心理性格分析测试题—答案
把第5、10、14、18、24、30题的分加起来就是你的“老虎”分数；
把第3、6、13、20、22、29题的分加起来就是你的“孔雀”分数；
把第2、8、15、17、25、28题的分加起来就是你的“无尾熊”分数；
把第1、7、11、16、21、26题的分加起来就是你的“猫头鹰”分数；
把第4、9、12、19、23、27题的分加起来就是你的“变色龙”分数。
假若你有某一项分远远高于其它四项，你就是典型的这种属性，假若你有某两项分大大超过其它三项，你是这两种动物的综合；假若你各项分数都比较接近，恭喜你，你是一个面面俱到近似完美性格的人；假若你有某一项分数特别偏低的话，想提高自己就需要在那一种动物属性的加强上下工夫了。我们就来逐一分析一下各种迥然不同的“动物”吧！
1、老虎型老板(支配型、驾驭型、力量型)：控制与任务导向特质
老虎型工作风格的主要行为：交谈时进行直接的目光接触；有目的性且能迅速行动；说话快速且具有说服力；运用直截了当的实际性语言；办公室挂有日历、计划要点。
个性特点：自信、权威、决断力高、竞争性强
个性特质：这种类型的老板具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前，不畏反抗与攻讦，誓要取得目标的家伙。因为外向、直觉和判断方面具有与生俱来的优势，他们是典型的领导型人格。他们的心中总是有更高的目标，所以他们永远不会满足已有的成绩。他们喜欢做“领袖”的感觉，说话常以命令式的语气，要求令出即行，不容置疑。他们大都对自己的能力高度自信，喜欢挑战并且有必胜的决心。当然，当有人敢于触犯他们认为合理工作准则时，老虎型老板“发威”的情势也可想而知——办公室里的咆哮声往往来自这种类型的老板。总之，老虎型老板会时时刻刻让人感受到他们的权威。遵循的是法家思想，相信“人之初，性本恶”，不相信这个世界有爱。追求的是权利和控制力，有“平天下”的抱负，再不就不要，要就要全部。
个性优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力；用这一类型工作方式的人成就非凡。个性缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高，加之好胜的天性，有时会成为工作狂。
典型代表：毛泽东、朱镕基、曹操以及前英国首相撒切尔夫人为较典型的老虎型，德国为老虎型人数最多的国家。
2、孔雀型老板(表达型、表现型、狂热型)：社交与关系导向特质
孔雀型工作风格的主要行为：运用快速的手势；面部表情特别丰富；运用有说服力的语言；工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。
个性特点：热心、乐观、善于言辞、交游广泛、自来熟
个性特质：孔雀型老板具有孔雀一样美丽的“羽毛”值得展示，这些包括他们的成功经历，包括他们结交的有名望或者财富的朋友，也包括天文地理经济娱乐体育文学等他们哪怕是粗浅涉猎的知识领域，孔雀型老板并非都华而不实，他们只是找到一种“优雅”的工作方式。从容不迫地工作，热情的对待所有人（当然也包括他们的员工），孔雀型老板具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在公众场合喜欢侃侃而谈，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，即使员工触犯规章，他们也会尽可能平心静气地解决。他们乐于交游，在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的
人物。在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。因此朋友遍布天下，他们乐观积极，哪怕对方接电话会反问一句“您哪位”。他也会继续告诉对方他需要帮助，他们的交际手段往往技术含量很高（这很容易看出），所以虽然对客户彬彬有礼，但是对自己的下属，他们常显得虚伪。遵循的是墨子思想，相信世界是平等的，有“齐家”的想法。
个性优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。
个性缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度
典型代表：孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。
3、无尾熊型老板(耐心型、平易型、和蔼型)：稳健与关系导向特质
无尾熊型工作风格的主要行为：面部表情和蔼可亲；说话慢条斯理，声音轻柔；用赞同型、鼓励性的语言；办公室里摆有家人的照片。
个性特点：稳定、敦厚、温和、规律、好好先生
个性特质：无尾熊型老板具有高度的耐心，难得的好性情。他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲究规律但也随缘从容，面对困境，都能泰然自若。他们对事业的发展抱有谨慎和负责的态度，所以他们向来对投机敬而远之。无尾熊型老板以耐力见长，但有时会勇气不足，而且他们惧怕压力，不过，他们具有良好的心理调节能力，不会把一些情绪化的东西带到工作中，他们喜欢工作井井有条，一切按计划进行，如果遇到突发事件，他们会对整个计划进行调整，竭力控制下面的进程，使工作重新回到正轨上来。不过，后来他们仍然会进行专门的经验总结，以避免类似的事情再次发生——这不是因为他们严格，而是因为他希望一切都in control （在控制中）。由于这种类型的老板比较“本色”，所以极易赢得员工好感，与员工“打成一片”，对他而言是再平常不过的事情了。遵循的是儒家思想，信奉君君臣臣，循规蹈矩。
个性优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源，有治国的愿望。个性缺点：很难坚持自己的观点和迅速做出决定。一般说来，他们不喜欢面对与同事意见不和的局面，他们不愿处理争执。
典型代表：印度的拉.甘地、蒋经国、宋庆龄、刘备都是此类型的人，一般而言，宗教信仰者都是“无尾熊”，而中国正是无尾熊型最多的摇篮。
4、猫头鹰型老板(精确型、完美型、分析型)：系统与任务导向特质
猫头鹰型工作风格的主要行为：很少有面部表情；动作缓慢；使用精确的语言、注意特殊细节；办公室里挂有图表、统计数字等。
个性特点：传统、严谨、注重细节、条理分明、责任感强、重视纪律
个性特质：猫头鹰型老板是典型的职业人士，他们总是西装革履，头发一丝不乱，他们早出晚归，兢兢业业，他们会不时看一下手表，要求秘书对他的日程安排精确到“分”的刻度。猫头鹰型老板具有高度精确的能力，其行事风格，重规则轻情感，事事以规则为准绳，并以之为主导思想。他性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事和部属等作指示。他行事讲究条理分明、守纪律重承诺，是个完美主义者。
当大多数老板忙着转变管理方式，炒作商业理念时，他们却原地不动。所以常常当一阵风过去时，人们会发现他们的执著（或者说是固执）具有更加强大的说服力，注重细节的猫头鹰型很看重工作的结果，任何偏差都需要说明原因，同样，因为强调责任感和纪律性，他们的企业文化往往提倡责任心和高效，他们具有日耳曼人的严谨和英国绅士的古板，但是他们的确是优秀的领导者，虽然会觉得严厉、古板，他们的员工会因此而具有一种踏实感。遵循孟子思想，敢把皇帝拉下马，有修身养性的特性。
个性优点：天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法，除非不想做，想做就能成为专家。
个性缺点：把事实和精确度置于感情之前，这会被认为是感情冷漠。在压力下，有时为了避免做出结论，他们会分析过度。
典型代表：包拯(包青天)、诸葛亮正是此种类型的典范。日本是这个类型人数较多的国家。
5、变色龙型老板(圆滑型smooth)：弹性导向特质的整和型
