学院期末阶段及寒假期间安全温馨提示
寒假即将来临，在此期间老师们回乡探亲、外出旅游等各种活动增多，在安排生活时，请牢记“安全第一”，提高安全防范意识，预防危险和事故的发生。为此，提醒大家从以下几个方面加以注意并做好防范：
一、在校期间注意事项
1.各位老师要在放假前对自己办公室进行一次安全大检查（含物资整理、归纳），特别要加大防火、防盗安全隐患的检查力度，对查出的隐患要立即上报给学院进行整改，确保安全。
2.各位老师请不要在办公室存放现金和贵重物品，离开办公室时请务必关闭电闸、锁好门窗及门梁等。
3.教务系统成绩录入的截止时间为1月18日（周五）下午17点，请尚未进行成绩录入的老师抓紧时间完成成绩录入工作。
二、做好假期值班值守
各位假期值班的系主任、科级干部、处级干部请务必做好值班工作。值班要保持在岗在班、保证值班电话畅通，确保值班信息传递、报送及时，应急突发事件受理和处置妥当、科学有序。
三、在家期间注意事项
1.不参与赌博和封建迷信活动、不沉迷于网络、不参加非法宗教活动、非法聚会游行、尽量不要到人员密集场所活动。
2.在公共场所要时刻提高警惕，看管好自身财物，现金、提防“贴”着的人。
3.不给陌生人汇款，不点击来源不明的链接，不接听陌生人电话。如有自称“同事”、“领导”、“学生”的汇款等求助信息，请务必联系院系同事或辅导员共同查明情况，不可盲目勿信。
四、外出旅程注意事项
1.外出请勿乘坐非法营运的车辆，不要采取搭车拼车，长途旅程的老师尽量与家人、朋友等结伴出行，不要单独行动。党员教师离津请提前做好请销假的报备与登记。
2.航空、铁路、公路等客运部门设有专门售票网点，出行要到专门网点订票，不要图方便上当受骗。通过互联网购票，应当进入其指定的官方网站进行购票，谨防仿冒“钓鱼”网站，不要与陌生人私下交易，以防受骗。
3.出行要遵守交通法规，过马路走人行横道、不翻越护栏、不抄近路从冰面上横穿河面、不在冰面、桥下、亲水平台玩耍嬉戏或钓鱼，以免发生危险。
五、冷静处置突发事件
遇到违法事件时，保持头脑冷静，睿智行事，孤单势薄时要量力而行，能制止的制止，不能制止的记住犯罪分子特征，为公安机关破案提供重要线索，一定要确保自身生命安全不受到侵害。如遇突发事件，保持与学院联系。
特此提示。
英语学院班子成员祝各位老师和家人假期愉快！
学院寝室安全卫生100天专项活动方案_计
划方案
一、活动背景：
随着新学期的到来，更多的学生步入了大学集体生活。随着秋季的来临，天气干燥，寝室用电安全问题和寝室卫生问题也越来越值得我们关注，为了进一步加强学生防火安全意识，营造一个安全、无烟、和谐的生活学习环境，学院就此展开寝室安全卫生活动。
二、活动目的：
提高学生防火意识，排查火灾隐患，杜绝寝室不文明行为，营造一个安全、无烟、和谐的生活学习环境。
三、主办单位：
长春理工大学光电信息学院学生工作处
长春理工大学光电信息学院保卫处
长春理工大学光电信息学院后勤服务总公司
四、活动主题：
“安全卫生，常记心中。”
五、活动时间：
2018.10.15——2019.1.15
六、活动对象：
长春理工大学光电信息学院学生公寓
七、活动形式：
采取教育与管理排查相结合的形式，自我约束与自我监督相结合
八、活动内容：
第一阶段：宣传动员阶段，10月15日-10月31日。
学生处组织本次活动进行实施前期宣传活动，加强学生寝室卫生安全防范意识，提倡和谐稳定文明校园。
宣传具体安排：
1、在学校醒目位置悬挂条幅；
2、出宣传海报，在各寝室楼的宣传栏以及校园的醒目位置对活动进行宣传；
第二阶段：各分院自查阶段，11月1日-12月1日。
学院各分院内部，自我检查，排查安全隐患与违章电器情况。并统一明确寝室内物品摆放，明确寝室卫生标准，并张贴到寝室。
第三阶段：学院集中检查验收阶段，12月2日-12月31日。
成立领导检查小组：
组长：汪建锋、闫贵永、鲁猛
组员：许琦、王岳、张丹、温占宾、陈永哲、孙立
1、检查小组成员对寝室内安全指示灯、消防设施进行统一检查；
2、对学生寝室进行安全检查，对存在安全隐患的违章电器、私拉电线、网线等存在的问题进行处理；
3、对于卫生不合格的寝室分院进行通报评。
第四阶段：评比表彰阶段，1月1日--1月15日。
1、以分院为单位开展卫生考核评比，对表现突出分院予以表彰。
2、本次活动评选出30个优秀寝室，颁发奖状以兹鼓励；
3、对在该活动中表现优秀的个人进行表彰，发放优秀个人荣誉发放优秀个人荣誉证书及奖品。
第一周（8月1日---8月7日） 温馨提示 暑假（于8月1日至8月31日）共有四周，请家长协助我们的小宝贝儿认真完成暑假作业哦！每项内容由家长耐心启发幼儿思考作答后，家长评定鼓励。，再在（）中打“ √”，给予肯定。 作业进度可逐周次进行。↖(^ω^)↗ 加油！O(∩_∩)O~ 暑假安全知识问答 （本题属家庭教育启蒙题，可以先给宝宝一些知识，社会故事背景，作日常随机教育内容。） 1，在家里，哪些物品是安全的？那些物品是有危险的？（） 2，外出游玩时，我们需要懂得哪些注意事项？（答出五项为佳）（） 3，水对万物来说都很重要，水对人们有哪些帮助？哪些潜在的危险？（）如：天气炎热时，宝宝要去游泳，能不能不告诉家长，独自到泳池或池塘边？为什么？ （） 4 ，请宝宝在经典诵读《弟子规》——谨篇后，讲讲自己懂得了哪些？（） 5，不论居家或外出，宝宝能否做到听家人的话，乐意接受大人的建议，为什么？（） 6，宝宝家的住址，家了电话号码，爸爸妈妈的电话号码是多少？要记住哦！（请家长尝试在一周内辅导孩子，编成顺口溜，再训练其对数字的敏感和瞬时记忆力，看是否能在一定时间内可以逐一记下 哟。）（）
