[案例一]
业主提出不合理装修要求怎么办
某广场一位业主在装修时，向管理处多次提出更改顶层复式房室内的一根大梁。其理由是按常规该根梁应为正梁，但搞成了反梁，既占用室内空间又影响美观。并声称自己父亲是位高级建筑师，已计算出了有关参数、设计出了改梁图纸。
对业主的这一要求，管理处根据《装修管理规定》耐心进行解释、说服，理所当然地加以和善的回绝。然而，这位业主就是听不进去，态度十分固执。三番五次找都未得到应允，他干脆动了硬的，“不管你们同不同意，我都要改”。双方都不让步，问题一下子僵在那里了。
[案例分析]
此案例是在业主办理入住后，在装修期间常见的问题。业主购房后，作为物业的所有权人，有权对自己的房屋进行装修，但其装修不能影响房屋的安全。一般情况下，业主入住装修前要填写装修申请，报物业管理公司审批。物业公司应根据国家建设部《建筑装饰装修管理规定》和物业管理公司制定的《住户装修管理规定》，经审核确定该业主申请的装修方案对房屋结构没有破坏，对业主的正常使用不构成安全隐患，方可批准。待物业管理公司批准后，业主才能开始装修。业主装修完成后，还须物业管理公司组织验收，合格后方可使用。
本案例中业主提出的更改大梁的要求有可能给房屋的安全使用埋下隐患，因此，物业管理公司不能同意业主的这一要求。即使业主的父亲确为高级建筑师，其参数计算和改梁方案物业管理公司也不能同意，因为此方案并不能代表原设计单位或专业设计单位的审批意见。
因此，本案例中物业管理公司对业主提出的改梁要求不予同意的做法是对的。
[案例二]
部分业主要随意封闭阳台怎么办
深圳某大厦入伙前，物业管理处的工作人员多次到现场考察，综合考虑各种因素，并听取有关方面意见，做出了“主阳台允许用白铝材、白玻璃、统一规格平开窗封闭”的规定。可一入伙，这一规定就遭到了部分业主的质疑，他们提出许多不同的理由，要求按照自己的思路来封闭阳台。
有些业主听了管理处的解释，了解管理处的初衷是为了保持大厦外观的统一，也就愉快地接受了。可仍有部分固执己见，甚至成群结伙，一天几次地到管理处来横加指责，闹得沸沸扬扬。
在这种情形下，管理处先用了个“缓兵之计”。向有意见的业主说明，管理处的方案可以做进一步论证，看能否为大多数业主所认同，但在未做最后决定前，各自的方案也不要急于实施。把他们稳定下来之后，管理处做了一个调查，发现持有异议的业主只有20多户，并不占多数。只是因为他们都是沙头角本地居民，互相认识，容易连成一气，其中有几位是××集团公司的职员，而且一位是高级职员。
有了这个底数后，管理处本来可以强制要求这部分业主执行既定的封闭阳台的规定，但还是希望能说服他们，让他们自觉自愿地去执行。
[案例分析]
由于小区业主的旧有生活习惯，以及环境保护意识和文化素质的差异，在物业管理实践中，外立面管理普遍成为住宅小区建筑物外观管理的难点。外立面包括外墙、窗户、阳台及附属设备，如空调机、广告灯箱、防盗网和晾衣架等。
对于在装修过程中所出现的这类不符合规定的问题，物业管理公司最好的方式就是采取
预防措施，防范在先。具体地说就是在业主办理入住手续时，就要宣传相关的政策法规，并将具体的要求填写在《业主公约》和《物业管理服务合同》中，同时预收适当的装修保证金，以此来规范约束业主的装修行为。对于已出现的问题，要本着“以理服人”的原则，向业主介绍宣传相关的法规制度，做好耐心细致的说服工作，求得业主的理解支持，协助完成整改工作。要极力避免与业主发生冲突，因为装修管理这项工作一般都是在与业主接触的初期，冲突一旦出现，就会给业主的心理留下阴影，对以后的管理工作产生负面影响。
[案例三]
业主不愿配合公共部位维修怎么办
某大厦16条雨水干管垂直贯穿32~5层主人房阳台板后，从4层阳台顶部弯出墙外连通污水干线，唯一的检修疏通孔就在弯部。要实施检修疏通，必须穿行于4层的居室，这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。因而，许多人不愿给予配合。
一次，管理处准备对其中一条雨水干管进行清淤。维修人员两次上门联系，都被业主拒之门外。维修主管又第三次登门做工作，还是没有做通。业主认为管道清淤总是折腾她家，强调管理处应当拿出一劳永逸的方案，并要求同主任会面。
[案例分析]
本案例是一件较为典型的因雨水干管设计不当而引发的公共部位维修纠纷案例，因对雨水干管的检修疏通的确给住户生活带来诸多不便，因此，在纠纷的处理上，态度要谦恭，处处表现出对业主的尊重，让业主能够理解物业管理公司的苦衷，配合完成雨水干管的检修疏通工作。如果业主仍不理解，不愿配合，就要介绍相关的物业管理法规，让业主了解配合物业管理公司完成对公共部位的维修，是业主应尽的义务。
[案例四]
电梯坠落伤人要求赔偿怎么办
一天深夜，某业主回到某小区４号居民楼，搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半，就突然失控下坠，载着某业主一直坠落到电梯井井底，某业主当场昏迷。几小时后，某业主被人发现并送入医院救治，由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状，医院诊断其为应急性胃溃疡合并出血。伤愈后，某业主随即向该小区物业管理公司索赔，要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等。
[案例分析]
物业管理公司的工程维修人员与以配合，做好日常运行监管，及时发现故障，通知专业维修公司排除电梯故障。物业管理公司还应制订电梯故障应急方案，严格执行。
本案例中的电梯坠落事故显然是由电梯的产品质量或疏于管理的某一因素造成的，应区别分析对待。如系产品质量问题，应由生产厂家负主要责任，开发商和物业管理公司也应承担产品验收环节的责任。如果在电梯公司保修期内电梯出现了质量问题，理所当然由电梯公司赔。如果在保修期外，电梯超过了保修期，因疏于管理造成，就要继续分析，因为目前的电梯维修保养，物业管理公司大多对外委托给专业维修公司负责。如果是因物业管理公司未及时发现运行故障并未通知维修公司，那么物业管理公司就要承担一定的责任；如果是因为维修公司维修不及时或疏于保养造成的，那就由维修公司承担责任。
[案例五]
污水管道返水怎么办
（情绪管理）智障学生个别心理辅导的典型案例