变色龙型工作风格的主要行为：笑容满面，不争不吵，心思细密，顾全大局
个性特点：中庸、艺术气质、随和
个性特质：变色龙型的领导人是支配型、表达型、耐心型、精确型四种特质的综合体，没有突出的个性，擅长整合内外信息，兼容并蓄，不会与人为敌，以中庸之道处世。同时具有高度的应变能力，他性格善变，处事圆融，弹性极强，能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。处事处处留有余地，行事绝对不会走偏锋极端，是一个办事让你放心的人物。
变色龙型的领导人既没有凸出的个性，对事也没有什么强烈的个人意识型态，事事求中立并倾向站在没有立场的位置，故在冲突的环境中，是个能游走折中的高手。由于他们能密切地融合于各种环境中，他们可以为企业进行对内对外的各种交涉，只要任务确实和目标清楚，他们都能恰如其分地完成其任务。遵循老子思想、荀子思想、庄子思想的综合体。
个性优点：中庸而不极端，凡事不执着，韧性极强，八面玲珑。
个性缺点：在他人眼中会觉得没有“个性“
典型代表：周恩来、基辛格、诸葛亮都是这种类型。香港和台湾是变色龙较多的地区。
简单性格心理测试题及答案 每个人都有一道心门，不会随便让人闯入，出于自我保护的意识，心中的喜怒哀乐不会随便向谁表达出来，下面是收集整理简单性格心理测试题的资料，希望大家喜欢。 简单性格心理测试题篇一测试题目：假如这个周末已经与朋友约好了出游，却在临出门的时候想改变主义不想赴约，你会怎么做? A.跟TA说迟点到，拖延到最后索性不去 B.随便用一个借口说没空 C.找另外一个朋友代替自己去 D.坦白说不想去 性格测试结果分析 A.跟TA说迟点到，拖延到最后索性不去 你的快乐与悲伤只愿和最最亲密的人吐露，不会随便像某一个人吐露心声，即使是情侣还是朋友，都是在经过一段时间相处过后，建立了信任才会降低你的防备心，时间会证明一切，总有一天，能够走进你的世界。 B.随便用一个借口说没空 你总是害怕暴露不好的一面在人前，你的内心敏感，害怕被嘲笑，情愿伪装自己也不会坦诚地表达自己的内心世界，展现出的都是乐观，勇敢的一面，可内心的脆弱才是你筑起心门的原因。当能让你
感到温暖的感觉，适时用微笑安抚你的不安，才能走到你的心里。 C.找另外一个朋友代替自己去 个性大大咧咧的你，总是爱玩、爱笑，说真的，没有什么不开心能够使你感到郁闷的，即使是有，也会很快烟消云散，你的乐观使你的健忘症日益严重，一些不开心的事情基本上不过夜，所以你的心门不难打开，只要是快乐的人，就能走进你的心里。 D.坦白说不想去 你永远保持着一颗赤子之心，所以从不掩饰自己的情绪，喜欢就是喜欢，不喜欢也会婉转指出，你是一个很真实的人，不会伪装，不会虚伪，看待事物比较客观，所以，要打开你的心门，只有全心全意的支持，才能获取进驻你内心的通行证。(完) 简单性格心理测试题篇二测试题目：以下哪一件不可能，最有可能变成可能的? A.人类寿命基本过百 B.上天下海是每个人都随便可以做到的 C.人类搬离地球 D.与外星人和平共处 性格测试结果分析 A.人类寿命基本过百 四大皆空者。你是一个很有思想内涵的人，困难面前你总是能够用积极乐观的心态去开导自己，把困难当做一种成长经历，人生的一种过程。你笃信船到桥头自然直，不论什么困难都能找到解决方
关于性格的心理测试 测验一 你经过面包店的门口，面包店里新鲜的面包刚刚出炉，香味四溢，以香味来判断，你觉得是 哪种面包呢？ A.菠萝面包 B.奶酥面包 C.牛角面包 D.起司面包 测验二 这是一个令人难忘的玩具城，因为里面有让人看过一次之后，会吐到不行的KB玩具，在这 些玩具当中你觉得哪个最让你想吐？ A.眼睛流血的骷髅头 B.满脸脓包的水怪 C.凸眼长舌的妖怪 D.流脓暴牙的秃头虫 测验三 你在海上发生了意外，被海浪冲到一个荒岛上去，醒来后看到旁边也有个人，你希望是谁？ A.有生活能力的哑巴 B.好吃懒做,但是会讲笑话给你听的人 C.喋喋不休，但是会服侍你的人 ----------------------------------------------------------- 答案如下：测验一：你的金钱观如何？ 选A菠萝面包的人 要问哪里有便宜好康，或是有什么俗搁大碗的东西，找你就对了！你天生就是小气家族的忠实支持者，能不花自己的钱，就可以达到最大，是你一生追求的目标。 选B奶酥面包的人
你对于金钱的概念就像乱成一团的毛线，很难理出一个头绪来，理财对你来说，简直是痛苦至极，自己有多少钱，你从来没搞清楚，反正只要今天口袋还有钱，管它明天会怎么样。 选C牛角面包的人 该用则用，当省则省，你对于自己的经济状况蛮了解的，如何在每个月的支出和收入之间取得平衡，是你对自己的要求，对于理财也小有概念，有计划的花钱，让你的生活一直在水平 之上。 选D起司面包的人 你的品味不错，算是一个注重生活质量的人，在你的生活哲学之中，精神的满足会比金钱的付出来得重要，虽然不至于挥金如土，但确实不太在乎金钱的支出，一切花费的原则都是： 开心就好！ 测验二：你有同情心吗？ 选A眼睛流血的骷髅头的人 你的个性十分坚强独力，非常受不了别人动不动就哭哭啼啼的模样，你觉得无论是发生什么天大的事情，最后都会有解决的办法，每一个人都要对自己负责，实在没有什么好同情的。 选B满脸脓包的水怪的人 你就是心太软，情丰富，听到一段感人的故事就会落泪，看到小动物受伤就会难过，你是一个有爱心有同情心的人，只要别人有难，你一定尽全力帮忙，可以去参加好人好事代表了！ 选C凸眼长舌的妖怪的人 你对于表现同情心的分寸拿捏的很好，绝不愿意当烂好人，当有人真的需要你帮忙时，你会义不容辞的付出，但若是助纣为虐的帮忙，你就会抵死不从，很有原则！ 选D流脓暴牙的秃头虫的人 你也是一个有同情心的人，不过要和你很熟的人，才了解你的真性格，因为你平时看起来冷冷的，说话很直接，有时伤到别人的心都不知道，说具体一点，就是嘴硬心软，明明热心助 人，嘴里却不承认。 测验三：你会发生外遇吗？ 选A有生活能力的哑巴的人
请从下列描述自己性格关键词中选取20个最贴近的词，并将每列分数累加起来(每个关键词1分)。 S M C P 1 □生动多言□善于分析□富于冒险□适应力强 2 □喜好娱乐□坚持不懈□意志坚定□含蓄迁就 3 □擅于社交□文化修养□自信果断□尖刻幽默 4 □散漫放任□孤芳自赏□逆反轻率□友善满足 5 □难预测□忸怩多疑□统治欲□不温不火 6 □生活紊乱□情绪化□缺同情心□犹豫不决 7 □可爱乐观□井井有条□善于应变□冷漠懒惰 8 □感情外露□音乐性□积极独立□善于外交 9 □富激励性□忠诚敏感□勤劳独立□贯彻始终 10 □喜获认同□难以取悦□工作狂□平淡保留 累计 备注：请在相应的方框中打勾，并且保证打勾数量总数为20个。最后将每一纵列打勾数量相加，结果填到累计结果中，不要累计序列号。 性格测试题参考答案 如果你分别将四列中的每一列分数加起来（每选一个为一分），你就可以知道自己的性格类型，同时你也可以知道自己的组合类型。例如：若你的力量型得分为8，完美型为6，其他各为3（总分20），那么你将是力量型的同时也有完美型的倾向。 好！让我们来看看性格潜能： 活泼型(s) 外向多言乐观 典型的活泼型情感外露热情奔放，他们懂得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往。他们能从任何事情中发掘出兴奋然后在会声会色的描述中，尽情的回味其中的欢乐... 完美型(m)内向思考者悲观 完美型的成年人是个思想家，他们对待目标严肃认真。他们崇尚美感和才智，强调做事的次序和组织。他们不会一时冲动，寻找刺激。反之他们会为自己的生活作长远且最好的安排... 力量型(c) 外向行动者乐观 力量型的人总是对准目标迈进成功。当活泼型的人在说话，完美型的人在思考时，力量型的人会进取。只要依他的方式去做，你就会发现他的脾性最易懂，并且是最好相处的... 和平型（p）内向旁观者悲观 和平型缓和着色彩斑斓的活泼型；和平型拒绝过分的欣赏力量型的优秀决定；和平型对完美型复杂的计划也不过分认真；不能想象他们是好胜的，因为他们是那么的文静和友善...