南山实验幼儿园小班暑假亲子作业 1 第二周（ 8月8日---8月14日） 语言部分 1．建议每天坚持陪宝宝阅读一本手绘的儿童图书。（） （注意：1，大人不要急着念，先给宝宝静下心且注意集中在图画故事当中时才认真优美的念给他听。2，暑假里，家中至少应备有25本精美的世界优秀手绘本，可以取自图书馆） 2 .每天可定时在宝宝欲入睡前播放20多分钟CD音频的国学经典。（我班目前用的是绍南文化经典诵读系列——弟子规（双语版）或三字经，诗经，等。（可以网上下载，刻录，网购。） 3 . 每天给宝宝一个安静的时间，控制做闪卡游戏10分钟。具体指导规则附在作业最后。 （） 4. 如果可能，每天也尽量让宝宝接触到外语。（） （让外语书本可以百看不厌，小宝宝可好读书，不求甚解。或听或看都可以，改善宝宝沉迷卡通的钥匙在您手中，请您引导其做好选择——另注，语言类经典在学龄前熏陶是最佳时机，开悟领会能力是人一生中最深最快的时期，一旦错过了，无法弥补。） 5. 请家长自己搜索至少为宝宝猜五道谜语游戏和五道脑筋急转弯~。 活动目的：让宝宝接触这类语言智慧的快乐. ( ) 6. 给宝宝巩固小班所用的十多册小书。（）
第九章社区文化建设与便民服务 社区文化建设是物业管理企业管理与时俱进的必然;社区文化建设有助于物业管理锻造企业品牌与核心竞争力;社区文化建设是物业管理企业参与城市社会主义精神文明建设的重要体现,是物业管理企业承担社会责任的重要体现。在物业管理服务当中举办各类社区文化活动，不但能营造良好的人文居住环境，还能直观的提高居民生活品味和满足不同客户的生活体验，我们根据中海环宇城定位于城市大型商住综合体的特点，致力于使中海环宇城除了自身城市商业综合体的定位外，更是社区文化服务的综合体和社区便民服务的综合体，在“打造繁华时尚之区，建设幸福魅力之城”的实践中，利用城市社区得天独厚的资源优势，打造整合集教育功能、展示功能、文化精神传承功能和娱乐功能，融先进文化与传统文化于一体的社区文化，努力满足业主和商户的多无元文化需求，营造一个“身心和谐、自然健康”的社区居住和经营环境。 第一节社区文化服务 一、社区文化服务整体思路 1、组建一支高素质的社区文化专职运营、策划、管理队伍。从专业角度配备社区文化管理专员，以管理专员自身素质为纽带，将一批热爱社区文化活动、具有相当专业素养的业主整合起来，共同组建社区文化活动小组。 2、以年为单位开展每季、每月不同主题的系列活动和不同类型的社区文化节。将多个单独活动由文化节主线串连到一起，成为文化节的一系列活动，以第一个活动开幕，打造声势，中间的活动都以为文化节系列活动来宣传，用最后晚会等大型活动闭幕。活动形式各种各样，有文化宣传、便民服务、专家讲座、游戏、比赛、文娱活动、商演晚会、商家赞助和政府赞助的公益巡演等等，以增强社区文化活动的主题影响力和丰富性。每年不定期举办各种针对不同群体的文化
山寨家电维修虽然非常善于迷惑欺骗到消费者，但是只要我们留心，还是可以及早发现，防患于未然的。目前来看，山寨家电维修往往有如下一个或多个特点：山寨家电维修网站多数比较简单，有的甚至只是一个网页，无法进入二级页面;山寨家电维修客服人员明显不够专业，也不够礼貌，回答问题含糊不清，甚至会有地方口音;山寨家电维修上门服务找各种借口不提供发票，而只是提供收据。 山寨家电维修以欺骗盈利为主，为了盈利，欺骗形式和手段随时都会发生变化。格力售后负责人建议格力用户牢记格力空调全国统一服务电话。对于北京和内蒙地区的格力空调用户，可以记住北京格力售后服务热线，或登陆北京格力官方微博，或北京格力售后微博查找确认售后电话。 加氟收费五花八门，目前无行业标准 空调加氟咋收费？昨天，记者咨询了几家家电维修部门发现，收费标准五花八门。一家维修部门的员工说，挂机每台100元，柜机则按功率大小收费，2匹的160元、3匹的200元；另一家维修部门的收费则是挂机每台80元，柜机按压力、功率综合收费，2匹的一个压力40元，4匹的一个压力50元；另外3家虽说都按压力收费，不过差别也很大，3匹空调每个压力45元到60元收费不等。 为啥收费标准差别这么大？据业内人士介绍，目前我国虽然出台了《家用和类似用途空调器安装规范》等空调安装服务国标，但是对于空调加氟收费，目前还没有行业规范的定价标准。 加氟收费，和加氟的多少、品质有关
河南省家电协会专家成员之一刘永冈表示，在空调加氟方面，有些问题消费者需要心中有数。 “加氟收费多少，和加氟的多少、加氟的品质都有关系。”刘永冈说，进口精装的氟利昂成本较高，小厂出的散装氟利昂成本较低，消费者应尽量选择正规售后服务部门。 对于不同的加氟收费标准，刘永冈个人认为相对而言，按照空调功率来收费比较科学。据介绍，河南省家电协会此前曾出台过家电维修明码标价参考价格，提倡加氟按功率收费，但并不强制执行，还要求维修人员要先报价后干活。 也有不少消费者认为空调加氟按次收费的方式更为省心、透明，比如，便民服务“家电管家”空调充氟，大河报订户的专享价格为：挂机每次80元、2匹柜机每次100元、3匹柜机每次120元，并约定有保修时间。 空调制冷不好,不一定都是要加氟 刘永冈等业内人士表示，导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多，要弄清楚原因，对症解决。 空调究竟什么时候该加氟？该加多少合适？ 专业人士建议，空调使用一段时间后，感觉制冷效果明显下降，排风口温度比较高，就需要找正规维修部门的工作人员检测，看是因为缺氟还是需要清洗保养。消费者也可以比较空调上粗、细管子的温度来判断是否该加氟，正常情况下，粗管的温度比细管凉，在缺氟的状态下，细管温度比粗管要凉。不过，安全起见，消费者最好找专业
2019年寒假温馨提示 亲爱的同学们： 寒假将至，根据学校安排，1月14日至2月22日放假，2月23日(星期六)、2月24日(星期日)返校，2月25日（星期一）开始上课。为使大家能够安全、愉快地度过假期，我们特别提醒大家要时刻绷紧安全之弦，注意以下几个方面： 一、确保安全出行 在离校前登记好离校信息，包括离、返校日期、兼职地点、联系方式等，保持通讯畅通；一定通过正规渠道，到运政管理机关批准的票证出售点购票乘车，到正规旅行社参团出游，不要乘坐无牌无证、无运营资质和超载的交通工具。 冬季常出现冰冻、雪、雾，同学们回家、返校途中一定要注意交通安全，谨防路滑摔伤事件发生。确保安全、平安到家，顺利返校。密切关注天气情况，不深入未开发或自然条件恶劣的区域，提前做好自我防护工作。 二、小心提防诈骗 同学们一定要提高防范意识，尤其是目前网络利用钓鱼网站、模拟正规客服电话等形式诈骗案件频发，不盲目参与网上调查、抽奖等活动，谨防个人信息泄露，上当受骗。 寒假期间如需外出打工，请征得家长同意。选打工中介必须查验资质，名目繁多的押金不要交、网络信息别轻信；谨慎选择打工地点，尽量安排在离家较近或有亲友所在的地方；规避高薪陷阱，条件越优厚，薪金越高，
