xxxxxxxxxxx项目
工程项目
建设、监理、施工三方工作程序
云南鸿博建设咨询有限公司
xxxx年x月 x日
根据xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（建设单位）与xxxxxxxxxxxxxxx（监理单位）签订的建设工程委托监理合同、xxxxxxxxxxxxxxxxxxx（施工单位）签订的建设工程施工合同及现行相关规范，为圆满完成本工程的建设监理任务，协调建设、监理、施工三方的工作关系，实现合同约定的工期、质量、造价等控制目标，在现行国家法律、法规、规范和建设行政主管部门下发的文件的指导下，特拟定以下三方工作程序，希望各参建单位在本项目的建设过程中，互相支持、积极配合、共同努力，把本工程的建设任务完成好。
一、开工前的准备工作：
1.1对承包单位的资质核查：
1.1.1施工单位进场前，应将承包企业的资质等级证书、营业执照、安全生产许可证、类似工程业绩及其年检证明文件、项目部人员的资格证明文件等复印件加盖公司章报送项目监理部备案。鉴于在选择施工队伍的招投标阶段，对施工单位的资质，已进行过严格的检查，此次属于复核性质，因此监理部总监理工程师对其复印件和负责该项目的项目经理、安全员等的任职资格进行复核。
1.1.2为了便于工作联系，进场5日内施工单位应将项目经理、质量保证体系、安全文明施工保证体系的管理人员名单、联系方式等资料，报建设单位和项目监理部。在此期间，项目监理部也应将项目监理部人员组成、联系方式等报建设单位、施工单位。
1.1.3施工单位使用专业分包队伍时，在与分包单位签订合同前5天内必须向监理方提交分包单位资质、企业营业执照、安全生产许可证、类似工程业绩，及其年检证明文件、项目部人员的资格证明文件等有关资料，填报分包单位资格报审表（A4表），经总监理工程师审核批准后，施工单位方可与分包方签订分包合同，准予其进场施工。
1.1.4项目监理部对经审核不符合相应资质的施工单位，监理方有权拒绝其人员、设备进场。
1.2施工场地移交：
1.2.1场地移交：
建设单位应在开工前，按照建筑工程施工合同约定的承包范围、工程内容和场地的实际情况，向施工单位移交施工场地。所移交的场地应明确其四周界线及环境（如地下管线等），并在实地指认其界线标识。施工单位在施工过程中，应采取有效的措施对场地内地下管线及周边建筑物进行保护；施工过程中如因施工单位责任造成管线或周边建筑物损坏，施工单位负责。
场地移交，还应包括场地标高的移交。场地交给施工单位后，施工单位应在三日内，组织专业人员，对场地布设方格网，测量场地地貌，并将测量成果，绘制成图，送交建设单位和监理单位。在施工单位的测量过程中，监理人员及建设单位专业人员应在测绘现场实施监督检查，以确保测量成果的真实性。监理单位及建设单位对测量成果审查无疑意后，应给予签字确认。
1.2.2“三通”的移交：
1.2.2.1 建设单位应按施工合同约定将材料进场道路的移交于施工单位：施工单位应按合同要求完成自己场地内的施工道路，满足文明施工要求。
1.2.2.2 水通、电通的移交：建设单位应按合同要求提供施工现场的给排水管网的接口位置，其水量、水压应能满足施工过程中的用水需求；施工用电的电源，应能满足施工机具用电负荷的需要。
1.2.2.3 测量基点、基线和水准点的移交：建设单位应在施工前，将测量用
的基点、基线和基准点的有关资料，以书面形式向施工单位移交，基点，应含有坐标及高程的相关数据，基准点应提供三个或三个以上坐标高程点，以便施工单位在施工前对其引测和复核；施工单位报验手续和监理单位复测签认记录应完备。
上述所列场地移交的有关内容，都应以书面形式移交，并做好收发文登记，建设单位、施工单位、监理单位都应在收发文登记文件资料上签字确认。
1.3图纸会审、技术交底工作：
施工单位及监理单位收到图纸后，应抓紧时间组织有关人员认真熟悉图纸，领会设计意图，提出需要设计单位澄清的问题或对设计修改的书面建议和意见，宜在图纸会审前两天将书面建议和意见发文给设计单位。一般应在收到图纸后7天进行会审，图纸会审工作由建设单位组织，召集设计、施工、监理等有关单位的人员参加。在图纸会审时，应先由设计单位进行设计交底，向与会人员介绍设计意图、结构特点，施工工艺要求和工程的关键部位和施工难点，以期使参建人员对本工程有所了解，对关键部位和施工难点引起关注。然后分专业进行图纸会审。监理单位在会审之后三天内，负责对会审记录加以汇总、整理，并形成会审纪要，之后，监理单位负责将会审纪要分送给参加会审的参建各方审阅，对纪要提出修改意见后，监理单位将各方修改意见整理，形成会议纪要。纪要经参加图纸会审的参建各方会签后生效，详图纸自（会）审记录表。
图纸会审，主要抓好以下几个环节：
1.3.1核对图纸是否符合国家有关政策、标准、规范和批准的设计文件精神；
1.3.2图纸及设计说明是否完整、清楚、齐全、图纸几何尺寸、坐标、标高是否正确，相互间有无矛盾；
1.3.3建筑、结构与水电设备安装在平面和空间位置上有无矛盾；
1.3.4图中涉及到的特殊材料及配件，本地区能否供给；
1.3.5图中有无含糊不清，无法施工之处；
1.3.6设计文件是否已通过了建设行政主管部门规定的施工图设计文件审查程序。施工图未经审查和审查不合格的项目，不得组织施工。
对于设计变更，要分别按不同情况处理：
设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应由设计单位编制设计变更文件，交建设单位。施工单位提出的工程变更，应提交总监理工程师，由总监理工程师组织专业工程师审查，经监理方审查同意后，由建设单位转交原设计单位编制设计变更文件。当变更内容涉及安全、环保等内容时应按规定由建设单位报有关部门审定。
1.4施工组织设计（施工方案）审查：
施工单位应根据建筑工程施工合同、招投标文件、设计文件、工程特点和场地环境条件，编制能指导工程施工的《施工组织设计（施工方案）》，该组织设计，经施工单位内审签字、签章后，填报施工组织设计方案报审表（A1）报送项目监理部。项目监理部自收到此件后，应在七日内对该施工组织设计进行审查，并批复审查意见。施工单位应根据施工组织设计及批复意见，完善相关工作后组织施工。
为了确保质量、工期、安全等在建筑工程施工合同中约定目标的全面实现，项目监理部对施工组织设计中提出的质量保证体系的人员到岗和运行情况、质量保证措施、工期保证措施和安全保证措施的落实情况，在施工过程中要每月进行一次检查，对检查出来的与施工组织设计内容不一致的有关问题，用监理工程师
通知单（B3表）的方式通知施工单位，施工单位必须认真进行整改，并将整改的情况，以监理工程师通知回复单（A9表）告之监理单位。同时，施工单位要在总进度计划的基础上，编制工序搭接更为合理，交叉作业、流水作业更为细致的月进度计划，并将其次月的月计划以施工进度计划报审表（A12表）在当月的二十五日以前报送建设单位和监理单位，该计划经项目监理部审批后执行；另要求每周根据当月月计划编制周计划，并于每周周例会之前报建设单位及监理单位。
1.6工程开工：
1.6.1建设单位在工程开工前，应在已办理规划许可证和建筑工程土地使用许可证之后，按照规定向当地建设行政主管部门申领该工程项目的施工许可证，并向有关辖权的质量监督部门办理质量监督委托手续。
1.6.2施工单位进场后，建设单位和施工单位已完成开工前的施工准备工作（三通一平、现场临时设施、建筑物定位放线、材料、设备、劳动力已进场，且能满足工程连续施工要求和生活需要等），由施工单位提交开工报告，送监理方和建设单位审批，以确定开工时间。在开工后，应填报施工现场质量管理检查记录表送监理部，由监理部对表列各项内容进行检查，并由总监理工程师/总代/副总监签署检查结论。
1.6.3施工单位提出开工报告和报送工程开工报审表（A2表）后，监理单位要审核该工程所具备的开工条件，并与建设单位磋商开工与否和开工时间，监理单位在收到开工报告及相关资料后，批复施工单位的开工报审表并下发开工令（B2表）或送达工程暂缓开工的书面通知。
1.6..4开工报告或工程开工报审表未审批前，施工单位不得擅自开工。
二、工程质量控制管理：
2.1建立测量资料的报验制度：
施工单位对建筑物的定位放线完成后，应填报施工测量放线报验申请表（A5表）。其附件应详细标明放线所使用的测量基点、基线和定位放线测量说明，监理人员应认真对建筑物的坐标、高程、测量数据，有关尺寸逐项进行复核，无误后签字认可。
建筑物的沉降观测，是关系到建筑结构安全和使用功能的一项重要工作。建筑物沉降观测点的设置，设计文件中标识清楚的，按设计图设置；未标识的，由建设方、设计方、监理方、施工方共同商定设置。在施工过程中，应按沉降观测要求的频率和周期，由观测单位配备有相应资质的专职人员和精度满足要求的测量仪器和设备，对沉降观测点适时进行观测。其观测成果，应逐次整理，出具书面报告，报监理工程师核查。观测单位在进行沉降观测的过程中，监理工程师，应对此进行检查，以确认其成果的真实性。
2.2原材料、构配件、设备的确认：