智障儿童生理上都存在壹定的缺陷，生理上的缺陷必然会影响他们心理的健康发展，有壹半之上的智障儿童都伴有不同程度的心理问题，其中主要表当下情绪、行为和人格等方面[1-2]。许多从事智障教育和研究的教师发现智障儿童的心理问题比正常儿童多见，大脑器质性损伤以及社会、家庭等不良因素的共同作用是促成其心理问题产生的主要原因，使得他们的身心发展受到了更加严重的阻碍。对从事智障教育的工作者来说，了解、发现智障儿童中出现的心理行为异常且给予及时相应的干预，有利于促进他们身心的良好发展。 笔者在从事多年智障学生心理健康教育的工作实践中，尝试对有心理问题的学生进行个别心理辅导。本文对三个智障学生心理辅导的典型案例进行了总结和分析，且提出了为智障学生进行心理健康教育的有针对性的建议，为从事智障教育、研究的专业人员和智障儿童家长提供实践参考依据。 1智障学生个别心理辅导的典型案例 智障学生的心理问题有时是单壹存在，但大多数是合且存在的，加上智障学生认知水平低下，理解和领悟能力差，使心理健康教育存在很大的难度。下面分析三个对智障学生进行个别心理辅导的典型案例，和大家共同探讨。 1.1案例1唐唐，女，20岁，智商38，中度智力残疾。因被教师发现上男厕所、扒男生裤子、见男生隐蔽处由班主任指定前来进行心理辅导。 主要情况：班主任反映唐唐近壹周来喜欢去男厕所见男生小便，被男生发现后不但不回避反而大笑，情绪亢奋，有时在教室里公然去扒男生的裤子见，在同学中造成很不良的影响。 心理辅导的主要问题：性行为异常，情绪问题。 心理辅导方案：唐唐为中度智力缺损，有壹定的语言表达和理解能力，但平时不爱说话，合作性差，因此主要采用解释性心理辅导和奖励相结合的方法，尽快消除她的不良行为，以免在学校造成更大的影响。计划每周约谈3次，每次60分钟。 心理辅导的主要过程：由心理教师对唐唐的行为进行评判和分析，明确告诉她这种行为是错误的、不允许的，是违反社会道德规范的行为，很羞耻。且进壹步解释为什么不允许这种行为的发生，告知唐唐男女俩性的区别，对她进行性健康教育。同时建议班主任平时见见唐唐此行为应立即给予终止，如果当天没有发生此行为则给予表扬或奖励。在辅导过程中唐唐合作性较差，很少说话，也认识不到自己行为的错误。经过壹周的约谈后，唐唐的性行为异常得到控制，但出现了明显的情绪问题，发脾气、无端哭闹、不愿上课、坐在地上不肯起来，教师越劝越严重，大声哭叫；晚上睡眠差，半夜起来活动，影响到其他同学的休息；在心理辅导室也无法安静下来，处于兴奋状态,或哭或笑。情绪问题维持几天仍难以控制，和家长取得联系，向家长说明唐唐的情况，建议去医院就诊，配合药物控制情绪。通过观察，唐唐服药半月后情绪逐渐稳定，性行为异常也未再出现。 小结：智障儿童需要层次发展缓慢，达到的水平低，对较高精神文化需求的要求少，而原始的本能需要亢进，性行为异常在智障学生中比较常见。智障学生道德行为规范意识较低，自控力差，特别是年龄较大、智力缺陷重度较重的智障男孩大部分都有玩弄外生殖器的行为，甚至不管场地、时间就公然手淫，令教师很棘手；智障女孩中仍发现有“夹腿综合征”的性行为异常[3]；喜欢抚摸、亲近异性同学或教师在智障学生中也比较常见。此例中唐唐已成年，开始主要表现为性行为异常，通过心理教师和班主任的干预后得到改善。但由
小学生个别案例分析 王红梅三年级 一、基本情况： 曾维强是一位我们班的学生，他是个很腼腆的小男生，性格内向，平时不愿意跟同学们打交道，也不爱说话。在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音小得几乎像蚊子声。面对激烈的竞争，同学们的嘲笑他觉得自己这儿也不行，那儿也不如别人，缺乏竞争勇气和承受能力，导致自信心的缺乏。在班里是一个学习困难的学生，一提考试就没精神。如何帮助她增强自信心，走出这个阴影呢？ 二、案例分析： 1.个人因素 通过一段时间的观察，我发现他性格内向，在人面前不拘言笑，学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，容易走神，老师课后布置的预习和复习工作不能有序进行，课外作业也不能及时、认真地完成。长此以往，学习成绩便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，考试对他来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，经历的挫折多了，失败也就多了，便产生了严重的自卑感，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也很难体验到成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样严重影响她的身心健康发展。 2.家庭因素 曾维强的父母都不在身边，由爷爷奶奶看护，爷爷奶奶对他的学习又不能有力地指导，导致成绩一直提不上来。 3.教师因素 在学校里，如果教师对一些同学尤其是内向学生不够了解，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低。一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞美，又会受到同学们的奚落和家长的不满。长此以往便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也越来越不自信，此时自卑感就慢慢占了上风。 三、辅导策略： 自信的缺失对学生的身心健康、生活、学习都有损害，那么究竟该如何引导学生增强自信，正确地评价自己呢？ 1、激励教育，唤起信心。 教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。我也认为只要孩子智力正常，没有教不好的学生，只有不会教的老师。为了去除他的畏惧心理，我在课余时间经常有意无意的找他闲谈，让他帮我发作业本，上课时从不公开点名批评他，发现他有所进步及时表扬，在上课时经常用眼神来鼓励他，渐渐的，他开始喜欢和我接近了。一次，我进行课堂巡视时，他主动冲我笑了一天。 2.树立信心，激起动力。 3.家校沟通，促进自信。 曾维强自信心缺失，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。因此，我经常与家长联系，详细地分析了其在校的表现及其各种原因，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议家长选择适当的教育方式，要为孩子提供表现自己的机会。让孩子在家做力所能及的事，不管干什么，都要从中发现进步的地方，并马上夸奖她的闪光点，把家中得到的夸奖讲给老师和同学，把在学校得到的表扬告诉父母。在评价中，曾维强从他人的肯定中得到了满足，增强了自信。