越容易出问题，面对高薪诱惑，同学们要谨慎辨识。 如在校外遭遇被骗，要在第一时间向公安机关报案；如遇校园内诈骗行为，请及时与学校安全工作处联系，电话：8057079，8079110。 三、确保寝室安全 妥善保管个人物品，离校前做好物品整理，确保储物柜、箱包上锁，不要在寝室里存放现金和笔记本等贵重物品，如不能带走必须妥善保管；离开寝室要把窗户关好，反锁寝室门，关闭水龙头，拔下所有电器插头，切断电源开关；晚离校、早回校的同学需注意人身、财物安全，不能单人单寝居住，进出寝室随手关门，不得留宿外来人员，禁止在寝室内使用热得快、电热锅、电吹风等违禁电器，禁止在寝室内私拉乱接电线，存放电动车电瓶或在寝室为电动车电瓶充电。 四、远离不良网贷 培养勤俭意识，树立理性的消费观。在没有能力的条件下，拒绝超前消费、过度消费和从众消费。要提高自身风险识别能力，不随意填写和泄露个人及家庭信息，对于推销的校园网贷产品，切勿盲目信任，尤其警惕熟人推销。正在遭遇校园还贷压力或被校园网贷诈骗的同学，应在第一时间将自己使用校园网贷的信息反馈给辅导员、父母或安全工作处。 五、防范抵制邪教 带头崇尚科学，参与健康向上、有益身心的社会活动、体育健身运动等。有宗教信仰的同学一定要到正规的宗教场所参加宗教活动，绝不能参加邪教组织或其它以祛病健身、修心养性为幌子的非法组织活动。要经常保持高度的政治警惕性，增强防邪意识，如遇派发传单、电话、电子邮件、
龙湖春天社区“彩虹连心桥、放飞蒲公英” 为民服务项目实施方案 为深入开展实施党的基层组织建设“1365”工程，进一步夯实基础，树立形象，龙湖春天社区全力实施“彩虹连心桥、放飞蒲公英”为民服务项目，全面建设为社区居民提供全方位、全过程的服务型党组织。 一、项目主旨 随着人口老年化的步伐不断加快，较多青壮年外出务工，留守儿童人数不断增加。老龄问题、留守儿童问题备受社会各界的关注。作为社会发展的基本单位，社区有责任分担社会的压力，了解老人、儿童的需求，把社会力量的助老帮困和政府的为民服务有效的匹配结合起来，构建一条持久的为民服务体系，能够真正服务于我们的社区的每一位群众。 二、项目方案 （一）项目简介 充分利用龙湖春天社区地处大学园区优势，充分利用在职党员及四所大学资源，通过建设七色彩虹志愿服务队，向社区居民提供人性化、温馨化、多样化服务，搭建社区基层党组织和在职党员服务社区群众连心桥，传播弘扬默默奉献、不求索取的蒲公英精神。其主要服务内容是：以助老帮困、便民服务、环境保护、健康卫生、教育文化、综合治理、优生优育等七个方面服务居民，不断促进社区居住环境和谐安康、居民精神面貌健康向上、党的基层组织坚强团结。 （二）实施内容 1、红色助老帮困志愿者服务队：社区“两委”成员包保1-2
名社区高龄、孤独、特困人员，定期牵头组织在职党员和大学生志愿者慰问社区老年人、困难户，为困难户送去保健品、日常生活用品； 2、蓝色便民服务志愿者服务队：组织志愿者开展家电维修、计算机知识辅导、空巢老人家政服务等； 3、绿色环境保护志愿者服务队：开展辖区环境整治活动，宣传绿色环保知识，配合开展创建全国文明城市、全国园林城市活动； 4、白色健康卫生志愿者服务队：组织医学院大学生、在职教师等志愿者为小区居民健康义诊，发放健康养身手册；邀请养身专家开展现代人健康生活知识讲座，让居民结合自身体实际情况，树立健康饮食起居； 5、橙色教育文化志愿者服务队：志愿者们利用社区配套建设的电子阅览室、健身活动室、心灵驿站、四点半课堂、老年活动室、儿童活动室开展形式多样的教育文化活动，丰富居民生活。 6、黄色综合治理志愿者服务队：组织社区在职党员和老党员开展社区治安巡逻和纠纷调解活动，为社区居民营造平安祥和的居住环境； 7、粉色优生优育志愿者服务队：组织青年志愿者和社区计划生育工作人员，为社区育龄妇女、流动人口提供优生优育、生殖健康教育和服务。
便民服务实施方案 提供便利、高效、经济的业主服务是衡量物业管理水平的重要标准，亦是提高小区业主生活质量的重要措施和保障。我们将根据小区的结构、地理位置和周边的配套设施情况、业主需求调研结果，设置便捷、实用的便民服务点。秉承“满足您的需求是我们努力的方向，赢得您的认可是我们工作的目标”的理念，坚持以客户为中心，以服务为基本，致力于持续满足广大业主的日常生活所需，切实提高业主的生活质量。 一、服务内容 1.红十字医药箱（急用、急救），提供给业主应急使用。 2.工具箱（改锥、钳子）等修理工具配备齐全（家庭维修借用） 3.打气筒、胶水、锉子、补皮、撬轮棍、脸盆、毛巾、香皂（用于自行车电动 车的维修，我们只提供工具，不提供维修人员） 4.雨伞、雨披（业主外出临时借用） 5.热线服务查询（定时叫醒、电话号码查询、火车到站查询） 6.开锁公司的实用电话 7.代联系疏通下水 8.手推行李车（业主临时借用） 9.代签收、投送快递 10.生活小用品（中性笔5支、时代佳欣专用信纸一本、剪刀一把、固体胶一个、 宽胶带一卷） 11.代出租房屋 二、服务准备工作 1.做便民服务标识牌，挂在明显位置。 2.购买铁皮柜及各类服务工具，并将其放入铁皮柜内。 3.制作便民服务牌匾（附件一） 4.业主借用登记表。（附件二） 5.项目部工作人员做好各类工具的摆放,要求存放有序。 三、管理方式 1.采用管理责任制，白天由管理员专人负责，遇休息时可交接到下一人，晚上
由保安班长负责管理。 2. 工具出入需详细登记，以便有序管理，保证其不丢失。 3. 便民服务是我公司零利润的投入，负责人要尽最大的努力做到零损坏、零丢失的管理工作。 4. 流程图： 业主/住户 管理人员 保安班长 四、购买工具费用预计 1、铁皮柜一个，预计（280元/个） 2、红十字药箱一个，预计（80元/个） 3、工具箱一个，包含配备的各类工具。预计（90元/个） 4、雨伞五把、雨披三件，预计（15元/把、15元/件，共计：120）
