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销售部业务员管理办法

销售部业务员管理办法
销售部业务员管理办法

业务员管理办法

为了对业务员的业务能力及综合素质进行考核和评估,特制定此管理

办法,作为考核与评估依据。

第一条所有结束培训期的业务人员均适用此管理办法。

第二条考核期期限为3个月,依据考核期表现可酌情缩短或延长考

核期。

第三条参与考核的部门:销售部、财务部、人事部、技术部、公司

高层领导

第四条具体考核标准详见附件1、业务员考核期考核表

第五条管理办法具体容

一、凡参加公司新业务人员培训,经培训考评合格,即可申请进入考

核期,向公司报备业务负责区域,经公司批准后,正式进入业务考核期;

二、业务员出差管理

本出差规定适用于所有公司业务办理的人员。

出差定义:外出处理有关客户资源与客户维护事宜,路程围超出周边城市在一个工作日无法往返的工作外出。

1、业务员出差前必须填写书面的出差申请,申请需详细说明目的地、

客户名、出差理由、预计时间段等,经主管和公司核准后方可办理出差手续,借款申请、出差物品申领等。附件:1《出差申请表》;2、《出差物品申领表》

2、公司业务人员应按公司要求在手机中安装GPS定位软件,在出差期间需向公司签到报备所处位置,与公司保持密切联系。出差日不按公司要求签到的不计为出勤。

3)出差人员在外不得私自改变出差和路程计划,如有改变需向公司报备,经公司核实允许后方可改变路程,未经公司同意擅自改变的,公司不承担期间发生的任何责任和费用。因私人事物和无故拖延出差时间产生的费用由个人承担。

4)出差人员需每天填写工作日记,每3天向公司汇报工作情况,每周一下午5点前,通过电子、传真或其他可能方式向公司汇报上周客户拜访计划、客户沟通记录、客户信息采集表。公司销售勤按业务人员提供的客户资料与客户保持联系和提供服务,拒绝提供报告或拖延报告的行为视为该周期缺勤。

5)客户事宜处理完毕后,出差人员应按期回公司报到,回公司3日应向上级提交出差报告和客户拜访记录及客户资料,公司将根据客户情况给予针对性的分析和协助。

6)凡业务人员提交的相关报表,其及时性、准确性和填报质量均纳入公司对业务人员考核期考核容,并由销售勤、销售主管、人事部门专员、公司分管销售工作领导,对业务员上报报表质量进行考评。

三、业务员在考核期的待遇和福利

1、业务员考核期时间为三个月,考核期结束,按公司规定进行

薪酬核算。

2、考核期业务人员需累计完成15吨销售量,完成即可享受以下待遇:

(一)在出差的情况下,从出差之日算起至出差结束日,工资+补助+差旅费每人每天200元的标准。

(二)在不出差的情况下,按基本工资标准1800元/每月根据实际工作日核算工资。法定工作天数为:22天/月。

(三)按照销售额的5‰给予奖金发放。

(四)享受每出差累计达30天后,可享受调休假一天,。

3、考核期如部分完成规定的销售任务,公司将按个人完成销售任务量的实际完成量按考核表结算费用。

4、考核期无业绩则无工资。公司视情给予考核延期或辞退。

4、考核期合格可转为公司正式业务员,享受基本工资和提成待遇。能力优秀者可申请为区域经理或区域代理。

四、业绩提成

1)业绩提成比例

月销售额千分之五的提成。月销售额按月实际回款额计。

2)业务员基本工资标准

(1)年销售额达200万,基本工资为2000元,提成另计。

(2)年销售额达300万,基本工资为3000元,提成另计。

(3)年销售额达500万,基本工资为4000元,提成另计。

3、年销售额达到500万以后,每增加100万销售额,基本工资增加500元。

4、公司为鼓励业务人员积极拓展市场,不同区域市场的出厂定价可根据量大优惠的原则进行支持,对产品销售价格高于出厂价格的,按中间差额的10%的比例作为奖金发放。

五、业务员费用核算

1、考核期业务费用可在公司借支,每次借支额度不可超过3000元。每月借支额不得超出借支人当月最大出差补助标准的总计。业务考核期总借支不得超过18000元。

2、考核期无业绩则无工资。公司视情给予考核延期或辞退。

3、业务员借款时应遵循公司财务管理规定,办理相关借款手续。原则上前账不清,后账不借;核销借款时必须提供借款至少50%的有效发票和单据及出差期间费用流水表,经部门审核、财务部门复核、总经理批准后,财务方可核销。