智障儿童生理上都存在一定的缺陷，生理上的缺陷必然会影响他们心理的健康发展，有一半以上的智障儿童都伴有不同程度的心理问题，其中主要表现在情绪、行为和人格等方面 [1-2] 。许多从事智障教育和研究的教师发现智障儿童的心理问题比正常儿童多见，大脑器质性损伤以及社会、家庭等不良因素的共同作用是促成其心理问题产生的主要原因，使得他们的身心发展受到了更加严重的阻碍。对从事智障教育的工作者来说，了解、发现智障儿童中出现的心理行为异常并给予及时相应的干预，有利于促进他们身心的良好发展。 笔者在从事多年智障学生心理健康教育的工作实践中，尝试对有心理问题的学生进行个别心理辅导。本文对三个智障学生心理辅导的典型案例进行了总结与分析，并提出了为智障学生进行心理健康教育的有针对性的建议，为从事智障教育、研究的专业人员和智障儿童家长提供实践参考依据。 1 智障学生个别心理辅导的典型案例 智障学生的心理问题有时是单一存在，但大多数是合并存在的，加上智障学生认知水平低下，理解与领悟能力差，使心理健康教育存在很大的难度。下面分析三个对智障学生进行个别心理辅导的典型案例，与大家共同探讨。 1.1 案例 1 唐唐，女， 20 岁，智商 38 ，中度智力残疾。因被教师发现上男厕所、扒男生裤子、看男生隐蔽处由班主任指定前来进行心理辅导。． 主要情况：班主任反映唐唐近一周来喜欢去男厕所看男生小便，被男生发现后不但不回避反而大笑，情绪亢奋，有时在教室里公然去扒男生的裤子看，在同学中造成很不良的影响。 心理辅导的主要问题：性行为异常，情绪问题。 心理辅导方案：唐唐为中度智力缺损，有一定的语言表达与理解能力，但平时不爱说话，合作性差，因此主要采用解释性心理辅导与奖励相结合的方法，尽快消除她的不良行为，以免在学校造成更大的影响。计划每周约谈 3 次，每次 60 分钟。 心理辅导的主要过程：由心理教师对唐唐的行为进行评判和分析，明确告诉她这种行为是错误的、不允许的，是违反社会道德规范的行为，很羞耻。并进一步解释为什么不允许这种行为的发生，告知唐唐男女两性的区别，对她进行性健康教育。同时建议班主任平时看见唐唐此行为应立即给予终止，如果当天没有发生此行为则给予表扬或奖励。在辅导过程中唐唐合作性较差，很少说话，也认识不到自己行为的错误。经过一周的约谈后，唐唐的性行为异常得到控制，但出现了明显的情绪问题，发脾气、无端哭闹、不愿上课、坐在地上不肯起来，教师越劝越严重，大声哭叫；晚上睡眠差，半夜起来活动，影响到其他同学的休息；在心理辅导室也无法安静下来，处于兴奋状态 , 或哭或笑。情绪问题维持几天仍难以控制，与家长取得联系，向家长说明唐唐的情况，建议去医院就诊，配合药物控制情绪。通过观察，唐唐服药半月后情绪逐渐稳定，性行为异常也未再出现。 小结：智障儿童需要层次发展缓慢，达到的水平低，对较高精神文化需求的要求少，而原始的本能需要亢进，性行为异常在智障学生中比较常见。智障学生道德行为规范意识较低，自控力差，特别是年龄较大、智力缺陷重度较重的智障男孩大部分都有玩弄外生殖器的行为，甚至不管场地、时间就公然手淫，令教师很棘手；智障女孩中还发现有“夹腿综合征”的性行为异常 [3] ；喜欢抚摸、亲近异性同学或教师在智障学生中也比较常见。此例中唐唐已成年，开始主要表现为性行为异常，通过心理教师和班主任的干预后得到改善。但由于她生理本能需要而引起的行为问题受到了外界的压制，从而产生了严重的情绪问题，通过心理辅导难以见效，最终借助药物得以改善。此例也说明对于智力水平低下学生的严重情绪行为问题必要时应考虑联合药物来进行控制。 1.2 案例 2 巍巍，男， 14 岁，智商 61 ，轻度智力残疾。因逃学 2 天 1 夜、说谎由班主任指定前来进行心理辅导。． 主要情况：巍巍在自己来学校途中没有搭上校车，外逃，独自在外面度过 2 天 1 夜，被家人回。家人和教师了解其
心理辅导个案分析
中学生心理辅导个案分析 王某，男，16岁，我校初三学生。学习成绩下游，智力一般，性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重。经常和老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。你越是反对的事情，他就越和你对着干。在学校，他这种反抗行为十分尖锐。每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。 案例分析 该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。分析其原因主要有三个：一是家庭教育方式不当。王某的父亲忙于生意，和孩子的交流很少，遇到问题就会斥责、谩骂孩子，在老师面前又要袒护孩子；而他的母亲主要关心孩子的营养状况和学习成绩，忽视孩子的思想教育，认为孩子还小，大了就会懂事的。在孩子的教育问题上，两人的方式也常常不一致。二是个别老师不懂得学生的心理特点，不能正确对待他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 辅导方法 1、争取家长的主动配合：首先和家长取得联系，了解王某的家庭情况和表现，与家长沟通思想，在孩子的教育问题上达成共识，以便对症下药。 2、改善家庭教育环境：指导家长阅读一些教育孩子的书籍，提高自身教育水平。创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。抽时间带孩子到大自然去呼吸新鲜空气，为孩子安