大学寒假安全温馨提示 和散播不良信息。 7、假期不要私自到江、河、塘、湖、海、水库等没有安全设施的地方游玩，防止溺水事故发生。 8、要增强安全意识，假期人多车多，要避免到人群高度密集的地方去，如果确有必要前往，要注意防盗、防恐怖活动发生，要留意紧急疏散的路线，如遇有突发事件发生，要遇事冷静，理智处理，服从警方安排。 9、寒假期间不得参与封建迷信、黄赌毒、非法传销等活动，不参与黑社会团伙性质的活动，不参与非法宗教组织活动，遵守国家法律法规，争做文明大学生。 最后祝大家有一个安全、愉快、健康的假期! 学工处 20xx年1月x日 大学寒假安全温馨提示（三）亲爱的同学： 寒假将至，在即将踏上返乡的路途之际，为了保护同学们的人身和财产安全，让同学们度过一个安全、健康、愉快、祥和的寒假和春节，现将有关事项提示如下： 离校前注意事项 1. 离校前，请关闭宿舍水源、电源，锁好宿舍前后门窗，妥善
保管贵重物品，以免发生火灾或贵重物品丢失等意外情况。 2. 离校前，请务必保证未随意更换宿舍门锁，已更换的务必交本楼值班室一把钥匙，以便假期检修和突发事件的处理。 3. 离校前，请务必将离校时间、离校后去向、返家时间及时告知家长，以免家人担心。 往返途中注意事项 1. 要注意交通安全，不乘坐不符合安全要求的交通工具。 2. 春节回家途中，人流量大，往来人员复杂，不要轻信他人，将自己物品随意交他人看管。 3. 家在一个地方的同学最好同行，尤其是女生，要结伴而行，以便遇事能互相照应。 4. 上下车应随时注意周围是否有易燃易爆危险品，若有发现要及时报告排查，免发意外。 5. 往返途中，要特别注意防范诈骗活动，千万不要心存侥幸，贪图小利，致使财物被骗，尤其要注意个别人员利用学生的同情心理编造各种理由，骗取钱财。 6. 遇到冲突，要坚决依靠公安司法机关解决问题，不要轻信他人妄言私了，留下后患。 7. 遇到无法解决的问题时，请及时与家人或院(系)负责人联系咨询，求得妥善方案。 在家时的注意事项 1. 要遵守当地关于燃放烟花爆竹的的具体规定，不要为一时之
幼儿园寒假假期温馨提示 寒假可以放松放松，但是绝对不能对安全放松，幼儿园要提醒家长注意孩子假期的安全，整理了幼儿园寒假假期温馨提示，欢迎阅读参考。 幼儿园寒假假期温馨提示 愉快的假期开始了，为了让幼儿度过一个安全、健康、快乐的新春佳节，我园在假期为您提出了几点建议，望家长配合： 1、假期期间，请您安排好幼儿的生活作息时间，坚持早睡早起，保证幼儿有规律的饮食与生活，养成良好的生活习惯。 2、请您时刻注意幼儿的安全，不要让幼儿到危险的地方去，不玩危险物品。远离水、火、电，不要让幼儿燃放烟花爆竹，保护幼儿安全，幼儿外出时需跟随大人，避免走失。 3、注意培养幼儿良好的饮食习惯，保证饭菜质量和营养均衡，切忌暴饮暴食和偏食，要少吃或不吃零食，多吃蔬菜水果，养成按时进餐和自己进餐的好习惯。 4、假期期间走亲访友正是您对幼儿进行礼貌教育的良好时机，教育幼儿要礼貌待人，让我们的孩子都能成为有礼貌的好孩子。 5、外出乘车要注意安全，不要让幼儿坐在副驾驶，最好给幼儿使用安全座椅，同是注意交通安全。 6、放假了，幼儿看电视的时间难免会过长，请您把幼儿看电视的时间控制在2小时以内，提醒幼儿与电视机保持距离1、5米以上，注意保护眼睛。 7、假期期间请您带幼儿做一些有意义的活动，如：读书、讲故事、做游戏等。 8、假期期间注意做好幼儿传染病的预防工作，特别是流感、流脑、水痘的预防，防止传染。提醒孩子多喝水，家里要勤通风，多到户外活动，保证幼儿的身体健康。 在新春佳节来临之际，我们第二幼儿园的全体职工恭祝：家长朋友和小朋友度过一个愉快、祥和的新春佳节。 幼儿园寒假安全教育温馨提示 尊敬的家长朋友： 大家好!一年一度的新春佳节即将来临，在此，我们三位老师先预祝大家：新年快乐!身体健康!合家幸福! 万事如意! 本学期在我们的共同努力下，孩子们的生活自理能力有了很大的提高，可爱的孩子们学会了自己的事情自己做;其次，在丰富多彩的生活中，孩子们的各种能力和社会性也得到了发展，每个孩子都能积极地参
社区便民服务总结,社区便民服务活动方 案 下面是为大家整理的社区便民一条龙服务活动总结，更多社区便民一条龙服务活动总结请关注活动总结栏目! 社区便民一条龙服务活动总结一 按照建设规范化服务型政府的要求，以依法行政、 规范服务、廉洁高效为主线，促进区政府工作由抓事务、抓管理向抓产业、抓服务转移，通过职能整合，组建便 民一条龙服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政 审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平 台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加 快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚 信、开放的政务环境。 一、加强领导，落实责任。 建设便民一条龙服务中心是创新服务模式、提高行 政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，因此，区党委、政府高度重视此项工作，我区规服工作由党委 副书记具体负责，挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工 作建设。按照市上要求，应进驻便民一条龙服务中心的 48项服务内容已全面进驻，做到了应进必进。但是有的 项目在我区涉及到的很少。
