招商银行信用卡的精细化营销之道
本刊记者崔艳红
【摘要】在中国的信用卡品牌名单上，有一个熠熠生辉的名字：招商银行。它有着向日葵般灵活而坚韧的特质，“因您而变”是其贯彻如一的成长法则。作为国内业界卡种最丰富的信用卡品牌，招商银行信用卡涵盖粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡，白金卡、无限卡等特色产品。招商银行追求的不只是目前5000万卡量这个漂亮的数字，激发每张卡背后的能量才是它的重点所在。【期刊名称】《中国信用卡》
【年(卷),期】2010(000)012
【总页数】3
【关键词】招商银行; 信用卡; 精细化; 营销; 特色产品; 向日葵; 品牌; 商务
在中国的信用卡品牌名单上，有一个熠熠生辉的名字：招商银行。它有着向日葵般灵活而坚韧的特质，“因您而变”是其贯彻如一的成长法则。作为国内业界卡种最丰富的信用卡品牌，招商银行信用卡涵盖粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡、白金卡、无限卡等特色产品。招商银行追求的不只是目前3000万卡量这个漂亮的数字，激发每张卡背后的能量才是它的重点所在。面对日益多元化的信用卡市场需求，招商银行对目标群体实施精准定位，进行个性化的产品设计与投放，提供到位的金融和增值服务，从而得以保持市场领先地位。
高端客户：必须抢占的滩头阵地
招商银行深谙“二八法则”的精髓，非常重视创造了80%利润的20%的高端群体。自2005年发行白金卡、2008年发行无限卡以来，招商银行通过对高端客户消费趋势的准确把握，不断调整和完善产品功能，其产品以丰富的文化内