2.2.1工程所需的钢筋、水泥、砖、构配件及其它材料、设备进场后，施工单位应于当日填报工程材料/构配件/设备报审表（A6）或次日向监理方报验，并提供其厂家或供应商的资质文件及产品合格证、检验报告等质量证明文件，证明文件应加盖生产单位或经销商印章，同时使用的材料须满足施工合同、设计及甲方指定的厂家及品牌要求。在材料进场24小时内，施工单位须通知监理工程师到材料堆放地验收；按规范要求，凡需要进行复检的材料或者对质量有疑问的材料，由监理单位见证取样，施工单位送检。施工单位应积极给予配合。经复检不合格的材料，不准用于工程，并要求及时清运出施工现场。
2.2.2工程所用的砼、砂浆，施工方须在使用前必须向监理单位报送有相应资
质的试验室提供的配合比；钢筋母材及焊接接头要求提供检测报告。如采用新材料、新技术、新工艺，需提供相应的技术鉴定书和有关技术资料，并经监理工程师批准后，方可使用。如使用商品砼，建设单位及监理单位有权到商品砼搅拌站，调查落实其原材料、配合比等相关资料和生产条件，经建设单位及监理单位同意使用后，方可使用。如砼是现场搅拌，应按配合比盘盘过磅计量。
2.2.3水电和装饰装修工程所用的材料、设备、管件、电箱（柜）、电器元件等，除具有产品合格证、检验报告外，其所选用的材料、品牌在使用前，必须经建设单位、监理方及施工单位共同比选确认，并对确认的材料、品牌予以封样，按样采购、验收，以确保所用材料与选定的材料、品牌一致，避免用错。
2.3检验批、分项工程、分部工程、单位工程验收：
工程质量的验收，应按《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001和相关专业验收规范的规定，并要符合设计文件的要求。工程验收，应在施工单位自检合格的基础上进行。现就检验批、分项工程、分部工程、单位工程的质量验收，分述如下：
2.3.1检验批的质量验收：
2.3.1.1 检验批的确定：
检验批的质量验收，是分部、分项工程验收的基础，是验收工作的最小单位，因此，检验批的确定，对工程质量的验收至关重要。一般情况下，检验批的划分，应在施工组织设计中予以明确。如果在施工组织设计中未提出检验批的划分，监理单位和施工单位可通过专题会议的形式，按照《建筑工程施工质量验收统一标准》和其他专业规范的相关条款，协商确定检验批的划分，并以书面形式列出各分部工程的检验批目录，并经双方签证后实施。
2.3.1.2 检验批的验收：
检验批的质量，应按主控项目和一般项目进行验收，检验批验收时，其主控项目和一般项目的质量，须经按相关规范要求抽样检验合格，同时还应具有完整的施工操作依据和质量检查记录。施工单位，应在自检合格，填完相关资料后向监理单位报送检验批质量验收记录表。其所用表样，应符合合同及规范要求。施工单位对检验批的报验，应随工程的进展，及时向监理报送已完工程的检验批报审表（A7表）。监理工程师应在收到报验申请表的当日或次日，认真对照规范的要求进行现场检查，做出验收结论，验收合格后才能进行下道工序。
2.3.1.2分项工程的验收：分项工程的质量，先由施工单位项目专业质量检验员和项目专业技术负责人，按照验收规范的有关规定，进行检查验收，在施工单位自检合格的前提下，向项目监理部提出分项工程质量，监理工程师在收悉后，应认真核查分项工程所含的检验批是否均已验收合格，其质量验收记录是否完整，在此基础上，由监理工程师组织验收，并签署分项工程的验收结论。
2.3.1.3分部工程的验收：分部工程的验收在其所含各分项工程验收的基础上进行，由项目总监理工程师组织施工单位的项目负责人和项目技术、质量负责人及有关人员进行验收。在验收之前，施工单位应向项目监理组提出报验申请（A8表）。对于涉及安全和使用功能的地基基础、主体结构、有关安全及特殊使用功能的安装分部工程验收前，应由有资质的试验检测单位出具合格的功能性检测报告或抽样检测报告。组织勘察、设计、施工、监理、建设单位共同进行验收，并邀请质监站列席验收会议。
2.3.1.4单位工程的验收：单位工程的质量是对产品的最终检验，单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员，进行检查初验，对存在的问题，应在规定
的时限内整改完善，并经复检合格后，由施工单位向建设单位提交工程验收报告（A10表），建设单位收到工程验收报告后，应与监理方、施工方一起，确定工程验收的时间，监理单位对工程的质量提出质量评估报告，届时，由建设单位负责人组织施工（含分包单位）、勘察、设计、监理及其它有关单位人员进行单位工程验收，并邀请质监站参加验收会议，由建设单位组织召开验收会议，并形成会议纪要。
单位工程验收，要认真审核其工程所含的分部工程的质量是否合格；质量控制资料应完整；单位工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整；主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定；观感质量验收应符合要求。
2.3.1.5隐蔽工程验收：
隐蔽工程必须在施工单位自检合格的基础上，认真填写隐验记录和隐蔽验收会签单，交监理审验。如在验收检查中发现有不符合设计及验收规范要求的质量问题，应立即进行整改，并在整改后进行复验，直至合格。未经隐蔽验收办理签认手续或隐蔽验收单签字不齐全的，不得进行下道工序的施工。凡砼拆摸后，必须进行外观检查验收，不允许未经验收，就将砼出现的缺陷擅自处理、覆盖。
2.3.1.6梁、板拆模，要求报拆模申请，并附相关砼达到规范要求的强度报告。
2.3.1.7工程质量问题及质量事故的处理：
工程质量发生质量问题和质量事故，施工单位必须及时报告监理工程师，监理工程师应立即要求停止质量不合格或质量有缺陷部位和与其有关联部位及下道工序的施工，并在二小时内以监理工程师通知单，书面通知施工单位，对重大质量事故，施工单位必须立即向建设行政主管部门、建设单位和项目监理部报告，由项目监理总工程师与建设单位协商后，在二小时内，下达整个项目和某部份工程的暂停令，以避免事故的进一步发展。施工单位应对质量事故现场加以妥善保护。之后施工单位应在监理工程师的参与下，尽快对质量事故发生的时间、部位、性质、现状及发展变化进行调查，分析质量事故原因，判断其危害，研究其处理方案，必要时，还要请设计、勘察及有关专家参与事故调查研究的全过程。最后由施工单位提出质量事故调查报告，送项目监理部。总监理工程师应组织监理部有关人员，对调查报告进行审查，评估其处理方案是否安全可靠，技术可行、经济合理、不留隐患。调查报告由总监理工程师签批后，要求施工单位按确定的处理方案对质量事故实施处理。并根据质量事故的责任和有关合同约定，协商确定处理质量事故所引起的费用和工期索赔有关事宜。处理完毕并经总监理工程师验收合格签批后，可进行下道工序的施工或由总监理工程师下达工程复工的指令。
对发生质量问题或质量事故，并经处理后的检验批、分部分项工程，应按照质量事故的性质和不同的处理情况，根据GB50300-2001国家标准的相关条款，进行验收。
三、工程进度控制管理：
3.1开工时间的确认：
工程开工前，施工单位须向监理单位报送工程开工报审表（A2表），开工时间以施工合同专用条款约定为准。如有改变，由施工单位提出的，应于约定开工日期7天前书面报告监理单位、建设单位，并呈述理由和要求，监理单位及建设单位于接到申请48小时内做出书面答复。属建设单位要求的推迟开工，建设单位应于约定开工日期7天前书面通知相关单位。
3.2进度计划的审查：
工程施工合同签订后，施工单位应在施工组织设计中，将工程施工总进度计划提交给监理单位和建设单位，总进度计划的编制必须服从合同工期的要求，监理单位汇同建设单位共同审查，在收到总进度计划的7个工作日内，提出审查批复意见，并将批复意见返给施工单位，在收到批复意见后2天内按要求进行调整至符合要求或按已同意的总进度计划组织安排。
随着工程的进展，施工方单位将总进度计划目标分解为月进度计划，并于当月25日前向监理单位及建设单位报送下月的进度安排，监理单位及建设单位应在收到月进度计划安排的5个工作日内，向施工单位提出审核复查意见。
为确保月进度计划的实现，保证总进度目标，施工单位应在每周xxx报下周周进度计划给建设单位及监理单位，并按本周计划组织实施，原则上以周进度计划的实现确保月进度计划，最终确保总工期目标的实现。
3.3实际进度与计划进度比较分析：
在每周的监理例会上，施工单位须对每周的实际进度与周计划做出比较分析，当发现实际进度滞后于计划进度时，施工单位须提出相应的补救措施。每周例会前上报完成进度的统计，标明本周完成的工作量。在每月最后一次监理例会上，施工单位应对当月的实际进度与计划进度比较分析，如有滞后现象，施工单位须对原因及所要采取的措施做出书面报告，并于会后2个工作日内，将报告送至建设单位及监理单位。如可行，施工方应严格执行实施。
3.4工期延期的处理：
3.4.1由于施工单位的原因造成的工期延误，致使总工期延误，按工程施工合同中有关条款约定进行处理。
3.4.2由于监理单位原因有可能造成的工期延误，施工单位应事前向监理单位提出书面报告，如由于监理单位原因造成延误已成事实，按监理合同约定办理。