便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服 务类、经济和劳动保障类、村区国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村(社区) 便民一条龙服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。 为使便民一条龙服务中心真正起到便民、惠民作用，我区从加强管理，完善制度入手，切实推行七公开，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材 料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行五规定，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理， 重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确 答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务 双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的 严格考核，逗硬奖惩都为便民一条龙服务中心的正常运 转提供了保障。 二、创新思路，突出重点 我区实行便民一条龙服务中心与区政务公开一体化，在推进我区政务公开和便民一条龙服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、 互相促进。在便民一条龙服务推进过程中，根据区情， 我区将突出重点、创新形式、规范程序作为便民一条龙 服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全区便民一 条龙服务水平。
便民手册
致广大农民朋友的一封信 广大农民朋友： 为进一步转变政府职能，提高办事效率，推行政务公开，方便群众办事，我镇成立了镇便民利民党务政务服务中心，实行部门定期集中办公，为广大人民群众提供优质高效服务。各村（社区）分别成立了便民利民服务站，由村（社区）干部兼任便民利民服务站负责人。便民服务网络于于2013年1月1日正式运行。为此，特致信将有关事宜告知如下： 一、运行方式 1、各村村民在服务项目内可委托便民服务工作人员办理相关事项，便民服务工作人员有义务帮助群众办理可委托事项。 2、镇服务中心工作人员负责接待咨询服务，接受村便民服务站工作人员和群众在可委托办理事项范围内的事项，并及时交办、转办、督办有关单位。 3、村便民利民服务站或镇便民利民服务中心工作人员在接受委托办理事项时或咨询时，要一次性告知村民所需有关证明资料，未有效告知，导致不能按时办理相关事项的，工作人员要承担相关责任。 二、服务项目 政策咨询、政务公开查询、党员组织关系转接、生育办证、独生子女证、畜牧登记、林业办证、土地建房办证等。（具体内容和程序可到村便民站或镇便民利民服务中心咨询） 三、相关服务部门 党建办、人口与计划生育办、畜牧站、合管站、劳动保障所、林业站、村管所、国土所。 四、其他事项 镇便民服务中心办公地点：镇政府办公大楼一楼 各村（社区）便民服务站办公地点：各村（社区）村委会内 工作时间：上午 8：00——12：00 下午14：30——17：30 节假日镇便民利民党务政务服务中心原则上不办理服务事项。 中心服务电话：111111 中心监督电话：111111
祝广大农民朋友身体健康，家庭幸福，万事如意！ 为您服务 【党务服务】 服务事项：①接转组织关系；②接待组织外调；③收缴党员党费； ④发放党员补助；⑤接待流动党员；⑥流动党员办证。 服务承诺：①接待组织关系，手续完备；②流动党员持《流动党员活动证》者，一个工作日内安排其到相关支部报到。③外出党员需办证的，手续完备，即时办证。 办证所需资料：①接转组织关系；转出组织关系，需持关系所在支部介绍信，转入组织关系，江口县境内，需持关系所在党委介绍信。江口县境外，需持江口县委组织部介绍信；②我镇外出党员需办理《流动党员活动证》者，本人持关系所在支部证明，备一张2寸彩照。 【一孩生育证】 合法结婚且无子女(含亲生子女、养子女、继子女)的夫妻，应当在生育前到女方户籍所在地登记，领取《一孩生育证发放登记表》。 所需资料：①夫妻双方居民身份证；②户口簿；③结婚证(属再婚的还需提供原离婚姻判决书、调解书或协议书和其他相关证明)； ④计划生育技术部门出具的女方健康检查证明。 时限：7日，免费。 【独生子女父母光荣证】 领取填写《独生子女父母光荣证申请审批表》，村委会加盖公章。 所需资料：①签订独生子女家庭合同书；②夫妻双方两寸合影照片两张。 时限：7日，免费。
学院2017 —2018 学年寒假安全温馨提示学院2017—2018 学年寒假安全温馨提示 寒假即将到来，为使同学们提高安全防范意识，平安、愉快地度过寒期生活，现对有关注意事项温馨提示如下： 一、离校前注意事项： 1.妥善保管私人物品，宿舍内柜子要上锁，放假期间贵重物品不要放在宿舍，最好带回家。若确实不能带走，一定要寄放在安全处。 2.离校前整理宿舍内务、关闭宿舍电灯，检查所有电器插头是否拔下，注意防火，确保宿舍安全。 3.放假前期宿舍内流动人员较多，宿舍内相对混乱，注意防盗。 4.离校前务必检查宿舍门窗是否关闭，确保安全后离 校。 5.学校放假后，请同学们按放假时间准时离校返家，
如有特殊情况需要短暂留校，请及时到学院学生事务办公室登记。 二、旅途中注意事项： 1.注意检查车票、学生证、身份证和生活必需品是否带 齐。 2.旅途中时刻注意自身财物安全，不可放松警惕，将贵重物品放在贴身的内兜中。不要轻信他人，不要将手机、银行卡等随意交给不熟悉的人。 3.遇到违法事件时，记住犯罪分子特征，为公安机关破案提供重要线索，一定要确保自身生命安全不受到侵害，切不可逞强。 4.乘汽车的同学要在汽车站内乘车，不要搭乘站外的“黑车”。 5.长途旅程的同学要尽量结伴而行，不要单独回家，特别是女同学，更加要注意旅途安全。
三、在家注意事项： 1.放假后应先回家，回家后要出门需经家人同意。 2.保持通讯手段畅通，到家后通过短信、QQ 或电话的方式向班长、班主任以及辅导员报平安。假期中遇到困难可以与辅导员或学校有关部门取得联系，以获得指导和帮助。 3.注意人身安全，燃放烟花、爆竹要注意安全。 4.注意饮食卫生，预防传染性疾病，不要过量饮酒，以免造成伤害或引起纠纷。 5.不要轻信中奖信息，天上不会掉馅饼；骗子伎俩多，不要轻易汇款；遇到涉及财物的情况，千万要三思而行。 6.不参加邪教组织；不吸毒，自觉抵制毒品；适度休息，做好自我身心调整。 7.不要加入传销组织，万一陷入传销后不要做过激的行为，应当积极配合，寻找到机会上街后再逃离，然后告知家长并向学校求助。