昨天下午单仁做客阿里巴巴,畅谈销售之八. [17:34:35] 主持人说: 网商金童：销售人员应该以怎样的心态迎接挑战如何看透客户的心理如何有效引导客户做出购买决策如何从普通的销售代表向顶尖销售精英转变这些让众多从事销售工作的职业人士经常感到困惑!,希望单老师谈谈!~ [17:35:16] 单仁说:销售人员一定要有很好的心理状态，销售是很好的职业，是能够把你的职业发挥到最佳状态，任何的工作，如果经过了销售这个关口，那他在做别的事情的时候也会非常的顺畅，事实上全世界做得很成功的企业家，那些很成功的人士， [17:35:38] 单仁说:80%以上经过销售环节，懂得销售就懂得体会顾客，懂得换一个角度思考问题，我们说做小说，就是换一个角度思考问题，怎么样把控顾客的心理，事实上就是站在对方的角度， [17:36:19] 单仁说:有什么样的问题需要帮他解决，另外站在顾客的角度，走到商场里面去，我们说一个终端管理员，那就销售的角度走进去的话，那什么都看不到，你眼睛直勾勾看到产品，那站在顾客角度，我在这里就是要找一个自己想要的礼品， [17:36:35] 单仁说:是或者是想买的化妆品，那第一眼看到了什么，第一视觉点的位置就是你展示的位置。 [17:37:05] 单仁说:吸引顾客目光展示的地方，很多时候当你站在另外一个角度去看的时候，感觉到成长会比较快，那所以站在对方角度思考问题，帮我们迅速体会顾客他想要什么。 [17:38:04] 单仁说:包括还有正常业务之外的，假如给一定正常业务之外的，那就印象加深，一定要给顾客附加值，有附加值才能感到意外，意外才能增进关系，这个是第二点。 [17:38:44] 单仁说:挖掘顾客的痛点，我们跟顾客沟通的时候，今天做企业多少年了，三年时间了，那有没有用错人？用错，那用错人带来什么样的损失？那把钱用了多少，做到什么样的程度，做到什么样的业绩。 [17:40:09] 单仁说:假如用对人的话，带来什么样的好处，跟找朋友一般的，跟我们的价值观、习惯相类似的，甚至是年龄、生活习惯类似的一群人，成为我们经常交往的朋友，那这个是非常重要的，所以说你要让顾客打开钱包，首先让他打开心灵，要打开心灵就要打开嘴巴， [17:40:20] 单仁说:要找到共同的平衡点。 [17:41:22] 单仁说:人是有很大的潜能，只是我们想象不到，我们遇到很多的挫折、很多的障碍，我们要克服自己，我们讲到好的销售员需要具备的态度，一个是具备挫折，首先销售是一个很好的职业，第二个销售需要很好的心理素质。 [17:41:36] 单仁说:当我们面临挫折，不要自己认为不对，顾客今天拒绝我们，第一是顾客不理解我们，是顾客的损失，不是我们的损失。
MBTI职业性格测试完整版(93完整版) MBTI模型源自荣格(瑞士)与Myers-Briggs(美国) 才储?版权所有 引导语:为什么不同的人遇到相同的事情会做出截然不同的决定? 瑞士心理学家荣格认为:感知和判断是大脑的两大基本功能。大脑做决定的瞬间可以慢动作分解为两个阶段:感知阶段(又分为触觉感知阶段和直觉感知阶段)和判断阶段(又分为感性判断和理性判断阶段)。 为方便我们的理解,可以直观想象为如下流程:(遇到事情后)触觉感知直觉感知感性判断理性判断,最后做出决定。不过请记住实际上这一过程是在瞬间交织(并非想象中简单的线性)完成的。 虽然每个人的大脑做出决定的瞬间都要走这四个流程,但是不同的人在其中某个环节中的倾向程度不同(也可以理解为滞留时间长短不同):有些人更倾向停留在触觉感知环节多一些,而直觉感知一带而过;有些人在判断环节,更倾向停留在感性判断多一些,理性判断一带而过。此外,大脑的这两大基本功能还受到每个人的精力来源不同与生活方式差异的影响(由美国心理学家Katherine Cook Briggs 提出),最终的决定就千差万别了。 MBTI的全名是Myers-Briggs Type Indicator。它是一种迫选型、自我报告式的性格评估理论模型,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。以荣格的《人格分类》理论为基础,美国的心理学家Katherine Cook Briggs (1875-1968) 和她的心理学家女儿Isabel Briggs Myers根据她们对于人类性格差异的长期观察和研究,提出了影响大脑作出决定的第四因素:生活方式。综合荣格的人格分类学说便形成了MBTI。经过70多年的实践和发展,MBTI现在已经广泛应用到心理学测量,企业招聘选聘、内部人才盘点及规划、职业测试等众多领域。
测试性格的心理测试题【简单性格心理测试题答案】 每个人都有双重的年龄秘密，实际年龄与心理年龄。虽然同时年龄，但很多时候却未必能同步。以下是小编为您准备的简单性格心理测试题，希望对您有所帮助。简单性格心理测试题 个性测试开始：有的人考驾照的经历可以写成一本血泪史，经过了十次革命，可能还是无法过关。下列哪一项考验是让你觉得最困难的? A、上坡起步 B、S形前进 C、加速前进 D、倒车入库 简单性格心理测试题结果分析 A、你很能运用时间，別人还以为你的时钟比大家多了两小时，不然怎么会看起来那么悠哉。其实你只是欲望没那么多，生活也很单纯，只要将该做的事情处理完，剩下的时间都是自由的。你也不会主动为自己招揽一些头衔，徒然让自己瞎忙，而是尽情享受悠间的生活，让自己放松心情。 B、你很重视平衡发展，希望能够面面俱到，这当然很不容易，可是你懂得從经验中學习，慢慢将所有事情分出轻重缓急，这样就能做好时间管理。当你无法将事情全部做好的时候，不免会觉得烦躁，可是也会有所警醒，让自己的心先靜下来，把所有的问题都想过一遍，你就会有比较清楚的概念，不会被最后期限，给吓得不知所措。 C、你脑子里同时转著很多计画，遗憾的是你心有余而力不足，没有时间一一实现。可是要丟下那些好点子又觉得有点可惜，也认为只有自己才能将这些工作做好。所以你还是会尽量找机会来完成心願，可是常要在仓促中进行，所有的事情同时轧在一块儿，最后疲於奔命，没办法做个完美的收场，有时这也是一种无奈与遗憾。 D、你做事的速度虽然不算快，可是很有条理，深谙吃快弄破碗的道理，你也不求速度，只要确认能将事情做好，也不会太在意总是跟在別人屁股后面。这样的作风绝对经得起时间的考验，路遙知马力，等到要看结果的时候，所有人都会肯定你的做法，只不过之前或许你要先忍受不少冷嘲热讽，迟来的赞扬稍稍可以宽慰你寂寞的心。简单性格心理测试题压力测试开始：你会选择把什麼样的灯放在床边，伴你进入梦乡? A、手抄纸的灯罩 B、欧洲宮廷华丽雕像 C、卡通造型 D、英国乡村蕾丝风格 简单性格心理测试题结果分析 A、你是个外柔內刚的人，平日总是不会常表达自己的意见，因为你知道应该要让事情发展到某种程度，你再发言，才不会被当做乱放炮。所以你的容忍度颇高，非到不能忍耐的时候，你还是会让自己去适应环境。可是，你很可能日益习惯压力的逼迫，无形中延展你的耐力，逐渐麻痺，也不知道真正的界限在哪儿。抗压力95%。 B、遇到压力时，你会找其他管道来舒缓紧繃的情绪，让自己不会那麼沉重。然後等到心情平靜下来，慢慢思考解決方法，顺利渡过逆境。所以人家多半会误以为你一直过的很平顺，无风无雨，卻不知你已经面对过不少阵仗，是运用经验来闯过每一次关卡。你的抗压力是86%。 C、你有点讨厌麻烦的事，所以遇到一些突如其来的意外，会显得格外不耐烦，也有一点点担心不能处理得当。若是给你很规律固定的工作，你通常都可以做得很好。可是一碰上