3.4.3若是由于建设单位原因，如工程开工前属建设方办理的有关手续及准备工作，施工图纸的提交、相关资料的提供等工作未按事前约定的内容期限完成和提供，施工单位应于到期之日起，一个工作日内向监理单位和建设单位提出书面通知。建设单位应于收到通知之日起一个工作日内，书面答复施工单位，如已造成过去延误，按工程施工合同约定处理。
3.4.4由于不可抗力的发生致使工期延误时，严格按工程施工合同相关条款的约定处理。
3.4.5当发生上述4.3、4.4所述情况或是合同专用条款约定可办理工程延期的情况时，施工单位应于事件发生、延期天数可确定后的7个工作日内，填写工程临时延期申请表（A14表），说明事由、依据并提供证明文件，报送监理单位和建设单位，监理单位于收到申请表的7天内回复审批意见，并将意见送交建设单位审查，同时建设单位也应于收到监理单位批复意见后7个工作日内，提出书面意见，并将意见返回监理单位，再由监理单位将意见转发施工单位，或由建设单位直接将批复意见分别返回监理单位和施工单位。当出现意见分歧时，三方应另行安排时间对分歧进行协商，以达成一致的意见作为最终的签认确定。
四、工程投资控制管理：
4.1工程量的审核及工程款支付：
施工单位在开工后30天内，在施工图纸齐全的情况下，应向建设单位报送该工程的预算书各1份，以便建设单位对投资控制目标进行分解。
施工单位于每月20日前，向监理单位报送当月的工程量报表，并填写工程款支付申请表（A11表），逾期不报，则并入下期计量。在收到施工单位送交的工程
量清单及要求支付的明细后，项目总监应组织各专业监理工程师在5个工作日内进行核实，确认付款的已完工程形象进度，并以工程款支付证书（B8表）的形式，向建设单位提出支付建议，建设单位应在收到支付证书（B8表）后5天内，提出书面的批复意见，并在确认计量结果后按合同约定的付款时限内，建设单位告知施工单位收款，并支付工程进度款。
4.2工程量变更签证与支付的处理：
当发生的工程量不属施工图纸范围或是工程施工合同范围内容，施工单位应按工程施工合同中相关条款约定时间，向监理工程师提交已完或拟完成工程量签认单，监理工程师接到工程量变更签认单后，视工程量的大小在5个工作日内会同建设单位及施工方等完成工程计量的确认。凡属即将隐蔽或是事后无法进行计量确认的项目，监理单位及建设单位应在收到施工单位送交的签证单后1天内，汇同施工方及其他邀请单位进行现场计量确认，并以参与几方签证为准，各自保存一份签证；施工单位工程变更签认必须每周监理例会前签认完毕，未在规定时限内上报，视为自动放弃，不予签认。变更增减工程量的款项支付，按工程施工合同相关条款规定执行，在合同中无单价的，变更部分的造价结算时由审计部门确认，最后并入工程结算。
签证单须有附件：
a、设计变更通知单或甲方发的相关指令；
b、现场三方（甲方、监理、施工单位）或多方实测、实量的原始记录及照片；
c、使用的材料需要明确相关型号、规格、尺寸等；
d、以上第1～3条为签证附件；最终按照甲方提供的签证记录表签证；
e、过程的签证若已经包含在合同总价中的内容，此部分内容将不再进入结算。
五、合同管理：
5.1建设单位、监理单位、施工单位在工程正式开工前应充分熟悉、理解工程有关合同条款内容，熟知各方的责任、义务，严格执行合同，按合同约定履约，以避免违约事件的发生，或索赔的出现。
5.2当索赔事件发生时，不论是何方提出的索赔，均应以书面形式提出并填写费用索赔意向通知书(C3表)，并在索赔报告中写明理由，依据和提供证明文件，施工单位填写费用索赔报审表（A13表）并于索赔事件发生后，与建设单位和施工单位协商一致后，在施工合同约定的期限内签发费用索赔报审表，并报建设单位，建设单位在收到施工单位送交的索赔报告和有关资料给予书面答复，建设单位在费用索赔报审表上答复或要求施工单位进一步补充索赔理由和证据，确认以各方共同认可，最终以审计部门审核为准。
5.3工程保修：
工程质量保修工作按施工单位与建设单位签订的质量保修书的内容时间实施，当建设单位在使用过程中，发现工程质量问题应及时通知监理单位和施工单位，监理单位、施工单位在接到建设单位的通知（包括电话或书面通知）后，须按约定的时间前往处理，并就出现问题共同分析，进行责任界定，提出有效可行的处理措施，同时由施工单位形成书面报告，三方签字确认，属施工单位责任应由施工单位按保修承诺在规定时限内对问题部位进行处理。由于非施工方原因而导致的问题，由相关方协商解决。
六、其它：
6.1停工、复工的规定：
6.1.1停工报告：根据监理合同和建设单位的授权委托，监理工程师对质量有
否决权，对有下列情况之一者，监理单位有权针对发生问题的部位或范围下达暂停令，施工单位应严格执行监理工程师的指令（该指令应有总监签字），如有异议应在三天内提出申诉。
6.1.2项目监理机构发现下列情形之一的，总监理工程师应及时签发工程暂停令，要求施工单位停工整改：
6.1.1.1 施工单位未经批准擅自施工的；
6.1.1.2 施工单位为未按审查通过的工程设计文件施工的；
6.1.1.3 施工单位未按批准的施工组织设计施工或违反工程建设强制性标准的；
6.1.1.4 施工存在重大质量事故隐患或发生质量事故的；
6.1.3监理单位下达暂停施工指令前，应事先征得建设单位同意，特殊情况下可先下停工令，工程暂停令（B4表），但在停工令下达后24小时内，须报建设单位认可。
6.1.4复工报告：当所述工程暂停的因素已经消除，施工单位可向建设单位、监理单位提出要求复工的报告，并填写工程复工报审表（A3表），经建设单位、监理单位确认后，下达复工指令（B7表）。
6.2设计变更的处理：
6.2.1设计单位要求的变更：
由于设计的不完善、漏项或是设计原因的提出的修改，应由提出单位填写工程变更单（C2表），经施工、监理、设计、建设单位协商处理，由设计单位提出有效的书面设计变更文件，并由建设单位转发监理单位、施工单位。由施工单位组织实施，因此而产生的需要确认的工程量可参照本工作程序“工程投资控制管理第2条处理”。
6.2.2由施工单位提出的变更，施工单位须于事前提交书面报告申请变更，申请报告中应写明要求变更的理由，监理单位及建设单位在接到变更申请后3天内，应给予书面答复。变更实施前须取得设计单位的有效认可，方可实施。因此而发生需要确认增减的工程量可参照本工作程序“工程投资控制管理第2条处理”。
6.2.3建设单位、监理单位提出的变更，应事前提出有效的书面通知，在设计单位确认后，由施工方组织实施。
6.2.4变更价款的确定按工程施工合同中相关的约定（条款）执行。
6.3资料的整理、审核归档：
6.3.1过程资料：
工程施工中产生的技术资料，应与工程进展同步进行，并报建设方和监理方审查，资料最少一式三份或满足合同约定要求，随之配套使用的各种报审表应按共同商定的份数填写。过程资料的提交必须及时、真实、完整，各方均应按各自规定对资料及时进行整理保存；若施工单位在施工过程中，资料不能及时完善，经监理多次口头或书面要求完善，还不完善的，监理单位有权在工程进度款申请上不予签字，待资料完善后同意拨付认可。
6.3.2竣工资料的审核、归档：
各方竣工资料的整理应严格按《建设工程文件归档整理规范》或城建档案馆对各方归档资料的规定自行整理。属施工单位应提交的技术资料（质保资料），施工单位应在工程验收前20天将整理好的资料送交监理单位进行审核，监理单位提出审核意见。如审核过程中发现资料不完整等问题，监理单位以书面形式（监理工作联系单位C1表）告知施工方，施工单位在收到书面通知后3天内，应按要求
补充完善，资料的最终完善时限原则上不应超过工程正式验收日期。
施工单位、监理方的归档资料均按有关规定整理完善，并于建设单位存档时间之前，按合同约定的份数提交建设单位，由建设单位办理资料归档事宜或按照合同约定办理。
6.4工地会议制度：
6.4.1在工程正式开工前，建设单位组织主持召开第一次工地例会，参会单位及人员应包括建设单位、施工单位、监理单位的相关人员，在会上，各参建单位分别介绍参会人员，建设单位宣读监理授权委托书，监理单位项目总监应宣读三方共同签认的本工程“建设、监理、施工三方工作程序”。并明确今后工作联系方式。
6.4.2xxxxxxxxxxxxxxxx项目会议时间确定在每周x下午（上午）xx：00，会议由项目总监或总监指定的监理人员主持，施工单位负责人、技术负责人、质安人员等；建设单位项目经理、工程管理人员等，监理方由项目总监及监理组土建、水电主要负责人参加，必要时也可邀请设计单位及其它有关人员参加，监理例会主要检查上周工作安排的落实情况，研究讨论施工中有关质量、进度、安全等方面存在的问题，会议内容及决定形成文字材料由监理单位整理成会议纪要并加盖项目监理部印章即为有效，向与会各方发送，若各单位有疑议，要求在24小时内书面提出。
6.5制度落实的检查执行：
进入现场的施工单位，应建立、健全、完善各项规章制度，如质量管理制度，安全文明生产制度、施工现场管理制度，同时应定期对各项制度的执行情况进行检查。
由项目监理部每月组织建设单位、监理单位、施工单位对整个施工现场的管理包括工程实体质量、安全文明施工等进行检查，并就检查过程中发现的质量、安全问题，以书面通知的形式告知施工单位，并提出整改要求和时限，施工单位按要求做出整改处理，对严重违反规定的，施工单位应追究相关责任人的责任。
6.6安全文明生产：