幼儿园寒假假期温馨提示 愉快的假期开始了，为了让幼儿度过一个安全、健康、快乐的新春佳节，我园在假期为您提出了几点建议，望家长配合： 1、假期期间，请您安排好幼儿的生活作息时间，坚持早睡早起，保证幼儿有规律的饮食与生活，养成良好的生活习惯。 2、请您时刻注意幼儿的安全，不要让幼儿到危险的地方去，不 玩危险物品。远离水、火、电，不要让幼儿燃放烟花爆竹，保护幼 儿安全，幼儿外出时需跟随大人，避免走失。 3、注意培养幼儿良好的饮食习惯，保证饭菜质量和营养均衡， 切忌暴饮暴食和偏食，要少吃或不吃零食，多吃蔬菜水果，养成按 时进餐和自己进餐的好习惯。 4、假期期间走亲访友正是您对幼儿进行礼貌教育的良好时机， 教育幼儿要礼貌待人，让我们的孩子都能成为有礼貌的好孩子。 5、外出乘车要注意安全，不要让幼儿坐在副驾驶，最好给幼儿 使用安全座椅，同是注意交通安全。 6、放假了，幼儿看电视的时间难免会过长，请您把幼儿看电视 的时间控制在2小时以内，提醒幼儿与电视机保持距离1、5米以上，注意保护眼睛。 7、假期期间请您带幼儿做一些有意义的活动，如：读书、讲故事、做游戏等。 8、假期期间注意做好幼儿传染病的预防工作，特别是流感、流脑、水痘的预防，防止传染。提醒孩子多喝水，家里要勤通风，多 到户外活动，保证幼儿的身体健康。 在新春佳节来临之际，我们第二幼儿园的全体职工恭祝：家长朋友和小朋友度过一个愉快、祥和的新春佳节。 尊敬的家长朋友：
大家好!一年一度的新春佳节即将来临，在此，我们三位老师先 预祝大家：新年快乐!身体健康!合家幸福!万事如意! 本学期在我们的共同努力下，孩子们的生活自理能力有了很大的提高，可爱的孩子们学会了自己的事情自己做;其次，在丰富多彩的 生活中，孩子们的各种能力和社会性也得到了发展，每个孩子都能 积极地参与，也都有了很大的进步。孩子们点点滴滴的进步都离不 开您的大力支持与帮助，在此，我们三位老师衷心地向您说一声：“谢谢”! 本学期我园于x月xx日放寒假，20xx年春季开学时间为2月xx 日。为加强幼儿安全防范措施，保障幼儿的身心健康，确保幼儿的 安全。让幼儿度过一个安全、健康、快乐的新春佳节，我们特提出 以下几点建议，恳请家长朋友们密切配合： 1.寒假期间，请您安排好孩子的生活作息时间，坚持早睡早起，保证孩子有规律的饮食与生活，养成良好的生活习惯。 2.请您时刻注意孩子的安全，不要让孩子到危险的地方去，不玩危险物品。同时注意交通安全;远离火、电、开水，不要让孩子燃放 烟花爆竹，保护好孩子的安全，孩子外出时需跟随大人，避免走失。 3.注意培养孩子良好的饮食习惯，保证饭菜质量和营养平衡，切忌暴饮暴食和偏食，要少吃或不吃零食，多吃蔬菜水果，养成按时 进餐和自己进餐的好习惯。 4.寒假期间的走亲访友正是您对孩子进行礼貌教育的良好时机，希望孩子们都做到能礼貌待人，成为有礼貌的好孩子。同进建议您 将孩子在假期中的精彩瞬间记录下来(用文字、图画或照片形式)， 回来后可以与其他小朋友共同分享的哦! 5.放假了，孩子看电视的时间难免会过长，请您将孩子每天看电视的时间控制在2小时以内，提醒孩子与电视机保持距离1.5米以上，保持坐姿正确，注意保护眼睛。 6.假期中请您坚持让孩子做一些力所能及的事情，鼓励孩子自己的事情自己做，如：自己穿脱衣裤鞋子、自己吃饭、自己整理玩具、
《2020社区便民服务中心工作总结》 便民信息服务平台，是随着生活水平逐步提高，以及家庭小型化、人口老龄化和生活节奏的加快。下面是有xx社区便民服务中心工作总结，欢迎参阅。 xx社区便民服务中心工作总结范文1xx年7月15日成立，在市委、政府的重视和市政务大厅直接领导下，本着服务经济发展、方便客户和群众的宗旨，实行开放式办公、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费的管理体制，为各类经济组织、国内外投资者和人民群众办理了大量的实事、好事。到11月12日止，进驻大厅办公的窗口单位有14个（工商、公安、司法、民政、土地管理、城镇建设、计划生育、劳动保障、新型农村合作医疗、水务管理、畜牧、林业、财政、等），受理国土审批320件，办理27件，293件正在办理中;接受农业技术咨询1500人次，处理粮食直补、退耕还林、农业政策保险等400件次;落实和办理出生人口286人，办理生育服务证111份;办理农民建房手续34户，调解建房纠纷3起;办理婚姻登记204件，优抚申报2件，低保申报53人，办理残疾手续52件，申报残疾学生困难补助7人，残疾人危房改造4人，申报残疾人困难补助212人;申报和办理农机补贴50户，办理家电下乡350户，发放退耕还林补助2500户，粮食直补3450户;调解民事纠纷98起，办理户籍登记135起，办理居民身份证278人;办理工商注册19件。镇便民服务中心各项工作有序有效地健康发展，已成为树立我镇新形象的重要窗口;成为机关转变工作作风，提高办事效率的重要手段。
一、半年来工作回顾 （一）主要工作成绩 1、建章立制，提高服务质量。 ①制订大厅管理制度。今年7月以来，按照市府办【xx】 78好文件要求，镇政府成立了便民中心管理委员会，制定和完善了镇便民服务中心运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、、值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。 ②开展文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导评比活动。通过开展评比先进活动，不断提高窗口工作人员的服务质量，也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的关注，使到服务大厅和窗口单位形成合力，共同把服务大厅办好。 ③编制《服务指南》、《收费目录》等资料，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行六公开，增加服务透明度，使客户和群众满意。 2、规范管理，加强服务。 ①人员管理。管理办公室经常组织窗口工作人员开展学习和教育活动，使他们充分认识服务中心工作的重要性和时代的紧迫性，进一步增强工作责任感，提高业务工作水平。管理委员会明确要求各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受客户咨询和监督，强化主体意识，狠抓工作作风的转变，改进服务态度，以实际行动服务经济建设的大局。