四种性格特质测试 1、以下一共有18组问卷，每组问卷的分数为3分，请你将3分按照你的判断进行分配，填在后面的括好里。 1A我通常都是豁达爽快，主动了解别人，并与他们建立关系。（） 1B我通常都不是豁达爽快，通常都不主动了解别人，并与他们建立关系。（） 2A我通常反应慢而审慎。（） 2B我通常反应快而草率。（） 3A我通常对别人占用我的时间存有戒意。（） 3B我通常对别人占用我的时间表示宽容。（） 4A我通常在社交聚会上自我介绍。（） 4B我通常在社交聚会上等别人向我介绍他们自己。（） 5A我总是爱谈人们兴趣所在的事，即使这意味着游离了生意或手头的话题。（） 5B我总是爱谈与工作项目、事务、生意或手头的话题有关的事。（） 6A我通常说话不武断，并且对慢节奏我会很有耐心。（） 6B我通常说话武断，并且对慢节奏我会没有耐心。（） 7A我总是在了解了事实或根据的前提下才做决断（） 7B我总是凭感情、经验或人际关系做决断。（） 8A我总是经常参与大家的谈话。（） 8B我总是很少参与大家的谈话。（） 9A我通常更愿意与别人一起共事或通过他们办事，只要可能就向他们提供支持。（） 9B我通常更愿意做事独来独往或不管事情涉及到别人的程度有多大，自己总是处于主导地位。（） 10A我提问题或说话总是吞吞吐吐，很少直截了当。（） 10B我说起话来总是快人快语或直截了当表达自己的观点。（） 11A我总是看重思想、观念或成效。（） 11B我总是看重人、人际关系和感情。（） 12A我总是爱用手势、面部表情和抬高声调来强调我要阐述的观点。（） 12B我通常不用手势、面部表情和抬高声调来强调我要阐述的观点。（） 13A我通常会接受别人的观点（想法、感情和诸如此类的事）。（） 13B我通常不接受别人的观点（想法、感情和诸如此类的事）。（） 14A我通常对冒险和变革总是抱小心谨慎的态度。（） 14B我通常对冒险和变革总是抱积极的态度。（） 15A我总是喜欢把个人的感情和想法闷在肚子里，只有我愿意时才讲给别人听。（） 15B我总是觉得向别人袒露我的感情是件自自然然的和轻松的事。（） 16A我总是去追寻新的或不同的人生经历，去适应不同的环境。（） 16B我通常只能适应我熟悉的或有着类似的环境和人际关系的氛围。（） 17A我通常对别人的大小事情、兴趣所在和牵挂什么很敏感。（） 17B我通常只关心我自己的日程表、兴趣所在和自己牵挂的事。（） 18A我通常对纠纷反应迟钝。（） 18B我通常对纠纷反应敏捷。（）
顾客购买心理 ?一、了解顾客购买行为的全过程 顾客的购买行为，不是一个瞬间的拍板行动，而是早在购买行为发生之前就已经开始，且在购买行为完成后也不会终止，因而是一个完整的系列过程。营业员分析顾客的购买程序，目的是为了在顾客的购买决策过程中，于每一阶段对其施加相应的影响，顾客的购买程序一般可分为五个阶段： 1. 引起需要顾客的购买行为，首先是从产生需要开始的。当顾客感到自己的某种需要必须通过市场满足时，就会集中精力到市场上去寻求该种商品，这时购买行为便开始了。在这一阶段，营业员应当注意到：第一，了解与其产品种类和厂牌有关的潜在的或实际的需要；第二，这种需要在不同时间的 不同满足程度；第三，这种需要会被哪些刺激所引起。这样才可以巧妙地推销自己的产品，使之与顾客的需要挂起钩来。 2. 收取信息 如果引起的需要相当强烈，可满足需要的物品又易于得到，顾客就会马上满足自己的需要。在多数情况下，被引起的需要不是马上就得到满足，或不是马上就能满足时，这种需要必先进入人的记忆中。作为未来满足需要的必要项目，需要使人产生注意力，可能促使其积极寻找或接收资料，以便完成从知觉到坚信的心理过程，作成购买决策。 商品资料或信息的来源主要有以下几个方面：第一，社会来源。包括报纸、杂志、电视、广播、书刊的宣传；家庭、亲友、邻居、同学以及其他相识者对商品的价格，等等。第二，市场来源。包括商品的广告、营业员、商品包装、商品展销以及有关商品说明书等所提供的商品资料。第三，经验来源。包括顾客自己操纵、试验和使用所获得的有关商品的经验。各种来源的信息，对顾客 的购买行为产生的影响不同，广告宣传、报纸、杂志等，传播面广，但可信度低，顾客心有余悸，亲朋好友口头传播或已购买的效果信息影响最大，但营业员较难掌握和控制。经验来源的信息，对顾客的购买行为的影响较稳定。因此，掌握顾客的信息来源，对营业员制定相关销售策略有相当帮助。 3. 比较评估 顾客利用从各条渠道得来的资料信息，进行分析。评估和选择，决定取舍。这是顾客购买行为过程的一个重要阶段，也是购买的前奏。一般地说，顾客评估主要考虑商品的性能、式样、价格、耐用性及售后服务等几个方面。而商品的性能在比较评估中显得尤为重要，常常会产生如下情况，顾客对商品的性能给予的重视程度有所不同；顾客中既定的品牌形象与产品的实际性能，可能有一定差距；顾客对产品的每一属性都有一个效用函数；多数顾客的评估过程是将实际产品同自己理想中的产品作比较。 由此，营业员可以采取相应的对策：第一，通过广告和宣传报道努力消除顾客不符合实际的偏见，改变心目中的品牌信心。第二，改变顾客对商品各种性能的重视程度，设法提示自己商品占优势的性能的重要程度，引起顾客对被忽视的产品性能的注意。第三，改变顾客心目中的理想商品标准。 4. 购买决策这是顾客购买行为最重要的环节，顾客对商品信息进行比较分析后，即形成购买意向，这种意向趋于购买行为。顾客采取购买之前，须作购买决策。购买决策是许多项目的总选择，包括购买何种商品?何种品牌?何种形式?数量多少?何处购买?何时购买?以何种价格购买?以何种方式付款? 等等。在这一阶段，一方面，营业员要向顾客提供更多详细的有关商品的情报，便于顾客掌握和 了解；另一方面，应通过服务造成方便顾客的条件，加深其对商品的良好印象。 但购买意向并不一定导致实际的购买行为，它会受到他人的态度和意外的环境因素的影响，比如，家人或亲友的反对，失业或涨价等意外情况，各种预见到的风险会使顾客修改、推迟或取消其购买决策。因此，营业员应当尽可能了解使顾客犹豫的因素和引起风险觉察的因素，设法排除障碍，降低风险，促使顾客作出最终的购买决策。 5. 购后感受 这是顾客对所购进商品通过使用而产生各种想法的阶段，是对整个购买行为的检验和反省。如果商品在实际的消费中达到预期效果则感到满意，购买后的感觉就会良好，也会肯定自己的购买行为，反之亦然。这种感觉会影响到周围的顾客，产生引导更多人购买或阻止别人购买该种商品的效果。因此，购买感受的好坏对于顾客自己是否继续