4、业务员借款应在出差完毕后3日核销。如业务员因业务需要无法回公司,可将需核销的票据寄回公司,由销售勤代为办理核销与借款。具体要求如下:

1)业务员因业务需要无法按公司规定回公司的,需要提前向公司报备,经公司准许;

2)业务员需在财务规定的核销期限,寄回核销单据与出差报告及报表(电子发送也可);

出差期间不计加班,

5、考核期结束后,公司根据业务员的考核期表现进行评议,所有费用根据评议结果统一结算,(参照待遇和福利2、3、4条)

六、销售管理

1、原则上公司采取合同式销售,《销售合同》作为对买卖双方利益的保障,需业务员按照公司规定严格执行。

2、销售报价:

1)常规产品报价:业务员依据公司给出的报价表结合实际情况,进行产品报价。原则上成交价格不得低于公司产品出厂价,如需执行特殊价格,业务员提出申请,经由公司批准后方可执行。高出公司产品出厂价部分价格差额,业务员享有差额部分10%的奖励。

2)特殊产品报价:如客户对产品有特殊要求,需上报公司,经公司核准后给出报价。

3、销售要求:业务员经谈判,与客户签订有效《销售合同》后,公司将履行合同,业务员需全程跟踪。

1)付款方式:必须客户付款后发货。

2)确认交货期限,先与公司确认;若客户对产品包装有特殊要求,合同上需注明。

3)客户对产品提出特殊要求,需先与公司技术及生产部门确认。

4)如合同变更、解除等应及时上报公司。

5)销售发票应按公司财务管理规定,提交开票申请同销售合同经销售部门审批后,到财务开具发票(出差期间可由销售勤代办)。原则上为货款未清不开发票。

4、业务员个人出货、业务费用(公司借款)账目清晰准确,上报及核销及时。所提供的核销发票等,要求合法有效。

5、业务员做好自己负责区域客户关系维护及管理工作,积极收集客户反馈产品信息及所负责区域市场信息,上报公司,以便公司进行产品优化及销售策略调整。

6、销售回款责任管理

1)为预防呆帐、死帐的发生,业务员对负责的销售款需按照合同约定的时间及时追回。

2)按照合同约定,超出所限定的应结清尾款时限而尚未收回的款项,属资金清欠畴。

3)所发生的欠款,在前3个月,由经办业务员负责追缴清欠,清欠回款仍原额享受公司制定的业务提成及有关待遇。

4)业务员要及时掌握所负责客户有关资金情况。如发现在3个月回款困难或有出现呆帐、死帐的隐患,要及时向部门主管或公司领导汇报。

5)如因业务员对客户情况底数不清,通报不及时,丧失有利时

机给公司造成损失的,要根据情节轻重给予罚款或赔偿损失。

6)为鼓励业务员早回收欠款和足额回收欠款,对于发生欠款在1

个月全部收清的,另给予回收款额1%的清欠奖;在3个月全部收清的,另给予回收款额0.5%的清欠奖。

7)如业务员在3个月不能全部收回欠款,自第4个月开始归公司

负责清欠。与经办业务员办好欠款回收责任移交手续,经办业务员

仍有义务配合清欠。归公司负责清欠的款项,经办业务员不再享受

回款额业务提成和相应待遇。

七、合同管理

1、合同签约必须按照公司规定格式签约。附件:《销售合同》

2、一次销售合同审批

1)业务员与客户进行业务谈判工作,确定合同条款及容,填写《合同审批流转表》;如业务员出差,由销售勤待为制作合同,填写《合同审批流转表》;

2)合同需经由销售部门、财务部门、公司分管销售老总审批,审批后经办人(业务员或销售勤)方可到销售部专人处办理合同盖章手续。3)经由双方签字盖章的合同方为生效合同,由销售勤登记录入销售合同一览表,销售部及相关部门留复印件,合同原件交公司档案室统一管理。

3、经销或代理合同审批

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