门诊、急诊、住院服务流程和便民服务措施 及流程 一、门诊服务流程 门诊开诊时间： 专家门诊：周一至周五：上午：8:00—11:30 下午：14：30—17:30 普通门诊：周一至周日：上午：8:00—11:30 下午：14：30—17:30 急诊门诊：每天24小时为各种急救患者服务。 夜门诊：周一至周日：19:00—21：00 门诊挂号： 1、挂号：在门诊楼一、二楼、医技楼一楼、二号楼 一楼均设有挂号收费窗口，可同时完成挂号和收费。 2、挂号时间： 门诊一楼：周一至周日及节假日全天 门诊二楼、医技楼一楼、二号楼一楼：周一至周五上午：7:30—11:00下午：14:00—17:00 3、挂号费及诊疗收费标准： 挂号费：0.5元；诊疗费：普通医生：4.00元；副主任医师：7.00元；主任医师：10.00元； 挂号须知：按照规定，凡在我院就诊的门急诊病人挂号当日有效，已挂号未完成诊疗程序的门诊病人，当日因同一疾病复诊免挂号；已挂号的门诊专科病人需
要专科复诊时应重新挂号。 初诊与复诊： 初诊：您需要购买新病历本并填写好您相关的信息，然后按流程挂号就诊。 复诊：您需要出示以前在我院看病的就诊条码（多是粘贴在病历本上）此条码是记载你看病时的相关信息，以便输入电脑查找您的相关信息。 就诊： 1、挂号后请您到各楼层相应就诊科室处的候诊厅登记、排队、等候就诊。 2、就诊顺序是以挂号单上序号为准。 3、请您注意分诊护士的叫号顺序进入诊室就诊。 4、医生看诊后，将在电脑上为您处置。 检查： 医生开出处方和申请单时请您仔细核对您的姓名及相关信息，申请单左下方有该项检查的地址，拿到检查后可先到检查地址处咨询预约，预约时请仔细核实该项检查的注意事项并按时检查。 门诊注射、抽血须知： 1、门诊注射开放时间：周一至周日8:00—22:00,门诊注射请凭处方、病历和收费清单到注射室接受治疗； 2、请勿空腹注射（特殊情况外），注射期间如有不适请立即知护士； 3、采血时间：周一至周五7:30至10:00，周六、周日
周一回幼儿园温馨提示优选5篇 【导语】 周一回幼儿园温馨提示优选5篇由***整理投稿精心推荐，我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 【目录】 篇1：周一回幼儿园温馨提示 篇2：周一回幼儿园温馨提示 篇3：周一回幼儿园温馨提示 篇4：周一回幼儿园温馨提示 篇5：周一回幼儿园温馨提示 【正文】 篇1：周一回幼儿园温馨提示 亲爱的xx大小朋友们： 新年好! 欢迎小朋友们归队，继续和教师一齐欢乐地学习和生活! 假期里，孩子们在家比较自由、随意。为了更快、更好的引导孩子们适应新学期生活，稳定孩子的情绪，下头就为家长支几个招，让孩子远离“开学焦虑症”，让孩子对幼儿园有所期待。 给家长的提议 调整心理情绪 在距离开学前，时不时地提醒孩子要开学了、要去幼儿园了。让孩子在
潜意识里明白假期生活快要结束了，有个良好的过渡。 调整作息时间 开学前，家长要注意有意识缩短孩子娱乐时间，让心沉静下来，避免了开学的浮躁，让孩子逐渐进入学习状态。对于喜欢运动的宝贝们来说，开学前可逐渐减少运动量，避免太多的运动会使体能消耗过大。 坚持让孩子们“自我来” 告诉宝贝:你能够做到!新学期，活力十足，与懒癌说拜拜。吃饭、睡觉、自我上厕所大、小便、自我穿脱衣服、鞋子，等等这样的事情尽量让孩子自我做。 及时沟通，家园同步 即便孩子在开学之后依然存在“假期综合症”的表现，家长也不要着急，一方面全家人要动员起来进取的引导孩子回到学习的轨道中来，另一方面要进取和幼儿园教师进行沟通;让家庭和幼儿园有效的建立起连接，一齐帮忙孩子尽快摆脱“假期综合症”给孩子带来的负面影响。 总而言之，对于孩子开学的收心工作，家长的协助很重要，要注意循序渐进，切忌因为太过心急而猛踩“刹车”，让孩子吃不消，这样反而会适得其反。 温馨提示： 欢迎小朋友们和小伙伴一齐分享假期趣味的经历哦!(可用照片、明信片、小书等形式呈现) 篇2：周一回幼儿园温馨提示 1.帮忙孩子循序渐进地回归日常状态，引导孩子调整作息，坚持早睡早
12项物业创新服务理念 物业管理是进入门槛低、竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业，也是联系千家万户，提供服务产品的服务企业。物管企业要想在竞争中脱颖而出，离不开强烈的服务意识，更离不开服务理念与技巧的创新。一位物业公司的女高管通过实际工作的尝试和总结，细心的她提炼出了以下12个创新服务理念与技巧： 1、先人后己 这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道，业主是服务企业的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务，当好乙方，而不能颠倒过来，先搞自我服务，更不能凡事讨价还价，或要求业主为我们服务。譬如，当工作人员和业主同乘电梯时，应主动避让，让业主先进先下；当发现业主提（拿）较重东西在小区行走时，应主动帮助提（拿），助人业主一臂；当业主有什么投诉时，应体谅对方的心情，分清轻重缓急，抓紧办理。只有把服务工作做好了，物管企业才能受到广大业主的认可。 2、品味超前 所谓品味超前，就是指观念要先进，并不断接受新事物，做到与时俱进，更新观念，勇于追求时尚和时髦，在时尚观念和服务理念上给业主以耳目一新的感觉，在为业主提供日常专业服务的同时，在生活方式和居住理念上给业主创造高格调、高品位的艺术享受。在实际工作中，理念上的模糊或混乱必须导致思想上的错乱，而思想上的错乱又必然导致行动上的动乱。比如，物管企业每逢重大节日都要进行节日装饰布置，而这种布置必须反映时代的先进性要求，适应广大业主群的品味性要求，并体现出本小区或楼宇的特色性要求。否则，就会引起业主的投诉或