有趣的性格测试题:心理测试题大全及答 案 每一个人走路的姿式都各不相同，从日常生活中的走路姿势就可以看出一个人的性格。下面是X收集整理关于性格测试题的资料，希望大家喜欢。 性格测试题篇一 你的情绪为何总是上下波动?测试开始： 题目：当你一早起来看见自己的脸油油亮亮又脏脏的，你会有什么样的表情? A、没表情的呆脸 B、生气的大臭脸 C、皱眉的苦瓜脸 性格测试结果分析 A、没表情的呆脸 感情上的事情，会让你动不动情绪就起波动。这类型的人在工作上很理性很独立，不管有什么脾气尽量都会压抑下来，觉得不可以太情绪化，因为这样不够专业，不过在私生活上就很容易情绪化，很容易为了感情的事情使得情绪上下波动。 B、生气的大臭脸 你的情绪变化一般不大，内敛的你，喜怒哀乐都往心里藏，
不想让大家担心。这类型的人很压抑，认为自己是让大 家依靠的，所以有很多的苦都往心里藏，不过要注意的是你容易会有暴力的倾向。 C、皱眉的苦瓜脸 感情脆弱又敏感的你，很容易被外在的人事物影响情绪，然后就把情绪写在脸上。这类型的人属于感觉派，只要感觉一来的时候就会非常脆弱敏感，常常很担心别人是不是不喜欢他?自己是不是不够好……(完) 性格测试题篇二 女孩你能否对诱惑说“不”?测试开始： (PS：本次测试为计分题，计分方式：A=0分，B=1分，C=2分。) 1、这个月，你下决心存一笔钱。偶然经过时装店，看到一款喜爱的裙装，你会： A.走开 B.想到有了这笔开销，自己两周只能以方便面度日，便坚决走开 C.立刻买下 2、正在进行夏季瘦身计划时，恰逢朋友举行Party，餐桌上摆满各式你喜好的甜点，你会： A.美食或苗条?你坚决选择后者! B.要来刀叉，找一位朋友共享美食
性格心理类型测试 认识自己是智慧的开端，是开启幸福的钥匙。 ——印度心灵大师克里希那提穆提 微酸提示： 一、请认真阅读题目，并按您第一时间的下意识判断去回答，无须三思而后行。 二、无须担心答案会对您不利，性格并无好坏之分。 三、请您在您选择的项目下划横线。 1|A.了解别人对问题有什么想法之后，才作出决定。|B.不跟别人商量，自己作出决定。| 2|A.人家说你有想象力，说你是直观直觉的。|B.人家说你重视事实，要求准确，不太考虑人情面子。| 3|A.根据现有资料对情况作系统的分析，然后作出对有关人员的决定。|B.设身处地替别人着想，了解别人的需要、情感和价值，然后作出有关人事方面的决定。| ————————————————————————————— 本测试资料由微酸文化沙龙全权提供，敬请保密 网址:https://www.doczj.com/doc/7d7587661.html,
4|偶尔我会想到一些坏得说不出口的话。| A.是|B.否| 5|A.如果有人愿意承但任务，不管承担者是谁，一律按任务要求来执行。|B.力求任务明确，尽量保证有人愿意承担。| 6|A.空闲时喜欢一个人安静地思考问题。|B.空闲时喜欢找人聊天、参加娱乐活动。| 7|A.用自己熟悉的有效方法，把工作做完。|B.想方设法用新方法来完成工作。| 8|我身体不舒服的时候，有时会发脾气。|A.是|B.否| 9|下列4个成语中，哪一个是错的？ |A.化言巧语|B.千千万万|C.欢天喜地|D.一心一意| 10|A.根据不带有情绪色彩的逻辑分析和谨慎的推理作出结论。|B.根据以往经验中对生活的体验和人们的普遍看法作出结论。| 11|有时我真想骂人。|A.是|B.否| ————————————————————————————— 本测试资料由微酸文化沙龙全权提供，敬请保密 网址:https://www.doczj.com/doc/7d7587661.html,
职业性格测试——你是老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、还是变色龙？ 先试试回答以下的问题： 如果答案是非常同意，请给自己打5分； 如果是比较同意，则打4分； 如果是差不多，打3分； 如果只是有一点同意，请打2分； 如果答案是不同意，就打1分。 提醒你注意一点——回答问题时不是依据别人眼中的你来判断，而是你认为你本质上是不是这样的，看看问题吧： 1.你做事是一个值得信赖的人吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 2.你个性温和吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 3.你有活力吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 4.你善解人意吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 5.你独立吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 6.你受人爱戴吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 7.做事认真且正直吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 8.你富有同情心吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 9.你有说服力吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 10.你大胆吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 11.你精确吗？