施工方须有安全生产责任制和违反施工安全的处罚措施，并在施工现场设置安全警示牌，对施工现场存有安全隐患的部位，采取拦、挡、遮盖、提示等措施，并规范施工现场的施工用电和临时用电，注意现场防火、防盗。
施工现场应遵守文明施工的制度，保持施工现场的清洁卫生，做到现场堆放符合施工组织设计中的总体布置，分类堆放合理、整齐，并要求对进场材料的受检状况做好标识，进入施工现场的各方人员均应遵守现场相关安全制度，如有违反，按相关规定进行处罚。
6.7表格应用规定：
各方表格的选用应符合GB50300-2001《建设工程施工质量验收统一标准》、GB50319-2012《建设工程监理规范》及相关配套使用表格的要求。
附注：该程序如与施工合同、监理合同发生矛盾，以合同为准；过程若有不完善的内容将在实施中进行补充。
附件：相关表格
施工组织设计/（专项）施工方案报审表工程名称：编号：
开工报审表
工程名称：编号：
复工报审表
工程名称：编号：
分包单位资格报审表
工程名称：编号：
施工控制测量成果报验表工程名称：编号：
工程材料/构配件/设备报审表工程名称：编号：
报审/验表
工程名称：编号：
分部工程报验表
工程名称：编号：
监理工程师回复单
工程名称：编号：
单位工程竣工验收报审表
工程名称：编号：
PA工作程序及标准 岗位职责： 1、负责酒店公共区域的地面、家具、墙壁、门窗玻璃和装饰物的擦拭等工作。 2、负责酒店公共区域的地毯及房间地毯的刷洗工作。 3、完成上级交给的其他工作。 4、负责本岗位的设备设施的清洁和保养工作，发现问题及时报修。 5、通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境。 每日工作内容： 1、每天早7:00准时上岗，8:40参加早会听取当日工作安排。 2、清理大堂地面、卫生间、旋转门、付楼梯、立式烟缸的卫生清洁工作。 3、彻底清理主楼的楼梯台阶及立式烟缸，保持有光亮、无水迹、无垃圾、无毛发、无痰迹。（每天擦拭最少三次并随时巡视） 4、每日彻底擦拭电梯内外卫生、地毯、镜面、白钢门需随时清理，根据电梯地毯污迹情况随时替换干净的地毯使用，板正电梯内外卫生清洁、无杂物、无污迹、有光亮。（每天随时巡视电梯内卫生） 5、清洁男女公共卫生间内的卫生清洁便池、小便器、厕板、地面、面台、镜面、面盆。（根据客流量随时清洁卫生间内的卫生） 6、每日清洁付楼梯三至五楼楼梯台阶（每天最少清洁两次，其他时间随时巡视）。 7、每日两次检查地毯的卫生情况，发现油迹及时清刷，特殊情况随时处理。 8、下午加强各部位卫生巡视检查并随时清理。 9、完成上级交给的其他工作任务。 工作程序标准注意事项 清洁
1、抹尘：做到台面、墙面、扶手、灯具、家具无灰尘、污迹； 2、地面推尘/吸尘：做到石材地面光洁、地毯干净，无水迹、污迹、杂物、边角无碎屑； 3、清理卫生间：用清洁剂彻底清洁面盆、便池及小便池内外壁，做到洁白，光亮；地面、镜面、厕板洁净。 维护 1、楼梯：扶手无灰尘，台阶无杂物、污迹； 2、立式烟缸：烟头不超过2个，米石表面洁白、平整，铜质面光洁； 3、地面：无水迹、污迹、杂物； 4、卫生间：卫生纸折角，变池干净，地面无尿迹、水迹、杂物，大理石台面无水迹； 5、绿色植物：叶面无污迹、灰尘、枯萎； 6、铜器：光洁、明亮。 7、计划卫生认真落实布置的计划卫生 设备报修 1、及时发现设备故障，作好记录； 2、根据故障紧急程度，分别向工程部和当班主管报修； 3、注意及时催修/跟修； 4、签字验收，作好维修现场的清洁收收尾工作。 工作程序及标准： 一、大堂清洁 1、准备工作将干净并喷上电牵尘液的推罩在拖架上 2、推尘/拖尘 a.将尘推平放在地面上，直线方向推尘，尘推不可离地，将地面的灰尘推往较隐蔽的地方； b.依次来回循环进行，行走时注意地面沙粒；
三方合作协议范本常用版 The latest common version of tripartite cooperation agreement model 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
三方合作协议范本常用版 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方： 身份证号码：（以下简称甲方） 乙方： 身份证号码：（以下简称乙方） 丙方： 身份证号码：（以下简称丙方） 甲、乙、丙三方为共同承包建设_________工程及相关配 套工程项目的施工（具体内容以分包合同为准），经三方友好、坦诚协商， 现达成如下协议： 第一章项目概况及合作条件 1、1本工程项目总建筑面积为____________平方米，中 标造价约___________万元人民币。
1、2经过三方测算，本项目的前期进场开工等所产生的费用为___________万元左右，因此本工程项目计划投资 ____________万元。 1、3本工程项目的投资、股份比例分配如下： 1、3、1甲方_______________投资_______________万元，占_______________%； 1、3、2乙方_______________投资_______________万元，占_______________%； 1、3、3丙方_______________投资_______________万元，占_______________%； 1、4在本项目资金出现周转紧张时，由各投资者按上述股份追加投资或向其他机构借贷，借贷所产生的一切费用计入成本，由投资者共同承担。业主所支付的工程款，应优先支付工人工资及材料款，不得挪做它用。三方合作协议范本。如有特殊情况需动用资金，应经三方同意后方可付款。 1、5投资者应按照约定时间缴纳投资款，投资款应放在专用帐户____________上，并且专款专用。各方都有权可随时查看、了解工程付款、垫款、收款的资金使用情况明细表、账户及资料。在本项目资金出现周转紧张时，由各投资者按上述
售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 （1）服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 （2）准备好必要的表单、工具、材料。 （3）环境维护及清洁。 2、迎接顾客 （1）主动迎接，并引导顾客停车。 （2）使用标准问候语言。 （3）恰当称呼顾客。 （4）注意接待顺序。 3、环车检查 （1）安装三件套。 （2）基本信息登录。 （3）环车检查。 （4）详细、准确填写接车登记表。 4、现场问诊 了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。 5、故障确认 （1）可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的 需求是否属于质量担保范围内。 如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。 （2）不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息 （1）向顾客取得行驶证及车辆保养手册。 （2）引导顾客到接待前台，请顾客坐下。 7、确认备品供应情况 查询备品库存，确定是否有所需备品。 8、估算备品/工时费用 （1）查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。 （2）尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化。 （3）将所有项目及所需备品录入DMS系统。 （4）如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。 9、预估完工时间 根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。 10、制作任务委托书 （1）询问并向顾客说明公司接受的付费方式。 （2）说明交车程序，询问顾客旧件处理方式。 （3）询问顾客是否接受免费洗车服务。 （4）将以上信息录入DMS系统。 （5）告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系，在顾客同意并授权后才会进行维修。 （6）印制任务委托书，就任务委托书向顾客解释，并请顾客签字确认。 （7）将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。 11、安排顾客休息 顾客在销售服务中心等待。 二、作业管理 1、服务顾问与车间主管交接