学生案例分析 个案一： 沈志伟：父母忙于工作，家中经常无人，父母对孩子学习、思想抱着“顺其自然”的态度，很少过问。平时，对沈志伟的要求也百依百顺。 原因分析： 1.沈志伟同学上课不专心，没有进取心，学习成绩走下坡路，但自己并未意识到。 2.沈志伟父母国语宠爱，而且由于父母忙于赚钱，无暇顾及他的教育，很少过问他的情况， 使他受到了冷落。 采取措施： 1.从沈志伟本人来说，我主动找他谈心。首先使其认识到学习的重要性。 2.从家庭方面来说：我主动找沈志伟家长谈话，要求其父母多与孩子进行思想、心灵 的交流，加强情感沟通，重视他思想品质的发展；控制物质上的刺激；多与学校加 强联系，了解子女在校的真实情况。 3.从学校方面来说：结合初中生的现实任务，我努力帮助沈志伟树立理想和目标，转 移她的兴趣爱好，充实其生活内容，并经常师生沟通和家校联系。 效果： 1.通过多次谈话，沈志伟逐渐意识学习的重要。 2.父母已经意识到沈志伟存在问题的严重性，也认识到导致这一结果自己负有不可推卸的 责任，因而有心补过。开始主动与老师保持联系，交换意见。改变了一些不正确的教育观念和方式。 小结： 1.因沈志伟正处于青春期变化中，因此带有逆反心理，但只需学校、家庭相互配合，多给 予关注、关怀，相信他们会逐步改正。 2.一旦明确学习目的，端正学习态度，学习成绩定会稳步上升，因此首先在于思想、行为 方面的转变。 3.沈志伟现读于初二年级，是一个十分关键的转折期，我会继续进行关心、开导、帮助。 个案二： 马兰：个性好强，性格急噪又敏感，对周围报着敌意的态度。成绩比较出色，对分数却斤斤计较。同学关系紧张，很容易由小事的谐谑发展到相互的争吵。喜欢表扬，难以忍受批评，思想脆弱，对批评反应强烈。有时候思想又单纯得可爱。在班上显现出卓尔不群的特殊性。 原因分析： 1.性格中有冲动的成分，遇事不冷静，欠考虑。 2.生活中自卫的感觉很强烈，对并非恶意的批评也极为敏感，并常伴有较激烈的反应。 3.对自己有更高的期望值，不能实现导致用被扭曲的眼光来看待外物，因而总觉得自己受 到了不公平的待遇。
学生厌学心理辅导案例 案例介绍 多杰，男，九年级学生学生。性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重。经常和老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。你越是反对的事情，他就越和你对着干。在学校，他这种反抗行为十分尖锐。经受不起老师的批评。 每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。上课故意讲话，做小动作，不交作业。 班主任找他谈话，他也是听过算了，有时也会和班主任顶撞，回到教室一如往常，是个让老师十分头疼的学生。做事很情绪化，自我要求不严，做事随意性。 案例分析 该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。 分析其原因主要是：老师不是很了解学生的心理发展特点，不能正确对待他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来；少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师对着干很勇敢，是一种英
雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 辅导过程和辅导策略 首先建立良好的咨询关系。在心理咨询室单独交谈，了解他的情况，让他充分地发泄内心关于学校与老师的不愉快记忆。 刚开始他闭口不语，我就避开主题，先从日常生活中的小事谈起，并多次强调会为他所说的话保密，后来他终于开口了。在交谈中，我还了解到他爱好打篮球。 坚持疏导教育：正确对待这类学生，避免直接批评，不与他发生正面冲突，注意保护他的自尊心，当他犯错误时，不当着其他人的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，这样逐渐缓解紧张的师生关系。 因势利导，扬长避短：老师善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。对他学习上的任何进步都及时给予肯定和表扬，让他尝到成功的喜悦以及意识到自己还是有学习的潜力。 尽量减轻学生的心理和学业负担，尤其是减轻他的心理压力，然后逐步培养他对学习的兴趣。 该生没有树立正确的学习动机。他不知道什么是学习，认为读书是为了老师或者是家长，当他看到社会上一些没读书而赚了大钱的人时，他更是迷茫，觉得读不读书无所谓，
小学生心理辅导个案记 录 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
小学生心理辅导个案记录 学生姓名：余思佳班级：五年级 辅导老师：马桂香地点 : 学校心理咨询室 家庭住址:休宁县蓝田镇南塘村五陵村民组 父母联系方式：电话 案例介绍： 婷婷，女，１2岁，五年级学生。性格上，胆小、自卑、不爱动。在交往方面的主要有：不合群，孤独，害怕参加；自卑感强，回避与老师同学相处。上课从不主动举手回答，即使被老师喊到也因紧张而说不完整，语言表达能力差。家庭作业经常不能完成。她的父母亲长年在外打工，跟随奶奶生活。 一．主要心理分析 通过几个月的观察与了解，我发现她与人交往时最主要的表现是：自卑心理、孤独心理、压抑心理。作为老师，只有给予她相应的心理疏导和帮助，促使她改掉自卑，忘却孤独，增强自信，自由地与家长、老师、伙伴交往，促进心理素质不断优化，心理逐步健康，成绩也能得到提高。 二、辅导过程 （一）情感沟通
我以真诚的态度与她谈心，进行情感沟通给予她充分的信任，抓住她的闪光点，给予及时的表扬，帮助她的树立远大的理想，并为之付出努力，并用古今中外成功者的事例鼓励她，树立较强的自信心。 （二）同学关心 集体的力量是无穷的，我改正她的学习习惯方面，还注意发挥集体和伙伴的作用，通过同学的关心与督促，及时提醒她认真完成作业。首先为她营造一个平等友爱的学习环境。我安排一个外向、活泼、乐于助人的中队委做她的同桌。这样当她有困难时，同桌能热情地帮助她，帮助她恢复对自己的信心。同时，也能让余思佳在与同桌交往的过程中懂得热情，帮助人是赢得同学喜爱的首要条件。 三．辅导效果 进行了一段时间的心理辅导后，余思佳的交往自信心明显提高了，家庭作业能按时完成了，上课时也能积极举手发言了，在校内，能和老师进行交流，下课有时还会主动问老师。以前，她孤独，不说话，现在有了一群知心朋友，平时也能主动去帮助同学。因为有了良好的交际关系，学习成绩也有所提高。奶奶反映他不再孤僻、难管了。 四．辅导感悟 1.学生的不良习惯，都是日积月累逐渐形成的，而教师在工作中要化被动为主动，在平时的工作中要及时发现，及时辅导，以促进其尽快转变。