非常同意比较同意差不多一点同意不同意 12.你适应能力强吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 13.你组织能力好吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 14.你是否积极主动？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 15.你害羞吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 16.你强势吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 17.你镇定吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 18.你勇于学习吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 19.你反应快吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 20.你外向吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 21.你注意细节吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 22.你爱说话吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 23.你的协调能力好吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 24.你勤劳吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意 25.你慷慨吗？ 非常同意比较同意差不多一点同意不同意
免费心理测试性格题 这个小占卜找出财运好预兆。今天你美国的朋友回来，大家决定晚上要好好叙叙，你觉得晚餐要吃什么呢? A、川辣水煮鱼 B、火烤汉堡 C、桃木闷炉烤鸭 D、铁板牛柳 E、土窑鸡 免费心理测试性格题结果分析 A;你最近的财运有越来越旺的趋势，不但工作得心应手，连偏财运都水涨船高，说不定连吃饭都会咬到钱币，这样的好运千万别浪 费了，快去买张乐透吧! B：你最近的手头很紧，处处捉襟见肘，不但投资多少套多少，就连八百年见不到面的幼儿园同学，都忽然出现向你借钱，眼前你 还是先节流为先，省着点用吧! C;你的偏财运特中下下签，惨到最高点，投资失利，薪水拖延，连走路都有可能搞掉钱，建议你在钱包里面放张有住址电话的小纸条，丢了钱，至少包包还可以寄回家。 D：短期之内，你的财运旺到翻，记得统一发票不要随便乱丢，好歹也能中个几百元。 E：你最近漏财漏得有点凶，经常在莫名其妙中，忽然发现自己的薪水已经用到透支，赶快养成记帐的好习惯，才是最好的省钱之道。 题目：选好了衣服且付完帐后，你较有可能为了什么理由而后悔?
1.品牌不具知名度,或品质不好 2.价钱太贵 3.式样或颜色不喜欢 4.尺寸大小不合适 5.不够流行，款式已落伍 免费心理测试性格题结果分析 1.选“品牌不具知名度,或品质不好” 你喜欢受到别人的重视，特别是能力、地位或知名度。品味高，使你不知不觉成为高消费者，如果你只一味追逐金钱满足消费，不 如反省一下，你更需要的是工作上的表现才能博人重视。 2.选“价钱太贵” 你有很好的金钱观，善于理财，但是常为繁琐小事及各种诱惑，而无法专心经营前途事业，你真正需要的是提升你的专业技术，使 你有更好的谋生能力，赚很多钱之后，做个快乐的理财人。 3.选“式样或颜色不喜欢” 你常常忍不住要挑剔别人，甚至缺口德地乱骂人，好像要求很高，却常常因为事情太多，而无法周详地思考。常常需要别人能给你一 些意见，但又觉得别人的意见不如你。你真正需要的是提升自己的 品味，而且不受人影响的决定才好。 4.选“尺寸大小不合适” 你喜欢轻松愉快无拘无束，马马虎虎的个性使你博得人缘，常常异想天开地作些惊人的决定，好奇心很重，没什么畏惧，你真正需 要的是训练成为一个胆大心细的人才好，目前还太粗心。 5.选“不够流行，款式已落伍”
简单的性格心理测试 俗语说：母爱如海。母亲不仅带来了我们的生命，还用丰富的智慧启迪着我们的心灵。在母亲节来临的时候，大多数人都会选择一 束美丽的鲜花，来表达自己的爱意。其实，除了首选的康乃馨之外，母亲节的赠花还有很多的选择。快来看看，哪一种花更适合你的母亲，也更能表达出你对妈妈真挚的感情。 1、你现在已经为人父母了吗? 是的-3不是-2 2、你亲口对妈妈说过一句“我爱你”吗? 是的-3没有-4 3、你认为妈妈会成为你的人生榜样吗? 是的-4 不会-6 不知道-5 4、在过去的五年里面，你能够在每一年的母亲节里都送妈妈一 份礼物吗? 是的-5不是-6 5、在以下几个选项当中，哪一个最贴近母亲对你的教育方式： 让你自由发展-8 对你有着严格的要求-9 为你设置好人生道路-7 控制着你的一举一动-6 6、在你的眼中，母亲是一位：
事业有成的女强人-7 普通的劳动妇女-8 依赖丈夫的小女人-9 落伍的家庭主妇-10 7、在你成长的道路上，母亲对你影响最深的地方在于： 积极的心态-蝴蝶兰 勇敢的精神-8 不断的鼓励-萱草 过人的自信-茉莉花 以上都没有-9 9、如果可以把爱分成几个等级的话，你认为妈妈对你表现出来的爱达到下面的哪个等级? 深-茉莉花 中等-10 浅-粉牵牛花 10、在以下几个选择当中，你认为哪一个词最能表达妈妈在你心目中的形象? 高山-毋忘我 大海-深山酢浆 湖水-粉牵牛花 天空-萱草 森林-蝴蝶兰 简单的性格心理测试结果分析
蝴蝶兰：妈妈含辛茹苦地把你拉扯大，她的人生仿佛只是为了你而存在的。你的快乐和悲伤都牵动着妈妈的心，你的笑容是她此生最大的幸福。妈妈为你付出了那么多的心力，普通的康乃馨不足以表达你对她的深爱。不妨送妈妈高贵典雅的蝴蝶兰，她隐藏的意义是幸福渐渐到来，象征了你给妈妈的希望和动力。同时，蝴蝶兰还含有“我爱你”的意思在其中，非常适合表达你对妈妈的感激和敬爱之情。 萱草：也许妈妈的知识比不上你的渊博，眼界也没有你的开阔，但是她对你潜移默化的影响，让你变得更加坚强和乐观。在你的成长道路上，无论遇到怎样的挫折和失败，妈妈都在你的身边默默地支持和鼓励你。萱草也就是金针花，她的花语是隐藏的爱、忘忧和疗愁，象征着“妈妈您真伟大”。拿她来送给一直用行动关爱你的妈妈，是最合适不过的选择。 茉莉花：你是妈妈心中最疼爱的孩子，从小就在妈妈的呵护和爱惜之中长大，连身边的空气都布满了浓浓的幸福。温柔善良的妈妈对你来说是一位了不起的人物，也是你深深眷恋的人。茉莉花的花语是和蔼可亲，用她来代表妈妈在你心中的形象十分贴切。在这个充满温情的母亲节里，送妈妈一束清香的茉莉花，并且附上一张写满爱语的卡片，相信一定能让你的妈妈感动得热泪盈眶。 粉牵牛花：妈妈对你的爱就像润物细无声的春雨，轻巧地落在你的心房上，虽说不是浓烈万分，却显得绵长久远。你对妈妈的感情也十分含蓄，难以用言语赤裸裸地表达出来，只能凭借着彼此之间的默契来传递。粉牵牛花的花语是纤纤柔情，恰恰隐喻了妈妈和你之间那份温柔细腻的爱意。把她送给挚爱的妈妈，不仅是表达感情的一种方式，同时也显示出你独具心匠的一面。 毋忘我：情人间的爱只拥有一霎那的光辉，朋友之间的爱就算绵长也会因为时空而疏淡。世间上又有哪一种爱能够突破时间，永恒存在呢?只有父母与子女之间那份血脉相连的亲情，可以冲破时空的界限，永恒不变。你对妈妈的感情刻骨铭心，用言语说出来只会显得矫情和别扭。那就用花语来说出你的心声吧!毋忘我的花语恰恰就是永恒的爱，你说，还有哪一种花比她更适合你送给妈妈呢?