教育部三方就业协议书 学号： 全国普通高等学校毕业生就业协议书 毕业生________________________________ 用人单位________________________________ 学校要如实向用人单位介绍毕业生的情况，做好推荐工作，用人单位同意录用后，经学校审核列人建议就业计划，报教育厅批准，学校负责办理派遣手续。 学校名称________________________________ 国家教育部高校学生司制表 违约金。签订三方协议时，必须跟单位确定有关待遇与违约金等事宜。违约金的金额应在自己能力范围之内。如果你签了三方协议，又想去另一家公司，那么就要付出美好的违约金了。往年都有不少毕业生因为违约金与原单位发生不愉快事件。 按《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》的要求，为维护国家就业计划的严肃性，明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务，经协商，毕业生、用人单位、学校三方签订如下协议： 我国《劳动法》第32条规定：“用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。”并可以要求单位支付相应报酬，如果单位不履行，可去当地劳动仲裁委员会申请仲裁，经仲裁后，如对仲裁不服还可在接到仲裁
之日起60天内向当地法院起诉，以此来维护自己的合法权益。 一、毕业生应按国家规定就业，向用人单位如实介绍自己的情况，了解单位的使用意图，表明自己的就业意见，在规定的时间内到用人单位报到，若遇到特殊情况不能按时报到，需征得用人单位同意。 二、用人单位要如实介绍本单位的情况，明确毕业生的要求及使用意图，做好各项接收工作。凡取得毕业资格的毕业生，用人单位不得以学习成绩为由提出违约，未取得毕业资格的结业生，本协议无效。三、学校要如实向用人单位介绍毕业生的情况，做好推荐工作，用人单位同意录用后，经学校审核列入建议就业计划，报国家教育部批准，学校负责输派遣手续。 为了全面贯彻教育部关于以社会需求为培养目标，以就业为导向的办学方针，建立“需求、培养、实训、就业”的教学模式，使毕业生能够学以致用，经甲、乙双方协商签订本协议。 四、学校应在学生毕业前安排体检，不合格者不派遣，本协议有特殊要求，原则上应在签订协议前进行单独体检，否则，以学校体检为准。三方协议是由毕业生、用人单位和学校三方之间就学生就业方向签订的一种协议，由三方共同签署后生效。对签约的三方都有约束力。毕业生与用人单位经过双向选择达成就业意向后，必须签订学校统一发放的《高校毕业生、毕业研究生就业协议书》，毕业生与用人单位签订的其他就业协议书无效。 五、毕业生、用人单位、学校三方如有其他约定，应在备注栏注明，并视为本协议书的一部分。
项目合作协议书 项目合作协议由：项目出资人（以下简称甲方、乙方和丙方） 甲：，身份证号： 乙：，身份证号： 丙：，身份证号： 甲乙丙三方本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如下： 第一条甲乙丙三方自愿合作经营餐馆项目，总投资为45万元，甲方以人民币方式出资万元，乙方以人民币方式出资万元，丙方以人民币方式出资万元。 第二条在合伙期间合伙人出资的为共有财产，不得随意分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。 第三条双方共同经营，合伙人执行合伙事务所产生的收益归全体合伙人，所产生的亏损或者民事责任由全体合伙人共同承担。 第四条餐馆固定资产和盈余按照取得的销售净利润的甲方%、乙方%的比例分配、丙方%的比例分配。 第五条每年餐馆总销售利润进行分配或再投资，由甲、乙、丙三方共同协商，决定权按出资比例多少来界定。 第六条本协议未尽事宜，双方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。第七条本协议一式叁份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。 第八条自协议签订之日起，甲方负责餐馆的管理及日常事务。薪酬为底薪元+ % 利润提成，经营期间乙、丙两方均有权了解餐馆的账务及经营情况。 第九条本协议有效期：只要三方继续合作，本协议持续生效。
第十条争议处理 1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解 决； 2、如果双方通过协商不能达成一致，则提交仲裁委员会进行仲裁，或依 法向人民法院起诉； 第十一条合作三方中如果有一方提出退出合作的须提前一个月向其他两方提出，退出金额按退出时餐馆资产比例来返还，返还期限不超过 天。 第十二条违约处理 如果一方违反本合同的任何条款，非违约方有权终止本合同的执行，并依法要求违约方赔偿损害。 第十三条协议解除 1、一方合伙人有违反本合协议的，另两方有权解除合作协议 2、三方同意终止协议的 3、一方合伙人出现法律上问题及做对餐馆有损害的，另两方有权解除合 作协议 第十七条本合同一式三份，双方各执一份，具有相同的法律效力 甲方：（签章） 地址： 乙方：（签章） 地址： 丙方：（签章） 地址： 合同签订地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 合同签订时间：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日
又是一年就业季，找工作的大学生们都行动了起来。其中，最重要的一个环节就当属三方协议的签订了。那么，什么是三方协议呢?三方协议书有怎么写呢?为大家介绍的是2020三方就业协议书范本甲方：____________ 乙方：____________ 为了全面贯彻教育部关于以社会需求为培养目标，以就业为导向的办学方针，建立需求、培养、实训、就业的教学模式，使毕业生能够学以致用，经甲、乙双方协商签订本协议。 一、甲方应履行的职责 1.根据乙方提供的入学材料，到省教育厅办理正式录取手续，负责学生毕业证及就业报到证的办理工作; 2.按国家教育部规定的教学计划和教学大纲及用人单位的实际需求进行教学，保质保量地完成各学科的教学任务; 3.学生毕业后负责推荐就业，并为每位学生至少提供一个就业岗位; 4.负责毕业生岗前培训工作; 5.负责推荐就业的专业包括我院______年招生的各个高职专业。 二、乙方应履行的职责 1.学生必须修满规定的学时; 2.在校期间必须严格遵守学院的规章制度，刻苦学习，成绩必须达到合格以上; 3.学生必须向学院提供真实、有效的入学录取材料; 4.学生在校期间必须配合学院进行上岗培训及推荐就业。 三、如果乙方出现下列情况之一，甲方不负责安置工作 1.在校期间不认真学习，所学课程成绩有不合格的，不能按时取得毕业证者; 2.不按时交纳学费或经学院允许缓交，但在毕业前仍未交齐全部学费者; 3.在校期间受到严重警告及以上处分者; 4.毕业后自行就业者; 5.无正当理由，出于个人好恶，不服从推荐就业者。 四、其它规定 1.如发生协议条款之外的事情，由双方协商解决; 2.十八周岁以下的学生必须由监护人签字; 3.本协议一式两份，学院和学生各一份。 甲方：_______________________ 乙方：____________(学生) 法定代表人：_________(盖章) 监护人：__________(家长) _____年_______月___________日 _____年_______月________日
合同编号：__________三方项目合作协议范本 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 身份证号码： 乙方： 身份证号码： 丙方： 身份证号码： 甲、乙、丙三方为共同承包建设工程及相关配套工程项目的施工（具体内容以分包合同为准），经三方友好、坦诚协商，现达成如下协议：第一条、项目概况及合作条件 1、本工程项目总建筑面积为__________平方米，中标造价约__________万元人民币。 2、经过三方测算，本项目的前期进场开工等所产生的费用为__________万元左右，因此本工程项目计划投资万元。 3、本工程项目的投资、股份比例分配如下： （1）甲方投资__________万元，占__________%。 （2）乙方投资__________万元，占__________%。 （3）丙方投资__________万元，占__________%。 4、在本项目资金出现周转紧张时，由各投资者按上述股份追加投资或向其
他机构借贷，借贷所产生的一切费用计入成本，由投资者共同承担。业主所支付的工程款，应优先支付工人工资及材料款，不得挪做它用。如有特殊情况需动用资金，应经三方同意后方可付款。 5、投资者应按照约定时间缴纳投资款，投资款应放在专用账户上，并且专款专用。各方都有权可随时查看、了解工程付款、垫款、收款的资金使用情况明细表、账户及资料。在本项目资金出现周转紧张时，由各投资者按上述股份追加投资或向其他机构借贷，借贷所产生的一切费用计入成本，由投资者共同承担。业主所支付的工程款，应优先支付工人工资及材料款，不得挪做它用。如有特殊情况需动用资金，应经三方同意后方可付款。 第二条、工程管理职责 1、该项目工程管理责任及分工如下 （1）该项目与总承包单位签订分包合同由负责；承建公司内部合同应有甲乙丙三个股东签字后生效。 （2）该项目的现场施工、质量安全及协调与其他相关部门的工作由主管（其中造价方面由主管，水电安装方面由主管，质量安全方面由主管）。 （3）该项目的会计日常工作由甲方负责管理，出纳日常工作由丙方负责管理。 （4）施工相关材料等方面的采购、验收和保管由三方委托派工管理执行；