学生个案分析 一、学生基本情况 小逆，男14岁。在老师眼里，他是一个“问题学生”,他不遵守课堂和课余纪律，听课注意力不集中，时而前后摇摆着座椅，时而扭转头和同学说话，在老师的不断督促下注意力也很难集中，学习习惯不好，学习态度不端正，不肯踏实努力做事，作业常不完成，懒得做一些动脑思考的题目，只愿意完成或完成部分的语文、英语的抄写作业，学习上需要背、默的练习，一律是空白的。他个子高，肢体动作灵活，喜欢体育运动，尤其喜欢打篮球，所以还不时不进课堂，在操场与上体育课的同学打篮球，故成绩平平。而且脾气大，常闹事，不听家长的话，经常与家长反着干，常惹得家长为他担心。 二、家庭情况 造成小逆学习散漫，逆反心里强的原因是多方面的。首先从小逆的家庭情况来分析。小逆生活在一个普通的家庭，父亲寡言少语，平时较少与孩子沟通，母亲在外做生意，由于工作时间关系，很晚回家。基本是由爷爷奶奶带，全家人中，他的父亲是独子，只有就此一个孙子，爷爷奶奶对孙子总是过于宠爱与放任，凡事都依小逆，于是小逆在家一直处于以“我”为中心的氛围中，对他的教育，家长并没有找到存在问题的根源，教育之中总夹杂着溺爱。其家庭教育以母亲管教为主，父亲的教育，孩子心里根本不服气，在家庭里孩子心目中毫无父亲的尊严地位，母亲对他多数是宠爱。随着时间推移，孩子在校的表现越来越不能令老师和家长满意，老师重视他的学习情况和行为规范存在的问题，反映后，母亲常常会耐心地教育一番，父亲看不惯，有时就会一顿拳打脚踢、痛骂一顿，但母亲有时也比较护短，为其找理由开脱。尤其是其孩子与别的孩子争吵时，找出不正确的理由庇护。其母亲只重视他的学习成绩，成绩好就一切好，就在母亲这种包庇、从容下他学会说谎，编出一套美丽谎言，掩盖自己，甚至用一番哄话，先夺取母亲的信任，然后编出假话，母亲也真信了他。而有时母亲知道真相后，不是一顿揍，就是说，我也没办法了，打也打了，有时身上打青了都不管用，无药可救了。母亲对他也束手无策。 三、情况分析 根据孩子在学校和家庭方面的表现，我做了以下分析：
中学生心理辅导典型案例 岐山县第三初级中学武东 一、案例介绍 1、学生基本情况：王某元，女，13岁，七年级学生。 2、问题行为概述：性格内向，不喜欢说话，不与同学老师交流。上课的时候，不敢和老师目光相对，看东西的时候，目光总是漂移不定，暗自伤神。听讲老爱走神，注意力不集中。眉梢之间总是透露着恐惧与胆怯。学习成绩一般，而且还在不断的退步。 3、背景资料了解： 该女生原来是一个活泼开朗的孩子，出现这种情况，主要是来自家庭生活事件的打击。在孩子小学四年级的时候，其母亲与邻居吵架之后自杀。当时孩子太小，不能接受失去母亲这件事，父亲忙于办丧事，忽略了对孩子的安慰，关心，再加上邻居在孩子面前说母亲的坏话，使孩子对母亲的去世充满了恐惧。女孩说:后来她只要一看见烛
光，就想起了母亲的灵位
，恐惧感就会油然而生，一下子没有了安全感，失去了母爱。一年以后，父亲再婚，后妈带着一个女儿搬了进来，女孩确搬出来住到了姑姑家。上了初中以后，周内在学校住校，周末就回姑姑家，父亲很少来看望孩子，也不关心孩子的学习。 二、案情分析 孩子在失去了母亲之后，从另外一个角度来说，同时也失去了父亲。使她感觉世上在没有亲人了，人情淡薄，世态炎凉，没有温暖，没有快乐，她恨老天为什么这么不公平？感觉活到这个世界上真的是很受罪。这种想法，严重影响了她的生活，学习和成长。在家庭得不到关爱，理解和温暖，一下子觉得没有了安全感觉，内心没有了归属感。对生活也失去了热爱。 三、辅导方法 对王某元的指导，主要利用理性情绪疗法。首先对其不良行为情绪表示积极关注，从关心体贴使其建立信任感，鼓励其倾诉心事，并宣泄不良情绪，然后帮助其纠正认知上的偏差，学会客观的看待问题，最后建立自信，转
小学生心理辅导个案分析 一、基本情况 赵紫阳，男，小学四年级的学生，头脑聪明，语言表达能力很好。但自制力较差，上课注意力不集中，不是乱说话就是做小动作，无法专心听讲，经常严重干扰上课秩序，行为上表现出多动的倾向：1、活动过度：（1）经常在座位上扭来扭去，小动作多。（2）在一些不该动的场合乱跑乱爬。（3）很难安安静静地玩。（4）经常话多，说起来没完。2、注意力不集中：（1）学习、做事不注意细节、粗心大意。（2）做事时难以集中精力。（3）经常不能完全按要求做事。（4）经常丢一些常用的东西。（5）经常容易因无关刺激而分心。（6）经常忘事。3、成绩差，缺乏荣誉感：（1）考试经常不完成试卷。（2）没有荣誉感.（3）课上被老师批评故意抗议引起他人哄笑。 二、诊断和成因分析 1、单亲家庭，母亲出走，父亲打工，没人管孩子。 2、家庭教育严重缺乏。父亲教育方式简单粗暴，采用棍棒式教育，久而久之他注意力不集中的毛病就越来越难以改正。 3、父亲的不良习气影响其成长。 三、教育和辅导过程 1、对学校环境的干预。 ①调整座位。由于孩子注意力容易分散，任何视觉或听觉的信号都会转移他的注意力。所以我选择了上课比较遵守纪律的同学坐在他的旁边和前后。并且让他坐在教室的前边，这样我可以经常注意他并针对其不良的行为采取措施，当他分心时可以及时提醒他。 ②改变教学方式。采用灵活、有趣、快乐的教学方式授课，争取每节课都能有让他发言的机会，努力把他带到课堂中来，不让他的注意力游离于课堂之外。 ③选择适宜的学习目标，降低期望值，找出适合他的学习方法，尽量减轻他的作业量，减轻学习负担，加强对其学习技能的培训，如精确做作业的能力、仔细检查的能力等。 2、对家庭管理的干预。我及时与其家长联系，相互配合，共同商讨干预方案。要求家长要全面、客观了解孩子的情况，并为孩子做表率。 ①帮助其制定明确的规定，且具有一定的规律。使孩子在家的活
学生个别学生教育案例分析 五十六班余红高 一、教育经过 我班张志鑫同学,自初二开始,上课不够专心,有时课堂上睡觉,平时与同学交流少,显得不合群。打从那时起,我就觉得他存在一定的心理问题.但他课后有时能与科任教师交谈,到上体育课时,总是冲得最快,即使旷课,也不旷体育课,表现出积极锻炼的一面,而且学习并不落后.纪律表现较好。因此,初二时,对他没有大的关注。 直到下学期,他的纪律表现得相当松散,经常不参加早操、晚修,还有旷课现象,他的行为表现得越来越令人担忧,与他谈话几乎每次说的都一样,说身体不好,胃痛,晚上睡不着等等.上课精神不集中,经常在课堂上睡觉,学习成绩下降,不参加月考,除了体育课以外,在教室不与同学交流,而是趴在课桌上睡觉,一点活力也没有。 我找他多次谈话,他总是表示明天我一定来参加早操、晚修,但到明天,涛声依旧.我觉得他内心肯定存在什么不可告人的秘密,不然他不会表现得如此沉迷.应该帮助他,使他尽快从沉迷中走出来。这不仅仅我是班主任,也不是因为他相信我。我意识到他的这种沉迷,一定来自于周围环境：是沉迷于网络游戏?这好像不可能,因为他不属于这种类型的人。