心理测试小游戏 性格测试,您会选择坐在哪个座位上？ ----------------------答---案---在---后---面---------------------- 1号座位 性格分析:
您的外在与内在反差很大,您可静可动,可虚可实,您很会瞧情况做事,您常常让人摸不着头绪,您甚至有很强的第六感,可以注意到细节内可能会发生的情况,就是团体中不可缺少的灵魂决策者,您也有很高的应变力,可以木讷也可以很热情,延展性很强。 感情分析: 您最重视的就是两人的兴趣与感觉合不合,您比较欣赏重视自己工作,拥有自己专业能力的异性,希望对方不管就是人事物都要有一番鉴赏的品味。对事物持有敏感性,心思单纯、外在行为成熟,这样简单不浮夸的人,才就是最适合与您一起厮守终生的人。 2号座位 性格分析: 您就是一个很善于意会的人,好像能瞧透每个人,朋友有困惑也会主动找您诉苦,您就是一个很有情感洞察力的人,在各种场合中,总就是能随与地展现自我,善解人意,瞧尽人心,游刃有余,就是一个很好的聆听者以及情感开导者,暖暖的,非常能瞧透人心。 感情分析: 您在爱情的表现上显得有点笨扭,常在喜欢的人面前就会装出一副很坚强的样子,这样喜欢逞强的您,正需要一个比您强悍、可靠的伴侣,最好就是那种带点粗鲁,但性格开朗又成熟懂事的人,最适合您,让您不必再逞强,彼此相容相辅,您们就如天雷勾动地火一样,简直绝配到不行,幸福到老。 3号座位 性格分析: 您具有多面性的人格,就是一个思想丰富的人,但就是您很能隐藏自己,只会在适当时机展露自己的本能,神秘又极具吸引力,除此之外,您就是一个直率的人,随与又重义气,也就是一个能为自己所爱的人受苦受难也在所不惜的人。 感情分析: 您就是一个很容易一头栽进所爱里的人,这样的您需要一个可以尊重您的兴趣与工作,百分之百支援您的伴侣,您虽然渴望两人幸福的依偎,但您也不喜欢老就是天天腻在一起,希望彼此能保有适当的空间,所以具有这种成熟胸怀的人,一个弹性一个理解,一个呼应一个体贴,就是最适合与您厮守终生的人。 4号座位 性格分析:
顾客心理分析及服务沟通技巧 顾客心理分析及服务沟通技巧 学习目的： 了解顾客的一般需求和学会分析顾客光顾餐厅的动机 让员工掌握与顾客沟通的技巧，正确引导顾客消费 注意培养员工的推销能力和应变技巧 顾客需求分析和沟通技巧 餐厅服务是餐厅服务员凭借一定的设备和空间，为满足客人的餐饮需要而从事的一切活动。餐厅服务是餐厅一切工作的核心，随着人们生活水平的不断提高，顾客对餐厅服务质量的要求也越来越高，这就要求我们在保证菜肴品质的基础上，不断提高餐厅服务水平。当我们面对不同地区、不同生活背景、不同习惯习俗、不同性别年龄、不同心理状态的顾客群，要使每一位客人感到满意，服务员应在日常工作中注意观察、分析，及时准确的捕捉信息，了解和满足顾客需求，因此，研究顾客在就餐过程中的心理活动和需求，有助于培养服务人员的洞察力，
做到“知己知彼”，才能为顾客提供最优质的服务。 一、顾客需求分析 餐厅服务的核心是“以客人为中心”。我们的服务对象是客人，就得想办法使客人的需求得到满足，在满足客人需求中得到利润。但不同的顾客往往都有不同的需求，对客人的需求知之甚少或者根本不了解，不掌握客人的需求的人是无法做好服务工作的。所以，要想搞好服务工作赢得顾客，就要学会了解和满足顾客的不同需求。 （一）、满足顾客的心理需求 1、求尊重：顾客都有满足自尊心、虚荣心的需求。尽管大部分人在社会上是普通人，但却希望别人将他作为一个不同与其他人而受到尊重和接待。这就要求服务人员在态度上要表示出热情和友善，听其吩咐，对其关心，礼貌周到。 2、求舒适：顾客到餐厅用餐，首先要感受餐厅的环境，如宽敞的大厅、雅致的包间，富有情调的咖啡厅，豪华气派的宴会厅，无一不令客人又舒适惬意之感。 3、求卫生：“病从口入”这句话人人都知道。餐厅卫生关系到广大顾客的身体健康及生命安全。因此，顾客对餐厅的环境卫生、餐具卫生、食品卫生、服务人员的个人卫生等都有着较高的要求。 4、求方便：顾客离开自己熟悉的工作和生活环境，来到餐厅相对陌生的环境，心中会存有担心和疑问，如“我要赶时间，上菜能否快点”在宴请接待时会担心“能否按期按要求搞好接待？”等。针对这些问题，餐厅应考虑所提供的服务应尽量给客人以方便感。 5、求亲切：餐厅的服务是人对人的直接服务，是在服务业与顾客之间进行的，是由服务员直接提供的。因此，必须让顾客感到我们的服务充满着尊重之心和友好之情，感受到我们的服务人员不但乐于服务，而且善于服务，从而下次在度光顾，这就是餐厅服务给客人留下的亲切感。 6、求安全：人来到餐厅，都希望自己的财产、健康和精神不受到伤害。如食品是否卫生安全、财物十分会失窃、地面十分会使人滑倒受伤、餐具是否会将客人割伤等。 7、求享受：顾客到餐厅是为消费而来，是“花钱买享受”而不是“花钱买气受”的，因此我们提供的服务必须是让客人获得一种自由、亲切、尊重、友好的感受，让客人高兴而来，满意而归。 8、求气氛：许多顾客正是因为餐厅的环境和气氛好才来餐厅消费的，如餐厅的装饰、美
大企业性格心理测试题 大企业性格心理测试题(一) 个性测试：选择如意寝具 人生的三分之一是在睡眠中度过的。因此不能草率地看待睡觉这档事，对寝具的选择更是不可随便。松软的羽绒被、花色优雅的丝绸睡衣、流行的水床.....。 测试开始：下面的寝具中，你最喜欢哪一种呢? A、欧洲宫廷式 B、木造阁楼式 C、现代感 D、日式榻榻米 E、只有一张床的卧室 大企业性格心理测试题结果分析 A、你是个空想家。被你喜爱的东西包围时，可以在家待上一整天也不觉得厌烦，是个极有耐心的人。 B、玩心很重，性格直爽、幽默。为享受生活不惜耗费精力，是