温州海多堡机械科技有限公司售后服务工作流程及管理制度 一、售后服务管理目的 为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务管理制度和工作流程 二、售后服务内容 1 根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件 2 对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅速，果断排除故障，让用户满意 3 对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训 4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见 5 宣传我公司的产品及配件 三、售后服务的标准及要求 1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角 2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户设备科建立良好的关系 4 接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺
5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求 6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况 7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表 8 对于外调产品，或配套件的质量问题，由售后服务部协调采购部由外协厂家解决 9 重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决 10 建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表 四、管理考核办法 1 投诉方式：用户以来电、来函、来人方式反应服务人员工作中表现不良或对服务不满意的即为投诉 2 因以下原因造成用户投诉的，一经查实，记大过一次，并采取有效措施挽回影响 2.1 和用户发生口角，顶撞用户 2.2 对用户索要财物，并提出无理要求的 2.3 因个人原因未及时为用户服务的 2.4 因个人原因造成同一问题重复修理的 3 实事求是按公司财务制度和销售部的有关规定报销，提交报销的各种票据应真实、合法、有效，出差的票据与出差地应相符，否则不予报销，一旦发现弄虚作假的行为，视情节给予记过、记大过、辞退直至追究法律责任 4 每次服务结束，未来电公司擅自离开的，认捐50元/次
定向学生三方就业协议书 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本协议书下载后可随意修改
协议编号：YH-FS-569481定向学生三方就业协议书 说明：本服务协议书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方：*****人力资源有限公司 乙方：************学校 丙方： 根据甲、乙、丙共同承担的责任与义务，解决及配合教育学管理、日常安全、定向就业安置等各方的约定，就丙方同意让甲方定向分别安置12580、10086客服、太平洋客服呼叫、电子应用岗位工作，甲、乙、丙三方遵循各自的有关约定达成如下协议： 一。甲方按排丙方定向安置实习、实训、就业地点： 1.12580，10086客服专业，太平洋客服呼叫专业在**省**市。 2.其它。 二。甲方的责任及义务 1、负责定向委培班的学员安置实习、实训、就业工作；
2、负责定向企业的人力资源要求动态及时反馈给乙方； 3、负责丙方： （1）第二年12580、10086客服进入实训阶段的12580、10086外呼（综合工资2000元/月至2500元/月）；第三年12580、10086客服进入实习期间12580、10086外呼合格者考核进入内呼（综合工资2500元/月至4500元/月），内呼另要求声音甜美、形象端庄、气质高雅、女身高1.62米—1.68米、男身高1.72米—1.80米（综合工资2500元/月至4500元/月）； （2）第二年太平洋客服呼叫进入实训阶段（综合工资2500元/月至4500元/月），第三年太平洋客服呼叫进入实习期间合格者考核晋级或进入储备干部（综合工资3500元/月至6500元/月）； （3）第二年电子应用岗位进入实训阶段（综合工资1450元/月至2500元/月），第三年电子应用等岗位进入实习期间合格者考核晋级或进入储备干部（综合工资2200元/月至3000元/月）； 三。乙方的责任及义务
三方合作协议范本模板 合作者具有合作赖以生存和发展的一定物质基础。 一个优秀的合作协议包括哪些内容?下面是为你带来的三方合作协议范本， 一起来看一看吧。 三方合作协议范本甲： _______， 身份证号： 乙： _______， 身份证号： 丙： _______，身份证号：甲乙丙三方本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如 下：为了规范合伙项目的行为，保护合伙项目及其合伙的合法利益，根据有关法 律、法规规定，甲、乙、丙各方本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则，签订 本协议。 第一条 合伙宗旨甲、乙、丙三方本着互利互惠、共同劳动、共同经营、共 同发展的原则，共同经营商超巴瑶香猪项目。 第二条 合伙期限合伙期限为__年，自____年__月__日起，至____年__月__ 日止。 第三条 出资方式 1、 甲方： 出资额为 24 万元， 以技术股方式出资 10 万元， 占注册资本的 40%;2、乙方：出资额为 18 万元，以人民币 方式出资，占注册资 本的 30%;3、 丙方： 出资额为 18 万元， 以人民币 方式出资， 占注册资本的 30%。 本合伙出资共计人民币 60 万元。 合伙期间各合伙人的出资仍为共有财产，不得随意请求分割。 合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。 合伙项目存续期间， 合伙人的出资和所有以合伙项目名义取得的收益均为合 伙项目的财产，其合法权益受法律保护。 第四条 出资期限各合伙人的出资，于____年__月__日以前交齐。 逾期不交或未交齐的， 应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的 损失。 第五条 三润公司及巴瑶香猪项目组达成以下一致 1、 公司出资巴瑶香猪品 牌,为商超巴瑶香猪项目组提供优质服务，公司费用包括办公费用、人员工资、 及办公室费用开销，从商超巴瑶香猪项目实报实销。 2、 商超巴瑶香猪项目组品牌使用费用为 3500 元/月，当商超巴瑶香猪项目 年营业额达到 3600 万时，公司在年底一次性反还项目组品牌使用费用。 3、 项目组有独立运营巴瑶香猪品牌权， 公司在合同期内不能给第三方运营。 第六条 盈余分配 1、合伙各方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。 2、剩余利润(亏损)按合伙人出资比例分配(分担)。 3、合伙项目的利益分配、亏损，如另有变动的，其具体方案由全体合伙人 协商决定。
实用文档 售后服务部工作流程及规范 目的： 使员工能够规范、有序、高效的展开工作，同时建设一支素质高、技术好有 战斗力的队伍。 工作职责 一、部门负责人职责： 1，严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，组织 本部门员工规范有序的展开工作； 2，及时准确的传达公司管理意见，同时要了解和掌握部门员工的各种想 法和动态，起到承上启下的作用； 3，针对部门员工的技术状态和思想状况，定期进行职业道德、专业技术知识以及安全施工、文明施工的培训，提高员工的综合素质，调动和发挥员工的工作积极性； 4，负责对本部门工作的不定期抽查和巡视，对所发现的问题及时整改，并作好有关记录，消除不良影响，树立公司的良好形象，同时做好客户档案资料的管理工作； 5，部门内部定期召开研讨会，对工作过程中遇到的疑难问题及各自心得进行交流、讨论，相互总结教训，吸取经验，不断改进工作，提高服务水准； 6，负责对部门人员工资的核算工作及业绩考评、评价和工作考核； 文案大全