是与同学之间的某种关系?还是由于家庭的原因?当时他没有把家里的电话给我,没法与家长联系.因此,我只有从与他关系密切的同学包括舍友、班上的同学开始了解情况,但同学们都说他在宿舍里,没有在外面做什么。也许同学们对他没有了解,或不肯对我说真心话。为此,我再次找他谈话,但他也没有真心地告诉我,只说身体还没恢复,不能起早做早操等等.但经检查他没有什么大病,为什么呢?只有设法与家长联系。于是,我从原来的同事处打听得到他家的电话,给他家长打了电话。他家长感到很意外,没想到儿子变得这么“坏”,很快赶到学校.我把情况跟他反映,彼此交谈,共同引导孩子说老实话,到底是什么,希望他能说出心里话,但他并没有,只表决心。在与家长交谈中,我从中了解他家的情况：家庭生活相当困难,四个子女上学,母亲有病没钱医治,借贷送他上学,全家人把希望寄托在他的身上。针对这一种情况,我认为和家长一起从思想上、人生观等方面对他进行教育,他可能会转变过来,发愤图强,积极向上。在那以后,我和他的家长表示,要加强交流。 为此,我每次和他的家长谈话,我都告诉他,为了唤醒他的心灵.然而,没过多久,他又“复发”。由此看来,我的工作还没能深入到他的内心世界。为此,我又多次与他谈心,从各个层面上启发,希望能走进他的心里,让他掏心,把心里的秘密说出来.然而,他没有。从此以后,我几乎每天通过不同的方式与他沟通,希望获得信息。直到有一天,他跟我要100元钱,说是要还给其他同学,我才从有关同学那里了解情况：他在暑假补课时,到宿舍偷了几位同学的衣服和复习资料,那几位同学威胁他,要定期还钱,这时候他心里害怕,才肯说出。为此,我马上通知家长,立即赶上来.然后与那几位同学会面,一起把问题解决。当一位同学听说家里是借贷供他上
学生个案分析 一、基本情况： 2010年8月31日我们班接收了一位学生叫刘亮（为保护学生，故采用化名），男， 10 岁。该生家庭经济较差，父母离异，父亲常年在外打工，平时无暇顾及子女的学习生活，自小由爷爷奶奶抚养长大。随着时间的推移，我发现在这个孩子身上集中出现了以下问题： 尊敬老师，团结同学，热爱劳动，不爱和同学交流，智力、想象力一般，做事无持续性，自我约束力不强，课下说话比较大胆，课堂上却声音较小，思想经常开小差，基础较差，学习成绩不理想，家长对其学习比较关心。 二、存在问题： 课堂上注意力不够集中，思想常开小差，比较沉闷，课下作业写的字迹潦草，错误较多，不完成作业的现象严重。对其进行说服教育、表扬鼓励，奏效的持续性短，学习成绩不理想。孩子在家庭中的依赖心理较重。 三、诊断及措施： （1）父母教育子女的方式方法存在一定问题。 父母对孩子的期望值过高，但耐心程度不够，看到孩子作业出错、学习不理想，便经常发火，大声训斥，罚写，加上孩子比较胆小，听到训斥哭，致使孩子丧失了学习兴趣，作业出现了草、糊弄现象。（2）长辈对孙子过于偏袒，放纵。 也许，以前他的爷爷奶奶对他照顾过多，纵容过多，总之，孩子在
老人的教育下没有养成良好的学习习惯。 四、采取的措施： （1）持续、不断地对孩子进行表扬、鼓励，培养他完成作业的自觉性。 （2）与父母联系，交换教育孩子方法，使家长建立教育孩子的正确理念和方法。 五、辅导效果： 经过我与马栋梁家长的密切配合及他本人的努力，一个多月来获得了可喜的成果： 1 、虽然偶尔还是有时在生活上有依赖性，但我知道他一直都是自己在努力去做。 2 、陈都已清楚地认识到按时完成作业是每个小学生必须要做到的。尽管他的作业书写和质量还有待提高，但按量完成作业对他来说就是一个不小的进步。 六、个人体会： 刘亮的转变让我真正感受到，给孩子自信就是给了孩子成功的钥匙。对于陈都的教育没有结束，还有更多的“问题学生”在等待接受教育。“问题学生”的教育问题，需要学校、家守长和社会共同来关注。
平沟小学学生心理辅导个案 学生姓名:李光欣 班级：四年级 辅导老师：王兵德 时间：2016.3.19 地点:学校心理咨询室 家庭住址:黄羊镇平沟村一组 个案分析： 自卑畏怯的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，一旦受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，总觉得自己不具备和他人同等的条件，确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。 1. 个人因素 通过观察，我发现李光欣也抱有许多的幻想，希望将其变为现实，也会付出种种努力甚至刻意的追求。当这种需求持续得不到满足或部分满足，就产生了挫折，多表现在学习、吃穿、玩玩具等方面。这样给他带来紧张、恐惧、忧郁和失望。他长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自己。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中，严重影响他的身心健康发展。 2. 家庭因素
一段时间的接触了解，我从少言寡语的他身上看到的是更多的自卑和无奈。原来李光欣的爸爸妈妈离异，李光欣的日常生活起居只能由患病的奶奶照顾。虽说他也出生在独生子女家庭，但他所要面对的和承受的确实其他同龄孩子无法想象的。奶奶对孩子的学习辅导力不从心，爷爷偶尔才过问一下孩子的学习情况，对孩子的期望也很高，表达的方式也十分粗暴。爷爷奶奶对他的望子成龙，导致他肩负重担，过重的压力在他未能达到大人的期望时，便形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。李光欣常常觉得自己是茫茫大海上的一叶孤舟，于是他渐渐变得性格孤僻，不愿意与人交往，有时还抱怨别人不理解自己，不接纳自己。由此他产生了一种感到与世隔绝，孤独寂寞的情绪体验。 3. 教师因素 在学校里，老师们对李光欣了解不够全面，关注不多，久而久之，让他便逐渐产生失落感。由于家庭环境的影响，不能及时完成课外作业，得不到老师适时的表扬和鼓励，甚至是另眼相待，因而否定自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，自卑感慢慢占了上风。另外，老师对少数心目中家境较好，乖巧可爱的优等生，日益产生的偏爱，对李光欣这种状况的学生来说，是一个沉重的压力。过多的自我否定产生了自惭形秽的情绪体验。他对自己缺乏信心，感到在各方面都不如人，有低人一等的感觉。在人际交往中对自己的能力过低
