主动健康的服务价值? ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出,每个人的自然寿命应该超过岁,只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进,就可以享受健康长寿的人生。但是,因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响,我们常常偏离这条正确路线,从而无法到达

网开客户端常见问题及解答

网开客户端常见问题及解答 一、浏览器设置 1、浏览器设置过,但是没有效果 答:可在主页下载浏览器设置,解压缩后执行其中名为“山东地税(添加安全站点)”的脚本文件,双击执行即可。保证浏览器为IE8以上版本,如是WIN7环境下,需要以管理员身份运行。如果文件执行设置无效,则按照文档进行手工设置。 2、添加信任站点时提示: 答:将红圈处对勾点掉。

二、系统登陆 1、登陆系统时提示没有找到纳税人信息 答:⑴确认税号中的字母是否为大写,账号admin是否为小写。 ⑵去税局或者联系运维人员确认是否在税局做过正确的资格认定。 2、密码忘记怎么办? 答:⑴如果是管理员账号admin密码忘记,去税局请税局工作人员通过角色平台对用户进行密码重置 ⑵如果是新增开票员密码忘记,可以用admin账户在系统管理中进行密码重置。或者删除该开票员然后重新添加即可。 三、库存信息 3、登陆后系统中没有库存信息怎么办? 答:admin登陆后没有库存信息,首先确认是否将发票分发给分开票点,如果第一次登陆没有则去税局确认是否是先资格认定再卖的发票,如果不是,请税局人员先做退票后重新卖票即可。 新增开票员登陆后没有库存信息,请admin账户分发其所在开票点发票即可。 4、启用发票库存时提示未进行过票种核定怎么办? 答:请联系税局人员确认其资格认定票种和手中发票票种是否一致,不一致则重新做资格认定即可。 5、开票点和开票员之间的关系是怎样的? 答:一个开票点对应多个开票员,每个开票点所属的开票员公用一个发票段,即轮班人员在交班后登陆各自的账号即可,不需要切换发票

段。 一个开票员只能属于一个开票点,即如果一个开票员需要在多个开票点轮班开票时,可以通过admin维护其所属开票点信息或者为其设置两个开票员账户 四、发票填开 8、问:纳税人开票后,打印按钮为灰色,打印参数维护时也带不出打印机信息是什么问题? 答:登录主页面上,按照浏览器设置下载中的文档对IE浏览器进行设置。 9、通用发票填开时,发票行业下拉框没有选项怎么办?答:去税局确认是否进行过行业分类备案 10、通用发票填开时,经营项目下拉框提示错误信息?答:请使用IE8以上版本的IE浏览器,不要使用如360浏览器、猎豹浏览器等 11、通用发票填开时,经营项目下拉框没有选项怎么办?答:请使用IE8版本以上的IE浏览器,不要使用如360浏览器、猎豹浏览器等,如果确实使用IE浏览器,则联系税局或者运维人员确认是否进行过自定义项目备案 12、开票时提示请逐个填写经营项目时怎么办? 答:经营项目要从第一个往下逐个填写,不可跨行、空行,同时金额等信息要与相应经营项目于同一行。(建筑业和销售不动产发票原则同该问题一致)

第六次全国人口普查问题解答

第六次全国人口普查问题解答之一 —关于普查登记时地址名称代码和 建筑物编号填写相关问题的说明 《第六次全国人口普查方案》规定,人口普查按照划分的普查区域进行。每个普查对象要在现住地进行登记,属于人户分离的,同时在户口登记地登记相应信息,按照现住地和户口登记地实际所在普查小区和建筑物,填写地址名称代码和建筑物编号。对一些特定人口群体,登记时的地址名称代码和建筑物编号需要特殊处理。现就相关问题具体说明如下: (一)各地在组织开展普查区域划分和名称地址代码清单的确定工作时,暂无需考虑特定人口群体的地址名称和代码填写问题,要按照“地域完整覆盖并且有实际地域和人口”的原则,划分普查区和普查小区。国务院人口普查办公室根据核实确定的普查区名称地址代码清单以及实际划分的普查小区个数,统一整理、生成普查小区名称地址代码文件(标准地址码库),供登记填表使用。 (二)中国人民武装警察部队由武警机关负责登记填写普查表短表,并移交所在县级人口普查办公室。县级人口普查办公室根据需要,在标准地址码库中本县级公安机关所在的普查区内,虚拟一个或多个普查小区,供填写地址名称代码使用。虚拟普查小区的地址代码自“800”开始,依次增一顺序编码,并以编码序号命名,如第800普查小区、第801普查小区。 (三)依法被判处徒刑、劳动教养的人员由县级公安机关和监狱、劳教机关负责登记填写普查表短表,并移交所在县级人口普查办公室。县级人口普查办公室根据需要,在标准地址码库中本县级公安机关所在的普查区内,虚拟一个或多个普查小区,供填写地址名称代码使用。虚拟普查小区的地址代码自“850”开始,依次增一顺序编码,并以编码序号命名,如第850普查小区、第851普查小区。

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