实用文档 7，与公司其他部门搞好工作沟通与配合； 8，完成公司领导交付的其他工作任务。 二、员工职责： 1，严格遵守公司的各项管理制度，服从部门领导的工作安排； 2，工程安装调试中配合项目经理开展工作，做到文明施工，安全施工；3，施工时应了解工程概况，熟悉系统原理和施工图纸，坚持按图施工，严守施工操作规程，并编制工程进度计划，保证工程如期完成；4，协助项目经理做好工程的验收、培训及工程原始资料的收集、保管和归档工作； 5，售后工作中对用户报修的故障能及时、高效的解决； 6，对所负责的售后工地进行定期的巡查维护，树立良好形象，维护公司信誉； 7，对工作中解决不了的问题或出现的产品质量问题，要及时向上级主管反映，寻求解决办法； 8，努力学习专业技术知识，不断提高工作能力和水平； 9，对上级定期提供一些合理建议和意见； 10，完成部门领导交办的其它任务。 工作内容： 一、新工程安装调试工作： 安装调试流程： 文案大全
签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。 签收：签收人请注意：您在此签字时，您表示同意下述两点： 1、本人保证严格按此文件要求执行。 2、本人有责任在发现问题时，第一时间向本文件审批人提出修改意见。
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2020年三方合作协议范本 甲方：________身份证号码： 乙方：________身份证号码： 丙方：________身份证号码： 甲、乙、丙三方经友好协商，就共同经营酒吧事宜达成如下合伙 协议： 第一条合伙宗旨 利用合伙人自身具备的资金管理优势和酒吧消费市场上所需综合 服务的部分空白，经营一家酒吧，使合伙人通过合法的手段，创造劳 动成果，分享经济利益。 第二条合伙名称、主要经营地： 合伙经营的酒吧名字为： 经营场所位于：,面积： 第三条合伙经营项目和范围 经营项目为特色酒吧，范围包括烟酒销售、中西式简餐、棋牌等。 第四条合伙期限 合伙期限为________年，自________年____月____日起，至 ________年______月_______日止。 第五条出资额、方式、期限 1.甲方____________(姓名)以____________方式出资，计人民币 ____________元。
乙方____________(姓名)以____________方式出资，计人民币 ____________元。 丙方____________(姓名)以____________方式出资，计人民币 ____________元。 2.各合伙人的出资，于__________年________月________日以前交齐，由合伙负责人甲方统一保管，其他合伙人有监督和核查权。 3.本合伙出资共计人民币____________元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割，合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，协议终止当天或按合伙人约定的时间予以返还。 第六条盈余、工资分配与债务承担 1、工资分配： 2、奖金分配：随着合伙经营的深入，利润可观后，年底将发放奖金，奖金数额根据收入现状和个人贡献经合伙人商议后决定。 3、盈余分配：除去经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润，即合伙创收盈余，此为合伙分配的重点，将以合伙人出资为依据，按比例分配。 4.债务承担：如在合伙经营过程中有债务产生，合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的出资为据，按比例承担。 第七条入伙、退伙、出资的转让 (一)入伙 1.新合伙人入伙，必须经全体合伙人同意; 2.新合伙人须承认并签署本合伙协议;
中餐零点服务工作程序 一、餐前预备 (一)预备餐具 1、按照规定的数量领餐具。 2、用洗净消毒过的报损口布将餐具擦净。 3、按餐具柜要求摆放餐具。 4、套筷子。 5、预备足够的玻璃器皿。 6、叠口布花。 (二)检查台面 1、检查桌、椅是否摆放整齐。 2、检查台面上的花瓶、胡椒盐盅、烟缸、宣传卡是否洁净。 3、补充胡椒盐和牙签(每个牙签盅放12根)。 4、将火柴的磷面向内，把有酒店标志的一面向外。 5、检查台面上的各类餐具是否清洁无破旧。 (三)整理工作柜 1、整理所在区域的工作柜、各类餐具、瓷器、玻璃杯、调料容器的摆放，垫布整洁。 2、预备充足的翻台用具、口布花及餐具、烟缸。 3、预备服务托盘。 4、预备牙签、火柴、服务叉勺和刀。 5、预备订单本和订单夹。 6、预备酒单和菜单。 二、午晚餐摆台 (一)铺台布、放转盘 1、手持台布立于餐桌一侧，将台布抖开，覆盖在桌面上，平坦无皱褶，中缝向上，方向面对大门，台布四周下垂部分相等。 2、铺好台布后再次检查台布质量及清洁程度。 3、放转盘。 (二)摆放烟缸、牙签盅、胡椒盐盅、鲜花 1、5人圆桌摆放方法：鲜花摆放在圆桌正中间，胡椒盐盅、牙签盅放在主人对面左45度处，离桌边约10厘米，烟缸放在花瓶与椒盐盅1/2处，火柴摆放在烟缸上靠近椒盐盅侧，火柴盒磷面向里，店徽向上。
2、8-10 人圆桌摆放方法：鲜花摆放在转盘正中间，胡椒盐盅、牙签盅放在副主人的右上方，四个烟缸围转盘成菱形摆放。 3、4人桌的摆放方法：鲜花放在一人位的对面，胡椒盐盅、牙签盅和烟缸分不在鲜花两侧，三者距离相等。 (三)一套餐具摆放 1、餐具洁净，筷套平坦，口布花挺括。 2、垫盘距离桌边1 指距离，上面摆放垫布、骨碟。 3、骨碟右方1指距离放筷子及筷架，筷子、筷架距桌边1 厘米，店徽朝上，并放在筷架上。 4、骨碟左前方摆放口汤碗，碗内摆放瓷调更，勺柄向正左侧，瓷调更与筷架平行。 5、骨碟上立式摆放折叠好的扇形的口布。 6、先放银器、骨碟定位。 7、再放筷子、筷架、口汤碗、瓷调更。 8、最后放口布。 9、餐具摆完，注意检查餐具间距离。 (四)每套餐具摆放 1、圆桌上每套餐具摆放，主人位面向大门，每套餐具距离相等。 2、方桌摆放：方桌三边各放一套餐具。 (五)摆放椅子 1、椅边应恰好触及下垂部分上。 2、正副主位座椅摆好后，其他座椅间距相等。 3、椅子离桌边距10 厘米。 (六)摆台的最后检查 1、台布卫生，餐具卫生，椅面卫生。 2、餐具摆放合理。 三、参加班前会 (一)同意分工 1、点名。 2、了解客情及重点客人的饮食适应。 (二)外表仪容 1、降服必须洁净整齐无破旧，挺括。 2、袜子无破旧、无跳丝。 3、工作鞋保持鞋面光亮、完好。 4、手必须洁净无污迹，指甲剪短，不得涂指甲油(包括透亮色)。
2.3.1.1场站主管工作职责 1、全面负责东兴仓储有限公司场站工作，协助物流部经理完成对场站业务的管理。 2、负责法规、政策、标准及公司管理制度、工作要求在场站的执行。 3、负责场站及所属班组、设施设备的运营资质的审核、申请、审验。 4、负责场站相关规章制度、作业流程、标准、工艺的编制与持续优化。 5、负责就场站相关工作内容培训相关岗位员工。 6、负责相关客户关系管理、投诉及建议的处理。 7、负责有关业务的合同、协议的起草、修订。 8、负责物流部场站工作目标、计划的制定、工作责任、任务的分配。 9、负责物流部场站工作执行的监督、审核、检查、修正。 10、负责场站客户相关服务和操作事务的协调处理。 11、负责场站客户的帐单的审计确认、应收帐款的回收。 12、负责场站相关工作效率、效益指标的统计分析，并采取措施持续改善。 13、负责协调内外部资源向其他部门的工作提供支持和帮助。 14、负责场站文件、资料、档案的管理。 15、负责场站工作印鉴的管理。 16、负责场站员工的招聘、培训、考核、奖惩。 17、负责场站设施设备、材料的采购计划。 18、负责物流部场站配属的设施设备、办公用品的管理。 19、负责物流部场站工作的安全控制、所辖区域的安全监察，消除安全隐患。
20、负责涉及物流部场站工作的质量安全事故的调查及处理。 21、负责公司作业系统的日常维护、优化升级。 22、完成领导交办的其他工作。 2.3.1.2箱管计划员职责 1、负责场站计划业务的实施，制定进场计划，安排集车、散货车辆的落箱、装车计划。 2、负责查验、拆装箱、熏蒸、出场预约的委托受理、计划、工艺的制定，以及相关费用的确认。 3、负责向现场箱管员下达作业指令，落实作业实施情况， 4、负责协调处理在作业中存在的问题并向上一级领导反馈。 5、负责编制查验、拆装箱作业所需要的各种文件和单据。 6、负责向现场箱管、机械司机下达作业指令，并监督实施。 7、负责在集装箱进出场，海关、商检验货等过程中出现问题的协调。 8、负责作业完毕后各种单据的整理归档。 9、负责应收帐款的确认、核对及催收。 10、负责受理客户投诉，协调相关岗位帮助客户解决困难。 11、完成领导交办的其他工作。 2.3.1.3现场箱管员岗位职责 1、负责场地箱区箱位的调整，并将调整信息回传箱管计划员。 2、负责收发集装箱、散货装卸作业，场内搬移作业指令执行。 3、负责集装箱机械、车辆作业的调度与指挥。 4、负责接收箱管计划员下达的熏蒸、查验、靠台等业务的指令，并依据指令合