问题学生案例分析 任何班级中都有问题学生，而问题学生的存在又具有必然性和客观性。积极面对，分析研究问题学生的成因、心理特征和教育策略，促使他们正确认识自我，克服自卑心理和消极情绪，激发潜能，解决自身存在的问题，才能提高学生的全面素质。 一、个案的主要问题: 李乐男 20岁 主要表现为: 1(纪律方面:自由散漫，日常行为习惯欠佳。 2(学习方面:聪明、机灵，但学习目的不明确，缺乏兴趣和求知欲，经常听课精力不集中和逃课，作业不能认真完成，学习成绩低下。 3(思想方面:缺乏进取心，放任自流，贪玩。 二、问题的成因分析 1(自身内在的因素:他思维灵活，虽然接受教学的能力并不弱，但学习态度不端正，对学习不感兴趣，基础较差，怕苦畏难，缺乏进取心，贪玩难以自控，形成了学习低下，行为习惯落后。 2(外部环境的因素:由于父母在外工作和生活上无人约束，使他十分散漫、消极，形成了不健康的心理。 3(心理因素:由于过去“懒、闷、经常旷课”，一直受到老师的批评、同学的抱怨，经常处在"四面楚歌"的环境和氛围之中，自己的行为、学习成绩得不到提高，久而久之产生了无所谓的心理。同时，使他对同学产生了排斥心理，对老师的正确管教产生抵触情绪。 三、赏识教育策略 1(尊重人格，保护自尊心
保护自尊心，是信任与赏识教育问题学生的重要前提。在教育的过程中，应坚信“人是可以改变的”。对此我满怀期待，倾注耐心，尊重他的人格，用平等关心的方式态度对待他，用人格的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的“心理防线”，在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过“晓之以理，动之以情”，因势利导，使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自信，消除了抵触情绪，愿意接受教育。进而引导他对自我价值的分析，建议改进方法，让他自己去尝试和感受进步带来的成就感，变消极状态为主动状态。 2(创造契机，树立自信心 树立自信心，是信任和赏识教育问题学生的关键。为了及时了解、掌握他的内心世界和行为表现，进行有针对性的教育，我通过个别谈话、沟通家长、表扬鼓励、正面疏导、指明方向，发现他的闪光点。在他通过努力取得成绩时，一方面及时肯定，一方面又提出新的目标，循序渐进。由此他看到了希望，激发了进步的内在潜力，确立起了不断进步的信心。 3(多方协调，讲究系统性 讲究系统性，是信任与赏识教育问题学生的重要方面。根据他的问题成因分析，实现转化显然不是一朝一夕的，要认清转化过程中的反复点，正确对待、耐心等待，要有长期的、系统的计划和打算，不断地调整方法进行教育，与家长密切配合，步调一致地对他进行思想教育;追踪考查，反复抓，抓反复;加强日常生活、学习的监督，促使他养成良好的行为习惯和学习习惯。 四、教育效果 通过近一段时间的具体工作，该生逐渐端正了态度，各方面都有比较明显的转变。日常行为表现好转，与同学相处较融洽，学习目的明确，认真努力，成绩显著提高;学习和生活的心理状态良好，信心增强，在学习过程中表现得非常尽力。
对于问题学生的个别心理辅导 - 班上的学生李华不能现实地认识自我，承认自我，接受自我；不能有效地控制自己的观念与行为，上课出现大声叫喊、有时当着任课老师的面坐在课桌上；和同学不能正常健康的交往，和同学关系紧张，常常打架。 针对这些表现我首先分析造成的原因： 1. 从小家庭暴力，父母爱打麻将，对他放任自流，使得他缺少安全感，没有 爱心，没有上进心； 2. 在班里和老师沟通的少，常常觉得自己是差生，不敢和老师说心里话； 3. 同学们因为他的不善言行举止，孤立他，排挤他，使得他悲喜无常。 根据不同的情况我采用了以下方法： 1.谈心 首先让他自己写出自己的优点，而他却写道：一点优点都没有。我没有批评他，而是每天放学和他一起回家。路上鼓励其他同学和他聊天。开始他的每句话都让同学很失望。我就让那些学生耐心点，毕竟他能和大家说话已经是进步了。学生们很会意，对他都很迁就。 经天的聊天和谈话使得他终于有了亲近大家的行为。说话不再是那样的尖刻了。而且上学的时候能和别的同学一起走了。 2.和家长沟通 老师的能力再大，没有家长的配合也如浮萍之草。所以我首先对他母亲疏导说服，让她明白家长的责任和义务，找来文章让她学习，使她愿意配合我的工作。至于他的父亲，我也经常给他电话，有时亲自找他沟通，使他意识到自己的暴力对家庭造成的危害，表示要克制自己，改变自己，使得一家人和和美美。 现在经常他妈妈都会来学校接他，并且会主动和老师打招呼。父母是孩子的第一任老师一点不假。他母亲的行为影响着他，他也开始和老师打招呼了。 3.适当赞美
当他给老师问好的时候，我会及时在班里对表扬他，让他明白和老师打招呼就是自己的优点。于是他更加热情，见到学校的老师都问好。而且 每当他做的好一点，我就给家长发信息进行表扬，并且让家长也表扬他。家长十分喜悦地表扬他，对他的态度友善起来。 4 给予充分的信任 为了培养他的自信，我大胆地让他做了班里的体育委员。因为以前做操时他的异常行为总令大家气愤。我告诉他作为体育委员自己首先要做好，这样别人才能接受自己。很多同学对他不满，要求撤换。我没有动摇。只是对他要求的严格程度在加强。一段时间后。他能规规矩矩地站在队伍前面做操了，并且没有人再反感他。 成效：现在他在课堂上没有再喊叫了；也没有和同学打架了。再问他的优 点时他说：自己有进步了，会为班集体打扫卫生了，会上课了，和同学关系好了，能尊敬每个老师了。每天都能给老师问好。而且还会写诗了。其实对于每个问题学生，只要我们多一份细心，多一份耐心，多一份爱心，就能解决他们的问题。
班级中的问题学生案例分析 三沟镇中心小学姚淼2016.5.25 问题学生的转化是学校德育工作的难点和重点。如何在教书育人中真正贯彻落实“德育为首，育人为本”的教育思想一直是教师探索和实践的课题。本文从一个真实的教育案例入手，提出了不歧视，反复抓，严管理，用爱心来感化每一位问题学生的人本化教育策略 班级中问题学生的存在具有必然性、客观性和普遍性。积极面对，分析研究问题学生的成因、心理特征和教育策略，促使他们正确认识自我，克服自卑心理和消极情绪，激发潜能，解决自身存在的问题。才能提高学生的全面素质。 一、个案的主要问题: 禚俊熙男8岁 主要表现为: 1、纪律方面：自由散漫，日常行为习惯欠佳。 2、学习方面：学习目的不明确，缺乏兴趣和求知欲，经常听课精力不集中，作业不能认真完成，学习成绩低下。 3、思想方面：缺乏进取心，放任自流，贪玩。 二、问题的成因分析 1、自身内在的因素：他思维灵活，虽然接受教学的能力并不弱，但学习态度不端正，对学习不感兴趣，基础较差，怕苦畏难，缺乏进取心，贪玩难以自控，形成了学习低下，行为习惯落后。 2、外部环境的因素：面对学业的持续不良，家长在处理上显得不够冷静，指责训斥，靠权威压服。家庭不恰当的教育方式和态度，造成他不健康的心理。 3、心理因素：由于过去“懒、闷、不讲卫生”，一直受到老师的批评、同学的抱怨、家长的训斥，经常处在"四面楚歌"的环境和氛围之中，自己的行为、学习成绩得不到提高，