具有童心的人。 C、这种人只求能睡个安稳觉，因此无需过份的装饰。性格质朴、坚毅、单纯明朗，思考问题直来直往。好动，关在家里就觉得如坐针毡。 D、想生活在平心静气、温和有礼的生活环境中。许多这种人尽管年龄不大，却往往很念旧，而且有点怪癖，别人不喜欢的事反而吸引他。 E、吝啬鬼，以节俭为生活信条。真可惜是此人的口头禅。看到便宜货一定大量买下。但在实际生活中是个出人意外的充满活力的人。 大企业性格心理测试题(二) 个性测试：感觉不安时的肢体语言 测试开始：当你感到不安时，你会出现什么样的肢体语言? A、按住脸颊、头、头发 B、咬指甲 C、自己紧握自己的手 D、头歪一边，用手脱住头
E、用指尖拨弄嘴唇 F、双手交叉 大企业性格心理测试题结果分析 A、忘记带钥匙或电灯，和瓦斯忘了关，总之发现了有什么失误的时候，想也没想就用双手用力压住双颊，是表示希望所爱的人，能给予爱抚，并得到安慰。 B、当不安增加时，光用指头用碰手指是不够的，于是就开始咬起指甲及手指关节了，甚至会把指尖咬成钜齿状。 C、自己紧握自己的手，其中一手代表自己，而另一支手则代表心目中最仰慕的他，有时紧张的时候，不自觉也会紧握自己的手，就是表示「希望有双握紧自己的强而有力的手」在最紧张的时刻，往往会有手心冒汗，手指毫无血色，僵硬地紧握的情况发生。 D、脱着脸颊的手，就是代替安慰自己的母亲，或者恋人柔软糗温暖的肩膀或是胸膛，总之脱柱头就是希望得到爱人的拥抱或安慰。 E、用食指及拇指的指尖来触摸嘴唇，一面想克服不安，一面可以得到安定的表现，指头是母亲的乳头的替代品，人在婴儿的时期，从吸乳头得到安定感，同样的为了稳定情绪就用指头接触嘴唇。
[心理学上的性格测试题及答案]心理学测试题及答案 男人对家的概念通常都比较浅，而女人则不一样，大部分女人都会把家庭放在第一位。以下是为您准备的心理学上的性格测试题，希望对您有所帮助。 测试题：张先生全家出去兜风。一家人包括张先生、张太太，还有两个读小学的孩子。现在的时间将近中午，“我们就在这吃午餐吧!”张先生说着，把车停下来。那么，请你想象一下，他们将要在哪儿用餐呢? 公园 普通的农家餐馆 日本料理店或咖啡厅 海边 选“公园” 比起工作，你更注重家庭。从性格方面来说，稍显保守。
选“普通的农家餐馆” 农家菜象征着简单。这说明你太忙碌了，会把家庭摆在第二位。 选“日本料理店或咖啡厅” 日本料理的榻榻米象征着安逸。你很喜欢轻松地待在家里，但对待家务活可能会“偷工减料”。咖啡厅象征着成人世界。你可能不太喜欢孩子，同时家庭观念也比较差，属于我行我素的类型。 选“海边” 海象征着开放。外向型的你也很有家庭观念，不过你属于将家庭和工作分得一清二楚的人，不会总是坐在家里。(完) 测试题：如果另一半临终前要送你最后一样礼物作为遗产，你希望是什么? A.一栋房子 B.一笔金钱
C.一本日记 D.一个秘密 A.一栋房子 需要安全感的你害怕受伤害，容易变的很自闭。这类型的人在个性上比较需要很大安全感，不管是金钱工作或是成就感上，当他安全感不足时就很容易变自闭症! B.一笔金钱 完美主义的你每次表现都努力到最好。这类型的人虽然在别人眼里已经是100分了，可是自己却还希望自己可以做到最好，因此常会给自己无形的压力! C.一本日记 注重隐私权的你会尽力维护自己的私密空间。这类型的人公私分明，在工作的时候会尽情的发挥，可是在私人的时候希望跟家人或朋友呆在被保护的空间之内会让他比较自在，可以完成自己另一个真实的身分!
共30题，请分前后15题来做，耐心完成.。准备好了吗？做好记录：如1A，2C? 1、关于人生观，我的内心其实是： A、希望能有各种各样的人生体验，所以想法极其多样化。 B、在合理的基础上，谨慎确定目标，一旦确定会坚定不移地去做。 C、更加在乎取得一切有可能的成就。 D、毫不喜欢风险，喜欢享受稳定或现状。 2、如果爬山旅游，大多数状况下，在下山回来的路线我最可能： A、好玩有趣，所以宁愿新路线回巢。 B、安全稳妥，所以宁愿原路线返回。 C、挑战困难，所以宁愿新路线回巢。 D、方便省心，所以宁愿原路线返回。 3、说话时，我更看重： A、感觉效果。有时可能会略显得夸张。 B、描述精确。有时可能略过冗长。 C、达成结果。有时可能过于直接让别人不高兴。 D、人际感受。有时可能会不愿讲真话。 4、在大多数时候，我的内心更想要： A、刺激。经常冒出新点子，想做就做，喜欢与众不同。 B、安全。头脑冷静，不易冲动。 C、挑战。生命中竞赛随处可见，有强烈的“赢”的欲望。 D、稳定。满足自己所拥有的，很少羡慕别人。 5、我认为自己在情感上的基本特点是： A、情绪多变，经常波动。 B、外表自我抑制强，但内心感情起伏大，一旦挫伤难以平复。 C、感情不拖泥带水，只是一旦不稳定，容易发怒。 D、天性情绪四平八稳。 6、我认为自己除了工作外，在控制欲上面，我： A、没有控制欲，只有感染带动他人的欲望，但自控能力不算强。 B、用规则来保持我对自己的控制和对他人的要求。 C、内心是有控制欲和希望别人服从我的。 D、没兴趣影响别人，也不愿别人来控制我。 7、当与情人交往时，我最希望对方： A、经常赞美我，让我享受开心、被关怀且又有一定自由。 B、可随时默契到我内心所想，对我的需求极其敏丄感。 C、得到对方的认可，我是正确的并且我对其是有价值的。 D、尊重并且相处静谧的。