第三方就业协议书模板 三方协议是《全国普通高等学校毕业生就业协议书》的简称，它是明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务的书面表现形式，下面给大家带来第三方就业协议书范文，供大家参考! 第三方就业协议书范文一 甲方：_______________________________ 乙方：_________________(学校/系) 丙方：_________(学校/系)实习学生 为保证学生在"_________"实践教学实习过程中学到与本专业相关的实践工作经验，提高专业知识水平和基本技术技能，现就本次实习有关事宜，实习单位、院方、实习学生三方达成如下协议： 一、实习单位(甲方)责任义务 安排人员指导学生熟悉与掌握经营管理方面的知识和具体程序等实践技能，解答学生提出的问题，对学生进行安全知识教育，考核学生出勤，检查实习日记，并在实习结束时对学生作出实习鉴定。 二、院方(乙方)责任义务 对学生进行实习安全教育，以免出现意外事故，布置实习任务，定期到实习地点对学生进行指导，及时与实习单位沟通有关学生的实习情况，协调解决实习过程中的实际问题。 三、学生(丙方)责任义务 按实习任务书和指导书的要求，完成相应的实习任务，遵守实习
地点或现场的一切规定，服从实习所在单位及其指派的指导教师的领导安排，作息时间与实习单位或实习现场工作人员作息时间一致，交通问题自行解决。如学生无视有关规定和安全操作规范发生意外事故，后果由学生自负。 四、实习时间 年月日至年月日。 甲方(实习单位盖章)： 年月日签订地点 乙方(院方盖章)： 年月日签订地点 丙方(学生签字)： 年月日签订地点 第三方就业协议书范文二 甲方：____________ 乙方：____________ 为了全面贯彻教育部关于以社会需求为培养目标，以就业为导向的办学方针，建立"需求、培养、实训、就业"的教学模式，使毕业生能够学以致用，经甲、乙双方协商签订本协议。 一、甲方应履行的职责 1、根据乙方提供的入学材料，到省教育厅办理正式录取手续，负责学生毕业证及就业报到证的办理工作; 2、按国家教育部规定的教学计划和教学大纲及用人单位的实际
The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：___________________ 乙方：___________________ 时间：___________________ 三方合作协议书(标准版)
编号：FS-DY-48256 三方合作协议书(标准版) 项目合作协议由：项目出资人（以下简称甲方、乙方和丙方） 甲：，身份证号： 乙：，身份证号： 丙：，身份证号： 甲乙丙三方本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如下： 第一条：甲乙丙三方自愿合作经营塑胶地板项目，总投资为15万元，甲方以人民币方式出资万元，乙方以人民币方式出资万元，丙方以人民币方式出资万元。 第二条：在合伙期间合伙人出资的为共有财产，不得随意分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。 第三条：双方共同经营，合伙人执行合伙事务所产生的
收益归全体合伙人，所产生的亏损或者民事责任由全体合伙人共同承担。 第四条：塑胶地板项目固定资产和盈余按照取得的销售净利润的甲方%、乙方的比例分配、丙方%的比例分配。 第五条：每年塑胶地板总销售利润进行分配或再投资，由甲、乙、丙三方共同协商，决定权按出资比例多少来界定。 第六条：本协议未尽事宜，三方可以补充规定，补充协议与本协议有同等效力。 第七条：本协议一式叁份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。 第八条：本协议有效期：只要三方继续合作，本协议持续生效。 第九条：争议处理 1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决； 2、如果三方通过协商不能达成一致，则提交仲裁委员会进行仲裁，或依法向人民法院起诉； 第十条：合作三方中如果有一方提出退出合作的须提
服务员日常工作流程 一、10：00-10:05早班例会 1、早上10:00准时收银台前列队。 2、由当班管理人员检查检查员工的仪容仪表、着装、个人卫生等，不合格 立即整改，并按相应的规章制度进行处罚。 3、通报总结昨天的工作情况，对不足的地方提出整改意见，并执行。 4、根据当天预订情况进行工作安排。 5、所有员工统一经营理念后，到自己岗位开始工作。 二、10:05-10:30做开餐前的摆台工作 1、检查餐具清洁度，要求：餐具无水迹、无油迹、无破损。 2、台布大小尺寸合适，无污迹、无破损、无褶皱。 3、根据订餐人数，摆好相应的餐位。 4、桌椅干净无尘、无杂物、无破损，并按要求摆放。 三、10:30-10:50员工就餐时间，根据接待情况合理安排员工就餐 要求：按量取食，不得随意倒饭或倒菜。 四、10:50-11:30做餐前准备工作 1、检查包房环境卫生，有不合格的地方通知保洁立即整改。 2、检查包房里的物资物品（如：纸巾、洗手液、梳子、化妆棉棒、啫喱水、 香水等）是否能正常使用。 3、检查包房里的设施设备（如：电视、空调、空气净化器、电灯等）是否 能正常使用 4、根据菜单，做好相应的备餐工作（如：牙签、热毛巾、分酒器、醒酒器、
招待茶或柠檬水、刀叉、分更、小瓷勺、烟缸、骨碟、次碗等）。 5、备餐间的餐具按标签规范摆放，要求入柜的餐具必须干净、无破损。 五、11:30站位迎宾 1、各自站在自己负责的区域或包房的指定位置站位迎宾。 六、11:30-14:00接待用餐客人 1、当迎宾将客人带到所定包房门口时，服务员应热情向客人问好：“您好， 欢迎光临”。并配合迎宾，继续带客至包房内，并立即开灯，安排客人就坐。 迎宾在将客人带到相应包房位后离开时，应该微笑且对客人说：“祝您用餐愉快”，并轻轻关上房门。同时，服务员应做好如下工作： 2、先给客人呈递一张热毛巾，以便客人擦拭汗水或脸、手上的尘土，待客 人使用完后礼貌的将毛巾收回。 3、送上餐前水果及果叉，礼貌地说: “您好，这是我们酒店赠送的餐前 水果，请先享用。” 4、点茶服务：主动询问客人是否需要茶水（你好！打扰一下，请问喝点什 么茶水？），并逐一向客人介绍本店的茶水及价格。若客人有需要则要向客人重复一遍。确认无误后方可下单，并迅速到吧台取回茶叶，给客人泡好并呈上，斟茶时从客人右侧为客人斟茶，不可将茶杯从桌面拿起。客人在喝茶时要提醒客人：“请喝茶，小心烫口”。倒茶时应注意以八分满为宜。 若客人不需要茶水，则应给客人提供免费的柠檬水。 5、点菜服务，主动询问客人需要点菜吗（你好！打扰一下，请问现在需要 点菜吗？）。当客人需要点菜时，应及时通知管理人员，在管理人员点菜时，服务员应注意客人茶水是否喝完，并及时续水。当下单后，服务员应做好
三方公司合作协议书 三方公司合作协议书 在不断进步的时代，很多情况下我们需要用到协议书，签订签订协议书是最有效的法律依据之一。那么协议书怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是整理的三方公司合作协议书，希望能够帮助到大家。 甲方： 乙方： 丙方： 甲、乙、丙双方于_______年_______月_______日合资注册xxxxxxxxx有限公司(营业执照、法人登记证、税务登记证)甲方出资________、出资的形式________出资的时间__________.乙方出资________占公司股份______%。出资的形式________出资的时间__________丙方出资________、出资的形式________出资的时间__________.运营期间努力经营并初步达成预定目标,。 丙方是一家规模型生产企业，为有效整合资源。现甲乙双方的同意丙方出资入股，成立新股份制公司。经股东各方平等协商，本着互利合作的`原则，签订本协议，以供信守。 一、责任和义务 1.甲方负责xxxxx新产品研发的指导性方案并参与技术指导，
丙方负责xxxxxx新产品的开发、生产并投入相应配套经费。 2.xxxxxxxxxxxxxxx有限公司为xxxxxxxxxxx新产品的独家销售代理，负责新产品的市场推广和销售工作。 3.丙方负责在六个月之内，完成xxxxxxxxxxxxx的研发和生产工作。 4.xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司负责协助xxxxxxxxxxx新产品的市场推广和渠道拓展工作。 5.丙方有义务公开所研发产品的元器件、人工以及其他成本的价格。 6.丙方独立开发的产品在公开各种成本后，加收6%-8%的利润价格对xxxxxxxxxxxxxxxx有限公司进行供货(年度销售超过1万台，供货价格另议)。 二、股权份额及股利分配： 各方约定甲方占有股份公司股份______%;乙方占有股份股份______%;丙方占有公司股份______%甲、乙、丙三方以上述占有股份公司的股权份额比例享有分配公司股利。股份公司若产生利润后，股东各方可以提取可分得的利润，其余部分作为资本填充。如将股利投入公司作为运作资金，以加大资金来源，扩充市场份额，必须经各方同意，然后重新核定股份结构。 三、合作期内的事项约定 1、合作期限： 合作期限为________年，自________年____月____日起，至