久而久之产生了自卑心理。同时，教育者有时不恰当的教育方式和态度，使他对同学、老师产生逆反心理，对正确的管教产生抵触情绪。 三、教育策略 1、尊重人格，保护自尊心 保护自尊心，是信任与赏识教育问题学生的重要前提。在教育的过程中，应坚信“人是可以改变的”。对此我满怀期待，倾注耐心，尊重他的人格，用平等关心的方式态度对待他，不厌恶歧视；不当众揭丑；不粗暴训斥；不冷嘲热讽；不变相体罚。用人格的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的“心理防线”，在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过“晓之以理，动之以情”，因势利导，使他感受到老师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意接受帮助和教育。进而引导他对自我价值的分析，建议改进方法，让他自己去尝试和感受进步带来的成就感，变消极状态为主动状态。 2、创造契机，树立自信心 树立自信心，是信任和赏识教育问题学生的关键。为了及时了解、掌握他的内心世界和行为表现，进行有针对性的教育，我通过个别谈话、沟通家长、表扬鼓励、正面疏导、指明方向。发现他的闪光点，如语文成绩有进步，数学学习兴趣浓，一段时间没有出现作业不交的情况，就以此作为教育转化的突破口和推动其前进的动因。我从肯定小成绩、小进步入手，让他品尝到受赞许、表扬的欢乐，从而树立起自信心。在他通过努力取得成绩时一方面及时肯定，一方面又提出新的目标，循序渐进。由此他看到了希望，激发了进步的内在潜力，确立起了不断进步的信心。 3、多方协调，讲究系统性 讲究系统性，是信任与赏识教育问题学生的重要方面。根据他的问题成因分析，实现转化显然不是一朝一夕的，要认清转化过程中的反复点，正确对待、耐心等待，要有长期的、
小学生个别心理辅导 社会日新月异的急速发展和变革，各种不良思潮和矛盾使少年儿童学生受到了极大的影响。由于学生正值成长发展过程中，缺乏科学的辨别能力和社会实践经验，加上小学生的独立意识较差，所以小学生很少易发生心理行为偏差。据调查我国有9. 5%的小学生存在较明显的心理健康问题,如学习焦虑,冲动倾向,恐怖倾向,对人焦虑和自责倾向等等,如果不及时开导,教育,会影响儿童适应社会的能力,人际交往能力和学习成绩.孩子产生心理问题的主要原因在哪里呢？透视一个个的心理辅导案例,就在于家长,教师缺乏与孩子心与心的交流.今就一则发生在我班的真实案例进行剖析,希望能引起我们广大教师和家长对儿童心理健康教育的广泛关注和重视. 新学期，我接手一个新的班级，走进教室，一个看上去不像正常人的孩子映入眼帘。他瘦瘦的身体，头发有点乱，眼睛一高一低，充满了敌意。他就是我班的问题生小明。对于他我也有过耳闻，知道他属于轻度弱智，经过一段时间的观察，我对他又有了进一步的了解。该生智力明显低于正常孩子，上课注意力不能集中，虽然能举手回答问题，但总是错，并且语言表达不清，甚至答非所问。他的自制力也较差，表现为课上随便下位走动，小声哼着听不清的曲调或玩一些其他的东西，更严重的是他的手里离不开废纸，嘴里更少不了废纸。他平时从不和其他同学一起玩，也从不和同学主动交流，表现出明显的自卑心理。由于他语言表达能力差，经常话不对题，结结巴巴，同学和一些旁人就用异样的眼光看待他，经常奚落和嘲笑他，让他背上了沉重的思想负担。辅导过程和情境面对这样一个孩子，我深深地认识到身上的责任重大。我从一点一滴开始做起，尽自己的最大力量来帮助他。我调整好自己的心态，积极面对问题，针对他的这些特殊情况制定了一系列的特殊措施，对他采取特别的教育方法。1、经常会谈，平时我尽量抽时间与他交谈，疏导，对他表现出亲切、关怀的态度，使他产生信任感。2、教学中我注意利用知识的趣味性，调动他学习的热情，指导掌握学习方法并做好方法的归纳、总结，同时采取“反复训练、强化记忆、集体帮学”的举措，让他学得轻松，使之对学习逐步产生兴趣。3、我用放大镜去发觉他的优势，关注他的闪光点，多表扬，多鼓励，每当发现他一点进步，都进行夸张表扬，使其增加自信心，消除自卑感。4、我与科任教师进行了沟通，让他们在授课时关注他；安排一个性格开朗，能说会道，乐于助人的同学与他同桌，时时处处帮助他恢复心理平衡。5、指导参加各项集体活动，增进与同学的交流，使之体验到集体的温暖、活动的乐趣，并感觉生活的美好，友谊的可贵。6、在同学间架起爱的桥梁，让学生们对他产生一种怜惜和尊重，用一种包容的态度对待他，帮助他，使他在集体大家庭的关怀帮助下，一步一步向主流靠近。7、开发家庭环境中的支持力量，加强与家长的沟通与联系，在适当的时候，也对家长进行一些家教方法的辅导。8、设计心理问卷测试。根据其性格特征，从他的家庭生活、学校生活、文娱活动等各方面设计有针对性的心理问答，让其参与测试。通过分析测试结果，全面了解他的心理状况，做到心中有数。9、我查阅了大量的书籍，学习和了解了一些相关知识，对他做了一些心理疏导，进行心理疏导主要采用支持性心理治疗，耐心倾听他的诉说，同情他的痛苦体验，消除顾虑，以帮助他控制感到不安全和失败的心情，也要帮助消除各种不利因素……有这样一件微不足道的事情我记忆犹新。那是一节语文课，我照例采用开火车的形式检查学生的读书情况，一个又一个，同学们读得令人非常满意。轮到小明了，只见他怯怯地站起来，声音小得几乎让人听不清，而且一句话甚至一个字都要重复好几次。同学们等得不耐烦了，“老师，别让他读了，真让人着急！”说实话，他的朗读确实让人很是着急，此时，我真想让他坐下，就在我即将把“就读到这里吧”说出口时，猛然间，我注意到他的额头已经渗出了丝丝汗水，或许是因为他想努力表现的缘故吧，“给他一个机会好吗?”“好！”同学们异口同声地回答。于是，在大家的期待中，他又一次鼓足勇气。