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 寒假期间学生安全温馨提示 公文寒假期间学生安全温馨提示 寒假将至，为使广大同学度过一个愉快、平安的“春节”，消除各种安全隐患，切实做到“生命第一”、“安全第一”，为此特公布学院寒期间学生安全注意事项： 一、校内安全注意事项 1、学生放假离校前，最后离开宿舍的同学，检查关闭各种电源，清扫宿舍卫生，关好门窗； 2、离校前，各种贵重物品，自行保管好，以免丢失，造成损失； 3、留校同学，遵守学校的各项规定，禁止使用大功率违章电器等； 4、留校学生宿舍不能留宿其他（她）人员；有客来访，在公寓楼值班室登记； 1 / 4
5、留校同学，晚上尽量不要单独外出，不要在偏僻的地方逗留，若有急事，最好告知值班室阿姨你的去向； 6、留校同学，晚上要按学校规定时返回宿舍就寝； 7、2018年2月25日晚10点30分前按时返校； 8、返校后各班长向辅导员汇报各班返校情况。 二、校外安全注意事项 1、回家及外出时，不要乘坐没有资质的黑出租车、黑摩的、黑中巴车，要到正规的客运站买票乘车； 2、特别是单独外出的女生，在路上无论遇到任何好心人，让你搭乘方便车，一律拒绝； 3、不要在人流密集的公共场所停留、观望，不要参与大型集会，庆祝活动等；路遇各种事件，不要有好奇心，不要围观，尽快离开事件现场； 4、假期游玩最好结伴而行，不要到有危险的地方； 5、外出时，与人为善，避免与他人发生矛盾，克制自己的情绪，以免造成个人伤害； 6、遵纪守法，不要参与（宣扬、传播）各种违法、违纪活动； 7、假期返乡期间如时间充裕，望能积极参与社会调查、社会实践、志愿服务、文明礼仪宣传等主题活动，走进群众、贴近群众、服务群众，培养社会担当和责任意识。
**社区关于开展便民服务工作的 实施方案 为深入贯彻党的十七大会议精神，不断创新社会管理，进一步深化“为民服务零距离”新理念，不断探索建立服务基层百姓的新模式，经社区两委研究决定，**社区开展便民服务工作，现制定实施方案如下： 一、指导思想和服务宗旨 (一)指导思想 以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。 (二)服务宗旨：便民、为民、公平、公正。 二、服务范围 在社区服务大厅设立便民服务窗口，本着“一窗受理，分工到人，为民着想，认真负责”工作原则，最大限度地发挥社区便民服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、司法等部门进行整合，实行一个窗口对外，集中办公，为居民提供“一
站式”服务。 服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理；属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。 社区便民服务窗口开通“*******”专线电话，提供咨询、预约等服务。 三、工作制度 社区便民服务服务窗口实行“五零五制”工作法： 1、零距离服务，首问负责制，窗口服务单位党员干部公开身份、公开职责、公开承诺，主动询问服务对象的需求，做好回答和解释工作； 2、零关系办事，办事公开制，对群众办理事项的各个环节采取定人、定责的办法，明确各自职责，实行权力分解，做到相互制约，同时公开接受群众监督； 3、零停留办公，限时办结制，推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务等模式，对群众急需办理的服务事项，开辟绿色通道；
湖里公厕便民服务实施方案 为了进一步提升湖里区公厕优质服务工作，完善便民服务措施，更好地为社会和市民提供更方便、更规范、更优质的服务，努力改善和创新服务机制，满足市民的服务需求，秉承“以人为本”的服务理念。项目部根据湖里区公厕的结构、地理位置和周边的配套设施情况、市民需求调研结果。根据公司相关规定，结合我项目部实际，特制定本方案： 一、工作目标 对湖里区现有公厕强化考核细则，创新工作方式，提高工作效率，健全服务制度，突出细节，进行精细化管理，完善便民设施，提升服务水平。 二、主要内容 （一）、加强公厕设施设备维修维护及设施改造。对管理的公厕设施设备进行全面检查，及时维修维护公厕设施设备，确保公厕指示牌、标志牌设置规范，厕内灯具、便器等设施、设备无破损，屋顶、墙面保持完好，无明显开裂、漏水、渗水等现象。 （二）、突出细节，强化公厕内、外部卫生环境整治，精细化管理。对公厕内外进行深度清洁，确保公厕无明显异味，加强保洁频次，提高保洁标准，公厕外环境整洁，无乱堆放。优化室内环境，在改造公厕中，摆放绿植，墙面配备人物风景绘画。设置温馨提示、公益宣传标语，提高市民卫生意识。 （三）、完善公厕便民设施，优化服务。以南山公厕为试点，公厕配备雨伞及雨伞架，方便市民应急使用；门口设置杂志架，提供免费杂志、报刊，方便市民阅读；在六座新改造标杆公厕中，摆放便民服务箱，提供应急医疗药品及常用工具等。通过便民举措，提升服务质量，打造服务亮点。 （四）、完善管理制度，加强责任落实。按照规范化，制度化的
要求，加强对公厕管理人员培训，提高保洁频次，保持公厕卫生干净。实行公厕管理每日检查，每月通报评比，落实管理责任，提高公厕整体管理水平。 为提高湖里公厕文明服务水平，坚持以人为本，服务市民生活，满足大众需求为宗旨，不断优化湖里区公厕社会化服务，完善便民服务设施，全面提升湖里公厕服务水平。我们将以天地和诚物业“和气待人，诚恳做事”的管理服务理念，结合公司相关规定和项目部实际情况，因地制宜推行优质服务。 厦门市天地和诚物业有限公司 市政服务项目部 2017年12月15日